O Modelo Japons de Administrao Toyotismo

Organizao e Administrao I
Prof. M.Sc. Wellington Tavares

Introduo
Reconhecimento da necessidade de o trabalhador operar simultaneamente vrias mquinas a partir da introduo da experincia do ramo txtil na indstria automobilstica japonesa. A necessidade de a empresa responder crise financeira, aumentando a produo sem aumentar o nmero de trabalhadores. A importao das tcnicas de gesto dos supermercados dos EUA, que deram origem ao kanban. Segundo os termos atribudos a Toyoda, presidente fundador da Toyota, "o ideal seria produzir somente o necessrio e faz-lo no melhor tempo", baseando-se no modelo dos supermercados, de reposio dos produtos somente depois da sua venda.

Introduo
Um contraste entre as Ideias Ocidentais e Orientais:
IDEIAS OCIDENTAIS - Linha de montagem mvel, com trabalhadores especializados; - Verticalizao, controle de todas as fontes de suprimentos, administrao de estoques, mentalidade just in case (por via das dvidas); - Tamanho documento; - Mquinas e equipamentos dedicados; - Estruturas Organizacionais divisionalizadas e hierrquicas; - Controle da qualidade; - Alto luxo e alto preo; - Ford, GM, GE IDEIAS ORIENTAIS - Grupos de trabalho autogeridos; - Parcerias com fornecedores dedicados, produo enxuta, mentalidade just in time (somente quando necessrio); - Guerra ao desperdcio; - Produo Flexvel; - Administrao enxuta, empresa enxuta; - Crculos da qualidade, aprimoramento contnuo; - Alta qualidade e baixo preo; - Toyota, Mitsubishi, Nissan
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Introduo
O cronmetro e a produo em srie e de massa so substitudos pela flexibilizao da produo, por novos padres de busca de produtividade, por novas formas de adequao da produo lgica do mercado. Ensaiam-se modalidades de desconcentrao industrial, divergente da ideia de verticalizao da produo. Buscam-se novos padres de gesto da fora de trabalho (CCQ Crculo de Controle de Qualidade, Gesto Participativa, Qualidade Total, entre outros).
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Origens
Nos anos 1950 o engenheiro japons Eiji Toyoda passou alguns meses em Detroit conhecendo a indstria automobilstica americana, sistema dirigido pela linha fordista de produo, onde o fluxo normal era produzir primeiro e vender depois quando j dispunham de grandes estoques. O sistema de produo japons tal como estruturado atualmente surgiu nos vinte e cinco anos seguintes Segunda Guerra Mundial, na Toyota Motor Co. Seu maior idealizador foi o engenheiro Taiichi Ohno. Da decorre as duas outras denominaes do mtodo: Sistema Toyota de Produo ou Ohnoismo. A escola americana da qualidade, da qual Deming foi uma das figuras marcantes, criou razes fortes no Japo e influenciou profundamente a filosofia de administrao desse pas.

Origens
Ohno ficou impressionado com as gigantescas fbricas, a quantidade de estoques, o tamanho dos espaos disponveis nas fbricas e o alto nmero de funcionrios. Para ele, naqueles moldes, seu pas, arrasado por um perodo psguerra, no teria condies de desenvolver uma forma semelhante de produo, propondo uma nova forma de organizao produtiva. Introduziram tcnicas onde fosse possvel alterar as mquinas rapidamente durante a produo, para ampliar a oferta e a variedade de produtos, pois para eles era onde se concentrava a maior fonte de lucro. Obtiveram excelentes resultados com essa ideia e ela passou a ser a essncia do modelo japons de produo.

Conceitos Bsicos do Toyotismo

Parte do princpio: qualquer elemento que no agregue valor ao produto, deve ser eliminado. Neste caso, considera-se como desperdcios: tempo que se perde para consertos ou refugo; produo maior do que o necessrio; operaes desnecessrias no processo de manufatura; transporte; estoque; movimento humano e espera. A partir do princpio acima citado, planejou-se um modelo de produo composto por: automatizao, just in time, trabalho em equipe, flexibilizao da mo-de-obra, gesto participativa, controle de qualidade e subcontratao/terceirizao.
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Conceitos Bsicos do Toyotismo

Just in time sincronizao do fluxo de produo, dos fornecedores aos clientes; Kanban sistema de informao visual, que aciona e controla a produo; Kaizen busca do melhoramento contnuo em todos os aspectos, portanto se refletindo na produtividade e na qualidade, sendo os crculos de controle da qualidade apenas um dos seus aspectos.
Contedo Complementar:
Assista o vdeo: O Sistema Just in Time Link: http://www.youtube.com/watch?v=GXxkX4eCZgE
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Caractersticas do Toyotismo
O trabalho passa a ser realizado em equipe. Uma equipe de trabalhadores opera frente a um sistema de mquinas automatizadas. O melhor aproveitamento possvel do tempo de produo (incluindo-se tambm o transporte, o controle de qualidade e o estoque) garantido pelo just in time. Ocorre tambm a flexibilizao da organizao do trabalho. Deve haver agilidade na adaptao do maquinrio e dos instrumentos para que novos produtos sejam elaborados; No Toyotismo tem-se uma horizontalizao da produo, reduzindo o mbito de produo das empresas e estendendo-se s subcontratadas, s terceiras.

Caractersticas do Toyotismo
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Eliminao de desperdcio: Racionalizao da fora de trabalho agrupamento dos trabalhadores em equipes; lderes ao invs de supervisores; lderes tambm operam; grupos recebem conjunto de tarefas a executar. Just in Time bem na hora, no momento certo; visa reduzir o tempo de fabricao e o volume de estoques; funciona como em um supermercado. Produo Flexvel produo em lotes de acordo com as encomendas; mudanas nas mquinas da linha de produo
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Caractersticas do Toyotismo
Alcance de Qualidade mtodos: Diagrama de Pareto seleo de prioridades quando se tem muitos problemas; muitos prejuzos so causados por um nmero relativamente pequeno de defeito; curva ABC. Diagrama de Ishikawa um grfico, conhecimento tambm como espinha de peixe; organiza o raciocnio e a discusso sobre as causas de um dado problema.
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Caractersticas do Toyotismo
Produo conduzida pela demanda e pelo consumo: o consumo determina a produo; Produo variada pronta para suprir o consumo; Produo flexvel: "polivalncia" do trabalhador = trabalho com vrias mquinas; Trabalho em equipe: rompe-se com o trabalho parcelado do Fordismo; Horizontalizao: contra a verticalizao fordista; Intensificao do trabalho; Flexibilizao dos trabalhadores: horas extras, trabalho temporrio e subcontratao.

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Vantagens do Toyotismo
O avano do Toyotismo permitiu um resgate do foco da comunidade empresarial rea de produo, que at ento era vista pelos outros setores na organizao como um mistrio insondvel e desinteressante, barulhento, muitas vezes sujo, onde trabalhavam pessoas inexpressivas. A partir da, a gesto da produo passou a ser novamente includa na discusso das estratgias do negcio. Buscou-se, ento, adaptar o sistema de produo japons a outros ambientes, desprendendo-o de sua origem na manufatura, buscando implement-lo amplamente em qualquer tipo de indstria e em outros setores.
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Consequncias contextualizao atual

Alterao nas relaes: empresa x empresa; empresa x clientes; empresa x funcionrios. Mercados cada vez mais competitivos e com produtos variados.
Veja mais em:
http://www.fiat.com.br/ http://www.brastemp.com.br/

Alta terceirizao nos mais diversos setores. Modelo Brasileiro Consrcio Modular.
Veja mais em:
http://www.vwcaminhoeseonibus.com.br/pt/company_fac tory_brasil_modular-consortium.aspx
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Referncia Bibliogrfica
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da administrao. 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2004. 634 p. MAXIMIANO, Antnio C. A. Teoria geral da administrao: da revoluo urbana revoluo digital. 4. ed. rev. So Paulo: Atlas, 2004. 521 p. SILVA, Reinaldo O. da. Teorias da administrao. 1. ed. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004. 523 p.

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Grato pela ateno

Prof. MSc. Wellington Tavares wellington@cead.ufop.br

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