PROCESO ADMINISTRATIVO

DESARROLLO Realmente en cualquier empresa por pequea que sea estn las etapas del proceso administrativo presentes ms marcadas o estructuradas en una que en otras; a continuacin hago un resumen de lo que evidencio en la empresa donde trabajo.

La Planificacin

Es decir, qu hacer, cmo y cundo hacerlo, y quin ha de hacerlo. La planeacin cubre la brecha que va desde donde estamos hasta dnde queremos ir. Hace posible que ocurran cosas que de otra manera nunca sucederan; aunque el futuro exacto rara vez puede ser predicho, y los factores fuera de control pueden interferir con los planes mejor trazados, a menos que haya planeacin, los hechos son abandonados al azar. La tarea de la planificacin es exactamente: minimizacin del riesgo y el aprovechamiento de las oportunidades.

La naturaleza esencial de la planificacin puede ponerse de relieve mediante sus cuatro componentes principales que son:

1. Contribucin a los objetivos y propsitos. 2. Primaca de la planeacin. 3. Extensin de la administracin. 4. Eficacia de la planeacin.

La Organizacin

La organizacin contribuye a ordenar los medios para hacer que los recursos humanos trabajen unidos en forma efectiva hacia el logro de los objetivos generales y especficos de la empresa. La organizacin conlleva una estructura que debe considerarse como un marco que encierra e integra las diversas funciones de la empresa de acuerdo con un modelo que sugiere orden, arreglo y relacin armnica. Las actividades bsicas relativas a la funcin de organizacin son: Asignacin de recursos (humanos, financieros, materiales); actividades (cmo); responsables (quin); tiempos (cundo); determinacin de grados de especializacin y divisin del trabajo (comercializacin, produccin, compras, personal); establecimiento de jerarquas (relaciones de autoridad y responsabilidad); asignacin de funciones; determinacin de tramos de control; diseo de la estructura organizacional; elaboracin de manuales de organizacin, polticas y procedimientos, entre otros.

Integracin de personal Es reunir una serie de elementos tanto materiales como humanos que la organizacin considere necesarios para su debido funcionamiento. Por lo tanto la integracin de personal se fundamenta en asignar y conservar los puestos necesarios en la estructura organizacional. La gestin de los recursos humanos (GRH) es una funcin que llevan a cabo las organizaciones para un aprovechamiento ms efectivo del personal en el logro de los objetivos de la organizacin. Por tal razn podramos decir que los aspectos relacionados con el personal, desempea un papel central. Una de las misiones bsica

y fundamental de la organizacin consiste en conseguir un uso efectivo y una adaptacin adecuada de los recursos humanos y clima laboral satisfactorio.

La Direccin La funcin de direccin tiene como propsito fundamental impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo que integran la empresa, con el fin de que dichas actividades en conjunto se lleven a cabo conforme a los planes establecidos. Esta funcin comprende las siguientes etapas: Autoridad. Forma en que se delega y se ejercen las acciones durante el desarrollo de las actividades y bsqueda de los objetivos y metas planeadas. Comunicacin. Forma en que se establecen los canales de comunicacin y fluye la comunicacin al interior y exterior de la empresa. Supervisin. Verificar que las actividades se lleven a cabo conforme se plane y orden. Las actividades bsicas que comprenden la funcin de direccin son: Determinacin de lo que debe hacerse (planificacin), establecimiento de cmo se debern llevar a cabo las actividades de la empresa (organizacin), vigilar lo que debe hacerse (control). El Control El proceso de control contribuye a asegurar que se alcancen los objetivos en los plazos establecidos y con los recursos planeados, proporcionando a la empresa la medida de la desviacin que los resultados puedan tener respecto a lo planeado. Dicho proceso de control consta de cuatro pasos bsicos:

Sealar niveles medios de cumplimiento; establecer niveles aceptables de produccin de los trabajadores, tales como cuotas mensuales de produccin para los operarios y ventas para los vendedores. Verificar el desempeo a intervalos regulares (da, semana, mes). Determinar si existe alguna variacin de los niveles medios reales respecto a los establecidos. Si existiera una variacin, tomar medidas correctivas, tales como un entrenamiento o mayor instruccin. Si no existe ninguna variacin, continuar con la actividad.

Las

actividades

bsicas

que

comprende

el

proceso

de

control

son:

Establecimiento de indicadores y estndares de control (ventas, costos, productividad, competitividad, calidad); medir y juzgar lo que se ha realizado (anlisis de datos estadsticos, informes contables, informes de produccin); comparar lo realizado contra lo planeado para definir si existen diferencias (evaluacin del funcionamiento, inspeccin y localizacin de fallas), y establecer medidas correctivas (ajustes para alcanzar lo planeado).

Esta es la manera en que se debera aplicar correctamente dentro de una empresa, sin embargo en donde laboro actualmente, existen demasiadas falencias en todas y cada una de las etapas del proceso administrativo; as como a todo nivel empezando desde la Gerencia que no tiene una poltica clara para saber hacia dnde dirigir la empresa.