Bibliografa: Stephen C.

Lundin, Harry Paul y John Christensen

Marcelo Sierra

FISH
LA EFICACIA DE UN EQUIPO RADICA EN SU CAPACIDAD DE MOTIVACIN.

INTRODUCCIN: Mary Jane Ramrez es la protagonista de esta historia, a su marido Dan le ofrecen un importante trabajo en otra ciudad, Mary Jane, Dan y sus hijos deciden trasladarse, a Mary Jane le ofrecen un trabajo de supervisora en una gran empresa, al cabo de un tiempo Dan muri repentinamente, y Mary Jane tuvo una crisis econmica. En la empresa que trabajaba Dan su esposo le hicieron la propuesta de trabajar como jefa en funciones de la planta tercera. All todo se retrasa, los empleados siempre estn desanimados y poco interesados. Mary Jane deber encontrar soluciones o fracasar como sus anteriores predecesores. Durante los almuerzos Mary Jane comienza a pensar cmo solucionar el problema de sus trabajadores y un da, dando un paseo por el pueblo encuentra el supermercado de pescado ms famoso del mundo. Al entrar encuentra un ambiente de trabajo completamente distinto al de su empresa, los empleados se divierten, los clientes estn encantados y en consecuencia, venden ms pescados que nadie. All conoce a Lonnie un pescadero que estar dispuesto a ayudar a Mary Jane con su problema, Lonnie comienza a explicarle que para que sus trabajadores tengan una buena motivacin, debe animarles, su primer consejo es que escojan su actitud. Mary Jane, hablo con sus empleados y pusieron esto en prctica, y funcion. Tras esto, Lonnie sigui dndole clases de cmo poda mejorar la conducta de sus trabajadores. Los siguientes puntos fueron jugar, estar presentes y alegrarles el da. Mary Jane realizo un da una excursin al supermercado de pescados y all los trabajadores encontraron la solucin al problema de la planta tercera. Mary Jane para que empezaran a utilizar esto les propuso un trabajo en grupos en el que expusieran el tema que les haba tocado de estos cuatro. La prueba fue un xito, y la empresa sali adelante. DESARROLLO: Los trabajadores consideran los juegos de trabajo como crceles porque se sienten obligados a estar en un lugar que no les gusta y que va en contra de su voluntad. El compararlo como una prisin hace que entendamos que no estn a gusto y que estos trabajadores se sientan inconformes. Esta incomprensin puede ser porque no quieren estar en ese ambiente de trabajo, o bien porque nadie considera lo que hacen.

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Estos slo son ejemplos ya que cuando consideramos que el trabajo es una crcel lo que se tiene que hacer es ir a la raz del problema y ver la causa que nos provoque este pensamiento. En primer lugar yo en mi empresa tendra una serie de normas para lograr una conducta positiva en mis empleados, estas normas se explicaran a todos los empleados desde el momento que se hiciera la entrevista para escoger al personal.- Una vez escogido el personal se le pasara una hoja con las normas escritas para que sepan recordar, en esta hoja de normas habra anotaciones con el fin de que se pueda leer, entender o incluso con dibujos expresivos fciles de entender. En segundo lugar ofrecera estabilidad laboral a los trabajadores. Cada mes se hara una reunin de una hora (una hora en horario laboral) donde se reuniera a todos los trabajadores de la empresa (Presidente, Gerente, Jefes departamentales, encargados, trabajadores), y se hara una merienda y un poco de debate para aportar sugerencias, recomendaciones para mejorar y progresar la Empresa. Esta y muchas de las pequeas cosas que un trabajador acerbo, por ejemplo, cambios en el entorno, disminucin de multas en casos excepcionales coordinar el aumento de sueldo o darles bonificaciones. Todo esto hara que los trabajadores estuvieran contentos en la empresa y no tengan ideas de estar en una prisin. Pienso que las medidas que Mary Jane utiliza con su empresa se puede utilizar perfectamente en empresas de ahora porque mejorara el rendimiento de los trabajadores y se motivara al trabajador. En todas estas historias, gente comn y corriente explica con sus propias palabras las dificultades que encontraron al intentar transformar sus ambientes de trabajo, y cmo lograron vencer la desgana, la resistencia al cambio y el desgaste fsico y emocional de los empleados. CONCLUSIN: Para que una Empresa est completamente motivada necesitamos de: Elegir la actitud con la que queremos trabajar, enfadado y amargado, o por el contrario alegre y amable. Estar todo el tiempo atento y no distraerte con ninguna cosa. Necesitas prestar atencin al cliente para que exista un buen clima de trabajo. Tambin consiste en
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observar, escuchar, dems, etc.

relacionarse, hablar, comunicarse sinceramente con los

Alegrarles el da consiste en introducir al cliente en el juego, as se sentir integrado, estimula al cliente de manera que la energa crezca. Trasmitir a tus clientes mediante juegos, en el supermercado por ejemplo jugaban con el pescado. Puedo aadir que la relacin empleado-jefe fuera mejor y que el empleado tuviera ms poder en la empresa para decidir al igual que sus superiores. La vida en el aula resulta muy montona, para mejorarla se podra hacer como en la planta tercera y utilizar las cuatro premisas: Jugar: se puede aprender jugando. A lo que me refiero es que se pierde la concentracin despus de tres horas mirando como el profesor/a habla. Por tanto se podran hacer trabajos en grupo, ver documentales en relacin al tema que se est dando etc. Escoger la actitud: puedes venir a clase de mal humor y molestar al resto de la clase o puedes venir dispuesto a aprender. Alegrarles el da: poner menos deberes, o al igual que en jugar ver documentales etc. Estar presente: como dije antes despus de tres horas en clase se pierde la concentracin por tanto se deberan hacer las clases ms amenas y ms entretenidas. RECOMENDACIN: . El libro es interesante porque habla de cosas que pasa en la vida cotidiana y es un tema que puede ayudar en muchos casos ya que hay empresas como el tercer piso y eso tiene que mejorar mediante una motivacin hacia el trabajador. Trabajo en equipo: es decir, todos deben participar en grupo, la autoridad y el dominio de una sola persona no son positivos, ya que esto provoca deficiencias emocionales en el puesto de trabajo y si los trabajadores no estn a gusto en el lugar de trabajo esto puede convertirse en consecuencias destructivas para la empresa, como el descenso de la productividad, el aumento de los accidentes laborales, omisiones y errores, hasta llegar al crtico punto de la quiebra de la empresa y por tanto su cierre definitivo. Esto nos hace ver que la inteligencia emocional tiene un costo y que lo que hoy en

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da se valora son las personas expertas que tienen habilidades interpersonales y no el liderazgo.

Capacidad de expresar las quejas en forma de crticas positivas.

La creacin de un clima que valore la diversidad

El hecho de saber establecer reglas eficaces

La forma en que se expresan y se percibe la crtica constituye un elemento determinado en la satisfaccin del trabajador.

Sentirse maltratado desde el punto de vista de la inteligencia emocional, las crticas manifiestan una gran ignorancia de los sentimientos que puede llegar a tener un efecto devastador en la motivacin, la energa y en la confianza de quien la recibe. En resumen, el ataque personal tiene un efecto devastador en el estado de nimo.

La crtica adecuada, tiene que ser; concreta (centrndose en el problema), ofrecer soluciones (que no sean crticas cerradas), estar presente y tener empata con la persona que recibe la crtica entiendes que, la actitud de los empleados en el lugar de trabajo es muy importante, ya que influye mucho en la productividad. Tal y como el libro explica los empleados del tercer piso estn todo el da enfadados, negativos, sin nimos de hacer el trabajo con dedicacin, y esta parsimonia se contagia de unos trabajadores a otros. La conclusin que se saca es que no estn a gusto en su lugar de trabajo. Una de las soluciones que aporta la protagonista Mery Jane es el cambio de actitud. Ya que estar siempre negativo desgasta a las personas. El que hace este personaje es realmente admirable ya que consigue que su grupo de trabajadores puedan ser felices y trabajen con ms ganas y con un ambiente positivo. Donde antes haba un ambiente irritable, con convulsin, intenciones y mal humor.

Para los trabajadores el tema econmico es el ms importante, pero Mery Jane les har ver que no es eso lo ms importante en la vida y que tienen que ser ms proactivos, no slo las monetarias.

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Para Elton Mayo la situacin de los trabajadores dentro de la organizacin es un factor clave para lograr aumentar la productividad. Si un individuo est dentro de un grupo se apoya en l. Esto hace que las cabezas los consideren como grupos y no como individuos aislados y provoca ms fuerza y ms seguridad.

Atentamente,

Marcelo Sierra ALUMNO DE DERECHO

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