La Escuela de Negocios de la Innovacin y los emprendedores

Postgrado en

eCommerce Multicanal: Local, Social, Mobile

IEBS, la Escuela de Negocios de la Innovacin y los Emprendedores, nace en plena crisis mundial con el objetivo de aportar una alternativa real al modelo de enseanza tradicional. Gracias al apoyo de diversas instituciones planteamos un nuevo modelo educativo asentado en slidos valores con el que formar personas ms responsables, que dirijan proyectos con un Espritu Emprendedor desde la Innovacin, la tica y la Sostenibilidad.

1 Presentacin
Un concepto innovador de Business School En IEBS damos un paso adelante frente al modelo tradicional de escuela de negocios: Planteamos un aprendizaje que integra la tecnologa y la innovacin como parte de la materia de estudio, siempre ofreciendo el conocimiento ms actual. Pensamos en un modelo de aprendizaje 2.0 que da prioridad a la capacidad de aprender a aprender, desarrollando las habilidades necesarias para enfrentarse con xito a los retos de hoy en da. Integramos los modelos tradicionales como el mtodo del caso, con las corrientes de aprendizaje ms actuales, gracias a la web 2.0. Al n y al cabo, un libro ya no nos garantiza que aprenderemos todo lo que necesitaremos saber en la vida. En IEBS, el alumno sale preparado para convertirse en un profesional lder, capaz de innovar, emprender y aportar valor a sus compaas, en un entorno cambiante, a travs de una nueva forma de hacer negocios.

Qu es lo que nos diferencia? Aprendizaje prctico: el alumno resuelve casos prcticos en los que aplica la materia aprendida, que le permitirn enfrentarse a situaciones que se darn da a da en su trabajo. Mediante si m ulacin y role playing, aprende a resolver problemas y a tomar decisiones empresariales por s mismo. Profesores que son emprendedores de xito: a diferencia de otras escuelas de negocios, nuestros profesores son profesionales en activo. Los alumnos aprenden con emprendedores que conocen los secretos para crear una empresa, profesionales de marketing, RRHH o nanzas que conocen la realidad de la profesin. Y transmiten esa experiencia a sus alumnos.
Enseanza 2.0 y aprendizaje colaborativo: los ejercicios y casos prcticos se desarrollan en nuestro campus, en el que se generan debates y se construye un conocimiento ms all del propio temario . Adems, IEBS ensea a sus alumnos a manejar la web 2.0, imprescindible para moverse gilmente en el entorno online.

Apoyo a los emprendedores: IEBS apoya las iniciativas innovadoras de sus alumnos de principio a fin. Gracias a la alianza con la plataforma de emprendedores de SeedRocket y otras instituciones como AJE o Madrid Emprende, la escuela ofrece asesoramiento profesional a alumnos que quieran poner en marcha sus ideas. Programas actualizados continuamente: en una sociedad en la que el conocimiento evoluciona rpidamente, la enseanza ha de hacerlo al mismo ritmo. Por eso, nuestros p ro g r a m a s s e a c t u a l i z a n e n c a d a convocatoria, para que el alumno tenga acceso al aprendizaje ms innovador, actualice sus conocimientos y se recicle como profesional. Independencia y mxima calidad: IEBS cuenta con un r gano independiente que vela por los in tereses del alumno y supervisa la calidad en todos los aspectos. Nuestra meta es crecer y mejorar, ofreciendo una formacin de mxima calidad adaptada al mundo real.

2 Objetivos
El comercio electrnico se postula cada vez como una va ms utilizada para empresas que desean complementar sus vas de ingresos a travs de canales online, llegar a nuevos nichos de mercado y a emprendedores que eligen internet y el ecommerce como opcin para desarrollar su negocio. Ante esta situacin, tambin aumenta la demanda de profesionales especializados en denir una estrategia online, captar usuarios en internet, identicar oportunidades y ser capaces de hacer la transicin de la venta offline a la online. El Postgrado en eCommerce Multicanal: Local, Social, Mobile te prepara para conocer las necesidades de una tienda online y resolverlas, aplicadas en un entorno multicanal, teniendo en cuenta las particularidades y oportunidades de una estrategia SoLoMo: Social, Local y Mobile.

Al nalizar el programa estars capacitado para: Conocer los modelos de negocios en la venta online que funcionan.

Las principales plataformas tecnolgicas para desarrollar un ecommerce.

Aplicar una estrategia de marketing adaptada a un negocio online.

Conocer la arquitectura, diseo y usabilidad web para facilitar la navegacin del usuario en una tienda online.

Tcnicas de atencin al cliente, delizacin y gestin del cliente 2.0.

Durante esta convocatoria puedes acceder al plan de Ayudas Innova que cubre un 25% del importe del master o bien consultar nuestra Poltica de Becas solicitando informacin.

3 Programa
Introduccin a las Herramientas 2.0 y Redes Sociales
1 2 3 4 5 6 7 Qu es la Web 2.0? La informacin en la red: Cmo crear contenidos a tu medida. Las redes sociales. Las redes sociales y el networking. Los Blogs como herramienta social. Google y otras utilidades para el usuario. Recursos multimedia: Google y otras utilidades para el usuario.

Legal
1 Aspectos claves de LSSI, LOPD, etc cookies.

Master Class
1 Ulabox.com.

Marketing y Comunicacin
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Del We are al Wii are. Captacin. Fidelizacin y retencin: CAC y Lifetimevalue. Brand awareness. CRM: Big Data & Business Intelligence. Mtricas & Analitica para ecommerce. Gestin BBDD: Clusterizacin, segmentacin & mail marketing. Analiticas para plan de Marketing. Metricas para plan de Marketing. Del Social Media al Social Commerce.

Management
1 Modelos de negocio: B2B vs B2C (otros P2P, C2C ...) + Full price vs Flash + ecomm vs marketplace + Pure player vs Multichannel + subscription. Desarrollo y estrategia de negocio.

Tecnologas
1 2 Tecnologas: SAAS, soluciones express vs PS, Magento, drupal, + seguridad open lamp. Metodologas: Agile, Canvas,.

Mobile Business
1 2 3 Mobile marketing. Mobile Commerce. Mobile App (land): aplicaciones.

Business Development
1 2 3 Medios de pago & Gestin del fraude en ecommerce. Denicin y gestin del catlogo (y su contenido!). Pricing & margin management.

Product & Business Development

1 2 3 Usabilidad y persuabilidad: arquitectura y diseo. Usabilidad y persuabilidad: storytelling. Prototipado y e-design thinking.

Operaciones y Logstica
1 2 3 4 Operacin: Modelos de gestin del stock, Denicin de Layer, Tecnologa. Gestin de inventario. Soluciones de Delivery. Atencin al cliente y postventa.

tica en los Negocios

1 2 3 La tica en los negocios. Responsabilidad Social de las Corporaciones. Casos de tica que plantean dilemas sobre: - tica en la Innovacin. tica en las Finanzas. tica en las NTIC. - -

Finanzas
1 2 Fundraising & gestin de tesorera. Control de gestin.

Proyecto Fin de Postgrado: Para nalizar el Postgrado, deber realizarse un Trabajo o Proyecto Fin de Postgrado. * El temario podr sufrir modicaciones motivadas por la actualizacin y mejora del mismo.

4 Claustro de Profesores
Director del Postgrado Jaume Gom - CEO de Ulabox. Inmerso en internet desde 1999 ha sido director de Segunda Mano y es inversor en startups a travs de Seedrocket.

Profesorado Manu Arianoff - Responsable de Marketing de Offerum. Especialista en Marketing Online, SEM y Anlisis Estratgico. David Baratech - Co-founder de Ulabox. Anteriormente, Business Development en Trovit y T-Systems. Nico Bour - CEO en Verticomm Network. Ms de 12 aos de experiencia en empresas tecnolgicas. Anteriormente, CEO en Uvinum y New Media Manager en eDreams. Ricard Castellet - Director de Social Media en BeRepublic. Sofa Celaya - Abogado. Asociado Senior en KPMG. Tona Codina - Licenciada en Publicidad y RR.PP. por la UAB y Master en guin. Creativa publicitaria con ms de 15 aos en multinacionales. Marti Escursell - Partner y CFO en Cube Investments, uno de los grupos de emprendedores de internet lder en Europa. Rubn Ferreiro - CEO en Elogia, agencia de marketing para eCommerce. Estefana Garca - Directora de Marketing en Ulabox. Especialista en marketing, comunicacin y Nuevos Medios. Sandra Garrido - Co-fundadora de Hub Investor Connection y presidenta de AECUMAD (Asociacin de Emprendedores Culturales y Creativos de Madrid). Gerard Gom - Supply Chain Manager en Privalia Espaa. Simon Lee - Co-founder de Incubio, incubadora especializada en Big Data y Web 3.0.Ivn Serrano - Diseador creativo multiplataforma en Televisi de Catalunya. Board Member en ADG-FAD y profesor universitario. Aleix Marc - Marketing VP de Lets Bonus. Rubn Monjo - Director de Operaciones en Macnicos. Jess Monlen - Fundador de eMagister, SeedRocket y Consejero en Trovit y otras empresas del sector. Sergi de Pablos - Co-founder y CTO de Ulabox. Especialista en desarrollo web.

Jordi Pascual - Director de eCommerce en Banco Sabadell. Ricardo Ribes - Ingeniero industrial y licenciado en Econmicas. Actualmente, COO de Ulabox. Antoni Snchez - CEO de eMMa Solutions, plataforma de Mobile Marketing. Juan Sandes - Director Desarrollo SGEL y CEO de Celeritas. Ms de 20 aos de experiencia en operaciones, produccin y logstica, comercial y gestin de servicios.

Nuestros alumnos dicen:

Juan Serna Lo que he aprendido en IEBS mediante las prcticas con casos ficticios, son la mejor preparacin para saber afrontar situaciones con clientes reales. Account Manager

Carmen Ruiz Ha sido una experiencia gratificante compartir esto con todos vosotros, gracias a nuestros profesores por haber hecho posible la inmediatez en sus respuestas y habernos dado parte de su conocimiento, y para finalizar, mis expectativas han sido totalmente cubiertas, incluso superadas. Diplomada en Biblioteconoma y Documentacin y Licenciada en Documentacin por la Universidad Carlos III de Madrid

Luis Prez He afianzado mis conocimientos y he aprendido mucho de los comentarios de los dems alumnos y de los profesores. Ingeniero Tcnico Informtico y desarrollador web y SEO

Oliver Sols Betancor Slo decir que ha sido fantstico compartir con ustedes esta experiencia. Ha sido muy enriquecedor en todos los sentidos. La calidez y calidad que he encontrado en su metodologa on line supera mis expectativas con creces. Ingeniero Tcnico Industrial

Mnica Hita He salido muy satisfecha de mi primera formacin online. Me sorprendieron las facilidades de organizacin y trminos de las tareas, adems de la accesibilidad que presentaban los tutores. Estudiante de Diplomatura en Turismo

Tweets
lvaro Ala Burguera @iebschool Excelente Escuela de Innovacin y Emprendedores con un personal docente muy preparado @alvaroalia GoTravelSense Gracias @iebschool por brindarme las herramientas necesarias para que @GoTravelSense sea una realidad... @GoTravelSense Antonio Albans Intenso s! pero el aprendizaje colaborativo de @iebschool nos hace ms dinmicos @aalbanes Luca Maria Valdrighi @iebschool estoy aprendiendo mucho gracias a ustedes. Sigo muy entusiasmado y ya se van presentando oportunidades de negocio! @Light2punto0

pincha para ver ms opiniones

5 Metodologa y Evaluacin
El Postgrado tiene una fecha concreta de inicio y de n en la que se han de completar los estudios. Esta metodologa exige un alto grado de compromiso y dedicacin, igual que un programa presencial, pero con la ventaja de la exibilidad que slo la formacin online puede proporcionar. La metodologa online que aplicamos se basa en tcnicas de enseanza agile, donde cada semana te propondremos pequeas metas a realizar, materializadas en clases semanales, en las cuales cada profesor te guiar en tu aprendizaje y te propondr una serie de actividades a realizar. Estas clases semanales comienzan un jueves y nalizan al mircoles siguiente, y dentro de esa semana tienes exibilidad total para adaptar tu tiempo de estudio a tus horarios. De esta forma, te planteamos una metodologa de estudio uniforme, con clases semanales que mantienen siempre la misma estructura, por lo que mejora y potencia tu aprendizaje: Casos prcticos y simulaciones: el eje fundamental de cada clase semanal ser un caso prctico o simulacin, donde te plantearemos situaciones reales en las que te encontrars en el da a da de tu trabajo para que las resuelvas. A travs de estas simulaciones aprenders a desenvolverte en el mundo real con situaciones y problemas reales. La resolucin de estos casos o simulaciones se realizar en foros, donde podrs debatir con tus compaeros y aprender de ellos viendo cmo han afrontado el caso y, a su vez, ellos podrn aprender de ti. Este aprendizaje colaborativo y el learning by doing (aprender haciendo) son parte esencial del modelo de aprendizaje de IEBS. Temario: en cada clase contars con el temario elaborado por el profesorado, que podrs visualizar online o descargarte en PDF para estudiar offline. Los temarios tienen un marcado carcter prctico, con ejemplos reales y herramientas y recursos adicionales para que t mismo aprendas a crear una red de conocimiento, que vaya ms all de los que los profesores te transmitan, y que te permita enfrentarte con solvencia al caso prctico de la clase. Tests de autoevaluacin: podrs evaluarte a ti mismo para comprobar si has asimilado correctamente todo lo visto en la clase. Es una herramienta perfecta para que t mismo, de forma automtica e inmediata, sepas si ests listo para enfrentarte a las actividades propuestas por los profesores. Preguntas de Debate: a travs de preguntas, pequeos casos o investigaciones los profesores te harn aplicar o profundizar conceptos vistos en la clase. Responders en un foro, donde compartirs tu respuesta con tus compaeros y donde debatirs con ellos la resolucin, porque no siempre habr una solucin nica y podrs aprender de los puntos de vista y de las soluciones de tus compaeros y tus compaeros podrn aprender de ti.

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Foro de Tutoras: en cada clase dispondrs de un foro especco donde plantear las dudas a los profesores. De esta forma se construye un espacio de crowdlearning donde poder comprobar si tu duda ya ha sido planteada y respondida, con lo que tendras una respuesta inmediata, o incluso donde un alumno puede contestar y ayudar a otro alumno.

La dedicacin de estudio semanal por cada clase es aproximadamente de 10 horas de trabajo/estudio, con lo que es importante que te organices bien el tiempo. El sistema de evaluacin es continuo, con una supervisin constante y un seguimiento personalizado por parte del profesorado que te guiar y ayudar en todo momento a realizar todas las actividades de cada clase dentro de los plazos previstos, siempre fomentando la interactividad entre el alumno y el profesor.

CAMPUS ONLINE La metodologa de estudio se realizar a travs de nuestro Campus Online, que utiliza las ms novedosas tcnicas de e-learning y las nuevas herramientas informticas, cada vez ms presentes en la vida cotidiana y empresarial. Nuestro Campus online es el centro neurlgico de IEBS. Adems de contener todo el material de estudio, podrs utilizar el campus para comunicarte con tus profesores y con otros alumnos, mediante la utilizacin de un sistema de correo interno, chats y foros. Este contacto te permitir tejer una red de conocimiento que va ms all del simple estudio de las materias tericas. El campus fomentar el aprendizaje colaborativo mediante la puesta en marcha de foros de debate, trabajos de investigacin, etc. con el objetivo de fomentar un hbito de trabajo organizado y de estudio innovador que potencie tu actitud emprendedora y las habilidades que necesitas para triunfar.

Teora

Caso Prctico Foros de Debate Web 2.0

6 Duracin e Inicio
Fecha de inicio: 24 de abril del 2014. Duracin: 350 horas (14 crditos ECTs), que se completar en un plazo de 10 meses.

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7 Requisitos y Proceso de Admisin

El Postgrado cuenta con un nmero limitado de plazas. De esta forma promovemos el contacto personalizado entre alumno y profesor, de tal forma que cada profesor se convierte en un mentor del alumno con un trato directo y cercano. Las solicitudes de admisin se tramitan en riguroso orden de recepcin y son valoradas por un comit evaluador formado por el director del postgrado, el director acadmico y el coordinador de admisiones. Para rellenar la solicitud de admisin dirgete a esta URL [ www.iebschool.com/sa/peco ]. Preinscripcin: El periodo de preinscripcin est abierto hasta el 31 de enero. Durante este plazo puedes reservar y garantizar tu plaza en el programa y conseguir un 10% de descuento en el precio, adems de preferencia en la concesin de Becas y Ayudas. Matrcula: El plazo para realizar tu matrcula a este programa naliza el 11 de abril o en el momento en el que se complete el cupo de plazas disponibles. Requisitos de Admisin: 1. Poseer una titulacin universitaria o similar (o estar cursando el ltimo ao) y/o experiencia profesional equivalente.
Con titulacin universitaria: Ser necesario presentar la titulacin y el expediente acadmico. En el caso de estar cursando el ltimo ao solamente se presentar el expediente acadmico. Sin titulacin universitaria : Contar con experiencia profesional previa no es un requisito indispensable, sin embargo la experiencia profesional acreditada es un elemento muy importante en el proceso de seleccin. En el caso de no tener titulacin universitaria, podr convalidarse con experiencia profesional demostrable. Los aos de experiencia requeridos variarn en funcin de la relevancia de la misma.

2. Aportar toda la documentacin solicitada por IEBS en los plazos establecidos.

3. Efectuar el test de aptitud y la entrevista personal.

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Proceso de Admisin y Matrcula Para solicitar tu admisin en el Postgrado debes seguir estos pasos:

Rellenar y enviar la Solicitud de Admisin online.

En la Solicitud de Admisin debers rellenar tus datos personales y adjuntar toda la documentacin necesaria para evaluar el cumplimiento de los requisitos de admisin. Para rellenar la solicitud de admisin dirgete a esta URL [ www.iebschool.com/sa/peco ]. La documentacin que debes enviar obligatoriamente es:
Datos personales y acadmicos. Curriculum Vitae : Adjuntar una breve descripcin de las funciones, responsabilidades e hitos ms importantes en los puestos de trabajo desempeados. Carta de presentacin al director del programa donde expongas tus motivaciones e intereses y, en el caso de existir alguna carencia, los valores que vas a aportar o las razones por las que deberas ser admitido.

Realizar una entrevista personal y el test de aptitud.

Debers realizar un test online para valorar tu aptitud y una entrevista personal con el Coordinador de Admisiones . El Comit de Admisiones evaluar tus cualidades y mritos y en un plazo de dos das laborables te informaremos de la resolucin tomada por medio del Coordinador de Admisiones. En caso de ser admitido, recibirs un comunicado por escrito conrmando tu plaza y facilitndote toda la informacin necesaria para formalizar el pago de los derechos de matrcula junto con el contrato de alumno. El plazo para efectuar los trmites es de 7 das naturales. Para rellenar la solicitud de admisin dirgete a esta URL [ www.iebschool.com/sa/peco ].

Formalizacin de la matrcula.

8 Programa de Becas y Ayudas

IEBS dispone de un programa exclusivo de becas, para facilitar a sus alumnos el acceso a los programas de estudio. Su compromiso es ayudar a personas realmente interesadas en formarse e impulsar su carrera. Con estas becas, IEBS mejora sus perspectivas laborales y les da la oportunidad de reorientar su carrera profesional. Becas Necesitas: tienen como objetivo ayudar a aquellas personas que, por su situacin
econmica, tienen dicultades para acceder a una formacin de calidad. Cubren el 40% del importe del programa. [+ info] mritos acadmicos o profesionales. Cubren el 25% del importe del programa. [+ info]

Ayudas Innova: son ayudas directas que ofrece IEBS a aquellas personas que destacan por sus

9 Precio y Formas de Pago

La matrcula del postgrado podr pagarse al contado o a plazos sin intereses mediante nanciacin directa con IEBS. Precio: 2.750 (5% de descuento para pago al contado). Financiacin IEBS ofrece un sistema de fraccionamiento en el pago del programa directamente con el centro: Primer pago a la reserva: 450 . 10 mensualidades fraccionadas del resto del importe del programa. Para planes de nanciacin superiores existe un acuerdo con Santander Universidades para la nanciacin de los programas en condiciones excepcionales.

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10 Comunidad IEBS
Desde el momento de tu matriculacin, pasars a formar parte de la Comunidad de Alumnos de IEBS, un punto de encuentro que fomenta la comunicacin entre profesionales y en la que adems podrs acceder a muchos servicios: Bolsa de trabajo: nuestros alumnos disponen de una bolsa de trabajo exclusiva para ellos. Podrn acceder a ofertas de empleo de empresas que buscan perles con formacin en marketing, RRHH, nanzas o direccin empresarial. Comunidad y asesoramiento : IEBS a travs de su comunidad de emprendedores incorpora un sistema de asesoramiento continuo para alumnos y exalumnos. A travs de la Comunidad, los profesores, alumnos y ex alumnos pueden intercambiar conocimientos y recibir asesoramiento profesional. Se trata de un soporte de formacin continua en materia de tica y emprendedura. Seminarios Gratuitos: cada mes ponemos en marcha seminarios gratuitos para alumnos vigentes sobre temticas muy novedosas. Se trata de un complemento perfecto para tu formacin a travs de sesiones de 3 das de duracin, para completar lo que hayas aprendido en los programas o a lo largo de tu trayectoria profesional. Nuevas aplicaciones, tendencias innovadoras, herramientas web, etc. Programas muy especcos para necesidades especcas. Webinars : adems de nuestro campus online, queremos ofrecerte una formacin mucho ms completa. Mediante los webinars podrs asistir en vivo a presentaciones y conferencias de especialistas del marketing, la empresa, los RRHH o las nanzas. Primeras guras y profesionales a los que tendrs acceso ests donde ests.

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11 Tu lanzadera hacia el xito

Gracias al acuerdo con asociaciones e incubadoras de emprendedores, IEBS pone a disposicin de los alumnos la Escuela de Emprendedores, un espacio para potenciar la puesta en marcha de proyectos innovadores en sus reas. Los mejores proyectos empresariales presentados podrn contar con la ayuda, el soporte y la asesora de plataformas como Madrid Emprende, Aje, Aefol o GrupoRHM. Por su parte, como plataforma de impulso a emprendedores, SeedRocket facilitar el acceso a sus conductos y su know-how para acelerar y nanciar los mejores trabajos. Los alumnos podrn tener acceso preferente a los stage de formacin presencial que se realicen en diferentes ciudades, adems de tener acceso a las diferentes asociaciones que colaboran con nosotros:

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La Escuela de Negocios de la Innovacin y los emprendedores

eCommerce Multicanal: Local, Social, Mobile

Postgrado en

www.iebschool.com (+34) 931 833 199