Indice General

Pginas

Presentacin
Primera parte

1.- Fundamentos de direccin estratgica y estrategia empresarial 1.1.- Introduccin 1.2.- Estrategia empresarial y planificacin estratgica 1.3.- La direccin estratgica 1.3.1.- Evolucin de la direccin estratgica 1.3.2.- Fases de la direccin estratgica 1.4.- Niveles de estrategia 1.5.- Definicin e identificacin de las unidades estratgicas 1.6.- La segmentacin estratgica: Grupos estratgicos
Segunda parte

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2.- El anlisis estratgico 2.1.- Definicin de los objetivos de la empresa 2.2.- Anlisis externo 2.2.1.- Anlisis del entorno competitivo 2.2.1.1.- Competidores potenciales 2.2.1.2.- Rivalidad entre competidores 2.2.1.3.- Poder de negociacin de los compradores 2.2.1.4.- Poder de negociacin de los proveedores 2.2.1.5.- Productos sustitutivos 2.2.2.- Mtodos prospectivos en el anlisis del entorno 2.2.2.1.- El mtodo de los escenarios 2.2.2.2.- El mtodo DELPHI 2.2.2.3.- El mtodo de los impactos cruzados 2.3.- Anlisis interno 2.3.1.- Anlisis funcional 2.3.2.- El perfil estratgico de la empresa 2.3.2.1.- Benchmarking

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2.3.2.2.- Outsourcing 2.3.3.- La cadena de valor 2.3.4.- El ciclo de vida de los productos 2.3.5.- Anlisis de los recursos y capacidades 2.4.- Anlisis de la cartera de negocios 2.4.1.- Modelo del Boston Consulting Group (BCG) 2.4.2.- Modelo de McKinsey Consulting y General Electric 2.4.3.- Modelo de Arthur D. Little (ADL) 2.4.4.- Modelo del Strategic Planning Institute (PIMS)
Tercera parte

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3.- Formulacin de la estrategia 3.1.- Introduccin 3.2.- Estrategias competitivas 3.2.1.- Estrategia de liderazgo en costes 3.2.2.- Estrategia de diferenciacin 3.2.3.- Estrategia de enfoque o nicho 3.2.4.- Otras estrategias 3.2.4.1.- El reloj estratgico 3.2.4.2.- Estrategias de respuesta rpida 3.2.4.3.- Estrategias defensivas y ofensivas 3.3.- Estrategias con base en la industria 3.3.1.- Estrategias para industrias nuevas o emergentes 3.3.2.- Estrategias para industrias maduras 3.3.3.- Estrategias para industrias en declive 3.3.4.- Estrategias para sectores industriales fragmentados 3.4.- Estrategias de desarrollo 3.4.1.- Estrategias de diversificacin 3.4.2.- Estrategias de internacionalizacin 3.5.- Evaluacin y seleccin de la estrategia
Cuarta parte

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4.- Implementacin de la estrategia 4.1.- Planificacin y asignacin de recursos II

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4.1.1.- La planificacin de recursos en el nivel societario 4.1.2.- La planificacin de recursos operacionales (en el nivel de negocio) 4.1.3.- La planificacin de recursos 4.2.- El desarrollo organizacional 4.2.1.- Introduccin 4.2.2.- Estructura organizativa 4.2.2.1.- Introduccin 4.2.2.2.- El modelo de las siete eses 4.2.2.3.- Las partes bsicas de la organizacin 4.2.2.4.- Los factores situacionales o de contingencia 4.2.2.5.- Tipos de organizacin 4.3.- La cultura empresarial 4.3.1.- Introduccin 4.3.2.- El proceso de creacin de la cultura 4.3.3.- Conocimiento y estructura de la cultura 4.3.4.- Modelos tericos de anlisis 4.3.5.- Tipos de ideologas organizativas 4.4.- El liderazgo 4.4.1.- Introduccin 4.4.2.- Concepto de liderazgo y funciones del lder 4.4.3.- Estilos de liderazgo 4.4.4.- Teoras sobre el liderazgo 4.4.5.- Las cuatro competencias del liderazgo 4.5.- El poder y la tica 4.5.1.- El juego del poder y sus jugadores 4.5.1.1.- Grupos externos de influencia: Tipos bsicos de coalicin 4.5.1.2.- Agentes internos con influencia: Tipos de sistemas de influencia 4.5.1.3.- Configuraciones del poder a partir de los tipos de coalicin 4.5.2.- Principios esenciales de la toma de decisiones ticas

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III

Quinta parte

5.- Control estratgico 5.1.- Fundamentos de control 5.1.1.- Introduccin 5.1.2.- Origen del control y su concepto 5.1.3.- Requisitos de control 5.1.4.- Tipos de control 5.1.5.- Sistemas de informacin para el control 5.1.5.1.- Feed back control 5.1.5.2.- Feed forward control 5.2.- Sistemas de control 5.2.1.- La vinculacin del sistema de control con la estrategia y con la estructura organizativa 5.2.2.- El proceso de control 5.2.2.1.- El proceso de planificacin 5.2.2.2.- El proceso de evaluacin 5.3.- Estrategias de control 5.3.1.- Control por centros de responsabilidad 5.3.2.- Control por actividades 5.4.- Caractersticas del control estratgico 5.4.1.- Modelos formales e informales en los sistemas de control Estratgico 5.5.- Importancia de los sistemas de control en los Recursos Humanos 5.6.- Importancia de los sistemas de control en la cultura organizativa Indice de figuras Bibliografa

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IV

Presentacin

Tal como indicaba en la presentacin del manual La gestin de los recursos humanos en septiembre de 1997, pensamos que es conveniente que los estudiantes dispongan de un texto que les permita repasar y ampliar las explicaciones que se imparten en clase sobre los diferentes aspectos que constituyen el contenido de las asignaturas.

Los autores de esta obra, que desarrollamos nuestra actividad docente en el Departamento de Economa y Organizacin de Empresas de la Universidad de Barcelona, impartiendo docencia en la Escuela Universitaria de Estudios Empresariales, hemos seleccionado su contenido para facilitar el estudio de la asignatura de Organizacin y Administracin de Empresas III de la Diplomatura en Ciencias Empresariales y tambin a partir del curso 98/99 en la asignatura de Recursos Humanos de la Graduatura en Empresa Internacional, titulacin propia de la Universidad de Barcelona.

Tal como su ttulo indica La direccin y el control estratgico. Su aplicacin en los recursos humanos, hemos tratado de destacar la cada da mayor vinculacin existente entre las personas y el logro de la misin u objetivo supremo de la empresa. En la dcada de los aos noventa, y an ms en el siglo XXI, es imposible pensar que la empresa alcanzar su misin sin una adecuada coordinacin entre las personas y la estructura organizativa, que se alcanzar a travs de una determinada estrategia. De este razonamiento se desprende la necesidad de aplicar una buena direccin estratgica y su correspondiente control.

En la obra, hemos tratado en su primera parte de explicar la direccin estratgica; la segunda se dedica al anlisis estratgico con especial nfasis en el entorno y los diferentes mtodos y modelos empleados. En la tercera se trata la formulacin de la estrategia, analizndose su implementacin en la cuarta parte, en la que se incluyen temas de desarrollo organizacional, cultura empresarial, liderazgo, poder y tica. Finalmente, la quinta parte se dedica al control estratgico.

Para poder sintetizar al mximo, en una obra que no tiene ms pretensin que ser un manual til al estudiante, se ha acudido a una seleccin de aquellos textos que entendemos son fundamentales para dar una visin completa del temario. En las notas a pie de pgina se indica la fuente en que nos hemos basado para que el lector que desee ampliar algn contenido tenga la mxima facilidad de acudir a la fuente original.

Confiamos que el contenido de la obra sea de utilidad como visin global de la estratega de empresa y su control en el marco de la gestin de los recursos humanos.

Dr. Rafael Redondo Durn Barcelona, Abril de 1999

VI