CONHECIMENTO SOBRE O USO DO COACHING NA ENFERMAGEM 1 MACHADO, Bruna Parnov2; LIMA, Suzinara Beatriz Soares3; TONINI, Tanise Finamor

Ferreira4; PAES, Lucilene Gama;5 KINALSKI, Daniela Dal Forno6

RESUMO Objetivou-se caracterizar as publicaes sobre coaching na rea da Enfermagem e analisar como esse est sendo utilizado pela Enfermagem. Trata-se de uma reviso integrativa de literatura, qualitativa e descritiva, realizada nas bases: Banco de Dados de Enfermagem (BDENF), Scientific Eletronic Library Online (Scielo), Literatura Latino-Americana e do Caribe em Cincias da Sade (LILACS) e National Library of Medicine (MEDLINE). Utilizouse a anlise de contedo para a construo das categorias: Coaching na Gesto em Enfermagem, Coaching no Cuidado e Educao em Sade para Pacientes e Coaching no Processo de Desenvolvimento de Pessoas. Identificou-se que o coaching utilizado na enfermagem, com predominncia internacional, principalmente na gesto de pessoas, educao em sade e desenvolvimento da prtica clnica. No entanto, necessrio o aprofundamento de estudos sobre coaching em variados contextos. Assim, ressalta-se a importncia da realizao de pesquisas sobre coaching na realidade brasileira. Descritores: Enfermagem, Gesto em Sade, Gerncia, Administrao de Recursos Humanos.

Trabalho de Reviso de Literatura. Programa de Ps-graduao da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). 2 Relatora. Enfermeira mestranda do Curso de Ps-graduao da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), Acadmica do curso de Formao de Professores da UFSM, Santa Maria, RS, Brasil. E-mail: bruninha_pmachado@hotmail.com 3 Orientadora. Prof Enfermeira Dr, vice-diretora de Enfermagem do Hospital Universitrio de Santa Maria, Docente do curso Enfermagem da UFSM, Santa Maria, RS, Brasil. E-mail: suzibslima@yahoo.com.br 4 Enfermeira, mestranda do curso de Enfermagem da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), Santa Maria,RS, Brasil. tanisefinamor@bol.com.br 5 Enfermeira do municpio de Sapucaia do Sul. Especialista em Sade Coletiva, mestranda do curso de Enfermagem da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). lucilene_paes@hotmail.com 6 Acadmica do 6 semestre do Curso de Enfermagem da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), Santa Maria, RS, Brasil. E-mail: danikinalski2809@hotmail.com.

ABSTRACT This study aimed to characterize the publications about coaching in nursing field and analyze how coaching is being used by nursing. It is an integrative literature review, qualitative and descriptive, realized in the databases Banco de Dados de Enfermagem (BDENF), Scientific Eletronic Library Online (Scielo), Literatura LatinoAmericana e do Caribe em Cincias da Sade (LILACS) and National Library of Medicine (MEDLINE). Was used the content analysis to construct the categories: Coaching in Nursing Management, Coaching in Care and Healthcare Education for Pacients and Coaching in Development Staff Process. Was identify thay coaching is used in nursing with international predominance, mostly in staff management, healthcare education and development of clinical practice. However is need to deepen studies about coaching in different settings. Therefore, emphasizes the importance of develop research about coaching in the Brazilian reality. Keywords: Nursing; Health Management; Management; Personnel Management 1. INTRODUO Etimologicamente coaching vem de coach, uma palavra antiga de origem francesa, que significa o meio de transporte de uma pessoa de um lugar para outro. Carruagens cobertas chamadas koczi eram utilizadas para proteger seus habitantes das intempries regionais ao serem transportados de um lugar para outro, tambm compartilha um ancestral comum com o verbo em ingls coax, que significa persuadir, induzir, treinar, ensinar, instruir, preparar.1 Atrelado ao conceito de liderana, o coaching relaciona-se capacidade essencial de liderana em equipe, em que o lder e o liderado formam uma parceria para identificar e alcanar as metas, com foco em contribuir para a melhoria do desempenho pessoal e profissional do liderado.2 Muitas so as definies e conceitos designados para o processo de coaching, entretanto dentre as vrias perspectivas adotadas, os pontos comuns esto ligados ao desenvolvimento de um insigth pessoal ou grupal, um desempenho relativo a metas

especficas, apoio e encorajamento, experimento e uso eficiente da capacidade de questionar ou interrogar.3 Apesar de ser bastante difundido internacional e nacionalmente, nas reas de administrao executiva e esportiva, o coaching, na enfermagem, ainda possui poucos estudos cientficos e publicaes a respeito. Em relao incorporao em organizaes de sade, o coaching passa a constituir uma ferramenta indispensvel para a autocorreo do comportamento e aprendizado, e os coaches traduzem-se como elementos necessrios sua instituio.4 A presente reviso teve como objetivo geral identificar na literatura nacional e internacional o que est sendo produzido acerca do processo coaching na rea da Enfermagem. Ainda, especificamente, caracterizar as publicaes e analisar como o coaching est sendo utilizado pela Enfermagem. 2. METODOLOGIA Trata-se de uma reviso de literatura, de natureza qualitativa e com abordagem descritiva. Foram realizadas buscas nas bases de dados BDENF, Scielo, LILACS e MEDLINE, durante o ms de junho de 2011. Para tanto, realizou-se uma consulta ao DECS (Descritores em Cincias da Sade), no entanto no estava contida a palavra coaching. Dessa forma, optou-se pela utilizao das Palavras-chave: Enfermagem, coaching, com o operador booleano and, como forma de captar um nmero mais abrange de publicaes. Na BDENF, foram encontradas 0 publicaes, na Scielo foi encontrada 1 publicao, na Lilacs foi encontradas 1 publicao e na MEDLINE foram encontradas 245 publicaes. Em vista disso, optou-se que o processo de organizao e de anlise dos dados fosse dividido em duas etapas: caracterizao e anlise temtica. Com base nessa sistematizao, foram selecionados 119 textos a partir da amostra de 247. Foram includas publicaes, de todas as naturezas, a partir do ano 2000, visto o crescente nmero de publicaes sobre a temtica a partir dessa data e, excludas as que apresentavam fuga aos objetivos propostos. Assim, os dados da primeira etapa foram organizados com um auxlio de um instrumento composto por: ttulo, autores, ano de publicao, peridico, pas de origem, pas de publicao, idioma e disponibilidade do resumo e do texto completo online. Na segunda etapa, foi realizada a seleo das publicaes que constituram o corpus de anlise, totalizando 44 artigos. Aplicaram-se os critrios de incluso: estar na modalidade

artigo cientfico, possuir texto completo de livre acesso online, nos idiomas portugus, ingls e espanhol, com o recorte temporal 2000-2011. Foram excludos: textos de outras naturezas, que no a cientfica, editoriais, resenhas, teses, dissertaes e monografias. Os resultados desse segundo momento foram organizados em um quadro sinptico, seguindo os componentes: ttulo, ano, objetivo, abordagem do coaching e principais concluses. Para a anlise, utilizou-se como referencial metodolgico a anlise de contedo de Bardin5. 3. RESULTADOS E DISCUSSES O ano de publicao, no qual houve um maior nmero de publicaes foi o ano de 2010, seguido pelo ano de 2009. No entanto, at o ms de junho de 2011, j haviam 12 artigos publicados. Esse nmero pode representar que as publicaes, nesse mesmo, ano tendem a superar a de todos os anos anteriores. O pas de origem com maior nmero de publicaes foi os Estados Unidos com 73 (setenta e trs), seguido pela Inglaterra com 16 (dezesseis) e Austrlia com 7 (sete), o Brasil obteve apenas 1 (uma). Em relao aos pases em que foram publicados os estudos, novamente, os Estados Unidos aparecem em primeiro lugar com 79 (setenta e nove), a Inglaterra em segundo com 19 (dezenove) e a Alemanha em terceiro com 6 (seis) publicaes, o Brasil publicou apenas 1 (uma). A respeito do idioma foram encontrados textos em Ingls 109 (cento e nove), Alemo 6 (seis), Francs 1 (uma), Japons 1 (uma), Espanhol 1 (uma) e Portugus 1 (uma). Foram encontrados textos publicados em 75 peridicos distintos, sendo que os que continham maior nmero de publicaes foram: Beginnings com 6 (seis), Creative Nursing com 6 (seis), Journal of Nursing Administration 5 (cinco), Nursing Administration Quartly 5 (cinco), o nico peridico brasileiro com publicaes sobre o tema foi a Revista da Enfermagem da USP 1 (uma). Das 119 (cento e dezenove) publicaes caracterizadas, apenas 77 (setenta e sete) possuam o texto completo com livre acesso e disponibilidade online. 3.1 Coaching na Gesto em Enfermagem Foi possvel identificar que o Coaching foi utilizado como uma ferramenta para melhorar aspectos da gesto em Enfermagem. Dentre esses: na gesto de conflitos, no desenvolvimento de competncias gerenciais, na preparao de lderes, na capacitao de

membros da equipe de enfermagem, para a melhoria da qualidade dos servios prestados aos pacientes, na diminuio do stress dos enfermeiros, na gesto de pessoas de diferentes geraes no local de trabalho e para a avaliao da dor em pediatria. 3.2 Coaching no Cuidado e Educao em Sade para Pacientes Os estudos relatam o coaching, direcionado para a educao em sade para pacientes sendo realizado pelos prprios Enfermeiros, tanto no ambiente hospitalar, quanto no ambiente domiciliar e ambulatorial, de maneira presencial e tambm virtual por meio de gravaes e vdeo. Nesses tipos de intervenes, aparece o conceito Health coaching, que uma denominao utilizada para designar a aplicao dos processos de coaching na rea da sade em prol da preveno e reabilitao de pacientes. Os exemplos mais citados pelas publicaes foram o uso do coaching para: o manejo da dor em pacientes com cncer e para pacientes com doenas crnicas, como diabetes tipo 2, doenas cardacas. O coaching tambm foi utilizado para promover o bem estar em pacientes com fibromialgia, idosos com osteortrite e pessoas com incontinncia urinria. 3.3 Coaching no Processo de Desenvolvimento de Pessoas O coaching considerado uma estratgia de sucesso ao estabelcer metas e planos para o desenvolvimento da equipe. Sesses de grupo com enfermeiras gerentes demonstraram ser benficas, pois ajudaram as aprendizes a compartilhar diferentes perspectivas para o mesmo problema6. Na perspectiva do processo de coaching, um ambiente efetivo de aprendizagem onde todos os integrantes da equipe so aprendizes e trabalham para o desenvolvimento pessoal e para o insight coletivo para aprimorar a pratica. Alm disso, mentoring, coaching e aes de aprendizagem podem ser estratgias a serem utilizadas para atigir esses objetivos7. As publicaes apresentaram tambm estudos que direcionam para o uso do coaching na formao de novos enfermeiros e tambm para o desenvolvimento da prtica clnica e de aprendizagem para os trabalhadores.

4. CONCLUSO Ao trmino do estudo pode-se considerar que o coaching utilizado na Enfermagem, com predominncia internacional, de diversas formas, principalmente na gesto de pessoas, educao em sade e desenvolvimento da prtica clnica. Portanto, ressalta-se a importncia da realizao de pesquisas sobre coaching na realidade brasileira, visto que os resultados encontrados em outros pases demonstram ser essa uma ferramenta benfica no cotidiano laboral do enfermeiro. REFERNCIAS 1.Stern LR. Executive Coaching: A Working Definition. Consulting Psychology Journal: Practice and Research. 2004 Abr; 56(3):154-162. 2. Arajo K, Ferreira MAA. O exerccio da liderana por meio do estilo coaching na gesto de equipes. Rev. Administrao em Dilogo, 2009 Fev; 13(2):47-72. 3. Clutterbuck D. Coaching Eficaz: como orientar sua equipe para potencializar resultados. 1 ed. So Paulo: Gente, 2008, 307p. 4. Cardoso MLAP. Liderana coaching: um modelo de referncia para o exerccio do enfermeiro lder no contexto hospitalar. 2006, 104p. Dissertao (Mestrado em Enfermagem) Departamento de Enfermagem. Universidade Federal de So Paulo, So Paulo. 5. Bardin L. Anlise de contedo. 4 ed. Lisboa: Edies 70, 2008. 6. DeCampli P, Kirby KK; Baldwin C. Beyond the classroom to coaching: preparing new nurse managers. Crit Care Nurs Q. 2010 Abr-Jun;33(2):132-7. 7. Nash S, Scammell J. How to use coaching and action learning to support mentors in the workplace. Nurs Times. 2010 Jan 26-Feb 1;106(3):20-3.