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CURSO: GESTION DE PROYECTOS

ESPECIALIDAD : TELECOMUNICACIONES HORARIO : SABADO DE 12:00 A 14:00 CODIGO DEL CURSO: CI-106

LUIS MONTES BAZALAR

FACULTAD: ELECTRICA Y ELECTRONICA ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES

GESTION DE PROYECTOS

BIBLIOGRAFIA
1. D. CLELAND AND W. KING. : PROJECT MANAGEMENT HANDBOOK

2.

T. BENTLEY: PROJECT MANAGEMENT 1: A METHODOLOGY MANAGEMENT ACCOUNTING

T. BENTLEY: PROJECT MANAGEMENT 2 THE SKILLS NEEDED JACK GIDO AND JAMES P. CLEMENTS: SUCCESSFUL PROJECT MANAGEMENT; Publicacin de la South Western College GUIA DE LOS FUNDAMENTOS DE LA DIRECCION DE PROYECTOS (GUIA PMBOK) Project Management For Telecommunication Manager: Celia. L. Desmond Kluwer Academic Publishers eBook ISBN 0 306-48489-7 Managing Projects in Telecommunication Services: Mostafa Hashea Sherif Jhon Wilet &Son, Inc. Publication ISBN 13 978-0-471-71343-2

3. 4.

5. 6.

7.

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GESTION DE PROYECTOS

CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA

Realidad Compleja Empresa

Enfoque
sistmico
Pensamiento Director que proporciona coherencia interna y externa a los elementos del sistema para la consecucin de los objetivos

Subs. Direccin
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Funcin: GERENCIAL O ESTRATEGICA

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CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA Empresario como sujeto activo de la funcin directiva EL EMPRESARIO COMO CAPITALISTA O PROPIETARIO

CONCEPCIN CLSICA

CONCEPCIN MODERNA

EL EMPRESARIO COMO LIDER Y ESTRATEGA

PRINCIPALES FUNCIONES

INNOVACIN

LIDERAZGO
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ESTRATEGIA
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CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA

CLARA APTITUD DE LIDERAZGO Y CAPACIDAD EMPRESARIAL

CAPACIDAD NEGOCIADORA Y DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS

EXPERTO ESTRATEGA DOTES DE ORGANIZACIN

APTITUDES DEL DIRECTIVO

ESPECIAL ORIENTACIN AL MERCADO Y HACIA EL CLIENTE FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA COMUNICACIN
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GESTION DE PROYECTOS

CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA

EL COMPONENTE TECNICO Y EL HUMANO
SUBSISTEMA TECNOLGICO

sistema abierto socio-tcnico

SUBSISTEMA PSICO-SOCIAL

SUBSISTEMA ESTRUCTURAL

sistema abierto socio-tcnico y estructurado

SUBSISTEMA DE OBJETIVOS Y VALORES

sistema abierto socio-tcnico, estructurado y dirigido

SUBSISTEMA DIRECTIVO
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sistema abierto sociotcnico, estructurado y dirigido en el cuadro de un sistema de objetivos y valores

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CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA

EL COMPONENTE TECNICO Y EL HUMANO

GESTIN DIRECTIVA (MANAGEMENT)

COMPONENTE TCNICA

COMPONENTE HUMANA

SISTEMAS Y PROCESOS

METODOS Y TCNICAS

PRINCIPIOS Y CULTURA

COMPORT. Y ACTITUDES

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GESTION DE PROYECTOS

CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA EL PROCESO DE DIRECCION

PLANIFICAR: Determinar un plan de Accin ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para cumplir los objetivos

INTEGRAR LOS RR.HH.: elegir a los individuos competentes para los puestos de la organizacin
DIRIGIR LOS RR.HH.: guiar las acciones hacia los objetivos CONTROLAR: asegurar una progresin hacia los objetivos con arreglo al plan
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GESTION DE PROYECTOS

CONCEPTOS DE DIRECCIN EL PROCESO DE DIRECCION ESTRATEGICA

1. Carcter SECUENCIAL y REPETITIVO 2. La secuencia no tiene que seguirse estrictamente - Anlisis de problemas 3. FUNCIONES CONTNUAS - Toma de decisiones - Comunicacin

La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administracin empresarial. La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno. La estrategia tiene una componente tcnica y otra humana. El desarrollo de estrategias forma parte de la planificacin empresarial.
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RESUMIENDO

GESTION DE PROYECTOS

CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA ELEMENTOS Y CONTENIDO

La estrategia como proceso interactivo entre la empresa y su entorno. Planteamiento de objetivos a largo plazo -> compromete recursos actuales y futuros Conlleva el establecimiento de polticas y objetivos a corto plazo. Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.

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GESTION DE PROYECTOS

CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA ELEMENTOS Y CONTENIDO

La estrategia se hace en la cpula de la organizacin

Campo de Management mixto arteciencia

La estrategia requiere asignacin de recursos

La estrategia se concibe como un intento delimitado a priori La estrategia se construye para alcanzar unos objetivos bsicos La E ha de tener en cuenta las relaciones /capacidades entorno-empresa

La E determina cursos de accin alcanzar objetivos

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CONCEPTOS DE DIRECCIN ELEMENTOS ESTRATEGICA Y CONTENIDO: CONCEPTO

Es un medio para prever y dirigir el crecimiento de la empresa. Carcter aprioristico. Se hace en la cpula de la direccin. Carcter formalizado y explcito. Proceso interactivo entre la empresa y su entorno. Implica un planteamiento de objetivos a largo plazo. Conlleva el establecimiento de polticas y objetivos a corto plazo. Compromete los recursos actuales de la empresa y los que vaya a generar en el futuro. Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa. Es un campo entre la ciencia y el arte.
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CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA ELEMENTOS Y CONTENIDO: CONCEPTO

Estrategia DELIBERADA

Estrategia INTENTADA

Estrategia REALIZADA

Estrategia NO REALIZADA

Estrategia EMERGENTE

Estrategia Intentada: aquella intencional, pensada con anticipacin. Estrategia Realizada: secuencia de decisiones que muestra consistencia en el tiempo, sea intencionada o no. Estrategia Emergente: parte de la estrategia realizada que nunca fue intentada. Estrategia Deliberada: parte de la estrategia intentada que se realiza. Estrategia no Realizada: parte de la estrategia intentada que nunca llega a ponerse en marcha
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CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA ELEMENTOS Y CONTENIDO: COMPONENTES

CAMPO DE ACTIVIDAD: CONJUNTO DE NEGOCIOS EN LOS QUE
PIENSA PARTICIPAR LA EMPRESA
- Necesidad que cubre - PRODUCTO NEGOCIO - MERCADO - Tecnologa que utiliza

CAPACIDADES DISTINTIVAS: RECURSOS Y HABILIDADES,

ACTUALES Y POTENCIALES, QUE POSEE Y DOMINA LA EMPRESA

VENTAJAS COMPETITIVAS: CARACTERSTICAS DE LA

EMPRESA QUE PUEDEN PROPORCIONARLE UNA POSICIN DEFENDIBLE FRENTE A SUS COMPETIDORES

SINERGIA: EFECTO MULTIPLICADOR, EFECTO DEL EQUILIBRIO ENTRE

LOS ELEMENTOS ANTERIORES
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CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA

ESTRATEGIA
Cambio deseado
EMPRESA HOY EMPRESA MAANA

FACTORES CONDICIONANTES Y LIMITANTES

1. Informacin limitada e incierta sobre la evolucin del entorno y las intenciones de la competencia. 2. Recursos limitados

3. Necesidad de coordinar las acciones en el tiempo y en el espacio FACULTAD: ELECTRICA Y ELECTRONICA

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CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA ELEMENTOS YCONTENIDO: CONCEPTO

Ineficacia de las tcnicas de gestin aplicadas hasta el momento. Tendencia a perseguir soluciones parciales y a c/p. Crisis interna y tensin en el grupo directivo.

SOLUCIN

ESTRATEGIA

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CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA EVOLUCION

DIRECCIN POR CONTROL

- Presupuestos
- Control Financiero

DIRECCIN POR EXTRAPOLACIN

- Planificacin a largo plazo

PLANIFICACIN ESTRATGICA

- Direccin por anticipacin al cambio

DIRECCIN ESTRATGICA - Problema Estratgico PENSAMIENTO ESTRATGICO
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- Seales dbiles - Direccin por sorpresas

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CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA CONCEPTO

La DIRECCIN ESTRATGICA es el instrumento que hace posible la adecuacin de la empresa a los cambios del medio en que se desenvuelve. Pretende identificar de forma precoz los cambios externos e internos para instrumentar respuestas rpidas, procurando que el nivel de sorpresa de los impactos sea el menor posible.

ACTITUD

ESTRATGICA
POSTURA ESTRATGICA
PROBLEMA ESTRATGICO
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PENSAMIENTO ESTRATGICO

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CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA PROCESOS

ANALISIS ESTRATGICO

PLANIFICACIN ESTRATGICA

CONTROL ESTRATGICO

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CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA EJEMPLO

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CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA DECISIONES ESTRATEGICAS

Al adoptarla cambia algn aspecto esencial de la naturaleza de la empresa, como su producto, su mercado, su tecnologa y/o su estructura organizacional Da lugar a que la empresa sea distinta en el futuro Toma como base los fines y misiones de la empresa

DECISIN

INFORMACIN
CONTROL
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ACCIN

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CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA DECISIONES ESTRATEGICAS

FASE Informacin DECISIONES OPERATIVAS DECISIONES ESTRATGICAS

Poco concreta y de procedencia Concreta y en poder de la informal (experiencia, intuicin, empresa (procedencia formal) contactos personales, informacin de medios especializados, etc.) Los recursos a tener en cuenta Compromete los recursos actuales son los disponibles en el y futuros de la empresa momento de tomar la decisin Son difciles de evaluar, ya que ha Los resultados son fcilmente de pasar cierto tiempo y el evaluables. El control es cierto resultado que se pretende puede y en poco tiempo no ser preciso.

Accin

Control

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CONCEPTOS DE DIRECCIN ESTRATEGICA EXCELENCIA EMPRESARIAL

Atencin preferente a los Recursos Humanos Potenciar la creatividad, la innovacin, la atencin al cliente y la bsqueda de la calidad Existencia de un esquema claro de valores compartidos, de una cultura fuertemente implantada
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PENSAMIENTO ESTRATGICO
Forma de Representar un determinado modelo mental o estructura cognitiva que debe llevar a la organizacin a REFLEXIONAR sobre su proyecto empresarial, es decir, sobre lo que quiere ser y hacer, analiza la conveniencia o no de cambiar lo que se est

haciendo en el presente, el tipo de organizacin a que

se ha llegado, con el fin de tener un futuro mejor, como respuesta efectiva a su reto estratgico.

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MODELO MENTAL DE ANLISIS ESTRATGICO

VISIN Proceso permanente de vigilancia y anlisis estratgico

ACCIN EMPRESARIAL

MISIN

FUTURO

OBJETIVOS

Anlisis Interno

Anlisis Externo VISIN

PRESENTE

ACCIN EMPRESARIAL

MISIN

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OBJETIVOS
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Proceso de Pensamiento Estratgico

1. Anlisis de la situacin actual. Desempeo competitivo 2. Identificacin de tendencias a futuro Prospectiva tecnolgica (SER) 3. Anlisis del Entorno, el Sector (Panorama Competitivo, Fuerzas de Mercado

4. Anlisis de los Grupos de inters

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Factores Condicionantes en la Construccin de Futuro

1. La corriente de pensamiento adoptada 2. Tendencias del entorno 3. Los intereses de los diferentes grupos sociales 4. El desarrollo tecnolgico

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mbitos del Pensamiento Estratgico

VISIN 1 Que pretende hacer la empresa

CADENA DE VALOR

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Lo que necesita el mercado 3

Lo que hace y puede hacer la empresa

ENTORNO COMPETITIVO

2
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Corrientes del Pensamiento

DETERMINISTA

Someter el futuro al

?
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destino, sin tomar

parte activa en su
construccin, con base nicamente en las tendencias
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Actitudes
ACTITUD DEL AVESTRUZ

Ignorar el cambio.

Evitar plantearse
problemas y esquivar cualquier situacin adversa.
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DETERMINISMO Actitudes
ACTITUD RECTIVA

Acudir a solucionar o encarar conflictivas o inesperadas en el momento que se presentan.

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CORRIENTES DEL PENSAMIENTO

VOLUNTARISMO
El futuro no se prev sino que se construye. Concebir el futuro para obrar en el presente. Construir el futuro supone tener suficiente control sobre la situacin y saber con certeza lo que se quiere lograr

Si el presente es heredero del pasado, el futuro es hijo del presente

(F Mjica)
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VOLUNTARISMO Actitudes
ACTITUD PREACTIVA Prepararse para los

cambios del futuro. De

las tendencias del futuro tomar posicin

para alcanzar algn

beneficio. Actitud de la prudencia
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Cont.

VOLUNTARISMO Actitudes
ACTITUD PROACTIVA Su fundamento es la construccin de futuro.

Diseo de estrategias, de acuerdo con una situacin determinada.

Analiza las posibles opciones de futuro y comenzar a elaborarlo
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DIRECCIN ESTRATGICA
Como parte de la Direccin de Empresas, la Direccin estratgica teniendo en cuenta los resultados de un

proceso de Pensamiento Estratgico tiene como objetivo

FORMULAR un horizonte estratgico y PONERLO en prctica a travs de la determinacin de una Visin, Misin, la construccin de unos objetivos y la fijacin de las estratgicas ms adecuadas, teniendo en cuenta sus recursos y capacidades
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FACTORES A TENER EN CUENTA EN LA DIRECCIN ESTRATGICA

1. Asignacin y movilizacin de recursos 2. Coordinacin de Recursos para que estn disponibles en cuanta, momento y lugar adecuados. 3. Bsqueda de la rentabilidad empresarial de los capitales invertidos
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CONDICIONANTES DE DIRECCIN ESTRATGICA

FORMULACIN ESTRATGICA LA INCERTIDUMBRE (Entorno, Clientes, Competidores)

VISIN

ACCIN EMPRESARIAL

LA COMPLEJIDAD
MISIN (Relaciones Entorno, Interrelaciones de la Empresa con Clientes y Competidores

OBJETIVOS

DESARROLLO ESTREGICO

CONFLICTOS ORGANIZATIVOS

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NIVELES DE LA ESTRATEGIA
1. Estrategia Corporativa. (La organizacin con respecto a su entorno, definiendo las reas o sectores en las que se quiere participar)

2. Estrategia de Negocio. (Plan de actividades para un solo negocio o unidad estratgica de negocio, definiendo su posicin en el mercado y las ventajas competitivas de operacin)
3. Estrategia Funcional. (Como utilizar y aplicar los recursos dentro de las reas de cada unidad de negocio.
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NIVELES DE LA ESTRATEGIA

CORPORATIVO

UEN

FUNCIONAL

DE AREA PERSONAL
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PROCESO DE DIRECCIN ESTRATGICA

1. Definicin de Sectores de Operacin y/o reas de Negocios. 2. Formulacin o validacin de la Visin o Misin de la organizacin.

3. Definicin de objetivos de corto, mediano y largo plazo a nivel corporativo, de negocio y funcional.
4. Determinacin de estrategias.

5. Definicin de Programas de Mejoramiento Continuo.

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OBJETIVO DEL PENSAMIENTO Y LA DIRECCIN ESTRATGICA

Contribuir junto con la prospectiva a la construccin del futuro en el presente de una organizacin, teniendo en cuenta el comportamiento de los factores internos y externos donde opera
Plantear una visin de futuro

Administrar los recursos para que estn disponibles en cuanta, lugar y tiempo

Determinar la rentabilidad del Capital invertido

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IMPACTO DEL PENSAMIENTO Y LA DIRECCIN ESTRATGICA EL DESARROLLO COMPETITIVO

NIVEL EMPRESARIAL

Mejorar el nivel competitivo de las empresas, con el fin de garantizar su perdurabilidad y crecimiento en el mercado global
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IMPACTO DEL PENSAMIENTO Y LA DIRECCIN ESTRATGICA EL DESARROLLO COMPETITIVO

Va polticas de estado, se busca desarrollar zonas geogrficas que permitan mejorar las condiciones de vida de una regin a travs del ptimo desarrollo competitivo de las empresas que all se encuentran.

Las empresas que se concentran en dichas reas comparten una visin comn, forman parte de las cadenas industriales y comparten conocimiento con las dems empresas con el fin de generar altos niveles de competitividad.

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IMPACTO DEL PENSAMIENTO ESTRATGICO Y EL DESARROLLO COMPETITIVO

Involucra el trabajo de Empresas- Universidades, Centros de Investigacin, Centros de Desarrollo Tecnolgico, Centros Prospectivos, Incubadoras de Empresas, entre otros.

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QUE ES UN PROYECTO?
Un proyecto es un intento por lograr un objetivo especfico, mediante un grupo nico de tareas interrelacionadas y la utilizacin efectiva de los recursos.
Un proyecto tiene un propsito bien definido, expresado en trminos de alcance, programa y costo. Un Proyecto NACE, cuando el cliente identifica la necesidad y las personas o la organizacin, tambin estn dispuestas a proporcionar lo necesario para satisfacer esta necesidad. Otra manera de definir un proyecto es: Esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado nico.
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46

QUE DEBEMOS TENER EN CUENTA?

Se debe tener en cuenta que los objetivos de un proyecto son diferentes de las operaciones que de l emanen, la finalidad del proyecto es alcanzar su objetivo y luego concluir. Los proyectos se llevan a cabo en todos los niveles de la organizacin e involucran a una o mas personas, durante unos das, semanas, meses, aos, etc. E incluyen una mas unidades organizativas. Entre algunos ejemplos de proyectos tenemos: - Desarrollo de un nuevo producto o servicio. - Efectuar cambios en la estructura organizacional. - Adquirir un nuevo sistema de Facturacin, Conmutacin, Transmisin, etc. - Realizar campaas publicitarias. - Redisear los procesos - Construir nuevas infraestructuras.

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GESTION DE PROYECTOS

47

QUE ES LA DIRECCION DE PROYECTOS?

La Direccin de Proyectos es la aplicacin de conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas a las actividades de un proyecto para satisfacer los requisitos del proyecto. La Direccin de Proyectos se logra mediante la aplicacin e integracin de los procesos de direccin de proyectos, que son: el inicio, la planificacin, la ejecucin, el seguimiento y control y el cierre. La Direccin de un Proyecto incluye, la identificacin de requisitos, el establecimiento de objetivos claros y alcanzables, el equilibrio de las demandas concurrentes de calidad, alcance, tiempo y costos, adems de adaptar las especificaciones, los planes, el enfoque y las expectativas de los diversos actores en el proyecto.

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48

AREAS DE EXPERIENCIA
Una Direccin de Proyectos efectiva requiere que el equipo de Direccin del proyecto comprenda y use los conocimientos y las habilidades correspondientes de por lo menos cinco reas de experiencia. - Los fundamentos de la direccin de proyectos. - Conocimientos, normas y regulaciones del rea de aplicacin. - Comprensin del entorno del proyecto. - Conocimientos y habilidades de direccin general. - Habilidades interpersonales.

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49

CONTEXTO DE LA DIRECCION DE PROYECTOS

El contexto mas amplio incluye la direccin de programas, la gestin del portafolio y la oficina de proyectos Direccin de programas: Es la direccin centralizada y coordinada de un grupo de proyectos, para lograr objetivos y beneficios estratgicos del programa Gestin del portafolio: El portafolio (conjunto de proyectos o programas) facilita la gestin efectiva de proyectos y programas sobre la base de metas especficas, ejemplos de metas maximizar el valor del portafolio, equilibrar el portafolio entre inversiones y usar los recursos en forma eficiente Oficina de Gestin de Proyectos: es donde se centraliza y coordina la direccin de proyectos a su cargo (PMO), participa en la seleccin, direccin y reubicacin del personal de los proyectos

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OBJETIVOS
Metodologa para gestionar proyectos, segn estndar PMBOK.

Integra tres aspectos bsicos :

Sistema de seguimiento, segn enfoque de Gestin de Proyectos Empresarial (EPM). Proyectos que se priorizan en funcin Rentablidades, Riesgos, etc.. Implementacin de softwares aparentes para ambiente Web.

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Estndar PMBOK
ADMINISTRACION DE PROYECTOS

VISION INTEGRAL

ALCANCE

TIEMPO

CALIDAD

COSTOS

COMUNICACION

ABASTECIMIENTO

RECUSRSOS HUMANOS

RIESGOS

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SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y MONITOREO

Entrada

Procesos concurso

Metas anuales de Portafolio Resultados: PMR Nmero de RD

Salida

Misin

Portafolio de Proyectos

Entidades Ejecutoras
Prioriza atencin E j e c u c i n

Proyectos

Objetivos

Cartera de Proyectos
Seleccionados Alineados Recursos Contrato

PROYECTO 1
PROYECTO 2
Estado M (i,t) (mensual) Plan i

Visin

Entran a concurso

Priorizados Balanceados Restricciones Condiciones

Procesos de Gestin de Portafolio
Acciones

....
PROYECTO i

Ejecucin i
Acciones

Actualiza

PROYECTO N

Estado m (i, t) (semanal ) Control i

Control i, Cambios Estndar Cambios

rea Concursos

Ordena Portafolio

Procesos de Gestin de proyectos individuales

Toma de decisiones
Acceso PWA / PP

ALTA GERENCIA

Funciones, Semforos, Alertas , Visibilidad

SUPERVISOR

Sistema de Monitoreo

Vector Estado M(K, t): [<%AV M(k,t)>; <ID M(k,t)>] (mensual)

SISTEMA Web EPM

Plan de Seguimiento (Documento de Control)

Supervisin Informes / Control de Cambios

Informes; Solicitudes de Cambio [<ITF H (P,t)>; <SC (Q,t)>; <ELB (R,t)>...]

Project Professional (PP)

TRES CAPAS QP

Project Web Access (PWA) Project Server

SQL Server

Estndar ( PMBOK, MOP , GESTION RESULTADOS)

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Riesgos

Hipercubo PWA, Modelo StarNet

Ao Trimestre

Tiempo

Zona Geogrfica

Identificados

Bimestre Nuevos Mes Potenciales Semana

Provincia

Distrito
Casero Localidad
Duracin Recursos Ruta Critica Nacional Ent. Ejecutora LB Cambios

Tipo Proyecto

Tipo Producto

Proyecto
Multilateral Contrato con OFC

Datos
Ent Extranjera Capital ngel

Ent. Asociada

RH propios

ONG

Inversin

Contrato de asociacin
Puntajes

RH adicionales

Anlisis de Datos OLAP, Anlisis de informacin

Recursos
Elmer Vidal Juan Carlos Garca Aura Prez

Proyectos

Asignados
Potencial Cliente Ratios

Materiales propios

Projecto 01
Dimensiones Prioridad rea Regin Objetivos EDR
Ene
1200h 500h Trabajo Disponibilidad

Projecto 02 Projecto 03

Datos Concurso
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Recursos

Feb
2009

Mar

Abr

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Factores entrada
OPORTUNIDADES (+) AMENAZAS (-) TAREAS Etapas del Proceso de Desarrollo Etapas del Proceso de Defensa

Salidas
CLIENTES:
VERIFICACION Bienestar Seguridad Equidad Calidad Costo Lugar

Accin

Seleccin de Alternativas

Problemas Alternativas Soluciones

Observacin Bases datos Anlisis, SI, TI

Memoria (historia, lecciones aprendidas, etc.)

AMBIENTE

Diagrama general sistema retroalimentado para Sistemas de Gestin

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55

QUE ATRIBUTOS TIENE UN PROYECTO?

Tiene un objetivo bien definido, un resultado o un producto esperado y este objetivo, debe definirse en trminos de alcance, programa y costo (Ejm. Introducir al mercado en 5 meses y con un presupuesto de 250,000 U.S.$ un nuevo servicio prepago). Se lleva a cabo mediante una serie de tareas interdependientes (no repetitivas), realizandolas bajo cierto orden ( a fin de lograr el objetivo). El de utilizar varios recursos, para la realizacin de tareas (Ejm. Una Boda.) Tiene un marco de tiempo especfico (inicio y fin o tiempo limitado). Puede ser un Intento nico (algo que nunca se ha hecho, Ejm. Construir en el Per una Central Nuclear, para dar servicio elctrico). Tiene un Cliente (quien proporciona los fondos necesarios para que el proyecto se se logre) y puede ser una persona, una organizacin, etc Tambin un proyecto tiene un grado de incertidumbre, pues en la mayora de los casos se trabaja bajo supuestos y estimaciones
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QUE FACTORES RESTRINGEN UN PROYECTO?

Cantidad convenida a pagar por el cliente, basado en un presupuesto (incluye sueldos, materiales, suministros, etc.) Relacin de tiempos en donde se indica cuando empieza y cuando termina cada actividad, el objetivo de un programa es completar el alcance del proyecto en una fecha especifica acordada con el cliente.

QoS

Es todo el trabajo que se debe realizar con el fin de que el cliente quede satisfecho con lo que se le entrega como producto o servicio final (que cumplan con los requisitos y criterios acordados al inicio del proyecto).

No solo es asegurar que el proyecto cumple a cabalidad con el alcance, con el presupuesto establecido y en el tiempo transado, sino tambin que el cliente participe como un socio activo para el resultado exitoso.

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57

QUE FACTORES RESTRINGEN EL XITO DE UN PROYECTO?

a) ALCANCE DEL PROYECTO: Es el trabajo que se tiene que realizar con el fin de que el cliente quede satisfecho con el producto o servicio a entregarle; esto es, que cumplan con los requisitos o los criterios de aceptacin acordados al inicio del Proyecto. b) EL COSTO: Es el monto que ha convenido el cliente en pagar por el proyecto y se basa en los costos estimados, relacionados con diversos recursos que se utilizan. c) EL PROGRAMA: Son los tiempos especificados por cada actividad o item (inicio y fin). d) SATISFACCION DEL CLIENTE:

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58

CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO

Cuales son las fases de un proyecto ?
- Entusiasmo - Accin - Consternacin - Pnico - Ofuscacin - Penalizacin de los inocentes - Recompensa a los no-participantes

LUIS MONTES BAZALAR

FACULTAD: ELECTRICA Y ELECTRONICA ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES

GESTION DE PROYECTOS

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CONCEPTOS DE LA ADMINISTRACION DE PROYECTOS

MODELO DE CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO

- Seleccin/Gnesis - Definicin - Organizacin - Diseo y Planificacin - Seguimiento y Control - Finalizacin
Existe una curva (financiera) de vida de un Proyecto

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FACULTAD: ELECTRICA Y ELECTRONICA ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES

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FASES DEL CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO

CONCEPTOS DE LA ADMINISTRACION DE PROYECTOS

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FASES DEL CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO

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4.

Otra manera de mirar el ciclo de vida de un proyecto, es dividendolo en fases y casi siempre son 4 las fases: IDENTIFICACION DE UNA NECESIDAD (PROBLEMA U OPORTUNIDAD): casi siempre la da el CLIENTE, por eso se dice que los proyectos nacen cuando el cliente identifica la necesidad y redacta una solicitud de propuesta, en donde se pide como solucionar la necesidad, problema u oportunidad. DESARROLLO DE UNA SOLUCION PROPUESTA ( a la necesidad o problema), esta fase da como resultado la presentacin de una propuesta al cliente (pueden ser muchas las soluciones), quien evala la(s) propuesta(s) y selecciona, luego firma un acuerdo o contrato para que se lleve a cabo la solucin propuesta. LA TERCERA FASE, es la puesta en prctica de la solucin propuesta, esta fase incluye la planeacin detallada del proyecto, esta fase queda completa cuando se termina el diseo, la instalacin y las pruebas de la solucin propuesta y que el cliente acepte la solucin en marcha. LA FASE FINAL, es terminar el proyecto, en el cual se deben confirmar todas las entregas pactadas con el cliente y sobre todo que sean aceptadas por l, tambin se debe saber en donde se pagan y cobran las facturas, esta fase sirve de mucho para retroalimentarse y sobre todo saber si el cliente esta ms que satisfecho con la solucin implementada.

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