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Versin de este manual 01/12 Compatible con la versin 6.8 de la central (y posibles revisiones superiores)
Antes de usar (o ensamblar) el producto lea cuidadosamente este instructivo y las caractersticas elctricas del producto.
Estimado Usuario
La Micro PABX Modulare i fue diseada para soportar hasta cuatro lneas y doce internos. Esta central es manejable pues puede adaptarse conforme se requiera. Por ejemplo, puede adquirise solamente con dos lneas y cuatro internos e ir aumentando su capacidad hasta llegar al mximo de la misma. Esta central posee innumerables facilidades, especialmente para diferentes aplicaciones comerciales y residenciales. fueran desarrolaadas para optimizar el uso con tecologa CPA (Control por programa almacenado), y puden ser utilizadas tanto con aparatos telefnicos decdicos (pulso) como multifrecuenciales. Este Manual tiene como objetivo orientarlo en la instalacin, operacin y programacin de su Central, la que posee varias facilidades que permitiran que su da a da sea ms ameno y prctico. Para que conocer todas las facilidades (operaes e programaes) que le brinda su equipo, primero deber leer atentamente este manual. Su opinin es muy valisa en nuestro constante trabajo de adaptacin de este manual a sus necesidades. Contactese con nosotros, esperamos sus sugerencias y crticas sobre el manual de usuario. Al final, conquistar su satisfaccin es nuestro objetivo. Departamento de Documentacin de Intelbras S/A document@intelbras.com.br Fax: +55 48 3281 9505
INDICE
4. AGENDA COLECTIVA ................................................................................ 29 4.1 Categora de acceso a la agenda colectiva de uso restringido y proteccin de datos para interno ......................................................................................... 29 4.2 Grabando nmeros telefnicos en la agenda colectiva. .................................. 30 4.3 Usando las agendas colectivas de uso comn y de uso restringido. ............... 30 5. AGENDA INDIVIDUAL ................................................................................ 30 5.1 Grabando nmeros telefnicos en la agenda individual .................................. 30 5.2 Usando la agenda individual ........................................................................... 31 6. CANDADO .................................................................................................. 31 6.1 Candado programado por el propio interno .................................................... 31 6.2 Candado programado por el interno principal (programador) ........................ 32 6.3 Cancelando cualquier candado a travs del interno principal ........................ 32 7. CAPTURAS ................................................................................................ 33 7.1 Captura General .............................................................................................. 33 7.2 Captura a interno determinado ........................................................................ 33 7.3 Captura de grupo de internos .......................................................................... 33 7.4 Captura de llamada de la fila del interno atendedor (telefonista) .................... 33 8. CANCELANDO SEA DEL INTERNO, SGAME, NO MOLESTE Y CANDADO, TODOS DE UNA SOLA VEZ ........................................................ 34 9. LLAMADA DE EMERGENCIA DE INTERNO PARA INTERNO ................... 34 9.1 Programando el interno que realizar la llamada de emergencia ................... 34 9.2 Programando el interno que recibir la llamada de emergencia ..................... 34 9.3 Desprogramando el accionamiento de emergencia por un interno ....................................................................... 34 9.4 Realizando una llamada de emergencia de un interno para otro interno ........ 35 10. JEFE-SECRETARIA ................................................................................. 35 10.1 Programando un grupo y la posicin de cada interno en este grupo ............ 35 10.2 Llamando para un grupo jefe-secretaria ........................................................ 36 10.3 Transfiriendo una llamada para un interno del grupo jefe-secretaria ............. 36 10.4 Consultando un interno del grupo jefe-secretaria .......................................... 37 10.5 Capturando una llamada de un interno del grupo jefe-secretaria ................. 37 11. CONSULTAS ............................................................................................ 37 11.1 Modificando el tiempo de flash en el interno ................................................. 37 11.2 Consultando un interno .................................................................................. 38 11.3 Consultando el interno atendedor (telefonista) .............................................. 38 11.4 Consultando un grupo de internos ................................................................. 38 11.5 Retornando de una consulta .......................................................................... 38
12.CONFERENCIA ......................................................................................... 38 12.1 Conferencia entre tres internos ...................................................................... 39 12.2 Conferencia entre dos internos y una llamada externa .................................. 39 12.3 Conferencia entre un interno y dos llamadas externas ................................... 39 13. DESVOS DE LLAMADAS ........................................................................ 40 13.1 Desvo Siempre .............................................................................................. 40 13.2 Desvo Si est Ocupado ................................................................................. 40 13.3 Desvo Si No Atiende ...................................................................................... 41 14. ESTACIONAMIENTO DE LLAMADA ........................................................ 41 15. GRUPO DE INTERNOS ............................................................................ 42 15.1 Tipos de grupos que pueden ser programados ............................................ 42 15.2 Programando los grupos ............................................................................... 43 15.3 Llamando para un grupo de internos ............................................................. 44 16. HOTLINE .................................................................................................. 44 16.1 Hotline sin retardo para lnea externa ............................................................ 44 16.2 Hotline con retardo para lnea externa ........................................................... 45 16.3 Hotline sin retardo para interno ...................................................................... 45 16.4 Hotline con retardo para interno .................................................................... 46 17. INTERCALACIN ..................................................................................... 46 17.1 Categora de acceso a la intercalacin .......................................................... 47 17.2 Interno telemarketing ..................................................................................... 48 18. LLAMADAS INTERNAS ............................................................................ 48 18.1 Llamando para un interno .............................................................................. 48 18.2 Llamando al interno atendedor (telefonista) .................................................. 48 18.3 Llamada encadenada .................................................................................... 49 19. LLAMADAS EXTERNAS ........................................................................... 49 19.1 Categora para llamada externa .................................................................... 49 19.2 Llamando para un nmero externo ................................................................ 50 19.3 Llamando para un nmero externo usando la sea de su interno .................. 50 19.4 Llamando para un nmero externo usando una ruta especial ....................... 51 19.4.3 Llamando para un nmero externo a travs de la ruta especial .................. 54 19.5 Categora para llamada externa a travs de la ruta 0 o rutas especiales usando el cdigo 0 ........................................................................................ 54 19.6 Llamando para un nmero externo usando el cdigo privado ....................... 56 19.7 Llamando para sistemas automticos (tele servicios) ................................... 57
20. MEMORIA DEL LTIMO NMERO EXTERNO DISCADO ........................ 57 21. MONITOREO DE AMBIENTE (BABYPHONE) .......................................... 58 22. NO MOLESTE .......................................................................................... 58 22.1 Cancelando No Moleste a travs del interno principal .................................. 59 23. PNDULO ................................................................................................ 59 24. RETENCIN DE LLAMADAS ................................................................... 60 24.1 Capturando una llamada que fue retenida .................................................... 60 25. RELLAMADAS ......................................................................................... 61 25.1 Rellamando para una lnea que se encuentra ocupada ................................ 61 25.2 Rellamando para un interno que no atiende o se encuentra ocupado .......... 61 25.3 Rellamada automtica a la lnea y/o interno ocupado ................................... 61 25.4 Nmero de toques que el PABX esperar antes de programar la rellamada . 62 25.5 Rellamada a la ltima llamada dirigida a su interno (Llamada maliciosa) ..... 62 26. SEA DEL INTERNO ............................................................................... 62 26.1 Nmero de dgitos para la sea de interno .................................................... 63 26.2 Cancelando la sea del interno a travs del interno principal ....................... 63 27. SGAME .................................................................................................... 63 27.1 Cancelando Sgame a travs de interno principal ......................................... 64 28. TRANSFERENCIAS .................................................................................. 64 28.1 Retorno de llamadas transferidas .................................................................. 64 28.2 Transfiriendo una llamada para un interno ..................................................... 64 28.3 Transfiriendo una llamada para el interno atendedor (telefonista) ................. 64 28.4 Transfiriendo una llamada para un interno que corresponde a un grupo de internos ......................................................................................................... 65 28.5 Transfiriendo una llamada utilizando el cdigo particular .............................. 65 28.6 Transfiriendo una llamada para otro PABX, o, accediendo a una facilidad CPA durante una llamada ..................................................................................... 65
34.3 Accionando la actuacin externa durante una llamada ............................ 104 34.4 Programando el tiempo en que la actuacin externa permanecer accionada .............................................................................................. 104 34.5 Programando actuacin externa automtica programable ....................... 104 34.6 Llamada de emergencia por un dispositivo externo ................................. 105 35 PLACA DE DETECCIN DE TONO (RUTA DE MENOR COSTO) ................... 106 35.1 Programando la tabla de horarios para uso exclusivo de una operadora .. 106 35.2 Programando la tabla de horarios para uso de varias operadoras ............ 107 35.3 Desprogramando las tablas de horarios .................................................. 107
INSTRUCCIONES PARA MENSAJES PERSONALIZADAS ....... 108 PLIZA DE GARANTA ................................................................ 110 TRMINO DE GARANTA ............................................................. 111
Para fijar su equipo en la pared primero deber observar los agujeros delineados en la base de su equipo y seguir los pasos descritos en la prxima pgina.
Este equipo debe ser instalado prximo de una toma elctrica de manera que permita una facil conexin y desconexin del mismo. Solicite a un electricista matriculado que verifique si la instalacin de tierra en la toma elctrica est correcta.
accesible para efectuar la distribucin de los internos. Si su residencia posee un punto donde todas las extensiones estn conectadas a la lnea externa, este lugar ser ideal para fijar su PABX. De lo contrrio, tendr que fijarlo en un lugar que facilite la instalacin de la lnea telefnica y la distribucin de los internos.
Paso 3 Empuje la base del equipo hacia abajo hasta el fin del curso del tornillo.
Paso 4 Alinee el equipo en la pared y marque el otro punto para el segundo tornillo.
Paso 5 Retire el equipo, haga el agujero en el lugar definido y luego encaje el tarugo.
Paso 6 Encaje el equipo nuevamente en el primer tornillo, alineelo en el segundo agujero, y luego coloque y ajuste el segundo tornillo.
- La clavija es el dispositivo de desconection, la toma corriente debe esta instalada cerca del equipo y ser facilmente accesible.
CN42 - Conector de entrada de alimentacin de la fuente externa Conexin para Placa de Interno Modulare: Placa 1: Internos 20 a 23 (CN8, CN13, CN17, CN24, CN27) Placa 2: Internos 24 a 27 (CN9, CN14, CN18, CN25, CN28) Placa 3: Internos 28 a 31 (CN10, CN15, CN19, CN26, CN29) Conexin para Placa de Comunicacin Modulare: CN1, CN4, CN5, CN7, CN11 y CN12 Conexin para Placa de Atendedor Modulare: CN2, CN3, CN6 y CN16. J1 - Jumper de Watch-Dog (mantenerlo cerrado) J2 - Jumper de Reset J3 - Jumper de +5V Conexin para Placa del Troncal (jumper) 3: CN20, CN30, CN32 y CN33 Conexin para Placa del Troncal (jumper)4: CN21, CN31, CN34 y CN35 J4 - Jumper de Batera J5 - Jumper de +12V J6A y J6B: habilitan las lneas 1 y 2; J7A y J7B: inversin de polaridad de las Lneas 1 y 2; J8A y J8B: ajuste del sensor de ring de las lneas 1 y 2. LD2: parpandeando indica que el programa del PABX se encuentra funcionando normalmente; LD3: indica tensin de +12V presente Conexin para Placa de Identificador de Llamada Modulare: CN43, CN44, CN45, CN46 J11A y J11B: Permite la recepcin de datos en la Placa de Identificador de Llamada Modulare J12: Jumper para seleccin de la interface IP 600/IP 600 Plus para Instalacin de Portero Electrnico, o interno 31 Conexin para Placa de Deteccin de tono, CN 47, CN 48 y CN 49
CUIDADO!
- No use cables multipares para la instalacin del cableado de los internos, ni pase varios internos por una slo tubo, es preferible que el cableado se mantenga lo ms distante posible de cables de televisores y de la red de energa elctrica. - Los internos de esta central no son aptos para ser instalados en edificios vecinos o fuera del domicilio.
Desnude los cables de cada interno, respectivamente, y accione la palanca del conector CN 36 hacia abajo.
ATENCIN!
- Si despus de concluir la instalacin nota rudos y/o interferencias al momento de usar los internos, verifique si las orientaciones de instalacin fueron seguidas correctamente y si el equipo no se encuentra prximo de fuentes generadoras de ruidos. Del mismo modo, si luego de verificar la instalacin de la Central continua la interferencia y/o ruidos, tendr que optar por instalarle una Placa de Interno balanceada. Entre en contato con el proveedor de la Central para obtener ms informaciones sobre la Placa de Interno Balanceada. - La Placa de Interno Balanceada tiene dimensiones un poco diferentes de la Placa de Interno Desequilibrada, sin embargo, deber instalarla de la misma forma y utilizando los mismos conectores.
ATENCIN!
- Antes de conectar la linea telefnica en el PABX deber identificar el tipo de sealizacin que la Compaa Telefnica ofrece para su lnea. Para esto, haga una llamada con un telfono comn conectado diretamente en la lnea telefnica con el conmutador T/P en la posicin T: - Si la llamada logra completarse significa que su lnea posee sealizacin multifrecuencial, en este caso, despus de finalizar toda la instalacin de la central se podr usar sin efectuar la programacin Configuracin de la Lnea como Ruta 0; pues la central ya sale de fbrica programada con sealizacin multifrecuencial. - Si la llamada no logra completarse significa que su lnea posee sealizacin decdica; en este caso, consulte a la Compaa Telefnica sobre la posibilidad de cambiar la sealizacin de su lnea para multifrecuencial y las facilidades que sta ofrece. En caso de que la Compaa Telefnica no ofrezca la posibilidad de cambiar la sealizacin de su lnea para multifrecuencial, deber ejecutar la facilidad Configuracin de las Lneas como Ruta 0, programando su central para sealizacin decdica.
ATENCIN!
- Si no utiliza la lnea 1, deber abrir el jumper J6 A de la Central; si no utiliza la lnea 2, deber abrir el jumper J6 B de la Central. - Para reconocer estos jumpers, observe el tem Conociendo los Conectores Internos de la Central.
Inserte los cables de la lnea y suelte la palanca Desnude los cables que corresponden a la lnea 1 y 2, y accione la palanca del conector CN 38 hacia abajo.
Inserte loa cables de la lnea y suelte la palanca. Desnude los cables que corresponden a las lneas 3 y 4 y accione la palanca del conector CN 40 hacia abajo. 9
Para la lnea 3: Retire el jumper del CN 32 de la central e instale la placa tronco en los conectores CN20; CN30; CN 32 y CN33. Si despus de instalarla para la lnea 3 usted no va a utilizarla, deber abrir el jumper J1 de esta Placa.
ATENCIN!
- Si despus de concluir la instalacin de la Central nota que no est recibiendo llamadas, es muy probable que su central no est captando la sealizacin de ring de la compaa telefnica; en este caso, para las lneas 1 y 2 deber ajustar la sensibilidad de la Central a travs de los jumpers de la base: para lnea 1 (J8 A) y para la lnea 2 (J8 B). Para las lneas 3 y 4 deber ajustar la sensibilidad del J3 de la placa del troncal correpondiente a la lnea que se desea ajustar: - Si la Compaa Telefnica est enviado un ring muy dbil deber retirar el jumper. - Si la Compaa Telefnica est enviando una seal de ring medio el jumper deber ocupar las posiciones 1 y 2. - Cuando la Compaa Telefnica est enviando una seal de ring alto el jumper deber ocupar la posicin 2 y 3. - Para reconocer los jumpers observe el tem Conociendo los conectores internos de la central. - Si la Compaa Telefnica ofrece el servicio de Inversin de Polaridad, y si desea usar esta facilidad a travs de la Central, deber cerrar el jumper de la base J7 A para lnea 1 y J7 B para lnea 2. Para las lneas 3 y 4 deber cerrar el jumper J2 de la placa del troncal correspondiente a la lnea que desea ajustar. Observe como programar esta facilidade en el tem Atencin con Inversin de polaridad.
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Inserte los cables de a msica externa y suelte alavanca. Retire el Jumper J9 para habilitar la recepcin de msica externa.
Desnude los cables de la fuente de msica externa (radio o grabadora por ejemplo), y accione la palanca del conector CN 37 hacia abajo.
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Conecte el cable de fuerza de la fuente en el conector CN 42 de la Central. Para fijar la fuente externa elija un lugar prximo a la central y a un tomacorriente, posicione la fuente horizontalmente, abajo de la central, marque la posicin de los agujeros para los fijadores laterales de la fuente, y finalmente, haga el agujero en el lugar deseado y fije la fuente.
ATENCIN!
- Despus de realizar la instalacin como se describe abajo, verifique si los internos poseen tono interno de discado.
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ATENCIN!
Puesta a tierra
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Enlaces Internos
2 enlaces internos
Sealizacin
Decdica (DC) y Multifrecuencial (MF)
Proteccin Elctrica
Esta Central posee proteccin contra picos transitorios en las entradas del juntor y alimentacin ac
Alimentacin ac
120/220 Vca 50/60Hz 250mA
Proteccin de Programacin
Se hace a travs de una pila de Ni/Cd de 3,6 Volts recargable
Potencia Mxima
24 W
Dimensional
215 x 223 x 54 mm
Peso
1,9 Kg
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Con esta programacin podr modificar la sea general del PABX siempre que lo crea conveniente. Esta nueva sea podr formarla por cualquier nmero de su eleccin, manteniendo siempre el limite de tres dgitos.
Cuando la sea general de fbrica se modifica, el PABX liberar automticamente el acceso para Programacin Remota.
Durante la programacin u operacin el PABX se comunicar a travs de tonos, observe como identificarlos
Tono de Listo para Programar: tono continuo con intervalos rpidos, similar al tono de lnea interna. Tono de Programacin Correcta: secuencia de bips lentos, similar al tono que recibe cuando espera una llamada. Tono de Programacin u Operacin Incorrecta: secuencia de bips rpidos.
Estando en programacin, preste mucha atencin al momento de pulsar los cdigos, de lo contrrio el PABX no aceptar la programacin. Todas las programaciones traen el comando respectivo y enseguida la orientacin para esperar el tono de programacin correcta, en caso desee avanzar la recepcin del tono de programacin correcta, usted podr pulsar * y de inmediato, los cdigos de la otra programacin.
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Esta programacin se efecta en el interno principal (programador) fuera del estado de programacin general, basta retirar el auricular del gancho y pulsar el comando.
La ejecucin del reset total o parcial del PABX origina el corte de todas las llamadas en curso (internas y externas). En caso el PABX posea la Placa de comunicacin Modulare, despus de activar el el comando de reset total acerte el calendrio del PABX.
A realizar esta programacin estar definiendo la forma de sealizacin en que su PABX operar, igualmente podr bloquear una lnea o transformarla en enlace interno, vea a seguir como realizar esta programacin.
Habilitando la lnea para originar y recibir llamadas bajo el modo de sealizacin decdica.
En el interno principal, retire el auricular del gancho, pulse (3 dgitos) + + LNEA + + SEA GENERAL , espere tono de programacin correcta.
Ejemplo: si desea programar la lnea 1 como ruta 0 para recibir y originar llamadas bajo el modo decdico, ingrese a la programacin general y pulse 31 + 1 + 0 + 4.
Transformando una lnea en enlace interno (para posicin de lnea que no posea lnea externa o que no posee placa del troncal instalada).
Si no se encuentra usando una de las posiciones de lnea externa, podr transformarla en enlace interno, lo que mejora sensiblemente el desempeo de su PABX: En el interno principal, retire el auricular del gancho, pulse (3 dgitos) + + LNEA + + SEA GENERAL , espere tono de programacin correcta.
LNEA: 1, 2, 3 4, conforme a la lnea que usted desea programar, o 9 para programar todas las lneas de una sola vez. En caso se instale una nueva lnea externa en la posicin que fue configurada como enlace interno, usted deber configurar la lnea nuevamente, ejecutando los procedimientos descritos anteriormente. LNEA: 1, 2, 3 4, segn la lnea que usted deseja programar, 9 para programar todas las lneas de una sola vez.
Si no se encuentra usando una de las lneas que fue instalada podr bloquearla (para posicin de lnea con instalacin completa que no se est usando).
En el interno principal, retire el auricular del gancho, pulse (3 dgitos) + + LNEA + + SEA GENERAL , espere tono de programacin correcta.
Retornando a la programacin de fbrica (central origina y recibe llamadas bajo el modo de sealizacin multifrecuencial).
En el interno principal, retire el auricular del gancho, pulse (3 dgitos) + + LNEA + + SEA GENERAL , espere tono de programacin correcta.
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Una vez programada esta facilidad, siempre que usted teclar el cdigo de acceso a la lnea a travs de la ruta 0 (llamada externa a travs de la ruta 0, Cdigo Particular, Agendas, Portero, Llamada de Emergencia ), el PABX va a esperar el inicio del marcado del nmero para seleccionar la ruta que ser utilizada en este tipo de llamada. En el interno principal, retire el auricular del gancho, pulse + SEA GENERAL (3 dgitos) + + RUTA (1 a 3) + TIPO DE LLAMADA (0 a 5), espere el tono de programacin correcta. Tipos de llamadas que podrn ser realizadas a travs de la lnea: 0 - cancela la seleccin de lneas 1 - DDI 2 - DDD 1 (rango DDD 1) 3 - local 4 - celular local 1 (rango celular local 1) 5 - celular DDD 6 - celular local 2 ( rango celular local 2) 7 - DDD 2 (rango DDD 2)
Importante: