EL COMERCIO ELECTRONICO.

PROS Y CONTRAS
El comercio electrónico se presenta como una gran
herramienta de ventas para las compañías por las
ventajas que les otorga, pero también presenta
deficiencias en su estructura que les podrían costar
la vida a las compañías.

El comercio electrónico se basa en la compra y venta de productos

y/o servicios que ofrecen las empresas, además de la realización de
transacciones como el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), todo
esto se lleva a cabo mediante medios electrónicos como el Internet.

Una parte del comercio electrónico entre personas y empresas consiste en la obtención de
artículos virtuales como lo son el software. Mientras que el comercio electrónico entre
empresas (B2B) se orienta en la obtención e intercambio de mercancías y materias primas.

El comercio electrónico proporciona grandes ventajas a empresas, ya que estas buscan

extender sus productos y servicios en el mercado, y no hay mejor forma que con el comercio
electrónico ya que con él se pueden introducir dichos servicios en un mercado global e
interactivo lleno de clientes potenciales, todo esto sin tener en cuenta la ubicación geográfica
de dicha empresa.

Las ventajas del comercio electrónico para las empresas resultan muy buenas ya que brindan
la posibilidad de que empresas participen dentro de un mercado interactivo y con esto
disminuir los costos de venta de manera progresiva obteniendo mayor utilidad.

Actualmente la utilización de la Web se volvió una herramienta muy utilizada por las empresas
ya que a través de ella pueden brindar información a los clientes las 24 hrs del día facilitando
así las relacione comerciales y el soporte al cliente.

La Web como uso empresarial ha reducido errores,

tiempo y costos en el tratamiento de información.

El comercio electrónico ha facilitado la creación de

nuevos mercados y como consecuencia la
generación de ventas en un gran incremento sin
importar los mercados geográficamente remotos.

El comercio electrónico a tomado gran importancia

en las compañías que lo emplean debido a las
ventajas que les ofrece así como los aspectos a
desarrollar, como lo son la creación de canales de
marketing, el acceso interactivo a los catálogos de productos y listas de precios, la venta
interactiva de los productos y el soporte técnico ininterrumpido. Todo esto permite que la
empresa se muestre “más eficiente y flexible” en sus operaciones y respuestas a las
necesidades de sus clientes.
 Sin embargo el comercio electrónico presenta insuficiencias en su infraestructura, ya que
pueden existir situaciones de abuso y provocar grandes perjuicios en las transacciones que se
realicen ya sea perjudicando a comerciantes, entidades, proveedores, clientes y a la misma
compañía.
Entre las consecuencias de abuso del comercio electrónico se pueden presentar Perdidas
Financieras como resultado de un fraude, Perdidas de Información Confidencial, Perdidas de
Oportunidad de Negocio, La Utilización No Autorizada de Recursos y La Perdida De Respeto Del
Cliente.
En algunas ocasiones estas consecuencias pueden ser minimizadas pero hay que tomar en
cuenta que dichas transacciones se llevan a cabo dentro de un mercado global y
potencialmente activo y los riegos no siempre pueden ser minimizados con los métodos de
seguridad y prevención tradicionales.
Con todo lo que implicaron estas consecuencias en los años 90 se comenzó a progresar con
respecto a este tema, pues las transacciones se extendieron a nivel mundial con el uso de
Internet y la importancia de la seguridad en el Comercio Electrónico a crecido
considerablemente, encausando a las empresas a tomar medidas en las seguridad de la
información, además de proteger las transacciones que fluyen por las redes de comunicación.

http://es. Wikipedia.org /wiki/Comercio_electr

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