Guatemala, 22 de mayo de 2012. Atencin Ing. Geovanni Castillo AROMA S.A. Estimado Ing.

Castillo: Gustuosamente permtanos brindarles un cordial saludo, y a la vez agradecerles la oportunidad de ofrecerles nuestra propuesta del servicio de Enlace Dedicado por medio de Fibra ptica hasta la ltima milla. Evidencia de nuestro profesionalismo en el Sector de las Telecomunicaciones, tenemos el orgullo de confirmar que nuestra Empresa GIGANET TELECOMMUNICATIONS, forma parte de los Pioneros en telecomunicaciones de punta y lder en el desarrollo de soluciones. GIGANET TELECOMMUNICATIONS, es una empresa guatemalteca conformada por un equipo tcnico con ms de 25 aos de experiencia en telecomunicaciones, prestando servicios DESDE TRANSPORTE DE VOZ, VIDEO Y DATOS. Como prestar el servicio en si, dedicado de Internet, renta de hilos de fibra oscura, transporte de datos punto a punto, videoconferencia, transmisiones de video, transporte para video vigilancia, encriptacin de datos, asi como apoyamos a nuestros clientes con tecnologa de telecomunicaciones en proyectos de redes de datos y voz ip. Nos especializamos en la importacin y distribucin de productos de alta calidad y contamos con el soporte de marcas de alto reconocimiento internacional. Nuestro equipo tcnico esta altamente capacitado con los mejores ingenieros, los cuales le proporcionan a usted como empresa la estabilidad de transmisin, servicio y precio. A continuacin hacemos una descripcin del producto, sus caractersticas, oferta econmica y los beneficios que presenta ste servicio para su empresa. Sin otro particular, quedo a sus rdenes para cualquier consulta adicional. Atentamente, Brenda J. Enriquez. Cuentas Corporativas GIGANET TELECOMUNICATIONS Mvil: 41101479 - 40213915 brenda.enriquez@giganet.com.gt

PROPUESTA GENERAL DEL SERVICIO: Descripcin: Se requiere una solucin para la conexin por medio de un enlace de dedicado al internet de 1.5MB Y 2MB de Fibra ptica para AROMA S.A. en la siguiente ubicacion: 17 AVENIDA 51-40 ZONA 12. Descripcin del Servicios Giganet Telecommunications, proveer el transporte por medio de un enlace de Fibra ptica pura incluyendo la ltima milla. Asi mismo incluyendo todos los materiales necesarios para el buen funcionamiento del mismo. Todo el equipo que se utiliza para el funcionamiento del enlace es PROPIEDAD DE GIGANET TELECOMMUNICATIONS. VALORES AGREGADOS DE NUESTRA PROPUESTA Caractersticas Innovadoras de nuestro servicio corporativo: Infraestructura de Red local Propia Redundancia de Red Enlaces para transmisin de datos, voz, video y otros. Enlaces relacin 1:1 O FULL DUPLEX Ingenieros especializados en tecnologa de Redes Asistencia personalizada 24x7x365 Disponibilidad del servicio de 99.996 % mensual Tecnologia Ip

a. Internet - Ancho de banda por demanda: Si, en algn momento, surge el requerimiento de un ancho de banda mayor al contratado, por un tiempo determinado, podemos brindar el servicio y cobrar por solo el tiempo utilizado sin necesidad de cambiar ningn equipo. b. INTERNET - Redundancia Internacional Contamos con Redundancia tanto Submarina como hacia la Nube de Internet. 2 de nuestras salidas submarinas hacia Estados Unidos son ANEW BROADBAND Y COGENT COMUNICATIONS. Para los Enlaces nacionales en la ruta a Puerto Barrios nuestro proveedor actual es Emerga c. Factores importantes de beneficio de nuestros servicios: a. Contamos con una departamento de EMERGENCIAS (24x7x365). Pone a disposicin de todos los clientes del servicio operativo las 24 horas del da, los siete das a la semana, los 365 dias del ao. A travs de este servicio el cliente podr notificar las averas y anomalas detectadas en el servicio para su resolucin.

1.

Cuando se detecte un problema que afecte al buen funcionamiento del servicio, bien por aviso del cliente, se abrir un informe de avera, y desde ese momento se desencadenarn las actuaciones previstas para el tratamiento y resolucin de incidencias. Al mismo tiempo podrn realizar cualquier duda o consulta tcnica o administrativa. Cuando se les instalan los servicios a los clientes no hay restricciones de tipo de trfico para el que utilicen sus servicios.

2.

Requerimientos y Equipos Proporcionados GIGANET TELECOMMUNICATIONS, proporcionar los equipos de procesamiento de datos, interfaces de comunicaciones, segn el protocolo a utilizar, cableado, as como cualquier software que se requiera para lograr sesiones con los servicios aplicativos a utilizar. TODO ira, en la cotizacin y segn el cliente lo requiera. Inversin y Forma de Pago La forma de inversin de nuestros servicios consta de un pago de Instalacin y la renta mensual como se describe a continuacin: PROPUESTA ECONOMICA DE ENLACE PUNTO DEDICADO AL INTERNET FULL DUPLEX A continuacin les presentamos nuestra Oferta Econmica como negociacin especial, para AROMA S.A.

DESCRIPCION DEL SERVICIO ENLACE DE INTERNET FULL DUPLEX EN LA DIRECCION 17 AVENIDA 51-40 ZONA 12 ENLACE DE INTERNET FULL DUPLEX EN LA DIRECCION 17 AVENIDA 51-40 ZONA 12 ENLACE DE INTERNET FULL DUPLEX EN LA DIRECCION 17 AVENIDA 51-40 ZONA 12

ANCHO DE MEDIO DE BANDA TRANSPORTE 1 MB Fibra Optica

IPS 1

INSTALACION TOTAL PAGO UNICO MENSUAL $0.00 $190.00

1.5

Fibra Optica

$0.00

$280.00

2MB

Fibra Optica

$0.00

$380.00

FACTORES IMPORTANTES DE LA SIGUIENTE PROPUESTA: Precio Incluyen IVA El servicio se entrega con Media Converter en Interface Ethernet Rj45 Incluye hasta 2 IPS Publicas sin ningun costo.

Forma de Pago

Los precios mencionados estn expresados en Dlares de los Estados Unidos de Amrica. Los mismos ya incluyen el IVA respectivo. La forma de pago es 100% de los cargos de instalacin a la firma del contrato. La renta mensual por servicio debern ser cancelados en forma mensual anticipada. Los precios son pagaderos en moneda local a la tasa de cambio del da en el Banco Industrial. Consideraciones Generales El servicio de comunicacin estar disponible durante 24 horas del da, los 7 das de la semana y los 365 das del ao, exceptuando el caso fortuito o Fuerza Mayor y por motivos de mantenimiento planificados y previamente acordados. Se entender como Caso Fortuito o Fuerza Mayor acontecimientos impredecibles, o que previstos, no pueden evitarse y que imposibilitan el cumplimiento de las obligaciones contractuales para ambas partes. Se reconocen como tales: guerra, invasin, guerra civil, revolucin, rebelin, motines, insurreccin o usurpacin del poder, huelgas, confiscacin, nacionalizacin expropiacin, destruccin, y obstruccin ordenada por cualquier autoridad gubernamental, causas naturales tales como: terremotos, maremotos, erupciones volcnicas, tifones, huracanes o inundaciones, destruccin total o parcial de plantas generadoras de electricidad, de plantas externas, redes de otros proveedores de comunicaciones locales e internacionales. Duracin Mnima del Contrato La duracin mnima del contrato de servicios de GIGANET TELECOMMUNICATIONS. es de 24 meses, contados a partir de la instalacin del servicio. Tiempo de Instalacin A partir de la firma de contrato el servicio se instalar en 1 A 2 dias hbiles.