Como usar os pblicos personalizados do Facebook | Faceboo...

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Pblicos personalizados
Alcance clientes novos ou existentes no Facebook com informaes de clientes que voc j tem.

Viso geral
Os pblicos personalizados facilitam o direcionamento de clientes especficos ou clientes potenciais em escala. Eles permitem que voc: Compare sua lista de clientes em relao aos usurios do Facebook de forma segura e privada. As taxas de correspondncia de e-mail normalmente so superiores a 60%. Use sua lista de clientes com o direcionamento padro do Facebook, como dados demogrficos e localizao, para alcanar clientes altamente envolvidos.

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Crie um pblico personalizado

Etapa 1: Baixe sua conta de anncio no Power Editor Certifique-se de que o Power Editor esteja instalado ou saiba como instalar o Power Editor. No Power Editor, entre como administrador da conta, clique no boto Baixar no canto superior direito e selecione Todas as minhas contas. Em seguida, clique em Baixar novamente.

Etapa 2: Planeje seu pblico Depois de criar um pblico personalizado, todos os contatos permanecero juntos como um nico grupo ou pblico-alvo. Se voc quiser personalizar ainda mais seus pblicos-alvo, opte por dividir os contatos e criar pblicos-alvo diferentes.

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Etapa 3: Prepare e carregue suas listas Gere suas listas em formato CSV ou TXT. Cada identificador de contato deve estar separado por uma nova linha ou 'carriage return'. O identificador pode ser um endereo de e-mail ou nmero de telefone, formatado da seguinte maneira: Endereos de e-mail: name@domain.com Nmero de telefone: cdigo do pas + nmero (ex: 1-650-234-5678) Observaes: Cada lista carregada deve ter um tipo de identificador. Se voc quiser criar um pblico personalizado com base em e-mails e nmeros de telefone, ser necessrio carregar as listas de identificadores separadamente.

Etapa 4: Crie seu pblico personalizado Clique em Criar pblico na guia Pblicos no Power Editor. Insira um nome nico para o pblico personalizado. Selecione o tipo de identificador que sua lista contm. Clique em Selecionar arquivo para carregar sua lista e, em seguida, clique em Criar para concluir. O Power Editor iniciar o carregamento da lista para o Facebook e voc visualizar o andamento da barra de progresso. Sua lista pode demorar at uma hora para ser disponibilizada para direcionamento. Enquanto sua lista estiver sendo processada, o status do pblico personalizado ser listado como aguardando. Clique em Verificar atualizaes para atualizar o status. Depois que o processamento for concludo, o status da sua lista personalizada ser alterado para Pronto.

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Etapa 5: Use seu pblico personalizado no direcionamento de anncios 1. Direcione um anncio para seu pblico personalizado: No Power Editor, certifique-se de estar usando uma verso atualizada da conta e dos pblicos. Para fazer isso, clique em Verificar atualizaes ou faa um novo download da conta de anncio que contm seu pblico personalizado. Clique em Criar anncio usando Pblico, na guia de pblicos personalizados. Selecione a campanha qual voc deseja adicionar seu anncio. Insira os detalhes e o cronograma do anncio a ser veiculado, como em qualquer outro anncio. O novo pblico personalizado ser impactado pelo novo anncio. 2. Exclua um pblico personalizado do direcionamento de anncio: Os Pblicos personalizados tambm podem ser usados para especificar pessoas que no devem visualizar um anncio. Voc pode usar este recurso para gerenciar uma lista de cancelamento de marketing para excluir seus clientes atuais de uma campanha de aquisio. Use os campos dos Pblicos personalizados entre as opes de direcionamento de anncio para excluir pblicos do direcionamento. Observao: se voc excluir um pblico do direcionamento de anncios, isso substituir qualquer outro direcionamento de incluso criado. Voc tambm pode adicionar o direcionamento padro do Facebook, como dados demogrficos e localizao, para alcanar clientes altamente envolvidos Saiba como criar anncios no Power Editor (https://www.facebook.com/facebookforbusiness/a/online4 de 6 1/10/14 11:34 AM

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Etapa 6: Atualize seu pblico personalizado Depois de criar pblicos personalizados, voc pode voltar a qualquer momento para atualizar ou exclui-los no Power Editor.

Histria de sucesso

A varejista de comrcio eletrnico JackThreads observa um 6 vezes sobre os investimentos em anncios com o uso personalizados para promover produtos exclusivos para as site de vendas.

Aumentamos nossos assinantes para 1 milho Facebook. O custo por clique e por aquisio que Facebook melhor do que o custo de todas a plataformas que usamos.

Garett Press, gerente snior de reteno e fidelidade da Thrillist Media

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