El lenguaje del cuerpo

Cuando hablamos con alguien slo una pequea parte de la informacin que obtenemos de esa persona procede de sus palabras. Los investigadores han estimado que entre un 60 y un 70% de lo que comunicamos lo hacemos mediante el lengua e no verbal! es decir" gestos" apariencia" postura" mirada y e#presin. Muy a menudo, el efecto de este lenguaje corporal tiene lugar a nivel inconsciente, de manera que, despus de estar slo un par de minutos conversando con alguien a quien acabamos de conocer, podemos llegar a la conclusin de que esa persona no es de fiar o no nos gusta sin que podamos explicar el motivo exacto. Lo ms que podemos decir es "tiene algo que no me gusta". se "algo" procede, casi con toda seguridad, de lo que su lenguaje corporal nos !a transmitido. ", a la inversa, cuando !ablamos con alguien es posible que le estemos diciendo muc!o ms de lo que creemos. #e este modo, nuestras emociones se ven influidas por otras personas sin necesidad de decir una sola palabra, pues puede bastar una determinada postura, mirada y gesticulacin para !acernos sentir incmodos, nerviosos o enfadados, o bien alegres, joviales y optimistas. $or supuesto, esto no quiere decir que nuestro interlocutor vaya a captar toda la informacin que estamos transmitiendo% el grado en que lo !aga depender de lo bueno que sea a la !ora de interpretar este lenguaje y de la atencin que nos est prestando. l lenguaje no verbal es en parte innato, en parte imitativo y en parte aprendido. &eneralmente, distintas reas del cuerpo tienden a trabajar unidas para enviar el mismo mensaje, aunque a veces es posible enviar mensajes contradictorios, como cuando alguien est contando una ancdota divertida pero la expresin de su cara es triste. sto puede ser debido, por ejemplo, a que mientras !abla est pensando en otra cosa, tal ve' en lo siguiente que va a decir, y la expresin de su cara se corresponde con lo que est pensando y no con lo que est diciendo, de manera que deja perplejo a su interlocutor. n otras ocasiones, los mensajes son confusos debido que se pueden estar transmitiendo varias emociones a la ve', como rabia, miedo y ansiedad, que a veces aparecen unidas. (on los desconocidos nos comunicamos principalmente a travs de los ojos. $or ejemplo, cuando vamos caminando por

un pasillo estrec!o y nos encontramos con alguien de frente, primero le miramos a los ojos y luego desviamos la mirada !acia el lado del pasillo por el que pretendemos pasar. (uando no se emiten estas se)ales o no se interpretan correctamente, lo ms probable es que ambas personas acaben manteniendo una especie de baile a derec!a e i'quierda !asta aclararse. Lo que el cuerpo nos dice. *ienes una cita y vas caminando por la calle para encontrarte con alguien a quien quieres transmitir una imagen de confian'a, amistad y cooperacin. *e interesa agradar a esa persona y causarle una buena impresin. Mientras te mueves mantienes una posicin erguida, pero relajada, el abdomen ligeramente tenso y el pec!o algo levantado. +abes que si caminas encorvado o encorvada, con los !ombros encogidos y la pelvis inclinada !acia delante ,o !acia atrs- no tendrs muc!as posibilidades, a no ser, claro est, que seas un actor cmico. La expresin de tu cara es relajada. .unque sientes cierto nerviosismo tratas de controlarlo dicindote que todo es maravilloso, que te sientes feli' y re'umas encanto por todos tus poros. sos pensamientos se reflejan en tu rostro y te ayudan a transmitir la imagen que deseas. .l doblar la esquina locali'as con la mirada el lugar del encuentro y poco despus tus ojos se encuentran con los suyos. /n rpido y ligero movimiento ascendente y descendente de las cejas justo antes de establecer el contacto ocular tratan de atraer su mirada !acia tus ojos. Mantienes la mirada durante unos tres segundos, con el objetivo de obtener informacin acerca de los sentimientos, actitudes e intenciones de esa persona, y luego la desv0as !acia abajo un instante para volver a levantarla despus. 1a sido un ligero gesto de sumisin que indica que vienes en son de pa' y que tu deseo es cooperar y no tratar de dominar a esa persona. +i lo que pretendes es desconcertarla o tomarle el pelo levantars la vista !acia el cielo y si la desv0as !acia i'quierda o derec!a dars la sensacin de rec!a'o o falta de inters, mientras que si la mantienes fija dars la impresin de !ostilidad, agresividad o deseo de un contacto ms 0ntimo ,en las pareja, por ejemplo, no suele darse esta pausa y mantienen fija la mirada-. La sonrisa. $or supuesto, no olvidas el poder de una sonrisa. La ms apropiada para esta situacin ser aquella que muestra ligeramente los dientes superiores, siempre y cuando sea

sincera, pues una sonrisa falsa es muy fcil de descubrir y va causar una mala impresin. La sonrisa, igual que la mirada, puede decir muc!as cosas distintas. 2o slo expresa alegr0a, sino que tambin puede indicar ansiedad, inseguridad e incluso !ostilidad enmascarada. #el mismo modo, sus interpretaciones tambin pueden ser diferentes. $or ejemplo, una sonrisa puede ser interpretada como signo de amistad y simpat0a o bien !acer que nos preguntemos fastidiados de qu se estar riendo esa persona, e incluso nos puede llevar a sentir verg3en'a. /na sonrisa dbil y vacilante que no muestra los dientes y va acompa)ada de una mirada de similares caracter0sticas indica timide' e inseguridad. $uede venir bien usarla ante una persona con baja autoestima para darle seguridad. s tambin una sonrisa que inspira ternura fcilmente, sobre todo si va acompa)ada de una mirada franca. La sonrisa que muestra ligeramente los dientes superiores es apropiada para conocidos, vecinos, etc. /na sonrisa ms amplia, que muestra todos los dientes superiores, en cambio, puede desconcertar a una persona a quien apenas conocemos. $or otra parte, la sonrisa reprimida puede llevarnos a dar una imagen desastrosa, sobre todo cuando la otra persona no sabe de qu nos estamos riendo y la interpreta como una burla. .unque por lo general suele ser indicio de timide'. La mirada /na ve' iniciada una conversacin es muc!a la informacin que podemos obtener de nuestro interlocutor si sabemos prestar atencin al lenguaje de su cuerpo. Los ojos tienen una gran importancia y es muc!o lo que podemos decir con ellos. 2o es extra)o, por tanto, escuc!ar expresiones como "!ay miradas que matan", "ten0a una mirada de !ielo" o "me abras con su mirada". 1ay miradas burlonas, miradas iracundas, miradas de sorpresa e incluso miradas veladas. .l escuc!ar, miras atentamente a los ojos de tu interlocutor para demostrarle inters y atencin, mientras que la otra persona suele desviar a menudo la mirada cuando te !abla. +i nos miran fijamente al !ablarnos es fcil que nos pongamos nerviosos, sobre todo porque aparece el dilema de sostener durante demasiado tiempo una mirada, frente a desviar los ojos, algo que puede ser interpretado como falta de inters. #espus, cuando te

dispones a tomar la palabra, desv0as la mirada un instante, justo antes de empe'ar a !ablar, para !acer ver que te dispones a dar una respuesta considerada y meditada. $or supuesto, la persona con la que !ablas no es consciente de todo esto, pero a un nivel sutil est captando todos estos mensajes y probablemente tiene ya una impresin bastante favorable ti. Mientras estis sentados en la terra'a de un caf, te alegras de que el d0a est nublado, pues con esas lentillas que te !as puesto te molestar0a demasiado el sol y sabes que las gafas tambin tienen algo que decir. *ienden a producir una impresin negativa, sobre todo si son oscuras o con cristales brillantes, ya que impiden el acceso a una fuente importante de informacin. $ueden dar la sensacin de frialdad, distanciamiento o falta de sinceridad, aunque tambin transmiten inteligencia, seriedad y autoridad. La persona que te !abla con gafas de sol oscuras est dicindote lo inaccesible que es y lo dif0cil que lo tienes para llegar !asta ella. #an la sensacin de gran reserva y rec!a'o a entablar una conversacin, aunque, por supuesto, puede tratarse tan slo de inseguridad. . veces se utili'an como un modo de esconderse ante la mirada ajena. l lugar !acia donde dirigimos la mirada dice tambin muc!o. (uando se trata de personas que acabamos de conocer se mantiene la mirada dentro del tringulo formado por los ojos y la nari', y entre amigos se ampl0a ese tringulo para incluir la boca. 4ajar la mirada por debajo de la cara tiende a interpretarse como un mayor deseo de intimidad y puede !acer que una persona, sobre todo si es mujer, se sienta nerviosa o enfadada al verlo como una insinuacin sexual. l tiempo durante el cual una persona mantiene su mirada puede darnos tambin algunas pistas. Las personas inseguras la mantienen menos. (uando se !abla de temas personales disminuye el contacto visual y cuando alguien nos elogia sucede justo lo contrario.

La primera impresin. l famoso dic!o "la primera impresin es la que cuenta", resulta bastante acertado, de manera que causar una buena impresin inicial en una entrevista de trabajo puede ser incluso ms importante que el curr0culum o las buenas referencias. /n estudio reali'ado en 5eino /nido mostr que la mayor0a de las

empresas se basan 6nicamente en la entrevista como mtodo para contratar personal. $or lo general, la primera impresin est ya formada a los tres o cuatro minutos de !aber conocido a una persona. n ese corto periodo de tiempo decidimos si nos agrada o desagrada y si queremos mantener o no alg6n tipo de relacin con ella. sta opinin tiende a mantenerse estable a lo largo del tiempo y suele resultar dif0cil cambiarla, debido a que implica partir otra ve' de cero7 evaluar de nuevo toda la informacin que tenemos de esa persona, admitir que nos !emos equivocado y llegar a conclusiones diferentes que nos empujar0an a cambiar nuestro comportamiento. $or tanto, es muc!o ms fcil mantener siempre la misma opinin, a no ser que nos encontremos con informacin que es claramente inconsistente con la impresin que nos !emos formado. Muc!as personas piensan que !ay que ser natural y mostrarnos ante los dems tal y como somos. l problema aparece cuando esto se interpreta como dejar ver los defectos desde el principio. " dada la gran importancia que parece tener esta primera impresin, lo ms inteligente es tratar de mostrar la mejor imagen posible de nosotros, que es lo que la mayor0a de la gente intenta !acer, y dejar los defectos para ms tarde, de manera que su impacto ser menor si !emos causado una buena impresin ,que tender a mantenerse- que si !emos dado una imagen negativa, en cuyo caso, nuestros defectos no !arn ms que confirmar la opinin de esa persona, por lo que tender a fijarse ms en ellos. " es que la expresin "el amor es ciego" es muy cierta, pues si consideramos que una persona es maravillosa, tendr que !acer algo verdaderamente atro' para que pensemos de otro modo. . veces, ni siquiera !ace falta ver a una persona para formarnos una opinin favorable o desfavorable. +i nos describen a alguien como agradable y amable antes de !aberlo conocido, despus tendremos una mejor opinin de esa persona que si nos la !an descrito como fr0a y antiptica. La imagen que queremos dar depender tambin de la situacin ,entrevista de trabajo, cita romntica, etc.- y de la persona que tenemos delante. $or ejemplo, si nos comportamos de forma dominante con una persona t0mida e insegura, lo ms probable es que !agamos que se sienta intimidada e incmoda. n general, la gente suele preferir a quienes tienen ,o muestran-

niveles de autoestima similares al suyo.

Autoestima y atractivo fsico #urante ese primer encuentro lo que se dice con palabras parece no importar muc!o. Lo mejor es ser un buen oyente, usar correctamente el lenguaje corporal y tener una apariencia f0sica que resulte atractiva a la otra persona. Las personas ms atractivas tienen ms probabilidades de salir bien paradas en una entrevista de trabajo o de ser absueltas en un juicio, debido a que existe la creencia generali'ada de que los ms atractivos son tambin mejores personas. s decir, a los que son guapos por fuera tambin se los considera "guapos" por dentro. $or otra parte, lo que pensamos de nosotros mismos ejerce una influencia en la imagen que damos a los dems. +i piensas7 "no soy ms que un !ombre sencillo a quien todos consideran un pobre ingenuo" es posible que des una impresin de !ostilidad, si esa concepcin que tienes de ti mismo te !ace enfadar. " si piensas "soy sosa y aburrida y los dems no quieren saber nada de gente as0" estars esperando que los dems te ignoren y dando una impresin de desconfian'a y distanciamiento. $or tanto, los dems nos ju'garn de acuerdo a cmo nos ju'guemos a nosotros mismos. +i pensamos que somos personas estupendas y encantadoras tenemos muc!as probabilidades de que los dems estn de acuerdo con nosotros. #e este modo, una buena autoestima !ar milagros en alguien poco atractivo, porque a pesar de la importancia que el f0sico parece tener en nuestra sociedad, la clave del xito no est exactamente en l, sino ms bien en el buen concepto que estas personas suelen tener de s0 mismas y que les lleva a transmitir una imagen positiva a los dems. $or tanto, aun siendo poco agraciado, basta con quererse y aceptarse para lograr transmitir una impresin tan buena como el ms atractivo. Hablar con la cabeza. Los movimientos afirmativos de cabe'a revelan mensajes diferentes seg6n su ritmo. (uando son rpidos significa7 "entiendo% contin6a", o bien pueden indicar que queremos que esa persona se d prisa y termine lo que est diciendo. (uando son moderados nos estn diciendo "comprendo y estoy de acuerdo" y cuando son lentos significan "comprendo pero estoy

un poco confundido" o "no estoy del todo convencido". La inclinacin de cabe'a es otra pista que podemos interpretar de diferentes formas. /na inclinacin !acia delante y a un lado significa "te escuc!o". " cuando va acompa)ada de una sonrisa y contacto visual aumentan los sentimientos de simpat0a !acia esa persona y tiene ms probabilidades de recibir apoyo y cooperacin. (uando la inclinacin se produce !acia un lado y !acia atrs quiere decir "estoy pensando tu pregunta" y una clara inclinacin !acia un lado significa "estoy interesado y tal ve' atra0do".

Espacio personal e invasin. 2uestro espacio personal 0ntimo est formado por nuestro cuerpo y una 'ona a su alrededor de unos cuantos cent0metros. n ese espacio slo permitimos que entren los amigos ms 0ntimos, parejas y familiares. /n poco ms lejos se sit6a la 'ona personal lejana, en la que slo dejamos entrar a amigos y compa)eros con quienes mantenemos una buena relacin. &eneralmente no permitimos que los extra)os nos toquen o se sit6en demasiado cerca de nosotros y si invaden nuestro espacio sentimos nerviosismo, enfado, irritacin o temor. . veces, sin embargo, no tenemos ms remedio que aguantar esa invasin, como sucede al viajar en metro o autob6s. n esos casos el cuerpo se tensa, se evita todo contacto ocular y se clava la vista en el infinito, con esa mirada que parece decir "en realidad no estoy aqu0". 5elajarse y moverse libremente podr0a suponer una amena'a para los dems. (uando se produce una invasin del espacio personal, suele retrocederse un paso para evitarla. .s0, es posible encontrarse a veces con situaciones en las que dos personas, una de las cuales no respeta el espacio de la otra, se van moviendo por toda la !abitacin en una especie de baile en la que uno retrocede para poder respirar y el otro avan'a porque siente que est demasiado lejos. n otros casos la invasin tiene lugar conscientemente para intimidar a la otra persona o ponerla nerviosa y !acer que retroceda mostrando as0 sumisin. La mejor manera de separarse de estas personas es dar un paso !acia un lado en ve' de !acia atrs. Las mujeres suelen sentir menos nerviosismo cuando su 'ona personal lejana se ve invadida por mujeres desconocidas, pero reaccionan de forma muy negativa si lo !ace un !ombre,

interpretndose como una insinuacin sexual. Los !ombres, en cambio, no suelen sentirse incmodos cuando una desconocida invade esta 'ona, aunque tambin lo interpretan como un deseo de mayor intimidad. .lgo parecido podr0a decirse del contacto f0sico. +i bien las mujeres slo suelen permitir que quien las toque sea un buen amigo si se trata de un !ombre, a estos no les suele importar que los toque una mujer desconocida. *ambin existen diferencias seg6n la personalidad, siendo ms amplio el espacio personal de los introvertidos, que necesitan mantener una mayor distancia entre ellos y su interlocutor.

Rec azo La persona que interpone un objeto entre ella y nosotros nos est enviando un mensaje que puede significar varias cosas. (uando se da tambin una mirada !ostil o inexpresiva, postura tensa, y poco o nulo movimiento corporal su significado suele ser claro7 "ser mejor que te apartes de mi vista inmediatamente", pero si va acompa)ado de una expresin amistosa y el cuerpo ms relajado, indica que aunque no se va cortar del todo la comunicacin es mejor que vayas con cautela. n una investigacin se vio que cuando un grupo de personas escuc!aban a un orador con los bra'os cru'ados reten0an menos informacin y ten0an una actitud ms cr0tica !acia l. (ru'ar los bra'os indica una actitud defensiva y negativa, incertidumbre o inseguridad. +i se aprieta el pu)o denota agresividad y si se estn apretando los bra'os con las manos se)ala una gran ansiedad o enfado. /na buena forma de romper estas barreras es ofrecer alg6n objeto a esa persona, como un cigarrillo o una bebida. /na barrera parcial, como agarrarse el bra'o con una mano, denota ms bien falta de confian'a en ve' de rec!a'o. . veces lo usan las personas inseguras como una forma de tranquili'arse. !estos nerviosos. Hostilidad. (uando sentimos ansiedad u !ostilidad nuestro lenguaje corporal va a reflejarlo. +in embargo, nuestro interlocutor no tiene por qu ser consciente de lo que estamos sintiendo% simplemente capta "algo" en nosotros que no le gusta. $or ejemplo, una persona ansiosa o t0mida puede comportarse de un

modo que otros perciban como frialdad y rec!a'o. l miedo puede !acer que nos enfademos con nosotros mismos y transmitir una imagen de !ostilidad. #e este modo la persona con la que !ablamos puede tener una impresin de nosotros que no se corresponda con la realidad, a no ser que sea bastante buena interpretando nuestros gestos. (uando estamos nerviosos es muy probable que toquemos precisamente esa parte de nuestro cuerpo que menos nos gusta. La ansiedad es un sentimiento muy intenso que nos !ace ms conscientes de nosotros mismos y, por tanto, tambin de aquello que no nos gusta en nosotros. +in embargo, tambin puede tener otros significados. *ocarse la boca, por ejemplo, puede indicar que no nos gusta o bien un temor a decir algo que no debemos. La persona que se frota las manos nerviosamente parece estar diciendo "tengo miedo de lo que podr0a llegar a !acer con mis manos". Los ni)os se tapan descaradamente las orejas cuando no quieren o0r% los adultos, ms discretos, se las tocan. *ocarse determinadas partes del cuerpo es tambin una forma de confortarse o relajarse. Masajearse la nuca, acariciarse el pelo o la barba, !umedecerse los labios o c!upar alg6n objeto, etc., denotan cierto nerviosismo cuando se !ace a menudo. " lo mismo puede decirse de los pies y dedos inquietos7 juguetear con objetos, alisarse la ropa, golpear el cigarro contra el cenicero aunque no !aya ceni'a que tirar... ntre los signos de !ostilidad se encuentran golpear el suelo o alg6n objeto con el pie% apretar, estirar o pelli'car partes de la cara, o morderse los labios. "nterpretar el lenguaje no verbal. . pesar de todo lo que podemos comunicar a travs del lenguaje del cuerpo, no todo el mundo sabe interpretar o usar estas se)ales correctamente. n realidad slo una minor0a es buena en esto. Las mujeres suelen ser mejores que los !ombres a la !ora de interpretar el lenguaje corporal y lo utili'an ms para comunicar la importancia de la relacin. *ambin sonr0en ms, se sienten ms atra0das por las personas que sonr0en y utili'an ms la mirada ,aunque les resulta ms incomodo que las miren a ellas-. Las personas introvertidas y reservadas tambin tienden a ser mejores, debido a que ejercen un mayor control sobre sus propias

emociones y por tanto son ms conscientes de s0 mismas. *ambin son ms sensibles al comportamiento de los dems, pues utili'an las se)ales que estos emiten como una forma de controlar la impresin que estn causando. n cambio, las personas agresivas suelen ser peores que los dems a la !ora de interpretar correctamente estos signos, teniendo mayor tendencia a considerar !ostil una expresin neutra. El enga#o. $illar a un mentiroso no es tan fcil como la gente suele creer, sobre todo si le miras a los ojos, como suelen !acer la mayor0a de la personas, porque el mentiroso tiende a centrarse en su cara para ejercer el control y no ser descubierto. .un as0 !ay algunos signos que lo delatan. +e utili'an menos gestos y el cuerpo puede estar prcticamente inmvil, como si temiera que fuese a delatar su mentira en cualquier momento. *odos podemos recordar la rigide' de 4ill (linton mientras negaba !aber mantenido relaciones con la becaria. 1abr0a resultado ms cre0ble si !ubiese mostrado las palmas de sus manos, como una forma de decir que no tiene nada que ocultar. . veces aparecen gestos nerviosos como los ya mencionados. *ocarse la boca o la nari' como una forma encubierta de taparse una boca mentirosa% tocarse los ojos como una manera de evitar mirar a quien estamos mintiendo ,tocarse o frotarse los ojos puede indicar tambin deseos de terminar la conversacin por cualquier motivo-. l ojo mentiroso re!uye la mirada, aparta y vuelve a fijar la vista rpidamente, aumenta el parpadeo y es mayor el tiempo durante el cual los ojos permanecen cerrados al parpadear. $or supuesto, si estamos ante alguien que, adems de ser un tanto mentiroso, apenas se inmuta ante sus propias mentiras y no se siente culpable ni ansioso, nos va a resultar bastante dif0cil desenmascararlo.

Reglas para el $%ito del lenguaje no verbal

8. l primer encuentro es muy importante. /na mala impresin inicial no puede arreglarse con facilidad% es muc!o ms fcil !acerlo bien desde el principio. 2o te preocupes demasiado por lo que dices en un encuentro formal. $ara dar una buena impresin es ms efectivo ser un buen oyente que un buen orador.

9. + consciente de la impresin que tu aspecto puede provocar en los dems, tanto en sentido positivo como negativo. +i tu aspecto genera un sentimiento negativo en los dems, trabaja para cambiarlo. *en tambin en cuenta los sentimientos positivos que tu aspecto puede generar en los dems y util0'alo. :. 2o sostengas la mirada durante ms de tres segundos al ir a encontrarte con una persona. ;bserva cuando ests a unos < = metros y luego interrumpe brevemente el contacto visual bajando la mirada, a menos que pretendas transmitir falta de inters por la otra persona o desees confundirla y desconcertarla interrumpiendo el contacto visual mirando !acia arriba. >. + el primero en utili'ar el flas! de la ceja. /nos microsegundos antes de iniciar el contacto visual, tus dejas y las de la otra persona se levantan y caen en un movimiento que suele durar una quinta parte de segundo. s lo que se llama el flas! de la ceja y sirve para atraer la atencin de la otra persona a los ojos y la cara. +e usa entre personas con un relacin amistosa, pero no entre personas que no se conocen o no mantienen una buena relacin. (ontesta siempre al flas! de la ceja con otro flas!, cuando lo inicie otra persona. /til0'alo cuando ests a unos 9 : metros de la persona con quien vas a encontrarte. <. /tili'a la sonrisa ms apropiada para cada ocasin. +onre0r de un modo no adecuado puede crear tan mala impresin como no sonre0r en absoluto. =. $rocura no invadir nunca el espacio personal de la otra persona de manera no intencionada. 2 te acerques a ms de >< cent0metros, a no ser que tangas una relacin de amistad 0ntima o de pareja con esa persona. ?. *en en cuenta que la distancia a la que una persona desea que te sit6es puede variar seg6n cada persona y cultura. $rocura situarte a la distancia correcta. @. en algunos casos, entrar en el espacio personal de alguien puede ayudar a aumentar el agrado mutuo, pero slo debe !acerse si se est elogiando a la otra persona, se le est dando la en!orabuena, etc. sto slo !a de !acerse cuando ya se !a logrado cierta compenetracin con la otra persona. A. (on desconocidos, nunca permane'cas de pie frente a un !ombre ni al lado de una mujer extra)a. +i se trata de un

!ombre, empie'a en una posicin semilateral y ve despla'ndote !acia una posicin frontal poco a poco. si se trata de una mujer, !a' al contrario, comien'a en una posicin frontal y ve despla'ndote !acia una posicin semilateral. 8B. 2unca permane'cas de pie cuando los dems estn sentados, a no ser que pretendas dominarlos o intimidarlos. 88. vita los sillones !undidos que te obligan a ec!arte !acia atrs, pues limitarn tu capacidad para usar el lenguaje no verbal relacionado con la postura. 89. #urante el apretn de manos mira a los ojos de la otra persona, modera la presin que aplicas y mantn el contacto durante unos = segundos. +i deseas transmitir dominio utili'a un apretn ms fuerte y prolongado de lo normal. +i deseas transmitir sensacin de amistad, aplica una presin moderada pero prolonga ligeramente el contacto y mientras le das la mano sonr0e, mantn una expresin facial relajada e incl0nate ligeramente !acia delante. 8:. vita usar gafas con cristales oscuros o con reflejos. +i deseas que te consideren una persona afable y simptica, usa lentes de contacto en lugar de gafas. 8>. $ara aumentar la calide' y conseguir la cooperacin de la otra persona, utili'a una ligera inclinacin de cabe'a !acia un lado, junto con una sonrisa. #e este modo, la disposicin para cooperar contigo aumentar muc!o. 8<. (uando !ables a un grupo procura que tu mirada los incluya a todos. 2o leas lo que tienes que decir, memor0'alo o utili'a breves notas como recordatorios. 8=. (amina tranquilamente, con firme'a y erguido, como si fueras el propietario del lugar por el que caminas. 2o vayas deprisa ni furtivamente, tmate tu tiempo para observar el entorno. 8?. +i quieres dominar a otra persona controla su tiempo y su espacio. 1a'le esperar, pero no ms de 9B minutos. +i tras ese tiempo a6n te est esperando, ver su estatus debilitado. /tili'a una mirada prolongada para desconcertar a la otra persona. $ero nunca devuelvas un contacto visual prolongado% en lugar de eso, interrumpe el contacto visual mirando !acia derec!a o i'quierda

,nunca !acia abajo-. +i alguien te !ace esperar, no esperes ms de 8< minutos, a menos que !aya una ra'n vlida para el retraso.

8@. Mantn la mente abierta al acudir al encuentro de una persona. no te formes demasiadas ideas preconcebidas sobre lo que vas a ver. 8A. 2o prestes atencin a los rostros. Las se)ales del lenguaje no verbal del rostro son las ms fciles de falsear. 9B. $ara detectar la ansiedad mira los pies o las manos de la otra persona. Cers que !ace peque)os movimientos nerviosos con ellos. (on los pies dar peque)as patadas al suelo, se frotar un pie con otro, restregar las puntas contra el suelo, etc. con las manso juguetea nerviosamente con el bol0grafo u otro peque)o objeto, se manosea el cabello, se frota las manos, se toca una oreja, se alisa la ropa, se muerde las u)as, etc. *odos estos son signos de nerviosismo y tensin interior. 98. +i ests intentando vender algo o cerrar un trato, existen ciertas se)ales que indican la buena disposicin de l otra persona, como liberacin repentina de la tensin, aumento del contacto visual, mayor proximidad y acariciarse el mentn. 98. $ara saber si una amistad es sincera observa los pliegues que se forman en las mejillas al sonre0r, que revelan una sonrisa afectuosa, aumento del contacto f0sico, imitacin inconsciente de tu postura y gestos y una inclinacin lateral de la cabe'a durante la conversacin. 99. $ara detectar la mentira y el enga)o observa si la otra persona gesticula menos de lo normal y se toca cada ve' ms. $or ejemplo, al mentir se tocan la nari', las orejas, los ojos, el cuello, se frotan las manos. +obre todo, tocarse la nari' y los ojos puede ser un indicativo de mentira. Los enga)os que van acompa)ados de !ostilidad conllevan movimientos agresivos de pies, manos o boca ,morderse los labios pelli'carse las mejillas, rascarse con agresividad, etc.-

Liderazgo: Mejora tu influencia con estos 15 consejos de lenguaje corporal.

El liderazgo es algo que se transmite en cada una de nuestras conductas: las palabras, los gestos, la forma de caminar, el vestuario, las habilidades sociales la personalidad. Este post est! dedicado a aquellos que desean comenzar a desarrollar mejorar su influencia sobre otras personas a trav"s del lenguaje no verbal. 1. Habla despacio La velocidad con la que hablamos transmite aquellas sensaciones que estamos experimentando. Comunicar rpidamente una idea hace que no slo pierda su efecto persuasor, sino que adems refleja ansiedad, timidez, e inse uridad. Haz pausas breves !micropausas" justo antes de la idea principal. #esacelera $ reljate. %. &sa variaciones en el tono de la voz Las voces planas $ montonas slo pueden producir una cosa' aburrimiento. #ale precisin a tus palabras se(pa(ran(do al unas s)labas. *i adems apuntas con tu dedo para dar +nfasis le dars ma$or contundencia a tu mensaje. Los pol)ticos son expertos en usar este recurso. ,. &sa posturas abiertas -xtiende tus brazos cuando expon as una idea. -vita los clsicos errores como cruzar los brazos por mucho tiempo o dejar las manos en los bolsillos. Cuando te sientes apo$a con soltura tus brazos $ abre tu chaqueta. .. /ant+n el contacto visual 01e ima inas un presidente mirando hacia el piso mientras habla con un homlo o2 Cuando seas t3 quien hable ase 3rate de sostener tu mirada, que sea profunda, impactante. 1u mensaje quedar rabado con fue o en la mente de la otra persona. 4or otra parte, en los casos en que el otro habla, evita mantener el contacto visual todo el tiempo. #os terceras partes es una proporcin ptima. 4asea tu mirada por otros lu ares $ vuelve nuevamente a tu interlocutor, as) pro$ectars una personalidad menos necesitada o sumisa. *obra decir que cuando la otra persona di a al o verdaderamente importante debes prestarle completa atencin. 5. 6ntes de contestar una pre unta... -n la medida de lo posible no tardes demasiado para no demostrar que ests buscando con ri urosidad tus palabras !como quien busca la aprobacin del otro". -vita usar el 7ahh7, 7eeeeh7, 7esteeeem7 $ dems expresiones que denoten nerviosismo. 6unque se trata en efecto de una ejecucin inconsciente, procura mirar hacia arriba o

hacia un lado antes responder. -n 48L mirar hacia abajo es un indicador de dilo o interno, $ est bien para los que saben, pero en eneral la ente interpreta esto como un indicador de timidez o falta de confianza en s) mismo. 9. Haz contacto f)sico -sto depende obviamente del lu ar donde nos encontremos. -n Latinoam+rica es frecuente acompa:ar el saludo formal con una palmada en el hombro o un li ero toque en el codo, mientras que en otras culturas !como las orientales $ al unas europeas" es mu$ importante conservar la distancia. *i quieres ejercer un ma$or rado de dominancia dale a tu locutor unas palmaditas en la espalda, como quien le dice' 7;uen chico, te has portado bien7. <. 8o sonr)as demasiado *onre)r cuando te presentan una persona es perfecto para manifestar carisma $ simpat)a, pero en exceso puede ser contraproducente. La sonrisa desarma a tu oponente $ le da a entender al otro que t3 no eres una amenaza !lo que es ideal en espacios de ne ociacin", pero en t+rminos de lideraz o debe ser producto de un hecho que efectivamente la produzca, no un intento por a radar a los dems. =. -r uido $ >elajado Camina con la espalda derecha $ mant+nla as) mientras est+s de pie. 1e a$udar a verte ms saludable $ anars unos cuantos cent)metros !la ma$or)a de las personas caminan encorvadas". 1anto a hombres como mujeres les favorece enviar los hombros hacia atrs porque les a$uda a realzar su pecho $ a disimular la barri a. 8o olvides relajarte, que tus hombros se descuel uen naturalmente, sin que ten as necesidad de ejercer presin sobre estos. Hacer ejercicio con re ularidad te a$udar a fortalecer la parte dorsal para mantener derecha tu espalda sin que experimentes cansancio !#ios bendi a el 6i?ido". @. #esplzate con naturalidad 6s) como la velocidad al hablar evidencia ansiedad, caminar rpidamente expresa exactamente lo mismo. *in prisas, sin afanes, tranquilo, $ con absoluto control de la situacin $ el tiempo, as) es un l)der. 4erm)tele a tus brazos moverse con libertad al tiempo que caminas. #isfruta del camino como quien acaba de obtener un +xito incre)ble $ se encuentra en la cima del mundo. 1A. -vita los estos faciales $ corporales nerviosos Lamerse demasiado los labios, rascarse la cabeza o la nariz, $ ju ar con las manos o los dedos es fatal. *on tics producidos por situaciones tensionantes o poco frecuentes. &n l)der no le teme a la interaccin con la otra persona, antes bien, ejerce su influencia en completa calma. 11. &sa frases cortas 6s) compa inan la sabidur)a $ la inteli encia. &n l)der no slo es fuente de conocimiento $ experiencia, sino que adems los transmite sin recurrir a frases $ ar umentos

reforzados para deslumbrar al p3blico. *abe exactamente qu+ len uaje debe utilizar !sencillo o t+cnico" $ se preocupa por lle ar a la mente del otro con claridad, no con soberbia. Ve directo al punto, t no necesitas impresionar a los dems. 1%. &sa apropiadamente los objetos Los esferos, celulares $ dems elementos son una extensin de tu cuerpo. Bu ar con los utensilios de la mesa o mantener el celular en la mano !como quien est esperando una llamada" transmite una falta de control en todo el sentido de la expresin. -vita, entre muchos otros indicadores, tocar la solapa de tu chaqueta o el marco de tus afas con re ularidad. 1,. Comunica amistad $ empat)a al dar rdenes 6 nadie le usta recibir rdenes. -n tanto sea posible, coloca tu mano sobre el hombro de la otra persona para sienta el respaldo con la instruccin, en lu ar de la autoridad seca que viene de la palabra. 6l unas veces sonre)r es bueno para romper el hielo, pero a veces el empleado puedes pasarse de relajado con sus superiores. 1.. /ant+n impecable tu aspecto Con el transcurrir del d)a la camisa tiende a salirse a los lados del pantaln, la corbata se descuel a $ el cabello se desordena. -so le pasa a cualquiera. 6ntes de entrar a una reunin importante o una entrevista, $ especialmente cuando termines de comer, aprovecha para entrar al tocador $ revisar detalles como el lustrado de tus zapatos, la corbata, tu cabello $ el maquillaje en el caso de las mujeres. 15. *aluda desde lejos La foto de este post traduce a la perfeccin este punto. *aluda a tus compa:eros de trabajo o rupo de ami os desde lejos se:alndolos o con la palma abierta. -s por excelencia un esto de autoridad $ carisma. 6 partir de ahora encontrars un par de secciones dedicada las Relaciones Interpersonales $ la Negociacin, donde abordar+ temas como la resolucin de conflictos, obtener cooperacin, enerar empat)a, entre otros. *on tpicos que abarcan desde la interaccin con tus familiares $ ami os hasta los procesos que involucran la persuasin, as) que vas a encontrar un campo bastante amplio de aplicacin.

Lenguaje #orporal
-l len uaje corporal ha sido estudiado por la 4sicolo )a $ la *ociolo )a durante mucho tiempo, mediante las expresiones corporales se pueden delatar diversos sentimientos que no se lo ran decir con palabras como lo expresa /cClos?e$ !%AA1". -s por ello que durante una conversacin com3n se lo ran observar distintos movimientos corporales de nuestros interlocutores. #urante una ne ociacin se pierden o anan ventajas o dinero C*implementeD si se tiene lo si uiente' control de la ne ociacin, justificacin de las decisiones tomadas, visin de posibles escenarios antes de hacer ofertas, facilidad de comparar opciones. &no de los factores ms importantes en las ne ociaciones es el anlisis del len uaje corporal que sur e en una ne ociacin debido a que es la 3nica fuente de informacin que se tiene del oponente. 4ara no adivinar, se compararon los anlisis que varios autores de talleres, cursos, art)culos $ libros han escrito para CleerD lo que se expresa de manera involuntaria a trav+s del len uaje corporal. $.$.1 %u" es el Lenguaje corporal. *e presenta una definicin de Len uaje Corporal para una ma$or comprensin del concepto. -s una explicacin con la cual se puede entender de manera clara el concepto de Len uaje Corporal. Como lo menciona /cClos?e$ !%AA1". -l len uaje corporal es la ms espontnea expresin de nuestros pensamientos. 4or medio de nuestros estos, mirada, movimientos, postura $ apariencia indicamos estados de nimo, amor, dis usto, nerviosismo, etc. $.$.$ &ecopilaci'n de informaci'n de lenguaje corporal de diversos autores. #e acuerdo con 4eace !%AA9", cuando se conoce a una persona, se trata de conse uir que +sta se forme una primera impresin buena de uno. #urante los primeros instantes de dilo o la persona se forma una idea de nosotros, que lue o es mu$ dif)cil cambiar. 4or estos motivos se recomienda' Er arre lado. Er aseado. /ostrarse con una sonrisa. /irar a la persona a los ojos. #ar un apretn de manos adecuado. /ostrar inter+s por la persona. *er puntual. 1ratar bien a la recepcionista. !-l tono en que nos anuncie puede influir en la primera impresin". La colocacin al dar la mano transmite informacin acerca de la otra persona, 4eace !%AA9, p. 5%" 1. 4alma hacia abajo' 6utoridad. La ente con +xito la suele dar as). !Fer Gi ura %.1". %. 4alma hacia arriba' *umisin. 4uedo ele ir dar la mano as) cuando quiero ceder al otro el control o se lo quiero hacer pensar a la otra persona. !Fer Gi ura %.%". ,. Fertical' E ualdad. Cuando dos dominantes se dan la mano, se acaba en esta postura,

es Cdar la mano como un hombreD. !Fer fi ura %.,". -s as) como 4eace !%AA9", se refiere con respecto a la posicin de las palmas de la mano. #espu+s del anlisis del saludo, ahora se examinarn al unos otros estos, man)as o mensajes dados mediante expresiones corporales, $ es as) como se extrae informacin de 4eace !%AA9, p. 1AA"' 1ocarse la nariz. #enota que se est mintiendo Grotarse las manos. -xpresa una expectativa positiva. *i es rpido, la persona muestra que va a beneficiar al otro. *i es lento, el otro desconfiar, porque la persona muestra que es beneficio para ella. Cubrirse la boca. -s s)ntoma de que se est mintiendo. -s como un intento de evitar que nuestras mentiras sal an de la boca. 1ocarse la oreja. -s que no se quiere escuchar o no le usta lo que est o$endo. /eterse un dedo en la boca !o un elemento como un lpiz o ci arrillo". -s se:al que la persona est inse ura. Ha$ que darle se uridad. 6po$ar la cabeza sobre las manos. -s se:al de aburrimiento. /ano apo$ada en la mejilla. Con el dedo )ndice normalmente hacia arriba. Endica que se est evaluando. /ano en la barbilla. 8ormalmente indica que se est tomando una decisin, en estos momentos es necesario permanecer callados. *i tras estar meditando la persona se echa hacia atrs indica que no va a haber acuerdo, por lo que tendremos que volver a recalcar los puntos clave. 1ocarse nuca o cabeza. *i nifica que la persona se ha equivocado. ( 1ocarse la nuca !mirando hacia abajo". -s una persona dif)cil de trabajar con ella, es ne ativa. ( 1ocarse la cabeza. -s una persona ms abierta. Las manos en Hjiva o trin ulo. #enotan se uridad. -n un proceso ne ociador si nifica que la persona ha tomado una decisin, por lo tanto si viene despu+s de si nos positivos es que habr trato, pero si viene despu+s de si nos ne ativos no habr trato. Cruce de brazos o piernas. Cuando una persona cruza los brazos o las piernas es que est en actitud de defensa o nerviosa. -n estas condiciones no es bueno que si amos ne ociando, as) que habr que intentar que la persona adopte una actitud abierta. La mejor forma de hacerlo es darle al o para que lo sosten a o pedirle que nos ense:e al o. Htra forma de hacer que las personas tomen actitudes abiertas son' pre untarles qu+ opinan, cambiar de tema o cambiar la forma de ar umentar. Las personas que estn de cara al p3blico, tienden a disimular el cruce de brazos, $ hacen cruces parciales cuando estn nerviosas o estn en posicin defensiva' &na mano toma a la otra por delante del cuerpo. 1ocar el reloj. 1ocar el pu:o de la camisa contraria. /ujer co e el bolso sobre ella. Co er un vaso con las dos manos. -l si uiente listado de movimientos es un resumen de >ebel !%AA%" $ muestra lo si uiente. !Fer tabla %.%".

-l hecho de enlistar diferentes movimientos de distintos autores, permite observar las semejanzas en cuanto al si nificado de los movimientos $ estos corporales, $ as) se podr unificar los movimientos que se repitan. -s por ello que a continuacin se presenta otro listado diferente, de /)n uez !1@@@" $ Iarc)a !%AA<". !Fer la tabla %.,". *e presentan al unos movimientos interesantes acerca del len uaje corporal, as) lo expone 4ont !%AA=". !Fer tabla %.." 6 continuacin se presenta ms informacin de len uaje corporal, con movimientos diferentes a los anteriores, como se resume de 4eace !%AA5". Cruzar los brazos. Cruzar los brazos por delante del cuerpo indica una actitud cerrada $ objetiva. Con esta postura las personas suelen recordar un treinta $ ocho por ciento menos que aquellos que permanecen sentados en una postura abierta. Cruzar los brazos a la altura del pecho. -s de una persona que se siente ne ativa, a la defensiva u hostil. *i observa que el p3blico permanece con los brazos cruzados, trate de romper esa posicin pidiendo que levanten la mano para responder a sus pre untas, implicndoles f)sicamente en determinados ejercicios, entre ando bol) rafos $ papel para que tomen notas o sirvi+ndoles al una bebida. *ostener un bolso, un vaso o una carpeta con las dos manos frente al cuerpo sirve para conse uir una sensacin de se uridad. 1ocarse la nariz. La mentira aumenta la sensibilidad de la nariz. 1aparse los ojos. Empide que veamos lo que no nos usta ver o aquello en lo que no creemos $ es el ori en del esto de frotarse los ojos. 1irar de la oreja o frotarla o rascarse el cuello. *on as) mismo indicadores de que la persona que hace el esto se siente inse ura o no cree lo que est diciendo. /anos con los dedos entrelazados. -s un esto de frustracin o actitud hostil. 1omarse las manos por detrs de la espalda. -l caminar con la cabeza levantada, el mentn hacia delante $ las manos tomadas detrs de la espalda son estos comunes en los polic)as que recorren las calles, el director de la escuela, de los militares $ de todas las personas que ten an autoridad. -s un esto de superioridad $ se uridad. *e presenta un listado de si nos positivos que menciona 4eace !%AA@, p. 1A,(1A<", que pueden a$udar a determinar que vamos por buen camino. Ladear la cabeza. Cuando ladeamos la cabeza lo hacemos porque estamos interesados por lo que vemos o escuchamos. Cuando su cliente potencial incline la cabeza, si a adelante con la presentacin. *i la cabeza se pone recta, muestra vacilacin o cae en direccin a la barbilla, invol3crelo en la presentacin o cambie la direccin de su discurso. La mano en la mejilla. -ste esto demuestra una evaluacin positiva de la presentacin. La mano descansa en la mejilla pero no sostiene la cabeza. 8ormalmente, el dedo acaricia la sien. &n s)ntoma de que el inter+s empieza aflojar es que la mano empiece a soportar el peso de la cabeza. Chupar las afas. 1ambi+n pueden chuparse otros objetos, como un bol) rafo, un lpiz o incluso los mismo labios. *e trata de una forma de evaluacin $ aparece cuando la persona que realiza el esto intenta tomar una decisin. 6simismo, se utiliza como forma de evitar tomar la decisin, la persona que realiza el esto justifica en este caso su falta de respuesta ocupando la boca con al o. Las manos detrs de la cabeza. Iesto utilizado casi exclusivamente por hombres $ que comunica una actitud de JJKa lo s+ todo del temaL ten o todas las respuestasMM. 1rate de entrarle a esa persona con al o del estilo de JJFeo que sabe sobre el tema, 0le

importar)a contarme su experiencia2MM. -l resultado puede ser tanto una actitud de cooperacin como de debate, dependiendo del contexto donde se ha$a utilizado el esto. 6 continuacin se presentan los si nos corporales ne ativos que permiten darnos cuenta de los desacuerdos que tienen las personas. !4eace, %AA@". -valuacin cr)tica. *e trata de un esto mu$ utilizado que revela pensamientos cr)ticos por parte de la persona que escucha. -l dedo )ndice se:ala directamente hacia arriba de la mejilla, el dedo pul ar sostiene la barbilla $ el dedo medio se sit3a junto a la boca o por encima de ella. #eber)a tratar de solventar las preocupaciones de esa persona con una pre unta del tipo JJ0Nu+ opina usted2 MM. >eco er pelusa ima inaria. >eco er pelusa ima inaria revela que la persona que realiza el esto no est de acuerdo con lo que se dice. La persona aparta la vista mientras va reco iendo esa pelusa o polvo ima inario. -n este caso, le funcionar)a decirle a esa persona al o como JJFeo que tiene una pre untaMM. -l cuello que tira. -nfadarse en silencio, sentirse molesto o decepcionado, provoca una sensacin de comezn en el cuello que obli a a la persona a sentir la necesidad de apartar el cuello de la camisa de la piel. La pre unta apropiada en este caso ser)a JJ0Nu+ opina de esto2MM. #olor en la nuca. La expresin describe perfectamente lo que sucede. La tensin en aumento o la frustracin obli an a la persona a frotarse o tocarse la nuca para evitar la sensacin de hormi ueo. 4arpadear lentamente. -ste esto lo utiliza la persona que se siente mejor que usted, ms inteli ente, ms rica, o ms ele ante $ puede venir acompa:ado del esto de ponerse de puntillas para anar altura. -l cerebro evita lo que no desea ver cerrando los ojos. La persona le mirar con desprecio. La pierna sobre la silla. -ste esto combina diversos si nificados. -n primer lu ar, que la persona se siente relajada $ confiada, particularmente cuando no se trata de su sillaO en se undo lu ar, se trata de una forma de territorialidad porque la persona que realiza el esto apuesta por su propia opinin colocando la pierna sobre la silla. -s una actitud de relajada indiferencia. Grotarse las manos lentamente. La velocidad con que la persona se frota las manos demuestra distintas emociones. Grotarse las manos con rapidez es el esto t)pico de la persona que se siente excitada ante los resultados de al o. Grotrselas lentamente se utiliza cuando se esperan recibir beneficios personales o sacar dinero a partir de la discusin. 6l unos otros si nos de nuestro cuerpo que nos pueden delatar son los si uientes se 3n Bames !%AA,, p. 59(5@"' 4arecer nervioso Las piernas $ los brazos cruzados. *entarse en el borde de la silla. 6pretar libros o papeles contra su pecho. Iolpear acompasadamente con el pie. 1amborilear con los dedos. Comerse las u:as. Bu ar con el cabello, el reloj o las jo$as.

 1aparse la boca con la mano cuando habla. >ascarse mucho. 6rre larse la corbata. /eter las manos en los bolsillos. 4arecer a resivo. Cruzar los brazos sobre el pecho. /irar fijamente. *e:alar con el dedo. 6pretar los pu:os. Enclinarse sobre al uien. Enterrumpir. Iestos positivos. Iesticular con la mano abierta. /antener el pul ar afuera cuando se introducen las manos en los bolsillos. /ostrar estos de atencin mediante el contacto visual, el asentamiento $ una li era inclinacin hacia adelante para alentar la conversacin. #e la misma manera la inse uridad se muestra como Bames !%AA," lo menciona en la forma de sentarnos al borde del asiento o incluso en cmo nos aferramos al silln, con los pies enroscados a las patas del mueble $ las manos alrededor de los brazos. Las manos alrededor del cuello o taparse la boca con las manos. -l desacuerdo. La ms com3n es entrecerrar los ojos, a veces desviando la mirada, frecuentemente hacia el techo $ si el desacuerdo persiste se podr)a cruzar las manos a la altura de la cintura. 6l unas personas expresan su desacuerdo mediante un movimiento de cabeza, a menudo se frunce el ce:o o se quitan las afas. Endiferencia o fastidio. /ovimientos rpidos $ repetitivos, como olpear con el pie, tamborilear o ju ar con un bol) rafo. 1ambi+n, puede que crucen los brazos, miren reiteradamente el reloj o dirijan la mirada hacia otro lado. *entarse con las piernas cruzadas no parecer una actitud excesivamente defensiva a menos que tambi+n cruce los brazos. Glora #avis !1@@=" autora del libro La comunicacin no verbal, comenta lo si uiente' -l simple alzamiento bilateral de las cejas a menudo expresa duda o acent3a una interro acin, pero tambi+n puede emplearse para dar +nfasis a una palabra dentro de la oracin. La ma$or)a de los movimientos que tienden a ser de nervios son' pasar la len ua por los labios, frotarse los ojos, rascarse. *i mira mucho hacia otro lado mientras escucha al otro, indica que no coincide con lo que el otro le dice. *i mientras habla vuelve los ojos hacia otro lado ms de lo habitual, denota que no est se uro de lo que dice o que desea modificarlo. *i mira a la otra persona mientras la escucha, indica que est de acuerdo con ella, o simplemente que le presta atencin. *i mientras habla mira fijamente a la otra persona, demuestra que le interesa saber cmo reacciona su interlocutor a sus afirmaciones, $ que est mu$ se uro de lo que dice. 6l unos individuos desv)an la mirada notoriamente cuando estn faltando a la verdad.

 Las manos fuertemente apretadas o que ju uetean son s)ntomas de tensin que otros pueden notar. Endicativo de sue:o es inclinar la cabeza apo$ando la mejilla sobre una mano. Htro es el emblema de estar ah)to, que se representa poniendo una mano sobre el estma o $ palmendolo suavemente o frotndolo. Htros estudios han demostrado que cuando dos personas esperan competir, eneralmente se sientan enfrentadasO si esperan cooperar, lo hacen una del lado de la otra, mientras que para conversar lo hacen en n ulo recto. Cuando una persona se inclina levemente hacia adelante, pero relajado $ con la espalda al o encorvada, probablemente simpatice con la persona que est con +l. 6unque demuestran desa rado echndose hacia atrs. 4ara mucha ente, una mujer que cruza los brazos sobre el pecho aparenta ser t)mida, fr)a o simplemente pasiva. Iestos como pasarse los dedos entre el cabello, rascarse la cabeza, frotarse la nariz o acariciarse el mentn suelen darse en momentos de indecisin.