Discutindo Governana e Gesto de Projetos com Ferramentas Livres

21 de outubro de 2013
@george_menconca

APOIO

Governana & TI

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A Misso da Organizao
Misso: s.f. Encargo, poder dado a algum para fazer alguma coisa: cumprir uma misso.
Aurlio

No levado muito srio! Hoje as organizaes esto repensando/priorizando este assunto Algumas perguntas
Porque a minha organizao existe? Para que fim a minha organizao existe? Qual a misso da minha organizao? Qual o negcio e os servios gerados pela minha organizao?
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Planejamento Estratgico
Planejamento: s.m. Ao ou efeito de planejar. / Plano de trabalho pormenorizado. / Funo ou servio de preparao do trabalho.
Aurlio

Busca de meios para realizar a misso da organizao

Encontrar a razo pela qual a organizao existe Estabelecer a Misso e as Metas da organizao para adquirir Viso do Negcio Perguntas Como realizar a misso pr estabelecida? Quais so minhas metas? Como atingir as metas?
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Planejamento Estratgico
Deve-se pr estabelecer a estratgica
Preparar para atingir metas futuras sem perca de valores

Como realizar a misso da organizao?

Objetivos? Metas? rea de atuao? Clientes? Negcio? Servios? ?????!!!!!!?????

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Planejamento Estratgico
MISSO
Eis um teste para saber se voc terminou sua misso na Terra: se voc est vivo, no terminou. Richard Bach

VISO
Atravs dos sculos existiram homens que deram o primeiro passo ao longo de novos caminhos, sem outros recursos alm de sua prpria viso. Ayn Rand

VALOR
Dou valor as coisas, no por aquilo que valem, mas por aquilo que significam. Gabriel Garcia Marques

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Planejamento Estratgico
Como realizar a estratgia? Como fazer a estratgia dar certo? Como executar a estratgia? Qual a estratgia para execuo do Plano Estratgico? Pessoas motivadas? Manter a infra-estrutura? Gerar resultados positivos constantemente?

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Planejamento Estratgico
Grandes problemas acontecem na execuo
Plano estratgico bem definido... Mas no sabe como executar! Desafios

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Motivar pessoas Garantir o oramento Acompanhamento, monitoramento Inovar, criar, ousar Criar novos produtos e servios Expandir Parcerias Participao de mercado Gerenciar riscos Garantir conformidades Garantir os objetivos sem quebrar regras
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GRC
GRC - Governance, Risk and Compliance
Governana, riscos e conformidades Tendncia atual da fuso entre as reas de conhecimento

Governana Corporativa Gesto de Riscos Prticas de auditoria e controle que visa garantir a Conformidade de Regras organizacionais

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GRC
GRC - Governance, Risk and Compliance
Governana Define como as decises so tomadas na organizao. Definio de polticas, procedimentos, responsabilidades e hierarquias para o estabelecimento de diretrizes e objetivos. Possibilita garantir que
a organizao siga a estratgia definida pela misso riscos sejam monitorados as conformidades sejam mantidas

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GRC
GRC - Governance, Risk and Compliance
Riscos Possveis causas das incertezas nos objetivos Ligado a uma probabilidade e o impacto de um evento ocorrer nos objetivos de negcio Conformidades Disciplinas para realizar o cumprimento de Normas legais e regulamentares Polticas e as diretrizes estabelecidas para adequar o negcio e as atividades da organizao s normas existentes

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GRC
Observaes importantes ao aderir ao GRC
Eficincia Operacional + metas estratgicas + demanda - receita Harminizar Processos Pessoas Produtos A Informao o ncleo do negcio! Dados Informaes Tecnologia da Informao
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Governana de TI
Cenrio da maioria das organizaes atuais
CEO (Chief Executive Officer) quer resultados! ($$$) CIO (Chief Information Officer) precionado, aciona a TI. TI liga a sirene e como o corpo de bombeiros apaga os incndios, quando chega a tempo! Os usurios insatisfeitos vem a TI como uma caixa preta.

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Governana de TI
Cenrio da maioria das organizaes atuais
Resumo Presso por resultados Falta de poltica de aes de pr-atividade Decises baseada em pessoas Ausncia de controle e rastreabilidade das informaes Origem Destino Indicadores no traduzem a qualidade efetiva dos servios Usurios insatisfeitos No existe Governana Corporativa e de TI!
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Governana de TI
Cenrio das maiores e melhores organizaes do mundo
No passado Muito papel e pouca dependncia da TI Era digital Grande dependncia da TI Era da informao Total dependncia da TI Estratgia alinhada com a TI Negcio alinhado com a TI Necessidade de maior controle sobre a TI Necessidade de Governana de TI Produto: INFORMAO, CONHECIMENTO, SERVIO!!!!!!!
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Governana de TI
Metas Estratgicas afetam diretamente Processo de Negcio Processos de Negcio
So mantidos por
Pessoas Tecnologia da Informao Possibilita automao do negcio Aumenta performance Abre novos negcios Etc.

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Governana de TI
Tecnologia da Informao
rea meio, no rea fim como antigamente (- TI, - Negcio) A TI hoje faz parte do negcio! Complexa e dinmica (Caixa preta? Mau necessrio?) um Fator Crtico (risco) para a organizao
Indisponibilidade de servio Vulnerabilidades Segurana da Informao (sigilo, invaso, roubo de informao) Baixa performance Atualizao do parque tecnolgico

Vamos imaginar uma empresa sem TI atualmente?

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Governana de TI
Governana de TI
De responsabilidade da alta administrao, incluindo diretores e executivos Faz parte da Governana Corporativa Consiste em liderana, estruturas organizacionais e processos que garantem que a TI sustente e estenda as estratgias e objetivos da organizao. ISACA - www.isaca.org Associao de Auditoria e Controle de Sistemas de Informao

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Governana de TI

Fonte - Governana Corporativa e Governana em TI

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Melhores prticas para Governana de TI

Gesto e Governana de TI - Uires Tapajs - CompanyWeb

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Melhores prticas para Governana de TI

Adeso s melhores prticas - Frameworks
Cobit: Governana de TI ITIL: Servios de TI PMBOK: Gesto de Projetos COSO: Gesto de Riscos eSCM: Gesto de Fornecedores CMMI: Qualidade de Software ISO 27001: Segurana da Informao CBOK: Gesto de Projetos de Negcios BABOK: Anlise de Negcios
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Gesto de Projetos & TI

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Gesto de Projetos & TI

Projeto:

1. Plano, intento, desgnio. 2. Empresa, empreendimento. 3. Redao provisria de lei, etc. 4. Arquitetura: Plano geral de edificao.
Aurlio

Um projeto um esforo temporrio realizado para criar um produto ou servio nico.

O PMBOK (Project Management Body of Knowledge), editado pelo PMI (Project Management Institute)

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Gesto de Projetos & TI

O que um projeto? um trabalho no repetitivo; Caracterizado por uma sequncia clara e lgica de eventos; Ele tem incio, meio e fim; Se destina a atingir um objetivo claro e definido; Conduzido por pessoas; Dentro de parmetros de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade.
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Gesto de Projetos & TI

Programa e projeto Programa So vrios projetos reunidos com um objetivo em comum. O objetivo do programa integrar projetos que tm misses e objetivos comuns. Subprojetos So responsveis por uma pequena parte do projeto. No tem sentido se tratado isoladamente;

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Gesto de Projetos & TI

Porque gerenciar projetos? Para evitar surpresas durante a execuo dos trabalhos; Para antecipar riscos e situaes desfavorveis que podero ser encontradas; Para agilizar as decises, j que as informaes esto estruturadas e disponibilizadas; Para facilitar e orientar as revises do projeto; Para otimizar a alocao das pessoas; Para documentar e facilitar estimativas para futuros projetos.
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Gesto de Projetos & TI

PMBOK Project Management Body of Knowledge Guia PMBOK um livro que apresenta um conjunto de prticas em gerenciamento de projetos publicado pelo Project Management Institute (PMI) Constitui a base do conhecimento em gerenciamento de projetos do PMI. A 5 Edio (2013) o documento resultante do trabalho atual realizado pelo PMI Product - 00101388701/ISBN13 9781935589679.
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Gesto de Projetos & TI

PMBOK Grupos de Processos Iniciao Planejamento Execuo Monitoramento e Controle Encerramento.

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Gesto de Projetos & TI

PMBOK reas do Conhecimento Integrao Escopo Tempo Custo Qualidade Recursos Humanos Comunicaes Riscos Aquisies

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As reas de Conhecimento do PMBOK

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Gesto de Projetos & TI

Fases de um Projeto

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Gesto de Projetos & TI

O GP - Gerente de Projetos

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Gesto de Projetos & TI

Habilidades do GP Liderana sobre a equipe Capacidade de Negociao Habilidade de Comunicao Raciocnio lgico e conhecimento tcnico Capacidade de administrar conflitos Flexibilidade e capacidade de adaptao Comprometimento e responsabilidade Capacidade de se relacionar
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Gesto de Projetos & TI

Gesto e TI na prtica Principais problemas:
Processos diversos mal definidos ou mal consolidados; Falta de comunicao; Falta de planejamento adequado, etc.

Focar nas etapas/atividades que agregam valor ao negcio Trabalho em equipe fundamental! Controlar e gerenciar fielmente estimativas, fatores crticos, riscos, custo, recursos e tempo. Definir um bom plano de projeto e execut-lo seguindo as melhores prticas!
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Gesto de Projetos & TI

Gesto e TI na prtica Documente seu projeto Avalie, motive e acompanhe a equipe do projeto (sempre!) Faa reunies com a equipe e trate dos acertos e erros O GP o responsvel pelo treinamento e orientao da equipe Encerre formalmente os contratos com terceiros Providencie o encerramento com a aceitao formal do projeto Trate com antecedncia da liberao dos membros E como diz Fbio Rabello, grande colega e GP: COMEMORE!
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Softwares Livres Colaborativos

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Softwares Livres Colaborativos

Para a gesto de documentos para governana, gesto do projeto e todos os processos, a utilizao de ferramentas softwares de colaborao so muito importantes! E como um bom entusiasta de Software Livre no poderia deixar de mencionar alguns aqui! E como diz outro GP e grande amigo ao qual me inspiro, Francisco Freire: VIVA O SOFTWARE LIVRE!

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Softwares Livres Colaborativos

Trac - uma wiki aprimorada e um sistema de controle de erros/problemas para projetos de desenvolvimento de software. Trac usa uma abordagem minimalista para gerenciamento de projetos de software baseado em web. trac.edgewall.org - Licena Track License.

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Softwares Livres Colaborativos

MantisBT - um sistema de acompanhamento de bugs livre baseado na web. Escrito na linguagem PHP, trabalha com bancos de dados MySQL, MS SQL e PostgreSQL em um servidor web . Suporta qualquer plataforma que roda PHP (Linux , Mac, Solaris, AS400/i5, Windows, etc) Licena GPL v2 www.mantisbt.org

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Gitorious - um servio de hospedagem de cdigo sob a licena GNU Software Livre AGPL. Colaborao de projetos de cdigo aberto distribudos. Fornece infra-estrutura de cdigo aberto para hospedar projetos open source que usam Git. A entidade central o projeto, que contm um ou mais repositrios de nvel superior e todos os repositrios gerenciados pelos colaboradores do projeto. Licena AGPL v3. gitorious.org
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Alfresco - Plataforma aberta para gesto empresarial de documentos crticos e colaborao. Licena LGPL v3 Automatizao de processos de negcios de documentos e colaborao em grande escala.
Colaborao em Equipe Gesto Documental Compartilhamento de arquivos seguro Gerenciamento de contedo mvel Automao de Processos Empresariais Governana da Informao

http://www.alfresco.com
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CIVICRM - Plataforma de cdigo aberto baseada na Web para apoiar as organizaes na captao de recursos, gesto de eventos, marketing de mail, campanhas peer-to-peer, entre outros, atravs de uma soluo unificada. Licenas AGPL e AGPL v3 Verses para demonstrao - demo CiviCRM with Drupal 7.x CiviCRM with Drupal 6.x CiviCRM with Joomla CiviCRM with WordPress civicrm.org
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Collabtive - Software de gerenciamento de projetos baseado na web iniciado em novembro de 2007. um software Open Source e fornece uma alternativa s ferramentas proprietrias. Collabtive escrito em PHP e JavaScript. Licena GPLv3 collabtive.o-dyn.de

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Nuxeo - Plataforma de gerenciamento de contedo open source que permite construir, implantar e executar aplicativos de negcios centrados em contedo na nuvem. um ECM (Enterprise Content Management), oferece uma soluo integrada para gesto de documentos, gesto de processos, gerenciamento de ativos digitais, etc. Desenvolvido em Java. Licenas LGPL 2.1, EPL 1.0 e AL 2.0. www.nuxeo.com

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Redmine - uma aplicao web de gerenciamento de projetos flexvel. Escrito utilizando framework Ruby on Rails, multi-plataforma e multi-banco de dados. Integra-se com vrios controles de verso, incluindo Subversion e Git. Suporte a vrios idiomas e pode ser estendido com a ajuda de plugins. Licenas LGPL 2.1, EPL 1.0 e AL 2.0. www.redmine.org
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Outros softwares livres www.egroupware.org - Groupware - GPL v2 www.openerp.com - Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) - GPLv3 / AGPL v3 www.opentaps.org/cloud - Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) - AGPL v3 www.orangehrmlive.com - Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) - GPL v2 www.vtiger.com/crm - Customer Resource Management - VPL - vtiger Public License 1.1
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Referncias
brasil.pmi.org www.pmi.org Gesto Info www.clubegp.com.br Gesto e Governana de TI - Uires Tapajs - CompanyWe www.wikke41guides.com Governana Corporativa e Governana em TI - Profa Mnica Cairro Rodrigues pmigo.org.br/site brasil.pmi.org/brazil/PMBOKGuideAndStandards www.fsfla.org softwarelivre.org softwarelivre.org/asl www.softwarelivre.gov.br www.softwarepublico.gov.br opensource.org www.fsf.org www.gnu.org/licenses
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Obrigado!
Todo conhecimento compreendido quando amado!

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@george_menconca

Deus fiel!

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