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In Social Media fr Unternehmen Bevor man mit Social Media loslegt sollte man sich ein folgende Fragen

stellen. Diese Checkliste vor dem Start sollte man ausfllen, bevor man die Entscheidung fr oder gegen einen Social-Media-Auftritt fllt. Sie fhrt in strukturierter Form durch die wesentlichen Aspekte, die bei einem Auftritt beachtet werden sollten. Die Antworten auf die vorliegenden Fragen bieten eine gute Basis fr Diskussionen, ob ein Auftritt in Frage kommt. Wenn Sie Untersttzung bentigen, kontaktieren Sie mich! Organisatorisches Sind die personellen Ressourcen fr die Betreuung des Social Media-Auftritts vorhanden? Erscheint ein Social Media Auftritt aufgrund der Anzahl der anzusprechenden Zielgruppen in Social Media zielfhrend? Was sind die hufigsten Fragen oder Problemstellungen der Zielgruppe/n? Welche Themenschwerpunkte gibt es? Wo liegt der Fokus? Gibt es ausformulierte Zielgruppen, die durch einen Social Media Auftritt besser angesprochen werden knnten? Social Media Marketing Gibt es derzeit eine Internetprsenz (Website, Blog)? Wie wird diese betreut? Wie oft werden neue Informationen eingebracht, alte gepflegt? Sind die Ressourcen fr eine regelmige Wartung der Inhalte gegeben? Gibt es einen Newsletter? Wie regelmig, wie sind die ffnungsraten? Welches Thema hatte die beste Klickrate? Knnte man mittels Social Media zu Veranstaltungen besser oder zustzlich die Zielgruppen hinfhren? Was sind die fr die Themen/Zielgruppen relevantesten Social Media Plattformen? Social Media Management Wer von der Organisation, der fr die Wartung des Social Media Auftritts in Betracht kommt, hat bereits Erfahrungen mit Social Media gesammelt? Welches Wissen, welche Erfahrungen (Einsteiger, Fortgeschritten, Experte) bestehen im Bereich Social-Media? Nutzen Sie Social-Media als Kommunikationsinstrument zur Erreichung strategischer Ziele? Welche Ziele (quantitativ, qualitativ) sollen mit dem Social Media Auftritt verfolgt werden? Welche Prozesse sollen mit Social-Media untersttzt werden? Welcher Nutzen/Mehrwert wird angeboten? Wie ist/soll Ihr Social-Media-Engagement organisiert werden? Gibt es bestehende/geplante Ressourcen fr Social-Media? Wie oft planen Sie die Verffentlichung von Beitrgen (Postings)? Gibt es plattformbergreifende Kampagnen oder Aktionen? Wie sind die ersten Erfahrungen und Erkenntnisse im Bereich Social-Media?

In Social Media fr Unternehmen Gab es kritische Kommentare, Eintrge, Rckmeldungen von jemanden? Gibt es im Fall, dass das Social-Media-Engagement nicht den Ihrerseits gewnschten Erfolg bringt, eine Exitstrategie? WENN Sie in nchster Zeit kein Social-Media-Engagement verfolgen Welche Erwartungshaltung gibt es an Social-Media? Welche Bedenken? Welchen Mehrwert knnten Sie den Mitgliedern bieten? Was knnten Sie erreichen? Welche Prozesse knnten Sie mit Social-Media untersttzen? Gerne untersttze ich Sie bei der Beantwortung dieser und anderer Fragen, die ich auch in den 9 Social Media Strategie-Bausteine fr die Umsetzung auf meinem Blog angefhrt sind. Freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme! Mag.Natascha Ljubic, BSc www.wds7.at