FUNDAMENTOS DE LA TEORA DE LA ADMINISTRACIN

Elaborado: Aura Quiones Li

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CONCEPTO DE ADMINISTRACIN

El Arte de hacer las cosas por co d!cto de las perso as"

Elaborado: Aura Quiones Li 2

CONCEPTO DE ADMINISTRACIN

La ad#$ $strac$% es el proceso de pla $&$car' or(a $)ar' d$r$($r * co trolar los es&!er)os de los #$e#+ros de ! a or(a $)ac$% * de !t$l$)ar todos los de#,s rec!rsos para alca )ar #etas esta+lec$das"
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Etimologa

La palabra ad#$ $strac$% viene del latn ad (hacia, direccin, tendencia) y minister (subordinacin u obediencia), y significa aquel que realiza una funcin bajo la subordinacin o dependencia.
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FUNDAMENTOS DE LA TEORA DE LA ADMINISTRACIN

Los &! da#e tos de la teor-a de la ad#$ $strac$% ' esta +asada e el est!d$o * e.ol!c$% de los #/todos 0!e el ho#+re a desarrollado co la &$ al$dad de o+te er ! #a*or +e e&$c$o de s!s act$.$dades (ere c$ales' las #$s#as se +asa e la creac$% #,s co#ple1a * #ara.$llosa2 La EMPRESA"
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Ad#$ $strac$%
Ad#$ $strac$% c$e t-&$ca Es el o#+re 0!e rec$+$% de+$do al $ te to de apl$car los #/todos de la c$e c$a a los pro+le#as de la ad#$ $strac$% para lo(rara ! a (ra e&$c$e c$a $ d!str$al"

C$e t-&$ca * E &o0!e Cl,s$co

E &o0!e Cl,s$co La teor-a cl,s$ca de la or(a $)ac$% s!r($% de la eces$dad de e co trar l$ ea#$e tos para ad#$ $strar or(a $)ac$o es co#ple1as" 3e r* Fa*ol 45675 8 59:;< s!ele ser recordado co#o el &! dador de la esc!ela cl,s$ca de la ad#$ $strac$% ' o por0!e &!era el pr$#ero e est!d$ar el co#porta#$e to (ere c$al' s$ o por0!e &!e el pr$#ero e s$ste#at$)arlo" Fa*ol pe sa+a 0!e las pr,ct$cas ad#$ $strat$.as aceptadas s$(!e c$ertos patro es' los c!eles se p!ede $de t$&$car * a al$)ar" A part$r de esta pre#$sa +,s$ca' tra)% el pro*ecto de ! a doctr$ a co (r!e te de la ad#$ $strac$% ' la c!al s$(!e co ser.a do #!cha &!er)a hasta la &echa" 6

Los pr$ c$pales #/todos c$e t-&$cos apl$ca+les a los pro+le#as de la ad#$ $strac$% so la o+ser.ac$% * la #ed$c$% " La teor-a de la ad#$ $strac$% c$e t-&$ca s!r($% e parte por la eces$dad de ele.ar la prod!ct$.$dad" A #ed$ados del s$(lo ==' F!e Freder$c> ?" Ta*lor' 3e r* L" @a tt * Fra > * ?$ll$a# $ .e taro el co 1! to de pr$ c$p$os 0!e se co oce co#o la teor-a de la ad#$ $strac$% c$e t-&$ca"

Elaborado: Aura Quiones Li

Co tr$+!c$o es de la Ad#$ $strac$% C$e t-&$ca

5" Desarrollo de ! a .erdadera c$e c$a de la ad#$ $strac$% " :" Selecc$% c$e t-&$ca de los tra+a1adores" A" Ed!cac$% * desarrollo del tra+a1ador e &or#a c$e t-&$ca" 7" Prod!ctos ter#$ ados a #!cha #a*or .eloc$dad" ;" T/c $cas de opt$#$)ar la e&$c$e c$a" B" A!#e to de la prod!ct$.$dad"
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E.ol!c$% 3$st%r$ca de la Ad#$ $strac$%

S!#er$a2 Fueron los primeros en tener escritura, los sacerdotes llevaban en forma arcaica, el control administrativo del cobro de los impuestos. E($pto2 Los egipcios contaban con dirigentes capaces de planear, organizar y controlar a miles de trabajadores en la ejecucin de sus monumentos. Las pir!mides de "gipto son evidencia actual de que se intentaron proyectos de enorme alcance, en la #poca de $ois#s. Ch$ a 4A"C2<2 %tilizaban una junta de consejo para cada caso en que deba de tomarse una decisin importante.

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E.ol!c$% 3$st%r$ca de la Ad#$ $strac$%

Ro#a 4a"C"<2 %na de las civilizaciones que m!s influy en el pensamiento administrativo fue el pueblo romano, quien marc las bases m!s importantes de la sociedad moderna. "l pueblo romano, conto con administradores que se hacan cargo de ella, que reciban el nombre de gestores o mandatarios.

C!dea 4ADo :E<2 &es's utiliz las relaciones humanas, la unidad de mando( y los reglamentos.

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E.ol!c$% 3$st%r$ca de la Ad#$ $strac$%

N$col,s Ma0!$a.elo 45;:;< )unque el calificativo *maquiav#lico* se suele usar para describir a oportunistas astutos y manipuladores, $aquiavelo crea firmemente en las virtudes de la rep'blica. "sto salta a la vista en Los discursos, libro escrito por $aquiavelo en +,-+, cuando viva en la antigua rep'blica iana de Florencia. Ada# S#$th 45F6E< .e conoce por sus contribuciones a la doctrina de la economa cl!sica, pero su an!lisis en La /iqueza de las 0aciones, que se public en +112, inclua un brillante argumento sobre las ventajas econmicas que las organizaciones y la sociedad podran obtener de la divisin del trabajo.
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Co tr$+!c$o es a la Ad#$ $strac$% a tra./s del T$e#po

3 Se(G Idal+erto Ch$a.e ato' la ad#$ $strac$% es Hel proceso de

pla ear' or(a $)ar' d$r$($r * co trolar el !so de los rec!rsos para lo(rar los o+1et$.os or(a $)ac$o alesH
3 3$tt' Ilac> * Porter' de&$ e la ad#$ $strac$% co#o Hel proceso

de estr!ct!rar * !t$l$)ar co 1! tos de rec!rsos or$e tados hac$a el lo(ro de #etas' para lle.ar a ca+o las tareas e ! e tor o or(a $)ac$o alH
3 Para Joo t) * ?e$hr$ch' la ad#$ $strac$% es Hel proceso de

d$seDar * #a te er ! e tor o e el 0!e' tra+a1a do e (r!pos' los $ d$.$d!os c!#pla e&$c$e te#e te o+1et$.os espec-&$cosH K
3 Para Ro++$ s * Co!lter' la ad#$ $strac$% es la Hcoord$ ac$% de

las act$.$dades de tra+a1o de Aura #odo 0!e Li se real$ce de #a era 11 Elaborado: Quiones e&$c$e te * e&$ca) co otras perso as * a tra./s de ellasH

Proceso de la Ad#$ $strac$%

El 4roceso administrativo 5onjunto de pasos o etapas necesarias para llevar acabo una actividad.
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Proceso de la Ad#$ $strac$%

Desde finales del siglo XIX se define la administracin en 4 funciones especficas de los gerentes, siendo estas:

La La La El

Pla

$&$cac$% $)ac$%

Or(a

D$recc$% Co trol
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Proceso de la Ad#$ $strac$%

Pla

$&$cac$%

6mplica precisar metas y acciones de antemano. .us acciones suelen basarse en alg'n m#todo, plan o lgica, m!s no en una corazonada.
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4laneacin
"s la elaboracin, desarrollo y puesta en marcha de distintos planes operativos por parte de las empresas, con la intencin de alcanzar objetivos y metas planteadas. "stos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo.
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Proceso de la Ad#$ $strac$%

Or(a $)ac$%
.ignifica que se coordinan los recursos humanos y materiales de la organizacin. La efectividad de una empresa depende de su capacidad para poner sus recursos al servicio de sus metas. Elaborado: Aura Quiones Li

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Proceso de la Ad#$ $strac$%

D$recc$%
7escribe los gerentes, quienes dirigen a sus colaboradoras e influyen sobre ellos haciendo que lleven a cabo las tareas, actividades , programas y todas las acciones que debemos realizar, trabajando en equipo.
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I#porta c$a de la d$recc$% 2

La importancia de la direccin, esta basada en su puesta en marcha de los lineamientos establecidos en la planeacin y la organizacin del responsable de dirigir, logrando que las formas de conductas laborales tengan un impacto en la eficiencia y en la moral de los empleados para el logro de las metas.
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Direccin
1.- Toma de decisiones 2.- Integracin 3.- Motivacin 4.- Comunicacin 5.- Supervisin
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Proceso de la Ad#$ $strac$%

Co

trol

Los gerentes traten de que la empresa u organizacin se encamine a sus metas. La administracin es la utilizacin ptima de los insumos que entran a la empresa para formar parte de un proceso de produccin, se debe estar revisando y controlando permanentemente, monitoreando los resultados y cumplimiento de metas.
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Co trol
+.8 "stablecimientos de est!ndares 9.8 $edicin -.8 5orreccin :.8 /etroalimentacin
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Pr$ c$p$os de la ad#$ $strac$%

5 : A 7 ; B

La d$.$s$% del tra+a1oL La a!tor$dadL La d$sc$pl$ aL La ! $dad de #a doL La ! $dad de d$recc$% L La s!+ord$ ac$% de los $ tereses part$c!lares al $ ter/s (e eralL F La re#! erac$% L 6 La ce tral$)ac$% L 9 La 1erar0!-aL 5E EI orde L 55 La e0!$dadL 5: La esta+$l$dad del perso alL 5A La $ $c$at$.aL 57 La ! $% del perso al"
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Principios bsicos de la administracin

Fayol llam Principios bsicos de la Administracin que hasta la fecha en mayor o menor grado, forma el pilar de toda organizacin, ya sea comercial, industrial o de servicios, particular o gubernamental. Los principios bsicos de la administracin sustentados por Fayol son: 1.- Divisin del Trabajo: Cuando ms se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempear su oficio. 2.- Autoridad: los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las cosas. 3.- Disciplina: Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan las empresas. 4.- Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operacin particular de una sola persona. 5.- Unidad de Direccin: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidos por una sola gente, que use un solo plan. Elaborado: Aura Quiones Li 23

Principios bsicos de la administracin

6.- Subordinacin del Inters Individual al bien Comn: En cualquier empresa el inters de los empresarios no debe tener mayor importancia que los intereses de la organizacin como un todo. 7.- Remuneracin: La compensacin por el trabajo debe ser equitativa, tanto para los empleados como para los patrones. 8.- Centralizacin: La disminucin del papel de los subalternos en la toma de decisiones es centralizacin. Aumentar su papel es descentralizar. 9.- Jerarqua: La lnea de autoridad en una organizacin representada hoy por cuadros y lneas en un organigrama, pasa en orden de rango desde la alta gerencia hasta los niveles ms bajos de la empresa. 10.- Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular cada individuo debe ocupar el cargo o posicin ms adecuado para l.

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Principios bsicos de la administracin

11.- Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subordinados. 12.- Estabilidad de Personal: Una alta tasa de rotacin de personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una empresa. 13.- Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertada para concebir y llevar a cabo sus planes an cuando a veces cometan errores. 14.- Espritu de Compaerismo: promover el espritu de equipo dar a la organizacin un sentido de unidad.

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La @ere c$a * el @ere te

Es 0!$e se respo sa+$l$)a de c!#pl$r co los 7 etapas de la ad#$ $strac$% e el desarrollo de s!s relac$o es e#presar$ales" U (ere te p!ede tra+a1ar e d$&ere tes $.eles de ! a or(a $)ac$% * e d$&ere tes ra (os de act$.$dades de tro de ella' co d$&ere tes capac$dades * roles"

@ere te

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Los N$.eles @ere c$ales

Habilidad para coordinar E integrar todos los intereses y las actividades de una empresa.

5 Alta @ere c$a

5onceptual

: @ere c$a Med$a A @ere c$a de pr$#era l- ea

;umanista

Habilidad para trabajar con otros, entenderlos y motivarlos, sean personas o grupos.

<#cnica
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Habilidad para usar procedimientos, tcnicas y conocimientos de un campo especializado. 27

Compromisos

Disear la organizacin y modernizarla. Establece y Controla el cumplimientos de las metas y objetivos. Administra costos, planes y requerimientos de la empresa. Integracin de la informacin a tiempo real

Tomar Decisiones financieras y de desarrollo . Incentiva proyectando lneas de carrera y planes de sucesin Analiza presupuestos y planes de la empresa.

Gerente

Contribuye en el desarrollo constante, a travs de los

Elaborado: Aura Quiones Li resultados finales de la Empresa 28

N!e.os Retos de los @ere tes

5" :" A" 7" ;" B" F" Me1orar la re ta+$l$dad' Ele.ar la prod!ct$.$dad de la e#presa" Lo(rar la sat$s&acc$% de los cl$e tes eMter os

D$seDar las pol-t$cas de la e#presa" Me1orar el re d$#$e to de los cola+oradores Mot$.ac$% de los cola+oradores * e0!$pos de tra+a1o Me1orar el Cl$#a La+oral' L$derar * (e erar co &$a )a e tre los tra+a1adores
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REFLEXIN
Lo que no se mide, no se conoce, lo que no se conoce no se administra; lo que no se administra no se mejora
Planear Organizar Dirigir Controlar

Desterrar de raz el yo creo, me parece, yo pienso

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N.N

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M!chas @rac$as

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