Cyp Nº2

02
comunicacin y pluralismo
Revista cientfica de la Facultad de Comunicacin Julio-Diciembre 2006/2
Publicaciones Universidad Pontificia de Salamanca 2006
02
comunicacin y pluralismo
Revista cientfica de la Facultad de Comunicacin
Director Fernando Martnez Vallvey. Adjunto a la direccin scar Snchez Alonso. Maquetacin y diseo Juan Ramn Martn San Romn; Fernando Surez Carballo. Consejo de redaccin Ana Luca Echeverri Gonzlez; ngel Losada Vzquez; Fernando Martnez Vallvey; Javier N Snchez; M Rosa Pinto Lobo; Emma Rodero Antn; scar Snchez Alonso. Consejo Editorial Anibal Alves (Universidade do Minho); Juan Benavides (Universidad Complutense de Madrid);Hctor Borrat (Universitat Ramon Llull);Julin Bravo (ex director ejecutivo de Asociacin para la investigacin de medios de comunicacin); Juan Cao (vicepresidente editorial de Hachette Filipacchi); Delia Crovi Druetta (Universidad Nacional Autnoma de Mxico); Javier Fernndez del Moral (Universidad Complutense de Madrid); Josep Maria Casass Guridi (Universitat Pompeu Fabra);Carmelo Garitaonainda (Universidad del Pas Vasco-Euskal Herriko Unibertsitatea); Pedro Gonzlez (Director de Relaciones Internacionales de TVE); Daniel E. Jones (Universitat Ramon Llull);Marcial Murciano (Universitat Autnoma de Barcelona); Xos Ramn Pousa (Universidade de Santiago);ngel Rodrguez Bravo (Universitat Autnoma de Barcelona);Alfonso Snchez Tabernero (Universidad de Navarra); Robert F. Scherer (Cleveland State University); Manuel Valmorisco (e-mutation new media).
ISSN: 1885-8201 Depsito Legal: S. 1.726-2005
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ndice
Artculos
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01 Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales

Mara Cruz Snchez Gmez
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
02 Lo oral y presencial, fundamentos de la comunicacin organizacional

Luz Gabriela Gmez Restrepo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
03 Relacin entre las prcticas periodsticas y la insercin laboral

Salvador Prez Muoz
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
04 El significado connotativo en el signo plstico. Composicin factorial del espacio semntico de los juicios sobre signos visuales, atendiendo a sus diferencias en el plano plstico
Juan Ramn Martn San Romn y Javier N Snchez
. . . . . . . . . . . . . . .71
05 Orgenes y evolucin histrica del late night show en Estados Unidos, como principal formato de entretenimiento televisivo
Alejandro Salgado Losada
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
06 Nuevas tendencias en el diseo de peridicos. Prensa de servicios e hiperfragmentacin informativa

Fernando Surez Carballo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
07 El peridico: un negocio en crisis? Las claves del anlisis del entorno. Del cliente a la competencia.
Ana Luca Echeverri Gonzlez
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
08 Factores determinantes de la orientacin emprendedora y sus efectos en el rendimiento de las escuelas de negocios
Susan Kuznik, Rajshekar Javalgi, Robert Scherer, ngel Losada Vzquez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Reseas
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01 Comunicacin, universidad y sociedad del conocimiento ngel Losada Vzquez, Juan Plaza Snchez,
Miguel ngel Huerta Floriano. Por Irene Martn Martn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186
02 Periodistas locales Ana Tamarit Rodrguez.

Por Chelo Snchez Serrano
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189
03 Celuloide en llamas. El cine estadounidense tras el 11 S Miguel ngel Huerta Floriano.

Por Pedro Sangro Coln
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .190
04 Medios de comunicacin y religin en Espaa. Una investigacin sobre el estado de la comunicacin meditica Iglesia-sociedad Fernando Vidal (Dir.).
Por David Urchaga Litago
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193
05 Televisin, valores y adolescencia

Yolanda Montero Rivero. Por Ninfa Watt Prez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196
06 Internet gap Raquel Borreguero Gmez.

Por Fernando Galindo Rubio
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198
07 Guin de ficcin en cine Miguel ngel Huerta Floriano,

Pedro Sangro Coln. Por Toms Snchez Hernndez
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201
08 La actividad propagandstica de Walt Disney durante la Segunda Guerra Mundial Rodolfo Vidal Gonzlez.
Por Rosa Pinto Lobo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203
09 Qu son las imgenes? Interpretaciones y aplicaciones Jorge Santiago Barns.

Por ngel Snchez-Anguita Muoz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205
Documento
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209 247
Normas de estilo
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Artculos
01 Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales Mara Cruz Snchez
Gmez / pp. 9-37
02
Lo oral y presencial, fundamentos de la comunicacin organizacional Luz Gabriela

Gmez Restrepo / 39-52
03
Relacin entre las prcticas periodsticas y la insercin laboral

Salvador Prez Muoz / 53-69
04
El significado connotativo en el signo plstico Juan Ramn Martn San Romn y

Javier N Snchez / 71-97
05
Orgenes y evolucin histrica del late night show en Estados Unidos, como principal formato de entretenimiento televisivo Alejandro Salgado Losada / 99-118 Nuevas tendencias en el diseo de peridicos. Prensa de servicios e hiperfragmentacin informativa Fernando
Surez Carballo / 119-142
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07
El peridico: un negocio en crisis? Las claves del anlisis del entorno. Del cliente a la competencia Ana Luca
Echeverri Gonzlez / 143-164
08
Factores determinantes de la orientacin emprendedora y sus efectos en el rendimiento de las escuelas de negocios
Susan Kuznik, Rajshekar Javalgi, Robert Scherer, ngel Losada Vzquez / 165-183
01
Resumen
Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales

Research strategies in Social Sciences
Dra. Mara Cruz Snchez Gmez
Facultad de Educacin. Universidad de Salamanca.
En este artculo se pretende mostrar al lector una panormica general de la investigacin en Ciencias Sociales. Con objeto de contextualizar las distintas metodologas se abordan lo siguientes contenidos: tipos de conocimiento y sus caractersticas, epistemologa, modelos de investigacin y sus caractersticas,y el estdo de la cuestin del debate entre los distintos paradigmas, haciendo hincapi en la complementariedad y triangulacin metodolgica.
Abstract
This article aims to provide a general overview on researching in Social Sciences. In order to set different methodologies in context, this paper deals with the following contets: types of knowledge and their main features, epistemology, ways of researching and their main features, and the states of the question of the debate amongst the different paradigms, particularly stressing complementariness and traingulation of methods.
Palabras clave / Key words

Concepto. Elementos y criteios de demarcacin del campo de conocimiento. Situaciones epistemolgicas generales. Nociones elemetnales sobre investigacin en Ciencias Sociales. Determining elements and criterio of a given field of knowledge. General epistemological situations. Social Sciences Research.
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Investigacin y Conocimiento
Un campo de conocimiento no se compone nicamente de un conjunto de proposiciones ni se sostiene nicamente en el campo de las ideas sino que en l pueden distinguirse una serie de elementos que lo componen: a) Una sociedad y un contexto en el que cobra sentido la conversin de la realidad. En nuestro caso, en objeto de consideracin cientfica, en el que los investigadores y tericos de este campo de conocimiento hacen su actividad pertinente y adquieren una posicin y un estatus. b) Objetos de estudio y dominios de discurso, que implican la reconstruccin de los objetos reales en objetos de conocimientos, en cuya constitucin tiene parte y cometido el observador y sus puntos de vista. Los dominios del discurso y los objetos de estudio parten de interrogantes acerca de la realidad, fundamentalmente en la forma de qu y cmo. La constitucin de un objeto de estudio no significa que sus lmites sean precisos.Aunque los investigadores y tericos identifican el mbito de significacin del concepto, sus lmites son siempre en algn modo difusos. Desde la posicin de cada observador adquieren relevancia elementos y caracteres diferentes a partir de los cuales se construyen discursos coherentes, con ms o menos puntos de coincidencia. Las dificultades en la delimitacin del objeto han sido especialmente importantes en el mbito de las Ciencias Sociales. Como el campo de conocimiento es al mismo tiempo actividad y producto de la actividad, en un momento dado la descripcin del campo puede representarse como la integracin de las lneas de investigacin de sus investigadores (Bunge, 1985). c) Criterios, supuestos y concepciones generales, a partir de las cuales se delimita el campo de conocimiento.Todo campo de conocimiento se plantea unos lmites y seala el alcance de sus predicados: pretende delimitar el mbito de significacin de conceptos y esto no en general, para todo tiempo y lugar, sino dentro de espacios de significacin determinados, por un grupo humano, un espacio concreto y preferentemente en el momento de la observacin. d) Problemtica caracterstica o modo caracterstico de formular problemas.A lo largo de la historia de la investigacin en Ciencias Sociales, los estudiosos se han planteado de manera prioritaria el cmo resolver los problemas del da a da: cmo organizar un sistema eficaz,cmo perfeccionar los procesos,cmo llevar a cabo reformas de envergadura, cmo llevar a buen trmino programas innovadores, cmo aumentar el sentido de la responsabilidad y la motivacin de los profesionales,cmo fomentar la formacin,cmo controlar los conflictos,etc.Todos estos problemas en conjunto han ido
Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales11
determinando los objetivos de la investigacin.Hacia la dcada de 1960,la investigacin comenz a mostrar una inclinacin hacia un planteamiento de los problemas radicalmente diferente al mostrado anteriormente. La comprensin adquiri prioridad lgica y cronolgica sobre los esfuerzos prematuros para la elaboracin de programas. Para poder ofrecer recomendaciones dignas de confianza para la mejora y la reforma de los sistemas sociales,comenz a pensarse en la necesidad de partir de un conocimiento en profundidad de los principios de su funcionamiento,sin tener en cuenta inicialmente los fines para los que podra utilizarse ulteriormente este conocimiento (Easton, 1974: 368). e) Objetivos caractersticos de la actividad dominante, por qu y para qu se estudia ese campo. En este caso aparecen dos categoras de objetivos: el primero, como en todo campo de conocimiento, conseguir mediante el anlisis cientfico, las posibles generalizaciones sobre los fenmenos objeto de estudio; y el segundo, tiene un carcter prxico, que globalmente considerado, podra expresarse como el fomento y la profundizacin en la comprensin de dichos fenmenos dentro del contexto donde se producen.
finirse en trminos de- un gran mecanismo metodolgico propio tal como el que poseen otras ciencias.
Metdica o conjunto de procedimientos para la actividad de desarrollo del campo de conocimientos. La ciencia social no tiene -y mucho menos puede def)
Criterios de demarcacin en los campos de conocimiento

Pudiera parecer que los campos de conocimiento se encuentran perfectamente delimitados y sus lmites se imponen por s mismos. En ese criterio ingenuo se apoyan las crticas que reciben quienes se atreven a transgredirlos invadiendo otros campos de actividad gremial como si de un intruso sin legitimidad se tratara. Es fcil rastrear las dificultades para la constitucin de un campo autnomo para la investigacin en Ciencias Sociales dentro de las instituciones acadmicas; al analizarlas se puede entrever, en muchas ocasiones, que se trata de cuestiones de sociologa de la ciencia o de relaciones entre gremiales prximos. La demarcacin de campos de conocimiento tiene que ver con varias categoras de criterios cualitativamente diferentes (Bunge, 1985). a) Criterios de demarcacin epistemolgicos, que demarcan formas de pensamiento diferentes en la racionalidad y en la comprensin de los fenmenos sociales. Los campos de conocimiento se demarcan ante todo por la forma de pensamiento. La forma de pensamiento o manera de pensar hace referencia, ante to-
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do, al mtodo o procedimiento mediante el cual se elaboran y se validan o corroboran los sistemas de proposiciones que se tejen dentro de tal forma de proceder mental. El estudio de las formas de pensamiento, el anlisis de los criterios de actividad racional y de validacin-corroboracin proporciona contenido a un mbito de pensamiento que se denomina epistemologa; en concreto, este criterio alude a la valoracin del estatus epistemolgico de un campo de conocimiento.Aunque los criterios que se definan puedan no ser totalmente compartidos y los lmites que se establezcan sean difusos, el producto de la aplicacin de criterios de demarcacin epistemolgicos produce la segregacin de rango mayor en los productos de conocimiento: entre ciencia y no ciencia. b) Criterios de demarcacin pragmtica: aquellos que demarcan dentro de un campo de conocimiento grandes cuerpos de problemas capaces de orientar especializacin, e incluso de constituir criterio para la organizacin de un programa de formacin en el que se implican especialistas y dentro de los cuales se formulan programas diferenciados de investigacin.
Situaciones epistemolgicas generales en un campo de conocimiento

Desde la aparicin de las revoluciones cientficas de Khun (1962) se introduce como trmino fundamental dentro de los anlisis epistemolgicos de los campos de conocimiento el concepto de paradigma. Este concepto alude a los caracteres epistemolgicos que comparte unidad en cuanto a supuestos generales, metodologa de investigacin, identificacin de problemas ejemplares e identificacin de soluciones ejemplares a problemas especficos del campo. La expresin paradigmtica del campo suele contenerse en los denominados textos o tratados generales del campo (manuales). El concepto de paradigma, muy discutido, se ampla y precisa con la idea de Lakatos (1970) de programa de investigacin. Cuando el programa de investigacin es compartido por la totalidad del campo, tanto Khun como Lakatos aluden a lo que se denomina ciencia normal. Cuando el paradigma se revisa o se hace insostenible como consecuencia de la investigacin, se entra en el estadio denominado de ciencia revolucionaria o de cambio de paradigma o de cambio de programa de investigacin. Desde este punto de vista, podra estimarse que cuando en un campo de conocimiento no existe un paradigma comnmente aceptado o un programa de investigacin propiamente dicho, la situacin del campo es pre-paradigmtica. Se denomina a esta situacin pre-paradigmtica revelndose as la inexistencia de supuestos ontolgicos compartidos, metodologas consensuadas y tradiciones de lec-
turas concurrentes. Esta adquiere una importancia crucial desde el momento en que las teoras cientficas funcionan como instrumentos para el anlisis, la interpretacin, la comprensin y la explicacin de los fenmenos sociales complejos. Delinear esta evolucin de la metodologa de investigacin en Ciencias Sociales es una operacin difcil y compleja, por dos razones fundamentalmente: 1) porque su historia y la historia de sus investigadores se entrelazan con otras disciplinas, como la filosofa, sociologa y antropologa; y 2) porque su evolucin se ha producido tanto a travs de la definicin y redefinicin del objeto de anlisis como a travs de la adopcin de nuevas tcnicas y mtodos de investigacin a la bsqueda de una mayor cientificidad. Las necesidades de rigor intelectual ayudaron a fortalecer los fundamentos institucionales de la disciplina acadmica. En el transcurso del tiempo, cambiaron, por tanto, el objeto (qu se estudia) y el mtodo (qu es ciencia). No es posible tampoco atender a la evolucin de la investigacin sin considerarla parte integrante de la evolucin de las Ciencias Sociales en su conjunto. A pesar de la distincin generalizada entre objeto y mtodo de la disciplina como dos aspectos diferenciados, la vinculacin entre ellos es manifiesta desde el momento en que, en ltimo trmino, la metodologa determina qu se puede hacer y que no. La respuesta a la pregunta de si la investigacin en las ciencias sociales es o no verdaderamente una ciencia, depende en gran medida de qu se entiende por ciencia. Repetidamente, en el curso del tiempo, los estudiosos desde cualquier perspectiva de partida que tomasen, se plantearon el problema del mtodo, es decir, de las modalidades con las que recoger informaciones, cribarlas y filtrarlas para combinarlas en generalizaciones y explicaciones. Una primera ruptura epistemolgica pudo producirse con Maquiavelo, que no solo se refiri a la historia, sino a la observacin y en concreto declar querer describir de la manera ms objetiva posible la realidad factual (Pasquino, 1996: 19). Para Dendaluce (1988: 18), lo ms comn al definir la ciencia es no pretender criterios absolutos, universales y ahistricos;sino fijar qu es ciencia de una forma relativista, teniendo en cuenta los valores sociales de la comunidad cientfica. Sheridan (1979) llama la atencin sobre el carcter social de la Ciencia. Bunge (1976) afirma que lo entendido por espritu cientfico depende del estado del conocimiento cientfico e incluso de la moda cientfica; pues despus de todo no es sino una parcela de lo que suele llamarse espritu cientfico de la poca.Y aade, que las modas pasan y que la verdadera ciencia se manifiesta por encima de las modas, de las presiones polticas e ideolgicas y de los argumentos de autoridad.
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Dendaluce afirma, en esta misma obra, que cada vez son ms numerosos los investigadores que no tienen una postura reduccionista ni exclusivista del concepto de ciencia, sino ms bien englobadora, con un gran respeto a los distintos quehaceres que se autocalifican de cientficos. Asimismo, seala que la mayora de los autores (Bunge, Beaugrand, Ander-Egg, Ladriere, Ferrater Mora, etc.) definen la ciencia en funcin de tres componentes: contenido, mtodo y producto. Siguiendo a esos autores se entiende que la ciencia es un modo de conocimiento riguroso y metdico con el fin de descubrir leyes en el objeto de su estudio y de expresar los conocimientos adquiridos sistemticamente. Las Ciencias particulares se distinguen entre s tanto por su objeto como por el mtodo. Lo fundamental es el objeto, pues en cuanto al mtodo no hay diferencias estratgicas fundamentales; s en cuanto a las tcticas y tcnicas metodolgicas que emplean para resolver sus problemas (Dendaluce, 1988: 18). El debate en torno a la aplicacin del mtodo cientfico a la investigacin social y si es posible un estudio cientfico y en qu forma, no es comprensible sino en el marco de este mismo debate para el mbito de las Ciencias Sociales en general. Dos son las preguntas fundamentales que han atravesado los debates sobre la posibilidad de hacer cientfico: (a) si existe algo que pueda denominarse mtodo cientfico, en el sentido de ser uno solo y de estar generalmente aceptado y ser practicado por los cientficos; y (b) en el caso de que exista, si las Ciencias Sociales han de acogerse al mtodo elaborado por las Ciencias Fsico-Naturales. El mtodo cientfico existe bajo la forma de una serie de principios bsicos. Es justamente la posibilidad de aplicar el mtodo cientfico a los fenmenos sociales lo que hace que la investigacin social sea posible. Sin embargo, la respuesta a la segunda pregunta parte de la especificidad del objeto de las Ciencias Sociales. El estatus ontolgico del objeto de las Ciencias Sociales en general es significativamente diferente al de las Ciencias Naturales, lo cual no ha de conducir necesariamente a negar a las primeras el acceso apropiado a todos los tiles de la ciencia. En Ciencias Sociales, sujeto y objeto forman parte de un mismo sistema y pueden influirse mutuamente (Valls, 2000: 62). Las generalizaciones producidas tienen un carcter menos universal e inmutable que las Ciencias Naturales y ms probabilstico. El concepto mismo de conocimiento cientfico de los positivistas se vio sometido a revisin por la filosofa de la ciencia a mediados del siglo XX. Se elimin as la idea de conocimiento cientfico inmutable. El saber cientfico se presenta como conocimiento provisional, basado en un dilogo multilateral e interdisciplinar.Y es en este sentido en el que se vuelve legtimo hablar de cientfico el saber ordenado de la investigacin en educacin.
Durante cuatro dcadas, la teora de la ciencia ha estado influida por las ideas de Khun, en su ensayo sobre la estructura de las revoluciones cientficas, con las categoras de revolucin y paradigma. Las revoluciones cientficas tienen lugar cuando hace falta integrar en el sistema terico de una "ciencia normal" una serie de modificaciones, de manera que despus de una revolucin, los cientficos trabajan en una suerte de mundo diferente. La presencia de una ciencia normal no pareca adecuarse a los patrones del mtodo cientfico propuesto por Popper. La tarea caracterstica de la ciencia normal no es proponer nuevas teoras ni proporcionar descubrimientos espectaculares, sino resolver enigmas o rompecabezas en el seno de un paradigma previamente aceptado y que no se problematiza en la investigacin. Las revoluciones cientficas tampoco se adaptan estrictamente a la metodologa popperiana: consisten en una sustitucin de paradigmas. La intencin de Lakatos es salvar la fase fundamental del falsacionismo (reconstruir el carcter racional y progresivo del conocimiento es posible) dando cuenta al mismo tiempo del carcter complejo y desigual del proceso de investigacin cientfica que Kuhn puso de relieve. La metodologa de Lakatos intenta ser una respuesta a los problemas con que se enfrenta la concepcin popperiana, como consecuencia de los embates recibidos en diversos frentes. El papel que juega la nocin de paradigma en Kuhn es similar al de programa de investigacin en Lakatos. Los programas de investigacin, dice Lakatos, pueden dar cuenta tanto de las peculiaridades atribuidas por Kuhn a la ciencia normal, como del carcter racional y progresivo que en todo caso debe tener el desarrollo de la ciencia a travs de la sucesin de programas. Para Lakatos, un programa de investigacin contiene un ncleo estable de hiptesis y principios, convencionalmente aceptado y mantenido como irrefutable en tanto no se abandone el programa y adems, una serie de principios heursticos que sirven para dirigir la investigacin (una heurstica que define problemas, esboza la construccin de un cinturn de hiptesis auxiliares y prev anomalas, todo ello dentro de un plan preconcebido). El mantenimiento de ese ncleo estable se realiza, como es lgico, mediante readaptaciones continuas del resto del programa y esto explicara la permanencia de lo que Kuhn denomina paradigmas en la ciencia normal. La ciencia no slo progresa mediante el desarrollo de programas sino tambin mediante la sustitucin de unos por otros. Lo ms importante de la teora de Lakatos es el carcter de plan, de proyecto, de accin orientada a conseguir unas finalidades especficas, que atribuye a la investigacin cientfica. Para algunos autores, con la construccin del marco conceptual, se agotan todas las pretensiones tericas que se atribuyen a las investigaciones sociales. Es decir, estas no llegan a proponerse la construccin de una teora (Taagepera, 2001). Pa-
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ra recuperar el valor del anlisis conceptual en las ciencias sociales es obligado distanciarse del pensamiento kuhniano. La funcin que Kuhn asignaba a los paradigmas, la desempea en realidad el concepto. Coincidir en los conceptos, sin necesidad de compartir el mismo paradigma, sera el principio de cualquier empresa cientfica (Tarnawski, 1993: 37). El paradigma es una palabra de la que se usa y abusa con frecuencia en las Ciencias Sociales. El propio Thomas Kuhn, autor del trmino, ha reconocido que su uso en las Ciencias Sociales no est justificado. La razn ofrecida por Kuhn era la ausencia de un consenso terico en cualquiera de las disciplinas de las Ciencias Sociales. Los programas de investigacin puros (perspectivas firmes con distinto ncleo u ontologa, metodologa y un conjunto interconectado de teoras en los trminos de Lakatos, 1970) son inslitos en las Ciencias Sociales. Existen por tanto dos formas de caracterizar la ciencia social en este sentido: (a) como pre-paradigmtica; o (b) como una ciencia cuyo problema-objeto que tiene requiere de una forma de pensamiento que puede ser depurada buscando exigencias y garantas, pero no con la aplicacin del carcter de la forma de pensamiento que se estipula desde la epistemologa de las Ciencias Naturales. Si se observa la produccin dentro del campo social, se ve de hecho que buena parte de los aspectos tericos se originan desde planteamientos clasificables dentro del pensamiento hermenutico (sucesos o procesos humanos en los que interviene el sentido, las cuestiones de valor, las actitudes). Otros materiales tericos parecen construidos desde la teora crtica o el pensamiento crtico (se contrastan con ideales, se pregunta cul es el sentido de un proyecto poltico, critica proyectos polticos e institucionales) y otros materiales parecen inferirse de la observacin, de la comparacin de datos, tomando los acontecimientos sociales como cuasi-experimentos con vistas a la corroboracin de constructos. Durkheim y Weber, a pesar de su claro compromiso con la ciencia, reconocieron abiertamente que el cientfico social trabaja con materiales menos reductibles a las leyes y a las formas de explicacin propias de las Ciencias Exactas.Tmese como punto de partida la existencia de dos slidas tradiciones de investigacin social: cuantitativa y cualitativa. Las orientaciones explicativa y comprensiva constituyen la referencia terica fundamental de la disputa. La metodologa cuantitativa suele asociarse al positivismo que subyace a la concepcin de Durkheim de las Ciencias Sociales, segn la cual (a) los hechos son considerados como cosas y deben estudiarse del modo en que lo hacen las Ciencias Naturales; (b) los resultados han de formularse en forma de leyes o generaliza-
- Hay que tomar, como objeto de investigacin, slo un grupo de fenmenos previamente definidos a travs de ciertos caracteres exteriores comunes y comprender en la misma investigacin a todos los que responden a esa definicin. - Definiendo los fenmenos a travs de sus caractersticas aparentes, ha de estar de acuerdo el autor con el principio de la causalidad. - La ciencia, para ser objetiva, debe partir de la sensacin y no de conceptos formados sin ella. - Cuando un investigador emprende la exploracin de un orden cualquiera de hechos sociales, debe esforzarse por considerarlos una condicin en la que se presenten aislados de sus manifestaciones individuales. - Es decir, los hechos sociales son tanto ms susceptibles de representarse objetivamente, cuanto ms estn completamente desligados de los hechos individuales que los manifiestan. Esto obliga a la depuracin de los datos, estudiando los tipos o especies y no los sujetos o casos individuales. - Los hechos sociales deben ser explicados, a su vez, por hechos.
Cuadro 1 Reglas del mtodo cientfico de Durkheim
ciones similares a las de las Ciencias Naturales; (c) neutralidad valorativa o normativa. La orientacin comprensiva weberiana de las Ciencias Sociales difiere sustancialmente en algunos aspectos. La propuesta weberiana de que el objeto de la ciencia social ha de ser la accin social y de que toda accin para ser social ha de contener un sentido o significado, subraya la importancia del momento comprensivo de la subjetividad del actor.Weber no renuncia por ello a la orientacin explicativa, pero presenta un marco de anlisis que difiere sustancialmente de la propuesta de Durkheim. Esta necesidad de interpretacin, que no puede llevarse a cabo sin la mediacin del lenguaje y sin la consideracin de los estados internos del sujeto, ha dado lugar a que se califique de cualitativa esta perspectiva. En el fondo subyace un repudio a aplicar idntica metodologa al mundo natural y social. El mundo natural se explica y el mundo social se comprende. Esta disputa, esquemticamente representada por los polos explicativo y compren-
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- La construccin y utilizacin de Tipos Ideales nos ofrece la posibilidad de establecer (representar y comprender) de forma pragmtica, las relaciones y los tipos de relaciones que existen entre determinados factores y nos aclaran cmo han podido influir en algunos casos concretos de la realidad. Esta posibilidad, puede ser valiosa y, a veces, indispensable, para la investigacin y la exposicin del proceso ideal. - El carcter de estos tipos ideales queda claro analizando la idea de Economa Urbana Medieval. Se comprueba inmediatamente que esta idea no se forma a modo de caracterstica media de todos los principios econmicos que existan en las ciudades medievales, sino que se obtiene mediante la acentuacin unilateral de uno o varios puntos de vista, y mediante la reunin de gran cantidad de fenmenos individuales, difusos y discretos, que se suman a los puntos de vista unilateralmente acentuados a fin de obtener un cuadro homogneo de ideas. - Resulta imposible encontrar empricamente en la realidad este cuadro de ideas en su pureza conceptual porque es una utopa.Al hablar de tipo ideal, se entiende esta palabra en sentido lgico, no real, es decir, no significa que deba ser as, o que sea un modelo a desear o imitar. - De hecho, nunca se puede saber a priori si el tipo ideal es un mero juego mental o un instrumento vlido. Eso slo lo decide el resultado mismo, es decir, si vale para explicar el significado, la relacin a otros fenmenos y la causa del mismo. Lo cual demuestra y confirma que el Tipo Ideal es un Mtodo, no un objetivo, es un instrumento, no una meta de la investigacin. - Cuanta ms clara conciencia se quiere tener de un fenmeno cultural, tanto ms necesario se hace el uso de los tipos ideales, para hablar con conceptos unvocos (no ambiguos) y elevamos sobre lo meramente individual y concreto. El concepto o tipo ideal no es una definicin al estilo aristotlico del prximo gnero y ltima diferencia, ni una definicin por mera descomposicin descriptiva (almacenando elementos parciales), sino que es un cuadro mental. No es la realidad misma, ni siquiera una especie de esquema breve, sino un concepto lmite puramente ideal para compararlo con la observacin de la realidad.
Cuadro 2 Tipos ideales de Weber Fuente: (Ruiz Olabunaga, 1999:41)
sivo de la realidad nunca ha desaparecido y sigue atravesando la ciencia social; aparece y reaparece en ondas histricas presentando diversos aspectos y estados del debate, as como diferentes hegemonas entre las posiciones. El famoso principio de la sociologa para Durkheim es estudiar los hechos sociales como cosas. Los fenmenos sociales no tienen carcter material, pero no por
eso dejan de ser cosas reales y por tanto merecen ser estudiados como hechos a los cuales es posible aplicar una explicacin cientfica. Es necesario observar los hechos sociales desde fuera, descubrirlos como descubrimos los hechos fsicos. Con ello lo que quera decir era que la vida social poda ser analizada con el mismo rigor que los objetos o los sucesos de la naturaleza (Durkheim, 1988: 58 y 68). Este estudio de los fenmenos sociales al modo de las Ciencias Naturales llevaba implcitos varios elementos: (a) consideracin del hecho social como cosa, subrayando en este sentido su carcter de exterioridad, su poder imperativo y coercitivo y su generalidad e independencia; (b) descartar sistemticamente todas las nociones previas, las ideas preconcebidas, los prejuicios; (c) obviar los datos sensibles que sean demasiado personales, es decir, estudiar los fenmenos en funcin de las cualidades que les son inherentes, definindolos y agrupndolos segn sus caracteres exteriores; (d) considerar los hechos, aislados de sus manifestaciones individuales, es decir, no atendiendo a las peculiaridades, sino a los rasgos comunes. Destacar la lnea que separa la ciencia de la opinin y la relacin entre ciencia y valores e ideologa ha sido tambin un tema constante de preocupacin y reflexin en los influyentes textos de Weber (1977: 88). En su pensamiento late la distincin entre ciencias de la naturaleza y ciencias de la cultura o del espritu heredera de Dilthey y Rickert, por la que se concibe la diferencia entre el mundo natural y el de la actividad humana. Para Weber la accin social es una conducta humana dotada de sentido por el sujeto; el sentido es lo que caracteriza a la accin social, es algo subjetivo y no objetivo. Las acciones personales o colectivas que no estn dotadas de sentido, son conductas reactivas (no son accin, sino reaccin). En profunda divergencia con Durkheim y con fuerte sustento en el individualismo metodolgico, el sujeto de la accin social es siempre uno o varios individuos.Weber nunca considera los colectivos (ms o menos abstractos) como posibles sujetos de la accin social, sino como sistemas de acciones individuales. La razn es que slo el individuo puede tener intenciones y dar sentido a sus actos, luego slo l es capaz de la accin social. La eleccin slo concierne a la persona, que sopesa y elige entre los valores en litigio segn su propia conciencia y su propio sentido del mundo (Weber, 1977: 17). Segn Weber es errneo pensar que es posible el estudio de los fenmenos sociales utilizando los mismos procedimientos empleados para investigar el mundo fsico. Los seres humanos son entes pensantes y razonadores, otorgan significado y trascendencia a lo que hacen, y cualquier disciplina que se ocupe del comportamiento humano debe tener esto en cuenta (Weber, 1977: 48). Las Ciencias
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Naturales se centran en la observacin de los fenmenos naturales y las sociales en la interpretacin del significado y el sentido de la accin humana. Esta interpretacin es posible gracias a un proceso de comprensin (Verstehen). Critica, por tanto, la adopcin del concepto de causa, o mejor, transforma el contenido de lo que debe ser una explicacin causal en el contexto de las Ciencias Sociales: el desarrollo externo y el sentido han sido conocidos de un modo certero y al mismo tiempo comprendidos, con sentido, en su conexin. Para que una interpretacin de una accin social tpica sea causalmente correcta, tiene que tener una adecuacin de sentido de un modo u otro y debe ser comprobada como causalmente adecuada. El conocimiento de la realidad debe hacerse de acuerdo con Weber segn su significado cultural y su relacin causal; debe hacerse comprensible desde el punto de vista del significado cultural y explicarse causalmente desde el punto de vista de su origen histrico. El mtodo cientfico propuesto por Weber pasa por la elaboracin de tipos ideales, que aunque no necesariamente existen en la realidad, tienen un valor heurstico y explicativo; son construcciones hipotticas formadas poniendo el nfasis en ciertos aspectos de la conducta e instituciones que son observables empricamente. El tipo ideal por tanto es tericamente posible, pero no necesariamente empricamente observable. La tarea investigadora consiste en determinar en cada caso particular la proximidad de o lejana entre la realidad y la imagen ideal (Weber, 1977: 61). La explicacin se define para Durkheim de acuerdo con la causa. Explicar un fenmeno social es buscar su causa eficiente, es definir el fenmeno antecedente que lo produce de manera inevitable. Subsidiariamente una vez establecida la causa de un fenmeno, es posible buscar tambin la funcin que cumple, la utilidad que exhibe. Para Weber, sin embargo, comprender, es aprehender (asir, agarrar, captar intelectualmente un objeto) el significado interno de los fenmenos sociales. La comprensin para Weber es aprehender el sentido que cada actor atribuye a su conducta propia (sentidos subjetivos):En el campo de las Ciencias Sociales se trata de la intervencin de procesos mentales cuya comprensin reviviscente constituye una tarea especficamente diferente a la que pudieran o quisieran solucionar las frmulas del conocimiento exacto de la naturaleza (Weber, 1977: 39). La tradicional disputa en Ciencias Sociales, entre las tradiciones cuantitativa y cualitativa (duros y blandos) puede remontarse de este modo hasta los planteamientos de estos dos autores. Quienes conciben la especificidad de las Ciencias Sociales abogan por una perspectiva comprensiva, defienden la utilizacin de mtodos cualitativos, evaluando, los ms extremistas, los anlisis cuantitativos como superficiales e inadecuados:Mientras en el campo de la Astronoma los cuerpos celestes slo despiertan inters por sus relaciones cuantitativas, susceptibles de mediciones exactas, en el campo de las Ciencias So-
- Weber no acepta el principio de la causalidad para las Ciencias Sociales. - Durkheim lo utiliza como fundamento de su mtodo cientfico. - Weber es el socilogo de la "comprensin" de la realidad social e histrica desde dentro. Durkheim es el socilogo de la "explicacin" de la realidad social y psquica desde fuera. - Weber acepta la validez de los universales concretos. Durkheim la de los universales abstractos. - Weber parte de casos concretos para elaborar tipos ideales, generalizaciones que no representan la realidad objetiva, pero sirven para conocer el significado cultural de las relaciones sociales que existen en la realidad concreta, objeto de la ciencia. Durkheim inicia su trabajo con la observacin de casos concretos que, debidamente purificados y depurados, dan lugar a la creacin de especies generales, autnticas representaciones objetivas de la realidad objeto de la ciencia.
Cuadro 3 Diferencias entre Durkheim y Weber Fuente: Ruiz Olabunaga (1999:42)
ciales, por el contrario, lo que nos interesa es el aspecto cualitativo de los hechos (Weber, 1977: 39). El conocimiento cientfico de la realidad comunicativa plantea, por tanto, dificultades, por una parte, de medicin de los fenmenos y, por otra, de establecimiento de regularidades y generalizaciones respecto a ellos.A esto se une la ausencia de instrumentos de observacin tan potentes como en las ciencias fsicas, y la dificultad de aplicar las tcnicas de observacin experimentales. La consecuencia es que, en general, no se puede emplear en las Ciencias Sociales el mtodo cientfico de modo tan riguroso como en las naturales, ni es posible, hasta ahora, llegar en ellas a resultados tan exactos, exhaustivos, constantes y generales como en ellas. Por ltimo, no debe ser omitido el hecho de que el investigador forma parte de la sociedad que investiga y participa de sus valores, ideologas y creencias. Ello hace que nunca pueda ser totalmente independiente y neutral respecto a la realidad investigada. La bsqueda de la objetividad cientfica ha sido una de las piedras de toque de la evolucin de las Ciencias Sociales en general. Esta cuestin se identifica con el problema de los juicios de valor en la investigacin social, que fue planteado ante todo por Max Weber. En sus obras defendi
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lo que l llamaba neutralidad valorativa, es decir, una posicin del cientfico social de libertad e independencia frente a los juicios de valor. Su criterio desat una fuerte polmica, an no acabada. Neutralidad valorativa, no significa desprenderse de los valores, lo que es imposible, sino que exige nicamente atenerse a los hechos y respetarlos. Es decir, que en ningn momento se deben velar, adulterar o falsificar porque sean molestos o contrarios a las convicciones propias. Weber distingue as, entre juicio de valor y relacin con los valores. Los juicios de valor son personales y subjetivos, una afirmacin moral o vital. La relacin con los valores es un procedimiento de seleccin y organizacin cientfica. El valor es un centro de referencia y el investigador no est obligado a declarar su adhesin a l. Es un concepto (ej. igualdad) que le ayudar a limitar y organizar una parte de la realidad que desea estudiar. La problemtica se plantea, por tanto, en tres dimensiones: a) Consideracin de los valores como objeto del pensamiento cientfico. b) Influencia de los valores en las tomas de decisin iniciales (criterios fundamentales y temas de investigacin).Cules son el objeto de estudio y la profundidad de estudio en la infinidad de las conexiones causales slo lo determinan las ideas de valor que dominan al investigador y a su poca (Weber, 1977: 52). Sin las ideas de valor del investigador no existira ningn principio de seleccin temtica ni un conocimiento sensato de la realidad (Weber, 1972: 50). Las ideologas contribuyen a definir problemas empricos y conceptuales que todos los programas de investigacin en las Ciencias Sociales deben desear si desean florecer (Dryzek y Schlosberg, 1999: 165). c) Aceptabilidad como contenido de enunciados cientficos. El valor del conocimiento cientfico reside precisamente en la validez impersonal, neutral y general. El cientfico se diferencia del comunicador en que debe explicar objetivamente los hechos, sin implicaciones normativas o valorativas. Hablar de ideologa en contextos en los que se habla simultneamente de la ciencia es una cuestin espinosa. La ideologa es una forma de pensamiento que tiene un carcter totalizador (sinnimo de concepcin del mundo) y al mismo tiempo, un carcter directa o indirectamente prctico (implica definiciones de objetivos para la accin consciente). Las ideologas as entendidas como formas de pensamiento prctico y totalizador son imprescindibles en los programas de investigacin cientfica. La relacin es
compleja: la propia investigacin cientfica tiene a su vez consecuencias ideolgicas. Los componentes de un programa de investigacin son en este sentido ideologa en su mayor parte. La investigacin cientfica no slo se apoya en elementos ideolgicos y los incorpora, sino que tambin los crea y los modifica. Pinsese en las consecuencias que el desarrollo, progreso, estancamiento o abandono de un programa pueden tener para los elementos ideolgicos que contribuyen a su configuracin. No todo tipo de ideologa puede ser no obstante, compatible con la ciencia. Puede decirse que existen en este sentido ideologas cientficas y acientficas. La contraposicin corriente entre ideologa y ciencia es la de la deformacin ideolgica que la hace consistir en el idealismo y el dogmatismo. Para hablar del estatuto epistemolgico es necesario tener en cuenta la presencia que en la investigacin cientfica tienen las ideologas. Para ello hay que desvincular el concepto de ideologa de su connotacin epistemolgica peyorativa. La pregunta por el estatuto epistemolgico se transforma en el problema de cmo organizar programas de investigacin cientfica en Ciencias Sociales. La idea de que las teoras y los modelos de la investigacin social son enteramente aspticos es difcil de sostener. Hechos y valores estn muy encadenados. Las teoras se construyen invariablemente sobre la base de presupuestos que tiene implicaciones educativas e ideolgicas (Heywood, 1997: 17). La Ciencia Social puede apartar los elementos objetivos de aquellos que no lo son y de esta forma realizar la crtica de cada concepcin (Duverger, 1965: 11). Pero no existe una Ciencia Social en el sentido positivista de la palabra: es decir, una ajena a un compromiso ideolgico. Intentar esta separacin equivale, adems, a respaldar el orden establecido (Almond, 1990: 43). Los compromisos ideolgicos hacen adems ilusorios los proyectos de uniformidad paradigmticos kuhnianos (Tarnawski, 1993: 37). En definitiva, nuestra visin sobre la investigacin social es que resulta imprescindible una asociacin entre ciencia e ideologa, entendida como esta forma de pensamiento por el que se llega a la definicin de objetivos, prioridades y justificaciones, que no se construyen desde el propio mbito de investigacin de la ciencia. La determinacin de las prioridades de la investigacin es una decisin que se toma en el mbito ideolgico del valor. Las prioridades y los objetivos de la ciencia misma, no se deciden dentro de la ciencia, sino que tienen un origen ideolgico. Simplemente, no es posible pensar sobre el mundo slo con ciencia.
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CARACTERSTICAS DE LAS DISTINTAS POSICIONES PARADIGMTICAS Paradigma POSITIVISTA (explicar, controlar, predecir) Realismo. Existe un mundo real independiente de los sujetos. Determinismo nomottico. El mundo se rige por leyes universales que vinculan los fenmenos. Por ello, la investigacin pretende obtener generalizaciones abstractas. Empirismo y verificabilidad. Los datos empricos son criterio de verdad. Las proposiciones se fundamentan en datos medibles y demostrables. Provisionalidad.Todo conocimiento cientfico es probabilistico y provisional. Parsimonia. Las proposiciones complejas requieren la resolucin previa de las ms simples o atomizadas. Acumulacin. El conocimiento cientfico ulterior comporta la revisin del precedente, a fin de aprovecharlo y ampliarlo. Objetividad. El conocimiento es independiente de las caractersticas subjetivas del investigador. Reproducibilidad. Los resultados obtenidos en circunstancias de investigacin similares han de ser necesariamente los mismos. Paradigma CONSTRUCTIVISTA o INTERPRETATIVO (describir y comprender) Concepcin mltiple de la realidad. No hay una nica realidad, sino mltiples, ya que se construyen y consensan intersubjetivamente. Idiogrfica. La investigacin pretende el conocimiento de casos individuales. Cada problema investigado es peculiar y nico. Comprensin contextualizada. Comprender cmo los sujetos experimentan, conceptual izan e interpretan su propia cotidianidad. Los fenmenos slo se pueden aprehender en el escenario natural donde se realizan y cobran significacin. Subjetividad. El investigador y lo investigado no son elementos independientes.Todo conocimiento es siempre subjetivo y refleja, aunque sea implcitamente, los valores, las creencias y las actitudes del investigador. Induccin. No se parte de hiptesis previas. El conocimiento se construye a partir del anlisis de situaciones particulares. Holstica. Estudio de la realidad en su totalidad y complejidad, evitando su fragmentacin en variables. Paradigma SOCIOCRTICO (describir y comprender para transformar) Se basa en las aportaciones del paradigma interpretativo o constructivista y asume adems: Liberacin y emancipacin. Investigar para mejorar, emancipar y transformar la vida cotidiana desde una axiologa compartida y consensuada. Reflexin crtica y potencial de cambio. Determinar los sistemas ideolgicos subyacentes en la vida de los grupos humanos, considerando sus posibilidades de tolerancia al cambio. Comprensin transformadora. La investigacin no es slo la descripcin de unos hechos, es un proceso interactivo de comprensin en y desde la accin. Constructivismo democrtico. El conocimiento no se acumula, sino que crece y cambia en un proceso dialctico de revisin histrica. Investigacin participativa. El investigador critico forma parte de la comunidad estudiada y los sujetos investigados comparten responsabilidades en la toma de decisiones, dirigiendo constantemente la accin.
Fuente: elaboracin propia, a partir de Latorre A., Del Rincn D,Arnal J. (1996) y Taylon y Bodgan (1987)
Dimensin epistemolgica de la investigacin social

El problema a investigar determina el mtodo de investigacin, abrindose as la puerta al uso de mltiples mtodos en la investigacin social. Existen por tanto, una amplia gama de posibles tcnicas de recogida de informacin y de anlisis. El investigador ha de seleccionar opciones metodolgicas en un amplio y diverso campo temtico. La realidad social es compleja, multivariada y difcil de comprender. El estudio de cada objeto puede beneficiarse de la adopcin de distintas metodologas y diseos de investigacin, lo que implica una pluralidad metodolgica que diversifica los modos de aproximacin, descubrimiento y justificacin en atencin a la faceta o dimensin de la realidad social que se estudia. De ah que se hable de mtodos en plural, adecuados en cada caso al objeto que se pretende estudiar. La aplicacin del mtodo cientfico al estudio de las Ciencias Sociales plantea algunas particularidades y dificultades que fueron mencionadas anteriormente, lo que no impide que el proceder cientfico, en el sentido de los principios bsicos que guan la actividad cientfica, sea uno solo. Se habla, por tanto, de mtodo en singular, por cuanto implica una posicin general y de validez universal, para la aprehensin del mundo. En cambio se habla de mtodos en plural, porque en el interior de un campo de conocimiento o entre distintas reas del saber, los procedimientos para conocer la realidad pueden ser mltiples. Los procedimientos concretos para la elaboracin del conocimiento cientfico pueden ser mltiples. A la dicotoma tradicional entre una orientacin metodolgica cuantitativa y cualitativa pueden aadirse las consideraciones del mtodo para la toma de decisiones y el cambio. Teniendo en cuenta la dimensin epistemolgica intentamos dar respuesta a los interrogantes que plantea el conocimiento de la realidad, acotando cul es la naturaleza de la relacin entre quien pretende conocer y aquello conocido: entre el conocimiento y el investigador. En este nivel de la investigacin es donde el investigador debe precisar su opcin paradigmtica (lectura del mundo, de la ciencia y de los fenmenos): positivista, interpretativa/ constructivista o sociocrtica. Por ello, hemos de saber que el positivismo adopta una epistemologa objetivista, mientras que los paradigmas crtico y constructivista acogen modelos interactivistas y subjetivistas, con una proyeccin intersubjetiva entre investigador e investigado.
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La dicotoma cualitativo-cuantitativo: posibilidades de integracin y diseos multimtodo

La dicotoma cuantitativo-cualitativo muestra uno de sus efectos perversos en la ocultacin de otras posibilidades metodolgicas. La dicotoma no slo ha operado en la comunidad cientfica ofreciendo sendos procesos, sino que los defensores de la tesis de la incompatibilidad entre los paradigmas los presentan como ofertas excluyentes, separadas en compartimentos estancos, opuestos (mesas separadas). Estos autores consideran que el conflicto entre las dos posturas es casi insalvable. Como seala Hernndez Pina (2001: 54), los defensores de esta postura mantienen que las diferencias no estriban tanto en los nmeros y en las tcnicas estadsticas como en cuestiones ms sustantivas como son la objetividad, la validez, la fiabilidad y los criterios de verdad. La aceptacin de la validez de los argumentos de sus oponentes por parte de los practicantes de ambos lados, cuantitativo y cualitativo, de la investigacin social ayudara a reducir los conflictos en la disciplina. Una caricatura del no cuantitativo es alguien que invierte todos sus recursos en comprender un caso particular en toda su complejidad, para confrontar la imposibilidad lgica de no concluir nada en trminos de causa-efecto. La caricatura opuesta es la de un investigador que emplea todo su tiempo haciendo anlisis estadsticos, utilizando datos que contienen muy poca informacin sobre los problemas que preocupan.Ambos lados tienen su razn. Los cuantitativos son correctos al argumentar que todos los problemas lgicos de inferencia que pueblan el desarrollo de la teora estadstica estn igualmente presentes en los trabajos no cuantitativos. Por otro lado, los no cuantitativos tienen razn al decir que el beneficio de recoger mejor informacin excede a menudo lo que se puede ganar encontrando nuevas formas de torturar los datos existentes (Wallerstein, 2001). Desde la lgica de la distincin se sostiene una actitud de diferenciacin jerrquica. Esto es, se sostiene, bien que slo una de las metodologas es vlida para el anlisis de la realidad social, bien que tiene un mayor valor y que, por tanto, la otra solo puede ser un instrumento auxiliar.As, los cuantitativistas puros piensan que slo su metodologa es cientficamente legtima para el estudio de cualquier fenmeno de la realidad social.A la inversa, los cualitativistas puros, creen que slo la suya puede aprehender verazmente la realidad social. En las respectivas versiones ms moderadas, los defensores de una orientacin aceptan la otra, pero otorgndole siempre y en todo caso un estatuto subsidiario y una funcin meramente auxiliar. Desde la lgica de la convivencia, por el contrario, se valoran igualmente las posibilidades de cada metodologa, respetando sus respectivas aportaciones. Esto no
significa, normalmente, que se les otorgue a ambas un valor universal, sino que suelen circunscribirse a mbitos sociales especficos que le son propios, es decir, al estudio de fenmenos sociales especficos y, especialmente adaptados a sus peculiares caractersticas. La idea es por tanto, adoptar una estrategia dual, esto es, asumir la dualidad pero no sacrificar ninguno de los dos polos. Sobre la base de la falta de dilogo entre los distintos compartimentos de la investigacin social se asienta, por tanto, entre otros factores, el debate metodolgico cuantitativo-cualitativo. Apostar por el potencial de convergencia obliga a proponer estrategias metodolgicas multimtodo, que converjan en un compromiso entre las orientaciones cuantitativa y cualitativa. No todas las observaciones son susceptibles de medicin cuantitativa, ms an cuando se trabaja sobre la escurridiza cuestin de las preferencias e intereses de los actores y la captacin de sus discursos. La comparacin obliga, adems, a establecer diferenciaciones no slo en trminos de cantidad (cuantitativas), sino de cualidad (cualitativas). A priori, ni la investigacin cuantitativa ni la cualitativa es superior a su contraparte y ambas responden a la misma lgica inferencial; ambas pueden ser igualmente cientficas (King, Keohane y Verba, 1994: 4-5), y ambas pueden proporcionar informacin igualmente til. Si adems se integran ambos tipos de datos, cuando stos convergen se produce un refuerzo de la validez externa de las generalizaciones. Los problemas de medicin en el anlisis comparado resultan familiares a cualquier investigador y entre las tareas fundamentales de ste figura el diseo de medidas diferentes para dar cuenta del mismo fenmeno. Flick (2004: 277) plantea que las relaciones de la investigacin cualitativa y la cuantitativa se pueden estudiar en niveles diferentes, que se corresponden con los que aparecen en el siguiente cuadro: a) Marcar las incompatibilidades: En las dimensiones epistemolgica y metodolgica, se pueden encontrar diferentes formas de relacionar la investigacin cualitativa y la cuantitativa. Una primera relacin es marcar las incompatibilidades de ambos tipos de investigacin en los principios rnetodolgicos y epistemolgicos (Becker: 1996) o de los objetivos que persiguen con la investigacin en general.A menudo, como hemos visto a lo largo de este artculo, se une con posiciones tericas diferentes, como el positivismo y el interpretativismo, que se ven implicados en guerras de paradigmas.
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NIVELES EN LOS QUE SE PUEDE ESTUDIAR LA RELACIN ENTRE LA INVESTIGACIN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA
Fuente: Flick (2004)

Epistemologa (e incompatibilidades epistemolgicas) y metodologa Diseos de investigacin que combinan o integran el uso de datos o mtodos, o ambas cosas, cualitativos y cuantitativos; Mtodos de investigacin que son a la vez cualitativos y cuantitativos: Vinculacin de hallazgos de la investigacin cualitativa y la cuantitativa: Generalizacin de los hallazgos; Evaluacin de la calidad de la investigacin: aplicacin de criterios cuantitativos a la investigacin cualitativa o viceversa.
b) Definicin de los campos de aplicacin: Una solucin a este debate pretende ver las estrategias de investigacin de forma separada, dependiendo del problema y de la pregunta de investigacin. Cada mtodo se abstiene de entrar en el campo del otro. c) Predominio de la investigacin cuantitativa sobre la cualitativa: Este predominio se percibe en los manuales de investigacin cuantitativa, pero tambin en la prctica de la investigacin. Argumentos como la representatividad de la muestra se utilizan a menudo para justificar la afirmacin de que slo los datos cuantitativos llevan a resultados en el sentido real de la palabra, mientras que los datos cualitativos desempean un papel ms ilustrativo (Flick, 2004: 278). d) Superioridad de la investigacin cualitativa sobre la cuantitativa: Esta posicin es menos frecuente, pero es ms radical. Oevermann y otros (1979: 352), por ejemplo, sostienen que los mtodos cuantitativos son atajos de investigacin rentables del proceso de generacin de datos, mientras solo los cualitativos, en concreto la hermenutica pueden proporcionar las explicaciones cientficas reales de los hechos. Kleining (1982) citado por Flick, afirma que los mtodos cualitativos pueden vivir muy bien sin la utilizacin posterior de mtodos cuantitativos, mientras que los mtodos cuantitativos necesitan de los cualitativos para explicar las relaciones que encuentran (Flick 2004: 279). Por su parte otros
autores como Cicourel (1981) ven a los mtodos cualitativos como pertinentes en estudios microsociolgicos y a los cuantitativos, para investigaciones macro-sociolgicas. e) Unin de la investigacin cualitativa y la cuantitativa en un diseo: Para Flick (2004), los mtodos cualitativo y cuantitativo se pueden unir en el diseo de investigacin de acuerdo con las siguientes modalidades: - Integracin: recogida contina de ambas clases de datos. - Secuenciacin: las investigaciones cualitativa y cuantitativa se colocan en partes diferentes de un mismo proceso de investigacin. - Triangulacin: implica la combinacin de varios mtodos cualitativos y/o la combinacin de mtodos cualitativos y cuantitativos. Las dos perspectivas metodolgicas reciben la compensacin complementaria de los puntos dbiles de cada mtodo empleado de forma individual. Pero, en esta concepcin, los diferentes mtodos son autnomos, operando uno al lado del otro, siendo su punto de encuentro el problema en estudio. Al final, ningn mtodo se ve como superior o preliminar. Que los mtodos se utilicen o no al mismo tiempo o uno detrs del otro es menos relevante comparado con que se vean como iguales en su papel en la investigacin (Flick, 2004: 280). f) Combinacin de datos cualitativos y cuantitativos: La combinacin de los datos se puede orientar a transformar los datos cualitativos en cuantitativos y viceversa. - Transformacin de los datos cualitativos en cuantitativos: a veces se intenta cuantificar las declaraciones de las entrevistas abiertas, narrativas o de la observacin. Se establecen frecuencias en cada categora que se especifican y comparan (por ejemplo, diez de siete entrevistados han dicho...: la mayor parte de las respuestas se centraron en...), ms que buscar una interpretacin y una presentacin de hallazgos fundamentadas tericamente. Esto es una transformacin implcita de datos cualitativos en hallazgos casi cuantitativos (Flick, 2004). - Transformacin de los datos cuantitativos en cualitativos: Flick (2004: 282) afirma que al analizar la frecuencia de ciertas respuestas en las entrevistas pueden surgir ideas adicionales, complementarias a los datos cuantitativos, la explicacin adicional de por qu ciertos patrones de respuestas se pueden encontrar amplia-
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mente en cuestionarios requiere la recogida y la implicacin de nuevas clases de datos (entrevistas, observaciones de campo). g) Combinacin de los mtodos cualitativos y cuantitativos: Existen escasos procedimientos metodolgicos que integren realmente estrategias cualitativas y cuantitativas. Como seala Flick, en los cuestionarios en los que se incluyen preguntas abiertas o de texto libre, algunos lo definen como investigacin cualitativa, aunque en estas preguntas apenas vaya algn principio metodolgico de la investigacin cualitativa. Para este autor, esto no es una combinacin explcita de ambas formas de investigacin. Roller y colaboradores (1995) presentan un mtodo llamado anlisis de contenido clasificatorio hermenutico que integra ideas y procedimientos de la hermenutica objetiva de Oevermann (Oevermann et al., 1979) en un anlisis de contenido bsicamente cuantitativo. En una direccin similar va la transferencia de datos analizada con programas como el ATLAS-ti o el Nudist al SPSS. En estos trabajos, la relacin de la clasificacin y la interpretacin es bastante confusa. Desarrollar mtodos cualitativos/cuantitativos realmente integrados de recogida o anlisis de datos es un problema que permanece sin resolver (Flick, 2004: 282). h) Unin de resultados cualitativos y cuantitativos: Sin embargo, con mayor frecuencia, se realizan combinaciones de los dos enfoques, uniendo los resultados de la investigacin cualitativa y la cuantitativa. Esta unin sirve: - para obtener un conocimiento sobre el problema del estudio que sea ms amplio que el que habra proporcionado un enfoque individual; - o para validar mutuamente los hallazgos de ambos enfoques. De esta combinacin pueden salir tres tipos de resultados (Kelle y Erzberger, 2004): - Los resultados cualitativos y cuantitativos convergen, se confirman mutuamente y apoyan la mismas conclusiones. - Ambos resultados se centran en aspectos diferentes de un problema pero son complementarios entre s y llevan a un enfoque ms completo.
-Los resultados cualitativos y cuantitativos son divergentes o contradictorios. Segn Flick (2004): - si el objetivo de combinar investigacin cualitativa y cuantitativa es tener un conocimiento mayor (ms amplio, mejor, ms completo) sobre el problema, los tres resultados son tiles. Lo que se necesita en el tercer caso (y quiz en el segundo) es una interpretacin terica de la divergencia y las contradicciones. - si ambos enfoques se combinaron para validar los hallazgos, el tercer (y quiz el segundo) caso es un indicador de los lmites de la validez. i) Evaluacin y generalizacin de la investigacin. Flick (2004: 284) propone algunas preguntas de gua para evaluar los ejemplos de integracin de la investigacin cualitativa y la cuantitativa: - Se ha dado igual peso a ambos enfoques (en el plan del proyecto, en la pertinencia de los resultados y al juzgar la calidad de la investigacin, por ejemplo)? - Se aplican ambos enfoques por separado o estn relacionados realmente entre s? Por ejemplo, muchos estudios utilizan mtodos cualitativos y cuantitativos de forma bastante independiente y al final la integracin de ambas partes slo se refiere a la comparacin de los resultados de ambos. - Cul es la relacin lgica de los dos? Estn slo secuenciados y cmo? O estn integrados realmente en un diseo multimtodo? - Cules son los criterios utilizados para evaluar la investigacin en conjunto? Hay un predominio de un punto de vista tradicional de validacin o se evalan las dos formas de investigacin por criterios apropiados? La respuesta a estas preguntas permite el desarrollo de diseos en los que se puede usar la investigacin cualitativa y la cuantitativa conjuntamente, de una manera pragmtica y reflexiva. La triangulacin es la estrategia de integracin de mtodos concreta con ms peso. De acuerdo con Bericat (1998), las estrategias bsicas de integracin multimtodo pueden resumirse en tres subtipos (vase Figura 1): complementariedad, combinacin y triangulacin.
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ESTRATEGIAS BSICAS DE INTEGRACIN (Bericat, 1998: 38) Mtodo A a. COMPLEMENTARIEDAD b. COMBINACIN c. TRIANGULACIN Mtodo B
Figura 1.- Estrategias bsicas de integracin
La complementariedad hace referencia a las estrategias de integracin que incorporan una doble y diferenciada visin de los hechos, la cuantitativa y la cualitativa, donde la una completa la visin de la otra, sin que se produzca solapamiento alguno; representa el grado mnimo de integracin de mtodos. El producto final de este tipo de diseos multimtodo suele ser normalmente un informe con dos partes bien diferenciadas, cada una de las cuales expone los resultados alcanzados por la aplicacin del respectivo mtodo. La combinacin integra subsidiariamente un mtodo en otro, con la intencin de fortalecer las conclusiones generadas por el considerado como principal. No se basa, por tanto, en la independencia de mtodos como en la complementacin. Esta es la forma en que se opera cuando se hace uso del grupo de discusin para mejorar la confeccin de un cuestionario o cuando se hace uso de la encuesta para generalizar los resultados obtenidos en un proceso investigador apoyado en el grupo de discusin. Finalmente, la triangulacin representa el grado mximo de integracin, puesto que de lo que se trata es del reconocimiento por parte de las dos aproximaciones de un mismo aspecto de la realidad social. En esta estrategia lo que se pretende es la convergencia o el solapamiento de los resultados. Los mtodos se aplican de manera independiente, pero el objetivo es someter a examen el nivel de convergencia o divergencia de los resultados (Bericat, 1998: 3839). La estrategia de la triangulacin es especialmente til para la validacin de mediciones en el anlisis comparado, dada la problemtica en torno a la capacidad de viajar de las medidas seleccionadas y su adecuacin a contextos
- Ambas metodologas, cualitativa y cuantitativa, debidamente entrelazadas, proporcionan una visin ms amplia de los fenmenos humanos
- Ninguna metodologa est libre de limitaciones - Resulta errneo identificar, de manera exclusiva, la subjetividad con la metodologa cualitativa y la objetividad con la cuantitativa - La investigacin ha de combinar el rigor formal de la metodologa cuantitativa y la creatividad y plasticidad de la metodologa cualitativa. - La investigacin social necesita de estudios cuantitativos que posibiliten la dimensin causal y correlacional; estudios interpretativos y subjetivos que permitan comprender los tipos de intercambio de significados; y, por ltimo, ha de buscar las dimensiones normativas, ticas e ideolgicas como forma bsica de la interaccin social humana. - La investigacin social concebida en trminos generales ha de ser emprica, interpretativa, normativa y crtica (Soltis, 1984)
Cuadro 5 Complementariedad metodolgica
particulares diferenciados. La triangulacin puede ayudar a viajar de unos contextos a otros sin cometer errores de interpretacin (Peters, 1998: 97-102). El uso de la triangulacin puede ejemplificarse en una doble vertiente: (a) la primera se refiere a problemas de medicin, posibilitando la validacin de una medida mediante la utilizacin de dos instrumentos diferentes que, en relacin a ese objetivo, presentan caractersticas peculiares. En caso de que ambos instrumentos produzcan idntica medida, incrementar la confianza en los resultados; (b) el segundo uso se refiere a la contrastacin de hiptesis. Si una misma hiptesis puede ser contrastada con metodologas independientes, incrementar sustancialmente la confianza en la veracidad de los resultados. La lgica sucesin de etapas de forma organizada en el proceso de investigacin debe permitir este cambio de perspectiva (de lo cualitativo a lo cuantitativo) de forma pacfica, sin tensin interna en el seno del procedimiento a seguir.
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Esta labor de integracin se est ya realizando por matemticos y analistas de datos sociales partiendo de dos premisas (Bericat, 1998): a) La primera se basa en el reconocimiento de que gran parte de la informacin con la que trabajan buen nmero de investigadores en el mbito de las Ciencias Sociales es de naturaleza cualitativa, por lo que tratan de impulsar el desarrollo de modelos matemticos de anlisis que sean idneos. Segn Alvira (1983), esto se ha intentado resolver en tres frentes: primero, creando posibilidades de transformacin de lo cualitativo en cuantitativo mediante nuevos desarrollos en la teora de la medicin; segundo, concibiendo nuevas tcnicas estadsticas que utilizan datos cualitativos; y, tercero, creando lenguajes formales no necesariamente numricos que permitan el tratamiento de datos. b) La segunda premisa de integracin, ms radical, se basa en la idea de que no puede postularse una cantidad sino de una predeterminada calidad, y, a la inversa, que no se puede postular cualidad sino en una cantidad predeterminada (Bericat, 1994, 1998). Es decir, que cualidad y cantidad se reclaman lgicamente si no quieren perder su sentido.
Conclusin
Probablemente nos hallamos en el camino, aunque ste sea difcil y largo, para que esta integracin entre cantidad y cualidad se materialice, y aunque para Bericat (1998) la complementariedad ya implica un primer nivel de integracin, apostamos por el avance sostenido a los otros niveles. Ambas vertientes metodolgicas pueden beneficiarse mutuamente entre s, y son muchas las ocasiones en que se utilizan de manera conjunta. Es cierto que en ocasiones esta opcin presenta graves problemas por su costo en tiempo y dinero, o por falta de personal preparado a tal efecto, pero en cualquier caso se trata de superar la posicin enfrentada de ambas perspectivas. Anguera (2004) seala que el empleo conjunto de la metodologa cualitativa y de la cuantitativa, dado que se interesa por el proceso y el resultado, potencia la vigorizacin mutua de los dos tipos de procedimientos, y facilita la triangulacin a travs de operaciones convergentes (Cook & Reichardt, 1979). Sin embargo, no podemos evitar la coincidencia de diversos autores al considerar que buena parte de las tcnicas de recogida de datos son propias de una determinada metodologa o, lo que es lo mismo, que existen instrumentos tanto cualitativos como cuantitativos (Hernndez Lpez, 1995; Anguera, 1995c). As, por ejemplo, las entrevistas en profundidad, tcnicas etnogrficas, anlisis histrico o historias de vi-
da, son propias de la metodologa cualitativa, mientras que indicadores estadsticos, observacin sistemtica, escalas de apreciacin o cuestionarios, lo son de la cuantitativa. No obstante, se puede elaborar una sistemtica ms completa acerca de la naturaleza de las diversas tcnicas de recogida de datos, as como de las posibilidades de ser utilizadas desde una u otra metodologa (Cook & Reichardt, 1979; Marshall & Rossman, 1989; Aguilar y Ander-Egg, 1992). No podemos negar que habr estudiosos y profesionales que, genricamente, manifiestan una preferencia marcada y casi excluyente por la metodologa cuantitativa, mientras que otros prefieren la cualitativa. Pero, en la actualidad, cada vez es mayor el nmero de profesionales e investigadores que optan por la combinacin de ambos planteamientos, contemplando la utilizacin de tcnicas propias de uno y otro conforme a las caractersticas del estudio a realizar.Anguera (2004) considera que debera intentarse una redefinicin del debate, eliminando lo que durante dcadas se ha propuesto como necesaria eleccin del paradigma. Un investigador no tiene por qu adherirse ciegamente a uno de ambos paradigmas, sino que puede elegir libremente una relacin de atributos que indistintamente provengan de uno u otro si as se logra una adaptacin flexible a su problemtica. A ello ayuda tambin el hecho de que cada vez sea mayor el nmero de situaciones en que un equipo multidisciplinar, a partir de una pluralidad de tcnicas, trata de aunar esfuerzos en aras a una mayor rigurosidad de la investigacin realizada. El camino est cada vez ms despejado, pero todava requerir considerables esfuerzos en el futuro para consolidar nuevas posibilidades de colaboracin.
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Resumen
Lo oral y presencial, fundamentos de la comunicacin organizacional

Oral and face to face: the basis for organizational communication
Dra. Luz Gabriela Gmez Restrepo
Facultad de Comunicacin Social. Universidad Pontificia Bolivariana
En este artculo se aboga por una actitud presencial del profesional de la comunicacin dentro de la empresa,porque es el mejor modo para intervenir y mejorar la comunicacin en el interior de las organizaciones.Adems, se potencia los comportamientos que tienen que ver la comunicacin oral y la presencialidad frente a otras formas de comunicacin ms impersonales.
Abstract
Thes article defends a face to face role from the part of the companys communication specialist, as that is the best way of taking part in the rganizationss communication process and therefore improving it.That is why attitudes focused on oral and face to face communication must prevail over a more impersonal type of communication.

Comunicacin organizacional. Empresa. Organizational communication. Enterprise.
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Esta reflexin pretende promover la discusin entre los profesores e investigadores de rea de Gestin de la Comunicacin, acerca de dos ideas centrales: 1. El inters exagerado por replicar al interior de las organizaciones los medios masivos y las nuevas tecnologas, permite un importante desarrollo en los sistemas de distribucin de la informacin, pero empobrece dramticamente las posibilidades de lo comunicacional. 2. Un inmenso nmero de trabajos profesionales pueden gestarse y desarrollarse en solitario y por tanto han permitido toda clase de contrataciones externas, outsourcing, tele-trabajo. La comunicacin organizacional, por su cometido, naturaleza, medios y carcter no es una de ellas. Requiere la presencia del profesional dentro de la empresa, para realmente estar en capacidad de intervenir y mejorar la vida organizada con comunicacin. Me voy a servir de Fernando Vsquez Rodrguez en su obra Rostros y mscaras de la comunicacin, con algunas pistas. La comunicacin es ms que una prctica natural. Comunicar es propiciar de manera consciente, los escenarios idneos para la comprensin o el sentido (2003: 21). Los comunicadores organizacionales hacemos nuestros mayores esfuerzos en replicar los medios masivos dentro de las empresas, propiciamos y animamos para que las mayores inversiones se den alrededor de los sistemas de informacin, desatendiendo los espacios de verdadero encuentro comunicacional. En consonancia con esa decisin (estratgica), lo monolgico y vertical se imponen. Es ms fcil inyectar tecnologas de informacin que recoger el disentir a travs de la capacidad de escucha, involucrar a las personas, hacerlas participar. La comunicacin eficaz demanda unas condiciones tanto de espacio y tiempo como de disposicin y esfuerzo (2003: 22). Ante un mundo de vrtigo que impone la rapidez por encima de todo, que compra casi todo hecho para evitar el letargo de los procesos, no es fcil privilegiar la lentitud de la construccin comunicacional que respeta las diferencias. Lo ms cmodo se hace primero, y es por eso que en trminos comunicacionales ya est hecho (sobre todo en referencia a las tecnologas de la informacin); nos resta invertir nuestro mejor esfuerzo en lo desatendido, lo ms difcil, lo que requiere de mayor tiempo y esfuerzo (los procesos de intersubjetivacin). La oralidad es caracterstica de la manera muy particular de entender la cultura en Latinoamrica. Nuestros pueblos mantienen sus lazos sociales y afectivos a
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travs de la conversacin. Es lo ms natural, efectivo y desarrollado en el momento de generar y buscar confianza y credibilidad. Por tanto, no tiene sentido olvidar ese rasgo esencial en el momento de construir el proyecto comunicacional de las organizaciones con las que convivimos. La comunicacin no puede identificarse con los medios. Las tecnologas son herramientas para la comunicacin. La razn por la cual en muchas organizaciones se sigue confundiendo lo comunicativo con lo instrumental tecnolgico procede de una errnea equivalencia entre aparato y proceso, entre canal y mensaje (2003: 22). Los contenedores llamativos no pueden seguir reemplazando a contenidos bien planteados y oportunos. Las empresas debern recomponer el camino para frenar la tendencia actual: cada vez hay ms exceso de informacin mal procesada que desconcierta y trae como consecuencia organizaciones incomunicadas. Las principales megatendencias apuntan a permanentes simbiosis tecnolgicas para una casi total electronificacin, ofreciendo un ambiente atractivo desde la perspectiva financiera, gracias al desplome de precios y costos de produccin y a una mayor rapidez en los plazos de difusin. Esos beneficios, por lo menos para la comunicacin, son atractivos a corto plazo, pero afectan profundamente a la vida organizada a mediano y largo plazo. No se trata ingenuamente de proponer que desaparezcan los medios masivos y las nuevas tecnologas de la organizacin, sino ms bien de aprovecharlos y colocarlos en el lugar indicado y, lo ms importante, no pedirles lo que no estn en capacidad de dar. Otorgar a cada uno (medios masivos e interpersonales) el valor, espacio y tiempo que se merecen en el esfuerzo de consolidar comunicacionalmente a la organizacin. La comunicacin no pretende la uniformidad. El respeto por la diferencia es un principio bsico de la interaccin humana (2003: 23). Ante un exceso informacional que no permite la comunicacin, se vuelven a imponer modelos totalitarios de gestin, completa homogenizacin de formas y contenidos para propiciar audiencias silenciosas, cmodas, con miedo de disentir y serviles. Ese modelo atenta contra la posibilidad de progreso y desarrollo de los proyectos organizacionales. El legtimo derecho a la discrepancia que nace del autntico compromiso con las organizaciones no debe confundirse con la rebelin desleal:Pecar de silencio cuando deberan protestar convierte a los prudentes en cobardes, deca Abraham Lincoln. Uno de los mayores fracasos de la comunicacin organizacional es pretender que todos piensen igual; eso es un atropello a la comunicacin como intercambio de sentidos, como afloracin de talentos. Pablo Antonio Mnera, en su reciente libro El comunicador corporativo: entre la teora y la prcti-
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ca, nos recuerda insistentemente el entender el ruido organizacional como la mayor riqueza del proceso comunicativo y cita al doctor Rodolfo Llins:
La homogeneizacin del pensamiento, a su vez, homogeneizar la sociedad, perspectiva sta bastante sombra La gran desventaja de la homogeneidad es que disminuye la variacin, la cual es la clave de la supervivencia. El sistema ser, pues, ms deleznable, simplemente por la reduccin de opciones, si todos piensan lo mismo acerca de algo o de algn conjunto de valores. (2005: 77)
En este punto sera vlido proponer un estudio comparativo entre organizaciones de nuestra ciudad y del pas, que nos permita corroborar o contradecir lo expuesto hasta ahora. Contamos en nuestro entorno con empresas que dedican todo su potencial econmico y creativo hacia la replica de medios masivos y el privilegio de las nuevas tecnologas. Existen otras, generalmente medianas y pequeas, que han volcado su inters hacia lo ms cotidiano, lo informal, lo interpersonal, lo ms comunicacional. En cul permanece con mayor fuerza la idea de confianza, credibilidad, gusto por el trabajo, dedicacin, seguridad y calidad del trabajo final? Los medios de comunicacin colombianos informan permanentemente acerca de la mejor preparacin de las pequeas y medianas empresas, para los distintos tratados de libre comercio. Me atrevo a afirmar que parte esencial de esa consolidacin interna para enfrentar los mercados externos se debe al valor de lo interpersonal en su vida cotidiana, que constituye un importante factor de competitividad; pero esperemos la investigacin que lo corrobore o lo contradiga. La muy famosa contratacin externa saca cada vez ms comunicadores del espacio fsico de la empresa, con la promesa de ganar autonoma respecto al manejo de tiempos, procesos y presupuestos. Promete adems garantas respecto a la concentracin en los productos terminados. Lo que parece no advertirse es el serio peligro que ofrece respecto al necesario acompaamiento con presencia real y directa para intervenir en la construccin de la convivencia diaria como requisito esencial para la supervivencia organizacional. Con comunicadores a distancia es imposible construir el proyecto colectivo que da vida a la unidad empresarial. Hay una ganancia clara a corto plazo y es la que tiene que ver con el recorte de presupuestos para el montaje fsico y material de las oficinas de comunicaciones. Para cualquiera es atractivo no invertir en dispendiosos procesos internos lo que se puede obtener por fuera en forma ms segura y rpida. El costo alto y real se ve slo en el mediano y largo plazo, insisto, cuando esa eficiencia no compensa de
ninguna forma el congelamiento de las relaciones interpersonales que animan, dan vida y permiten el progreso y desarrollo de la organizacin, confirmando el adagio popular de que lo barato sale caro. El actual escenario empresarial de Colombia, con fusiones y alianzas en todos los sectores, nos impone una nueva manera de entender lo comunicacional como estratgico. La complejidad que significa el rompimiento de las formas tradicionales de propiedad y toma de decisiones, aumenta los niveles de incertidumbre y obliga a las organizaciones a replanteamientos de sus polticas, planes, rutinas y procedimientos. La comunicacin organizacional no puede ser la misma, necesariamente debe ser re-significada. Dos empresas de la ciudad experimentaron recientemente el tele trabajo con algunos de sus empleados. Durante 6 meses algunas personas se quedaron en sus casas.Asistan slo un da de trabajo presencial a la semana. La experiencia arroj unos resultados bastante interesantes. Esos empleados aumentaron su eficiencia en niveles entre el 15 y el 20%, trabajando muchas veces hasta 14 horas diarias; pero el tiempo real para sus familias, las relaciones con sus compaeros de trabajo se vieron disminuidas. Empezaron a presentar algunas seales de desnimo y desconexin de la vida cotidiana de la empresa por lo solitario de su trabajo. La posibilidad de la charla informal para bajar el estrs, consultar algo, escuchar a otros, solucionar un problema, echar un chiste, etc., haba desaparecido de su mbito de trabajo. Las tareas y asignaciones se mejoraron, pero las condiciones de vida alrededor del trabajo se vieron afectadas negativamente. De todos es sabido que un ambiente de trabajo ms grato afecta necesariamente a las calidades del trabajo y el nivel de compromiso con los proyectos organizacionales. El buen trato trae ganancias para el empleado que se siente respetado, para la empresa porque el que est contento produce ms y mejor. En trminos economicistas, es un buen negocio. Es importante distinguir en el caso citado un rasgo diferenciador. Me refiero al hecho de que los empleados ya tenan construidas sus relaciones interpersonales y de trabajo cuando accedieron a la experiencia del tele trabajo. Por tanto, pudieron vincular la tecnologa a sus relaciones. Un 20% del tiempo semanal asistieron a la empresa (un da de trabajo). De esa manera fue posible mantener y dinamizar esas relaciones a travs de las nuevas tecnologas. Un caso bien distinto sera el no contar con esas relaciones interpersonales anteriores y emprender de entrada el tele-trabajo sin el ms mnimo conocimiento de ambientes especficos y personalidades en juego. Me refiero a un nmero significativo de organizaciones antioqueas que contratan al comunicador organizacional y lo remiten de inme-
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diato a la independencia del espacio y tiempo de trabajo, por fuera del espacio fsico empresarial.
Mientras que la teora administrativa trate todos los problemas en la doble dependencia terica y prctica de la racionalidad econmica como norma suprema de la empresa, ella permanecer incapaz de resolver correctamente el problema de las relaciones humanas. (1996: 2)
En las reflexiones de Habermas alrededor de su Teora de la Accin Comunicativa, encuentro otro tipo de argumento para insistir en la tesis central de esta reflexin alrededor de la importancia del proceso intersubjetivo en las organizaciones. Dice Habermas:
El foco de la investigacin se desplaza entonces de la racionalidad cognitivo-instrumental a la racionalidad comunicativa. Para sta lo paradigmtico no es la relacin de un sujeto solitario con algo en el mundo objetivo, que pueda representarse y manipularse, sino la relacin intesubjetiva que entablan los sujetos capaces de lenguaje y de accin cuando se entienden entre s sobre algo. En este proceso de entendimiento los sujetos, al actuar comunicativamente, se mueven en el medio del lenguaje natural, se sirven de interpretaciones transmitidas culturalmente y hacen referencia simultnea a algo en el mundo objetivo, en el mundo social que comparten y cada mundo a algo en su propio mundo subjetivo. (1987: 32)
A partir de la accin comunicativa se busca una efectiva racionalidad que sea comn a la multiplicidad cultural. Se pone en suspenso lo propio para reconocer lo de lo dems. La conciencia integradora resultante de la racionalidad comunicativa propuesta por Habermas no es posible en ambientes donde el privilegio esencial est dado para lo masivo, impersonal y hecho a la distancia. A la comunicacin le corresponde hoy un papel protagnico en organizaciones que buscan insistentemente convertirse en sociedades en permanente aprendizaje. Segn Maturana el conocimiento no se incorpora desde fuera, tiene que ver con nuestra condicin biolgica. Los sujetos y los objetos de conocimiento no pueden concebirse separados. Por tanto es la interaccin con el otro lo que permite que ese conocimiento sea reconocido. La comunicacin organizacional nace de lo ms profundo de las personas que han decidido conformar una comunidad de intereses, y no algo que se coloca desde fuera para embellecer. Es tarea esencial entonces consolidar esa fuerza interna a travs de la coordinacin de relaciones interpersonales. En El rbol del conoci-
miento, Maturana plantea su concepto de comunicacin como mutuo gatillado de conductas coordinadas que se da entre los miembros de una unidad social (1990: 165). Sin individuos que dialoguen no existe la organizacin dice Vsquez:
Lo oral est muy asociado con un territorio, con un entorno, con una geografa personal. Es como si la oralidad formara parte de nuestra crianza, como si fuera otro seno a travs del cual nos vamos alimentando del entorno Es la vitalidad, la fuerza, lo agonstico de la oralidad, lo que nos fascina y nos seduce. Hay en este nfasis tan cercano al gesto una marca sangunea, una filiacin visceral que convierte la oralidad en incentivo para la lucha, el amor, la fe. (2003: 65)
Citan Oliverio Cardona et al. a Humberto Maturana para decir que la cultura es una red de conversaciones que definen un modo de vivir (1968: 45) colocando as a la oralidad en un sitio preferente para la construccin colectiva del sentido y el progreso de los proyectos organizados, al reconocerla como la mejor posibilidad de representar, crear y transmitir. Maturana llama lenguajear a la relacin entre las emociones y el lenguaje para hacer posible el otorgamiento de sentido por medio de la coordinacin entre las acciones y la experiencia. Afirma que lo seres humanos acontecemos en el lenguaje y por tanto es necesario otorgar una mayor atencin al espacio vital dedicado a la comunicacin oral. El lenguajear se refiere entonces al ms ntimo y profundo espacio comunicacional: la intersubjetividad. Se est entonces frente a la confirmacin de que la organizacin es posible gracias al lenguaje, preferencialmente oral, porque esa organizacin es bsicamente una relacin entre personas y ambientes. El emocionar del mismo H. Maturana hace posible una mayor comprensin de las interacciones y conductas. Son ellas, las emociones, las que determinan los intereses y el conocimiento. El concepto es muy esencial, porque desatendemos mucho, desde la comunicacin organizacional, aunque parezca contradictorio, el gran potencial implcito en el juego rico y permanente de las intersubjetividades, presentes en cualquier organizacin social. A partir de los planteamientos de Maturana ser posible una ansiada meta comunicacional: la aceptacin del otro junto a uno en la convivencia. El socilogo francs Alain Touraine en su obra El retorno del actor, de 1987, se refiere a la dialctica de las organizaciones, y menciona cuatro nociones fundamentales para analizar la vida de una organizacin: participacin, iniciativa, integracin,
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reivindicacin.Vale la pena estudiarlo, por la claridad que nos ofrece en este esfuerzo por argumentar a favor del encuentro personal entre profesionales de la comunicacin y los dems empleados. Al respecto, comentan Mariluz Restrepo y Jaime Rubio en Intervenir en la Organizacin, de 1992:
Estas nociones estn relacionadas entre s, de tal manera que el anlisis puede partir de cualquiera de ellas y necesariamente involucrar las otras tres. Estas categoras muestran que la doble relacin del individuo con su organizacin se manifiesta por medio del juego de las relaciones entre miembros y dirigentes Los niveles de cada una de estas dimensiones slo se pueden definir a partir de las relaciones que establecen los actores y los valores encarnados en cada organizacin. (1992: p. 39)
El sentido del nosotros
El modelo a seguir -lo ms natural, oral, informal- ofrece muchas garantas: agilidad, flexibilidad, eficiencia, creatividad, espontaneidad, siempre difciles de alcanzar por parte de la comunicacin formal y oficial. Como dicen Claudia Ruiz et al.:La comunicacin informal permite el desarrollo de los ms altos niveles de la comunicacin, de la intersubjetividad y de la interaccin para agilizar el proceso colectivo y hacer de l un producto ms elaborado, ms contextualizado y ms enriquecedor (1998: 38). Las acciones y medios informales posibilitan un mejor desarrollo de lo intersubjetivo.A partir de la vivencia diaria, de las relaciones entre los individuos que configuran una organizacin, se puede patentizar mejor el proyecto colectivo que los congrega y anima. Iniciando en una misma cultura que se conoce y comparte, ser ms firme y factible amarrar los intereses y las expectativas personales a los deseos, logros y proyecciones de la organizacin como un todo. Lo evidente, lo ms claro, lo concreto, se patentiza mejor en las conversaciones, en el manejo del tiempo libre, en los temas de cafetera, en las llamadas telefnicas, y por tanto es necesario saber cmo y sobre qu temas funcionan dichas relaciones interpersonales, para aprovecharlas y mejorarlas en el afianzamiento del sentido colectivo y la pertenencia. Lo intersubjetivo puede entenderse como el principio de la experiencia compartida, la comn unin, el sentido del nosotros.As lo apuntan Claudia Ruiz et al.
En la mediacin intersubietiva entre lo formal e informal, es posible observar cmo los individuos y los grupos reflejan y resisten los roles, cmo se internaliza y critica el discurso cultural, cmo se manifiestan las tensiones, contradicciones y paradojas organizacionales, el sentido de s mismo y el universo, cul es el concepto del yo y del otro, cules son el espacio y el tiempo comunes. (1998: 39)
La forma como se dan las relaciones intersubjetivas impacta directamente la manera como se perciben las tareas y los roles empresariales. La organizacin no existe sin los individuos y grupos que dialogan y es por eso que, las variables de identidad y satisfaccin se medirn con mayor precisin en los hbitos, comportamientos e interacciones. El concepto de realidad depende de la manera como se manejen las relaciones interpersonales, proponiendo una nueva ecologa de la comunicacin, entendida como el desarrollo de las relaciones e interrelaciones de la actividad comunicacional en conjuntos sociales, a la manera de Edgar Morin.
Cum-versare: (coincidir, encontrarse con)
En tanto que una conversacin se hace con voces fragmentarias, lo que pretende el conversatorio es ir armando o componiendo un mapa, una figura, un concepto, un escenario. La bsqueda fundamental del conversatorio radica en el intento por configurar algo nuevo, algo que no puede lograrse en solitario. (Vsquez, 2003: 83)
Lo intersubjetivo sigue siendo el espacio ideal para el entendimiento humano, exige confianza y nace del cultivo permanente de relaciones. La frecuencia en el contacto hace posible la construccin de acuerdos a partir del reconocimiento del otro. Todo el esfuerzo est dirigido hacia la demostracin de que slo a travs de esa racionalidad comunicacional es posible obtener el mximo comprensivo.
Es involucrarme completamente en la vida ntima de las complejas estructuras organizacionales, para encontrarme los verdaderos y ltimos intereses, motivaciones, conflictos y presentar propuestas comunicacionales en consonancia con dichas particularidades. Una comunicacin hecha a la medida de cada circunstancia particular, entendida en todo caso como conciencia integradora. De lo meramente instrumental giro hacia lo comprensivo, a lo oficial agrego lo informal, a lo masivo aado lo interpersonal para plantear una comunicacin otorgadora de sentido. (Respreto, 1998: p. 73)
La intersubjetividad es entendida, entonces, como la experiencia compartida que genera redes para percibir y entender la realidad.Abre sentidos, sin que esto signifique necesariamente generar consensos. Es la comunicacin ideal como el cruce de mltiples interceptores. Una organizacin se comunica cuando es capaz de elaborar colectivamente una red mltiple y compleja de interrelaciones y a partir de all acordar la pertinencia y significacin de sus prcticas comunicacionales comunes. La conversacin en el contexto corporativo intenta abrir caminos reuniendo dos mundos aparentemente irreconciliables y dispares: el subjetivo, constituido por las
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expectativas y aspiraciones particulares y el intersubjetivo, conformado por los intereses y necesidades colectivas. La verdadera realidad organizacional se encuentra en el cruce de esas dos experiencias comunicacionales. A la manera de Habermas, aclarar y conciliar los mundos del trabajo y de la vida cotidiana. En informacin son muy importantes los productos; por tanto, los medios masivos y las nuevas tecnologas son tiles, pertinentes y permiten un desarrollo importante. Pero en comunicacin son ms importantes los procesos; por tanto, los medios masivos y las nuevas tecnologas slo estn en capacidad de brindar las materias primas, para buscar su desarrollo principalmente a travs del contacto directo y personal. La terica francesa Anie Bartoli plantea:
La comunicacin informal abarca: contactos espontneos entre colegas de trabajo para avanzar en un asunto independiente de cualquier procedimiento formal, charlas sin motivo aparente en el escritorio de un empleado o en la cocineta de la empresa, rpido intercambio entre un superior jerrquico y su colaborador acerca de sus respectivas actividades del da anterior y crculos de comunicacin no previstos de manera oficial pero que se refieren a una actividad profesional. (1992: 111)
Lo masivo y lo interpersonal, lo formal y lo informal deben complementarse para lograr una organizacin con buenos niveles de eficiencia y con un ambiente de trabajo ms sano. Es necesario que el comunicador organizacional se ponga en guardia frente a la supra valoracin acrtica, casi de culto y magia, de los nuevos medios que hacen posible el procesamiento y la distribucin de la informacin, materia prima de los procesos comunicacionales. No soportar pasivamente las modificaciones de los conceptos y relaciones tradicionales, sin un juicio serio y sereno de sus potencialidades y limitaciones, para lograr as un uso ms coherente, adecuado y equilibrado. Se impone entonces la necesidad tica de permitirnos las auditorias de la comunicacin para medir la eficiencia real de las acciones, el control de los efectos y revisin permanente de las inversiones.Todo ello para lograr el importante imperativo profesional de restarle fragilidad a la toma de decisiones comunicacionales al interior de los distintos tipos de organizacin. Fernando Vsquez Rodrguez afirma:
Estamos en mora de disear o reforzar proyectos de comunicacin en donde el desarrollo tecnolgico se convierta en una de las tareas fundamentales de la vida cotidiana.An seguimos fetichizando el aparato,an continuamos endiosando la tecno-
loga y no hemos logrado darle el justo trmino, la justa medida a cualquier innovacin tecnolgica. Digmoslo una vez ms: buena parte de nuestra relacin con las tecnologas de punta es de mero deslumbramiento. De absoluta adjetivacin. De otra parte, por ese afn de poseer la ltima versin, el ltimo grito de la tecnologa, no alcanzamos a aprovechar lo que tenemos. Si se prefiere, hemos convertido lo necesario en suntuario. Paul Virilio ha escrito sobre esta esttica de la desaparicin en la que vivimos; Italo Calvino previ tambin la rapidez, como una de las categoras del prximo milenio Sin embargo, en Amrica Latina, en buena parte de Amrica Latina, las cosas no van tan veloces como quisiramos.Y nuestras gentes no caminan como esas otras que vuelan en las autopistas norteamericanas. Nuestras calles y avenidas son de paso lento. Nuestra gestin rie permanentemente con la ineficacia. Por ende, las tecnologas incorporadas a nuestro espacio de trabajo no pueden ser tan extraas o tan ajenas. Hay que lograr una correspondencia entre identidad y novedad, entre lo que somos y lo que quisiramos ser. Si olvidamos este hecho, muchas de las ms sofisticadas tecnologas seguirn soportando la herrumbe y la intemperie. (2003: 50-51)
Lo simple, lo obvio, lo ms cercano es lo que parece estar olvidndose: la comunicacin interpersonal, el cara a cara. La primaria, es la ideal, la real y autnticamente interactiva, la ms democrtica, y, como si fuera poco, la ms barata.Aunque se diluye cada vez ms en escenarios organizacionales donde la sofisticacin de las herramientas nos vuelve cada vez ms solitarios y el exceso de informacin nos genera permanentes desconciertos. Si pensamos como Maturana, en una comunicacin compleja, entendida como intercambio de subjetividades, tejidas entre las emociones y el lenguaje, la vulgarizamos bastante al reducirla a la produccin y distribucin a travs de medios masivos.
Si llevamos la mirada hacia los rasgos predominantes de la comunicacin organizacional podemos constatar que ella ha estado imponiendo lmites demasiado estrechos a la expresin humana. En efecto esta comunicacin, abusa demasiado de lo instrumental y de un lenguaje empobrecido que est muy lejos de crear sentido.Y es as como se puede generar una inmensa brecha entre los miembros de una organizacin, sin rescatar la posibilidad del aporte del otro en un continuo reconocimiento mutuo. Las organizaciones tienen la obligacin de desaprender, es decir, deben comenzar a cuestionar los paradigmas tradicionales sobre los que se han erigido (sobre los
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que han pretendido basar toda su seguridad), si quieren convertirse en autnticas organizaciones de aprendizaje (desprenderse de tantas certidumbres, aventurarse ms a desarrollar individuos autnomos, aventurarse ms al mundo cotidiano, informal, que no significa necesariamente caos). De esta manera, preocupaciones tan vlidas como el cambio (la resistencia como uno de los obstculos) la resolucin de los conflictos y el trabajo, fruto de la cooperacin, encontrarn respuestas adecuadas, si se da la apertura a la incertidumbre, como principio motor. (Cardona, 1998: 115)
El profesor Gildardo Lotero Orozco hace algunas alusiones importantes al tema en su texto sobre la responsabilidad social de las organizaciones. Me sirvo de l para aumentar las razones y motivos que motiven el inters hacia la oralidad en las organizaciones. Cuando habla de los valores ticos asociados a la responsabilidad social de las organizaciones afirma:
La actitud tica de una organizacin responsable debe ser una actitud dialgica, vale decir,comunicativa y discursiva.A travs de este tipo de discurso peculiar llamado dilogo la organizacin en su interaccin interna y externa, descubre solidariamente aquello que entiende como la accin responsablemente correcta.La pregunta con la que una empresa debe iniciar el dilogo sobre su responsabilidad social es la siguiente: Cules son las razones para que debamos convertirnos en una organizacin socialmente responsable? A partir de esta cuestin, se origina un proceso participativo de argumentacin en el que deben tener sitio aquellas acciones comunicativas en las que los miembros de la organizacin entre s, y las organizacin en sus relaciones con las dems, funcionan alternativamente como hablantes y como oyentes, buscando el entendimiento.Este proceso de argumentacin o proceso discusivo supone,pues, la existencia de personas que se consideran respectivamente como interlocutores vlidos y que buscan el entendimiento mutuo como meta de su comunicacin [] El dilogo tambin es una demostracin de autonoma de las organizaciones. La organizacin que adopta el dilogo como uno de sus valores fundamentales se est demostrando a s misma y a la sociedad su inters y capacidad para entenderse y participar en cuestiones que afectan el bienestar de todos,sin renunciar a los propios ideales e intereses.A partir del reconocimiento de s misma, busca por medio del dilogo el reconocimiento de los dems. Cooperar y participar son acciones que traducen un valor de responsabilidad social que se encuentra inserto en el corazn de las empresas modernas porque hace parte de su razn de ser corporativa y asociativa. La cooperacin le da sentido a todas las formas de interaccin social Ahora bien,la cooperacin es una de las formas ms simples, tiles socialmente y generosas de la participacin y de la solidaridad. (2004: 19-22)
No se trata de que sea la espontaneidad la que determine la toma de decisiones, sino ms bien que estrategia y estructura armonicen el formalismo organizacional con el valor informal de las relaciones interpersonales, para ganar en eficiencia y calidad del compromiso personal de quienes integran la unidad empresarial. Una organizacin ms adaptada a la realidad cotidiana, con mayor reciprocidad y tomando a la contingencia como principio clave. Una organizacin que sabe aprovechar el hecho de que no trabajamos juntos porque somos amigos, sino ms bien que somos amigos porque trabajamos juntos. Un respeto mayor por el valor de los grupos informales para agilizar la construccin de sentido. Recordando a Annie Bartoli, tener muy presente que no existe comunicacin sin diferencia y organizacin sin desorden.A reducirlas apunta todo el esfuerzo organizado. Mejorar la relacin uso/gratificacin respecto a las decisiones referidas a contenidos y contenedores es una de las mayores responsabilidades del profesional en comunicacin, para evitar las decisiones generalistas, automticas e impuestas por la moda. Para terminar, no sobra advertir cerca de la lectura minimalista que pueda hacerse de la preocupacin manifiesta en la reflexin que presento, al entenderse como apologa de la presencialidad, como nica manera de ejercer control sobre el trabajo de los profesionales de la comunicacin vinculados a los proyectos empresariales, una especie de ver para creer -si no veo, no puedo responder por lo que se hace-. Sera un resultado pobre y preocupante de las ideas expuestas. Destacar el valor superior del coloquio sobre el soliloquio, como la forma de comunicacin ms perfecta, puede parecer adems retardatario, y no me molesta para nada, el inters por una especie de humanizacin del trabajo, en el ideal aristotlico de retrica sin ninguna intermediacin que no sea el propio lenguaje de los hablantes. En cualquier caso, lo que vale la pena realmente es asumir la responsabilidad y el riesgo que nos corresponde como universitarios, invitando a la reflexin, a la propuesta investigativa, al anlisis permanente, al estudio sereno, sobre los impactos y efectos producidos por nuestras acciones y omisiones comunicacionales. Queda pendiente una reflexin filosfica, honda, sobre el estar ante,presente, en los dos sentidos que comporta: el corporal (presencia) y el temporal (el presente). Apenas inicio el acercamiento al ser ah de Heidegger, para permitir un mejor y ms depurado desarrollo de la tesis propuesta en este artculo.
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Referencias
Bartoli,A. (1992). Comunicacin y Organizacin. La organizacin comunicante y la comunicacin organizada. Barcelona: Paids. Cardona, O. et al. (1998). El lenguaje y la comunicacin organizacional desde Humberto Maturana. Medelln: Editorial Universidad de Antioquia. Habermas, J. (1987). Teora de la Accin Comunicativa I. Madrid:Taurus. Gmez Restrepo, L.G. et al. (2004). Fundamentos de comunicacin organizacional. Medelln: Editorial UPB. Gmez Restrepo, L.G. (2003). Comunicacin, indagacin y ciudad. Medelln: Editorial UPB. Maturana, H. & Varela F. (1984). El rbol del conocimiento. Santiago de Chile: Planeta. Mnera Uribe, P. A. (2005). El comunicador corporativo: entre la teora y la prctica. Medelln: Editorial Zuluaga. Porto Simoes, R. (1998). Relaciones Pblicas: funcin poltica. Buenos Aires: Norma. Restrepo, M.L. y Rubio, J. (1992). Intervenir en la Organizacin. Bogot: Significantes de papel. Ruiz C., et al (1998). La comunicacin informal en la organizacin: otra mirada desde la intersubjetividad. Medelln: Editorial Universidad de Antioquia. Touraine, A. (1987). El retorno del actor. Buenos Aires: Eudeba. Vsquez Rorguez, F. (2003). Rostros y mscaras de la comunicacin. Medelln:AICE, Coleccin Hermes.
03
Resumen
Relacin entre las prcticas periodsticas y la insercin laboral

Relation between the journalistic practices and the labour insertion
Dr. Salvador Prez Muoz
Facultad de Educacin. Universidad Pontificia de Salamanca.
La realizacin de prcticas en empresas es uno de los aspectos ms importantes de cara a conseguir una mejor insercin laboral y profesional.Tambin permite a los estudiantes conocer in situ el mercado laboral y sus caractersticas. En el presente artculo se recoge la relacin que tienen las prcticas con la insercin laboral de los licenciados y licenciads en Periodismo por la Facultad de Comunicacin de la Universidad Pontificia de Salamanca en sus promociones de titulados desde 1996 a 1999, ambos inclusive.
Abstract
The accomplishment of practices in companies is one of the most important aspects facing obtaining one better labour and professional insertion, as well as that allows and the students to know in situ the labour market and its characteristics. In the present article the relation takes shelter which they have the practices with the labour insertion of the lawyers and lawyers in journalism by the Faculty of Sciences of the Information of the Pontifical University of Salamanca, in his promotions of titled titleholders and from 1996 to 1999, both inclusively.

Practicum. Prcticas. Insercin laboral. Universitarios. Practicum, Practices, labor Insertion, University
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Salvador Prez Muoz
1. Introduccin
La realizacin de prcticas en empresas por parte de los alumnos, de la titulacin y facultad que sea, es uno de los aspectos ms importantes a valorar para una futura insercin al mercado laboral, una vez hayan terminado sus estudios en la Universidad. Realizar prcticas en empresa posibilita a los alumnos no slo conocer la realidad concreta de su futura profesin, sino adems, les permite conocer el mercado laboral desde dentro, as como les ofrece la posibilidad de demostrar los conocimientos adquiridos y su aplicacin a la realidad concreta de su futura profesin, lo que puede servir de base para una futura insercin laboral. La insercin laboral hace mencin al proceso llevado a cabo por el estudiante, universitario en nuestro caso, una vez que sale de la universidad y consigue un empleo, eso si ste es inferior o no es acorde a los estudios realizados, lo que implicar, a su vez, que no le permita desarrollar una carrera profesional posterior y acorde a su formacin. Finalmente, los egresados y egresadas que salen de la universidad al mercado laboral deben afrontarlo con el conocimiento ms amplio posible sobre el mismo, de esta forma conocer el mercado laboral gracias a la realizacin de prcticas se puede considerar como una buena herramienta para su posterior proceso de insercin.As se van a encontrar con un mercado laboral que est en constante evolucin, cada vez ms dinmico, abierto y flexible, lo que le supone una mayor formacin y una gran movilidad, que le permita adaptarse adecuadamente a las organizaciones y a los distintos empleos. Por ello en este artculo se analiza la relacin que tienen las prcticas, realizadas durante su periodo de estudios por parte de los titulados/as en Periodismo por la Facultad de Ciencias de la Informacin de la Universidad Pontificia de Salamanca, con la insercin laboral. En este anlisis intervienen cinco variables que se estudian desde una doble perspectiva, en primer lugar una perspectiva general y en segundo lugar analizndolas en funcin del sexo de los sujetos. 2. Anlisis de variables
2.1. La experiencia laboral adquirida es relevante
Los egresados y egresadas consideran que la experiencia adquirida es entre bastante y muy (mucho) relevante para la insercin laboral (Tabla 1). El 78,7% consideran como bastante o muy (mucho) relevante la experiencia laboral adquirida durante las prcticas para la posterior insercin al mercado laboral, frente al 21,3% que la consideran como poco o muy poco relevante.
Relacin entre las prcticas periodsticas y la insercin laboral 55
TABLA 1. PRCTICAS CON INSERCIN LABORAL: EXPERIENCIA LABORAL ADQUIRIDA ES RELEVANTE Vlidos NS/NC Muy poco Poco Bastante Mucho TOTAL FRECUENCIA
3 13 33 87 94 230
PORCENTAJE
1,3 5,7 14,3 37,8 40,9 100
PORCENTAJE VLIDO
1,3 5,7 14,3 37,8 40,9 100
PORCENTAJE ACUMULADO
1,3 7,0 21,3 59,1 100
2.2. Las amistades que haces son importantes
Otro aspecto a valorar es el de las amistades que se realizan durante el periodo de prcticas, ya que esta es una de las vas de acceso ms utilizado para incorporase al mercado laboral, adems, podemos afirmar que la mejor va para conseguir un empleo es mediante los contactos personales, amigos, conocidos, lo que se entiende por capital relacional. Sobre el mismo la media de las respuestas considera que son bastante importantes las amistades que se hacen durante la realizacin de las prcticas. Frente al 28,8% que consideran que las amistades, en relacin con la insercin laboral, son muy poco o poco importantes, estn el 71,2% que, sin embargo, las consideran como muy (mucho) o bastante importantes, las amistades que ha hecho a lo largo de su periodo de prcticas en relacin con la insercin laboral (Tabla 2).
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Salvador Prez Muoz
TABLA 2. PRCTICAS CON INSERCIN LABORAL: AMISTADES QUE HACES SON IMPORTANTES Vlidos NS/NC Muy poco Poco Bastante Mucho TOTAL FRECUENCIA
5 15 50 99 61 230
PORCENTAJE
2,2 6,5 21,7 43,9 26,5 100
PORCENTAJE VLIDO
2,2 6,5 21,7 43,0 26,5 100
2,2 8,7 30,4 73,5 100
2.3. La formacin prctica adquirida es importante
Adems de realizar las prcticas, nos interesa conocer si stas han sido importantes para la formacin prctica de los alumnos. En la siguiente Tabla 3 podemos observar como la media considera que la formacin prctica adquirida es entre bastante y muy (mucho) importante.
TABLA 3. PRCTICAS CON INSERCIN LABORAL: FORMACIN PRCTICA ADQUIRIDA ES IMPORTANTE Vlidos NS/NC Muy poco Poco Bastante Mucho TOTAL FRECUENCIA
5 4 29 83 109 230
PORCENTAJE
2,2 1,7 12.6 36,1 47,4 100
PORCENTAJE VLIDO
2,2 1,7 12,6 36,1 47,4 100
2,2 3,9 16,5 52,6 100
En el 83,5% de los casos (Tabla 3), consideran que la formacin prctica que han adquirido es bastante o muy (mucho) importante, por el contrario el 14,3% consideran que ha sido muy poco o poco importante, la formacin prctica adquirida.
2.4. La ampliacin del currculum es fundamental
Las prcticas adems de permitir el conocimiento de la realidad laboral, posibilita tambin la ampliacin del currculum universitario. De media la ampliacin del currculum es considerada por los egresados y egresadas entre bastante y mucha (Tabla 4). El 80% de los sujetos que contestan a esta cuestin afirman que la ampliacin del currculum es bastante o muy (mucho) fundamental, frente a aquellos que lo consideran al contrario en un 17,4% de los casos (Tabla 4).
TABLA 4. PRCTICAS CON INSERCIN LABORAL: AMPLIACIN DEL CURRICULUM ES FUNDAMENTAL Vlidos NS/NC Muy poco Poco Bastante Mucho TOTAL FRECUENCIA
6 8 32 84 100 230
PORCENTAJE
2,6 3,5 13,9 36,5 43,5 100
PORCENTAJE VLIDO
2,6 3,5 13,9 36,5 43,5 100
2,6 6,1 20 56,5 100
2.5. La realizacin en empresas es un buen medio
Las prcticas realizadas por los alumnos se llevan a cabo en empresas reales del sector objeto de estudio, peridicos, televisin, emisoras de radio por lo tanto conocer la valoracin que tienen los antiguos alumnos/as de las mismas es otro aspecto importante a analizar. Estos consideran como un buen medio la realizacin de las prcticas en empresas entre bastante y muy (mucho) (Tabla 5).
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Salvador Prez Muoz
En esta variable hay un 11,3% que consideran que no es un buen medio la realizacin de las prcticas en empresas, por el contrario el 85,2% de los sujetos afirma que es bastante o muy (mucho) buen medio, la realizacin de sus prcticas en las empresas del sector (Tabla 5).
TABLA 5. PRCTICAS CON INSERCIN LABORAL: REALIZACIN EN EMPRESAS ES UN BUEN MEDIO Vlidos NS/NC Muy poco Poco Bastante Mucho TOTAL FRECUENCIA
8 4 22 92 104 230
PORCENTAJE
3,5 1,7 9,6 40 45,2 100
PORCENTAJE VLIDO
3,5 1,7 9,8 40 45,2 100
3,5 5,2 14,8 54,8 100
3. Anlisis de variables. Diferencias por sexo

De la misma forma que en el apartado anterior ahora nos vamos a centrar en realizar la descripcin de los resultados disgregados por el sexo de los sujetos, sobre todo si tenemos en cuenta que esta es una titulacin donde las mujeres estn ms representadas que los hombres y lgicamente la valoracin de cada una de las variables puede ser diferente.Ya que una de esas barreras es la insercin, por parte de las mujeres, en el mercado laboral en las mismas condiciones que los hombres, con las mismas oportunidades, el mismo trato, as como recibir el mismo sueldo que ellos por trabajos iguales.
3.1. La experiencia laboral adquirida es relevante
La opinin de los egresados y egresadas sobre esta variable nos indica que ellos consideran que la experiencia laboral adquirida es bastante (Tabla 6) y ellas consideran, en su mayor parta, que es muy (mucho) relevante (Tabla 7).
3.1.1. Hombres
Para uno de cada cuatro es muy poco o poco relevante, mientras que para tres de cada diez es bastante y muy (mucho) relevante, la experiencia laboral adquirida.
TABLA 6. PRCTICAS CON INSERCIN LABORAL: EXPERIENCIA LABORAL ADQUIRIDA ES RELEVANTE (Sexo: hombre) Vlidos NS/NC Muy poco Poco Bastante Mucho TOTAL FRECUENCIA
1 5 8 21 18 53
PORCENTAJE
1,9 9,4 15,1 39,6 34 100
PORCENTAJE VLIDO
1,9 9,4 15,1 39,6 34 100
1,9 11,3 26,4 66 100
3.1.2. Mujeres
En el caso de las mujeres,Tabla 7, para el 18,6% es muy poco o poco relevante, sin embargo para el 80,2% es "bastante y muy (mucho)" relevante, la experiencia laboral adquirida.
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Salvador Prez Muoz
TABLA 7. PRCTICAS CON INSERCIN LABORAL: EXPERIENCIA LABORAL ADQUIRIDA ES RELEVANTE (Sexo: mujer) Vlidos NS/NC Muy poco Poco Bastante Mucho TOTAL FRECUENCIA
2 8 25 66 76 177
PORCENTAJE
1,1 4,5 14,1 37,3 42,9 100
PORCENTAJE VLIDO
1,1 4,5 14,1 37,3 42,9 100
1,1 5,6 19,8 57,1 100
Tanto para hombres como para mujeres la experiencia laboral adquirida es considerada como bastante o muy (mucho) relevante en el 73,6% y 80,2%, respectivamente (Grfico 1). Si bien, las mujeres valoran como muy (mucho) relevante la experiencia laboral adquirida en un 8,9% ms que los hombres. Por el contrario los hombres valoran como poco o muy poco relevante la experiencia laboral adquirida en las prcticas,un 24,5% frente al 18,6% de ellas,es decir,que hay una diferencia de 5,9%.
EXPERIENCIA LABORAL ADQUIRIDA ES IMPORTANTE (por sexos)
45 40 35 30 25 20
42,90 39,60 37,30 34,00
15,10
15 10 5 0 MUY POCO
14,10
9,40 4,50
POCO
BASTANTE
MUCHO
HOMBRE
MUJER
3.2. Las amistades que haces son importantes
Dentro de esta segunda variable a analizar de media, los hombres consideran como bastante o muy (mucho) importantes las amistades (Tabla 8), mientras que las mujeres las consideran como "bastante" importantes (Tabla 9).
3.2.1. Hombres
Un 15,1% de los casos afirma que son poco importantes (Tabla 8), por el contrario, el 83,1% consideran que son bastante o muy (mucho) importantes las amistades que han hecho. Un dato a resear es que en ningn caso los hombres consideran como muy poco importante las amistades que haces durante las prcticas.
TABLA 8. PRCTICAS CON INSERCIN LABORAL: AMISTADES QUE HACES SON IMPORTANTES (Sexo: hombre) Vlidos NS/NC Muy poco Poco Bastante Mucho TOTAL FRECUENCIA
1 0 8 26 18 53
PORCENTAJE
1,9 0 15,1 49,1 34 100
PORCENTAJE VLIDO
1,9 0 15,1 49,1 34 100
1,9 1,9 17 66 100
3.2.2. Mujeres
Entre estas, un 32,2% afirman que son muy poco o poco importantes las amistades que haces, mientras que para el 65,5% son bastante o muy (mucho) importantes, las amistades que haces.
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Salvador Prez Muoz
TABLA 9. PRCTICAS CON INSERCIN LABORAL: AMISTADES QUE HACES SON IMPORTANTES (Sexo: mujer) Vlidos NS/NC Muy poco Poco Bastante Mucho TOTAL FRECUENCIA
4 15 42 73 43 177
PORCENTAJE
2,3 8,5 23,7 41,2 24,3 100
PORCENTAJE VLIDO
2,3 8,5 23,7 41,2 24,3 100
2,3 10,7 34,5 75,7 100
Por lo tanto los hombres valoran las amistades como bastante o muy (mucho) importantes en un 83,1%, frente al 65,5% de las mujeres (grfico 2). Si bien, en el lado contrario las mujeres consideran que las amistades realizadas son muy poco o poco importantes en un 32,2% frente al 15,1% de los hombres. Esto puede deberse principalmente a que en las puestos directivos de las distintas redacciones la mayora son hombres.
AMISTADES QUE HACES SON IMPORTANTES (por sexos)
45 40 35
49,10 41,20 34,00
30 25 20 15 10 5 0 0 MUY POCO POCO BASTANTE MUCHO
23,70 15,10 8,50
24,30
HOMBRE
MUJER
3.3. La formacin prctica adquirida es importante

En esta variable ambos sexos consideran de media como bastante y muy (mucho) importante la formacin prctica adquirida (tablas 10 y 11).
3.3.1. Hombres
Para el 18,9% la formacin prctica adquirida es muy poco o poco importante, sin embargo para el 79,3% es bastante o muy (mucho) importante la formacin prctica adquirida (Tabla 10).
TABLA 10. PRCTICAS CON INSERCIN LABORAL: FORMACIN PRCTICA ADQUIRIDA ES IMPORTANTE (Sexo: hombre) Vlidos NS/NC Muy poco Poco Bastante Mucho TOTAL FRECUENCIA
1 3 7 17 25 53
PORCENTAJE
1,9 5,7 13,2 32,1 47,2 100
PORCENTAJE VLIDO
1,9 5,7 13,2 32,1 47,2 100
1,9 7,5 20,8 52,8 100
3.3.2. Mujeres
Entre ests, como muestra Tabla 11, el 13% de ellas valoran como muy poco o poco importante, frente al 84,8% que consideran como bastante o muy (mucho) importante, la formacin prctica adquirida (Tabla 11).
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Salvador Prez Muoz
TABLA 11. PRCTICAS CON INSERCIN LABORAL: FORMACIN PRCTICA ADQUIRIDA ES IMPORTANTE (Sexo: mujer) Vlidos NS/NC Muy poco Poco Bastante Mucho TOTAL FRECUENCIA
4 1 22 66 84 177
PORCENTAJE
2,3 0,6 12,4 37,3 47,5 100
PORCENTAJE VLIDO
2,3 0,6 12,4 37,3 47,5 100
2,3 2,8 15,3X 52,5 100
A la vista de los datos anteriores (Grfico 3), tanto hombres como mujeres valoran como muy (mucho) importante la formacin prctica adquirida en el 47% de los casos, sin embargo en cuanto a la valoracin negativa es superior, ellos consideran como muy poco o poco importante la formacin prctica adquirida en un 5,9% ms que ellas.
FORMACIN PRCTICA ADQUIRIDA ES IMPORTANTE (por sexos)
45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 MUY POCO POCO BASTANTE MUCHO
47,20
47,50
37,30 32,10
13,20 5,70 0,60
12,40
HOMBRE
MUJER
3.4. La ampliacin del curriculum es fundamental

Como nos muestran las siguientes Tablas 12 y 13, de media los hombres consideran como bastante fundamental, mientras que las mujeres valoran como muy (mucho) fundamental, la ampliacin del curriculum.
3.4.1. Hombres
En la Tabla 12 se puede comprobar como el 32,9% afirman que es muy poco o poco fundamental la ampliacin del currculo, por el contrario el 66,4% valoran como bastante o muy (mucho) fundamental la ampliacin del curriculum.
TABLA 12. PRCTICAS CON INSERCIN LABORAL: AMPLIACIN DEL CURRICULUM ES FUNDAMENTAL (Sexo: hombre) Vlidos NS/NC Muy poco Poco Bastante Mucho TOTAL FRECUENCIA
1 2 15 15 20 53
PORCENTAJE
1,9 3,8 28,3 28,3 37,7 100
PORCENTAJE VLIDO
1,9 3,8 28,3 28,3 37,7 100
1,9 5,7 34 62,3 100
3.4.2. Mujeres
Del total de mujeres, el 13% consideran como muy poco o poco fundamental, sin embargo el 84,2% manifiesta que es bastante o muy (mucho) fundamental la ampliacin del curriculum.
66
Salvador Prez Muoz
TABLA 13. PRCTICAS CON INSERCIN LABORAL: AMPLIACIN DEL CURRICULUM ES FUNDAMENTAL (Sexo: mujer) Vlidos NS/NC Muy poco Poco Bastante Mucho TOTAL FRECUENCIA
5 6 17 69 80 177
PORCENTAJE
2,8 3,4 9,6 39 45,2 100
PORCENTAJE VLIDO
2,8 3,4 9,6 39 45,2 100
2,8 6,2 15,8 54,8 100
Las mujeres en el 84,2% de los casos la ampliacin del currculum es bastante o muy (mucho) fundamental, mientras que para los hombres es de un 66% (grfico 4), por lo tanto las mujeres creen ms fundamental que los hombres, en un 18,2% de los casos, la ampliacin del curriculum, debido principalmente a que ellas para poder competir en igualdad en el mercado laboral tienen que tener un mayor nivel de capital humano, tanto formacin como experiencia, por eso ellas tienden a valorarlo en mayor media. Por el contrario estos consideran como menos fundamental est ampliacin en un 19,1%.
AMPLIACIN DEL CURRICULUM ES FUNDAMENTAL (por sexos)
45
45,20
40
39,00
35 30
37,70
28,30
25 20 15 10 5 0 MUY POCO POCO
28,30
9,60 3,80 3,40

BASTANTE MUCHO
HOMBRE
MUJER
3. 5. La realizacin en empresas es un buen medio
En ambos casos consideran de media como bastante y muy (mucho) como un buen medio las prcticas en empresas, si bien las mujeres las valoran ms positivamente que los hombres (Tablas 14 y 15).
3. 5. 1. Hombres
Un 79,2% de los casos (Tabla 14) afirman que es muy (mucho) o bastante buen medio, mientras que para el 17% es poco o muy poco buen medio la realizacin de las prcticas en empresas.
TABLA 14. PRCTICAS CON INSERCIN LABORAL: REALIZACIN EN EMPRESAS ES UN BUEN MEDIO (Sexo: hombre) Vlidos NS/NC Muy poco Poco Bastante Mucho TOTAL FRECUENCIA
2 1 8 21 21 53
PORCENTAJE
3,8 1,9 15,1 39,6 39,6 100
PORCENTAJE VLIDO
3,8 1,9 15,1 39,6 39,6 100
3,8 5,7 20,8 60,4 100
3. 5.2. Mujeres
Para estas, en el 87% de los casos es muy (mucho) o bastante buen medio, por el contrario el 9,6% afirman que es muy poco o poco buen medio, la realizacin en empresas de las prcticas (Tabla 15).
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Salvador Prez Muoz
TABLA 15. PRCTICAS CON INSERCIN LABORAL: REALIZACIN EN EMPRESAS ES UN BUEN MEDIO (Sexo: mujer) Vlidos NS/NC Muy poco Poco Bastante Mucho TOTAL FRECUENCIA
6 3 14 71 83 177
PORCENTAJE
3,4 1,7 7,9 40,1 46,9 100
PORCENTAJE VLIDO
3,4 1,7 7,9 40,1 46,9 100
3,4 5,1 13 53 100
En resumen, las mujeres valoran como bastante o muy (mucho) buen medio en el 87% de los casos, frente al 79,2% de los hombres, como nos muestra el grfico 5, la diferencia se debe principalmente a que el acceso al mercado laboral y sobre todo a las empresas les es ms complicado y exigente que para ellos. En el lado contrario, los hombres valoran como muy poco o poco buen medio la realizacin en empresas en un 17% frente al 9,6% de las mujeres.
LA REALIZACIN EN EMPRESAS ES UN BUEN MEDIO (por sexos)
45 40
46,90 39,60 40,10 39,60
35 30 25 20 15 10 5 0 MUY POCO POCO BASTANTE MUCHO
15,10 7,90 1,90 1,70
HOMBRE
MUJER
4. Conclusiones
1. La experiencia laboral adquirida en las prcticas es relevante para el 78,7%. 1.1. Por sexos, hombres y mujeres consideran la experiencia relevante, 73,6% y 80,2% respectivamente. 2. El 71,2% consideran entre muy (mucho) y bastante importante la influencia de las amistades, conocidos que tienen para conseguir un empleo, mientras que en el caso de su situacin actual el 53,1% considera que existe relacin entre ambas. 2.1. Por sexos, los hombres valoran las amistades como bastante o muy (mucho) importantes en un 83,1% frente al 65,5% de las mujeres. 3. Para el 83,5% la formacin prctica adquirida es entre bastante y muy (mucho) importante. 3.1. Por sexos, hombres y mujeres valoran, 79,3% y 84,8% respectivamente, entre muy (mucho) y bastante importante la formacin prctica. 4. Ocho de cada diez afirman que la ampliacin del currculum durante las prcticas es fundamental. 4.1. Por sexos, las mujeres consideran ms importante que los hombres (84,2% y 66% respectivamente) la ampliacin del currculum, al tener que aumentar su nivel formativo para poder competir en igualdad de condiciones en el mercado laboral. 5. El 85,2% de los sujetos consideran entre bastante y muy (mucho) buen medio, el realizar las prcticas en empresas, de cara a conseguir una mejor insercin laboral. 5.1. Por sexos, las mujeres lo valoran como mejor medio que los hombres, 87% y 79,2% respectivamente. La diferencia se debe principalmente a que el acceso al mercado laboral y sobre todo a las empresas les es ms complicado y exigente que para ellos.
Este artculo pertenece a la tesis doctoral realizada por el autor que forma parte del proyecto e-Quality de la Universidad Pontificia.
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Resumen
El significado connotativo en el signo plstico

Composicin factorial del espacio semntico de los juicios sobre signos visuales, atendiendo a sus diferencias en el plano plstico
The connotative meaning in the plastic sign
Dr. Juan Ramn Martn & Dr. Javier N Snchez

Facultad de Comunicacin. Universidad Pontificia de Salamanca.
Con el objetivo de aproximarse al significado del grafismo, los investigadores emplean el diferencial semntico de Osgood para estudiar la composicin factorial del espacio constituido por los juicios sobre signos visuales, atendiendo a sus cualidades plsticas. La investigacin factorial tiene como resultado la estructuracin de dicho espacio semntico en cuatro factores relevantes, lo que supone una innovacin frente a investigaciones anteriores.Tanto la aparicin de este nuevo factor (Claridad), relacionado con el signo plstico del signo visual, como la constatacin de la existencia de los tres factores clsicos (Evaluacin, Potencia y Actividad) permiten el uso de esta tcnica empleando escalas en castellano para el estudio de las imgenes sin referente real.
Abstract
Aiming to make an approach to the meaning of graphism, researchers use Osgoods semantic differential to start studying the factorial composition of the space composed by judgements on visual signs, according to its plastic features.The factorial research results in the structuring of the already-mentioned semantic space into four mein features, which is innovative, regarding previous research.The introduction of this new factor (Clarity), related to the visual plastic sign, as well as the reafffirmation of the existence of the classic three factors (Evaluation, Ptency and Activity), make it possible to use this technique by operating with scales in Spanish purported to study pictures lacking a real point of reference.

Comunicacin visual. Diseo grfico. Grafismo. Semitica de la imagen. Retrica de la imagen. Significado connotativo. Esttica. Signo plstico. Diferencial semntico. Visual communication. Graphic design. Graphism. Semiotics of images. Rhetoric of the image. Connotative meaning.Aesthetics. Plastic sign. Semantic differential.
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Juan Ramn Martn y Javier N
1. Introduccin
La investigacin que aqu se presenta se enmarca en una lnea de investigacin ms amplia sobre la eficacia comunicativa del grafismo (entendido ste como el fruto de la actividad del Diseo Grfico ya sea en sus modalidades de diseo de identidad, editorial o publicitario) y que viene a sumarse a los esfuerzos de otros colegas de Facultad y de grupo de investigacin.
2. Premisas
La investigacin que se expone en este artculo parte de los siguientes presupuestos tericos: 2.1. Las imgenes que surgen del Diseo Grfico (pginas en el diseo editorial, piezas grficas en el diseo publicitario y logotipos o piezas de un sistema de identificacin visual) pueden ser entendidas como signos visuales y, como tales signos, funcionan de una forma textual. De este modo, se seguir a autores como Zunzunegui en la medida en que parte de una nocin de texto en el que el sentido no se produce por la suma de los significados parciales de los signos que lo componen, sino a travs de su funcionamiento textual (1989: 78); o a Eco, cuando afirma que en el caso de las imgenes tenemos que ocuparnos de bloques macroscpicos,TEXTOS, cuyos elementos son indiscernibles (1998: 321). En un camino muy similar se adentra el Groupe (1993) al asumir que, en la imagen, fuera de toda relacin sintagmtica, no es posible asignar un valor preestablecido a un elemento aislado. Para Arnheim, desde el mundo del arte,si se desea acceder a la presencia de una obra de arte, se debe, en primer lugar, visualizarla como un todo (1995: 21). De esta manera, se entiende que la mejor manera de acercarse al signo visual es entendindolo como un todo que, si bien est integrado por elementos (en el caso del grafismo: fotos, ilustraciones, formas, colores, bloques de texto) es interpretado por el receptor de forma global, al menos en una primera lectura. 2.2. El signo visual cuenta con un signo icnico y un signo plstico. Esta distincin procede del Tratado del signo visual del Groupe (1993) . Para el mencionado grupo, el signo visual presenta dos dimensiones. Se trata de los signos plstico e icnico. Para el grupo belga, y sin entrar en mayores detalles, el sig1
El significado connotativo en el signo pltico 73
no icnico es aquel que permite establecer una relacin entre el significante, el tipo, y el referente1. Se trata del signo que tiene que ver con lo que, desde la teora del arte se ha denominado tradicionalmente figuracin, frente a otras propuestas informalistas o abstractas. Est estrechamente relacionado con la iconicidad mencionada por Moles (1991) en su famosa escala: si existe iconicidad, forzosamente existir signo icnico). Por su parte, el signo plstico est presente en cualquier tipo de representacin, sea figurativa o no. Es la base de toda imagen. () signos icnicos [visuales] equivalentes pueden manifestarse bajo apariencias diversas (Groupe , 1993: 99), es decir, que un mismo referente real puede ser representado bajo diferentes signos plsticos .Y esta cualidad plstica es la definitivamente clave en muchas de las imgenes del grafismo. No todas las manzanas representan a la compaa Apple, sino slo aquella representacin visual que rene unas determinadas cualidades plsticas, que son las que asumen una funcin diacrtica frente a otras representaciones de esta fruta. Los pintores fauvistas no hacan sino partir de un signo icnico reconocible con claridad y jugar con el signo plstico, especialmente con el color. Por tanto, toda imagen cuenta con signo plstico, aunque no necesariamente con un signo icnico. Una vez dicho esto, ser necesario analizar en qu consiste el significado que se puede desprender de dicho signo plstico, atendiendo especialmente a la eficacia comunicativa (propia del diseo grfico). 2.3. El signo plstico est en la base del denominado carcter esttico o significado connotativo. Para Moles (1991: 71) y Janiszewski (1992: 46) existe una diferenciacin clara entre dos tipos de significados de la imagen en el marco del grafismo funcional: a) el carcter semntico o denotativo, que remite a lo que dice (o muestra una imagen), lo que objetivamente puede ser visto y puede ser traducido sin prdidas a otro lenguaje (); y b) el aspecto esttico o connotativo, que est relacionado, por el contrario con todos los dems valores y sentimientos, todas las asociaciones que, ms o menos conscientemente, se descubren en una imagen. A este fenmeno de la connotacin hacen referencia de un modo u otro autores como Costa (1992: 70), quien relaciona este carcter esttico con la persuasin en la retrica de la imagen; Arnheim (1995: 479 & 486), que se aproxima a este fenmeno de connotacin del signo plstico bajo el trmino expresin; Hochuli (1987: 38) desde el mbito de la microtipografa; Gonzlez Solas (2002: 143) al aludir a la Identidad Visual Corporativa; o el propio Barthes al hablar del
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esteticismo en la fotografa (1986: 20) o al mencionar el significado esttico de la composicin visual al analizar el conocido ejemplo del anuncio de la pasta Panzani (1986: 42). Partiendo de las afirmaciones de estos autores, parece claro que el significado de lo que se ha denominado signo plstico cuenta con un carcter connotativo.As, el carcter esttico-connotativo apuntado por Moles y Janiszewski (1992) y la significacin plstica del Groupe (1993) o de Villafae y Mnguez (1986) comparten un espacio en el que se sustenta este estudio y que se relaciona en alguna medida con la dimensin simblica del Diseo Grfico planteada por Chaves (1990: 34). De esta manera, con mayor rigor, se podra hablar de la connotacin en el signo plstico. La distincin entre signo icnico y signo plstico resulta de gran utilidad a la hora de abordar imgenes que carecen de figuracin.Y lo que es ms importante, como propone el Groupe (1993: 104) sobre el signo plstico, lo que podra resultar un residuo de significacin en imgenes con signo icnico, se convierte en el autntico protagonista del proceso semntico cuando el signo visual carece de iconicidad. 2.4. El grafismo manipula el signo plstico de los signos visuales, tengan o no signo icnico. Por tanto, si se pretende estudiar el significado connotativo de las imgenes del grafismo, habr que estudiar el significado de su signo plstico. Bajo este presupuesto y teniendo en cuenta que las imgenes basadas en los sistema de representacin del diseo grfico son fundamentalmente no figurativas si se atiende a su concepcin de puro grafismo (aislando aquellos elementos que cuenten con iconicidad: fotos, ilustraciones), se podra pensar que en este tipo de signos visuales es el signo plstico el que adquiere todo el protagonismo en el proceso de creacin de significado, como ms arriba expona el Groupe . El mbito del grafismo es pues el del signo plstico, ya que an en el caso de que exista un signo icnico, el grafismo lo manipula, como mnimo, con la composicin de la imagen, y probablemente alterando sus cualidades plsticas, pero no en su cualidad icnica, ya que si sta se modificara, se tratara de otro signo icnico distinto.
2.5. La connotacin en el signo plstico puede ser medida mediante el diferencial semntico de Osgood Algunos autores como Moragas (1976) y, especialmente Gonzlez Solas, (2001 & 2002) ya han empleado esta tcnica con propsitos semejantes a los de este estudio, mientras que otros han apuntado la necesidad (Moles, 1991: 71) o la posibilidad (Gubern, 1994: 100) de que se llevaran a cabo investigaciones en este mbito. No obstante, la investigacin llevada a cabo por Willam T.Tucker (1955), citada tambin por Osgood (1976: NN) y titulada Experiments in aesthetics communications, muestra claramente la pertinencia de esta tcnica para la medicin del significado connotativo en el mundo de la esttica. Tucker, bajo la direccin de Osgood, realiz una investigacin sobre juicios estticos de personas con formacin artstica frente a personas sin dicha formacin a la hora de interpretar una obra abstracta (en la que, recurdese, slo hay signo plstico). Las investigaciones de Osgood y Tucker en esta lnea desvelaron que existen tres factores principales de los que se compone el espacio semntico de este tipo de jucios, y que venan a coincidir con los descubiertos con Osgood para otros mbitos. Se trataba de los factores Evaluacin, Potencia y Actividad, donde el primer factor era predominantemente actitudinal.
3. Objetivos
Si bien Osgood y Tucker realizaron una exploracin del espacio semntico en parecido sentido al que apunta el presente estudio, existen varios motivos que inducen a revisar o a realizar un nuevo estudio exploratorio: 1) sera necesario repetir en lengua castellana el diseo experimental de Osgood para poder utilizar con cierto rigor unas escalas de adjetivos que permitiesen la medida del significado en nuestro idioma (nota de los traductores en Osgood et al., 1976: 331); 2) existen diferencias culturales y temporales con respecto a la investigacin de Tucker, realizada en los Estados Unidos sobre 1955, que pueden hacen pensar que sea razonable revisar su investigacin; y 3) el propio Osgood (1976: 80) invita a que la tcnica sea adaptada a las exigencias de cada problema de investigacin, por lo que los conceptos y las escalas utilizadas en un estudio determinado dependen de los propsitos de la investigacin. Atendiendo a lo expuesto hasta ahora, la investigacin que aqu se presenta tiene como objetivos: 1) adaptar la tcnica del diferencial semntico de Osgood (empleando la lengua castellana) al estudio del espacio semntico procedente de los juicios emi-
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tidos sobre el signo visual y orientarlo hacia las cualidades plsticas de las imgenes; 2) descubrir las dimensiones de dicho espacio semntico y estructurarlo en factores que permitan indicar direccin y fuerza; 3) seleccionar las escalas ms representativas de cada factor para poder usarlas en futuras investigaciones que empleen la tcnica del diferencial semntico como instrumento para abordar el significado connotativo del signo plstico de las imgenes.
4. Hiptesis
4.1. Hiptesis principal
El espacio semntico generado a partir de juicios sobre signos visuales, atendiendo a sus cualidades plsticas, puede ser estructurado en factores.
4.1. Hiptesis de trabajo
El espacio semntico de los juicios sobre signos visuales, atendiendo a sus cualidades plsticas (sobre una poblacin no experta en cuanto a competencia visual), se estructura en torno a tres factores predominantes que podran ser equivalentes a los descubiertos por Osgood y Tucker: Evaluacin, Potencia y Actividad.
5. Proceso de investigacin (exploracin de factores en el significado connotativo del signo plstico)

Para realizar la citada exploracin se dieron los siguientes pasos: 1) seleccin de conceptos; 2) creacin de escalas; 3) seleccin de la muestra; 4) elaboracin de la herramienta de medida; 5) procedimiento y aplicacin de la herramienta; y 6) anlisis de los resultados del test de exploracin factorial.
5.1. Seleccin de conceptos
Dado que una de las metas de esta investigacin exploratoria era acercarse a la dimensionalidad del espacio semntico de los juicios emitidos por una muestra, la seleccin de conceptos deba consistir, de modo general, en imgenes lo ms diversas posibles en cuanto a sus cualidades plsticas: estructura compositiva, tratamiento del color, texturas y formas dominantes. Esta seleccin de conceptos unida a una serie de escalas lo suficientemente variada, sentara las bases para intentar abarcar el espectro de significados ms amplio posible.
El camino que se sigui fue el de buscar imgenes con el estilo ms diferente posible, no tanto pensando en la diversidad de significado como hizo inicialmente Osgood (1976), como en la diversidad de su signo plstico, planteamiento ms cercano al de Tucker (1955: 51)2, sin olvidar que los objetos de juicio debern ser, tericamente, relevantes y representativos del rea de inters de investigacin (Osgood et al., 1976: 81). En cuanto a la preferencia por escoger imgenes figurativas o no-figurativas, se opt por priorizar la diversidad de las cualidades plsticas frente a su cualidad figurativa. En este sentido, fue tenida en cuenta la experiencia de la investigacin de Tucker, que adverta del peligro de emplear slo imgenes no-figurativas en pblicos no-artistas (como sera el caso), lo que devino en un caos semntico (Tucker, 1955: 68) nada ms lejos de la intencin de este estudio. No obstante, los riesgos de emplear la figuracin deban ser matizados de algn modo, por lo que se entendi que la seleccin de los conceptos debera estar guiada por alguna de estas alternativas (que han sido ejemplificadas mediante conocidas obras de arte para su mejor comprensin): 1) Que los diferentes conceptos tuvieran un mismo signo icnico pero diferentes signos plsticos. Como, por ejemplo, ocurre en las diversas catedrales de Ruan de Claude Monet. 2) Que el signo icnico fuera muy dbil, casi imperceptible. En este punto, se podran considerar imgenes similares a algunos paisajes portuarios de Turner, su conocida Lluvia, vapor y velocidad, o los ltimos nenfares de Monet, cercanos ya a la abstraccin. 3) Que el signo icnico, aunque claro, se viera alterado en gran medida por el signo plstico. Esto ocurrira, a travs del tratamiento del color, en algunas imgenes de Matisse o, en general, de los fauvistas. Se trataba, en definitiva, de que el signo icnico no bloqueara al signo plstico. Adems, haba que tener en cuenta que se podan dar otras circunstancias que podran alterar el proceso de significacin, como ocurrira en estos casos: a) la utilizacin de determinadas figuras retricas basadas en la relacin entre el significado denotativo de diferentes elementos figurativos presentes en el signo icnico o b) las alteraciones que procedieran de la relacin entre el signo plstico y el signo icnico. Teniendo presentes las cautelas mencionadas, los conceptos se seleccionaron, en concreto, siguiendo estas premisas: 1) Se evitaron imgenes de tipo realista o hiper-realista para evitar que el signo icnico bloqueara el signo plstico. 2) Se excluyeron fotografas de objetos tridimensionales ubicados en un espacio para evitar la posible confusin entre interpretar la fotografa en s (como imagen) o el objeto representado. 3) Se buscaron imgenes en las que, aunque se contara con un referente real, sus cualidades plsticas tendieran a tener claramente un gran pro-
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tagonismo hasta para un ojo poco educado. 4) Al intentar que las imgenes fuesen lo ms variadas desde el punto de vista plstico, se consider conveniente recurrir fundamentalmente al mundo del arte, fuente inagotable en este sentido y ms rica que el mundo, por ejemplo, del grafismo. 5) Adems, se entendi que sera conveniente evitar imgenes que combinaran textos y fotografas o ilustraciones, por considerar que esta combinacin complicara la interpretacin que se buscaba3. Tambin resultaron de gran ayuda los siguientes criterios de cara a conseguir la mencionada diversidad: 1) El tipo de esttica/estilo. Pareca sensato suponer que los diferentes estilos estticos de las imgenes deberan corresponderse con diferencias sustanciales en su signo plstico.Teniendo en cuenta que el nmero de conceptos debera ser reducido, se tuvieron en mente las clasificaciones de estilos propuestas por Dondis (1992) y Cerezo (1999: 83) dada la sencillez de cada una de ellas y su capacidad para advertir constantes en la diversidad plstica4. 2) Las cualidades plsticas, expresadas fundamentalmente en cuanto a las estrategias compositivas; el uso de texturas, formas y colores; el empleo de la luz; y el formato y orientacin del cuadro compositivo5. Es decir, imgenes que consiguen su propsito a travs de elementos relativos a la representacin y estrategias de composicin lo ms variados posible. Atendiendo a razones prcticas se estim que el nmero mximo podra ser de 8 conceptos. Cada nuevo concepto habra supuesto, como se advertir ms adelante, manejar unos 6.000 datos ms, lo que a todas luces dificultara la investigacin. Como es de imaginar, seleccionar 8 piezas de entre todas las posibles result un ejercicio extremadamente difcil. Para llegar a este nmero tan limitado de conceptos se recurri, como se mencion ms arriba, fundamentalmente al mbito del arte pictrico, completando el repertorio con alguna ilustracin y dibujo de carcter tcnico que venan a cubrir algunas posibles carencias. As pues, con los criterios expresados ms arriba y teniendo en cuenta la experiencia previa del investigador, se fueron desechando opciones hasta llegar al nmero indicado. La Tabla 1 muestra los 8 conceptos que se emplearon finalmente. Una vez hecha esta seleccin de conceptos, se procedi a validar la herramienta mediante el juicio de expertos, para lo que se mostr el repertorio a colegas dedicados al mundo de la imagen (fundamentalmente diseadores grficos y profesores de diseo), quienes consideraron que, dentro de las limitaciones, las imgenes eran lo suficientemente diferentes entre s (en cuanto a los criterios plsticos) y que, en esta medida, podran suponer una seleccin razonable.
TABLA 1. REACTIVOS SELECCIONADOS PARA LA EXPLORACIN FACTORIAL
IMAGEN 1
IMAGEN 2
IMAGEN 3
IMAGEN 4
IMAGEN 5
IMAGEN 6
Imagen 1. Caracol (Matisse). Imagen 2. El trnsito (John Bowman). Imagen 3. Cuadro negro y cuadro rojo (Malvitch). Imagen 4. Dibujo tcnico sobre el estilo Drico (annimo). Imagen 5. Cartel de concierto (annimo). Imagen 6. El sol (E. Munch). Imagen 7. La danza (Matisse). Imagen 8. Nenfares (Monet). IMAGEN 7 IMAGEN 8
Tabla 1
80
5.2. Creacin de escalas para el experimento factorial
La creacin de las escalas y un abanico lo suficientemente amplio de conceptos constituyen la clave para poder abarcar el campo semntico ms extenso posible. Para generar la lista de escalas se tuvo en mente que los adjetivos deban ser apropiados para describir o evaluar las imgenes enfatizando el punto de vista de sus cualidades plsticas. Como se ver inmediatamente, el procedimiento para obtener las escalas para la bsqueda de factores difiere sustancialmente del seguido inicialmente por Osgood o Tucker6 en sus investigaciones. En lugar de trabajar con adjetivos resultantes de pruebas de libre asociacin se opt por realizar una propia. Esta decisin se tom conscientemente para orientar los juicios hacia las cualidades plsticas de las imgenes. No obstante, tras estudiar cuidadosamente las escalas, se consider que la experiencia de Osgood y, especialmente, la de Tucker, no tenan por qu ser obviadas, ms bien al contrario. Con este criterio, se comenz por escoger de entre las escalas de Osgood (1976: 45) aquellas que parecan ms pertinentes. Se sigui con las de Tucker (1955: 49), que al ser traducidas de su idioma original, dieron lugar a nuevas escalas que intentaron suplir las prdidas de significado que tienen lugar en toda traduccin, lo que en ltimo extremo enriqueci el abanico de posibles significados. Por ltimo, se sumaron nuevas escalas que venan a suplir algunas deficiencias consideradas relevantes en cuanto a cualidades de la forma, el color, las texturas o la composicin. Por otro lado, de cara a evitar problemas que podran acarrear palabras de difcil comprensin, tanto en la traduccin como en los binomios de elaboracin propia se intentaron emplear trminos de uso comn. De la suma de escalas procedentes del listado de Osgood, del de Tucker y del propio, surgieron casi 100 binomios, aunque se decidi que, por razones prcticas, el nmero final no fuera superior a 60. La seleccin se hizo bajo la intencin de que las escalas fueran lo ms variadas en cuanto al significado que fuera posible y de que hubiera un nmero significativo que tuviera una orientacin claramente plstica. De este modo se persegua abarcar el mayor espectro semntico posible que debera dar lugar a los factores de mayor peso. Sin embargo, en algunas ocasiones, se prefiri mantener binomios que parecan cercanos en cuanto a su significado con el fin de que el anlisis factorial se encar-
gara, mediante la puntuacin que obtuvieran sobre cada factor, de seleccionar los ms representativos (ya fuera en el mismo factor o en factores diferentes7). En la Tabla 2 se puede observar el listado definitivo y sus conexiones con las escalas empleadas por Osgood y Tucker. Por lo dems, teniendo en cuenta que se manejara un nmero suficiente de escalas (10 ms que Osgood y 20 ms que Tucker en esta misma etapa de la investigacin), se consider de nuevo que el anlisis factorial explicara ms tarde qu binomios se deberan rechazar. En ltimo lugar, se decidi seguir el camino de Osgood (1976: 89) y emplear escalas de siete grados. Hay que recordar que al tratarse del agrupamiento de variables, la validacin de las escalas propuestas es el resultado de la composicin de los factores obtenidos a partir de la hiptesis inicial.
5.3. Seleccin de la muestra
La seleccin de la muestra no fue enteramente satisfactoria. Lo ideal habra sido contar con sujetos suficientemente representativos de la poblacin general. Sin embargo, a nadie se le escapa la dificultad que, en trminos econmicos y de disponibilidad por parte de los sujetos, supone emplear una muestra de este tipo. Dadas las circunstancias, se cont con estudiantes universitarios para realizar esta primera prueba de exploracin factorial.
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TABLA 2. LISTADO DEFINITIVO DE ESCALAS Y SU PROCEDENCIA ESCALAS*/PROCEDENCIA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Fro-Caliente Agradable-Desagradable Alegre-Triste Serio-Cmico Relajado-Tenso Sincero-Hipcrita Emocional-Racional Natural-Artificial Deliberado-Casual Formal-Desenfadado Joven-Viejo Moderno-Antiguo Exuberante-Austero Recargado-Sencillo Lleno-Vaco Espacioso-Apretado Pobre-Rico Catico-Ordenado Aburrido-Divertido Apacible-Desapacible Tranquilizador-Excitante Simple-Complejo Agitado-Quieto Dulce-Amargo Dinmico-Esttico Fuerte-Dbil Repetitivo-Variado Homogneo-Heterogneo Plano-Profundo Cercano-Lejano Pasivo-Activo Chilln-Apagado TUCKER (1955:49) Hot-Cold Pleasant-Unpleasant Happy-Sad Serious -Humorous Relaxed-Tense Sincer-Insincere Emotional-Rational Controlled-Accidental Formal-Informal Lush-Austere Lush-Austere Full-Empty Thin-Rich Chaotic-Ordered Calming-Exciting Simple-Complex Vibrant-Still** Sweet-Bitter Static-Dynamic Strong-Weak Repetitive-Varied Superficial-Profound Intimate-Remote Passive-Active Blatant-Muted OSGOOD (1976:45) I I I I I I Dulce-Agrio I I I I PROPIA I I I I I I -
TABLA 2. LISTADO DEFINITIVO DE ESCALAS Y SU PROCEDENCIA (CONTINUACIN)
ESCALAS*/PROCEDENCIA 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
* ** I
TUCKER (1955:49) Smooth-Rough Smooth-Rough Soft-Hard Obvious-Subtle Clear-Hazy Unique-Commonplace Usual-Unusual Ugly-Beautiful Bad-Good Masculine-Feminine Ferocious-Peaceful Wet-Dry Stale-Fresh Blatant-Muted
OSGOOD (1976:45) Rugoso-Plano Rugoso-Plano ? I Bello-Feo I I I I Brillante-Oscuro I I Ruidoso-Melodioso
PROPIA I I I I I I I I I I I -
Suave-spero Liso-Rugoso Blando-Duro Explcito-Sutil Estridente-Melodioso Ntido-difuso Limpio-Sucio nico-Vulgar Normal-Extrao Feo-Bonito Malo-Bueno Masculino-Femenino Feroz-Pacfico Hmedo-Seco Fresco-Rancio Elegante-Cutre Innovador-Conservador Lquido-Slido Estable-Inestable Centrado-Descentrado Simtrico-Asimtrico Regular-Irregular Claro-Oscuro Pesado-Ligero Brillo-Mate Vertical-Horizontal Redondeado-Anguloso Ruidoso-Sordo
Escalas definitivas en el orden en el que aparecieron en el test. La traduccin de las escalas de Tucker es una traduccin libre, lo que en algunos casos dio lugar a la creacin de nuevos binomios. En sentido figurado se plante traducir still como sordo. Indica el autor o autores de procedencia de las escalas.
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No obstante, tal y como comenta Osgood, existen algunas ventajas en esta eleccin:Tales sujetos son probablemente los ms representativos de las poblaciones que se utilizarn en la mayora de las aplicaciones de los instrumentos finales; al tener ms alto grado de inteligencia probablemente ofrecen un panorama ms claro de un espacio semntico finalmente diferenciado (1976: 40). Adems, el emplear una muestra como la de los estudiantes de la Facultad de Comunicacin de la Universidad Pontificia de Salamanca (UPSA) representaba una ventaja aadida a la ms evidente (la facilidad para seleccionar y reunir sujetos). Todos los estudiantes que participaron en el experimento contaban con una mnima instruccin en trminos de alfabetidad visual (a travs de una asignatura ya cursada denominada Fundamentos de Comunicacin Visual) sin llegar a ser ni mucho menos expertos en la materia. Este hecho, en la exploracin de factores, permitira que los sujetos fueran ms competentes a la hora de discernir cualidades plsticas, lo que debera traducirse en un espectro ms amplio del campo semntico. Si se pretendan obtener unos resultados mnimamente representativos, la muestra deba ascender al menos a 100 sujetos por cada concepto, lo que supona un total de 800 sujetos distintos. Dada la homogeneidad de la muestra, nada haca pensar que, razonablemente, los resultados se alteraran en lo sustancial empleando a cada sujeto para ms de un concepto. Bajo estas premisas, se consider que teniendo en cuenta el nmero de escalas (60) y de conceptos (8) a los que tendran que contestar los sujetos, sera conveniente dividir la muestra al menos en dos grupos de 100 sujetos. El primer grupo contestara 4 conceptos y el segundo grupo contestara a los otros 4. De esta manera se conseguira reducir los tiempos de dedicacin de cada sujeto al experimento, lo que debera redundar en aminorar los problemas relacionados con el cansancio, la falta de atencin y, en definitiva, mejorar la predisposicin de los sujetos a la hora de contestar.
TABLA 3. DESCRIPCIN DE LA MUESTRA HOMBRES MUJERES N SUJETOS 71 129 TOTAL 200 Edad mnima: 18. Edad mxima 40 MEDIA EDAD 20,12
Como se observa en la Tabla 3, se trata de una muestra de poblacin bastante joven compuesta por 200 sujetos y con un 64,5% de mujeres.
5.4. Procedimiento 5.4.1. Elaboracin de la herramienta
Para realizar el experimento se cre un cuadernillo para cada grupo. Cada cuadernillo inclua en primer lugar las instrucciones (pgina 1) y a continuacin una lista de escalas completa por cada concepto. Para elaborar las instrucciones se sigui el modelo de Osgood (1976: 87), aunque, naturalmente, se adapt a las caractersticas propias de la prueba. Al mismo tiempo se realiz una presentacin con los 8 conceptos (uno por diapositiva) para proyectar cada una de las imgenes mediante un can de luz.A cada concepto se le asign un nombre: Imagen 1, Imagen 2 Para evitar que los sujetos contestaran en una lista de escalas equivocada, cada una de las listas se encabez por una reproduccin del concepto en miniatura y en baja calidad. El nico propsito de esta reproduccin era el de identificar cada lista con cada concepto correctamente, ya que las imgenes seran proyectadas en color y con mejor resolucin. Adems, cada lista de escalas estaba numerada de manera coordinada con cada concepto proyectado.
5.4.2. Aplicacin
Las pruebas, que se realizaron en el mes de mayo de 2004, tuvieron lugar en aulas de la Facultad de Comunicacin que se podan oscurecer sin problema, de modo que las condiciones de cada sesin se podra decir que fueron idnticas. En cuanto a los tiempos asignados para realizar cada prueba, se estim que deberan ser limitados con el fin de que los sujetos contestaran sobre la primera impresin. De este modo, aunque en las instrucciones del cuadernillo se deca que se dejaran unos 5 minutos por imagen, se esper a que la mayora de los sujetos terminaran de contestar, lo que demor unos dos minutos ms la respuesta a cada concepto. Teniendo en cuenta el reparto de los cuadernillos, la lectura de las instrucciones por el investigador y que en cada sesin se contestara slo a 4 conceptos las pruebas duraron en torno a 45-50 minutos.
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6. Anlisis de los factores obtenidos a partir de los datos recogidos en el test de exploracin
Dado que cada escala fue contestada por 100 sujetos y que se contaba con 8 conceptos y 60 escalas, la tabulacin de los datos supuso introducir un total de 48.000 tems en el ordenador. Una vez introducidos todos los datos se procedi a realizar el anlisis factorial siguiendo el mtodo de mxima verosimilitud.Tras 6 iteraciones se obtuvieron 9 factores. Posteriormente se rot por el mtodo Oblimin. La convergencia se produjo a la 36 iteraccin. Extrados pues hasta nueve factores, se decidi realizar un corte a partir del cuarto factor, lo que explicara un 47,065% de la varianza. El quinto factor no llegaba a explicar un 5% de la varianza total. (vase Tabla 4) Como es evidente, trabajar con cuatro factores supona la imposibilidad de representarlos espacialmente, aunque pareca razonable no dejar fuera el cuarto (ya que, como se ver ms abajo, todo apuntaba a que se poda tratar del factor Potencia descubierto por Osgood). De este modo, se prim el valor del cuarto factor frente a una explicacin ms sencilla del espacio semntico que habra dado lugar a un modelo ms comprensible. A tenor de lo que se puede apreciar en la Tabla 4 existen dos factores de mayor importancia. El factor principal acumulaba un 18,461% de la varianza, mientras que el segundo explicaba un 17,271%. El tercero y el cuarto se colocaban a mayor distancia con un 6,082% y un 5,252% de la varianza total. Estos resultados dejaban sin explicar un 52,934% del espacio semntico.Aunque, no obstante, es bueno recalcar que los dos primeros factores explicaban ms de un tercio de la varianza, y entre los cuatro casi la mitad.
Tabla 4.VARIANZA TOTAL EXPLICADA

Sumas de las saturaciones al cuadrado Autovalores iniciales de la extraccin % DE LA % % DE LA FACTOR TOTAL VARIANZA ACUMULADO TOTAL VARIANZA I 11,995 19,664 19,664 11,261 18,461 II III IV V VI VII VIII IX 10,711 4,219 3,684 2,077 1,633 1,282 1,152 1,044 17,558 6,916 6,039 3,404 2,677 2,102 1,888 1,711 37,223 44,138 50,177 53,582 56,258 58,360 60,248 61,959 10,535 3,710 3,203 1,622 1,212 ,848 ,527 ,534 17,271 6,082 5,252 2,660 1,986 1,390 ,863 ,876 Sumas de las saturaciones al cuadrado de la rotacin % ACUMULADO TOTAL 18,461 8,339 35,732 41,813 47,065 49,725 51,711 53,100 53,964 54,840 4,827 5,161 5,290 7,082 4,574 5,818 8,401 6,991
Mtodo de extraccin: Mxima verosimilitud. / a Cuando los factores estn correlacionados, no se pueden sumar las sumas de los cuadrados de las saturaciones para obtener una varianza total.
Tabla 5. MATRIZ DE CORRELACIONES ENTRE LOS FACTORES

FACTOR 1 I II III IV V VI VII VIII IX 1,000 ,268 ,110 ,439 -,206 ,293 -,366 ,183 2 ,268 1,000 ,274 -,248 ,169 ,149 -,376 3 ,110 4 ,439 5 -,206 -,248 6 7 8 -,366 ,149 9 ,183 -,376 -,182 5,343E-02 -6,827E-02 ,293 2,382E-02 ,169 -,411 ,272 1,000 -,176 ,227
-3,527E-02 ,274 6,812E-02 1,000 -,220 -,117 -,136
-3,527E-02 1,000
6,812E-02 -,220 6,929E-03 1,000 ,272
-4,170E-02 ,239 5,823E-02 -,136 -,168 -,176 1,000
6,929E-03 -,117
-9,358E-02 ,225 4,858E-02 ,227 -,489 1,000 4,085E-02 -,535 1,000
-6,827E-02 2,382E-02 -,411 ,239 -,182
-4,170E-02 5,823E-02 -,168 5,343E-02 ,225
-9,358E-02 4,858E-02 -,489
4,085E-02 -,535
Mtodo de extraccin: Mxima verosimilitud. Mtodo de rotacin: Normalizacin Oblimin con Kaiser.
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TABLA 6. PUNTUACIN DE FACTOR DE LAS ESCALAS

ESCALAS/FACTORES I ,545 -4,791E-02 -,531 ,719 ,201 ,235 -,454 ,198 ,331 ,757 -,725 -,757 -,555 -,378 -,328 ,303 ,167 -,632 ,632 ,258 ,605 ,286 -,756 -,133 -,765 -4,743E-02 ,313 ,502 -8,212E-02 -,233 II -,269 ,727 ,540 -,274 ,641 ,564 ,182 ,399 -9,898E-02 -,125 ,416 ,268 ,254 -,314 -,100 ,389 -,359 -,376 -,476 ,730 ,484 ,348 -,215 ,707 1,896E-02 -,144 -5,833E-02 ,111 9,547E-02 ,379 III ,146 3,066E-03 -,125 ,153 2,852E-02 ,176 ,344 ,497 -9,319E-02 3,858E-02 -,149 -,294 ,154 ,409 ,524 -,405 -,288 ,170 -,137 2,397E-02 -8,836E-02 -,404 ,209 -6,512E-03 ,226 ,135 -9,222E-02 -3,337E-02 -,573 -,172 IV 8,947E-02 -,164 -,141 -1,892E-02 ,203 9,188E-03 ,210 ,400 -,310 -,171 ,101 ,130 -,182 -,326 -,227 ,186 ,451 9,227E-02 ,194 1,404E-02 ,155 ,397 -,102 -1,133E-03 -6,489E-02 -,568 -9,313E-02 -4,557E-03 5,572E-02 6,696E-02
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Fro-Caliente Agradable-Desagradable Alegre-Triste Serio-Cmico Relajado-Tenso Sincero-Hipcrita Emocional-Racional Natural-Artificial** Deliberado-Casual Formal-Desenfadado Joven-Viejo Moderno-Antiguo Exuberante-Austero Recargado-Sencillo Lleno-Vaco Espacioso-Apretado Pobre-Rico Catico-Ordenado Aburrido-Divertido Apacible-Desapacible Tranquilizador-Excitante Simple-Complejo Agitado-Quieto Dulce-Amargo Dinmico-Esttico Fuerte-Dbil Repetitivo-Variado Homogneo-Heterogneo Plano-Profundo Cercano-Lejano
TABLA 6. PUNTUACIN DE FACTOR DE LAS ESCALAS (CONTINUACIN)
ESCALAS/FACTORES
31 Pasivo-Activo 32 Chilln-Apagado 33 Suave-spero 34 Liso-Rugoso 35 Blando-Duro 36 Explcito-Sutil 37 Estridente-Melodioso 38 Ntido-difuso 39 Limpio-Sucio 40 nico-Vulgar 41 Normal-Extrao 42 Feo-Bonito 43 Malo-Bueno 44 Masculino-Femenino 45 Feroz-Pacfico 46 Hmedo-Seco 47 Fresco-Rancio 48 Elegante-Cutre 49 Innovador-Conservador 50 Lquido-Slido 51 Estable-Inestable 52 Centrado-Descentrado 53 Simtrico-Asimtrico 54 Regular-Irregular 55 Claro-Oscuro 56 Pesado-Ligero 57 Brillo-Mate 58 Vertical-Horizontal 59 Redondeado-Anguloso 60 Ruidoso-Sordo
I ,726 -,712 3,898E-02 9,008E-03 -,233 4,296E-02 -,435 -2,896E-02 4,967E-02 7,307E-02 ,414 -5,901E-02 -9,331E-02 ,271 -,327 -5,786E-02 -,157 ,318 -,724 -,138 ,648 ,597 ,651 ,662 -,100 ,284 -,216 -,206 2,874E-02 -,527
II -6,035E-02 ,220 ,662 ,399 ,404 2,115E-02 -,529 ,398 ,739 ,431 ,397 -,724 -,723 -,359 -,658 5,489E-02 ,611 ,533 ,217 ,191 ,273 ,210 ,202 ,301 ,545 -,542 ,309 -,361 ,293 -,291
III -,220 -3,468E-02 -3,562E-02 -,335 ,175 -4,839E-02 -2,066E-03 -,415 -,252 9,830E-02 -,157 -,186 -8,734E-02 -,130 6,839E-02 ,574 ,226 ,183 -6,895E-02 ,491 -5,567E-02 ,225 ,181 7,314E-02 -,265 6,481E-02 8,820E-02 -6,865E-02 ,384 ,155
IV ,123 -,164 ,239 ,134 ,437 -,110 -,138 -,276 -,146 -,353 4,669E-02 ,328 ,291 1,044E-02 -,134 ,327 3,545E-02 -,382 3,882E-02 ,417 -,171 -,224 -,243 -,171 -,259 -,273 -3,801E-03 3,705E-02 ,301 -,101
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A partir de las puntuaciones de factor obtenidas por las escalas (Tabla 6) y del anlisis de las correlaciones entre ellas se pas a identificar cada uno de los factores y a seleccionar las escalas ms significativas de cada uno de ellos, aquellas que podran representarlos en investigaciones posteriores. Las escalas que obtuvieron mejor puntuacin en el Factor I (Tabla 7) parecan describir un factor muy similar al que Osgood y Tucker denominaron Actividad, como se observa en la siguiente tabla:
TABLA 7. ESCALAS PRINCIPALES DEL FACTOR ACTIVIDAD Escalas/Factores 25. Dinmico-Esttico 12. Moderno-Antiguo 10. Formal-Desenfadado 23. Agitado-Quieto 31. Pasivo-Activo 11. Joven-Viejo 49. Innovador-Conservador 04. Serio-Cmico 32. Chilln-Apagado I -,765 -,757 ,757 -,756 ,726 -,725 -,724 ,719 -,712 II 1,896E-02 ,268 -,125 -,215 -6,035E-02 ,416 ,217 -,274 ,220 III ,226 -,294 3,858E-02 ,209 -,220 -,149 -6,895E-02 ,153 -3,468E-02 IV -6,489E-02 ,130 -,171 -,102 ,123 ,101 3,882E-02 -1,892E-02 -,164
Si bien la variable joven-viejo obtena una puntuacin alta en el Factor II (por encima de 0,4), las dems obtenan puntuaciones claramente menores en el resto de factores, por lo que se consideraron aptas para representar a Actividad. Las escalas relacionadas con el Factor II (Tabla 8) indicaban cualidades esencialmente evaluativas.Todo apuntaba hacia una coincidencia con el factor denominado por Osgood Evaluacin:
TABLA 8. ESCALAS PRINCIPALES DEL FACTOR EVALUACIN Escalas/Factores 39. Limpio-Sucio 20. Apacible-Desapacible 02. Agradable-Desagradable 42. Feo-Bonito 43. Malo-Bueno 24. Dulce-Amargo I 4,967E-02 ,258 -4,791E-02 -5,901E-02 -9,331E-02 -,133 II ,739 ,730 ,727 -,724 -,723 ,707 III -,252 2,397E-02 3,066E-03 -,186 -8,734E-02 -6,512E-03 IV -,146 1,404E-02 -,164 ,328 ,291 -1,133E-03
Entre las del nuevo factor (difcil an de calificar) se encontraban, con puntuaciones ms bajas que en los casos anteriores, las escalas de la Tabla 9:
TABLA 9. ESCALAS PRINCIPALES DEL FACTOR CLARIDAD Escalas/Factores 46. Hmedo-Seco (4) 29. Plano-Profundo (2) 15. Lleno-Vaco (4) 08. Natural-Artificial (1) 51. Lquido-Slido (1) 14. Recargado-Sencillo (1) 16. Espacioso-Apretado (1) 22. Simple-Complejo (3) 38. Ntido-difuso (1) 60. Redondeado-Anguloso (3)
(1) (2) (3) Escalas nuevas, incluidas por el autor. Escalas incluidas slo por Tucker Escalas incluidas slo por Osgood
I -5,786E-02 -8,212E-02 -,328 ,198 -,138 -,378 ,303 ,286 -2,896E-02 2,874E-02
II 5,489E-02 9,547E-02 -,100 ,399 ,191 -,314 ,389 ,348 ,398 ,293
(4)
III ,574 -,573 ,524 ,497 ,491 ,409 -,405 -,404 -,415 ,384
IV ,327 5,572E-02 -,227 ,400 ,417 -,326 ,186 ,397 -,276 ,301
Escalas que aparecan en el estudio de Osgood y Tucker
Para poder interpretar este factor, se seleccionaron, en primer lugar, las escalas con mejor puntuacin (por encima de 0,491) y se comprob cmo se haban comportado en los estudios de Osgood (1976: 45) o Tucker (1955: 57-58)8. En la Tabla 9 se puede observar su procedencia. As, las puntuaciones obtenidas para Hmedo-Seco en el caso de Osgood eran absolutamente irrelevantes para los tres factores, mientras que en el caso de Tucker, el grupo de artistas lo colocaba cerca de Actividad y el grupo de no-artistas daba puntuaciones muy bajas en todos los factores. La puntuacin ms alta para Hmedo-Seco en el estudio de Osgood era de 0,14 para un cuarto factor (que Osgood desestim) y de tan slo 0,8 para el factor de Evaluacin. En el caso de Tucker, esta escala se haba colocado cerca del factor Actividad con puntuaciones de 0,47 para los individuos artistas mientras que apareca como irrelevante para los no-artistas. La escala Lleno-Vaco pareca orientarse, en el caso de Osgood hacia el factor Evaluacin (con un 0,57 para Evaluacin y un residual 0,26 en Potencia). En el caso de Tucker, los sujetos no artistas colocaron esta escala cerca de Potencia, con 0,74, aunque con algo de peso en Actividad (0,40). Los sujetos artistas lo relacionaron con Actividad (0,76), aunque con puntuaciones no desdeables en Evaluacin (0,44) y Potencia (0,32).
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En el caso de Plano-Profundo, el estudio de Tucker desvelaba para los sujetos no artistas una gran relevancia en el factor Evaluacin con una puntuacin de -0,77, aunque con una relativa importancia en Potencia con un -0,46. En cuanto a los juicios emitidos por el grupo de artistas la escala puntuaba -0,74 en Actividad y -0,50 en Potencia. Como se puede observar, los estudios previos no arrojaban mucha luz al respecto (las escalas saltaban de uno a otro factor), por lo que se opt por completar el anlisis con aquellas escalas que, aunque con una puntuacin menor9, se haban asociado a este factor (Recargado-Sencillo, Espacioso-Apretado, SimpleComplejo, Ntido-difuso y Redondeado-Anguloso). Se comprob que al colocar estas escalas junto a las mejor puntuadas, pareca que exista una suerte de lgica que las podra unir. Obsrvese la siguiente secuencia:
Hmedo > Lquido >Natural > Difuso > Redondeado > Profundo > Lleno > Recargado > Apretado > Complejo Seco > Slido > Artificial > Ntido > Anguloso > Plano > Vaco > Sencillo > Espacioso > Simple
Aunque deben tomarse las debidas precauciones, todo parece sugerir que las escalas tienen algo que ver con alguna cualidad plstica relacionada simultneamente con la forma, el contorno, la textura y el color, as como con alguna estrategia compositiva como la economa y la profusin, propuestas por Dondis (1992: 135). En este sentido, poda establecerse una relacin con el eje estilstico del diseo denominado Claridad por Cerezo (1999: 83), en el que en un polo se encontraran el clasicismo puro y en el otro el barroco puro. El concepto de Claridad no es nuevo, Cerezo adopta este trmino atendiendo a los pares de conceptos mediante los que Wlfflin explicaba a principios del siglo XX la evolucin del Renacimien10 to al Barroco :1) La evolucin de lo lineal a lo pictrico, es decir, el desarrollo de la lnea como cauce y gua de la visin, y la paulatina desestima de la lnea. (); 2) La evolucin de lo superficial a lo profundo. (); 3) La evolucin de la forma cerrada a la forma abierta. (); 4) La evolucin de mltiple a lo unitario. (); y 5) La claridad absoluta y la claridad relativa de los objetos (Wlfflin, 1997: 39-41). Como se puede observar, los planteamientos de Wlfflin parecen guardar, en general, una estrecha relacin con el presente factor.As, bajo la responsabilidad de nombrar este factor, pareci oportuno escoger el trmino Claridad para intentar resumir en una sola palabra tales cualidades, siguiendo a Cerezo y al autor
suizo.Adems, trminos como Barroco o Clasicismo habran entrado en contacto con factores como Actividad o Potencia y podran haber tenido connotaciones que no se ajustaran a las cualidades plsticas. No obstante, sigue siendo sorprendente que este factor plstico apareciera a partir de escalas que en estudios previos se haban comportado de modo completamente distinto. Por ltimo, asociadas al cuarto factor, aparecan las escalas de la Tabla 10:
TABLA 10. ESCALAS PRINCIPALES DEL FACTOR POTENCIA Escalas/Factores 26. Fuerte-Dbil 17. Pobre-Rico 35. Blando-Duro 51. Lquido-Slido (1) 22. Simple-Complejo I -4,743E-02 ,167 -,233 -,138 ,286 II -,144 -,359 ,404 ,191 ,348 III ,135 -,288 ,175 ,491 -,404 IV -,568 ,451 ,437 ,417 ,397
Aunque las puntuaciones obtenidas por estas escalas no obtuvieron puntuaciones demasiado, altas hay que tener en cuenta que Osgood lleg a considerar puntuaciones hasta de 0,43 para escalas como Anguloso-Redondeado en el factor Actividad (su tercer factor). En cualquier caso, se consider prudente seleccionar slo las dos primeras para representarlo. En lo que se refiere a la identificacin de este factor con el de Potencia, descubierto por Osgood, parece no existir ninguna duda. Precisamente, el hecho de que se pudiera asociar a Potencia fue la razn de mayor peso para no descartarlo, ya que pareca aconsejable mantener los tres factores bsicos de Osgood, ms el factor Claridad.
TABLA 11. COMPARATIVA CON ESTUDIOS ANTERIORES FACTOR Evaluacin Potencia Actividad Claridad TOTAL EXPLICADO OSGOOD OSGOOD PROPIO Artistas No artistas 17,271% 37,8% 7,6% 6,2% 47,6% 37,8% 7,6% 6,2% 47,6% 24,3% 31,0% 26,3% 81,6% 5,252% 18,461% 6,082% 47,066
Los datos explican en porcentaje la varianza total explicada de cada factor en los diferentes estudios llevados a cabo por Osgood y Tucker. // Fuente:Tucker, 1955:61 y elaboracin propia
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Tambin result conveniente establecer una comparacin con el estudio de Tucker, el ms afn al objeto de estudio. De este modo, se intent encontrar alguna similitud entre los resultados obtenidos a partir de los grupos de artistas y de no artistas con los del estudio propio. Como es notable, el parecido resulta mayor con el primer grupo (artistas), en cuanto a la importancia que se le otorga a Actividad y a Evaluacin, dejando Potencia en un ltimo trmino. Para el grupo de no artistas es el factor Potencia el dominante, seguido de Actividad y Evaluacin, aunque los datos aqu muestran factores con importancia muy semejante. Estas comparaciones podran corroborar la premisa de que la muestra escogida para el estudio propio gozara de una competencia visual intermedia, mayor al del grupo de no artistas, aunque sin llegar a ser expertos, como sera el grupo de artistas. Como resumen, se podra afirmar que el espacio semntico generado a partir de los juicios sobre imgenes visuales, atendiendo a su dimensin plstica y sobre una muestra semi-cualificada en competencias visuales: 1) es multidimensional; 2) cuenta con cuatro factores predominantes que explican algo menos de la mitad (47,066%) de su riqueza semntica; y 3) estos factores, en orden de importancia son Actividad, Evaluacin, Claridad y Potencia.
7. Conclusiones del trabajo factorial exploratorio

7.1. Conclusiones sobre la hiptesis principal
El estudio factorial exploratorio constata que dicho espacio se puede estructurar en cuatro factores principales que explican un 47% de la varianza total. Por tanto se podra corroborar esta hiptesis.
7.2. Conclusiones sobre la hiptesis de trabajo
Los resultados del estudio factorial han demostrado la existencia de cuatro factores relevantes.Tres de ellos pueden ser asociados a los descubiertos por Osgood y Tucker (Actividad, Evaluacin y Potencia). Sin embargo, el tercer factor (Claridad) es aparentemente nuevo y sus escalas ms representativas hacen pensar que tiene que ver con cualidades meramente plsticas. Desde el punto de vista de los elementos relativos a la representacin de la imagen, este factor parece cercano a la forma (shape), el contorno, la textura y el color, as como con alguna estrategia compositiva como la economa y la profusin, aunque separadas de atributos sintcticos, que parecen asociarse ms bien al factor Actividad.
Adems, el factor Claridad es independiente de Evaluacin y de Actividad, luego no podra ser tenido en cuenta como un factor actitudinal sino meramente relacionado con las cualidades de la sustancia plstica. Sin embargo, los factores Actividad y Potencia s parecen tener una correlacin positiva con Evaluacin, por lo que sus puntuaciones pueden ser tenidas en cuenta a la hora de evaluar una determinada carga actitudinal. Hay que destacar que el factor Claridad ha surgido de escalas que ya fueron empleadas en los estudios de Tucker, donde aparecan asociados a otros factores distintos. Por tanto, la hiptesis de trabajo si bien no ha sido corroborada, ha permitido el descubrimiento de un nuevo factor, aunque se vea necesario continuar investigando acerca de su naturaleza y existencia.
Referencias
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Notas
(1) El Groupe (1993) cuenta con un modelo basado en la relacin entre tipo-referente-significante, aadiendo a otras propuestas clsicas el concepto de tipo, que es una categora visual que se acerca a la forma (form o forma estructural) planteada ms arriba por Arnheim (1995) y que queda separada del referente, que sera algo ms concreto. Por seguir uno de los ejemplos que propone el grupo belga,gato correspondera a un tipo,un gato en concreto podra constituirse en referente, y la imagen del gato sera el significante. (2) Estos fueron los pasos dados por Tucker (1955:51) para seleccionar los conceptos: These paintings were selected with several criteria in mind. Since they were to be
shown as slides, it was necessary to select slides with good color reproduction. () It was thought that the paintings selected sould be relatively unfamiliar, especially to the non-artist group, in order to prevent social judgements of well-known paintings. Further, it seemed that even the artists group would be most likely to express its own individual opinions if the artworks shown were recent and had no established place in the history of art. Lastly, the slides were selected to give as much diversity as possible. En el presente estudio, las imgenes fueron extradas de Internet, para lo que se tuvo en cuenta que su calidad fuera suficiente para ser proyectadas con cierta calidad. En cuanto a que las imgenes fueran ms o menos conocidas, la experiencia docente permite pensar que para la gran mayora de los integrantes de la muestra la mayor parte de las imgenes no resultaran familiares. Pese a todo, en este caso pareca un problema secundario siempre que la mayora de las imgenes no fuesen demasiado conocidas. (3) En el caso de la imagen 5 (Tabla 1), la tipografa se convierte en un elemento grfico ms que tipogrfico, por lo que se consider que no se dara este problema (prueba de ello es su escasa legibilidad). (4) De este modo se consigui tener una pauta inicial y evitar otras fuentes que podran dar lugar a clasificaciones ms complejas y que partieran de criterios a veces ajenos a las cualidades estticas (histricos, ideolgicos, etc.). (5) En este sentido pareci oportuno que la mayora de las imgenes tendiera al formato normativo, teniendo en cuenta lo apuntado por Villafae y Mnguez (1996:155). (6) Ambos se valieron de estrategias basadas en la libre asociacin de palabras frente a diferentes estmulos. En el primer caso los estmulos fueron palabras (Osgood, 1976:41); en el segundo, cuadros de una exposicin de arte contemporneo que en esos das se celebraba en la Universidad de Illinois (Tucker, 1955:34). (7) Como se ver en el anlisis de los resultados del anlisis factorial, la aparente cercana semntica de algunas escalas no fue tal. Buen ejemplo de ello lo constituyen las parejas 14, 15 y 16, que incluidas bajo la creencia de que formaran parte del mismo factor, resultaron formar parte de dos factores distintos. (8) En el caso de Tucker, se tomaron como referencia las puntuaciones de factor obtenidas a partir de la mezcla de los conceptos figurativos y abstractos, por asemejarse ms a las condiciones de este estudio. (9) Estas escalas contaban con puntuaciones nada desdeables en otros factores, lo que en el caso de Simple-Complejo y Redondeado-Anguloso encajaba en buena medida con su comportamiento en los estudios de Osgood y Tucker. (10) La relacin entre el eje Claridad y los planteamientos de Wlfflin es establecida por el propio Cerezo.
Orgenes y evolucin histrica del late night show en Estados Unidos,

como principal formato de entretenimiento televisivo
Origins and historical evolution of the late night show in USA, as principal format of television entertainment
Dr. Alejandro Salgado Losada
Resumen
El artculo repasa los orgenes del formato late niht show en Estados Unidos, como principal referente del gnero del entretenimietno en telvisin. La revisin histrica comprende los programas y los comunicadores ms importantes desde los aos 40 hasta la actualidad: Steve Allen, Johny CarsoN; David Letterman, Jay Leno, Conan OBrien Y Jon Stewart. En la parte final se mencionan algunas influencias de este formato en Espaa, as como los ejemplos ms relevantes, con especial atencin a las producciones de El Terrat, desde su fundacin, y a su principal figura y comunicador, Andreu Buenafuente.
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Abstract
This article takes a glance at the most important late night shows of the American television history, as the main referent of the entertainment genre.The historical review embrace programs and hosts from the 40's to these days: Steve Allen, Johnny Carson, David Letterman, Jay Leno, Conan O'Brien and Jon Stewart. At the end of the text, there are special details about the influences of this format in Spain, in the entertainment broadcast El Terrat, and its principle figure and host,Andreu Buenafuente.

Televisin. Entretenimietno: Late night show. Cmicos. Presentador. Television. Entertainment. Late night show.Anchorman. Host.
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1. Introduccin
Las emisiones de televisin en Espaa acaban de cumplir su cincuentenario en octubre de 2006. Por este motivo, hemos tenido la posibilidad de ver varios programas especiales de aquellos primeros aos. Los fondos y la documentacin audiovisual son tan numerosos que Televisin Espaola tom la decisin de dedicar uno de sus canales de televisin digital terrestre a recuperar imgenes y momentos de valor incalculable. As, el Canal 50 Aos tiene como finalidad la redifusin de dicho material, la mayora en blanco y negro, que muchos telespectadores an recordarn a pesar del paso del tiempo. Mientras en nuestro pas la llegada de la televisin se converta en un hito histrico, en Estados Unidos el sector audiovisual llevaba ventaja y ya contaba con unos programas de gran xito, innovadores, que ampliaron el significado del trmino espectculo, y que constituyeron un sello diferenciador sobre cmo aprovechar los recursos narrativos del nuevo medio. Hasta ese momento, la radio se eriga como el principal medio de comunicacin de masas, capaz de atraer grandes audiencias en torno a un evento relevante, una representacin artstica o cualquier otro espectculo extraordinario. Por tanto, la radio fue la correa transmisora del entretenimiento y del lanzamiento al estrellato de sus primeras figuras. Este medio, aunque la televisin ya iniciaba sus pasos, ayud a la consolidacin de los artistas del stand up comedy, es decir, los comediantes de escenario. Uno de los principales humoristas estadounidenses de los aos cuarenta, Jerry Lester, tuvo la conviccin de que realizar un show televisivo nocturno sera una gran idea. Desde entonces, y cuando an no haban comenzado las emisiones en pases como Espaa, la programacin televisiva norteamericana vivi el nacimiento de una nueva franja horaria, el late night.Y con ella, el formato ms espectacular del entretenimiento: el late night show. Casi sesenta aos ms tarde, podemos echar la vista atrs para recordar cmo se consolid aquel sueo inicial de los primeros Televisionarios, sus sucesores y cmo tales programas televisivos mantienen sus mismos rasgos esenciales. La cadena NBC, concretamente, el programador Silvestre Pat Weaver, hizo realidad el sueo de Jerry Lester.A finales de los aos cuarenta, en Estados Unidos, los televisores se apagaban cuando tambin se apagaba el da.A pesar de la dificultad de modificar los hbitos sociales y de consumo televisivo,Weaver sostuvo que su plpito sera acertado si los contenidos que se ofrecieran fuesen interesantes (Cox, 2002). El sueo de Lester se hizo realidad con Broadway Open House, el primer programa de la historia de la televisin emitido por la cadena NBC en un nuevo ho-
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rario, lo que ahora definiramos como late night, desde el 29 de mayo de 1950 hasta el 24 de agosto de 1951. Fue, por tanto, el germen de los programas de variedades y talk shows. Lester era un comunicador muy verstil, capaz de contar chistes e historias con un estilo muy desenfadado o tocar el trombn.A diferencia de cmo podamos imaginar en nuestros das un programa de este tipo,Broadway Open House tena como principal figura y reclamo a Lester, quien presentaba el programa cada martes, jueves y viernes, mientras que los lunes y mircoles lo 1 haca otro cmico, Morey msterdam (Cox, 2002). Aquel programa era prcticamente en vivo, sin pausas ni grabaciones, tena una duracin de una hora (incluida la publicidad) y se emita a las 11 de la noche. Broadway Open House se realizaba en el estudio 6-B de la NBC, en el Rockefeller Center de Nueva York. Ese plat se convirti, con el tiempo, en uno de los lugares mticos de la historia de la televisin (aos despus, Carson realizara desde all, durante una dcada,The Tongiht Show). El sueo de Lester, una verdadera revelacin, se fue al traste debido a una guerra de egos atroz entre varios componentes del equipo, aunque principalmente achacable a este cmico. Su compaero Morey msterdam lleg a decir:
Jerry era un cmico con talento, pero un da me dijo el prximo ao har el show una vez a la semana; despus, lo har una vez al mes y, al final, una vez al ao () Y la audiencia me estar esperando. Perdi la cabeza. (Cox, 2002: 26)
El productor Hal Friedman admiti, en 1957, que el programa se desmoron porque se rompi la unidad y el equilibrio inicial. El ego de Lester pudo con Broadway Open House pero abri la espita hacia una nueva manera de hacer televisin y rubric que Weaver, aquel otro visionario de NBC, no se equivoc al pensar que la audiencia mantendra sus televisores encendidos a medianoche (Cox, 2002).
2. Steve Allen, pionero del formato late night show

Tal y como ya se adelant, la radio era el gran referente para la difusin del entretenimiento y sus principales estrellas gozaban de una gran fama en todo el pas. Otra de las figuras que mayor xito alcanz fue un virtuoso de la msica llamado Steve Allen, contemporneo y compaero de maestros del jazz como Duke Ellington, Ella Fitzgerald o Louis Armstrong.Allen debut en televisin el da de Navidad de 1950 con la primera emisin de The Steve Allen Show, en CBS, pero su verdadero xito lleg pocos aos despus (Alba, 2005). En 1953, la WNBT-
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TV apost por poner en antena The Steve Allen Show. Un ao ms tarde, NBC le fich e inici The Tonight Show el 27 de septiembre de 1954, con unos pocos retoques y una duracin de 105 minutos. Adems del mencionado programa, este artista mantuvo el anterior ("The Steve Allen Show"), un espacio musical que se emiti cada domingo, desde 1957 hasta 1960.Allen convirti su amor por la msica en entusiasmo televisivo, le dio a conocer al pblico a talentos de la poca y recibi a jvenes estrellas del momento, como fue el caso de Elvis Presley. Haciendo una revisin histrica de los comienzos de la televisin, cabe destacar que una de las contribuciones ms importantes de Steve Allen fue asentar las principales caractersticas identificativas de los late night shows, tal y como se conocen en la actualidad: emisin en la franja late night, monlogo inicial, un plat sencillo con escritorio, un sof para invitados a su lado, micrfono de mesa y taza de caf. Allen fue el pionero en sacar las cmaras del estudio, con un reportero a pie de calle, y aport la inclusin de entrevistas con celebridades. Otro de los elementos diferenciadores del formato late night show, como principal programa de variedades del gnero del entretenimiento, es la figura del announcer o sidekick. Se trata de un colaborador fijo, secundario, que entonces daba entrada al presentador al comienzo del programa (con un estilo parecido al de un speaker deportivo), y que participaba en los sketches y juegos en plat. Steve Allen tambin fue pionero en incluir espectculos con animales exticos, as como en potenciar la complicidad y la participacin con el pblico que asista en directo al programa. Asimismo,The Tonight Show marc la tendencia de apoyarse no slo en la figura de un gran comunicador, sino que acentu su estilo coral, en el que los directores de orquesta (Skitch Henderson y Bobby Byrne) y su announcer y sidekick, Gene Rayburn, contribuan a generar un buen clima en directo. La revista Newsweek dijo de Steve Allen lo siguiente:
Es el padre del late night, el hombre que cre el formato talk show televisivo con el que nos vamos a la cama, el hombre que cre un paraso de insomnes y el que cambi la televisin para siempre. (Alba, 2005)
Pese a los mritos de Steve Allen en NBC, cabe recordar que la cadena competidora CBS contaba con otro de los espectculos televisivos de variedades ms importantes de la historia,The Ed Sullivan Show, cuyos inicios se remontan a 1948. En estas pginas no desarrollaremos este tipo de programas, pero cabe decir que al margen del formato late night show, programas como The Ed Sullivan
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Show,Carol Burnett Show o Saturday Night Live constituyen claros ejemplos pioneros en la historia de la televisin de entretenimiento. Steve Allen se convirti en el primer anchorman de un late night. El significado de este trmino anglosajn tiene una clara connotacin deportiva, pues anchor significa el corredor ms fuerte de un equipo de relevos, el que corre el ltimo tramo de la carrera. Con el paso de los aos, el trmino consolidado para definir el papel que desempean estos presentadores dentro del formato descrito es el de host (anfitrin). Sin duda, el estilo, la apariencia fsica y la interpretacin de estos comunicadores se perfilan para obtener la mayor credibilidad posible y se convierten en grandes celebridades mediticas. En sntesis:El anchor desempea una figura intermedia entre la audiencia y sus entrevistados, y tambin se erige en elemento aglutinador de audiencias (Salgado, 2005: 220). Pese a su retirada,Allen inspir y fij el estilo de presentacin y comunicacin desarrollado ante las cmaras, aos ms tarde y hasta la actualidad, por Johnny Carson, Jay Leno, David Letterman, Conan O'Brien o Jon Stewart. De hecho, el propio Jay Leno escribi:
Steve Allen fue el primer cmico moderno que vi en televisin, siempre tena chistes elegantes y consegua estar por encima de lo comn () Steve Allen fue un innovador.Ahora, no hay nada nuevo.Todo empez con l. (Alba, 2005: 13-14)
Jay Leno recuerda cmo fueron los inicios de aquella televisin y la influencia directa de Allen en su carrera profesional:
Recuerdo la primera vez, cuando era nio, que vi cmo el reloj marcaba las doce de la noche.Y era como decir Oh, esto es algo mgico!. Steve Allen estaba en la televisin, y esa imagen siempre ha permanecido en mi mente. Su rostro es parte de mi infancia. (Alba, 2005:13)
Otro gran cmico de la escena en Estados Unidos, Billy Crystal, conocido como actor y conductor de algunas de las entregas de los scar de Hollywood, afirm:
Para m, nunca ha habido una persona tan influyente y divertida como Steve Allen. l ha significado, para mi desarrollo y trayectoria profesional como comediante, mucho ms de lo que pueda imaginar. Cuando yo era un nio, ver el show de Steve Allen era la mayor diversin que podas tener. (Alba, 2005)
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A comienzos de 1957, despus de la decisin de Allen de continuar en televisin, aunque ms volcado en los shows musicales, NBC program Tonight! America after dark, un nuevo formato de late night show en el que varios presentadores conducan el programa desde diferentes ciudades: Hay Gardner, Bob Considine y Earl Wilson (Nueva York), Irving Kupcinet (Chicago) y Paul Coates y Vernon Scout (Los ngeles), pero este formato slo dur unos meses (Simor, 2000). La siguiente apuesta de la cadena lleg con Jack Paar, en julio de 1957, principalmente porque NBC quera mantener su primaca como canal televisivo frente al auge que comenzaba a experimentar CBS. Paar se enfrent a dos grandes retos: por un lado, darse a conocer ante el gran pblico, ya que no era un cmico consagrado del stand up comedy; y por otro, recuperar los ndices de audiencia y el nmero de anunciantes tan elevado que NBC registr en la etapa de Steve Allen (Alba, 2005). Durante la etapa 1957-1962, Jack Paar aument el peso que las entrevistas tenan en el formato y gracias a ello cont con invitados relevantes tales como Carol Burnett, Bill Cosby y Barbara Streisand. Curiosamente, la decisin de la cadena NBC de prolongar la duracin del show y llegar a los 105 minutos fue el comienzo de su fin.Tal y como recoge Stephen Cox, Paar lleg a afirmar que no quera ms dinero por hacer ese trabajo, sino lo que quera era menos tiempo de programa (Cox, 2002). La ltima emisin de Tonight!, a cargo de Jack Paar, sali al aire el 29 de marzo de 1962, despus de varios episodios tensos con la censura estadounidense y un polmico viaje y grabacin, en Berln, un mes despus del levantamiento del muro de la capital alemana.
3. The Tonight Show starring Johnny Carson

La cadena NBC busc la solucin al problema anteriormente2mencionado y crey encontrarla con Johnny Carson, un comunicador de xito , que por aquel entonces trabajaba ante las cmaras en la ABC, al frente del programa Who do you trust?. Carson siempre dijo estar agradecido porque, en la negociacin, NBC no tuvo prisa por llevrselo, sino que espero a que expirara su contrato. Ese periodo de transicin se tradujo, para la vida de Tonight!, en una rotacin de comunicadores que se fueron turnando en la presentacin del show, y por all pasaron grandes figuras como Jerry Lewis, el mismsimo Groucho Marx o Arlene Francis, la primera mujer que condujo un programa de estas caractersticas. The Tonight Show starring Johnny Carson comenz a emitirse el 1 de octubre de 1962, y aquel primer programa fue un autntico traspaso de poderes. Fue un
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momento en el que el genial Groucho, arropado por artistas como Tony Bennett y Mel Brooks, present a todo un pas al que sera con el tiempo la principal figura de la historia de la televisin en Estados Unidos. Una vez consolidado el programa, en los aos siguientes, este late night show se convirti en el primer escenario televisivo para grandes cmicos y comunicadores como Steve Martin (1973), Jay Leno (1977), David Letterman (1979) o Eddie Murphy (1982). Bel Kaufman, escritor de TV Guide, describa los monlogos de Carson como la mejor parte de su show. Destacaban por su contenido apegado a la actualidad del da y conectaban tanto con el pblico que hubo quienes consideraban que Carson era la voz de media Amrica. Eso s, una de las claves de su xito fue el equilibrio ante grandes temas, es decir, su equipo de guionistas evitaba pronun3 ciamientos de posiciones extremas ante asuntos, mayoritariamente polticos . Entre los elementos clsicos de la puesta en escena de los late night shows, el programa de Carson tambin destac por el uso de una mesa escritorio, sobre sta, un micrfono de estilo radiofnico y un sof al lado, reservado para los invitados.Adems, este comunicador siempre tena consigo, sobre la mesa y a la vista, una caja de cigarros, un mechero, un cenicero y unos lpices.Aquellos objetos eran, ms que elementos decorativos, puros amuletos de la suerte y barreras contra la supersticin. Pero entre todos ellos, la taza siempre ha sido el autntico objeto de veneracin para muchos espectadores.Todos esos pequeos detalles ayudan en la creacin de un entorno cmodo,4clido, aunque lo que verdaderamente resalta era el carcter del comunicador . Entre los muchos recordatorios sobre este histrico comunicador, fallecido en enero de 2005, la prestigiosa publicacin estadounidense Broadcast and Cable deca:
Lo que distingui a Carson, detrs de la mesa de Tonight, era la sensacin de comodidad y frescura que transmita. () Todo pareca fcil, y sus invitados podan brillar en sus intervenciones.Aparecer junto a l no era una competicin, sino un privilegio. Sentarse a su lado, en el sof, era un acto de coronacin ante el pblico. (Roush, 2005)
El penltimo programa de Johnny Carson, en mayo de 2002, fue su ltima edicin tradicional, es decir, un show diario con sketches y entrevistas.Y los dos ltimos invitados que se sentaron en el sof fueron los actores Robin Williams y Bette Midler. Despus de treinta aos en antena, en NBC, el late night show ms importante de todos los tiempos se despidi con un programa especial, en el que se hizo revisin de muchos de los momentos ms brillantes vividos desde su comienzo,
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y que seguro forman parte del imaginario colectivo de la audiencia norteamericana. Las ltimas palabras de Carson fueron de agradecimiento, en especial a dos de sus colaboradores desde el inicio, Ed Mahon (announcer y sidekick) y Doc Severinsen (director de la banda musical). Sentado en un taburete, frente a las cmaras y aguantando las lgrimas, se despidi diciendo:Hasta aqu llegamos. Soy una de las personas ms afortunadas del mundo. Encontr algo que siempre quise hacer y lo hice, disfrutndolo cada minuto.
3.1. Principales hitos de The Tonight Show starring Johnny Carson
El programa inicial en el que Groucho le cedi el testigo a Carson, como si de un atleta de relevos se tratara, fue el comienzo de una larga trayectoria de 30 aos en antena, pues The Tonight Show starring Johnny Carson se mantuvo en emisin hasta el 22 de mayo de 1992.Tres dcadas de xito continuo se traducen en algunos datos ms que impactantes: a) 8.564 programas, de los cuales 6.583 fueron emisiones originales, mientras que el resto fueron redifusiones. Esas cifras se traducen en un total de 8.103 horas de emisin, que al final de su ciclo eran retransmitidas por 212 televisiones de diferentes estados, afiliadas a NBC, para todo Estados Unidos. b) La mayora de los shows tuvo como host (presentador) a Johnny Carson, si bien Jay Leno y David Letterman condujeron algunas de las ediciones. c) Ms de 22.000 personas fueron entrevistadas en The Tonight Show. d) El xito y el respaldo tambin llegaron en forma de premios, pues el show recibi 6 Premios Grammy. e) En 1962, Carson cobr un salario de 100.000 dlares por su primera temporada.Tres dcadas despus, NBC mantena el fichaje a razn de 20 millones de dlares por temporada. f) Igualmente, los ingresos generados por el comunicador fueron cuantiosos para la cadena de Nueva York ya que, por ejemplo, en 1968 un anuncio de 60 segundos costaba 17.200 dlares, mientras que en 1991 la tarifa para uno de 30 segundos ascenda a 35.900 dlares. La expectacin ante el ltimo programa de Carson tambin supuso una pugna entre anunciantes por estar presentes en aquel gran evento. Las pujas por un anuncios de 30 segundos, aquel 22 de mayo de 1992, alcanzaron los 200.000 dlares.
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g) La admiracin que estas estrellas mediticas despiertan es sobresaliente. Las audiencias que registr el programa fueron creciendo paulatinamente con los aos, aunque en este sentido habra que matizar que la oferta de canales se multiplic por igual. Con ello, la audiencia media en 1962 fue de 7,5 millones de espectadores; en 1972, 11 millones; en 1978, 17,3 millones; y en 1991, 12 millones. La agencia de noticias Associated Press public que la ltima emisin de The Tonight Show starring Johnny Carson tuvo ms de 23 millones de espectadores (Cox, 2002). h) Desde 1974 hasta 1992, los productores del programa tuvieron que encargar 5 500 tazas personalizadas de Carson, para exhibirla sobre la mesa . No slo habra que recordar aqu los millones de espectadores de audiencia diaria, sino el gran inters de muchas de esas personas por ser partcipes del show en directo. En la actualidad, conseguir un ticket para acceder a una de las emisiones en NBC, CBS ABC es una aventura fcilmente comprobable en sus taquillas, telfonos de atencin al telespectador y pginas web. De hecho, hay una serie de normas comunes como la adquisicin anticipada o el requisito de no poder acudir como pblico ms de una vez por semestre. Por ello, el siguiente dato resulta ms llamativo: entre las innumerables ancdotas que se podran contar sobre el show de Carson, destaca la admiracin de un matrimonio californiano (Bob y Betty Kelly) que acudi como pblico, desde 1972, a ms de 800 programas, incluido el ltimo.
4. Las estrellas del momento: Letterman, Leno, OBrien y Stewart

Al inicio de las emisiones de televisin en Estados Unidos, cada hogar reciba, con suerte, dos o tres canales y las posibilidades de eleccin eran bien escasas cuando llegaba la noche: pelculas blicas o el show de Johnny Carson. Ahora, claro est, eso sera impensable. La fragmentacin de las audiencias, la posibilidad de acceder a ms de un centenar de canales, muchos de ellos por cable, y los cambios de hbitos y gustos hacen prcticamente imposible creer en la posibilidad de que se repita un fenmeno comunicativo como el de Johnny Carson. David Letterman (CBS), Jay Leno (NBC), Conan OBrien (NBC) y Jon Stewart (Comedy Central) son las grandes figuras actuales del late night show en Estados Unidos, si bien han emergido con notable xito otros cmicos ms jvenes como Craig Ferguson (CBS) y Jimmy Krimmel (ABC). No se puede olvidar que, en las ltimas dcadas, otros artistas estadounidenses como Arsenio Hall o Chevy Chase tambin han presentado este tipo de shows, aunque con menor repercusin.
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4.1. Late show with David Letterman (NBC/CBS)
David Letterman ha cumplido este ao 25 aos como consagrado presentador de late night shows, teniendo en cuenta su paso por diferentes cadenas y programas. La trayectoria profesional de Letterman estuvo vinculada, desde 1975, al humor y al estilo stand up comedy y se convirti en una de las principales estrellas del Comedy Store de Los ngeles, donde coincidi con otros cmicos como Jay Leno y Merrill Markoe. En 1978 empez a colaborar en el programa de Johnny Carson y un par de aos ms tarde, la cadena NBC le propuso tener su propio espacio con The David Letterman Show, un programa matinal de variedades con el que comenz a despuntar. Su estilo y sentido del humor consiguieron enganchar al pblico joven que segua fielmente el histrico programa de sketches de humor Saturday Night Live. Su verdadero xito lleg cuando en febrero de 1982 inici un programa nocturno que se emita justo despus de que terminar el show de Johnny Carson, pasada la medianoche.Alargar esa franja horaria con otro programa, de formato similar pero dirigido a un pblico ms joven, fue un acierto para NBC. Con Late show with David Letterman, gran parte de la audiencia consider que l sera el lgico sustituto de Carson, cuando ste anunci su retirada en 1991. Pero no fue as. Esa pugna la gan Jay Leno, como comentaremos a continuacin. Letterman aguant en NBC hasta 1993, pues en otoo de ese mismo ao la cadena CBS apost por l y, desde entonces, ha mantenido la batalla por la audiencia frente a los dems shows de su estilo. Adems, su programa se benefici con el cambio en un aspecto tan importante como tener un horario ms competitivo, pues en Estados Unidos la franja televisiva considerada como late night alberga sus mejores contenidos en torno a las 23.30 horas, un horario ms ventajoso para que las cadenas congreguen mayores audiencias y anunciantes. El trabajo de Letterman ha recibido numerosas distinciones y premios en todos estos aos, bien como comunicador, bien como programa. Destacan sus cinco premios Emmy y sus ms de 30 nominaciones en diferentes ediciones y categoras. Adems, las audiencias constatan la supremaca de Letterman como lder indiscutible, por delante del resto de comunicadores.
4.2. The Tonight Show with Jay Leno (NBC)
De todos los comunicadores surgidos del stand up comedy, Leno es quien mayor experiencia tiene. Inici sus pasos como monologuista en pequeos clubes de Bos-
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ton y Nueva York y ms tarde se incorpor como guionista de la sitcom Good Times. Desarroll el estilo que tambin llevaron a escena comediantes como George Carlin, Robert Klein o Jerry Seinfeld. Pronto le llegaron sus primeras oportunidades como cmico televisivo, con apariciones en The Tonight Show con Johnny Carson (la primera, en 1977), incluso en el show de Letterman, a comienzos de los aos ochenta. Cuando NBC apost por Leno como sustituto de Carson, su programa introdujo una serie de cambios: decorado nuevo, un perfil de invitado distinto (ms joven y de mayor repercusin meditica) y msica en directo, preferentemente jazz, algo de lo que se encarg inicialmente Bradford Marsalis y despus Kevin Eubanks. En 1995, el formato vari sensiblemente con la intencin de recortar el liderazgo de Letterman.As, el show de Jay Leno redujo ligeramente su carga de entrevistas y creci como formato de variedades, intentando reflejar un aire de club cmico, como aquellos en los que l inici su carrera. Paula Gardner destaca que el humor de Leno se caracteriza por detenerse en lo cotidiano, sin sexismo ni racismo, y sin un posicionamiento poltico claro (Gardner, 2000). El reconocimiento al programa tambin lleg, desde entonces, con cuatro premios Emmy.
4.3. Late night with Conan OBrien (NBC)
Las grandes figuras del entretenimiento mencionadas en este texto no slo han destacado como comunicadores, sino que muchos de ellos han escrito y coordinado sus equipos de guionistas y han ideado gran parte de monlogos, chistes o sketches. La importancia del guin en la trayectoria profesional de Conan OBrien merece una mencin especial entre todos ellos, ya que antes de su fama como host, trabaj durante aos como guionista de Saturday Night Live y tambin fue guionista y productor ejecutivo de Los Simpson (l mismo seala que, entre todos los captulos que escribi, su preferido es El monorral llega a Springfield). Despus de conocer esta relacin profesional, no es de extraar que los productores ejecutivos que impulsaron el proyecto Late night with Conan O'Brien fueran Lorne Michaels y Jeff Ross, creadores del citado SNL (NBC.com, 2006). Precisamente, la experiencia de OBrien como guionista ms su especial agilidad y frescura le han convertido en un gran entrevistador. En sus ms de diez temporadas en antena,Late night with Conan OBrien tambin ha destacado por la participacin activa de sus invitados, como cmplices de numerosos sketches. Entre los ms recordados, destacan Jim Carrey y Will Ferrell.Adems, las actuaciones musicales tambin tienen su relevancia en el show, y entre los artistas y grupos ms significativos que han aparecido en el programa se encuentran Radiohead, Green Day o Sherryl Crow.
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Desde su debut en la NBC, all por 1993,Late night with Conan OBrien ha logrado muy buenos registros y unas crticas an mejores.Tal y como ya ocurri a comienzos de los aos noventa, ante la retirada de Carson, NBC ya ha adelantado que ser Conan O'Brien quien asuma la conduccin de The Tonight Show en 2009, fecha anunciada por Leno para su retirada. La ltima exhibicin del talento de O'Brien, aparte de su show diario, fue el pasado mes de agosto cuando por segundo ao consecutivo present la gala de entrega de los Premios Emmy, considerados como los Premios scar de la televisin en Estados Unidos. Fue memorable su intervencin inicial como si se tratara de un personaje ms de las series de ficcin Perdidos,House y 24.
4.4. The Daily Show with Jon Stewart (Comedy Central y CNN)
Este late night show creado por Madeline Smithberg y Lizz Winstead en 1996 constituye el principal referente internacional y modelo de informativo sarcstico, irnico e irreverente de la televisin actual. En Estados Unidos se emite en Comedy Central, el canal de pago que hace una dcada revolucion el humor en televisin con la serie de animacin South Park. Craig Kilborn fue su presentador durante las tres primeras temporadas, pero la verdadera trascendencia meditica internacional de The Daily Show lleg con Jon Stewart, en 1999. El propio lema del show refleja el espritu del programa:One anchor, five correspondents, zero credibility (un presentador, cinco corresponsales, cero credibilidad).Antes de dirigir The Daily Show, Jon Stewart desarroll una ms que discreta faceta como actor con apariciones en ttulos como Big Daddy o The Faculty, aunque tuvo mejor suerte con sus intervenciones en el show de Larry Sanders (Garry Shandling). La mayora de los comunicadores mencionados en este texto ha evitado mostrar su posicionamiento ante asuntos polticos o sociales controvertidos. En este sentido, Jon Stewart es la excepcin, ya que representa el principal azote televisivo del presidente George W. Bush, mxime desde que admiti ante las cmaras que votara a los demcratas. Durante las elecciones presidenciales del ao 2000, Stewart lider Indecision 2000, la cobertura especial que Comedy Central realiz sobre aquella cita electoral.Y cuatro aos despus, volvi a cosechar un gran xito con su especial Indecisin 2004. Jon Stewart ha sido mucho ms crtico que nadie con la gestin de Bush, especialmente a partir de los acontecimientos del 11-S de 2001, en Estados Unidos, y con el posterior despliegue militar en Afganistn e Irak. El peso especfico que tiene la poltica entre los argumentos y los contenidos de The Daily Show tiene como consecuencia que los prin-
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cipales lderes polticos ansen participar como invitados en l (Bill Clinton y John Kerry han sido algunos de los personajes clebres entrevistados por Stewart). Los asesores polticos entienden que tener voz en este late night show es el mejor modo de llegar a los jvenes e influir, desde la televisin, en la opinin pblica. A pesar de esta trayectoria profesional, quien no conoca a Jon Stewart quizs pudo descubrirlo en la ltima edicin de los scar, cuya intervencin como maestro de ceremonia fue notable. En Espaa,The Daily Show Global Edition (resumen semanal y versin especial para las emisiones internacionales) se ha emitido en Paramount Comedy y, en la actualidad, se puede seguir en CNN Internacional.
5. Las influencias de los late night shows estadounidenses en Espaa

El formato late night show de estilo americano, tal y como se ha detallado en este artculo, lleg a Espaa en 1995 de la mano de Pepe Navarro, con la creacin y emisin de Esta noche cruzamos el Mississippi (Telecinco). Las principales caractersticas recogidas anteriormente tuvieron cabida en dicho programa, aunque si ste se caracteriz por algo fue por su polmico enfoque de temas y sus espectculos erticos. De ah salieron cmicos ahora ya consolidados como Florentino Fernndez y Miky Nadal o los actores Carlos Iglesias y Santiago Urralde. Una vez consolidada la frmula,Antena 3 Televisin fich a Navarro para fortalecer su oferta nocturna y, de paso, arrebatarle los increbles registros de audiencia a su principal competidor,Telecinco. El show, casi idntico, adopt el nombre La sonrisa del pelcano. El enfoque y el tratamiento televisivo de temas conflictivos, como el caso Alcasser, hicieron temblar los cimientos del programa y Antena 3 Televisin se vio forzada a retirarlo de su parrilla de programacin. Despus de aos dedicado a otras tareas, como crear su propia productora audiovisual, una editorial e incluso presentar la tercera edicin de Gran Hermano, Navarro volvi a crear un late night show a finales de 2005.Televisin Espaola quera recuperar el reto de los late night shows, despus del fallido intento de la temporada anterior con La azotea de Wyoming.TVE apost por l y su proyecto Ruffus & Navarro Unplugged. En la presentacin ante la prensa, Pepe Navarro afirm que se tratara de un programa divertido y de calidad a la vez que competitivo, con el que no se pretenden grandes audiencias, pero s la suficiente como para no quedar fuera del mercado (Vertele, 2005a). La audiencia vivi con gran expectacin las primeras entregas del regreso de Navarro, pero pronto se sinti defraudada al constatar que, pasados diez aos, ese
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formato no haba cambiado en su concepto, tono y estilo, e incluso este comunicador necesitaba seguir el guin impreso para no seguir excesivamente perdido. En su primera emisin recuper aquellos personajes que le rodearon a comienzos de los aos noventa, pero la televisin haba evolucionado, su competencia tambin y la audiencia pronto dict su sentencia: el share. Ms all de los resultados de la audimetra, y centrndonos en la calidad de los contenidos, las cadenas competidoras ofrecan como alternativa Buenafuente (Antena 3 Televisin) y Noche Hache (Cuatro) y sus presentadores no se perdan ni en su relato, ni en un mar de papeles. La oferta de calidad se multiplicaba y el listn estaba muy alto. Navarro perdi y slo se mantuvo en antena unas pocas semanas, 18 programas. Pese a este repaso crtico, hay que destacar que si Jerry Lester y Steve Allen revolucionaron las noches televisivas estadounidenses, Pepe Navarro contribuy de gran manera, a comienzos de los aos noventa, a despertar un nuevo formato televisivo y una franja horaria ahora muy codiciada por las cadenas. La televisin en Espaa vio, a finales de los aos noventa, el surgimiento de un fenmeno llamado Crnicas marcianas, un gran proyecto creado por Javier Sard y Gestmusic para las noches de Telecinco. Haciendo un anlisis riguroso del formato,Crnicas no se ajustara exactamente al late night show al uso, sino que ms bien se tratara del mejor ejemplo de programa de variedades y contenedor de entretenimiento.Adems, desde sus inicios en la temporada 1997/1998 hasta su despedida en la temporada 2004/2005, las variaciones en el formato fueron numerosas, especialmente, la seleccin y orientacin de los contenidos, la composicin de las diferentes mesas de tertulianos, la rotacin del equipo de colaboradores fijos, etc. (otra cuestin sera analizar si el programa, con el paso de las temporadas, evolucion o se desvirtu). Crnicas marcianas merecera un estudio ms detallado como fenmeno televisivo, pero como muestra de su relevancia en la historia de la televisin en Espaa, adjuntamos un listado con6 los ms de 30 intentos de la competencia por desbancar su primaca y liderazgo : TVE:Buscados con cargo,Vertigo,La escalera mecnica,Cosas que importan,El show de Flo,El da que vivimos peligrosamente,El club de la comedia (TVE1/ A3),La huella del crimen,Lo que me contaron los muertos,Esta es mi historia,La azotea de Wyoming y Dos Rombos. Antena 3 TV:Cristina, amiga ma,La vuelta al mando,El club de la comedia (TVE1/ A3),El lugar del Crimen,Mira t por donde,El Rayo,UHF,La frontera de la realidad,Maldita la hora,Hora punta,Noche Impacto,Impresio-
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nante,Los vigilantes de la tele,La Central,La Sonrisa del Pelcano,La Noche sexy/wapa de la publicidad, Otra Dimensin, Al descubierto, Alerta 112,Audiencia Pblica,Cmara en Mano,Las caras del crimen,Ya es viernes o no y Ver para Creer.
5.1. El Terrat, la factora creativa del late night show en Espaa
El Terrat representa la manera de convertir el humor en filosofa de una empresa, en este caso audiovisual. No es que se diga aqu con el nimo de enmarcar la frase y quedar bien, sino que sus propios empleados as lo cuentan. Sus orgenes se remontan a los aos ochenta, en Catalua, cuando varios amigos comenzaron a volcar su talento en la radio y, ms tarde, la televisin. En la actualidad, El Terrat ha diversificado sus actividades, desde la televisin al teatro, los eventos y las publicaciones editoriales, pero siempre con el humor como eje central. Pese a los cambios de nombre de sus diferentes programas con el formato late night show,la frmula Terrat siempre se ha basado en la consolidacin de una estructura slida que gira en torno a su director y comunicador:Andreu Buenafuente.Aunque su papel sea protagonista, sus proyectos siempre han sido muy corales, tanto en la creacin como en la puesta en escena. El elenco de colaboradores y creadores se remonta a los primeros proyectos, en los que ya participaron Ferm Fernndez, Oriol Grau, Xen Subirats, o Xavier Cassad. Otros profesionales, muchos de ellos procedentes del teatro, tambin han formado parte de sus xitos:Toni Soler,Toni Claps, Jos Corbacho, Santi Milln,Toni Alb, Jordi vole, Mnica Prez,Yolanda Ramos, David Fernndez, Edu Soto o Silvia Abril. Adems de cumplir con la esttica del late night norteamericano, los programas de este formato con el sello El Terrat han incluido tradicionalmente monlogos, personajes de apoyo, entrevistas, actuaciones musicales, gags en directo o sketches grabados y tambin, como ingrediente personal, entrevistas sorpresa. Este recurso habitual consiste en vendar los ojos del presentador y darle una serie de pistas acerca del invitado. Una vez descubierta su identidad (en ocasiones, no), se improvisa la entrevista. Buenafuente seala que los rasgos diferenciadores de sus programas son:
Humor por encima de todo, un tratamiento humorstico del da y de la vida. Nosotros nos remos de la vida y cada da buscamos los motivos de los que rernos, y ah nos posicionamos con nuestras armas.Actores,guin,buenas entrevistas,buenos msicos y msica en directo, y eso me gusta subrayarlo porque no es algo habitual y es una de mis pasiones... el playback est prohibido en mi programa. (Vertele, 2005b)
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Adems,Andreu Buenafuente ha admitido en numerosas entrevistas que Johnny Carson, Jay Leno y David Letterman han sido sus claros referentes:
Me gusta mucho la concepcin del espectculo televisivo de los americanos, la he estudiado mucho, he vivido all y me gusta Pero, luego, uno tiene que ser hbil, intentarlo y saber adaptarlo aqu.T no eres de Massachussets, as que te voy a intentar ganar contndote cosas de aqu No me da vergenza decir que los americanos empaquetan la televisin con una brillantez que nosotros no podemos, entre otras cosas, por presupuesto (Vertele, 2005b).
Entre las producciones realizadas por El Terrat, cabe resaltar aquellos programas que han supuesto su propia evolucin como creadores de late night shows, incluso se podra llegar a considerar que todos han tenido una continuidad en estilo y personajes. El primer xito de la productora lleg con Sense ttol, un show de entretenimiento semanal emitido por Televisi de Catalunya (TV3), que naci el 14 de septiembre de 1995 y tuvo una duracin de 75 programas. La siguiente gran apuesta en Catalua supuso el inicio de una progresin ascendente que llega hasta la actualidad: a) La cosa nostra Late night show, emitido por Televisi de Catalunya (TV3), con periodicidad diario, de lunes a viernes, y una duracin de 120 minutos. Su primera emisin fue el 12 de abril de 1999 y se produjeron 269 programas. b) Una altra cosa. Late night show, emitido por Televisi de Catalunya (TV3), con periodicidad semanal y una duracin de 120 minutos. Su primera emisin fue el 22 de octubre de 2002 y se produjeron 72 programas. c) Buenafuente. Late night show, emitido por Antena 3 Televisin, con periodicidad diaria (slo los martes, mircoles y jueves) y con una duracin de 90 minutos. Su primera emisin fue el 11 de enero de 2005 y ya lleva ms de 200. Recientemente, Antena 3 Televisin anunci que ampliaba el contrato del programa hasta la temporada 2008/2009. Adems de esta progresin de late night shows dirigidos y conducidos por Andreu Buenafuente, El Terrat ha producido en los ltimos aos otros programas de televisin de este mismo formato, como La ltima noche (Telecinco, 2001),Set de nit (TV3, 2001),La gran evasin (ETB, 2003),Algo pasa con Lpez (ETB, 2004) y Plan C (Telecinco, 2005). Joan Grau, guionista de El Terrat, destaca los aspectos fundamentales del xito de este formato y apunta algunos rasgos necesarios en el guionista de late night show:
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Las principales cualidades son el dominio de la actualidad, el trabajo en equipo y la humildad: nunca se sabe lo suficiente, siempre se puede mejorar. El peor enemigo del guionista es el ego. Hay que saber renunciar a los chistes, porque el buen guio7 nista no es el que sabe hacerlos, sino el que sabe descartar los que no funcionan .
6. Nuevas propuestas en Espaa y dos conclusiones

Al igual que ocurri en Estados Unidos con Comedy Central y The Daily Show, en Espaa hay canales autonmicos, temticos y locales que cuentan con buenos programas de humor. Entre todos ellos, Paramount Comedy destaca por incluir entre sus contenidos programas de entretenimiento como La hora chanante, Nuevos cmicos,Smonka o varios late night shows. En concreto, desde 2004 emite con xito Noche sin tregua, dirigido por David Muoz y presentado por uno de sus cmicos de stand up ms importantes: Dani Mateo.Y con menor duracin (y presupuesto), emiti durante una temporada otro programa similar, Nada que perder, dirigido por Antonio Trashorras y presentado por Ricardo Castella, monologuista y actual colaborador de Noche Hache (Cuatro). Finalmente, y como cierre de este breve homenaje a los principales programas de entretenimiento del formato late night show en Estados Unidos y sus influencias en la televisin espaola, haremos hincapi en dos de las claves imprescindibles, y que aqu se han reflejado especialmente: el buen programa con guin y el buen comunicador. Una de las mximas es el buen guin, es decir, plasmar en la escritura la observacin de lo cercano, la elaboracin del gag o sketch idneo para cada tema y cada da, ajustndose a la actualidad, y hacindole ver a la audiencia eso tan cotidiano que ha tenido ante sus ojos pero ante lo que no se par para darle la vuelta perfecta y ver su lado humorstico y divertido. Desde luego, el comunicador verstil, locuaz y buen cmico no se puede improvisar, y el origen del xito radica en el diseo milimetrado de un espectculo televisivo, sin que se note en demasa, es decir, sin que sea previsible para los telespectadores. En esta fase, la palabra clave es equipo.Y finalmente, el comunicador, que debe poseer unas cualidades necesarias que se podran resumir en unos trazos principales: naturalidad y carcter, sentido del humor, versatilidad, capacidad de improvisacin, capacidad de coordinacin y motivacin, control del tempo o ritmo del programa (Salgado, 2005, 158-161).
Referencias
Alba, B. (2005). Inventing late night. Steve Allen and the original tonight show. Nueva York: Prometheus Books.
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Carson Entertainment Group (2002). The Tonight Show starring Johnny Carson. Thirty years of memories 1962-1992. Los ngeles: Respond 2 Entertainment. Cox, S. (1992). Heres Johnny!: thirty years of American favourite late night entertainement.Tennessee: Cumberland House. Gardner, P. (2000). Jay Leno. Encyclopedia of Television. Chicago: The museum of broadcast communications. Michaels, L. & Ross, J. (productores)(2004). Late Night with Conan O'Brien. 10th Anniversary Special. Santa Mnica: Lions Gate Entertainment. Roush, M. (2005, enero 31). Life after Johnny. Late night smart alecks abound where once a kind icon ruled. Nueva York: Broadcasting and Cable. Salgado Losada, A. (2005). Las cualidades del presentador de informativos en televisin.Salamanca: Universidad Pontificia de Salamanca (tesis doctoral indita). Simor, R. (2000).The Ed Sullivan Show. U.S.Variety show. Encyclopedia of Television.The museum of broadcast communications. Chicago. Estados Unidos. Vertele (2005a). Pepe Navarro:Si el programa lo emitiese Telecinco, sera lder desde el primer da. Extrado el 28 de noviembre de 2005 de http://www.vertele.com. Vertele (2005b). Buenafuente:Si no haces rer al espectador, ests muerto. Extrado el 11 de enero de 2005 de http://www.vertele.com. www.abc.com www.cbs.com www.comedycentral.com www.elterrat.net www.nbc.com
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NOTAS
(1) Una de las curiosidades que deja aquella televisin de los aos 50 era la dificultad de conseguir pblico para un espectculo totalmente nuevo. Pues bien, los productores de la NBC tuvieron la brillante idea de llegar a un acuerdo con una empresa de autobuses para recoger a las personas que, en principio, iban buscando el espectculo musical de los nightclubs. (2) El propio Carson confes que se consideraba un heredero del estilo comunicativo desarrollado por la estrella radiofnica Jack Benny. (3) El monlogo de apertura constituy uno de los grandes elementos identificativos de este formato. Los profesionales de la poca siempre recordaron que el autntico creador del recurso del monlogo, como texto humorstico guionizado, y con una duracin de 7 minutos, fue Bob Hope. (4) Lo que ahora conocemos como skyline, es decir, esa imagen nocturna de la ciudad, en la parte trasera del decorado, se utiliz por primera vez en The Tonight Show. Se trataba de una gran fotografa panormica del Valle de San Fernando, al anochecer. (5) Entre los rasgos caractersticos de la puesta en escena de los late night shows, como antes ya se mencionaba, destaca un objeto fetiche o de veneracin para cualquier admirador de este formato y sus principales estrellas: la famosa taza. En este punto, su origen tambin se debe a la influencia radiofnica, pues uno de los consejos y trucos ms recomendables para hablar en pblico es tener las cuerdas vocales hidratadas; mejor, con agua. Bromas aparte, como no poda ser menos tratndose de un programa televisivo, estar pendiente de estos asuntos corresponde al Departamento de Produccin. En 1974, Jack Grant, uno de los integrantes del equipo de The Tonight Show starring Johnny Carson, acudi a una tienda de cermica en Burbank (muy cerca de los estudios de NBC) para preguntarle a los dueos si sera posible incorporar una fotografa a una taza.Y lo hicieron. Aquella pequea tienda se convirti en proveedora exclusiva del programa desde entonces. En el show se llegaron a utilizar unas 500 piezas, que adems nunca se llegaron a comercializar. Algunas se rompieron, otras fueron firmadas y regaladas para causas benficas, otras se regalaron y, cmo no, alguna de las que desaparecieron termin curiosamente en las subastas de Ebay, en internet. Hoy en da, las estrellas televisivas son grandes reclamos comerciales para sus respectivas cadenas. stas lo saben y, en consecuencia, desde cualquier parte del mundo un admirador puede adquirir la taza personalizada con el logotipo de su programa favorito. (6) Dentro de las nuevas ofertas televisivas, con el nacimiento de Cuatro y Lasexta, han aparecido dos nuevos ejemplos de late night show:Noche Hache y El intermedio. The Daily Show with Jon Stewart fue el referente utilizado por Globomedia para la creacin de Noche Hache, tal y como Elena Snchez, directora de contenidos de Cuatro, admiti en la presentacin del primer late night show de este canal. No obstante, y dado que la duracin del programa de Stewart ronda los 30 minutos, debe indicar-
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se que en la actualidad la adaptacin espaola ms fiel de este formato es El intermedio, presentado por El Gran Wyoming, de lunes a viernes, en el access prime time de laSexta. Miguel Snchez-Romero y Edu Arroyo, profesores invitados del Mster de Guin en Ficcin de Televisin y Cine de la Facultad de Comunicacin de la Universidad Pontificia de Salamanca, han puesto en marcha, dirigen y estn consolidando estos programas de Globomedia. (7) Joan Grau en su leccin del Mster de Guin en Ficcin de Televisin y Cine, de la Facultad de Comunicacin de la Universidad Pontificia de Salamanca, el 9 de febrero de 2006.
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Nuevas tendencias en el diseo de peridicos

Prensa de servicios e hiperfragmentacin informativa
News trends in the design of newspapers. Press of services and informative hyperfragmentation
Dr. Fernando Surez Carballo
Resumen
La influencia de diferentes circunstancias acaecidas en los ltimos aos (los avances tecnolgicos, la convivencia del diario con los medios audiovisuales y electrnicos, los cambios socioculturales o la accin de las diferentes corrientes estticas) ha provocado la evolucin de un gran nmero de diarios hacia el denominado periodismo de servicios, cuyas caractersticas formales ms importantes estn representadas por la denominada hiperfragmentacin informativa. Este artculo busca analizar las causas que explican esta transformacin, as como los atributos conceptuales y visuales ms importantes de estos nuevos modelos de prensa escrita.
Abstract
The influence of different circumstances happened in the last years (the technological advances, the coexistence of the newspaper with audio-visual and electronic media, the sociocultural changes or the action of the different aesthetic movements) has caused the evolution of a great number of newspapers towards the denominated "journalism of services", whose more important formal characteristics are represented by the denominated "informative hyperfragmentation". This article tries to to analyze the conceptual and visual causes that explain this transformation, as well as the more important formal and visual attributes of these new models of written press.

Diseo grfico. Diseo periodstico. Comunicacin visual. Modelos de peridicos. Graphic design, News design,Visual Communication, News categories.
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1. Introduccin
Siguiendo a Casass, un diario puede concebirse como un medio de comunicacin de masas con una materia significante de orden visual, con una infraestructura material y con unas series informacionales lingsticas, paralingsticas, icnicas y no-lingsticas (1998: 96). Esta definicin evidencia el profundo reconocimiento a la configuracin formal del peridico (o diseo periodstico) y a la relevancia que desempea en su estrategia informativa y en la aceptacin del medio por parte del pblico lector. Banalizado durante largo tiempo y simplificadas sus funciones en vulgares tareas ornamentales, el diseo grfico se ha convertido en un ingrediente sustancial e indisociable del periodismo impreso, y de l (y de su vnculo con el contenido mismo) depende la coherencia del medio impreso y su credibilidad, como seala Garca Yruela (1991). Mediante su coordinacin y coherencia con el contenido, el diseo periodstico contribuye a definir la personalidad del diario y resulta fundamental en la conformacin de un modelo determinado, impuesto en funcin de los objetivos de cada medio. En un contexto comunicativo complejo, con plataformas de comunicacin que parecen responder ms adecuadamente a las preferencias del pblico lector, la prensa escrita se apoya en el diseo grfico como recurso para adaptarse a sus hbitos y exigencias, para atraer su atencin y para, de esta manera, mejorar su rentabilidad econmica. En los ltimos aos, pues, resulta evidente la progresiva incidencia del lenguaje visual en el diario, plasmada en la incorporacin de varios factores: la creciente inclusin de elementos grficos (fotografas, dibujos, ilustraciones), nuevas soluciones tipogrficas ms creativas y legibles, menores reticencias en la configuracin de una diagramacin simultneamente ms libre y ordenada, un mayor aprovechamiento de las tecnologas para la implantacin y masivo empleo del color o la importante irrupcin del gnero infogrfico evidencian la nueva idiosincrasia del diario informativo impreso, que contribuye a una reformulacin del lenguaje global del peridico y del panorama de la prensa impresa. Por tanto, dentro del vasto mercado de las publicaciones de prensa escrita diaria en la actualidad, es posible identificar ciertas regularidades en las caractersticas fsicas y conceptuales que definen a una gran parte de los diarios, que se concretan en el protagonismo de un periodismo de servicios con claras particularidades formales y en el que la denominada hiperfragmentacin informativa se erige como su correspondencia compositiva ms importante.
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2. Origen de las nuevas frmulas de prensa

La consolidacin del diseo periodstico, en tanto que actividad profesional de notable relevancia en la produccin del diario, es relativamente reciente. Como sealan varios autores (Casass & Nez Ladevze, 1991; Hollis, 2000; Martn Aguado, Piueal & Gonzlez Daz, 1993; Contreras & San Nicols, 2002), a pesar de que desde los comienzos del periodismo impreso se observa una cierta preocupacin por la morfologa del diario, su valoracin no se produce hasta bien entrado el siglo XX, en la dcada de los setenta y principios de los ochenta. Este nuevo contexto ha sido acuado con el nombre de Mediamorfosis:
El momento crucial de la Mediamorfosis, tanto externa como interna, puede situarse a comienzos de los ochenta, cuando la crisis econmica, la reconversin tecnolgica y la fuerte competencia de la televisin oblig a los medios impresos a mudar de piel y a lanzarse a un continuo proceso de innovacin tecnolgica. (lvarez Marcos, 1999: 118)
En relacin a esta explosin de la forma en el medio escrito y a su relevancia dentro de la estrategia informativa, afirma Ledo Andin:
De entrar na prensa como unha variante independente, autnoma, fornea, que se aplica para mellora-lo aspecto dun medio ou para lle dar marchamo comercial, e que se aplica dende solucins publicitarias, o deseo converteuse hoxe nun dos ns do sistema editorial. (1993: 29)
Este auge que experimenta el diseo de diarios, frente a la exigua atencin anterior, ha ido conduciendo progresivamente a una mayor diversificacin de modelos de diario y de sus correspondientes propuestas formales. El peridico moderno no es sino el fruto de una vertiginosa evolucin en cuyas causas parece existir un cierto consenso (Armentia Vizuete, 1993; Martn Aguado, 1991; Garca, 1983): - El desarrollo de nuevas tecnologas. - La coexistencia con otros medios de comunicacin. - El nuevo perfil del pblico lector. - El contexto esttico predominante.
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2.1. Los avances tecnolgicos
Parece obvio que la historia de la prensa diaria est indisolublemente vinculada a la evolucin de los procesos tecnolgicos en la edicin de la informacin y en las tcnicas de impresin, que tiene consecuencias en el apartado formal y en la produccin de la informacin (Lpez, 2000;Armentia & Martn Aguado, 1995; lvarez Marcos, 1999). Diseo grfico y tecnologa estn, as, intrnsecamente vinculados en el quehacer periodstico. Como seala Newark,las posibilidades mecnicas y tecnolgicas con las que se encuentra el diseador preparan el camino en el que se construir su diseo. Los medios fsicos sugieren la forma (2002: 38). Pueden enumerarse tres etapas esenciales en la historia de la Tecnologa de la Informacin en la prensa diaria (lvarez Marcos, 1999; Armentia Vizuete & Martn Aguado, 1995; Canga Larequi, 1988; Garca de Diego, 1988; Martn Aguado et al., 1993; entre otros), que conciden con otras tantas aportaciones tecnolgicas (la ltima de las cuales permite comprender los rasgos de la prensa actual): a) Primera revolucin: la era tipogrfica. La imprenta de Gutenberg (primera gran revolucin tecnolgica) permite la aparicin de las primeras hojas informativas (siglos XV y XVI), cuya nica similitud con el periodismo actual se reduce a la inclusin de un ttulo informativo. b) Segunda revolucin: la era mecnica. La invencin de la linotipia, las primeras rotativas y el fotograbado posibilitan la mecanizacin de textos y, con ella, la introduccin de numerosos cambios formales en el diario: una mayor riqueza tipogrfica, la no secuencialidad de los formatos textuales y un volumen ms elevado de fotografas y grficos se convierten en los cambios ms sensibles de este perodo. c) Tercera revolucin: la era electrnica. En esta etapa se producen las transformaciones ms importantes para comprender el panorama del periodismo impreso moderno. Estos cambios se concentran, fundamentalmente, en la informatizacin de la prensa: la omnipresencia del ordenador en las redacciones, la fotocomposicin, el offset y los nuevos sistemas de autoedicin, que han renovado las rutinas productivas y han convertido al diario en un producto moderno.Las consecuencias ms importantes de estos avances tecnolgicos en la produccin del diario y en su apartado formal son las siguientes (lvarez Marcos, 1999): - La mayor agilidad de los procesos de redaccin, impresin y distribucin, mediante la descentralizacin de las redacciones y las imprentas.
- La mejora de los contenidos redaccionales, gracias a los avances en los sistemas de autoedicin que permiten acelerar la confeccin de la pgina. - Una mejor recuperacin de la informacin mediante los modernos sistemas de archivo y documentacin. - La aparicin de la versin ciberntica del diario, que repercute en la filosofa del peridico impreso y en sus propias rutinas productivas.
2.2. La competencia de nuevos medios de comunicacin
Junto a los avances tecnolgicos, resulta imprescindible considerar el contexto meditico en que se desarrolla el diario para comprender su realidad formal. En este sentido, los nuevos modelos de prensa estn claramente condicionados por la aparicin de una triple competencia: la televisin, la radio e internet (Diezhandino, 1994; Armentia Vizuete & Martn Aguado, 1995; Garca, 1983; Rom, 2002):
El desarrollo tcnico y comunicativo de la prensa est cambiando, puesto que los lectores ahora aprenden a travs de pantallas y el lector de peridicos tambin se est acostumbrando a la informacin visual e icnica de los medios audiovisuales. (Valero, 2001: 18)
La aparicin de estos medios de comunicacin deriva en una transformacin del medio impreso, que busca, de esta manera, adecuarse a las nuevas rutinas de consumo informativo del pblico lector. Como indica Lpez Lpez,ahora el pblico lee de forma ms superficial, y los jvenes estn mayoritariamente desinteresados por el papel ya que los medios electrnicos y hertzianos les ofrecen una cultura ms afn a sus necesidades (2004: 45).
2.2.1. El peridico televisual
Numerosos autores coinciden en designar al audiovisual como el origen ms inmediato de las modernas frmulas de presentacin de la noticia, en un peridico obligado a adecuarse a las demandas de un target claramente influido por estos nuevos medios (Armentia Vizuete, 1993; Canga Larequi, 1994; Garca, 1983). Sin embargo, ante la preferencia del pblico por stos, la reaccin del diario no se ha centrado en la bsqueda de soluciones y alternativas propias, sino que ha intentado reproducir el discurso audiovisual, como sealan Armaanzas, Daz Noci y Meso:
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La prensa sobre papel viene copiando resortes para llamar la atencin a travs del cambio en el formato y en el contenido, mostrando un aspecto ms atractivo, ms arrevistado. Por ello, ha compartimentado los contenidos en suplementos en los que prima lo visual, el diseo de calidad, el color, la fotografa y las ilustraciones, los grficos que, de manera sencilla, explican los ms intrincados entresijos sobre cualquier asunto. (1996: 39)
La influencia del medio televisivo, fundamentalmente, ha dado lugar a un nuevo modelo de diario: el peridico televisual o postelevisivo (Baeza, 2001; Ledo Andin, 1993). El rotativo pionero en reflejar sobre el papel los atributos caractersticos de la televisin fue el estadounidense Usa Today, fundado en 1982 (Figura 1), y cuyos rasgos ms sobresalientes (Armentia, 1993: 131) reproducen muchas publicaciones hoy en da: - Un concepto sustentado en la idea de que el lector posee una cultura visual, televisiva, medio cuya inmediatez y comodidad trata de reproducir en el soporte impreso. - Un planteamiento formal basado en un incremento de la fotografa y de la infografa, en una mayor riqueza cromtica y tipogrfica y en la brevedad textual; en definitiva, un lenguaje gil y directo. - El mximo aprovechamiento de las nuevas tecnologas en la produccin de la informacin. Martn Aguado et al. resumen as las caractersticas del peridico televisual:
Con el objeto de conseguir llegar al perfil de lector descrito, se crea un modelo de peridico en el que destaque: lo visual (fotografa e infografa), lo atractivo (diseo gil y dinmico), el impacto (mayores titulares y elementos grficos), el realismo (uso del color) y lo ameno (mucha informacin grfica con textos breves y concisos). Si bien todos estos elementos ya existan, y se venan aplicando de una u otra forma en el periodismo, el peridico televisual es el primero en aglutinar a todos para ofrecer al lector un nuevo concepto de informacin impresa. Su filosofa se resume en fcil de encontrar, fcil de leer. (1993: 156)
2.2.2. Influencias del periodismo digital
Igualmente relevante para el diseo de peridicos impresos ha sido la aparicin de Internet. El intento por parte de la prensa escrita por adaptar algunos de los
Figura 1 Vista parcial de la portada del diario estadounidense Usa Today
atributos que definen las nuevas frmulas de informacin en la red son algunas de las claves que permiten entender el origen del planteamiento formal de los nuevos modelos de diario. Los siguientes dos puntos tratarn de hallar las afinidades entre los productos impresos y digitales (o aquellos rasgos de la informacin digital que ha aprovechado la prensa escrita para conformar su estatuto informativo), que definiran los nuevos paradigmas de consumo de la prensa escrita diaria.
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a. Interfaces, usabilidad y ergonoma en medios impresos
Una de las caractersticas fundamentales que ofrecen los modelos visuales de la prensa moderna es la mayor capacidad y libertad de decisin en el consumo de la informacin y el mayor nmero de velocidades de lectura que posibilitan. Este hecho entronca con el periodismo digital y el concepto de interfaces de usuario, en tanto que los dispositivos y/o procedimientos que constituyen el entorno en el que un usuario interacta con un sistema, de cara a la realizacin conjunta de una tarea relevante (Zaccagnini, 1994: 249). Segn esta interpretacin, la pgina impresa pasa a convertirse en el escenario que establece las pautas para la lectura, una interfaz que implica tres perspectivas fundamentales: - La perspectiva tcnica: se refiere a las especificidades formales de la pgina o el diseo de informacin (el diseo periodstico). - La perspectiva del usuario: relativa a los mecanismos y las limitaciones psicolgicas del lector: su conducta cognitiva, su motivacin y las diferencias individuales. - La perspectiva de la tarea: se trata del nivel funcional del proceso. En el caso del diseo de peridicos, este ltimo apartado se interpreta como la extraccin y generacin de conocimiento a partir de la interaccin entre el sujeto y la informacin que refleja la pgina impresa. De forma errnea, la tradicin se ha limitado a asociar el concepto de interfaz con la naturaleza informtica de ciertos dispositivos digitales, como la web. Sin embargo, precisamente, la mayor interactuacin del receptor con la pgina es uno de los atributos ms definitorios de los nuevos modelos de prensa.
La interface es el instrumento para facilitar al usuario una interaccin con los elementos de su entorno. No es, por tanto, un problema nacido con los ordenadores. Ms bien ha sido el mundo de los ordenadores el que se ha tenido que basar en todos los estudios que sobre interface de usuario existan antes de su aparicin, adaptndolos a las necesidades concretas que hayan surgido. (Fernndez-Coca, 1997: 144)
La interfaz sera, pues, el entorno grfico que permite al sujeto interactuar con la informacin en la realizacin de una tarea de lectura determinada, o, segn Ledesma (2003: 53) la cualidad incluida en cualquier objeto que lo vuelve usable para un usuario. La optimizacin de la usabilidad, definida como la efectividad, efi-
ciencia y satisfaccin con la que un producto permite alcanzar objetivos especficos a usuarios especficos en un contexto de uso especfico (definicin establecida por la ISO/IEC 9241, en Qu es la usabilidad, 5), pasa a ser, de esta manera, un objetivo prioritario de los productos informativos impresos y digitales.
La idea de usabilidad, a veces conocida como factores humanos, exista mucho antes que la web. Esta idea implica observar a los usuarios que se interesan en las tareas y meditar entre el diseo y las necesidades de los usuarios finales, asegurando que los clientes puedan conseguir los objetivos del producto, sin importar el producto que sea. (Holzschlag, 2003: 21)
Segn Nielsen (2000), la brevedad y la fragmentacin textual son dos de las mximas que favorecen la usabilidad en el diseo de sitios digitales. Puede establecerse un paralelismo entre la incorporacin de un volumen elevado de unidades formales en la pgina impresa (para alimentar las diferentes velocidades de lectura) y los criterios hipertextuales que proponen las plataformas digitales, lo que permite, segn el propio Nielsen, potenciar la concisin textual y adecuar la informacin a los intereses del lector:
La informacin larga y detallada puede ser relegada a pginas secundarias, de forma similar, la informacin que sea de inters a una minora de lectores puede ponerse a disposicin a travs de un vnculo sin penalizar a aquellos lectores que no la deseen. (2000: 112)
Tambin para Lopera, el desarrollo de las publicaciones electrnicas en Internet es uno de los factores que impulsa el progresivo aumento de la fragmentacin visual del diario en unidades progresivamente ms pequeas:
Con respecto al relato digital, tal vez sea cierto que las generaciones venideras vivirn de una forma ms rpida dentro de la dinmica de la inmediatez, entonces no estarn interesados en lecturas largas de textos impresos, sino que buscarn la velocidad de Internet, la fragmentacin y la brevedad (2002: Conclusiones, 3).
Mediante la incorporacin de algunos de estos atributos, la filosofa de la ergonoma aplicada al periodismo impreso puede concebirse como la disciplina encargada de introducir los factores humanos en el diseo y estructuracin de la informacin impresa, con el fin de optimizar la comprensin de la informacin. Para lograr este objetivo, como se ha visto, la prensa escrita se ha visto obligada a
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rescatar muchos de los resortes comunicativos caractersticos de las plataformas electrnicas, que permiten mayor participacin y protagonismo del lector en la seleccin de informacin.
b. Hipertextualidad en medios impresos
Las principales similitudes entre el peridico impreso y el electrnico parecen concretarse en dos hechos fundamentales: la hipertextualidad, como organizacin caracterstica de contenidos en la web, y la consiguiente ruptura de la secuencialidad de lectura como forma de responder a las exigencias del lector:
La secuencialidad es una caracterstica que se ha referido ms a la produccin que a la lectura de un texto. (...) Sin tener en cuenta, claro est, que en esa masa se recortan las individualidades, y que cada persona, si bien tiene gustos e intereses comunes con el resto del "lector ideal" de los peridicos de masa, sobre todo tiene sus propias opiniones, sus propias motivaciones, sus propios intereses. (Armaanzas et al., 1996: 63)
El hipertexto constituye una estructura de informacin ramificada que permite ordenar la informacin de un modo no lineal en forma de red (Contreras & San Nicols, 2001: 154), en la que se distribuyen varios elementos informativos que se vinculan de forma no secuencial y permiten diferentes recorridos de lectura. En esta forma de produccin textual, las piezas informativas constituyentes se identifican, fundamentalmente, por la brevedad, en clara respuesta a los beneficios cognitivos que esto comporta en el lector.
La psicologa cognitiva conoce desde hace dcadas que la mayora de personas puede mantener en la memoria a corto plazo slo de cuatro a siete fragmentos de informacin. La manera como la gente busca y usa informacin de referencia tambin sugiere que unidades de informacin ms pequeas y mesuradas funcionan mejor y son ms manejables que textos largos y uniformes. (Lynch & Horton, 2000: 24)
Es necesario precisar, no obstante, que el concepto de hipertextualidad surge mucho antes de la invencin de internet:
Aqu entendemos el hipertexto como una forma histrica, entre otras, de texto informativo. Los actuales hipertextos multimedia, por el hecho de haber instrumentado las operaciones de hiperenlace, amplan las dimensiones del texto no lineal y sobre todo la posibilidad de establecer sus contenidos y sus propios lmites en la
operacin de lectura, que en tal sentido se transforma en una lectura-escritura. Pero por lo dems lo que aqu se llama texto informativo estaba ya perfectamente instituido en las pginas de la prensa escrita desde los peridicos de masas del siglo XIX, y en otros muchos textos de carcter cientfico, tcnico, pedaggico, artstico y publicitario. (2003: 26)
Siguiendo a Lopera (2002), existen dos propiedades bsicas del hipertexto que pueden identificarse con los objetivos de las nuevas tendencias de diseo de peridicos: - Sus mltiples vas de acceso,para que los lectores con diferentes intereses puedan decidir su propia secuencia de presentacin, basada en sus estilos preferidos de lectura y los requerimientos particulares de informacin (Lopera, 2002: Presente, el hipertexto, 43). Segn Abril,la adecuacin a la disponibilidad y la multiplicidad de acceso, hoy impulsada hasta la compulsin, es otra caracterstica de los textos informativos (2003: 26). Junto a la fragmentacin textual, segn Rom, los atributos visuales de las diferentes unidades informativas que componen el texto ayudan al lector a decantarse por un determinado recorrido:
Tant el llibre electrnic com la publicaci electrnica impliquen noves formes d'entendre la estructura de l'artefacte grfic. Ha desapergut el concepte d'estructura lineal. El lector pot accedir a qualsevol fragment del document segons un ordre de lectura obert grcies als protocols de transferencia d'hipertext. El trencament del temps seqencial obliga a crear recorreguts que el lector seguis segons la seva conveniencia, per on el dissenyador pot controlar els criteris de jerarquia i distribuci de la informaci. (2002: 109)
- La acomodacin del texto al lector y no al revs, ya que permite hacer ms personal y significativa la lectura. En definitiva, la consecuencia que deriva fundamentalmente de este modelo hipertextual es la interactividad del lector, que asume un papel ms activo en la seleccin de la informacin y, por tanto, en el recorrido de lectura con que pretende abordar la pgina. Son, pues, las pautas de lectura en las que se observa el paralelismo de dos modelos (web y prensa escrita) que, si bien evidencian diferencias formales y estructurales (derivadas, entre otras causas, de los diferentes soportes, canales y tecnologas en que se fundamentan) poseen una lgica similar.
A los lectores se les invita a ser coautores de los textos en lnea,a medida que los navegan por varias rutas, y construyen una adaptacin personal de la informacin que contienen.Los textos convencionales,por otro lado,presentan la informacin confor-
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mada por el autor,y los lectores tienen poca eleccin fuera de seguir la trama o la estructura de exposicin que tena en mente el autor (Coiro, 2004: 3).
2.3. El nuevo perfil del pblico lector
Existe una mutua influencia entre las dos anteriores circunstancias (la evolucin tecnolgica y la aparicin de nuevos medios de comunicacin) y los nuevos hbitos sociales y culturales del pbico lector, cuya consecuencia ms inmediata se encuentra en las nuevas demandas de lectura, descritas frecuentemente bajo el concepto de cultura de la imagen o mentalidad de lo grfico (Garca, 1983; ElMir, 1995). Especialmente para las nuevas generaciones de lectores, el diseo ha dejado de ser un mero adorno o complemento para convertirse en un elemento vital para la valoracin del diario (Lpez, 2004). En realidad, resulta imposible desvincular las demandas del lector de la influencia de los nuevos medios audiovisuales y electrnicos, en un contexto poco propicio para una lectura ms pausada del diario.Valero resume as la interrelacin entre estos tres aspectos:
El desarrollo tcnico y comunicativo de la prensa est cambiando, puesto que los lectores ahora aprenden a travs de pantallas y el lector de peridicos tambin se est acostumbrando a la informacin visual e icnica de los medios audiovisuales. (Valero, 2001: 18)
Todos los medios de comunicacin (incluido, por supuesto, el diario) emplean sus propios recursos para hacer frente a las nuevas rutinas y estilos de vida de un lector afectado, fundamentalmente, por la escasez de tiempo libre. En este sentido, Moen se refiere a la necesidad de adaptarse a una audiencia distrada por sus hijos, su ejercicio y su tiempo libre (1989: 15), y Canga Larequi alude a la vida agitada del hombre moderno y la poca disponibilidad de tiempo para leer" (1994: 17). Para Gde, en esta lnea,el lector de un peridico se encuentra muchas veces en situaciones y circunstancias poco favorables para poder concentrarse en la lectura; adems, en muchas ocasiones, el tiempo de que dispone para ello es reducido (2002: 48).
La celeridad del individuo en la sociedad moderna no facilita encontrar momentos de verdadera tranquilidad o calma para una lectura reposada. Es por ello que se impone aprovechar los recursos grficos y una forma ms dinmica desde el punto de vista visual, a la hora de presentar las noticias, con el fin de lograr el hallazgo rpido de lo que verdaderamente interesa a nuestro lector. (Contreras y San Nicols, 2001: 60)
Por ello, es en la educacin audiovisual y en la velocidad impuesta en la vida del individuo en la que se sustentan los nuevos modelos de prensa, que priorizan una mayor inmediatez de lectura, caracterstica del medio audiovisual. La propuesta formal del diario se concreta en un mayor nmero de opciones de acceso a la informacin segn el grado de inters y de profundizacin pretendido por el receptor, por una parte, y de sus posibilidades de lectura, por otra. Esta circunstancia se manifiesta en el aumento de unos elementos informativos de la pgina progresivamente ms breves.
Davant d'aquesta demanda, els diaris fan del disseny un factor de qualitat, dirigit a noves generacions de lector educats en la societat de la imatge, els quals volen seguir estructurant la lectura en diversos nivells, millorant l'atomitzaci informativa de la televisin per tal de facilitar la "comprensi" rpida de la informaci. (Rom, 2002: 100)
En la misma lnea,Tena considera una exigencia del periodismo moderno que las nuevas estructuras formales de la pgina puedan a las necesidades del pblico lector:
Sin desmerecer en nada al contenido, es obligado otro esfuerzo intelectual que permita estructurar ese contenido en un continente o forma para que sea fcilmente accesible a quien no tenga la predisposicin a dedicar tiempo extraordinario para acceder a ese contenido. (Tena, 2005: 12)
Actualmente, merece especial atencin el fenmeno de la prensa gratuita como paradigma de los nuevos planteamientos formales del peridico moderno. Estas publicaciones estn respaldadas por una propuesta visual muy cuidada y atractiva basada en una identidad tipogrfica rotunda, un mximo aprovechamiento del color y, sobre todo, en la diseccin del volumen de informacin mediante formatos de lectura muy breve que derivan en un elevado nmero de noticias de gran concisin. Las pginas se construyen como mosaicos a partir de la multiplicidad de elementos informativos que permiten realizar una consulta selectiva de la informacin y conocer toda la actualidad en un limitado margen de tiempo. La adecuacin, por tanto, de su concepto a los requerimientos de la sociedad explica el liderazgo de muchos de estos productos (Figura 2).
2.4. Los criterios estticos dominantes
Apoyado por la evolucin tecnolgica, el diseo de peridicos se ha visto influido a lo largo de su existencia por el marco esttico y los condicionantes histri-
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Figura 2 Pginas interiores de los diarios gratuitos ADN, Metro y The London Paper, conformadas a partir de mltiples piezas que dan lugar a formatos de lectura breve
cos que prevalecen en cada momento, cuyas preferencias visuales (una vez implantados) ha contribuido a desarrollar. As lo indica Ledesma:
El arte y el privilegio de la forma, la comunicacin, los aspectos tecnolgicos y la "funcin social" son conceptos que han aparecido asociados al diseo grfico a lo largo de su historia en relacin con distintas formaciones culturales y manteniendo distintas relaciones en el seno del propio diseo. (2003: 19)
La necesaria subordinacin del diseo periodstico al criterio funcional (mxima legibilidad, mayor comprensin de la informacin) no obsta para que el diario haya podido (y pueda) incorporar las innovaciones estticas prevalecientes en cada etapa, como afirma Martnez-Val:
Si estudiamos con un cierto detenimiento la historia de los ltimos doscientos aos de diseo grfico y tipogrfico (...), no sera difcil detectar cmo el diseo ha sido siempre, y no en pequea proporcin, una cuestin de estilo o, si as se prefiere, de moda. (2004: 268)
Y, aade, los recursos grficos se han convertido en tiles herramientas para favorecer la aceptacin del lector y potenciar la rentabilidad del medio, sin mermar la eficacia de la comunicacin:
Estar a la moda ha permitido contactar con los pblicos de cada momento sin tratar de imponerles unas reglas grficas con las que no se sentan a gusto. (Martnez-Val, 2004: 268)
3. El nuevo peridico de servicios

Los anteriores cuatro factores han permitido la progresiva diversificacin de la oferta de prensa escrita y han derivado en la aparicin de nuevos productos informativos, susceptibles de ser agrupados en diferentes modelos de peridicos en funcin de sus afinidades en el plano del contenido y en su presentacin grfica. En este sentido, la clasificacin de Casass y Roig (1981) pretende la sistematizacin de estos modelos a partir de la propuesta de cinco categoras esenciales: a) Modelo informativo-interpretativo, relacionado con aquellos diarios denominados de prestigio (quality paper), basados en la calidad informativa y en una presentacin sobria y prudente, sin grandes alardes visuales. b) Modelo popular-sensacionalista, extremo opuesto al anterior, fundamentado en un lenguaje textual de carcter coloquial y en un empleo abusivo de elementos grficos y tipogrficos orientados al impacto y a la sorpresa. La mayora de los rotativos deportivos espaoles o los tabloides britnicos, por mostrar algunos ejemplos, participan en esta categora. c) Prensa de opinin, basado en un predominio del periodismo interpretativo, pero sin rasgos formales comunes. d) Frmula hbrida informativa-sensacionalista, que rescata los aspectos moderados de los dos primeros modelos y apuesta por una informacin rigurosa acompaada de un planteamiento visual ms atrevido y generoso. Se trata de una prensa de calidad que presta mayor atencin al aspecto visual del diario. Irrumpe en la dcada de los ochenta, al amparo de las nuevas aportaciones tecnolgicas (Ledo Andin, 1993). e) El diario de servicios, una nueva frmula que vincula la informacin con una obligada responsabilidad social y vocacin de servicio (en trminos de utilidad) hacia el pblico. El modelo recoge algunos elementos de las anteriores categoras pero con una personalidad nueva, en la que el lector se erige como referencia y protagonista en la construccin de los contenidos y la presentacin del diario.
El diario de servicio viene a llenar ese hueco donde el peridico, aun manteniendo su funcin originaria, seduce al lector a travs de su diseo, de la pedagoga de
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sus imgenes, de las informaciones que buscan la verdad y su bienestar. (Alberdi,Armentia, Caminos & Martn Murillo, 2002)
Para definir esta nueva categora, Casass incide en el rigor y la facilidad de lectura, en la veracidad y en los temas amenos; en la precisin y en los ttulos atractivos. Contiene textos cortos, grficos informativos (infografismo), fotografas de calidad en color no exentas de intencin y contenido y, en definitiva, una informacin presentada con claridad y amenidad visual (1995: 62).
Se trata de la apuesta por un periodismo prospectivo y de servicios, por el periodismo de precisin (divulgacin cientfica, encuestas de opinin), y de investigacin, por los deportes, el ocio, la economa, la cultura, los espectculos y la vida cotidiana, en una informacin seria pero con frmulas desenfadadas, libres, imaginativas y dinmicas del nuevo periodismo. (Casass, 1995)
El nuevo modelo se fundamenta en cinco elementos esenciales, rescatados por la prensa escrita para hacer frente a la crisis experimentada en las dos ltimas dcadas del pasado siglo (Ledo Andin, 1993): una mayor eficacia de lectura, la creacin de diferentes niveles de inters informativo, la necesidad de incorporar elementos de utilidad personal para el lector, una potenciacin de la accesibilidad y el atractivo y una creciente selectividad y fragmentacin de la audiencia. Pelta seala, al respecto:
Los diseadores orientados en esta direccin estn menos preocupados por la persuasin y ms por la informacin, menos por la categora econmica y ms por la fisiologa, menos por el gusto y ms por la eficiencia, menos por la moda y ms por la comodidad. Estn interesados en ayudar a la gente a encontrar su camino, en comprender lo que necesitan, en entender nuevos procesos y en usar los instrumentos y las mquinas ms fcilmente. (2004: 71)
As, por tanto, las caractersticas de la nueva prensa de servicios se pueden sintetizar a partir de cinco lneas fundamentales: - La inclusin de nuevos contenidos, ms ligeros, interesantes, comprensibles y adecuados a las necesidades cotidianas del lector. - El respeto a la informacin rigurosa y de calidad propia del modelo informativo-interpretativo, con un aumento de la explicacin y de la contextualizacin de la informacin (Lpez, 2000).
- El nfasis por novedosas frmulas informativas, que derivan en un replanteamiento de la redaccin y del tratamiento tradicional de la noticia y en la creciente importancia de la fotografa y de la infografa como mtodos relevantes en la presentacin de la noticia para favorecer su comprensin. - Un mayor recurso a la autopromocin similar a la televisin y la distribucin de distintas ediciones, que respondan a la mayor fragmentacin y especializacin de los pblicos (Martn Aguado et al., 1993). - La toma de conciencia de la importancia prioritaria del diseo grfico en el peridico y una mayor atencin al componente esttico. En efecto, la nueva estrategia de este modelo postelevisivo (Baeza, 2001) encuentra claras repercusiones en el plano visual.
Con el cambio de diseo, iniciado a finales de los ochenta, comenz un largo camino hacia un modelo postelevisivo, que tiene su objetivo en la captacin de la atencin de un lector-tipo que dedica poco tiempo al peridico y que ya conoce buena parte de las informaciones por la radio, por la televisin y, en los ltimos aos, a travs de Internet. (Lpez, 2000: 5)
Los recursos visuales, por tanto, desempean un papel fundamental en la definicin de la personalidad de este nuevo medio. Sus atributos formales ms importantes son los siguientes: - Un lenguaje ms visual, ms directo y de mayor impacto, resultante de transferir los hbitos de consumo televisivo, de internet e, incluso, de la publicidad grfica al medio impreso. Los recursos visuales empleados para lograrlo son innumerables (Ledo Andin, 1993; Diezhandino, 1994; Casass, 1995; Legarda, 1988; Lpez, 2000; Baeza, 1991; etc.): una mayor riqueza y libertad en el empleo de elementos tipogrficos como recurso expresivo, la abundancia de color, una intensificacin de la jerarqua visual e informativa, la apuesta por la diversidad de ritmos de lectura acorde con la bipolaridad del lector (el lector a fondo y el lector superficial), el aumento de blancos, la reduccin de los formatos y el uso de construcciones reticulares multimodulares, ms atrevidas y complejas, entre otros. En resumen, un diseo suave, claro, contemporneo y de gran legibilidad (Casass, 1995: 62). - Creciente uso de la infografa y de la fotografa como unidades de informacin que actan como refuerzo de la noticia, acentan la inmediatez del lenguaje escrito y facilitan la lectura de las pginas.
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- Una composicin basada en una (a veces) abusiva hiperfragmentacin de la informacin que pretende generar diferentes ritmos de lectura y mayores posibilidades de seleccin (Baeza, 2001). Para Aguado (1991), precisamente, la reduccin textual y el mayor dinamismo compositivo permiten optimizar la comodidad en la lectura del diario y constituyen las claves para entender estas nuevas frmulas desde la vertiente formal.
4. La hiperfragmentacin informativa
Probablemente, la principal aportacin de los nuevos modelos de servicios consiste en la intensificacin de la fragmentacin informativa y en la introduccin de una composicin muy quebrada, que recibe el nombre de formato de lectura rpida o formato-bala (bullet format) (Armentia Vizuete, 2001: 192).Visualmente, y a travs de numerosos recursos estilsticos y redaccionales, la pgina se traduce en un amplio conjunto de estmulos visuales que, al sintetizar y jerarquizar la informacin, favorecen la inmediatez en la percepcin del material noticioso y otorgan al lector una libertad absoluta en la profundizacin dentro de cada una de las diferentes parcelas informativas de la pgina.
El soporte fsico de esta nueva prensa, condicionado por la influencia de Internet como nueva y masiva forma de acceso a datos y conocimientos, se basa en modelos fsicamente hiperfragmentados, no slo por ser la acumulacin de un conjunto de suplementos, sino en la propia construccin de las pginas, elaboradas sobre muchas pequeas piezas. (Baeza, 2001: 92)
Como se ha visto, esta nueva estructuracin est claramente determinada por la simultnea influencia de los nuevos medios audiovisuales y electrnicos, como indican Armentia Vizuete, Etxegaray & Prez:
Se trata en definitiva, de adecuarse a los hbitos que la costumbre audiovisual de la era del zapping ha introducido en el pblico. Estos recursos que la televisin emplea tienen que ser trasladados de alguna forma a la superficie impresa para que evoquen los altibajos del relato audiovisual, de tal manera que se evite la monotona del exceso de grises. (2001: 192)
Rom percibe esta tendencia como una consecuencia de la adaptacin del lenguaje de las publicaciones electrnicas:A principis del segle XXI sembla que el desenvolupament de les publicaciones electrniques a Internet facilitar l'augment de la fragmentaci visual dels diaris en unitats d'informaci ms petites (2002: 100).
La principal caracterstica de la hiperfragmentacin informativa reside en una ruptura constante y una acentuacin y enumeracin de los elementos ms importantes (Diezhandino, 2001), a travs de la introduccin de despieces (o complementos) con informacin de apoyo que contribuyen a la contextualizacin y, en consecuencia, a la mejor comprensin de la informacin, generan ms velocidades en la lectura del texto y aumentan la comodidad del lector, cuya atencin se busca continuamente estimular (vase Figura 3):
La diversificacin de los elementos es otro de los medios para huir de la confeccin gris y montona. La noticia se trocea en mltiples unidades que facilitan los distintos ritmos de lectura, permiten ofrecer diferentes aspectos del contenido o presentan la visin de los hechos desde diversas pticas. (Armentia Vizuete, 2001: 170)
El principal objetivo perseguido por la ruptura textual no es otro que favorecer la libertad y la individualizacin de lectura del diario, en funcin de las motivaciones, intereses o pautas de lectura particulares del receptor:
Eso ha hecho que se trate de ofrecer un producto ms individualizado, un producto que no indique un solo camino a seguir, sino que proponga una serie de senderos por los que cada lector, en funcin de todas esas caractersticas propias, pueda adentrarse a voluntad. Sobre todo cuando la cantidad de informacin que se maneja es cada vez mayor, hasta el punto de que se impone que cada cual recupere slo aquella parte que realmente le interesa y lo haga siguiendo el camino, o la secuencia, que ms le interesa. (Armaanzas et al., 1996: 63)
lvarez Marcos (1999: 127) emplea el trmino Fast Press (una prensa de profunda vocacin iconogrfica dirigida a pblicos de formacin audiovisual, con escaso tiempo y poco hbito lector) para referirse a estos nuevos planteamientos:
La cara externa de los peridicos se ha adecuado a las necesidades de la sociedad actual. Diagramacin ms atractiva, aumento de cuerpos e interlneas, fotografas de mayor tamao y espectacularidad, despieces, color, infografas y hasta un lenguaje periodstico ms conciso, que propicia dos tipos de lecturas: una rpida para lectores con prisa y otra en profundidad para quienes demandan una informacin ms analtica. Son peridicos concebidos no slo para ser ledos, sino tambin para ser vistos; diarios en los que los lectores son simultneamente espectadores. (1999: 124)
Para Ledo Andin, las nuevas frmulas se basan en una potenciacin de la jerarqua informativa para atender a esta prctica de la lectura rpida del diario:Contando
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coa sedimentacin da prctica da lectura rpida, todo o esforzo deste punto se orientar a non defraudar a ese lector-tipo que emprega 10 ou 15 minutos co xornal (1993: 15). Se trata, en definitiva, de alimentar las posibilidades intrnsecas del modelo de lectura de la prensa escrita, naturalmente fragmentario o discontinuo, que lo aproxima a los atributos de la informacin audiovisual y electrnica:
Los peridicos permiten lecturas fragmentarias a diferente nivel. Por ejemplo, la lectura de los titulares de los peridicos y de los pies de fotografas, la lectura de artculos resumidos, mediante la entradilla o el lead, etctera.A esto se le llama lectura discontinua y realmente son factores que inciden a la hora de construir nuevos modelos de pginas. (Contreras y San Nicols, 2002: 66)
Para alcanzar una jerarqua visual slida dentro de la pgina, la hiperfragmentacin no se concibe sin la accin del contraste tipogrfico que, junto a la ruptura de la informacin, desempea un rol esencial para establecer puntos de referencia en la superficie impresa y guiar al lector dentro del volumen total de las piezas que conforman la pgina.
El contraste es expresivo: puede atraer, estimular o desafiar al lector, o bien intensificar y articular una relacin visual. Los elementos contrastantes son como puntos de referencia: ayudan a establecer una jerarqua visual y a clarificar la comunicacin. Para ser efectivos, los contrastes deben ser siempre claros y decisivos: dependen de la omisin de elementos extraos que distraigan de lo esencial. (Kunz, 2003: 80)
5. Conclusiones
Merced a la reconversin tecnolgica, el diseo periodstico se ha revelado en las ltimas dcadas como una variable periodstica y empresarial de suma importancia para reforzar las acciones estratgicas del diario. En realidad, no obstante, la frontera entre el planteamiento formal y el resto de parcelas del diario en la delimitacin del modelo informativo es confusa: el diseo periodstico trasciende la mera aportacin formal para involucrarse plenamente en la configuracin del lenguaje periodstico que utiliza cada medio de comunicacin. Contenido y continente son simplemente la contrapartida de un todo unitario (el propio modelo) y tienen influencias recprocas en la conformacin de la personalidad del diario. As, en la definicin de un modelo determinado interviene de forma decisiva el diseo periodstico, no como un asunto de simple maquillaje, sino como un va-
lor conceptual importante en la configuracin global del peridico. La parte visible (las variables tipogrficas y cromticas, la paginacin, la opcin por una determinada estructura compositiva) encuentran sus races en una serie de decisiones ms profundas que guardan relacin con los objetivos del peridico y las necesidades del lector y que competen directamente al diseo periodstico. Es necesario, por tanto, superar la tradicional concepcin de esta disciplina como una mera funcin esttica dentro del diario. En el caso del periodismo de servicios y de su contrapartida visual ms importante (la hiperfragmentacin informativa), la composicin quebrada de la pgina o la atencin a un mayor contraste tipogrfico son la consecuencia de la implantacin de una frmula derivada de complejas relaciones cognitivas y sociolgicas del lector, y no slo el resultado de meras especulaciones o apuestas intuitivas del diseador. Precisamente, la viabilidad de un diario est condicionada de forma inevitable por las exigencias de un pblico objetivo influido por el estilo de vida moderno. La excesiva dependencia y sumisin del diario a este factor ha provocado diversas crticas, que aluden a una supuesta banalizacin del material informativo a partir de los flashes noticiosos que promueven los nuevos modelos. Por ello, las nuevas frmulas de prensa diaria deben ser concebidas, necesariamente, a partir de las demandas y preferencias del pblico lector, pero evitando el empobrecimiento de la informacin mediante un equilibrio entre el empleo responsable de los recursos visuales y el rigor informativo que evite caer en la vulgaridad, en el sensacionalismo o en el simple carcter ornamental del planteamiento grfico. La clave de la eficacia del diario, por tanto, parece encontrarse en el propio contenido, por una parte, y en el respeto y fidelidad del planteamiento grfico a la personalidad del medio, en segundo lugar. Asimismo, en la diversidad de modelos existente en la actualidad se manifiesta la pluralidad de lectores cuyas preferencias divergentes (afortunadamente) permiten la conservacin y convivencia de diferentes frmulas de prensa escrita diaria, adecuadas a los distintos tipos de demanda.
6. Bibliografa
Abril, G. (2003). Cortar y pegar. La fragmentacin visual en los orgenes del texto informativo. Madrid: Ctedra. Aguado, L. (1999). Aprendizaje y memoria, First International Congress of Neuropsychology
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El peridico: un negocio en crisis?

Las claves del anlisis del entorno. Del cliente a la competencia
The newspaper: a business in crisis? The keys of the analysis of the environment. Of the client to the competition
Dra. Ana Luca Echeverri Gonzlez.
Facultad de Comunicacin. Universidad Pontificia de Salamanaca.
Resumen
Desde mediados del siglo XIX cuando nace el llamado periodismo de empresa el peridico se convierte en un negocio, cuya rentabilidad ha contribuido a su independencia en todos los ordenes. Este negocio ha pasado por varias crisis y la ltima parece venir de la mano de internet, entre otros factores. La realidad es que la prensa se enfrenta a una prdida de difusin constante desde hace 10 aos, que en poco tiempo se traducir en una prdida de rentabilidad. La planificacin estratgica se ha revelado como una herramienta de gestin til y que los peridicos deben aprovechar al mximo.
Abstract
Journalism as a commercial business emerged in the middle of the XIX century, and the newspaper became a business whose profitability contributed to its independence on all fronts. This business has suffered several crises and the last one seems to be related to Internet among other possible factors. In fact, press has been facing a constant decrease of circulation for the last 10 years, and this will result in a lost of profitability soon. Strategic planning has turned out to be a useful management tool and newspapers should make the most of it.

Gestin de diarios. Planificacin. Planificacin estratgica. Competencia. Mercados. Newspaper management. Planning. Strategic plannign. Competition Markets.
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La verdad de la crisis est -con excepciones- en nuestra continua prdida de circulacin, que nos llevar, si no lo remediamos, a la prdida de rentabilidad. La verdad est tambin en la necesidad absoluta de reinventar los diarios en papel porque el escenario se ha hecho salvajemente competitivo (Soria, 2006: 46). La crisis del sector es una realidad y tambin lo es la disminucin lenta, pero constante de difusin. Entre 1990 y 2004 la industria ha perdido alrededor de un 12% de su circulacin diaria. Frente a esta realidad se impone lo que nos dice Bengt Braun, expresidente de la WAN:Si no se mejora constantemente la forma de gestionar nuestro sector y, lo que es igualmente importante, si no se producen una serie de innovaciones audaces, las perspectivas de xito no son nada prometedoras(Braun, 2006: 3). El sector de la prensa escrita, si lo comparamos con otro tipo de industrias, podemos afirmar que ha llegado siempre con cierto retraso a la asimilacin de cualquier tipo de tcnicas de gestin. Las razones son muy diversas y no constituye su anlisis el objeto de este estudio. Por el contrario, s pretendemos aqu mostrar la importancia de dichas tcnicas y especialmente de la planificacin como columna vertebral del management y como herramienta decisiva en la batalla que tienen que librar y que estn librando los diarios en papel frente a otros medios de comunicacin y frente a las posibilidades de los medios digitales. La diferencia de la planificacin estratgica respecto a cualquier otro tipo de planificacin radica en el anlisis del entorno. Intentaremos demostrar la importancia de este anlisis centrado en el cliente y en la competencia como elementos claves en la lucha por la supervivencia de la empresa.
1. Introduccin al concepto de planificacin

La planificacin tiene una doble dimensin como trmino econmico. Por una parte, su aplicacin a la organizacin de los recursos dentro de la empresa para alcanzar unos objetivos previamente establecidos, y de otra, su aplicacin a la organizacin de los recursos de una nacin para lograr los objetivos de desarrollo de un pas. Nosotros nos ocuparemos del trmino en relacin con la realidad empresarial y prestaremos mayor atencin al anlisis del entorno, real diferencia de la planificacin estratgica respecto a cualquier otro tipo de planificacin, bien sea financiera o la denominada planificacin a largo plazo, antecedente histrico de la planificacin estratgica. El anlisis del entorno alcanza mayor complejidad a medida que crece la competencia, la interrelacin entre los diversos sectores industriales y de servicios y gracias al desarrollo de las comunicaciones y muy especialmente de las nuevas tecnologas, que han contribuido de forma decisiva para situarnos ante el fenmeno de la globalizacin de los mercados. Desde el punto de vista empresarial podemos hablar de dos grandes tipos de planificacin: a corto plazo, generalmente financiera, y a largo plazo o estratgica. La
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planificacin financiera, la nica que aplicaban las empresas en los aos cincuenta, es un ejercicio muy sencillo, que obedece a la previsin de gastos e ingresos para un periodo determinado. No ms de un ao. Sus herramientas de trabajo, el presupuesto y la ejecucin presupuestaria se han ido sofisticando gracias a los programas informticos, que nos permiten en todo momento disponer de la historia de la empresa y dibujar posibles escenarios basndonos en el anlisis de los datos histricos. La revisin peridica de la ejecucin del presupuesto de ingresos y gastos, por ejemplo, mensualmente, es de gran ayuda para los gestores, tanto para los departamentos, como de toda la organizacin. Entre la planificacin financiera y la estratgica se habl durante unos aos, a principios de los sesenta, de planificacin a largo plazo, cuyo anlisis inclua algunas variables relacionadas con la previsible evolucin del sector, el crecimiento o no de los mercados internos y externos, la evolucin del consumo, el previsible desarrollo tecnolgico y por otra parte, las empresas punteras contemplaban planes de investigacin para el desarrollo de nuevos productos.Todo ello con grandes desfases de un pas a otro. Mientras Estados Unidos ya estaba sumido en una frentica sociedad de consumo, Europa se preparaba para su ingreso, tras la dura recuperacin despus de la segunda Gran Guerra. La introduccin de ms elementos de anlisis, que tratan de prever las consecuencias de las decisiones, nos conduce a la planificacin estratgica, que nace a finales de la dcada de los sesenta o principios de los setenta dependiendo del grado de desarrollo de los pases, y del proceso de internacionalizacin de las empresas.
DEFINICIN DE OBJETIVOS
ANLISIS DE LA SITUACIN
TOMA DE DECISIONES
DISEO DEL PLAN
2. Origen de la planificacin estratgica

El crecimiento del mundo en el aspecto econmico, mayores concentraciones de poblacin con ms necesidades, pero tambin con ms renta y por lo tanto ms capacidad de consumo, ha forzado el crecimiento de las empresas. Si a ello aadimos la necesidad de administrar mejor los recursos para mantener la competitividad, la consecuencia lgica es que la planificacin financiera se torne insuficien-
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te y analizar la situacin desde mltiples ngulos se convierta en una herramienta muy til para tomar decisiones que aseguren el xito empresarial. Si nos acercamos al DRAE para buscar la definicin de los trminos: planificacin y estrategia tendremos un excelente punto de partida para nuestro objetivo. La segunda acepcin de planificacin nos dice que se trata de () un plan general, cientficamente organizado y frecuentemente de gran amplitud para obtener un objetivo determinado, tal como el desarrollo econmico, la investigacin cientfica, el funcionamiento de una industria, etc..Y la palabra estrategia es definida en la tercera acepcin como (...) el conjunto de las reglas que aseguran una decisin ptima en cada momento. Definir el objetivo, disear el plan y poder formular unas reglas -tcticas- que sean tan precisas y efectivas que nos permitan ir tomando en todo momento las decisiones adecuadas, constituye el sueo de todo gestor, directivo, empresario o simplemente de cualquier responsable de un equipo humano. La planificacin es la columna vertebral de todo proceso de gestin que apoyndose en la coordinacin, la motivacin y el control nos permitir alcanzar unos objetivos mediante el diseo previo de un plan. Esos objetivos desde el punto de vista empresarial tienen como punto de partida la viabilidad de la empresa y como consecuencia inmediata su supervivencia. La definicin del objetivo o de los objetivos debe partir de un exhaustivo estudio de la empresa. El anlisis interno abarca el conocimiento profundo de sus elementos bsicos constitutivos: elementos humanos, tcnicos, financieros y econmicos, a lo cual debemos aadir que la empresa, el peridico, desarrolla su actividad en un complejo entorno social, econmico y poltico y debe relacionarse con los siguientes agentes: los clientes -lectores y anunciantes-, los proveedores, los competidores -los otros medios escritos, pero tambin los medios audiovisuales y la red-, los accionistas, etc. El conocimiento de todos y cada uno de estos agentes nos permitir la interpretacin del entorno. Por lo tanto, anlisis interno y externo producto del estudio de la realidad histrica, de la realidad presente e intento de construccin de futuros escenarios. De la mano de James Brian Quinn intentaremos definir algunos de los trminos claves en la planificacin estratgica como son: la estrategia, las metas u objetivos, las polticas, los programas y las decisiones. No siempre los distintos autores se ponen de acuerdo en estas definiciones, pero encontramos acertadas y claras las que nos ofrece Quinn y por ello partimos de su contexto para el desarrollo del concepto.
Una estrategia es el modelo o plan que integra los objetivos, las polticas y las secuencias de actuacin ms importantes de una organizacin en una totalidad cohesiva. Una estrategia bien formulada ayuda a poner en orden y a asignar los recursos de una organizacin en una posicin nica y viable fundamentada en sus capacidades y carencias internas relativas, una vez que anticipa los cambios en el entorno y los movimientos contingentes de los adversarios inteligentes (Quinn, 2002: 4). La estrategia es por lo tanto el resultado de disear un plan de actuacin despus de conocer todos los posibles datos que nos proporcione un exhaustivo anlisis interno y externo. Las capacidades y carencias que menciona Quinn no son otras que las denominadas fortalezas y debilidades de toda empresa y slo el anlisis de sus recursos tcnicos, humanos, econmicos y financieros nos proporcionar esa informacin. Pero el plan deber adems tener en cuenta los posibles cambios en el entorno, o sea la influencia de las fuerzas polticas, sociales, econmicas y tecnolgicas del sector y del mercado o mercados en que se mueve la empresa y por supuesto adivinar los planes de la competencia. Este anlisis ayudar a los gestores en su posicionamiento para describir unas metas u objetivos, los cuales se alcanzarn mediante la aplicacin de unas polticas y programas: el plan. La direccin acertada de una empresa en su conjunto obedecer, pues, a las decisiones, que tomadas en estas condiciones ptimas denominamos decisiones estratgicas. Las metas u objetivos determinan qu es lo que debe lograrse y cundo, pero no nos dicen el cmo, que nos vendr determinado por los programas.Todas las empresas tienen mltiples objetivos y estos adems estarn organizados segn una jerarqua.Algunos sern generales, de valor, considerados principios y otros secundarios, unos para ser alcanzados a largo plazo y otros a corto plazo. Unos objetivos involucrarn a toda la organizacin y otros slo a algunas o alguna unidad organizativa. Las polticas son las normas o directrices que expresan los lmites dentro de los cuales deber producirse la accin. A menudo, estas normas toman la forma de decisiones dependientes para resolver conflictos entre objetivos especficos (Quinn, 2002: 5). Las polticas generales, aquellas que podemos denominar estratgicas son las que prevalecen y se deben tener muy en cuenta a la hora de resolver un conflicto entre objetivos. Por ejemplo, una poltica de respeto con la verificacin y contraste de fuentes seguramente prevalecer sobre un objetivo que venga marcado por la publicacin de una noticia con carcter de primicia, pero sin verificar o sin contrastar. Los programas nos dirn el cmo alcanzar los objetivos dentro de los lmites establecidos por las polticas. El cmo incluye la descripcin detallada, la secuencia pa-
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ra realizar las tareas teniendo en cuenta los recursos disponibles. Los programas contemplan siempre los controles que permitirn realizar un seguimiento a la consecucin de los objetivos para satisfacer el cundo y los costes. Teniendo claros estos trminos y atendiendo al diagrama inicial con el que tratamos de definir el trmino planificacin, intentaremos construir el concepto de planificacin estratgica.Aunque el diagrama nos muestra una secuencia, en realidad, y si atendemos a la definicin de estrategia, recordemos que Quinn nos habla de totalidad cohesiva, esa cohesin parece hacerse extensiva no slo a la realidad del plan, sino a la realidad de la construccin del plan. No podemos marcar o establecer unos objetivos, sin conocer la situacin interna de la empresa y su posicin respecto al entorno.Aunque el objetivo slo nos diga el qu (publicar un peridico), parece que necesitamos un contexto para determinar qu tipo de peridico podremos sacar al mercado con mayor garanta de xito, tal vez definir o acotar ms el objetivo. Pero adems los objetivos estn siempre ligados a los intereses de los distintos agentes que sustentan el poder dentro de las or1 ganizaciones . El socio capitalista lo que quiere es ganar dinero, el empleado lo que persigue es la mejor remuneracin posible y el consumidor o lector, el producto de la mxima calidad al menor coste, que en el caso de la empresa periodstica significa un precio de venta al pblico estndar o con muy pequeas diferencias entre un medio local o nacional, o pequeas variaciones de precio relacionadas con el da de la semana. Gran parte de la teora bsica de las organizaciones se asienta en el discernimiento del objetivo u objetivos que persiguen los distintos agentes que ostentan el poder dentro de las empresas. Desde esta perspectiva Mintzberg ha clasificado las instituciones en instrumentales, misionarias, seudomisionarias y cuasimisionarias. Las primeras son organizaciones que no tienen un fin en s mismas, el fin que persiguen es el de los agentes externos o internos que poseen el poder. Por ejemplo, el director ejecutivo de una organizacin instrumental tiene poder, pero limitado por los agentes externos, que pueden ser, entre otros, los dueos del capital social.Tambin pudiera ser que direccin y capital coincidieran en las mismas personas, y en este caso la concentracin de poder es la mxima posible. Las organizaciones misionarias s tienen un fin en s mismas, el cual es claramente identificable por las fuerzas internas y externas.Los miembros se incorporan a ella no por incentivos materiales, ni para construir una base de poder, o para satisfacer una necesidad social, sino por identificacin con el propsito bsico de la organizacin, con sus objetivos ideolgicos (Mintzberg, 1992: 433). El ejemplo clsico de una institucin misionaria es una orden religiosa, pero lo ms interesante de la teora de Minzberg es su defensa de que tambin las empresas pueden aspirar a ese ideal misionario cuando sus objetivos obedecen a esa cohesin que
hace posible saltar las barreras de los objetivos particulares, gracias a la articulacin de unas polticas estratgicas, asentadas en la responsabilidad social de un agente tan determinante en la construccin de la sociedad moderna y democrtica como lo es el peridico desde su vertiente ideolgica y empresarial. Para muchos autores, cada vez menos, y para muchos gestores el nico objetivo de una empresa es la obtencin de ganancias ilimitadas, sin embargo la mayora de autores y cada vez ms gestores se inclinan por la clsica doble finalidad de la empresa: un fin social, que es el de permitirle al hombre mejorar constantemente sus condiciones de vida, y un fin econmico que es el de crear riqueza (Paz Lleida, 1987). Es verdad que los objetivos econmicos y sociales entran en conflicto, con frecuencia, por la incapacidad de los directivos para disear unas polticas y unos programas que los hagan compatibles, y satisfacer as las necesidades de los distintos agentes que ostentan el poder dentro de las organizaciones.
3. Anlisis del entorno

El anlisis de la situacin o anlisis del entorno constituye la clave de la planificacin estratgica. La complejidad de los entornos prximos o lejanos a la realidad empresarial ha hecho cada vez ms difcil la supervivencia de estas organizaciones, al menos con la rentabilidad deseada en trminos financieros y, por qu no decirlo, en trminos sociales. Por ello cada vez se asienta ms en el anlisis de esos entornos la posibilidad de encontrar un camino acertado, un plan. Dividiremos el estudio del entorno en dos grandes apartados. En primer lugar en un anlisis interno, o sea el estudio de los elementos bsicos constitutivos de la empresa. Recursos humanos, econmicos, tcnicos y financieros, teniendo en cuenta que estos recursos, debidamente organizados, se orientan siempre a la elaboracin de un producto o a la prestacin de un servicio, por lo cual forma parte obligada de este anlisis el producto propiamente dicho o el servicio. En segundo lugar afrontaremos el anlisis de las fuerzas externas que influyen directa o indirectamente en la empresa y que agrupamos en fuerzas sociales, polticas, econmicas y tcnicas. Es fcil identificar muchos factores que pueden influir en la organizacin, pero lo realmente importante es identificar aqullos que la afectan.
3.1. Anlisis de la situacin interna. Quines somos
La empresa es la suma de sus recursos humanos, tcnicos, econmicos y financieros, que debidamente organizados nos conducen a la elaboracin de un produc-
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to o a la prestacin de un servicio con destino a terceros; y a un mercado que nos permite reiniciar el ciclo, ya que mediante el consumo de esos bienes y servicios devuelve a la empresa el coste de fabricacin ms una cantidad, que denominamos beneficio. Por lo tanto cuando hablamos de anlisis interno debemos abordar el estudio exhaustivo de todos y cada uno de estos elementos, mediante una auditora que nos permita conocer a fondo la situacin real y actual de la empresa, pero tambin, el estudio del producto o servicio. El peridico goza o sufre, segn se mire, de la doble condicin de producto y servicio, lo cual sin lugar a dudas aade complejidad al anlisis.
3.1.1. Anlisis del producto
La nocin de producto hace referencia a los bienes con consistencia fsica, material, tangible, bienes que resultan de un proceso de fabricacin y que se destinan a satisfacer necesidades de los consumidores, necesidades primarias, secundarias o bien, necesidades creadas gracias a las estrategias de marketing o derivadas de nuevos productos. Por lo tanto, las necesidades van evolucionando conforme al desarrollo de las sociedades. Por otra parte, los servicios tienen como principal caracterstica su intangibilidad y la intervencin, casi siempre, de la persona o personas que satisfacen la demanda del cliente o de los consumidores. El peridico en su fase de industrializacin, efectivamente, pasa por un proceso de fabricacin que no difiere de ningn otro producto tangible, pero a la hora de satisfacer las necesidades de los lectores, cobra su condicin de servicio en la mxima dimensin de este concepto. El peridico est destinado a satisfacer unas necesidades de informacin, pero adems, condicionadas por la empata ideolgica. Los productos y servicios pueden incluso compartir caractersticas de la materia2 lidad e inmaterialidad . Adems, no es fcil trazar los lmites que separan producto y servicio, pues la materialidad fsica del producto frecuentemente est condicionada por la inmaterialidad del servicio. La experiencia demuestra que el consumidor tiende a valorar el producto por el servicio que le presta ms que por su contenido material (Nieto e Iglesias, 2000: 123). Cuando decimos que es necesario conocer el producto o servicio y sobre todo analizarlo, con el propsito de que dicho anlisis forme parte del contexto que requiere toda planificacin estratgica, nos referimos al estudio en profundidad de las caractersticas del producto, visto ste desde la ptica de los fabricantes y desde la ptica de los consumidores, incluso de los potenciales consumidores. Este estudio se completar con el anlisis de los productos de la competencia, con el fin de establecer claramente las diferencias y similitudes.
3.1.2. El estudio de los recursos humanos
El estudio de los recursos humanos de la empresa y en este caso del peridico se debe afrontar desde una doble perspectiva. Por un lado individualmente, con el propsito de conocer cada recurso; y por otra parte, desde la perspectiva del 3 denominado mapa de puestos de trabajo . Es necesario conocer la cualificacin de cada una de las personas, incluido el periodo de permanencia en la propia empresa, su ubicacin exacta y la movilidad a la que est sometida por razones propias de su cargo. Si existe un plan de carrera ste debe tenerse muy en cuenta en el anlisis, ya que contribuir de forma decisiva al posterior diseo de la estrategia global. Este anlisis debe incluir un estudio de la escala salarial con relacin al sector. El estudio del ndice de rotacin, su evolucin, causas y descripcin de la poltica seguida por la empresa en este campo. Una descripcin clara y concisa de todas las polticas de personal de la empresa. Las personas constituyen el recurso ms sensible de la empresa y no basta con conocer objetivamente los datos de formacin, salario, ubicacin en el organigrama, etc. Debemos conocer cmo se sienten las personas frente a la organizacin y su grado de satisfaccin. Este conocimiento nos lo puede dar el denomi4 nado balance social o un estudio de clima laboral. Los principales indicadores son: el sentido de pertenencia, la credibilidad que tiene para ellos su organizacin, el respeto que les merece, si se sienten tratados justamente y el ambiente de trabajo. La investigacin se suele realizar combinando mtodos cualitativos -reuniones en grupo y entrevistas en profundidad- y cuantitativos -encuestas-. El estudio se completar con la descripcin de la cultura de la empresa.Tal vez la parte ms difcil del anlisis de los recursos humanos porque choca con la enorme dificultad que tenemos todos para definir lo que por naturaleza es indefinible.A veces la cultura de la empresa se respira, pero a veces no existe y nos encontramos con organizaciones sin personalidad.A la cultura de la organizacin nos acercaremos en primer lugar desde la historia de la propia empresa y la de sus fundadores. La recogida de estos datos, a travs de encuestas, entrevistas, revisin de archivos, etc. nos conducir a la formulacin de una hiptesis,cuya validez depender de la capacidad para distribuir los datos entre todo el personal y lograr su identificacin con la misma.
3.1.3. El inventario de los recursos tcnicos
El anlisis de los recursos tcnicos contempla el inventario de los mismos, el estado, la fase de amortizacin y cuando est prevista su renovacin. La adecuacin a los procesos en trminos comparativos, esto es con relacin a los mejores del sector y a los competidores directos.
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3.1.4. Las fuentes internas y externas de financiacin
Las fuentes internas y externas de financiacin han de ser sometidas tambin a esta auditoria que nos permitir conocer la situacin real de la empresa en cuanto a recursos monetarios. Las fuentes internas de financiacin contemplan el esta5 do de las reservas . Los planes de amortizacin, su capital social tanto el suscrito como desembolsado y por supuesto el nivel de beneficios. Respecto a las fuentes externas de financiacin debemos conocer a quin debe la empresa, cul es su grado de endeudamiento y con quin. Cunto debe a los proveedores y cul es el ritmo de rotacin de esa cartera, cunto debe a la Administracin Pblica y las causas de esta deuda, cunto debe a los bancos o a otros intermediarios financieros y cul es el coste de cada una de esas partidas. En el anlisis de los recursos financieros se debe tener muy en cuenta el equilibrio entre recursos propios y ajenos y el coste de los recursos ajenos.
3.1.5. Los recursos econmicos
Las empresas van desarrollando a lo largo de su vida una serie de recursos que le permiten controlar y disminuir el riesgo y a los cuales denominamos recursos econmicos. Estos van desde un plan de marketing hasta un estudio de proveedores, pasando por un sencillo o sofisticado programa de control de costes, etc.Todas las herramientas que se disean con el claro objetivo de controlar los riesgos de la actividad empresarial deben ser analizadas en este intento de conocer a fondo los recursos de la institucin y sobre todo de conocer su capacidad para afrontar los retos de una planificacin estratgica. Forman parte de este anlisis el estudio de los canales de distribucin y la capacidad de comercializacin de la empresa. Sus polticas de investigacin, su sistema de gestin y organizacin.
3.2. Anlisis externo
El anlisis del entorno para que sea eficaz debe centrarse en los aspectos que verdaderamente afectan a la organizacin; y el sistema ms adecuado para esta identificacin obedece a las siguientes etapas: a) Identificacin de la naturaleza del entorno de la organizacin. Es necesario establecer si se trata de un entorno complejo o simple, con mltiples variables o pocas, controlables o no, dependientes de factores ajenos o prximos al propio entorno. Esttico o dinmico. Abierto o cerrado. b) En segundo lugar puede resultar muy til realizar una auditora de los factores del entorno, lo cual nos permitir identificar los factores polticos, econmicos y
tecnolgicos que afectan o pueden llegar a afectar a la organizacin o que de alguna manera influyen en su desarrollo. c) En tercer lugar el anlisis del entorno se centrar en el mbito ms prximo a la organizacin, como es el de sus competidores. Este anlisis nos permitir, adems, identificar la posicin de la empresa en el mercado. d) Finalmente, y con intencin ya de dibujar futuros escenarios, se proceder a la identificacin de las oportunidades y amenazas (Johnson & Scholes, 2001).
3.2.1. Anlisis del sector y del mercado
No podemos ni debemos restar importancia a la identificacin de la naturaleza del entorno, ni a la identificacin de los factores polticos, econmicos y tecnolgicos que influyen en la organizacin, pero esa identificacin es menos compleja que la proveniente del anlisis del sector y del mercado y casi nos viene dada por la observacin constante que realizan los analistas expertos en poltica, economa o finanzas y cuyas disertaciones son publicadas en todos los medios de informacin, tanto especializados como generalistas.Ahora bien, el anlisis del sector y del mercado requiere no ya slo capacidad de observacin, sino herramientas que aseguren la calidad de dicho trabajo y sean aplicadas en particular a cada una de las empresas, organizaciones o instituciones que estn llevando a cabo el anlisis del entorno y pretenden reunir la informacin suficiente para llegar a plantear una verdadera estrategia. En resumen, no es suficiente con la observacin del entorno de un sector, el cual afecta a mltiples empresas, sino que llega el momento de ir al grano y realizar un traje a medida, un anlisis exclusivo para la empresa, para la unidad de negocio y estudiar su posicin dentro de su sector y dentro de su mercado. Una de las herramientas que se ha revelado como ms til es la conocida como anlisis de las cinco fuerzas de Porter. Esta nos permitir dar un diagnstico lo ms fiable posible analizando los siguientes aspectos: - Las barreras de entrada. - El poder de compradores y proveedores. - La amenaza de productos sustitutivos. - La rivalidad entre competidores. - Competencia y colaboracin.
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Entendemos por barreras de entrada aquellos elementos que dificultan el acceso a un nuevo mercado, bien sea, porque la empresa nace, porque nace el producto dentro de una empresa, ya con otros productos en el mercado o, porque una empresa ya con experiencia pretende alcanzar o penetrar en un nuevo mercado. Las barreras ms conocidas tienen que ver con los costes de produccin y estos cada vez ms con las denominadas economas de escala. La produccin puede ser rentable, pero slo a partir de un volumen determinado, que en el caso de una economa globalizada como la actual no parece dejar espacio para los pequeos productores y fabricantes. La consecuencia ms visible de esta realidad la tenemos en los grandes procesos de concentracin que viven la mayora de los sectores industriales y de servicios. En el caso del peridico las barreras de entrada, adems de las mencionadas tienen que ver con la identificacin con los principios editoriales, identificacin que no se crea con probar el producto -el peridico- una vez, requiere un largo noviazgo y que muchas veces los lectores no estamos dispuestos a iniciar, no estamos dispuestos a darle la oportunidad a un nuevo peridico de que nos conquiste. Puede que el coste de fabricacin no sea excesivo y por lo tanto no se requiera un capital social fuerte, pero, incluso, ese coste moderado puede llegar a ser inviable, ya que ese mismo producto fabricado a gran escala puede reducir los costes de tal forma que el mercado quede vetado para pequeos fabricantes (la prensa gratuita a gran escala). En estos casos slo tendrn cabida aquellos que pueden alcanzar algn tipo de ventaja diferencial. Que el producto pueda diferenciarse claramente del que podramos denominar producto genrico. El cliente que est en capacidad de identificar esa diferencia, en algunos casos sutil o que incluso la demande, constituye el soporte para hacer rentables las producciones a pequea escala, casi siempre productos de mayor calidad. La disponibilidad de capital sigue siendo un factor a tener en cuenta, adems, por muchos otros motivos. No se requiere el mismo capital para establecer un hotelito en un paraje idlico, pero de muy difcil acceso, que para hacerlo en uno igualmente atractivo, pero bien comunicado. El acceso a los canales de distribucin cuando stos estn controlados por los competidores, se puede convertir en una barrera insalvable. Pero en otras ocasiones esta barrera surge, simplemente, por desconocimiento del sector. Las barreras pueden ser en cierta forma naturales. Estn ah, podramos decir que forman parte del paisaje, pero en otras ocasiones son autnticas zancadillas, los competidores actan de forma intencionada para cerrar el paso a los intrusos. Se pueden contrarrestar estas barreras? Claro que existen en casi todos los pases leyes encaminadas a favorecer la libre y sana competencia, pero en ocasio-
nes, las zancadillas puestas por los competidores son lo suficientemente sutiles como para salvar sin dificultad alguna la legislacin y s provocar el dao suficiente para desanimar a los nuevos (barreras en la captacin de anunciantes). El poder de compradores y proveedores suele estar relacionado con el grado de concentracin de unos y otros. Por ejemplo, si los editores de peridicos estn agrupados de alguna forma o los peridicos pertenecen a un grupo de comunicacin, ese grado de concentracin les da un enorme poder de negociacin frente a los proveedores de materias primas como el papel, pero tambin la concentracin les permitir una reduccin muy importante de costes en la elaboracin de contenidos que puedan ser comunes a la cadena de peridicos. Frente a esta ventaja, tambin puede surgir la concentracin por parte de los proveedores y el equilibrio entre unos y otros dejar un margen de beneficio que se inclinar al sector ms fuerte. La amenaza de productos sustitutivos. La telefona mvil no ha sustituido a la telefona fija, pero s ha modificado considerablemente los hbitos de consumo del servicio y ha generado mltiples nuevas necesidades. La vitrocermica, s ha sustituido a las cocinas de hierro tradicionales. En algunos casos los nuevos productos llegan a sustituir en un alto porcentaje a los anteriores, por ejemplo el caso del fax y el correo electrnico, pero hasta tanto se generalice la firma electrnica, se seguir empleando el fax como alternativa al correo postal. Llegar un momento en que la sustitucin sea total. Por lo tanto, es frecuente vivir periodos de corta o larga convivencia entre los productos nuevos -los sustitutos- y los antiguos. En algunos casos los fabricantes tienen alguna posibilidad de reaccin, pero en otros el cambio es tan radical y brusco, que deja sin armas a las empresas y stas se ven abocadas a desaparecer o a caer en manos del mejor postor o terminan siendo absorbidas por recin llegados y todo por falta de visin. Grandes industrias se han visto en esta tesitura. La sustitucin no siempre es consecuencia de un invento, o el desarrollo de nuevas tecnologas, en algunos casos puede ser producto de la aplicacin de una nueva ley. Por ejemplo, un gobierno decide prohibir el uso de un medicamento y potenciar el uso de otros desde la sanidad pblica. La demanda de los productos sustitutivos est muy ligada a las caractersticas de los consumidores y a su capacidad para adaptarse a las novedades. A veces el coste del cambio, la dificultad para aprender a manejar un nuevo producto, etc. pueden influir para que ese periodo de convivencia sea ms o menos extenso en el tiempo.
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Desde la aparicin de Internet y la generalizacin de su uso, todos los medios convencionales de comunicacin se han visto afectados. Los jvenes dedican cada vez ms tiempo a la pantalla en detrimento de la televisin, especialmente. Desde mediados de los noventa, la gran mayora de peridicos comenzaron a participar del furor de la red creando su edicin digital, en algunos casos copia de la edicin impresa y en otros, los ms innovadores, diseando una edicin digital expresamente.Ahora bien, el modelo diario on line sigue siendo en esencia realizado con los mismos conceptos del diario impreso, ya que an no conocemos y menos dominamos las caractersticas del nuevo medio. El incremento de lectores de peridicos a travs de la red es una realidad, por ejemplo, la edicin impresa del New York Times vende un milln doscientos mil ejemplares y su versin digital es visitada por 18 millones de personas, pero esta realidad no se corresponde con el incremento de ingresos. Podemos decir que por cada euro que reporta la publicidad en una edicin impresa, slo se recaudan 10 cntimos en la edicin on-line. La rivalidad entre competidores. La rivalidad es algo natural entre competidores directos. Si usted y yo fabricamos el mismo producto y estamos asentados en el mismo mercado nuestra rivalidad ser eterna o hasta tanto uno u otro est en capacidad de absorber a su rival, o lleguen de mutuo acuerdo a la fusin como medio para incrementar la rentabilidad y subsistir en mejores condiciones, incluso para prepararse ante la posible llegada de terceros. Canal Satlite Digital y Va Digital, las dos plataformas que iniciaron su andadura en Espaa en el mercado de la televisin digital con escasos nueve meses de diferencia, despus de tres intentos de fusin y prdidas millonarias por ambas partes, llegaron a la conclusin de que la nica alternativa posible para la supervivencia era la fusin. En algunos casos el equilibrio puede llegar a extremos como el del mercado cataln de prensa de informacin general, donde el Peridico de Catalunya, a pesar de haber llegado al mercado en 1978 para enfrentarse con un competidor centenario como La Vanguardia, pudo sacar adelante un producto suficientemente diferenciado para captar un pblico diferente al de La Vanguardia, cuyos lectores eran y son demasiado fieles para dar oportunidad alguna a otro diario de informacin general. Ambos mantienen una encarnizada lucha, pero cada uno tiene su pblico y lo nico que les queda es luchar por conseguir nuevos lectores dentro de su estilo, pero saben que ninguno de los dos puede quitarle lectores al otro. Si el producto logra diferenciarse, es difcil que el consumidor cambie, y por otro lado el que llega logra atraer a los consumidores que no haban encontrado el producto a la medida de sus necesidades. La rivalidad entre los competidores cuando no se puede librar directamente en las caractersticas del producto, es posible que la batalla se traslade al precio, y que
ste se ajuste al mximo, incluso por debajo del coste de fabricacin cuando existen otros intereses capaces de soportar dicha presin. En este supuesto, suele salir airoso el fabricante respaldado por una corporacin y cuando los beneficios de otras unidades de negocio le permiten mantener el pulso hasta que logre sacar del mercado al competidor o logre absorberlo. La guerra de precios desatada en la prensa londinense de informacin general por el diario The Times y soportada gracias a que dicho peridico forma parte de la corporacin News Corporation, estuvo a punto de sacar del mercado a un diario, cuyo xito haba sido reconocido por el pblico, como The Independent.
Competencia y colaboracin. En el sector de la prensa seran innumerables los ejemplos de colaboracin entre las empresas periodsticas. Desde el desarrollo de canales conjuntos de distribucin hasta la creacin de unidades de investigacin para el desarrollo de nuevos productos de forma conjunta, para la mejora del diseo, para las tareas de recogida de informacin, etc.
En todo este complejo proceso del anlisis del entorno, ahora debemos proporcionar algunas herramientas que nos permitan ubicar a la empresa -al peridicocomo unidad de negocio respecto a sus competidores. Saber, pues, cul es la posicin exacta que se ocupa en el mercado, y para ello podemos emplear el conocido esquema de Makinsey, de fcil comprensin y adaptabilidad.
ATRACTIVO DEL SECTOR POSICIN DEL NEGOCIO
C C C
M M M
S S S
Se trata de identificar el atractivo del sector y su grado de desarrollo, y atender a la posicin que se ocupa en el mercado. Somos los primeros, tenemos una situacin de monopolio o de dominio absoluto.Tenemos una cuota pequea de participacin en el mercado, pero ste no est saturado y por lo tanto podemos crecer, etc. Somos los segundos o los terceros, o los ltimos. Esta posicin ser contrastada con el grado de madurez del mercado y la propia experiencia. Cunto tiempo llevamos, hemos avanzando en cuota de mercado, o por el contrario la estabilidad del mercado es alta y cada uno de los competidores mantiene su cuota invariable?
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La combinacin de estas dos variables: atractivo del sector y posicin de la empresa en el mercado, nos dar como resultado una posicin en el diagrama favorable (tendencia al crecimiento), normal (mantenimiento) o desfavorable (salida). Nos permitir dibujar un escenario futuro de crecimiento, de apostar por invertir para seguir en el sector y en el mismo mercado, nos permitir pensar en seguir, pero buscando otros mercados o finalmente nos aconsejar que debemos salir de dicho sector y de dicho mercado. Estar en el mismo mercado no significa que se compita por el mismo segmento de lectores, por ello es importante tener en cuenta este criterio. La segmentacin de los mercados y sobre todo desde la perspectiva del anlisis del cliente, quien nos dar la clave para la viabilidad de la empresa.
3.2.2. La segmentacin de los mercados. El cliente y la compra
La segmentacin de los mercados se realiza teniendo en cuenta dos enfoques. Por un lado, las caractersticas del cliente y por otro, las del producto. Intentaremos abordar los dos. Debemos estudiar el mayor nmero posible de variables que nos permitan conocer a fondo las caractersticas del lector y por ende las de nuestro otro gran cliente: el anunciante. Las caractersticas del producto ya han sido estudiadas en el anlisis interno.Antes vimos cmo formaban parte del mismo y aqu se tendrn en cuenta desde el condicionante que marcan para entender el entorno de la compra. Para el estudio y anlisis del lector como persona fsica se tendrn en cuenta las siguientes variables: edad, sexo, raza, ingresos, ncleo familiar, posicin en dicho ncleo -cabeza de familia, hijo mayor, menor, etc.-, estilo de vida, lugar de residencia, estudios, nivel cultural, aficiones, etc. Nuestro lector, excepto aquellos que podemos conocer muy a fondo o sea los suscriptores, forma parte de una masa, que debe ser estudiada en el contexto de las caractersticas que se nos marcan para el conjunto de lectores de prensa y que slo aparece diferenciada en aspectos como el ideolgico. Las caractersticas del lector medio del diario El Mundo no difieren en gran parte de las del lector de El Pas. Son lectores de prensa nacional que se diferencian por su ideologa porque prefieren una determinada lnea de pensamiento. Lo mismo suceder con el lector de prensa local. El anlisis del otro cliente por excelencia, el anunciante, s que debe iniciarse desde su estatus: persona fsica, industria, ente pblico, etc. Si el cliente es una industria, comercio, sociedad o institucin las principales variables a tener en cuenta sern: tamao, localizacin -vas de acceso y comunicacin-, acceso a otros proveedores, capacidad de negociacin -puede formar parte de un sector con alto o
bajo grado de concentracin-, rentabilidad, estilo de gestin -por ejemplo: ndice 6 de rotacin de la cartera de proveedores . Si el cliente es una entidad pblica, adems de las variables contempladas en el apartado anterior y aplicables a toda persona jurdica se deben tener en cuenta la legislacin, la agilidad o no de los procedimientos administrativos, la afinidad o discrepancia con el color poltico del gobierno, entre otros.
Caractersticas de la compra. Realicemos el ejercicio de pensar en las caractersticas de cada uno de los siguientes productos: una casa, un coche, un frigorfico, un reloj de oro, un telfono mvil, un libro de texto, una novela, un peridico, una revista, un ramo de flores, una barra de pan, un litro de leche. El ejercicio nos indicar la influencia que las caractersticas de cada uno de estos productos tienen en el tipo de compra que podemos realizar. Nos encontraremos ante una compra cuya primera clasificacin podr ser racional o por impulso. La compra ir destinada a satisfacer necesidades de muy diversa ndole: primarias, de seguridad, de realizacin, de integracin. La periodicidad y el volumen, las exigencias de calidad y servicio posventa, los criterios de eleccin y la valoracin de la marca, jugarn papeles muy distintos, pues, en funcin del producto. Si ponemos en relacin estos dos parmetros (el perfil del cliente y el tipo de compra) su interseccin nos dar como resultado el segmento del mercado. Ese segmento en la prctica se traducir en una cuota de mercado.
4. Las fuentes de informacin
La calidad del anlisis de la situacin en la planificacin estratgica depende de muchos factores, pero el ms importante, sin lugar a dudas, es el de la calidad de las fuentes de informacin. stas se clasifican tradicionalmente en fuentes propias y ajenas. Su coste es muy diverso y tambin las posibilidades reales de acceso. Por fuentes propias entendemos aquellas que son propiedad de la empresa: sus datos, pero tambin, aqullas que provienen de estudios e informes realizados por encargo de la propia empresa y para su uso exclusivo. El hecho de que estemos utilizando los datos de la propia empresa no significa que su coste sea siempre bajo, utilizar datos histricos cuando stos no estn debidamente organizados e informatizados puede resultar difcil y caro. Levantar un mapa de puestos de trabajo, la primera vez, es una tarea ardua y costosa. Hacer un estudio de clima laboral puede llevar tiempo y dinero. El anlisis interno, aqul que como anotbamos consiste en el estudio pormenorizado de los recursos humanos, financieros, econmicos y tcnicos y la descrip-
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cin del producto, se apoya en un alto porcentaje en fuentes propias, pero a su vez se puede requerir ayuda externa para la elaboracin de algunos informes que permitan sacar el mximo partido a esos datos. El estudio de clima laboral, por ejemplo, es posible que la empresa no est en capacidad de realizarlo por sus propios medios y ste sea encargado a una consultora. El anlisis del entorno se apoyar en fuentes propias y ajenas. El coste de las fuentes ajenas vara enormemente. Desde el acceso gratuito, por ejemplo a pginas web de las empresas de la competencia, del sector en general, de la administracin pblica, de organismos privados, de asociaciones, de cooperativas, etc. Hasta informes compartidos, pero realizados a medida para un sector muy especfico de la industria y que alcanzan un elevado coste, o informes exclusivos cuyo coste es an superior y a veces muy pocas empresas estn en capacidad de pagar. No siempre un informe caro es sinnimo de calidad. Por otro lado, la interpretacin de los datos es fundamental. Podemos disponer de datos interesantes, valiosos, pero si no son interpretados correctamente, no se sacar partido. Una de las tcnicas ms apreciadas en la actualidad en el tema de las fuentes de informacin es el benchmarking. ste contempla la seleccin por parte de la empresa de un procedimiento en el cual quiere mejorar y para ello se pondr como espejo 7 al mejor de su sector en ese procedimiento . Existen diversas clases de benchmarking. Benchmarking competitivo: se trata de estudiar a la competencia en todos los aspectos posibles, para lo cual se debe reunir la mxima informacin y Boxwell nos recuerda que sta, en ocasiones, es ms fcil de reunir de lo que podemos imaginar. Gran parte de la informacin est disponible en organismos pblicos, o instituciones privadas que se dedican al estudio y a la investigacin por sectores y ramas de la industria. Los propios productos son una fuente inagotable de informacin, en la actualidad las webs corporativas, etc. El benchmarking cooperativo o colaborador permite a la organizacin entrar en contacto pblicamente con los mejores del sector para aprender de ellos y solicita su conformidad para trabajar en equipo.Algunos de los acuerdos de investigacin entre las empresas son producto de esta prctica, cada vez ms comn sobre todo cuando no se compite de forma directa por una cuota de mercado. Finalmente se habla de benchmarking interno, el cual se utiliza por lo general en grandes empresas y corporaciones. Se trata de identificar el mejor dentro de la organizacin y se procede a estudiar sus mtodos y procedimientos y su implantacin. Este sistema es el aplicado dentro de las cadenas de peridicos, donde el buque insignia constituye el espejo en el que se miran los otros diarios del grupo y a la vez el laboratorio,donde se suele experimentar antes de aplicar nuevos procedimien8 tos, bien sea en el campo de la administracin o de la elaboracin del producto . Con frecuencia suele ser el paso previo a un benchmarking externo. (Boxwell, 1994).
5. Conclusiones
A modo de conclusiones queremos destacar los aspectos que a nuestro juicio consideramos claves a la hora de establecer diferencias entre la planificacin y la planificacin estratgica y sobre todo resaltar los aspectos que en este tipo de planificacin merecen una especial atencin como son los relacionados con el anlisis del entorno y la interpretacin de los datos. La diferencia entre cualquier tipo de planificacin y la planificacin estratgica radica en el anlisis de la situacin y el elevado nmero de variables que el mismo debe contemplar para que sea eficaz. La globalidad de los mercados producto entre otras razones del desarrollo de las comunicaciones y especialmente de las nuevas tecnologas puestas al servicio de la comunicacin ha desatado una fuerte competencia entre las empresas.Y una de las herramientas ms apreciadas en la actualidad para soportar esta presin y mantenerse a flote es, precisamente, la planificacin estratgica. En el sector de la prensa esa competencia viene marcada por el nacimiento de un nuevo medio, como pas en pocas anteriores cuando la prensa debi adaptarse tras el surgimiento de la radio como medio de comunicacin con cuya inmediatez no poda competir, y como la transformacin que debi afrontar la radio tras la aparicin de la televisin. De la misma forma el peridico tiene que afrontar ahora una nueva etapa tras la aparicin de internet y sus posibilidades como medio para acceder a la informacin. El anlisis del entorno proporciona datos que permiten construir escenarios futuros, anticiparse a los acontecimientos, y especialmente a las decisiones de la competencia. La identificacin de factores que pueden influir en el desarrollo de la vida de la empresa puede resultar relativamente fcil, pero lo difcil y a la vez importante es identificar los que la afectan. Debemos, pues, discernir en el proceso de anlisis entre influir y afectar. El anlisis interno no slo debe afrontar el estudio de los recursos y por tanto de las fortalezas y debilidades, DAFO, sino el anlisis propiamente dicho del producto o servicio, de sus caractersticas, lo cual permite su comparacin con los productos y servicios de la competencia. Otro elemento clave de la planificacin estratgica.
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La identificacin de la naturaleza del entorno o la identificacin de los factores externos que influyen en el desarrollo de los distintos sectores industriales son fcilmente identificables y la informacin est disponible en fuentes asequibles, pero la informacin no ya tan al alcance de la mano es la relacionada con el sector y el mercado. Concretamente la que permite la identificacin del segmento del mercado, o sea la interseccin entre las caractersticas del cliente y las del producto, el punto de encuentro entre ambos y que se materializa en la compra. sta se da en unas condiciones determinadas y por lo tanto tiene, tambin, sus caractersticas, que han de ser tenidas en cuenta a la hora de disear el plan de comercializacin.
Referencias
Boxwell, R. (1994). Benchmarking para competir con ventaja.Barcelona: Mc. GrawHill. Goldratt, E. (1993). La meta. Madrid: Daz de Santos. Jonson, G. & Scholes, K. (2000). Direccin estratgica (5 ed.). Madrid: Prentice Hall. Mintzberg, H. (1992). El poder en la organizacin. La teora de la poltica de gestin. Barcelona: Ariel. Navas Lpez, J. E. & Guerras Martn, L.A. (eds.). (2004). Casos de direccin estratgica de la empresa (3 ed.). Madrid:Thomson Civitas. Nieto,A. & Iglesias, F. (2000). Empresa informativa. Barcelona:Ariel Comunicacin. Ohmae, K. (1991). La mente del estratega. Madrid: Mc. Graw-Hill. Paz Lleida, J. M. (1987). La empresa moderna. Barcelona: Oikos-Tau. Quinn, J. B., Mintzberg, H. & Ghoshal, S. (2002). El proceso estratgico. Madrid: Prentice Hall. Braun, B. (2006) Las nuevas tecnologas ofrecen oportunidades para lograr la excelencia. En Innovaciones en peridicos. Informe mundial. Soria, C. (2006) El futuro de los diarios y los diarios del futuro: algunas lecciones aprendidas trabajando con medios de muchos mundos. En Innovaciones en peridicos. Informe mundial.
(1) El trmino empresarial empleado para designar a los diferentes agentes que ostentan el poder dentro o fuera de la organizacin es el de stakeholders. Son aquellos individuos o grupos cuyos objetivos dependen de lo que haga la organizacin y de los que a su vez, depende la organizacin. A veces la identificacin de los stakeholders es sencilla, cualquiera de nosotros puede identificar a los accionistas como un grupo de poder, o a los sindicatos, pero en otras ocasiones no es tan sencillo, ya que con frecuencia estos grupos estn ligados a la propia estructura de la organizacin y sus intereses van variando en funcin de las decisiones tomadas. Las alianzas entre estos grupos o individuos varan, pues, en funcin de sus objetivos e intereses. Por lo tanto es importante identificar a los grupos informales, cuyo poder es real y cuando decimos real es que estn en capacidad de influir en el proceso de toma de decisiones estratgicas. (2) El producto informativo, por ejemplo, se define por naturaleza como un servicio al ciudadano y satisface una necesidad que adems es considerada un derecho, el derecho a la informacin, pero nadie negar que los productos informativos tienen adems unas caractersticas de materialidad que son muy importantes. Si hablamos de un peridico nos importa su tamao -tabloide o sbana-, nos importa la calidad del papel, que no manche en exceso, el diseo, el cual puede hacer ms fcil su lectura, incluso la infografa nos puede ayudar a comprender mejor las noticias dibujando escenarios que no han podido ser captados por las cmaras, slo narrados. El producto informativo es perecedero y no lo podemos almacenar, pero no porque se pueda deteriorar como el pan, sino porque su inters y por lo tanto su objetivo caduca en pocas horas. Nadie compra el peridico del da anterior, aunque parte de su contenido, aun nos pueda interesar. (3) El mapa de puestos de trabajo nos muestra adems del organigrama, una detallada descripcin de cada puesto de trabajo, desde los requisitos para el acceso hasta las aptitudes y actitudes recomendadas para su ejercicio. Si comparamos la descripcin del puesto de trabajo con la Hoja de Vida de quien lo desempea obtendremos una valiosa informacin, que nos permitir diagnosticar la adecuacin de las necesidades de la empresa en trminos de recursos humanos a la realidad de las personas que forman su plantilla. (4) En los aos setenta Francia introdujo el denominado Balance Social, que pretenda dar a conocer el estado anmico de la empresa, de la misma forma que las sociedades presentaban su balance econmico para informar a sus accionistas y clientes sobre los resultados. En la actualidad, apenas se habla de balance social, pero s existe gran inters por el aprovechamiento de las ventajas que proporciona una plantilla motivada. De all el inters por los estudios de clima laboral. (5) Recordemos que las reservas podrn ser legales, voluntarias y estatutarias. Las reservas legales, por lo regular se van cubriendo en los primeros aos de vida del negocio, las voluntarias y estatutarias van ligadas a la capacidad de la empresa para generar estos recursos, pero tambin dependen de la poltica seguida por los gestores, quines pueden preferir o primar la reinversin directamente.
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(6) La empresa puede tener como poltica pagar a sus proveedores cada 30 das o por el contrario cada 90 das. Es un factor a tener en cuenta a la hora de negociar, por ejemplo los descuentos por volumen de publicidad. (7) Por ejemplo una empresa desea mejorar en el manejo de los stocks, factores claves a medir en este caso podran ser el volumen de productos terminados y en almacn, el volumen de aprovisionamiento en cada una de las fases del ciclo de produccin, etc. La identificacin de empresas avanzadas y punteras en este procedimiento, sern las que sirvan de modelo para el desarrollo de un plan que le permita a la empresa mejorar su manejo de stocks. (8) En una cadena de diarios espaoles como la perteneciente al grupo Correo -hoy Vocento- durante muchos aos, el diario de referencia fue El Correo Espaol-El Pueblo Vasco. Con la entrada en la corporacin de un peridico nacional como ABC producto de la fusin del grupo Correo con Prensa Espaola (editora del diario ABC) se han llevado a cabo grandes transformaciones en el grupo y no se observa una lnea ya tan clara en lo referente a la gestin de los diarios. Dado que no podemos comparar nunca un diario regional o local con un diario nacional. De todas formas el grupo de peridicos regionales y locales sigue dentro de esta corporacin teniendo como referencia al diario bilbano.
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Factores determinantes de la orientacin emprendedora y sus efectos en el rendimiento de las escuelas de negocios
Decisive factors of the entrepeneurial orientation and its effects on business schools performance
D.B. A. Susan Kuznik

Baldwin Wallace College.
Ph. D. Rajshekar Javalgi

Cleveland State University.
Ph. D. Robert Scherer

Cleveland State University.
Dr. ngel Losada

Universidad Pontificia de Salamanca.
166 ngel Losada
Resumen
Las escuelas de negocio estn haciendo frente hoy a un importante nmero de desafos a la vez que intentan seguir siendo competitivas. Entre estos retos se encuentran la creciente competencia para la captacin de estudiantes, la disminucin de la financiacin pblica y el incremento de los costes. Una forma de afrontar estos desafos es desarrollar una orientacin emprendedora, es decir, asumir riesgos para llegar a ser ms innovadores y proactivos. Cuando se emplea una Orientacin Emprendedora, se puede lograr una ventaja competitiva y, adems, un mejor rendimiento. De hecho, este texto pretende demostrar que el organigrama, la comunicacin y la estrategia de crecimiento que dan lugar a una Orientacin Emprendedora contribuyen, adems, al rendimiento de la Escuela de Negocios.
Abstract
Nowadays, business schools face a vast amount of challenges as they try, at the same time, to maintain competitiveness.Amongst these challenges, we find the growing competition to win students, the decrease in public financing, and the costs rise.Another way of facing these challenges is developing an entrepreneurial orientation, i.e., taking risks in order to become more innovative and proactive.When using an Entrepreneurial Orientation, a competitive advantage and a better performance can be achieved. In fact, this article tries to shows how the organization chart, the communication and the growth strategy (keys to develop and Entrepreneurial Orientation) contribute in like manner to improve the Business School performance.

Orientacin Emprendedora, Escuelas de Negocios, y Rendimiento. Entrepreneurial Orientation. Business Schools. Business performance.
1. Introduccin
Puesto que los actuales entornos competitivos, rpidamente cambiantes y apresurados exigen a las organizaciones la toma de importantes decisiones estratgicas, consideramos que cualquier forma de xito en su gestin precisa de una orientacin emprendedora, OE (Dess, Lumpkin & Covin, 1997). Los investigadores del espritu emprendedor han estudiado durante aos la relacin entre las actividades emprendedoras y la mejora del desempeo (Lumpkin & Dess, 2001). Lo han hecho distinguiendo entre los procesos de los que depende cmo se afronta una actividad emprendedora y el sentido que sta adopta, es decir, las decisiones concretas sobre las que se materializa. Para respetar esta distincin, nosotros llamaremos orientacin emprendedora, OE, al conjunto de procesos, prcticas y actividades orientadas, a la toma de decisio-
Factores determinantes de la orientacin emprendedora
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nes que conducen al nuevo proyecto. Lo cierto es que son muchos los estudios del comportamiento de las organizaciones que se ocupan de analizar cmo las corporaciones logran una orientacin emprendedora para alcanzar la mejora de su rendimiento (Dess, Lumpkin & Covin, 1997; Lumpkin & Dess, 1996, 2001;Yusuf, 2002). Otros estudios se han centrado de forma ms especfica en la relacin entre la orientacin emprendedora y el rendimiento de la pequea y mediana empresa (Wiklund & Shepherd, 2003), en cmo se asignan los recursos (Ewell, 1999), y en los estilos directivos de los diferentes pases (Entrialgo, Fernandez & Vazquez, 2000). Tambin se han realizado estudios similares en el sector del comercio electrnico (Auger, Barnir & Gallaugher, 2003), en las empresas de base tecnolgica (Lee, Lee & Pennings, 2001), y en el marketing (Tzokas, Carter & Kyriazopoulos, 2001). Pocos estudios, sin embargo, se han ocupado de la educacin superior y los que lo han hecho se centran en el estudio de procesos para la transferencia de tecnologa desde las universidades (Powers, 2002), en la cooperacin entre empresa y universidad, as como en la innovacin y el funcionamiento financiero (George, Zahra & Wood, 2002). Sin embargo, ninguno se ha ocupado del mbito de las escuelas de negocios y cmo una orientacin emprendedora les conducira a una ventaja competitiva y a una mayor eficiencia, algo que resultara de especial inters en un momento en que estos centros pasan por diversas dificultades al enfrentarse a restricciones en la financiacin que se producen de forma simultnea al incremento de los costes para la ejecucin de los programas acadmicos. Si bien es cierto que una forma de solucionar esta situacin es atraer ms estudiantes, hay que tener en cuenta que la competencia est empleando estrategias similares, por lo que ese objetivo puede ser difcil de alcanzar. Ocurre, por otro lado, que el advenimiento de internet y de la formacin basada en tecnologas, especficamente la educacin a distancia, estn cambiando los modos de proveer la formacin, ya que los estudiantes pueden aprender dentro de los lmites de sus hogares o lugares de trabajo, realizando los trabajos de grupo bajo la direccin de los profesores que, por su parte, se pueden encontrar en cualquier lugar. Estos recursos no slo son un modo de distinguir una oferta formativa de otra que no ofrezca estas facilidades, sino que adems, permiten reducir el tiempo necesario para completar los programas.
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Por otro lado, la supervivencia de las escuelas de negocios est llegando a ser ms dependiente de los mercados de la educacin en reas prximas al entrenamiento profesional, a la industria, al gobierno y a las relaciones internacionales (Blackmore, 2002), por lo que, conjuntamente con otras entidades privadas e incluso las entidades que constituyen la sociedad civil, el gobierno y las organizaciones no lucrativas, las Escuelas de Negocio estn trabajando para cambiar no slo su producto, sino tambin los procesos de funcionamiento. As, mientras adaptan sus programas para resolver las necesidades de sus demandantes y para hacerlo donde ellos se encuentran o donde ellos elijan, las escuelas de negocios estn haciendo frente a un ambiente cargado de incertidumbre y necesitan, por tanto, el desarrollo de un estilo de gestin que apoye una orientacin emprendedora que, a su vez, garantice una mejora del rendimiento. A este efecto, las Escuelas de Negocios deben saber que existen una serie de factores que condicionan la orientacin emprendedora, OE, y que facilitan u obstaculizan los procesos internos. Por tanto, si pudiramos identificar los factores que afectan a la OE, podramos avanzar en la comprensin de cmo una OE realzar el funcionamiento de la escuela de negocios. El objetivo de este documento es, precisamente, proporcionar un marco para discutir los antecedentes de la OE y cmo afecta al rendimiento. Para lograr este objetivo, definiremos primero el Organigrama, la Misin Estratgica y la Comunicacin como antecedentes de una orientacin emprendedora.
2. Objeto de estudio
Comenzaremos analizando la naturaleza de una orientacin emprendedora. Se estudiar, despus, la forma en que el organigrama apoya la OE, su relacin con la Misin Estratgica, el modo en que la Comunicacin condiciona la OE y, finalmente, se profundizar en el efecto de la OE sobre el Rendimiento.
2.1. Orientacin emprendedora
Hay una serie de actividades de las que las organizaciones se ocupan que deberamos considerar aspectos de la orientacin emprendedora, tales como la innovacin, la asuncin de riesgos y la proactividad. Como ya hemos apuntado, la orientacin emprendedora se desarrolla por medio de los procesos asociados a la entrada en una nueva actividad y est sometida al efecto de diversos obstculos y restricciones (Morris & Jones, 1993), la magnitud
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de los cuales ha llevado a muchos a concluir que la gestin y, en definitiva, el desarrollo de las organizaciones slo es viable sobre la evolucin de sus bases actuales (Cornwall & Perlman, 1990; Kanter, 1988; Stewart, 1989;Tropman & Morningstar, 1989;Waterman, 1987). Lo cierto es que la mayor parte de estas reas y procesos de decisin gerencial afectan a la orientacin emprendedora no solamente en la industria sino tambin en las escuelas de negocios, aunque en lo que se refiere a la especificidad de la innovacin en la educacin superior es significativa la definicin que hace Mathieu (2003) de la caractersticas de una universidad innovadora. Estas caractersticas incluyen las nuevas tecnologas de informacin, el aprender de distancia, aprendizaje a lo largo de la vida; creciente nmero de profesores implicados en sectores estratgicos; eleccin de temas estratgicos para la investigacin; inderdisciplinariedad; colaboracin interdisciplinar; estructuracin y alcance crecientes de las actividades de la investigacin; equipos, centros, redes; colaboracin con empresas y otras organizaciones relevantes; prestigio creciente de la investigacin y de la transferencia de la innovacin social y tecnolgica; alcance, implicacin en la comunidad (Mathieu, 2003: 27). De hecho, estas referencias se pueden aplicar a las reas que las universidades y las escuelas de negocios podran aplicar para mantener una orientacin emprendedora. Pero no slo afectan a la orientacin emprendedora las variables mencionadas; otras, entre las que se encuentran el organigrama, la misin estratgica y la conducta en trminos de comunicacin, la condicionan de forma directa.
2.2. Organigrama (Liderazgo, Cultura y Estructura)
Liderazgo y cultura son dos caras de la misma moneda (Schein, 2004). Gresov (1984) sugiere que la cultura y la estructura de organizacin estn ligadas. Chandler, Keller & Lyon (2000: 59) establecen que las compaas con una cultura de apoyo a la innovacin tienden a ser ms pequeas, tienen pocas prcticas formalizadas para la gestin de losl recursos humanos, y menos despilfarro de recurso. Mazzarol y Soutar (1999) llevan ms lejos todava la idea de la cultura/estructura. Segn Quinn (1980, 1985) la innovacin exitosa requiere una orientacin del mercado, un estilo interno de gestin (estructura y cultura) que fomente la innovacin y un proceso de planificacin no lineal que sea flexible y permita que todas las reas funcionales contribuyan al proceso (Takeuchi & Nonaka, 1986;Van de Ven, 1986). En definitiva, la estructura y la cultura van de la mano; si uno desea una cultura emprendedora, debe desarrollar una estructura que la apoye.
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Existen sobradas evidencias empricas que demuestran que una organizacin necesita un estilo de gestin para tener xito (Covin y Slevin, 1988). Sin embargo, los factores determinantes de este estilo son resultado de las cualidades estructurales que determinan cmo la institucin reacciona y responde a su ambiente externo. stos, por su parte, afectarn a la orientacin emprendedora de una institucin. Los altos niveles del rendimiento alcanzados por muchas firmas innovadoras con cualidades estructurales flexibles, no-burocrticas sugieren que el ajuste entre la estructura de organizacin y la orientacin emprendedora de una firma puede ser particularmente crucial para su eficacia (Covin & Slevin, 1988: 218). Una forma de definir las cualidades estructurales de organizacin es utilizar las dimensiones mecnicas y orgnicas, segn lo investigado previamente por Khandwalla (1977). Si la orientacin de la alta direccin es emprendedora y de riesgo, la estructura deber ser moderadamente orgnica. Si es contraria al riesgo y conservadora, deber ser moderadamente mecnica (p. 428). Existe, por tanto, una relacin entre la coincidencia de un estilo orgnico de gestin con el grado con el que una escuela de negocios sigue una orientacin emprendedora. Lo qu se est desarrollando es un acoplamiento entre la cultura y la estructura si uno desea ser innovador. Miller (1983) indic que las estructuras de organizacin orgnicas permiten una orientacin emprendedora. Schollhammer (1982: 219) sugiere que las estructuras mecnicas impiden espritu emprendedor, algo que apoyan Burgelman y Sayles (1986), Drucker (1985) y Pinchot (1988). La investigacin de Covin y Slevin (1988) contina evaluando el ajuste entre la estructura de organizacin, la orientacin emprendedora y el rendimiento. Covin y Slevin (1990) aseguran que la estructura orgnica se caracteriza por ser adaptable, comunicarse abiertamente, y ser consensual. Una estructura mecnica es tradicional, controladora, y jerrquica. Indican que si usted elige ser emprendedor, debe asegurarse de contar con una estructura de organizacin y una cultura que respalden su proactividad, asuncin de riesgos y proactividad (p. 44). Segn Covin y Slevin (1989: 76) existen suficientes evidencias que demuestran que las estructuras orgnicas permiten rpidas respuestas ante el cambio de las fuerzas externas en ambientes imprevisibles, mientras que las estructuras mecnicas resultan ms tiles en los ambientes fiables donde normalmente no se re-
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quieren respuestas rpidas de la organizacin (Burns & Stalker, 1961; Lorenzo & Lorsch, 1967). As, para que las entidades tengan una propensin hacia la innovacin, asuncin de riesgos y proactividad, necesitan tener una cultura y estructura que apoye el enfoque orgnico. Si tenemos en cuenta el ambiente competitivo que afrontan las escuelas de negocios, la reduccin de la financiacin pblica, el incremento de las restricciones por la regulacin y las cambiantes demandas de sus componentes, es obligatorio que las escuelas de negocios operen de la forma ms eficiente, efectiva y emprendedora. Necesitan asumir el liderazgo que se necesita para efectuar cambios en sus escuelas de negocios. Puesto que los lderes son responsables de crear las culturas y las estructuras que han de apoyar los nuevos cambios, es imprescindible identificar el estilo de liderazgo, cultura y gestin que es necesario, para que prosperen los proyectos emprendedores. De este razonamiento, se sigue la siguiente afirmacin: una cultura orgnica de la escuela de negocio se relaciona positivamente con la orientacin emprendedora.
2.3. Misin estratgica
Guptar y Govindarajan (1984) definen la misin estratgica de la firma como el conjunto de acciones que concurren para aumentar la cuota de ingresos y de mercado, o estimular una estrategia del crecimiento. Kemelgor (2002) encontr que la gerencia estratgica facilita una OE. Estas acciones incluyen las estrategias para la construccin, el sostenimiento, la cosecha y el desecho. Una estrategia de construccin implica el aumentar de la cuota de mercado, que podra incluir nuevos productos y servicios para incrementar los ingresos. Una estrategia de sostenimiento implica el manteninimiento de la cuota de mercado. Las acciones dentro de esta estrategia implican la continuacin de programas existentes, con ajustes o modificaciones de menor importancia. Una estrategia de cosecha implica la eliminacin de algunos programas y servicios. Es decir, una firma podra hacer sacrificios para lograr benefcios y asegurar la liquidez en el corto plazo. La ltima estrategia es la de liquidacin (Abell & Hammond, 1979; Gupta & Govindarajan, 1984). Covin y Slevin (1991) definen la misin estratgica como filosofa estratgica de una firma. Hitt, Irland y Stadter (1982) aseguran que el rendimiento de la organizacin afecta el tipo de gran estrategia o la misin estratgica perseguida.
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Segn lo divulgado por Naman y Slevin (1993: 143), Gellar (1980) argumentaba que un estilo de alta direccin audaz e innovador es apropiado en situaciones de inversin y crecimiento, un estilo moderadamente conservador corresponde a contextos de ahorro y proteccin y un estilo contrario al riesgo es propio de situaciones de cosecha y liquidacin. Venan a decir que una orientacin emprendedora se adapta bien y es comn entre las firmas con una misin orientada a la construccin (Naman & Slevin, 1993: 143). La gran estrategia (misin estratgica), o una estrategia institucional total, es un predictor de las actividades de la orientacin emprendedora (Zahra, 1991). La misin estratgica de una institucin abarca una de cuatro reas: crecimiento interno, crecimiento externo, estabilidad o reduccin (Hitt, Irlanda & Stadter, 1982). Naman y Slevin (1993) y Covin, Slevin y Schultz (1994, 1997) hablan de las estrategias de construccin, sostenimiento, cosecha y liquidacin. Las estrategias del crecimiento (estructura) estimulan la OE. Las estrategias del sostenimiento implican mejoras incrementales con poco impacto en la OE y menos proyectos. Las estrategias de cosecha implican la recogida de beneficios a corto plazo a expensas de planes a largo plazo. Las estrategias de liquidacin implican reducciones en activos, el alcance de operaciones o la mano de obra hasta que se recuperan las fuerzas competitivas. Una institucin puede utilizar todas las estrategias antedichas concurrentemente, y en grados variables. En un caso, puede construir un nuevo programa y procurar ganar la cuota de mercado. En otros, puede estar en un patrn de sostenimiento, haciendo modificaciones leves a los programas ya predefinidos. Puede tambin estar en una posicin de la cosecha, y tomando lo que puede de un programa, o en un modo de liquidacin, eliminando los programas que no son factibles o prcticos por ms tiempo. Para resumir, las estrategias de construccin se asocian a la OE (Covin, Slevin & Schultz, 1994), lo que permite la siguiente afirmacin: una estrategia del crecimiento de la escuela de negocio se relaciona positivamente con la orientacin emprendedora.
2. 4. Comunicacin
La comunicacin es necesaria en una organizacin, y su calidad y la frecuencia son necesarias para que prospera la orientacin emprendedora (Peters & Waterman, 1982). La comunicacin ayuda a introducir nuevas ideas, a promover la cooperacin interdisciplinar (Kanter, 1989) y a promover el reconocimiento de los nuevos proyectos (Zahra, 1991). Por tanto, la comunicacin tendr efecto sobre el rendimiento de las escuelas de negocios. Si una organizacin desea desarrollar una estrategia correctametne, debe comunicarse bien. La comunicacin tiene un papel importante en el proceso de la innovacin (Johnson, 1990), tan-
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to en su dimensin formal como informal. Johnson, Donohue, Atkin y Johnson (1994) estudiaron la diferencia entre los canales de comunicaciones formales e informales. Segn March y Simon (1958), ambas estructuras de la comunicacin existen simultneamente y no son reducibles la una a la otra (Johnson et al., 1994). Cada estructura tiene diversas premisas y materializaciones (Allen, 1977; Dow, 1988; Johnson et al., 1994). Segn lo divulgado por Zahra (1991), Kanter (1986) identific el hecho de que la comunicacin promueve la cooperacin interdisciplinaria. De hecho, muchos proyectos de requieren la superacin de los lmites de la organizacin, en el intento por alcanzar sus objetivos; por lo que algunas firmas han creado los nuevos diseos de organizacin transversales a la estructura departamental que promueven procesos formales de la comunicacin en la bsqueda de nuevos proyectos (Kanter, 1989). Zahra (1991) tambin indica que la comunicacin formal es necesaria para mantener a los empleados enterados de los nuevos proyectos de la compaa. Lo que podemos deducir de lo anterior es que hay diversas estructuras, algunas de las cuales son formales y otras informales, y que se estn superando sus lmties como resultado de los nuevos diseos de organizacin nacidos para satisfacer nuevas metas de la organizacin. Lo cierto es que, como se ha dicho, los empleados utilizan tanto procesos formales como informales de comunicacin, para obtener la informacin. Menon, Bharadwaj,Adidam y Edison (1999) identificaron la necesidad tanto de comunicacin formal como informal. Moore y Miner (1997) encontraron que las nuevas ideas y la creatividad de organizacin resultan del grado de comunicacin individual. Si bien se ha identificado el nmero de veces en que los empleados desean la informacin, tambin se ha identificado que la cantidad y la calidad de la informacin podran ser mejoradas de forma notable (Foehrenbach & Rosenberg, 1982; Friedman, 1981; Morgan & Schiemann, 1983). Segn Albrecht y Ropp (1984) cuando la informacin fluye a travs de la organizacin el retorno ocurre rpidamente, y ambos superan los lmites y las lneas de la autoridad de la organizacin, permitiendo que la innovacin prospere. La alta calidad y la frecuencia de la comunicacin en una organizacin son necesarias para que la organizacin emprendedora tenga xito (Peters & Waterman, 1982; Zahra, 1991). Segn Zahra (1991), con alta calidad y la frecuencia de la comunicacin, las nuevas ideas son expresadas y experimentadas por los emplea-
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dos y los ejecutivos, facilitando el conocimiento sobre hacia dnde deben enfocar su actividad. Puede tambin promover la cooperacin en el mbito interdisciplinar (Kanter, 1986), algo que resulta especialmente importante por la naturaleza multi-funcional de los proyectos que las organizaciones suelen asumir en la actualidad (Zahra, 1991). La comunicacin es diferente segn las bases sobre las que se sostiene el ambiente de gestin (Andrews & Kacmar, 2001); los empleados de las empresas basadas en los servicios tienen mayor relacin con el exterior de la organizacin. Por tanto, la comunicacin formal e informal es necesaria en la organizacin y los puntos clave son la calidad y la frecuencia, que sern positivas en relacin a la orientacin emprendedora, por lo que se puede concluir: la comunicacin frecuente y
fluida de la escuela de negocio se relaciona positivamente con la orientacin emprendedora.

2. 5. Rendimiento
Algunos investigadores asumen que para que un nuevo proyecto d lugar a un alto rendimiento, las organizaciones deben tener una orientacin emprendedora fuerte (Lumpkin & Dess, 1996: 151). Esta firmacin es apoyada por Collins y Moore (1970), Covin y Slevin (1991), Peters y Waterman (1982), Schollhammer (1982) y Zahra (1991). Segn Wiklund (1999), en empresas pequeas, los investigadores abogan por el crecimiento como la medicin ms importante del rendimiento (Brown, 1995; Fombrun & Wally, 1989; Tsai, MacMillan & Bajo, 1991). Por su parte,Wiklund indica que la medicin del rendimiento cuenta con dimensiones mltiples, algo que tambin defienden Lumpkin y Dess (1996) y Cameron (1978). Mirando el contexto de la escuela de negocios, las mediciones del rendimiento deben abarcar las reas del crecimiento con respecto a estudiantes, programas, sociedades y funcionamiento financiero. Para las escuelas de negocio, algunos procesos emprendedores pueden implicar la creacin de los nuevos programas, que darn lugar a un aumento en el nmero de estudiantes, de los profesores y de los ingresos. El crecimiento puede tambin implicar un nuevo nivel de productividad del profesorado que est trabajando en nuevas reas programticas. Estos nuevos programas incluyen, aunque no se limitan a ellos, los nuevos programas de grado, los nuevos programas de MBA, los programas doctorales, los programas internacionales, las sociedades corporativas y el desarrollo ejecutivo. Las subvenciones son otra fuente de ingresos que no se debe olvidar.
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Los programas innovadores se pueden financiar con la ayuda de las diversas organizaciones que apoyan programas novedosos relacionados con los temas ms actuales. Si bien todo esto precisa de ciertos niveles de innovacin y proactividad, es seguro que los riesgos asumidos llevarn a un incremento de los ingresos y de la cuota de mercado. Los responsables de la gestin son conscientes de las implicaciones que para el rendimiento tienen tanto los procesos como las decisiones y las acciones. De hecho Miller (1998) indica que el ajuste entre las variables dominantes (estrategia, estructura y entorno) es crtico para el rendimiento. Naman y Slevin (1993) identificaron una relacin positiva entre el ajuste y el rendimiento para las empresas con un estilo de gestin orgnico que aplicaban un estilo emprendedor en un ambiente turbulento. Segn Lumpkin y Dess (1996), las firmas necesitan una OE fuerte para lograr un alto rendimiento, como tambin defienden Collins y Moore (1970), Covin y Slevin (1991), Peters y Waterman (1982), Schollhammer (1982) y Zahra (1993). No obstante, hay que asumir que una organizacin con una orientacin emprendedora puede tener un rendimiento satisfactorioen un caso y menos en otro (Lumpkin & Dess, 1996). Barringer y Bluedorn (1999) apoyan la relacin entre la OE y el rendimiento; y precisan, hablando de la necesidad de una OE, cundo una organizacin debe prosperar en un ambiente competitivo.Tenemos, por tanto, que la relacin entre orientacin emprendedora y funcionamiento es un marco de contingencia (Covin & Slevin, 1989; Karagozoglu & Brown, 1988; Lumpkin & Dess, 1996; Zahra & Covin, 1995). Podemos afirmar, en cualquier caso: la orientacin em-
prendedora de la escuela de negocios se relaciona positivamente con el funcionamiento.

3. Futuras lneas de investigacin
Las Escuelas de Negocios estn experimentando un ambiente agitado y crecientemente competitivo, en el que debern atenderse diversos desafos, entre los que se encuentran: la lucha por la captacin de estudiantes, la adaptacin a la disminucin de las ayudas de la administracin pblica, el incremento de los costes, la necesidad de definir nuevos programas para satisfacer las demandas sociales, la creacin de nuevos canales para el desarrollo de nuevas ofertas formativas para el mbito empresarial. En este texto sugerimos que el organigrama (estructura, cultura y liderazgo), la misin estratgica y la comunicacin han de integrar la orientacin emprendedora de una escuela y, por tanto, el estilo de gestin que garantizar la mejora del rendimiento.
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Confiamos en que investigaciones como sta ayuden a las escuelas de negocios a evaluar los factores determinantes de una orientacin emprendedora y a utilizarlos en un ambiente cada vez ms competitivo y dinmico asumiendo ms riesgos y siendo ms proactivas e innovadoras. Aunque, como se deduce de as referencias que hemos presentado, existen investigaciones significativas (en el mbito tanto de las pequeas como de las grandes empresas) sobre la relacin entre los tres factores sealados, la orientacin emprendedora y el rendimiento; sin embargo, no ocurre lo mismo en el mbito educativo y especialmente en el mbito de las escuelas de negocios. Los resultados de este trabajo nos llevan por tanto a proponer diversas orientaciones para las futuras lneas de investigacin, que podran desembocar en la definicin de un estudio emprico que descienda a la arena del mundo de la educacin superior: 1. La aplicacin de los factores determinantes de la orientacin emprendedora y su relacin con el rendimiento precisa de una personalizacin de los indicadores en funcin de las caractersticas especficas de la gestin en el mbito educativo. 2. Del mismo modo, se debera tener en cuenta la singularidad del funcionamiento de las variables descritas en los estudios precedentes en los diferentes contextos geogrficos, culturales y estructurales en que operan las diversas escuelas, as como las nuevas variables que resultan de la evolucin de un mercado que resulta cada vez ms abierto, internacional y, en definitiva, global. 3. La complejidad y apertura del mercado de la educacin superior nos obliga a establecer referencias homogneas antes de realizar estudios comparados o elaborar modelos generales de aplicacin a todos los sistemas educativos y gerenciales. Entendemos, adems, que puesto que los cambios que experimenta el entorno de la educacin superior estn suponiendo un incremento de la interdependencia de todo el sistema, la investigacin que proponemos debera tener en cuenta los modos de gestin de centros que se ocupan de otras ramas del saber, diferentes de las escuelas de negocios. De hecho, sera imposible entender en el contexto espaol las estrategias que se estn desarrollando desde las Escuelas de Negocios, para desarrollar estrategias de innovacin, proactividad y crecimiento que afectan a estructuras ms amplias desde el punto de vista de la gama de su oferta educativa, y que les llevan, por ejemplo, a hacerse con la propiedad de alguna institucin universitaria.
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4. Conclusin
Las escuelas de negocios, y en general las instituciones de educacin superior, estn realizando cambios para seguir siendo competitivas; se estn creando nuevos programas para atraer a nuevos estudiantes, y se est evaluando la relevancia de los programas actuales para satisfacer las demandas del entorno actual.Aparecen nuevos cursos, se modifican los anteriores o se suprimen, mientras aparecen nuevas ofertas a medida para el mbito empresarial e institucional. Por otro lado, el efecto de la globalizacin y las implicaciones internacionales de la gestin obligan a cambiar los planes de estudios, as como la forma en que se ofrecen para adaptarlos a las diferentes necesidades y modos de realizar la formacin de estudiantes con perfiles y ubicacin geogrfica cada vez ms diversos. Adems, crece el inters de la clase empresarial por los proyectos de educacin superior. A la vez que se desarrolla la figura del empresario-acadmico, Meyer (2003), el acadmico se est moviendo hacia reas emprendedoras, cuyo acercamiento le proporciona fuentes de financiamiento adicionales y levanta el estado de la Universidad. Estamos, por tanto, ante un ambiente incierto que obliga a asumir numerosos desafos a la vez que se mantiene el nivel de rendimiento. Es en este contexto en el que la orientacin emprendedora se presenta como una referencia clave para la determinacin de los estilos internos de gestin directamente relacionados con la mejora del rendimiento, una referencia sobre cuya operatividad animamos a investigar para contribuir a la mejora de la eficiencia en la gestin educativa.
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Reseas
01 Comunicacin, universidad y sociedad del conocimiento ngel Losada, Juan Plaza y
Miguel ngel Huerta (Coords.), por Irene Martn / 186-188
02 03
Periodistas locales Ana Tamarit, por Chelo

Snchez / 189-190
Celuloide en llamas. El cine estadounidense tras el 11 S Miguel ngel

Huerta, por Pedro Sangro / 190-193
04
Medios de comunicacin y religin en Espaa. Una investigacin sobre el estado de la comunicacin meditica IglesiaSociedad Fernando Vidal (Dir), por David
Urchaga / 193-195
05 06 07
Televisin, valores y adolescencia Yolanda

Montero, por Ninfa Watt / 196-198
Internet gap Raquel Borreguero, por Fernando Galindo / 198-200 Guin de ficcin en cine Miguel ngel Huerta
y Pedro Sangro (Eds.), por Toms Snchez / 201-203
08
La actividad propagandstica de Walt Disney durante la Segunda Guerra Mundial Rodolfo Vidal, por Rosa Pinto / 203-205 Qu son las imgenes? Interpretaciones y aplicaciones Jorge Santiago, por ngel SnchezAnguita / 205-207
09
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Comunicacin, universidad y sociedad del conocimiento

ngel Losada Vzquez, Juan Plaza Snchez, Miguel ngel Huerta Floriano (Coords.)
Salamanca, Publicaciones Universidad Pontificia de Salamanca, 2006, 265 pp.
camino. En este libro se habla de retos y oportunidades para innovar la Universidad, desde el convencimiento de que es a sta a quien corresponde seguir asumiendo el liderazgo en la resolucin de los problemas y las necesidades que se le plantean a la sociedad. No perder de vista ese carcter de servicio pblico ni su condicin de foro para el anlisis crtico permanente, es una de las constantes en los distintos trabajos que recoge la obra. El camino para llevarlo a la prctica: crear, difundir y aplicar el conocimiento. ste, ayudado por la comunicacin, debe ser el motor del desarrollo social. En este sentido, encontramos en el libro aportaciones sobre hacia dnde debe dirigir sus esfuerzos la Universidad para lograr las transformaciones sociales necesarias, tanto desde el punto de vista de la formacin de los perfiles profesionales ms adecuados, como de la actividad investigadora. Una de las claves, asegura Juan Benavides, es ir ms all de la lgica comercial imperante y aspirar al autntico conocimiento, el que se define en funcin de su aplicabilidad. La investigacin, aade, debe ser una de las vas de escape. Mayor reflexividad, autocrtica y esfuerzo reformador son las recetas que propone Jos Luis Dader para que las ciencias de la comunicacin, su prctica docente y los saberes profesionales que las circundan se consoliden y superen definitivamente el estadio pre-cientfico.
Salamanca ciudad de encuentros y saberes. As rezaba el lema de la Capitalidad Cultural Europea que la ciudad defendi en 2002. Entre los encuentros ms destacados de los mltiples que ese ao llenaron las salas de la capital encontramos el IV Congreso Internacional sobre Comunicacin, Universidad y Sociedad del Conocimiento, cuyas actas se rescatan en esta obra. En ella, voces autorizadas analizan desde distintos prismas la imprescindible interrelacin entre comunicacin, universidad y sociedad del conocimiento. Un tro indisoluble en base a funciones complementarias, la comunicacin como socializadora del conocimiento, la universidad como cuna de produccin y distribucin del mismo, y la sociedad como destino y beneficiaria ltima de aqul. Con el proceso de convergencia europea a la vuelta de la esquina, la obra se hace imprescindible para conocer algunas de las pautas que no debe olvidar la Universidad espaola en este
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Convertir la proliferacin de informaciones y contenidos en conocimiento es, para Garca Galindo, uno de los retos de las sociedades desarrolladas y tecnificadas. Para ello, aade, el comunicador y el profesor deben tener un protagonismo especial como profesionales al servicio de la socializacin de un conocimiento democrtico. La educomunicacin para el siglo XXI debera dar prioridad, en palabras de Garca Matilla, a acabar con el discurso del poder para generar un debate que sea provechoso para el planeta. En este sentido, recomienda no olvidar el pasado, contextualizar los hechos desde una perspectiva histrica global, evitar los encasillamientos empobrecedores y romper con tpicos y estereotipos. Es por esto necesario que la enseanza de la comunicacin se haga, afirma, con afn de construccin y reconstruccin permanente del pensamiento crtico. El papel de las TIC es otro de los temas que aborda este libro. Partiendo de que su desarrollo ha proporcionado un cambio social y econmico, Xos Lpez apunta que una de las claves para intervenir con xito en esta sociedad de la informacin reside en gestionar adecuadamente el conocimiento, de la mano de la tecnologa digital. Conviene aprovechar las nuevas tecnologas, sugiere, pero con la cabeza, con espritu crtico. En el mismo sentido, Joan Maj incide en la importancia de la adquisicin de los
conocimientos necesarios para la mejora de la vida de las personas. No necesitamos ms informacin, afirma, sino ms conocimientos. El autor considera que las facultades de Comunicacin se enfrentan al reto de proporcionar perfiles profesionales capaces de responder a las necesidades sociales. Para formar profesionales competentes, creativos e innovadores, Eugenio Oblitas propone como claves introducir en las facultades creatividad e innovacin, climas emergentes, actitud innovadora y habilidades funcionales. Desde el punto de vista tico, Gabriel J. Prez asegura que todos y cada uno somos responsables de la tica en los medios de comunicacin en la nueva era caracterizada por una red global de la transmisin de informacin.Tendremos, asegura, los medios que merezcamos, segn haya sido nuestro compromiso. Inmersos como estamos en una Sociedad del Conocimiento, dice Miguel ngel Quintanilla, la Universidad tienen por delante el gran reto de ser capaz de integrar el conocimiento cientfico y tecnolgico en una cultura humanstica, integral, para que el hombre siga siendo protagonista de su desarrollo. Sobre la necesaria transferencia de conocimiento de las aulas a la comunidad versa la aportacin de Robert F. Scherer. El profesor debe salir de la Universidad, seala. Su rol, ayudar a la
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sociedad en la utilizacin del conocimiento desarrollado. Slo entonces, asegura, la comunicacin entre la Universidad y la sociedad ser efectiva; slo entonces se construirn los puentes. Esta tendencia de una Universidad ms abierta tambin es defendida por Armando Teixeira, quien insiste en la necesidad de aprovechar y optimizar los medios tecnolgicos disponibles en este nuevo rumbo de la educacin en comunicacin. La ltima de las aportaciones recogidas en la obra la ofrece el grupo de trabajo sobre comunicacin de la UNESCO. Pinar Agudiez hace una doble reflexin: por un lado, sobre si estamos en un tiempo en el que es posible intercambiar y compartir, y por otro, sobre la necesidad de un cdigo para la transferencia de tecnologa que asegure el acceso a la produccin y a la distribucin de comunicacin. En la misma lnea, y ante el riesgo de desinformacin de internet, Jos ngel Castro propone la creacin de un sello de calidad para aquellos portales educativos que renan los niveles de fiabilidad exigibles. En este sentido, apela a la responsabilidad que deben asumir el periodista y el educador como mediadores sociales y garantes de informacin. Por su parte, Prez Chica reclama la participacin de los ciudadanos en aquellas decisiones pblicas relaciona-
das con la regulacin del marco audiovisual. Para ello propone un Consejo Superior de la Comunicacin independiente, capaz de afrontar el problema de la difusin de contenidos ilcitos y nocivos. Por ltimo, Pedro Manuel Moreno asegura que las profesiones de la comunicacin deben formularse dentro de un sistema de solidaridad orgnica. En este sentido, avanza que una de las estrategias centrales de la UNESCO ser reducir el desequilibrio electrnico en aras de establecer una sociedad del conocimiento, abierta y sin exclusiones.
Dra. Irene Martn Martn imartinma@upsa.es
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Periodistas locales
Ana Tamarit Rodrguez
Madrid, Fragua, 2006, 243 pp.
No es habitual que los periodistas se describan a s mismos. Histricamente la imagen de esta profesin la ha construido el cine, una imagen difusa entre el rufin y el hroe, ms cercana generalmente a este ltimo. Sin embargo en los ltimos aos, la investigacin acadmica y, en menor medida, alguna aportacin del mundo profesional estn generando una nueva imagen del periodismo centrada, por encima de los personajes, en la sociologa de la profesin. A esta lnea de trabajo se suma ahora el libro de la profesora Ana Tamarit, Periodistas locales, una obra que combina la minuciosidad del trabajo cientfico con la experiencia periodstica y un talante crtico y apasionado de la autora con respecto a la profesin de periodista. El principal objetivo del libro es dar a conocer las peculiaridades del desarrollo de la profesin periodstica en el mbito local y en concreto en Castilla y Len, un entorno geogrfico que -como bien se intuye tambin con la lectura del libro- tiene rasgos muy definidos. El objeto de estudio es por tanto muy claro: los periodistas de Castilla y Len, periodistas de informacin general que trabajan en prensa, radio, televisin y agencias de noticias. En total 764 profesionales de los que finalmen-
te respondieron a la encuesta planteada por la autora 538, un 70,4%. Estos datos -muy superiores a la media de resultados de estudios similares- avalan la fotografa de los periodistas castellano-leoneses. Una fotografa detallada y a veces dura que en el libro se nos presenta a travs de los siguientes elementos descriptivos: perfil sociogrfico, estructura profesional, el ejercicio de la profesin y su influencia y poder. Con un estilo claro y una estructura muy esquemtica y organizada, Periodistas locales, es un trabajo que me atrevo a identificar con los rasgos definitorios del periodismo: claro, conciso y breve. Habla sobre lo que quiere hablar, cuenta de lo que sabe sin rodeos ni artificios y aporta argumentos originales a los estudios de comunicacin. Es bastante comn en las publicaciones sobre comunicacin que uno tenga la sensacin de que sobran palabras y se repiten ideas. Esta percepcin se esfuma en la lectura del libro que reseamos, que acota claramente el objeto de estudio y desarrolla los resultados del mismo de una manera directa y concisa. Las conclusiones del trabajo son igualmente claras e interesantes. La autora las organiza en tres lneas argumentales que desarrolla con detalle. Las tres conclusiones principales son: 1. El periodismo local en Castilla y Len constituye un poder, aunque dbil e instrumentalizado.
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2. Los periodistas que trabajan en el mbito de la regin de Castilla y Len desempean, si bien con un bajo perfil, algunas de las tareas que tradicionalmente han desarrollado los intelectuales orgnicos y burocrticos. 3. Existen dudas razonables para considerar la actividad periodstica de las provincias como una profesin en su sentido pleno. El libro es un material recomendable para todos aquellos investigadores que de manera directa centren su trabajo en la sociologa profesional, pero tambin debera ser obligada lectura para los futuros profesionales del periodismo, es decir, para los estudiantes de las facultades de Comunicacin. Periodistas locales les permitir conocer los contornos de la profesin cuando se desarrolla fuera de los grandes centros periodsticos. Si alguien sigue pensando todava hoy que el periodismo es una profesin de mitos, nada como leer con detenimiento el trabajo de Ana Tamarit para abrir los ojos a una nueva realidad.
Dra. Chelo Snchez Serrano csanchezse@upsa.es
Celuloide en llamas. El cine estadounidense tras el 11 S

Miguel ngel Huerta Floriano
Madrid, Notorious ediciones, 2006, 237 pp.
El gran hallazgo de la obra que nos ocupa reside, precisamente, en advertir que se puede hablar de un cine posterior al 11 S que nace condicionado temtica, narrativa, esttica e industrialmente, por la situacin poltica y social impuesta en Estados Unidos tras los brutales atentados cometidos al sur de Manhattan. La obra de Huerta eleva as el Cine a la categora de medio de comunicacin con maysculas, dejando muy claro que la ficcin que fabrica no es ms que una reflejo deformado de la realidad que nos circunda. Por ello, el ataque a las Torres Gemelas fue, adems de una masacre, un ejercicio de terror meditico cuyas repercusiones se han hecho notar en la industria audiovisual ms poderosa del mundo. Partiendo de esta premisa, Celuloide en llamas se puede leer como un ensayo sobre el cine y la poltica actual norteamericana que analiza, con rigor acadmico y agilidad periodstica, las tensas relaciones establecidas entre el gobierno de Bush y las majors norteamericanas a la hora de pactar la imagen del pas, todava sangrante, que la f-
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brica de sueos iba a exportar a todo el mundo en tan delicada circunstancia. Una excelente primera parte desgrana cmo, por parte de la industria, se trat de eliminar de las producciones que se preparaban cualquier discurso o imagen capaz de acrecentar el trauma instalado en la poblacin tras el ataque terrorista, arrastrando al sector a una crisis de identidad de contenidos. Simultneamente, se analiza el papel jugado por la administracin poltica en su deseo de contar con la industria del celuloide para la construccin meditica de una supuesta guerra contra el terror, lo que provoc la divisin de los profesionales en dos facciones bien diferenciadas: el incendiario discurso antigubernamental de Michael Moore cuando recibi el Oscar por Bowling for Colombine (2002) gener en la platea pitos y aplausos repartidos, cristalizando una imagen ilustrativa de la dicotoma trasladada al gremio. Como acertadamente seala el autor, lo que est en juego en el tenso clima de toma de posiciones es la eterna dialctica libertad/seguridad instaurada en la opinin pblica tras el ataque al corazn de Nueva York. El cine, sin duda, no poda ser ajeno a la misma. Por este motivo, la segunda parte del libro se dedica, con profusin documental y profundidad analtica, a establecer bloques temticos que muestran las distintas opciones de representacin ejercidas por ttulos concre-
tos en sus explcitas y, en ocasiones inconscientes, referencias a las secuelas dejadas por el feroz ataque terrorista. Una primera hornada agrupa filmes documentales, abiertamente dispuestos a ejercer una actitud crtica en lo referente a la visin del pas que se proyectaba desde los centros de poder, como demostr Fahrenheit 9/11 (Michael Moore, 2004) y su denuncia de las turbias relaciones establecidas entre la Administracin norteamericana y Arabia Saud.Tambin, desde la ficcin, un puado de pelculas ha mostrado una mirada descontenta frente a las actuaciones gubernamentales: Buenas noches y buena suerte (Good Night and Good Luck, George Clooney, 2005), plantea un duelo entre la poltica y el periodismo que confiere a la caza de brujas ejercida por el senador McCarthy un aire de actualidad; y Syriana (Sthepen Gaghan, 2005), por su parte, denuncia la trama de intereses polticos y corrupcin condensada en Oriente Medio. En oposicin al activismo cinematogrfico, el autor localiza otras cintas como refugio de la exaltacin de la ideologa conservadora y el patriotismo exacerbado en forma de entusiastas proclamas militaristas.Tal es el caso de filmes como Dao colateral (Collateral Damage,Andrew Davis, 2002), que exorcizaba un clima de terrorismo equiparable al del 11 S a travs de un final feliz, recurriendo a la evasin genrica como va de catarsis; o Pnico Nuclear (The Sum of all Fears, Phil Alden
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Robinson, 2002) esforzado ejercicio de construccin de una imagen gil y moderna para el Departamento de Defensa norteamericano (al que se le brinda una publicidad gratuita a cambio de su generosa colaboracin en la produccin). Otras historias manufacturadas en Hollywood se afanan -como acertadamente advierte Huerta- en reforzar la identidad del pueblo americano, recuperando temas como la conquista de su territorio. Por ejemplo, una pelcula disfrazada de cine de aventuras como La leyenda del zorro (The Legend of Zorro, Martin Campbell, 2005) traza una epopeya en torno a la incorporacin de California como nuevo estado de la Unin, en la que las ansias de justicia social, la misin heroica como designio divino, y la defensa de la familia se constituyen en mimbres propagandsticos del alma americana. Tambin aparecen nuevos temas directamente relacionados con la accin balsmica del gobierno en los atentados, como la mitificacin del cuerpo de bomberos estadounidense que refiere Brigada 49 (Ladder 49, Jay Russell, 2004), en la que se dibuja una clara apologa del sacrificio. El siguiente bloque de filmes desmenuzados en esta revisin del cine realizado bajo las cenizas del World Trade Center, se fija en la recuperacin de gneros tradicionales como estrategia para reflejar los miedos infiltrados en la afectada poblacin del primer mundo. As, el thriller, la ciencia ficcin y el terror
experimentan un repunte de ttulos que vomitan narraciones centradas en futuribles apocalpticos, conspiraciones polticas, o preocupaciones irracionales que -al calor de los acontecimientoscobran nuevos matices. Por ejemplo, el miedo a volar es tratado en dos filmes contemporneos: Vuelo nocturno (Red-Eye,Wes Craven, 2005) y Plan de vuelo: desaparecida (Flightplan, Robert Schwentke, 2005). La mejor metfora cinematogrfica que explica los mecanismos del miedo irracional, -acertadamente subrayada por la incisiva mirada de Miguel ngel Huerta- es El bosque (The Village, M. Night Shyamalan, 2004), un filme que presenta una comunidad (Estados Unidos?) unida por la dictadura del temor a lo desconocido. De forma ms minuciosa, Celuloide en llamas toma el caso de Steven Spielberg como uno de los directores ms influido por los sucesos de la zona cero.As, un esplndido anlisis de su ltima filmografa plantea cmo en La Terminal (The Terminal, 2004) se intenta justificar que una Amrica edulcorada cierre sus fronteras al extranjero como medida de seguridad ante posibles amenazas; o bien cmo Minority Report (2001) genera un debate sobre la represin preventiva frente al delito; La guerra de los mundos (The war of worlds, 2005), por su parte, puede ser leda como un remake en clave metafrica de la destruccin total terrorista;y Munich (2006) como un canto a la diplomacia como nica va de resolucin de los conflictos inmersos en una espiral de violencia interminable.
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Un ltimo captulo nos descubre un buen nmero de dramas que, como La ltima noche (25th hour, Spike Lee, 2002) proyectan una visin desencantada, pesimista y crtica con el clima social reinante en el Nueva York posterior al 11 S. Nos encontramos, en sntesis, con la primera obra imprescindible para acercarse al estudio del cine contemporneo desde la perspectiva que le ata a la realidad que proyecta. gil, amena, rigurosa, y poco dada a tomar partido por los hechos que refiere, constituye un trabajo esencial en el mbito de la investigacin cinematogrfica de los estudios de comunicacin.
Dr. Pedro Sangro Coln psangroco@upsa.es
Medios de comunicacin y religin en Espaa. Una investigacin sobre el estado de la comunicacin meditica Iglesia-sociedad
Fernando Vidal (Dir.), Luis Gonzlez-Carvajal, Izaskun Sez, Anabella Barroso, Juan Iglesias Martnez y Juan Mara Gonzlez-Anleo
Madrid, SM, 286 pp.
El bjetivo de este libro es identificar la opinin que los actores implicados en la comunicacin Iglesia-sociedad tienen de la valoracin de la situacin y cules son las fortalezas, debilidades, oportunidades y necesidades de mejora que se abren en dicha situacin (p. 77). En la primera parte el profesor Vidal realiza un personal, meditado, profundo y extenso anlisis de la sociedad actual. En su opinin, la Iglesia debe comprender y asimilar las nuevas claves del siglo XXI para comunicar su mensaje, ya que sta es una sus principales misiones. Imposible resumir ese denso captulo, pero valga como botn de muestra una de sus tesis, segn la cual sentido, iconos y narraciones son las tres grandes categoras de la cultura, los tres hechos que organizan el contenido de la cultura y por lo tanto deben organizar la comunicacin
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de una Iglesia (p. 68).Apuesta por una comunicacin meditica comunional o solidaria, sapencial y democratizadora, basada en la escucha dialgica y no en la comunicacin unidireccional. Habr quien critique a esta parte, y no sin razn, la falta de aparato crtico que refrende sus tesis.Ahora bien, si se toma este apartado como un ensayo de autor, entonces el lector no tendr ms remedio que admitir que est ante una de las mejores reflexiones sobre el estado actual de la sociedad, as como de los retos que la Iglesia tiene para comunicar en la misma, ya que no slo analiza y diagnostica, sino que tambin propone soluciones, por lo que en s mismo se justifica la compra de este libro. Recomiendo su lectura, aunque no sea imprescindible para abordar la segunda parte del libro. En la segunda parte, que conforma el grueso de la obra, el profesor Vidal sistematiza y analiza las entrevistas semiestructuradas realizadas a un amplio y variado grupo de personas especializadas en el mundo de la comunicacin religiosa (53 Ss). Su exposicin est continua y justificadamente acompaada por extractos de las declaraciones (las cuales son annimas). Como adelanto de lo que el lector encontrar en esta obra paso a exponer una pequea muestra de sus resultados. Se cree que la Iglesia est escasa e injustamente tratada en los medios. En parte se debe a que ella misma no sabe comunicarse con los
media. Por otro lado, existen prejuicios muy arraigados desde algunos medios y personas, as como falta de preparacin de los periodistas encargados de esta seccin cada vez menos valorada. Adems, hay que tener en cuenta que suele ser noticiable lo polmico, el sensacionalismo, y no lo cotidiano. Se percibe que la visin que se da de la Iglesia es poco plural, y adems se centra en aspectos muy concretos (p. ej., el tema de la sexualidad, preservativos). Los entrevistados creen que en gran medida la Iglesia reacciona enrocndose hermticamente (p. 85) y con discursos defensivos y de reproche. Se percibe que mientras el Vaticano realiza un excelente trabajo con los medios, en Espaa la Iglesia no est a ese nivel, aunque s haya mejorado en los ltimos tiempos. Bastantes de las personas que trabajan en medios religiosos perciben que la Jerarqua eclesistica no asume la pluralidad de visiones, y esto se refleja en la autocensura de muchos profesionales. La Iglesia debe esforzarse en encontrar una voz inteligible en la opinin pblica, que domine en el lenguaje de los medios, as como de la sociedad actual, por lo que debera priorizar ms una comunicacin narrativa, histrica, experiencial, ms sencilla, directa y clara. En la tercera parte se exponen dos lecturas del estado de la presencia meditica de la Iglesia. En la primera,
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y tomando como eje principal del discurso el constructo identidad, las profesoras Barroso y Sez reflexionan acertadamente acerca del creyente actual que ha recluido a la esfera de lo ntimo su religiosidad, de tal forma que decir en pblico soy catlico es como salir del armario (p. 250). Incluyen un anlisis crtico desde el gnero que a mi entender es necesario para comprender una Iglesia que mayoritariamente est formada y sustentada en mujeres. En la segunda lectura, el profesor Gonzlez-Carvajal realiza un recorrido histrico para una teologa de la comunicacin, para despus analizar la situacin actual del binomio Iglesia-comunicacin. Por ltimo me gustara realizar una serie de anotaciones para el lector que se aproxime a este estudio que tiene grandes fortalezas y alguna debilidad (que para nada lo cuestiona). La investigacin es de las denominadas cualitativas y el tratamiento de las respuestas es el tpico del anlisis de contenido, y como tal debe ser juzgado. La muestra es muy buena, por extensa y variabilidad, ya que en este tipo de estudios lo importante es recoger las respuestas ms variadas posibles y no tanto el conocer en qu porcentaje se dan las mismas en la poblacin.Ahora bien, en un contexto de divulgacin de una investigacin, se echa de menos que se hubieran hecho explcitos por un lado, el guin de la entrevista semi-estructurada, as como la justificacin por ob-
jetivos de la misma; y por otro lado, las categoras utilizadas para el anlisis, as como su operacionalizacin. Respecto al anlisis de contenido, quizs la utilizacin de los actuales programas (p. ej., Nudist) hubiera permitido sacar alguna conclusin ms, sobre todo con cruces de categoras. Respecto al anlisis terico, es sin lugar a dudas donde es difcil justificar la total ausencia de teoras de la comunicacin, en especial las cercanas al campo de la opinin pblica y de la teora de la informacin (gate-keeper, agenda setting, espiral del silencio). Una ltima anotacin: despus de la publicacin los autores y personas clave relacionadas con la religin y medios se reunieron para compartir ideas. Es sin lugar a dudas esta orientacin la que hace que se puedan mejorar las cosas; es un ejemplo de cmo la universidad y sus investigadores pueden estar al servicio de la sociedad. En resumen, estamos ante un novedoso, necesario, laborioso y magnfico trabajo, no slo por su contenido y rigor cientfico, sino por su espritu de servicio.
Dr. Jos David Urchaga Litago jdurchagali@upsa.es
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Televisin, valores y adolescencia

Yolanda Montero Rivero
Barcelona, Gedisa, 2006, 220 pp.
pantalla situaciones reales o soadas en las que proyectar deseos, frustraciones, miedos, ilusiones, dudas Esto es lo que decimos y discutimos a base de intuicin y observacin quienes nos movemos en torno al fenmeno pero, son as las cosas? Qu dicen los expertos? Qu opinan los que saben de comunicacin, los que analizan los mensajes audiovisuales, los que estudian los comportamientos? Qu datos aportan los investigadores? Curiosamente, ante esta cuestin de sumo inters y plena actualidad, son escasos los estudios rigurosos acerca de los valores que transmite la televisin a los adolescentes. A esa carencia responde este libro. Nacido a partir de una brillante tesis doctoral, la obra Televisin, valores y adolescentes, publicada por Gedisa, recoge la parte de la investigacin que responde de forma ms directa a los debates del mbito acadmico y de la opinin pblica en torno al tema que nos ocupa, ya que la televisin realiza una funcin socializadora fundamental mediante el entretenimiento, porque son los programas de entretenimiento, y en especial los espacios de ficcin, los que concitan a muchos espectadores, y de modo particular a los adolescentes, a mirar la televisin. Dividido en cuatro captulos, el libro se centra, en primer lugar, en la televisin como agente de socializacin, en su potencia y eficacia socializadora a
La profunda inquietud personal de la autora de este libro coincide con la de muchos padres y educadores que ven en la televisin un competidor desigual a la hora de educar. Es indudable que la formacin de los adolescentes no se realiza solo en la familia y en la escuela; tampoco solo en las asociaciones, iglesias o instituciones a las que pueda pertenecer; y ni siquiera basta con aadir a la lista de transmisores de valores a los amigos y compaeros: las muchas horas que los adolescentes pasan delante del televisor despliegan una capacidad de socializacin primordial entre los ms jvenes. Cmo se puede competir en la transmisin de valores con un medio tan seductor como la televisin?. El clima de inters e inquietud por parte de los educadores se alimenta con las experiencias de unos y otros, con las intuiciones y constataciones ante el fenmeno televisivo y su influencia educadora. De forma especial provocan interrogantes los procesos de imitacin ante los hroes televisivos con quienes los adolescentes pueden identificarse.Y, cmo no, el lugar estrella lo ocupan aquellos personajes de su misma edad que viven en la
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travs de los relatos de ficcin y en el serial televisivo como transmisor de valores. El segundo captulo se ocupa del adolescente como objeto de socializacin, teniendo en cuenta la etapa que atraviesa en su desarrollo, en la formacin de su identidad y en la adquisicin de valores. El captulo tercero recoge los principales estudios de percepcin que se han realizado en torno a los adolescentes y los seriales televisivos, el estado de la cuestin -con especial atencin a las motivaciones, a la percepcin social y a la identidad- y los principales hallazgos de estos estudios. El captulo cuarto, por fin, supone la mayor aportacin de este libro a la investigacin, al menos desde el punto de vista emprico. En l se recoge, de forma sinttica, lo fundamental de un riguroso estudio sobre la serie Al salir de clase, de Telecinco, que marc toda una poca en los hbitos televisivos de los adolescentes espaoles. Emitida durante cinco temporadas seguidas en esa cadena, pas despus a varias redes de televisin local y canales temticos, con lo que lleg a convertirse en un referente de la programacin juvenil. Tras la fundamentacin del objeto de estudio, el planteamiento de la hiptesis de trabajo y la descripcin de la metodologa, este apartado analiza e interpreta los resultados de la investigacin en torno a diversos ejes signifi-
cativos: la valoracin de los personajes, la actitud hacia los comportamientos y hacia los consejos, la identificacin, la ayuda y el realismo y las perspectivas profesionales, entre otras cuestiones. La autora,Yolanda Montero, doctora en Ciencias de la Informacin por la Universidad Pontificia de Salamanca y Mster en Televisin por el Schuman European Media Studies, concluye tras su investigacin que el espectador es quien dota de riqueza y profundidad a un material que, a primera vista, puede parecer poco profundo e infructuoso, pero manifiesta la funcin socializadora de la televisin. Tras la lectura del estudio, la ruptura de algunos tpicos no documentados pone de relieve la impor tancia de investigaciones rigurosas, como esta, para manejar datos fiables a la hora de afrontar un tema de indudable inters. Ciertamente las respuestas no son simples, porque el problema tampoco lo es. Cada adolescente expuesto a una serie de televisin protege su identidad personal y la coherencia de su sistema de valores y del de su grupo de iguales, de modo que este agente de socializacin acta de forma semejante a otros. As, segn la autora, la comprensin de los valores transmitidos no es unvoca, de modo que no hay tanta uniformidad de valores y actitudes entre los adolescentes, como en ocasiones se afirma, ante un mismo estmulo.
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Al final parece ser que la televisin influye, pero no tanto. Tal vez haya entonces que preguntarse e investigar de dnde vienen los pesimismos y temores de los adultos y si, en el fondo, el contrincante, el televisor, no es tan fiero como lo pintan.
Lic. Ninfa Watt Prez nwattpe@upsa.es
Internet Gap
Raquel Borreguero Gmez
Hartos ya de la inmensidad de estudios que alaban de forma automtica las bondades de internet, Internet Gap la Red como factor de divisin social es un respiro, una alternativa franca y reflexiva sobre los efectos que est dibujando en la sociedad el ya no tan nuevo medio. Ojo, no slo en la sociedad simbiotizada con la red, que de esto hay mucha tinta derramada, sino de toda la sociedad. La profesora de la Facultad de Comunicacin de la UPSA adapta su trabajo de tesis doctoral en esta obra para proponernos la actualizacin a las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) de la teora emanada por Tichenor, Donohue y Olien en 1970 conocida en el mbito de la teora de la comunicacin como Knowledge Gap. Dicha teora argumenta que al aumentar la circulacin de la informacin, sern los ms instruidos o los que disfrutan de un estatus econmico superior los que asimilen mejor la informacin, frente a personas menos instruidas o con recursos econmicos inferiores, derrumbndose as la creencia inicial de que ms informacin equivale a ms de-
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sarrollo y beneficios de todos los ciudadanos. Pues bien, Borreguero postula que esta teora se ve reflejada y en momentos, superada, en el mbito de las TIC, y es este punto de partida el que le lleva a enunciar su fundamentada teora, denominada Internet Gap. Internet Gap se sostiene en cuatro pilares: 1) Recupera la idea bsica de que las diferencias socioeconmicas y educativas se traducen en desigualdades en el acceso a la informacin de las nuevas redes. 2) Las habilidades comunicativas se basan ahora, con las tecnologas digitales, en el dominio de las herramientas informticas y comprensin de entornos virtuales, por lo tanto, sern los individuos con ms recursos econmicos y mejor nivel educativo los que tengan ventaja en este aspecto. 3) Internet no slo es un medio convergente en el que desembocan todos los medios comunicacin capaces de distribuir de informacin, sino que, adems, se convierte en un nuevo espacio de construccin social, que nos sita ante un nuevo escenario para el pensamiento y la experimentacin de la cultura. 4) Si Knowledge Gap parte de la premisa de que el conocimiento es una forma de construccin social, con la llega-
da de internet, no slo el conocimiento, sino el acceso a la informacin para llegar a ese conocimiento, se ha convertido en una herramienta de la lucha poltica y econmica que ha degenerado en usos propagandsticos y desinformativos muy alejados de su funcin social primigenia. Sobre la base de estas afirmaciones, la profesora Borreguero analiza la existencia, la composicin y las razones de ser de la Brecha Digital en trminos globales, aportando un sinfn de esclarecedores datos y tablas sobre la penetracin, uso, conexin, distribucin social y un largo etctera que confluyen finalmente en una gran pregunta: Por qu tratar de proporcionar computadoras y conexiones con internet a los pases en desarrollo cuando cerca de 900 millones de personas siguen estando mal alimentadas? Tras esta pregunta se encierra uno de los epgrafes ms interesantes del desarrollo terico de esta obra que atiende al ttulo de propuestas de solucin y en el que se enumeran las tentativas que instituciones, gobiernos y agentes activos en general, implicados en dar respuestas al desarrollo global, han ido formulando en los ltimos aos para contribuir al estrechamiento de la Divisoria Digital. La penltima de esas aportaciones, el porttil de la esperanza, desarrollado por el Massachussets Institute of Technologies (MIT). Tras el amplo desarrollo terico que conduce a Raquel Borreguero a enunciar Internet Gap, no queda otra op-
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cin que fundamentar la consistencia de lo afirmado con una demostracin emprica. Este hecho se materializa de forma precisa y sinttica en la ltima parte de este libro, realizando una investigacin que da valor a lo aportado y que se centra de forma ms notoria en los aspectos relacionados con las nuevas percepciones de la identidad y del entorno social. La investigacin se centra en la recoleccin de las percepciones de usuarios y no usuarios de internet, mediante metodologas cuantitativas y cualitativas, acerca de aspectos muy diversos con tres objetivos claros: valorar internet como herramienta para la comunicacin y la informacin; relacionar la antigedad, frecuencia y grado de satisfaccin en el uso con la valoracin del medio; y, comprobar la autopercepcin positiva que tienen los internautas frente a la baja estima que tienen hacia los no usuarios, tanto quienes estn conectados como los propios desafectos de Internet. Las conclusiones de esta investigacin cierran una obra estructurada en tres grandes partes. La primera, uno de los dos frentes tericos, titulada La persona y su entorno tecnolgico desarrolla la historia de la llegada de los medios digitales hasta convertirse en los protagonistas en derecho de la sociedad de la informacin. La segunda parte, el sustento terico desde donde va a nacer la aportacin
de esta obra se titula El impacto de internet desde la teora de la comunicacin y abona el campo donde ha de germinar la teora enunciada por la autora, Internet Gap, sobre el terreno del anlisis de los efectos en la comunicacin. La tercera y ltima parte de este libro, engloba la referida investigacin que precede al eplogo de la obra donde se incluyen las conclusiones finales y las futuras lneas de investigacin a propsito de lo expuesto. En definitiva, Internet Gap, se adentra en una diseccin ms escrupulosa que lo habitual del fenmeno internet, al dar luz a los efectos que el medio origina sobre la sociedad, e intenta proporcionar nuevas claves para interpretar la naturaleza del hombre como ser social en este nuevo entorno artificial creado por la sociedad de la informacin.
Fernando Galindo Rubio fgalindoru@upsa.es
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Guin de ficcin en cine

Miguel ngel Huerta y Pedro Sangro (Eds.)
ne es un libro que rezuma amor por su objeto de estudio y voluntad de asistencia a su destinatario explcito: el aspirante a guionista. Abre el volumen el artculo Conflicto y guin cinematogrfico. En sus pginas su autor, Antonio Snchez Escalonilla, define y caracteriza el huidizo concepto conflicto, piedra angular que da forma y sustancia al drama, que adopta diferentes aspectos y que se ramifica por cada recoveco de su estructura. Le sigue Xavier Prez que, con Los argumentos universales: un instrumento para el guin, vuelve a visitar algunos de los lugares que transitara junto a Jordi Ball en ese magnfico libro titulado La semilla inmortal. De nuevo, Prez muestra la conexin entre textos de distintas pocas y lugares que tienen en comn el hecho de participar de un caudal de asuntos y materias primigenios de inagotable capacidad generadora. Jos Luis Snchez Noriega se centra despus en resolver el problema de la adaptacin al cine de textos que vienen de otros lenguajes. En Veintinueve reflexiones sobre las adaptaciones literarias para uso de guionistas, Snchez Noriega identifica los principales escollos de esta tarea y propone rutas para sortearlos y herramientas para acabar con ellos sin perder de vista el itinerario general. Los propios editores toman despus la palabra. En tono didctico, Pedro Sangro desmenuza, en Cartas marcadas en la comedia cinematogrfica, un modelo de construccin de come-
Cada ao, los editores de Guin de ficcin en cine, Miguel ngel Huerta y Pedro Sangro, organizan el Mster de Guin de Ficcin para Televisin y Cine dentro del programa de estudios de la Universidad Pontificia de Salamanca. Durante nueve meses de cada doce desfilan por su palestra los ms destacados estudiosos y profesionales de la redaccin de guiones (y aledaos) de este pas. La obra que ahora nos ocupa responde a la necesidad de cristalizar algunos de los contenidos vertidos en las conferencias y talleres del Mster y recopilarlos en un volumen que, ms que un manual, es un libro de ruta hecho por doce autores desde doce puntos de vista. Los editores han afrontado la labor de organizar el material desde una premisa creativa: la primera parte, a la que han llamado Planteamiento, agrupa los artculos de corte acadmico y terico; la segunda, o Nudo, recoge los textos que se vinculan a una perspectiva ms industrial. Como el avisado lector deducir, el tercer epgrafe es Desenlace, y en l se nos explica, por boca de sus vctimas, cmo se afronta en nuestra industria la labor de ser guionista. Guin de ficcin en ci-
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dia basado en el reparto de informacin entre personajes, guionista y espectador. En esta partida entre ignorantes y enterados (en la que los papeles se intercambian con frecuencia) el escritor cinematogrfico actuara como un autntico tahr, al estilo de los que se agazapan en las cantinas polvorientas del oeste americano. All precisamente, qu cosas, nos conduce el siguiente artculo firmado por Miguel ngel Huerta,La narracin en el cine de Clint Eastwood: Sin perdn o como contar un western ejemplar. Mezclando razn con corazn, el texto diserta sobre la figura y la obra de Eastwood abriendo una puerta hacia el estudio narrativo de Sin Perdn , una de sus mejores obras.Anlisis y homenaje a la vez, el captulo destila la misma pasin que el que cierra la primera parte del libro, titulado Que la vida iba en serio (Spider-man, el hroe con pies de barro). Con el inters por el renacimiento del cine de superhroes como coartada, Escobar abre el armario de los tebeos de la niez y nos muestra un personaje complejo que se balancea ms all de los tpicos planos de sus antecesores y aterriza, en una sola secuencia, en una nueva era de los cmics (y ensancha, de paso, los horizontes dramticos de sus jvenes lectores). En la segunda parte de la obra Nudo empiezan, como es de ley, a aparecer obstculos y dificultades, en este caso las propias de la realidad industrial del sector cinematogrfico en nuestro pas. En primer lugar, Marisa
Fernndez nos muestra en El desarrollo del proyecto cinematogrfico: posibilidades y retos en el mercado espaol cmo son los primeros y titubeantes pasos de una pelcula en su fase de desarrollo. Con la autoridad que le confiere ocuparse de esas tareas en el grupo Mediapro, Fernndez expone de forma sencilla la realidad de ese proceso en Espaa. Susana Herreras, que desarrolla labores equivalentes en Sogecine, ofrece en La vida ms all de la escritura del guin una coleccin de consejos dirigidos a quienes intentan hacer de la escritura de guiones una actividad remunerada. Donde la cosa se pone realmente fea para ese prototpico lector aspirante a guionista es en el Desenlace, tercer acto del libro que nos ocupa. En esta parte toman la palabra quienes se dedican a escribir las historias que (tal vez) terminarn en la pantalla. El realizador y guionista Rodrigo Corts, con Reflexiones sobre la mentira (o nueve reflexiones, tres finales alternativos y un estrambote), y el guionista David Muoz, con Cmo vender un primer guin de cine en Espaa (o por lo menos cmo intentarlo), inciden en los problemas que el guionista encontrar en su obligada peregrinacin profesional por el desierto. El primero se preocupa de desmontar ciertos mitos con un tono que va desde el lirismo hasta el ms ntimo horror creativo y el segundo bascula hacia un pragmatismo ms constructivo y amistoso, pero ambos comparten una idea: no hay frmulas de xito preestablecidas para vender entradas de ci-
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ne; mucho menos para vender un guin. El desconcierto se filtra tambin en Los errores ms frecuentes que cometemos al escribir guiones, que nos sealiza las curvas ms peligrosas que encontraremos al escribir desde la experiencia de ngeles Gonzlez-Sinde, que adems recopila las advertencias de otros guionistas.Yolanda Garca Serrano inyecta en esta seccin una dosis de neutralidad (que no de optimismo), deja de lado desconciertos, problemas y errores y se centra en sus experiencias como constructora de comedias en El humor beneficia seriamente la salud, repasando los resortes del humor de cada una de sus pelculas. Guin de ficcin en cine cumple la promesa que enuncia en su prlogo y funciona a la perfeccin como un equipo de supervivencia para guionistas en ciernes del que servirse en el camino hacia la ansiada profesionalidad. En l se definen bases de operaciones, se balizan caminos demasiado hollados o inhspitos, se anuncian peligros, se proponen rutas alternativas, se ofrecen herramientas ms o menos afiladas y se relatan las experiencias vividas recorriendo caminos (siempre) paralelos. Desgraciadamente, Guin de ficcin en cine no adjunta el mapa del cofre que guarda las reglas de oro de la escritura de guiones, as que su Desenlace se aplaza justo hasta que el aspirante desista o, final feliz, haga realidad sus sueos.
Lic.Toms Snchez Hernndez tsanchezhe@upsa.es
La actividad propagandstica de Walt Disney durante la Segunda Guerra Mundial

Rodolfo Vidal Gonzlez
Este libro tiene su origen en un trabajo de investigacin con el que el autor obtuvo su ttulo de doctor por la Facultad de Comunicacin de la Universidad Pontificia de Salamanca. Hasta su publicacin ha sido un texto muy solicitado por estudiosos de distintos mbitos de las Ciencias Sociales. Me atrevo a afirmar, por tanto, que su lectura est garantizada y el xito del libro asegurado. Rodolfo Vidal estara muy orgulloso de esta edicin, cuya coordinacin ha sido realizada por su compaera periodista, y entraable amiga,Teresa Majeroni. Las quinientas treinta pginas de este volumen muestran, con todo rigor cientfico, cmo fue la actividad propagandstica de Walt Disney durante la II Guerra Mundial. Se trata de un perodo encubierto, apenas comentado en la bibliografa norteamericana y desconocido en los escasos estudios en espaol. La indiferencia y perplejidad que el autor tema de los colegas se tornan en admiracin por la maestra con que Vidal Gonzlez descubre a un Disney al servicio de una causa. Por primera vez podemos
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conocer informaciones logradas en fuentes inditas, algunas de muy difcil acceso. Su autor viajo a EE.UU. -antes de establecer all su ltima residencia- para localizar todos los documentos, pelculas y materiales que avalaran la hiptesis de su trabajo. Ahora los lectores podrn compartirlos. La actividad propagandstica de Walt Disney durante la II Guerra Mundial interesar a comunicadores, seguidores del cine de animacin, historiadores, estudiosos del Arte, admiradores o detractores de Disney. El siglo XX no se entiende sin l y en el XXI sigue de plena actualidad. Mientras escribo esta resea, se est celebrando en Pars la exposicin rase una vez Walt Disney. Las Galerias Nacionales del Grand Palais exploran la clarividencia del dibujante, las grandes obras del arte occidental que inspiraron sus relatos y las influencias que sus animaciones han tenido en el arte actual.Y si Disney regres a EE.UU. llevndose de Europa ms de 300 volmenes con ilustraciones del siglo XIX y XX, Rodolfo Vidal viaj a Norteamrica con un nuevo dibujante que redescubrieron los investigadores de las Universidades de Ohio y Baltimore con quienes comparti docencia. El atrevimiento y valenta del autor ha animado a otros a continuar la lnea de investigacin por l iniciada. Cada vez extraa menos ver el nombre de Disney en los textos universitarios. Estos amplan y completan aspectos abordados en el libro. Por ejemplo, en el captulo 3, se presenta el trabajo del estudio Dis-
ney hasta la II Guerra Mundial y cmo surgi la pelcula Blancanieves y los siete enanitos. Sobre esta pelcula acaba de defenderse una tesina, en la Universidad de Salamanca, acerca de su simbolismo y esttica. Est escrita por Ivn del Arco y dirigida por Jos Carlos Brasas.Ambos tuvieron conocimiento del texto que ahora nos ocupa y se interesaron por l. Rodolfo Vidal Gonzlez trata la actividad propagandstica de Disney en diez captulos. El primero nos introduce en la obra y el segundo nos aproxima a la propaganda en el cine de animacin. Los captulos 3, 4 y 5 presentan al estudio Disney hasta la II Guerra Mundial, durante la neutralidad y tras el ataque de Pearl Harbor. El captulo 6 aborda los efectos de la guerra. Del captulo 7 al 10, las pelculas y el anlisis de contenido son protagonistas. Unos anexos muy interesantes, cuya lectura recomiendo, dan paso a la bibliografa. Muchas referencias bibliogrficas son autnticos tesoros descubiertos por Vidal Gonzlez. Como l mismo nos cuenta en la introduccin, su trabajo fue un tanto detectivesco porque sobre la produccin de Disney durante ese perodo blico no se hablaba, haba desaparecido o estaba fuera de acceso pblico. Adems -seala el autor- se justificaba el consecuente silencio aadiendo que este tema mereca un estudio aparte. Aqu est el estudio. Para realizarlo Rodolfo Vidal nos adentra en un novedoso anlisis de las siguientes pelculas: The New Spirit, Der
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Fuerhrers Face, Reason and Emotion, Education for Death,Victory Through Air Power, Defense Against Invasin, Hookworm, Saludos Amigos, Los tres caballeros. El exhaustivo estudio de cada una de ellas permite concluir que Walt Disney Productions hizo propaganda durante ese perodo blico mundial en apoyo del Ejrcito de los Estados Unidos. Adems emple las tcnicas y el lenguaje propios del cine de animacin. ste fue utilizado como instrumento educativo, formativo y de propaganda.Y, en tercer lugar, aunque Disney firm determinados contratos para producir pelculas de propaganda, tambin realiz productos de propaganda por iniciativa propia para convencer a la opinin pblica sobre lo que l defenda: sus ideas patriticas, democrticas y contrarias al nazismo. Hoy podemos afirmar que Disney nos convenci. Es una marca, un icono de la cultura popular. Cmo lo logr? El propio Walt Disney nos revelaba el secreto de su xito. Se trata de las cuatro c: curiosidad, confianza, coraje y constancia. Las cuatro le definen y le llevaron a los primeros puestos de los cien estadounidenses ms influyentes del siglo XX segn la revista norteamericana Life. Nuestro autor tambin tuvo curiosidad al iniciar su trabajo, confianza en s mismo y en quienes le animbamos a seguir investigando, coraje para enfrentarse a los mltiples obstculos que dificultaban su trabajo y constancia para ofrecernos una novedosa visin de la propaganda durante la II Guerra Mundial.Vuelven las cuatro c a darnos la clave para entender por qu este libro pstumo ser un
xito. Su autor nos lo dej con la otra c, la del cario. Dra. M Rosa Pinto Lobo mrpintolo@upsa.es
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Qu son las imgenes? Interpretaciones y aplicaciones

Jorge Santiago Barns
Qu son las imgenes? Interpretaciones y aplicaciones es el ttulo de una reciente publicacin que pone de relieve todos y cada uno de los aspectos de las imgenes. Con una estructura didctica nos introduce en las caractersticas de las imgenes de forma directa para contemplar su significado desde muchos puntos de vista, pero con una sola representacin iconogrfica. Un paseo por la historia y los valores ms determinantes de las imgenes que, en la actualidad, se han diversificado tanto, consiguiendo impregnar toda nuestra vida intelectual, social y emocional. Desde su origen, el ser humano desarrolla los sentidos como base filogentica de supervivencia y completa destrezas presentes en su reloj biolgico a travs de la influencia del aprendizaje ambiental. Los acontecimientos vitales, los objetos, los dems seres nos aportan una informacin tan importante, que debemos clasificar en forma de imgenes. A ellas aadiremos la interpretacin del mensaje visual o auditivo aprendiendo del mundo en el que estamos inmersos, accediendo a su conocimiento y comprensin.
Respecto a la semiologa se han realizado trabajos en los que se hace referencia a textos distintos a los verbales como la pintura, la fotografa, el cine o la televisin, siendo posible conocer esas manifestaciones desde otros puntos de vista. Por ello interpretar las imgenes enriquece el mundo artstico y abre un abanico de posibilidades para saber an ms de las imgenes, sobre lo que representan y sobre los significados que adquieren con nuestra intervencin cognitiva. Como se dice en el libro, de la misma manera que hay distintos tipos de imgenes, tambin hay distintos tipos de interpretaciones, por ello, se constituye en una fuente de riqueza potencial los distintos aspectos y atributos que contiene una imagen. La evolucin de la imagen y su significado ha tenido que ver con la belleza y la esttica, corrientes diferentes con una presencia continua en la Historia del pensamiento y del arte. La esttica trascendental que ha logrado enriquecer la vida humana a travs de la interpretacin y el sentido de la vida misma. Las imgenes nos obligan a una interpretacin mental y son ellas interpretacin del mundo y sus acontecimientos para dar sentido a la realidad a travs de los mensajes, que al descifrar, se convierten en el aadido necesario para comprender el mundo y tal vez dar sentido a nuestra existencia. Los soportes de la imagen han cambiado y han forzado el cambio de las
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imgenes adaptndose a las nuevas formas y tecnologas. Esta realidad ha revolucionado el mundo del arte, de los negocios, de las ideas enriqueciendo con la diversidad, pero con el serio peligro de la dispersin o de la confusin de significado entre originalidad y cambio novedoso. El mundo audiovisual en las ltimas dcadas ha transformado la forma de vida, la frontera de lo real y lo ficticio se ha convertido en difcil de definir. Recibimos exceso de imgenes y de informacin que modula nuestros gustos, opiniones y valores. Nacen nuevas formas de expresin de imgenes y se encuentran frmulas para convencer a travs de ellas. Desde su evolucin histrica la imagen nos ha acompaado expresando rasgos caractersticos de la poca y su corriente de opinin, en la actualidad se ha convertido en el rasgo principal de la nueva era basada en lo audiovisual y la comunicacin. Desde sus diferentes formas no slo cumplen una funcin expresiva, representativa, comprensiva o interpretativa de la realidad, sino tambin una base de refuerzo a los cambios conductuales, modos de vida y pensamiento. Es posible que la imagen haya podido restar protagonismo a otras formas comunicativas por la facilidad con que se recibe y se procesa pero cuando se concilian el lenguaje audiovisual y el verbal la eficacia es mxima, nos resulta ms fcil evocarlas y guardamos en imgenes las palabras y viceversa. Qui-
zs la simbiosis texto e imagen facilita la comunicacin intencionada del creador y tambin la recepcin del mensaje en el espectador. Con este ttulo, los lectores que establezcan una relacin curiosa con el libro descubrirn los aspectos ms relevantes de la imagen a lo largo de su historia, de sus manifestaciones artsticas, reflejo fiel de la evolucin personal del ser humano, y de los cambios sociales que influyen y a la vez son influidos decisivamente por ellas. Quizs lo que necesite la imagen como parte inherente de sus creaciones y vidas encuentre nuevas razones en el libro para seguir interpretndolas y expresndose con ellas.
Dr. ngel Snchez-Anguita Muoz ama@upsa.es
Documento
Sobre el fiscal y la proteccin del derecho al honor, intimidad y propia imagen de los menores
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Sobre el fiscal y la proteccin del derecho al honor, intimidad y propia imagen de los menores
1. Introduccin
El respeto por los derechos de los menores ha de ser sea de identidad de nuestro sistema de convivencia. Si ya desde el Prembulo la Constitucin declara su voluntad de proteger a todos los espaoles en el ejercicio de los derechos humanos, promover el progreso de la cultura y establecer una sociedad democrtica avanzada, el art. 10 de la Carta Magna coloca entre las bases del orden poltico la dignidad de la persona, los derechos inviolables que le son inherentes y el libre desarrollo de la personalidad, tan unido este ltimo a la proteccin a la infancia. Los arts. 12 y 39.2 y 3 CE contemplan la minora de edad como una fase de la vida que se caracteriza por la insuficiencia en mayor o menor grado de medios para proporcionarse la persona a s misma una proteccin ntegra en el disfrute de sus derechos,precisando por tanto el establecimiento de mecanismos de heteroproteccin, en un primer nivel suministrados por los titulares de la patria potestad (art.154 CC) o por sus sustitutos (tutores, guardadores) y en un segundo nivel, en defecto o por insuficiencia del anterior,por las instituciones pblicas (en especial, Entidades Pblicas de Proteccin de Menores y Ministerio Fiscal). La condicin del menor como persona en situacin de especial vulnerabilidad tiene reflejo en la regulacin de numerosas instituciones, en las que el ordenamiento trata de reforzar su proteccin. Esta idea-fuerza aparece con claridad cuando el Cdigo Penal protege la intimidad, la libertad sexual o cuando la legislacin civil protege la intimidad y la propia imagen de los menores: en estos casos se les tutela frente a los ataques actuales y simultneamente se les protege para hacer factible el desarrollo de su personalidad y en definitiva, para que puedan ejercer con plenitud sus derechos en el futuro. La necesidad de velar por el desarrollo integral del menor, en tanto sujeto en trnsito hacia la plena madurez hace que el ordenamiento le otorgue una proteccin de especial intensidad. El principio rector que anima la presente Instruccin es promover el respeto al honor, la intimidad y la imagen de los menores. Debe, no obstante, reconocerse que ni las vigorosas normas internacionales, estatales y autonmicas ya promulgadas,ni la supervisin de las Administraciones pblicas, ni la decidida intervencin del Ministerio Fiscal pueden garantizar un pleno y riguroso respeto a los derechos de los menores si no van acompaadas de una autntica concien-
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ciacin social que asuma la necesidad de una escrupulosa tutela frente a las intromisiones que puedan llegar a poner en riesgo o perturbar su proceso de maduracin. Representantes legales, medios de comunicacin,poderes pblicos y sociedad en general,deben cada uno en su mbito funcional constituirse en garantes de los derechos de los menores. Los profesionales y los medios de comunicacin debieran sin reservas asumir ese principio deontolgico. Si las funciones que la Constitucin atribuye al Fiscal son todas de un profundo calado tico, las ms sensibles, necesarias y de inexcusable observancia son las relacionadas con los menores, toda vez que stos, por propia definicin, necesitan de otros para obtener amparo. El Ministerio Fiscal debe decididamente asumir el papel protagonista que nuestro ordenamiento expresamente le ha querido atribuir como defensor de la esfera de la privacidad de los menores. No parte en esta materia nuestra Institucin de cero. El celo con el que el Fiscal debe velar por el respeto al honor, la intimidad y la propia imagen de los menores aparece reiteradamente invocado en la doctrina emanada de la Fiscala General del Estado. As,la Instruccin de la Fiscala General del Estado 2/1993, de 15 de marzo sobre la funcin del Ministerio Fiscal y el derecho a la intimidad de los menores vctimas de un delito, dictada antes de los trascendentales cambios introducidos por la LO 1/1996,para los casos en que la di-
vulgacin de la noticia permita prever una intromisin en la intimidad o en la imagen del menor y no conste se hayan observado las prescripciones legales, instaba a los Fiscales a valorar la conveniencia de dirigirse formalmente a los representantes legales del menor y,en su caso, al medio de comunicacin que anuncie la divulgacin de la noticia a fin de advertir a aquellos de las consecuencias jurdicas que,en orden a la validez del negocio jurdico suscrito, puedan llegar a producirse, apuntndose como va de intervencin en los casos de continuo y pertinaz incumplimiento de las obligaciones inherentes a la patria potestad por reiterada estrategia de exposicin pblica del menor para el relato de su propia tragedia la evaluacin de si concurre situacin de desamparo del menor conforme al art. 172 CC. La Circular 1/2000, de 18 de diciembre, relativa a los criterios de aplicacin de la Ley Orgnica 5/2000 exhorta al Fiscal a convertirse en un inflexible protector de la intimidad del menor, instando del Juez la adopcin de cuantas medidas puedan resultar procedentes a fin de asegurar, en todo caso, la vigencia de aquel derecho. Por su parte, la Circular 1/2001, de 5 de abril, relativa a la incidencia de la nueva Ley de Enjuiciamiento Civil en la intervencin del Fiscal en los procesos civiles dispone que los Sres. Fiscales cuidarn de que la documentacin de las actuaciones judiciales se realice siempre con pleno respeto y salvaguarda de los legtimos derechos e intereses de las partes
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e intervinientes, mxime cuando se vean comprometidos menores o incapaces. Esta misma Circular exhorta a los Fiscales para que en todos los procesos que afecten a menores orienten su actuacin conforme a los principios recogidos en el art. 11.2 de la LO 1/1996 primando siempre el inters superior de los menores sobre cualquier otro inters legtimo que pudiera concurrir y de manera particular para que se respete el derecho del menor a ser odo en el procedimiento. Finalmente la Instruccin 3/2005, de 7 de abril sobre las relaciones del Ministerio Fiscal con los medios de comunicacin, se pronunciaba en el mbito de las informaciones sobre asuntos penales en el sentido de que el posible inters informativo de la noticia cede ante la necesidad de proteccin de los intereses del menor afectado. Por medio de esta nueva Instruccin la Fiscala General del Estado pretende por un lado abordar sistemticamente la materia y por el otro dar por primera vez pautas exegticas a la luz de la LO 1/1996, de 15 de enero, que introdujo disposiciones que fortalecen extraordinariamente la posicin del Fiscal como valedor de los derechos de los menores, dotndole de una legitimacin con una amplitud no reconocida en la anterior LO 1/1982.
2. Concepto de menor
De conformidad con lo dispuesto tanto en el art. 1 de la Convencin de Derechos del Nio como en el art. 1 de la LO 1/96, de 15 de enero, de Proteccin Jurdica del Menor, puede afirmarse a los efectos abordados que son menores las personas de menos de dieciocho aos que se encuentren en territorio espaol, salvo que en virtud de la ley que les sea aplicable hayan alcanzado anteriormente la mayora de edad. Aunque en principio la ley nacional del menor de 18 aos puede atribuirle la plena capacidad por debajo de dicha edad, habr de partirse conforme a las previsiones de la Circular 3/2001, de 21 de diciembre y de la Instruccin 6/2004, de 26 de noviembre,de que se puede establecer con carcter general la presuncin iuris tantum de que es menor todo extranjero que no haya cumplido an los dieciocho aos. Respecto de los criterios para la determinacin de la edad de los menores extranjeros indocumentados, habr de estarse a las pautas introducidas por la Instruccin 2/2001, de 28 de junio. Por consiguiente, los Sres. Fiscales como regla general habrn de promover las acciones en defensa de los menores de dieciocho aos que se encuentren en territorio espaol sin distinciones por razn de nacionalidad. No obstante, en el caso de menores formalmente emancipados, el artculo
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323 CC establece que estn habilitados para regir su persona y bienes como si fueran mayores de edad, introduciendo una serie de excepciones a su capacidad, -entre las que no se encuentra la disposicin sobre su derecho al honor,intimidad y propia imagen- que, adems, han de interpretarse restrictivamente. Las mismas consideraciones merecen los menores que hayan obtenido judicialmente el beneficio de la mayor edad (art. 321 CC). Estos menores, a efectos civiles, con carcter general, habrn de ser considerados como asimilados a los mayores de edad, pudiendo ejercitar por s los derechos al honor, intimidad y propia imagen y prestar los consentimientos previstos en el art. 3 LO 1/1982. Distinto debe ser el abordaje del menor emancipado por vida independiente. Conforme al art. 319 CC se presume la emancipacin del menor que a los 16 aos viviere independiente de sus padres con el consentimiento de stos. Sin embargo, en estos supuestos de emancipacin tcita, los padres pueden revocar tal consentimiento, por lo que no puede decirse que produzcan el efecto extintivo de la patria potestad. A fortiori, un inadecuado ejercicio de los derechos de la personalidad por parte de estos menores podra poner precisamente de relieve que los mismos no estaban debidamente preparados para vivir independientemente de sus padres,por lo que no deben quedar en esta materia exentos a priori de las intervenciones tuitivas del Ministerio Fiscal.
3. El menor como titular de los derechos

3.1 Marco normativo
Los derechos al honor, a la intimidad y a la propia imagen del menor se encuentran hiperprotegidos por nuestro ordenamiento jurdico. Estas garantas adicionales se justifican por el plus de antijuridicidad predicable de los ataques a estos derechos cuando el sujeto pasivo es un menor, pues no solamente lesionan el honor, la intimidad o la propia imagen, sino que adems pueden perturbar su correcto desarrollo fsico, mental y moral,y empaar en definitiva su derecho al libre desarrollo de la personalidad y a la futura estima social. El reconocimiento de una proteccin especfica a los derechos de la personalidad de los menores se asume decididamente en el mbito internacional y as el art. 16 de la Convencin de Derechos del Nio de 20 de Noviembre de 1989 proscribe las intromisiones en la intimidad del menor al declarar que ningn nio ser objeto de ingerencias arbitrarias o ilegales en su vida privada, su familia, su domicilio o su correspondencia, ni de ataques ilegales a su honra y a su reputacin. El nio tiene derecho a la proteccin de la Ley contra tales ingerencias.Tambin el punto 8.29 de la Carta Europea de Derechos del Nio (Resolucin del Parlamento Europeo A3-0172/92 de 8 de Julio de 1992) declara que todo nio tiene derecho a no ser objeto por parte de un tercero de intrusiones injustificadas en su vida privada, en
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la de su familia, ni a sufrir atentados ilegales contra su honor, y el punto 8.43 de esta misma Carta otorga proteccin frente a utilizaciones lesivas de la imagen del menor.As mismo debe tenerse presente el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Polticos de 19 de diciembre de 1966 (concretamente el art. 24, relativo a las medidas de proteccin que requiere el menor tanto de la familia como de la sociedad y el estado), el Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales de 19 de diciembre de 1966 (y especficamente su art. 10.3 que obliga a adoptar medidas especiales de proteccin y asistencia en favor de todos los nios y adolescentes y especficamente contra la explotacin econmica y social) y la Declaracin Universal de los Derechos Humanos, de 10 de diciembre de 1948 (que en su art. 25.2 reconoce el derecho de la infancia a cuidados y asistencia especiales). El valor que los Convenios internacionales adquieren en relacin con los menores es adems especialmente enfatizado por la Constitucin. El art. 10.2 CE establece genricamente que las normas relativas a los derechos fundamentales se interpretarn de conformidad con la Declaracin de los Derechos Humanos y los Tratados y acuerdos internacionales sobre las mismas materias suscritas por Espaa. El art. 39.4 CE, ad abundantia maior, dispone que los nios gozarn de la proteccin prevista en los acuerdos internacionales que velan por sus derechos.
En el mbito interno, la CE en su art. 18 reconoce con carcter general el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen y el art. 20.1.d) especifica que el derecho a comunicar o recibir libremente informacin veraz por cualquier medio de difusin encuentra su lmite en el respeto a los derechos reconocidos en este ttulo y especialmente en el derecho al honor, a la intimidad, a la propia imagen y a la proteccin de la juventud y de la infancia. El apartado 4 del art. 18 prev la limitacin por medio de ley del uso de la informtica para garantizar el honor y la intimidad personal y familiar y el art. 105, b) CE a la vez que prev que la ley regular el acceso de los ciudadanos a los archivos y registros administrativos, excluye del pblico conocimiento o que afecte a la intimidad de las personas. Debe tambin tenerse presente que el art. 39 CE asume como principio rector de la poltica social y econmica la proteccin integral de los hijos. Especficamente el art. 4.1 LO 1/1996 dispone que los menores tienen derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen. La Directiva 89/552/CEE, sobre la coordinacin de disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros, relativas al ejercicio de actividades de radiodifusin televisiva ha sido incorporada a nuestro ordenamiento interno por la Ley 25/1994, de 12 de julio, modificada por Ley 22/1999, de 7 de junio. Esta ley dispone en su art. 1.5 que tiene por objeto defender los intereses
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legtimos de los usuarios y, en especial, de los menores para preservar su correcto desarrollo fsico, mental y moral. El medio televisivo est obligado, pues, a proteger especficamente el honor,la intimidad y la propia imagen del menor, ya en el mbito estatal, autonmico o local, y tanto los medios pblicos como los privados. El art. 4 de la Ley 4/1980, de 10 de Enero, reguladora del estatuto de la Radio y la Televisin establece que la actividad de los medios de comunicacin del Estado se inspirar... en el principio de la proteccin de la juventud y de la infancia. Idnticos principios se asumen en la Ley 10/1988 de 3 de Mayo,de Televisin Privada, (art. 3), en la Ley 46/1983, de 26 diciembre, reguladora del tercer canal autonmico, (art. 5), en la Ley 41/1995, de 22 de diciembre, de televisin local por ondas terrestres (art. 6) y en la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones (art. 3 e). Estos mismos criterios son seguidos por las normativas autonmicas. En el mbito del proceso civil los art. 138.2 y 754 LEC introducen disposiciones tendentes a preservar la intimidad de los menores. En idntica direccin el art. 35 LO 5/2000, de 12 de Enero, reguladora de la responsabilidad penal de los menores (en adelante LORPM), dispone que ...en ningn caso se permitir que los medios de comunicacin social obtengan o difundan imgenes del menor ni datos que permitan su identificacin.
La Ley tambin quiere preservar a toda costa la intimidad de los menores sometidos a medida de reforma: el art. 56.2 c) LORPM contiene una clusula especfica de proteccin de los menores internados en un centro de reforma al reconocrseles el derecho a que se preserve su dignidad y su intimidad y a que su condicin de internados sea estrictamente reservada frente a terceros. El desarrollo reglamentario de la LORPM llevado a cabo por el Real Decreto 1774/2004, de 30 de julio, configura como principio general el de la confidencialidad, la reserva oportuna y la ausencia de injerencias innecesarias en la vida privada de los menores o en la de sus familias, en las actuaciones que se realicen (art. 6.2.i) Este principio general se concreta en un haz de normas: el art. 12 al abordar el expediente personal del menor en la ejecucin de la medida establece un acceso restringido y una obligacin general de reserva; el art. 30, en cuanto a la normativa de funcionamiento interno de los centros; el art. 32 en cuanto a trmites despus del ingreso; el art. 34 sobre el internamiento de madres con hijos menores; el art. 35, respecto de los traslados; el art. 37, respecto de la asistencia escolar y formativa; el art. 40.8 en cuanto a las comunicaciones y visitas de familiares y de otras personas; el art. 41 en relacin con las comunicaciones con el juez, el Ministerio Fiscal, el abogado y con otros profesionales y autoridades; el art. 54 en cuanto a vigilancia y seguridad y cacheos. Del mismo modo, el art. 2.4 del Real Decreto 1774/2004 en relacin con los registros de menores se inspira en
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la proteccin a ultranza de la intimidad del menor infractor. Por su parte, el art. 13.3 LO 1/1996 contiene una autntica clusula general para la defensa de la intimidad en el mbito de las actuaciones de proteccin de menores, establecindose que las autoridades y las personas que por su profesin o funcin conozcan el caso actuarn con la debida reserva. Tambin debe mencionarse la contundente legislacin penal que castiga el mas grave de los ataques contra la intimidad y propia imagen de los menores: la pornografa infantil. Del mismo modo, el propio CP, al regular los tipos de delitos contra la intimidad, estructura como tipo agravado la lesin a la intimidad del menor (art. 197.5 CP), asimilando estos ataques por razn de la edad del sujeto pasivo a los secretos que afectan al ncleo duro de la privacidad (datos relativos a la salud, la ideologa, las creencias religiosas,los orgenes raciales y la vida sexual). La preocupacin de los poderes pblicos por la proteccin de estos derechos de los menores ha llevado a que la mayora de los Legisladores autonmicos hayan promulgado sus propias disposiciones, en esencia reiterando lo dispuesto en el art. 4 de la LO 1/1996, (vid. art. 8 de la Ley 3/1995, de 21 de marzo, de la Infancia de la Regin de Murcia) e imponiendo adems a las Administraciones autonmicas la obligacin de dar cuenta al Ministerio Fiscal de cuantas actuaciones lesionen el honor, intimidad
personal y familiar y la propia imagen de los menores (vid. art. 10.3 de la Ley 7/1999, de 28 de abril, de Proteccin de la Infancia y Adolescencia, de Cantabria; art. 35 de la Ley 6/1995, de 28 de marzo,de Garantas de los Derechos de la Infancia y la Adolescencia en la Comunidad de Madrid; art. 13 de la Ley del Principado de Asturias 1/1995, de 27 de enero, de Proteccin del Menor; art. 6 de la Ley 1/1998, de 20 de abril, de los Derechos y la Atencin al Menor de la Comunidad Autnoma de Andaluca; art. 11.3 de la Ley 12/2001, de 2 de julio, de la infancia y la adolescencia en Aragn; art. 21 de la Ley 14/2002, de 25 de julio, de Promocin, Atencin y Proteccin a la Infancia en Castilla y Len; art. 11.2 de la Ley 3/1999, de 31 de marzo, del Menor de Castilla-La Mancha; art. 15 de la Ley 4/1998, de 18 de marzo, del Menor de la Comunidad Autnoma de La Rioja). Estas disposiciones autonmicas tambin generan obligaciones para las respectivas Administraciones en relacin con la salvaguarda de estos derechos de los menores (vid. art. 9 de la Ley 8/1995, de 27 de julio, de Atencin y Proteccin de los Nios y los Adolescentes de Catalua y arts. 19 e, 43 y 45 de la Ley 27/2001, de 31 de diciembre, de justicia juvenil de Catalua; arts. 13 y 86 de la Ley 1/1997, de 7 de febrero, de Atencin Integral a los Menores, de la Comunidad Autnoma de Canarias; art. 3 de la Ley 7/1994, de 5 de diciembre, de la Infancia en Valencia; art. 4 e) de la Ley 7/1995, de 21 de marzo, de Guarda y Proteccin de los Menores Desamparados en Baleares; art. 8 de la Ley
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3/1997, de 9 de junio, de la familia, la infancia y la adolescencia, de Galicia). Incluso alguna legislacin autonmica aborda las obligaciones del Fiscal, pese a lo dispuesto en el art. 3.16 EOMF. As, en el Pas Vasco, la Ley 3/2005, de 18 de febrero, de Atencin y Proteccin a la Infancia y la Adolescencia, establece en su art. 10 b) que en los casos en que los derechos queden vulnerados por la difusin de informacin o la utilizacin de imgenes o nombres de nios, nias y adolescentes en los medios de comunicacin que pueda implicar una intromisin ilegtima en su intimidad, honra o reputacin, o que sea contraria a sus intereses, el Ministerio Fiscal deber intervenir instando de inmediato las medidas cautelares y de proteccin previstas en la ley y solicitando las indemnizaciones que correspondan por los perjuicios causados. Tales actuaciones procedern incluso si consta el consentimiento del nio, nia o adolescente o de sus representantes legales.En la letra c) se dispone que en los casos a que se refiere la letra anterior, y sin perjuicio de las acciones de las que sean titulares los representantes legales del nio, nia o adolescente, el Ministerio Fiscal podr actuar de oficio o a instancia del propio nio, nia o adolescente o de cualquier persona interesada, fsica o jurdica, o entidad pblica. Estas previsiones de la Ley 3/2005 deben considerarse en total sintona con lo dispuesto en el art. 4 LO 1/1996, por lo que ha de partirse de que no hay diferencias en la materia entre las obligaciones de los Fiscales en la Comunidad
Vasca y las del resto de los Fiscales de Espaa. Idntico comentario merece la regulacin que el art. 17 de la reciente Ley Foral 15/2005, de 5 de diciembre, de promocin, atencin y proteccin a la infancia y a la adolescencia contiene respecto a la regulacin del honor, intimidad y propia imagen de los menores y las obligaciones de los Fiscales en la Comunidad Navarra.
3. 2. Criterios hermenuticos en la jurisprudencia
De una interpretacin sistemtica de los arts. 18 y 20.1.d) CE se desprende sin duda una intensificacin en la proteccin del derecho a la intimidad y a la propia imagen proyectado sobre los menores de edad. Esta proteccin reforzada ha sido puesta de manifiesto por la doctrina del TC (vid. STC n 134/1999, de 15 julio). En estos supuestos, la proteccin de los derechos del menor se antepone al ejercicio de otros derechos, y opera aunque la noticia ya hubiera sido divulgada con anterioridad,o aunque la informacin sea veraz (STC n 134/1999, de 15 de julio). La jurisprudencia del Tribunal Supremo tambin ha profundizado en esta idea. As, la STS Sala 1, n 621/2003, de 27 de junio declara que se ha de proteger la propia intimidad de todas las personasy con mayor razn si se trata de la infancia, siempre ms desvalida y por ello ms vulnerable. La STS Sala 1, n
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782/2004, de 12 de Julio declara por su parte que los mecanismos legales de proteccin de los derechos fundamentales de los menores establecidos en la Ley Orgnica 1/1982, art. 3, se refuerzan en la Ley Orgnica 1/1996. Tambin el TEDH ha considerado que la proteccin de la juventud puede justificar la limitacin de la libertad de expresin (vid. STEDH de 7 de diciembre de 1976, caso Handyside contra Reino Unido). Estas lneas interpretativas han ido calando en la jurisprudencia menor, que ha asumido que nos encontramos ante un rgimen de proteccin reforzado. La SAP Madrid, sec. 25, n 90/2004, de 17 de febrero, califica de especial proteccin la que tienen garantizada los menores en relacin a su intimidad. La SAP Madrid, sec. 20, n 227/2005, de 19 de abril, certeramente declara que la libertad de informacin que asiste a la demandada no justifica la lesin de los derechos de la menor, que, precisamente por su condicin de menor, debe ser especialmente protegida y no tiene la obligacin de sacrificarse. La SAP Madrid, sec. 13, de 30 de abril de 2003, rec. 621/2002 considera que la LO 1/1996 extrema y ampla la tutela a los derechos de los menores respecto de la LO 1/1982. En este mismo sentido pueden citarse entre otras las SSAP Asturias, sec. 7, n 96/2003, de 13 de febrero, Madrid, sec. 13, n 83/2003, de 14 de noviembre, lava, sec. 1,n 293/2004, de 25 de noviembre y AAP Cdiz, secc. 6 18/2001, de 10 de abril.
En definitiva, puede decirse que ya se ha asumido por la jurisprudencia el criterio rector de que si bien todas las personas tienen derecho a ser respetados en el mbito de su honor, intimidad y propia imagen, los menores lo tienen de una manera especial y cualificada, precisamente por la nota de desvalimiento que les define y por tratarse de seres en proceso de formacin, mas vulnerables por tanto ante los ataques a sus derechos. Es importante resaltar cmo la intimidad del menor se extiende a manifestaciones del mbito familiar que les afecten aunque no se refieran especficamente a ellos. As, el TC ha declarado que el derecho a la intimidad se extiende tambin a determinados aspectos de otras personas con las que se guarde una personal y estrecha vinculacin familiar, aspectos que, por esa relacin o vnculo familiar, inciden en la propia esfera de la personalidad del individuo que los derechos del artculo 18 C.E. protegen (SSTC n 231/1988, de 2 de diciembre, n 134/1999, de 15 de julio). En este sentido, la SAP Valencia, sec. 9 145/2003,de 1 de marzo,declara que la proteccin que confiere el artculo 18 de la Constitucin Espaola abarca tanto las manifestaciones relativas a un menor directamente, como aquellas otras que afectan al mbito de su familia, en el presente caso, al comportamiento de sus padres respecto de ellos mismos y de sus hermanos, como configuradores del ambiente familiar en el que se est desarrollando su infancia.
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3. 3. Rgimen general: LO 1/1982, de 5 de mayo
La LO 1/1982, de 5 de Mayo, de Proteccin Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen, que tutela los derechos con independencia de la mayora o minora de edad de su titular, aborda las peculiaridades del ejercicio y proteccin de los derechos de los menores al regular el consentimiento ante los actos de intromisin, estableciendo dos reglas: el consentimiento de los menores e incapaces a las intromisiones en su intimidad o propia imagen deber prestarse por ellos mismos si sus condiciones de madurez lo permiten, de acuerdo con la legislacin civil (apartado primero del art. 3) En los restantes casos, el consentimiento habr de otorgarse mediante escrito por su representante legal, quien estar obligado a poner en conocimiento previo del Ministerio Fiscal el consentimiento proyectado. Si en el plazo de ocho das el Ministerio Fiscal se opusiere, resolver el Juez (apartado segundo del art. 3). El tratamiento procesal de esa eventual oposicin del Fiscal no ha sido desarrollado.El Anteproyecto de Ley de Jurisdiccin Voluntaria, publicado en el mes de octubre de 2005 en el Boletn de Informacin del Ministerio de Justicia, dedica el captulo VII del ttulo III (arts. 98 y 99) a la regulacin del procedimiento para poner en conocimiento del Ministerio Fiscal el consentimiento proyectado conforme a los arts. 2 y 3 LO 1/1982 y para canalizar la oposicin del Ministerio
Fiscal, estructurndolo como una comparecencia contradictoria con resolucin susceptible de recurso de apelacin con efectos suspensivos. Hasta tanto se apruebe la futura Ley de Jurisdiccin Voluntaria, ante la falta de una regulacin especfica, siguiendo las pautas de la Instruccin 2/1993 podr encauzarse la oposicin del Fiscal a travs de un expediente de jurisdiccin voluntaria conforme a los arts. 1811 LEC 1881 y de acuerdo con la Disposicin Transitoria 10.2 de la Ley 11/1981,de 13 de mayo,aunque tampoco debe descartarse la opcin, postulada por un cualificado sector doctrinal y admitida por la propia Disposicin Transitoria 10.2, de instar un procedimiento declarativo a travs del juicio ordinario, conforme a lo dispuesto en el art. 248.1 y 249.2 LEC. Desde el punto de vista de la competencia territorial habr de considerarse fuero preferente el del domicilio del menor o, en su defecto, el del lugar en que la pretendida difusin vaya a verificarse (vid. infra). La Ley impone, pues, la intervencin del Ministerio Fiscal en defensa de los derechos de los menores no maduros, en un campo en el que la posibilidad de conflictos entre los intereses de los menores y los de sus progenitores es patente.Estas cautelas se constituyen en requisitos de ius cogens y por tanto no pueden ser objeto de disposicin por las partes, ya que vienen impuestos en beneficio del menor, para la proteccin de sus intereses y defensa de sus derechos (vid. SAP de Pontevedra de 20 abril de
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1994, Rollo de Apelacin nm. 219/1993) con el nico y primordial fin de proteger al menor (SAP Madrid, sec. 25 n 94/2004, de 17 de febrero). El consentimiento que contempla la Ley como causa excluyente de la intromisin ilegtima es para adultos el expreso, esto es, aquel que ha sido inequvocamente manifestado, requirindose para los menores que esa expresin tenga forma escrita (SAP Barcelona, sec. 11, de 16 de octubre de 2002, rec. 46/2001) y adems este previo consentimiento expreso y escrito por el representante legal del menor no basta para la validez del acto de disposicin, por cuanto es necesario, para que surta eficacia, la cooperacin del Ministerio Fiscal, cuya intervencin acta a modo de asentimiento, autorizacin y ratificacin (SAP Madrid, sec. 13, de 30 de abril de 2003, rec. 621/2002). La cooperacin del Ministerio Fiscal se constituye as en una intervencin a modo de asentimiento, autorizacin o ratificacin slo con la intervencin del Fiscal el consentimiento surte efecto o, en caso de oponerse el Fiscal, mediante resolucin judicial que lo apruebe. El consentimiento para realizar un acto de disposicin de cualquiera de las facultades que constituyen el contenido de los derechos fundamentales regulados en la LO 1/1982, cuando se trata de menores sin condiciones de madurez, slo se logra, por tratarse de una categora jurdica perteneciente a los actos complejos, con la intervencin de su representante
legal y del Ministerio Fiscal (STS 816/1996 de 7 de Octubre). La Instruccin de la Fiscala General del Estado 2/1993 ya declar que la intencionada omisin del camino legal puede acarrear una deficiencia estructural en el negocio jurdico concebido -si ste existiera- para legitimar la intromisin. Su posible anulabilidad por el propio menor si el consentimiento hubiera sido otorgado por l mismo sin la madurez suficiente -art. 1301 CC- y la hipottica responsabilidad exigible al representante legal por una negligente administracin del patrimonio del menor -art. 164 y 168 CC- son slo alguno de los efectos predicables del desprecio voluntario al rgimen legal. Sin embargo, debe constatarse que estadsticamente son escassimos los supuestos en los que los representantes legales cumplen las prescripciones de la Ley y ponen en conocimiento del Fiscal esos consentimientos proyectados. Pese a ello,los Sres.Fiscales se abstendrn de utilizar el incumplimiento de estas exigencias formales para impugnar negocios o actos respetuosos con los intereses del menor. Si por contra la intromisin en la intimidad o en la imagen del menor se considera contraria a sus intereses y se decide la interposicin de demanda, la misma deber fundamentarse en su caso, adems de en los correspondientes motivos de fondo, en el incumplimiento de los requisitos cogentes del art. 3.2 LO 1/82.
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El art. 3.1 LO 1/82 se remite a la legislacin civil a los efectos de determinar qu deba entenderse por menor con condiciones de madurez suficiente. Pero el Cdigo Civil no contiene un precepto especfico que defina con carcter general cundo debe considerarse maduro a un menor. Existen, eso s, en el CC y en leyes especiales, preceptos en relacin con materias concretas en los que se dota al menor (en unos casos al mayor de doce aos, en otros al mayor de catorce y en otros al mayor de diecisis) de autonoma para la realizacin de actos con trascendencia jurdica o se exige su audiencia. Los intentos de la doctrina cientfica para tratar de llegar a principios generales partiendo de las disposiciones especificas han sido mltiples pero infructuosos. La inexistencia de una communis opinio en la materia certifica el fracaso de estos intentos de precisar en abstracto y con carcter general la edad cronolgica a partir de la cual puede un menor ser considerado maduro. Ello lleva a la necesidad de integrar este concepto jurdico indeterminado valorando todas las circunstancias concurrentes en cada caso, partiendo de que la capacidad general de los menores no emancipados es variable o flexible, en funcin de la edad, del desarrollo emocional, intelectivo y volitivo del concreto menor y de la complejidad del acto de que se trate. En todo caso y como se analizar, la relevancia del consentimiento del menor ante intromisiones a travs de medios de comunicacin queda, tras la LO 1/1996, muy debilitada.
3. 4. Rgimen especial para las intromisiones a travs de medios de comunicacin: la LO 1/1996
La construccin de la teora de los derechos al honor, a la intimidad y a la propia imagen se erige alrededor del poder que los medios de comunicacin van acumulando desde finales del Siglo XIX. La relacin entre el progresivo avance de la denominada sociedad de la informacin y el desarrollo dogmtico y jurisprudencial de estos derechos no ha hecho sino acentuarse hasta nuestros das. Al hilo de esta evolucin, la LO 1/1996, de 15 de enero, de Proteccin Jurdica del Menor, introduce un rgimen protector reforzado frente a intromisiones en los derechos de los menores perpetradas por medios de comunicacin. As, en el apartado 2 del art. 4 LO 1/1996 se establece que la difusin de informacin o la utilizacin de imgenes o nombre de los menores en los medios de comunicacin que puedan implicar una intromisin ilegtima en su intimidad, honra o reputacin, o que sea contraria a sus intereses, determinar la intervencin del Ministerio Fiscal, que instar de inmediato las medidas cautelares y de proteccin previstas en la Ley y solicitar las indemnizaciones que correspondan por los perjuicios causados. El apartado 3 declara que se considera intromisin ilegtima en el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar
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y a la propia imagen del menor, cualquier utilizacin de su imagen o su nombre en los medios de comunicacin que pueda implicar menoscabo de su honra o reputacin,o que sea contraria a sus intereses incluso si consta el consentimiento del menor o de sus representantes legales. Seguidamente, dando una dimensin funcional privilegiada al Ministerio Fiscal, el apartado 4 declara que sin perjuicio de las acciones de las que sean titulares los representantes legales del menor, corresponde en todo caso al Ministerio Fiscal su ejercicio, que podr actuar de oficio o a instancia del propio menor o de cualquier persona interesada, fsica, jurdica o entidad pblica. La intensificacin en los niveles de proteccin y su publificacin se justifican teniendo en cuenta que la entidad del dao se multiplica exponencialmente cuando el ataque a los derechos del menor se realiza a travs de los medios de comunicacin. Claramente se supera,pues,el sistema de la LO 1/1982, de manera que en el mbito de las intromisiones realizadas a travs de medios de comunicacin, el consentimiento de los progenitores o del propio menor ser -con las matizaciones que se realizarn infra- irrelevante, aunque se trate de un menor maduro, cuando pueda resultar un perjuicio para sus intereses (vid. STS 778/2000 de 19 de julio, SSAP Asturias, sec. 7, n 96/2003, de 13 de febrero y Madrid, sec. 12, de 30 abril 2001).
Si en estos casos el consentimiento proyectado se pone en conocimiento del Ministerio Fiscal conforme a lo previsto en el art. 3 LO 1/82, ste deber oponerse en el plazo de los ocho das concedido. De la lectura de los preceptos citados cabe concluir con que cuando nos hallamos ante un conflicto entre la libertad de expresin o de informacin y el derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen de los menores, la ponderacin entre los derechos no debe ser la misma que cuando la proteccin se refiere a personas adultas, pues la libertad de expresin o de informacin en estos casos ha de quedar muy relativizada (SSAP Alava,sec.1,n 293/2004,de 25 de noviembre y Valencia, sec. 9, n 145/2003, de 1 de marzo). El superior inters del menor habr de ser, a la hora de colocar en la balanza los diferentes intereses en conflicto, el de mayor peso. Esta mxima aparece con claridad en resoluciones tales como la SAP Asturias, sec. 7, n 96/2003, de 13 de febrero que considera que la salvaguarda del inters del menor se superpone a todo otro de acuerdo con el principio recogido en el art. 2 de supremaca del inters del menor.
4. Posicin del Ministerio Fiscal

El art. 4 de la LO 1/1996 introduce expresamente la legitimacin directa y autnoma del Fiscal, que podr actuar de oficio o a instancia de parte. Se impone al Ministerio Fiscal la obligacin de ac-
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cionar en los casos en que la inmisin a que se refiere el art. 4 se produzca a travs de un medio de comunicacin. El Fiscal no tiene en este mbito funcional una legitimacin subsidiaria sino que deber actuar cuando proceda aun cuando el menor est representado por progenitores que ejerzan adecuadamente la patria potestad. Subyace sin duda en la Ley un inters en que la proteccin de los derechos de los menores trascienda o desborde al deber de proteccin de los titulares de la patria potestad, erigindose en una prestacin pblica, en tanto que se configura como una obligacin para un rgano estatal. Ahora bien, un arma de tan grueso calibre debe utilizarse con mesura, ponderando todos los intereses en conflicto. Especialmente deber valorarse si la intromisin ha contado o no con el consentimiento de los progenitores del menor no maduro. La preferencia de la LO 1/1996 por la tutela pblica de los derechos al honor, intimidad e imagen del menor, debe tambin interpretarse sistemticamente en relacin con las facultades inherentes a la patria potestad reconocidas en los art. 154 y 162.1 CC, no pudiendo minusvalorarse generatim el papel de los padres. Por las mismas razones habr tambin de valorarse si pese a tratarse de una intromisin no consentida, los representantes legales del menor se oponen motivadamente a que el Fiscal ejercite las acciones en proteccin de estos derechos.
A los efectos de ponderar el valor de la opinin de los padres debern distinguirse los supuestos en los que stos tienen privada o suspendida la patria potestad, estn imposibilitados para accionar, tienen un conflicto de intereses con los hijos o adoptan una irrazonable actitud de inhibicin o pasividad, de aquellos otros supuestos en los que se trata de progenitores en pleno y adecuado ejercicio de las funciones derivadas de la patria potestad. Habr de ser regla general la intervencin del Ministerio Fiscal en supuestos de ataques al honor, intimidad y propia imagen de menores desamparados, de menores que sin estar declarados en desamparo son inadecuadamente tratados por sus progenitores, de menores carentes de representantes legales o de menores en conflicto de intereses con sus representantes legales. Habr de ser excepcin la intervencin autnoma del Fiscal cuando el menor afectado tenga progenitores en pleno uso de las facultades inherentes a la patria potestad, y que -sin que concurra conflicto de intereses con el menor- sean contrarios a que se entablen acciones en defensa del mismo. Esta excepcin habr de estar basada en una cualificada intensidad lesiva de la intromisin. Para apuntalar esta pauta, no ha de olvidarse que en el vuelco legislativo que la LO 1/1996 ha supuesto respecto de la LO 1/1982 en relacin con las potestades de los progenitores puede inferirse que el Legislador contempla especial-
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mente los supuestos de progenitores con conflictos de intereses con sus hijos. As, la Exposicin de Motivos de esta Ley declara que se pretende proteger al menor, que puede ser objeto de manipulacin incluso por sus propios representantes legales o grupos en que se mueve. A la hora de decidir si al amparo del art. 4 de la LO 1/1996, procede emprender acciones debe, pues, valorarse la posicin de los progenitores en los casos en que stos acten adecuadamente respecto del menor, a fin de aquilatar si las circunstancias del caso concreto integran una difusin contraria al inters del menor. Habrn de evitar los Sres. Fiscales injerencias improcedentes en las facultades inherentes a la patria potestad, procurando no incurrir en la paradoja de accionar contra la voluntad de los padres que prefieren soslayar la posible mayor difusin de la informacin que muchas veces se deriva del seguimiento de un proceso judicial. En este sentido habr de ponderarse en su caso el riesgo y el impacto que pueda generar el denominado strepitus fori por lo que cuando sea previsible su concurrencia cabr, dependiendo de las concretas circunstancias concurrentes, adoptarse la decisin de no ejercitar las acciones correspondientes, en salvaguarda del principio del superior inters del menor. La Fiscala General del Estado en su informe al Anteproyecto de Ley de Derechos del Menor -antecedente prelegislativo inmediato de la LO 1/1996 que ya contemplaba la irrelevancia del consentimiento del menor y
la legitimacin autnoma del Ministerio Fiscal- ya postul esta modulacin en el ejercicio de acciones. Del mismo modo, aunque la LO 1/96 debilita la eficacia justificadora del consentimiento del menor (art. 4.3 inciso final), la concurrencia del mismo debe sopesarse en cada caso, a la hora de concretar si se ha producido un perjuicio para sus intereses. No debe olvidarse que la propia Exposicin de Motivos de la Ley considera que la mejor forma de garantizar social y jurdicamente la proteccin a la infancia es promover su autonoma como sujetos y que la LO 1/1996 parte de una concepcin de los menores como sujetos activos, participativos y creativos, con capacidad de modificar su propio medio personal y social. No puede por tanto asumirse una interpretacin conforme a la cual se elimine radicalmente la facultad de los menores maduros de ejercitar los derechos de la personalidad, tan ligados al libre desarrollo de la misma.No puede hacerse tabla rasa de los principios generales que articulan la capacidad del menor maduro en nuestro ordenamiento (art. 162 CC) ni de los propios principios que inspiran la LO 1/1996, entre otros la obligacin de dar audiencia al menor (art.3 LO 1/1996) y el canon hermenutico que obliga a interpretar restrictivamente las limitaciones a su capacidad de obrar (art. 2 LO 1/1996). Este derecho del menor a ser odo, como prius en la labor para concretar cul sea su inters se reconoce tambin en el art. 12 CDN y en la mayo-
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ra de las leyes autonmicas sobre menores. Por ello, habr de orse al menor antes de decidir sobre el ejercicio de acciones. Frente a una voluntad decididamente contraria del menor maduro no proceder ejercitar acciones en su nombre salvo que as lo requiera la propia entidad de la lesin de sus derechos o salvo que tras la audiencia del menor se llegue a la conclusin de que carece de madurez para autodeterminarse en la materia. Debe recordarse en este punto la doctrina del TC que aprecia vulneracin del art. 24.1 CE en los supuestos en los que el rgano judicial prescinde de otorgar un trmite especfico de audiencia al menor cuando ste goza ya de suficiente juicio antes de resolver (SSTC n 152/2005, de 6 junio y n 221/2002, de 25 noviembre). Tambin es conveniente traer en este punto a colacin las directrices que incorpora la Circular 3/1998, de 23 de diciembre, sobre la intervencin del Ministerio Fiscal en la nueva Ley de lo Contencioso-Administrativo, que expresamente hace en su mbito una invocacin general a la prudencia a la hora de promover demandas de proteccin de derechos fundamentales: No cabe abrigar dudas sobre la legitimacin del Ministerio Fiscal para emprender acciones en caso de actuaciones lesivas de los derechos fundamentales. Y en tal sentido ha de pronunciarse, superadas anteriores vacilaciones, la Fiscala Gene-
ral del EstadoNo obstante, el Fiscal ponderar cuidadosamente el juego de los intereses concurrentes en cada caso y en principio deber tomar conocimiento de la opinin de los particulares presuntamente afectados por la lesin, abriendo un cauce preliminar de informacin para audiencia de los afectados con el objeto de valorar la oportunidad y pertinencia de la impugnacin del actuar administrativo. Los seores Fiscales harn por ello un uso prudente y ponderado de las facultades de legitimacin inicial que en este mbito jurisdiccional cabe reconocer al Ministerio Pblico. Debe evitarse cualquier atisbo de arbitrariedad, riesgo cierto en una regulacin en la que en principio se confa al Ministerio Fiscal la evaluacin de los actos de los medios de comunicacin que son o no contrarios a los intereses del menor, concepto que puede presentar en algunos casos contornos difusos. Por otro lado, en la decisin a adoptar sobre si se presenta o no demanda tambin deber tenerse en cuenta que las acciones del Fiscal en proteccin de los derechos del menor contra un medio de comunicacin tienen un valor que trasciende del caso concreto para generar efectos preventivo generales, previniendo comportamientos similares por otros medios e irradiando mecanismos inhibitorios erga omnes. La decisin del Fiscal de emprender y de mantener las acciones civiles debe estar presidida por el principio del su-
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perior inters del menor. En algunos casos pueden confluir intereses contrapuestos entre el inters de la justicia en que hechos que lesionan la intimidad del menor sean civilmente sancionados, con el consiguiente valor ejemplificativo y el inters del concreto menor afectado,que puede verse gravemente lesionado por el propio decurso del proceso. En estos casos, la labor de ponderacin del Fiscal habr decididamente de decantarse por la prevalencia de este ltimo inters. No obstante, antes de resolver sobre estos intereses en oposicin habrn de tenerse presentes los mecanismos previstos en nuestro ordenamiento procesal para que el proceso en el que es parte o interviene el menor se desarrolle con las mnimas perturbaciones posibles para ste (art. 9.1 prrafo segundo LO 1/1996, art. 138.2, 365.2 y prrafo final de la regla 4 del art. 770 LEC, aadido por la reforma operada por Ley 15/2005 de 8 julio). No debe tampoco olvidarse que a la hora de calificar una conducta como atentatoria contra los intereses del menor deben analizarse todos los elementos concurrentes en cada caso, por lo que tratar de decantar pautas rgidas es labor estril cuando no contraproducente, pues no pueden hacerse aqu generalizaciones sobre reportajes en que aparecen menores de edad y dar conceptos abstractos sobre si atenta a su intimidad y a su imagen (STS n 287/ 2003, de 26 de marzo).
5. Especial referencia a la proteccin de la imagen del menor

Los usos sociales y la propia conducta del afectado han de tenerse presentes, en cada caso concreto, para definir si hay o no la lesin (art. 2.1 LO 1/1982) Sin embargo, cuando la intromisin tiene lugar a travs de un medio de comunicacin y afecta a un menor, vista la reducida operatividad que se reconoce a su consentimiento, no cabr privarle de proteccin en base a una posible conducta exhibicionista del mismo, y menos an, de la de sus progenitores o de otros familiares. El rigor con el que se tutelan estos derechos hace que no legitime la utilizacin de la imagen del menor sin recabar consentimientos ni el hecho de que la misma se captara en una plaza pblica ni que se empleara en una campaa publicitaria promovida por un ente pblico en una causa de inters general (STS n 816/1996, de 7 de octubre). Tampoco legitima la utilizacin de la imagen del menor sin recabar consentimientos el hecho de que la publicacin fuese editada por una Comunidad Autnoma y que tuviera por objeto una informacin educativa carente de toda finalidad crematstica o econmica (STS n 888/1992, de 19 de octubre). La imagen del beb tambin es digna de proteccin pese a que los cambios fisiolgicos que necesariamente operarn en el mismo harn muy difcil su ulterior identificacin y consiguientes per-
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juicios (SAP Madrid, sec. 18, de 10 noviembre 1998, recurso de Apelacin nm. 700/1996) No obstante habr de tenerse presente esta circunstancia a la hora de modular las peticiones de indemnizacin que, en su caso, se articulen en la demanda. En principio, como declara la SAP Madrid, sec. 9, n 210/2005, de 19 de abril la intromisin ilegtima del derecho a la propia imagen se producepor la publicacin de la fotografa del menor, con independencia de que las noticias que se acompaen a dicha fotografa puedan ser o no perjudiciales para el menorsin que sea necesario para que exista dicha intromisin, que al lado de la utilizacin de la imagen de la persona,se recojan comentarios o expresiones que supongan un menoscabo en la fama o dignidad de la persona. Pero en todo caso, no debe olvidarse que el derecho a la propia imagen a la vez que tiene una dimensin como derecho fundamental, puede tener otra de carcter estrictamente patrimonial, (v. gr. supuestos en los que habindose celebrado un contrato de cesin de aspectos relativos a la propia imagen, mediante precio, surgen ex post desavenencias en la ejecucin del mismo). Cuando la controversia afecte exclusivamente a intereses patrimoniales, sin otra repercusin en el inters del menor, no ser procedente la intervencin del Ministerio Fiscal.
6. Proteccin de los derechos del menor y derecho a emitir y recibir informacin veraz
El prtico para abordar esta problemtica ha de ser la afirmacin de que como los dems derechos fundamentales, el derecho a comunicar y a recibir libremente informacin no es un derecho absoluto (STC n 138/1996, de 16 de septiembre). Debe partirse de las siguientes pautas generales y comunes, exigibles para calificar de legtimo el ejercicio del derecho a informar: 1 Cuando la actividad informativa se quiere ejercer sobre mbitos que pueden afectar a otros bienes constitucionales, como la intimidad, es preciso, para que su proyeccin sea legtima, que lo informado resulte de inters pblico, pues slo entonces puede exigirse de aquellos a quienes afecta o perturba el contenido de la informacin que, pese a ello, la soporten, en aras, precisamente, del conocimiento general y difusin de hechos y situaciones que interesan a la comunidad. (SSTC n 171/1990, de 12 de noviembre, n 20/1992, de 14 de febrero y n 121/2002, de 20 de mayo). El ejercicio de la libertad de informacin se justifica en relacin con su conexin con asuntos pblicos de inters general por las materias a las que se refieren y por las personas que en ellas intervienen (SSTC n 107/88, n 138/1996, de 16 de septiembre).
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2 Cuando resulta afectado el derecho a la intimidad no es primordial la cuestin de si la noticia fue, en este caso, veraz o no, pues la veracidad no es paliativo, sino presupuesto, en todo caso, de la lesin (SSTC n 197/1991, de 17 de octubre, n 20/1992, de 14 de febrero, n 115/2000, de 10 de mayo, n 185/2002, de 14 de octubre,n 127/2003,de 30 de junio). 3 El derecho a informar,al venir reconocido como medio de formacin de la opinin pblica, solamente puede legitimar las intromisiones en otros derechos fundamentales que guarden congruencia con esa finalidad, careciendo de efecto legitimador cuando se ejercite de modo desmesurado y exorbitante al fin en atencin al cual la Constitucin le atribuye especial proteccin (SSTC n 138/1996, de 16 de septiembre, n 185/2002, de 14 de octubre). 4 Es necesario proceder a una previa acotacin de los derechos y libertades que entran realmente en conflicto pues la importancia de los criterios que han de ser tenidos en cuenta al afrontar la ponderacin de los derechos y libertades en colisin vara notablemente segn se trate de la libertad de expresin o de informacin, por un lado, y de la proteccin del derecho al honor,la intimidad o a la propia imagen, por otro (SSTC 46/2002, de 25 de febrero, n 148/2002,de 15 de julio,n 127/2003,de 30 de junio). 5 La relevancia pblica de la informacin no puede confundirse con el difuso ob-
jeto de un inexistente derecho a satisfacer la curiosidad ajena (SSTC n 20/1992, de 14 de febrero, n 134/1999, de 15 de julio). Es esa relevancia comunitaria -y no la simple satisfaccin de la curiosidad ajena- lo nico que puede justificar la exigencia de que se asuman aquellas perturbaciones o molestias ocasionadas por la difusin de una determinada noticia, y reside en tal criterio, por consiguiente, el elemento final de valoracin para dirimir, en estos supuestos, el eventual conflicto entre las pretensiones de informacin y de reserva (SSTC n 171/1990, de 12 de noviembre, n 20/1992, de 14 de febrero, n 134/1999, de 15 de julio, n 121/2002, de 20 de mayo, n 185/2002, de 14 de octubre,n 127/2003,de 30 de junio). As, es antijurdica una informacin relativa a los detalles de una adopcin y de sus protagonistas, porque no posee relevancia pblica al no servir al inters general en la informacin, y porque no se refiere a un asunto pblico entendido como acontecimiento que afecta al conjunto de los ciudadanos (STC n 134/1999, de 15 de julio). El tratamiento informativo del menor debe, estar presidido por ese principio general de proteccin reforzada de sus derechos a la intimidad y a la propia imagen. Desde esta perspectiva, cuando los mismos estn inmersos en hechos noticiosos que efectivamente tengan relevancia pblica debern preservarse sus derechos cuando su aparicin en los medios pueda serle perjudicial.
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La STC n 62/1982,de 15 de octubre ha resaltado el valor de la proteccin de la infancia como uno de los lmites constitucionales expresamente establecidos para el ejercicio de los derechos reconocidos en el art. 20:El legislador puede fijar restriccionesdentro de la cual se comprende muy sealadamente -hasta el punto de que la Constitucin alude expresamente a ello- la proteccin de la juventud y de la infancia. En este mismo sentido declara el TC que el legtimo inters de los menores a que no se divulguen datos relativos a su vida personal o familiar, viene a erigirse en lmite infranqueable al ejercicio del derecho a comunicar libremente informacin veraz(SSTC n 134/1999,de 24 de mayo; n 127/2003, de 30 de junio). El principio del inters del menor como lmite infranqueable tanto a la libertad de expresin como al derecho fundamental a comunicar libremente informacin veraz es asumido por el Tribunal Supremo incluso, aunque la noticia merezca el calificativo de informacin neutral" (STS n 704/2004, de 30 de junio). En la ponderacin a realizar necesariamente debe tenerse presente un inters mas: el superior inters del menor, que adems y conforme al art. 2 de la LO 1/1996 debe primar sobre cualquier otro inters legtimo que pudiera concurrir. En este sentido declara la SAP Murcia, sec. 4, n 106/2000, de 15 de abril la incuestionable primaca del inters del hijo preferencia que no decae ante
el indudable inters social tambin perseguido, y sin duda obtenido, con el reportaje litigioso.Tambin merece researse la SAP Barcelona,sec.11,de 16 de octubre de 2002, rec. 46/2001 que proclama la incuestionable primaca del inters del hijo menor, valor prevalente. Determinadas informaciones de inters pblico que justificaran la identificacin de los protagonistas como parte de la noticia no la justifican cuando tal protagonista es menor de edad. En estos casos si la difusin de la misma puede ser contraria a sus intereses lo procedente ser limitar los datos identificativos a las iniciales del nombre del menor.Al tratar del requisito de la relevancia pblica y la insercin en la noticia de los datos o seas de identidad de las personas intervinientes en el hecho, la STS n 321/2001, de 29 de marzo, tras declarar con carcter general que el derecho de informacin no tiene limitaciones que puedan imponer los rganos jurisdiccionales, tales como los datos de identidad, pues la informacin comprende toda la noticia,no parte de ella,reconoce no obstante que la limitacin puede ser impuesta por ley, como las relativas a los menores que impone el art. 4.2 y 4.3 de la ley Orgnica 1/1996. En este sentido, se han considerado antijurdicas informaciones que, aun referidas a hechos noticiosos, incluyen la identidad del menor, conteniendo la noticia aspectos negativos para el mismo (STS n 631/2004, de 28 de junio, SAP Asturias, sec. 7 n 96/2003, de 13 de febrero).
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Para armonizar el derecho a informar y los derechos del menor habr de partirse de que estar justificada la difusin de informacin veraz y de inters pblico aunque afecte a un menor siempre que no sea contraria a sus intereses. Tambin estar justificada la difusin de informacin veraz y de inters pblico pese a que afecte a un menor y aunque sea contraria a sus intereses siempre que se empleen los medios precisos para garantizar su anonimato. Es admisible ilustrar la noticia con imgenes, siempre que se utilicen medios tcnicos que distorsionen los rasgos faciales. El derecho a la informacin puede preservarse con la adopcin de las cautelas que en cada caso dicten las circunstancias, tales como no incluir el nombre ni la imagen del menor,o distorsionar el rostro de modo que sea imposible su identificacin, o no aportar datos perifricos que puedan llevar a su identificacin. Siguiendo estas pautas se ha considerado ajustada a derecho la informacin sobre menores veraz y de inters pblico cuando se adoptan cautelas tales como aplicar una franja negra cubriendo los ojos en las imgenes publicadas identificndolos slo por las iniciales (SAP Barcelona sec. 16, de 1 junio 1999; en el mismo sentido, SSAP Sevilla, sec. 6, n 99/2004, de 23 de febrero y Madrid, sec. 13, n 83/2003, de 14 de noviembre). Paradigmtica a estos efectos es la STS n 717/2004,de 7 de julio,cuando declara que el sujeto pasivo era una menor,
cuyos derechos merecen una especial proteccin, por lo que los mismos no deban ser sacrificados aunque se tratase de comunicar una informacin exenta de nimo de lucro y hasta socialmente relevante por la finalidad que pretenda. Igualmente ha de tenerse en cuenta que existen procedimientos tcnicos para evitar la identificacin de la interesada, a los cuales no se recurri en el supuesto de autos, pudiendo haberlo hecho. Tampoco debe incurrirse en extremismos injustificados. Ha de partirse de que tanto los menores como los medios de comunicacin forman parte de la sociedad y de la vida ordinaria, y de que la especial tutela del honor,intimidad e imagen de los menores no implica la expulsin de stos de los medios. Incluso deben admitirse supuestos para los que no sean necesarios ni consentimientos ni autorizaciones, cuando la afectacin a los derechos sea irrelevante si, de acuerdo con los usos sociales, la emisin de la imagen o ciertos datos del menor puede considerarse totalmente inocua para sus intereses. En este sentido puede considerarse ilustrativa la SAP Valencia, sec. 7 n 86/2002, de 13 de febrero, que declara que la utilizacin de la imagen de la menor,captada en la va pblica en un acto de alta participacin popular, no atenta contra su derecho a la imagen, no slo porque el fotometraje es respetuoso con la menor, pues aparece vestida de fallera en el acto de la ofrenda,sino,tambin,porque dicha imagen es
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captada en un acto de masiva participacin popular, resaltando el carcter accesorio, pues aparece tan slo unos segundos, introduciendo el apartado dedicado la ofrenda, al igual que el resto de los apartados son introducidos por un fotomontaje alegrico de su contenido el caso que se enjuicia no participa de los mnimos requisitos para el reconocimiento de la vulneracin del derecho ya que la imagen de la menor fue captada en la va publica al participar en los actos falleros, no constituyendo el objeto principal de la divulgacin de imgenes. En el bien entendido que se trata sta de una materia casustica por definicin, en la que consiguientemente cada caso concreto habr de resolverse mediante la tcnica de ponderacin, pueden darse los siguientes criterios generales: 1) La Fiscala no actuar de oficio ni apoyar la demanda de padres o tutores contra un medio que difunda imgenes de un menor cuando se trate de informaciones relativas al mundo infantil tales como inauguraciones del curso escolar, visitas de autoridades a centros infantiles,desfiles de moda infantil,estrenos de pelculas o presentaciones de libros para nios siempre que las propias circunstancias que rodeen al programa o a la informacin excluyan el perjuicio para los intereses de los menores y en tanto la imagen aparezca como accesoria de la informacin principal. 2) No habr de considerarse con carcter general antijurdica la difusin de
imgenes de menores en lugares pblicos, cuando aparezcan de manera meramente casual o accesoria de la informacin principal.As por ejemplo, informaciones sobre lugares abiertos al pblico acompaadas de tomas generales en las que aparezcan los usuarios; o tomas de espectculos pblicos,conciertos o similares (siempre que tales lugares o actos no presenten aspectos negativos cuya asociacin con la imagen del menor pudiera reportarle a ste perjuicios). 3) Si la difusin casual o accesoria de la imagen del menor se vincula a lugares, personas o actos con connotaciones negativas, habrn de utilizarse tcnicas de distorsin de la imagen para evitar que el mismo pueda ser identificado (v.gr. reportaje sobre barriada en la que se vende droga, o sobre consumo de alcohol entre adolescentes, supuesto este ltimo especficamente tratado en la STS n 677/2004, de 7 de julio o sobre prostitucin masculina, abordado por el ATC n 5/1992, de 13 de enero). 4) La difusin de noticias veraces y de inters pblico que afecten a menores de edad y que pueda generarles un dao a su reputacin, intimidad o intereses, estar amparada por el ordenamiento siempre que no sean stos identificados (mediante empleo de sistemas de distorsin de imagen o voz, utilizacin de iniciales, y mediante la exclusin de datos que directa o indirectamente lleven a la identificacin del menor). En el tratamiento informativo de menores vctimas de delitos debe partirse
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de que no hay ninguna duda en orden a la conveniencia de que la comunidad sea informada sobre sucesos de relevancia penal,y ello con independencia de la condicin de sujeto privado de la persona o personas afectadas por la noticia (SSTC n 178/1993, de 31 de mayo, n 320/1994, de 28 de noviembre; n 154/1999, de 14 de septiembre, n 185/2002, de 14 de octubre) y de que reviste relevancia o inters pblico la informacin sobre los resultados positivos o negativos que alcancen en sus investigaciones las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, especialmente si los delitos cometidos entraan una cierta gravedad o han causado un impacto considerable en la opinin pblica,extendindose aquella relevancia o inters a cuantos datos o hechos novedosos puedan ir descubrindose, por las ms diversas vas,en el curso de las investigaciones dirigidas al esclarecimiento de su autora, causas y circunstancias del hecho delictivo (SSTC n 219/1992, de 3 de diciembre; n 232/1993, de 12 de julio, n 52/2002, de 25 de febrero, n 121/2002, de 20 de mayo, n 185/2002, de 14 de octubre). Sin embargo, cuando la informacin revela datos sobre la vctima y permiten su completa identificacin, exceden de cuanto puede tener trascendencia informativa y por ello ese contenido concreto de la informacin no merece la proteccin constitucional que otorga el art. 20.1 d) CE (SSTC n 185/2002, de 14 de octubre,n 127/2003,de 30 de junio).
Pues bien, la necesidad de preservar la identidad de la vctima se intensifica cuando la misma es menor de edad. Especialmente rigurosos en cuanto a la preservacin de la identidad de la vctima habrn de ser los seores Fiscales cuando adems de ser sta menor de edad, los hechos investigados, enjuiciados o sentenciados se refieran a delitos contra la libertad sexual,por la misma ndole de este tipo de informaciones y en tanto pueden originar devastadores efectos en la evolucin de las vctimas, multiplicando los daos generados por los hechos en s.En estos casos deben redoblarse las garantas. Habr de evitarse no solo la identificacin por nombre y apellidos de las vctimas menores y la captacin de su imagen sino tambin la informacin sobre datos colaterales (identificacin de su familia prxima, imgenes de su domicilio etc.) que sean aptos para facilitar la identificacin de las vctimas (SSTC n 127/2003,de 30 de junio y n 185/2002, de 14 de octubre, SAP Madrid, sec. 25, n 90/2004, de 17 de febrero y SAP Madrid, sec. 10 n 1095/2004, de 30 de noviembre, SAP Oviedo, sec. 1 de 9 de febrero de 1995). Mencin aparte merece el supuesto de la publicacin, para ilustrar una informacin sobre hechos noticiosos, de la fotografa de un menor fallecido. En estos casos, aun mantenindose un inters jurdico digno de proteccin, si la publicacin ha contado con el consentimiento de los que en vida del menor eran sus representantes legales, no proceder el
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ejercicio de acciones por parte del Ministerio Fiscal.
7. Menores y progenitores con notoriedad pblica

El art. 8.2 a) de la LO 1/82 dispone que el derecho a la propia imagen no impedir su captacin, reproduccin o publicacin por cualquier medio, cuando se trate de personas que ejerzan un cargo pblico o una profesin de notoriedad o proyeccin pblica y la imagen se capte durante un acto pblico o en lugares abiertos al pblico. La tutela de los derechos a la intimidad y a la propia imagen se debilita, proporcionalmente, como lmite externo de las libertades de expresin e informacin cuando sus titulares son personas pblicas o con notoriedad pblica, estando obligadas por ello a soportar un cierto riesgo de que sus derechos resulten afectados por opiniones sobre cuestiones de inters general (SSTC n 99/2002, de 6 de mayo, n 112/2000, de 5 de mayo, n 49/2001, de 26 de febrero, n 115/2000, de 10 de mayo; STEDH caso Tammen, del 6 de febrero de 2001). No obstante, las anteriores afirmaciones deben inmediatamente ser matizadas en el sentido de que si bien los personajes con notoriedad pblica inevitablemente ven reducida su esfera de intimidad, no es menos cierto que, ms all de ese mbito abierto al conocimiento de los dems su intimidad permanece y, por tanto, el derecho consti-
tucional que la protege no se ve minorado en el mbito que el sujeto se ha reservado y su eficacia como lmite al derecho de informacin es igual a la de quien carece de toda notoriedad (SSTC n 83/2002, de 22 de abril, n 134/1999,de 15 de julio,n 115/2000,de 10 de mayo.En el mismo sentido,STS n 674/2004, de 7 de julio). Tambin debe recordarse que aunque la noticia se refiera a un personaje pblico, cuando lo divulgado o la crtica vertida vengan acompaadas de expresiones formalmente injuriosas o se refieran a cuestiones cuya revelacin o divulgacin es innecesaria para la informacin y crtica relacionada con el desempeo del cargo pblico, la actividad profesional por la que el individuo es conocido o la informacin que previamente ha difundido, ese personaje es a todos los efectos, un particular como otro cualquiera que podr hacer valer su derecho al honor, a la intimidad o a la propia imagen frente a esas opiniones, crticas o informaciones lesivas del art. 18 CE (SSTC n 134/1999, de 15 de julio, n 171/1990, de 12 de noviembre y n 197/1991, de 17 de octubre, entre otras). Pero adems en este punto debe respetarse el principio general de que la notoriedad pblica como factor modulador de la intensidad del derecho a la intimidad y a la propia imagen en cada caso solamente es aplicable a los progenitores que estn revestidos de tal nota, sin que quepa transferir tales efectos a sus hijos menores, como por lo dems han asu-
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mido tanto el TC (vid. STC n 134/1999, de 15 de julio) como el TS (vid. STS Sala 1, n 782/2004, de 12 de Julio) como la jurisprudencia menor (vid. SSAP Madrid, sec. 9, n 210/2005, de 19 de abril, Madrid, sec. 25 n 94/2004, de 17 de febrero y Barcelona, sec. 11, de 16 de octubre de 2002, rec. 46/2001). Los Sres. Fiscales habrn de partir, pues, de que los menores hijos de personajes famosos son, sin ms, menores, y como tales con derecho al mismo grado de proteccin frente a la curiosidad ajena,sean cuales sean las actividades a que se dediquen sus progenitores o la dejacin que stos hayan hecho de sus derechos. Los casos de personajes pblicos que explotan el relato de sus intimidades, incluyendo en stos las de sus hijos, habrn de ser tratados por el Fiscal, de acuerdo con el principio del superior inters del menor y de su legitimacin autnoma, de modo y manera que, ponderando las circunstancias concurrentes, procedern en su caso a entablar la correspondiente demanda en inters del menor y contra sus progenitores y el medio. Los supuestos de reproduccin de imgenes de menores cuando van acompaados de sus progenitores - personajes pblicos deben contar para que sean ajustados a Derecho con el consentimiento de stos o del menor maduro, siempre que no sean contrarias a sus intereses. En caso de difundirse tales imgenes sin ningn tipo de consenti-
miento y sin emplear mecanismos de distorsin de la imagen, podrn, previa ponderacin de las circunstancias concurrentes, ejercitarse las correspondientes acciones civiles. En todo caso habr de tenerse presente que la utilizacin de mecanismos de distorsin de la imagen no habr de llevar a calificar automticamente la inmisin como conforme a Derecho. Debe partirse de que en ocasiones, la previa operacin de captacin de la imagen del menor ya de por s supone un antijurdico atentado a su intimidad, aunque la imagen captada no llegue a reproducirse o a publicarse y aunque consiguientemente no se produzca la consumacin de la lesin al derecho a la propia imagen. El acoso, abordaje o seguimiento por reporteros, fotgrafos o cmaras del personaje famoso cuando el mismo est acompaado de sus hijos menores y en mbitos de la vida privada (traslados al colegio, a actividades recreativas, paseos privados, asistencias a parques infantiles etc.) puede ser en s gravemente lesivo para los mismos y por tanto,puede requerir del ejercicio de acciones por parte del Ministerio Fiscal en defensa de la intimidad del menor. Desde esta perspectiva adquiere toda nitidez la construccin de este derecho distinto del derecho a la propia imagensobre lo que en los orgenes de su depuracin dogmtica el Juez Cooley llam the right to be let alone,el derecho a que nos dejen en paz. En este punto debemos hacer un recordatorio de algunos aspectos del de-
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recho a la intimidad en la doctrina constitucional, que implica en cuanto derivacin de la dignidad de la persona reconocida en el art. 10.1 CE, la existencia de un mbito propio y reservado frente a la accin y el conocimiento de los dems, necesario, segn las pautas de nuestra cultura, para mantener una calidad mnima de la vida humana (SSTC n 231/1988, de 2 de diciembre 197/1991,de 17 de octubre;57/1994,de 18 de febrero; 143/1994, de 9 de mayo; 207/1996, de 16 de diciembre; 156/2001, de 2 de julio; 127/2003, de 30 de junio, n 196/2004, de 15 de noviembre, entre otras). El art. 18.1 CE confiere a la persona el poder jurdico de imponer a terceros el deber de abstenerse de toda intromisin en la esfera ntima y la prohibicin de hacer uso de lo as conocido (SSTC n 73/1982, de 2 de diciembre; 110/1984, de 26 de noviembre; 231/1988, de 2 de diciembre; 197/1991, de 17 de octubre, 115/2000, de 10 de mayo y n 196/2004, de 15 de noviembre, entre otras). De ello se deduce que el derecho fundamental a la intimidad personal otorga cuando menos una facultad negativa o de exclusin, que impone a terceros el deber de abstencin de intromisiones salvo que estn fundadas en una previsin legal que tenga justificacin constitucional y que sea proporcionada (SSTC n 44/1999, de 5 de abril; 207/1996, de 16 de diciembre; 292/2000, de 30 de noviembre; 70/2002, de 3 de abril) o que exista un consentimiento eficaz que lo autorice, pues corresponde a cada persona aco-
tar el mbito de intimidad personal y familiar que reserva al conocimiento ajeno (SSTC n 83/2002, de 22 de abril, n 196/2004, de 15 de noviembre, entre otras). El art. 18.1 CE impide, por tanto, las injerencias en la intimidad arbitrarias o ilegales. De lo que se concluye que se vulnerar el derecho a la intimidad personal cuando la penetracin en el mbito propio y reservado del sujeto no sea acorde con la Ley, no sea eficazmente consentida o, aun autorizada, subvierta los trminos y el alcance para el que se otorg el consentimiento, quebrando la conexin entre la informacin personal que se recaba y el objetivo tolerado para el que fue recogida. (SSTC n 110/1984, de 26 de noviembre, n 196/2004, de 15 de noviembre). Si esta doctrina es aplicable a cualquier persona, tanto mas lo ser si es menor y por tanto amparado por la hiperproteccin que brinda nuestro ordenamiento, sea o no hijo de persona con dimensin pblica. En supuestos extremos cabr entender que los menores que por s puedan considerarse personas pblicas o con notoriedad pblica (artistas menores, por ejemplo) tambin pueden entrar dentro del mbito de aplicacin del art. 8.2 a), LO 1/82. Pero incluso en estos supuestos tal precepto habra de interpretarse de forma estricta en cuanto a la subordinacin de las captaciones a que tengan lugar durante un acto pblico o en lugares abiertos al pblico. Inclu-
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so la captacin en lugares abiertos al pblico habr de tamizarse a travs del principio del superior inters del menor, de modo que en ningn caso quedaran justificadas actividades de captacin de la imagen que pudieran perturbar el decurso de la vida cotidiana del menor en mbitos alejados de su dimensin pblica o cuando vinieran acompaados de actos de acoso, o seguimiento desproporcionados. De nuevo en estos supuestos aunque no sufra el derecho a la propia imagen, puede ser gravemente daado el derecho del menor a que se respete su intimidad.
todas las circunstancias antes de decidir el ejercicio de acciones. Debe tambin recordarse que conforme al art. 10 de la LO 1/1996 el menor puede poner en conocimiento del Ministerio Fiscal las situaciones que considere que atentan contra sus derechos con el fin de que promueva las acciones oportunas. Estas puestas en conocimiento tambin habrn de dar lugar a la incoacin de las correspondientes diligencias preprocesales.
9. Rgimen procesal
Conforme al art.249.4 LEC se decidirn en el juicio ordinario cualquiera que sea su cuanta las pretensiones sobre tutela del derecho al honor,a la intimidad y a la propia imagen. En estos procesos ser siempre parte el Ministerio Fiscal y su tramitacin tendr carcter preferente. Contra la sentencia que se dicte en segunda instancia cabr en todo caso recurso de casacin, conforme a lo dispuesto en el vigente art. 477.2.1 LEC. De aprobarse el Anteproyecto de Ley en materia de casacin actualmente en tramitacin, el nuevo art. 478 exigir en todo caso como presupuesto de la casacin que el recurso presente inters casacional. Por otra parte, debe recordarse que aunque el artculo 524.5 LEC establece que la ejecucin provisional de las sentencias en que se tutelen derechos fundamentales tendrn carcter preferente, la propia ordenanza procesal en su art-
8. Actuaciones preprocesales
El prrafo ltimo del art. 5 EOMF, en su redaccin dada por la Ley 14/2003 de 26 mayo dispone que tambin podr el Fiscal incoar diligencias preprocesales encaminadas a facilitar el ejercicio de las dems funciones que el ordenamiento jurdico le atribuye. Por tanto, quedan superadas las dudas que se planteaban por la anterior inexistencia de una disposicin expresa que permitiera al Fiscal tener un soporte para realizar actuaciones preparatorias a la presentacin de una demanda civil. Consiguientemente podrn los Sres. Fiscales utilizar estas diligencias para recabar los datos que consideren de inters para preparar la demanda civil o,incluso,para decidir si tal demanda debe o no presentarse. Este cauce ser tambin el adecuado para or al menor y en su caso a los progenitores, cuando proceda, para valorar
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culo 525, establece un elenco de sentencias que especficamente quedan excluidas de la ejecucin provisional; entre otras los pronunciamientos de carcter indemnizatorio de las sentencias que declaren la vulneracin de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, exclusin fruto de la reciente reforma legislativa operada por la Ley Orgnica 19/2003,de modificacin de la Ley Orgnica del Poder Judicial. Habr de tenerse en cuenta que conforme al art. 52.1.6 LEC, ser competente territorialmente el tribunal del domicilio del demandante, y cuando no lo tuviere en territorio espaol, el tribunal del lugar donde se hubiere producido el hecho que vulnere el derecho fundamental de que se trate.Este fuero es imperativo, conforme a lo dispuesto en el art.54.1 LEC,no cabiendo por tanto sumisin, ni expresa ni tcita. Este nuevo fuero trata de reforzar la posicin jurdica del demandante, normalmente la parte procesal ms dbil en el pleito contra el medio de comunicacin,permitindole entablar el combate procesal ante los Juzgados de su propio domicilio. Claro es que cuando el Fiscal asuma la posicin de demandante, tales criterios deben reinterpretarse. Debern los Sres. Fiscales partir de que en tanto el Fiscal est legitimado en defensa de intereses ajenos,y en tanto el titular de la pretensin procesal es el menor cuyos derechos se han conculcado, sera en principio competente el Juez
del domicilio del menor afectado por la informacin. Existirn supuestos en los que en atencin bien al domicilio del menor en el extranjero o bien incluso al desconocimiento del domicilio de ste, tal criterio no sea aplicable. En estos casos en tanto en cuanto el Ministerio Fiscal no tiene propiamente domicilio, habr de aplicarse la regla subsidiaria: el lugar donde se hubiere producido el hecho que vulnere el derecho fundamental de que se trate. Por tanto, habr de presentar la demanda la Fiscala del lugar donde se hubieran producido los hechos y lo deber hacer conforme al fuero territorial de la localidad en donde se edit la publicacin o se emiti el programa de radio o de televisin. La Fiscala territorial que venga en conocimiento de hechos que en principio pueden obligar al ejercicio de acciones, a travs de las diligencias preprocesales habr de practicar gestiones para determinar el fuero aplicable, remitindolas, en su caso, a la Fiscala que conforme a los criterios expuestos supra pueda considerarse competente. Si se suscitarse controversia entre diferentes Fiscalas, por razn de la competencia para conocer de los hechos,habrn de aplicarse mutatis mutandis los criterios establecidos por la Instruccin de la Fiscala General del Estado 2/2000,de 27 de diciembre, de manera que de no existir acuerdo en sus comunicaciones, se remitir copia de ella con informe para su resolucin al Fiscal Jefe de la Fiscala del
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TSJ, si la misma fuera rgano fiscal superior comn. De lo contrario, la remisin se efectuar a la Fiscala General del Estado.El superior jerrquico sin ms trmites decidir lo que proceda en orden a la atribucin de competencia.
10. Petitum
Conforme al artculo 9.3 de la Ley Orgnica 1/1982 la existencia de perjuicio se presumir siempre que se acredite la intromisin ilegtima y la indemnizacin se extender al dao moral que se valorar atendiendo a las circunstancias del caso y a la gravedad de la lesin efectivamente producida, para lo que se tendr en cuenta, en su caso, la difusin o audiencia del medio a travs del que se haya producido, valorndose tambin el beneficio que haya obtenido el causante de la lesin como consecuencia de la misma. La labor evaluadora de los perjuicios es esencialmente casustica, debiendo tenerse presente todas las circunstancias concurrentes, tanto en el perjudicado como en el responsable civil y la extensin y difusin del acto de inmisin. La indemnizacin a solicitar es siempre a favor de los menores cuyos derechos han sido transgredidos. En este punto habrn de tener en cuenta los Sres. Fiscales que si los padres del menor tambin han sido demandados habrn de interesarse simultneamente la adopcin de medidas para garantizar una administracin leal de la suma que se obtenga. Entre estas posibles medidas ca-
bra adoptar la de interesar el ingreso de la indemnizacin en rgimen de plazo fijo bancario hasta la mayora de edad, o el nombramiento de administrador judicial, conforme a lo dispuesto en el art. 167 CC. No debe olvidarse que el art. 158.4 CC proporciona una slida base para que el rgano jurisdiccional adopte las disposiciones que considere oportunas, a fin de apartar al menor de un peligro o de evitarle perjuicios.
11. Derecho a que se d difusin de la sentencia

Conforme al art.9.2 LO 1/82 la tutela judicial comprenderla difusin de la sentencia. Sin embargo,las caractersticas propias de los menores hacen necesario matizar la aplicacin de tal precepto. La difusin de la sentencia en el medio generalmente no contribuir a la reparacin del dao, sino que, por el contrario,puede trasladar de nuevo a la opinin pblica los hechos que se han considerado perjudiciales para el menor. Dependiendo de las concretas circunstancias concurrentes los Sres. Fiscales postularn,bien una publicacin parcial de la sentencia, evitando perjuicios al menor, bien pura y llanamente, interesarn la no aplicacin del art. 9.2 LO 1/1982 cuando la publicacin en s pueda ser contraria al superior inters del menor. En este sentido se han pronunciado las SSAP Madrid, sec. 13 n 83/2003, de 14 de noviembre, Madrid, sec. 19
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193/1999, de 11 de marzo y Sevilla, sec. 6 n 99/2004, de 23 de febrero. No obstante debe tambin tenerse en cuenta que en otros supuestos la publicacin de la sentencia ser adecuada -y especialmente til como mecanismo inhibitorio de reiteraciones por parte del medio- por no arrastrar adicionales consecuencias negativas para el menor (v. gr. supuestos de intromisiones en la propia imagen no acompaadas de lesiones al honor ni a la intimidad).
tribuidores de impresos extranjeros, con carcter solidario. La vigencia de este precepto ha sido afirmada con reiteracin, tanto por el Tribunal Constitucional (SSTC n 171 y n 172/1990, ambas de 12 de noviembre) como por la jurisprudencia del TS (vid. STS n 1216/1998, de 22 de diciembre y las en ella citadas). Recientemente ha vuelto a declarar el TS siguiendo las SSTC 171 y 172/1990 que el artculo 65.2 de la Ley de 1966 no es incompatible con la libertad de expresin y el derecho a la libre informacin porque la responsabilidad civil solidaria del director del medio y del editor se justifica en su respectiva culpa, ya que ninguno de ellos son ajenos al contenido de la informacin y opinin que el peridico emite; el director tiene el derecho de veto sobre ese contenido y a la empresa editora le corresponde la libre designacin del director (STS n 734/2003, de 10 de Julio). La jurisprudencia aplica la responsabilidad solidaria y sucesiva o en cascada establecida en el art. 65.2 de la Ley 14/1966 de 18 de marzo, de Prensa e Imprenta, en armona con los principios generales de responsabilidad extracontractual extrados de los arts. 1.902 y siguientes del CC, estructurando un sistema de solidaridad pasiva de los intervinientes conforme al rgimen de los arts. 1.144 y 1.145 CC. Incluso esta conclusin puede obtenerse sin necesidad de acudir al art. 65.2,
12. Sujetos responsables

Ni la LO 1/1982 ni la LO 1/1996 abordan la determinacin de los sujetos responsables en la intromisin en los casos en los que el ataque al derecho fundamental tiene lugar a travs de medios de comunicacin, supuestos en los que pueden intervenir en el resultado una pluralidad de personas. En esta labor de determinacin de los responsables frente a los que interponer la correspondiente demanda, los Sres. Fiscales habrn de atender con carcter general a las pautas que a continuacin se exponen, sin perjuicio de ponderar en cada caso concreto las circunstancias concurrentes. En primer lugar debe tenerse presente que la Ley 14/1966, de 18 de marzo, de Prensa e Imprenta dispone en su art. 65.2 que la responsabilidad civil por actos u omisiones ilcitos, no punibles, ser exigible a los autores, directores, editores, impresores e importadores o dis-
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como declara la STS n 796/2004, de 7 de julio,de 4 de noviembre.En efecto,sin necesidad de utilizar este precepto, la solidaridad entre la direccin del medio y la empresa editora puede fundamentarse en que comparten la responsabilidad y en que al derivarse de un ilcito extracontractual, impera la solidaridad pasiva, siendo compatible y aplicable la normativa de los arts. 1.902 y ss CC. Puede aplicarse analgicamente la disposicin contenida en el art. 65.2 de la Ley de Prensa al mbito de la radiodifusin. La norma contempla un supuesto semejante y entre ambos existe una identidad de razn,sin que se trate por su naturaleza de aplicar una Ley penal que impidiese el uso de la analoga (SSTS de 23 de julio de 1990 y 20 de mayo de 1993). Estos mismos criterios pueden trasladarse a otros medios audiovisuales. La solidaridad permite accionar frente a cualquiera de los responsables y, por ende, no precisa se demande a todos (SSTS n 69/2004, de 13 de febrero, n 704/2004, de 30 de junio n 734/2003, de 10 de Julio, n 1216/1998, de 22 de diciembre). Entre los responsables del acto ilcito se incluye a la empresa propietaria del medio (SSTS n 69/2004, de 13 de febrero, n 1216/1998, de 22 de diciembre) pues la empresa propietaria, que acta como soporte econmico y organizativo del medio de comunicacin, se halla vinculada a la responsabilidad que generan sus dependientes, empleados, representantes, o apoderados, y, entre s-
tos muy cualificadamente el director del medio (STS n 396/1992, de 22 de abril). Es tambin evidente la responsabilidad propia y autnoma de los medios tanto grficos como audiovisuales al difundir imgenes captadas por sus propios colaboradores o empleados o adquiridas a otros, sean agencias, profesionales libres e incluso particulares. Por ello las cadenas de televisindedican cada vez ms tiempo de su programacin a difundir imgenes de personas ms o menos famosas captadas por agencias o profesionales libres y que no pocas veces son las mismas en todas las cadenas, sin que ello pueda suponer el desplazamiento de la responsabilidad del medio que publica las imgenes a la agencia que se las cedi ni a la persona que las tom o grab, pues la experiencia demuestra que cada cadena de televisin, a la hora de editar y emitir las imgenes adquiridas, adopta las decisiones que considera ms oportunas en orden a la mayor o menor identificabilidad de cada persona afectada. (STS n 697/2004, de 9 de Julio). A la hora de deslindar responsabilidades en medios radiofnicos o audiovisuales son interesantes las pautas que utiliza la STS n 744/2004, de 5 de julio, que valora el hecho de que el director organiz el programa, eligi el tema, lo anunci, trajo al entrevistado, le hizo preguntas,en cuyo contenido ofensivo se insisti por ello concluye el TS con que no puede pretenderse que queda al margen de lo que se dijo, por cuanto
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orden su emisin y acept el contenido; su responsabilidad es directa. En los casos en los que las funciones de direccin y presentacin no coincidan en una misma persona la responsabilidad puede alcanzar al presentador del programa de televisin o de radio cuando por las circunstancias concurrentes pueda afirmarse que tena el dominio funcional del hecho (vid. SAP de Madrid, secc. 19, n 193/1999, de 11 de marzo). No obstante, la responsabilidad del impresor con buen criterio se relativiza pues en la observacin lgica de la realidad no se da culpa in vigilando ni culpa in eligendo en una empresa dedicada a la imprenta de publicaciones, cuando la impresin se refiere a una publicacin conocida y de mbito nacional;sin que sobre parte de dicha publicacin pueda estimarse que en la imprenta existe dominio sobre el contenido de sus reportajes De ah que no proceda la posible solidaridad cuando se ha dado la individualizacin de las conductas (STS n 796/2004, de 7 de julio). El rgimen de solidaridad ante intromisiones llevadas a cabo desde los medios de comunicacin es el que mas contribuye a una eficaz proteccin de los derechos del perjudicado, habiendo sido asumido tambin en el art. 212 CP, conforme al cual en los casos en los que la propagacin tenga lugar por medio de la imprenta, la radiodifusin o por cualquier otro medio de eficacia semejante ser responsable civil solidaria la persona fsica o jurdica propietaria del me-
dio informativo a travs del cual se haya propagado la calumnia o injuria.
13. Internet y los derechos al honor, intimidad y propia imagen del menor
La extraordinaria expansin de las redes de telecomunicaciones y,en especial, de Internet como vehculo de transmisin e intercambio de todo tipo de informacin est generando sin duda innumerables ventajas, en todos los mbitos de la vida. Sin embargo son tambin evidentes las posibilidades de que su uso desemboque en comportamientos antijurdicos. Entre estos comportamientos antijurdicos por lo que ahora interesa debe ponerse el acento en los ataques a los derechos al honor, intimidad y propia imagen del menor a travs del contenido de pginas web. El art. 8.1 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la informacin y de comercio electrnico (en adelante, LSSI) dispone que en caso de que un determinado servicio de la sociedad de la informacin atente o pueda atentar contra los principios que la ley recoge, los rganos competentes para su proteccin, en ejercicio de las funciones que tengan legalmente atribuidas, podrn adoptar las medidas necesarias para que se interrumpa su prestacin o para retirar los datos que los vulneran.Entre tales principios en la letra d) se incluye el de la proteccin de la juventud y de la infancia.
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Aparte de la responsabilidad propia del autor y titular de la pagina web en la que se inserten los contenidos atentatorios contra los derechos del menor debern tener presente los Sres. Fiscales que la LSSI establece tambin las obligaciones y responsabilidades de los prestadores de servicios que realicen actividades de intermediacin como las de transmisin, copia,alojamiento y localizacin de datos en la red.En general,stas imponen a dichos prestadores un deber de colaboracin para impedir que determinados servicios o contenidos ilcitos se sigan divulgando (arts. 11 y 14 a 16 LSSI). La LSSI parte del principio de no imponer a los prestadores de servicios la obligacin de realizar actividades de control y supervisin de los datos que se transmiten o se almacenan, teniendo en cuenta que cuantitativamente son ingentes. Como contrapeso, simultneamente se les impone a estos prestadores un deber de colaboracin para evitar la comisin de delitos o actividades ilcitas en la red en cuanto tomen conocimiento de ellas, retirando e imposibilitando el acceso de aquella informacin que sea as calificada con la debida diligencia. Estos principios ya se contenan en la Directiva 2000/31/CE, de 8 de junio, del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a determinados aspectos jurdicos de los servicios de la sociedad de la informacin. Esta misma Directiva tambin estableca como objetivo prioritario el de garantizar un alto nivel de proteccin de los objetivos de inters general y,en especial,la proteccin de los menores y la dignidad humana.
A tales efectos, los Sres. Fiscales, cuando dentro del mbito de aplicacin de la LSSI, tengan conocimiento de la existencia de una pgina web con contenidos que exijan el ejercicio de acciones conforme a lo dispuesto en la LO 1/1996, en el curso de las Diligencias que incoen, se dirigirn formalmente al prestador de servicios, comunicndole los contenidos que se estiman antijurdicos y advirtindole que de no retirar dichos contenidos en el plazo prudencial que se seale, se proceder al ejercicio de las correspondientes acciones en defensa de los derechos del menor. De no atenderse al requerimiento, la demanda que en su caso se interponga podr dirigirse adems de contra el autor y titular de la pagina web en la que se inserten los contenidos atentatorios contra los derechos del menor,contra el prestador del servicio.
14. Conclusiones
1 El art. 4.2 de la LO 1/96 prev la legitimacin directa y autnoma del Fiscal, que podr actuar de oficio o a instancia de parte para proteger los derechos de los menores al honor, la intimidad y la propia imagen en los casos en que la inmisin se produzca a travs de un medio de comunicacin. El Fiscal no tiene una posicin de subsidiariedad sino que podr actuar aun cuando el menor est representado por sus progenitores, incluso aun contra la voluntad de stos o del menor. 2 Esta amplia legitimacin deber en todo caso utilizarse con prudencia,
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ponderando todos los intereses en conflicto. Especialmente habr de valorarse si la intromisin ha contado o no con el consentimiento del menor maduro o de los progenitores del menor no maduro. Deber tambin valorarse si pese a tratarse de una intromisin no consentida, el menor maduro o sus representantes legales se oponen motivadamente a que el Fiscal ejercite las acciones en proteccin de estos derechos. Habr de ser excepcin la intervencin autnoma del Fiscal cuando el menor afectado tenga progenitores en pleno uso de las facultades inherentes a la patria potestad, y que -sin que concurra conflicto de intereses con el menor- sean contrarios a que se entablen acciones en defensa del mismo. 3 El tratamiento informativo del menor debe inspirarse en el principio general de proteccin reforzada de sus derechos a la intimidad y a la propia imagen. En la ponderacin a realizar necesariamente debe tenerse presente el superior inters del menor, que adems y conforme al art. 2 de la LO 1/1996 debe primar sobre cualquier otro inters legtimo que pudiera concurrir. 4 Cuando los hechos en los que se vea inmerso el menor sean asuntos pblicos de inters estar justificada la difusin de la noticia, pero con la adopcin de las cautelas que en cada caso dicten las circunstancias para evi-
tar que el mismo se vea perjudicado (no incluir el nombre ni la imagen, o distorsionar su rostro de modo que sea imposible su identificacin, no aportar datos perifricos que puedan identificarlo, etc.). 5 Especialmente rigurosos en cuanto a la preservacin de la identidad de la vctima habrn de ser los seores Fiscales cuando adems de ser sta menor de edad, los hechos investigados, enjuiciados o sentenciados se refieran a delitos contra la libertad sexual. Habrn de considerarse en estos supuestos antijurdicos no solo la identificacin por nombre y apellidos de las vctimas menores y la captacin de su imagen sino tambin la informacin sobre datos colaterales al menor que sean aptos para facilitar su identificacin. 6 En el bien entendido que se trata sta de una materia casustica por definicin, en la que consiguientemente cada caso concreto habr de resolverse mediante la tcnica de ponderacin, pueden darse los siguientes criterios generales: 1) La difusin de la imagen de un menor en un medio de comunicacin exige contar con el consentimiento del menor maduro o de sus representantes legales. 2) An contando con los preceptivos consentimientos, si la difusin de la identidad o de la imagen del menor puede considerarse contraria a sus in-
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tereses, la intromisin ser en principio ilegtima. 3) No proceder en general el ejercicio de acciones por el Ministerio Fiscal ante emisin de programas o la publicacin de fotografas en los que aparezcan menores, en actividades con dimensin pblica tales como concursos, debates, musicales, actividades deportivas etc., siempre que las propias circunstancias que rodeen la publicacin excluyan el perjuicio para los intereses de los mismos. Tampoco proceder en general el ejercicio de acciones por el Ministerio Fiscal ante la difusin de imgenes de menores en lugares pblicos, cuando aparezcan de manera meramente casual o accesoria de la informacin principal y siempre que tales lugares o actos no presenten aspectos negativos. 4) Si la difusin casual o accesoria de la imagen del menor se vincula a lugares, personas o actos con connotaciones negativas, habrn de utilizarse tcnicas de distorsin de la imagen para evitar que el mismo pueda ser identificado. 7 Los Sres. Fiscales habrn de partir de que los menores hijos de personajes famosos son, sin mas, menores. Estos menores tienen derecho al mismo grado de proteccin que cualquier otro menor frente a la curiosidad ajena. La reproduccin de imgenes de menores en compaa de sus padres-personajes pblicos debe tambin contar
para que sea ajustada a Derecho con el consentimiento de los representantes legales o del menor maduro. El acoso, abordaje o seguimiento por reporteros, fotgrafos o cmaras del personaje publico cuando el mismo est acompaado de sus hijos menores en mbitos de la vida privada puede ser en s gravemente lesivo para los mismos y por tanto, puede requerir del ejercicio de acciones por parte del Ministerio Fiscal en defensa de la intimidad del menor, aunque la imagen captada no llegue a ser reproducida o publicada o se publique utilizando mecanismos de distorsin. 8 En principio, cuando los menores puedan por s considerarse personas pblicas o con notoriedad pblica, el derecho a la intimidad y a la propia imagen no impedir su captacin, reproduccin y publicacin si se realiza durante un acto pblico o en lugares abiertos al pblico. Pero incluso en los supuestos de captacin en lugares abiertos al pblico, para que la misma sea legtima habr de respetar el principio del superior inters del menor, de modo que en ningn caso quedaran justificadas actividades de captacin de la imagen que perturbaran la vida cotidiana y privada del menor o que estuvieran acompaados de actos de acoso o seguimiento lesivos para su intimidad. 9 Los Sres. Fiscales podrn incoar diligencias preprocesales como soporte para realizar actuaciones preparato-
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rias a la presentacin de una demanda civil, para recabar los datos que consideren de inters para prepararla o, incluso, para decidir si tal demanda debe o no presentarse. Este cauce ser tambin el adecuado para or al menor y/o a los progenitores, cuando proceda, para valorar todas las circunstancias antes de decidir el ejercicio de acciones. 10 Habrn de entender los Sres. Fiscales que la competencia vendr dada por el domicilio del menor afectado por la informacin. En los supuestos en los que este criterio no sea aplicable, la regla subsidiaria para determinar la competencia ser la del lugar donde se hubiere producido el hecho que vulnere el derecho fundamental. Habr, pues, de presentar la demanda la Fiscala del domicilio del menor y en su defecto, la del lugar en donde se edit la publicacin o se emiti el programa de radio o de televisin. 11 Respecto de la indemnizacin que en su caso se solicite habrn de tener en cuenta los Sres. Fiscales que si los padres del menor tambin han sido demandados debern interesarse simultneamente la adopcin de medidas para garantizar una administracin leal de la suma que se obtenga. En razn de todo lo expuesto, con el propsito de cumplir las obligaciones que en relacin con los derechos al honor, intimidad y propia imagen de los menores impone nuestro ordenamiento jurdico al Ministerio Pblico,
los Sres. Fiscales se atendrn, en lo sucesivo a las prescripciones de la presente Instruccin. Madrid, 15 de marzo de 2006 El Fsical General del Estado Excmos. e Ilmos Sres. Fiscales Jefes
Normas de estilo
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1. La comunicacin -en sus distintos perfiles, reas y campos- centra el objeto de nuestro estudio, con los propsitos de enriquecer el debate acadmico y ensanchar la plural reflexin. 2. Los trabajos debern ser inditos, sin haber sido enviados, de manera simultnea, a otras revistas o plataformas. Recibirn una valoracin ciega por especialistas ligados a cada rea, con el fin preservar la calidad y el rigor cientficos.
2.1. Se enviarn como archivo adjunto de Word: sin tabulaciones y sin espacio adicional entre prrafos, epgrafes o subepgrafes. En otro documento se adjuntar (aunque no ser publicado en la revista) un breve currculo del autor o autores.
fes (1.1., 1.1.4...) llevarn numeracin
arbiga. Los ttulos de estos epgrafes y subepgrafes no irn en maysculas, ni llevarn punto final.
5. A dos secciones de la revista (Artculos y Reseas) podra ir orientado el material que se presente.
5.1. Artculos: tendrn una extensin comprendida entre las 4.000 y 10.000 palabras. El ttulo, el resumen y las palabras clave se presentarn en castellano y en ingls. El resumen constar de un mximo de 100 palabras. 5.2. Reseas: correspondientes a libros cientficos y acadmicos publicados en los 12 ltimos meses, no sobrepasarn las 1.000 palabras.
2.2. Sern enviados a la siguiente direccin: cyp@upsa.es
3. En la firma, situada tras el ttulo, los autores indicarn su grado acadmico (Dr./Dra. o Lic./Licda.), adems de la Facultad y Universidad de pertenencia. Para las colaboraciones de mbito no acadmico, los autores precisarn la institucin o entidad en la que desarrollen su actividad profesional.Asimismo, acompaar a estos datos una direccin electrnica (que ser tambin publicada, salvo que expresamente se renuncie a esta opcin). 4. Si los autores deciden incorporarlos, los epgrafes (1, 2, 3...) y subepgra-
6. Como criterio general, los materiales seleccionados irn publicados en el nmero ms inmediato. Si por razones espaciales, temporales o temticas tuviese que ser alterado este criterio, COMUNICACIN Y PLURALISMO determinar el nmero ms pertinente para publicar los correspondientes trabajos.A la mayor brevedad posible, estas decisiones se harn saber a los respectivos autores. 7. Las notas a pie de pgina, slo de ser estrictamente necesarias, irn ubicadas al final del texto (tras la bibliografa). 8. Las citas se realizarn en el cuerpo del texto, apareciendo todas ellas recogidas en el listado de referencias bibliogrficas (al final del trabajo). Reco-
Normas de estilo 249
gemos a continuacin un repertorio de los casos ms comunes.

9.1. Citas:
la configuracin modal de la familia chilena" (Muoz, Reyes, Covarrubias & Osorio, 1991: 29).
9.2. Referencias:
Para ideas recogidas de forma no textual: ...idea (Romero, 1993); ...idea (Villouta, Rodrguez & Zapata, 1985). O para mayor nitidez, con la correspondiente indicacin de pgina o pginas: ...idea (Covao, 2002: 71); ...idea (Covao, 2002: 54-55). Si el autor ha sido nombrado en el mismo prrafo y resulta identificable sin equvocos, podr bastar: ...idea (2002: 71).
G G La segunda vez, y sucesivas, que se citan obras correspondientes a tres o ms autores: ...idea (Villouta et al., 1985). G Si existen dos obras citadas del mismo autor/es, correspondientes al mis-
los autores); y por orden cronolgico, si de un mismo autor existe ms de una obra (de la ms antigua a la ms reciente). Asimismo, si un mismo autor aparece en una obra individual y en otra compartida, primero se recoger la individual.
G Libro completo: Apellido del autor/es, coma, inicial del nombre/s, punto, ao entre parntesis, punto, ttulo del libro (en cursiva), punto, ciudad, dos puntos, editorial y punto.
orden alfabtico (segn el apellido de
El listado ser confeccionado por
mo ao: ...idea (Dixon & Brown, 1990); ...idea (Dixon & Brown, 1990b).
da se escribir completo el nombre de la institucin, seguido de la sigla (si es que la tiene) en parntesis cuadrados. Las siguientes veces que se cite, se emplear slo la sigla: ...idea (Centro de Estudios Pblicos [CEP], 1995); ...idea (CEP, 1995).
G Si la cita es textual, ser puesta entre comillas, indicndose la pgina de donde se extrajo: "La incorporacin de la mujer al mercado del trabajo (...) es la accin explicativa ms importante en
G Cuando se cita la obra de una institucin, la primera vez que aparece cita-
Jimnez, G. F. (1990). Introduccin al Psicodiagnstico de Rorschard y lminas proyectivas. Salamanca: Amar Ediciones.
G Hasta un mximo de 6 autores, sern todos ellos nombrados (entre penltimo y ltimo, &): Undurraga, C., Maureira, F., Santibez, E. & Zuleta, J. (1990). Investigacin en educacin popular. Santiago: CIDE. G
Cuando los autores son 7 ms, se escriben los 6 primeros y luego se aade "et al." antes de pasar a dar cuenta del ao.
G Libro completo con edicin diferente a la primera: Nichols, M. & Schwatz,
250 Normas de estilo
R. (1991). Family therapy: concepts and methods (2 ed.). Boston:Allyn and Bacon. Libro completo con reimpresin: Rorschach, H. (1921/1970). Psicodiagnstico (7 reimpresin). Buenos Aires: Paids.
G G
vocacin. El Mercurio, 3.
G
Medios audiovisuales:
Scorsese, M. (Productor) & Lonergan, K. (Director/Guionista) (2000). You can count on me [Pelcula]. Estados Unidos: Paramount Pictures.
Captulo de libro:Ttulo del captulo en letra normal, punto, "En", apellido, inicial, abreviatura de editor (Ed.) o coordinador (Coord.) entre parntesis, coma, ttulo del libro en cursiva, pginas en las que aparece el captulo (entre parntesis y precedidas de la abreviatura "pp."). El resto de datos se recoge de la forma habitual.
Garrison, C., Schoenbach,V. & Kaplan, B. (1985). Depresive symptoms in early adolescence. En Dean, A. (Ed.), Depresin in multidisciplinary perspective (pp. 60-82). New York: Brunner/Mazel.
Medios electrnicos en Internet.

Biglan,A. & Smolkowski, K. (2002, Enero 15). The role of the community psychologist in the 21st century. Prevention & Treatment, 5, Artculo2. Extrado el 31 de enero, 2002 de http://journals.apa.org/prevention.html
G Artculo de
revista (cientfica, acadmica, profesional): Ttulo del artculo

en letra normal, punto, nombre de la revista y nmero en cursiva; y pginas separadas por guin, correspondientes al artculo.
Sprey, J. (1988). Current theorizing on the family: an appraisal. Journal of Marriage and the Family, 50, 875-890.
cin masiva.
G Artculo en
publicaciones de circula-
Artaza, J. (1995, Abril 13). Juventud y
Publicaciones Universidad Pontificia de Salamanca
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02

Revista cientfica de la Facultad de Comunicacin Julio-Diciembre 2006/2

Publicaciones Universidad Pontificia de Salamanca 2006

Revista cientfica de la Facultad de Comunicacin

01 Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales

02 Lo oral y presencial, fundamentos de la comunicacin organizacional

03 Relacin entre las prcticas periodsticas y la insercin laboral

06 Nuevas tendencias en el diseo de peridicos. Prensa de servicios e hiperfragmentacin informativa

02 Periodistas locales Ana Tamarit Rodrguez.

03 Celuloide en llamas. El cine estadounidense tras el 11 S Miguel ngel Huerta Floriano.

05 Televisin, valores y adolescencia

06 Internet gap Raquel Borreguero Gmez.

07 Guin de ficcin en cine Miguel ngel Huerta Floriano,

09 Qu son las imgenes? Interpretaciones y aplicaciones Jorge Santiago Barns.

Lo oral y presencial, fundamentos de la comunicacin organizacional Luz Gabriela

Relacin entre las prcticas periodsticas y la insercin laboral

El significado connotativo en el signo plstico Juan Ramn Martn San Romn y

Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales

Palabras clave / Key words

Mara Cruz Snchez Gmez

Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales11

Criterios de demarcacin en los campos de conocimiento

Mara Cruz Snchez Gmez

Situaciones epistemolgicas generales en un campo de conocimiento

Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales13

Mara Cruz Snchez Gmez

Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales15

Mara Cruz Snchez Gmez

Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales17

Cuadro 1 Reglas del mtodo cientfico de Durkheim

Mara Cruz Snchez Gmez

Cuadro 2 Tipos ideales de Weber Fuente: (Ruiz Olabunaga, 1999:41)

Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales19

Mara Cruz Snchez Gmez

Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales21

Cuadro 3 Diferencias entre Durkheim y Weber Fuente: Ruiz Olabunaga (1999:42)

Mara Cruz Snchez Gmez

Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales23

Mara Cruz Snchez Gmez

Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales25

Dimensin epistemolgica de la investigacin social

Mara Cruz Snchez Gmez

La dicotoma cualitativo-cuantitativo: posibilidades de integracin y diseos multimtodo

Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales27

Mara Cruz Snchez Gmez

Fuente: Flick (2004)

Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales29

Mara Cruz Snchez Gmez

Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales31

Mara Cruz Snchez Gmez

Figura 1.- Estrategias bsicas de integracin

Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales33

Cuadro 5 Complementariedad metodolgica

Mara Cruz Snchez Gmez

Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales35

Mara Cruz Snchez Gmez

Estrategias de investigacin en las Ciencias Sociales37

Lo oral y presencial, fundamentos de la comunicacin organizacional

Palabras clave / Key words

Luz Gabriela Gmez Restrepo

Lo oral y presencial, fundamentos de la comunicacin organizacional 41

Luz Gabriela Gmez Restrepo

Lo oral y presencial, fundamentos de la comunicacin organizacional 43

Luz Gabriela Gmez Restrepo