Diseo Organizacional y Procesos Tarea de grupo

Caso de diseo organizacional El Cotton 2010 La compaa textil El Cotton con 15 aos de presencia en el mercado nacional, se encuentra preparando su plan de operaciones para el prximo ao (2011) El al!odn con el "ue tra#a$a es p%ma, "ue reci#e en la planta un tratamiento especial o#teni&ndose una me$or calidad de 'ilado % me$or rendimiento en el proceso (iene experiencia de exportacin a pases de Latinoam&rica, 'a#iendo 'ec'o #uenos ne!ocios % %a es reconocido por sus productos ) *ines del ao 200+ se contactaron con los dueos del Cotton, representantes del !rupo ,nditex "ue es uno de los principales % por no decir el ma%or distri#uidor de moda en el mundo (*actur once mil millones de euros en el ao 200+ en sus -.0/ tiendas a!rupadas en oc'o empresas % "ue se encuentran en di*erentes ciudades del mundo, siendo la ma%or o representati0a1 2ara)interesados por la calidad de los productos Cotton % de las reuniones se de*ini esta#lecer un acuerdo comercial de a#astecimiento continuo de 'ilos *a#ricados por Cotton % por un perodo de 3 aos Eso s, la exi!encia de calidad % puntualidad es #astante alta % ser4 penada o si!ni*ica el t&rmino del contrato en caso de incumplimiento Los directi0os % !erentes del Cotton se encuentran reunidos para tomar la decisin *inal de aceptacin del contrato con ,nditex %a "ue representa un salto sustancial % cla0e para el *uturo de la empresa pero a la 0e5 un cam#io radical en la *orma de la or!ani5acin % tra#a$o En ese mismo sentido, es necesario mencionar "ue los tipos de 'ilo re"ueridos en *uncin al !rosor son 20 tipos o ttulos (el ttulo es una denominacin "ue usan los textiles para de*inir el !rosor del 'ilo) 6e otro lado, el !erente comercial del Cotton se a!enci la si!uiente in*ormacin de an4lisis 7u#licado el 29-01-2009 , por Financial Times1 Los titulares so#re las "uie#ras de los !randes #ancos oscurecen un 'ec'o importante1 'istricamente, las acciones de los !rupos de distri#ucin se recuperan antes durante una crisis En la recesin de los aos +0, por e$emplo, los !rupos minoristas comen5aron a o#tener me$ores resultados "ue el resto del mercado 12 meses antes de "ue las 0entas tocaran suelo, se!8n 97:or!an Es posi#le "ue la recesin actual sea m4s intensa, pero descu#rir pronto a las empresas !anadoras a8n podra merecer la pena ;<u& de#eran incluir los in0ersores en su lista de distri#uidores europeos= La ropa, un producto esencial % ase"ui#le, parece una me$or apuesta "ue los !rupos el&ctrnicos (#a$o mar!en % dependientes de modas pasa$eras) o artculos para el 'o!ar (*rustrados por el estancamiento del mercado inmo#iliario) La exposicin de la euro5ona tal 0e5 sea positi0a, %a "ue los
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Tomado de la siguiente direccin: http://www.expansion.com/2009/01/29/financialtimes/123324 1! .html

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compradores alemanes %, en menor medida, los *ranceses est4n menos endeudados % son menos sensi#les al precio de la 0i0ienda "ue los #rit4nicos Los #a$os precios tam#i&n contri#u%en, $unto con un slido #alance >a% dos 0alores "ue cumplen todos estos re"uisitos1 la espaola ,nditex, propietaria de 2ara, % la sueca >ennes ? :aurit5, cu%os #ene*icios para el cuarto trimestre 'asta *inales de no0iem#re superaron las pre0isiones en un -@ )m#as operan en el sector de la ropa, 0endiendo moda #arata a una audiencia $o0en % al tanto de las tendencias )m#as se 'an expandido con &xito en el extran$ero, % pretenden se!uir 'aci&ndolo 7ero nin!una se li#ra de pro#lemas Las inesperadamente #a$as 0entas del mes de diciem#re estropearon las ci*ras de >?: Esto, sin em#ar!o, podra simplemente re*or5ar la impresin de "ue la Aa0idad 'a sido BsorprendentementeB m4s *lo$a en la Europa continental "ue en Ceino Dnido, donde los consumidores se permitieron una E8ltima *iestaE :a%or es el temor a "ue la *ortale5a del dlar pueda reducir los m4r!enes de >?: %a "ue, como muc'as cadenas textiles, muestra una *uerte dependencia de los dlares asi4ticos )8n as, sus cuidadas relaciones con los pro0eedores Ba los "ue pa!a en 30 das, un espacio de tiempo tres 0eces in*erior al de la ma%ora de sus ri0alesB podran a%udarle a conse!uir los me$ores acuerdos 7ara ,nditex, la exposicin a su mercado nacional es moti0o de preocupacin 7ero su estrec'a relacin con el mercado espaol tam#i&n elimina el ries!o "ue supone un dlar *uerte )dem4s, ,nditex opera con un descuento del 15@ con respecto a los slidos #ene*icios de >?: 1. 0eces superiores a las pre0isiones Esto podra otor!ar la delantera al !rupo espaol The Financial Times Limited 2009. All Rights Reserved. En este momento los directi0os repasan las decisiones "ue de#en tomar, asociadas a la aceptacin del contrato1 1 (riplicar la capacidad de la 'ilandera, contando con ma"uinaria de 8ltima !eneracin % alta tecnolo!a, 0ale decir "ue las m4"uinas actuales ser4n reempla5adas (am#i&n se re"uiere ele0ar la capacidad de los procesos de teido % aca#ado en - 0eces 2 Los procesos de te$ido "uedan i!uales, %a "ue se!uir4n atendiendo a los clientes nacionales % cuando sea re"uerido, 0entas al exterior en Latinoam&rica por contrato 3 ,ncorporar especialistas para el 4rea de mantenimiento de m4"uinas % e"uipos producti0os, siendo un 4rea cla0e para tener en condiciones operati0as constantes la ma"uinaria producti0a - ,n0ertir en redes de telein*orm4tica Ello para controlar la calidad % produccin, %a "ue los e"uipos de produccin tra#a$ar4n conectados con los sistemas para lle0ar a ca#o el *in mencionadoF pero tam#i&n para a!ili5ar la !estin % las decisiones de la administracin ) su 0e5 conlle0a a la contratacin de especialistas en el tema 5 Ceducir con criterio racional las 4reas de *inan5as, lo!stica % recursos 'umanos en ra5n del tra#a$o administrati0o !estin, control % toma de decisiones con apo%o de sistemas inte!rados . ,mplementar departamentos asesores necesarios en las 4reas comercial % operaciones como es calidad, in0esti!acin de mercados % otros "ue ase!uren el cumplimiento de lo pre0isto

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/ 7ara el 4rea de comercial se actuali5ar4 las competencias de todo el personal mediante capacitaciones r4pidas in 'ouse 'asta *in de ao Ge entiende "ue el marHetin! es tam#i&n crtico o importante para el &xito I La cantidad de personal aumenta en total de 300 a +00 tra#a$adores + En ra5n del aumento de capacidad, m4"uinas % personal, el departamento de 'ilandera mane$ar4 3 !rupos (cada uno con un super0isor) En lo "ue se re*iere a teido % aca#ado, se separan % se *orman 2 departamentos % am#os a su 0e5 mane$an - !rupos cada uno (se re*iere a cada uno con su respecti0o super0isor) El !erente !eneral 'a ela#orado un or!ani!rama nue0o en #ase a los re"uerimientos % "ue aparece en las si!uientes p4!inas ,!ual aparece el or!ani!rama actual

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Organigrama actual de textil El Cotton

6irectorio

Jerencia Jeneral

Krea Lo!stic

Krea Minan5as

)rea Lperati0a

Krea Comercial

Krea CC>>

Compras

)lmac

Nancos 7resup

Conta#

>ilandera

7roducto

Control

(e$ido

7u#licidad

Galarios

(eido % )ca#ado

Oentas, Celaciones

)sistencia Gocial

:antenim

7sicolo!a

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Pgina 5 de 7

Preguntas: Caso El Cotton

1" #$%& ' (enta)a competiti*a en el mercado.

. 2" +iesgos ' $portunidades del posi,le contrato con -nditex.

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3" Toma de decisin final ' pol.tica de gestin inmediata del negocio. /detr0s1

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