Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Indicaciones importantes
Indicaciones importantes
Q
Por razones de seguridad, el telfono slo puede alimentarse con corriente del siguiente modo: Con el alimentador enchufable original correspondiente. Cdigo de referencia: L30250-F600-C14x (x: 1=EU, 2=UK, 3=US) o bien en una LAN con PoE (Power over Ethernet) que cumple el estndar IEEE 802.3af. No abra nunca el telfono o un equipo auxiliar. Si se presentan problemas, dirjase al encargado del sistema. Utilice exclusivamente accesorios originales Siemens. La utilizacin de accesorios de otros fabricantes es peligrosa y supone la exclusin de todo derecho de garanta, de responsabilidad por parte del fabricante y del sello de homologacin CE.
Conformidad
El sello CE confirma la homologacin de este equipo con arreglo a la normativa de la UE 1999/5/CE. Todos los aparatos elctricos y electrnicos deben llevarse a los puntos de recogida municipales para su desecho. No est permitido tirarlos junto con la basura domstica. La eliminacin apropiada y la recoleccin de aparatos viejos por separado tiene por objeto evitar daos en el medio ambiente y para la salud. Estas medidas constituyen un requisito imprescindible para la reutilizacin y el reciclaje de aparatos elctricos y electrnicos usados. Para obtener ms informacin sobre la eliminacin de sus aparatos usados, dirjase a las autoridades municipales locales, al servicio de recogida de residuos competente, al establecimiento en el que adquiri el producto, o al encargado comercial respectivo. Estas indicaciones rigen nicamente para los aparatos instalados y vendidos en los pases de la Unin Europea y que estn sujetos a la Directiva Europea 2002/96/CE. En los pases no-miembros pueden estar vigentes otras normativas con especificaciones diferentes en lo referente a la eliminacin de aparatos elctricos y electrnicos.
Indicaciones importantes
Actualizacin de software
Durante una actualizacin de software el telfono debe permanecer conectado al alimentador enchufable, a la LAN y a la lnea telefnica. El proceso de actualizacin se reconoce por las indicaciones de display correspondientes y/o los diodos luminiscentes que parpadean.
ndice
ndice
Indicaciones importantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Emplazamiento del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Actualizacin de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recursos de asistencia para los productos en Internet. . . . . . . . . . . . . . 2 3 3 3
ndice
Funciones bsicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Contestar una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contestar una llamada a travs del microtelfono. . . . . . . . . . . . . . Contestar una llamada a travs del altavoz ("manos libres"). . . . . . . Contestar una llamada a travs del casco telefnico . . . . . . . . . . . . Cambiar a "manos libres" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cambiar al microtelfono. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Escucha por altavoz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar/desactivar el micrfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Finalizar llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcar/establecer llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcar con el microtelfono descolgado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcacin en bloque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcar en el modo "manos libres" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcar con el casco telefnico conectado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcar con las teclas de marcacin rpida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Repetir marcacin (ltimo nmero de telfono marcado) . . . . . . . . . . . Tecla de rellamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rellamada desde el men . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Repetir marcacin (nmero de telfono almacenado) . . . . . . . . . . . . . . Llamar a un segundo usuario (consulta) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conmutar entre dos comunicaciones establecidas (comunicacin alternativa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transferir una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desviar llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Resumen de los tipos de desvo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desvo de llamadas fijo (todas las llamadas) . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar/desactivar el desvo de llamadas fijo . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desvo de llamadas variable (todas las llamadas). . . . . . . . . . . . . . . Otros tipos de desvo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Indicaciones del display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizar la devolucin de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Almacenar una devolucin de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aceptar una devolucin de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Qu hacer ante una devolucin de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controlar/borrar devoluciones de llamada registradas . . . . . . . . . . . Guardar nmero para rellamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Guardar nmero de telfono actual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Guardar un nmero de telfono cualquiera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 34 34 35 35 36 36 37 37 38 38 38 38 39 39 40 40 40 41 41 42 43 44 44 45 46 47 48 49 50 50 50 51 51 52 52 52
ndice
ndice Desviar llamadas para otra conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programar un destino para otro telfono Activar el desvo de llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programar destino para fax/PC/en caso de ocupado Activar desvo de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consultar/desactivar el desvo de llamadas de otro telfono. . . . . . Consultar/desactivar el desvo de llamadas de fax/PC/ en caso de ocupado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modificar el desvo de llamadas para otra conexin . . . . . . . . . . . . Salir/entrar de nuevo en una lnea colectiva. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 79 80 81 82 83 84
ndice
ndice Permitir o impedir la intercalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Permitir intercalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impedir la intercalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Finalizar llamada en tecla de lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexin de testigo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retener una llamada en una tecla de lnea y atenderla de nuevo . . . . Retener llamada de forma exclusiva en una tecla de lnea y recuperarla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Capturar la lnea retenida de forma selectiva. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desviar llamadas para lneas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transferencia de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 123 124 124 125 126 126 127 127 128
ndice
Funciones especiales de llamada paralela (ONS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141 Interfaz web (WBM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Abrir interfaz Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pginas de administrador (Admin) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pginas de usuario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Men del usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 142 142 143 144
ndice alfabtico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149 Smbolos del display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152 Men Servicio de HiPath 4000. . . . . . . . . . . . . . . . .153
10
Informacin general
Informacin general
Acerca de estas instrucciones de manejo
Este documento contiene descripciones generales de las posibilidades tcnicas que en el caso de aplicacin concreto pueden no estar siempre disponibles. Por ello, las prestaciones deseadas debern estipularse individualmente al concluir el contrato. Si su telfono no dispone de alguna de las funciones descritas, puede deberse a las siguientes razones: La funcin no est programada en su telfono dirjase al personal de administracin del sistema. Su plataforma de comunicacin no dispone de esta funcin dirjase al Centro de Ventas de Siemens para ampliar las funciones de su sistema. Estas instrucciones de manejo le ayudarn a conocer el OpenStage y sus funciones. Contienen informacin importante para la operacin segura y correcta del OpenStage. Respete escrupulosamente estas instrucciones para evitar errores de manejo y poder utilizar de forma ptima su telfono multifuncional dentro de la red. Estas instrucciones de manejo deberan ser ledas y seguidas por todas las personas que instalen, manejen o programen el OpenStage. Por su propia seguridad, lea detenidamente el apartado con las indicaciones de seguridad. Respete escrupulosamente estas indicaciones para no daarse ni daar a otras personas ni causar daos en el equipo. La estructura de estas instrucciones de manejo es intuitiva. Es decir, el usuario es guiado paso a paso por el manejo del OpenStage. Las tareas administrativas se describen en un manual aparte. Las instrucciones breves de manejo contienen una explicacin rpida y eficaz de las funciones utilizadas con frecuencia.
11
Informacin general
Uso correcto
El telfono OpenStage ha sido desarrollado como equipo para la transmisin de voz y para la conexin a una LAN y debe colocarse en un escritorio o montarse en la pared. Cualquier otra utilizacin se considera como uso no correcto.
Cifrado de voz
En el HiPath 4000 V4 R1 su OpenStage 40/40 G le ofrece a partir de la versin de software 2 (V1 R2.xxxx) el cifrado de voz, que le permitir cursar con su OpenStage llamadas protegidas contra la escucha. La voz se transmite cifrada y se vuelve a descifrar en el telfono de su interlocutor, y viceversa. Se distingue entre los modos de seguridad "Cipher Mode" y "Secure Mode". En el modo de reposo puede consultar qu modo de seguridad est activado en su OpenStage pgina 100. Cipher Mode Para garantizar que sus llamadas sean siempre seguras, el personal tcnico puede activar el "Cipher Mode". En este modo la transmisin de voz se realiza siempre cifrada, incluso a un telfono que no disponga del cifrado de voz. En este caso, no obstante, pueden producirse prdidas en la calidad de voz. Si el telfono se encuentra en el "Cipher Mode" al consultar el estado recibir el mensaje "SIEMPRE ACTIVADO" pgina 100. Secure Mode Si est activado el "Secure Mode" en su telfono y hay una conexin en curso con un telfono que no ofrece el cifrado de voz, la llamada no est cifrada, es decir, es insegura. El personal tcnico puede programar en su sistema de comunicacin si y cmo se le indicarn las llamadas no cifradas pgina 101. Si el telfono se encuentra en el "Secure Mode" al consultar el estado recibir el mensaje "ACTIVADO" pgina 100. 12
Informacin general
Funciones de jefe/secretara
Esta configuracin de jefe/secretara representa una particularidad. Se trata de un telfono multilnea especialmente programado para situaciones de comunicacin jefe/secretaria y provisto de funciones especficas (p. ej. "Conmutar llamada", "Capturar llamada" y "Sustitucin") pgina 129 y siguientes.
13
Conocer OpenStage
Conocer OpenStage
La siguiente informacin sirve para conocer los elementos de manejo utilizados con frecuencia y las indicaciones del display.
2 1
1 2 3
El microtelfono le permite telefonear de la forma habitual. El display le ayuda a manejar el telfono de forma intuitiva pgina 25. Asignando a las teclas de sensor programables nmeros de telfono propios y funciones puede adaptar el telfono a sus necesidades personales pgina 22. Con las teclas de funcin se accede a funciones utilizadas con frecuencia al telefonear (p. ej. Cortar), as como al men de servicio y al buzn pgina 20. Para configurar de forma ptima las propiedades de audio de su telfono, dispone de las teclas de audio pgina 20. Con el navegador en 5 direcciones podr navegar cmodamente pgina 21. El teclado de marcacin sirve para introducir el nmero de telfono y escribir texto pgina 23. Mediante la indicacin de llamadas se sealizan pticamente llamadas entrantes.
5 6 7 8
14
Conocer OpenStage
Propiedades de su OpenStage 40/40 G OpenStage Display LCD, 40 x 6 caracteres Iluminacin del display Teclas de sensor programables Funcin manos libres full dplex Casco telefnico Switch Ethernet 10/100 Mbps pgina 16 Switch Ethernet 1000 Mbps pgina 16 Interfaz para equipos auxiliares Montaje mural 40
; ; ; ; ;
6
40 G
; ; ; ;
6
; ;
; ; ;
15
Conocer OpenStage
Switch de red
OpenStage 40/40 G
PC
Gracias a este tipo de conexin se evita ocupar cada vez una conexin de red en el switch utilizado y, con una planificacin idnea de las conexiones, se requiere menos cable de red y los trayectos de cable resultan ms cortos.
16
Conocer OpenStage
Key Module
OpenStage Key Module 40
El OpenStage Key Module 40 es un equipo auxiliar que se monta en la parte lateral del telfono y que ofrece 12 teclas programables luminosas adicionales. Estas teclas se pueden programar y utilizar igual que en el telfono pgina 22.
17
Conocer OpenStage
Puede conectar como mximo 1 OpenStage Key Module 15 a su OpenStage 40. El OpenStage Key Module 15 no se puede combinar con el OpenStage Key Module 40.
18
Conocer OpenStage
Puede conectar como mximo 1 Panel de lmparas de ocupado OpenStage 40 en su OpenStage 40/40 G. Para conectar un Panel de lmparas de ocupado OpenStage 40 se requiere siempre un alimentador enchufable pgina 2. Pulsando la tecla de funcin prolongadamente se abre el men para programar la tecla. Tenga en cuenta que al programar las teclas de funcin slo se puede ocupar un nivel pgina 85. Para la funcin de panel de lmparas de ocupado (BLF), p. ej. para teclas de llamada directa, debern programarse slo destinos internos
19
Conocer OpenStage
Teclas
Teclas de funcin
, Rellamada pgina 41
s Finalizar llamada (cortar) pgina 37 r Botn para desvo fijo (con LED de tecla rojo) pgina 44 O Abrir buzn (con LED de tecla rojo) pgina 29 N Abrir men de servicio (con LED de tecla rojo) pgina 31
Teclas de audio
20
Conocer OpenStage
Navegador en 5 direcciones
Antes de utilizar el telfono, retire la lmina de proteccin de la superficie circular que rodea el navegador en 5 direcciones. Con este elemento de manejo se controlan la mayora de las funciones del telfono y las indicaciones en el display: Operacin Pulsar la tecla c. Funciones al pulsar la tecla En el modo de reposo: abrir el men de reposo pgina 26 En listas y mens: abrir siguiente nivel Si hay un men contextual disponible: abrir el men contextual Pulsar la tecla a. En listas y mens: retroceder un nivelEn caso de marcacin en bloque: borrar caracteres de derecha a izquierda del cursor o bien, pulsando varias veces, volver a la interfaz de telefona. En listas y mens: hojear hacia abajo Pulsacin prolongada: ir al final de la lista/del men En listas y mens: hojear hacia arriba Pulsacin prolongada: ir al comienzo de la lista/del men Se ha seleccionado un registro: ejecutar accin
Pulsar la tecla d.
Pulsar la tecla b.
Pulsar la tecla i.
21
Conocer OpenStage
Mirea, Ch SHIFT
Dependiendo de la programacin las teclas de sensor se utilizan como: Tecla de funcin pgina 85 Tecla de marcacin rpida pgina 86 o tecla de llamada directa pgina 89 El segundo nivel slo se puede ocupar en teclas de marcacin rpida tambin con marcacin rpida. El personal tcnico debe haber activado la programacin de teclas de llamada directa. Las teclas de llamada directa se pueden programar con un nmero de telfono interno del conjunto de red HiPath 4000. Una aplicacin tpica para teclas de llamada directa es la configuracin Jefe-Secretara pgina 129. Tocando la tecla brevemente se activa la funcin programada, o se inicia el establecimiento del enlace del nmero de telfono guardado. El men para programar la tecla se abre tocndola prolongadamente pgina 85. El nombre de la funcin se muestra en el display a la izquierda de la tecla, y no se puede modificar; el rtulo de las teclas de marcacin rpida/llamada directa se puede programar libremente pgina 91. El estado de una funcin se puede reconocer por el indicador LED de la tecla de sensor correspondiente. Significado de los LED de las teclas de funcin LED Significado de la tecla de funcin La funcin est desactivada.
S apagado
En los telfonos MultiLine, las teclas de sensor programables funcionan como teclas de lnea pgina 112. 22
Conocer OpenStage
Teclado de marcacin
En situaciones en las que es posible la entrada de texto, adems de los dgitos 0 a 9, el cuadrado y el asterisco, tambin podr introducir texto, signos de puntuacin y caracteres especiales con las teclas de marcacin. Para ello, pulse repetidamente las teclas de dgito. Ejemplo: para escribir una "h", pulse 2 veces la tecla 4 del teclado de marcacin. La rotulacin alfabtica de las teclas de marcacin tambin le ayudar a la hora de introducir nmeros personalizados (nmeros de telfono en forma de nombre; p. ej. 0700 - MODELO = 0700 - 663356). Teclas con varias funciones Funcin
(
Activar/desactivar bloqueo del telfono pgina 103
2x 1 b e h k n q u x .
3x
4x
5x
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 )[2] ([3]
a d g j m p t w +
c f i l o r v y 0
2 3 4 5 6 s 8 z -
7 9
[1] espacio en blanco [2] conmutar entre maysculas/minsculas [3] ninguna funcin mientras se introduce texto
23
Conocer OpenStage Entrada de texto Introduzca los caracteres necesarios a travs del teclado de marcacin. Seleccione las funciones con las teclas d y b. Confirme la entrada con i.
Caracteres introducidos Borrar carcter a la izquierda del cursor Guardar entrada Borrar todos los caracteres Cancelar entrada
24
Conocer OpenStage
Pantalla
Su OpenStage 40/40 G est equipado con un display LCD abatible en blanco y negro. Ajuste la inclinacin y el contraste adecuados pgina 134.
Modo de reposo
Mientras no se cursan llamadas ni se realizan ajustes, el OpenStage 40/ 40 G se encuentra en el modo de reposo. Barra de estado
10:29
S
K 100168
220870
F 07
Avisos (mensajes y desvo de llamadas activo) abrir el men de reposo pgina 26 n de telfono propio
SHIFT
La primera lnea del rea izquierda contiene la barra de estado y debajo un rea de 5 lneas para otras indicaciones. En el centro del display aparece un logotipo que puede ser configurado por el personal encargado del sistema. Debajo del logotipo aparecen, en su caso, smbolos que hacen referencia a peticiones de devolucin de llamada, mensajes de voz y un posible desvo de llamadas activado. El rea derecha muestra la rotulacin de las teclas de sensor programables. Significado de los smbolos Smbolo Significado El timbre est desactivado pgina 136 La funcin No molestar est activada pgina 104 El candado est activado pgina 103 Ha recibido peticiones de devolucin de llamada/mensajes de voz nuevos pgina 29. Est activo un desvo de llamadas pgina 44 En el telfono est registrado un usuario Mobility pgina 109
25
Conocer OpenStage Men de reposo Si pulsa en el modo de reposo una tecla del navegador en 5 direcciones pgina 21 aparece el men de reposo. Aqu se puede acceder a diferentes funciones. Los registros pueden variar. El men de reposo puede contener los siguientes registros LLAMADAS SIN CONTESTAR?[1] LLAMADAS ENTRANTES?[1] LLAMADAS SALIENTES?[1] DESCONECTAR DESVO?[2] ACTIVAR DESVO FIJO?[3] ACT. DESVO VARIABLE? CAPTURA SELECTIVA? CIFRADO DE VOZ[4] VER DESTINO DEVOLUCIN?[5] MEN DE SERVICIO?
aparece si hay registros disponibles aparece optativamente si se ha activado un desvo de llamadas fijo o variable aparece si se ha guardado un nmero de telfono para el desvo de llamadas fijo aparece si est activado el cifrado de voz aparece si se ha guardado una devolucin de llamada
26
Conocer OpenStage
10:29
VI . . 08.07 : 05
Dgitos ya introducidos con el cursor Funciones posibles
estn disponibles otros niveles del men pgina 21 Tras introducir el primer dgito podr corregir funciones automticamente y dispondr de los registros guardados de la lista de llamadas. Vista durante una conexin existente Ejemplo: Ud. est conectado con un interlocutor. Smbolos de estado de conexin
Smith Michael
3:16
Duracin de la conexin Conexin actual Funciones adecuadas a la situacin, la barra de desplazamiento indica que estn disponibles ms funciones.
27
Conocer OpenStage Vista en MultiLine Ejemplo: Usted ha pulsado una tecla de lnea.
10:29
VI . . 08. : 07 05
Lnea seleccionada (utilizada) Funciones posibles
estn disponibles otros niveles del men pgina 21 Despus de haber pulsado una tecla de lnea, estn disponibles automticamente funciones para la rellamada. Smbolos de estados de conexin frecuentes Smbolo Significado La conexin est activa. La conexin ha finalizado. Ud. ha retenido la conexin (p. ej., en caso de consulta). Su interlocutor ha retenido la conexin. Ud. est cursando una comunicacin a travs de una conexin segura. Ud. est cursando una comunicacin a travs de una conexin insegura. En los captulos "Funciones bsicas" pgina 34 y "Funciones de confort" pgina 53 encontrar una descripcin detallada de las diferentes funciones.
28
Conocer OpenStage
Buzn de voz
Segn la plataforma de comunicacin y la configuracin (consulte al personal tcnico), la tecla de buzn le permite acceder, adems de a las peticiones de devolucin de llamada recibidas, a mensajes de servicios, como p. ej. HiPath XPressions. Se guardan los siguientes mensajes: Peticiones de devolucin de llamada Mensajes de voz
100168 PETER
LLAM. N
Funciones posibles
Mensajes de voz
Pulse la tecla de buzn O. Si su sistema est configurado as, se llama directamente al buzn de voz y se reproducen inmediatamente los mensajes guardados. Los mensajes de voz (nuevos) que no se hayan escuchado completamente no pueden borrarse. Para marcar un mensaje como "escuchado", saltar mediante 66 al final del mensaje.
29
Conocer OpenStage
Lista de llamadas
Las llamadas destinadas a su telfono y los nmeros de telfono marcados desde su telfono se registran y se ordenan cronolgicamente en la lista de llamadas y se subdividen en las siguientes listas: Llamadas no contestadas Llamadas entrantes Llamadas salientes Su telfono guarda las 10 ltimas llamadas no contestadas, las 6 ltimas llamadas salientes y las 12 ltimas llamadas entrantes en orden cronolgico. Cada llamada tiene asignado un sello de la hora. El primer registro de la lista es el registro ms reciente no consultado. En las llamadas del mismo llamante slo se actualiza la indicacin de la hora. Todas las listas que contienen como mnimo un registro se ofrecen en el men de reposo pgina 26 automticamente pgina 56. Los llamantes que no transmiten su identificacin no pueden registrarse en la lista de llamadas. Se muestra informacin sobre el llamante y sobre la hora de la llamada. Ejemplo:
10:29
VI 05 . .08.07 :
Identificacin de llamante Estado del telfono, fecha, hora Llamar al usuario visualizado Mostrar siguiente registro Borrar registro Desplazarse para visualizar ms registros
BORRAR?
Descripcin para la edicin de listas de llamadas pgina 56. En un telfono MultiLine la lista de llamadas slo se registra para la lnea principal.
30
Conocer OpenStage
Men
El men contiene un rea de configuracin tanto para el usuario como para administradores. Mientras se encuentre dentro del men, el LED de la tecla de men luce en color rojo. Acceso: Pulse la tecla N. Men de servicio Men de servicio Usuario Administrador (Admin)
Men de servicio
Con la opcin Men de servicio puede utilizar numerosas funciones de su sistema de comunicacin. Ejemplo:
ASISTENCIA TECNICA DESTINOS? g AJUSTAR PRESTACIONES? ASIGNACION DE TECLAS? NIP Y CATEGORA? CITA?
La estructura de mens comprende varios niveles. Dentro de esta estructura la primera lnea muestra el men seleccionado en ese momento y las dems lneas muestran las opciones de este men. La flecha junto a un registro indica que la funcin en cuestin contiene ms opciones (vase tambin pgina 153). Acceso al Men de servicio Existen 2 posibilidades de acceso al Men de servicio del sistema de comunicacin: 1. Pulsando la tecla de men N, seleccionando con las teclas d o b Men de servicio y confirmando con i. 2. Pulsando en el modo de reposo a o bien c y seleccionando una opcin del men de reposo pgina 26.
31
Conocer OpenStage
32
Conocer OpenStage
33
Funciones bsicas
Paso a paso
Funciones bsicas
Para poder ejecutar en el equipo los pasos descritos aqu, se recomienda encarecidamente leer detenidamente el captulo introductorio "Conocer OpenStage" pgina 14.
^ Descuelgue el microtelfono.
34
Funciones bsicas
Paso a paso
o Pulse la tecla.
n Pulse la tecla.
dado el caso + o bien - Regule el volumen de conversacin.
35
Funciones bsicas
Paso a paso
Cambiar al microtelfono
Requisito: Ud. est cursando una comunicacin en el modo "manos libres".
n Pulse la tecla.
Desactivar
36
Funciones bsicas
Paso a paso
Activar/desactivar el micrfono
Para impedir que su interlocutor escuche la conversacin, p. ej., en caso de que se realice una consulta en la habitacin, puede desactivar temporalmente el micrfono del microtelfono o el micrfono manos libres. Requisito: Ud. est cursando una comunicacin. Desactivar el micrfono
p Pulse la tecla.
Activar el micrfono
Finalizar llamada
o bien o bien
37
Funciones bsicas
Paso a paso
Marcar/establecer llamadas
Marcar con el microtelfono descolgado
^ Descuelgue el microtelfono. j Llamada interna: Introduzca el nmero de telfono.
Llamada externa: Introduzca el cdigo externo y el nmero de telfono. La conexin se establecer en cuanto concluya su entrada[1].
Marcacin en bloque
Si ha activado "Marcacin local" pgina 138, se establecer la conexin con el nmero de telfono introducido cuando haya confirmado "Marcar".
dado el caso h Borre los caracteres existentes con la tecla de retroceso. MARCAR Confirme. La conexin se establece.
38
Funciones bsicas
Paso a paso
^ Descuelgue el microtelfono.
n Pulse la tecla[1].
[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.
39
Funciones bsicas
Paso a paso
Tecla de rellamada
, Pulse la tecla. n La tecla se enciende. Manos libres.
o bien
^ Descuelgue el microtelfono[1].
n Pulse la tecla.
REPETIR LTIMO NMERO? Confirme[1]. En los telfonos MultiLine se almacena siempre el ltimo nmero de telfono marcado por la lnea principal.
[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.
40
Funciones bsicas
Paso a paso
^ Descuelgue el microtelfono.
o bien
n Pulse la tecla.
RELLAMADA? Seleccione y confirme. Se marca el nmero de telfono almacenado[1].
j Introduzca y confirme el nmero de telfono del segundo usuario[1]. Finalizar consulta CORTE Y VOLVER? Confirme. La consulta se concluye. Vuelve a establecerse la conexin con el primer usuario.
[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.
41
Funciones bsicas
Paso a paso
[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.
42
Funciones bsicas
Paso a paso
\ Cuelgue el microtelfono.
Su interlocutor y el usuario con el que desea hablar quedan conectados. Transferir sin aviso INICIAR TRANSFERENCIA? Seleccione y confirme.
\ Cuelgue el microtelfono.
Si no se establece el enlace entre los otros dos usuarios antes de que transcurran 40 segundos, recibir de nuevo una llamada y quedar de nuevo conectado con el primer interlocutor.
43
Funciones bsicas
Paso a paso
Desviar llamadas
Si su telfono pertenece a un grupo ONS (llamada en paralelo pgina 141), deber tener en cuenta las siguientes particularidades: El desvo de llamadas se puede configurar en cualquier telfono del grupo ONS y es vlido para todos los telfonos del grupo ONS. No se puede configurar un desvo de llamadas entre dos telfonos de un mismo grupo ONS.
Funciones bsicas
Paso a paso
r Pulse la tecla. El LED de la tecla se enciende. c Abrir el men de reposo pgina 26.
Seleccione y confirme. Desactivar desvo de llamadas fijo
r Pulse la tecla luminosa. El LED de la tecla se apaga. c Abrir el men de reposo pgina 26.
Seleccione y confirme. El desvo de llamadas fijo est desactivado. El nmero de destino se conserva. 45
Funciones bsicas
Paso a paso
Borrar destino de desvo fijo Si lo desea, puede borrar el destino de un desvo de llamadas fijo.
46
Funciones bsicas
Paso a paso
j Introduzca el nmero de telfono del destino del desvo. ALMACENAR? Confirme cuando el nmero de telfono est completo. El desvo de llamadas queda almacenado y activado. Si introduce un nmero de telfono para todo el sistema, deber concluir la entrada de dicho nmero pulsando (. Desactivar desvo de llamadas variable o bien DESCONECTAR DESVO?
r Pulse la tecla luminosa. El LED de la tecla se apaga. c Abrir el men de reposo pgina 26.
Seleccione y confirme. El desvo de llamadas est desactivado. El nmero de telfono de destino se borra.
47
Funciones bsicas
Paso a paso
debe realizarse el desvo. Se pueden indicar como mximo 60 segundos. Con el valor 0 se aplica el tiempo de desvo programado en el sistema. El tiempo indicado aqu se aplica tambin para el tipo de desvo "DESV. OC./AUSENTE" (desvo en caso de ocupado/diferido). Confirme.
ALMACENAR?
48
Funciones bsicas
Paso a paso
Desactivar desvo de llamadas variable Para "Desvo de llamadas internas" y "Desvo de llamadas externas":
49
Funciones bsicas
Paso a paso
CANCELAR DEVOLUCIN?
Confirme.
o bien No conteste la llamada. Despus de sonar 4 veces el timbre se cancela la devolucin de llamada.
[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.
50
Funciones bsicas
Paso a paso
O Pulse la tecla.
Se visualiza informacin sobre el llamante pgina 29. SIGUIENTE REGISTRO? SALIDA? Seleccione y confirme hasta que se visualice el registro deseado. Seleccione y confirme. Se establece una conexin con el usuario y el registro se elimina de la lista.
N Pulse la tecla.
Seleccione y confirme.
51
Funciones bsicas
Paso a paso
52
Funciones de confort
Paso a paso
Funciones de confort
Contestar llamadas
Contestar una llamada con el casco telefnico
Requisito: est conectado el casco telefnico.
T Pulse la tecla de llamada directa. n El LED de la tecla est encendido. Ud. puede hablar en
el modo "manos libres". o bien
^ Descolgar el microtelfono[1].
Tenga en cuenta el significado de las indicaciones luminosas de las teclas de llamada directa pgina 22
[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.
53
Funciones de confort
Paso a paso
^ T Descuelgue el microtelfono y pulse la tecla intermitente "CAPTURA LLAM". De este modo, Ud. ha capturado la llamada. o bien T Pulse la tecla intermitente "CAPTURA LLAM". Manos libres[1]. Durante una llamada
El primer interlocutor permanece en espera mientras Ud. est conectado con el segundo. Finalizar la segunda llamada volver a la primera
s Pulse la tecla.
^ Descuelgue el microtelfono.
CAPTURA SELECTIVA? Seleccione y confirme.
[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.
54
Funciones de confort
Paso a paso
Consultar la extensin llamada Si dentro de un grupo de telecaptura de llamadas no puede ver el nmero de telfono del que proviene una llamada que desea capturar (si ha sido desactivada la indicacin estndar del grupo de telecaptura), puede introducir el cdigo para solicitar la visualizacin tras descolgar el microtelfono. Consulte el cdigo al personal tcnico encargado.
^ Descuelgue el microtelfono.
j Introduzca el cdigo del sistema para solicitar la visualizacin (dado el caso, consulte al personal tcnico). Tras introducir el cdigo se muestra el nmero de telfono.
[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.
55
Funciones de confort
Paso a paso
Marcar/establecer llamadas
Realizar llamadas con una tecla de llamada directa
Requisito: Ud. ha configurado en su telfono teclas de llamada directa pgina 22 y pgina 86.
^ Descuelgue el microtelfono.
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
56
Funciones de confort
Paso a paso
Marcar nmero de telfono desde una lista SALIDA? Seleccione y confirme. Se llama al usuario[1]. Ver otras llamadas de una lista SIGUIENTE LLAMADA? Seleccione y confirme. Borrar registros de una lista BORRAR? Seleccione y confirme. Finalizar consulta RETORNAR? o bien Seleccione y confirme.
N Pulse la tecla.
[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.
57
Funciones de confort
Paso a paso
) Pulse la tecla.
j Introduzca el cdigo del sistema para "NUMERO ABREVIADO" (dado el caso, consulte al personal tcnico).
[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.
58
Funciones de confort
Paso a paso
S Pulse la tecla de sensor programada "INTERCOMUNIC". j Introduzca el nmero de telfono. Z Espere al tono.
o bien
59
Funciones de confort
Paso a paso
Durante la llamada
Aviso de llamada en espera con una tecla de llamada directa
Requisito: Ud. ha configurado en su telfono teclas de llamada directa pgina 22 y pgina 86. La lnea del usuario con el que desea hablar est ocupada.
^ Descuelgue el microtelfono.
[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.
60
Funciones de confort
[ Ud. est cursando una comunicacin. Z Se oye un tono de aviso. T Pulse la tecla de sensor "CAPTURA LLAM". [ Ud. queda conectado con el segundo llamante. El primer interlocutor permanece en espera[1]. Finalizar la segunda llamada, continuar con la primera comunicacin: o bien
s Pulse la tecla.
[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.
61
Funciones de confort
Paso a paso
s Pulse la tecla.
62
Funciones de confort
Paso a paso
[ Usted est conectado con dos usuarios. Un usuario espera. La tecla de sensor "TRANSFERIR" se enciende. otro usuario. El primer usuario espera. Consulta
63
Funciones de confort
Paso a paso
Las funciones citadas pueden ser ejecutadas simultneamente por todos los participantes en la conferencia.
64
Funciones de confort
Paso a paso
Informe al usuario de que va a iniciar una conferencia. Confirme. Se visualizan los participantes de la conferencia. Iniciar una conferencia a partir de una llamada de consulta Ud. est conectado con un usuario y llama a un segundo usuario.
CONSULTA?
Seleccione y confirme.
Informe al usuario de que va a iniciar una conferencia. Seleccione y confirme. Se visualizan los participantes de la conferencia. Iniciar conferencia a partir de una segunda llamada Requisito: Ud. est cursando una comunicacin y recibe una segunda llamada, pgina 62.
T Pulse la tecla de sensor "CAPTURA LLAM". o bien slo si no se ha configurado ninguna tecla de sensor "CAPTURA LLAM":
CAPTURA LLAMADA ESPERA?
Confirme.
CONFERENCIA?
65
Funciones de confort
Paso a paso
Ampliar conferencia
Cualquiera de los participantes que intervienen en la conferencia a travs del sistema de comunicacin puede ampliar la conferencia llamando directamente a un usuario y conectndolo a la conferencia, incluyendo en la conferencia a un usuario de una llamada de consulta, atendiendo una segunda llamada e incluyendo al llamante en la conferencia. La inclusin en la conferencia de un usuario que participa a travs de una conexin no cifrada hace que la conferencia sea insegura; en ese caso, el sistema le indicar que se trata de una conexin no segura pgina 101. Llamar directamente a un usuario e incluirlo en la conferencia Ud. desea llamar a otro usuario para que participe en la conferencia. CONFERENCIA
g
3:08
Confirme. Confirme.
AMPLIAR CONFERENCIA?
Informe al usuario de que va a ser incluido en una conferencia. Confirme. El usuario queda incluido en la conferencia. Si el usuario no contesta
REGRESAR A CONFERENCIA?
Seleccione y confirme. Ampliar conferencia desde una llamada de consulta Durante una conferencia, Ud. desea realizar una llamada de consulta.
CONFERENCIA g CONSULTA?
3:08
66
Funciones de confort
Paso a paso
o bien Alternar entre la conferencia y la llamada de consulta. COMUNIC. ALTERNATIVA? o bien Seleccione y confirme para terminar la llamada de conCORTE Y VOLVER? sulta y volver a la conferencia. Aceptar segunda llamada e incluirla en la conferencia Si recibe una segunda llamada durante la conferencia pgina 60, puede incluir al usuario de dicha llamada en la conferencia. Requisito: Ud. est conversando en una conferencia y recibe una segunda llamada.
[ Ud. queda conectado con el segundo llamante. Los parCONFERENCIA? Seleccione y confirme para incluir al segundo llamante en la conferencia.
j Llame a un usuario.
67
Funciones de confort
Paso a paso
o bien CONFERENCIA g AMPLIAR CONFERENCIA? 3:08 Confirme. Confirme.
\ Cuelgue el microtelfono.
Retener conferencia
En un telfono MultiLine puede pasar la conferencia a "Retencin" y p. ej. cursar una llamada por otra lnea. o bien RETENER? CONFERENCIA RETENIDA
68
Funciones de confort
Paso a paso
Introducir comandos mediante marcacin por tonos (marcacin posterior por multifrecuencia)
Despus de marcar un nmero de telfono puede ajustar la marcacin por tonos para controlar con el procedimiento de marcacin por multifrecuencia (MF) equipos como contestadores automticos o sistemas automticos de informacin o conmutacin mediante la entrada de comandos.
69
Funciones de confort
Paso a paso
La primera posicin de aparcamiento libre se ocupa y se visualiza en el display. La llamada se aparca. Tambin puede retener primero la llamada confirmando "CONSULTA?" y aparcar despus la llamada.
\ Cuelgue el microtelfono.
Recuperar la llamada aparcada
70
Funciones de confort
Paso a paso
\ Cuelgue el microtelfono.
Si no se puede ejecutar la funcin "Aparcar", se emite un aviso acstico y adicionalmente una indicacin ptica. RETOMAR LLAMADA ESPERA? o bien Confirme y prosiga la comunicacin.
\ Cuelgue el microtelfono.
Se recibe una transferencia de llamada no atendida para la comunicacin retenida. Recuperar la llamada aparcada
o bien
^ Descuelgue el microtelfono
71
Funciones de confort
Paso a paso
En el telfono parpadea la tecla de sensor programada "CAPTURA LLAM". Si el telfono est provisto de display, se muestran su nombre o su nmero de telfono. Para poder utilizar el aviso con tono es necesario disponer de la correspondiente autorizacin. La funcin de aviso con tono no es posible si el usuario llamado tiene activado el bloqueo de aviso de llamada en espera.
72
Funciones de confort
Paso a paso
73
Funciones de confort
Paso a paso
^ Descuelgue el microtelfono. j Cdigo del sistema para "INTERFONO UNIDIRECCIONAL" (dado el caso, consulte al personal tcnico)
o bien
S Pulse la tecla de sensor programada "INTERFONO". j Introduzca el nmero de telfono interno del usuario.
Se establece inmediatamente un enlace con el altavoz del destino cuando ste no est ocupado el microtelfono no est descolgado y no est activado el bloqueo del mensaje directo
^ El receptor del mensaje directo puede asumir la comun o bien S Si el receptor del mensaje directo pulsa la tecla de altavoz o la tecla de lnea (si est configurada), la comunicacin se interrumpe. La cantidad de llamadas posibles mediante mensaje directo equivale a la cantidad de comunicaciones normales posibles.
74
Funciones de confort
Paso a paso
Mensaje directo a un destino fijo Se han programado en una tecla de marcacin rpida el cdigo del sistema para "INTERFONO UNIDIRECCIONAL" y el nmero de destino pgina 88.
S Pulse la tecla de marcacin rpida asignada. Se establece inmediatamente un enlace con el altavoz del destino.
o bien
j Introduzca el nmero de marcacin abreviada del miembro del grupo en cuestin. Se establece inmediatamente un enlace con el altavoz del destino cuando ste no est ocupado el microtelfono no est descolgado y no est activada la funcin "No molestar"
75
Funciones de confort
Paso a paso
Mensaje directo a un destino fijo Se ha programado en una tecla de marcacin rpida el cdigo del sistema para "INTERFONO A GRUPO" y la marcacin abreviada para el miembro del grupo en cuestin pgina 88.
S Pulse la tecla de marcacin rpida asignada. Se estable^ El receptor del mensaje directo puede asumir la comunicacin descolgando el microtelfono.
n o bien S Si el receptor del mensaje directo pulsa la tecla de altaLlamada de interfono a un destino variable
Para la funcin de interfono dentro de un grupo se activan automticamente el altavoz y el micrfono del telfono de destino. o bien
o bien
j Introduzca el nmero de marcacin abreviada del miembro del grupo en cuestin. El altavoz y el micrfono del telfono de destino se activan automticamente. Llamada de interfono a un destino fijo Se ha programado en la tecla de marcacin rpida el cdigo del sistema para "MENSAJE DIRECTO" y la marcacin abreviada para el miembro del grupo en cuestin pgina 88.
76
Funciones de confort
Paso a paso
Mensaje por altavoz (llamada multidestino) a todos los miembros de un grupo de lneas
Con esta funcin puede enviar un mensaje por altavoz a todos los miembros (de 10 hasta 40) de un grupo de lneas simultneamente.
o bien
o bien
S Pulse la tecla de sensor programada "MEGAFO. INT.". j Introduzca el nmero interno de un miembro del grupo. Z Los altavoces de todos los telfonos del grupo se activan automticamente y Ud. recibe un tono de confirmacin. Puede empezar a pronunciar su mensaje por altavoz. microtelfono.
\ Para terminar el mensaje por altavoz, deber colgar el ^ Si un miembro del grupo descuelga el microtelfono,
quedar conectado con Ud. y el mensaje por altavoz finaliza. cla de lnea ocupada con el mensaje por altavoz, ser desconectado del mensaje por altavoz. Si el ltimo miembro que queda en el grupo pulsa la tecla de altavoz o la tecla de lnea, el mensaje por altavoz se interrumpe.
77
Funciones de confort
Paso a paso
Funciones de confort
Paso a paso
j Introduzca el PIN
COMPLETADO? Confirme.
(slo si su propia conexin no dispone de la autorizacin "Desvo de llamadas para una conexin ajena").
79
Funciones de confort
Paso a paso
cdigos son asignados por el personal tcnico encargado del sistema. En la tablapuede registrar los cdigos vlidos para su sistema: Desvo de llamadas para fax Desvo de llamadas para PC Desvo de llamadas en caso de ocupado
j Introduzca el PIN
COMPLETADO? Confirme.
(slo si su propia conexin no dispone de la autorizacin "Desvo de llamadas para una conexin ajena").
80
Funciones de confort
Paso a paso
j Introduzca el PIN
COMPLETADO? Confirme. Desactivar DESACTIVAR? Confirme. o bien Consultar CONSULTAR? 3428------------------------->8968
(slo si su propia conexin no dispone de la autorizacin "Desvo de llamadas para una conexin ajena").
Seleccione y confirme. Ejemplo de la indicacin del display: Las llamadas para la conexin 3428 se desvan a la conexin 8968.
81
Funciones de confort
Paso a paso
cdigos son asignados por el personal tcnico encargado del sistema. En la tablapuede registrar los cdigos vlidos para su sistema: Consultar desvo de llamadas para fax Consultar desvo de llamadas para PC Consultar desvo de llamadas en caso de ocupado Desactivar desvo de llamadas para fax Desactivar desvo de llamadas para PC Desactivar desvo de llamadas en caso de ocupado
82
Funciones de confort
Paso a paso
83
Funciones de confort
Paso a paso
84
Paso a paso
85
Paso a paso
Paso a paso
Especificar el nmero de telfono
j Introduzca un nmero.
INTRO. NUEVO NMERO? COMPLETADO? Confirme. Confirme. Se guarda su entrada. Especificar la etiqueta USAR NMERO DESTINO? MEMORIA o bien USAR NOMBRE DESTINO? MEMORIA Seleccione y confirme. Si el nmero introducido tiene asignado un nombre en HiPath 4000, dicho nombre se puede visualizar como etiqueta de la tecla. Confirme. El nmero de telfono indicado se visualiza como etiqueta de la tecla.
Puede introducir el nombre que desee. Para ms informacin vase pgina 91. Seleccione y confirme. Se guarda su entrada.
87
Paso a paso
j Introduzca ms dgitos.
La pausa tiene 3 dgitos de longitud. Teclas de marcacin rpida con funciones avanzadas Algunas funciones no estn accesibles a travs del men, sino a travs de cdigos. Estos cdigos se configuran en el sistema HiPath 4000. El personal tcnico encargado del sistema le facilitar estos cdigos. Ejemplo: Bloquear y desviar el telfono simultneamente Los cdigos que se citan aqu son slo ejemplos y pueden diferir de los programados en su sistema.
)20 Introduzca el cdigo para bloquear el telfono. (47 Cdigo para activar el desvo de llamadas. j Introduzca el nmero de telfono de destino.
En sistemas interconectados, la secuencia debe finalizar con (. 88
Paso a paso
Paso a paso
Especificar el nmero de telfono
j Introduzca un nmero.
INTRO. NUEVO NMERO? COMPLETADO? Confirme. Confirme. Se guarda su entrada. Especificar la etiqueta USAR NMERO DESTINO? LLAM.DIRECTA o bien USAR NOMBRE DESTINO? LLAM.DIRECTA Seleccione y confirme. Si el nmero introducido tiene asignado un nombre en HiPath 4000, dicho nombre se puede visualizar como etiqueta de la tecla. Confirme. El nmero de telfono indicado se visualiza como etiqueta de la tecla.
Puede introducir el nombre que desee. Para ms informacin vase pgina 91. Seleccione y confirme. Se guarda su entrada.
90
Paso a paso
S Pulse la tecla de marcacin rpida/tecla de llamada directa deseada ROTULAR TECLA? CREAR ETIQUETA PROPIA? Seleccione y confirme. Seleccione y confirme.