Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul Programa de Ps Graduao em Cincia da Computao Mtodo de Pesquisa em Sistemas de Informao

Estudo de Caso
Daniel Dalalana Jeison Hinckel Las Berlatto Mateus Dias Silvia Nunes

Sumrio
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Introduo Histrico Quando Utilizar Tipos de Estudo de Caso Caracterizao Terica Objetivos Tipos de Estudo de Caso Projetando Estudos de Caso Etapas do Estudo de Caso Consideraes Finais

Introduo
Maneira de fazer pesquisa; Perguntas : Como? - Por que? Fenmenos Contemporneos; Tipos: Explanatrios - Exploratrios - Descritivos; Cuidado - Crticas Tradicionais; Rigor Cientfico; Anlise Qualitativa.

Introduo

PSICOLOGIA

ADMINISTRAO

SOCIOLOGIA

ESTUDO DE CASO

MEDICINA

CINCIAS POLTICAS

T.I

Histrico
Frana Anos 20
Sociologia

Marcado por perodos de uso e desuso

Crticas a Chicago por Columbia

Harvard 1950
Disseminao

Quando Utilizar
Investigao emprica que :

Investiga um fenmeno contemporneo dentro de seu contexto da vida real especialmente quando os limites entre o fenmeno e o contexto no esto claramente definidos.

Quando Utilizar
Questes :
Como? Por que?

No exige controle sobre eventos comportamentais; Focaliza acontecimentos contemporneos;

Razes que Justificam a Opo pelo Mtodo

A possibilidade de estudar sistemas de informao no ambiente natural,de aprender sobre o estado-da-arte e de gerar teorias a partir da prtica; A possibilidade de responder a perguntas do tipo "como?" e "por qu?" ,ou seja, compreender a natureza e a complexidade do processo em jogo; A possibilidade de pesquisar uma rea na qual poucos estudos tenham sido realizados.

Caracterizao Terica
Estudo emprico "A essncia de um estudo de caso tentar esclarecer uma deciso ou um conjunto de decises: o motivo pelo qual foram tomadas, como foram implementadas e com quais resultados (Schramm, 1971).

Objetivos
Compreender o evento em estudo e ao mesmo tempo desenvolver teorias mais genricas a respeito do fenmeno observado (Fidel, 1992) Explorar, descrever ou explicar o evento (Yin, 1994). Relatar os fatos como se sucederam, descrever situae, proporcionar conhecimento acerca do fenmeno estudado e comprovar ou contrastar efeitos e relaes presentes no caso (Guba & Lincoln, 1994).

Tipos de Estudo de Caso

Fonte: (Yin, 2005)

nico: Apenas um caso avaliado Caso raro ou extremo, ou pouco tempo/recursos para avaliar mais casos. Mltiplo: Mais de um caso a ser avaliado Deve existir uma lgica de replicao O estudo geralmente mais convincente

Tipos de Estudo de Caso

Fonte: (Yin, 2005)

Tipos de Estudo de Caso

Fonte: (Andr, 2005) Etnogrfico Um caso estudado em profundidade devido a vivncia direta da realidade. Observao. Avaliativo Estudo com o objetivo de fornecer informaes que auxiliem a julgar mritos e valores de polticas, programas ou instituies Educacional Estudos que buscam compreender a ao educativa Ao Busca contribuir para o desenvolvimento do caso por meio de feedback

Projetando Estudos de Caso

Projetando Estudos de Caso

Projetando Estudos de Caso

Questes de estudo COMO? POR QUE? QUEM? O QUE? ONDE?

Concluses/Respostas

Projetando Estudos de Caso

Proposies/hipteses

Projetando Estudos de Caso

Outros aspectos importantes no projeto de pesquisa com estudo de caso:
- Definir se o estudo ser quantitativo e/ou qualitativo - Definir a unidade de anlise (indivduo, grupo..) - Ter lgica que una os dados s proposies

- Estabelecer critrios claros para interpretar as descobertas

Projetando Estudos de Caso

- Desenvolvimento de uma teoria (determinar ou
testar; um aprendizado para ser ter melhor compreenso do estudo)

Sugesto: - Revisar de literatura relacionada ao que voc gostaria de estudar - pode fornecer a estrutura
terica para projetar o estudo de caso.

- Discutir com colegas e professores - buscar

idias e problemas relevantes.

- Ter clareza do que se est estudando, o que est se propondo a fazer e o que se espera aprender.

Projetando Estudos de Caso Tipos de Teorias

- Explanatrio: proporciona uma melhor compreenso sobre o assunto a partir de informaes j disponveis. - Exploratria: (quando no h conhecimento ou literatura suficiente): definir o que ser explorado, o propsito da explorao e os critrios para julgar o sucesso da explorao. - Descritiva: definir o propsito do trabalho, considerar os tpicos de uma descrio completa, o provvel tpico que ser a essncia da descrio.

Projetando Estudos de Caso

Etapas do Estudo de Caso

Etapas do Estudo de Caso Planejamento

Habilidades Desejadas ao Pesquisador Elaborao do Protocolo
Viso Geral do Estudo de Caso Procedimentos de Campo Questes do Estudo de Caso Guia para Relatrio

Estudo de Caso Piloto

Etapas do Estudo de Caso

Etapas do Estudo de Caso Coleta

Princpios
Utilizao de vrias fontes de evidncia Criao de um banco de dados Encadeamento de evidncias

Etapas do Estudo de Caso Coleta

Fonte de Evidncia
Documentao e impressa)

Pontos Fortes

Pontos Fracos
Capacidade de recuperao Seletividade tendenciosa Relato de Vieses Acesso Vieses: perguntas respostas Reflexibilidade Tempo consumido Seletividade Reflexibilidade [mesmos da OD] Vieses por parte pesquisador e

(eletrnica Estvel Discreta Exata Ampla Cobertura

Entrevistas

Direcionadas Perceptivas

Observao Direta

Realidade Contextuais

Observao Participante

[mesmos da OD] Perceptividade

do

Etapas do Estudo de Caso

Etapas do Estudo de Caso Anlise

Estratgias Baseada em proposies tericas Estabelecendo estrutura fundamentada em explanaes concorrentes Desenvolvendo descries de caso Tcnicas Adequao ao padro Construo da explanao Anlise de sries temporais Modelos lgicos Sntese de casos cruzados

Etapas do Estudo de Caso

Etapas do Estudo de Caso Relatrio - Escrita dos Resultados

Direcionar para o Pblico-Alvo Estrutura de Relatrio Relatrio de Estudo de Caso como parte de um Estudo Multi-mtodo

Consideraes Finais
Apesar de ser uma prtica contestada por alguns autores, vlida como mtodo de pesquisa. So mais acessveis ao pblico em geral do que outros dados de investigao. Relacionam a teoria com a prtica.

Referncias
GOODE, W. J. & HATT, P. K. - Mtodos em Pesquisa Social. 3ed., So Paulo: Cia Editora Nacional, 1969. YIN, Robert K. - Case Study Research - Design and Methods. Sage Publications Inc., USA, 1989. BONOMA, Thomas V. - Case Research in Marketing: Opportunities, Problems, and Process. Journal of Marketing Research, Vol XXII, May 1985. YIN, R.K. Estudo de caso: planejamento e mtodos. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005. ANDR, M. E. D. A. Estudo de Caso em Pesquisa e avaliao educacional. Braslia: Liber Livro Editora, 2005.

Perguntas?