GUA PARA LA ELABORACIN DEL PROYECTO DE NEGOCIO MYPE IFB Carrera de Administracin Bancaria

11 DE MARZO DE 2013

INTRODUCCIN La presente gua tiene como finalidad definir los lineamientos que contendr el documento impreso que ser presentado y sustentado por los estudiantes al finalizar el curso de Tesis de la Carrera de Administracin Bancaria. Esta gua contendr la formulacin y evaluacin de un PROYECTO DE NEGOCIOS MYPE IFB, debidamente sustentado en base a los parmetros que se expresan en el presente documento. El PROYECTO DE NEGOCIOS MYPE IFB en su versin final ser presentado bajo las especificaciones que se indican en el Anexo N 1 y deber tener un mnimo de 60 y un mximo de 80 hojas, incluyendo los anexos.

ESTRUCTURA DEL PROYECTO DE NEGOCIOS MYPE IFB 1. Idea del negocio 1.1. Identificacin del PROYECTO DE NEGOCIO MYPE IFB. 1.2. Sustentacin de la idea de negocio propuesta. 1.3. Generacin de valor. 1.4. Contribucin a la economa del pas. Estudio de mercado 2.1. Definicin del pblico objetivo. 2.2. Definicin del mercado a estudiar. 2.3. Generacin de los objetivos del estudio de mercado. 2.4. Entrevista a expertos del giro de negocio seleccionado. 2.5. Anlisis y conclusiones de las entrevistas. 2.6. Encuesta a demandantes del mercado. 2.7. Anlisis y conclusiones de la encuesta. 2.8. Observacin directa del mercado objetivo. 2.9. Anlisis y conclusiones de la observacin directa. 2.10. Conclusiones del estudio de mercado. Organizacin, tecnologa e implementacin 3.1. Organizacin del negocio 3.1.1. Descripcin. 3.1.2. Nombre. 3.1.3. Propsito. 3.1.4. Tipo (estructura jurdica). 3.1.5. Estructura orgnica descriptiva. 3.1.6. Micro Localizacin. 3.2. Tecnologa 3.2.1. Descripcin del producto y/o servicio. 3.2.2. Requerimientos del negocio en unidades fsicas y monetarias. 3.2.3. Flujograma del proceso productivo y de ventas del producto y/o servicio. 3.3. Implementacin 3.3.1. Calendarizacin de actividades para la puesta en marcha del negocio. Anlisis econmico financiero 4.1. Cuadro de inversin inicial. 4.2. Cuadros y grficos de la proyeccin de la demanda. 4.3. Cuadros de presupuestos de ingresos y egresos. 4.4. Cuadro de estructura de costos y punto de equilibrio. 4.5. Cuadro del flujo de caja. 4.6. Anlisis de sensibilidad. Responsabilidad social empresarial Conclusiones Anexos

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DETALLE DE LA GUA DEL PROYECTO DE NEGOCIOS MYPE IFB A continuacin se muestra el detalle de cada una de los temas sealados en la Estructura del Proyecto de Negocios MYPE IFB. Las preguntas que se plantean en algunos temas deben tomarse como genricas no como las nicas a realizar, si el tipo de negocio seleccionado amerita ms preguntas, ests deben hacerse. 1. Idea del negocio Presentar y sustentar la idea de negocio que desean desarrollar. 1.1. Identificacin del PROYECTO DE NEGOCIO MYPE IFB Describir en forma resumida el negocio seleccionado. 1.2. Sustentacin de la idea de negocio propuesta Indicar en qu se basa la idea de negocio propuesta, respondiendo a las interrogantes: Conoce el negocio?, explicar cmo. Ha detectado una oportunidad no desarrollada an en el mercado objetivo? 1.3. Generacin de valor Sealar por qu razones la idea de negocio propuesta generar valor al implementarse, respondiendo a las interrogantes: Cul es la generacin de valor que aportar para el mercado objetivo? En que nos diferenciamos de los actuales negocios similares, si lo hubiera? 1.4. Su contribucin a la economa del pas Describir de qu manera contribuir la idea de negocio propuesta al crecimiento de la economa del pas, teniendo en cuenta las variables macro y micro econmicas. 2. Estudio del mercado Presentar y sustentar los resultados del anlisis de los diferentes agentes y variables que participan en la dinmica del mercado objetivo. 2.1. Definicin del pblico objetivo Identificar el pblico objetivo al cual se orientar en negocio seleccionado. ste deber ser determinado considerando la mezcla de la segmentacin de los siguientes factores: a. Geogrfica. b. Demogrfica. c. Estilo de vida.

2.2. Definicin del mercado a estudiar Definir el mbito geogrfico en el cual se realizar el estudio de mercado, respondiendo a las interrogantes: Dnde vamos a realizar el estudio de mercado? Qu mbito geogrfico abarcar nuestro estudio? Cuntas cuadras a la redonda de donde se piensa establecer el negocio? 2.3. Generacin de los objetivos del estudio de mercado Generar los objetivos con relacin a la demanda, oferta, proveedores, precios y canales de distribucin. Para llevar a cabo el estudio de mercado es necesario usar algunos mtodos de investigacin, en este caso se deber utilizar los siguientes: Entrevista a expertos del giro de negocio seleccionado. Encuesta a demandantes del mercado. Observacin directa del mercado objetivo. Las interrogantes a responder mediante la aplicacin de estos mtodos de investigacin, segn corresponda, son las siguientes: Para la demanda: Hay demanda para el producto y/o servicio?, sustente su respuesta. El mercado objetivo est saturado?, sustente su respuesta. Existe demanda potencial, es decir, demanda futura?, sustente su respuesta. Tiene estacionalidad el producto y/o servicio?, cul es la frecuencia de compra?, cules son los meses, das, horas, en los que ms se consume el producto y/o servicio? Estn satisfechos con los que venden actualmente el producto y/o servicio? Qu precio pagaran por el producto y/o servicio? Qu horarios de atencin prefieren? Cunto es el monto que destina por vez en la compra del producto o servicio? Para la competencia: El negocio tiene competencia en la localizacin donde se piensa establecer?, quines son? Por cada competidor identifique: Es directa o indirecta? Cules son sus factores de xito?, es decir, por qu estn vigentes en el mercado?, por su precio?, por su calidad de atencin?, por su producto?, por su antigedad? o por qu son nicos en el mercado? Cules son las debilidades que se observan?, si no lo hay, por qu? Para los proveedores de mercaderas, materia prima y/o insumos necesarios: El negocio cuenta con proveedores en la localizacin donde se piensa establecer? Hay un solo proveedor o ms de uno? Qu tan cerca del local se encuentran? Qu poltica de pago utilizan, al contado y/o al crdito? 5

 Llevan los productos al local del cliente o ste debe acercarse al local del proveedor? Para el precio: Cul es el precio que se oferta en el mercado y que el cliente est acostumbrado a pagar? Hay precios mayores al promedio? Qu valor agregado tiene ese producto que el mercado paga ms que el promedio? Para los canales de distribucin: Cmo llega el producto al consumidor? Cul es el formato de las tiendas?, son elegantes o rsticas? Hay servicio de entrega a domicilio? Qu horario de atencin de las tiendas predomina en el mercado? 2.4. Entrevista a expertos del giro de negocio seleccionado Describir el mtodo de la entrevista aplicado y presentar la Gua de Entrevista correspondiente. La gua de la entrevista deber prepararse teniendo en cuenta la necesidad de conocer respecto a la demanda, oferta, proveedores, precios y canales de distribucin. Entrevistar a 3 expertos que conozcan el giro del negocio seleccionado, por ejemplo, personas que tengan negocios similares y/o personas conocedoras del mercado relacionado a dicho giro. 2.5. Anlisis y conclusiones de las entrevistas Presentar un cuadro resumen y/o grficos de las respuestas obtenidas, detallar los resultados del anlisis y mostrar las conclusiones que correspondan. En un anexo presentar el integro de las entrevistas. 2.6. Encuesta a demandantes del mercado Describir el mtodo de la encuesta aplicada y presentar la Encuesta correspondiente. La encuesta deber prepararse teniendo en cuenta la necesidad de conocer respecto a la demanda, oferta, precios y canales de distribucin. Encuestar en promedio a 150 posibles demandantes en el lugar donde se piensa establecer el negocio, si fuese necesario, el docente indicar que se realice el clculo muestral. 2.7. Anlisis y conclusiones de la encuesta Presentar un cuadro resumen y/o grficos de las respuestas obtenidas, detallar los resultados del anlisis y mostrar las conclusiones que correspondan. En un anexo presentar un cuadro que sistematice el integro de las respuestas.

2.8. Observacin directa del mercado objetivo Describir el mtodo de la observacin directa aplicado y presentar los criterios utilizados en una Ficha de Observacin. La observacin directa debe considerar los criterios bsicos siguientes: Conocer la existencia de proveedores en zonas aledaas o cercanas al lugar donde se piensa instalar el negocio, recorriendo las calles a una distancia de entre cinco y diez cuadras a la redonda. El mismo criterio del anterior punto, nos servir para identificar la existencia de los competidores. Para identificar el formato de los canales de distribucin de los negocios existentes, es necesario hacer uso de las instalaciones de dichos establecimientos, tomando nota de todos los aspectos que nos interesan conocer como: el tipo de construccin del local, la comodidad que ofrecen, la forma de atender, los horarios, forma de venta, entre otros. 2.9. Anlisis y conclusiones de la observacin directa Presentar un cuadro resumen y/o grficos de las observaciones obtenidas, detallar los resultados del anlisis y mostrar las conclusiones que correspondan. En un anexo presentar un cuadro que sistematice el integro de las observaciones. 2.10. Conclusiones del estudio de mercado Presentar las conclusiones integrales, indicando si la idea del negocio se mantiene dado que el estudio de mercado as lo indica o si se deber realizar modificaciones, de ser el caso, indicar que modificaciones se harn. Incluir evidencias fsicas del estudio realizado (fotografas, videos, grabaciones, logotipos de las empresas proveedoras y competidoras, etc.), stas deben consignarse de preferencia en los anexos de este documento o adjuntos al mismo, como es el caso de videos y grabaciones. 3. Organizacin y tecnologa Conocido ya lo que desea o necesita el mercado, se deber adaptar el producto y/o servicio a las necesidades del mismo, para lo cual se definir estructura organizacional y los procesos que permitan ofrecer el producto y/o servicio. 3.1. Organizacin 3.1.1. 3.1.2. 3.1.3. 3.1.4. Descripcin del giro del negocio. Nombre legal y nombre comercial. Propsito para el que se implementar el negocio. Tipo de organizacin: indicar si ser SAC o SRL, sustentar la eleccin, y el rgimen tributario al cual se acogern deber ser el Rgimen Especial a la Renta, salvo que el negocio supere el lmite de ventas de este rgimen o no cumpla con otra condicin del mismo.

3.1.5. Estructura orgnica descriptiva: el nmero de personas de cada puesto, y si es necesario, especificar muy sucintamente las responsabilidades de algunos puestos especiales. 3.1.6. Micro Localizacin Presentar un cuadro de anlisis de factores y debe acompaarse con un plano de ubicacin. Entre los factores sugeridos, los mismos que dependern del giro del negocio, son: Servicios de corriente elctrica, agua, desage, internet. Afluencia de pblico. Seguridad de la zona. Disponibilidad y costos de locales. Ejemplo:
Factores Afluencia del pblico en la zona Disponibilidad del local y terreno Cercana de paradas de buses Cercana de empresas, instituciones educativas, centros comerciales, etc. Existencia de competidores Totales Ponderacin 40% 20% 20% 15% 5% 100% COCHARCAS Calificacin Puntaje 3 1.2 3 0.6 2 0.4 4 2 --0.6 0.1 2.9 LA CAMPIA Calificacin Puntaje 4 1.6 4 0.8 3 0.6 3 4 --0.45 0.2 3.65 CEDROS Calificacin Puntaje 2 0.8 3 0.6 3 0.6 4 2 --0.6 0.1 2.7

3.2. Tecnologa 3.2.1. Descripcin del producto y/o servicios. Sealar las caractersticas del producto como: tamao, color, empaque, calidad, o del servicio como: fiabilidad, capacidad de respuesta, profesionalidad, seguridad, accesibilidad, orientacin del cliente, calidad, entre otras. 3.2.2. Requerimientos del negocio en unidades fsicas y monetarias. Indicar los requerimientos que se necesitan para poner en marcha el negocio. Estos requerimientos estn relacionados a necesidades de: Infraestructura (local), para lo cual se debe presentar un plano de distribucin del local donde se instalar el negocio, indicando su metraje y aforo correspondiente. Ejemplos: 8

 Maquinarias y equipos. Presentar cuadro de costos y fotografas. Muebles. Presentar cuadro de costos y fotografas. Utensilios. Otros. Ejemplo:
Maquinaria y Equipos Cocina Industrial Balanza Mesa Peroles Selladora Ralladores Manuales Instrumentos de cocina Cantidad requerida 2 1 1 4 1 2 3 Vida til 5 aos 5 aos 15 aos 5 aos 3 aos 3 aos 3 aos Proveedor Parque Industrial Parque Industrial Parque Industrial Parque Industrial Parque Industrial Parque Industrial Parque Industrial Precio S/. 2,100.00 S/. 55.00

S/. 220.00 S/. 300.00 S/. S/. S/. 80.00 40.00 36.00

3.2.3. Flujo grama del proceso productivo y de ventas del producto y/o servicio. Graficar las actividades claves (procesos crticos) que generen una propuesta de valor del producto o servicio. Ejemplo: 9

3.3. Implementacin 3.3.1. Calendarizacin de actividades para la puesta en marcha del negocio. Presentar un cuadro donde se detalla las actividades que se realizarn desde la constitucin de la empresa hasta la puesta en marcha del proyecto (inauguracin). Ejemplo:
Actividades 1 Elaboracin de minuta Registrar una reserva de la marca en INDECOPI Elevacin a Registros Pblicos Inscripcin en Registros SUNARP Alquiler de local SUNAT RUC Obtener la clave SOL - SUNAT Compra de maquinaria y equipo Ambientacin del local Licencia de funcionamiento Legalizado de libros contables Reclutamiento de personal Compra de insumos Inauguracin X X X X X X X X X X X X X X X X X Setiembre 2 3 Tiempo Octubre 2 3 4 Diciembre 2 3

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Anlisis econmico financiero Presentar diversos cuadros con la informacin econmica financiera diferenciada y los resultados del anlisis realizado en base a ella. Teniendo en cuenta que es un negocio MYPE, para la preparacin de los cuadros antes sealados deben considerarse, segn sea el caso, las siguientes indicaciones: No se incluir el IGV en los ingresos y egresos. No se tomar en cuenta la inflacin para el perodo de anlisis. No se asumir depreciacin alguna. No se requerirn ningn tipo de balance ni estado de prdidas y ganancias. 10

En lo posible todos los cuadros que se elaboren debern estar en un mismo archivo de excel y entrelazados entre ellos, para que ante cualquier variacin que se realice en ellos se actualicen automticamente los otros que sean afectados por dicho cambio. 4.1. Cuadro de inversin inicial Presentar un cuadro resumen de la inversin inicial que se requiere para la puesta en marcha del negocio y de las fuentes de financiamiento. Ejemplo:

I. Inversin f ija 1. Inversin f ija tangible Equipos y muebles para la Of icina Equipos y muebles para el negocio 2. Inversin f ija intangible II. Capital de trabajo 1. Existencias 2. Disponibles 3. Exigibles III. Imprevistos INVERSIN TOTAL Participacin f inanciamiento (%)

S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.

6,643.41 5,263.30 2,075.00 3,188.30 1,380.11 10,108.32 4,319.32 4,389.00 1,400.00 263.17 17,014.89 100%

CUADRO DE INVERSIONISTAS Socios Barzola Brian Morales Yazmin Ormeo Patricia Torres Milagros Total: S/. 4,253.72 4,253.72 4,253.72 4,253.72 % 25% 25% 25% 25%

17,014.89 100%

Presentar los cuadros detallados que se requieran como sustento de los tems del cuadro resumen. Ejemplo:

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I. Inversin f ija 1. Inversin f ija tangible Equipos y muebles para la Of icina Equipos Computadora Impresora Multif uncional Telf ono Muebles Sillas ejecutivas Escritorio Repisas Equipos adicionales tiles de of icina Extintor Botiqun primeros auxilios Equipos y muebles para el negocio Equipos Cocina industrial Selladora Rallador graduado Muebles Mesa Otros Utensilios Bateas Balanza Accesorios de higiene y limpieza Baln de gas Peroles 2. Inversin f ija intangible Constitucin de empresa Licencia Municipal - S.J.M. Registro Sanitaro - DIGESA Patente de marca - INDECOPI II. Capital de trabajo 1. Realizables Pltano Costos indirectos 2. Disponibles Planilla 3. Exigibles Alquiler de local Garanta del local por alquiler III. Imprevistos INVERSIN TOTAL S/. S/. 700.00 700.00 S/. 4,389.00 S/. S/. 1,299.21 3,020.10 S/. S/. S/. S/. 250.00 230.62 365.00 534.49 1 2 1 1 1 4 S/. S/. S/. S/. S/. S/. 69.40 32.00 49.00 88.90 100.00 75.00 1 S/. 220.00 1 1 2 S/. S/. S/. 2,200.00 69.00 14.00 1 1 S/. S/. S/. 89.00 110.00 50.00 3 1 1 S/. S/. S/. 150.00 190.00 99.00 1 1 1 S/. S/. S/. 899.00 129.00 59.00

S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.

6,643.41 5,263.30 2,075.00 1,087.00 899.00 129.00 59.00 739.00 450.00 190.00 99.00 249.00 89.00 110.00 50.00 3,188.30 2,297.00 2,200.00 69.00 28.00 220.00 220.00 671.30 69.40 64.00 49.00 88.90 100.00 300.00 1,380.11 250.00 230.62 365.00 534.49 10,108.32 4,319.32 1,299.21 3,020.10 4,389.00 4,389.00 1,400.00 700.00 700.00 263.17 17,014.89

4.2. Cuadros y grficos de la proyeccin de la demanda Presentar en un cuadro la proyeccin de la demanda, donde debe destacar la estacionalidad del producto y/o servicio. Este dato se obtiene de la encuesta realizada en el estudio de mercado. La proyeccin debe ser en promedio de dos aos y presentada de manera mensual, este plazo finalmente debe ser coordinado con el docente del curso. Para efectos de la presentacin resumida, la proyeccin se presentar en trminos trimestrales. Presentar un grfico donde se aprecie la estacionalidad antes sealada. 12

4.3. Cuadro de presupuesto de ingresos y egresos Presentar un cuadro donde se consignan todos los ingresos y gastos del negocio. Presentar cuadros especficos (presupuestos) por cada tipo de ingreso y de gasto, como por ejemplo: Presupuesto de ventas. Presupuesto de materia prima y/o insumos. Presupuesto de gastos de personal. Presupuestos de gastos de promocin por lanzamiento del negocio (volantes, encartes, souvenirs, paneles de publicidad etc.) Presupuesto de gastos generales (energa elctrica, agua, telfono, internet etc.) 4.4. Cuadro de estructura de costos y punto de equilibrio Presentar un cuadro donde se identifiquen los costos fijos, los costos variables y el margen de contribucin, y como consecuencia, el costo unitario del producto y/o servicio y el punto de equilibrio inicial del negocio. 4.5. Cuadro del flujo de caja Presentar un flujo de caja con una proyeccin que debe ser la misma que se determin para la proyeccin de la demanda. ste tendr un primer nivel de saldos por perodo producto de la diferencia entre los ingresos y egresos de efectivo, luego de estos saldos se deducir el impuesto a la renta y se obtendr los saldos netos por perodo. Estos saldos netos se utilizarn para calcular los indicadores de rentabilidad. 4.6. Anlisis de sensibilidad Presentar un cuadro resumen del anlisis de sensibilidad con escenarios real, optimista y pesimista. Para ello deben considerarse aquellas variables que puedan afectar significativamente, de manera positiva o negativa, el normal desenvolvimiento del negocio. El anlisis de sensibilidad debe basarse en los indicadores de rentabilidad siguientes: VAN, TIR y B/C, adicionalmente, se utilizar el punto de equilibrio. El COK anual a utilizar ser: Negocios de comercializacin: 12% Negocios de servicios: 13% Negocios de transformacin (industriales): 15% La variacin del escenario real al escenario optimista estar sustentada en el crecimiento estimado del PBI para el presente ao. La variacin del escenario real al escenario pesimista, ser hasta el punto que los indicadores ya sea el VAN o el TIR alcancen el mnimo nmero positivo. Ejemplo:

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CUADRO DE RESUMEN Optimista Real Pesimista VAN S/.7,569.60 S/.5,222.29 S/. 192.33 TIR 29.58% 24.18% 12.92% B/C 1.10 1.11 1.12 PE S/.2,350.00 S/.2,543.00 S/.2,894.00

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Responsabilidad social empresarial Describir la participacin del negocio en el programa de responsabilidad social (PRS) que consiste en la retribucin a la sociedad por permitir que ste genere riqueza para los inversionistas. Esta retribucin, tiene dos mbitos, el social y el ambiental: El mbito social comprende el apoyo que el negocio puede ofrecer a la sociedad de manera sostenida y permanente (contribucin a nios desamparados, a asilos, etc.). ste debe estar reflejado en los egresos del negocio. El mbito ambiental corresponde a la contribucin de la conservacin del medio ambiente (uso de materiales reciclables, menor contaminacin, etc.), el mismo que tambin debe estar reflejado en los egresos del negocio.

6.

Conclusiones Consignar no ms de cinco conclusiones, y por cada una de ellas, no ms de tres lneas (no es una explicacin). stas pueden referirse a la viabilidad y sustentabilidad del negocio, perfil de consumidor, mercado objetivo, localizacin del negocio, entre otras posibles. En caso los resultados del anlisis no concluyan que el proyecto es viable, se debe identificar que variables han originado esta situacin y por qu.

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Anexos Presentar, en forma organizada y en la misma secuencia que tienen los temas en este documento, todas las evidencias de sustentacin que no era necesario insertar en el texto principal. ______________________________________________________________________

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ANEXO N 1 Especificaciones Genricas para la Elaboracin del Documento Se recomienda tomar en cuenta las siguientes especificaciones, lo que ayudar a una mejor comprensin del tema y a una disminucin en el tiempo de correccin invertido por el equipo y por el docente del curso. Sobre el diseo El documento debe contar con un mnimo de 60 y un mximo de 80 hojas, incluyendo anexos. Se escribir slo por el anverso de las hojas. Se utilizarn hojas bond blancas de 80 gramos de tamao A4. La escritura se har a espacio y medio, en tipo Arial o Times New Roman de 12 puntos. Entre cada captulo deber existir una portadilla con el ttulo del captulo siguiente (tipo de letra: 18 puntos). Los mrgenes de las pginas sern los siguientes: o Margen superior: 2.5 o Margen inferior: 3.0 o Margen derecho: 3.5 o Margen izquierdo: 2.5 La pgina contendr 25 lneas como mximo. Para foliar las pginas se usar la numeracin romana hasta la introduccin y la arbiga desde el captulo I (los anexos tambin deben numerarse). Los nmeros se ubicarn en el lado inferior derecho. Tipo de letra: 10 puntos. La encuadernacin final se har en tapa dura, de color azul, exactamente igual a la cartula interna. Modelo de la cartula
INSTITUTO DE FORMACIN BANCARIA

IFB

PROGRAMA CONTABILIDAD

(Nombre del proyecto MYPE en minsculas)

PATERNO PATERNO PATERNO PATERNO

MATERNO, MATERNO, MATERNO, MATERNO,

Tesista_1 Tesista_2 Tesista_3 Tesista_4

201__

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Dedicatoria Contiene el reconocimiento a los individuos o instituciones que hayan brindado apoyo a la elaboracin del documento. Es un elemento de libre albedro de los integrantes, pero debe ser claro, preciso y sincero. ndice de contenido Listado de temas distribuidos por captulos y subcaptulos. ndice de anexos Listado de anexos utilizados con el nmero de pgina correspondiente. Es importante indicar que estos ndices se van a realizar una vez concluido el documento, dado que la ubicacin de pginas puede cambiar en cada versin y en cada entregable. Resumen ejecutivo Se elabora una vez concluido todo el documento. ste refleja en pocas palabras (de una a dos pginas aproximadamente) los puntos ms resaltantes de cada captulo. Con l, las personas involucradas en la ejecucin del negocio tendrn en pocos minutos una resea de todos los aspectos tocados. Se ubica a continuacin del ndice de anexos, sin embargo, se reitera que solo se realizar tras haber concluido el desarrollo de todos los captulos. ______________________________________________________________________

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