GRUPO POLIGAS

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REQUERIMIENTOS PARA ENVIO DE ARCHIVOS DE CONTROLES VOLUMETRICOS A PEMEX OBJETIVO Garantizar el envo correcto de los archivos de Control Volumtrico al Portal Pemex, cuando estos no se realicen de manera automtica para evitar penalizaciones por parte de PEMEX ALCANCE Aplica a todas las empresas que integran Grupo Poligas como lo son Combustibles y Lubricantes Poliforum S.A De C.V, Servicio Industrial Umn S.A De C.V, Servicio Perioriente S.A De C.V, Estacin de Servicio Siderrgica S.A. De C.V LINEAMIENTOS 1) Los archivos de Control Volumtrico enviados al Portal de Pemex son 7 los cuales se
pueden ver en la siguiente tabla:

Archivos de Control Volumtrico Alarma en dispensarios Alarma tanques en

Siglas de identificacin ADI ATQ DIS EXI REC TQS VTA

Dispensarios Existencias Recepcin en tanque Tanques Ventas en dispensarios

Tabla 1: Tipos de Archivos de Control Volumtrico

Estos Archivos de Control Volumtrico provienen de reportes generados automticamente por sensores ubicados en los tanques y dispensarios de la empresa, estos sensores detectan cualquier desviacin en los requisitos de cada uno de las caractersticas evaluadas en los Archivos de Control Volumtrico.

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2) El envo de los archivos se hace de manera automtica por el sistema de Control Volumtrico del proveedor GasoMarshall en los siguientes horarios 00:00 horas, 4:00 horas, 8:00 horas, 12:00 horas, 16:00 horas, 20:00 horas. En total los archivos enviados de manera diaria son 42 por cada Estacin de Servicio. Es decir los 7 archivos se envan 6 veces al da. 3) Dentro del Portal Pemex hay 2 categoras para nombrar el estatus de recepcin de los archivos: a. Archivos Transmitidos: Estos archivos son archivos enviados que estn en espera de ser revisados y aceptados por el Portal Pemex. El envo de los archivos puede haberse realizado en los horarios establecidos sin embargo en ocasiones no se vern reflejados hasta despus de 2 a 3 horas de la hora establecida, esto debido a la saturacin del sistema de recepcin de Pemex b. Archivos Procesados: Estos archivos ya han sido revisados y aceptados por el Portal Pemex. 4) Normalmente el envo de los Archivos de Control Volumtrico se realiza de manera automtica por el software establecido dentro de la organizacin, sin embargo en ocasiones estos archivos presentan errores y se requiere del envo de forma manual de estos archivos. 5) La verificacin del envo correcto de los archivos de Control Volumtrico de la empresa en el Portal Pemex es de carcter obligatorio por parte del Encargado Operativo en Turno de cada estacin de servicio y deber registrar la revisin en su Bitcora Operativa Nota: Los Encargados Operativos deben contar con el acceso y clave necesaria para monitorear el envi de los archivos al Portal Pemex.

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INSTRUCTIVO 1.- Ingresa a la pgina de internet
https://www.comercialrefinacion.pemex.com/ selecciona la opcin Servicio a Clientes e Ingresa tu nombre de usuario y contrasea.

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2.- Despus de ingresar el usuario y contrasea, aparecer la pgina de Servicio al

Cliente, en la cual se deber seleccionar la opcin Control Volumtrico a E.S:

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3.- Despus de realizar el paso anterior aparecer la siguiente pantalla donde se

encuentran los diferentes tipos de reportes para monitorear el status de los Archivos de Control Volumtrico:

1) 2) 3) 4) 5)

A continuacin podremos observar una tabla con la descripcin de cada opcin de los reportes de Controles Volumtricos:

SEMAFORO DE REVISION DE TIPOS DE REPORTES DE ARCHIVOS DE CONTROL VOLUMETRICO TIPO DE REPORTE 1) Reporte de Archivos Transmitidos DESCRIPCION En este reporte se pueden revisar por periodo de fechas los reportes transmitidos de manera correcta, estos archivos ya han sido enviados pero todava no son recibidos y procesados por el Portal PEMEX. En este reporte se puede verificar por periodo de fechas el Reporte de los Archivos Transmitidos con error. Este reporte nos indica que los archivos que enviamos tienen algn error. En este reporte se puede verificar por periodo de fechas los archivos aceptados y procesados de manera correcta, por el Portal PEMEX. En este reporte se puede verificar por periodo de fechas los archivos que recibe el Portal PEMEX pero al recibirlos y procesarlos se detectan errores. Este reporte sirve para visualizar un semforo en donde podemos ver el status de cada uno de los archivos.

2)Reporte de Archivos Transmitidos con error

3) Reporte de Archivos Procesados

4) Reporte de Archivos con error de Procesamiento

5) Reporte General de transmisiones

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4.- Despus de entrar a la seccin Control Volumtrico de E.S, seleccionamos el

punto 5) Reporte General de Transmisiones. En este reporte se puede observar un semforo de actividad de cada archivo el verde= ok rojo=error, en este reporte se verifica que debemos tener 42 archivos transmitidos y 42 archivos procesados por da, esto indica que se recibi y se aceptaron los archivos. Cuando revisemos la informacin de la fecha del da es normal que el semforo de Estado (42 Archivos) este en rojo debido a que si hacemos una revisin a las 7 de la maana, debemos tener 14 archivos reflejados en el portal, dado a que se enviaron 7 archivos a las 00:00 hrs y 7 a las 4:00 hrs

5.-Cuando en la seccin de Archivos de la tabla del 5)Reporte General de

Transmisiones existe una diferencia entre la cantidad de Archivos Transmitidos y la cantidad de Archivos Procesados esto significa que hay alguna anomala con respecto a los archivos. Se deber reportar la anomala detectada al proveedor Gasomarshall al telfono 9 88 59 88.

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6.-Procedemos a consultar el tipo de reporte 4 ) Reportes de Archivos con Error de

Procesamiento l cual se puede observar a continuacin:

En esta pantalla se deber seleccionar el periodo de fecha a revisar, en caso de encontrar algn archivo con error de procesamiento se deber anotar fecha y hora del reporte detectado y se registra en la Bitcora Operativa.

7.-Posteriormente debemos consultar la opcin de 4) Reportes de Archivos

Transmitidos con Error l cual se puede observar a continuacin:

En esta pantalla se deber seleccionar el periodo de fecha a revisar, en caso de encontrar algn archivo con error de transmisin se deber anotar fecha y hora del reporte detectado y se registra en la Bitcora Operativa.

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8. En caso de existir algn archivo en la revisin de los Pasos 5 y 6, se proceder a la generacin de Archivos de Control Volumtrico de manera Manual, para esto se deber tener los Archivos de Generacin de Archivos de Control Volumtrico en la computadora. Despus se proceder a dar clic al icono, seleccionar la fecha y hora del archivo daado y dar click en enviar. 9. Registra en la Bitcora Operativa la hora en que se gener el Archivo de Control

Volumtrico de manera manual.