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(Rvision 2)
Manuel du Participant
DomotiCA est un jeu dentreprise ralis par Georges BESSIS et Rmy PALIARD. Il constitue une extension du jeu Domotix, initialement conu et dvelopp par Fernando ACOSTA et Georges BESSIS. Les deux jeux cits sont oprationnels sous Shadow Manager, plateforme de simulation de gestion dentreprise conue et dveloppe par Georges BESSIS.
Introduction
Vous allez participer une simulation de gestion. A ce titre vous devenez membre de la direction de votre entreprise. A partir dune situation initiale et dun environnement donn, vous assurerez son dveloppement. Vous dfinirez tout dabord votre stratgie moyen terme partir dun diagnostic initial de votre entreprise. Puis chaque priode, vous aurez : Analyser la situation de votre entreprise (comptabilit, tudes,..) Adapter votre stratgie la situation Prendre des dcisions oprationnelles (finances, marketing...) et les transmettre lanimateur Au cours de cette simulation et selon vos fonctions dans lentreprise, vous serez galement amen(e) tablir et entretenir des relations diverses avec les tiers, partenaires de lentreprise des titres divers (Actionnaire, Maison-mre, Banquier, Fournisseur, Client, Syndicat, Presse, etc..). Ces relations pourront intervenir plus ou moins fortement dans votre processus de dcision. Le simulateur Shadow Manager rpartira les parts de march et produira la situation finale de chaque entreprise. Cette situation devient alors le point de dpart de la priode suivante. En fin de session, vous prsenterez un compte rendu de gestion au Comit Excutif de votre Maison Mre.
Votre entreprise
Situation initiale de lentreprise
Un important groupe industriel en lectronique grand public, dans le cadre de sa politique de diversification, vous confie la direction d'une filiale rcemment cre sous la forme dune S.A. (dtenue 100 % par la Holding du groupe). Vous dtenez, en quasi complte autonomie, le management de cette nouvelle entreprise pour mener une politique de diversification qui vise dvelopper des parts de march, garantir une rentabilit saine des investissements, satisfaire lactionnaire et lui conserver le contrle financier (plus de 50 % du capital). Initialement, votre entreprise produira et commercialisera deux produits classiques de scurit, bien connus du public, vendus en GMS et monter soi-mme : des alarmes standard de portes dentre des visiophones sans fil en kit Il sera possible ultrieurement de dynamiser lactivit scurit du groupe par le lancement de produits nouveaux, aprs lachat des licences ncessaires auprs dun groupe sudois. Les produits initialement envisags sont des centrales (dalarme dhabitation) et des combins domotiques (centrale dalarme - contrle du chauffage, des volets, etc.) Votre zone dintervention se trouve dans un pays industrialis, ayant un solide pouvoir dachat et une situation socio-conomique stable (inflation autour de 2 %, croissance 3%). Les prix sexpriment en euros (). Au moment o vous intervenez :
La maison mre a apport un capital social initial de 5.000.000 (10.000 actions de 500 ) Le capital a t utilis pour l'achat de 10 quipements de production de type Standard valant 300.000 l'un, et dans l'embauche de 180 ouvriers. Les quipements et les ouvriers sont immdiatement oprationnels. Les frais de structure (frais autres que ceux de production et commerciaux : location, personnels administratifs...) s'lvent 1.500.000 euros par an. L'entreprise ne dispose d'aucun stock initial. L'entreprise ne dispose d'aucun vendeur.
Marchs et produits
March actuel (GMS)
Alarmes individuelles pour portes dentre et portails
Les alarmes (produites ou sous-traites) seront vendues en grandes surfaces par le biais de centrales dachats. Leur courbe de vie est en dclin. Comme pour tout produit standard, les distributeurs sont trs sensibles au prix et recherchent des crdits avantageux, dans la limite des obligations lgales en la matire, bien sr.
Interphones-vido
Les Visiophones (produits ou sous-traits) seront vendus en grandes surfaces par le biais de centrales dachats. On considre gnralement que ces produits sont maturit. Pour ce type darticle et pour ce mode de distribution, les efforts en termes de prix, et de crdit sont aussi trs apprcis.
Les tudes qualitatives prcites nous font supposer une demande croissante (4 9%), une forte attente en termes de qualit et une mme exigence en matire de communication et de force de vente.
Donnes et contraintes
Caractristiques des produits
Produit Alarme Visiophone Centrale dalarme Combin
Production
Consommation (heures Machine et Main duvre directe) Cot des composants Cot de stockage/article Cot de transport/article Prix de la licence Variation des cots en fonction de la qualit (cots matires, heures machine et ouvriers) Prix dachat en soustraitance Demande potentielle annuelle par entreprise, la premire priode volution de la demande potentielle Distribution Prix de vente de rfrence au distributeur/installateur (pour une qualit standard) Variation du prix de rfrence en fonction du niveau de qualit 2h 2 0,5 1 N/A 4h 20 0,5 1 N/A 6h 100 16h 160
4 4 1 2 3.000.000 4.000.000 Indice : Indice : de 50 150 de 50 150 Var. corresp.: Var. corresp.: -20% +40% -30% +50% N/A N/A
Marketing
50.000 Demande en dclin GMS 55 55.000 Courbe maturit GMS 120 35.000 Croissance soutenue
Professionnels
Pas de diffrenciation
Pas de diffrenciation
Une tude de march a indiqu par ailleurs que : Le prix de vente devrait gnralement tre choisi dans la fourchette de 80% +130% du prix de rfrence du produit, sans que cette indication pratique ne constitue en rien une limite un positionnement, qui reste libre. Chacun des efforts de publicit, daction commerciale et de dveloppement de la force de vente obtient son efficacit maximale lorsquun certain pourcentage du C.A. est atteint. Pour les produits envisags, ce pourcentage est de lordre de 5%. Au-del de ce pourcentage, les dpenses supplmentaires sont peu productives.
La productivit des vendeurs est directement lie au niveau de leur rmunration (partie fixe et commissions). Le crdit accord aux clients ne saurait dpasser 60 jours (Loi LME). Les ruptures de stocks nuisent fortement limage de marque.
Equipements
Pour assurer votre production, vous pouvez acqurir des biens dquipement, dont les caractristiques sont dcrites ci-dessous : Type Livraison Cot unitaire Dure d'amortissement Nombre de postes de travail associs Capacit productive / poste Frais de structure annuels Budget de Maintenance Optimum Standard N+1 300.000 5 18 1 600 h 30.000 65.000 FastTech N 420.000 5 18 1 600 h 30.000 65.000
Observations
Lquipement FastTech est livraison immdiate en euros, la base 100 de l'indice gnral des prix en annes en nombre doprateurs en heures machine en euros, la base 100 de l'indice gnral des prix Permet de rduire au minimum le risque de pannes
Ces quipements constituent des chanes de montage, permettent de produire indiffremment l'un quelconque des produits. Les prix indiqus (cots unitaires et frais de structure annuels) sont tablis sur la base 100 de l'indice gnral des prix et volueront avec le temps selon cet indice. La productivit des couples quipements/oprateurs rsulte la fois de la courbe d'apprentissage des oprateurs et de l'usure des quipements. Selon lge de lquipement, elle sera comprise entre 110% et 60% de la productivit standard, et pourra tre affecte (en + ou en -) par le climat social de lentreprise.
Finances
L'entreprise peut, sous rserve dacceptation, emprunter moyen terme, 8%, auprs de la banque (remboursement par amortissement constant en cinq ans) Le taux de dcouvert bancaire est de 10 %, celui de lescompte de 6% La rmunration des excdents de trsorerie est de 3 %
Pour simplifier votre tche, ces produits et charges drivs seront traits automatiquement. Vous naurez donc pas de dcisions prendre dans ce domaine, mais vous pourrez constater la prsence de ces rubriques dans vos comptes. Par contre votre politique commerciale est susceptible dinfluencer de manire plus ou moins importante ces ventes drives.
Informations diverses
Un vendeur cote 25.000 par an ( la valeur 100 de lindice des salaires et hors commissions ventuellement accordes sur le C.A. ralis) Le cot des tudes varie de 20.000 (tarif gnral) 60.000 (tude Position Optimum et Concurrence (Dtail)) Les indices de prix (gnral, de la branche, et des salaires) sont en base 100, valeur de lindice pour l'anne 1. Lvolution de lindice des prix globaux, de la branche et des salaires oscille entre 1 et 4 % lan. Ces volutions entraneront une modification proportionnelle des cots. Les variations importantes des paramtres conomiques vous seront communiques par lAdministrateur ( lexclusion des donnes dinflation et des salaires, qui sont fournies dans ltude socio-conomique). Des frais de logistique gnrale sont imputs automatiquement sur la base du C.A. ralis, par application de taux dpendant de la conjoncture (valeur actuelle sur votre march : 1% du C.A.) Le taux d'imposition sur les bnfices est de 33 %
Equipement
Vous pouvez procder : l'acquisition d'quipements, la cession de tout ou partie de vos quipements (un seul type par priode), Veuillez noter que Pour une priode donne, vous pouvez la fois faire des acquisitions et des cessions d'quipements (jusqu un maximum de 4 oprations distinctes). Les quipements de type Standard dont l'acquisition a t dcide en priode N (payable en N) ne seront effectivement oprationnels qu'en priode N+1. Ceci est d aux dlais ncessaires la livraison et l'installation de ces quipements. Le type FastTech est en revanche immdiatement oprationnel (en N) moyennant un prix plus lev. Les quipements cds en priode N le sont en fin de priode; ils sont donc supposs demeurer disponibles pour votre production jusqu' la fin de la priode (cessions faites la valeur rsiduelle comptable des quipements cds).
Personnel de production
Vous pouvez dcider : Daugmenter votre effectif de production par des embauches (frais d'embauche : 10% du cot annuel, sauf la premire anne), De diminuer votre effectif de production par des licenciements (indemnits de licenciement : 30% du cot annuel). En cas d'insuffisance de personnel de production, l'embauche automatique d'intrimaires (surcot de 20%) est prvue, dans la limite de 20% de l'effectif de production et condition quil y ait des postes de travail disponibles.
Shadow Manager - DomotiCA (Rev 2) G. Bessis & R. Paliard
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Cet effort, de lordre de 1 5% du C.A. concern, influencera la productivit de la dmarche commerciale de l'entreprise. Cette influence est variable selon la nature des produits : Les produits de base sont influencs par la promotion sur Internet Les produits plus sophistiqus sont plus influencs par les services annexes.
Bien entendu, pour apprcier lefficacit de ce budget, le march tiendra largement compte de : La qualit de sa mise en uvre Lattractivit des diffrents projets de services.
Vous aurez prsenter ces deux aspects au cours dactions de communication que vous pourrez dcider librement.
Commandes dtudes
Ces tudes, indispensables pour une prparation efficaces des dcisions, vous renseignent sur la priode qui vient de scouler, et pour certaines, donnent des lments prvisionnels.
1/ la quantit produire
Pour dterminer cette quantit, vous devrez tenir compte : de la demande que vous prvoyez pour ce produit du niveau de vos stocks de votre capacit de production anticipe La capacit productive effective de votre entreprise tient compte : De la capacit nominale des quipements (somme des capacits unitaires de chacun d'eux, telle que dfinies au catalogue des quipements) D'un indice de productivit, qui rsulte de : L'indice de productivit matrielle, qui tient compte de l'ge de chaque quipement (la vtust le fait dcrotre, l'exprience du personnel peut le faire crotre), L'indice de productivit sociale, qui tient compte de la politique sociale de l'entreprise (niveau de salaires, budget social...). Une partie de loffre des alarmes et des visiophones peut, au lieu dtre produite, tre confie un sous-traitant fiable.
2/ le niveau de qualit
Il prcise les exigences de qualit des produits (base 100 : qualit normale). Selon les produits et la stratgie commerciale, l'entreprise peut fixer un niveau de qualit ( l'intrieur de certaines limites) qui aura une incidence la fois sur les cots et sur la demande. Lamlioration de la qualit entranera une hausse des cots des composants, et une plus grande consommation en heures ouvriers et machines. Inversement, une rduction de qualit par rapport au niveau standard provoque une baisse de ces cots. D'autre part, un positionnement qualit lev ne peut tre obtenu que si l'entreprise possde un quipement performant et une bonne implication du personnel. Il nest pas possible datteindre la qualit maximale avec un personnel mal form ou dmotiv et des quipements trop anciens!
5/ le marketing mix
Il faut pour chaque produit fixer le niveau des paramtres suivants : Prix de vente, Budget daction commerciale, Budget de communication, Effectif et la rmunration de la Force de Vente, Crdit client,
G. Bessis & R. Paliard
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Positionnement qualit.
N'oubliez pas que votre entreprise volue en contexte concurrentiel. La demande globale dpendra donc des dcisions de l'ensemble des entreprises. Votre propre part de march sera, elle, fonction de votre positionnement relatif par rapport cet ensemble. L'objet essentiel des tudes de march est prcisment de vous aider dans lanalyse et le choix de ce positionnement.
Dcisions partenariales
Aprs quelques annes dactivits, il vous sera possible de mener des transactions et conclure des accords avec : Des entreprises concurrentes (achat ou de vente de produits) Des partenaires externes (rponse des appels doffre) Des tiers de toute nature (actionnaires, fournisseurs, clients, syndicats, etc..) Les informations ncessaires cet gard vous seront communiques en temps utile par vos animateurs.
Les rsultats
A chaque fin de priode, aprs traitement des feuilles de dcisions, un ensemble de documents sera disponible pour dcrire la nouvelle situation de votre entreprise en fin de priode. Ces documents vous seront fournis par les animateurs ou, dans certains cas, vous aurez les reconstituer. Ils comprennent :
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