Organ I Gramme

BUREAU DE CONSULTING Hocine HASSISSI BOUMERDES -
EPE TONIC INDUSTRIE Spa

Zone industrielle - BOU ISMAIL -
ETUDE ELABORATION DE SYSTEMES GRH
VOLET 1 ORGANISATION ELABORATION DU NOUVEL ORGANIGRAMME DE TONIC INDUSTRIE
Janvier / fvrier 2012 ===================
Page PARTIE I - ELABORATION DE LA NOUVELLE ORGANISATION FONCTIONNELLE ET STRUCTURELLE DE LENTREPRISE.. A. Examen critique du projet dorganisation de lentreprise .. B. Configuration de la nouvelle organisation propose pour lentreprise C. Descriptifs des fonctions de la nouvelle organisation de lentreprise. PARTIE II. ELABORATION DES ORGANIGRAMMES PREVISIONNELS DETAILLES DE LENTREPRISE ........................
A. ORGANIGRAMMES DETAILLES / DIRECTIONS CENTRALES DE LENTREPRISE..
03 06 14 19
94 95 97 98 99 100 101 102 103 107 109 110 111 112 114 115 119 126 131 135 139 143 145 147
01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08. 09. 10. 11. 12.
Direction gnrale Direction contrle de gestion et organisation. Direction informatique Direction finances comptabilit .. Direction ressources humaines Direction administration gnrale Direction commerciale Direction approvisionnements.. Direction exploitation. Direction tudes et dveloppement. Direction management qualit. Direction hygine scurit et environnement.
B. ORGANIGRAMMES PREVISIONNELS DETAILLES DES UNITES DE LENTREPRISE..
01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08. 09.
Unit rcupration Unit fabrication papier demballage et cellulose moule. Unit fabrication et transformation papier ouate Unit carton ondul. Unit faonnage .. Unit imprimerie .. Unit impression hliogravure, flexographie et numrique .. Unit sacherie.. Unit transport et manutention.....
VOLET 1 - PARTIE I
ELABORATION DE LA NOUVELLE ORGANISATION FONCTIONNELLE ET STRUCTURELLE DE LENTREPRISE

NOTA : Cette partie I du volet 1 de ltude porte sur: La critique du projet dorganisation labor par Tonic industrie (point A). Llaboration de la nouvelle organisation de lentreprise, les nouveaux organigrammes fonctionnels et structurels la figurant (point B). llaboration des descriptifs des fonctions de lorganisation de lentreprise (point C).
OBJECTIFS POURSUIVIS A TRAVERS LE VOLET 01.
L'objectif recherch est, pour lentreprise : La configuration de la nouvelle organisation fonctionnelle et structurelle La dfinition de la structure de chaque fonction de l'organisation dlimite (organigrammes prvisionnels - valider par lentreprise) la dtermination des emplois et postes de travail qui composeront la nouvelle nomenclature de la socit ( valider par lentreprise). La description des fonctions de lorganisation de lentreprise.
Cette phase donnera lieu, au regard des objectifs poursuivis par lentreprise : 1. A l'examen critique du schma d'organisation actuel. 2. A l'apprhension du programme de dveloppement moyen terme de la socit (si existant) et du nouveau schma d'organisation envisag. 3. A la dtermination et la fixation du nouveau cadre structurel de l'organisation gnrale et par fonction avec rorganisation de l'ancien (travail raliser avec la collaboration de la DG de lentreprise qui doit le valider). 4. A la dtermination des emplois et postes de travail de la nouvelle organisation de lentreprise avec dfinition des niveaux de qualification exigs. 5. A la confection des organigrammes prvisionnels de dtail (pour chaque fonction de lorganisation de lentreprise). 6. A la description des fonctions de lorganisation de lentreprise.
NOTA
-
Un organigramme : constitue la reprsentation formelle de la rpartition des tches et des responsabilits au sein dune entit. Traduit simultanment la sparation technique entre les domaines de comptence (activits spcialises) et le positionnement des membres de lentreprise sur une chelle
A - CRITIQUE DU PROJET DORGANISATION GENERALE DE LENTREPRISE ELABORE PAR TONIC INDUSTRIE A1- lorganisation fonctionnelle propose par Tonic Industrie
PROJET DORGANISATION TONIC N
CRITIQUE / PROPOSITIONS Vue loption de dcentralisation, crer une seule direction financire et comptable qui comprendra : Un dpartement comptabilit gnrale Un dpartement finances et budget Un dpartement comptabilit analytique Rattacher cette direction la fonction assurances de lentreprise (hors gestion des sinistres survenant) La fonction dadministration gnrale accapare le premier responsable de la division au dtriment de la fonction ressources humaines laquelle, stratgique, doit tre conduite de faon unifie et relever directement du PDG ; aussi, supprimer la division et crer deux directions : Direction des ressources humaines Direction de ladministration gnrale Etoffer cette direction par ajout des fonctions planification, organisation et documentation pour obtenir la configuration suivante : Dpartement planification et contrle de gestion, Dpartement organisation Crer une direction de linformatique autonome pour combler le grand retard en ce domaine (pour une priode de trois ans au moins) Crer une seule direction tudes et dveloppement structurer comme suit : Un dpartement tudes & dveloppement (dont partenariat) Un dpartement ralisation des projets Pour des raisons de mtier, autonomiser la direction des approvisionnements et la rattacher directement au PDG Pour des raisons defficacit crer une seule direction commerciale unifie et la structurer comme suit : Dpartement produits standards Dpartement produits personnaliss Dpartement carton ondul Dpartement marketing Dpartement administration des ventes Rattacher cette direction toutes les activits lies aux arts graphiques (crer un dpartement prpresse)
La Division des Finances et de la Comptabilit compose des Directions suivantes : de la Comptabilit gle, Direction de la Comptabilit Direction Analytique, 1 Direction des Finances et du contrle budgtaire La Division Valorisation des Ressources Humaines compose des Directions suivantes : de la formation Direction du 2 personnel et de la Direction rglementation Direction de ladministration gnrale La Direction Contrle de Gestion structure comme suit : 3 contrle de Dpartement gestion, Dpartement Informatique
La Division Dveloppement, Projets et Partenariat qui comprend : La Direction des 4 Investissements, La Direction Etudes et Dveloppement Stratgique, La Direction Gestion Patrimoine et Partenariat La Division Commerciale qui englobe les Directions suivantes : Commerciale Produits Direction et 5 personnaliss Standards Direction Commerciale Carton Ondul Direction des Approvisionnements Direction Marketing
PROJET DORGANISATION TONIC
CRITIQUE / PROPOSITIONS Dans la perspective dune filialisation souhaitable des units de production et de services par la constitution du groupe Tonic Industrie, cellesci doivent relever de la hirarchie directe du PDG ; aussi, le niveau division ne sexplique plus. Pour des raisons de coordination, crer une direction exploitation qui regroupera la fabrication et la maintenance, ce pour avoir un interlocuteur unique pour les directions suivantes : commerciale, approvisionnements, qualit, tudes et dveloppement Lautonomisation de lunit rcupration est urgente et prioritaire vu son touffement de par labsence de ressources propres (un peu mieux pourvue depuis quelques temps), ce qui, dans un avenir trs proche, risque de constituer le blocage des activits de lentreprise dans son ensemble. Lunit transformation ouate (converting) doit tre rattache lunit de production ouate sous forme datelier. Dnommer atelier lunit mandrins et le rattacher lunit carton ondul vu aussi quil se trouve sur ce site. Dnommer atelier les units ramette, complexage, pots et gobelets et les regrouper en une unit faonnage crer. Dnommer lunit alvoles atelier et le rattacher lunit papier emballage (Liner) pour des raisons de process. Constituer un dpartement prpresse (activits arts graphiques + tude et ralisation des formes de dcoupe actuellement dpendantes de lunit ca rton ondul) et le rattacher la direction commerciale, dont il est loutil.
La Division Exploitation compose des Directions suivantes : A- Direction production qui regroupe : Unit Rcupration, Unit Ouate Unit papier emballage, Unit Alvoles
B - Direction transformation qui regroupe : Unit sacherie Unit carton ondul Unit imprimerie, arts graphiques et apparents
PROJET DORGANISATION TONIC
Directions stratgiques rattaches la Direction Gnrale :
La Direction Hygine, Scurit et Environnement La Direction Audit Interne, La Direction Affaires juridiques et assurances La Direction Logistique.
CRITIQUE / PROPOSITIONS La cration de la direction Hygine, Scurit et Environnement est ncessaire pour coordonner toutes ces activits actuellement disperses sur plusieurs sites et rattache directement la DG laquelle est ainsi encombre. Par ailleurs, lui rattacher les activits de scurit industrielle (dpartement crer) et de mdecine du travail (dpartement crer) La Direction Audit Interne na pas dexistence viable, chaque structure centrale en charge de laudit de son activit. Pour laudit stratgique, crer un poste dassistant rattach au PDG avec deux auditeurs. La cration dune Direction Affaires juridiques et assurances nest pas utile vu quil est fait appel un avocat et un consultant juridique conventionns : crer un poste dassistant juridique auprs du PDG et affecter la fonction assurances la division finances et comptabilit (hors la gestion des sinistres survenant prise en charge par lunit transport manutention et la DAG) La direction logistique doit tre dnomme unit de transport et manutention (pour spcifier son objet surtout pour lexterne) et est riger rapidement en unit autonome prestataires de services pour linterne et lexterne.
A2 - DISTRIBUTION FONCTIONNELLE ACTUELLE DES ACTIVITES DE MANAGEMENT

FONCTIONS / MISSIONS PLANIFICATION & CONTROLE GESTION Planification stratgique Planification oprationnelle / M. terme Planification oprationnelle / C terme Programmation Court terme (mois) Contrle de gestion Contrle des performances individuelles Contrle des productivits (objectifs) ETUDES Etudes techniques nouvelles Etudes de mthodes de travail Etudes dorganisation et de gestion RESSOURCES HUMAINES Gestion des flux de personnel Formation du personnel Gestion des carrires Administration du personnel ADMINISTRATION Rglementation administrative Gestion st suivi des affaires gnrales FINANCES / COMPTABILITE Planification financire Gestion et suivi trsorerie Recouvrement des crances Comptabilit gnrale Comptabilit analytique INFORMATIQUE Conception de logiciel Exploitation DIRECTION JURIDIQUE DIRECTION JURIDIQUE Llaboration de la rglementation intervient de faon utilitariste et selon la conjoncture. La prparation des dossiers relatifs aux affaires gnrales est difficiles en raison de la non matrise du processus par les diffrents intervenants concerns. La planification financire se rsume llaboration et au suivi des budgets de fonctionnement. Le recouvrement des crances est peu performant La comptabilit gnrale est la mieux outille La comptabilit analytique non mise en place et nest donc pas encore un outil du management des cots et des prix. Il nexiste pas de plan directeur informatique. Les applications de gestion sont trs peu dveloppes. Le rseau nest pas performant. Les effectifs de maintenance des quipements sont plthoriques, la sous traitance plus utile. Lactivit commerciale est organise selon un schma de spcialisation mais se rsume la gestion administrative des ventes travers les appels doffres mis par lextrieur ou la demande de la clientle directement au service vente La fonction marketing est marginale. SERVICES ADM / GRH La GRH se rsume la gestion administrative du personnel (pas de systmes). Par ailleurs, la structure en charge dispose de trs peu dautonomie dans la dcision et nest donc pas valorise SERVICES DES ENTITES ADMINISTRATIVES Structure intervenante DG DG / DIRECTIONS Observations Dans le rel observable, la planification nexiste pas : Une structure hybride est responsabilise la fois sur les activits de planification, contrle de gestion et informatique. De fait, cette direction ne procde ni des tudes socio-conomiques, ni des analyses de lactivit (le processus de planification et de contrle de gestion rduit la collecte dinformations). Pour redonner la fonction planification et contrle de gestion sa vritable dimension, la structurer.
Cellule tudes -
De fait, la fonction tudes est peu prise en charge : Au plan technique, la cellule actuelle reste confine au BTP, Au plan de lorganisation, structure non existante ; appel la sous traitance.
DFC SERVICE DFC SERVICES DC + DFC SERVICE DFC SERVICE DFC SERVICE STRUCTURES CADRES COMMERCIAUX CADRES MARKETING CADRES COMMERCIAUX CADRES MARKETING
Saisie et traitement COMMERCIALE Prospection commerciale Marketing Communication commerciale
10 FONCTION / MISSIONS APPROVISIONNEMENT Achats Gestion des stocks REALISATION ET MAINTENANCE Structure intervenante DIRECTION SERVICES SERVICES DES UNITES SERVICES DES UNITES SERVICES DES UNITES SERVICES DES UNITES FONCTON AUDIT GENERAL Observations Cette fonction est assez correctement structure mais gagnerait tre plus spcialise dans sa prise en charge. Ces deux fonctions souffrent du manque dorganisation mais surtout du dficit en personnel hautement qualifi, ce qui explique leur faible efficacit Fonction inexistante Non mis en place Cette fonction est rige en structure autonomise qui na aucune raison dexister,
Ordonnancement lancement Ralisation Contrle qualit Entretien quipements de Ralisation RECHERCHE - DEVELOPPEMENT MANAGEMENT QUALITE AUDIT
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A3 - LE NIVEAU ACTUEL DE FORMALISATION DES PRINCIPALES PROCEDURES DE GESTION EN RELATION AVEC LE SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE APPRECIATION PROCEDURE P1- GESTION CLIENTS Suivi march coute clients Gestion des offres Gestion contrats PROCEDURE P2 CONCEPTION Recherche dveloppement Etudes / spcifications Vrification conception Validation conception Modification conception Dtermination des temps Dtermination des prix PROCEDURE P 3 AFFECTATION RESSOURCES GRH Gestion financire Gestion quipements Gestion stocks Achats PROCEDURE P 4 REALISATION PRODUIT Mthodes dexcution Planification Ordonnancement lancement Ralisation Mesure PROCEDURE P 5 VENTE PRODUIT Libration du produit Facturation Identifie Formalise Applique Matrise
OUI NON PRATIQUE Faible OUI NON PRATIQUE Faible OUI OUI OUI Moyen OUI OUTILS PRATIQUE Faible Identifie Formalise Applique Matrise Ce processus fait-il partie des exclusions des domaines certifier ? OUI NON NON NON OUI NON PRATIQUE Moyen OUI NON NON NON OUI NON NON NON OUI NON NON NON OUI NON NON Faible OUI NON PRATIQUE Faible Identifie Formalise Applique Matrise OUI OUI OUI OUI OUI Identifie OUI OUI OUI OUI OUI Identifie OUI OUI NON NON NON NON NON Formalise OUTILS NON OUTILS OUTILS OUTILS Formalise OUTILS OUTILS PRATIQUE PRATIQUE PRATIQUE PRATIQUEI PRATIQUE Applique OUI NON PRATIQUE PRATIQUE PRATIQUE Applique PRATIQUE OUI Faible Faible Faible Moyen Moyen Matrise Moyen Faible Faible Moyen Faible Matrise Faible Correcte
REMARQUES SUR L'IDENTIFICATION ET LA FORMALISATION DES PROCEDURES DE GESTION Les principales procdures relatives au management qualit sont gnralement identifies, mais peu dcrites et faiblement appliques. Lorsque existante, la formalisation des procdures reste dans le gnral ; mais il existe toutefois quelques outils pour faire face la gestion courante. Leur matrise est quant elle moins avance en raison de faiblesses du management. Les activits de ralisation, de maintenance, dachat et de contrle qualit sont peu formalises alors que lies directement l'acceptation / rejet du produit par le client, facteur dont les consquences immdiates sont encore peu perues alors que trop importantes pour tre ngliges.
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A4 - SYNTHESE DU DIAGNOSTIC ORGANISATION ET MANAGEMENT DE LENTREPRISE
DOMAINES Adquation de lorganisation avec la mission du groupe Dcoupages fonctionnels (pertinence) ETENDUE DE LORGANISATION Dveloppement des fonctions distinctives (horizontalit) Couverture des missions requises FORMALISATION DE LORGANISATION Formalisation des missions et attributions (organigrammes + fonctions) Formalisation des tches de travail (fiches de postes) LE TRAVAIL PAR OBJECTIFS Fixation des objectifs quantitatifs aux structures Fixation des objectifs qualitatifs de progrs aux structures POIDS DES STRUCTURES Degr de stratification Rapport postes de responsabilit / postes oprationnels Rapport effectifs de soutien / effectif total (le processus de fabrication par cession inter - units lexplique aussi) LE PROCESSUS DE MANAGEMENT GENERAL Planification stratgique (vision long terme) Planification oprationnelle moyen terme Planification oprationnelle court terme (Plan et budget annuels) Contrle budgtaire (analyse des carts / budget) Contrle de gestion (analyse critique avec ajustement) Matrise de linformation (Audit interne) LES PROCESSUS OPERATIONNELS Gestion de clients Affectation des ressources Ralisation du produit
Fort
Moyen X
Faible X
X X X X
X X X
X X X X X X X
X X
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APPRECIATION GLOBALE : Lobligation de rsultat (performance) nest pas encore collectivement intriorise et est trs faible dans la perception et la pratique individuelle (en partie faute dun encadrement qualitatif, la comptence des niveaux dencadrement et de direction trs htrogne). Aussi, lorganisation et le management connaissent des insuffisances, parfois criardes. Ce qui prcde reflte la faiblesse du degr de conscience et de connaissance de ce quest une i ndustrie comme des difficults majeures dans laquelle se dbat lentreprise (celle -ci, ces dernires annes, a connu une crise prolonge et une grande dperdition parmi le personnel qualifi). Par ailleurs, lgocentrisme (familirement gosme) et une certaine mfiance sont prsents dans lentreprise et constituent un danger potentiel pour la conduite du changement : rsultat de distorsions managriales et sociologiques de longue date, il est donc vident quil faut recrer de la justice, scuriser et rorienter travers un management performant fond sur la comptence et le mrite (management de rupture avec le pass et les passifs). L'ORGANISATION Prsente des incohrences dans la rpartition des activits et leur structuration. De type faussement dcentralis, linexistence dun groupe en tant quentit organique constitue de fait lentreprise en mono- unit ; des structures centrales aussi indispensables que les directions de coordination de la production, de la maintenance, du management qualit et du marketing nexistent pas. Par pailleurs, sont distingues deux entits commerciales spares. De simples petits ateliers sont rigs en units de production La ligne hirarchique directionnelle est peu tendue : pour Tonic industrie, un aspect ngatif car chaque structure ou entit administrative distingue est rattache directement au PDG, devenu chef dtat major dirigeant directement les sergents (simple image pour une comprhension immdiate). Entre les activits (aux interfaces), les responsabilits sont parfois mal rparties mais en voie de reformulation. La formalisation des activits est en amlioration depuis quelques mois (figuration dorganigrammes avec des descriptifs de fonctions mme si encore sommaires et partiellement mis en uvre). Les procdures de gestion sont peu formalises ou absentes.
LE MANAGEMENT La gestion de court terme lemporte nettement sur le prvisionnel. Les activits sont peu normes et de simples pratiques de routine sont dveloppes. Aussi, lobligation de rsultats (performance) ne fait que faiblement partie des comptences de lentreprise, des collectifs et de lencadrement, celui- ci souvent peu au fait de la culture managriale car non form leffet, il est vrai. Absence quasi-totale de vritables systmes de gestion (insuffisances dans la conception de ceux existant). Le style de management est de type mixte, mais nettement plus directif que consultatif mais cohabite aussi avec le laisser faire; toutefois, le rapport de confiance commence se mettre en place dans lentreprise, mais impuls quasiment par le seul PDG et quelques collaborateurs, lencadrement, de faon gnrale, encore trop absent et lointain des proccupations, attentes relles et lgitimes de lentreprise comme des travailleurs. Dans cette renaissance de la confiance, il faut y inclure, notre impression certes encore premire, les nouvelles relations partenariales qui se dessinent, empreintes de srnit et sinscrivantes dans la recherche du dialogue. En tout tat de cause, une bonne voie. La productivit est trs faible, comme lutilisation des capacits existantes (des marchs perdus, dveloppement de la concurrence, des quipements faiblement utiliss, des quipements non rceptionns ou non mis en fonctionnement faute de personnel form).
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B PRESENTATION DU NOUVEAU PROJET DORGANISATION GENERALE

PROPOSE POUR TONIC INDUSTRIE
Considrations introductives relatives la conduite du management dans lentreprise Tonic :

La direction gnrale de lentreprise Tonic Industrie devra assurer une coordination et une direction unifies du management (ordre du management stratgique). Distinguer deux niveaux de management :
Le management stratgique : relvera de la direction gnrale de lentreprise Le management oprationnel : relvera des units lesquelles seront dotes de pouvoirs dconcentrs
Les diffrentes units connaissent des niveaux dorganisation et des pratiques de gestion diffrents dont lharmonisation simpose, les spcificits toutefois conserver selon la nature de lactivit et des marchs. Devant assurer la direction du management stratgique , la direction gnrale de lentreprise doit se positionner, en matire de gestion, sur les missions suivantes : planifier - organiser diriger contrler
PLANIFIER
Processus qui fixe les buts atteindre, dtermine les plans et programmes d'activit et les ressources ncessaires (moyen et longs termes par la direction gnrale).
Au regard des missions, des buts et des objectifs fixs lentreprise, dterminer et rpartir les activits et les attributions entre la direction gnrale et les units, prciser les champs de responsabilit, les domaines et niveau dintervention, ainsi que le cadre de gestion pour ordonner les ressources en consquence. DIRIGER Encadrer les activits des entits de lentreprise (leadership) pour une utilisation judicieuse des ressources (convergence vers les buts fixs lentreprise dans son ensemble). dans le cadre du contrle priodique des objectifs fixs, surveiller et valuer les activits CONTROLER de gestion des entits de lentreprise pour s'assurer : du bon droulement des plans et programmes daction et de travail arrts, de l'utilisation rationnelle des ressources, de la qualit de l'organisation mise en place et du management (en relation avec la recherche de lefficience pour lentreprise).
ORGANISER
B1 - NOUVEAU PROJET DORGANISATION GENERALE FONCTIONNELLE PROPOSE Aussi pour la direction gnrale, le management consistera donc diriger lentreprise : POUR TONIC INDUSTRIE Par l'ETUDE et l'OBSERVATION PERMANENTE de l'ENVIRONNEMENT et des BESOINS conomiques et sociaux. Par l'utilisation OPTIMALE des ressources humaines, matrielles et financires pour motiver le personnel partir de CONVICTIONS COMMUNES toute lentreprise (les OBJECTIFS PARTAGES amnent l'ADHESION et l'ACTION COHERENTE). Par l'approfondissement et le dveloppement du SAVOIR-FAIRE et la VALORISATION de la COMPETENCE et de l'INITIATIVE (en relation avec l'INNOVATION et le CHANGEMENT). Pour PERENNISER les activits (et les largir).
15 B1 - NOUVEAU PROJET DORGANISATION GENERALE FONCTIONNELLE POUR TONIC INDUSTRIE
PDG
Assistant audit
DGA
Assistant juridique Assistant Communication
Direction Exploitation
Direction tudes & dveloppement
Direction approvisionnements
Direction management qualit
Direction contrle De gestion et organisation
Direction informatique
Direction commerciale
Direction finances comptabilit
Direction Ressources Humaines
Direction Administration Gnrale
Direction hygine scurit et environnement
UNITES DE PRODUCTION (UP) ET DE SERVICES (US)
UP rcupration papiers et cartons UP fabrication et transformation papier ouate UP fabrication papier emballage et cellulose moule UP faonnage (ramette, complexage, pots et gobelets)
UP carton ondul UP sacherie
UP imprimerie UP impression hliogravure, flexographie et numrique Unit transport et manutention
16 B2 - NOUVEAU PROJET DORGANISATION STRUCTURELLE PROPOSE POUR TONIC INDUSTRIE B21 - STRUCTURES CENTRALES
PDG
Assistant audit Assistant juridique
DGA
Assistant communication
Direction exploitation
Direction management qualit Dpartement MSQ et MSE Dpartement contrle Qualit
Direction tudes et dveloppt Dpartement tudes et partenariat Dpartement ralisation des projets
Direction finances et comptabilit Dpartement comptabilit Dpartement finances et budget Dpartement comptabilit analytique Assurances
Dpartement maintenance Mcanique Electronique Electrotechnique Electromcanique Utilits Rseau lectricit et gaz
Fabrication mcanique
Dpartement production Suivi papeterie Suivi produits standards Suivi produits personnaliss
Suivi MP & consommations
Dpartement Produits standards Dpartement Prodts personnaliss Dpartement Carton ondul Dpartement marketing Dpartement prpresse
Poids lourds Et engins
Direction ressources humaines

Dpartement emploi
Dpartement contrle gestion ressources humaines
Direction de ladministration gnrale Dpartement transport
Direction des approvi sionnements Dpartement importations
Direction contrle de gestion et organisation Dpartement contrle de gestion Dpartement organisation

Dpartement scurit industrielle et environnementale
Dveloppemt systmes et projets

informatiques Administration internet intranet et intranet Administration bases donnes Exploitation et maintenance du matriel
Service moyens gnraux
Dpartement achats locaux Dpartement gest stocks Suivi

marchs
Dpartement gardiennage et interventions Dpartement

mdecine du travail
Dpartement formation Centre de formation
17 B22 - STRUCTURES DECENTRALISEES / UNITES DE PRODUCTION ET DE SERVICES
PDG
UP rcupration papiers et cartons UP fabrication et transformation papier ouate Dpartement production
UP fabrication Papier emballage Et cellulose moule
UP faonnage (ramette, complexage, pots et gobelets) Service Production Service maintenance
Dpartement commercial Dpartement exploitation Service gestion des stocks s / Contrle qualit
Dpartement production Dpartement maintenance

Service hydrothermie & TTE
Dpartement maintenance
Service hydrothermie & TTE
Service gestion Des stocks Service contrle qualit Service GRH

Dpartement finances comptabilit
Service logistique Service contrle qualit Service GRH

Service gestion des stocks s / Contrle qualit Section GRH

Service finances comptabilit
Section GRH Service finances comptabilit
UP carton ondul
UP sacherie
UP imprimerie
UP impression hliogravure flexographie et numrique
Dpartement production
Service production
Service maintenance Service gestion stocks
Service maintenance Section gest stocks s/ Contrle qualit Section GRH

Service maintenance Section gest stocks s/ Contrle qualit Section GRH

Service gestion stocks Service contrle qualit Service GRH

s / Contrle qualit Service GRH

Unit transport et manutention
Dpartement commercial
Dpartement gestion du matriel
Service contrle qualit
Service GRH
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REMARQUES ADDITIVES RELATIVES A LORGANISATION PROPOSEE
1. Relativement la proposition de constitution progressive du groupe par dcentralisation des activits : Lautonomisation effective des units de production et de services et la configuration de directions centrales mme de conduire lensemble des processus de gestion par nature dactivit dans un cadre de gestion dcentralise permettra la direction gn rale de lentreprise de se recentrer sur sa mission, savoir le management stratgique et le dveloppement pour prenniser lentreprise. 2. Relativement aux niveaux de coordination hirarchiques : Par rapport au projet initial de Tonic industrie, nous avons ramen le nombre de directions de 32 20, la dcentralisation aidant, lunicit de direction de chaque activit spcialise ou homogne obligeant. Par ailleurs, il est difficile de trouver autant de comptences de haut niveau.
Les niveaux de dpartement et de service sont des postes dencadrement qui rpondent des exigences tendues en responsabilit et en qualification et ne peuvent donc tre utiliss, comme parfois pour lactuel, toute activit de direction dun ou deux agents, couverte abusivement par le vocable de responsable; il nest nul besoin dtre chef pour tre rmunr correctement. La rmunration du salari nest pas lier la position hirarchique dabord, mais aux exigences des emplois et lvolution de la qualification au poste mme, donc la performance : aussi, cest le systme de classification des emplois quil faille rviser pour autoriser la gestion de lvolution de la qualification.
3. La mise en place de lorganisation propose :

Lorganisation propose est une cible ; cependant, avec des amnagements de transition, sa mise en place dans limmdiat est, dans lensemble, possible (au moins la dsignation ou le recrutement des principaux chefs de file des nouvelles entits cres). Si cette mise en place peut requrir de la progressivit pour certaines fonctions (1 2 ans), cependant, un certain nombre de ramnagements doivent tre oprs sans attente pour les raisons suivantes :
Homognisation des fonctions de lorganisation (pour donner plus de cohrence la conduite des activits, surtout par une bonne dfinition des interfaces, lieux nodaux une bonne gestion), Dveloppement de fonctions et de structures distinctives pour une bonne couverture de leurs missions et activits spcifiques par le retrait de celles non compatibles (accroissement de lefficacit des structures distinctives et de lefficience de la gestion dans son ensemble). Meilleure utilisation des comptences et potentiels actuels. 4. Lorganisation et le management :
Lorganisation est un outil du management. Aussi, quelle que soit sa qualit, seule son utilit pour laction est considrer. Par ailleurs, seule la qualit des hommes fonde la qualit dune organisation, et aucune organisation ne remplacera la comptence. Par l nous voulons mettre laccent sur les limites de lorganisation en situation managriale. La forme dorganisation retenir est donc celle qui convient aux stratgies dacteurs en bute des problmes dont les solutions peuvent tre varies, ce qui fonde la varit des organisations. Si la logique dune organisation rpond avant tout une logique dacteurs, en cas dchec, il faut dabord incriminer la logique des acteurs avant celle de lorganisation. Lexistence du formel et de linformel renvoie donc la forme et au fond, lesquels peuvent ne pas correspondre. Mais il y a toujours un lien entre la forme et le fond, car la forme dessine procde toujours de lintention (fond) qui la sous- tend, celle de lacteur.
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C.
DESCRIPTIFS DES FONCTIONS DE LA NOUVELLE ORGANISATION PROPOSEE POUR LE GROUPE TONIC
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NOTA
Le prsent dossier dfinit les missions et les attributions des fonctions de lorganisation du groupe (figures par les structures des directions centrales) pour permettre la direction des ressources humaines du groupe doprer la description ordonne des emplois et postes de travail. En effet, la description des fonctions de lorganisation du groupe est un pralable : Llaboration des organigrammes prvisionnels de dtail pour chaque fonction de lorganisation dlimite, cest dire la sriation de toutes les structures, emplois et postes de travail par fonction de lorganisation du groupe, les emplois et postes de travail dlimits devant constituer la nomenclature des emplois du groupe en tant quentit. La rvision et lamnagement des organigrammes des socits du groupe. Lintgration des emplois et postes de travail des entits du groupe dans la nomenclature des emplois et postes de travail de lentreprise. A la classification des emplois et postes de travail
Nous dcrirons successivement les fonctions suivantes : 01. Fonction direction gnrale, O2. Fonction contrle de gestion et organisation, 03. Fonction informatique 04. Fonction finances comptabilit, 05. Fonction ressources humaines, 06. Fonction administration gnrale 07. Fonction commerciale, 08. Fonction approvisionnements, 09. Fonction exploitation, 10. Fonction tudes et dveloppement, 11. Fonction management qualit, 12. Fonction hygine scurit et environnement. Pour chaque fonction sont dcrits et/ou noncs : Les missions, Les attributions selon les activits en charge, Les documents de gestion prvisionnelle et oprationnelle dont doit - tre dote chaque fonction considre, documents rvlateurs des processus matrialiser dans llaboration des systmes, procdures et outils de gestion.
RAPPEL DE LORGANISATION FONCTIONNELLE ET STRUCTURELLE DU GROUPE
21 - STRUCTURES CENTRALES -
PDG
Assistant audit
DGA
Assistant juridique Assistant communication
Dpartement maintenance Mcanique Electronique Electrotechnique Electromcanique Utilits

Rseau lectricit et Gaz Fabrication mcan Parc lourds et engins
Dpartement production Suivi papeterie Suivi produits standards Suivi produits personnaliss Suivi produits Carton ondul
Dpartement Produits standards Dpartement Prodts personnaliss Dpartement Carton ondul Dpartement marketing Dpartement prpresse
Direction ressources humaines

Dpartement emploi

Dpartement scurit industrielle et environnementale

informatiques Administration internet intranet et intranet Administration bases donnes
Dpartement achats locaux Dpartement gest stocks Suivi marchs
Dpartement gardiennage et interventions Dpartement

mdecine du travail
Exploitation et maintenance du matriel
F1.
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FICHE DE FONCTION
DIRECTION GENERALE
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MISSIONS DE LA DIRECTION GENERALE

La direction gnrale est en charge et est garante de la prennit de lentreprise. Elle a pour missions de : Concevoir, choisir, La politique gnrale court, moyen et long termes Dfinir, conduire
A ce titre, elle doit tout mettre en uvre pour garantir : A lentreprise : - Une croissance rentable (dfinie par des objectifs chiffrs), - Le renforcement de son image et de sa position sur le march. Au personnel : - Une rmunration au moins conforme aux pratiques de la profession, - Des conditions de travail reconnues satisfaisantes, - Des possibilits dvolution de carrire. Aux actionnaires : - La juste rmunration des capitaux investis. Aux clients : - Une satisfaction durable des besoins par une qualit matrise des produits et des services, dans le respect des dlais et des cots annoncs. A son environnement : - Le respect des contraintes lgales, fiscales, civiques et cologiques. Au conseil dadministration : - Un compte rendu fidle de la situation (bilan), de lexploitation (compte de rsultat) et des prvisions.
La direction gnrale est responsable : De la situation comme de lexploitation, Du bilan financier comme du bilan social, De la qualit totale dans lentreprise.
Elle a un rle pivot dans lorganisation : anticipation, supervision et contrle. NB / le conseil dadministration, peut, dans le respect de la loi et des statuts, tendre ou rduire les missions de la direction gnrale.
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ATTRIBUTIONS DE LA DIRECTION GENERALE I. Dveloppement :

1. Les attributions ci dessous sont du ressort exclusif de la direction gnrale, le cas chant, aprs accord du conseil dadministration et aprs consultation des responsables qualifis, les choix impliquant le groupe en tant quentreprise moyen et long termes. Dfinir la vocation de lentreprise. Fixer des objectifs court, moyen et long termes dans le cadre du plan stratgique. Dfinir : La politique industrielle (technologies nouvelles, production en propre ou sous traitance..), La politique commerciale (marketing mix, export, choix des marchs, nouveaux produits, ralisation en propre, association ou sous traitance..), La politique financire (choix des financements..), Le choix des investissements, La dfinition de lorganisation, Ladaptation des effectifs. Prendre contact avec la profession, avec les organismes interprofessionnels et socio conomiques ainsi quavec les partenaires rputs stratgiques (banques, clients et fournisseurs importants).
2. Dcider des mises en gamme de produits nouveaux ou de labandon de produits existants, suite aux tudes effectues par le marketing et les services techniques spcialiss.
II. Finances :
1. Dterminer les objectifs et les modifications de structure financire aprs avis du responsable financier. 2. Assurer la ngociation avec les partenaires financiers, choisir les banques sur proposition de la fonction financire, mais dans le respect des pouvoirs confrs par le CA. 3. Rendre la dcision finale concernant le choix des financements court, moyen et long termes, et les garanties affrentes ces financements. 4. Dcider des provisions facultatives sur proposition de la fonction financire. 5. Etablir avec la fonction en charge des budgets et des prvisions le calendrier dlaboration de ces documents. 6. Ratifier les budgets consolids. 7. Etudier les rsultats priodiques, analyser les actions proposes pour traiter les carts par rapport au plan, budgets et objectifs. Dcider ou ratifier les actions correctives.
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8. Dcider des suites donner toutes les procdures contentieuses importantes (celles dimpact mineur seront donnes aux structures de gestion par dlgation), 9. Ratifier les normes concernant les conditions de paiement accordes aux clients et celles acceptes par les fournisseurs. 10. Ratifier les procdures concernant les risques clients et les reports ventuels de paiement. 11. Contrler le niveau dassurance de lentreprise.
III. Commercial :
1. Valider le plan marketing propos sur la base des objectifs globaux et la politique de communication, les budgets de publicit et promotion proposs par la fonction en charge du marketing. 2. Dfinir la politique commerciale de lentreprise, sur proposition du responsable de la fonction en charge : Les tarifs de vente (des productions et services), Les taux de remise, Les conditions et dlais de paiement des clients, Le taux de retard dintrt demand aux clients, Les conditions gnrales de ralisation (acompte, assurance, procdure de rception, responsabilit et spcificits techniques demandes par les clients).
3. Notifier ses dcisions par crit pour toute transgression des conditions de base. 4. Dcider des ralisations pour tous les clients dont la solvabilit nest pas reconnue. 5. Sinformer rgulirement des litiges clients. Dcider, aprs consultation des fonctions comptentes, des suites donner. 6. Valider le budget commercial et sinformer des ralisations (tableau de bord commercial). 7. Assurer les contacts avec les clients importants, aprs consultation avec le responsable de la fonction. 8. Valider le calendrier des participations aux manifestations industrielles et commerciales.
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IV. Industriel Production Scurit

1. Arbitrer les choix industriels et les investissements en cohrence avec la stratgie. 2. Dcider, sur proposition des fonctions technique et qualit, des technologies nouvelles mettre en uvre par lentreprise (en relation avec les besoins du march). 3. Suivre les tudes danalyse de la valeur ralises par lentreprise. 4. Se tenir inform de tout changement de processus de ralisation. 5. Dcider du traitement : - En association, - En sous traitance, - En production propre, des produits de lentreprise. 6. Fixer les objectifs de ralisation : Normes de qualit, Normes de dlais, Normes de cots de revient, Niveau des stocks.
7. Valider les budgets de production. Sinformer des ralisations (tableaux de bord). 8. veiller au respect des normes, dispositions et conditions de scurit en matire de protection du patrimoine, des installations et quipements industriels et des personnels.
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V. Achats Approvisionnement
1. Valider la politique dachat de lentreprise et sassurer de sa mise en uvre, ce qui inclut : 2. la validation des spcifications techniques, le choix des principaux fournisseurs, la validation et la signature des principaux contrats.
Veiller loptimisation du rapport qualit/cot des matires premires, accessoires et quipements.
3. Veiller loptimisation du niveau des stocks. 4. Veiller la fiabilit des sources dapprovisionnement de lentreprise sur le plan des dlais, de la qualit, des quantits et des prix.
VI. Management qualit et gestion environnementale

1. Dfinir et formaliser les politiques qualit et gestion environnementale, les objectifs et lengagement en ces domaines. Sassurer que les politiques qualit et gestion environnementale sont comprises, mises en uvre et entretenue tous les niveaux de lorganisation. 2. Superviser la dfinition des responsabilits, de lautorit et des relations de toutes les personnes qui dirigent, effectuent et vrifient les tches qui ont une incidence sur la qualit e t lenvironnement. 3. Sassurer que le responsable qualit et gestion environnementale a identifi les besoins internes en matire de vrification, prvu les moyens ncessaires et dsign les personnes formes pour les activits de vrification et toutes les activits qui ont une incidence sur la qualit et lenvironnement. 4. Dsigner le reprsentant de la direction gnrale qui, outre ses responsabilits de directeur du management qualit, a une autorit et des responsabilits dfinies de faon sassurer q ue les exigences en matire de gestion de la qualit et environnementale soient mises en uvre de manire permanente. 5. Examiner, trimestriellement, le systme de management de la qualit et de gestion environnementale afin de sassurer quil demeure constamment appropri et efficace (revue de direction). 6. Sinformer de tous les problmes de non qualit des produits et des problmes environnementaux. Recevoir les analyses du tableau de bord de la qualit et de gestion environnementale. 7. Suivre toute tude de nature permettre latteinte de lobjectif de QUALITE TOTALE .
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VII. Ressources humaines

I. Prsider ou dlguer la prsidence des runions : - Avec les reprsentants du personnel, - De la CHS, 2. Informer le personnel des politiques et des objectifs de lentreprise et de son dveloppement conomique et social. 3. Soumettre au conseil dadministration : - Les conventions et accords collectifs, - Le systme de rmunration, - Les niveaux et ajustements des salaires, - Les avantages sociaux. Lesquels sont prpars par le responsable de la fonction ressources humaines en consultation avec les responsables de fonctions. Les mettre en uvre une fois adopts. 4. Ratifier les rglements internes en matire de qualification et de classification labors par la fonction Ressources humaines. 1. Ratifier : Les organigrammes des diffrentes fonctions de lentreprise et les dfinitions de fonction, Le rglement intrieur de lentreprise dans le respect des dispositions lgales .
2. Valider les plans annuels de Ressources humaines (recrutement, formation, promotion, redploiement du personnel, frais de personnel) et sassurer de leur adquation aux stratgies, politiques et objectifs de lentreprise. 3. Sassurer de la qualit du systme de communication interne (information ascendante, descendante et mutuelle).
VIII. Divers
1. Dcider des actions de conseil et dtudes mettre en uvre dans lentreprise, 2. Dcider des audits de gestion raliser, 3. Ratifier la ralisation et la mise en place des procdures, 4. Veiller la bonne mise en uvre de loutil informatique, 5. Valider, avant transmission, toute information concernant les enqutes ou demandes externes qui peuvent tre publies.
DOCUMENTS
I. LISTE DE DOCUMENTS FORMALISES SOUS LA RESPONSABILITE DE LA DIRECTION GENERALE Plan stratgique, Projet d'entreprise, Politique gnrale, Organigramme de l'entreprise, Fiches de dfinition des fonctions et des postes, Convention d'entreprise, Rglement intrieur de l'entreprise, Budget consolid, Engagement et programme qualit et gestion environnementale de la direction gnrale,
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II. Documents ngocis avec les responsables des fonctions et disposition de la direction gnrale.
1. Politique, plans et budgets commerciaux : Plan marketing Plan et budget approvisionnements, Plan de communication, Budget publicit, Plan de ralisation dglobalis par trimestre (par secteur dactivit), Ralisations et rsultats mensuels (quantit / secteur / chiffre daffaires / marges..), Frais de fonctionnement de la fonction commerciale, Tableaux de bord mensuels (prvisions de ralisation, livraison, facturation), Calendrier des participations aux manifestations industrielles et commerciales, Rapport bilan trimestriel (Rsultats / prvisions / carts : Par rapport / aux prvisions, la facturation, aux secteurs + synthse des tendances et des besoins du march + information sur la clientle, la concurrence et les fournisseurs), - Rapport bilan annuel. 2. Politique, plans et budgets financiers : - Bilan et compte de rsultat prvisionnels moyen terme (3 ans) dglobaliser par anne et pour lanne considre, par trimestre, - Budgets analytiques de fonctionnement (priode semestrielle) par fonction, par activit et par secteur - Plan de financement et de trsorerie (court terme : trimestre / moyen terme : par trimestre sur le reste de lanne / par semestre sur les 2 annes suivantes), - Tableau de bord mensuel des performances conomiques mises en rapport avec les budgets, - Bilan ralisations / prvisions avec analyse des carts et propositions dajustement (trimestriellement et annuellement). - Bilan et compte de rsultat (trimestre / anne).
3. Politique, plans et budgets des ressources humaines :
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- Plan emploi moyen terme, - Plans et budgets annuels : Recrutement, formation, volution de lemploi, promotion, rmunration et frais de personnel, bilan - Bilan de gestion des ressources humaines / trimestriel et annuel /. 4. Politique, plans et budgets des investissements et de dveloppement 5. Politique, plans et budgets industriels : - Indicateurs de performance de loutil industriel, - Productivit, - Flexibilit de loutil de production. 6. Politique Qualit et gestion environnementale : Manuel qualit et gestion environnementale, Comptes rendus des revues de direction, Comptes rendus des revues de contrat, Comptes rendus des audits qualit et environnementaux, Tableau de bord du contrle qualit et gestion environnementale, Cot de la non qualit et des effets environnementaux, Analyse du degr de satisfaction de la clientle, des acteurs environnementaux, Suivi du budget relatif la qualit et la gestion environnementale, Plan et suivi des actions et des groupes de travail concernant la qualit et la gestion environnementale.
III. Tableau des paramtres permanents, actualiser :

1. 2. 3. 4. 5.
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Conditions de paiement / consenties aux clients / acceptes par les fournisseurs, Taux dintrt de retard appliquer, Lignes de dcouvert autorises par les organismes financiers, Tarifs et limites des prix plancher , Calendrier de production des informations de gestion (planning de production des documents prvisionnels planning de production des rsultats et des synthses), 6. Cinq (05) indicateurs permanents de tableau de bord (selon contexte et objectifs), 7. Planning des entretiens dvaluation annuelle des RH.
IV. Etat des dcisions et accords particuliers :

Accords crits sur les transgressions de normes : Etc. Sur tarifs, remises, conditions de paiement, Sur rmunration, Sur recrutement, Sur qualit des produits utiliss ou fournis aux clients.
Remarques:
Tous les documents prvisionnels annuels doivent tre labors au plus tard le 15 dcembre de lanne N 1. Les tableaux de bord mensuels doivent tre prsents au plus tard le cinquime jour ouvrable du mois suivant. Ils doivent tre accompagns dun commentaire ou dune analyse. Il est de la responsabilit des fonctions concernes de prsenter des projets dactions damlioration et de ne pas rester au niveau des constats.
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F2.
FICHE DE FONCTION
DIRECTION CONTROLE DE GESTION ET ORGANISATION
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MISSIONS DE LA DIRECTION CONTROLE DE GESTION ET ORGANISATION

En tenant compte : Des choix et orientations du Conseil dadministration, Des besoins du march national (et international), De lvolution de la technologie, De la situation de lentreprise,
1. Projeter, pour chaque tape, le dveloppement de lentreprise et en contrler lac tivit pour prvenir les dsquilibres. 2. tudier lorganisation de lentreprise et son fonctionnement pour mettre en adquation permanente les structures et les objectifs. Diriger llaboration des systmes et procdures (**) de gestion et veiller leur mise en uvre une fois adopts (pour les systmes) et valides (pour les procdures). 3. proposer le plan directeur informatique et en suivre la mise en uvre une fois adopt. ( * * ) Le systme de management de la qualit et de gestion environnementale ntant quune partie du management gnral de lentreprise (prcision ISO 9000), ses procdures doivent tre dveloppes sous le contrle du systme global que gre la direction du contrle de gestion et de lorganisation.
ATTRIBUTIONS DE LA FONCTION CONTROLE DE GESTION ET ORGANISATION

I. PLANIFICATION ET CONTROLE DE GESTION 1. Constituer et tenir actualise une banque de donnes relative lvolution de lactivit conomique nationale et internationale des secteurs dans lesquels active lentreprise (ceci suppose la prise en charge des tudes, des marchs, des volutions technologiques propres aux secteurs comme des secteurs concurrents). 2. A partir du point 1, et compte tenu de la situation de lentreprise et de ses objectifs stratgiques, proposer le plan de dveloppement et dexploitation intgr de lentreprise au moins moyen terme. Dans ce cadre, animer les runions de prparation et dlaboration du plan. 3. suivre, une fois adopt, la mise en uvre du plan et en contrler son excution travers les ralisations annuelles dglobalises mensuellement (ceci suppose la participation des fonctions llaboration des plans annuels et des tableaux de bord, et au respect des normes fixes). 4. proposer les actions correctives dans le but de recentrer lactivit de lentreprise sur les objectifs du plan pluri annuel et ce en faisant jouer la coordination entre les diffrentes structures pour maintenir les quilibres inter fonctions, au regard de moyens disponibles. 5. laborer les rapports de gestion consolids de lentreprise et les tableaux de bord.
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II. ORGANISATION 1. mettre en adquation permanente lorganisation (structures) de lentreprise et les objectifs des plans pluri annuels et annuels successifs. 2. coordonner llaboration des systmes et procdures de gestion, en assurer la diffusion, la mise en place et le suivi une fois valids. 3. diagnostiquer priodiquement lorganisation et proposer les amliorations ncessaires en vue den rationaliser le fonctionnement, au regard des modes de management retenus par la direction gnrale. 4. veiller ce que les procdures et outils de gestion dvelopps et valids soient respects, tout changement jug utile devant intervenir dans la mme forme que leur laboration. 5. veiller, avec la fonction ressources humaines, la formation de lencadr ement relativement la matrise des systmes de gestion. III. INFORMATIQUE Participer llaboration du plan directeur informatique. Orienter la direction de linformatique sur les besoins des structures de lentreprise en matire de traitement informatis de linformation pour lui permettre de dvelopper les systmes et les applications en consquence. IV. DOCUMENTATION DE GESTION 1. Constituer un fonds documentaire de gestion (ouvrages et revues), lactualiser selon les besoins et le grer conformment aux dispositions du rglement intrieur du centre de documentation et les procdures y affrents. 2. Procder au tirage des documents dinformation et leur distribution aux structures et spcialistes.
DOCUMENTS
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I. Liste des documents formaliss sous la responsabilit de la direction gnrale Plan stratgique de lentreprise Dossiers dtudes en relation avec le plan et les projets dinvestissements Plan pluri annuel (moyen terme) Plan annuel Programme annuel de travail de lentreprise Bilans des plans annuels et pluri annuels avec les rajustements ventuels dcids Dossiers labors pour la direction gnrale et usage externe Organisation de lentreprise (organigrammes, descriptifs des fonctions, procdures) Systmes de gestion par fonction de lorganisation II. Procdures internes Procdure de prparation, dlaboration et de suivi du plan annuel Procdure de rvision de lorganisation et des systmes de gestion Rglement intrieur du centre de documentation III. Documents formaliss, actualiss et disponibles Programmes annuels de travail de lentreprise (avec objectifs fixs) Bilans de gestion priodiques consolids de lentreprise (avec tableaux de bord) Bilans de gestion pluri annuels consolids Manuel dorganisation (organigrammes, descriptif des fonctions et procdures) Recueil des systmes de gestion par fonction de lorganisation IV. Documentation Banque de donnes tudes et statistiques (nationales et internationales) Lexique du fonds documentaire interne (ouvrages et revues de gestion acquis)
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V. Documents relatifs la qualit

1. Manuel qualit. 2. Fichier des procdures qualit et gestion environnementale. 3. Comptes rendus des revues de direction. 4. Comptes rendus des revues de contrat. 5. Comptes rendus des audits qualit internes et environnementaux. 6. Tableau de bord du contrle qualit (fourni par le RMQ) : Cot de non qualit, cot des effets environnementaux Analyse du degr de satisfaction de la clientle (fiabilit des produits, retards dans la mise disposition) et des acteurs externes en matire denvironnement, Tableaux de suivi budgtaire des actions relatives la qualit et la gestion environnementale, Plan, documents et suivi des actions et des groupes de travail concernant la qualit dont le systme qualit et gestion environnementale la rend destinataire.
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F 03.
FICHE DE FONCTION
DIRECTION INFORMATIQUE
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MISSIONS DE LA DIRECTION INFORMATIQUE

En tenant compte : De lvolution de la technologie, Des ncessits de lorganisation du travail De la situation de lentreprise,
1. Participer la mise en forme et lactualisation du schma directeur informatique des systmes dinformation. 2. Dfinir le plan directeur informatique conformment au schma directeur. 3. Mettre en place les moyens de la ralisation du plan informatique 4. Rendre compt la direction gnrale.
ATTRIBUTIONS DE LA FONCTION INFORMATIQUE

I. PLAN DIRECTEUR 1. Collaborer ltablissement du plan directeur avec la direction gnrale. 2. Recenser, en liaison avec les diffrentes entits de lentreprise, les besoins informatiques et laborer un plan informatique qui inclut la dfinition des moyens humains et techniques mettre en uvre. 3. Faciliter et/ou inciter les changements organisationnels prvus dans le schma directeur. II. MOYENS INFORMATIQUES 1. Assurer les liaisons avec les constructeurs de matriel informatique et les fournisseurs de logiciels. 2. Dterminer le budget de fonctionnement de la direction informatique et en assurer le suivi. 3. Proposer toute amlioration ou changement du matriel existant, aprs avoir effectu toutes les tudes de justification ncessaires. 4. Suivre lvolution des matriels et chercher obtenir le meilleur rapport qualit -cot. 5. Assister la direction dans le choix des systmes.
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III. APPLICATIONS INFORMATIQUES 1. Coordonner llaboration du plan dinformatisation de lentreprise. 2. Etre linterlocuteur pour les phases de : Etude de la faisabilit, Conception, Ralisations des applications Mise en place, Formation, Maintenance.
3. Dfinir avec les prestataires : Le budget, Le planning, Les rsultats attendus et les consquences sur lorganisation du travail. 4. Assurer la mise en route des applications informatiques nouvelles. 5. Etablir le calendrier de mise en uvre des applications informatiques ; lactualiser en fonctions des applications nouvelles en respectant les contraintes lgales. 6. Assurer la sauvegarde de toutes les procdures, traitements et donnes informatiques en respectant les contraintes lgales. 7. Faire lanalyse et la synthse des rsultats obtenus grce loutil informatique et dterminer les volutions apporter. Etre associ toute tude de remise en cause de lorganisation existante. 8. Mettre en uvre des amliorations des procdures, y compris pour la saisie des informations. 9. Veiller prendre en compte toutes les exigences du systme qualit pour la partie qui le concerne IV. ORGANISATION GENERALE 1. Superviser lexploitation informatique des donnes. 2. Garantir la qualit, la fiabilit et lintgrit des informations diffuses. 3. Fournir en temps utile aux diffrents services les donnes chiffres de nature prparer leurs dcisions et aider leur gestion.
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V. PROCEDURES 1. Dtenir le cahier des procdures internes tabli pour son activit. Veiller la cohrence et ladquation des procdures aux objectifs de lentreprise. 2. Veiller la formation et la comprhension par le personnel des procdures mises en place. 3. Inciter le changement dans un souci defficience. LISTE DES DOCUMENTS Schma directeur, Cahier des charges, Tableau des moyens disponibles, Dossiers danalyse fonctionnelle et organiques, Modes opratoires, Planning dactivit de la direction, Tableau de bord de lactivit de la direction, Procdures organisationnelles des diffrentes entits de lentreprise.
Documents relatifs la qualit

1. 2. 3. 4. 5. 6. Manuel qualit. Fichier des procdures qualit et gestion environnementale. Comptes rendus des revues de direction. Comptes rendus des revues de contrat. Comptes rendus des audits qualit internes et environnementaux. Tableau de bord du contrle qualit (fourni par le RMQ) :
F4.
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FICHE DE FONCTION
DIRECTION FINANCES COMPTABILITE
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MISSIONS DE LA DIRECTION FINANCES ET COMPTABILITE

Assurer la coordination et la rgulation des comptabilits. Assurer la continuit des financements ncessaires lactivit de lentreprise en optimisant notamment les cots. Dvelopper les procdures de calcul des cots et de gestion prvisionnelle. Coordonner les oprations dinvestissement conformment aux procdures fixes. Elaborer et mettre en uvre, une fois adoptes, les procdures internes. Dceler les anomalies et mettre en uvre les actions correctives (ou suggrer). Veiller au respect de la lgislation, de la rglementation et la protection de lentreprise sur le plan juridique. Concevoir, en relation avec le service informatique, lorganisation gnrale du traitement de linformation de la fonction. Rendre compte la direction gnrale.
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ATTRIBUTIONS DE LA DIRECTION FINANCES ET COMPTABILITE I. Finances

1. Etablir le plan de financement moyen terme. 2. Etablir le plan de financement annuel. 3. Etre associe aux contacts avec les organismes financiers et les prendre en charge sil y a lieu par dlgation de la direction gnrale. Assister la direction gnrale dans le choix des banques dans le respect des prrogatives du conseil dadministration statuant leffet. 4. Etablir et actualiser le tableau des conditions bancaires. 5. Fournir la direction gnrale les informations ncessaires la ngociation avec les partenaires financiers et lassister dans les ngociations (ou les conduire avec lettre de mission reporting). 6. Soumettre la direction gnrale : Le choix des financements moyen et long termes, Lintroduction de nouvelles sources de financement.
7. Etablir le tableau de bord financier hebdomadaire et mensuel de lentreprise et en assurer le suivi. 8. Instruire les dossiers de demandes de prts, de subventions et daides dont peut bnficier lentreprise et en assurer le suivi. 9. Raliser les analyses financires de lentreprise, usage interne ou pour lexterne. 10. Dfinir, en relation avec la direction gnrale, les conditions de paiement clients et veiller leur application. Raliser les analyses de bilan des clients dont les relations avec lentreprise le justifient. Informer la direction gnrale (ainsi que la direction commerciale) de tout risque de non solvabilit des clients, sur constat de lencours ou des contrats, ou sur saisie de la direction commerciale. 11. Dterminer les conditions de paiement des fournisseurs et les modalits de rglement. 12. Veiller au respect des chances programmes. Informer la direction gnrale de tout risque de retard de paiement. 13. Etre responsable de la consolidation de la caisse de la socit.
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II. Comptabilit gnrale

1. Etre responsable de la tenue de la comptabilit gnrale consolide de lentreprise, Comptabilit clients (suite facturation, paiements clients, relances clients, suivi litiges clients, suivi des acomptes, ), Comptabilit fournisseurs (rglements fournisseurs, report de paiement, suivi des retenues de garantie, suivi des litiges ), comptabilit oprations diverses et centralisation Comptabilit oprations banques (comptes courants, dpts terme, titres, ). Et caisse Fiscalit (dispositions volution travers les lois de finances)
2. Etablir les bilans (trimestriels) et comptes de rsultat (mensuels) de lentreprise. Veiller leur conformit aux exigences lgales. 3. Recevoir le commissaire aux comptes et les vrificateurs et leur prparer les lments ncessaires. 4. Etablir lensemble des dclarations comptables, fiscales et sociales demandes lentreprise. 5. Faire procder, sauf instructions crites contraires de la direction gnrale, au recouvrement des crances chues. 6. Suivre lvolution de la lgislation dans le domaine comptable (dont les lois de finances). 7. Proposer toute amlioration des procdures comptables. 8. Etre responsable des inventaires : Dfinir les procdures et veiller leur respect, Assurer la valorisation des inventaires priodiques et annuels.
III. Comptabilit analytique Budget 1. Mettre en place une comptabilit analytique adapte lentreprise. 2. Etablir mensuellement les comptes de rsultat par activits homognes, par lignes de produits, etc. (pour des besoins particuliers). 3. Editer mensuellement les marges sur les ralisations, les contrler et informer les fonctions concernes des anomalies constates. 4. Assister les fonctions techniques (production maintenance contrle qualit) pour la dtermination des cots standards et le calcul des cots de revient. 5. Raliser les analyses ncessaires pour ltablissement des tarifs de production/ralisation. 6. Assister la fonction production/ralisation dans ltablissement des cots prvisionnels des projets et produits nouveaux. 7. Effectuer les analyses de cot utiles la direction gnrale.
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8. Elaborer toutes les procdures budgtaires de lentreprise et veiller leur cohrence et leur respect. 9. Assister les responsables concerns dans la prparation des budgets. Veiller au respect du calendrier dtablissement des budgets tabli avec la direction gnrale 10. Consolider les budgets. 11. Raliser toute tude de rentabilit pour les projets dinvestissements.
IV. Juridique fiscal assurances

1. Etablir les dclarations fiscales, garantir leur conformit, leur contenu et les procdures qui concourent leur mise en forme. 2. Assurer les relations avec les services des impts. Ngocier, le cas chant, des agrments fiscaux x avec ladministration. 3. Instruire les dossiers contentieux. Les soumettre la direction gnrale pour suite donner. Grer les s relations avec les avocats. 4. Coordonner les tudes juridiques (faire appel si besoin, aprs accord de la direction gnrale, des cabinets spcialiss). 5. Etre responsable de la protection des marques et des brevets (associer le responsable qualit de lentreprise dans la prise en charge de ce dossier). 6. Grer le niveau des contrats dassurance de lentreprise.
V. Qualit et gestion environnementale

1. assurer le suivi budgtaire des actions relatives la qualit et la gestion environnementale : 2. 3. cot dobtention de la qualit et cot des effets environnementaux, cots des dfaillances internes et externes (qualit et environnement) cot dassurance externe de la qualit.
prendre en compte en priorit les besoins en formation de tout le personnel ayant une incidence sur la qualit et la gestion environnementale, tre associ toutes tudes de nature atteindre lobjectif qualit totale
LISTE DE DOCUMENTS
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I. Documents formaliss sous la responsabilit de la direction gnrale 1. Politique, plans et budgets financiers : - Bilan et compte de rsultat prvisionnels moyen terme (3 ans) dglobaliser par anne et pour lanne considre, par trimestre, - Budgets analytiques prvisionnels de fonctionnement pour lanne considr e par fonction (priode semestrielle), 2. Prvisions financires : Plan de financement et de trsorerie 3 ans (court terme 1 an : par trimestre de lanne / par semestre sur les 2 annes suivantes), 3. Tableau de bord mensuel budget (ralisations, synthse des carts, analyse et commentaires des carts), 4. Bilan et compte de rsultat (par trimestre de lanne N), 5. Analyse du bilan des clients les plus importants et de ceux non solvables (selon les ncessits ressenties par la gestion), II. cahier des procdures internes 1. Procdures comptables : facturation achat financires et diverses inventaires. 2. Procdures de comptabilit analytique : principes de calcul des diffrents niveaux de cots. 3. Procdures budgtaires. 4. Procdures de demandes de prts et de subventions. 5. Procdures dinvestissements. 6. Calendrier de production des informations : Pour l'arrt priodique des exploitations, Pour la production par les moyens informatiques de l'ensemble des documents, Pour la production des synthses et de leurs commentaires, Pour les budgets.
III. Documentation sur la lgislation Comptable, Fiscale, Sociale, Concernant l'environnement conomique et financier.
IV. Documents formaliss, actualiss et disponibles 1. Tableau des mouvements et des conditions bancaires. 2. Conditions de paiement des fournisseurs. 3. Conditions de paiement clients.
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F5.
FICHE DE FONCTION
DIRECTION RESSOURCES HUMAINES
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MISSIONS DE LA DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES

Elaborer la politique sociale de lentreprise et veiller son application une fois adopte, Effectuer les analyses quantitatives et qualitatives ncessaires une gestion adapte lentreprise, des ressources humaines, Elaborer et mettre en uvre tous les systmes de management des ressources humaines, Grer lvolution des ressources humaines notamment par des politiques appropries en matire de gestion prvisionnelle de lemploi et des comptences, la formation tant le moyen privilgi pour assurer la promotion et la gestion de carrire, Rechercher la motivation du personnel, Veiller au respect de la lgislation sociale, de la convention dentreprise, du rglement intrieur et des procdures internes, Veillez la sauvegarde du climat de travail par : Une application stricte des dispositions rglementaires en matire de gestion du personnel, Ltude constante du milieu de travail et la recherche de solutions correspondantes aux conditions et relations de travail (cest dire : veiller ce que les conditions de travail soient runies pour permettre le droulement normal du travail), Llvation du niveau de participation des travailleurs aux activits de lentreprise en vue de leur plus grande intgration, La participation la mise en place des structures sociales ncessaires la prservation de la force de travail et lpanouissement des travailleurs.
Elaborer le bilan social priodique de lentreprise. Rendre compte la direction gnrale.
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ATTRIBUTIONS DE LA DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES I. Politiques et systmes de gestion des Ressources humaines : 1. En matire dacquisition des ressources humaines :
identifier les objectifs gnraux de lentreprise, planifier les besoins (quantit qualification temps), laborer les organigrammes prvisionnels et les tudes de poste, tenir jour les donnes statistiques sur le personnel en poste, dfinir les modes dacquisition du dficit constat (recrutement externe / transfert / promotion / formation) et tablir les diffrents plans partir des organigrammes prvisionnels et des exigences requises par le travail. mise en uvre des plans dacquisition du dficit constat.
2. En matire de conservation et dutilisation des ressources humaines :

arrter la procdure dintgration aux postes de travail (training / formation), fixer les conditions de rmunration, crer les conditions de travail ncessaires, arrter le systme de travail en relation avec les responsables des fonctions, surveiller lassiduit (causes par nature), tudier les aspects du comportement en liaison avec le suivi : du climat social, du systme de communication, du mode dorganisation du travail, de lintervention des responsables hirarchiques, de la motivation des agents, du mode de participation la gestion.
arrter les modalits de promotion et le systme de sanction disciplinaire, arrter le systme dvaluation et de sanction des performances, institutionnaliser la formation : elle doit devenir permanente. Mobiliser le personnel dencadrement notamment dans le cadre de sa prise en charge.
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3. En matire de dveloppement des ressources humaines :

valuer priodiquement les employs pour srier leurs aptitudes au poste occup et celles quils peuvent dvelopper compte tenu de leur potentiel. laborer les plans de promotion et de carrire sur la base des objectifs de lentreprise, du systme de valorisation de la qualification, des performances de lentreprise, des structures et des agents. laborer les plans de formation compte tenu des besoins de lentreprise et du souci de promotion des agents. En suivre lexcution et valuer les formations et les forms. dvelopper une politique danimation et de contrle de la gestion qui permet : lintgration des efforts et des pratiques pour renforcer lorganisation, - lamlioration du climat social, - le dveloppement de la solidarit en raison de lunicit des intrts (cration et partage de la valeur / sauvegarde de lentreprise et de lemploi). dvelopper les tudes et les recherches relatives : - au march de lemploi, - aux rmunrations et avantages sociaux, - la mesure du potentiel, - aux conditions et relations de travail, - lorganisation et la direction du travail, - la psychosociologie du travail (perception / comportement / structuration des relations).
II. Elaboration et gestion des budgets

Elaborer les budgets concernant les dpenses directes et indirectes de personnel (avec suivi une fois adopts) : - Evolution de lemploi (normes, paramtres et indicateurs), - Recrutement / Formation / Promotions / Redploiements, - Frais de personnel.
III. Contrle de la gestion administrative du personnel des socits du groupe

Contrler ltablissement des dcisions de gestion administrative du personnel de toutes les entits dconcentres conformment aux dispositions lgales, aux rglements et procdures dfinies (les actes relatifs la relation de travail pris en charge par les units). Oprer ltablissement des dclarations sociales. Organiser les congs pays en relation avec les responsables des fonctions, Proposer les adaptations la convention collective et au rglement intrieur et les mettre en uvre une fois adoptes, Veiller la gestion des rgimes de retraite conformment la rglementation, Contrler ltablissement des dclarations rglementaires et la tenue jour : registres des entes / sorties, registres des congs, dossiers individuels et de scurit sociale des employs. Etablir les statistiques de gestion de lentreprise et veiller leur actualisation (frais de personnel structure et volution des effectifs absentisme par nature promotions effectifs forms sanctions disciplinaires ratios de gestion ). Veiller au respect de la politique en matire de mdecine du travail, Reprsenter la direction gnrale auprs de linspection du travail, des services de main duvre, des caisses sociales et de tout organisme social.
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IV. Action sociale :

Participer la mise en place des structures ncessaires la prservation de la force de travail et lpanouissement du personnel.
V. Relations avec les instances reprsentatives du personnel

Assister la direction gnrale dans la prparation et, le cas chant, dans l'animation des runions du personnel. Prparer l'organisation les runions avec les reprsentants du personnel dans le cadre lgalement dfini, Assurer les contacts courants avec les reprsentants du personnel. Veiller ce que les reprsentants du personnel puissent s'exprimer dans le cadre lgalement dfini. Veiller la diffusion de toutes les informations obligatoires auprs des reprsentants du personnel et des travailleurs : - Rglement intrieur, - Horaires de travail, - Plan d'vacuation des locaux, prvention, rgles d'hygine et de scurit et veiller leur application (en relation avec la fonction scurit pour ces aspects) Conseiller et assister la direction gnrale et les responsables de fonction dans le rglement des conflits individuels et/ou collectifs. Prparer les ngociations collectives en liaison avec les responsables de fonction. Assister la direction gnrale
VI. Communication interne

Participer l'laboration de la politique de communication globale de l'entreprise afin que celle - ci bnficie de la notorit recherche : Communication professionnelle, Communication interne : personnel, Relations publiques.
Organiser l'information montante et descendante avec la direction gnrale. Assurer une mission de reprsentation de l'entreprise pour les domaines lis aux vnements et manifestations de la fonction ressources humaines. Veiller l'information du personnel au sujet : Des politiques et des objectifs de l'entreprise, De son dveloppement conomique et social.
Proposer et mettre en place des moyens de diffusion interne de l'information au personnel au del des contraintes lgales (ex: journal d'entreprise, affichage en des lieux cibls). Participer la dfinition de la "culture" de l'entreprise (laquelle est un compromis raliser entre les acteurs de l'entreprise).
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VII. Qualit
1. 2. 3. 4. assurer la ralisation et le suivi des actions de GRH relatives la qualit et la Gestion environnementale : prendre en compte en priorit les besoins en formation de tout le personnel ayant une incidence sur la qualit et lenvironnement. Evaluer les actions de formation et enregistrer les qualifications, sassurer que les conditions de travail sont satisfaisantes, tre associ toutes tudes de nature atteindre lobjectif qualit totale
LISTE DE DOCUMENTS I. Documents formaliss sous la responsabilit de la direction gnrale

1. Politique, plans et budgets des ressources humaines :
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- Plan emploi moyen terme (3 ans) en relation avec les plans de dveloppement et / ou de restructuration, - Plans et budgets annuels : Recrutement, formation, structure et volution de lemploi, promotion, rmunration et frais de personnel. 2. Bilan de gestion des ressources humaines / trimestriel et annuel /. 3. Calendrier de production de linformation :
Pour l'arrt priodique des bilans priodiques, Pour la production des synthses et de leurs commentaires, Pour les budgets.
4. Tableau de bord mensuel de l'emploi (structure et volution), de la formation et des frais de Personnel. II. Cahier des procdures internes : Analyse du travail (tude des postes de travail), Recrutement, Formation, Evaluation des ressources humaines et gestion de carrire, Promotion, Calendriers de production des informations sur la gestion des ressources humaines
III. Documentation Sur la lgislation du travail, Sur le march du travail, Sur le management des ressources humaines.
IV. Documents formaliss, actualiss et disponibles 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Organigramme de l'entreprise (fonctions - structures - postes), Nomenclature des emplois (avec fiches des postes de travail), Systme de rmunration (classification / grille salaires / rgime indemnitaire), Convention collective d'entreprise, Rglement intrieur, Registres / entres - sorties / accidents de travail / dolances syndicales / congs (en les structures dconcentres), Plan annuel des ressources humaines (programme d'actions / budget). Evaluation des personnels (performances et potentiels / formation). Outils de gestion du personnel (dcisions types), Bilans et tableaux de bord de la fonction GRH (mois / trimestre / an)
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V. Veiller aux affichages obligatoires sur les lieux de travail :

1. Adresse et tlphone de l'inspection du travail, 2. Nom et tlphone du mdecin du travail, 3. Horaires de travail, 4. Rglement intrieur.
VI. Documents relatifs la qualit

1. Manuel qualit. 2. Fichier des postes de travail ayant une incidence sur la qualit et lenvironnement. 3. Evaluation concernant la formation (+ enregistrements des savoirs - faire). 4. Comptes rendus des revues de direction. 5. Comptes rendus des revues de contrat. 6. Comptes rendus des audits qualit internes et environnementaux. 7. Tableau de bord du contrle qualit (fourni par le RMQ) : Cot de non qualit, cot des effets environnementaux Analyse du degr de satisfaction de la clientle (fiabilit des produits, retards dans la mise disposition) et des acteurs externes en matire denvironnement, Tableaux de suivi budgtaire des actions relatives la qualit et la gestion environnementale, Plan, documents et suivi des actions et des groupes de travail concernant la qualit dont le systme qualit et gestion environnementale la rend destinataire.
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F6.
FICHE DE FONCTION
DIRECTION ADMINISTRATION GENERALE
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F7.
FICHE DE FONCTION
DIRECTION COMMERCIALE
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MISSIONS DE LA DIRECTION COMMERCIALE

Responsable de l'ensemble des activits de vente, de marketing, de communication et de publicit. Participer au choix des axes de dveloppement et de la stratgie commerciale de l'entreprise concernant notamment les activits, les produits et les marchs. Assurer la promotion de l'image de la socit sur le march avec un souci de rentabilit optimale de l'outil de production et des possibilits de ngoce et de sous - traitance. Proposer des nouveaux produits ou l'adaptation d'anciens en fonction des besoins reconnus du march et des tendances. Promouvoir l'exportation. Superviser l'administration des ventes au niveau des socits du groupe. Rechercher la motivation du personnel plac sous sa responsabilit. Rendre compte la direction gnrale.
ATTRIBUTIONS DE LA DIRECTION COMMERCIALE I. politique commerciale

1. Proposer la politique commerciale (prix, conditions de vente, rseaux et mthodes de distribution, choix des marchs, publicit et promotion) et la mettre en uvre une fois adopte. 2. Veiller l'application : - Des tarifs de vente, - Des taux de remise, - Des conditions et dlais de paiement des clients, - Des conditions gnrales de vente (transport - spcificits techniques demandes par clients) 3. Dfinir, en liaison avec la direction gnrale, une stratgie de prospection des marchs nationaux et internationaux et la mettre en uvre. 4. Elaborer le calendrier de participation aux manifestations commerciales et le soumettre la direction gnrale. En assurer l'organisation.
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V. Qualit :
1. Dans le cadre de la dfinition des exigences de qualit relatives aux produits : Participer la dtermination des besoins pour le produit ou le service. Dfinir avec prcision la demande et le secteur du march. Dterminer avec prcision les exigences des clients en laborant, en collaboration avec le responsable qualit et la fonction technique, une revue de contrat ou une revue de besoin du march. S'assurer de la communication claire et prcise de toutes les exigences des clients l'intrieur de l'entreprise.
2. Mener des enqutes de satisfaction clients et prendre les dispositions pour garantir la satisfaction des clients. 3. Solliciter le responsable qualit de lentreprise pour l'tablissement de procdures de retour d'information (force de vente, utilisateurs) et de suivi de cette information. S'assurer que toute information relative la qualit est analyse, compare, interprte et communique conformment ces procdures. 4. Se tenir inform de toute volution de la lgislation commerciale (normes homologues et conditions d'utilisation, de stockage et de mise disposition notamment) relative aux produits et services concernant l'entreprise. 5. Etre associ toutes tudes de nature atteindre l'objectif de "QUALITE TOTALE"
LISTE DES DOCUMENTS I. Documents formaliss sous la responsabilit de la direction gnrale

VENTES ET MARKETING
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1. 2. 3. 4.
Plan marketing Plan de communication Plan de vente Budgets prvisionnels dclins par priode (an / trimestre) : - Ventes, - Frais de fonctionnement, - Ventilation par types de produits et par secteurs.
5. Budget publicit. 6. Tableaux de bord mensuels (rsultats / prvisions / carts) : - Par commandes / Par facturation / Par produits / Par secteurs. 7. Synthses et analyses priodiques (priodicit dfinir selon le sujet). Des tendances et des besoins du march, Des informations sur la clientle et son volution, Le positionnement des produits par rapport la concurrence, Le positionnement des produits sur leur courbe de vie, Des Informations dtenues sur la concurrence, Sur les contacts avec les clients rputs importants.
8. Situation des litiges traiter. 9. Les risques - clients (encours - reports d'chances - commandes bloques pour crdits insuffisants). 10. Calendrier des participations aux manifestations commerciales. II. Documents formaliss et actualiss 1. Tarifs. 2. Fichier clients, relativement aux : - Conditions particulires consenties aux clients, - Drogations valides par la direction gnrale. 3. Procdures concernant l'administration des ventes.
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B. Qualit 1. Manuel qualit. 2. Exigences des clients en matire de qualit des produits (lors commande). 3. Spcifications des produits (lors discussions avec les directions achats et exploitation), 4. Comptes - rendus des revues de direction. 5. Comptes - rendus des revues de contrat. 6. Comptes - rendus des audits qualit internes et environnementaux. 7. Tableau de bord qualit (fourni par le RMQ avec lequel la fonction commerciale collabore) : Cot de non qualit, Analyse du degr de satisfaction de la clientle (fiabilit des produits, retards dans la mise disposition, rangement et conservation des produits chez les clients..). Analyse des produits achets chez les fournisseurs (conformit) Tableaux de suivi budgtaire des actions relatives la qualit, Plan, documents et suivi des actions et des groupes de travail concernant la qualit dont le systme qualit rend destinataire la fonction commerciale.
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F8.
FICHE DE FONCTION
DIRECTION DES APPROVISIONNEMENTS

MISSIONS DE LA DIRECTION DES APPROVISIONNEMENTS
Proposer la politique dachat de lentreprise et assurer sa mise en uvre une fois adopte, ce qui inclut : La dfinition des lments techniques de la commande, spcifications labores avec les fonctions commerciale, technique et qualit de lentreprise, Le choix des principaux fournisseurs, La ngociation des contrats. Assurer en continu la couverture des besoins en approvisionnements de l'entreprise (matires premires, consommables, accessoires, matriel et quipements, pices de rechange) et superviser ladministration des achats. Optimiser le rapport qualit/cot des produits et quipements achets compte tenu : Des normes de qualit Des procds de fabrication mis en uvre Des quantits ncessaires Veiller la fiabilit des sources dapprovisionnement sur le plan des dlais, de la qualit, des quantits et des prix. Etre responsable de la conformit des produits achets par rapport aux exigences spcifies. Travailler en troite collaboration avec les directions production, maintenance et tudes dveloppement Rendre compte la direction gnrale.
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ATTRIBUTIONS DE LA DIRECTION DES APPROVISIONNEMENTS
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III. Qualit :
1. Se tenir inform de toute volution de la lgislation commerciale (normes homologues et conditions d'utilisation, de stockage et de mise disposition notamment) relative aux produits et services concernant l'entreprise. 2. Collaborer avec le responsable qualit de lentreprise llaboration des procdures / dachat / de vrification la source ou la rception afin que le produit soit conforme / dvaluation des fournisseurs sur la base de leurs aptitudes satisfaire aux exigences relatives la qualit ; les suivre. 3. Sassurer que tout produit est identifi et protg depuis le moment de sa rception jusqu' ce que la responsabilit de la fonction (ou de lentreprise) ne s'exerce plus. 4. Appliquer et faire appliquer les procdures 5. Etre associ toutes tudes de nature atteindre l'objectif de "QUALITE TOTALE"
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LISTE DES DOCUMENTS I. Documents formaliss sous la responsabilit de la direction gnrale ACHATS APPROVISIONNEMENT 1. Plan dachats et dapprovisionnement 2. Budgets prvisionnels dclins par priode (an / trimestre) : - Programmes, - Frais de fonctionnement, - Ventilation par types dachats et par provenance (import local). 3. Tableaux de bord mensuels (rsultats / prvisions / carts) : - Par commandes / Par types dachats / Par provenance 4. Synthses et analyses priodiques (priodicit dfinir selon le sujet). - Des tendances du march fournisseur - Des informations sur les fournisseurs. 5. Situation des litiges traiter. II. Documents formaliss et actualiss ACHATS - APPROVISIONNEMENT 1. 2. 3. 4. 5. 6. nomenclature des produits avec spcifications techniques Fichier fournisseurs Prix par fournisseur Conditions dachat Conditions de paiement valides par la direction gnrale. Procdures concernant l'administration des achats
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QUALITE 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Manuel qualit Spcifications des produits et quipements acheter (lors demande dachat), Comptes - rendus des revues de direction. procdures dacceptation et de rception des produits, matires et quipements comptes rendus des audits qualit fournisseurs Comptes - rendus des revues de contrat. Comptes - rendus des audits qualit internes et environnementaux. Tableau de bord qualit (fourni par le RMQ avec lequel la fonction achats collabore) : - Cot de non qualit, - Analyse du degr de satisfaction de la clientle (fiabilit des produits, conservation des produits chez les clients..). - Analyse des produits achets chez les fournisseurs (conformit) - Tableaux de suivi budgtaire des actions relatives la qualit, - Plan, documents et suivi des actions et des groupes de travail concernant la qualit dont le systme qualit rend destinataire la fonction achats.
F9.
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FICHE DE FONCTION
DIRECTION EXPLOITATION
(PRODUCTION ET MAINTENANCE)
MISSIONS DE LA DIRECTION EXPLOITATION
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ATTRIBUTIONS DE LA DIRECTION EXPLOITATION I. Politique et dveloppement industriels

1. Participer la dfinition de la politique industrielle et la mettre en uvre une fois adopte. 2. Etudier et prvoir l'volution des moyens de production de l'entreprise. 3. Proposer les investissements ncessaires au dveloppement et l'amlioration de la production. Coordonner les tudes d'investissements industriels et participer au choix des investissements. 4. Optimiser l'utilisation des moyens de production en place. Analyser les cots cachs en production et chercher les minimiser. 5. Organiser les analyses de la valeur sur les processus et les produits de l'entreprise en relation avec la fonction qualit. 6. Assister la fonction commerciale dans la recherche de solutions techniques adaptes aux besoins spcifiques des clients (en relation avec la fonction qualit). 7. Avec les fonctions commerciale et qualit, proposer la direction gnrale le traitement en : - Ngoce, - Sous - traitance, - Production propre, - L'abandon ou les adaptations des produits commercialiss par l'entreprise 8. Proposer le lancement de nouveaux produits et services. 9. Assister la fonction qualit dans la mise au point de nouveaux produits et de nouveaux processus en relation avec l'volution des besoins et du march. 10. S'informer de l'volution de la technologie employe ou pouvant tre mise en uvre. 11. Superviser les projets en AO concernant la production et la maintenance (GPAO - GMAO). 12. Etre associ l'ensemble des tudes prvisionnelles ralises par l'entreprise.
II. Achats - approvisionnement relatifs la production

1. Sur la base des spcifications produits - matires arrtes et valides avec la fonction qualit, assister la fonction achats - approvisionnement dans le choix des produits, des fournisseurs et des sous - traitants. Elaborer les cahiers des charges afin d'optimiser ce choix. Contrler par ailleurs les quantits acheter. III. Planification gnrale de la production 2. Etablir Lachat des matires premires, des accessoires, quipements et pices de rechange par voieet 1. les budgets annuels de production de lentreprise en liaison avec la fonction financire dimportation relevant de la fonction achats approvisionnement, assister cette dernire. selon le calendrier. Une fois adopts, les excuter, analyser les carts et mettre en uvre les actions correctives. 2. En relation avec la direction des tudes et du dveloppement, participer ltablissement et lactualisation du plan d'investissements de lentreprise moyen terme (3 ans). 3. Dfinir, en accord avec les fonctions marketing et qualit, les quantits optimales mettre en fabrication. 4. Mettre au point un tableau de bord. En assurer le suivi et en soumettre l'analyse la direction gnrale. 5. Respecter les procdures de comptabilit analytique et de contrle de gestion de l'entreprise.
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D. FONCTION METHODES LIEE A LORDONNANCEMENT LANCEMENT
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VI. Maintenance
A. MAINTENANCE PREVENTIVE ET ETUDES 1. Identifier et mettre en uvre les moyens permettant dvaluer ltat des quipements et installations, de reprer et de traiter les causes des pannes et arrts non programms. 2. S'assurer de l'entretien prventif rgulier du parc machines (suivre les programmes dentretien et de rvision des quipements et installations industriels). 3. veiller la formation, par les socits du groupe, des conducteurs et oprateurs de fabrication pour quils matrisent les interventions de premier niveau (rglages simples, graissage .etc.). 4. Tenir jour l'inventaire du parc machines et les dossiers techniques affrents aux installations, quipements et matriels. Informer la fonction comptable de tout changement. 5. Organiser les travaux dusinage et de fabrication mcanique. 6. veiller une gestion des stocks de pices de rechange conformment aux procdures dfinies. 7. Etablir les spcifications du matriel et des quipements acheter par la fonction achatsapprovisionnement et en assurer la rception conforme. Assister cette fonction dans le cadre de ses missions et attributions y affrentes. 8. Mettre en place la GMAO en relation avec le service informatique de lentreprise. B. ENTRETIEN COURANT 1. 2. Veiller ce que lentretien du matriel de production et de contrle soit assur au niveau des socits du groupe dans le respect du programme commercial de vente. Etablir la procdure pour la certification des rparations et les contrles pralables aux remises en route.
C. TRAVAUX NEUFS (TRAVAUX CONFIES A LA DIRECTION DES ETUDES ET DU DEVELOPPEMENT) 1. 2. 3. 4. 5. Raliser (ou faire raliser avec supervision et rception conforme) les tudes prliminaires lensemble des travaux neufs. Dans ce cadre, tablir ou faire tablir, lensemble des plans et croquis dexcution ncessaires la ralisation des travaux. Elaborer les cahiers des spcifications standards satisfaire dans le cadre des investissements. Choisir les socits dengineering et de travaux intervenantes et assurer la coordination et le suivi des travaux. Proposer et mettre en uvre les modifications des sources dnergie de nature amliorer le bilan nergtique de lentreprise. Veiller au respect des normes dhygine et de scurit lors de la ralisation des travaux.
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VII. Scurit industrielle et hygine

Sous le contrle de la fonction scurit qui l'assiste : 1. Conformment aux dispositions de la lgislation, veiller au respect, par les socits du groupe, de l'hygine, de la scurit et des normes de l'environnement dans les services et ateliers de production. 2. Veiller la mise en place des mesures prventives concernant la scurit, la pollution et mettant en cause une responsabilit civile et pnale. 3. Proposer tout investissement de nature accrotre la scurit du personnel, le respect des normes environnementales (en relation avec la fonction scurit). 4. Participer aux travaux de la commission d'hygine et scurit (central).
VIII. Management qualit et gestion environnementale

1. S'assurer de la mise jour des procdures. 2. Solliciter le responsable qualit de l'entreprise pour : - l'tablissement des procdures de matrise de la ralisation, - la matrise de tous les documents et toutes les donnes qui ont trait aux exigences du management de la qualit et de la gestion environnementale, - l'tablissement des procdures lies la traabilit des produits, des effets environnementaux, la matrise des procds, aux contrles et essais en fabrication. 3. Veiller ce que dans les socits du groupe, les produits reus ne soient ni utiliss, ni mis en uvre tant qu'ils n'ont pas t contrls ou tant que leur co nformit aux exigences spcifies n'a pas t vrifie. 4. Solliciter le responsable qualit de l'entreprise pour : - l'tablissement et la tenue jour des procdures de traitement des produits non conformes et des effets environnementaux, - l'tablissement, la documentation et la tenue jour des procdures pour rechercher les causes de non conformit des produits et des effets environnementaux, en tirer les conclusions sur les actions prventives et correctives, mettre en uvre ces actions e t mettre jour les procdures concernes. - L'tablissement, la documentation et la tenue jour des procdures de manutention, de stockage, de conditionnement et de livraison des produits. 5. Etre responsable de la mise au point et de l'application de mthodes et de moyens de manutention qui empchent l'endommagement ou la dtrioration des produits. 6. Vrifier que les locaux de stockage des socits du groupe (ou lous) sont srs afin d'empcher la dtrioration des produits entrants avant leur utilisation.
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13. Solliciter le responsable qualit pour la recherche de procds d'emballage, de conservation et De marquage (y compris les matriaux utiliss) pour assurer la conformit aux exigences spcifies. 14. Au niveau des socits du groupe, veiller ce que tout produit soit identifi et protg depuis le moment de sa rception par la production jusqu' ce que la responsabilit de la fonction technique ne s'exerce plus. 15. Veiller ce que les services techniques des socits du groupe respectent les procdures de collecte et de traitement des informations relatives la qualit et la gestion environnementale. 16. Veiller ce que les services techniques des socits du groupe engager les actions correctives et prventives en temps utile pour remdier aux dficiences trouves lors des audits qualit et environnementaux. 17. Solliciter le responsable qualit de l'entreprise et la fonction ressources humaines pour l'tablissement et la tenue jour des procdures permettant d'identifier les besoins en formation et de pourvoir la formation de tout le personnel des services charg d'une activit ayant une incidence sur la qualit et la gestion environnementale. 18. Veiller lapplication de l'ensemble des procdures qualit et gestion environnementale sur lesquelles la responsabilit de la fonction technique s'exerce. 19. Etre associ toutes tudes de nature atteindre l'objectif de "QUALITE TOTALE"
LISTE DE DOCUMENTS
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I. Documents formaliss sous la responsabilit de la direction gnrale 1. Politique industrielle de l'entreprise (+ objectifs), 2. Plan d'investissement moyen terme (3 ans). 3. Etudes d'investissements industriels. 4. Budget annuel de production. 5. Tableaux de bord de la production II. Documents formaliss, actualiss et disponibles II. 1. Gestion de la production (fabrication et maintenance) 1. Plans, nomenclatures, codification (bases de donnes techniques). 2. Programme de fabrication. 3. Tableau de bord (suivi objectifs de production, retards..). 4. Etat des stocks (inventaire permanent) : - Matires premires, - En cours de production, - Produits finis, - Pices de rechange. 5. Planning des groupes de travail d'analyse de la valeur - analyse des rsultats. 6. Plan de formation de la fonction technique. 7. Calculs des cots de revient et des cots prvisionnels (dont sries conomiques, remplacement des quipements et implantations nouvelles). 8. Programmes et planning d'entretien prventif : - Tableau de bord entretien, - Programme d'usinage, - Planning des rvisions, - Cots d'intervention. Travaux confis la direction des tudes et du dveloppement
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II. 2. Documentation technique 1. Cahier des charges pour les intervenants extrieurs. 2. procdures et gammes opratoires (fabrication et maintenance) 3. Plan directeur et documentation associe des systmes en AO / fonction technique. 4. Plan des ateliers de fabrication et de maintenance : - Inventaire du parc machines et pices de rechange dusure, - Plan d'implantation des machines, - Flux de circulation des matires premires. 5. suivi talonnage des quipements. 6. Normes de scurit et textes lgaux respecter. 7. organigramme de la fonction technique (exploitation) avec fiches de postes. II. 3. Qualit 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Manuel qualit. Normes de qualit des produits et de gestion environnementale. Comptes rendus des revues de direction. Comptes rendus des revues de contrat. Comptes rendus des audits qualit internes et environnementaux. Tableau de bord qualit (fourni par le RMQ avec lequel la fonction collabore) : Cot de non qualit et des effets environnementaux, Analyse du degr de satisfaction de la clientle (fiabilit des produits, retards dans la mise disposition, ..) et analyse du degr de satisfaction de la collectivit relativement au respect de lenvironnement par lentreprise, Tableaux de suivi budgtaire des actions relatives la qualit,
9.
10. Plan, documents et suivi des actions et des groupes de travail concernant la qualit dont le systme qualit la rend destinataire.
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F10.
FICHE DE FONCTION
DIRECTION ETUDES ET DEVELOPPEMENT
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F. 11
FICHE DE FONCTION
DIRECTION MANAGEMENT QUALITE
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MISSIONS DE LA DIRECTION MANAGEMENT QUALITE

A. SYSTEME DE MANAGEMENT QUALITE INTEGRE / ISO 9001 2008 / ISO 14001 Etre garante de la politique Qualit et environnementale de l'organisme. S'assurer qu'elle est comprise, mise en uvre et entretenue tous les niveaux de l'organisation. Animer la dmarche de management Qualit et environnementale au sein de l'organisme. Etre l'interlocuteur des organismes de certification et d'accrditation. Assurer l'application du Systme Qualit intgr et conduire les audits internes. Chercher concilier les impratifs de la Qualit, la matrise des cots de revient et lamlioration des performances environnementales. Etre l'interlocuteur privilgi des clients et de la collectivit pour tout problme relatif la Qualit et/ou lenvironnement (rclamations et/ou plaintes). Contribuer inculquer l'esprit "Qualit" et dveloppement durable l'ensemble du personnel de l'organisme. Susciter toutes tudes de nature atteindre l'objectif "Qualit Totale". S'assurer que le plan de formation de l'organisme satisfait l'ensemble des besoins des personnels ayant une incidence sur la Qualit et lenvironnement. Rendre compte la Direction.
B. CONTROLE QUALITE INTRANTS ET EXTRANTS FABRICATION
Sur la base des exigences clients (march), de la rglementation en matire dhygine et de
sant, de scurit, de protection de lenvironnement et de mdecine du travail, dfinir, en relation avec les fonctions commerciale et production, les caractristiques des intrants et extrants de production et veiller leur respect dans le cadre des processus dapprovisionnement, de fabrication, de stockage, de conservation et de commercialisation.
Dfinir les normes de stockage, de conservation, dutilisation, de fabrication et de conditionnement des matires et produits achets et fabriqus et veiller leur respect une fois adoptes, Dfinir les modes opratoires en matire de fabrication, de conditionnement, de stockage et de conservation des produits et veiller leur respect. Oprer tous les contrles de conformit des matires achetes et des produits fabriqus, conditionns et stocks par rapport aux normes et rfrentiels dfinis. Etablir les autorisations de libration des produits
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ATTRIBUTIONS
A. MANAGEMENT QUALITE ET GESTION ENVIRONNEMENTAME
I. Politiques Qualit et Environnementale

Assister la Direction Gnrale dans la dfinition et la rdaction de sa politique qualit et environnementale, de ses objectifs et de son engagement. Dfinir, en relation avec la Direction Gnrale, les responsabilits, l'autorit et les relations de toutes les personnes qui dirigent, effectuent et vrifient les activits et tches qui ont une incidence sur la qualit et lenvironnement. Identifier les besoins internes en matire de vrification. Prvoir les moyens ncessaires et dsigner les personnes formes et comptentes pour les vrifications. S'assurer que le systme qualit et de gestion environnementale mis en place est conforme aux exigences et normes retenues. Prparer les revues de direction qualit et de gestion environnementale, assurer la diffusion des dcisions et en suivre l'application.
II - Systme de management de la Qualit et de gestion environnementale

Etablir et entretenir un systme qui permet d'assurer que les produits sont conformes aux exigences spcifies et que leur ralisation prend en charge le respect de lenvironnement. Ce systme doit comprendre : a) l'analyse des processus, b) la prparation des procdures et instructions documentes en conformit avec les exigences du management de la qualit et de lenvironnement, c) la mise en uvre effective des procdures et instructions documentes relatives au systme qualit et de management environnementale.
III Actions correctives et prventives

1. Etablir, documenter et tenir jour des procdures pour : a) Rechercher les causes des produits non conformes et des effets environnementaux et les actions correctives ncessaires pour en viter le renouvellement, b) Analyser les lments sa disposition (enregistrements, rapports sur rclamations des clients et de la collectivit pour ce qui est de lenvironnement) pour dtecter et liminer toutes les causes potentielles l'origine des produits non conformes et des dtriorations de lenvironnement, c) Dclencher des actions prventives pour traiter les problmes un niveau correspondant aux risques encourus, d) Effectuer des contrles pour s'assurer que les actions correctives sont mises en uvre et qu'elles sont efficaces, e) Enregistrer et mettre en uvre les modifications des procdures rsultantes des actions correctives.
IV Enregistrements relatifs la qualit et la gestion environnementale

1) Etablir et tenir jour des procdures d'identification, de collecte, d'indexage, de classement,
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VII. Relations avec les clients (qualit) et les acteurs externes lentreprise (gestion environnementale) 1) En matire de qualit, tre habilit interdire la mise en uvre de l'expdition de tout produit non conforme ou prsentant des risques de non conformit, 2) En matire de gestion environnementale, communiquer et faire connatre les progrs raliss par lentreprise au niveau du respect de la rglementation environnementale, 3) S'assurer que toutes les rclamations clients et plaintes des acteurs externes concerns par lenvironnement sont traites avec l'attention ncessaire, 4) Relativement la qualit, rencontrer les responsables clients pour analyser avec eux les non conformits. Relativement la gestion environnementale, accepter de rencontrer les associations de consommateurs, de protection de lenvironnement, etc. Dans les deux cas, analyser avec eux les problmes soulevs et les rsoudre dans le respect du systme de management de la qualit et de gestion environnementale, 5) Etudier avec les fonctions concernes les actions correctives et prventives ncessaires pour viter tout renouvellement des non conformits, 6) Coordonner les activits relatives aux audits qualit et environnementaux
VIII. Relations avec les organismes de certification

1) Entretenir des relations avec les organismes accrdits et les instances nationales dans le cadre des dmarches de certification, 2) Prparer les audits de certification (audit initial, audit de contrle, audit de renouvellement), 3) Communiquer aux organismes concerns les lments utiles ces audits, 4) Tenir inform l'organisme certificateur et/ou les instances externes de toute volution majeure du systme de management qualit et environnemental de l'entreprise.
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IX. CONTROLE QUALITE / FABRICATION ET ACHATS MATIERES PREMIERES 1. Etudier, confectionner et valider les fiches techniques des produits fabriquer et les faire valider : - Normes - Composition - Caractristiques - Process 2. Dfinir les caractristiques des matires premires et produits achets auprs de fournisseurs et participer lvaluation de ces mmes fournisseurs. 3. Confectionner les fiches de contrle et de rception matires premires et produits finis et les faire valider. 4. Confectionner les bulletins danalyse des matires premires et produits finis et les faire valider. 5. Dfinir les normes et conditions de stockage et de conservation des matires premires et produits finis, les faire valider et en contrler le respect. 6. dfinir les modes opratoires des process de fabrication et veiller leur actualisation suite des volutions. 7. dfinir les mthodes danalyses mettre en uvre au cours des contrles qualit et veiller leur fiabilit et leur actualisation. 8. Effectuer les contrles qualit de conformit des matires premires et des produits finis et prendre en charge, au plan technique, les litiges en cas de rclamations des services de fabrication et des clients. 9. dfinir le matriel et les quipements de laboratoire ncessaires au contrle qualit. Assurer la rception de conformit des acquisitions en relation avec le service maintenance. Veiller son utilisation conforme et son entretien en relation avec les services de maintenance. Faire procder priodiquement leur talonnage. 10. vrifier, en relation avec le service maintenance, que les instruments de mesure et de contrle des chanes de fabrication fonctionnent correctement et que les talonnages priodiques sont effectus. 11. tablir les bilans qualit journaliers, hebdomadaires, mensuels et annuels. Procder aux analyses dcarts et des causes dcart, proposer les actions correctives et prventives ncessaires, veiller leur mise en uvre par le suivi et le contrle des rsultats. 12. participer au maintien et lamlioration du systme de management qualit et de gestion environnementale. 13. travailler en collaboration avec les services tudes et mthodes et les assister au besoin. 14. participer la formation des personnels, notamment ceux occupant des postes ayant une incidence sur la qualit.
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LISTE DES DOCUMENTS

A. MANAGEMENT QUALITE ET GESTION ENVIRONNEMENTALE Dclaration management qualit et gestion environnementale Procdures relatives la responsabilit de la direction : Manuel qualit et procdures associes conformes aux rfrentiels normes ISO 9001 : 2008 et ISO 14001 Procdures relatives au systme de management intgr (qualit environnement) Procdures de revue de contrat, Procdures de matrise de la conception (volution possible), Procdures de matrise des documents et des donnes, Procdures relatives aux achats, Procdures de matrise du produit fourni par le client Procdures de matrise des risques environnementaux, Procdures relatives l'identification et la traabilit des produits et des effets environnementaux, Procdures relatives la matrise de processus, des situations durgence et des risques environnementaux, Procdures de contrles et essais, Procdures de matrise des quipements de contrle, de mesure et d'essai, Procdures relatives l'tat de contrle et des essais, de matrise du produit non conforme et de la gestion environnementale, Procdure de vrification environnementale du site, Procdures de matrise des actions correctives, Procdures de manutention, de stockage, de conditionnement et de livraison, Procdures de matrise des enregistrements relatifs la qualit/environnement, Procdures d'audits qualit internes et environnementaux, Procdures d'identification des besoins en formation et de suivi des formations, Procdures relatives aux prestations associes, Procdures relatives aux techniques statistiques.
Normes de qualit des produits et de gestion environnementale, Comptes rendus de revues de direction, Enregistrements qualit et gestion environnementale, Tableau de suivi budgtaire des actions relatives la qualit et la gestion environnementale Comptes rendus des audits qualit internes, Tableau de bord du contrle qualit et de gestion environnementale : - Cot de non qualit et des effets environnementaux, - Analyse du degr de satisfaction de la clientle (fiabilit des produits, respect dlais), - Analyse du degr de satisfaction de la collectivit relativement au respect de lenvironnement par lentreprise, - Statistiques des interventions des services comptents pour les problmes de qualit et de gestion environnementale, - Tableau de suivi budgtaire des actions relatives la qualit et la gestion environnementale Plan et suivi des actions et des groupes de travail concernant la qualit et la gestion environnementale.
LISTE DES DOCUMENTS

B. CONTROLE QUALITE
87
88
F12.
FICHE DE FONCTION
DIRECTION HYGIENE SECURITE ET ENVIRONNEMENT
89
MISSIONS DE LA DIRECTION HYGIENE SECURITE ET ENVIRONNEMENT

Responsable de l'ensemble des activits relatives la protection du patrimoine de lentreprise et des travailleurs en milieu professionnel : scurit prventive, hygine, scurit industrielle et mdecine du travail. Proposer la politique en matire de scurit prventive, dhygine, de scurit industrielle et de mdecine du travail. La mettre en uvre une fois adopte par la runion des conditions et des moyens ncessaires sa traduction. Proposer le budget annuel de la fonction hygine, scurit et mdecine du travail, en suivre lexcution une fois adopt. Organiser les relations avec les services de scurit prventive et de la protection civile. Participer au maintien du climat de travail. Assister la direction gnrale dans le rglement des conflits de travail (si lventualit se prsente). Promouvoir une culture de protection et de sauvegarde du patrimoine et des personnels. Intgrer la scurit des travailleurs dans le choix des techniques et technologies et dans lorganisation du travail. Veiller la confection et la tenue jour des registres spciaux prvus par la lgislation du travail relative lhygine, la scurit et la mdecine du travail. Organiser la mdecine du travail et veiller son bon fonctionnement. Veiller la mise en place du service conformment aux normes rglementaires dictes. Veiller la formation permanente du personnel e n matire dhygine et de prvention des risques industriels et professionnels. Etablir les bilans priodiques. Rendre compte la direction gnrale .
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ATTRIBUTIONS DE LA DIRECTION HYGIENE SECURITE ET ENVIRONNEMENT I. Scurit prventive (biens et personnels de lentreprise)
1. Proposer les plans de protection du site, des installations et des personnels de lentreprise pour prvenir toute atteinte de nature leur nuire. Les mettre en uvre une fois adopts et prend re les dispositions y affrentes. 2. Organiser les relations avec les services de scurit prventive et de la protection civile. 3. Veiller lorganisation priodique des exercices prventifs de lutte contre lincendie et dvacuation des locaux. Tenir le registre y affrent o sont consigns les rsultats et observations. 4. Participer au maintien du climat de travail. 5. Assister la direction gnrale dans le rglement des conflits de travail (si lventualit se prsente).
II. Hygine et scurit industrielle (en milieu de travail)

1. 2. 3. 4. 5. Promouvoir une culture de protection et de sauvegarde du patrimoine et des personnels en milieu industriel. Elaborer la politique en matire dhygine et de prvention des risques professionnels et veiller sa traduction une fois adopte. Proposer les actions correctives utiles. Organiser la scurit industrielle en relation avec les fonctions concernes. Intgrer la scurit des travailleurs dans le choix des techniques et technologies et dans lorganisation du travail. Coordonner la dfinition des normes, des procdures, rgles et consignes de scurit et veiller leur respect une fois adoptes. veiller ce que les installations, les machines, mcanismes, appareils, outils et engins, matriels et tous moyens de travail soient appropris aux travaux effectuer et la prvention des risques auxquels les travailleurs peuvent tre exposs. Veiller ce quils fassent lobjet de vrifications priodiques et de mesures dentretien de nature les maintenir en bon tat de fonctionnement, en vue de garantir la scurit du travail. Veiller ce que lambiance de travail rponde aux conditions de confort et dhygine, notamment de cubage, daration, de ventilation, dclairage, densoleillement, de chauffage, de propret, de protection contre les poussires et autres nuisances et dvacuation des eaux uses et dchets. veiller au contrle des travaux d'entretien et de maintenance des installations industrielles (pralablement leur dbut et leur achvement) et ltablissement, pour chaque intervention, du rapport circonstanci.
6.
7.
91
8. 9.
Veiller aux conditions dhygine, de propret et de salubrit sur les lieux de travail (mise disposition de vestiaires, toilettes, lavabos et douches, eau potable, lieux de restauration amnags). veiller au nettoyage des locaux, ateliers et extrieurs ainsi qu lentretien des espaces verts.
10. veiller, conformment aux dispositions lgislatives en vigueur, ce que les travaux confis aux femmes, aux travailleurs mineurs et travailleurs handicaps nexigent pas des efforts excdant leur force . 11. veiller laffichage, sur tous les lieux de travail et de vie, des rgles et consignes de scurit 12. Veiller la confection et la tenue jour des registres spciaux prvus par la lgislation du travail relative lhygine et la scurit en milieu industriel. 13. Assurer le secrtariat de la CHS de lentreprise et prparer les programmes et rapports soumettre celle ci par la direction gnrale. 14. Assister aux runions dactivits spcifies par la rglementation ou les dispositions internes de lentreprise. 15. Suivre lvolution de la rglementation en matire dhygine, de scurit et de mdecine du travail et veiller sa diffusion comme sa mise en uvre. 16. Veiller la formation permanente du personnel en matire dhygine et de prvention des ri sques industriels et professionnels. Dans ce cadre, consulter le comit de participation de lentreprise sur les conditions dorganisation des actions dinstruction, dinformation et de formation des travailleurs, notamment les programmes et les modalits de leur mise en uvre. 17. coordonner llaboration des bilans priodiques de gestion de la fonction.
III. Mdecine du travail

1. 2. 3. 4. 5. 6. Proposer la politique de mdecine du travail et en suivre lapplication une fois adopte. Organiser la mdecine du travail et veiller son bon fonctionnement. Veiller la mise en place du service conformment aux normes rglementaires dictes. Diriger toute tude en matire dhygine, de scurit et de mdecine du travail proposer les normes en matire dhygine, de scurit et de mdecine du travail et veiller leur traduction une fois adoptes. Etablir les documents obligatoires en matire de mdecine du travail (notamment le rapport de mdecine du travail). Respecter les temps de travail rservs la mdecine du travail conformment aux dispositions lgales,
92
7.
Veiller la ralisation des examens mdicaux priodiques et annuels tels que stipuls par la rglementation comme ltablissement des documents obligatoires en matire de mdecine du travail ; effectuer les visites mdicales demandes par les travailleurs. Emettre tout avis sur les conditions de travail et participer aux travaux de la CHS, Etablir et suivre les relations avec les structures externes comptentes en matire de mdecine du travail,
8. 9.
10. Oprer aux visites mdicales dembauche pour dceler les contre indications aux postes de travail, y compris les maladies professionnelles ou caractre professionnel ; tudier les reconversions de poste et mettre les recommandations utiles, 11. Se tenir inform de la nature et de la composition des produits utiliss, de leurs modalits demploi ainsi que des postes o ces produits sont manipuls de lintroduction de nouveaux procds de travail des rsultats de toutes les mesures et analyses effectues ( veiller ce que les services comptents de lentreprise informent le mdecin du travail sur ces aspects), 12. Organiser le traitement des maladies professionnelles et caractre professionnel, des soins durgence aux travailleurs victimes daccidents ou de malaises, ainsi que la prise en charge et le suivi des traitements ambulatoires qui peuvent tre prescrits aux travailleurs, et ce, en liaison avec les autres structures de sant, 13. Dclarer tous les cas de maladies dclaration obligatoire ou caractre professionnel dans les conditions prvues par la lgislation et la rglementation en vigueur. 14. Outre le rapport annuel de mdecine du travail, tablir obligatoirement les documents suivants : Le dossier mdical individuel, La fiche de visite mdicale individuelle, Le registre dactivit quotidienne, de visites dembauchage et de reprise du travail, Le registre spcifique aux postes exposs, Le registre des vaccinations en milieu de travail, Le registre des maladies professionnelles, Le registre des visites dateliers (le mdecin du travail dispose dun accs libre tous les locaux de travail et de vie au travail),
IV. management qualit et gestion environnementale

1. Participer la dfinition et la formalisation de la politique qualit et de gestion environnementale de l'entreprise et en suivre, une fois adopte, la traduction pour les domaines le concernant. 2. En relation avec le responsable management qualit et gestion environnementale, dfinir et mettre en place les lments physiques de lenvironnement de travail : conditions de travail, dhygine et de scurit. 3. S'assurer que l'entreprise respecte les normes dhygine et de scurit auxquelles elle est lgalement contrainte et/ou qu'elle a admises. Notamment, vrifier que les caractristiques des matires et produits utiliss dans la fabrication respectent les normes rglementaires en matire dhygine, de scurit et de mdecine du travail.
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I. DOCUMENTS FORMALISES SOUS LA RESPONSABILITE DE LA DIRECTION GENERALE - Politique en matire dhygine, de scurit et de mdecine du travail - Plan ORSEC II. DOCUMENTS FORMALISES, ACTUALISES ET DISPONIBLES Recueil des textes rglementaires et des normes en matire dhygine, de scurit et de mdecine du travail Le programme annuel de formation en matire dhygine et de scurit Budget annuel de la fonction hygine, scurit et mdecine du travail Dlibrations et dcisions de la commission dhygine et scurit et leur application Registre de visites et dessais priodiques du matriel de lutte contre lincendie Le registre des visites, vrifications, entretiens relatif aux domaines suivants : Ambiance et locaux de travail Moyens de protection individuelle et collective Installations de lutte contre lincendie Vhicules de transport, notamment ceux du personnel Appareillage de levage, quipements et engins de manutention Installations lectriques Appareils sous pression Sources radioactives et appareils mettant des rayonnements ionisants
Le rapport annuel de mdecine du travail Le dossier mdical individuel La fiche de visite mdicale individuelle Le registre dactivit quotidienne, de visites dembauchage et de reprise du travail Le registre spcifique aux postes exposs Le registre des vaccinations en milieu de travail Le registre des maladies professionnelles Le registre des visites dateliers et des locaux
III. DOCUMENTS RELATIFS A LA QUALITE Manuel qualit. Fichier des postes de travail exposs aux risques professionnels Evaluation concernant la formation (+ enregistrements savoirs - faire). Comptes rendus des revues de direction. Comptes rendus des audits qualit internes et environnementaux. Tableau de bord du contrle qualit (fourni par le RMQ) : - Cot de non qualit, cot des effets environnementaux - Analyse du degr de satisfaction de la clientle (fiabilit des produits, retards dans la mise disposition) et des acteurs externes en matire denvironnement, - Tableaux de suivi budgtaire des actions relatives la qualit et la gestion environnementale, - Plan, documents et suivi des actions et des groupes de travail concernant la qualit dont le systme qualit et gestion environnementale le rend destinataire. Bilans priodiques de la fonction
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VOLET 01 / PARTIE II ===================
ELABORATION DES ORGANIGRAMMES PREVISIONNELS DETAILLES DU GROUPE ET DE SES UNITES DE PRODUCTION ET DE SERVICES
NOTA : Cette partie II du volet 01 de ltude porte sur llaboration des organigrammes de dtail des fonctions de la nouvelle organisation du groupe et de ses socits. Ils seront dduits de la nouvelle organisation propose pour chaque entit ainsi que des descriptifs des fonctions centrales de lentreprise et serviront de base llaboration de la nouvelle nomenclature des emplois et postes de travail.
95
1.
ORGANIGRAMMES PREVISIONNELS DETAILLES DES DIRECTIONS CENTRALES DE LORGANISATION PROPOSEE POUR LE GROUPE TONIC INDUSTRIE
REMARQUE
Les effectifs thoriques ici fournis, non un objet de ltude confie, sont donns titre indicatif (effectifs compte tenu de lorganisation actuelle du travail) et leur utilit est seulement pour ltude : orienter la dfinition des niveaux hirarchiques et de qualification de lencadrement (organigrammes cibles) Une vritable dtermination des effectifs ncessite des tudes plus approfondies en fonction des facteurs dvolution suivants : structuration, tendue et exigences du march / technologie / niveaux dutilisation et de matrise de lappareil de production / types de process et de processus / exigences de chaque poste de travail dans des conditions moyennes dutilisation. . etc.
RAPPEL DE LORGANISATION STRUCTURELLE PROPOSEE POUR LE GROUPE TONIC INDUSTRIE
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PDG
Assistant audit
DGA
Assistant juridique Assistant communication
Mcanique Electronique automatisation
Dpartement production Suivi papeterie Suivi produits standards Suivi produits personnaliss
Sous direction Produits standards Sous direction Prodts personnaliss Sous direction Carton ondul Dpartement marketing Dpartement prpresse
Electromcanique Utilits
Parc lourds et engins Rseau lectricit Fabrication Mcanique
Direction ressources humaines Dpartement emploi


Dpartement scurit industrielle
et environnementale Dpartement gardiennage et interventions Dpartement

mdecine du travail

informatiques Administration internet intranet et intranet Administration bases donnes
Dpartement achats locaux Dpartement gest stocks Suivi marchs
Exploitation et maintenance du matriel
97
1.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE DIRECTION GENERALE DG -
CA
PRESIDENT DIRECTEUR GENERAL *****
DGA * * * * *1
Assistante de direction * * * 1
Secrtaire de direction * * 1 TG / BOG * * 1 Chauffeur VL * 1
Assistant PDG * * * * 1 AUDIT
Assistant PDG * * * * 1 COMMUNICATION
CETP / Auditeur * * * 2
Cadre dirigeant ***** 02
Cadre suprieur **** 02
Cadre *** 03
Matrise ** 01
Excution * 01
Total 09
NB / cet organigramme est fourni titre indicatif, la direction gnrale libre de sorganiser selon ses proccupations spcifiques lesquelles ne font pas lobjet dexamen dans le cadre des prsents travaux.
98
2.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE DIRECTION CONTROLE DE GESTION ET ORGANISATION - DCGO -
PDG
DIRECTEUR ***** 1
Secrtaire de direction**1
CDPT * * * * 1 Planification & Contrle de gestion
CDPT * * * * 1 Organisation
CETP * * * 2 Socio-conomiques
CETP * * * 1 Organisation
CET * * * 1 Documentation De gestion
Contrleur * * * 2 De gestion
Bibliothcaire * * 1
Cadre direction ***** 01
Cadre *** 08
Matrise ** 1
Excution * -
Total 12
99
3.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE DIRECTEUR INFORMATIQUE - DI
PDG
DIRECTEUR * * * * * 1
Secrtaire direction * * 1
INGP * * * 2 Dveloppement systmes et projets informatiques ING * * * 1 Administration bases de donnes
ING * * * 1 Administration internet et intranet
CSERV * * * 1 Gestion du matriel et formation
ING * * * 1 Gestion et maintenance Du parc matriel TS * * 2 Maintenance matriel informatique
Cadre suprieur **** -
Cadre *** 06
Matrise ** 03
Excution * -
Total 10
100
4.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE DIRECTION FINANCES COMPTABILITE - DFC
PDG
CDPT * * * * 1 Comptabilit gnrale
CDPT * * * * 1 Finances et budget
CET * * * 2 Centralisation Comptable
CET * * * 1 Relations bancaires & Suivi trsorerie
CET * * * 1 Centralisation budgtaire

& Analyse et Synthse Comptable * * 1 Principal Finances
Juriste * * * 1
CET Assurances
Comptable * * 1 Principal
Comptable * * 1 Principal Banque
Cadre *** 05
Matrise ** 4
Excution * -
Total 12
101
5.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE DIRECTION RESSOURCES HUMAINES - DRH
PDG
Centre de formation
CDPT * * * * 1
CDPT * * * * 1
CDPT * * * * 1
Dveloppement RH
Formation
Contrle gestion RH
CETP * * * 1 Planification emploi et recrutement encadrement Psychotechnicien
ING * * * 1
Formation technique CET * * * 1 Formation management GP * * 1 ADM Formations
Contrleur GRH * * * 1 Units produits de base Contrleur GRH * * * 1 Units Transformation

CET * * * 1
**1
CETP * * * 2 Gestion des comptences et carrires encadrement
Statistiques GRH
CSERV * * * 1 Gestion ADM personnel
CSECT * * 1 Gestion ADM personnel Correspondant *1 Social (sige) Gestionnaire * * 2 Du personnel Agent de pointage * 1 Personnel Sige social
CSECT * * 1 Gestion paie Gestionnaire paie * * 2 (Contrle units) Gestionnaire paie * * 1 Sige social
NB / Pour lactuel, dcentraliser le recrutement pour le personnel dexcution seulement et la gestion administrative du personnel (les cadres suprieurs et de direction seront grs par le sige), la paie contrle par la DRH qui en effectue le paiement ainsi que les dclarations sociales
Cadre *** 09
Matrise ** 10
Excution * 02
Total 25
102
6.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE DIRECTION ADMINISTRATION GENERALE - DAG PDG DIRECTEUR * * * * * 1

Secrtaire direction * * 1 CET Relex * * * 1 Vaguemestre * 1 TM archiviste * * 1 CSERV * * * 1 Moyens gnraux Standardiste * 2
CDPT * * * 1 Transport
CSERV * * * 1 Transport Gestionnaire * * 1 Suivi vhicules & relations Avec le service entretien Gestionnaire * * 1 Carburant Gestionnaire * * 1 Missions CSECT * * 1 Transport du personnel Chauffeur * 40 Transport en commun (TC) CSECT * * 1 Transport VL Chauffeur * 30 Vhicules lgers (VL)
CSERV * * * 1 Entretien vhicules CSECT * * 1 Rparation vhicules Mcaniciens * 7 Electriciens * 2 Tlier - peintre * 2 Vulcanisateur * 1 Magasinier PR * 1 Acheteur PR * 1
CE * * 1 Tlphonie Oprateur tlphonie * 2 3 CSECT * * 1 Assurances (sinistres) Gestionnaire * * 1 Assurances vhicules Gestionnaire * * 1 Assurances patrimoine
CSECT * * 1 Gestion fournitures de bureau & consommables TM Achats * * Fournitures bureau & consommables Magasinier * 1 Fournitures bureau & consommables Agent administratif * 1 Des stocks
Chef de groupe *1 Nettoyage bureaux ADM Agent nettoyage * 16 Bureaux ADM
Cadre *** 04
Matrise ** 12
Excution * 108
Total 126
103
7.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE DIRECTION COMMERCIALE - DC

PDG
7.1. Sous directions Ventes & marketing
INGP Tech commercial * * * 2 Exportations CET *** 1 Gestion banque de donnes commerciales & bilans
CDPT * * * * 1 Des ventes
Produits standards (ouate, liner)
CDPT * * * * 1 Des ventes Produits personnaliss
CDPT * * * * 1 Des ventes Carton ondul
ING Tech commercial * * * 1 Pap bobines ouate & liner ING Tech commercial * * * 1 Soie doux et mandrins ING Tech commercial * * * 1 Sacherie, imprimerie ; gobelets, alvoles ING Tech commercial * * * 1 (Ramette, pots, enveloppes et autres produits papeterie)
ING Tech commercial * * * 2
Sacs Sacs
Carton ondul
Pots
ING Tech commercial
Hlio - flexo
***1 Carton compact (Bote) ***1

Carton compact contrecoll
ING Tech commercial
CDPT * * * * 1 Marketing
INGP Tech commercial * * * 3
Promotion du produit Et communication CETP * * * 3 Etudes de march

INGP Tech commercial * * * 1
Manifestions commerciales
Cadre direction ***** 01 Cadre direction ***** 1
Cadre suprieur **** 04 Cadre suprieur **** 7
Cadre *** 16 Cadre *** 39
Matrise ** 1 Matrise ** 53
Excution * Excution * 18
Total 22 Total 118
Total effectif prvisionnel Direction Commerciale
104
7.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE DIRECTION COMMERCIALE - DC DIRECTEUR
7.2. Dpartement Gestion des stocks PF
PDG
CDPT * * * * 1 Gestion des stocks PF GP * * 1 Consolidation stocks PF
Produits finis standards Zone indust & ouarsenis Site Zone industrielle Chef de dpt PF * * 1
CSERV * * * 1
Produits finis personnaliss UP sacherie Agent ADM * 1 Rceptions et expditions UP assure logistique UP imprimerie Agent ADM * 1 Rceptions et expditions UP assure logistique UP faonnage (pots et gobelets) Agent ADM * 1 Rceptions et expditions UP assure logistique
CSERV * * * 1
Produits finis carton ondul UP carton ondul Gestionnaire stocks PF * * 1 Carton ondul Rceptions et expditions UP assure logistique Agent ADM *1 Rceptions et expditions
CSERV * * * 1
Gestionnaire * * 1 Des stocks Magasinier * 3 Cariste * 1 Manutentionnaire * 3
Site Ouarsenis
Chef de dpt PF * * 1
Gestionnaire * * 1 Des stocks Magasinier bobines * 1 Magasinier PF * 1 Cariste * 1 Manutentionnaire * 4
Cadre direction ***** -
Cadre *** 3
Matrise ** 05
Excution * 18
Total 27
105
7. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE DIRECTION COMMERCIALE - DC
7.3. Dpartement administration des ventes
PDG
DIRECTEUR
CDPT * * * * 1 Administration des ventes CET * * * 1 Consolidation statistiques & analyse
Produits finis standards
CSERV ADMV * * * 1
Produits finis personnaliss TM commercial * * 2 Gestion ADM Ventes CSECT * * 1 Facturation
CSERV ADMV * * * 1
Produits finis carton ondul TM commercial * * 4 Gestion ADM Ventes CSECT * * 1 Facturation TM commercial * * 2 Facturation TM commercial * * 5 Charg du recouvrement
CSERV ADMV * * * 1
TM * * commercial * *1 Gestion ADM Ventes CSECT * * 1 Facturation TM commercial * * 1 Facturation TM commercial * * 4 Charg du recouvrement GP * * 1 Statistiques
TM commercial * * 2 Facturation TM commercial * * 6 Charg du recouvrement GP * * 1 Statistiques
GP * * 1 Statistiques
Cadre *** 4
Matrise ** 30
Excution * -
Total 35
106
7.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE DIRECTION COMMERCIALE - DC
7.4. Dpartement prpresse (ex infographie)
DIRECTEUR
CDPT * * * * 1 Prpresse
CSERV * * * 1 Infographie Offset
CSERV * * * 1 Infographie Flexo
CSERV * * * 1 Laboratoire de Flashage
CSERV * * * 1 Laboratoire CDI
Infographe * * * 2
Infographe * * * 4
Charg * * * 2 Du flashage
Infographe * * * 2
Laborantin * * 1
Laborantin * * 2
Laborantin * * 2
CSERV * * * 1 Etude des formes De dcoupe
Dessinateur * * 1 Formes dcoupe
CSECT * * 1 Atelier laser Technicien * * 3 Formiste
Cadre *** 15
Matrise ** 10
Excution * -
Total 26
107
8.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE DIRECTION DES APPROVISIONNEMENTS - DAP
8.1. Achats (importations & locaux)
PDG
CET * * * 1
Suivi marchs
CET * * * 1 Statistiques & bilans
CDPT * * * * 1 Importations
CDPT * * * * 1 Achats locaux
Dpartement Gestion des stocks
INGP Tech commercial *** 1 Achats matires premires & consommables INGP Tech commercial *** 1 Achats produits chimiques & PR industrielles
TS achats * * 1 Matires premires et consommables TS achats * * 1 Produits chimiques & PR industrielles

ING Electromcanique * * 1 Charg du suivi des prestations de services grands travaux D E X P
CET * * * 1 Relations avec commerce, assurances, douanes et fret CET * * * 1 Relations avec banques & Transit
Voir page suivante organigrammes des services gestion des stocks
Acheteur dmarcheur * 3
Cadre *** 06
Matrise ** 03
Excution * 03
Total 16
Total DA
Cadre direction ***** 01 Cadre suprieur **** 04 Cadre *** 08 Matrise ** 08 Excution * 25 Total 46
108
8.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE DIRECTION DES APPROVISIONNEMENTS - DAP DIRECTEUR
8.2. Dpartement gestion des stocks
CDPT * * * * 1 Gestion des stocks
GS / PR & consommables
CSERV * * * 1
GP * * 1 Consolidation stocks
GS / Matires premires
CSERV * * * 1
Gestionnaire * * 1 Des stocks Pices de rechange et outillage industriels Magasinier * 1 Pices de rechange industrielles Magasinier * 1 Consommables Magasinier * 1 Produits rebuts
Gestionnaire * * 2 Des stocks Magasinier * 2 Ondul (2X8 D) Magasinier * 1 Compact
A TRANSFERER
Magasinier * 3 Fournitures bureau & consommables Magasinier PR * 1 PR et outillage vhicules Magasinier * 1 Pneumatiques
D A G
Aide magasinier * 2 Cariste * 2 (2X8 D) Chef de groupe * 1 Nettoyage & manutention Agent de nettoyage * 4
U T R A N S P
Cariste * 1
Manutentionnaire * 3
Magasinier * 1 Annexes Plomberie - Charpente Manutentionnaire * 2
D E D
Cadre direction *****
Cadre *** 02
Matrise ** 04
Excution * 16
Total 23
109
9.
PDG
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE DIRECTION EXPLOITATION - DEX DIRECTEUR * * * * * 1
ING * * * 1 Statistiques et bilans
Secrtaire de direction * * 1
CDPT * * * * 1 Production Services annexes De Maintenance CSERV * * * 1

Rseau Transformation & distribution Electricit & gaz
CDPT * * * * 1 Maintenance
INGP * * * 1 Suivi production MAP Papier et alvoles INGP * * * 1 Suivi production Autres Produits standards
Suivi maintenance Mcanique Suivi maintenance Electromcanique

INGP * * * 1 INGP * * * 2
INGP * * * 2
TS Electricit * * 1 TM lectricit * * 4
INGP * * * 2 Suivi production Produits personnaliss
Fabrication mcanique (Usinage PR) ING Fab mcan * * * 1 Dessinateur industriel Tourneur * 2 Fraiseur * 2
CSERV * * * 1
Suivi maintenance Automatisme Suivi maintenance Electrotechnique Electronique

INGP * * * 2
INGP * * * 1 Suivi matires premires & consommations
Informatique industriel (Banque programmes
INGP * * * 1
quipements)
INGP * * * 1 Mthodes, Contrles rglementaires et GMAO
TS consolidation * * 1 MP & consommations
Ajusteur monteur * 2 Soudeur * 1
ING Electromcanique * * 1 Charg du suivi des prestations de services grands travaux des UP
Aide mcanicien * 1 Magasinier * 1 Matires premires Et Outillage

INGP * * * 1
TS * * 1 Documentaliste
INGP * * * 1 Suivi maintenance Socit de services (Parc lourd & engins)
ING Electromcanique * * 1 Charg du suivi des prestations de services grands travaux
Suivi utilits (chaudires, compresseurs, onduleurs Groupes lectrognes)
Cadre *** 22
Matrise ** 08
Excution * 9
Total 43
110
10.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE DIRECTION ETUDES ET DEVELOPPEMENT - DED

PDG ING * * * 1 Statistiques et bilans
CDPT * * * * 1 Etudes et dveloppement Secrtaire technique * * 1 Comptable principal * * 1 INGP * * * 1 Papeterie INGP * * * 1 Electromcanique Architecte * * * 1 INGP TP * * * 1 Mtreur vrificateur (Dont devis) INGP * * * 1 Gnie civil TM achats * * 1
Matriaux & Consommables
CDPT * * * * 1
Ralisations
Projet 1 Projet 2 Projet N
CSERV * * * 1 Ralisations
Planification Travaux projets CM * * 1 Charpente mtallique
Monteur * 8 Charpente mtallique Chaudronnier * 2 Soudeur * 4 Chaudronnerie INGP * * * 1
CM * * 1 Gnie civil & btiment Maon * 4 Ferrailleur * 2

Electricien * 6 Btiment, clairage Climatisation
Magasinier * 1 Matriaux & matriel Manutentionnaire *2
Cellule partenariat CETP * * * 1 Economie CETP * * * 1 Finances
Plombier * 4 Tuyauteur * 2 Soudeur Manutentionnaire * 6

Equipe nettoyage extrieurs OUARS Chef groupe * 1 Jardinier * 2 Agent entretien* 11 Equipe nettoyage extrieurs Z IND Chef groupe * 1 Jardinier * 2 Agent entretien* 6 Conduc tracteur * 1
Grutier * 1 Cariste 1 Peintre vitrier * 2 Manutentionnaire * 4
Cette direction : Fait appel des comptences internes et/ou externes Participe aux veilles technologique et commerciale Le service ralisations prend en charge les travaux TCE (pour les domaines confis) pour toute lentreprise Tonic Industrie
Les quipes de nettoyage et dentretien des extrieurs transfrer la direction charge de lhygine
Cadre *** 09
Matrise ** 6
Excution * 49
Total 67
111
11.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE DIRECTION MANAGEMENT QUALITE - DMQ

DIRECTEUR ***** (1)
ING Statistiques et bilans * * * 1
Secrtaire de direction ** (1)
INGP * * * 1 Systme management Qualit / SMQ TS SMQ * * * 1 INGP * * * 1 Systme management environnemental / SME TS SME * * * 1
CDPT * * * * (1) Contrle Qualit fabrication
Contrle des laboratoires Danalyses et dessais des units

ING contrle qualit * * * 1/ matires premires achats importations et locaux
Suivi contrle qualit fabrication des units

ING Suivi contrle qualit UP * * * 5
UP RECUPERATION UP OUATE UP LINER
ING contrle qualit * * * 2 Suivi analyses physico - chimiques ING contrle qualit * * * 1 Suivi analyses bactriologiques et TTE
(02)
UP CARTON ONDULE UP SACHERIE UP FACONNAGE
(02)
UP HELIO FLEXO UP IMPRIMERIE
(01)
NB : Le contrle qualit des units de production est plac sous la responsabilit directe des directeurs dunits
Cadre *** 12
Matrise ** 03
Excution * -
Total 17
112
12. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE
DIRECTION HYGIENE SECURITE ET ENVIRONNEMENT - DHSE
12.1. Dpartements scurit industrielle & environnementale / mdecine du travail
PDG
CET * * * 1 Statistiques et bilans
CDPT * * * * 1 Scurit industrielle & environnementale
CDPT * * * * Suret interne
CDPT * * * * Gardiennage et intervention
CDPT * * * * 1 Mdecine du travail Psychologue * * * 1 Clinicien
Ouarsenis ING * * 1 Scurit industrielle TS * * 1 Scurit industrielle TM * * 8 (3X8C) Scurit industrielle ING * * * 1 Environnement
Zone industrielle ING * * 1 Scurit industrielle TS * * 1 Scurit industrielle TM * * 8 (3X8C) Scurit industrielle ING * * * 1 Environnement
Ouarsenis Mdecin * * * 1 Du travail Mdecin * * * 1 Gnraliste TS sant * * 1 Assistante Sociale TM * * 4 Sant (3X8C) Soins infirmiers Secrtaire * * 1 Mdicale Agent de * 1 nettoyage
Zone industrielle Mdecin * * * 1 Du travail Mdecin * * * 1 Gnraliste TS sant * * 1 Assistante Sociale TM * * 4 Sant (3X8C) Soins infirmiers Secrtaire * * 1 Mdicale Agent de * 1 nettoyage
Cadre direction ***** 1 Cadre direction *****
Cadre suprieur **** 2 Cadre suprieur ****
Cadre *** 9 Cadre ***
Matrise ** 11 Matrise **
Excution * 02 Excution *
Total 25 Total
EFFECTIF TOTAL DE LA DIRECTION HSE
113
12. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / GROUPE
DIRECTION HYGIENE SECURITE ET ENVIRONNEMENT - DHSE
12.2. Dpartements suret interne, gardiennage et intervention
PDG
DIRECTEUR
CDPT * * * * 1 Suret interne
CDPT * * * * Gardiennage et intervention
Ouarsenis
Zone industrielle
Ouarsenis
Zone industrielle
Cadre suprieur ****
Cadre ***
Matrise **
Excution *
Total
114
2.
ORGANIGRAMMES PREVISIONNELS DETAILLES DES UNITES DU GROUPE
REMARQUE
Les effectifs thoriques ici fournis, non un objet de ltude confie, sont donns titre indicatif pour srier les niveaux de comptence hirarchiques dlimiter. Ces effectifs sont tablis compte tenu principalement des quipements actuellement utilis s et de lorganisation actuelle du travail, mais aussi des quipements existants non en fonctionnement et dont les postes doivent figurer dans la nomenclature des emplois et postes de travail. NB / Une vritable dtermination des effectifs ncessite des tudes approfondies en fonction des facteurs suivants : lvolution technologique, les types de process et de processus, le march, les capacits de production relles et les exigences de chaque poste de travail dans des conditions moyennes dutilisation.
115
2.1
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL DETAILLE DE LORGANISATION PROPOSEE POUR LUNITE RECUPERATION
116
1.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL US RECUPERATION
1.1. Services administratifs
DIRECTEUR * * * * * (1)
CET * * * 1 Contrle de gestion TS Informatique * * 1
Dpartement Commercial
Dpartement exploitation
CSERV * * * 01 Gestion des Ressources humaines
CSECT * * 01 Contrle Qualit
CSERV * * * 01 Finances Comptabilit
Psychotechnicien* * 01 Recrutement et statistiques emploi
Contrleur * * 2 Qualit U 40 (01) U45 (01)
CP * * 1 Comptabilit Gle
Gestionnaire * * 01 ADM personnel Agent ADM * 01 Et pointage Correspondant * 01 Social
Comptabilit
TM * * 1
CP * * 1 Comptabilit
Matires
CP * * 1
Finances budget Comptable caissier * 1
Cadre direction ***** 01 Cadre direction ***** 01
Cadre suprieur **** Cadre suprieur **** 02
Cadre *** 03
Matrise ** 11
Excution * 02 Excution * 108
Total 15 Total 151
Effectif global UPS Rcupration Cadre Matrise *** ** 09 31
117
1.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL UPS RECUPERATION
1.2. DEPARTEMENT COMMERCIAL
Directeur
CDPT * * * * (1) Commercial

Agent ADM pese * 01
Secrtaire * * 01 Commercial
TM Statistiques * * 01 Commerciales
CSERV * * * 01 Prospection Commerciale

CET * * * 01 Prospection centre
CSERV * * * 01 Transport
CSERV * * * 01 Administration Commerciale

Agent ADM * 01 Rception matires Agent ADM * 01 Saisie rceptions matires Gestionnaire * * 01 Dossiers de paiement Fournisseurs TM commercial * * 01 Facturation des cessions aux up Tonic industrie & suivi du recouvrement
CSERV * * * 01 Gestion des stocks

Gestionnaire * * 01 Des stocks de papiers Magasinier * 02 Stockage de papiers CE * * 01 Expditions
Chef de parc * * 02 (2X8D) Chauffeur * 05 Semi remorque

Convoyeur graisseur * 5
CET * * * 01 Prospection est
Conducteur * * (12) Trfilage gros fil
CET * * * 01 Prospection ouest
Chauffeur * 05 Poids lourds (10 t)

Convoyeur graisseur 05
Agent expditions * 02 Cariste * 02
Chauffeur * 03 Fourgon (Court / VL) Chauffeur * 03 Fourgon (long / PL) Chauffeur TC * 04 Chauffeur VL * 03 Missions Commerciales
Cadre direction Cadre suprieur Cadre Matrise Excution Total ***** **** *** ** * NB / Il -faut absolument rendre cette unit autonome un tant soit peu au plan du transport, le complment sous traiter auprs UPS / TM
Cadre *** 07
Matrise ** 08
Excution * 37
Total 53
118
1.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL UPS RECUPERATION
1.3. DEPARTEMENT EXPLOITATION
Directeur
CDPT * * * * (1) Exploitation

TS Programmation * * 01 Et OL
CSERV * * * * (1) Production

Cariste * 08 (2X8D)
CSERV * * * * (1) Maintenance
CM * * 02 (2X8D) Atelier 40
CM * * 02 (2X8D) Atelier 45
CSECT * * 01 Electromcanique hydraulique (Presse balles)

TM * * 02 (2X8D) Electromcanique TM * * 02 (2X8D)
CSECT * * 01 Mcanique
Pices de rechange Et consommables Indust et vhicules
Magasinier * 01
Conducteur * 04 (2X8D)
Presse balles
Conducteur * 02 (2X8D)
Presse balles
Mcanicien * 02 (2X8D) Industriel Mcanicien * 02 Auto (jour)
A/ conducteur * 02 (2X8D)
Presse balles
A/ conducteur * 02 (2X8D)
Presse balles
Electricit
Agent * 32 (2X8D)
Slection papier
Agent * 14 (2X8D)
Slection papier
Conducteur * * (12)
Cadre suprieur ****
Cadre ***
Matrise **
Excution *
Total
01
02
11
69
85
NB / cette unit doit rapidement passer en 3XC en ce qui concerne la production pour satisfaire les besoins des units de papeterie lesquelles fonctionnent sous ce mode dorganisation du travail; mais il faut dabord la doter des moyens ncessaires (01 presse balle pour atelier 45 et les moyens de transport ici prvus), do cet organigramme renforc par rapport la situation actuelle (pour le 3X8C, les effectifs toffer pour les postes qui le ncessitent sans changement de structure organisationnelle).
119
2.2
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL DETAILLE DE LORGANISATION PROPOSEE POUR LUNITE FABRICATION PAPIER DEMBALLAGE ET CELLULOSE MOULEE
120
2.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL UP FABRICATION PAPIER DEMBALLAGE ET CELLULOSE MOULEE DIRECTEUR * * * * * (1)
CET * * * (1) Contrle de gestion TS Informatique * *
Secrtaire direction * * (1)
Dpartement Production
Hydrothermie & traitement des effluents
Service
Service Logistique
CSERV * * * 01 Contrle Qualit
CDPT * * * 01 Finances Comptabilit
Dpartement Maintenance
Psychotechnicien * * 01 Recrutement & statistiques emploi
ING chimiste * * *01 TM laboratoire * * 4 Essais physico chimiques (chantillons pte, concentration) Contrleur * * 4 Qualit / (3X8C) Produits finis
CP * * 1 Comptabilit clients, fournisseurs & OD
CSECT * * 1 Gestion ADM personnel
Comptabilit Matires
CP * * 1
Gestionnaire * * 01 ADM personnel Agent ADM * 01 Et pointage Gestionnaire * * 01 Paie Correspondant * 01 Social
CP * * 1 Comptabilit trsorerie & invest CET * * * 1 Finances budget Comptable * 1 Caissier
Cadre *** 05
Matrise ** 17
Excution * 02
Total 26
Effectif global de lunit LINER Cadre direction ***** 01 Cadre suprieur **** 03 Cadre *** 22 Matrise ** 74 Excution * 274 Total 374
121
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL 2. UP FABRICATION PAPIER DEMBALLAGE ET CELLULOSE MOULEE
2.2. DEPARTEMENT PRODUCTION PAPIER
Directeur
CDPT * * * * (1) Production

ING * * 01 Programmation & Ord lancement
CSERV * * * (1) Prparation pte
CM * * (1) Prparation produits chimiques

Prparateur * 04 (Jour) Produits chimiques Prparateur * 08 (3X8C) Adjuvants (PC)
CSERV * * * (1) Machine papier
Chef de groupe * 01 Hygine des locaux
TM exploitation * * 01(J) (Analyse paramtres) OQ entretien 03 j Convoyeurs & quipements atelier PP CM prparation * * 04 (3X8C)
TM exploitation * * 01(J) (Analyse paramtres) OQ entretien 03 j Habillage MAP (feutres, toile, rinceurs filtres) Oprateur * 04 (3X8C) Partie humide Oprateur * 04 (3X8C) Partie sche A/oprateur * 04 Bobineur * 04 OQ (3X8C) A/bobineur OS * 04
Agent nettoyage* 16 (3X8C) (Ateliers de production) Agent nettoyage * (4) Jour Bureaux ADM
Conducteur * * (12) Pte Trfilage gros fil
Prparateur * 04 (3X8C) A/Prparateur * 04
Agent production * 06 Conducteur * 04 (3X8C) Raffinage + filtration
Conducteur * 04 (3X8C) Enrouleuse Agent production * 08 Nettoyage + casss Oprateur * 02 (1X8)
Size presse (ne marche pas)
Postes w faction
pas A/oprateur OQ * 02
Cadre suprieur ****
Cadre ***
Matrise **
Excution *
Total
01
03
07
86
97
122
2. ORGANIGRAMME PREVISIONNEL UP FABRICATION PAPIER DEMBALLAGE ET CELLULOSE MOULEE
2.3 ATELIER CELLULOSE MOULEE / ZONE INDUSTRIELLE
CDPT Production
CSERV * * * (1) Cellulose moule

TM contrle qualit* * 01 TM suivi production * * 01 Agent ADM * 01 Pointage
CM * * (1) Production
CE * * (1) Logistique
(Site Hartmann)
CM * * (1) Maintenance
CE * * 4 (3X8C) Machine Hartmann
CE * * 4 (3X8C) Machine Markhorst
Cariste * 01 Jour Agent product * 02 Expditions PF
TM Electromcanique * 04 3X8C
Mcanicien * 2 (Jour)
Conducteur * 4 (3X8C) A / Conducteur * 4 (3X8C) Oprateur * 4 (3X8C) Convoyeur Agent * 40 (3X8C) De production
Conducteur * 4 (3X8C) A / Conducteur * 4 (3X8C) Oprateur * 4 (3X8C) Convoyeur Agent * 16 (3X8C) De production Cariste * 04(3X8C) Agent product * 01 Banderoleuse Agent * 03 / J Nettoyage Agent ADM * (01) Charg des expditions PF (Direction commerciale) Soudeur * 2 (Jour) Magasinier * 2 (2X8) PR & consommables
Agent * 02 / Jour Nettoyage Agent product * 02/ Jour Expditions PF
Postes w faction
Cadre suprieur **** Cadre *** Matrise ** Excution * Total
01
17
102
120
123
2.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL UP FABRICATION PAPIER DEMBALLAGE ET CELLULOSE MOULEE
2.4. SERVICE HYDROTHERMIE & TRAITEMENT DES EFFLUENTS
CDPT Production
CSERV * * * (1)
Hydrothermie & Traitement des effluents
CM * * * (1) Hydrothermie
CM * * * (1) Traitement des effluents
Oprateur * 04 (3X8C) Chaudire
Oprateur * 04 (3X8C) Station dadoucissement
Oprateur TTE * 4(3X8C) Traitement des eaux
Oprateur * 4(3X8C) Presse boue
Conducteur * 01 Jour chaudire
Oprateur * 4(3X8C) Traitement chimique
Agent * 02 (jour) De nettoyage
Postes w faction
Cadre suprieur ****
Cadre ***
Matrise **
Excution *
Total
01
02
23
26
124
2.
2.5. DEPARTEMENT MAINTENANCE
Directeur
CDPT * * * * (1) Maintenance
CSERV * * * (1) Mcanique
CSERV * * * (1) Electricit canique

TM Electricit * * 03 Industrielle Electronicien * * 01
CSERV * * * (1)
Automation & instrumentation CM * * 01
CSERV * * * (1) BEM
Rnovation mcanique
CM * * 01
CM * * 01
Chaudronnerie
Automation
Prparateur * * *1 Mcanique Prparateur * * *1 Electricit Prparateur * * *1 Automation & instrumentation Prparateur * * *1 Utilits Documentaliste * * 1 Dessinateur indus
TS Automaticien * * 4
Mcanicien * 04 industriel (Jour) Aide mcanicien * 1 TM * * 02 (Jour) Electromcanique
Soudeur * 02 Tuyauteur
(3X8C) CM * * 01 Instrumentation Instrumentiste * * 4 (3X8C) Plombier * 01
Technicien MMC * * 04 Soudeur * 03 Mixte Soudeur * 04 (3X8C

(3X8C) (Centre de commande des moteurs)
Conducteur * * (12) Peintre *1 Trfilage gros fil Mtallique
Electricien * 04(3X8C) Industriel Assistant * * * 01 Mcanique (Etranger)
Intervention mcanique
CM * * 01
CE * * 01 Lubrification Agent * 04 (3X8C) Lubrification
(Etranger)
Assistant * * * 01 Instrumentation (Etranger)
TS Planning * * 01
Mcanicien * 08 industriel (3X8C) Mcanicien * 06 industriel (JOUR)
Assistant * * * 01 Mcanique (Etranger)
Postes w faction
Cadre suprieur ****
Cadre ***
Matrise **
Excution *
Total
01
11
30
38
80
125
2.
2.6. SERVICE LOGISTIQUE
Directeur
CSERV * * * (1) Logistique
Agent ADM * 01
CSECT * * (1) Gestion stocks MP & PC
CSECT * * (1) Gestion stocks PR & consommables
CSECT * * (1) Achats locaux
CE * * (1) Logistique
Agent rception * 4 (3X8C
MP (papier)
Magasinier * 04 (3X8C) Outillage
TM achats * * 03 PR & consommables
Cariste * 08 (3X8C)
Gestionnaire * * 01 Des stocks MP & PC Magasinier * 01 Produits chimiques
Gestionnaire * * 01 Des stocks PR & consom Magasinier * 01 PR & consommables Aide magasinier * 01
Cariste * 07 (Jour)
Chauffeur VL * 03
Aide magasinier * 01
Postes w faction
Cadre suprieur ****
Cadre ***
Matrise **
Excution *
Total
01
06
31
38
126
2.3
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL DETAILLE DE LORGANISATION PROPOSEE POUR LUNITE FABRICATION ET TRANSFORMATION PAPIER OUATE
3.1. SERVICES ADMINISTRATIFS
127
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL 3. UP FABRICATION ET TRANSFORMATION PAPIER OUATE DIRECTEUR * * * * * (1)
Dpartement
Maintenance
Service Gestion stocks
ING chimiste * * *01 TM laboratoire * * 4 Essais physico chimiques Pte & papier Contrleur * * 4 Qualit / (3X8C) Transformation papier (converting)
Comptabilit Matires
CP * * 1
CP * * 1 Comptabilit trsorerie & invest CET * * * 1 Finances budget Comptable * 1 Caissier
Cadre *** 05
Matrise ** 13
Excution * 02
Total 22
Effectif global de lunit fabrication et transformation papier ouate Cadre direction ***** 01 Cadre suprieur **** 01 Cadre *** 16 Matrise ** 65 Excution * 132 Total 215
128
3.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL UP FABRICATION ET TRANSFORMATION PAPIER OUATE
3.2. DEPARTEMENT PRODUCTION PAPIER OUATE
Directeur

ING * * 01 Programmation & Ord lancement
CSERV * * * (1) Machine & transformation

Chimiste d Superviseur * * 4 (3X8C) DCS Machine Conducteur * * 4 (3X8C) Machine
Aide * 04 (3X8C) Conducteur machine
CSERV * * (1) Prparation pte
CSERV * * * (1) Chimie
CM * * (1)
Hydrothermie & TTE
Superviseur * * 04 (3X8C) DCS prparation pte Prparateur * 08 (3X8C) Pte
Chimiste de quart * * 02 Oprateur chimie * 02 Agent de salle * 01 Chimie
Conducteur * 04 (3X8C) Chaudire Conducteur * 01(Jour) TTE
CE convoyeur * * 04(3X8C) Oprateur * 04 (3X8C) Enrouleuse
Gestionnaire * * 01 Des stocks Magasinier * 04 (3X8C) Produits finis (DC) Cariste * 04 (3X8C) Expditions
Cariste 04 * (3X8C)
Conducteur * * (12) Rectifieur * 02 (Jour) Trfilage grosDe fil lames

CE * * 01 Jour
OQ convoyeur 04 * (3X8C) Agent 04 * (3X8C) De production (tri convoyeur)
Transformation
Bobineur * 04(3X8C) A/Bobineur * 04(3X8C) Pontier * 04(3X8C) Oprateur * 04(3X8C) Momifieuse
Cariste 04 * (3X8C)
Matires premires / papier
Magasinier * 01
Chef de groupe * 01 Nettoyage des locaux
Agent nettoyage* 4 (3X8C) (Ateliers de production)
Agent nettoyage * (4) Jour Bureaux ADM
Postes w faction
Cadre direction ***** Cadre suprieur **** Cadre *** Matrise ** Excution * Total
01
04
20
67
92
129
3.
Directeur
CSERV * * * (1) Mcanique
CSERV * * * (1)
Electricit & Automation
ING * * * (1)
Instrumentation
CSERV * * * (1) BEM
CM * * 01
Mcanique
ING * * * 01 Electricit ING * * * 01 Charg systme DCS / Automation TM * * 04(3X8C) Polyvalent Electricien * 02 (J) Industriel A/ Electricien * 01J
Instrumentiste * * 01
Prparateur * * 3 Mcanique Prparateur * * 1 Electricit & instrumentation Documentaliste * * 1 Dessinateur indust TS* * 01 Planning
Mcanicien * 04 industriel (3X8C) Mcanicien * 05 industriel (Jour) Mcanicien * 01 graissage Conducteur * * (12) lubrification (Jour)
Soudeur * 02 TIG Soudeur * 02
Trfilage gros fil
CSECT * * 01 Gestion stocks PR & consommables
Gestionnaire * * 01 Des stocks
Magasinier * 04 (3X8C)
Postes w faction
Cadre suprieur ****
Cadre ***
Matrise **
Excution *
Total
01
06
14
21
42
130
3.

CDPT PRODUCTION
3.4. ATELIER TRANSFORMATION PAPIER OUATE
CSERV * * * (1)
Gestionnaire * * 01 Des stocks MP / PF
Agent expditions * 03
CM * * 04 (3X8C)
CSECT * * (1) Maintenance
Conducteur * * 04 (3X8C) Machine synchro 4.0 Pap hyg & essuie tout A/ conducteur * 04(3X8C) Oprateur * 04(3X8C) Scie orbitale Oprateur * 04(3X8C) Emballeuse Agent 12 * (3X8C) De production
Conducteur * * 02 (2X8D) Machine 8.7 Plieuse serviette A/ conducteur * 02(2X8D) Oprateur * 02(2X8D) Emballeuse Agent 2 * (2X8D) De production
Conducteur * 01 (1X8) Machine TAU Plieuse mouchoir A/ conducteur * 01 (1X8) Agent 1 * (1X8) De production Agent 04 * (2X8D) De nettoyage
TS Electromcan * * 02 (2X8D) Mcanicien * 03 Jour
TM * * 04 (3X8C) Electricit / instrumentation
Postes w faction
Cadre suprieur ****
Cadre ***
Matrise **
Excution *
Total
01
18
40
59
2.4
131
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL DETAILLE DE LORGANISATION PROPOSEE POUR LUNITE CARTON ONDULE
132
4.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL UP CARTON ONDULE
DIRECTEUR * * * * * (1)
Secrtaire direction * * (1) TM achats * * 01
CDPT * * * * 01 Finances Comptabilit
Contrleur * * 4 (3X8C) Qualit / Onduleuse & Contre colleuse Contrleur * * 4 (3X8C) Qualit / impression Contrleur * * 4 (3X8C) Qualit / DPCA
CP * * 1 Comptabilit clients, fournisseurs
Comptabilit Matires
CP * * 1
CP * * 1 Comptabilit trsorerie & OD
CET * * * 1
Finances budget Comptable * 1 Caissier
Cadre *** 05
Matrise ** 26
Excution * 03
Total 36
Effectif global de lunit carton ondul Cadre direction ***** 01 Cadre suprieur **** 03 Cadre *** 11 Matrise ** 79 Excution * 181 Total 275
133
4.
4.2. DEPARTEMENT PRODUCTION
Directeur

Agent ADM * 4 (3X8C) Cessions produits finis DC Et banderoleuse
CSECT * * 01 Programmation & Ord lancement
Agent ADM 4 * (3X8C) Suivi produits semi finis

TM * * 2 (2X8D) Suivi production et statistiques
CA * * * (1) Impression
CA * * * (1) Dcoupe
CM * * (1) Pliage, collage et Agrafage CE * * 4 (3X8C)

Pliage, collage agrafage Conducteur * 02 (2X8D) Plieuse colleuse Grand et Petit format A/ conducteur * 2
CA * * * (1) Onduleuse & contre colleuse

Conducteur * * 04 (3X8C) Onduleuse Oprateur * 12 Conducteur * 04 (3X8C) Chaudire et prparation colle Oprateur * 08 (3X8C) Rceptionniste Conducteur * * 03 (3X8D) Contre-colleuse Oprateur * 09
CM * * 4 (3x8C) Impression
Conducteur * 3 (3X8D) MI Rapidex avec slotter A / conducteur * 3 Conducteur * 03 (3X8D) MI masterflex ss/ slotter
CM * * 4 (3x8C) Dcoupe
Conducteur * 3 (3X8D) Autoplatine APR Matic A / conducteur * 3 Conducteur * 16 (3x8C) Autoplatine Spo Vision - Cobra A / Conducteur * 16 Agent de production * 16 Conducteur * 4 (3X8C) Autoplatine 1575 A / Conducteur * 04 Agent de production * 4 Oprateur * 2 (2X8D) Platine manuelle Oprateur * 01 Montage clichs Magasinier * 01 Clicherie & formes dcoupe
Agent de production * 4 Oprateur * 08 (3X8C) Agrafeuse semi automat Oprateur * 8 (3X8C) Agrafeuse manuelle
Conducteur * * (12) Trfilage gros fil * 02 (2X8D) Conducteur

MI goepfrt avec Dcoupe rotative A / conducteur * 02 Agent production * 04 Conducteur * 12 (3X8C) MI case maker avec slotter A / conducteur * 12
A / conducteur * 03
CDPT Production
CE labo * * 01(jour) Prparation encres Prparateur * 4 Encres Magasinier * 1 Matires premires
CE logistique * * 1 Cariste * 28 (3X8C) Oprateur * 12 (3X8C) Presse balles Agent nettoyage * 12
Cadre suprieur ****
Cadre ***
Matrise **
Excution *
Total
01
03
36
162
202
134
4.
Directeur
ING * * * 01 Mthodes
Mcanique & Electromcanique
CSERV * * 1
CSERV * * 1
Electronique Automatismes & rgulation
Mcanicien * 08 (3X8C) Industriel Mcanicien * 02 (2X8D) Hydraulique / presse balles Mcanicien * 02 (J)
Graissage lubrification TM Electromcanique * * 8
TS Electronique * * 04 (3X8C)
Pices de rechange Et consommables
Magasinier * 01
TS * * 3 (3X8D)
Rgulation & Automatismes
Oprateur * 3 (3X8D) Climatisation / 1 (jour)
(3X8C)
Conducteur * * (12) TM Electricit * * 02 (2X8D) Trfilage gros fil

Gpes lectrognes et compresseurs
Cadre dirigeant *****
Cadre suprieur ****
Cadre ***
Matrise **
Excution *
Total
01
03
17
16
37
135
2.5
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL DETAILLE DE LORGANISATION PROPOSEE POUR LUNITE FACONNAGE
136
5.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL UP FACONNAGE
DIRECTEUR * * * * * (1)
CET * * * (1) Contrle de gestion
Secrtaire direction * * (1) TM achats * * 01
Service Production
Service Maintenance
CSECT * * 01 Gestion des Ressources humaines
Gestionnaire * * 01 ADM personnel Agent ADM * 01 Et pointage
Contrleur * * 4 Qualit / 2 (1X8) 2 (2X8D) pour atelier gobelets
TM * * 1 Comptabilit Gle
Comptabilit Matires
CP * * 1
Cadre *** 02
Matrise ** 12
Excution * 03
Total 18
Effectif global de lunit faonnage Cadre direction ***** 01 Cadre suprieur **** Cadre *** 04 Matrise ** 27 Excution * 101 Total 133
137
5.
5.2. SERVICE PRODUCTION
Directeur
CSERV * * * * (1) Production

TS * * 1 Programmation et OL
CM * * 1 (J) Ramette
Conducteur * 1 (1X8) Machine enveloppes Agent production * 2 Conducteur * 1 (1X8) Machine pochettes Agent*production Conducteur * (12) * 2 Trfilage gros fil Conducteur * 1 (1X8) Machine rametteuse A/ Conducteur * 1 Agent production * 2 Conducteur *1 (1X8)
CM * * 1
Complexage
Conducteur * 2 (2X8D) Machine coupeuse format Agent production * 2 Conducteur * 4 (2X8D) Machine refendeuse Agent production * 4 Oprateur * 1 (1X8) Pour 2 machines Roll O Fix (Film aluminium mnagre) Agent production * 4 Conducteur * * 3 (1X8) Machine co- extrudeuse A/ Conducteur * 3 Agent production * 6
CM * * 2 (2X8D) Fabrication pots & Gobelets

Conducteur * 2 (2X8D) Machine thermoformeuse A/ Conducteur * 2 Plieuse colleuse Agent production * 6 Conducteur * 10 (Jour) Agent * 10 (J) Rception et emballage Agent production * 02 (J) Dcorticage et nettoyage Rgleur * 4 (Jour) Conducteur * 06 (N) Agent * 06 (Nuit) Rception et emballage Rgleur * 2 (Nuit)
Machine coupeuse format
Cariste * 02 (2X8D) Gestionnaire * * 01 Des stocks Magasinier * 01
Agent production * 1
Machine emballeuse rames
Conducteur *1 (1X8)
Agent production * 1 Conducteur rgleur *
NB / Relativement aux ateliers ramette et complexage pour lactuel, seules ces machines possdent un plan de charge. Aussi, lorsque le plan de charge existera, recruter des conducteurs qui soient de profil maintenancier ( former au process) Cadre direction ***** Cadre suprieur **** Cadre *** Matrise ** Excution * Total
01
09
96
106
138
5.
5.3. SERVICE MAINTENANCE
Directeur
TS * * 01 Mthodes
TM Mcanique * 04 (2X8D)
TS * * 02 (2X8D) Electromcanique
TS * * 01 J Automatisme
CSECT * * 1 Gestion pices De rechange & consommables
Mcanicien * 01 (Jour) Graissage lubrification
Gestionnaire * * 1 Des stocks
Magasinier * 01 Pices de rechange Et consommables
Cadre suprieur ****
Cadre ***
Matrise **
Excution *
Total
01
11
02
14
139
2.6
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL DETAILLE DE LORGANISATION PROPOSEE POUR LUNITE IMPRIMERIE
140
6.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL UP IMPRIMERIE
DIRECTEUR * * * * * (1)
CET * * * 1 Contrle de gestion TS Informatique * * 1
Secrtaire direction * * 1 TM achats * * 01
Service Maintenance
CSECT * * 01 Gestion des Ressources humaines
Gestionnaire * * 01 ADM personnel Agent ADM * 01 Et pointage Correspondant * 01 Social
Contrleur * * 2 (2X8D) Qualit / impression Edition Contrleur * * 4 (2X8D) Qualit / Dcoupe finition emboutissage
Comptabilit
TM * * 1
CP * * 1 Comptabilit
Matires
CP * * 1
Finances budget
Cadre *** 04
Matrise ** 15
Excution * 02
Total 23
Effectif global de lunit imprimerie Cadre direction ***** 01 Cadre suprieur **** 01 Cadre *** 06 Matrise ** 37 Excution * 147 Total 192
141
6.
6.2. DEPARTEMENT PRODUCTION
Directeur

CSECT * * 01 Programmation & Ord lancement Chef groupe * 1 Cessions produits finis A la direction commerciale Agent ADM * 02 Cessions PF
TM * * 2 (2X8D) Suivi production et statistiques
CM * * 1 (J) Impression
Conducteur * * 2 (2X8D) Offset grand format A / conducteur * 06 Conducteur * * 06 (J) Offset petit format A / conducteur * 12
CM * * 1 (J) Dcoupe
Conducteur * 06 (2X8D) Autoplatine grand format Agent production * 12 Conducteur * 07 (J) Autoplatine petit format AP * 07 Autoplatine petit format Conducteur * 04 (2X8D) Autoplatine petit format Agent production * 4 Oprateur * 1(1X8) Contre colleuse
CE * * 1(J) Finition
(Pliage collage) Conducteur * 08 (J) Plieuse colleuse
CE * * (1) Emboutissage
Conducteur * 12 (2X8D) Emboutisseuse AP * 12
AP * 08 (J) Plieuse colleuse AP * 16

Conducteur * 3 (Nuit) Plieuse colleuse Agent production * 6
Chef de groupe logistique * 4
01 Semaine W Nuit (P) 03 Semaines W Jour (NP) Cariste * 4 (2X8D) Agent production * 20 (2X8D) Nettoyage - manutention & Banderoleuse
Conducteur * * 02 (2X8D) Offset petit format A / conducteur * 04 Conducteur * 02 (2X8D) Fentreuse Agent de production * 2
Cadre suprieur ****
Cadre ***
Matrise **
Excution *
Total
01
15
138
154
142
6.
6.3. SERVICE MAINTENANCE
Directeur
ING * * * 01 Mthodes
Mcanicien * 04 (Jour)
TM * * 3 (Jour) Electricit
TM * * fluides (jour) 1 (Electromcanicien) Chaudire Compresseurs Groupe lectrogne Adoucisseurs Onduleurs
Mcanicien * 01 (Jour) Graissage lubrification
CSECT * * 1 Gestion pices De rechange & consommables &consommables Gestionnaire * * 1 Des stocks Magasinier * 01 Pices de rechange
Magasinier * 01 Consommables
Cadre suprieur ****
Cadre ***
Matrise **
Excution *
Total
02
06
07
15
143
2.7
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL DETAILLE DE LORGANISATION PROPOSEE POUR LUNITE IMPRESSION HELIOGRAVURE FLEXOGRAPHIE ET NUMERIQUE
144
2.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL / UP IMPRESSION HELIOGRAVURE FLEXOGRAPHIE ET NUMERIQUE

PDG
CET * * * 1 Contrle gestion
CSERV * * * 1 PRODUCTION
CM * * 2 (2X8D) Conducteur * * 1 impression hlio Hlio (1X8) A/ conducteur *02 Agt product * 02 (2X8D) Conducteur * * 01 Flexo tambour Schiavi A/conducteur *01 Conducteur * * 02 Flexo tambour Soloflex 2X8D A/ conducteur * 02 Flexo tambour Conducteur * * 02 Flexo tambour Olympia 716 2X8D A/ conducteur *02 Conducteur * 02 Flexo tambour Olympia 736 2X8D A/ conducteur *02 Conducteur * 04 Flexo en ligne 2X8D A/ conducteur * 04 Conducteur * * 01
Mach impression numrique (XL jet Turbo jet) TS * * 1 Program & OL
Gestion R Humaines
CSECT * * 1
CSERV * * * 1
Finances comptabilit
TM * * 2 (2X8D) Contrle Qualit
Gestionnaire * * 1 Du personnel
CP * * 1
Comptabilit Gle
Conducteur * 04
Dcoupeuse rebobineuse GF (2X8D)
CSERV * * * 1 Maintenance Industrielle

TS Mthodes * * 1
CSECT * * 1 (+) Gestions stocks Magasinier * 1
TM * * 1
Comptabilit
Conducteur * 02
Dcoupeuse rebobineuse PF (2X8D)
MP & consommables
CP * * 1
Magasinier * 1 Pices de rechange Cariste * 1 TM achats * * 1 Comptable matires
Massicotier * 01 Mass + tacqueuse Conducteur * 01 Machine Complexeuse Conducteur * 01 Parafineuse Oprateur * 02 Machine dcoupe Cornets glace (2X8) W saison Oprateur * 08 Mach confection cnes glace (2X8) W saison
TM * * 1 Electromcanique
CP * * 1
Finances budget
TS * * 1 Electronique
TS * * 1
Automatismes & Rgulation

TM * * 1
Electricit Mcanicien * 1
Graissage lubrification
Technicien * * 01 Applicateur Adhsif
Aide * 1 Applicateur Adhsif
Agent * 4 De production
Agent * 2 Nettoyage
CSECT Gest stocks + Gestionnaire des stocks + Cessions DC Matrise ** 28 Excution * 49 Total 82
Cadre *** 04
145
2.8
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL DETAILLE DE LORGANISATION PROPOSEE POUR LUNITE SACHERIE
146
147
8.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL - UP SACHERIE
PDG
CET * * * 1 Contrle gestion TM achats * * 1
CDPT * * * 1 Fabrication
Gestionnaire * * 1 Produits Finis
ING * * * 1 Programmation
CSECT * * 1 Gestion Ressources Humaines

Gestionnaire * * 2 Du personnel Corresp social * 1
CSERV * * * 1
Finances comptabilit
& OL Prod ord
TM * * 4 (2X8D) Contrle Qualit
CP * * 1
Comptabilit Gle
CAT * * * 1 P/personnaliss A fond carr CM * * 2 (2X8D)
CAT * * * 1 P/standard A fond plat CM * * 2 (2X8D)
CSERV * * * 1 Maintenance Industrielle TS * * 1 Mthodes TM * * 1 Ordonnancement

Graissage lubrification
TM * 1
CSECT * * 1 Gestions stocks Magasinier * 1 matires premires
Magasinier * 2 pices rechange & consommables (2X8D)
Comptabilit
CP * * 1
Comptable matires
Conducteur * 28 Machine fond plat (2X8 D) Oprateur * 06 Machines (2X8D) Rgleur * 02 Machines (2X8D) (2X8D) Rgleur * 01 Machines (Jour) 0prateur * 04 Banderoleuse 3 J 1N (2X8D)
Conducteur * 08 Machine (Fcarr) (2X8 D) Conducteur * 02 Machine / commd Numrique (2X8D) Conducteur * 04
CP * * 1
Finances budget
Mcanicien * 1 Cariste * 3 (2J 1N) Oprateur * 2 bobineuse (2X8D)
TM * * 3 Electromcanique 2J -1N
Machine schopping (2X8D)
Mcanicien * 4
3J -1N
Conducteur * 02 Machine collage chaud (Jour) Oprateur * 04 Machine (2X8D) Oprateur * 06 Machine (Jour)
TM * * 3 Electromcanique
2J -1N
Mcanicien * 1
Rgleur
Chef groupe * 1 Logistique
Prparateur * 1 Colle
Manutentionnaire* 6 (4J 2N)
Cadre suprieur ****
Cadre ***
Matrise **
Excution *
Total
01
01
06
18
81
147
148
2.9
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL DETAILLE DE LORGANISATION PROPOSEE POUR LUNITE TRANSPORT ET MANUTENTION
149
9.
ORGANIGRAMME PREVISIONNEL UPS TRANSPORT ET MANUTENTION
DIRECTEUR * * * * * (1)
Dpartement Commercial
Dpartement Gestion du matriel
CDPT * * * 01 Gestion des Ressources humaines
Inspecteur * * 5 Du matriel Roulant Inspecteur * * 2 Du matriel De manutention
CSERV * * * 1 Gestion ADM du personnel
Comptabilit Matires
CP * * 1
CP * * 1 Comptabilit trsorerie & invest
CET * * * 1 Finances budget Comptable * 1 Caissier
Cadre suprieur ****
Cadre ***
Matrise **
Excution *
Total
Effectif global de lunit transport et manutention Cadre direction ***** Cadre suprieur **** Cadre *** Matrise ** Excution * Total

Organ I Gramme

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BUREAU DE CONSULTING Hocine HASSISSI BOUMERDES -

EPE TONIC INDUSTRIE Spa

ETUDE ELABORATION DE SYSTEMES GRH

VOLET 1 ORGANISATION ELABORATION DU NOUVEL ORGANIGRAMME DE TONIC INDUSTRIE

Janvier / fvrier 2012 ===================

B. ORGANIGRAMMES PREVISIONNELS DETAILLES DES UNITES DE LENTREPRISE..

01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08. 09.

ELABORATION DE LA NOUVELLE ORGANISATION FONCTIONNELLE ET STRUCTURELLE DE LENTREPRISE

OBJECTIFS POURSUIVIS A TRAVERS LE VOLET 01.

PROJET DORGANISATION TONIC

PROJET DORGANISATION TONIC

Directions stratgiques rattaches la Direction Gnrale :

A2 - DISTRIBUTION FONCTIONNELLE ACTUELLE DES ACTIVITES DE MANAGEMENT

Saisie et traitement COMMERCIALE Prospection commerciale Marketing Communication commerciale

A4 - SYNTHESE DU DIAGNOSTIC ORGANISATION ET MANAGEMENT DE LENTREPRISE

B PRESENTATION DU NOUVEAU PROJET DORGANISATION GENERALE

Considrations introductives relatives la conduite du management dans lentreprise Tonic :

15 B1 - NOUVEAU PROJET DORGANISATION GENERALE FONCTIONNELLE POUR TONIC INDUSTRIE

Assistant juridique Assistant Communication

Direction tudes & dveloppement

Direction management qualit

Direction contrle De gestion et organisation

Direction finances comptabilit

Direction Ressources Humaines

Direction Administration Gnrale

Direction hygine scurit et environnement

UNITES DE PRODUCTION (UP) ET DE SERVICES (US)

UP carton ondul UP sacherie

UP imprimerie UP impression hliogravure, flexographie et numrique Unit transport et manutention

Direction management qualit Dpartement MSQ et MSE Dpartement contrle Qualit

Poids lourds Et engins

Direction ressources humaines

Direction de ladministration gnrale Dpartement transport

Direction des approvi sionnements Dpartement importations

Direction contrle de gestion et organisation Dpartement contrle de gestion Dpartement organisation

Direction hygine scurit et environnement

Dveloppemt systmes et projets

Service moyens gnraux

Dpartement achats locaux Dpartement gest stocks Suivi

Dpartement gardiennage et interventions Dpartement

Dpartement formation Centre de formation

17 B22 - STRUCTURES DECENTRALISEES / UNITES DE PRODUCTION ET DE SERVICES

UP faonnage (ramette, complexage, pots et gobelets) Service Production Service maintenance

Dpartement production Dpartement maintenance

Service gestion Des stocks Service contrle qualit Service GRH

Service logistique Service contrle qualit Service GRH

Service gestion des stocks s / Contrle qualit Section GRH

Section GRH Service finances comptabilit

UP impression hliogravure flexographie et numrique

Service maintenance Service gestion stocks

Service maintenance Section gest stocks s/ Contrle qualit Section GRH

Service maintenance Section gest stocks s/ Contrle qualit Section GRH

Service gestion stocks Service contrle qualit Service GRH

s / Contrle qualit Service GRH

Unit transport et manutention

Dpartement gestion du matriel

Service contrle qualit

Dpartement finances comptabilit

REMARQUES ADDITIVES RELATIVES A LORGANISATION PROPOSEE

3. La mise en place de lorganisation propose :

DESCRIPTIFS DES FONCTIONS DE LA NOUVELLE ORGANISATION PROPOSEE POUR LE GROUPE TONIC

RAPPEL DE LORGANISATION FONCTIONNELLE ET STRUCTURELLE DU GROUPE

Assistant juridique Assistant communication