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2005 y 2006 y un 14% entre 2006 y 2007. [1] Por su parte, las clientes de TIGO Cash más de 13.000 personas, entre ellas
tres compañías de comunicaciones móviles (Tigo -PCS -, empresas que han decidido apostarle al comercio móvil como:
Comcel, Movistar) manejan redes GSM/UMTS, éstas se Pizza Hut, Pancholos y Pedime.com [5]. Estas implementaciones
caracterizan por ser una tecnología digital abierta usada para corroboran las ventajas de USSD que corresponde a la velocidad
transmitir voz y datos móviles. GSM/UMTS es un sistema de y seguridad de la transmisión de los datos.
conmutación de servicios que divide cada canal de 200KHz en
ocho de 25KHz por ranura de tiempo. En Latinoamérica, la IV. SITUACIÓN ACTUAL PRESENTADA EN LOS HURTOS
tecnología opera en bandas de 850Mhz (PCS a 1.9MHz). A nivel VEHICULARES
de datos soporta velocidades de transferencia hasta 9.6Kbits/s; En la realidad colombiana la seguridad es un caso donde la
permitiendo servicios tales como: SMS (Short Message Service), implementación de un centro gestor telemático podría traer
MMS (Multimedia Message Service), USSD (Unstructured soluciones que aminorizaran los costos generados por los hurtos.
Suplemmentary Service Data), y correo electrónico. Entre otros Según el informe de Fasecolda, el negocio de la seguridad
grandes beneficios tiene la capacidad de “roaming”, la cual factura unas cantidades cercanas a los 400 millones de pesos.
permite acceso a los servicios mientras esté fuera de la cobertura Particularmente en los vehículos, existen reportados, para el año
del operador. GSM está en más de 210 países [2]. 2007, 3142 vehículos hurtados, según cifras del Centro de
Adicionalmente, está GSM satelital que extiende servicios donde Investigaciones de Criminalística de la Policía Metropolitana de
la cobertura por medio de celdas no llega. Esta plataforma Bogotá [6]. Caso que inquieta de manera alarmante a las
tecnológica celular soporta aplicaciones y diseños de gestión para compañías aseguradoras ya que su negocio está en que sus
satisfacer esquemas de comunicación con necesidades distintas. clientes tengan la certeza de que sus bienes están seguros, o
simplemente que en caso de accidente, hurto o hasta daños
severos sean reemplazados con la mayor brevedad. Fasecolda
reporta que en Bogotá han perdido hasta septiembre del 2008
50’163.616 pesos [7] debido a que se siguen registrando hurtos y
no se cuenta con tecnología que lo pueda evitar. Es por ello, que
el factor económico para las aseguradoras es de vital importancia.
Por lo tanto, se tiene que dar una solución tecnológica de una
manera personalizada donde el dueño del vehiculo a través de un
medio de comunicación le avise a la policía que ha sido víctima
de un hurto y así poder iniciar el proceso de recuperación del
vehículo. Con esta implementación se puede reducir
considerablemente las pérdidas totales por hurto a nivel nacional.
Así que, se lleva a cabo una propuesta, teniendo en cuenta otras
Fig. 1 Arquitectura de red básica de GSM 1 opciones de comunicación existentes y comparando las ventajas y
desventajas de cada una de ellas.
III. SOLUCIONES POR MEDIO DE SERVICIOS DE
MENSAJES USSD EN GSM
V. ACERCAMIENTO A LAS TECNOLOGÍAS QUE PODRÍAN
Los mensajes USSD se han empezado a implementar en el SATISFACER EL OBJETIVO
mercado móvil compensando una variedad de necesidades. Para Para satisfacer la necesidad del modelo gestor la tecnología
citar algunos ejemplos, se encuentra la tecnología USSD
debe poder notificar desde un terminal móvil, encender
expresada en la telemedicina, específicamente e-health (Salud
dispositivos de alarma de vehículos de manera remota y contar
electrónica), donde según un estudio desarrollado en Dalian
University of Technology, Dalian, Liaoning, P.R. China, donde se con mecanismos de ubicación. Se tuvieron en cuenta estos
implementó un sistema de consulta de información médico a criterios para analizar ciertas tecnologías con el fin de encontrar
través de mensajes de USSD (A Wireless Medical Information aquella que se amolde a las necesidades planteadas. Se
Query System Base on USSD) [3], en el cual el usuario puede propusieron las siguientes:
acceder a un menú y realizar la búsqueda adecuada a su situación
médica. Otro caso, conocido por los usuarios de Tigo Colombia, GPS (Global Positioning System)
es el estado de su saldo prepago o cuenta controlada, del mismo Pager o Beeper
modo con las tarjetas prepago se le pueden añadir crédito a través TMC (Telefonía Móvil Celular)
de un acceso gratuito de USSD [4]. Uno de los casos que o SMS (Short Message Service)
representa más interés es el de pagos por el móvil o billetera o USSD
electrónica (e-wallet). Una implementación de este modelo se (Unstructured Suplemmentary Service Data)
encuentra en Paraguay donde se llama Tigo Cash, el cual a través
de otra empresa gestora llamada Mobile Cash Paraguay
(propiedad de Millicom), maneja cuentas distintas a los saldos de GPS (Sistema de Posicionamiento Global)
llamadas, que son utilizadas para realizar pagos. Durante la
primera semana de lanzamiento se alcanzaron a inscribir como
El sistema GPS [8] funciona determinando cuánto tiempo
1
tarda una señal de radio transmitida de un satélite en llegar a un
Fuente: Guillaume Peersman and Srba Cvetkovic. The University of receptor en tierra y, a continuación, con ese tiempo, se calcula la
Sheffield Paul Griffiths and Hugh Spear. Dialogue Communications Ltd. The
distancia entre el satélite y el receptor de la estación terrestre. A
Global System for Mobile Communications Short Message Service.
partir del tiempo de propagación, el receptor puede determinar la
distancia entre él y el satélite, con la ecuación d=v x t, donde d es
3
la distancia entre el satélite y el receptor en metros, v es la Para poder entender más ampliamente los servicios de
velocidad de la luz y t es el tiempo de propagación en segundos. mensajería que ofrece la tecnología GSM, SMS (Short Message
Ahora sabiendo el funcionamiento de GPS, es claro que es un Service) y USSD (Unstructured Suplemmentary Service Data), es
sistema que se encarga únicamente de la ubicación de un objeto. necesario entender el acceso al medio para datos con GPRS [11].
Cabe explicar que existen dos modalidades de GPS, uno que es de Esto es una extensión de la red GSM la cual permite a los
uso comercial Servicio de Posicionamiento Normal (SPS) que subscriptores enviar y recibir datos por conexiones en
predice el posicionamiento el 95% del tiempo dentro de los 100 conmutación de paquetes. Se caracteriza por transmisores de
metros horizontales, 156m verticales y 185 en 3 dimisiones. Y el ráfagas de información. No se requiere de enlace permanente.
otro utilizado para fines militares, denominado Servicio de Sólo se hace uso del canal cuando se están transmitiendo datos.
Posicionamiento Preciso (PPS) que garantiza el 95% del tiempo Una vez se transmite los recursos de radio, éstos se liberan y
22 metros horizontales, 27.7m verticales, 34.5m en 3 pueden ser usados por otras aplicaciones o clientes.
dimensiones. Es bueno señalar, que ambos modelos de
posicionamiento requieren como mínimo 3 satélites par poder
obtener coordenadas válidas.
de mensajes cortos) dónde albera y gestiona los mensajes. SMS- almacenar en la memoria SIM, en la memoria del Teléfono (MS
GMSC (Gateway), decide si direccionarle el mensaje al MS Mobile Station), o se puede presentar en pantalla (Flash). Como
(Mobile Station), y después de haber consultado en el HLR resultado conlleva más procesamiento en los servidores SMSC y
(Home Local Register) el SMS es enviado. Si se encuentra en en los nodos GPRS. Este tipo de mensajes cumplen con las tres
“roaming” SMS IWMSC (Visitor) accede al VLR (Visitor Local condiciones establecidas para el modelo (notificar, alertar y
Register). localizar). Sin embargo, se considera necesario explorar otras
posibilidades teniendo en cuenta la eficiencia en costo expresado
La descripción de la interacción de los componentes de una en ahorro de tiempo de procesamiento de la solicitud.
red SMS es como se muestra en la figura 3.
USSD (Unstructured Suplemmentary Service Data)
En las sesiones USSD se envía un texto a la pantalla del móvil El procedimiento de activación funciona así:
y se recogen las secuencias que el usuario teclea, letras y
números, que deben terminar pulsando la tecla verde (enviar, o Primero se debe enviar un mensaje USSD al centro de gestión
aceptar). Es posible encadenar varios mensajes pregunta- (*123*AJO500), 123 está asociado a hurto vehicular, y el AJO
respuesta consumiendo una sola sesión USSD. 500 es la placa del móvil que está registrada en la base datos del
La empresa española Mobipay [16] utiliza sistemas de centro gestor.
mensajería de tipo USSD tanto en la modalidad de “iniciado por
El centro de gestión hace uso de una aplicación de manejo de
el usuario” en el que se emplean códigos del tipo *148*1*123#
mensajes USSD donde se hace establece la sesión por medio del
como en la modalidad de “iniciado por la red”, gracias a la que
comando correspondiente (*4578# / *5689#). Posteriormente se
pueden presentarse menús en pantalla y captar las pulsaciones que
envía dígito por dígito la clave de activación, esperando el tono
el usuario hace en el teclado. de aceptación enviado por la alarma antes de continuar con el
siguiente digito de la clave.
Se deduce con los argumentos descritos anteriormente que
USSD se adapta de mejor manera a la aplicación de seguridad que Sólo si la clave es correcta la alarma envía tres tonos apareciendo
pretende este artículo. Recapitulando, por medio de los mensajes en pantalla de la aplicación gestora y así confirmar la solicitud.
USSD, se pueden activar alarmas, el usuario con terminal móvil
dentro de la red GSM puede solicitar la activación del sistema a Paralelamente a este proceso de activación del modulo
través de *xyz#, aunándole la localización por triangulación ya inalámbrico, el centro gestor solicita la medición de intensidad de
mencionada. Todo dentro de la red móvil celular GSM, sin la señal desde la red celular [18].
utilizar otros sistemas de comunicación.
Finalmente, esta información es enviada al CAI (Centro de
VI. MODELO GESTOR DE INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA BASADO EN Atención Inmediata) más cercano a la última posición registrada
USSD del automóvil.
Para llevar a cabo la comunicación entre el vehiculo y un centro Allí el vehiculo estará apagado, con la sirena sonando, y las
gestor se ha considerados los siguientes elementos. [17] puertas bloqueadas, evitándole la fuga al conductor.
Como primera medida es necesario establecer la comunicación,
por medio de una VPN (Virtual Private Network), entre el centro
gestor y la compañía móvil celular. Conectándose
específicamente con la base de datos que registra el estado de la
cuenta del usuario (HLR).