PROGRAMA ECOLOGICO DE INTERVENCIN COMUNITARIA: El programa ecolgico puede establecerse desde la base en la comunidad, y no restringirse, nicamente a un grupo de profesionales

o a un estrato social. La perspectiva ecolgica aclara que si nos situamos en el interior de un contexto social, es ms probable que hagamos un esfuerzo para resolver un problema social en la comunidad, y no simplemente ofreceremos una actitud adecuada con nuestras habilidades profesionales. Uno de las mayores dificultades en el suministro de servicios humanos es la resistencia de los profesionales a trabajar sobre problemas genricos o sociales. Ciertamente, los problemas de la pobreza, el racismo, y la contaminacin van ms all de nuestras capacidades y perspectivas. El desarrollo ecolgico de una comunidad significa que el profesional debe tener el deseo de desarrollarse con su comunidad. Debe ser capaz de dejar su molde profesional y adherirse al sentimiento de muchas personas y a los recursos que stas posean. Proporcionar bienestar ecolgico significa ayudar a desarrollar los recursos naturales de una comunidad. El bienestar no representa la ausencia de enfermedad en los individuos, el bienestar se concibe como el desarrollo y la creacin de recursos dentro de la comunidad. Para la perspectiva ecolgica los criterios sufren una modificacin y se orientan hacia las inter-relaciones de los seres humanos, hacia la forma en que los recursos prevalecen se fortalecen, hacia la manera en que las sub-unidades de la comunidad pueden desarrollarse y evolucionar, de tal manera de que la comunidad se adapte a nuevas influencias, hacia el cmo las comunidades mltiples y ms pequeas se suceden unas a otras a travs del tiempo. Percibir a la comunidad como un conjunto complejo de recursos, en la que determinadas restricciones impiden el desarrollo de la comunidad local, estas restricciones relacionadas con la pobreza o con la sobre abundancia, posiblemente representan una restriccin, que en la mayora de los casos son debidos a la falta de determinacin de las autoridades superiores. Al fabricar un diseo aplicado al progreso de la comunidad, ste puede adaptarse no slo al problema como lo define el profesional, y no nicamente a los intereses de un subgrupo, sino que se pueden desarrollarse como programas comunitarios que modifiquen los estilos de vida de la comunidad total y su desarrollo futuro. Se podra entonces crear un programa de salud mental comunitaria para proporcionar servicios de salud mental directos a una poblacin en particular, siendo los miembros de

las profesiones de la salud mental quienes tomaran esta iniciativa. Este programa de servicios podra desarrollarse, con el propsito especfico de crear nuevos recursos comunitarios al mismo tiempo que se proporcionan servicios a las personas que los necesitan. Una intervencin ecolgica, entonces, incluye los medios para que la comunidad funcione como un mejor ecosistema al resolver un problema comunitario, enfocndose en dos procesos: solucionar un problema y desarrollar concomitantemente la comunidad. Este proceso incrementa la satisfaccin tanto de los ciudadanos como de los profesionales, y mejora la forma de vida de la comunidad. La conducta deseada de un Psiclogo comunitario que acta como un eclogo es el resultado evidente de las siguientes siete caractersticas que le facilitarn actuar eficientemente en el mbito planificado. Una capacidad claramente identificada. El psiclogo comunitario debe hacer bien al menos una cosa, debe ser capaz de ser teraputico con los individuos, de organizar un servicio comunitario, de estudiar un problema social complejo, o de crear una comunidad confortable para otros. Sin una capacidad reconocible habr pocas oportunidades para que el psiclogo comunitario est en posicin de resolver problemas en la comunidad. La expresin de "capacidad" se define como la manera de que el psiclogo comunitario se relaciona con la comunidad, ya sea que est conociendo los conflictos de roles en las organizaciones de la comunidad, ayudando en la seleccin del personal para un proyecto especfico, o entrenando trabajadores para el desarrollo de la comunidad. La capacidad, es la caracterstica desde la cual se desprenden otras. En el desarrollo de los profesionales he observado una tendencia a utilizar la tcnica del reflejo en gran escala y a sentirse como una fuente inagotable de autorrealizacin. Las comunidades requieren que sus problemas se resuelvan, hay un nio que est siendo maltratado, una ley que afecta la esfera psicoemocional de los jubilados y que necesita revocarse, hay alguna decisin que tomar. El psiclogo comunitario deber estar capacitado para enfrentar el conflicto y deber tener la habilidad suficiente para configurar una forma de resolucin sistemtica. El psiclogo comunitario busca el escenario en donde su creatividad puede tener fuerza y expresin. La perspectiva ecolgica ofrece algunas sugerencias para elegir los contextos donde puede expresar su capacidad.

El aprendizaje de una habilidad por parte del profesional tiene otra utilidad, y es que puede y debe ser transmitido a los miembros de la comunidad anfitriona, proporcionando de esta manera una habilidad a la localidad. El enfoque ecolgico requiere que las aptitudes sean transmitidas y no solamente premiadas. Esto tambin estimula al psiclogo a aprender como traducir y variar sus habilidades de un lugar a otro. La hiptesis de la perspectiva ecolgica es que el psiclogo comunitario adapte sus aptitudes a las demandas de diferentes entornos psicosociales. No basta con ser suficiente o ser competente, l Psiclogo Comunitario debe comunicar y expresar sus habilidades a fin de que stas sean adoptadas por los recursos locales. Para proporcionar bienestar ecolgico, el psiclogo comunitario debe interesarse en la localidad. Creacin de una identidad ecolgica. Luego de que se aprenda alguna habilidad y se hagan esfuerzos para que los miembros de la comunidad adopten dicha habilidad, el psiclogo comunitario puede comenzar a desarrollar la cualidad de identificarse con la comunidad total. La perspectiva ecolgica propone que parte de la identidad del psiclogo comunitario debe estar relacionada con la comunidad natural con la que est trabajando. El psiclogo comunitario deber estar involucrado directamente con la comunidad. El psiclogo comunitario debe definirse a s mismo como poseedor de un rol eminentemente profesional y en su entorno circundante ayudar a acelerar la forma como debera involucrase para diagnosticar los diferentes contextos sociales que son parte de la comunidad. El psiclogo comunitario, como eclogo, necesita involucrarse emocionalmente para emprender su camino hacia los diversos ambientes de la comunidad. Cuando el Psiclogo Comunitario decide ser til en una comunidad, este requiere un gran inters y afecto hacia la comunidad, para ser capaz de incursionar hasta en las zonas ms difciles. Construir una eco-identidad no significa derramar sentimientos positivos por todos los rincones y esquinas de la comunidad. Se refiere ms a interesarse lo suficiente en la comunidad a fin de que todos sus sectores sean explorados, observados y digeridos. El psiclogo comunitario, segn dice la tesis ecolgica, no puede entender sobre qu problemas trabajar, a menos que vea las diferentes reas geogrficas y sepa algo acerca de como estas reas afectan el proceso poltico y como estn inter-relacionadas las sub-

comunidades. Su amor hacia la comunidad es expresado mediante su participacin dinmica y sus intentos de desenmaraar los embrollos y las sutilezas de la comunidad. Tiene que vincularse lo suficiente como para trasladarse ms dinmicamente en la comunidad. Verdaderamente se requiere de una gran firmeza para internarse en una comunidad, para captar el rango de conductas que se dan, los estilos de vida, las formas de comportamiento comunitario, su cultura, antropologa y los conflictos, sin volverse inmune ante su diversidad y ver solo un caos. Tolerancia hacia la diversidad Cuando el psiclogo comunitario ingresa a una comunidad seguro de su capacidad y de su afecto, y se inserta en los diferentes contextos de la comunidad, es probable que encuentre voluntad y reaccin ante la adversidad, sujeta a prueba y anlisis situacional, pero jams entrar en tela de duda su entrega y profesionalismo. El Psiclogo Comunitario deber manejar una amplia perspectiva para saber como comparar varias culturas y como obtener ms informacin acerca de su historia y de sus expectativas en cuanto a resultados futuros de la comunidad. La habilidad para observar las diferencias entre personas y grupos son necesarias en la bsqueda de alternativas comunitarias. Captar y entender esta variabilidad es importante porque nos ofrece medios para pronosticar la direccin del desarrollo futuro de la comunidad. La habilidad del psiclogo comunitario se refleja en su capacidad de observar variantes en la manera como las personas enfrentan a una tragedia, como confrontan las desigualdades sociales, como inician un proceso legal, como median los conflictos, como resuelven sus diferencias y celebran las buenas oportunidades. Existen diversos recursos que podran contribuir al desarrollo de la comunidad, pero es evidente que los recursos deben administrase al igual que todos los sistemas orgnicos. Esta caracterstica del psiclogo comunitario representa su inters por comprender como se manejan y como se relacionan estos recursos. El Psiclogo comunitario deber entender la forma en que estos recursos estn asociados, o la forma como se podran relacionar potencialmente; es mejor aprender a manejar los recursos con los que cuenta la comunidad. Esta caracterstica representa los contextos sociales que pueden relacionar los adultos con los jvenes, cules servicios comunitarios pueden trabajar juntos para resolver un

problema, y qu reas especficas de la comunidad puede esperarse que trabajen en determinados problemas. La tolerancia por la diversidad no es el sinnimo de una actitud de "sbelo-todo", la tolerancia por la diversidad es la habilidad para poder trabajar con recursos que ayuden a asegurar opciones que prolonguen la vida de una comunidad. La diversidad representa un esfuerzo activo mltiple para impulsar a la comunidad a hacer planes para su futuro. Manejo efectivo de recursos variados. No basta con ser tolerante ante la variabilidad. El psiclogo comunitario maneja activamente esta variedad de recursos a fin de contribuir con la comunidad total. El psiclogo comunitario trabaja en la conformacin de un proyecto que le permitir responder ante un gran nmero de personas que discrepen con l, y para minimizar sus contribuciones negativas a la comunidad. El psiclogo comunitario puede asumir el rol de otros e ir ms all de los roles expresivos y de las posturas que con frecuencia exhiben las personas. El psiclogo comunitario tambin debe ser capaz de ponerse por encima del rol estereotipado y de no ser frenado por las actitudes defensivas, de oposicin o negativistas de algunas personas, sino ir ms all y buscar las habilidades y el talento. El Psiclogo debe ser capaz de evaluar rpidamente a las personas en un contexto natural y relacionarse con ellos con sencillez, respeto, consideracin, pero tambin con firmeza y liderazgo. Significa que el psiclogo comunitario es temerario, agresivo, que se involucra profundamente en la comunidad y que tiene acceso a su propia psique y a la psique de la comunidad. El Psiclogo Comunitario puede superar las confrontaciones, las lisonjas, los adulos premeditados, la zalamera, el menosprecio y la crtica, y seguramente deber en contra de todo mantenerse en su ruta hacia el objetivo planteado. Se debe entonces vivir da a da con la comunidad y su forma de ser. Para muchos psiclogos comunitarios esta caracterstica representa un verdadero atributo, al tratar de ir ms all de cualquier superficialidad, restriccin y de la actitud defensiva de otros profesionales, y al contrario permitir a crear un contexto social donde los profesionales y los ciudadanos puedan aprender a participar juntos y a aprender como interactuar de manera efectiva.

El compromiso de tomar riesgos. La caracterstica de comprometerse a tomar riesgos es particularmente difcil para la mayora de los profesionales, pero se vuelve ms crtica si el psiclogo comunitario va, de hecho, a ser un recurso para la comunidad. Tomar riesgos no se refiere a cometer actos irresponsables, impulsivos o a la exteriorizacin de un capricho tozudo. Tomar riesgos, se refiere a convertirse en un defensor de una causa real, comn y ayudar a la comunidad a salir de su situacin problemtica y esttica actual. Significa adems, participar con los ciudadanos en los programas sociales que pueden fracasar o fallar por los supuestos. Tomar riesgos significa apoyar a una persona marginada, proponer cambios en paradigmas establecidos en un sistema social; significa tomar una posicin profesional y personal en una cuestin debatible y tratar de comportarse en tal forma que las personas con un posicin socioeconmica limitada, que son ahora dbiles en lo econmico y en lo poltico, influyan en la manera que el psiclogo comunitario utiliza su tiempo, en la misma medida que los ms afortunados e independientes. El Psiclogo Comunitario debera brindar apoyo real a un grupo marginal; El valor de comprometerse a tomar riesgos significa poner a un lado la necesidad de logro personal del profesional y la aspiracin de apostar solo a los ganadores. Comprometerse a tomar riesgos afecta no solo las cuestiones personales sino que tambin incluye un compromiso con los proyectos, y situaciones difciles de la comunidad. El psiclogo Comunitario siempre estar listo para asumir un nuevo riesgo. El compromiso de tomar riesgos, por tanto, requiere que el psiclogo participe en el trabajo comunitario cuando la recompensa no est definida, y cuando puede haber desercin o aborto del proyecto. Equilibrio metablico de paciencia y fervor. Esta caracterstica, est ms relacionada con el estado de salud y el estado de nimo del Psiclogo Comunitario. Ser profundamente til requiere de ciclos de paciencia, tolerancia y fervor para lograr metas a largo plazo, alternados con ciclos de entusiasmo para cumplir los objetivos a corto plazo. El Psiclogo Comunitario deber ser demasiado paciente o demasiado entusiasta. Aprender a equilibrar estas energas demanda del trabajador comunitario una dosis de autoayuda. No es una simple cuestin de ser rpido o lento, o de saber cuando equilibrar la expresin de ambas habilidades, el psiclogo comunitario debe ser capaz de transmitir esta

condicin emocional positiva a los dems y deber tambin tener influencia poltica cuando otros elementos en la comunidad expresen su punto de vista. El psiclogo comunitario necesita tener una idea realista de los obstculos para el cambio. Es importante saber cuanta energa se gastar para modificar o cambiar para superar el problema. Debe saber cuando movilizarse y cuando detenerse en el trabajo comunitario; aquello implica aprender como llegar de una meta a otra, implica conocer la clase de recursos que se necesitan en un momento determinado para resolver el problema, e implica la habilidad para definir el problema sobre el cual se deben enfocar las energas. El trabajo comunitario debe ser clarificado y sostenido mediante la comunicacin y participacin solidaria de los participantes de tal manera que compartan generalmente sus xitos y sus triunfos, y se apoyen mutuamente en las buenas y malas Una de las situaciones ms calamitosas es ver a un profesional bien entrenado atrapado en un ciclo metablico con saldo negativo, o demasiado enajenado y pesimista. Sin un ambiente clido, positivo, el mismo metabolismo del psiclogo comunitario decaer. Si el psiclogo comunitario es incapaz de crear un ambiente positivo y proactivo para s mismo, probablemente debe posponer su trabajo comunitario hasta que pueda construirlo. Renuncia al prestigio y al reconocimiento. El psiclogo Comunitario jams deber buscar la atencin ni los aplausos del pblico por sus servicios; lo suyo no es un acto circense ni algo por el estilo; con mucha frecuencia los profesionales tienen una frgil vanidad y quieren asegurar que se les d crdito y reconocimiento por lo que hacen. Esta necesidad de obtener un reconocimiento explcito por su trabajo muchas veces significa que los profesionales buscan los problemas fciles y de corto alcance, que puedan tener un resultado evidente y definitivo. Cuando el psiclogo comunitario es capaz de trabajar en las cuestiones ms difciles y problemticas, con mucha frecuencia lo hace en silencio, a paso lento, sin bombos ni platillos y como ciudadano. En el Servicio comunitario el xito no es personal. Lo que debe reafirmarse es que se necesita un nuevo conjunto de criterios para el trabajo cientfico, criterios para la evaluacin de ambientes naturales que conduzca a un tipo de ayuda real y til para los trabajadores comunitarios. No es un buen Trabajo comunitario la divulgacin de de currculo Vitae, ni promocin personal, aquello es vanidad y a veces consumo.

Principios Fundamentales de la Psicologa Comunitaria La tarea Comunitaria Social es la de desarrollar y generar recursos para la comunidad desde su propia gestin, desde sus propias necesidades, sus propias vivencias y sus actores sociales. El psiclogo comunitario, en tal virtud, acta como un igual en su trabajo, de tal manera que el principal lema de su trabajo est inspirado por la comunidad. La recompensa para el verdadero trabajador comunitario vendr cuando se le invite a trabajar en otros proyectos con problemas cientficos ms difciles. Los principios fundamentales de la Psicologa Comunitaria son: 1. Autogestin de los sujetos o comunidades que constituyen su rea de estudio, lo que significa que toda transformacin se realizar con y sobre todos los individuos involucrados en la relacin. 2. El centro de poder o empoderamiento recaer sobre la comunidad, liberndose de cualquier forma de paternalismo, autoritarismo e intervencionismo. 3. El tercer principio fundamental de la Psicologa comunitaria es, la unin entre teora y prctica para lograr una explicacin integradora y una comprensin verdadera de la situacin de la comunidad. Objetivos de la Psicologa Comunitaria a. Toma de conciencia, de los problemas, de su situacin, su identidad y de sus recursos y de su utilizacin colectiva para resolver problemas comunes. b. Desarrollar elementos de tipo motivacional, de tal manera que las personas sean capaces de organizarse en torno a lo que perciban como meta de cambio. c. Autogestin, utilizar los recursos de la propia comunidad de forma independiente. d. Socializacin en el sentido de trabajo organizado. Estrategias de la Psicologa Comunitaria a. Educacin popular, mediante la toma de conciencia. Trabajando con grupos ya organizados con quienes se negocian determinados objetivos. Su labor principal la entrega de elementos que faciliten la toma de conciencia. b. Salud mental comunitaria, mediante la psicologa comunitaria se busca entregar apoyo a los grupos de mayor riesgo que viven situaciones problemticas. Se asemeja a la psiquiatra comunitaria porque se orienta ms a problemas de salud mental. c. Actividades productivas, se ligan al objetivo de autogestin, permiten mayor autonoma y poder.

d. Desarrollo comunitario, vinculando la idea de generar trabajo organizado. Psicologa Comunitaria. Praxis y Teora Segn Sarason (1974)-La Psicologa Comunitaria es una disciplina de aplicacin e intervencin ms que terica. Snchez Vidal (1991) considera que la construccin terica de los determinantes y correlatos socio-ambientales del trastorno psicolgico y las condiciones humanas resultan esenciales y prioritarias. Estas posiciones, supuestamente contradictorias, nos han permitido debatir sobre la relacin entre la teora y la prctica, entre ciencia y profesin. Esto ha provocado posiciones diversas ante la Psicologa Comunitaria; por un lado que se le subestime por considerar que su cuerpo terico es dbil y primitivo; por otro lado que se niegue su existencia actual y sea considerada como un antecedente de la Psicologa de la Salud (Morales, 1999) y para terceros que no la diferencien de la Psicologa Clnica e incluso que la incluyan dentro de sta. Estas posiciones carecen de validez, porque en la actualidad esta rama no solo ha ampliado su mbito aplicativo, sino tambin el terico-conceptual en gran cantidad de pases. Para Snchez Vidal (1991) la Psicologa Comunitaria es la ciencia bsica que fundamenta la intervencin comunitaria por que gua y recoge el resultado de la praxis comunitaria adems de investigar las relaciones de las variables y procesos del entorno social y biofsico con el trastorno y el bienestar de los individuos, as como los efectos e interacciones mutuas de individuos y entornos sociales a diversos niveles sistmicos. De la misma manera define que las metas de la Psicologa Comunitaria son el estudiar seria y sistemticamente el cambio social y sus efectos psicolgicos , haciendo nfasis en reas y grupos humanos de la comunidad prioritarios como son la edad mayor adulta, la drogadiccin, la problemtica familiar, la delincuencia, las pandillas, los entornos carcelarios, la marginacin urbana, asistencia primaria, Violencia y maltrato infantil, etc. Tambin a la Psicologa comunitaria se la considera como el resultado de una postura extrema del intervencionismo psicosocial, en donde los psiclogos tienen la responsabilidad social de llevar hasta las ltimas consecuencias la aplicacin de la Psicologa Comunitaria a los contextos sociales en sus dimensiones comunitarias. Se hace necesario aceptar que la perspectiva emprica de la Psicologa Comunitaria ha prevalecido con ms fuerza que la teora, la Psicologa Comunitaria es terico-interventiva y las numerosas experiencias prcticas deben tener funciones propiciatorias para el desarrollo del cuerpo terico.

Al respecto Snchez Vidal considera que dar a conocer los programas e intervenciones comunitarias tienen funciones favorecedoras a la teora, como:

Testimonial: Como demostracin de la actividad real del campo comunitario, as como su poder interventivo y de transformacin de la realidad y entorno social. O sea como una verdadera "prueba de realidad" de la intervencin comunitaria con utilidad pedaggicoprofesional. Diseminadora: Para dar salida a programas de desarrollo comunitario y de esta manera difundir para germinar y multiplicarse en otros lugares y mbitos. Modlica: Como recopilacin de "programas modelos" que permita; un amplio muestrario de programas realizados para poder elegir; acceder a esos programas; que existan criterios claros y operativos de seleccin de programas. Reflexivo: El conocer experiencias sobre intervencin comunitaria descriptivamente, de tal manera que la Psicologa comunitaria deba trascender y reflexionar los "por que" han tenido xitos, para as obtener principios y conocimientos que nos conduzcan a la construccin de una muy necesaria teora vlida de la accin social y comunitaria. La praxis comunitaria deber ser obligatoriamente la fuente inductora de toda la construccin terica. Misuti, Castillo y Balaguer (1993) defienden el carcter terico de la Psicologa Comunitaria y la importancia y desarrollo de los modelos aportando una clasificacin de los mismos en:

Modelos de orientacin social: Que se centran en el marco global socio-cultural de la actividad comunitaria Modelos psicosociales: Que analizan las relaciones entre el individuo y la sociedad desde un nivel mesosocial Modelos por su actuacin: Guan la realizacin de la intervencin comunitaria. Modelos clnicos: Con el uso del mtodo clnico Modelos por objetivos: Definen las metas de actuacin de la disciplina Sin embargo, estos modelos promueven la interdisciplinariedad, puesto que en su desarrollo intervienen profesionales de diversas ramas, lo que provoca que sean modelos que respondan a mas de una ciencia, lo que hace que la teorizacin se complique y resulte ms difcil hacer definiciones. Bloom (1984) y Korchin (1976) aportan criterios tericos de la psicologa Comunitaria que sirven de orientacin metodolgica, cuando consideran que:

Las fuerzas y sistemas sociales juegan un papel relevante en la determinacin de la condicin humana tanto humana tanto funcional, situacional, permanente o estructural. El entorno social (sociedad) no siempre es algo negativo y fuente de problemas y conflictos para los individuos o grupos, sino tambin la sociedad es fuente de recursos y potencialidades positivas. La localizacin de los problemas psicosociales y de salud estn en gran parte en los sistemas sociales y en la relacin del individuo con ellos. El incremento de la capacidad resolutiva de problemas, salud, bienestar, etc. tiene un efecto de prevencin sobre el desarrollo de trastornos mentales y los problemas psicosociales de la poblacin. Las necesidades individuales y los intereses sociales son generales y compatibles, aunque en ocasiones pueden entrar en conflicto. El rediseo del entorno y todo cambio social tienen un efecto determinante en la reduccin de la disfuncin social y clnica y la no-modificacin estructural mantendra esas disfunciones. Para desarrollar y alcanzar el sentido de comunidad es preciso que todos los miembros de la comunidad tengan accesos a los recursos y servicios que sta proporciona. La influencia de la sociedad en el proceso salud-enfermedad desde la perspectiva macrosocial, tanto en sentido negativo(para enfermar) como para generar potencialidades y crear recursos de afrontamiento y resolucin con un carcter transformador por parte de las personas, teniendo la comunidad un papel preponderante, por ser el lugar donde tiene la familia su sede, con su papel socializador. Martnez Garca (1993) caracteriza la psicologa Comunitaria como:

Centrada en el anlisis de los sistemas sociales. Con una perspectiva ecolgica - Interesada por los problemas sociales, incluyendo la salud mental, aunque claramente quiere ir ms all de la misma. Con especial inters en el cambio social. Con una evidente vocacin preventiva. Centrndose ms en los procesos de dominio y manejo, adaptacin y competencia que en eliminar dficits. Caracterizada por la interdisciplinariedad y por una nueva filosofa en la prestacin de servicios. Para Barrn la psicologa Comunitaria permite que las fuerzas y sistemas sociales jueguen un papel decisivo en la determinacin del comportamiento y conducta humana, tanto adaptativo como desadaptativo, el origen de los problemas se encuentra frecuentemente

en los sistemas sociales y en la relacin que mantienen con ellos los individuos, aunque obviamente el entorno social tambin es fuente de recursos y potencialidades. Por su parte, Palmorian y Zani (1990) sealan el especial inters de la Psicologa Comunitaria hacia los grupos y comunidades ms desfavorecidos y que justamente son los que tienen mayor riesgo de que su ambiente sea peligrosamente perjudicial para ellos. Montero (1987) as mismo aporta el criterio de que el papel de la Psicologa Comunitaria es la autogestin, y permitir que sean los sujetos los que produzcan y controlen los cambios en su medio inmediato. Esta autora, defiende la posicin del psiclogo como un activista social, que puede y debe ayudar a travs de los recursos de la Psicologa Comunitaria y su mtodo interventivo las grandes desigualdades a la que han estado sometidas las clases sociales pobres: Esta postura, es la nica- que al defender el derecho de los desposedos- justifica el carcter poltico-ideolgico de la Psicologa. De aquello se concluye que las caractersticas intrnsecas de la Psicologa Comunitaria, son; la comunidad como el espacio de accin y actuacin (porque solo en la relaciones interpersonales que se establecen en el grupo social es posible el desarrollo y creacin de recursos); la redistribucin de roles (donde individuo y profesional participan en la bsqueda y aprendizaje de los requerimientos de una vida saludable) ; y el cambio social. Amalia Blanco (1988) en " La Psicologa Comunitaria Una nueva utopa para finales del siglo XX " refiere que esta definicin de utopa puede venir por varios rasgos que la caracterizan, como:

Inters por la comunidad como modo de relacin en contraposicin con el individualismo. Por la demanda de tolerancia, respeto y consideracin por la diversidad y la diferencia, lo que significa tambin aceptar que pueden y deben coexistir valores y normas diferentes. Por la visin terico-contextualista que concede a los factores y variables externos un papel decisivo, pero no exclusivo en la determinacin del equilibrio y ajuste psicolgico de las personas, con lo cual, lo coherente es intervenir sobre tales factores- en definitiva provocar un cambio social- junto con la creencia de que cada individuo puede llegar a ser quien oriente y dirija su existencia. Por la vocacin preventiva de la Psicologa Comunitaria. S. L. Vigostki (1987) quien elabor la teora sobre el desarrollo histrico-cultural del los procesos psquicos del hombre, donde define que la psiquis es una propiedad del hombre como ser corporal, teniendo adems un carcter social donde sus particularidades deben buscarse en la historia de la humanidad, en la historia de la sociedad.

Esta teora contiene principios de la funcin de la sociedad en la formacin sana del hombre, como en la enfermedad. De la misma manera, la intervencin comunitaria se basa en proactividad del ser humano, lo cual responde tambin al principio bsico de la actividad, sus particularidades y funciones en la formacin de la psiquis humana o consciencia, teniendo en cuenta que la actividad humana es voluntaria y motivada, lo cual es un principio bsico para lograr la participacin de las personas en su propia vida en bsqueda de estilos saludables, es decir como sujetos y no como objetos de salud. La Psicologa Comunitaria al estar en estrecha relacin con los conflictos humanos y aportar soluciones grupales en el rea de la comunidad, tiene un fuerte contenido prctico y esto ha influido favorablemente en su desarrollo emprico en detrimento de la teora. Sin embargo esto no significa que no existan aportes en este sentido, sino que los diversos modelos tericos resultan de las posturas cientficas y filosficas de sus creadores. Rappaport (1977) con su modelo de cambio social. Considera a la Psicologa Comunitaria como un nuevo paradigma que supera e integra a todos los enfoques anteriores y se dirige al anlisis de las diferencias culturales, religiosas tnicas como una perspectiva, algo mas que un conjunto de normas para que la sociedad acepte la relatividad cultural y la diversidad humana, ya que estas diferencias provocan conductas desajustadas en los individuos. Es decir que el problema fundamental segn Rappaport en el caso de las personas marginadas fue el rechazo a la sociedad o el propio rechazo por la comunidad. Propugna que este enfoque evita que las diferencias entre los individuos sean pintadas como negativas o precisadas de control social, evitando as sufrir sanciones materiales o psicolgicas y pretende que el respeto por las diferencias individuales, culturales y sociales conlleve a proveer una red de sistemas sociales que hagan que los recursos de salud, educacin y asistencia social estn disponibles para todos los ciudadanos; hace hincapi en lograr el cambio "sin violencia", "sin revolucin". Rappaport enfatiza en el cambio social, por que considera que los paradigmas anteriores han cado en crisis como consecuencia de que los psiclogos se han introducido en el terreno prohibido de los sistemas sociales, interesndose por el cambio y por la poltica. Rappaport propone cambios sociales, e incluso se introduce de lleno en el campo de la poltica, filosofa y la ideologa; Para Rappaport la Psicologa Comunitaria que pretende ayudar a las personas a tener una vida sana y que necesita de criterios tericos slidos que guen la intervencin en problemticas urgentes que afectan la vida de relacin, la familia, el desarrollo sano del psiquismo, como son desde las conductas adictivas, antisociales

hasta la necesidad de conocer el buen funcionamiento familiar como la ms importante influencia para el desarrollo equilibrado de las personas en el transcurso de sus vidas. La propuesta de Rappaport parte de la necesidad de enfocar la atencin de salud hacia las comunidades donde viven determinados grupos sociales que se diferencian del resto por poseer una cultura y sociedad diferentes, debido a su composicin tnica y posicionamiento social y que por lo tanto son individuos "desajustados emocionalmente" con respecto al resto de la sociedad en que viven, por lo que se persigue lograr un ajuste, partiendo del respeto a sus diferencias culturales; a travs de la intervencin comunitaria, la cual puede tener diferentes alternativas elaboradas o seleccionadas por una persona que ejerce la funcin de enlace y cuya funcin es provocar y propiciar en la comunidad los cambios necesarios que posibilitan el reajuste necesario, partiendo del criterio de no recibir sentados las soluciones, sino que tienen que convertirse en individuos activos para resolver sus propios problemas sin necesidad de que mejoren sus recursos materiales, sino a travs de la reorganizacin de los servicios, la familia, la iglesia, la escuela, el centro laboral, etc. Rappaport, considera que la intervencin se debe basar en estrategias a diferentes niveles: centradas en las personas; en los grupos pequeos; en la organizacin y por ltimo en la institucin y en la comunidad. La psicologa Comunitaria, en tanto es una disciplina nacida de la crtica, plantea desde sus inicios la valoracin de la accin llevada a cabo a travs de modelos que respondan a las realidades con las que se trabaja; estas lneas de accin nos orientan hacia la intervencin comunitaria, la misma que sigue un proceso de fases no estrictamente secuenciales, sino con cierto grado de retroalimentacin mutua . Aquel proceso no es nico, ni prescriptivo para cualquier tipo de intervencin comunitaria, dado que el curso y formato de sa depende considerablemente del mbito y nivel de la intervencin (educacin, salud mental, urbanismo, etc.; barrio, regin, centro u organizacin, etc.) as como de las estrategias usadas y objetivos perseguidos (Snchez, 1991). En este sentido proponemos un proceso de 8 fases, aplicables a las intervenciones habituales y estructuradas en casi ocho aos de experiencia en el campo comunitario. Es preciso sealar que la Intervencin Comunitaria es el conjunto de acciones destinadas a promover el desarrollo de una comunidad a travs de la participacin activa de esta en la transformacin de su propia realidad. Por tanto, pretende la capacitacin y el fortalecimiento de la comunidad, favoreciendo su autogestin para su

propia transformacin y la de su ambiente. Dando a la comunidad capacidad de decisin y de accin se favorece su fortalecimiento como espacio preventivo. (INDES, 2000) El proceso de intervencin comunitaria debe ser integral (ya que enfrenta causas y efectos) y dinmico; en la medida que los pasos se dan tanto en forma simultnea como secuencial e interrelacionada, cuya principal caracterstica o condicin es que se da en un espacio fsico-social concreto (sector foco) en el que los sujetos participan activamente en la transformacin de su realidad, a partir de sus problemas concretos. (Asun, 1993). El proceso de intervencin comunitaria que proponemos, pretende disear, desarrollar y evaluar las acciones desde la propia comunidad con el acompaamiento del facilitador (en este caso el psiclogo comunitario) promoviendo la movilizacin de los grupos miembros de una comunidad. Las acciones sern ms eficaces cuanto ms se logre involucrar, desde la primera fase, a todos los actores que forman parte del escenario social. La experiencia en el campo bajo estas ocho fases en la Intervencin Comunitaria, nos ha llevado a plantear la utilidad de las mismas:

Permite al profesional que las aplica profundizar en el anlisis de las comunidades y grupos o subsistemas de trabajo, ya que cada fase presenta un objetivo que orienta el trabajo y facilita el uso de tcnicas cualitativas para la recoleccin y el anlisis de los datos. Al trabajar estas fases secuenciales conjuntamente con la comunidad y los grupos, se eleva el nivel de conocimiento de sta sobre sus recursos, problemas, necesidades y alternativas de solucin. Cada fase, bajo las caractersticas de cada una, promociona el nivel de participacin. Debido a la profundizacin en el anlisis y la coherencia exigida entre fase y fase, se implementa y desarrolla intervenciones que dan respuesta a las necesidades y prioridades identificadas por la comunidad y/o los investigadores. Este proceso secuencial y especfico, permite que en cada fase los miembros de la comunidad puedan comprender la forma de trabajar

en su comunidad, con las tcnicas y estrategias necesarias, otorgando la posibilidad de rplica por parte de ellos mismos. Al trabajar con los miembros de la comunidad, cada fase de manera secuencial y detallada, permite paulatinamente transferir la responsabilidad de los programas y delegar los servicios a los miembros de la comunidad para completar el proceso y alcanzar los objetivos desarrollo. El control de la accin desde la comunidad supone adems de beneficios derivados del proceso (colaboracin, compromiso, etc.), beneficios a partir de los logros del grupo.

Debemos enfatizar en la utilidad de las fases del proceso, en cuanto pueden ser aplicadas de manera secuencial e interrelacionada o trabajar de manera simultnea las primeras tres fases, para continuar luego con la secuencia hasta el final. En este proceso se presentan dos caractersticas principales de la metodologa cualitativa; recursiva y serendpity (Bisquerra, 1989): 1. Es recursiva, ya que las propuestas de trabajo se van elaborando a medida que avanzamos en la recopilacin de informacin problema sobre el cual se pretende trabajar y puede replantearse en la medida en que los datos recogidos lo refieran. 2. Serendpity, debido a que se pueden incorporar hallazgos que no se haban previsto. Con ello contribuimos a reforzar las acciones en beneficio de la comunidad. Cada una de las fases de nuestro proceso de intervencin comunitaria presenta objetivos (general y especfico), y las tcnicas que se emplearn para la obtencin y anlisis de los datos. (Mori, 2007) FASE 1: DIAGNSTICO DE LA COMUNIDAD Para iniciar la descripcin de las acciones en esta fase, debemos hacer dos precisiones: Primero, la palabra diagnstico en su etimologa griega, significa apto para conocer , se trata de un conocer a travs , de un conocer por medio de . Esta breve referencia a la estructura verbal del trmino nos proporciona una primera aproximacin al contenido y alcance de esta primera fase, haciendo referencia a la

caracterizacin de una situacin mediante el anlisis, el estudio de algunas caractersticas y la aplicacin de tcnicas y estrategias que nos acercarn al objetivo de conocer esa realidad. (INDES, 2000) Segundo, frecuentemente se suele utilizar de manera indiferenciada y como sinnimos, trminos como diagnstico comunitario y diagnstico de la comunidad ; sin embargo el primero permite identificar y caracterizar un sndrome o condicin de salud comunitarios, mientras que en el segundo, esta identificacin y caracterizacin se hace desde el punto de vista estructural, es decir se involucra en el estudio todos los elementos que estaran conformando una comunidad, ya que en sta influyen procesos sociales y psicolgicos, tanto en su organizacin como en las acciones de los miembros de ella. Ambos procesos, aunque asociados y complementarios, no son idnticos: el diagnstico comunitario se apoya especialmente en la epidemiologa; el diagnstico de la comunidad en las ciencias sociales. El primero define, principalmente, un estado de salud o enfermedad; el segundo, una condicin de salud. (Levav, 1992). En rigor las diferencias son ms de carcter operativo que conceptual, pero se hacen necesarias a fin de esclarecer el nivel del diagnstico y orientar esta fase de nuestra intervencin. Saldadas las precisiones, en esta primera fase de la intervencin comunitaria se busca contextualizar una comunidad, a la que se debe analizar haciendo una previa identificacin de las caractersticas sociodemogrficas, socioculturales, niveles educativos, sistemas de salud, necesidades, problemas, recursos y comportamientos comunales; ello nos guiar hacia la formulacin de propuestas de desarrollo y alternativas de solucin frente a situaciones adversas. Todo ello haciendo uso de una metodologa que permita recolectar y evaluar los datos de manera objetiva y sistemtica. Un diagnostico no se hace slo para saber qu pasa. Se elabora con dos propsitos bien definidos, orientados ambos para servir directamente para la accin: ofrece una informacin bsica que sirva para programar acciones concretas: proyectos, programas, prestacin del servicio u otros, y proporciona un cuadro de situacin que sirva para formular las estrategias de actuacin. (OPCION, 2001) No debemos olvidar que ante todo este diagnstico tiene un alcance comunitario; no es diagnosticar la situacin de un individuo, un grupo, una institucin, sino de una comunidad (toda ella en su conjunto) adems en la realizacin del diagnstico (llamado

tambin estudio) hay que incorporar la participacin de la gente, teniendo en cuenta que se trata de un principio operativo bsico de la accin comunitaria. En esta fase distinguiremos dos etapas; la primera realizada exclusivamente por el equipo de investigadores o interventores y la segunda realizada de manera participativa, conjuntamente con la comunidad. Las ventajas de estas dos etapas fortalecen tanto a los investigadores como a los miembros de la comunidad, ya que la informacin que se obtiene es detallada en diversos rubros, que para nuestro caso llamaremos variables, adems de la experiencia obtenida en la seleccin y aplicacin las tcnicas, sean estas las de la metodologa cualitativa o participativa. La primera etapa presenta una secuencia metodolgica por lo que los profesionales del rea comunitaria deben seguir cinco pasos para el logro del objetivo. Esta etapa podra coincidir con lo que algunos autores denominan examen premilitar de la comunidad (San Martn, 1984), el cual se basa en la revisin crtica de la informacin existente; sin embargo en esta etapa adems de revisar la informacin existente, nos apoyamos en la recoleccin activa, continua y directa de toda la informacin relevante. El primer paso: Revisar informacin disponible de la comunidad que queremos intervenir, la informacin puede estar en registros, archivos o crnicas. El tipo de informacin que buscamos generalmente se asocia a los indicadores sociales, como: edad, raza, sexo, estado civil, escolaridad, educacin, ingresos, densidad poblacional, patrones de organizacin social, entre otros, para inferir los problemas y necesidades de los miembros de esa comunidad. Segundo paso: Realizamos el mapeo y lotizacin, es lo que en el campo conocemos como barrido de informacin , consiste en recorrer la comunidad y registrar lo que a modo de infraestructura encontramos, es decir registrar el nmero de viviendas (lotes, manzanas), espacios de recreacin, locales de las organizaciones de base y describir el estado en el que se encuentran; as mismo a medida que avanzamos en el recorrido, vamos construyendo un mapa de recursos , con los que podremos contar en el proceso. Este paso debe remitir en un documento grfico en el que visualicemos la estructura fsica de la comunidad. El mapeo y lotizacin es de mucha utilidad no solo porque permite precisar la ubicacin de la comunidad sino porque los primeros recorridos llevan a entablar primeros contactos con los actores de la comunidad, en tanto los

miembros de la comunidad empiezan a conocer a los interventores, stos se van haciendo parte de comunidad. (Aubel, 2000). Paralelo al mapeo y lotizacin, podemos ir construyendo el instrumento con el cual accederemos a los datos, consideraremos a ello el paso tres; la tcnica que se hace factible aplicar, es la entrevista estructurada o semi-estructurada con esquema, lo que se quiere es asegurar que a todos los entrevistados se les har las mismas preguntas y en el mismo orden; el contenido de cada pregunta se especifica de antemano. (Hernndez, Fernandes y Baptista, 2006). Esta entrevista debe contener diversas variables que permitan profundizar en el anlisis de la comunidad, estas variables y sus indicadores son: Ubicacin geogrfica: lmites, estructura en sectores/ asentamientos/urbanizaciones/asociaciones de vivienda/ cooperativas, etc. Datos sociodemogrficos: Edad y sexo, composicin del hogar y de la familia; estado civil, grupo tnico predominante, ingresos econmicos, ocupacin, desempleo, religin, migracin, .tipos de vivienda, condiciones de hacinamiento, situacin de pobreza. Caractersticas socioculturales: Historia de la comunidad, organizacin de la comunidad, actividades que realizan las organizaciones, valores y creencias de la comunidad, actitudes y conductas sociales, costumbres. Educacin: nivel educacional, caractersticas de las instituciones educativas, acceso a la educacin, poblacin estudiantil. Salud: enfermedades frecuentes, centros de salud, acceso al centro de salud, nutricin infantil. Recursos: organizaciones de base internas y externas, personajes, instituciones, grupo de apoyo, flora, fauna, medios disponibles para resolver los problemas y atender las necesidades detectadas. Problemas: Los problemas se reconocen comparando la situacin actual con la que podra o debera ser. Los problemas vienen a ser la diferencia entre lo que la comunidad tiene y lo que quisiera tener; no son las carencias ni falta de algo. (Del guila, 2006). Necesidades: Son las carencias que tiene la comunidad, suele estar asociado a los problemas.

Los conceptos de necesidades sociales y problemas sociales pertenecen al mismo campo semntico, sin embargo, mientras el primero aparece ms en la literatura psicosocial relacionado con la evaluacin y las formas de cubrirlas , el segundo tienen mas presencia en la literatura de carcter sociolgico en relacin con la dinmica de los mismos (Lpez, 1999). Las variables presentadas son solo algunas de aquellas que pueden ser evaluadas en un contexto comunitario, depender del grupo de investigadores incorporar otras, esto en base al objetivo que se desee alcanzar. El siguiente paso consiste en la aplicacin de la entrevista y para ello se debe determinar quienes sern los entrevistados. Si aplicamos a toda la comunidad debemos considerar el punto de saturacin; ese punto de la investigacin de campo en el que los datos comienzan a ser repetitivos y no se logran aprehensiones nuevas importantes, ese es el momento de dejar el campo. (Taylor, S. y Bodgan, R., 1990). Para trabajar con un nmero exacto, podremos hacer uso de un muestreo probabilstico aleatorio simple o un muestreo dirigido, en el que el investigador determina ciertas caractersticas que debe cumplir la muestra de acuerdo al objetivo de la investigacin (Paz, 2006). Como quinto y ltimo paso tenemos el anlisis de los datos obtenidos, para este caso aplicaremos el anlisis de contenido, utilizando una codificacin cuantitativa, que tiene como objetivo cuantificar los datos, de establecer la frecuencia y las comparaciones de frecuencia de aparicin de los elementos retenidos como unidades de informacin o de significacin. (Gmez, 2003) adems aplicaremos el anlisis crtico, en que podremos hacer inferencias y explicaciones de los fenmenos encontrados en el estudio. Esta primera etapa del diagnstico de la comunidad, culmina con un informe en el que se presenta un panorama cuantitativo y cualitativo de la comunidad, se debe entonces presentar los resultados a la comunidad, a fin de encontrar coincidencias con el estudio y obtener alternativas de solucin propuestas por la misma comunidad. La segunda etapa de diagnstico de la comunidad es aquella que se da de manera participativa con los miembros de la comunidad, para ello debemos seguir algunos pasos; se inicia con una sensibilizacin de actores principales, pues se desea involucrar en las acciones a mayor cantidad de actores sociales, para lo cual organizaremos diversas reuniones e invitaciones previas al da central, en el transcurso podemos

capacitar a los actores en el uso de tcnicas y herramientas que se emplearan en el taller. El siguiente paso es ejecutar el taller, en el que se presentan los problemas, necesidades y recursos que se encontr en la etapa anterior. Como primer punto se trabajan los problemas, empleamos aqu la tcnica de anlisis rbol de problemas ; los pobladores deben referir si los problemas que encontr el equipo de investigadores concuerdan con la realidad y aadir algn otro, se pasa luego a la Priorizacin de problemas y necesidades, adems de la identificacin de causas y efectos. En este punto, Pinedo (2007) refiere que los problemas deben analizarse segn grupo poblacional y las alternativas de solucin deben ser planteadas por la comunidad, tomando en cuenta los recursos de la misma. Esta etapa debe finalizar con la estructura de la matriz de identificacin de problemas, el formato de esta matriz podemos apreciarlo en la tabla 2.

En la etapa de diagnstico participativo se puede hacer uso del focus group, en el caso de que se trabaje solo con lderes comunales o agentes clave; tambin puede aplicarse el anlisis FODA, el que permite un anlisis integral de la comunidad, o puede trabajarse en un foro comunitario en el que la opinin de la comunidad se combina con la del investigador. (Bucheli, 2006). Esta primera fase culmina con la matriz de identificacin de problemas, documento que orientar desde ahora el trabajo de intervencin. FASE 2: CARACTERSTICAS DEL GRUPO La segunda fase de la intervencin comunitaria se orienta a identificar y analizar las caractersticas de los actores sociales, quienes conformarn los diversos grupos de trabajo para los programas que surjan a propsito del diagnstico de comunidad. Debemos describir el grupo y establecer diferencias o semejanzas entre uno y otro. Es en esta fase que analizamos actores sociales, que pueden ser personas, grupos u organizaciones o personas interesadas en conformar el grupo de trabajo y que comparten intereses y formas de reaccionar frente a determinadas propuestas, stos estarn afectados directamente por las acciones del programa comunitario. Ninguna comunidad es una realidad homognea y cuando se emprende un programa de accin dentro de la misma, existen diferentes actores sociales, que los conformaremos en grupos etreos, los cuales no tendrn, presumiblemente, la misma reaccin frente al programa (Ander-Egg, 2000). Esto conduce a un anlisis de las relaciones, diferencias estructurales, caractersticas propias del grupo y cruzamiento de intereses de los diferentes actores sociales en relacin con el programa de intervencin que se desea realizar, ya que es conveniente adaptar el trabajo en funcin a caractersticas, exigencias e intereses, de ello depende parte del xito de un programa, adems poder prever posibles conflictos ante las acciones que se van a emprender. Se trata, pues, de un anlisis de viabilidad poltica, social y cultural. (Aramburu, 2004). Los datos que podemos indagar en los grupos son: edad, grado de instruccin, tipo de participacin, experiencia en programas anteriores, identificar y precisar cual es el tipo de acciones que tienen en la comunidad; precisar datos en relacin a los problemas priorizados por la comunidad, as como la percepcin del trabajo de los interventores.

Los datos obtenidos en esta fase sirven no solo para establecer la lnea base del programa, adems permite la justificacin del tipo de programa, tcnicas y estrategias a usar durante la implementacin. Todo ello haciendo uso de una metodologa que permita recolectar y evaluar los datos de manera objetiva y sistemtica. Las tcnicas de recoleccin y anlisis de datos que pueden emplearse son:

Observacin directa de los comportamientos del grupo en distintos escenarios y frente a diversos estmulos sociales. Entrevista, con la que se puede precisar datos personales, percepciones, actividades cotidianas, intereses, habilidades. Todo ello a considerarse en el diseo de actividades y estrategias de intervencin. Anlisis de contenido y reflexivo, que permita sustentar las respuestas conductuales bajo teoras o marcos referenciales.

FASE 3: EVALUACIN DE LAS NECESIDADES DEL GRUPO La tercera fase de la intervencin comunitaria permitir realizar un anlisis profundo de las necesidades, problemas y recursos que el grupo etreo, fuente de la intervencin, presenta y con lo que aporta a la construccin del programa; se trabaja la jerarquizacin y priorizacin de problemas y necesidades identificando en ello los recursos que presentan como grupo; se establece adems, la relacin con lo problemas propuestos por toda la comunidad en la primera fase. Es aqu donde debemos evitar caer en subjetividad; Lpez (1999), seala que la manera de evitar estos sesgos es combinar en la evaluacin de necesidades informacin del mayor nmero posible de tipos de necesidad y diferentes tcnicas para recopilar la informacin de las mismas. En esta fase, donde se constata la jearquizacin y priorizacin de los problemas y necesidades que se hicieran en la fase 1, se analizan tambin dos procesos psicosociales: la problematizacin y la desnaturalizacin; que son intrnsecos al proceso y se debi evaluar tambin en la primera fase. Los pasos necesarios para hacer esa identificacin, jerarquizacin y evaluacin de necesidades y recursos, al problematizar y revelar el carcter socialmente construido, as como intereses implicados en esa construccin naturalizante forman parte de un proceso de concientizacin. (Montero, 2007)

No entrara dentro de los lmites de este artculo extenderse en las mltiples definiciones de necesidad; para cubrir nuestro objetivo basta con sealar cuatro aspectos relevantes del concepto necesidad, (Lpez, 1999): 1. Identificar una necesidad implica juicios de valor, personas con valores diferentes sealarn necesidades distintas. 2. Una necesidad es percibida por un grupo particular en un cierto conjunto de circunstancias concretas, si varan estas condiciones puede modificarse la percepcin de la misma. 3. Reconocer una necesidad implica que se considera que existe una solucin. Un mismo problema puede tener mltiples soluciones potenciales, que diferirn en sus posibilidades de resolver la situacin problemtica, y en los costos y factibilidad de la ejecucin, sin embargo, la mayora de los estudios de anlisis de necesidades se centran ms en el reconocimiento de los problemas, que en la identificacin de las soluciones. Teniendo en cuenta estos tres puntos debemos sealar que al hacer uso de la tcnica de anlisis rbol de problemas , el grupo determina sus problemas en funcin a su vivencia cotidiana, identifica las causas y consecuencias de los mismos, asocia temas de desarrollo como alternativas posibles de solucin, los que pueden identificarse como recursos que el grupo plantea para operativisar el trabajo. (Aramburu, 2004) FASE 4: DISEO Y PLANIFICACIN DE LA INTERVENCIN La estructura de la cuarta fase de la intervencin comunitaria es necesaria para plantear bajo que criterios se seguir con la intervencin para ello debemos considerar 10 elementos, los mismos que deben ser desarrollados cuidadosamente, para alcanzar los objetivos y metas propuestas. Estos elementos son: 1. Justificacin: Responde a la pregunta Por qu realizamos el programa?, en este punto hay que realizar una descripcin detallada de lo que contiene el programa, definiendo y caracterizando el problema o tema central y las acciones que se pretenden realizar, debemos contextualizar de acuerdo a los grupos con los que se vaya a realizar el programa. Debe explicar claramente su naturaleza, las principales razones de su

priorizacin y su contribucin al desarrollo del mbito y particularmente de la poblacin objetivo. En este elemento se debe hacer uso de los resultados obtenidos en las tres primeras fases, ya que son las sustentatorias para el curso del programa. Lo que se pretende es que la persona que desea conocer el programa pueda tener una idea exacta acerca de lo fundamental de la misma. 2. Objetivos: Explicitar los objetivos es responder a la pregunta para qu se hace?, se trata de indicar el destino del programa o los efectos que se pretenden alcanzar. Conforman el elemento fundamental ya que expresan los logros definidos que se busca alcanzar. Debemos diferenciar entre objetivo general y objetivos especficos; el primero es el propsito central del programa, mientras que los segundos son complementarios y necesarios para alcanzar o consolidar el objetivo general. (Ander-Egg, 2000). La buena formulacin de los objetivos es garanta de elaborar un buen programa, es en torno a los objetivos que se da coherencia al conjunto de actividades que componen el programa. Obedece al impacto, es decir A qu contribuir el programa? 4. Metas: Son logros cuantificables al final de un proceso usando los criterios de cantidad, calidad y tiempo, la exigencia de considerar metas se fundamenta en la necesidad de explicar qu cosas queremos lograr especficamente con los procesos de cambio enunciados. (Del guila, 2006) 5. Sistemas de Evaluacin: Los diversos medios para comprobar si los programas alcanzan sus objetivos y ofrecen enseanzas para el diseo, la planificacin y la administracin de programas futuros. (Buchelli, 2006). Debe considerarse como se estructurar la evaluacin y en qu niveles. Generalmente se establece tres niveles: evaluacin inicial (la misma que es parte de esta propuesta de intervencin), evaluacin de proceso y evaluacin final (parte de la fase siete de nuestra propuesta) 6. Monitoreo: Un proceso de monitoreo produce de manera permanente informacin que es valiosa en la medida que se le d la utilidad adecuada. En este punto debe proponerse el sistema que se seguir al realizar el monitoreo y la ficha que se utilizar en el proceso. En la tabla 3, podemos apreciar un modelo de ficha para el monitoreo (OPCION, 2001).

7. Recursos: Elemento indispensable para realizar el programa, debe incluirse los recursos humanos, materiales, tcnicos (se incluye las estrategias participativas) y financieros (en el caso de que alguna persona o institucin otorgue una bonificacin) 8. Presupuesto: Los recursos necesarios para el logro de cada objetivo y metas especificas, debe presentarse el costo de los materiales, humanos y tcnicos. 9. Plan de accin: En este elemento debe presentarse las sesiones de trabajo para las acciones a realizar durante la ejecucin, ya que stas sern monitoreadas. En la tabla 4 tenemos los criterios a tener en cuenta al estructurar nuestras sesiones de trabajo. 10. Cronograma de las actividades: debe calendarizarse cada actividad en periodos mensuales, bimensuales, trimestrales etc.

FASE 5: EVALUACIN INICIAL La quinta fase de la intervencin comunitaria se orienta a obtener la lnea de base del programa, esta resume informacin con la que el grupo de trabajo cuenta al inicio de la intervencin, para ello debe establecerse indicadores en funcin a los temas que se trabajaran y el problema que se intentar resolver. Permite conocer la brecha entre la poblacin objetivo y el resto de la poblacin, as como su distancia con los estndares vigentes respecto a los tpicos que se abordar. (Del guila, 2006). Los indicadores son medidas especficas, explcitas y objetivamente verificables a travs de las cuales nos permite conocer el estado inicial del grupo. (Paz, 2006.). Si no se cuenta con una lnea de base no se podr ejecutar adecuadamente el programa y ser imposible medir los efectos y su impacto. Para elaborar la lnea de base se requiere:

Determinar las tcnicas que se emplearn para acceder a la informacin. En nuestro caso hacemos uso de la observacin

participante. En ella se debe elaborar una matriz para registrar el comportamiento de los miembros del grupo, adems debemos hacer uso de un registro anecdtico en funcin a las categoras o ejes temticos que se desarrollarn a lo largo del programa. Realizar una descripcin de la poblacin objetivo. Determinar el momento en el que se realizar la evaluacin

De esta fase se debe obtener un informe cualitativo y cuantitativo de los indicadores que determinan el problema central. Se realiza para establecer qu y cuntos comportamientos, deben ser trabajados para eliminar total o parcialmente el problema central y alcanzar el objetivo general. FASE 6: EJECUCIN E IMPLEMENTACIN Esta fase operativiza todo el trabajo estructurado en las fases anteriores, se implementan las sesiones preparadas en la fase cinco, haciendo uso de estrategias participativas. Durante esta fase debemos aplicar nuestra matriz de monitoreo, estructurada en la fase cinco, buscando comprobar la efectividad y eficiencia del proceso de ejecucin, mediante la identificacin de los aspectos limitantes y/o ventajosos, con propsito de detectar de manera oportuna las fortalezas y deficiencias de los procesos de ejecucin, a fin de hacer ajustes para una ptima gestin de las iniciativas, para optimizar los resultados esperados y responder a las expectativas de la ciudadana . (INDES, 2000). El monitoreo hace un acompaamiento que permite juzgar con transparencia la ejecucin del programa, manteniendo el supuesto que el plan de accin preprogramado siga siendo el camino indicado para lograr los objetivos del programa. Adems del monitoreo, se aplica la evaluacin de proceso para medir el avance en el logro de los resultados y estimar el grado en el que se espera alcanzar los objetivos, as mismo establecer la utilizacin de los recursos asignados e identificar las dificultades en el desarrollo de las actividades, adems se verifica si el grupo utiliza las estrategias o recursos que se trabajaron, ya que ello nos dar luces de la sostenibilidad del programa. Es preciso sealar que durante la implementacin debe aplicarse el registro anecdtico a fin de tener en detalle las acciones que se desarrollaron, adems es

una excelente fuente de verificacin para los indicadores logrados; as mismo la aplicacin de estrategias participativas facilitan el mantenimiento de la motivacin, factible para el avance del trabajo y el logro de objetivos. FASE 7: EVALUACIN FINAL Una vez cubiertos los objetivos de la intervencin o agotado el curso planificado y presupuestado de los programas previstos, aquella se dar por finalizada, en el sentido de que cesar la actuacin externa y formal del personal y la estructura organizativa puesta en marcha para realizarla siendo estrictos, el esfuerzo interventivo no debera tener, probablemente, un final en el tiempo, pues es dudoso que los esfuerzos interventivos externos con recursos y actuacin limitados casi siempre , alcancen plenamente los objetivos planteados. (Snchez, 1991.) La evaluacin final procura determinar y de manera sistemtica y objetiva, la relevancia, eficacia, eficiencia e impacto del programa, a la luz de sus objetivos. As, la evaluacin se extiende ms all del monitoreo porque reconoce que el plan de accin constituye una hiptesis con respecto al camino que nos puede conducir al logro de los objetivos. De hecho, la evaluacin consiste en una prueba de esa hiptesis una verificacin de que dicho camino efectivamente est conduciendo a las mejoras en las condiciones de vida que se buscaban promover. (Aubel, 2000) Esta fase nos lleva al resultado del trabajo, para ello aplicamos nuevamente la matriz de observacin participante, la misma que se emple en la evaluacin inicial, bajo los mismos indicadores; los resultados de esta observacin son comparados con la situacin inicial, y para determinar en qu medida fueron dndose los cambios de manera favorable, se triangula con la evaluacin de proceso; as tenemos: evaluacin inicial-evaluacin de proceso evaluacin final, a ello acompaa el anlisis reflexivo de los resultados. FASE 8: DISEMINACIN DE LOS RESULTADOS: La diseminacin de programas interventivos es otra operacin relativamente novedosa y apenas planteada en la prctica habitual, se refiere a la difusin efectiva de programas ejecutados (con resultados conocidos) a la comunidad donde se implement el programa y a otros entornos organizacionales o sociales. (OPCIN 2001)

Al presentrsele a la comunidad los resultados obtenidos, sta analiza los mismos y plantea sus opiniones o sugerencias sobre el modelo que se aplic, puede obtenerse adems lecciones aprendidas, en las que se muestra a la comunidad los factores que se fortalecieron y la importancia de la consecucin de acciones similares. Estas ocho fases propuestas como proceso de intervencin en psicologa comunitaria buscan realizar un trabajo conjunto con la comunidad y aplicar a la vez una metodologa que pueda ser incorporada por la comunidad, las estrategias y secuencias son claramente establecidas y detalladas a fin de facilitar la apropiacin del recurso por parte de la comunidad, ya que es ella quien debe implementar programas de desarrollo y evaluar la pertinencia de las mismas. En este sentido el profesional de este mbito asume un compromiso muy especial en la consecucin de una mayor calidad de vida de las personas y del bienestar de las comunidades y ha de integrarse en la concepcin de una tica global que contemple el respeto estricto por los derechos humanos y libertades de los individuos y de los pueblos, lo cual podra traducirse en la responsabilidad como interventores sociales de facilitar el cambio y uso de recursos, promoviendo un desarrollo sostenible que se oriente a un cambio social favorable para las futuras generaciones.

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