Atributos de un producto

Los atributos de un producto son todas las caractersticas que lo conforman, que aportan alguna utilidad al consumidor y que se perciben por l como tal; es decir, la capacidad de satisfacer alguna de las necesidades que tiene el consumidor.

Atributos de un producto
Segn la naturaleza del producto: Se clasifican en funcin de su naturaleza tangible o intangible lo que permite una mayor eficiencia en el uso del producto. Segn la utilidad que reportan al cliente: Los atributos funcionales son las caractersticas que facilitan el uso, incrementan la duracin o garantizan la seguridad, lo que permite una mayor eficiencia en el uso del producto. Los atributos identificati os: permiten diferenciar un producto del resto de la competencia. El principal elemento identificativo es la marca. Los atributos estticos, como el diseo, el prestigio o el grado de novedad permiten al consumidor disfrutar por poseer el

producto o alcanzar un determinado estatus

Atributos de un producto

Segn su car!cter diferenciador

Los atributos genricos efinen a una categora de producto y tienen un car!cter e"cluyente, de forma que el tenerlos o no determinar! la pertenencia a una categora u otra. Los atributos esperados Son elementos que, sin ser necesarios, el consumidor espera y por ello deben estar incluidos en la oferta del producto. "n Los atributos complementarios Son los que se ofrecen con el producto como e"tras. El consumidor no los espera, pero permiten me#orar su grado.

#iclo de ida de un producto

Es una herramienta de administracin de la mercadotecnia que permite conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada categora o clase de producto, lo cual, es un requisito indispensable para fi#ar adecuadamente los ob#etivos de mercadotecnia para un $"$ producto, y tambin, para planificar las estrategias que permitir!n alcanzar esos ob#etivos.

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-lgunas empresas utilizan estrategias para prolongar la vida del producto.

Desarrollo Planificado Diseado Pruebas Prototipo Presupuestado Crecimiento lento Muy pocas las ventas Publicidad intensiva Los precios altos Tema de Distribucin

Las ventas se incrementan %enta#a competitiva &a saben llegar al consumidor 'anancias ya son buenas La publicidad es para consolidar &a e"isten competidores

arle una nueva idea al producto Salir del campo competitivo (recios empiezan a disminuir (ublicidad para recordar

%entas menores )endencia a desaparecer *o +ay necesidad de publicidad Se mantiene los precios ,ompetidores no e"isten 'anancias se reducen.

ASPECTOS DE RE ERE!C"A PARA MED"R EL C"CLO DE #"DA DEL PROD$CTO

#E!TAS PROMOC"O! PREC"OS COMPET"DORES %A!A!C"AS

#iclo de ida de un producto

$,+)%&*##$-,: "sta etapa se caracteriza por presentar el siguiente escenario:

Las ventas son ba#as. *o e"isten competidores, y en el caso que los +aya son muy pocos. Los precios suelen ser altos en esta etapa, debido a que e"iste una sola oferta, o unas cuantas. Los gastos en promocin y distribucin son altos. Las actividades de distribucin son selectivas. Las utilidades son negativas o muy ba#as. El ob#etivo principal de la promocin es informar. Los clientes que adquieren el producto son los innovadores.

#)"#$.$",+%:

"sta etapa caracteriza el siguiente escenario:

Las ventas suben con rapidez. .uc+os competidores ingresan al mercado. -parecen productos con nuevas caractersticas /e"tensiones de producto, servicio o garanta0. La promocin tiene el ob#etivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca. La distribucin pasa de ser selectiva a intensiva. Las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de fabricacin ba#an y los costos de promocin se reparten entre un volumen m!s grande.

.A&*)"/:

#iclo de ida de un producto

Las caractersticas que distinguen esta etapa son las siguientes:

En una primera etapa, las ventas siguen aumentando, pero a ritmo decreciente, +asta que llega el momento en que se detiene. La competencia es intensa, aunque el n1mero de competidores primero tiende a estabilizarse, y luego comienza a reducirse. Las lneas de productos se alargan para atraer a segmentos de mercado adicionales . El servicio #uega un papel muy importante para atraer y retener a los consumidores .

&"#L$,A#$-,: Las caractersticas que permiten identificar esta etapa, son las siguientes: Las ventas van en declive. La competencia va ba#ando en intensidad debido a que el n1mero de competidores va decreciendo.

Se producen recortes en las lneas de productos e"istentes mediante la discontinuacin de presentaciones.

#alidad

%aloracin de los elementos que componen el n'cleo, en razn de unos est(ndares que deben apreciar o medir las cualidades y permiten ser comparativos con la competencia -spectos para diferenciar un producto uno de otro aspectos como de tipo t)cnico combinacin de de tipo t)cnico, dimensin, peso. 2pinin global que se crea en la mente del consumidor seg'n la informacin recibida, directa o indirectamente, sobre el producto. Elemento de proteccin del que est( dotado el producto y que tiene, #unto al diseo, un gran valor promocional y de imagen.

-tributos del (roducto

#aracter& sticas &ise o y "stilo "mpaque

.arcas

3acilitan la identificacin del producto y permiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo. 4oy en d&a es uno de los principales activos de las empresas ,on#unto de valores aadidos a un producto que nos permite poder marcar las diferencias respecto a los dem(s5 +oy en d&a es lo que m(s valora el mercado, de a+& su desarrollo a trav)s del denominado mar*etin+ de percepciones . E,. Servicio de t)cnico.

PRODUCTO

Ser icio de Apoyo

%rigen

Es el desarrollo planificado diseos, pruebas, prototipos.

,iclo de %ida del (roducto

$ntroducci n

Se inicia cuando se lanza un nuevo producto al mercado, que puede ser algo innovativo /como en su momento fue el televisor, el celular o la reproductora de videcasetes. Si una categor&a de producto satisface al mercado y sobrevive a la etapa de introduccin, ingresa a la segunda etapa del ciclo de vida del producto que se conoce como la etapa de crecimiento5 en la cual, las ventas comienzan a aumentar r(pidamente.

#recimiento

.adurez

Es en esta tercera etapa del ciclo de vida del producto, el crecimiento de las ventas se reduce y6o se detiene. esta etapa normalmente dura m(s tiempo que las etapas anteriores y presenta retos importantes para la direccin de mercadotecnia. En esta cuarta etapa del ciclo de vida del producto, la demanda disminuye, por tanto, e"iste una ba#a de larga duracin en las ventas, las cuales, podr&an ba#ar a cero, o caer a su nivel m(s ba#o en el que pueden continuar durante muc+os aos.

&eclinaci n

Autor:

Autor: Ruben Campusano

Noveno de Sistemas Nocturno.

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