REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ VICE-RECTORADO academico Ncleo za aza EDO!

GUARICO

Facilitadora: Lcda. Mary Padrino

Participantes: Barrio, Yusmayra. Cumarin, Diana. Snchez, Julio.

Zaraza, Septiembre de 2013 RESUMEN R!"# $

ES UE%&S 'E% PENS&M#EN"$ $R(&N#Z&"#)$ Cada poca est marcada por constantes cam ios, donde lo !ue "ue ayer est muy le#os de ser lo mismo de hoy, sin em ar$o no se puede desconocer la in"luencia !ue tu%ieron y si$uen teniendo al$unas en"o!ues administrati%os, en el proceso de desarrollo y "undamentaci&n de los actuales sistemas de administraci&n. '(traordinarias escuelas, permiten aclarar y respaldar conceptos aplicados de la administraci&n, la estrate$ia, el lideraz$o y el concepto de in"raestructura en "unci&n de las personas y sus caracter)sticas. 'ntre estas escuelas esta la 'scuela de la administraci&n cient)"ica la cual se caracteriza por hacer n"asis en las tareas !ue realiza a el o rero, la teor)a clsica se distin$u)a por el n"asis en la estructura y en las "unciones !ue de e tener una or$anizaci&n para lo$rar la e"iciencia. *m as teor)as perse$u)an el mismo o #eti%o+ la ,s!ueda de la e"iciencia de las or$anizaciones .Ca e destacar !ue la teor)a clsica de la administraci&n cient)"ica sur$i& en parte por la necesidad de ele%ar la producti%idad, sin em ar$o, una de las criticas principales es !ue considera la or$anizaci&n como si "uera un sistema cerrado compuesto de al$unas pocas %aria les las cuales !ue se pueden mane#ar mediante, principios $enerales y uni%ersales de la administraci&n.. Por lo tanto las causas principales !ue cam iaron los postulados de la teor)a clsica de la administraci&n y !ue "acilitaron el sur$imiento de la -eor)a de las .elaciones /umanas, "ueron principalmente la+ 0ecesidad de humanizar y democratizar la administraci&n, li erndola de los conceptos r)$idos y mecanicistas de la teor)a clsica y el desarrollo de las llamadas ciencias humanas, con la aparici&n de los en"o!ues humanistas, la teor)a administrati%a su"re un cam io dentro de sus principios, y es donde el recurso humano comienza a estudiarse y a tomarse en cuenta dentro de las empresas. Se estudia un mtodo de est)mulo y sus comportamientos, pero sicamente la 'scuela de .elaciones /umanas sur$e como respuesta y oposici&n a la teor)a

clsica de la administraci&n. Con la teor)a de las relaciones humanas sur$e una nue%a %isi&n so re el hom re, !ue hace n"asis en estos aspectos. Los tra a#adores son tra a#adores sociales. Con sentimientos, deseos y temores1 son moti%adas por ciertas necesidades. 'stas lo$ran satis"acer sus necesidades sicas con la ayuda del $rupo !ue interact,an. 'l comportamiento de los $rupos puede mane#arse mediante un adecuado estilo de super%isi&n y lideraz$o1 las normas del $rupo "uncionan re$ulando el comportamiento de los indi%iduos, por lo tanto este control de e incluir sanciones positi%as 2est)mulos, aceptaci&n social, etc.3, como tam in ne$ati%as 2 urlas, rechazo por parte del $rupo, sanciones sim &licas, etc.3 para o tener los resultados esperados. Con respecto a la escuela neoclsica se caracteriza por un "uerte n"asis en los aspectos prcticos de la administraci&n, por el pra$matismo y por la ,s!ueda de resultados concretos y palpa les, a pesar de !ue no se haya preocupado mucho por los conceptos te&ricos de la administraci&n. La teor)a solamente tiene %alor cuando es operacionalizada en la prctica. Los neoclsicos pretenden colocar las cosas en su de ido lu$ar. Por lo tanto, retoman $ran parte del material desarrollado por la teor)a clsica, precisando nue%as dimensiones y reestructurndolo de acuerdo con las contin$encias de la poca actual, dndole una con"i$uraci&n ms amplia y "le(i le, se preocuparon por esta lecer normas de comportamiento administrati%o, los principios de la administraci&n !ue los clsicos utiliza an como leyes cient)"icas son retomados por los neoclsicos como criterios ms o menos elsticos en la ,s!ueda de soluciones administrati%as prcticas. -am in se asa en los principios $enerales so re como planear, como or$anizar, como diri$ir y como controlar. Por otra parte hace n"asis en los o #eti%os y resultados ya !ue toda

or$anizaci&n e(iste, no para s) misma, sino para alcanzar o #eti%os y producir resultados. 's en "unci&n de los o #eti%os y resultados !ue la or$anizaci&n de e estar en"ocada, estructurada y orientada. Los o #eti%os son %alores %isualizados o resultados deseados por la or$anizaci&n, esta espera alcanzarlos a tra%s de su operaci&n e"iciente.

'n lo !ue respecta a la teor)a de sistema es un es"uerzo de estudio interdisciplinario !ue trata de encontrar las propiedades comunes a entidades, los sistemas, !ue se presentan en todos los ni%eles de la realidad, pero !ue son o #eto tradicionalmente de disciplinas acadmicas di"erentes. Su puesta en marcha se atri uye al i&lo$o austriaco Lud4i$ %on Bertalan""y, !uien acu5& la denominaci&n a mediados del si$lo 66. 7na or$anizaci&n es un sistema socio8 tcnico incluido en otro ms amplio !ue es la sociedad con la !ue interact,a in"luyndose mutuamente. -am in puede ser de"inida como un sistema social, inte$rado por indi%iduos y $rupos de tra a#o !ue responden a una determinada estructura y dentro de un conte(to al !ue controla parcialmente, desarrollan acti%idades aplicando recursos en pos de ciertos %alores comunes. 'n cuanto a la teor)a matemtica de la administraci&n, es relati%amente reciente en el campo de la administraci&n, su mayor rea de aplicaci&n en la administraci&n es el proceso decisorio, en especial cuando las decisiones son realmente pro$rama les. *l$unos autores hacen n"asis en el enorme potencial de los modelos matemticos en administraci&n. 's importante se5alar !ue una e%aluaci&n critica de la teor)a matemtica de la administraci&n e%idencia !ue su aplicaci&n esta predominantemente orientada a los ni%eles or$anizacionales pr&(imos a la es"era de e#ecuci&n y se relaciona de modo e(clusi%o con las operaciones y tareas. Pese a !ue la teor)a matemtica no es propiamente una escuela ien de"inida 2como la teor)a clsica o la teor)a de las relaciones humanas3, es una tendencia muy amplia !ue se encuentra en muchos autores, cuyo n,mero de se$uidores y de"ensores es cada %ez mayor. La teor)a matemtica hace n"asis en el proceso decisorio y lo trata de modo l&$ico y racional mediante un en"o!ue cuantitati%o y determinista. 9rederic: ;inslo4 -aylor+ 9ue uno de los principales e(ponentes del cienti"icismo, in$res& a una compa5)a !ue "a rica a lin$otes de acero en la poca de depreciaci&n de los ''.77, ocupando el puesto de o rero y lue$o pasando por los dems ni%eles lle$& al puesto ms alto. 'sto le permiti& darse cuenta de las a"ectaciones !ue da an los o reros a las m!uinas. 'l en"o!ue t)pico de la escuela

de administraci&n cient)"ica es el n"asis en las tareas. <sta escuela o edece al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a los pro lemas de la administraci&n para alcanzar ele%ada e"iciencia industrial. Pro%oc& una %erdadera re%oluci&n en el pensamiento administrati%o en el mundo empresarial de su poca. La preocupaci&n inicial de sta escuela "ue la de tratar de eliminar el "antasma del desperdicio y de la prdida su"rida por la empresa estadounidense, y ele%ar los ni%eles de producti%idad mediante la aplicaci&n de mtodos y tcnicas de in$enier)a industrial. 'l inters principal de -aylor era la de acrecentar la producti%idad mediante una mayor e"icacia en la producci&n y un pa$o me#or para los tra a#adores mediante la aplicaci&n del mtodo cient)"ico. Sus principios recalca an el uso de la ciencia, la creaci&n de armon)a y cooperaci&n de $rupo, el lo$ro de la producci&n m(ima y el desarrollo de los tra a#adores. /enry 9ayol+ hizo $randes aportes a los di"erentes ni%eles administrati%os, considerado el padre de la -eor)a Clsica de la *dministraci&n la cual nace de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar or$anizaciones comple#as, "ue el primero en sistematizar el comportamiento $erencial, esta lece catorce principios de la administraci&n, di%idi& las operaciones industriales y comerciales en seis $rupos !ue se denominaron "unciones sicas de la empresa. * di"erencia de -aylor, los estudios de 9ayol se re"er)an a la administraci&n clsica, el "oco era la empresa como un todo, no s&lo un se$mento de ella. Consider& !ue la administraci&n esta a compuesta de "unciones y asa su teor)a en cuatro 2=3 principios sicos+ >. descomposici&n de las acti%idades administrati%as en cuatro elementos. ?. di%isi&n de las acti%idades de la empresa. @. considera esencial el desarrollo de acti%idades tcnicas del tra a#ador y

!ue stas de er)an desarrollarse por escala #err!uica. =. la aparici&n del pensamiento moderno.

*ntes de 9ayol, en $eneral, se pensa a !ue los A$erentes nacen, pero no se hacenA. 0o o stante, 9ayol insist)a en !ue la administraci&n era como cual!uier otra ha ilidad, !ue se podr)a ense5ar una %ez !ue se entendieran sus principios "undamentales.

ENF$*UE S#S"+M# $ 'E %& #,ERNE"# & La aparici&n del en"o!ue de sistemas tiene su ori$en en la incapacidad mani"iesta de la ciencia para tratar pro lemas comple#os. 'l mtodo cient)"ico, asado en reduccionismo, repetiti%idad y re"utaci&n, "racasa ante "en&menos muy comple#os por %arios moti%os+ 'l n,mero de %aria les interactuantes es mayor del !ue el cient)"ico puede controlar, por lo !ue no es posi le realizar %erdaderos e(perimentos. La posi ilidad de !ue "actores desconocidos in"luyan en las o ser%aciones es mucho mayor. Como consecuencia, los modelos cuantitati%os son muy %ulnera les. 'l pro lema de la comple#idad es especialmente patente en las ciencias sociales, !ue de en tratar con un $ran n,mero de "actores humanos, econ&micos, tecnol&$icos y naturales "uertemente interconectados. 'n este caso la di"icultad se multiplica por la imposi ilidad de lle%ar a ca o e(perimentos y por la propia inter%enci&n del hom re como su#eto y como o #eto 2racional y li re3 de la in%esti$aci&n. La mayor parte de los pro lemas con los !ue tratan las ciencias sociales son de $esti&n+ or$anizaci&n, plani"icaci&n, control, resoluci&n de pro lemas, toma de decisiones, etc. 'n nuestros d)as estos pro lemas aparecen por todas partes+ en la administraci&n, la industria, la econom)a, la de"ensa, la sanidad, etc. *s), el en"o!ue de sistemas aparece para a ordar el pro lema de la comple#idad a tra%s de una "orma de pensamiento asada en la totalidad y sus propiedades !ue complementa el reduccionismo cient)"ico. Por otra parte, la Ci erntica ha in"luido en $ran parte a la administraci&n, no solo en ideas y conceptos, tam in en sus productos como los computadores, ma!uinas etc. *l$unos de los conceptos de ci erntica pasaron las "ronteras y se "ueron incorporando rpidamente a la teor)a administrati%a. La ci erntica est estrechamente li$ada a las leyes $enerales de la recepci&n, almacenamiento, transmisi&n y ela oraci&n de la in"ormaci&n en los sistemas

rectores comple#os. 'n e"ecto, la in"ormaci&n y la direcci&n son los conceptos "undamentales de la ci erntica. *s) podemos %er la direcci&n como un proceso in"ormati%o. 7n sistema ci erntico puede representarse como una red de relaciones o canales de in"ormaci&n y direcci&n entre sus elementos y entre estos y el medio am iente, asociado a cada elemento del sistema. La direcci&n de un sistema ci erntico se realiza so re la ase de una plani"icaci&n, control y re$ulaci&n del comportamiento de sus parmetros "undamentales. -odo sistema CBB'.0<-BCC puede descomponerse en su sistema rector y su sistema re$ido como resultado de aplicar el criterio #err!uico para su di%isi&n. 'l su sistema rector e#erce la DB.'CCBD0 so re el su sistema re$ido y mediante el control y la re$ulaci&n $arantiza !ue la parte re$ida se comporte de acuerdo con lo esta lecido en el plan. B$ualmente un sistema es un con#unto de partes o elementos or$anizadas y relacionadas !ue interact,an entre s) para lo$rar un o #eti%o. Los sistemas reci en 2entrada3 datos, ener$)a o materia del am iente y pro%een 2salida3 in"ormaci&n, ener$)a o materia, puede ser ")sico o concreto 2una computadora, un tele%isor, un humano3 o puede ser a stracto o conceptual 2un so"t4are3. Cada sistema e(iste dentro de otro ms $rande, por lo tanto un sistema puede estar "ormado por su sistemas y partes, y a la %ez puede ser parte de un supersistema, Los sistemas tienen l)mites o "ronteras1 este l)mite puede ser ")sico 2el $a inete de una computadora3 o conceptual. Si hay al$,n intercam io entre el sistema y el am iente a tra%s de ese l)mite, el sistema es a ierto, de lo contrario, el sistema es cerrado. Ca e se5alar !ue el am iente es el medio en e(terno !ue en%uel%e ")sica o conceptualmente a un sistema. 'l sistema tiene interacci&n con el am iente, del cual reci e entradas y al cual se le de%uel%en salidas. 'l am iente tam in puede ser una amenaza para el sistema. 7n $rupo de elementos no constituye un sistema si no hay una relaci&n e interacci&n, !ue de la idea de un AtodoA con un prop&sito. 'n cuanto a las consecuencias de la ci erntica en la administraci&n se puede se5alar !ue+

>. *utomatizaci&n. 7ltramecanizaci&n, superracionalizaci&n, procesamiento continuo y control automtico, por la retroalimentaci&n de la m!uina con su propio producto. -al automatizaci&n ha tenido un impacto socioecon&mico pro"undo, so re todo en tres acti%idades+ empresas "a riles, las operaciones comerciales y la anca. Eran parte de lo !ue se lle%a a ca o en automatizaci&n depende de la ro &tica, disciplina !ue estudia el dise5o y la aplicaci&n de ro ots en cual!uier campo de acti%idad humana. 7n ro ot es un mecanismo pro$rama le dise5ado para aceptar entradas materiales o sim &licas y operar procesos !u)micos, ")sicos o iol&$icos mediante la mo%ilizaci&n de materiales se$,n pautas espec)"icas. ?. Bn"ormtica. La in"ormtica est con%irtindose en una importante herramienta tecnol&$ica a disposici&n del hom re para promo%er su desarrollo econ&mico y social mediante la a$ilizaci&n del proceso de decisi&n y la optimizaci&n de la utilizaci&n de los recursos e(istentes. Por otra con la mecanizaci&n iniciada por la re%oluci&n industrial, la m!uina remplaz& el es"uerzo del hom re y de ido a la industrializaci&n pro%ocada por la ci erntica. La Se$unda .e%oluci&n Bndustrial 2pro%ocada por la ci erntica3 conduce a una sustituci&n del cere ro humano. 'l Computador tiende a sustituir al hom re en una amplia realizaci&n de acti%idades. La automatizaci&n y la in"ormtica son las dos principales consecuencias de la ci erntica en la administraci&n. La Ci erntica ha in"luido en $ran parte a la administraci&n, no solo en ideas y conceptos, tam in en sus productos como los computadores, ma!uinas etc. *l$unos de los conceptos de ci erntica pasaron las "ronteras y se "ueron incorporando rpidamente a la teor)a administrati%a.