Gesto de Sistemas e Redes

PROGRAMA 1. CONCEITOS A gesto de Sistemas e Redes Estruturas fundamentais de Sistemas em Redes Requisitos de Gesto dos Sistemas em Rede 2. ARQUITECTURAS DE GESTO Arquitectura genrica de gesto Arquitectura de gesto OSI Arquitectura de gesto Internet Novas arquitecturas de gesto: CORBA e Web-Based 3. FERRAMENTAS E TCNICAS DE GESTO Classificao de ferramentas de gesto Ferramentas de teste e monitorizao Plataformas de gesto Ferramentas de integrao Solues e ferramentas para a gesto de redes e sistemas

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PROGRAMA 4. PLATAFORMAS DE GESTO COMERCIAIS A plataforma de gesto OpenView 5. CONCLUSES Requisitos e solues futuras para gesto de TI Arquitecturas de gesto e modelo de informao A influncia da gesto no futuro das TI BIBLIOGRAFIA: BOAVIDA, BERNARDES, VAPI, Administrao de Redes Informticas - 2 Edio Actualizada e Aumentada, Lisboa, FCA, 2011. MONTEIRO, BOAVIDA, Engenharia de Redes Informticas - 10 Edio Actualizada e Aumentada , Lisboa, FCA, 2010 GOUVEIA,MAGALHES, Jos, Alberto, Rede de Computadores Curso Completo-9edio, Lisboa, FCA, 2009

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Gesto de Sistemas e Redes Introduo Assegurar a operacionalidade e disponibilidade da infra-estrutura e servios em uma organizao uma das tarefas mais importantes no quadro da administrao de sistemas e redes. A actividade de gesto tem evoluido numa perspectiva mais complexa, sendo cada vez maior e mais diversa a informao da infra-estrutura que necessria recolher e analisar. Utilizam-se na administrao de sistemas e redes ferramentas,que permitem recolher e at representar a informao de controlo e utilizao da rede e servios, automatizar a resposta a incidentes e contribuir para uma gesto pr-activa da infra-estrutura.

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Gesto de Sistemas e Redes Introduo Actividades de gesto, como: Verificao perodica da conectividade IP dos equipamentos Verificao da operacionalidade e medio do desempenho dos servios de rede Medio de parmetros da rede (a latncia, perdas de pacotes, disponibilidade, etc) Anlise de trfego para conhecer os protocolos em uso Deteco de intruses Contabilizao da utilizao dos servios Manuteno de diagramas de rede Suporte tcnico Inventrio dos equipamentos da infra-estrutura de ferramentas adequadas,

Exigem para a sua execuo, a disponibilidade independepemente da dimenso da rede.

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Gesto de Sistemas e Redes Introduo As ferramentas de que nos referimos sero, bviamente, utilizadas pelos processos encarregues da execuo das actividades de gesto. Ora, o conjunto desses processos e das ferramentas por eles utilizadas que constitui o sistema de gesto do sistema de comunicao As ferramentas de gesto, vo desde as mais simples, j integados nos sistemas de comunicaa,como o caso do utilitrio ping, passando pela utilizao de ferramentas robustas, baseadas em protocolos de gesto ( por exemplo, o MIB browsers, que fazem o uso directo do protocolo SNMP (Simple Network Management Protocol), indo at utilizao de plataformas complexas, quer estas sejam proprietrias ou de cdigo aberto (open source), que entretanto, possuem grandes funcionalidades de gesto.

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Funes de Gesto Os primeiros sistemas de gesto de redes centraram a sua funcionalidade na deteco e recuperao de falhas,dado que este era um dos aspectos mais importantes do ponto de vista da op+erao e da utilizao das redes de comunicao. Com a evoluo dessas redes, as exigncias em termos de qualidade de servio requerida e tambm fornecida aos utilizadores expandiram-se a outras reas funcionais, para alm das falhas So cinco as categorias, das funes de gesto, que tambm so designadas por reas funcionais de gesto: Gesto de Falhas Gesto de Configurao Gesto de Contabilizao Gesto de Desempenho Gesto de Segurana

preciso ressaltar que estaas reas funcionais esto perfeitamente interligadas, sempre que isto possa constituir funcionalidade de interesse para o utilizador do sistema de gesto. Por exemplo, a gesto de falhas poder recorrer a uma funcionalidade de gesto de desempenho, para identificar o problema na rede, e gesto de configurao,para a resoluo desses problemas.
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Gesto de Sistemas e Redes Introduo As actividades de gesto de sistemas e redes podem ser entendidas vrios nveis, indo desde a monitorizao de simples elementos de rede, at gesto de sistemas e redes complexas ou gesto de servios ou aplicaes de processamento distribuido. As actividades de gesto podem ser entre outras: A avaliao do desempenho de um sistema A deteco, isolamento e/ou correco de falhas A contabilizao e taxao O controlo da configurao de equipamentos de rede A coordenao e controlo de mecanismos de segurana

As necessidades de gesto so-no quer ao nvel do fornecedor dos servios de comunicao, quanto ao nvel dos utilizadores destes servios. Existe pois, a necessidade de se incorporar, de algum modo, nos sistemas de comunicao, ferramentas para recolher, transferir, arquivar, analisar e apresentar informaode gesto da rede e para monitorizar, controlar e coordenar os recursos de comunicao.

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Gesto de Falhas Trata-se de uma das reas funcionais de capital importncia na gesto das redes. Uma das actividades fundamentais da gesto das falhas consiste na deteco de erros; Aps a deteco de erros, tero que ser levadas a cabo aces de diagnstico e de recuperao de erros. Deteco de erros: esta feita com base na monitorizao de eventos, como sejam: A ocorrncia de alarmes gerados por dispositivos de rede ( por exemplo,por falha de hardware ou por sobrepor aos limites prviamente definidos) A degradao do desempenho da rede ou componentes A falha de aplicaes A deteco de eum erro, leva geralmente, gerao de um registo de erros (error log) para permitir eventuais consultas ou anlises futuras

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Gesto de Falhas O diagnstico de erros feito com base nos erros detectados. A deteco ou o diagnstico, podem levar a gerao de uma notificao de problema, que naturalmente levar tomada de aces para sua resoluo, por parte do sistema ou de um utilizador ou gestor Aps as fases de recuperao. deteco e diagnstico, necessrio desencadear aces de

A recuperao suportada pela configurao de elementos ou mesmo a sua substituio ( caso tenha ocorrido uma avaria irrecupervel do elemento) Pode-se dar o caso de intervenes mais agressivas, caso se notem erros mais complexos, em cuja situao pode-se recorrer reconfigurao ou a intervno de equipas de campo.

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