UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MXICO

ASIGNACIN A CARGO DEL FACILITADOR E-COMMERCE

Julio Cesar Rivera Sosa 23/01/2014

Esta asignacin consiste en realizar un anlisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) acerca del proyecto que va a ir desarrollando a lo largo del curso. Deben de entregarlo en word, que incluya: Presentacin, Introduccin, FODA, Conclusiones, Referencias (en formato APA)

PRESENTACIN El nombre de la empresa es inflableskikosh Y est dirigida por Silvia Sosa Gaona cuyas oficinas centrales se ubican en Calle Maravilla, #197, col. Las Margaritas, Morelia, Michoacn, Mxico con el telfono: +52 0443264350 que se dedica a la renta de juegos inflables, rokolas, sillas y mesas para fiestas. El modelo a desarrollar sera tienda electrnica de proveedores de servicios, en renta de juegos inflables, rokolas, sillas y mesas para fiestas. Se pretende crear una pgina en que se puedan exhibir los productos que se rentan, las modalidades de renta, paquetes, costos, ofertas y condiciones de contratacin, as como un calendario de eventos, para que los clientes puedan acceder al portal, revisar la informacin, tomar una decisin, contratar, apartar ara el da que requieren la renta y pagar en la misma pgina en un proceso sencillo. El modelo de negocio pretendido es E2C. Debido a que es un trato directo entre la empresa y el consumidor, pues la empresa ofrece sus servicios de renta y el cliente directamente y sin escalas contrata su conveniencia lo que requiere sin necesidad de intermediarios ni otras empresas ya que se cubre tambin transportacin y servicio. La cadena de valor de la empresa est sustentada por actividades como: Actividades de soporte: como es una empresa familiar, los productos se almacenan y se les da mantenimiento en casa y las personas que los trabajan son los miembros de la familia, as como el trasporte que se da en los vehculos de los miembros de la empresa. Actividades de sustento: lo que le da sustento a la empresa es que se cuenta con todos los recursos y no se tiene que subcontratar otras empresas y los servicios y mantenimiento se hacen por los mismos integrantes, el tipo de cobro es sencillo y no hay mayor dificultad en la renta de productos. Adems la pgina pretende tener 3 controles de seguridad, dependiendo el nivel de uso de la pgina: 1. Uso del portal principal. 2. Registro de usuario y llenado de datos y uso de informacin. 3. Contratacin y pago. El uso del portal deber contener aviso de privacidad, contacto (datos generales de la empresa y ubicacin fsica, telefnica y electrnica), trminos y condiciones de uso y propiedad intelectual generales, es decir que sern aplicables para cualquier nivel de uso antes mencionado.

INTRODUCCIN El mercado meta es de un promedio de 12mil familias con hijos en la Ciudad de Morelia, su perfil es evidentemente como recurso elemental que tengan hijos menores de 10 aos que soliciten servicios para sus fiestas infantiles del producto rentado, estas familias se pueden delimitar nicamente bajo caractersticas como condiciones socioeconmicas de la clase media baja en adelante ya que su poder adquisitivo es suficiente para contratar este tipo de productos, debern tener domicilio en la ciudad ya mencionada o en dado caso de que el evento se lleve a cabo en un saln de fiestas comercial este igualmente deber estar en la ciudad. No se puede segmentar mucho ms el mercado meta pues es un servicio que se ofrece a un pblico muy general y segmentar ms al potencial comprador sera desperdiciar posibles clientes por lo que tener la capacidad econmica, tener hijos menores de 10 aos y vivir en la ciudad de Morelia ser el perfil y segmentacin suficiente de este anlisis. El modelo sera tienda electrnica de proveedores de servicios, en renta de juegos inflables, rokolas, sillas y mesas para fiestas. Se pretende crear una pgina en que se puedan exhibir los productos que se rentan, las modalidades de renta, paquetes, costos, ofertas y condiciones de contratacin, as como un calendario de eventos, para que los clientes puedan acceder al portal, revisar la informacin, tomar una decisin, contratar, apartar ara el da que requieren la renta y pagar en la misma pgina en un proceso sencillo. La estrategia se dar mediante un modelo de negocios E2C. Debido a que es un trato directo entre la empresa y el consumidor, pues la empresa ofrece sus servicios de renta y el cliente directamente y sin escalas contrata su conveniencia lo que requiere sin necesidad de intermediarios ni otras empresas ya que se cubre tambin transportacin y servicio. En Morelia existen otras 4 empresas en el mismo giro de la renta de inflables para fiestas infantiles, por lo menos son 4 formalmente constituidas ya que se sabe de por lo menos otras cuatro que operan en la informalidad. Las caractersticas de la competencia son muy similares a las de Inflables Kikosh, pues no cuentan con grandes instalaciones, insumos bastos, ms de dos vehculos, y demasiado capital activo. Generalmente la competencia est compuesta por empresas familiares con de 2 hasta 6 inflables para renta, varios trabajadores y hasta dos vehculos de carga.

Hay un competidor llamado Brincogames que aparentemente tiene la ms alta inversin pues se puede ver publicidad en los medios locales promocionndolos, se ven camionetas grandes especializadas con el logo de la marca y mucho flujo de estas por la ciudad, evidentemente los lderes del mercado y quienes en el momento tienen la ventaja. Todo parece indicar que Brincogames ser la empresa con la que se debe tomar punto de referencia, pero en comparacin con ellos parece ser que tenemos los mismos recursos pero de diferentes magnitudes; por ejemplo la bodega que ellos tienen es de ms de 20 metros cuadrados y nosotros una de 12, ellos tienen dos camiones de carga pesada y una camioneta y nosotros tres camionetas, ms su nmero de inflables es superior al de nosotros por cuatro. Este trabajo promovera sobre todo un elemento comercial que ninguna de las antes mencionadas empresas tienen, la pgina web. Pretenderemos hacer marketing y publicidad e-commers mediante la implementacin de la tienda virtual, la agenda de rentas virtual, el sistema de apartado y pago virtual y la promocin por redes sociales y paginas comerciales locales, innovando as en el mercado de la renta de inflables sobre todo en el contacto, la contratacin, el seguimiento, la forma de pago, el catalogo y la publicidad. F Las fortalezas de la empresa radican prcticamente en que posee insumos nuevos, novedosos y muy cuidados tratados con un mantenimiento adecuado y con respecto a la publicidad y al contacto con el cliente tiene inflables Kikosh ms espacios publicitarios. D Los desafos se encuentran sobre todo en el crecimiento de la empresa, abarcando desde una perspectiva de desarrollo en insumos, materia prima, infraestructura y recursos del negocio del entretenimiento infantil, considerando que no somos por el momento los lderes de este mercado local. O Las oportunidades de la empresa constan de la instauracin y ejecucin de este proyecto que supone mediante la creacin de una pgina web tipo tienda virtual abrir nuestra publicidad, promocin y acercamiento con el cliente a nuevas modalidades de centrarse en lo que el consumidor requiere. A Las amenazas fundamentales suponen la expectativa de crecimiento de la empresa lder en el mercado, as como las dems entidades econmicas del mismo giro comercial, tambin estamos seguros que una vez funcionando nuestra pgina y proyectando resultados satisfactorios, la competencia dar pginas iguales.

CONCLUSIONES Decid que PHP es el indicado software de desarrollo ya que es un lenguaje de programacin interpretado, diseado originalmente para la creacin de pginas web dinmicas (Manzoor, 2010). Se usa principalmente para la interpretacin del lado del servidor (server-side scripting) pero actualmente puede ser utilizado desde una interfaz de lnea de comandos o en la creacin de otros tipos de programas incluyendo aplicaciones con interfaz grfica usando las bibliotecas Qt o GTK+ (Guevara, 2011). Decid este software porque cuando el cliente hace una peticin al servidor para que le enve una pgina web, el servidor ejecuta el intrprete de PHP. ste procesa el script solicitado que generar el contenido de manera dinmica (por ejemplo obteniendo informacin de una base de datos). El resultado es enviado por el intrprete al servidor, quien a su vez se lo enva al cliente (Manzoor, 2010). Mediante extensiones es tambin posible la generacin de archivos PDF, Flash, as como imgenes en diferentes formatos (Varela, 2005). Por otro lado PHP tambin tiene la capacidad de ser ejecutado en la mayora de los sistemas operativos, tales como Unix (y de ese tipo, como Linux o Mac OS X) y Microsoft Windows, y puede interactuar con los servidores de web ms populares ya que existe en versin CGI, mdulo para Apache, e ISAPI (Areitio & Areitio, 2005). De igual manera el servidor HTTP ser el servidor Apache se desarrolla dentro del proyecto HTTP Server (httpd) de la Apache Software Foundation (Manzoor, 2010) aunque que Apache presenta entre otras caractersticas altamente configurables, bases de datos de autenticacin y negociado de contenido, pero fue criticado por la falta de una interfaz grfica que ayude en su configuracin.

Trabajos citados
Areitio, G., & Areitio, A. (2005). Informacin, Informtica e Internet: del ordenador personal a la Empresa 2,0. Barcelona: Editorial Visin Libros. Guevara, R. C. (2011). Informatica Basica. Mexico D.F.: UNAM. Manzoor, A. (2010). E-COMMERS-an introduction. USA: Lambert Academic Publishin. Varela, A. M. (2005). Informtica aplicada a la gestin inicial: manual prctico. San Luis Potos: Ideaspropias Editorial S.L.