TECHNIQUES DE RECRUTEMENT

1. PROCESSUS DE RECRUTEMENT 2. CURRICULUM VITAE 1. ENTRETIEN 2. POINTS DE VIGILANCE 3. QUELQUES CONSEILS

24/05/2013

1. LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Le recrutement est l'ensemble des actions mises en uvre pour trouver un candidat correspondant aux besoins d'une organisation dans un poste donn.

1. Identification d'un poste pourvoir 2. Dtermination des critres de slection 3. Choix dune mthode de recrutement 4. Rassemblement d'un ensemble de candidats 5. Slection du candidat appropri 6. Intgration

1. LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
VOUS
Quelle orientation ? Quel angle de tir ? Quelles cartouches : CV de base adapt loffre (papier), LM, rseaux sociaux, tudes (blogs, mmoire) Annonces, candidatures spontanes, rseau personnel/pro, acteurs du recrutement

LE RECRUTEUR I. Formulation du besoin

Souvent strotyp Matrise des langues Contexte Ambiance

II. Recherche du profil

Le consultant : pas bcp de temps, la recherche est fastidieuse Sa lecture est rapide et victime de la dformation professionnelle Il prfre en gnral : forme sobre / un contenu utile Aidez-le : soyez visibles Ne mentez pas Intonation de la voix Disponibilit Motivations Prcisions

III. Prise de RDV avec le candidat

1. LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
- Approche directe (chasse) - Rponses aux annonces (web / presse) - Base de donnes (Jobboards, BDD) - Rseaux sociaux (LinkedIn, Viadeo) - Rseaux personnels - Sourcing

- Dfinition du besoin - Rencontre avec un consultant - Choix de la mthode de recherche

ENTREPRISE

CABINET

CANDIDATS

- Envoi des dossiers candidats - Entretiens avec lentreprise - Recrutement et suivi

- Prslection - Entretiens - Prises de rfrences - Slection short list - Dossier de prsentation

2. CURRICULUM VITAE
A- Le pralable : lanalyse de son capital dexpriences Lobjectif ici est de mettre plat ses expriences et donc davoir une meilleure connaissance de soi mme sur le plan professionnel. Cette dmarche sactualise et ne sachve jamais totalement mais constitue un trs bon repre Dcrire ses activits
Dure priode Ou dates Principales caractristiques : Environnement Secteur dactivits Produit/march Type dentreprise Rle principal: Missions ou responsabilits finalits Moyens disposition : Humain Matriels financiers Activits principales : Actions ou tches professionnelles (verbes daction)

- Analyser les changements Noter les raisons pour les quelles vous occupiez ce poste : ce que vous vouliez, ce que vous attendiez, ce que vous espriez . Comment vous tes parvenu a ce poste. - Evaluer ses diffrentes activits Pour chaque poste dcrit Quels rsultats, russites Quels lments dinsatisfaction Avez-vous connu des checs, quen avez-vous appris? - Y a-t-il des causes extrieures vous dans ces rsultats? Lesquelles?

2. CURRICULUM VITAE
Identifier ses principales comptences 5 6 maxi
GERER Acquerir Amortir Budgeter Assainir Comptabiliser Consolider Economiser Enrichir Equilibrer Exploiter Optimiser rentabiliser COMMUNIQUER Dialoguer Echanger Ecouter Exprimer Informer Interviewer Negocier Partager Rediger Renseigner transmettre DIRIGER Animer Commander Conduire Confier Dfinir Deleguer Gouverner Guider Impulser Inspirer Instituer Manager piloter DEVELOPPER Accroitre Ameliorer Augmenter Commercialiser Elargir Etendre Declencher Implanter Lancer Promouvoir progresser ADMINISTRER Classer Compter Enregistrer Etablir Inventorier Ranger Recenser Rgir rpertorier PRODUIRE Appliquer Effectuer Executer Faire Realiser DECIDER Arreter conclure Choisir Dterminer Eliminer Fixer Juger Opter Regler Resoudre trancher

ORGANISER Amenager Anticiper Arranger Coordonner Distribuer Etablir Planifier Preparer Prevoir Programmer Repartir Structurer

CHERCHER Analyser Calculer Consulter Enqueter Etudier Examiner Experimenter Observer prospecter

FORMER Animer Apprendre Conduire Developper Eduquer Entrainer Eveiller Instruire Sensibiliser Transformer

2. CURRICULUM VITAE
CONTROLER Apprecier Enqueter Eprouver Evaluer Examiner Experimenter Mesurer Prouver Superviser Tester valider CRER Adapter Ameliorer Concevoir Construire Decouvrir Elaborer Imaginer Innover Inventer Renouveler Transformer trouver NEGOCIER Acheter Arbitrer Argumenter Conclure Consulter Convaincre Demontrer Discuter Influencer Persuader Proposer selectionner CONSEILLER Aider Clarifier Comprendre Diagnostiquer Eclairer Ecouter Guider Inciter Orienter Preconiser Proposer Recommander AUTRES

Relier ses comptences dominantes au postes tenus Situations DECIDER ORGANISER GERER Poste 1 Poste2 Poste 3

2. CURRICULUM VITAE
Recenser son capital connaissances
Niveau initiation (je comprends de quoi il sagit) Maitrise du langage (je peux dialoguer avec un specialiste) Maitrise technique (je sais faire) Niveau innovation (je peux crer, transformer)

Croiser avec des secteurs, des produits-marchs, des catgories socio professionnelles, des filires

Identifier ses caractristiques personnelles

Facilit dadaptation ecoute Gout du challenge imagination autonomie intuition Resistance au stress Sens du travail en equipe Sens de lefficacit Sens de la hierarchie Sensibilit lopinion dautrui Spontaneit tolrance

ambition Autorit naturelle Capacit a prendre des risques Confiance en soir Consciencieux fiable Reserve discretion Esprit dinitiative Facilit de contact

2. CURRICULUM VITAE B- Dfinir son projet professionnel

- Partir de ses russites La mission que vous aviez, les objectifs attendus, les mthodes mises en uvre (infos traites, actions conduites, moyens utiliss) processus de dcision (marge dautonomie, origine de la demande, les enjeux etc..), les resultats obtenus - Partir de sa situation actuelle pour aller vers son projet
Produits A fabriquer, a vendre Ce que je fais Ce que jaime et ce que je naime pas (le negatif en soulign) Ce qui est positif Ce que jaimerais a la place du ngatif de plus ou de different.

Actions (verbes du tableau precedent)

Resultats daction Mesurables quanti et quali Mode de relation a autrui : seul ou equipe, age , systme de valeurs Type dorganisation

Lieu, conditions de travail

2. CURRICULUM VITAE
C- Btir son argumentaire Cette tape sert pour la ralisation du CV , de la lettre de motivation, de lentretien - les services que je propose mon projet Attentes des interlocuteurs Je formule ce que je propose

- ce qui prouve et justifie mes propositions

Sur le plan de lexperience Ex : Savoirs-faire, resultats, secteurs, competences habilets Sur le plan des connaissances EX: Formation de base, connaissances techniques Sur le plan personnel Ex: traits de caractre, comportement, gouts, motivations, valeurs

Ce qui peut intresser mon interlocuteur

Les craintes que ca soulve chez mon interlocuteur

2. CURRICULUM VITAE
D - Faire le CV Le travail ralis prcdemment va servir pour la ralisation du cv Ne pas oublier quil est complmentaire la lettre de motivation, pour avoir un effet de synergie Le but est de dmontrer que lon correspond au poste, que lon peut tre oprationnel. Pour le recruteur, cela doit tre clair et rapide ses attentes se situent autour de 3 mots cls Dmonstration avenir clart Le CV est un outil tourn vers lavenir et plutt quun recensement de ce que vous avez fait, cest Ce en quoi vous tes oprationnel demain parce que vous lavez fait. Adapter le CV ce que lon cherche. Mentionner ses comptes twitter, linkedin - viadeo (pour les rfrences) 1- en titre, mentionner son projet professionnel ou ce que lon est au vu des tapes prcdentes Ex: Veilleur analyste Master 2 EGE anglais courant 2- un pav domaine de comptences ou comptences acquises (avec le tableau des verbes daction), un pav exprience pro ou parcours pro, un pav formation -Dans le pav domaine de comptences, possibilit de rajouter ses atouts comme lautonomie, lesprit dinitiative -Dans le pav exprience professionnelle, choisir et dtailler davantage les expriences se rapprochant du poste de lannonce mentionner les rsultats obtenus, quali et quanti, le secteur dactivits Toujours employer des verbes daction dans le pav experience pro en donnant des exemples de ralisation. Mentionner si possibles les responsabilits ex: le management dune quipe Bien reprendre lannonce et reprendre les mots cls du poste dans son cv EX de pav exprience : Contexte; rsultats; responsabilts ; ce qui a t acquis

2. CURRICULUM VITAE
Prnom N om
25 ans N le Adresse : numro rue Code postal Ville Tl. : +33.6.... E-mail :

INFORMATIONS PERSONNELLES -Sobre, clair -Photo : risqu, mais permet au recruteur de se souvenir plus facilement

I ntelligence conomique, business development, nouveaux marchs

Exprience
2011-12 8 mois

SUEZ E N VI RON N EMEN T L eader mondial du traitement de leau et des dchets Consultant en I ntelligence conomique

Paris

Etude de march, identification dopportunits doffres combines, recherches sur Internet, veille sociale, audit dimage et conseil sur le dveloppement de ... Dtection et valuation des failles dun concurrent Apports : approche analytique, grilles de lecture (concurrentiel, politique, civil), vision stratgique.
2009-10 6 mois

BCG Cabinet amricain de conseil en stratgie Assistant de la cellule Knowledge Operations

Acquisition et traitement dinformations financires, cration de prsentations PowerPoint, etc. Cration et implmentation de logiciel de veille, etc.

Paris

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES -Utiliser des termes simples, ne pas grossir le trait -Le plus important : ce que vous fates aujourdhui

Apports :

2008-09 3 mois

LAFARGE L eader mondial matriaux de construction Charg de veille

Audit et conseil sur le dveloppement de ... Surveillance de lactivit en Asie du sud est Apports :

N antes

-Pas de phrases, uniquement de linfo brute

Formation
2011-12

M ASTER STRATGI E DI N TELLI GEN CE CON OM I QUE EGE

Paris

Intelligence conomique, go conomie, ngociation internationale, conqute des marchs asiatiques, communication de crise, lobbying.
2008-11 2006-08 2006

FORMATION -Comprend les diplmes, la matrise de langues trangres et des outils informatiques

E COLE D I PLM E PREPA E TABLI SSEMEN T

Paris & Londres

BACCALAUREAT SRI E S/ ES/ L E TABLI SSEM EN T

Autre
Langues Informatique Associations Voyages

Anglais courant (Toeic ) Word, Excel, PowerPoint, Internet Explorer, Analyst Notebook (cartographie), KB Crawl (veille). Dates: Apports : anglais, management des relations interculturelles, autonomie.

-Attention

Intrts

2. CURRICULUM VITAE
Une moyenne de 6 secondes par CV. Les recruteurs regardent en premier : -Votre nom -Votre poste actuel et entreprise avec les dates jusquau deuxime puis -La formation Votre objectif est de rendre visible trs rapidement ce que le recruteur veut voir : lexprience et les comptences.

2. CURRICULUM VITAE
CV - Le tri qualitatif dun recruteur

cv

Lettre de motivation

Forme

Est il clairement prsent? Structure organisation Est il complet? (Noms des entreprises Dates)

Est elle bien prsente globalement? Mise en page orthographe vocabulaire

Fond

Peut on reconstituer le fil du cursus scolaire et du parcours professionnel? Y a-t-il des priodes creuses non explicites? Peut on identifier la situation actuelle du candidat? Le candidat change t il frquemment demploi?

Est elle cible sur loffre demploi et lentreprise ou est elle standardise? Les motivations exprimes sont elles en cohrence avec le poste?

2. CURRICULUM VITAE
2- LA LETTRE DE MOTIVATION - Tenir compte du recruteur ( vous avez compris son message, vous tes intress par son offre, vous etes comptent) - Analyser la petite annonce et se situer par rapport a elle. - Reprer les points communs entre vous et le profil recherch, lentreprise , le poste , vos points forts. - Emettre des hypothses sur ce qui est requis - Pas indispensable de correspondre a tous les critres - Le corps de la lettre - VOUS Cest le premier paragraphe, une allusion a une russite, un projet de lentreprise, un atout , une de vos russites particulirement intressante pour le recruteur et en lien avec lentreprise et sa demande - JE Cest le paragraphe ou vous dtaillez le comment dune (ou deux) de vos experiences se rapprochant le plus de ce qui est demand sur le poste ( reprendre les mots cls de lannonce) - NOUS Cest le moment de montrer quensemble ( vous et lentreprise) vous pouvez rpondre a son enjeu Proposez une rencontre en la justifiant ( ex ; au cours dun entretien, je pourrai vous exposer plus en dtail) - Sinterroger sur linformation que lon donne au travers de la lettre : est ce interessant pour le recruteur? Va-t-il clairement comprendre? Puis je mieux le dmontrer? - Ne pas oublier de relancer lentreprise si pas de nouvelles

3. ENTRETIEN
Lentretien Objectifs de lentretien Se faire connaitre au candidat Connaitre le candidat : -Rassembler, complter et prciser le CV -Observer le fonctionnement intellectuel (cognitif) du candidat -Observer le fonctionnement relationnel du candidat Pour le recruteur, lobjectif est de savoir si le candidat est adapt au poste a pourvoir et lentreprise (et non de dterminer si il est bon ou mauvais ) Lobservation attentive du recruteur Tenue gnrale Regard, gestes, sourires, Ton de la voix Dbit Facilit dlocution Prcision du vocabulaire Clart des explications Blocages et gnes Changements de sujets, non rponses, fuites et vitements Attitudes et expressions motionnelles Les 5 domaines explors: carrire professionnelle, ducation et formation, environnement familial et social, ambition et projets davenir, activits extra-professionnelles.

3. ENTRETIEN
Les diffrentes tapes de lentretien 1- la prparation de lentretien Rassembler linformation 2- Introduction Mettre a laise, se prsenter, prsenter de faon succincte la structure de lentretien Dfinir les objectifs de lentretien 3- Prsentation succincte de lentreprise et du poste 4- Lenqute biographique complte 5- prsentation dtaille de lentreprise et du poste 6- Avis du candidat et rponse a ses questions 7- conclusion de lentretien

3. ENTRETIEN
3-Lentretien Questions sur votre exprience professionnelle et vos comptences -Pourquoi avez-vous quitt votre dernier employeur? -Quelles taient vos principales responsabilits dans votre dernier emploi? -Quelles taient vos plus grandes responsabilits? -Quelles sont les fonctions qui vont ont le plu? -Votre carrire est elle conforme a vos aspirations? -Quelles sont les problmes professionnels rencontrs et vos solutions apportes? -Quels sont les checs que vous avez subis dans votre pass professionnel? -Quel tait votre dernier niveau de salaire annuel? -Pour quelles missions vous sentez vous le mieux ou le plus expriment? -Quelles autres aptitudes pensez vous avoir? -A quoi mesurez vous votre propre russite? Motifs de votre candidature -Quest ce qui vous a attir dans notre annonce? -Quest ce qui vous attire dans cet emploi? -Pour quelles raisons aimeriez vous travailler dans notre entreprise? -Pourquoi pensez vous vous plaire dans ce genre demploi? -Que connaissez vous de notre socit? De nos produits? De nos marchs? -Que pensez vous pouvoir nous apporter? -Quelles sont les autres entreprises que vous avez contactes? -Depuis combien de temps cherchez vous un emploi? -Comment vous y prenez vous? -Pourquoi navez-vous pas encore trouv?

3. ENTRETIEN
Votre projet professionnel -Quel genre de poste aimeriez vous trouv? -Que souhaitez vous faire? -Quelles sont les fonctions pour lesquelles vous avez le plus daptitudes? Pourquoi? -Souhaitez vous plutt un poste oprationnel? Fonctionnel? -Quattendez vous de ce poste? -Quelles responsabilits nouvelles ou quelle forme dautonomie souhaiteriez vous y trouver? Quest ce qui vous permet de penser que vous russirez dans lemploi que nous proposons? -Combien de temps vous faudra t il pour tre oprationnel? -Quel est votre principal atout? -Dans le travail que recherchez vous? -A quel poste vous voyez vous dans 5ans? 10ans? -Pourquoi devrions nous vous embaucher plutt quun autre candidat? -A votre avis, quest ce qui est le plus difficile pour une employeur? Votre personnalit -Parlez moi de vous -Comment vous dfiniriez vous en quelques mots? -Faites en quelques phrases un portrait de vous mme. -Etes vous cratif? -Aimez vous vos responsabilits? -Quel type de patron souhaiteriez vous avoir? -Aimez vous les travaux routiniers? -Allez vous au bout de ce que vous entreprenez? -Quel but vous assignez vous a court terme et a long terme? -Quels moyens comptez vous mettre en uvre pour les atteindre? -Citez moi deux expriences ou vous avez fait preuve dinitiative? -Quel est votre style de travail? -Que diraient de vous vos anciens collgues?

3. ENTRETIEN
Formation -Quels sont les motifs qui vous ont conduits a choisir cette formation? -Dans quelle matire tiez vous le meilleur? -Pensez vous avoir fait les tudes que vous tiez le plus capable de faire? -Quavez-vous appris au cours de vos stages? -Seriez vous prt a reprendre des tudes si votre entreprise vous le demandait? -Avez-vous vcu dans les pays dont vous parlez la langue? Contraintes -Quand tes vous disponible? -Etes vous mobile? -Etes vous prt a voyager? -Acceptez vous de vous dplacer frquemment? -Avez-vous des obligations familiales qui vous contraignent?

3. ENTRETIEN
Prslection par entretien tlphonique Cest le tout premier contact avec le candidat, donc extrmement important de part et dautre; Pour le recruteur, il donne accs a des informations trs intressantes : -Il permet dapprofondir la prslection sur des critres objectifs. (fourchette de prtentions salariales, distance domicile/travail, -Il donne accs une dimension plus personnelle: qualit de lexpression verbale, courtoisie, aisance relationnelle au tlphone, dynamisme

4. POINTS DE VIGILANCE
La ponctualit : ne soyez pas en retard Ne vous montrez pas ignorant Ne parlez pas de salaire, davantages Ne vous concentrez pas sur les futures positions Ne cherchez pas transformer la question des faiblesses en positif. Ne mentez pas La poigne de main La prsentation Lattitude, le regard Les tics de langage ( heu , honntement, ) Avoir des questions poser La disponibilit tre proactif La politesse Lhonntet Le respect du consultant Le respect du temps imparti Tourner son vocabulaire de faon positive Prendre des notes

5. QUELQUES CONSEILS
fates votre CV maintenant (oui oui) au moins a sera fait. ca prend plus de temps qu'on ne le croit. ar, zro fautes. faire simple est parfois trs compliqu. attention la photo, c'est de l'image, ca parle bcp et a peut vous servir ou vous dservir, ce n'est pas neutre soyez visibles : dposez votre CV sur Monster et Cadremploi, ayez un profil sur LinkedIn et Viadeo au moins, et tous les mois fates une petite modif pour sortir en haut des recherches postulez aux annonces de cab et d'entreprises, pensez aux annonces du site de l'aege. si pas d'annonces intressantes, ciblez les entreprises qui vous plaisent et fates en sorte de trouver l'adresse mail du bon interlocuteur (RH ou oprationnel). un simple appel au standard peut vous donner bcp d'info : n'ayez pas peur, ne perdez pas de temps. prparez vos entretiens : intressez-vous la structure avant, tapez le nom du recruteur entre guillemets sur google, rflchissez aux enjeux du poste et de l'entreprise dans son ensemble, prparez des questions intelligentes (analyse personnelle, prospective sur le secteur, question ouverte...) ne perdez pas de temps en lettre de motiv pour les cab, la plupart ne les liront pas ou rarement, pour les autres why not (modle classique de LM : vous, moi, nous) votre exp de conseil l'ege est une exp pro mettre en avant : vous tes oprationnels et spcialiss n'ayez pas peur d'appeler directement le recruteur (cabinet ou entreprise) pour savoir o en est le traitement de votre dossier soyez synthtiques renseignez-vous auprs des intervenants de l'ege (comment intgrer un secteur en particulier, qui contacter dans une socit qui vous intresse,...) attention votre prsentation, socit du packaging (!). pour la plupart des pro, la premire impression joue un rle dterminant Les tables rondes une excellente opportunit d'atteindre un objectif fondamental : bien s'orienter le VIE / VIA est je trouve une excellente opportunit pour les jeunes diplms, pensez postuler ds maintenant sur civiweb et en contactant directmeent les entreprises fr l'tranger 70% des recrutements en france se font par le rseau, ne ngligez aucune piste

CV ET IE

Concurrence

Secteur Dactivit

EMPLOI

Entreprise cible

Territoire Et mutualisation du travail

QUESTIONS / ECHANGES

A labordage !