REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PEDAGGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO NCLEO BARINAS

INVESTIGACIN CUALITATIVA

Autores: Wegner Alvarado Tutora: Msc. Sandra Mercado

CIUDAD BOLIVIA, ENERO 2014

INTRODUCCIN La Investigacin es un proceso que, mediante la aplicacin del mtodo cientfico, procura obtener informacin relevante y digna, para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento. Pero para obtener algn resultado de manera clara y precisa es necesario aplicar algn tipo de investigacin, la investigacin est ligada a los seres humanos, esta posee una serie de pasos para lograr el objetivo planteado o para llegar a la informacin solicitada. En este sentido, la investigacin tiene como base el mtodo cientfico y ste es el mtodo de estudio sistemtico de la naturaleza que incluye las tcnicas de observacin, reglas para el razonamiento y la prediccin, ideas sobre la experimentacin planificada y los modos de comunicar los resultados experimentales y tericos. Tambin, la investigacin posee una serie de caractersticas que ayudan al investigador a regirse de manera eficaz en la misma, es tan compacta que posee formas, elementos, procesos, diferentes tipos, entre otros. Por consiguiente, dentro del presente trabajo de investigacin se centra en uno de los modelos investigativo como es la investigacin cualitativa considerada como forma de indagacin social, tiene diferentes concepciones, definindola Vera, (2004) como aquella donde se estudia la cualidad de las actividades, relaciones, asuntos, medios, materiales o instrumentos de una determinad situacin o problema, mientras que Mendoza (2006), dice que este tipo de investigacin, "tiene como objetivo la descripcin de las cualidades de un fenmeno, busca un concepto que pueda abarcar una parte de la realidad. No se trata de probar o de medir en qu grado una cierta cualidad se encuentra en un cierto acontecimiento dado, sino de descubrir tantas cualidades como sea posible", por otra parte, Macas (2005), dice que esta modalidad, pretende una comprensin

holstica, no traducible a trminos matemticos haciendo el nfasis en la profundidad. Dentro de este marco, hay que resaltar que la investigacin cualitativa, no es una metodologa rgida, apoyada como el positivismo en un mtodo nico, sino, que se presenta como alternativas metodolgica, representada en corrientes tericas como el interaccionismo simblico, hermenutica, fenomenologa, etnometodologa, etnografa, investigacin accin y mtodo biogrfico entre otros, apoyados en la subjetividad e intersubjetividad dialgica como forma de lograr la verdad. Es por ello que dentro del presente se analiza los tipos de investigacin cientfica de forma general, con la finalidad de ser utilizada de acuerdo la necesidad o problemtica de ndole social que se quiera abordar

INVESTIGACIN CUALITATIVA

Definicin de investigacin cualitativa. La investigacin cualitativa o metodologa cualitativa es un mtodo de investigacin usado principalmente en las ciencias sociales que se basa en cortes metodolgicos basados en principios tericos tales como la fenomenologa, hermenutica, la interaccin social empleando mtodos de recoleccin de datos que son no cuantitativos, con el propsito de explorar las relaciones sociales y describir la realidad tal como la experimentan los correspondientes. Rojas (2011) considera que la investigacin cualitativa requiere un profundo entendimiento del comportamiento humano y las razones que lo gobiernan. A diferencia de la investigacin cuantitativa, la investigacin cualitativa busca explicar las razones de los diferentes aspectos de tal comportamiento. Lo que especifica el autor, es que el investigador busca el por qu y el cmo se tom una decisin, en contraste con la investigacin cuantitativa la cual busca responder preguntas tales como cul, dnde, cundo. Tambin, la investigacin cualitativa se basa en la toma de muestras pequeas, esto es la observacin de grupos de poblacin reducidos, como salas de clase, entre otros. De esta manera, la investigacin cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su estructura dinmica, aquella que da razn plena de su comportamiento y

manifestaciones. De aqu, que lo cualitativo (que es el todo integrado) no se opone a lo cuantitativo (que es slo un aspecto), sino que lo implica e integra, especialmente donde sea importante.

Caractersticas de la Investigacin Cualitativa La investigacin cualitativa utiliza mltiples perspectivas para

comprender el fenmeno de estudio. De acuerdo a los objetivos del investigador; la investigacin cualitativa concibe la realidad desde mltiples

perspectivas; una de sus principales caractersticas es que atiende a la diversidad y particularidad de estas diferentes maneras de concebirlas. Es por ello que se presenta a continuacin el presente cuadro comparativo de diferentes autores en cuanto a las caractersticas de dicha investigacin.

Caractersticas de la investigacin cualitativa (Bogdan y Taylor, 1987) - Es Inductiva - Perspectiva Holstica - Sensibilidad hacia los posibles efectos debidos a la presencia del investigador - Comprensin de las personas dentro de su propio marco de referencia - Mtodos humanistas - Todos los escenarios y personas son dignos de estudio - Es un arte - Los estudios cualitativos tienden a estar enfocados - El yo (propio investigador) como instrumento - Carcter interpretativo - Atencin a lo concreto, al caso particular - -Es increble gracias a su coherencia, intuicin y utilidad instrumental - Se desarrolla en contextos naturales - Utilizacin de mltiples estrategias interactivas y humansticas - Focaliza en contextos en forma holstica - El investigador desarrolla sensitividad hacia su biografa personal (reflexividad) - Naturaleza emergente - Proceso basado en un razonamiento sofisticado que es multifactico e interactivo - Fundamentalmente - interpretativa ((Eisner, 1998) (Rossman y Rallis, 1998)

Fuente: Folgueiras (2009) Como se aprecia en el cuadro presentado, la investigacin cualitativa con relacin a su objeto de estudio busca una mirada holstica (global) del fenmeno. No busca variables que determinen una conducta particular, busca comprensin del todo, porque la configuracin global de un contexto cambia al variar una de sus partes. Para investigar cualitativamente hay que situarse dentro del contexto por lo tanto esta investigacin es participativa.

Diseos de investigacin cualitativa. El trmino diseo en el marco de una investigacin cualitativa se refiere al abordaje general que se utiliza en el proceso de investigacin, es ms flexible y abierto, y el curso de las acciones se rige por el campo (los participantes y la evolucin de los acontecimientos), de este modo, el diseo se va ajustando a las condiciones del escenario o ambiente. Varios autores plantean diversas tipologas de los diseos cualitativos, particularmente en el presente trabajo nos basaremos en la que proponen Hernndez, Fernndez & Baptista (2006) que aunque no abarca todos los marcos interpretativos, si comprende los principales. Nos referimos a los diseos de teora fundamentada, diseos etnogrficos, diseos narrativos, diseos de investigacin-accin y diseos fenomenolgicos.

Diseos de Teora Fundamentada La teora fundamentada (Glaser & Strauss, 1967) se basa en el interaccionismo simblico. Su planteamiento bsico es que las proposiciones tericas surgen de los datos obtenidos en la investigacin, ms que de los estudios previos. Es el procedimiento el que genera el entendimiento de un fenmeno educativo, psicolgico, comunicativo o cualquier otro que sea concreto. La teora fundamentada es especialmente til cuando las teoras disponibles no explican el fenmeno o planteamiento del problema, o bien, cuando no cubren a los participantes o muestra de inters (Creswell, 2005). La teora fundamentada va ms all de los estudios previos y los marcos conceptuales preconcebidos, en bsqueda de nuevas formas de entender los procesos sociales que tienen lugar en ambientes naturales.

Diseos Etnogrficos Estos diseos buscan describir y analizar ideas, creencias, significados, conocimientos y prcticas de grupos, culturas y comunidades. Incluso

pueden ser muy amplios y abarcar la historia, la geografa y los subsistemas socioeconmico, educativo, poltico y cultural de un sistema social (rituales, smbolos, funciones sociales, parentesco, migraciones, redes, entre otros). Gayou (2003) considera que el propsito de la investigacin etnogrfica es describir y analizar lo que las personas de un sitio, estrato o contexto determinado hacen usualmente; as como los significados que le dan a ese comportamiento realizado bajo circunstancias comunes o especiales, y presentan los resultados de manera que se resalten las regularidades que implica un proceso cultural. Segn Denis & Gutirrez (2003) el rigor de los estudios etnogrficos est dado por las reconstrucciones tericas, y por la bsqueda de coherencia entre las interpretaciones y la realidad estudiada (Citado por Bernal, 2006). Dentro de este tipo de diseos, existen varias clasificaciones. Por ejemplo, Creswell (2005) los divide en: (1) Diseos realistas o mixtos; (2) Diseos crticos; (3) Diseos clsicos; (4) Diseos microetnogrficos y (5) Estudios de casos culturales. Por su parte Boyle (Citado por lvarez - Gayou, 2003) basndose en el tipo de unidad social estudiada los divide en: (1) Etnografas procesales; (2) Etnografa holstica o clsica; (3) Etnografa particularista; (4) Etnografa de corte transversal; y (5) Etnografa etnohistrica.

Diseos Narrativos En los diseos narrativos el investigador recolecta datos sobre las historias de vida y experiencias de determinadas personas para describirlas y analizarlas. Son de inters las personas en narrativo en diversas ocasiones es un esquema de investigacin, pero tambin es una forma de intervencin, ya que el contar una historia ayuda a procesar cuestiones que no estaban claras. Se usa frecuentemente cuando el objetivo es evaluar una sucesin de acontecimientos.

Los datos se obtienen de autobiografas, biografas, entrevistas, documentos, artefactos y materiales personales y testimonios (que en ocasiones se encuentran en cartas, diarios, artculos en la prensa, grabaciones radiofnicas y televisivas, entre otros). Pueden referirse a: (1) Toda la historia de la vida de una persona o grupo; (2) Un pasaje o poca de dicha historia de vida o (3) Uno o varios episodios. El investigador analiza diversas cuestiones: la historia de vida, pasaje o acontecimiento(s) en s; el ambiente (tiempo y lugar) en el cual vivi la persona o grupo, o sucedieron los hechos; las interacciones, la secuencia de eventos y los resultados. En este proceso, el investigador reconstruye la historia de la persona o la cadena de sucesos (casi siempre de manera cronolgica: de los primeros hechos a los ltimos), posteriormente los narra bajo su ptica y describe (sobre la base de la evidencia disponible) e identifica categoras y temas emergentes en los datos narrativos (que provienen de las historias contadas por los participantes, los documentos, materiales y la propia narracin del investigador). Mertens (2005) divide a los estudios narrativos en: (1) De tpicos (enfocados en una temtica, suceso o fenmeno); (2) Biogrficos (De una persona, grupo o comunidad; sin incluir la narracin de los participantes en vivo, ya sea porque fallecieron o no recuerdan a causa de su edad avanzada o enfermedad, o son inaccesibles); (3) Autobiogrficos (de una persona, grupo o comunidad incluyendo testimonios orales en vivo de los actores participantes).

Diseos Fenomenolgicos Estos diseos se enfocan en las experiencias individuales subjetivas de los participantes. Responden a la pregunta Cul es el significado, estructura y esencia de una experiencia vivida por una persona (individual), grupo (grupal) o comunidad (colectiva) respecto de un fenmeno? El centro de

indagacin de estos diseos reside en la(s) experiencia(s) del participante o participantes. De acuerdo con Creswell, 1998; lvarez-Gayou, 2003; y Mertens, 2005 (Citado por Hernndez, Fernndez & Baptista, 2006) la fenomenologa se fundamenta en las siguientes premisas: Se pretende describir y entender los fenmenos desde el punto de

vista de cada participante y desde la perspectiva construida colectivamente. Se basa en el anlisis de discursos y temas especficos, as como en

la bsqueda de sus posibles significados. El investigador confa en la intuicin y en la imaginacin para lograr

aprehender la experiencia de los participantes. El investigador contextualiza las experiencias en trminos de su

temporalidad (tiempo en que sucedieron), espacio (lugar en el cual ocurrieron), corporalidad (las personas fsicas que la vivieron), y el contexto relacional (los lazos que se generaron durante las experiencias). Las entrevistas, grupos de enfoque, recoleccin de documentos y

materiales e historias de vida se dirigen a encontrar temas obre experiencias cotidianas y excepcionales.

Diseos de Investigacin-Accin La finalidad de la Investigacin-Accin es resolver problemas cotidianos e inmediatos, y mejorar prcticas concretas. Su propsito fundamental se centra en aportar informacin que gue la toma de decisiones para programas, procesos y reformas estructurales. Los pilares sobre los cuales se fundamentan los diseos de investigacin-accin son: Los participantes que estn viviendo un problema son los que estn

mejor capacitados para abordarlo en un entorno naturalista. La conducta de estas personas est influida de manera importante

por el entorno natural en que se encuentran.

La metodologa cualitativa es la mejor para el estudio de los entornos

naturalistas. Segn Stringer (1999) las tres fases esenciales de los diseos de investigacin-accin son: Observar (construir un bosquejo del problema y recolectar datos), pensar (analizar e interpretar) y actuar (resolver problemas e implementar mejoras), las cuales se dan de una manera cclica, una y otra vez, hasta que el problema es resuelto, el cambio se logra o la mejora se introduce satisfactoriamente (Citado por Hernndez, Fernndez & Baptista, 2006). Creswell (2005) divide a los diseos fundamentales de la investigacinaccin en dos clases: Prctico y Participativo

Clasificacin de la investigacin cualitativa. De acuerdo a los diseos antes mencionados se clasifican en: Investigacin Fenomenolgica. En un sentido general, por fenomenologa se entiende la escuela de pensamiento o corriente filosfica creada por E. Husserl (1859-1938) en la primera mitad del siglo XX, cuyos principios son esenciales para la comprensin de la corriente constructivista. La fenomenologa es la investigacin sistemtica de la subjetividad, su meta es el estudio del mundo tal como se nos presenta en y a travs de la conciencia Bullington y Karlson, (1984, 51). La fenomenologa es la ciencia de los fenmenos que se manifiestan a travs de la conciencia. El enfoque fenomenolgico se centra en cmo las personas comprenden los significados de los eventos (Patton,1990). Entre las caractersticas ms destacadas que aporta la investigacin fenomenolgica cabe sealar: a) la primaca que otorga a la experiencia subjetiva inmediata como base del conocimiento;

b) el estudio de los fenmenos desde la perspectiva delos sujetos, teniendo en cuenta su marco referencial; c) el inters por conocer cmo las personas experimentan e interpretan el mundo social que construyen en interaccin. En este sentido, la investigacin fenomenolgica introduce un nuevo enfoque como va de conocimiento de los fenmenos. Si bien son escasos los estudios de este tipo en el mbito educativo, los realizados se orientan a la bsqueda de los significados que los sujetos otorgan a sus experiencias como miembros de las instituciones. La finalidad de la investigacin fenomenolgica a diferencia de otras estrategias constructivistas es el estudio de las experiencias humanas intersubjetivas a travs dela descripcin de la esencia de la experiencia subjetiva. As, los investigadores, ms que estudiar la integracin de un grupo racial de alumnos o la interaccin de nios de etnias diferentes, se centran en la experiencia que viven los alumnos/as en una clase multirracial, o la experiencia de un grupo de estudiantes minoritarios. Segn Latorre, A (1996); el propsito de la fenomenologa es describir el significado de la experiencia desde la perspectiva de quienes la han vivido. Es por ello, que los investigadores que siguen el mtodo fenomenolgico estudian la experiencia descrita e intuyen y describen las estructuras esenciales de las experiencias, con el fin de llegar al significado eidtico, fundamental, de las experiencias descritas. Se Llega a identificar el significado eidtico de las experiencias a travs de un proceso de reduccin que lo integran dos etapas: la reduccin eidtica, que consiste en reducir las esencias generales de los fenmenos particulares; y la reduccin fenomenolgica, que consiste en liberar a los fenmenos de los elementos transfenomenales. Este proceso de reduccin hace posible captar la estructura eidtica de los fenmenos. El proceso fenomenolgico sigue una serie de pasos: a) Investigacin de los fenmenos particulares.

b) Investigacin de las esencias generales c) Aprehensin de las relaciones esenciales entre las esencias. d) Estudio de los modos de aparicin. e) Estudio de los fenmenos de la conciencia. f) La epoch o suspensin de la ciencia en la existencia de los fenmenos. g) Interpretacin de la significacin de los fenmenos. Dicho con otras palabras, en el proceso fenomenolgico el anlisis de la informacin se inicia tan pronto como sta se obtiene. La primera tarea es de tipo conceptual: el investigador aclara sus propias preconcepciones de los fenmenos en estudio que en trminos fenomenolgicos se denominan bracketing. Lo que significa suspender tanto como sea posible los significados propios para entrar en el mundo singular de la persona entrevistada. Luego, el investigador lee y relee toda la informacin de que dispone hasta lograr una estrecha comprensin global. Una vez ha obtenido una comprensin general, identifica todas las unidades de significado y decide cules son importantes para su investigacin. El proceso persigue la identificacin de la estructura fundamental del fenmeno. El resultado describe lo sustancial de cada experiencia humana particular. Para Segn Van Manen (1990), la investigacin fenomenolgica es, Es el estudio de la experiencia vital, del mundo de la vida, de la cotidianidad. Lo cotidiano en sentido fenomenolgico, es la experiencia pre-reflexiva, la experiencia no conceptualizada o categorizada. Es la explicacin de los fenmenos dados en la consciencia. Ser consciente implica una transitividad, una intencionalidad. Toda consciencia es consciencia de algo. Es decir, que la fenomenologa se cuestiona por la verdadera naturaleza de los fenmenos. La esencia de un fenmeno es universal, es un intento sistemtico de desvelar las estructuras significativas internas del mundo de la vida. As por ejemplo, el fenomenlogo de la educacin no se preguntar Cmo puede este nio aprender con este material particular? sino Cul es la naturaleza o la esencia de la experiencia del aprendizaje?.

Proceso de la investigacin fenomenolgica. El mtodo Fenomenolgico estudia hechos y situaciones difciles de observar y de comunicar; Miguel Martnez divide este procedimiento con fines didcticos para su fcil comprensin: i. Etapa Previa: Clarificacin de los presupuestos: Todos tenemos teoras, valores, creencias, intereses que necesariamente influyen en nuestra forma de ver las cosas y de razonar, por lo tanto es importante poner de manifiesto estos puntos de partida para aclarar cualquier influencia que puedan tener la investigacin. ii. Etapa Descriptiva: Tiene por objeto lograr una descripcin del fenmeno en estudio que resulte lo ms completa y no prejuiciada posible y, al mismo tiempo, refleje la realidad vivida por el sujeto, su mundo y su situacin en la forma ms autntica. Esta etapa consta de los siguientes pasos: 1. Eleccin de la tcnica o procedimiento apropiados: Para la recopilacin de informacin son tiles todo los mecanismos que permiten realizar la observacin repetida veces: grabar entrevistas, firmas las escenas, entre otros. En la prctica, la observacin fenomenolgica que servir para recoger los datos sobre los cuales se har luego la descripcin protocolar se puede realizar mediante: a) La observacin directa o participativa en los eventos vivos (tomando notas, recogiendo datos, entre otros), pero siempre tratando de no alterarlos con nuestra presencia. b) La entrevista coloquial o dialgica con los sujetos en estudio o, cuando estos son muy nios o impedidos, con las personas que poseen mayores conocimientos o informacin al respecto. Esta entrevista deber

estructurarse en sus partes esenciales para obtener la mxima colaboracin y lograr la mayor profundidad en la vida del sujeto; conviene grabarla o firmarla para disponer despus de un contenido que facilite el anlisis y la descripcin.

c) La encuesta o el cuestionario, parcialmente estructurados,

abiertos y

flexibles en el resto, de tal manera que se adapten a la singularidad de cada sujeto particular. d) El autoreportaje, a partir de una gua que seale las reas o las preguntas fundamentales a ser tratadas.

2. Realizacin

de

la

observacin,

entrevista,

cuestionarios

autoreportajes: Consiste en aplicar los procedimientos seleccionados para recabar la informacin, para lo cual se recomienda aplicar las siguientes reglas con el fin de obtener los mejores resultados: a) Ver todo lo dado, no solo aquello que nos interesa o confirma nuestras ideas. b) Observar la gran variedad o complejidad de las partes. c) Repetir las observaciones cuantas veces sea necesario. En esencia la observacin fenomenolgica, en sus diferentes formas, consiste en observar y registrar la realidad con una profunda concentracin. Abrir bien los ojos y mantenerlos bien abiertos, mirar y escuchar con toda atencin y poner todo los sentidos en el asunto. Elaboracin de la descripcin protocolar: El fin de este paso es producir una descripcin fenomenolgica con las siguientes caractersticas: a) Reflejar el fenmeno o la realidad tal como se presenta. b) Ser lo ms completa posible, porque a veces un detalle aparentemente irrelevante puede ser la clave para descifrar y comprender estructura. c) Evitar presentar ideas o prejuicios propios del investigador. d) Escoger el fenmeno descrito en su contexto natural, es decir en su situacin peculiar y en el mundo propio en que se presente. toda una

iii. Etapa Estructural: Los seis primeros pasos se hallan tan unidos y enlazados entre s que es prcticamente imposible separarlos por completo. La mente

humana no respeta la secuencia en forma estricta, ya que en su actividad cognoscitiva, se adelanta o vuelve atrs con gran rapidez y agilidad para dar sentido a cada elemento o aspecto; sin embargo, por constituir agilidades mentales diferentes, conviene detenerse en cada una por separado, de acuerdo a la prioridad temporal de la actividad en que ponen el nfasis.

Primer paso: lectura general de la descripcin de cada protocolo. A partir del hecho de que la descripcin protocolar sea lo ms completa posible y no contenga los elementos es puos introducidos de manera clandestina, subrepticia o inconsciente, esta vez el esfuerzo consistir en sumergirse mentalmente en la realidad ah expresada, y hacerlo del modo ms intenso. En otras palabras, el investigador revisara la descripcin de los protocolos (relato escrito, audio y video), primero, con la actitud de revivir la realidad en su situacin concreta y, despus, con la actitud de reflexionar acerca de la situacin vivida para comprender lo que pasa. El objetivo de este paso es realizar una visin de conjunto para lograr una idea general del contenido que hay en el protocolo. Sern necesarias muchas revisiones del mismo protocolo, y resultara imprescindible tratar de hacerlas siempre con la mente en blanco. Lograda esta idea general del contenido, se puede ir al segundo paso.

Segundo paso: delimitacin de las unidades temticas naturales. Tanto este paso como el quinto (identificacin de la estructura) constituyen los dos polos de una misma realidad. Debido a ello, estn ntimamente relacionados. El significado de una afirmacin, proposicin o declaracin relevante del protocolo es determinado por la estructura o gestalt de la que forma parte; pero la estructura cambiada de naturaleza segn sea el significado que se le vea o atribuya a las sentencias particulares. Existe, por consiguiente, una interaccin, una interdependencia y tambin una dialctica entre ambos polos. Solo por razones de orden nos fijamos primero en una y luego en otra.

Es as como se obtiene una delimitacin de reas significativas, que son las unidades temticas naturales del protocolo. Esta divisin nos da un grupo de unidades significativas o constituyentes de una posible estructura. El constituyente no es un simple elemento, es algo que tiene un sentido por su relacin con una totalidad focal. Un protocol puede tener pocas o muchas unidades temticas: eso depender de su naturaleza y constitucin general.

Tercer paso: determinacin del tema central que domina cada unidad temtica. En este paso se realizan dos cosas en primer lugar, se eliminan las repeticiones y redundancias en cada unidad temtica, simplificando as su extensin y la de todo el protocolo; en segundo lugar se determina el tema central de cada unidad, aclarando y elaborando su significado, lo cual se logra relacionndolas una con otra y con el sentido del todo. La expresin del tema central debe hacerse en una fase breve y concisa que observara, todava, el lenguaje propio del sujeto. La determinacin del tema central es una actividad eminentemente creadora. El investigador debe alternar continuamente lo que los sujetos dicen con lo que significan. Esta alternacin le llevara fuera de los protocolos, a contextos y horizontes que solo tienen una conexin parcial con ellos, los significados del contexto y horizonte son dados con el protocolo, pero no se hayan en l, por esto, el investigador debe ir ms all de los datos originales, pero, al mismo tiempo, tiene que estar en ellos. El peligro es siempre el mismo: imponer teoras conceptuales a los datos, ms que dejarlos hablar, conviene tener siempre presente la frase de Merlau Ponty y otros fenomenlogos: el hombre est condenado al significado.

Cuarto paso: expresin del tema central en lenguaje cientfico. En este paso, el investigador reflexionara sobre los temas centrales a que ha reducido las unidades temticas (que todava estn escritos en el lenguaje

completo del sujeto), y expresara su contenido de un lenguaje tcnico o cientfico apropiado (lenguaje psicolgico, pedaggico, sociolgico, otro.). En otras palabras en este paso se interrogara de manera sistemtica a cada tema central que es lo que revela sobre el tema que se investiga, en esta situacin completa y para ese sujeto, y la respuesta se expresara en lenguaje tcnico o cientfico.

Quinto paso: integracin

de todos los temas centrales en una

estructura descriptiva. Este paso constituye el corazn de la investigacin y de la ciencia, ya que durante el mismo se debe descubrir la estructura o las estructuras bsicas de las relaciones del fenmeno investigado. Esta estructura, gestalt o forma, constituye la fisonoma individual que identifica ese fenmeno y lo distingue de todo lo dems, incluso de aquellos que pertenecen al mismo gnero, especie o categora, la estructura de un gestalt en nuestra mente es, en parte, un fenmeno espontneo. Y su integracin sigue las leyes de la formacin de una buena gestalt pero tienen tambin su parte activa en cuanto despierta nuevos anlisis, observaciones, reflexiones explicitas e intentos de integrar aspectos no relacionados.

Sexto paso: integracin de todas las estructuras particulares en una estructura general. La finalidad de este paso es integrar en una sola

descripcin, lo ms exhaustivo posible, la riqueza del contenido de las estructuras identificadas en los diferentes protocolos. Este paso equivale, ms o menos, a determinar la fisonoma grupal, es decir, la estructura fisonmica que caracteriza al grupo estudiado. El proceso de esta operacin adicional no difiere, en principio, de los procedimientos usados en los casos particulares. La formulacin deber consistir en una descripcin sinttica, pero completa, del fenmeno investigado, enunciado en trminos que indiquen de la mejor forma posible, sin equvocos, su estructura fundamental. Describir es afirmar una conexin entre una cosa o realidad y todas las

dems denotadas o connotadas por los trminos en uso. La descripcin por negacin (afirmar que no es esto o lo otro) es ms simple e indica la unidad o irreductibilidad de un fenmeno. Las otras desformas son la analoga y la metfora, las cuales son muy sugestivas, pero tienen muchos riesgos, pues con facilidad se transfieren ms elementos y estructuras de lo que inspiraron la analoga o la metfora.

Sptimo paso: entre vista final con los sujetos estudiados. Este pas final consistir en realizar una o varias entrevistas con cada sujeto para hacerles conocer los resultados de la investigacin y or su parecer o sus acciones ante los mismos. Al comparar estos resultados con su vivencia y experiencia personal podrn aparecer aspectos omitidos, ignorados o, tambin, aadidos. Lgicamente, todo nuevo dato relevante que emerja de esta entrevista puede ayudar a mejorar la descripcin final del producto de la investigacin. Este procedimiento cooperativo y dialgico posee una gran importancia y una funcin especial de realimentacin para aclarar y perfeccionar el conocimiento logrado.

Discusin de los resultados: El objeto de esta etapa es relacionar los resultados obtenidos en la investigacin con las conclusiones de otros investigadores para compararlas, contraponerlas, entender mejor las posibles diferencias y, de ese modo, llegar a una integracin mayor y a un enriquecimiento de cuerpo de conocimientos del rea estudiada. En la metodologa fenomenolgica, la discusin de los resultados sigue un camino muy diferente al del mtodo cientfico tradicional. En este ltimo, la medida de variables aisladas, la correlacin de las dimensiones y su diferencia significativa es el criterio bsico para sealar relaciones, hablar de dependencia, formular generalizaciones empricas e interpretaciones causales derivadas de los promedios de grupos annimos, creer en causas y efectos, otros.

Investigacin Etnogrfica. La etnografa, tambin conocida como investigacin etnogrfica o investigacin cualitativa, constituye un mtodo de investigacin til en la identificacin, anlisis y solucin de mltiples problemas de la educacin. Con este enfoque pedaggico surge en la dcada del 70, en pases como Gran Bretaa, Estados Unidos y Australia, y se generaliza en toda Amrica Latina, con el objetivo de mejorar la calidad de la educacin, estudiar y resolver los diferentes problemas que la afectan. Este mtodo cambia la concepcin positivista e incorpora el anlisis de aspectos cualitativos dados por los comportamientos de los individuos, de sus relaciones sociales y de las interacciones con el contexto en que se desarrollan. La etnografa es un trmino que se deriva de la antropologa, puede considerarse tambin como un mtodo de trabajo de sta; se traduce etimolgicamente como estudio de las etnias y significa el anlisis del modo de vida de una raza o grupo de individuos, mediante la observacin y descripcin de lo que la gente hace, cmo se comportan y cmo interactan entre s, para describir sus creencias, valores, motivaciones, perspectivas y cmo stos pueden variar en diferentes momentos y circunstancias; podramos decir que describe las mltiples formas de vida de los seres humanos. Por consiguiente, la autora Nolloa (2009), considera que para hacer etnografa es necesario adentrarse en el grupo, aprender su lenguaje y costumbres, para hacer adecuadas interpretaciones de los sucesos, si se tienen en cuenta sus significados; no se trata de hacer una fotografa con los detalles externos, hay que ir ms atrs y analizar los puntos de vista de los sujetos y las condiciones histrico-sociales en que se dan.

Es por eso que el etngrafo tiene que insertarse en la vida del grupo y convivir con sus miembros por un tiempo prolongado, pues ante todo tiene la

necesidad de ser aceptado en el grupo, despus aprender su cultura, comprenderla y describir lo que sucede, las circunstancias en que suceden mediante el uso del mismo lenguaje de los participantes.

Particularidades del trabajo etnogrfico El trabajo etnogrfico, como cualquier otro trabajo de investigacin requiere de una elaboracin terica, de un anlisis de conceptos que ayude a comprender la realidad. "Cuando en la etnografa no se presenta una perspectiva epistemolgica o cuando simplemente una descripcin se presenta sin ninguna teorizacin que la ubique, difcilmente podremos hablar de un estudio o descripcin etnogrfica". Este mtodo nos lleva a encontrar lo general en lo particular, mediante la captacin de lo esencial que es lo universal. "Lo universal no es aquello que se repite muchas veces, sino lo que pertenece al ser en que se halla por esencia y necesariamente". Debe ser fiel a la realidad que se observa, a las palabras que se escuchan, a los tonos que se utilizan; conservar los hechos y los documentos que se presenten, por lo que es fundamental el registro de la observacin y de las entrevistas, para tratar de ofrecer una ambientacin de la realidad. Cada vez que se concluya una observacin o una entrevista, se requiere de una trascripcin de lo sucedido para enriquecerlo con el recuerdo y aadir todo aquello que pueda ayudar para el anlisis posterior. Si las entrevistas se graban deben ser transcriptas inmediatamente y hacer nfasis en la trascripcin de los tonos y gestos que hayan sido utilizados por los informantes. Tambin requiere de un proyecto o diseo de la investigacin que d una visin de conjunto y determine las diferentes etapas, por lo que es necesario tener bien claro el problema que se va a estudiar, pues "el problema objeto de investigacin contribuye a organizar el proceso de investigacin y seala la direccin que debe seguir y el contenido concreto

que debe desarrollar y las estrategias metodolgicas que se van a seguir para delimitar claramente lo que se quiere investigar". El enfoque de la investigacin est dado de acuerdo con el fundamento terico y filosfico que se asuma; los mtodos y tcnicas que utiliza van desde la observacin hasta las entrevistas formales e informales, que ofrecen riqueza y variedad en el dato, los que son muy tiles en el anlisis y la interpretacin. Su carcter holstico le permite estudiar el objeto de forma integral y tratar de descubrir su realidad histrica, ideolgica y psicolgica. Se considera por los propios etngrafos como una "herramienta rara", engorrosa de aplicar, pues requiere mucho tiempo, es necesario

familiarizarse con el grupo y recoger toda la informacin vlida en perodos largos de observacin y de entrevistas; en ellas no se pueden usar ayudantes para la recogida del dato, pues se perdera su riqueza, el dato tiene que ser recogido por el propio investigador o miembros del grupo de investigadores. Lo esencial es penetrar en el sitio de estudio, por lo que el inicio de la investigacin comienza con el planteamiento de las inquietudes del propio investigador o de los miembros del grupo que se estudia y se olvidan las opiniones al respecto para poder adquirir los criterios, actitudes y comportamientos de los participantes.

Tcnicas y estrategias metodolgicas de la investigacin etnogrfica. La Etnografa como modalidad de investigacin utiliza mltiples mtodos y estrategias. El diseo etnogrfico supone una amplia combinacin de tcnicas y recursos metodolgicos; sin embargo, suelen poner mayor nfasis en las estrategias interactivas: la observacin participante, las entrevistas formales e informales, los instrumentos diseados por el investigador y el anlisis de toda clase de documento.

1.- la observacin participante: el investigador etnogrfico combina la observacin con la participacin, observa las pautas de conductas y participa en la cultura que est siendo observada, en algunas investigaciones el rol vara puede que el investigador sea observador y en otras participante. La observacin participante ha sido siempre el mtodo central de los etngrafos. A menudo la complementan con otras fuentes, en especial con entrevistas informales. 2.- La Entrevista Informal: Es otra tcnica utilizada por los etngrafos en el trabajo de campo. Segn Woods 1987 dice que: Su objetivo es mantener a los participantes hablando de cosas de su inters y cubrir aspectos de importancia para la investigacin en la manera que permita a los participantes usar sus propios conceptos y tambin trminos. 3.- Materiales Escritos (Documentos): estos constituyen de gran importancia en la investigacin, los que ms se usan son los documentos oficiales, los personales y los cuestionarios. Historias de Vida. La Historia de Vida es un mtodo enmarcado en la investigacin cualitativa. Se caracteriza por ser descriptiva, inductiva, fenomenolgica, holstica, ecolgica, estructural-sistmica, humanstica y de diseo flexible. Segn Montero (1991:50, Ideologa, Alineacin e Identidad Nacional), "La investigacin cualitativa consiste en descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones y comportamientos

observables, incorporando lo que los participantes dicen, tal como lo expresan ellos mismos y no como lo expresara el investigador". Es decir, describe e interpreta lo que sucede, tal como el sujeto lo percibe y expresa. Crdova (1993:7, El Mtodo de Historia de Vida) define las historias de vida como: "una metodologa que no se apoya en procedimientos de carcter estadstico, de carcter muestral, sino que por el contrario, reivindica un aspecto importante del conocimiento de lo social que es la propia

experiencia humana, la propia subjetividad como fuente de conocimiento y el relato de los distintos actores, ya sea de procesos sociales, de elementos puntuales de fenmenos sociales que sirven de correlato o punto de referencia para construir el conocimiento de lo social". Por eso, las historias de vida describen la vida cotidiana del ser humano, permiten comprender la vida social, econmica, educacional y psicolgica del individuo, as como tambin el desarrollo de los pueblos y comunidades. Son relatos que parten de la realidad y, como mtodo, busca estudiar la experiencia humana, pues, l forma parte de lo real. Adems, no hay procedimiento nico, con reglas y comprobacin o verificacin. Por el contrario, es dinmico y flexible permitiendo que el investigador ajuste el diseo del estudio a las necesidades encontradas durante el proceso. As, la seleccin del sujeto depende mucho de las bases ideolgicas y morales del investigador. No obstante, es preferible seleccionar la gente sencilla, entre el pueblo normal y corriente, siempre que sean actores de experiencias importantes para la investigacin. Para realizar un anlisis biogrfico se recomienda tres lecturas: Lectura Factual o la sucesin cronolgica de hechos que conjuga tres visiones distintas: la del narrador mismo; la visin y biografas paralelas de familiares y amigos del narrador que intervienen en su existencia en un momento dado y, la vida social, en la cual se inscribe la vida del narrador. Esto, permite tomar registros diferentes, ms all de la historia social del grupo, los problemas que le son propios. La segunda Lectura es Temtica, permite un anlisis de temas tales como las normas y valores sociales y culturales que estn en vigor en el medio donde gravita la vida del narrador. Normas y valores que pueden ser de un grupo particular al cual el narrador pertenece o de la sociedad global. La tercera Lectura o Simblica, apunta a la incidencia del sistema de contradicciones sociales y culturales en el desarrollo de la vida individual. Permite captar cmo el sistema de normas y valores actan en un espacio en

el cual se ubican las experiencias, la propia vida vivida y genera un conjunto de representaciones que permite comprender otros planos donde se articula la vida individual y la experiencia vivida con respecto a la sociedad global. Por su parte, Aguilar (2012), considera que la historia de vida, Es una prctica de vida, una praxis de vida en la que las relaciones sociales del mundo en que esa praxis se da son internalizadas y personalizadas, hechas ideografa. La historia de vida no se puede tomar de instrumentos tampoco como mtodo para una investigacin de cualquier tema o de cualquier cosa diferente de la historia misma. Las historias de vida no son fuentes de datos sino despliegues de significados y de significados aspectos que el investigador tiene que considerar dentro de las orientaciones epistemolgicas histograficas. Segn Moreno (2012). la historia de vida es aquella que el sujeto de la misma narra a otra persona, presente fsica y actualmente como interlocutor. Digo fsica y actual, porque siempre al narrar se tienen presente, de manera simblica e imaginaria, uno o varios interlocutores e incluso a veces, hasta un pblico Recursos que se utilizan para elaborar una historia de vida. Entrevistas Grabaciones magnetofnicas Redacciones propias Visitas a escenarios diversos Entrevistas a familiares o amigos Fotografas Cartas Relatos biogrficos y autobiogrficos

Objetivos de las historias de vida. Captar la totalidad de una experiencia biogrfica en el tiempo y en el espacio, desde la infancia hasta el presente del yo ntimo hasta cuantos entran en la relacin significativa con su vida

Captar la ambigedad y el cambio. Captar la visin subjetiva con la que uno mismo se ve as mismo y al mundo Descubrir las claves de la interpretacin de los fenmenos sociales en el mbito general histrico que encuentran explicaciones adecuada a travs de la experiencia personal de los individuos

Tipos de historia de vida. La historia de reconstruye la vida protagonista que se considera representativa de un grupo o sector social. Entre las que tenemos son: Colectiva: se reconstruye la vida de un englomerado o grupo social Atpica: se reconstruye la vida de un protagonista que por su singularidad es significativo de estudiar

Algunas desventajas de las historias de vida. Los datos son enunciados verbales o discursos Los relatos son susceptibles de producir las mismas falsificaciones, engaos, exageraciones y distorsiones que caracterizan el intercambio verbal Puede haber discrepancia entre los que se dice y lo que realmente se hace La gente ve el mundo con lentes distorsionadoras Se dice y hacen cosas distintas segn la situaciones

Elaboracin de una historia de vida Etapa Inicial: Definir los objetivos y el tema central ( e hiptesis si hay). Justificacin del mtodo escogido. Delimitar la unidad de anlisis (comunidad, grupo profesional, colectivo, otro.)

Recopilar previamente documentacin existente sobre el teme de investigacin. Explicitar los criterios de seleccin del o de los informantes. Pueden ser escogidos: -Al azar -Por aproximacin al universo de anlisis (haciendo servir censo, padrones, etc.. o tcnicas como encuestas). -(Se pueden escoger ambos mtodos). Importancia de encontrar al informante ideal.

Etapas Siguientes

Aspectos que se han de pactar con el informante: Las finalidades de la investigacin. La forma como se registrar la informacin (cassette,...). El acceso que terceras persones puedan tener a la informacin . El tema del anonimato, camuflaje de situaciones, de lugares de personas. Perspectivas de publicacin del material. Compensacin.

Fase De Entrevista Aspectos importantes -Seleccin de buenos informantes. -Buena armona y entendimiento (empata). -Buena disposicin del investigador y paciencia. -Se ha de buscar personas que respondan a un perfil caracterstico y representativo del universo

sociocultural que se est estudiando. (Gente integrada

en su medio, que dispone de tiempo, de una buena historia, capaces de reflexionar sobre su experiencia personal e implicados en la realidad colectiva

Formas de hacer un 1. relato biogrfico

Localizar documentos personales (narrativas

autobiografas, diarios, correspondencia, etc.) 2. Encargar una narracin o grabacin de su

biografa en solitario. 3. Entrevista biogrfica (dilogo abierto, respuestas

claras, cronologa precisa, referencias explicativas referentes a terceras persones, ambientes, lugares concretos, ...). Cuanta ms precisin, mas validacin objetiva con otras fuentes. Aqu se incluyen tambin los relatos biogrficos. 4. Reglas para realizar 1. la entrevista 2. La observacin participante. Garantizar la comodidad del informante. Estimular les ganas de hablar de nuestro

informante. Sugerir el dialogo y la confidencia evitar respuestas afirmativas o negativas. 3. Las preguntas durante la entrevista no deben ser

de carcter mltiple, deben ser claras, no deben inducir al error. 4. El encuestador no ha de hablar si no es

necesario. Ha de llenar los silencios (pedir precisin de hechos, de fechas, de detalles,...) 5. Evitar dirigir excesivamente la entrevista (no

hacer preguntas concretas, ni cerradas que quitan espontaneidad). 6. La entrevista mas problemtica es la primera, o

entrevista piloto, sirve para establecer el primer contacto y de esta forma conseguir un primer borrador general de su biografa (grandes etapas de la su vida), que ser un punto de referencia si el informante padece algn tipo de "lapsus". 7. En las siguientes entrevistas comenzar

repasando la transcripcin del da anterior, comentndola y/o completndola 8. Las sesiones debe durar tanto tiempo como la

entrevista pueda mantenerse sin agotar al informante. 9. El informante debe expresarse sin interrupciones

solo en casos extremos debe orientarse la entrevista hacia otros temas 10. El xito depende en gran medida del grado de confianza y de cordialidad establecidas con el informante ( feedback ). 11. Ha de haber una aceptacin del sujeto y sus circunstancies, es una cuestin de tica profesional. Grabacin de la Entrevista 1. Cassette, "autoreverse", cinta 90". (para

garantizar la continuidad). 2. Un dictaphone para la transcripcin, esto permite

la sincrona entre lo mecanografiado y la audicin. 3. La literalidad es un tema delicado, Una

propuesta: 1. 2. 3. 4. Soporte Informtico 1. .Revisar les errores de concordancia morfolgica. .Recoger pausas, nfasis, etc., en smbolos. .Mantener todas las expresiones, giros y "jerga Hacer constar si se ha manipulado. Confeccionar un archivo con la transcripcin

literal de la entrevista 2. Realizar una cronologa de las etapas mas

importantes del informante. 3. Realizar un registro de las personas citadas

durante la narracin 4. Realizar esquema organizativo sobre los temas a

tratar (socializacin, trabajo, experiencias migratorias, asociacionismo, movilidad socioprofesional, creencias religiosas, valores, ideologa poltica, alienacin cultural, procesos de desviacin y marginalizacin o exclusin) Anlisis e Interpretacin 1. Elaboracin de una ficha tcnica con los datos

biogrficos del informante 2. 3. 4. Elaboracin de las historias de vida Justificacin de la seleccin de un caso nico. Justificacin de la validez del estudio del o de los

casos en relacin con los objetivos. 5. 6. Explicacin del procedimiento empleado Realizar una descripcin objetiva y sistemtica.

Eventualmente se pueden cuantificar aspectos que se consideren relevantes Fuente: Moreno (2012)

La Investigacin Accin. El trmino "investigacin accin" proviene del autor Kurt Lewis y fue utilizado por primera vez en 1944. Describa una forma de investigacin que poda ligar el enfoque experimental de la ciencia social con programas de accin social que respondiera a los problemas sociales principales de entonces. Mediante la investigacin accin, Lewis argumentaba que se poda lograr en forma simultneas avances tericos y cambios sociales.

El concepto tradicional de investigacin accin proviene del modelo Lewis sobre las tres etapas del cambio social: descongelacin, movimiento, recongelacin, recongelacin. En ellas el proceso consiste en : 1. 2. 3. Insatisfaccin con el actual estado de cosas. Identificacin de un rea problemtica; Identificacin de un problema especfico a ser resuelto mediante la

accin; 4. 5. 6. 7. 8. Formulacin de varias hiptesis; Seleccin de una hiptesis; ejecucin de la accin para comprobar la hiptesis evaluacin de los efectos de la accin Generalizaciones. (Lewis 1973) Las fases del mtodo son flexibles ya que permiten abordar los hechos sociales como dinmicos y cambiantes, por lo tanto estn sujetos a los cambios que el mismo proceso genere.

Definicin de la Investigacin Accin. Las teoras de la accin indican la importancia de las perspectivas comunes, como prerrequisitos de las actividades compartidas en el proceso de la investigacin. "el conocimiento prctico no es el objetivo de la investigacin accin sino el comienzo" (Moser, 1978). El "descubrimiento" se transforma en la base del proceso de concientizacin, en el sentido de hacer que alguien sea consciente de algo, es decir, darse cuenta de. La concientizacin es una idea central y meta en la investigacin accin, tanto en la produccin de conocimientos como en las experiencias concretas de accin. Ventajas de la Investigacin Accin. En la investigacin accin, el quehacer cientfico consiste no solo en la comprensin de los aspectos de la realidad existente, sino tambin en la

identificacin de las fuerzas sociales y las relaciones que estn detrs de la experiencia humana. El criterio de verdad no se desprende de un procedimiento tcnico, sino de discusiones cuidadosas sobre informaciones y experiencias especficas. En la investigacin - accin no hay mucho nfasis den el empleo del instrumental tcnico de estadsticas y de muestreo, lo que permite su aplicacin por parte de un personal de formacin media. Adems, la investigacin accin ofrece otras ventajas derivadas de la prctica misma: permite la generacin de nuevos conocimientos al investigador y a los grupos involucrados; permite la movilizacin y el reforzamiento de las organizaciones de base y finalmente, el mejor empleo de los recursos disponibles en base al anlisis crtico de las necesidades y las opciones de cambio. Los resultados se prueban en la realidad. Las experiencias que resultan en el campo social proporcionan las informaciones acerca de los procesos histricos. En otras palabras, empieza un ciclo nuevo de la investigacin accin cuando los resultados de la accin comn se analizan, por medio de una nueva fase de recoleccin de informacin. Luego el discurso acerca de las informaciones, se comienza con la etapa de elaborar orientaciones para los procesos de accin o las modificaciones de los procesos precedentes.

Qu Caracteriza a la Investigacin Accin? La investigacin accin se centra en la posibilidad de aplicar categoras cientficas para la comprensin y mejoramiento de la

organizacin, partiendo del trabajo colaborativo de los propios trabajadores. Esto nos lleva a pensar que la investigacin accin tiene un conjunto de rasgos propios. Entre ellos podemos distinguir:

a.

Analizar acciones humanas y situaciones sociales, las que pueden ser

inaceptables en algunos aspectos (problemticas); susceptibles de cambio (contingentes), y que requieren respuestas (prescriptivas). b. Su propsito es descriptivo exploratorio, busca profundizar en la

comprensin del problema sin posturas ni definiciones previas (efectuar un buen diagnstico). c. Suspende los propsito tericos de cambio mientras el diagnstico no

est concluido. d. La explicacin de "lo que sucede" implica elaborar un "guin" sobre la

situacin y sus actores, relacionndolo con su contexto. Ese guin es una narracin y no una teora, por ellos es que los elementos del contexto "iluminan" a los actores y a la situacin antes que determinarlos por leyes causales. En consecuencia, esta explicacin es ms bien una comprensin de la realidad. e. El resultado es ms una interpretacin que una explicacin dura. "La

interpretacin de lo que ocurre" es una transaccin de las interpretaciones particulares de cada actor. Se busca alcanzar una mirada consensuada de las subjetividades de los integrantes de la organizacin. f. La investigacin accin valora la subjetividad y como esta se

expresa en el lenguaje autntico de los participantes en el diagnstico. La subjetividad no es el rechazo a la objetividad, es la intencin de captar las interpretaciones de la gente, sus creencias y significaciones. Adems, el informe se redacta en un lenguaje de sentido comn y no en un estilo de comunicacin acadmica. g. La investigacin accin tiene una raz epistemolgica globalmente

llamada cualitativa. Por lo tanto, se ajusta al os rasgos tpicos de estudios generados en este paradigma (Normalmente se asocia exclusivamente Investigacin accin con el paradigma interpretativo (o cualitativo), no obstante, tambin existe una investigacin accin de corte cuantitativo explicativo.)

h.

La investigacin accin para los participantes es un proceso de

autorreflexin sobre s mismos, los dems y la situacin, de aqu se infiere que habra que facilitar un dilogo sin condiciones restrictivas ni punitivas. El proceso de investigacin accin constituye un proceso continuo, una espiral, donde se van dando los momentos de problematizacin, diagnstico, diseo de una propuesta de cambio, aplicacin de la propuesta y evaluacin, para luego reiniciar un nuevo circuito partiendo de una nueva

problematizacin.

Pasos para realizar la investigacin accin: 1.- Problematizacin: Considerando que la labor educativa se desarrolla en situaciones donde se presentan problemas prcticos, lo lgico es que un proyecto de este tipo comience a partir de un problema prctico: en general, se trata de incoherencias o inconsistencias entre lo que se persigue y los que en la realidad ocurre. Es posible diferenciar entre: Contradicciones cuando existe oposicin entre la formulacin de

nuestras pretensiones, por una parte, y nuestras actuaciones, por otro. Dilemas, un tipo especial de contradiccin, pudiendo presentarse

como dos tendencias irreconciliables que se descubren al analizar la prctica, pero que revelan valores necesarios, o bien diferencias de intereses o motivaciones entre dos o ms partes. Dificultados o limitaciones, aquellas situaciones en que nos

encontramos ante la oposicin para desarrollar las actuaciones deseables de instancias que no podemos modificar o influir desde nuestra actuacin directa e inmediata, lo cual requerira un actuacin a largo plazo, como es el caso de ciertas inercias institucionales o formas de organizacin El hecho de vivir una situacin problemtica no implica conocerla, un problema requiere de una profundizacin en su significado. Hay que reflexionar porqu es un problema, cules son sus trminos, sus caractersticas, como se describe el contexto en que ste se produce y los

diversos aspectos de la situacin, as como tambin las diferentes perspectivas que del problema pueden existir. Estando estos aspectos clarificados, hay grande posibilidades de formular claramente el problema y declarar nuestras intenciones de cambio y mejora.

2.- Diagnstico: una vez que se ha identificado el significado del problema que ser el centro del proceso de investigacin, y habiendo formulado un enunciado del mismo, es necesario realizar la recopilacin de informacin que nos permitir un diagnstico claro de la situacin. La bsqueda de informacin consiste en recoger diversas evidencias que nos permitan una reflexin a partir de una mayor cantidad de datos. Esta recopilacin de informacin debe expresar el punto de vista de las personas implicadas, informar sobre las acciones tal y como se han desarrollado y, por ltimo, informar introspectivamente sobre las personas implicadas, es decir, como viven y entienden la situacin que se investiga. En sntesis, al anlisis reflexivo que nos lleva a una correcta formulacin del problema y a la recopilacin de informacin necesaria para un buen diagnstico, representa al camino hacia el planteamiento de lneas de accin coherentes. En este diagnstico, es importante destacar como una ayuda inestimable, para la riqueza de la informacin y para su contrastacin, el poder contar con una visin proporcionada desde fuera de la organizacin (buscando triangulacin de fuentes y el uso de otros diagnsticos preexistentes).

3.-Diseo de una Propuesta de Cambio: una vez que se ha realizado el anlisis e interpretacin dela informacin recopilada y siempre a la luz de los objetivos que se persiguen, se est en condiciones de visualizar el sentido de los mejoramientos que se desean.

Parte de este momento ser, por consiguiente, pensar en diversas alternativas de actuacin y sus posibles consecuencias a la luz de lo que se comprende de la situacin, tal y como hasta el momento se presenta. La reflexin, que en este caso se vuelve prospectiva, es la que permite llegar a disear una propuesta de cambio y mejoramiento, acordada como la mejor. Del mismo modo, es necesario en este momento definir un diseo de avaluacin de la misma. Es decir, anticipar los indicadores y metas que darn cuanta del logro de la propuesta.

4.- Aplicacin de Propuesta: una vez diseada la propuesta de accin, esta es llevada a cabo por las personas interesadas. Es importante, sin embargo, comprender que cualquier propuesta a la que se llegue tras este anlisis y reflexin, debe ser entendida en un sentido hipottico, es decir, se emprende una nueva forma de actuar, un esfuerzo de innovacin y mejoramiento de nuestra prctica que debe ser sometida permanentemente a condiciones de anlisis, evaluacin y reflexin.

5.- Evaluacin: todo este proceso, que comenzara otro ciclo en la espiral de la investigacin accin, va proporcionando evidencias del alcance y las consecuencias de las acciones emprendidas, y de su valor como mejora de la prctica. Es posible incluso encontrarse ante cambios que implique una redefinicin del problema, ya sea porque ste se ha modificado, porque han surgido otros de ms urgente resolucin o porque se descubren nuevos focos de atencin que se requiere atender para abordar nuestro problema original. La evaluacin, adems de ser aplicada en cada momento, debe estar presente al final de cada ciclo, dando de esta manera una retroalimentacin a todo el proceso. De esta forma nos encontramos en un proceso cclico que no tiene fin.

Uno de los criterios fundamentales, a la hora de evaluar la nueva situacin y sus consecuencias, es en qu medida el propio proceso de investigacin y transformacin ha supuesto un proceso de cambio, implicacin y compromiso de los propios involucrados. Caractersticas de la Investigacin Accin. 1. Contexto situacional: diagnstico de un problema en un contexto especfico, intentando resolverlo. No se pretende que la muestra de sujetos sea representativa. 2. Generalmente colaborativo: equipos de colaboradores y prcticos suelen trabajar conjuntamente. 3. Participativa: miembros del equipo toman parte en la mejora de la investigacin. 4. Auto evaluativa: las modificaciones son evaluadas continuamente, siendo el ltimo objetivo mejorar la prctica. 5. Accin Reflexin: reflexionar sobre el proceso de investigacin y acumular evidencia emprica (accin) desde diversas fuentes de datos. Tambin acumular diversidad de interpretaciones que enriquezcan la visin del problema de cara a su mejor solucin. 6. Proceso paso a paso: si bien se sugieren unas fases, no sigue un plan predeterminado. Se van dando sucesivos pasos, donde cada uno de ellos es consecuencia de los pasos anteriores. 7. Proceso interactivo: de forma que vaya provocando un aumento de conocimiento (teoras) y una mejora inmediata de la realidad concreta. 8. Feedback continuo: a partir del cual se introducen modificaciones redefiniciones, etc. 9. Molar: no se asla una variable, sino que se analiza todo el contexto. 10. Aplicacin inmediata: los hallazgos se aplican de forma inmediata.

La Investigacin Accin Participativa. Es un enfoque investigativo y una metodologa de investigacin, aplicada a estudios sobre realidades humanas. Como enfoque se refiere a una orientacin terica (filosofa, marco terico) en torno a cmo investigar. Como metodologa hace referencia a procedimientos especficos para llevar adelante una investigacin - estudio cientfico diferente a la investigacin tradicional; es una manera concreta de llevar adelante los pasos de la investigacin cientfica de acuerdo con su enfoque. La novedad puede ubicarse en el sentido e implicacin de las dos palabras que acompaan la primera (investigacin): Accin - Participacin. No es solo investigacin, ni solo investigacin participativa, ni solo investigacin -Accin; implica la presencia real, concreta y en interrelacin de la Investigacin, de la Accin, y de la Participacin. En esta investigacin cada una tiene un propsito como se explica a continuacin: Es investigacin: Orienta un proceso de estudio de la realidad o de aspectos determinados de ella, con rigor cientfico. Es accin (asistencialista, o solidaria, o transformadora): En esta investigacin hay accin la cual es entendida no solo como el simple actuar, o cualquier tipo de accin, sino como accin que conduce al cambio social estructural; esta accin es llamada por algunos de sus impulsores, praxis (proceso sntesis entre teora y prctica), la cual es el resultado de una reflexin - investigacin continua sobre la realidad abordada no solo para conocerla, sino para transformarla; en la medida que haya mayor reflexin sobre la realidad, mayor calidad y eficacia transformadora se tendr en ella. Es importante tener en cuenta que no hay que esperar el final de la investigacin para llegar a la accin. Es participativa: Es una investigacin - accin realizada participativamente. La investigacin no es solo realizada por los expertos, sino con la participacin de la comunidad involucrada en ella; quiere superar la

investigacin al servicio de unos pocos (una clase privilegiada), y la investigacin para las universidades - bibliotecas solamente. La investigacin y la ciencia deben estar al servicio de la colectividad; busca ayudarle a resolver sus problemas y necesidades y ayudar a planificar su vida. La IAP se realiza con una ptica desde dentro y desde abajo: desde dentro de la comunidad estudiada; desde abajo pues lleva a la participacin incluso a quienes no han podido a estudiar (los ms pobres). Los problemas a investigar son definidos, analizados y resueltos por los propios afectados. La participacin no es una posibilidad que se da a la comunidad en general, sino hacer realidad el derecho de todos a ser sujetos de historia, o sea sujetos de los procesos especficos que cada grupo va llevando adelante. La meta es que la comunidad vaya siendo la autogestora del proceso, apropindose de l, y teniendo un control operativo (saber hacer), lgico (entender) y crtico (juzgar) de l. Este enfoque implica un replanteamiento epistemolgico, poltico, y por tanto metodolgico; no es hacer lo mismo de antes, pero ahora con la participacin de la comunidad, sino investigar desde una nueva ptica perspectiva en - con - para la comunidad. Epistemolgicamente: supone romper con el binomio clsico de sujeto y objeto de la investigacin. Esto supone un cambio grande en las concepciones de trabajo cientfico, de la metodologa y de la teora misma. Todos son sujetos y objetos de investigacin, lo cual implica que la verdad ciencia - teora se va logrando en la accin participativa comunitaria. La teora va a ser resultado del aporte popular, ledo, justificado, convalidado, orientado por los mtodos cientficos ; desde ese punto de vista, todos aportan: el pueblo - miembros de una comunidad, los tcnicos, los expertos... Polticamente: supone el que toda investigacin parta de la realidad con su situacin estructural concreta, la reflexin, para ayudar a transformarla

creativamente, con la participacin de la comunidad implicada. El objeto final es la transformacin de la realidad social en beneficio de las personas involucradas; esto implica operar tambin al interno de sistema vigente. Metodolgicamente: supone un proceso modesto y sencillo al alcance de todos ("la ciencia no deja de ser ciencia por ser modesta" Fals Borda), pero a la vez que lleve: a la participacin procesual, a asumir crtica y estructuralmente la realidad, a la reflexin seria y profunda de sus causas y tendencias, a conclusiones cientficas, a estrategias concretas y realizables, a una planeacin, a una praxis - accin renovada y transformadora en la que vaya interviniendo toda la comunidad, a una continua reflexin sobre la praxis para hacerla cada vez ms liberadora y transformadora de la realidad.

Enfoques de la IAP Se trata de una metodologa que permite desarrollar un anlisis participativo, donde los actores implicados se convierten en los protagonistas del proceso de construccin del conocimiento de la realidad sobre el objeto de estudio, en la deteccin de problemas y necesidades y en la elaboracin de propuestas y soluciones. Con el fin de detectar esas demandas reales relacionadas con el objeto de estudio y concretarlas en propuestas de accin ajustadas a necesidades sentidas, se desarrolla un proceso de investigacin que apunta a la transformacin mediante el trabajo con colectivos, asociaciones, grupos de vecinos/as y otros actores del municipio con sensibilidades o intereses comunes, lo cual facilita una movilizacin hacia la implicacin ciudadana que favorece la creatividad social en beneficio de toda la comunidad local. El conocimiento de la realidad se construye progresivamente en un proceso participativo en el cual los actores implicados "tienen la palabra", y de este modo se crean las condiciones que facilitan espacios de reflexin, programacin y accin social relacionados con los problemas que plantea el objeto de estudio.

Para crear esas condiciones necesarias se aplica un procedimiento de investigacin riguroso bajo el enfoque de la denominada InvestigacinAccin Participativa (IAP), que propone intervenir de forma integral e integradora en el territorio. Tal procedimiento investigador persigue la elaboracin de un conocimiento sobre el objeto de estudio que sea til socialmente y que permita la implementacin de Planes de Accin Integral, donde la participacin ciudadana, plena y consciente, sea un eje articulador bsico. Por eso se trabaja con grupos humanos, con el fin de transformar su entorno, a partir del conocimiento crtico de la realidad que les rodea y de la puesta en marcha de un conjunto de estrategias y propuestas vertebradoras.

Ejes centrales en que se basa (I.A.P) Los ejes centrales en que se basa el desarrollo de una Investigacin-AccinParticipativa son los siguientes: - En primer lugar, se han de delimitar unos objetivos a trabajar que responden a la deteccin de determinados sntomas, como por ejemplo: dficits de infraestructuras, problemas de exclusin social, etc. - A esta etapa de concrecin le siguen otras de apertura a todos los puntos de vista existentes entorno a la problemtica y objetivos definidos: se trata de elaborar un diagnstico y recoger posibles propuestas que salgan de la propia praxis participativa y que puedan servir de base para su debate y negociacin entre todos los sectores sociales implicados. - Esta negociacin es la que da lugar a una ltima etapa, de cierre, en la que las propuestas se concretan en lneas de actuacin y en la que los sectores implicados asumen un papel protagonista en el desarrollo del proceso. - La puesta en marcha de estas actuaciones abre un nuevo ciclo en el que se detectarn nuevos sntomas y problemticas, y en el que cabr definir nuevos objetivos a abordar.

En todo este proceso cabe resaltar la importancia de dos elementos: la comisin de seguimiento y el grupo de investigacin-accin-participativa o GIAP. La comisin de seguimiento Se trata de una comisin que rene a todas las entidades potencialmente interesadas en debatir el proyecto en cada una de sus etapas: equipo investigador, representantes del tejido asociativo y de la administracin (polticos y tcnicos). El nmero de integrantes no es fijo, sino que variar en cada investigacin dependiendo del territorio y del momento del proceso. La idea es que, a medida que la investigacin llegue a ms sectores organizados, stos se vayan integrando en las reuniones de la comisin. Los objetivos de esta comisin son la realizacin del seguimiento, la supervisin y la reorientacin de la investigacin; el planteamiento y el debate de los diferentes puntos de vista en torno al tema planteado; y el debate y la negociacin de las propuestas. Aspectos a tener en cuenta para un buen funcionamiento de la comisin son: fijar una frecuencia bimestral o trimestral de reuniones; evitar que la comisin interfiera en el da a da de la investigacin, ya que su presencia constante podra alterar el contacto con la base social; presencia de uno o dos miembros del equipo investigador como secretarios que vayan recogiendo las intervenciones y anotando cualquier aspecto relevante en la relacin entre los participantes. Por ltimo, es importante que los miembros de la comisin se comprometan a dar publicidad a la investigacin, con el fin de que en las posteriores reuniones se puedan ir incorporando nuevas asociaciones e instituciones.

Grupo de investigacin-accin-participativa (GIAP) Se trata de un grupo mixto formado por el equipo investigador y vecinos de la comunidad que tiene por objetivo participar de forma activa en el proceso. La captacin de vecinos se puede iniciar en la primera reunin de la comisin de seguimiento, pero es importante que no se apunten presidentes ni dirigentes comunitarios, sino gente de la base asociativa (especialmente mujeres y jvenes) y no asociada. En cuanto a la cantidad de vecinos, a partir de 3 personas se puede constituir un GIAP, aunque es recomendable que el nmero de vecinos no sea inferior al del nmero de miembros del equipo investigador. Se pretende que este grupo asuma una alta corresponsabilidad y protagonismo a lo largo del proceso, tanto por lo que se refiere al diseo de la investigacin, como al anlisis de los materiales de campo y a la capacidad para elaborar propuestas.

Mtodo de la investigacin-accin participacin (IAP) Mtodo de investigacin y aprendizaje colectivo de la realidad, basado en un anlisis crtico con la participacin activa de los grupos implicados, que se orienta a estimular la prctica transformadora y el cambio social. El mtodo de la investigacin-accin participacin (IAP) combina dos procesos, el de conocer y el de actuar, implicando en ambos a la poblacin cuya realidad se aborda. Al igual que otros enfoques participativos, la IAP proporciona a las comunidades y a las agencias de desarrollo un mtodo para analizar y comprender mejor la realidad de la poblacin (sus problemas, necesidades, capacidades, recursos), y les permite planificar acciones y medidas para transformarla y mejorarla. Es un proceso que combina la teora y la praxis, y que posibilita el aprendizaje, la toma de conciencia crtica de la poblacin sobre su realidad, su empoderamiento, el refuerzo y ampliacin de sus redes sociales, su movilizacin colectiva y su accin transformadora.

En cada proyecto de IAP, sus tres componentes se combinan en proporciones variables. a) La investigacin consiste en un procedimiento reflexivo, sistemtico, controlado y crtico que tiene por finalidad estudiar algn aspecto de la realidad con una expresa finalidad prctica. b) La accin no slo es la finalidad ltima de la investigacin, sino que ella misma representa una fuente de conocimiento, al tiempo que la propia realizacin del estudio es en s una forma de intervencin. c) La participacin significa que en el proceso estn involucrados no slo los investigadores profesionales, sino la comunidad destinataria del proyecto, que no son considerados como simples objetos de investigacin sino como sujetos activos que contribuyen a conocer y transformar su propia realidad.

Finalidad La finalidad de la IAP es cambiar la realidad y afrontar los problemas de una poblacin a partir de sus recursos y participacin, lo cual se plasma en los siguientes objetivos concretos: a) Generar un conocimiento liberador a partir del propio conocimiento popular, que va explicitndose, creciendo y estructurndose mediante el proceso de investigacin llevado por la propia poblacin y que los investigadores simplemente facilitan aportando herramientas metodolgicas. b) Como consecuencia de ese conocimiento, dar lugar a un proceso de empoderamiento o incremento del poder poltico (en un sentido amplio) y al inicio o consolidacin de una estrategia de accin para el cambio. c) Conectar todo este proceso de conocimiento, empoderamiento y accin a nivel local con otros similares en otros lugares, de tal forma que se genere un entramado horizontal y vertical que permita la ampliacin del proceso y la transformacin de la realidad social.

Fases En la IAP se siguen bsicamente cuatro fases, aunque no siempre se diferencian ntidamente unas de otras. a) La observacin participante, en la

que el investigador se involucra en la realidad que se estudiar, relacionndose con sus actores y participando en sus procesos. b) La investigacin participativa, en la que se disea la investigacin y se eligen sus mtodos, basados en el trabajo colectivo, la utilizacin de elementos de la cultura popular y la recuperacin histrica. El investigador presenta al grupo los diversos mtodos disponibles para la obtencin de informacin, explicndoles su lgica, eficacia y limitaciones, para que aqul los valore y elija en base a los recursos humanos y materiales disponibles. Para la recogida de informacin se usan tcnicas como la observacin de campo, la investigacin en archivos y bibliotecas, las historias de vida, los cuestionarios, las entrevistas, etc. La informacin es recogida, y luego sistematizada y analizada, por la propia comunidad, siendo el papel del investigador de mero facilitador. c) La accin participativa implica, primero, transmitir la informacin obtenida al resto de la comunidad u otras organizaciones, mediante reuniones, representaciones teatrales u otras tcnicas, y, adems, con frecuencia, llevar a cabo acciones para transformar la realidad. d) La evaluacin, sea mediante los sistemas ortodoxos en las ciencias sociales o simplemente estimando la efectividad de la accin en cuanto a los cambios logrados, por ejemplo en cuanto al desarrollo de nuevas actitudes, o la redefinicin de los valores y objetivos del grupo (Guzmn et. al, 1994).

CONCLUSIN En resumen, la Investigacin Cualitativa, epistemolgicamente se preocupa por la construccin de conocimiento sobre la realidad social y cultural desde el punto de vista de quienes la producen y la viven. Metodolgicamente tal postura implica asumir un carcter dialgico en las creencias, las mentalidades, los mitos, los prejuicios y los sentimientos, los cuales son aceptados como elementos de anlisis para producir

conocimiento sobre la realidad humana. En efecto, problemas como descubrir el sentido, la lgica y la dinmica de las acciones humanas concretas, se convierten en una constante de las diversas perspectivas cualitativas. Cabe destacar que los investigadores cualitativos son reconocidos por su capacidad para mantener una mente abierta ante los grupos o culturas que estudian, sin que ello implique falta de rigor cientfico alguna. Esto no significa que el investigador cualitativo no se aproxima a su objeto de estudio con unas bases conceptuales pensadas. Se dice que los investigadores cualitativos entran al campo de estudio con una mente abierta, no con una mente vaca. En consecuencia, la investigacin cualitativa es un enfoque

particularmente valioso porque problematiza las formas en las que los individuos y los grupos constituyen e interpretan las organizaciones y las sociedades. La investigacin cualitativa, adems, facilita el aprendizaje de las culturas y las estructuras organizacionales porque le provee al investigador formas de examinar el conocimiento, el comportamiento y los artefactos que los participantes comparten y usan para interpretar sus experiencias. Es por ello que el conocer los mtodos cualitativos de investigacin han demostrado lo efectivos que son para estudiar la vida de las personas, la historia, el comportamiento, el funcionamiento organizacional, los

movimientos sociales, y las relaciones interaccinales.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Aguilar (2012). Historia de .Consultado: Vida. Enero

http://agularyachandia.blogspot.com/2012/12/v-.html 2014

Baptista

(2006).

Metodologa

de

la

investigacin. Consultado:

http://www.scielo.org.pe.php?script=sciarttext&pid=S1729-. Enero 2014

Crdoba

(1993).

Historia

de

vida.

http://diariodelosandes.com/content/view/19246/78930/. Consultado: Enero 2014

Creswell

(2005).

Diseos

de

Investigacin

Cualitativa.

http://es.slideshare.net/guest081208b6/diseo-cualitativo. Consultado: Enero 2014

Folgueira

(2009).

Caractersticas

de

la

investigacin

Cualitativa. Consultado:

http://www.fvet.uba.ar/postgrado/especialidad/power_taller.pdf. Enero 2014

Gayou

(2003).

Diseo

cualitativo.

http://www.academia.edu/2472263/Como_hacer_investigacion_cualitativa_fu ndamentos_y_metodologia. Consultado: Enero 2014

Gutirrez (2003). Diseo Cualitativo. Guzmn (1994). Fases de la Investigacin Accin Participativa. Consultado: Enero 2014

Guzmn

(1994).

Fases

de

la

Investigacin

Accin

Participativa.

http://www.monografias.com/trabajos89/investigacion-accion-icipativa/.shtml. Consultado: Enero 2014

Husser

(1859).

Investigacin

Fenomenolgica

http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/moodle/file.php/563/Enfoques_de_Inv estigacion_Cualitativa.pdf. Consultado: Enero 2014

Karlson

(1989).

Investigacin

Fenomenolgica.

http://revistadip.una.edu.ve/volumen1/epistemologia1/lealnestorepistemologia .pdf. Consultado: Enero 2014

Latorre (1996). Investigacin Fenomenolgica. http://es.scribd.com/ /LatorreA-1996-Investigacion-Fenomenologica. Consultado: Enero 2014

Lewis

(1973).

Investigacin

de

Accin.

http://www.monografias.com/trabajos15/investigacion-accion/investigacionaccion.shtml. Consultado: Enero 2014

Macas (2005). Investigacin cualitativa. . http://www.monografias.com/ /importancia-investigacion-cualitativa/.shtml. Consultado: Enero 2014

Mane

(1990).

Investigacin

Fenomenolgica.

http://www.revistas.unal.edu.co/index.php/idval/article/viewFile/21801/22782. Consultado: Enero 2014

Mendoza (2006). Investigacin Cualitativa. http://www.monografias.com/ /importancia-investigacion-cualitativa/.shtml. Consultado: Enero 2014

Mertens

(2005).

Diseos

Narrativos.

http://es.slideshare.net/guest8937b2/diseos-de-investigacin-cualitativos. Consultado: Enero 2014

Montero

(1991).

Historia

de

vida.

http://diariodelosandes.com/content/view/19246/78930/. Consultado: Enero 2014

Moreno (2012). Historia de Vida. http://www.monografias.com/ /importanciainvestigacion-cualitativa/.shtml. Consultado: Enero 2014

Mosel

(1978).

Investigacin

de

accin.

http://www.monografias.com/trabajos15/investigacion-accion/investigacionaccion.shtml. Consultado: Enero 2014

Nolloa

(2009).

Investigacin

Etnogrfica. Consultado:

http://html.rincondelvago.com/investigacion-etnografica.html. Enero 2014

Patton

(1990).

Investigacin

fenomenolgica.

http://www.postgrado.unesr.edu.ve/acontece/es/todosnumeros/num09/02_05/ capitulo_7_de_sandin.pdf. Consultado: Enero 2014

Rojas

(2011),

Investigacin

Cualitativa.

http://metodologiaeconomia2011.blogspot.com/2011/04/investigacioncualitativa.html. Consultado: Enero 2014

Strauss

(1967).

Diseos

Cualitativos.

http://es.slideshare.net/guest8937b2/diseos-cualitativos-de-investigacion. Consultado: Enero 2014

Stringer

(1999).

Investigacin

de

accin.

http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S172948272007000100009 . Consultado: Enero 2014

Woods (1987). Tcnicas estratgicas de la investigacin etnogrfica. http://www.monografias.com/trabajos96/la-investigacion-etnografica/lainvestigacion-etnografica.shtml. Consultado: Enero 2014

Anexos