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ADMINISTRACIN DE PERSONAL I QU ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL?

Aris Daniel Pacheco

Hay muchas definiciones sobre el concepto de Responsabilidad Social de las Empresas (RSE), pero la mayora de ellas coinciden en que se trata de un enfoque que se basa en un conjunto integral de polticas, actuaciones y programas centrados en el respeto por la tica, las personas, los aspectos sociales y el medio ambiente. El trmino engloba una amplia variedad de iniciativas de orden econmico, social y medioambiental tomadas por las empresas tanto en su dimensin pblica como privada, que no se fundan exclusivamente en requisitos jurdicos y que en la mayora de las veces son de naturaleza voluntaria. La RSE conlleva una nueva forma de gestin de la empresa, ms all de acciones sociales o de la mera filantropa. Se trata de una manera de actuar que significa una mejor y eficaz informacin a accionistas, clientes, consumidores, proveedores y trabajadores; y una mejora del funcionamiento interno de las empresas, con especial referencia a los consejos de administracin y a los aspectos vinculados a las relaciones laborales, en particular los relativos a la igualdad, al estmulo de la formacin profesional continua de los trabajadores, el establecimiento de planes sociales y a la prevencin de los riesgos laborales. La responsabilidad es la obligacin de responder ante hechos o situaciones, la Responsabilidad Social es la obligacin de responder ante la sociedad en lo general y ante algunos grupos en lo especfico. Entonces, la Responsabilidad Social Empresarial es la capacidad de entender y dar respuesta al conjunto de solicitudes que los diversos grupos que constituyen el entorno hacen a la empresa. Responsabilidad Social Empresarial, es el compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo externo, considerando las expectativas econmicas, sociales y ambientales de todos sus participantes, demostrando respeto por la gente, los valores ticos, la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo as a la construccin del bien comn. Aunque la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es inherente a la empresa, recientemente se ha convertido en una nueva forma de gestin y de hacer negocios, en la cual la empresa se ocupa de que sus operaciones sean sustentables en lo econmico, lo social y lo ambiental, reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que se relaciona y buscando la preservacin del medio ambiente y la sustentabilidad de las generaciones futuras. Es una visin de negocios que integra el respeto por las personas, los valores ticos, la comunidad y el medioambiente con la gestin misma de la empresa, independientemente de los productos o servicios que sta ofrece, del sector al que pertenece, de su tamao o nacionalidad. En el mismo sentido, para Forum Empresa la Responsabilidad Social Empresarial es una nueva forma de hacer negocios en la que la empresa gestiona sus operaciones de forma sustentable en lo econmico, lo social y lo ambiental, reconociendo los intereses de los distintos pblicos con los que se relaciona (los accionistas, los empleados, la comunidad, los proveedores, los clientes, etc.) y buscando la preservacin del medio ambiente y la sustentabilidad de las generaciones futuras.

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Aris Daniel Pacheco

La Responsabilidad Social Empresarial debe sustentarse en los valores expresados por la empresa y debe ser plasmada en un conjunto integral de polticas, prcticas y programas a lo largo de las operaciones empresariales para institucionalizarla. De lo contrario, se caera en el riesgo de implementar prcticas que, si bien son socialmente responsables, al no responder a un mandato y cultura institucionales, estn en peligro de suspenderse ante cualquier eventualidad, coyuntura, crisis presupuestal o cambio en la direccin de la empresa. En conclusin, la Responsabilidad Social Empresarial lleva a la actuacin consciente y comprometida de mejora continua, medida y consistente que permite a la empresa generar valor agregado para todos sus pblicos, y con ello ser sustentablemente competitiva. EMPRESAS CON DOMINICANA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA REPBLICA

Algunas de las empresas dominicanas/fundaciones actualmente ofreciendo servicios sociales al pueblo dominicano son las siguientes: 1. AES Dominicana: trabaja en colaboracin continua con la sociedad civil, juntas de vecinos, escuelas, iglesias, asociaciones comunitarias, todo con el objetivo de ayudar a la promocin de actividades relacionadas a la cultura, educacin, deporte, medio ambiente, y salud. 2. Fundacin Falcondo: a travs de esta fundacin la empresa Falconbridge Dominicana impulsa su responsabilidad social en La Vega y Monseor Nouel. 77,000 estudiantes en 129 escuelas apadrinadas por la fundacin reciben una educacin en condiciones dignas, todo con una inversin que ya supera los RD$200 millones. Adems tienen otros programas como los sistemas de manejo forestal, el manejo apropiado del agua, y la restauracin de reas crticas a lo largo de los ros Yuna y Yaque del Norte, entre otros programas en otras reas sociales. 3. Refrescos Nacionales C. por A.: junto con Coca Cola International, auspician el programa El da internacional de la limpieza de playas, sistema para la recuperacin de las aguas residuales, el programa de reciclaje que ayuda en disminuir la cantidad de basura comn. Refrescos Nacionales C. por A. ha invertido ms de US$10 mil millones en los diferentes programas sociales en Repblica Dominicana y Mxico. 4. Cemex: invirtiendo anualmente unos RD$15 millones en iniciativas en mejoramiento del medio ambiente, educacin, desarrollo comunitario, y deportes. Uno de los programas que ha sido propiciado por el apoyo del personal de la empresa ha sido el programa de reforestacin y conciencia ambiental. Adems, poseen el Programa de Becas Universitarias (UCE), Programa de Becas Tcnicas, y donaciones de tiles escolares a escuelas pblicas.

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5. Fundacin Brugal: con su premio Brugal cree en su gente, reconoce a instituciones que desarrollan acciones humanitarias en todo el pas. Se ha demostrado un gran compromiso en el apoyo de reas como educacin, desarrollo comunitario, medio ambiente, salud, entre otros. 6. Grupo Rica: est a punto de inaugurar su nueva Fundacin Rica que impulsara el desarrollo en la educacin, salud, y medio ambiente. En la actualidad el Grupo Rica invierte ms de RD$8 millones anualmente en esas reas en vas de otras organizaciones. Ya en la salud tienen programas de desparasitacin, conflictos familiares, charlas sobre VIH Sida, drogadiccin, dontolgicos, y ayuda a hospitales y clnicas rurales. 7. Grupo Ramos: para esta empresa la responsabilidad social es parte de su misin, visin, y valores empresariales. Con su programa Cambiemos el maana, del cual recibe aportes ascendentes de unos RD$6 millones, Grupo Ramos concentra su esfuerzo en el mejoramiento de la educacin. En el 2007, una donacin del grupo (entre otras cosas) hizo posible la primera etapa del Liceo Tcnico Rosario Torres, que beneficia a 132 estudiantes; y en el 2008 fue inaugurado un edificio de aulas para la escuela primaria Anglica Mass, a la que asisten 335 nios. Tambin ofrece el financiamiento para becas anuales en la Universidad INTEC, para egresados sobresalientes.