UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL

FACULTAD DE TURISMO Y PRESERVACION AMBIENTAL HOTELERIA Y GASTRONOMIA CARRERA DE: TURISMO Y PRESERVACION AMBIENTAL TESIS DE GRADO PREVIO A LA OBTENCION DEL TITULO DE INGENIERIA EN GESTION TURISTICA Y PRSERVACION AMBIENTAL TESIS DE GRADO PREVIO A LA OBTENCION DEL TITULO DE INGENIERIA DE EMPRESAS TURISTICAS Y AREAS NATURALES TEMA: PLAN DE MARKETING PARA LA DIFUSION DE LOS ATRACTIVOS TURISTICOS DEL CANTON PUERTO QUITO A TRAVES DE LA RED DE CAJEROS AUTOMATICOS BANRED EN LA CIUDAD DE QUITO AUTORA: GABRIELA SOLEDAD ITURRALDE ROSERO DIRECTOR: MASTER EDWIN ARTEAGA QUITO ECUADOR 2008

AUTORIA

La presente tesis es de autora exclusiva de Gabriela S. Iturralde Rosero.

Gabriela Iturralde. R CI: 1718658931

Dedicatoria
El presente trabajo, es el resultado del apoyo y la ayuda absoluta de mi familia y amigos, sin la cual esta investigacin no tendra resultados.

Agradecimientos
A mi familia y amigos ,por el apoyo y dedicacin a lo largo de mi carrera universitaria. A la Universidad Tecnolgica Equinoccial, y a los docentes de la misma, los cuales fueron ejemplos de superacin diaria, y a sus aulas por encontrar en ellas no solo conocimientos sino amigos para siempre. Gracias por las muchas horas de trabajo y dedicacin que compartieron junto a m, en busca de conquistar esta meta. A Dios sin el cual, nada tendra sentido, y a la vez da sentido a todos mis pasos.

INDICE AUTORIAII DEDICATORIA.III AGRADECIMIENTO.......IV INDICEV CAPITULO I ANTECEDENTES 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.......1 1.2 OBJETIVOS 1.2.1 OBJETIVO GENERAL ......3 1.2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS -..3 1.3 JUSTIFICACION .....3 1.4IMPORTANCIA ........6 1.5 METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN 1.5.1. MTODOS ......7 1.5.2. OBSERVACIN ....7 1.5.3.HISTRICO .........7 1.6 TCNICAS DE INVESTIGACIN 1.6.1. ENTREVISTA ........7 1.6.2CUESTIONARIO ......7

CAPITULO II BRIEF DEL CANTON PUERTO QUITO 2.1. ORIGEN DEL CANTN ...8 2.2.ESTRUCTURA POLITICA DEL CANTON ....... 9 2.3.CLIMA .... 9 2.4.DESCRIPCIN TERRITORIAL .....10 2.5.OROGRAFA ....11 2.6.GEOLOGA ...11 2.7.HIDROLOGA ...11 2.8.GEOMORFOLOGA ........12 2.9.SUELOS ....12 2.10. USO ACTUAL ....12 2.11.ZONAS DE VIDA ...13 2.12.FLORA .....14 2.13.DEMOGRAFA .......15 2.14.SALUD .....16 2.15.TURISMO ....16 2.16.PRODUCCIN ...18 2.17.ECONOMA E INDUSTRIA ......20 2.18 PROYECTOS PUERTO QUITO .....21 2.19. TRANSPORTE ......22 2.20 .CALENDARIO FESTIVO DE FIESTAS CANTONALES ..24

CAPITULO III

DIAGNOSTICO SITUACIONAL ACTUAL

3.1.ANALISIS INTERNO......25 3.2. INVENTARIO DE ATRACTIVOS TURSTICOS...... 31 3.3.ANALISIS DEL AREA DE MARKETING. 36 3.4.REA FINANCIERA.......... 37 3.5ORDENAMIENTO TERRITORIAL.....38 3.6AMBIENTE...38 3.7 ANTECEDENTES DE PUBLICIDAD EN CAJEROS AUTOMATICOS.39 3.7.1 ELEMENTOS CONCEPTUALES.40 CAPITULO IV ANALISIS DEL MICROAMBIENTE 4.1. ESTUDIO DE MERCADO.....48 4.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION......49 4.3 DEFINICION DE LA INVESTIGACION....49 4.4.APLICACIN DE LA ENCUESTA....49 4.5 IDENTIFICACION Y CARACTERIZACION DE LA COMPETENCIA..94 4.5.1.ANALISIS DE LA COMPETENCIA....100 4.5.2.VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS DESTINOS COMPETIDORES...102 4.6.ANALISIS DE LA DEMANDA..103 4.7.ANALISIS DE LA OFERTA..106 4.8.BALANCE DE LA OFERTA Y DE LA DEMANDA...112 CAPITULO V ANALISIS DE LOS FACTORES DEL MACROMBIENTE 5.1.FACTORES DEMOGRAFICOS DEL ECUADOR....113 5.2.FACTOR ECONOMICO.......113 5.3.FACTOR POLITICO.........115 5.4.FACTOR NATURAL.....117 5.4.1FAUNA.....117 5.4.2ECOSISTEMAS..117 5.5.LA ECONOMA DEL TURISMO DE ECUADOR.120

CAPITULO VI

SINTESIS DEL ANALISIS SITUACIONAL

6.1.ANALISIS INTERNO........124 6.1.1.MATRIZ DE RESUMEN DEL SISTEMA TURISTICO.124 6.2.ANALISIS DE LA COMPETITIVIDAD....132 6.2.1.VENTAJAS COMPARATIVAS....132 6.2.2.VENTAJAS COMPETITIVAS......133 CAPITULO VII PROPUESTA MERCADOLOGICA

7.1MISION Y MISION DE LA PROPUESTA MERCADOLOGICA..134 7.2.DEFINICION DE OBJETIVOS DE LA PROPUESTA MERCADOLOGICA.....135 7.3 DIFERENCIACION MERCADOLOGICA..135 7.4ALCANCE DE LA PROPUESTA MERCADOLOGICA....136

7.5PLANES DE ACCION ..137 7.51.PRODUCTO ...........................137 7.5.2 PRECIO......143 7.5.3.PLAZA.....146 7.5.4.PROMOCION.146 7.6 PUBLICIDAD.147 7.6.1 ANLISIS DE FACTIBILIDAD Y EFECTIVIDAD DEL NUEVO SOPORTE PUBLICITARIO.147 CAPITULO VIII PRESUPUESTO DE MARKETING

8.1CANJE PUBLICITARIO.152 8.1.1 TERMINOS Y CONDICIONES DEL PAUTAJE PUBLICITARIO...154 CAPITULO IX CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 9.1 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.....156 BIBLIOGRAFIA ANEXOS

PLAN DE MARKETING PARA LA DIFUSION DE LOS ATRACTIVOS TURISTICOS DEL CANTON PUERTO QUITO A TRAVES DE LA RED DE CAJEROS AUTOMATICOS BANRED EN LA CIUDAD DE QUITO

CAPITULO I

ANTECEDENTES

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La falta de difusin de los atractivos tursticos y la no utilizacin de la plataforma de servicios ha sido uno de los problemas ms graves, para el turismo, que han enfrentado el Cantn Puerto Quito que muchas veces crean nuevas alternativas de turismo en la zona y son desperdiciadas por la falta de visitantes por ende los pobladores invierten esfuerzo y dinero en los proyectos que son desperdiciados o mal aprovechados por los visitantes espordicos.

La falta de colaboracin de los moradores y sus autoridades se ve reflejada en la imagen urbana de estos poblados, el mal trato de desperdicios en las esquinas y la baja calidad de productos necesarios para los turistas hace que estos destinos por mas difusin que tengan, muestren una psima imagen frente al turista, que este caso como consumidor se resiste a consumir.

La calidad de la educacin dentro de esta zona hace que los jvenes no creen una imagen de difusin de sus parroquias sino que piensen en migrar a las ciudades grandes en busca de mejores oportunidades dejando a la poblacin sin un capital de trabajo alto de parte de la juventud, lo que hace que los negocios que se instalen en la zona no sean creativos y se muestren repetitivos y aburridos lo cual provoca que la oferta busque nuevos destinos.

La dificultad de llegada a los atractivos ms lejanos es en parte un problema para los visitantes que desean conocer a los atractivos, que por falta de vehculos apropiados no logran acceder a ellos, lo que hace que sea necesario tener movilizacin adecuada para este tipo de trayectos.

La falta de mantenimiento y el maltrato de los atractivos dentro de la zona hacen que estos se degeneren con el tiempo y muchos de estos van perdiendo

condiciones nicas dentro de sus ecosistemas, la falta de senderos, sealizacin e informacin adecuada hacen deslucir el brillo de los atractivos potenciales.

El descontrol de parte de las autoridades locales en cuanto a la explotacin de los recursos de la zona es uno de los daos que a largo plazo degeneran mas a las zonas, la tala de bosques, la contaminacin de ros, la venta de animales exticos, degeneran el rea, dejndola vaca para su potencial utilizacin turstica.

La baja calidad de la planta turstica es otro de los problemas que enfrenta la zona, la cual hace perder rentas para la poblacin, la mala calidad de hoteles, restaurantes, centros de diversin y transporte, hacen que el turista por mas que llegue a la zona se vea obligada a salir de ella para buscar lo necesario, si la infraestructura existente es de baja calidad, provoca tambin un ndice bajo de utilizacin.

La inversin privada se ha visto interesada en invertir en la zona, pero esta inversin no se ha hecho en base de un estudio tcnico de la zona con la gua y planificacin adecuada por parte de un especialista que se vea interesado en involucrar a la comunidad de la zona, la necesidad de integrar un equipo multi disciplinario para establecer metas y planes de accin es necesario para crear un ambiente de colaboracin de la poblacin, de caso contrario ellos sentirn que estn siendo utilizados y obstaculizarn las acciones planeadas.

La falta de identidad y apreciacin de los locales para sus atractivos es mortal para una zona que aspira a ser turstica, ya que son ellos los principales promotores de la zona, en caso contrario ningn esfuerzo es suficiente para sacar 2

adelante un proyecto. La falta de informacin real y actual de los cantones es muy frecuente, tambin la mala disposicin de las personas que deben facilitarla hacen de esto un problema para las investigaciones de este plan.

1.2 OBJETIVOS

1.2.1

OBJETIVO GENERAL

Elaborar un Plan de Marketing para la difusin de los atractivos tursticos del Cantn Puerto Quito a travs de la utilizacin de un plan de medios centrada en la red de cajeros Banred en la ciudad de Quito.

1.2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS Elaborar

un diagnostico situacional interno y externo del micro y macro

ambiente turstico para establecer la situacin actual. Realizar una investigacin de mercados para determinar la demanda y oferta actual y futura as como el nicho de mercado hacia el cual los productos tursticos sern promocionados. Desarrollar estrategias para cada una de las variables del mix de marketing. Disear un mecanismo de financiamiento para la aplicacin del plan de marketing para la difusin de los atractivos tursticos del Canton Puerto Quito a travs de la red de cajeros automticos Banred en la ciudad de Quito.

1.3 JUSTIFICACION

La creacin de un plan de marketing turstico es una idea que varias entidades publicas y privadas del Cantn Puerto Quito ya han tratado de llevar a cabo y gracias a ellas ahora el destino no es del todo desconocido para su mercado ms importante, la ciudad de Quito, ya ha adoptado este destino como un lugar de 3

recreacin familiar y tambin es una plaza muy apetecida por los deportes de aventura. Pero la publicidad que se ha dado no ha llegado los niveles esperados, en el cual los visitantes sepan exactamente de las plazas que se ofrecen, eso quiere decir que muchas veces organizan sus viajes, sin esperanzas de encontrar servicios de calidad, lo cual los obliga a regresar a la ciudad sin utilizar la infraestructura de los pobladores.

Estos casos no se dan por querer ahorrar dinero, sino por el desconocimiento de los servicios, al pensar que no hay infraestructura adecuada y si la hay es mala o demasiado cara. El desconocimiento tambin de la poblacin al involucrarse en el turismo comunitario que muchas veces son ofertados por los habitantes de las parroquias anfitrionas, es un impedimento para los viajeros, es por eso que el plan que se sugiere es dirigido a un segmento de mercado ansioso por participar, disfrutar, y ayudar a las comunidades pero que por falta de tiempo no puede hacerlo. Y no por falta de tiempo de participar dentro de las actividades, sino falta de informacin de cmo hacerlo y a donde dirigirse

La segmentacin no slo se fija en la capacidad adquisitiva de los dueos de cuentas bancarias, sino tambin en su nivel de educacin, y las edades estimadas de los usuarios. La publicidad a travs de los servicios bancarios se da en el momento justo en que el usuario maneja su presupuesto mensual de dinero, lo que les permite planear una futura visita asesorado por la informacin que en ese momento tiene en las manos. La utilizacin de la red de cajeros automticos es tambin una herramienta til para la promocin de los paquetes ofertados, ya que el usuario pone toda la atencin el momento de una transaccin bancaria, en el cual el despliegue de imgenes ser oportuna mientras se espera el fin de los requerimientos. Para la empresa privada , en este caso las entidades bancarias que se presten para este tipo de iniciativa, conlleva tambin muchos beneficios ya que ellos asocian al cliente la utilizacin de sus servicios en las plazas , haciendo mas fcil la decisin de comprar un paquete turstico hacia esta zona. Pero, sin embargo en lo personal , el plan va directamente relacionado con los comuneros que tengan ganas de relacionarse a un nivel ms alto del que estaban 4

acostumbrados , debido a que la publicidad se da a un nivel de poblacin exigente, los comuneros deben entender la necesidad de ofrecer servicios de calidad a estos visitantes , no slo en la buena presentacin de los productos , si no tambin en la calidad para elaborarlos y la tecnificaron que requiere , ahora aceptar nuevas formas de pago que ellos no estaban acostumbrados y que significar que se actualicen y hagan cambios para ofrecer mayor facilidad a los visitantes. Todo esto envuelto en el mutuo acuerdo entre la planificacin, las entidades pblicas gobiernos regionales y microempresarios.

1.4 IMPORTANCIA

Es claro que el desarrollo turstico en una de las rea con mayor diversidad del Ecuador es importante, no slo para el grupo humano que se radica en sus zonas aledaas, sino tambin para las poblaciones urbanas que requieren de espacios de distraccin y deporte, queremos centrar a estos atractivos en centros de diversin permanentes, que debido a que se encuentran en lugares de distancias cortas pueden ser visitados varias veces al ao, creando incluso la necesidad de visitarlo con ms regularidad debido a nuevas actividades en las cuales se vayan incluyendo.

El Cantn Puerto Quito goza de un potencial turstico muy amplio, ros, cascadas, paraderos tursticos, folclore, grupos tradicionales, y una patrimonio intangible basto, listo para ser desarrollado, lastimosamente, este se ha visto mal utilizado o muy mediocremente sin sembrar bases fijas para que este se siga utilizando .

Las costumbres y tradiciones de esta rea se ven en constante peligro, dado que la migracin hace que varios sectores de la poblacin salen del rea y no cuidan su legado, los cuales se van perdiendo, esto genera varios problemas de identidad en los pobladores, y tambin el desaparecimiento de la cultura de los pueblos.

El involucramiento de la comunidad es fundamental dentro del proyecto, varias parroquias ya se encuentran organizadas y han visto con buenos ojos como el turismo puede ser un medio para crear trabajo en sus comunidades, 5

concienciando del cuidado de sus recursos y a la vez ellos son los primeros protectores de su territorio evitando futuros problemas ambientales. Pero una de las principales consignas dentro del plan es el involucramiento de la empresa privada y los gobiernos locales con el fin de desarrollar el turismo de sus parroquias, crear un sentido de responsabilidad social no solo a las autoridades privadas sino a las poblaciones urbanas cercanas, que deben ser los aspirantes del proyecto a travs de sus visitas e investigaciones cientficas.

La importancia, en este caso del Distrito Metropolitano de Quito es fundamental para el progreso de este plan, ya que sern a ellos a los que se oferte un producto de calidad que ellos podrn elegir entre varios con la ventaja comparativa de que su cercana es ideal para personas con poco tiempo libre, pero a la vez es tambin generar una conciencia de ayuda a los poblados y de identidad al consumir productos internos que deben ser los primeros en ser consumidos.

La nueva generacin de lugares de distraccin para Quito es necesaria dado el crecimiento de la ciudad , los espacios pblicos generalmente los fines de semana se ven saturados de personas con los medios necesarios para salir de la ciudad y emprender nuevas experiencias, solo si estos son creados segn sus necesidades en cuanto costos y tiempo. La conciencia ambiental es otro de los impulsos para el desarrollo de este plan, ya que la zona en estudio ofrece lugares de un esplendor natural increble, pero muy delicados de ah la necesidad de orientar de una manera responsable las corrientes tursticas en cuanto a respeto de flora , fauna , y tradiciones del rea en caso contrario estaramos siendo responsables del dao de una de las zonas mas sensibles del planeta.

1.5 METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

1.5.1 MTODOS Es el camino que se sigue para llegar al conocimiento de la verdad. Es la forma como se realiza un trabajo para llegar a la consecucin de un objetivo.

1.5.2. OBSERVACIN Se utilizar para realizar las investigaciones de campo (sitio), el cual nos facilitar un mejor desarrollo en el diagnostico del Plan de Desarrollo Turstico.

1.5.3 HISTRICO Se utilizar para la recopilacin de informacin para la elaboracin de los Antecedentes y Generalidades de la presente investigacin.

1.6 TCNICAS DE INVESTIGACIN

1.6.1 ENTREVISTA

Es una conversacin entre dos personas con el fin de recabar informacin se utiliza la entrevista cuando la muestra a estudiarse nos es numerosa o cuando se considere de gran importancia que la informacin sea obtenida mediante el dialogo. Esta herramienta se utilizar en las reuniones con los principales actores.

1.6.2 CUESTIONARIO

Es una tcnica para recopilar informacin se relaciona ntimamente con la entrevista y el cuestionario. La encuesta se caracteriza por recoger informacin por escrito se la utiliza cuando la muestra que se va a estudiar es muy numerosa; consiste en entregar un cuestionario escrito para que sea contestado libremente. La utilizaremos en la aplicacin del estudio de mercado, ya que nos servir para determinar las necesidades del turista, como de la comunidad.

CAPITULO II DIAGNOSTICO DEL CANTON PUERTO QUITO

2.1 ORIGEN DEL CANTN El Plenario de las Comisiones Legislativas del Congreso Nacional, mediante Decreto No. 115 del 7 de Marzo de 1996, expide la Ley de Creacin del Cantn Puerto Quito, publicada en el Registro Oficial No. 916 del 1ero. de Abril del mismo ao. El Municipio expide su Reglamento Orgnico Funcional el da 21 de Agosto de 1997.

CUADRO 1. MAPA DEL CANTON PUERTO QUITO DESCRIPCION GENERAL DEL CANTON

AREA TOTAL PROVINCIA Km2, 13,350 100

CANTON PUERTO QUI1TO

ASPECTOS FISICOS Capital Puerto Quito Fecha de fundacin 1ero. de Abril de 1996 Superficie 719 km2 Ubicacin Noroccidente de la Provincia de Pichincha. Temperatura media 2436 C Altitud 200 msnm Lmites NORTE Provincia de Esmeraldas SUR Santo Domingo de los Colorados ESTE Cantn Pedro Vicente Maldonado OESTE Provincia de Esmeraldas

2.2

ESTRUCTURA POLITICA DEL CANTON

Cabecera cantonal Puerto Quito Parroquias Puerto Quito

2.3

CLIMA

(Cuadros 2 / Grficos 1 - 4)

FUENTE: ILUSTRE CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINCHA PLAN ADMINISTRATIVO DEL CANTN PUERTO QUITO / 2007

FUENTE CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINCHA

2.4

DESCRIPCIN TERRITORIAL

La superficie del cantn es de 719 km2, de los cuales 50 ha corresponden a la cabecera cantonal, la cual constituye paso obligado desde y hacia el Noroccidente, su desarrollo urbanstico gira en torno a la va alterna por el by pass y a la va principal de acceso, en donde se han establecido los principales comercios y servicios. Puerto 10

Quito constituye la nica parroquia del cantn, tambin forman parte de ste 40 localidades rurales dispersas, cuyos orgenes se remontan a la colonizacin, inicialmente con fines de explotacin maderera.

En la actualidad se caracteriza la zona por ser altamente productiva. El cantn se encuentra ubicado en la sub cuenca del ro blanco, perteneciente a la cuenca del ro Esmeraldas.

2.5 OROGRAFA El cantn Puerto Quito se asienta sobre terreno totalmente plano, circundado por colinas de pendientes superiores al 10%. El centro poblado de Puerto Quito se encuentra localizado a 200 m s.n.m.

2.6 GEOLOGA Rocas sedimentarias de edad Pleistocnicas Holocnicas de la Formacin San Tadeo, cuya secuencia est constituida de material piroclstico, conglomerados volcnicos, flujos de lodo y la Formacin Borbn que se localiza al oeste de Puerto Quito, las que se caracterizan litolgicamente por la presencia de limos de color caf amarillento intercalados con areniscas de grano medio a fino, presentan superficies horizontales y acolinadas, yacen sobre las Formaciones Macuchi, Silante, tambin se presentan depsitos superficiales, terrazas coluviales y a2luviales.

2.7 HIDROLOGA Se ubica en la subcuenca del ro Blanco, la que pertenece a la cuenca del ro Esmeraldas siendo sus cauces principales los ros tributarios Silanche, Cabuyales, Caon, Achiote y Abundancia, con patrones de drenaje paralelo, subparalelo, dentrtico; al noreste se ubica la subcuenca (bajo) del ro Guayllabamba, su cauce principal el ro tributario Pitzara con patrones de drenaje subparalelo dentrtico.

PLAN DE DESARROLLO Y ANALISIS CANTN PUERTO QUITO , ILUSTRE CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINCHA

11

2.8 GEOMORFOLOGA Las formas de terreno son planas con pendientes de 0 a 30% exclusivamente, pasando a plano ondulado con pendientes de 0 a 15%.

2.9 SUELOS Suelos franco a limosos, profundos (relieves medios a altos, vertientes suaves, localmente coluvinadas). Suelos franco arcillosos, a veces con signos de hidromorfia en profundidad y saturacin de bases. Suelos arcillosos, de profundidad variable, pedregosos. Suelos franco arcillosos, a veces con signos de hidromorfia en profundidad.

2.10 USO ACTUAL Bosque hmedo Tropical (b.h.T) (15) Uso actual y potencial del suelo es recomendable mantener la cubierta vegetal, cuyos suelos no son ricos en materiales nutrientes, son suelos pobres cuya produccin anual no es rentable. Estos suelos son aptos para la produccin de cultivos perennes caucho, palma africana, caf, cacao y mantener los bosques para conservar la fisionoma y estructura vegetacional.

Bosque muy hmedo Pre Montano (b.m.h.PM) (16) Uso actual y potencial del suelo los suelos de esta formacin tienen muy limitado valor para las actividades agrcolas y ganaderas, sin embargo sus bosques tienen un buen potencial para su ordenacin forestal a ms de sus excesos de lluvias, la humedad relativa del aire es bastante elevada, la cual es propicia para el desarrollo de plagas y enfermedades, para las plantas cultivadas, para los animales domsticos y para el ser humano. Cuando se implantan pastizales, la vegetacin muerta sobre la superficie de los suelos se queda saturada de humedad, que tiende a pudrirse a un ritmo acelerado, 12

mientras hierbas, arbustos y rboles invaden el lugar con sorprendente celeridad. Por esta razn es muy difcil el mantenimiento de potreros. Los suelos derivados de ceniza volcnica de origen elico o fluvial se los utiliza para el cultivo de palma africana, abac.

2.11 ZONAS DE VIDA En este cantn encontramos las siguientes zonas de3 vida

Bosque hmedo Tropical (b.h.T) (15) Altitud a partir de 200 m.s.n.m., Temperatura de 18 a 25 C, precipitaciones anuales entre 2.000 y 4.000 mm. Bosque muy hmedo Pre Montano (b.m.h.PM) (16) Altitud desde los 300 y 600 hasta los 1.800 a 2.000 m.s.n.m., temperatura entre 18 a 24 C, precipitacin anual entre 1.000 y 2.000 mm.

2.12
3

FLORA

Grafico 3 y 4 PLANIFICACIN DEL CANTN PUERTO QUITO ILUSTRE CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINCHA ,2007

13

Bosque hmedo Tropical (b.h.T) (15) El bosque hmedo Tropical es una asociacin compleja de muchas especies vegetales, destacndose en los remanentes de bosque las siguientes especies cuyos nombres comunes son chanul, sande, guasca, mascarey, paco, chalviande, moral fino, jigua, cuangare, salero, clavellin, sangre de gallina, cordoncillo, especies que conforman los tres estratos del bosque y que tienen gran demanda; entre las palmas es comn encontrar al pambil, y chontaduro.

Bosque muy hmedo Pre Montano (b.m.h.PM) (16) Debido a la inaccesibilidad del terreno, existe todava bosque virgen, el dosel se caracteriza por la presencia de rboles de cauchillo, cedro, nogal, canelo, matapalos de los gneros Ficus y Coussapoa, e individuos de sangre de gallina, anim; en el subdosel se encuentran especies de peine de mono, uva, caimitillo, tachuelo, ducu, son abundantes las palmas de los gneros Phytelaphas, Euterpe y Bactris, adems de la caa guada y el helecho arbreo. En el sotobosque es comn el cacao de monte, gualpite, paco, nacedero, achiote, la paja toquilla, platanillo, anturios, entre otros. En el bosque secundario se encuentra el guarumo plateado, laurel, y a lo largo de los ros es comn encontrar el aliso.

2.13 DEMOGRAFA

De acuerdo a la informacin proporcionada por el V Censo Nacional de Poblacin de 1990, el cantn Puerto Quito cont con 13.775 habitantes, misma que para el ao 2000, segn la proyeccin, debe estar conformada por 16.170 habitantes. En trminos de valores relativos, al analizar los grupos de edades se aprecia que se trata de una poblacin en plena capacidad productiva, ya que de los 10 hasta los 60 aos concentra la mayora, esto es el 64%. Visto en la relacin de sexo y por grupos de edad, se constata que se descompone en 54% de hombres y 46% de mujeres. La tasa anual de crecimiento, es el 1,01% pudindose observar que se trata de una poblacin con un lento proceso de expansin. 14

Cuadros 3 - 9 / Grficos 5 8)

15

2.14

SALUD

El cantn Puerto Quito tiene como principal problema el no contar con un subcentro de salud cuya infraestructura y equipamiento le permita brindar una buena atencin a la poblacin. La red de salud microregional debe ser fortalecida y mejorar su funcionamiento, haciendo una distribucin equitativa de los recursos. Tampoco se cuenta con programas de salud preventiva muy urgente debido a las condiciones de insalubridad en la que vive la poblacin en general. La poblacin reclama una botica popular, ambulancia y sobre todo campaas de prevencin y capacitacin en primeros auxilios y salud sexual reproductiva. La mayora de centros poblados grandes no cuentan con ningn servicio de salud y solo dos centros poblados cuentan con un dispensario del Seguro Social Campesino, el mismo que solo atiende a los afiliados. Los principales problemas de salud de la zona son parasitosis, desnutricin, enfermedades respiratorias, infecciones intestinales y dermatitis aguda. (Cuadros 12 / Grfico 11)

2.15 TURISMO

16

Los recursos econmicos y humanos para desarrollar el turismo son limitados, adems la poblacin no tiene informacin sobre las posibilidades tursticas de una zona con un gran variedad ecolgica, esto explica porque solo el 10,86% de las comunidades consideran que existen centros de turismo ecolgico y de turismo de deportes importantes

El rea territorial que conforma este cantn es rica por su naturaleza misma, por sus paisajes, por sus recursos hdricos, vegetales y animales y por su clima tropical. Dispone de zonas aptas para el turismo, eco y agro-turismo. Se han aprovechado las playas del ro Caon, para ser explotadas como balnearios. La presencia de varios ros, de sus afluentes y varios riachuelos, caracteriza a esta regin, ya que gracias a sus aguas torrentosas se forman hermosas cascadas cuyos paisajes aledaos se vuelven paradisacos. Tal es el caso de la Cascada Azul, la misma que se alimenta del ro Culebritas. Este ro nace en las montaas vrgenes del noroccidente de la Provincia, por la unin de mltiples vertientes que lo conforman con aguas puras, las mismas que en su recorrido encuentran desniveles topogrficos raros, en una zona de baja altura con respecto al nivel del mar. Por la presencia de estos ros es necesario contar con planes futuros para evitar inundaciones en sectores productivos. En el can del ro Culebritas y en su trayecto vive una variedad infinita de aves como los colibres de cola corta y cola larga, pjaros carpinteros, bhos, halcones, azules, papagayos y otros. Entre los mamferos se destacan la guanta (Agouti paca), armadillo (Dasypus novemcinctus), oso perezoso, guatusas (Dsypus punchata), zorros y tigrillos, as como tambin monos. Hay tambin reptiles como serpientes venenosas, y entre ellas la coral, equis, verrugosa (Lachesis muta), chonta, papagayo; y las culebras como matacaballo (Boa constrictor). Hay escasos lagartos y tortugas. Se puede observar tambin insectos como mariposas, lucirnagas, grillos y otros. Los peces como sbalos, sabaletas, guaas, camarn de ro, pez gato, lisas, tambin se encuentran en los ros del sector. La vegetacin, en general, est integrada por rboles de pambil, guayacn, clavelln, moral, sande, teca, caoba. Debido a la poca importancia que se le ha dado al desarrollo turstico, no se ha construido centros de informacin turstica al visitante como hoteles, residenciales, 17

restaurantes o salones; por lo tanto, para organizar el ecoturismo se requiere primero cubrir el dficit en infraestructura.

2.16 PRODUCCIN

Alrededor de la poblacin existe abundante vegetacin, y rboles de laurel, colorado, manzano, copal y pachaco; abundante pasto y cultivos tales como pia, cacao, arroz, caf, maz, pastizales y bosque natural. Con respecto a la ganadera, existe ganado vacuno y porcino; se tiene tambin produccin avcola. La pesca en los ros y esteros no es recomendable para el consumo humano, debido a la contaminacin de las aguas provocada por los pobladores. La produccin agrcola de la zona se desarrolla sobre la base de cultivos tradicionales como el caf, la yuca, el arroz, pltano, maz, cacao, limn, mandarina, frjol, guaba. Adems se introdujo nuevos cultivos como la pia, el maracuy, pimientos y maz duro para consumo animal (pollos). Se introdujeron tambin otros tipos de produccin como base para el desarrollo de la agroindustria, tales como la palma africana, la nuez de macadamia y la pia. Sobre este tema, los productores de palma africana, banano, cacao y pia aplican tecnologas modernas para la produccin. Para los otros productos se cuenta con tecnologa tradicional de cultivo. Por la falta de programas de manejo forestal se ha incrementado la deforestacin. Se explotan maderas de balsa, guayacn, pechute. En la produccin pecuaria predomina la carne de ganado bovino y porcino. Los productos agropecuarios y maderables de la zona se comercializan

fundamentalmente con la sierra, mientras que los productos para la agroindustria se entregan a las fbricas procesadoras. Los productos pecuarios se venden en las parcelas y su faenamiento se efecta en el camal, ubicado a orillas del ro Caon, lo cual produce contaminacin en el sector y particularmente en este ro.

El 20% de los establecimientos existentes se dedica a la produccin manufacturera y artesanal.

18

El comercio minorista se hace en la calle principal, en la que se encuentran tiendas de vveres, ropas, electrodomsticos, alimentos procesados, materiales de construccin, farmacias, bodegas, comedores y bazares. La ciudad de Puerto Quito puede calificarse como un centro poblado comercial y de servicios, y el cantn, en general, como parte del sector primario, ya que la actividad econmica predominante es la produccin agrcola y pecuaria.

Puerto Quito es un centro comercial en el que existen los intermediarios con mtodos tradicionales, y los intermediarios modernos que aplican sistemas de acopio de productos. De acuerdo a los criterios del consumo, Puerto Quito corresponde a los centros con nivel de vida alto, ya que para la satisfaccin de las necesidades bsicas, su poblacin destina menos del 50% del total de los gastos.

19

2.17 ECONOMA E INDUSTRIA El Cantn Puerto Q4uito por su ubicacin geogrfica y las condiciones del suelo tiene condiciones optimas para produccin agrcola y pecuaria, su potencialidad es convertirse en un centro de produccin para el abastecimiento del mercado nacional e inclusive para la exportacin. Las principales actividades productivas en los asentamientos humanos son la agricultura (70%), ganadera (20%) y cra de especies menores (18%). Se cultivan principalmente, en orden de importancia: yuca, maz, arroz, pia, guineo, palmito, palma africana, naranja, caf y maracuya. Se cran animales menores como chanchos, cuyes y gallinas, adems existen agricultores que se han iniciado en la reproduccin de la tilapia.

Esto permite comprobar que los pobladores de la zona continan realizando actividades comunes, no se han establecido proyectos de zonificacin para definir los productos ms aptos para el Cantn o promover actividades no tradicionales que pueden generar ingresos adicionales a los habitantes. Tampoco se industrializan los productos, por lo tanto no se ha generado valor agregado a la produccin agrcola. En pequea escala se industrializa la leche.

La escasa industrializacin de la produccin agropecuaria tiene relacin directa con los bajos niveles de capacitacin y asistencia tcnica que han recibido los campesinos. El 14.13% de comunidades han recibido capacitacin y asistencia tcnica. Mientras que el 8% cuentan con organizaciones productivas de carcter agrcola y agropecuario.

Los pobladores no tienen una especializacin productiva sino que combinan sus actividades entre la agricultura, la ganadera, la crianza de animales menores, lo cual implica una diversificacin del riesgo productivo pues en los meses en los que no hay cosecha pueden obtener recursos de la venta del ganado y de sus productos derivados.
4

GRAFICO 12 Y 13 PLANIFICACIN DEL CANTN PUERTO QUITO ILUSTRE CONSEJO PROVINCIAL

20

El 96% de las comunidades revelan que el comercio no es una de las actividades ms relevantes se podra suponer que su produccin es bsicamente para autoconsumo y que el excedente del producto es vendido a intermediarios al granel, los campesinos permanentemente estn expuestos a los bajos precios de suproduccin, en ocasiones es mas caro cosechar el producto que vender en el mercado

El 39% de las comunidades se dedican a la extraccin de madera como actividad productiva importante, esto a provocado un importante nivel de deforestacin en la zona. Para que las comunidades sigan beneficindose, es necesario establecer programas de optimizacin en el uso del recurso y de agregacin de valor a la madera para que de sta manera, se genere un incremento en los ingresos y a la vez, se minimicen los daos al ambiente.

Uno de los mayores limitantes para el desarrollo productivamente es el limitado financiamiento. En el Cantn hay una mnima presencia de instituciones o cooperativas de ahorro y crdito que otorguen recursos para actividades productivas, La presencia del Banco Nacional de Fomento en la zona es casi nula para los agricultores y ganaderos. Es imprescindible buscar la manera que los productores puedan acceder a financiamiento sin tantos trmites administrativos y a bajas tasas de inters.

2.18 PROYECTOS PUERTO QUITO Los siguientes proyectos , fueron propuestos por el departamento tcnico de desarrollo comunitario del Ilustre Consejo Provincial , los cuales sern implementados con una meta de 5 aos . Los estudios para cada uno de ellos , es una colaboracin del rea de desarrollo comunitario de los cantones del Noroccidente de Pichincha , los cuales cuentan con el financiamiento del Consejo Provincial y varias ONG interesadas en el rea. Entre los que se destacan estn: Diseo y construccin de los sistemas de agua potable y alcantarillado para los recintos Nueva Esperanza, Agrupacin los Ros, Nuevo Ecuador y Piedra de Vapor

21

 Rehabilitacin del sistema de agua potable para los recintos Buenos Aires, Santa Marianita y 29 De Septiembre Diseo y construccin de la red de alcantarillado para los recintos Buenos Aires, Simn Bolvar, Santa Marianita, Puerto Rico, 29 de Septiembre y Paraso de Amigos Ampliacin del sistema de alcantarillado para los recintos la Abundancia y Puerto Quito Ampliacin del Sistema de Agua Potable de la Parroquia Puerto Quito Rehabilitacin del relleno sanitario en la Abundancia Ampliacin de la red de energa elctrica y telefona de la parroquia Puerto Quito Diseo y construccin de los puentes para las vas la Floreana - San Carlos, Valle del Peligro - Bosque De Oro 3, Tatal - Provincias Unidas, Tatal - Silanche, Las Delicias Santa Marianita del Sbalo y Paraso de Amigos - La Paz Rehabilitacin del coliseo, terminacin de la construccin. Rehabilitacin y complementacin del estadio polideportivo Diseo y construccin del terminal de buses Construccin de un hospital de 40 camas Construccin de centros recreacionales Programa de boticas populares Rehabilitacin y construccin de reas tursticas Plan de proyectos productivos diversificacin Crdito a bajo inters para proyectos productivos Construccin y equipamiento del cuerpo de bomberos Construccin del cuartel de polica Plan de manejo ambiental Plan de manejo de desechos slidos Formacin de cooperativas de produccin 2.19 TRANSPORTE Se cuenta con algunas compaas como son: Compaas Aloag Turnos 6 diarios Itinerario Quito- Puerto Quito - Quininde Quininde Puerto Quito 22

Quito Kennedy 14 diarios Santo Domingo- Puerto Quito Quito Quito- Puerto Quito Santo Domingo Quito Puerto Quito Puerto Quito - Quito

San Pedrito

6 diarios

Occidental

3 al mes

Quito - Puerto Quito Esmeraldas Esmeraldas Puerto Quito - Quito

Trans Esmeraldas Sistema vial .

4 diarios

Puerto Quito al igual que los cantones Pedro Vicente Maldonado y San Miguel de los Bancos estn servidos por la carretera Calacal La Independencia. Esta carretera adems que une el Noroccidente de Pichincha con la Ciudad de Quito es una va alterna a la Aloag Santo Domingo para llegar a la provincia de Esmeraldas y tambin cruzando la Concordia llegar entrar a Santo Domingo de los Colorados.

El acceso a la Cabecera Cantonal de Puerto Quito se realiza por la carretera, de igual manera, algunos asentamientos humanos estn servidos por esta va. A la mayora de asentamientos humanos rurales se llega por carretera lastrada (56.52%), mientras que el 11.95% de asentamientos utilizan caminos de verano para llegar a sus recintos. En el diagnstico participativo, la comunidad ha planteado que uno de sus principales problemas es la incomunicacin vial que afecta principalmente a la produccin de la zona, entre las causas de este problema se identifica el mal estado de las vas, la falta de mantenimiento de los caminos, la falta de construccin de puentes. Este problema repercute en una deficiente vinculacin de las zonas productivas e imposibilita la salida de los productos y la comercializacin.

23

El 88,5% de los asentamientos humanos rurales tienen las vas internas de tierra, esto explica el permanente mal estado de las calles, pues en realidad la vialidad interna de los asentamientos son caminos de verano, en invierno estas calles se vuelven intransitables. Solo el 11,5% de los asentamientos tienen vas internas lastradas.

El Transporte

El contar con facilidades en el transporte de pasajeros y carga mejora las condiciones de vida de una comunidad pues ampla su posibilidad de comunicacin y reduce los costos en el rubro transporte de las actividades productivas motivando as, para que las personas puedan desarrollar con mayor facilidad proyectos en sta rea. La ubicacin del Cantn como paso obligado en la carretera favorece el flujo permanente de transporte de carga y pasajeros. Entre las principales cooperativas que prestan el servicio de carga y pasajeros estn: Kennedy, Aloag, San Pedrito , Zaracay ,Trans Esmeraldas, Santo Domingo y Zambrano . De los 92 asentamientos humanos, el 70.65% cuenta con servicio de transporte de camionetas y camiones que transportan simultneamente pasajeros y carga. En la transportacin de pasajeros los carros lecheros cumplen un papel importante, pero limitado por su horario de trabajo. El uso de caballo o mula es todava muy importante en la transportacin de carga y pasajeros a los recintos. Adems del dficit de cobertura, el transporte de pasajeros tienen que enfrentar problemas como la calidad y condiciones del servicio (la mayora de unidades son viejas, e incomodas ,...etc

2.20 CALENDARIO FESTIVO DE FIESTAS CANTONALES.

24

CAPITULO III

DIAGNOSTICO SITUACIONAL ACTUAL

3.1 ANALISIS INTERNO DEL CANTON PUERTO QUITO.

AREA GERENCIAL MISIN

Trabajar con efectividad, atendiendo oportunamente las necesidades de las comunidades, admitiendo la participacin ciudadana, instituciones y organismos, procurando el desarrollo integral de la poblacin.

VISIN

Que Puerto Quito sea un cantn con un pueblo solidario y comprometido; con un alto indice de desarrollo social, cultural educativo y econmico, donde la democracia y la participacin ciudadana sea la clave de todo trabajo en beneficio de todos los sectores y grupos vulnerables, dentro de un territorio bien organizado, productivo y administrado para ofertar las mejores condiciones de vida.

AREA DE RECURSOS HUMANOS ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

El Gobierno Cantonal de Puerto Quito, para el cumplimiento de su misin, objetivos, atribuciones y responsabilidades, est integrado por los siguientes niveles:

25

a) Legislativo; b) Ejecutivo; c) Asesor; d) Apoyo Administrativo; y, e) Operativo.

26

ORDENANZAS

DE

LA

SECCION

DE

TURISMO

DENTRO

DE

LA

ORGANIZACIN MUNICIPAL Promocionar los atractivos tursticos de la zona. Asistencia al turista nacional e internacional hacia los destinos tursticos. Asesoramiento al turista nacional e internacional a cerca de la planta hotelera y la infraestructura de la zona Distribucin de material promocional , postales , afiches , dcticos a cerca de los atractivos tursticos del catn Recepcin de quejas y sugerencias del parte del visitante a cerca de los servicios tursticos.

AREA DE PRODUCCION

Estructura Poltica del Cantn Cabecera Cantonal: Puerto Quito Parroquia urbana: Puerto Quito

Pre-parroquias rurales del Cantn Puerto Quito San Antonio de la Abundancia Simn Bolvar Buenos Aires 1 Agrupacin los Ros. Las Pre-Parroquias mencionadas fueron aprobadas por la Municipalidad de Puerto Quito y por el Consejo Provincial de Pichincha en el ao de 1997, las mismas que actualmente se encuentran en la Comisin de Limites Internos de la Repblica CELIR, con la finalidad de establecer los lmites de cada una de las poblaciones.

1.3. Asentamientos Humanos del Cantn Barrios de la Cabecera Cantonal 1 13 de Julio 2 Nuevo Puerto Quito 3 Rodrigo Borja 4 La Palestina 5 Luz y Vida 27

Recintos 29 de Septiembre Buena Esperanza 4 de Noviembre Ro Bravo Unin Ganadera El Tigre Ro Salazar San Antonio del Ro Blanco Playas de la Abundancia San Marcos San Francisco Bravo Chico 10 de Agosto Simn Bolvar 2 La Tigrera Ro Caon San Pedro Santa Marianita del Sabalito Puerto Rico Grupo Mieles Grupo 14 Ventanas Las Palmas Nueva Esperanza Las Delicias La Paz Gran Colombia 24 de Mayo Piedra de Vapor Paraso de Amigos Punta del Caoni Cumand Bellavista Santa Marianita Unidos Venceremos Paraso Escondido Bajo

Nuestra Patria Tatal El Progreso El Limn Santa Fe Sagrado Corazn de Jess San Francisco del Silanche Provincias Unidas Brisas del Sbalo Mariscal Sucre Nuevos Horizontes Pueblo Nuevo 1 Bosque de Oro 1 Bosque de Oro 2 Bosque de Oro 3 Valle del Peligro Unin Cariamanga El Negrito Puerto Negrito Cabuyal San Carlos El Tesoro La Magdalena Abdn Caldern Nuevo Ecuador Agrupacin los Ros Isla de la Plata Occidental 1 Occidental 2 3 de Enero San Carlos 2 Buenos Aires 2 Arenanguita La Palestina San Pedro Blanco Simn Platatorres La Floreana 28

Simn Bolvar 1 San Jos Buenos Aires 1 Achiote Guayaquil Chiquito Tierra Santa San Pedro de la Sucia San Gerardo Buena Suerte Los Dos Ros San Francisco de la Caoni

29

ANALISIS DE LA ORGANIZACIN COMUNITARIA

En el cantn existe una dbil organizacin comunitaria. La principal preocupacin de las organizaciones territoriales es el mejoramiento de la infraestructura y vialidad, sobre todo en el rea educativa. La capacidad de gestin de las organizaciones territoriales es limitada, sus principales referentes de obras son los gobiernos seccionales, ( Municipios y Gobiernos Seccionales) En ocasiones se pide a estos gobiernos obras o la

ejecucin de actividades que salen de su mbito de accin . Una limitacin fundamental de la mayora de organizaciones es la falta de personera jurdica, lo que les limita en su capacidad de gestin , legalidad y legitimidad frente a la institucionalidad del pas y los asociados. Ningn organismo publico o privado se ha preocupado por establecer programas o proyectos para capacitar a la comunidad a cerca de temas como liderazgo ,

administracin , salud , eso hace que los niveles de vida y equidad sean bajos Existen mrgenes bajos de ayuda no gubernamental dentro del cantn, pero son limitados dado los altos ndices de pobreza y biodiversidad que existen en el rea.

En los dos ltimos aos han salido aproximadamente 1500 personas del Cantn, lo cual es una cifra alta en cuanto a su poblacin , es por eso emergente crear planes y proyectos de apoyo social en cuanto a la desintegracin familiar y tambin lneas de accin en cuanto al aprovechamiento de divisas enviadas por los emigrantes al Cantn.

Infraestructura Comunitaria

En los asentamientos humanos rurales del Cantn existen un mercado, pero no existen ferias libres , esto complica el intercambio de productos y por ende restringe las actividades econmicas que en la zona pueden desarrollarse

El 8% de de la comunidad cuentan con casas comunales , la mayora de estas se encuentra sin mobiliario . A pesar de esto el 50 % de las comunidad afirma que ha hecho uso de la casa comunal por lo menos una vez al mes en asambleas y actividades de capacitacin

30

Para otras actividades sociales, se ocupan las canchas deportivas , el 50 % de los asentamientos urbanos cuentan con iglesia , y el 36 % de cementerio.

La infraestructura es limitada y refleja la pobreza y marginidad del cantn sobre todo la de su lado mas vulnerable, el sector agrcola , solo el 4 % de la comunidad poseen servicios sanitarios y lavaderos pblicos , as mismo existe un problema en canto a guarderas y proteccin debida a los nios menores de 5 aos.

3.2 INVENTARIO DE ATRACTIVOS TURSTICOS DEL CANTN PUERTO QUITO PROVINCIA DE PICHINCHA

La provincia de Pichincha esta ubicada en la Sierra Norte del pas, con una superficie de 133.350 (GPP) y dividida en nueve cantones. Cada uno de estos cantones presentan rasgos caractersticos debido a su posicin geogrfica, la misma que ha generado diversos procesos culturales, los mismos que desarrollan diferentes productos culturales que permiten a sus habitantes el adaptarse y adaptar el medio en el cual habitan.

Puerto Quito es uno de los cantones ms nuevos y pequeos de la provincia, el mismo que cuenta con una superficie no mayor a los 640 kilmetros cuadrados y con una poblacin total que no sobrepasa las 18.000 habitantes.

Los aspectos biofsicos de este cantn lo hacen muy atractivo por su diversidad biolgica, la misma que esta asentada en un rango latitudinal de 149msnm en promedio. Lastimosamente su entorno natural ha sufrido grandes transformaciones debido a los procesos productivos que han servido para el desarrollo econmico del cantn. Los territorios que forman parte del Bosque Hmedo Tropical (BHT) son considerados como de alta diversidad biolgica, la precipitacin promedio de Puerto Quito varia entre 2000 -4000 mm/ao y con una temperatura de 25C en promedio.

Las autoridades y pobladores del Cantn han apostado al Turismo, es por esta razn que la presente actualizacin proveer de informacin til y sobre todo tcnica para el desarrollo turstico no solo del cantn sino de la regin.

31

Objetivo General de la actualizacin de activos tursticos Actualizar el Inventario de Atractivos Tursticos del Cantn Puerto Quito, utilizando la nueva metodologa desarrollada por el SNV para el Ministerio de Turismo.

Objetivos especficos Recopilar y analizar la informacin existente sobre los atractivos tursticos del Cantn Puerto Quito para ser procesada y evaluada. Inventariar en base a trabajo de campo los Atractivos Tursticos del Cantn Puerto Quito. Definir y redefinir los verdaderos atractivos tursticos con que cuenta el Cantn y excluir a los que fueron nombrados como tal y que no cuentan con las caractersticas necesarias para ello. Siguiendo la metodologa propuesta elaborada por Ana Garca Pando para la Corporacin Metropolitana de Turismo de Quito (Mayo 2006), se procedi a verificar y convalidar la informacin existente en el catastro tursticos nacional MINTUR, Gobierno de la Provincia de Pichincha y el

Departamento de Turismo y Medio Ambiente del Municipio de Puerto Quito. Cabe destacar que este proceso no hubiera podido ser llevado a cabo sin la valiosa ayuda de la Ing. Vernica Heras, Directora de Turismo del Municipio de Puerto Quito.

INFORMACIN BSICA PARA EL USO DE LAS FICHAS CENTROS POBLADOS

No.

POBLACIN

UBICACIN

FICHA NMERO

OBSERVACIONES

PUERTO QUITO

Km. 144 Carretera 17095001 Quito-CalacalQuininde

Cabecera

Cantonal,

nico centro poblado con Planta Turstica y 32

servicios complementarios 2 PUERTO RICO Km. 149 Carretera 17095002 Quito-CalacalQuininde Pequeos Centro poblado que no cuenta con Planta Turstica, servir pero puede de

como

punto

apoyo para los visitantes y turistas que asisten a la Cascada Azul (Shishnik) 3 SIMON BOLIVAR Ingreso por la Va 17095003 de Segundo no Centro Poblado que cuenta con (no Planta existe

Orden al Recinto 24 de Mayo

Turstica

Establecimientos Hoteleros, Extra

aproximadamente a unos 37 Km de distancia Puerto Quito desde

hoteleros) y los sitios de Restauracin son bsicos, carentes de Equipamiento e Instalaciones

adecuadas para el efecto. 4 SANTA MARIANITA Km. 132 Carretera 17095004 Quito-CalacalQuininde Pequeo Centro poblado que cuenta con todos los servicios comunicacin. de Adems

este es un lugar e paso entre Pedro y Vicente Puerto

Maldonado

Quito, en el cual hay diversidad de puntos de venta de fruta propias de la regin

FUENTE MINTUR DEPARTAMENTO DE RECURSOS TURISTICO

33

ATRACTIVOS TURSTICOS

No.

ATRACTIVO

CATEGORIA JERARQU TENTATIVA

FICHA NMERO

CASCADA Y GRUTA NATURAL DEL SILENCIO

17095010

CASCADA MACALLARES

NATURAL

17095011

CASCADA (SHISHINK)

AZUL NATURAL

17095012

CASCADA (SHIHINK)

YAGE NATURAL

17095013

5 6

RO CAON ACHIOTE ROS

NATURAL

1 1

17095014 17095015

MOJARRERO NATURAL

SABALO 7 RO BLANCO NATURAL 2 17095016

FUENT INTUR DEPARTAMENTO DE RECURSOS TURISTICO

34

FICHA DE NCLEO DE POBLACIN 1.LOCALIDAD PUERTO QUITO 4.ACCESOS Desde QUITO PEDRO VICENTE MALDONADO SANTO DOMINGO DE LOS COLORADOS LA CONCORDIA 2.FICHA N 17095001 3.FICHAS ASOCIADAS:

Distancia 144 Km. 30 Km. 70 Km. 30 Km.

Tipo de Via ASFALTO ASFALTO ASFALTO ASFALTO MUY BUENO MUY BUENO BUENO REGULAR

Estado

Medios de Transporte INTERPROVINCIAL INTERPROVINCIAL INTERPROVINCIAL INTERPROVINCIAL 180 MINUTOS 30 MINUTOS 90 MINUTOS 30 MINUTOS

Tiempo

5.BREVE DESCRIPCIN el centro urbano (Cabecera Cantonal) esta ubicado en el kilometro 144 de la Va Quito-Calacal-La Independencia; en el Corredor Turstico de Traslado y Estada Quito Atacames.Historicamente lo que hoy es Puerto Quito se remonta a los viajes del riobambeo Pedro Vicente Maldonado (Gobernador de la Regin) quien determino que en la unin del Silanche y el Caon sera un lugar ideal para embarcadero y desembarcadero de los ros Quininde, Esmeraldas, Caon y Blanco. El primero de abril de 1996 se transforma ha esta Parroquia de Pedro Vicente Maldonado en El Canton Puerto Quito con una superficie de 640,70 kilometros cuadrados, y una poblacin mayor de 17000 habitantes (Censo 2001). La cabecera cantonal tiene al rededor de 3000 habitantes. El trazado urbano no es de orden Damero, porque el entramado urbano ha estado ligado al desarrollo y consolidacin de la carretera Quito La Independencia. Los principales recursos tursticos con los que cuenta Puerto Quito son La Pileta "El Guaito", El Malecon del Ro Caon y el Balneario del mismo nombre; los tres se encuentran dentro del perimetro urbano, y deberan ser tratados como una sola unidad urbanistica porque se concentran en el mismo rado (menos a 500 metros de radio). 9.PRINCIPALES RECURSOS Y ATRACTIVOS Categora Tipo Sitios Naturales Museos y Manifestaciones Culturales Folklore Realizaciones Tcnicas cientficas y artsticas contemporneas Acontecimientos Programados 10.INFRAESTRUCTURAS Y EQUIPAMIENTOS GENERALES (Sealar si procede y n) AGUA CONSUMO POTABLE ENTUBADA TRATADA HUMANO X X X ENERGIA ELECTRICA X ALCANTARILLADO SANITARIO TELEFONIA PUBLICA X ANDINATEL TRANSPORTE PUBLICO SISTEMA INTER CONECTADO X RED PUBLICA SERVICIO PUBLICO X GASOLINERAS GENERADOR POZO SEPTICO COBERTURA CELULAR PORTA MOVISTAR AUXILIO MECANICO OTRO OTRO CABINAS TELEFONICAS PORTA (3) ANDINATEL (2) BANCOS VENTA DE TARJETAS X HORARIO ATENCION X (3) INTERNET Municipal es gratiuto CAJEROS DE POZO VOLTAJE 110 Vol. HORARIO SERVICIO 24 HORAS / CON INTERRUPCIONES HORARIO DE SERVICIO 24 HORAS

Subtipo

Nombre del Recurso

Ficha No.

FICHA DE NCLEO DE POBLACIN 1.LOCALIDAD PUERTO QUITO INTERPROVINCIAL INTERPARROQUIAL CENTRO DE SALUD X (2) X (1) FARMACIA X (2) 2.FICHA N 17095001 X SEGURIDAD POLICIA NACIONAL CENTRO EDUCATIVOS X (7) CENTROS CULTURALES CENTROS DEPORTIVOS X (3) 3.FICHAS ASOCIADAS:

ESPACIOS OTROS RECREATIVOS 11.EQUIPAMIENTOS Y SERVICIOS PARA EL TURISMO Equipamiento para Alojamientos categora PRIMERA SEGUNDA NO LEGALIZADOS EN EL MUNICIPIO nmero de establecimientos 3 5 6 capacidad 110 plazas 219 plazzas SIN DETERMINAR personal 30 35 SIN DETERMINAR observaciones Con RUC Con RUC Muchos de estos esblecimeintos no cuentan con el nmero de habitaciones que se establece en el Reglamento General de Activiades Tursticas (2004) Por falta de seguridad sanitaria Residenciales: MACARA / LAS PALMAS y MANABI Establecimientos que han pasado la revisin y ciertas normnas de servicios previstas por el Departamtno de Turismo del Cantn. Las fuentes de Soda: El Descanso / Pura Gula. No son recomendables no pasan los lineamientos del Municipio del Cantn. La Fuente de Soda La Reina del Borojo "Don Julio" tiene mejores servicios pese a la falta de equipamiento Local con buen nivel sanitario y servicio (MAIZ & YUCA)

NO RECOMENDADOS Restaurantes RESTAURANTES RECOMENDADOS FUENTES DE SODA

3 10

SIN DETERMINAR 84 mesas 330 tenedores

SIN DETERMINAR 29

10 mesas

38 tenedores

CAFETERAS

3 mesas

12 tenedores

BAR

9 mesas

36 puestos

Con RUC

12 OFICINA ITUR MAS PRXIMA: Fechas de apertura: Departamento de Turismo del Municipio de Pto.Quito (Av. 18 de mayo 434 y Pedro Vicente Maldonado) Horarios de atencin: 9:00 hasta 17:00 13.Principales problemas Deforestacin y perdida de los bosques Contaminacin del ro Caon y otros afluentes de agua Falta de planificacin y desarrollo urbanistico Excases de Atractivos Tursticos sobresalientes (Jerarqua 3 y 4) 14. FUENTES DOCUMENTALES E INFORMATIVAS: DEPARTAMENTO DE TURISMO DEL MUNICIPIO DE PTO. QUITO FOLLETO PUERTO QUITO paraso de la biodiversidad (2007) ATLAS DE LA PROVINCIA DE PICHINCHA 2005 RELEVAMIENTO DE INFORMACIN DE ATRACTIVOS TURISTICOS NOVIEMBRE DEL 2007 (SALIDAS DE CAMPO) 15. CREDITOS INSTITUCIONALES fecha levantamiento de informacin 20/11/2007 Revisin 20/11/2007 Aprobacin Municipal 28/11/2007 Aprobacin Provincial Aprobacion final

FICHA DE NCLEO DE POBLACIN 1.LOCALIDAD PUERTO QUITO Nombre Funcin Institucin Roberto Carrillo F. CONSULTOR PRIVADO 2.FICHA N 17095001 Veronica Heras Directora de Turismo Municpio de Pto. Quito 3.FICHAS ASOCIADAS:

FICHA DE NCLEO DE POBLACIN 1.LOCALIDAD PUERTO RICO 4.ACCESOS Desde PUERTO QUITO 2.FICHA N 17095002 3.FICHAS ASOCIADAS: 17095001 17095012 17095013

Distancia 9 Km.

Tipo de Via ASFALTO

Estado MUY BUENO

Medios de Transporte INTERPROVINCIAL 10 MINUTOS

Tiempo

PEDRO VICENTE 33 Km. ASFALTO MUY BUENO INTERPROVINCIAL 40 MINUTOS MALDONADO 5.BREVE DESCRIPCIN Esta es una pequea poblacin que constituye un nucleo humano adyacente a la carretea principal Puerto Quito-La Concordia-Quninde, sus calles no son asfaltadas solo afirmadas y su ingreso y principal calle es una va de Segundo Orden, en la cual se pueden encontrar servicios de abarrotes y lugares de comercio secundario. El princiapl punto de referencia de este poblado es la existencia de las Cascadas de Azul (Shishink) y Yaje, las mismas que forman parte de la Hostera Shishink, la cual se ha convertido en el princial centro de atraccin y dinamica comercial para sus habitantes. 9.PRINCIPALES RECURSOS Y ATRACTIVOS Categora Tipo Sitios Naturales RIOS RIOS

Subtipo CASCADA CASCADA

Nombre del Recurso CASCADA AZUL SHISHINK CASCADA YAGE

Ficha No. 17095012 17095013

Museos y Manifestaciones Culturales 10.INFRAESTRUCTURAS Y EQUIPAMIENTOS GENERALES (Sealar si procede y n) AGUA CONSUMO POTABLE ENTUBADA TRATADA HUMANO X X X ENERGA ELCTRICA X SISTEMA INTER CONECTADO X GENERADOR POZO SPTICO COBERTURA CELULAR PORTA MOVISTAR AUXILIO MECNICO X SEGURIDAD OTRO OTRO CABINAS TELEFNICAS PORTA (1) ANDINATEL (1) BANCOS CENTRO EDUCATIVOS

DE POZO VOLTAJE 110 Vol.

HORARIO SERVICIO 24 HORAS / CON INTERRUPCIONES HORARIO DE SERVICIO 24 HORAS

ALCANTARILLADO RED PUBLICA X EN CONSTRUCCIN TELEFONA PUBLICA SERVICIO PUBLICO X ANDINATEL TRANSPORTE PUBLICO INTERPROVINCIAL NTER PARROQUIAL CENTRO DE SALUD X GASOLINERAS X FARMACIA

VENTA DE TARJETAS X HORARIO ATENCIN CENTROS CULTURALES

INTERNET X CAJEROS CENTROS DEPORTIVOS

FICHA DE NCLEO DE POBLACIN 1.LOCALIDAD PUERTO RICO X X X (1) 2.FICHA N 17095002 POLICA NACIONAL 3.FICHAS ASOCIADAS: 17095001 X (2) 17095012 17095013 X (1)

El nmero entre Parntesis designa el numero de establecimientos (n)

11.EQUIPAMIENTOS Y SERVICIOS PARA EL TURISMO Equipamiento para categora nmero de establecimientos 1 capacidad personal observaciones

Otros lugares de comida

TIENDA CON MESAS

3 mesas tenedores

12

Tienda sin nombre al Ingreso margen izquierda a 30 metros de la asfaltada. Comida secos y ceviches letrero en el piso.

Otros 12 OFICINA ITUR MAS PRXIMA: Fechas de apertura: Departamento de Turismo del Municipio de Pto.Quito (Av. 18 de mayo 434 y Pedro Vicente Maldonado) Horarios de atencin: 9:00 hasta 17:00 13.Principales problemas Deforestacin y perdida de los bosques Contaminacin del ros de la regin Falta de planificacin y desarrollo urbanstico Proyecto Municipal de captacin de Agua del Ro Culebritas deterioro de los recursos hdricos de la regin 14. FUENTES DOCUMENTALES E INFORMATIVAS: DEPARTAMENTO DE TURISMO DEL MUNICIPIO DE PTO. QUITO FOLLETO PUERTO QUITO paraso de la biodiversidad (2007) ATLAS DE LA PROVINCIA DE PICHINCHA 2005 RELEVAMIENTO DE INFORMACIN DE ATRACTIVOS TURSTICOS NOVIEMBRE DEL 2007 (SALIDAS DE CAMPO) WWW.SHISHINK.EC 15. CRDITOS INSTITUCIONALES fecha Nombre Funcin Institucin Firma levantamiento de Revisin informacin 18/11/2007 20/11/2007 Roberto Carrillo Flores Veronica Heras CONSULTOR PRIVADO Directora Turismo Municipio de Pto. Quito Aprobacin Municipal Aprobacin Provincial Aprobacin final

FICHA DE NCLEO DE POBLACIN 1.LOCALIDAD SIMON BOLIVAR (LA SEXTA) 4.ACCESOS Desde PUERTO QUITO Distancia 44 Km. 2.FICHA N 17095001 Tipo de Via AFIRMADO Estado MUY BUENO Medios de Transporte INTERPROVINCIAL 180 MINUTOS Tiempo 3.FICHAS ASOCIADAS:

PEDRO VICENTE 27 Km. AFIRMADO MUY BUENO INTERPROVINCIAL 60 MINUTOS MALDONADO 5.BREVE DESCRIPCIN Este es uno de los principales poblados del Cantn, ssegn Jacinta Vera de Macias (3902615) Presidente de la Junta Pro-Mejores y el Agua Potable, este centro poblado tien ms de 1000 habitantes. El poblado se caracteriza por ser la va de acceso alterna desde Puerto Quito hacia Quininde. El trazado urbano no esta bien diferenciado, ya que hay cuadras muy largas (ms 500 metros) y otras muy pequeas (100 metros). Esta la unica poblacin del Cantn que tiene casas de Tolerancia (3) las misma que generan problemas sociales (inseguridad civil). No existe un lugar para alojarse y los comedores son deficientes. Gracias a la ubicacin estrategica este poblado sirve como centro de distribucin hacia la poblacin de Golondrinas (P.Imbabura) y Quininde (Esmeraldas) ya que este es el ltimo centro poblado de un tamao considerable del Cantn. El entorno natural ha sido dramaticametne reemplazado por plantaiones de Palma Africana, por lo cual no existen presencia de bosques nativos ni secundarios. Losros de la regin reciben las descargas de las empresas PROTROPIC / BOTROZA, por lo cual no se recomienda hacer uso del recurso agua.

9.PRINCIPALES RECURSOS Y ATRACTIVOS Categora Tipo Subtipo Sitios Naturales Museos y Manifestaciones Culturales Folklore

Nombre del Recurso

Ficha No.

Realizaciones Tcnicas cientficas y artsticas contemporneas Acontecimientos Programados 10.INFRAESTRUCTURAS Y EQUIPAMIENTOS GENERALES (Sealar si procede y n) AGUA CONSUMO POTABLE ENTUBADA TRATADA DE POZO HUMANO X X X ENERGIA ELECTRICA SISTEMA INTER CONECTADO X X ALCANTARILLADO SANITARIO TELEFONIA PUBLICA GENERADOR OTRO OTRO CABINAS TELEFONICA S VENTA DE TARJETAS VOLTAJE 110 Vol.

HORARIO SERVICIO 24 HORAS / CON INTERRUPCIONES HORARIO DE SERVICIO 24 HORAS

RED PUBLICA POZO SEPTICO SERVICIO PUBLICO COBERTURA CELULAR

INTERNET

FICHA DE NCLEO DE POBLACIN 1.LOCALIDAD SIMON BOLIVAR (LA SEXTA) X ANDINATEL X 2.FICHA N 17095001 PORTA PORTA (3) ANDINATEL (1) BANCOS CENTRO EDUCATIVOS X (2) X 3.FICHAS ASOCIADAS:

TRANSPORTE PUBLICO INTERPROVINCIAL INTERPARROQUIAL CENTRO DE SALUD

GASOLINERAS FARMACIA

AUXILIO MECANICO X (4) SEGURIDAD

HORARIO ATENCION CENTROS CULTURALES -

CAJEROS CENTROS DEPORTIVOS

X (2)

X (2)

POLICIA NACIONAL

X (2)

ESPACIOS RECREATIVOS X

OTROS El nmero entre Parentesis designa el numero de establecimientos (n)

11.EQUIPAMIENTOS Y SERVICIOS PARA EL TURISMO Equipamiento para Alojamientos Restaurantes Otros lugares de comida Empresas de Actividades recreativas Empresas Receptivo Otros 3 ra 3 30 mesas 120 Tenedores 15 Comedores populares y con falta de Equipamiento y tcnicas de operacin categora nmero de establecimiento capacidad personal observaciones

KARAOKES

40 Puestos

Lugares tipo Bar que funcionan desde las 11:00Am hasta la noche, no hay una hora fija de cierre

CASAS DE 3 40 plazas +/20 No cuentan con papeles sanitarios ni permisos del Municipio o de la TOLERANCIA Junta Pro Mejoras 12 OFICINA ITUR MAS PRXIMA: Fechas de apertura: Departamento de Turismo del Municipio de Pto.Quito (Av. 18 de mayo 434 y Pedro Vicente Maldonado) Horarios de atencin: 9:00 hasta 17:00 13.Principales problemas Deforestacin y perdida de los bosques Contaminacin de los ros Falta de planificacin y desarrollo urbanstico Problemas de Tendencia poltica entre Quininde (Esmeraldas) y Pichincha, autoridades de Quininde cortaron el flujo del agua entubada y aseguran que este recinto pasar a formar parte de la Concordia Deforestacin total del entorno mediato e inmediato Escasez de Atractivos Tursticos sobresalientes 14. FUENTES DOCUMENTALES E INFORMATIVAS:

FICHA DE NCLEO DE POBLACIN 1.LOCALIDAD SIMON BOLIVAR (LA SEXTA) 2.FICHA N 17095001 3.FICHAS ASOCIADAS:

DEPARTAMENTO DE TURISMO DEL MUNICIPIO DE PTO. QUITO FOLLETO PUERTO QUITO paraso de la biodiversidad (2007) ATLAS DE LA PROVINCIA DE PICHINCHA 2005 RELEVAMIENTO DE INFORMACIN DE ATRACTIVOS TURISTICOS NOVIEMBRE DEL 2007 (SALIDAS DE CAMPO) 15. CREDITOS INSTITUCIONALES fecha Nombre Funcin Institucin Firma levantamiento Revisin Aprobacin de informacin Municipal 20/11/2007 20/11/2007 Roberto Carrillo Veronica Heras F. CONSULTOR Directora de Turismo PRIVADO Municpio de Pto. Quito Aprobacin Provincial Aprobacion final

FICHA DE NCLEO DE POBLACIN

1.LOCALIDAD SANTA MARIANITA 4.ACCESOS Desde PUERTO QUITO
PEDRO VICENTE MALDONADO

2.FICHA N 17095004 Distancia 7 Km. 23 Km. Tipo de Via ASFALTO ASFALTO

3.FICHAS ASOCIADAS:
17095001 17095032

Estado MUY BUENO MUY BUENO

Medios de Transporte INTERPROVINCIAL INTERPROVINCIAL 10 MINUTOS 40 MINUTOS

Tiempo

5.BREVE DESCRIPCIN Pequeo poblado (Barrio de Puerto Quito), esta ubicado en plena va princiapal (Quito-Puerto Quito) en el kilometro 132, se caracteriza por la venta de frutas tropicales y por que en la va del pueblo hay 2 muros para bajar la velocidad, adems una Iglesia la misma que esta al pie de la carretera, los pobladores viven principalmente de la venta de los frutales y del trabajo en sus fincas. 9.PRINCIPALES RECURSOS Y ATRACTIVOS Categora Tipo Sitios Naturales Museos y Manifestaciones Culturales Folklore Realizaciones Tcnicas cientficas y artsticas contemporneas Acontecimientos Programados 10.INFRAESTRUCTURAS Y EQUIPAMIENTOS GENERALES (Sealar si procede y n)
AGUA CONSUMO HUMANO X ENERGA ELCTRICA POTABLE SISTEMA INTER CONECTADO ENTUBADA X GENERADOR TRATADA X OTRO DE POZO VOLTAJE HORARIO SERVICIO 24 HORAS / CON INTERRUPCIONES HORARIO DE SERVICIO

Subtipo

Nombre del Recurso

Ficha No.

X
ALCANTARILLADO

X
RED PUBLICA

POZO SPTICO

OTRO

110 Vol.

24 HORAS

X SANITARIO
TELEFONA PUBLICA

SERVICIO PUBLICO

COBERTURA CELULAR

CABINAS TELEFNICAS VENTA DE TARJETAS

INTERNET X
CAJEROS

X ANDINATEL TRANSPORTE PUBLICO

X GASOLINERAS

PORTA MOVISTAR AUXILIO MECNICO

PORTA (1) BANCOS

X HORARIO ATENCIN

INTERPROVINCIAL NTER PARROQUIAL

CENTRO DE SALUD

FARMACIA

X
SEGURIDAD

CENTRO EDUCATIVOS

CENTROS CULTURALES

CENTROS DEPORTIVOS

FICHA DE NCLEO DE POBLACIN

1.LOCALIDAD SANTA MARIANITA ESPACIOS RECREATIVOS

2.FICHA N 17095004 OTROS

3.FICHAS ASOCIADAS:
17095001 17095032

POLICA NACIONAL

X (2)

El nmero entre Parntesis designa el numero de establecimientos (n)

11.EQUIPAMIENTOS Y SERVICIOS PARA EL TURISMO

Equipamiento para categora nmero de establecimientos capacidad personal observaciones

Alojamientos

Cabaas (informal)

30

La Cabaa San Jorge, funciona conjuntamente al Asadero Paolita, de la Familia Barba Abedao (3901307)

Restaurantes

Otros lugares de comida

Comedores

12 mesas

40 Tenedores

Exsiten Comedores (asaderos de pollos, Almuerzos) pero no cuetnan con los permisos legales ni el equipamiento adecuado.

Empresas de Actividades recreativas Empresas Receptivo Otros 12 OFICINA ITUR MAS PRXIMA: Fechas de apertura: Departamento de Turismo del Municipio de Pto.Quito (Av. 18 de mayo 434 y Pedro Vicente Maldonado) Horarios de atencin: 9:00 hasta 17:00 13.Principales problemas Deforestacin y perdida de los bosques Falta de planificacin y desarrollo urbanstico 14. FUENTES DOCUMENTALES E INFORMATIVAS: DEPARTAMENTO DE TURISMO DEL MUNICIPIO DE PTO. QUITO FOLLETO PUERTO QUITO paraso de la biodiversidad (2007) ATLAS DE LA PROVINCIA DE PICHINCHA 2005 RELEVAMIENTO DE INFORMACIN DE ATRACTIVOS TURSTICOS NOVIEMBRE DEL 2007 (SALIDAS DE CAMPO)
15. CRDITOS INSTITUCIONALES
fecha Nombre Funcin Institucin Firma levantamiento de informacin 18/11/2007 Revisin 20/11/2007 Aprobacin Municipal Aprobacin Provincial Aprobacin final

Roberto Carrillo Flores CONSULTOR PRIVADO

Veronica Heras Directora Turismo Municipio de Pto. Quito

FICHA DE ATRACTIVOS 1.NOMBRE CASCADA Y GRUTA DEL SILENCIO 4.CATEGORA SITIOS NATURALES 4.1 TIPO CAIDAS DE AGUA 2.FICHA N 17095010 17095001 5. ESTADO DE CONSERVACION DEL ATRACTIVO 3.FICHAS ASOCIADAS : PEDRO VICNETE SANTUARIO DE LAS AVES SILANCHE (PEDRO VICENTE MALDONADO MALDONADO) 5.3 FECHA DE DECLARACION NINGUNO 5.4 ENTIDAD QUE LO DECLARA NINGUNO Observaciones NINGUNO

4.2 SUBTIPO CASCADAS

6.1 Latitud 17M 0699273 6.6 Provincia: PICHINCHA

6.2 Longitud UMT 0011399

6.3 Altitud 250 msnm

5.1 ESTADO DE 5.2 DECLARATORIA CONSERVACION DE PATRIMONIO DEL ENTORNO En proceso de Conservado NINGUNO deterioro 6. UBICACIN y CLIMA 6.4 estacionalidad/ PERIODO SECO temperatura media precipitacin Epoca C pluviomtrica (cm3) Junio-Octubre 12-20 1000 mm 6.9 Sector SILANCHE 6.10 Zona EL SILENCIO 6.11 Calle RECINTO SANTA FE 7.6 Medio de Transporte INTER PROVINCIAL INTER PARROQUIAL TAXIS - CAMIONETASINTER PROVINCIAL INTER PARROQUIAL TAXIS - CAMIONETASCAMIONETA / TAXIS / PROPIO 7.15 Persona de contacto NINGUNO / DUEO VIVE EN USA

6.5 estacionalidad/ PERIODO HUMEDO 6.4 temperatura 6.5 precipitacin Epoca media C pluviomtrica (cm3) Noviembre-Mayo 18-25 2200 mm 6.12 No. NINGUNO 7.7 frecuencia transporte pblico CADA HORA 6.13Transversal NINGUNO 7.8 Tiempo Otras Referencias El INGRESO A ESTE RECURSO SE LO 7.9 Observaciones

6.7 Cantn 6.8 Parroquia PUERTO QUITO PUERTO QUITO 7.3 Tipo de acceso ASFALTADO

7. ACCESO 7.1 Desde: 7.2 Distancia 7.4 subtipo 7.5 Estado

PTO.QUITO

24 Km.

1er ORDEN

MUY BUENO

DE 70-80 MINUTOS ATRACTIVO DIFUNDIDO MAYORITARIAMENT E EN PEDRO VICENTE MALDONADO

PEDRO VICENTE MALDONADO EL 26 (KILOMETRO 126-127) 7.10 . Horario de ingreso NINGUNO

15 Km.

ASFALTADO / AFIRMADO

1er ORDEN / 2do ORDEN

BUENO

CADA HORA

DE 60-70 MINUTOS

10 Km.

AFIRMADO

2do ORDEN

BUENO

CADA HORA

DE 40-50 MINUTOS

7.11 Precios

7.12 Epoca de visita TODO EL AO

7.13 Requisitos de Ingreso NINGUNO

7.14. Propietario LEONARDO AGUIRRE

7.16 Telfono NINGUNO

7.17 correo electrnico NINGUNO

7.18 pgina web NINGUNO

NINGUNO

8. DESCRIPCIN Cascada de aproximadamente 22 metros de altura, con un ojo de agua de aproximadamente 1 metro, existe adems de la cascada una gruta bautizada con el mismo nombre, esta tiene aproximadamente una bobeda de unos 12 metros de alto, 8 a 9 metros de diametro, el estado de conservacin del recurso no es malo (Conservado), hay presencia de Ciclanthus vipartitus especie de bosque secundario en recuperacin y epfitas. El ingreso es por un camino de herradura en pesimas condiciones el lodo alcanza una altura de ms de 40 cm. y en algunos tramos 80cm. (noviembre del 2007) por lo cual se recomeinda ingresar en invierno por el potrero, y usar el sendero en verano (ver fotos). Los dos senderos son paralelos y tienen una distancia de aproximadamente 300 metros. El color del agua es verde claro, sin olor, adems el sabor y temperatura del agua es bastante agradable. 9. ACTIVIDADES TURISTICAS/RECREATIVAS ACTUALES Recreacin acutica Distraccin y recreacin familiar Posible realizacin de Rapeling Caminata por el sendero 10.TIPO DE PUBLICO/CLIENTE/VISITANTE Epoca tipo procedencia edad gnero medio de transporte estancia media conformacin de grupo

FICHA DE ATRACTIVOS 1.NOMBRE CASCADA Y GRUTA DEL SILENCIO Semana NINGUNO Fin de semana Feriados Largos Vacaciones: ESTUDIANTES / FAMILIAR 11. SERVICIOS: 11.1 Estacionamient Privado ESTUDIANTES / FAMILIAR ESTUDIANTES / FAMILIAR NINGUNO PTO. QUITO /PEDRO VICENTE MALDONADO PTO. QUITO /PEDRO VICENTE MALDONADO PTO. QUITO /PEDRO VICENTE MALDONADO NINGUNO TODO PUBLICO NINGUNO HOMBRE / MUJERES NINGUNO PROPIO / CAMIONETAS INTER PROVINCIAL PROPIO / TAXIS / CAMIONETAS INTER PROVINCIAL PROPIO / TAXIS / CAMIONETAS NINGUNO 4 HORAS NINGUNO 5-8 PERSONAS 2.FICHA N 17095010 17095001 3.FICHAS ASOCIADAS : PEDRO VICNETE SANTUARIO DE LAS AVES SILANCHE (PEDRO VICENTE MALDONADO MALDONADO)

TODO PUBLICO

HOMBRE / MUJERES

4 -6 HORAS

6-8 PERSONAS

TODO PUBLICO

HOMBRE / MUJERES

4-6 HORAS

6-8 PERSONAS

11.2 11.3 Alojamiento Alimentacin PEDRO PEDRO VICENTE VICENTE MALDONADO / MALDONADO / PUERTO QUITO PUERTO QUITO 11.11 contenedores de basura NINGUNO

11.4 Baterias Sanitarias PEDRO VICENTE MALDONADO / PUERTO QUITO

11. 5 Visitas Guiadas

11.6 Talleres

11.7 Sealizacin para llegar NINGUNO

11.8 Rutas autoguiadas NINGUNO

11.9 Sealizacin interna NINGUNO

NINGUNO

NINGUNO

11.10 Tipo de . Sealizacin interna NINGUNA 11.18 Telfono pblico NINGUNA

11.12 Seguridad 11.13 Mantenimiento POLICIA NACIONAL

11.14 Alquiler de equipos para actividades NINGUNO

11.15 Informacin sobre el recurso MUNICIPIO DE PUERTO QUITO

11.16 Folletos Informativos NINGUNO

11.17 Venta de Souvenir NINGUNO

NINGUNO 11.21 Otros

11.19 Cobertura 11.20 Formas de de celular pago admitidas PORTA NINGUNA

12. EMPRESAS/PERSONAS QUE OPERAN Nombre de la empresa operadora/pers NINGUNA Actividad NINGUNO Cdigo NINGUNA

13. POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER EN CUENTA Presencia de basura en el sendero de ingreso a la cascada. 14. FUENTES DOCUMENTALES E INFORMATIVAS Folleto PUERTO QUITO paraso de la biodiversidad GUIA TURISTICA Mapa de Atractivos Tursticos de Puerto Quito Departamento de Turismo Municipio Visitas de Campo Entrevistas con pobladores locales (Transportistas de Camionetas y Taxis en Puerto Quito) Observaciones Hay que mejorar las vas de acceso para potencializar este recurso y reforestar, adems implementar rotulacin bsica hasta el recurso desde Pedro Vicente Maldonado. Mejorar el sendero de ingreso en en poca de invierno. 16.especial CREDITOS levantamiento Revisin Procesamiento Aprobacin Supervisin Aprobacin Provincial Aprobacion final INSTITUCIONAL de informacin Municipal ES

FICHA DE ATRACTIVOS 1.NOMBRE CASCADA Y GRUTA DEL SILENCIO fecha Nombre Funcin Institucin Firma 20/11/2007 2.FICHA N 17095010 20/11/2007 17095001 3.FICHAS ASOCIADAS : PEDRO VICNETE SANTUARIO DE LAS AVES SILANCHE (PEDRO VICENTE MALDONADO MALDONADO)

Roberto Carrillo Veronica Heras F, Consultor PRIVADO Directora de Turismo Municipio de Pto. Quito

FICHA DE ATRACTIVOS 1.NOMBRE CASCADA Y RIO MACALLARES 2.FICHA N 17095011 3.FICHAS ASOCIADAS : 17095001 5. ESTADO DE 5.1 ESTADO DE CONSERVACI CONSERVACIO ON DEL N DEL ATRACTIVO ENTORNO Conservado Alterado 5.2 DECLARATORIA DE PATRIMONIO NINGUNO 5.4 ENTIDAD QUE LO DECLARA NINGUNO

4.CATEGORA

4.1 TIPO

4.2 SUBTIPO

5.3 FECHA DE DECLARACION

Observaciones

SITIOS NATURALES

RIOS

CASCADAS

NINGUNO

NINGUNO

6.1 Latitud

6.2 Longitud

6.3 Altitud

000625"N 6.6 Provincia: PICHINCHA

791600"W 6.7 Cantn PUERTO QUITO

150 msnm 6.8 Parroquia PUERTO QUITO

6. UBICACIN y CLIMA 6.4 estacionalidad/ PERIODO SECO 6.5 estacionalidad/ PERIODO HUMEDO precipitacin 6.4 temperatura Epoca pluviomtrica Epoca temperatura 6.5 precipitacin pluviomtrica (cm3) media C (cm3) media C Junio-Octubre 12-20 1000 mm Noviembre-Mayo 18-25 2200 mm 6.9 Sector RECINTO TIERRA SANTA 6.10 Zona 6.11 Calle BOSQUE MACALLARES 6.12 No. NINGUNO 7. ACCESO 6.13Transvers NINGUNO Otras Referencias A 500 metros del asflato

7.1 Desde:

7.2 Distancia

7.3 Tipo de acceso

7.4 subtipo

7.5 Estado

7.6 Medio de Transporte INTERPARROQUIA L/ TAXIS / CAMIONETAS

7.7 frecuencia transporte pblico CADA HORA

7.8 Tiempo

7.9 Observaciones

PTO.QUITO

3,5 Km.

ASFALTADO

2do ORDEN

BUENO

15 MINUTOS Se debe tomar un desvio de la Asfaltada de Aproximadamente 500 metros, este tramo es afirmado

7.10 . Horario de ingreso

7.11 Precios

7.12 Epoca de visita

7.13 Requisitos de Ingreso

7.14. Propietario

7.15 Persona de contacto

7.16 Telfono

7.17 correo electrnico

7.18 pgina web

TODO EL AO ANGEL ANGEL CUENCA O94539346 NINGUNO 9:00 / 14:00 stalyn_cf@yaho USD 2 NINGUNO o.com CUENCA HORAS 8. DESCRIPCIN Cascada y ro MACALLARES,voz afroamericana que no tiene descripcin en toponimia alguna, pero que da el nombre a este sector y en especial a este ro. Este recurso debe ser visto como una unidad junto a las 15 hectareas de bosque. La cascada solo puede ser apreciada en Invierno, en los meses desde fines de agosto hasta primeros das de noviembre no es un atractivo real, pero puede complementarse con los paseos por las 15 hectareas de bosque primario, donde se puede ver la flora y la fauna. La cascada tiene un caida de agua aprximada de 7 u 8 metros, la msima que forma una poza en donde se puede nadar. 9. ACTIVIDADES TURISTICAS/RECREATIVAS ACTUALES Recreacin acutica

Caminatas por senderos frutales y por las 15 has. De bosque Hmedo Tropical con los que cuenta la propiedad Observacin paisajistica del recurso Posible avistamiento de aves (Mormot- tucanes- espigueros y atrapamoscas, entre otros) 10.TIPO DE PUBLICO/CLIENTE/VISITANTE Epoca Semana Fin de semana Feriados Largos Vacaciones: 11. SERVICIOS: 11.1 Estacionamient o Privado tipo NINGUNO ESTUDIANTES / FAMILIAR FAMILIAR / EXTRANJERO S NINGUNO procedencia NINGUNO ARASHA / QUITO ARASHA / QUITO NINGUNO edad NINGUNO TODO PUBLICO TODO PUBLICO NINGUNO gnero NINGUNO HOMBRE / MUJERES HOMBRE / MUJERES NINGUNO medio de transporte NINGUNO PROPIO DE ARASHA / INKA TOUR PROPIO DE ARASHA / INKA TOUR NINGUNO estancia media NINGUNO 4-5 HORAS 4-5 HORAS conformacin de grupo NINGUNO 3 HASTA 12 PERSONAS 3 HASTA 12 PERSONAS

NINGUNO

NINGUNO

11.2 11.4 Baterias 11.3 Alojamiento Alimentacin Sanitarias PTO. QUITO PTO. QUITO PROPIEDAD DE ANGEL CUENCA

11. 5 Visitas Guiadas ANGEL CUENCA 11.14 Alquiler de equipos para actividades NINGUNO

11.6 Talleres

11.7 Sealizacin para llegar NINGUNO

11.8 Rutas autoguiadas NINGUNO

11.9 Sealizacin interna

NINGUNO

NINGUNO

11.10 Tipo de . 11.11 11.13 Sealizacin contenedores 11.12 Seguridad Mantenimiento interna de basura NINGUNA 11.18 Telfono pblico NINGUNA NINGUNO 11.19 Cobertura de celular PORTA POLICIA NACIONAL 11.20 Formas de pago admitidas NINGUNA EN INVIERNO

11.16 Folletos Informativos GUA COMUNITARIO ANGEL CUENCA FINCAS FRUTALES

11.17 Venta de Souvenir

NINGUNO

11.21 Otros

12. EMPRESAS/PERSONAS QUE OPERAN Nombre de la empresa operadora/pers ARASHA Actividad CAMINATA POR EL BOSQUE Y HUERTOS FRUTALES Cdigo

INKATOUR

RAPEL EN LA CASCADA

13. POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER EN CUENTA NINGUNO 14. FUENTES DOCUMENTALES E INFORMATIVAS Atlas de la Provincia de Pichincha (2005) Folleto PUERTO QUITO paraso de la biodiversidad GUIA TURISTICA Mapa de Atractivos Tursticos de Puerto Quito Departamento de Turismo Municipio Visitas de Campo Entrevistas con pobladores locales Observaciones Recurso estacional porque el principal atractivo turstico es la Cascada y esta es visitale en INVIERNO, EN LA FECHA DE ESTE LEVANTAMIENTO LA CASCADA NO REUNE LA VALORACIN INSTRINSECA PARA SER CONSIDERADA COMO UN ATRACTIVO, PERO POR INFORMACION DE LOS GUIAS DE PUERTO QUITO Y DEL MUNICIPIO ESTE RECURSO PUEDE Y ES MUY VISITADO EN INVIERNO O A PRINCIPIOS DEL VERANO. Revisin Procesamient Aprobacin Supervisin Aprobacin Aprobacion 16. CREDITOS levantamiento o Municipal Provincial final INSTITUCIONA de informacin LES 20/11/2007 fecha Nombre Funcin Institucin Firma Roberto Carrillo F, Consultor PRIVADO

FICHA DE ATRACTIVOS
1.NOMBRE CASCADA AZUL (SHISHINK) 4.CATEGORA 4.1 TIPO 2.FICHA N 17095012 4.2 SUBTIPO CASCADAS 3.FICHAS ASOCIADAS : 17095002 17095013
5.2 DECLARATORIA DE PATRIMONIO NINGUNO 5.3 FECHA DE DECLARACION NINGUNO 5.4 ENTIDAD QUE LO DECLARA NINGUNO Observaciones

5. ESTADO DE 5.1 ESTADO DE CONSERVACION DEL CONSERVACION DEL ATRACTIVO ENTORNO Conservado Conservado

SITIOS NATURALES RIOS

NINGUNO

6. UBICACIN y CLIMA 6.4 estacionalidad/ PERIODO SECO 6.1 Latitud 000625"N 6.6 Provincia: PICHINCHA 6.2 Longitud 791600"W 6.7 Cantn PUERTO QUITO 6.3 Altitud 150 msnm 6.8 Parroquia PUERTO QUITO
Epoca temperatura media C precipitacin pluviomtrica (cm3) Epoca

6.5 estacionalidad/ PERIODO HUMEDO

6.4 temperatura media C 6.5 precipitacin pluviomtrica (cm3)

Junio-Octubre 6.9 Sector PUERTO RICO

12-20

1000 mm

Noviembre-Mayo 6.12 No.

NINGUNO

18-25 6.13Transversal
NINGUNO

2200 mm
Otras Referencias INGRESO POR LA HOSTERIA DE PRIMERA SHISHINK

6.10 Zona 6.11 Calle A 4 KM DEL PUEBLO DE PUERTO RICO

7.1 Desde:

7.2 Distancia 12 Km. Km. 4,5

7.3 Tipo de acceso ASFALTADO AFIRMADO

7.4 subtipo 1 er ORDEN 2do ORDEN

7.5 Estado

7. ACCESO 7.6 Medio de Transporte PROPIO/ INTERPARROQUIAL/ TAXIS / CAMIONETAS PROPIO/ INTERPARROQUIAL/ TAXIS / CAMIONETAS

7.7 frecuencia transporte pblico

7.8 Tiempo

7.9 Observaciones

PTO.QUITO

BUENO

CADA HORA

15 MINUTOS

PTO.RICO

4.5 Km.

AFIRMADO

2do ORDEN

BUENO

CADA HORA

20 MINUTOS

Se debe tomar un desvio de la Asfaltada de Aproximadamente 500 metros, este tramo es afirmado

7.10 . Horario de ingreso

7.11 Precios

7.12 Epoca de visita

7.13 Requisitos de Ingreso

7.14. Propietario

7.15 Persona de contacto

7.16 Telfono

7.17 correo electrnico

7.18 pgina web

TODO EL AO DEPENDE DEL SERVICIO A CONTRATAR SE DEBE ESTAR ALOJADO O CONSUMIR LOS SERVICIOS DE LA HOSTERIA SHISHINK

HOSTERIA SHISHINK

PATRICIO MIELES SHISHINK DORIS ARMENDARIS (UIO)

WWW.shishink.ec

8:00 / 17:00 HORAS

8. DESCRIPCIN Cascada alimentada por el ro Culebrita (Culebrillas), la toponimia refiere al termino del color del agua del recurso Azul, y su otro nombre refiere a la cosmovisin del pueblo Shuar, SHISHINK que en espaol refiere Hojas que Caen, el sendero de esta cascada es denominado ARUTAM, que es el dos principal de esta cultura. Los aspectos fsicos de la cascada esta dispuesta en base a bobeda abierta la misma que tiene un rdio mayor a 40 metros de diametro, con rocas extrusivas, en la parte superior existe el ojo de la cascada el mismo que en invierno (estacin lluviosa puede llegar a ms de 7 metros. La caida de agua alcanza entre 17 a 18 metros, mientras que la profundidad de la cascada alcanza los 14 metros. Este Recurso esta en pleno porceso de recuperacin presencia de ERICACEAE, ARACEA, ORQUIDIACEAE, BROMELIACEAE, MELIACEAE entre otras familias de plantas, y empieza a repoblarse de epfitas. El estado en general es bueno y se puede ver martines pescadores, aves cantoras y en lecho inferior de esta cascada la presencia de Actitis macularia, especie que se alimenta de invertebrados acuticos, por lo cual el estado del recurso es bueno. ESTE ES EL UNICO RECURSO CON POSICIONAMIENTO Y DIFUSIN INTERNACIONAL, LA INDUSTRIA CINEMATOGRFICA NORTEAMERICANA REALIZO TOMAS DE LA PELICULA PRUEBA DE VIDA. 9. ACTIVIDADES TURISTICAS/RECREATIVAS ACTUALES Recreacin acutica Caminatas por senderos frutales y por las 15 has. De bosque Hmedo Tropical con los que cuenta la propiedad

Observacin paisajistica del recurso Posible avistamiento de aves (Mormot- tucanes- espigueros y atrapamoscas, entre otros) Caminatas por senderos de bosque secundario y primario Actividades de Caoning Acontecimientos de programados para grupos Rapeling 10.TIPO DE PUBLICO/CLIENTE/VISITANTE Epoca
Semana

tipo NACIONALES / EXTRANJEROS

procedencia

edad

gnero HOMBRE / MUJERES

medio de transporte

estancia media

conformacin de grupo

TODO EL PAIS
Fin de semana

NACIONALES / EXTRANJEROS TODO EL PAIS

TODO PUBLICO TODO PUBLICO

HOMBRE / MUJERES

PROPIO PROPIO

2 D/1N

INDETERMINADO INDETERMINADO

2 D/1N TODO PUBLICO HOMBRE / MUJERES HOMBRE / MUJERES PROPIO 1 D/2N INDETERMINADO

Feriados Largos

NACIONALES / EXTRANJEROS TODO EL PAIS NACIONALES / EXTRANJEROS TODO EL PAIS

Vacaciones:

NINGUNO

PROPIO

2 D/1N

INDETERMINADO

11. SERVICIOS:
11.1 Estacionamiento 11.2 Alimentacin 11.3 Alojamiento 11.4 Baterias Sanitarias 11. 5 Visitas Guiadas 11.6 Talleres 11.7 Sealizacin para llegar 11.8 Rutas autoguiadas 11.9 Sealizacin interna

Privado
11.10 Tipo de . Sealizacin interna INFORMATIVA / INTERPRETATIVA 11.18 Telfono pblico

HOSTERIA SHISHINK
11.11 contenedores de basura

HOSTERIA SHISHINK
11.12 Seguridad

HOSTERIA SHISHNK
11.13 Mantenimiento

GUAS DE LA HOSTERIA SHISHINK

11.14 Alquiler de equipos para actividades

MANEJO DE GRUPOS SUPERACIN PERSONAL

11.15 Informacin sobre el recurso GUA COMUNITARIO ANGEL CUENCA

X (3)
11.16 Folletos Informativos

X (2)
11.17 Venta de Souvenir

X (+12)

POLICIA NACIONAL / HOSTERIA SHISHINK 11.20 Formas de pago admitidas

HOSTERIA SHISHNK 11.21 Otros

NINGUNO

X (2)

11.19 Cobertura de celular

PORTA

TQ / CH / $

12. EMPRESAS/PERSONAS QUE OPERAN

Nombre de la empresa operadora/personas

Actividad

Cdigo

TODAS LAS TURISMO NO APLICA AGENCIAS RECEPTIVO LEGALMENTE CONSTITUIDAS EN EL PAS Y MAYORISTAS 13. POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER EN CUENTA NINGUNO 14. FUENTES DOCUMENTALES E INFORMATIVAS

Atlas de la Provincia de Pichincha (2005) Folleto PUERTO QUITO paraso de la biodiversidad GUIA TURISTICA Mapa de Atractivos Tursticos de Puerto Quito Departamento de Turismo Municipio Entrevista Operadora en Quito Visitas de Campo Entrevistas con pobladores locales Observaciones Es el mejor RECURSO y ATRACTIVO del cantn, merece ser impulsado y adems este atractivo sirve de efecto paraguas con el resto de ATRACTIVOS DE LA REGI. RIESGO DE DESAPARECER POR CULPA DE UN PROYECTO DE CAPTACIN DE AGUA DEL MUNICIPIO DE PUERTO QUITO, AL GENERAR ESTE PROYECTO EN EL RO CULEBRITA DESAPARECE EL RECURSO Y EN GRAN MEDIDA LA POSIBILIDAD DE POTENCIALIZAR AL CANTN COMO UN DESTINO TURSTICO levantamiento de Revisin Procesamiento Aprobacin Supervisin Aprobacin Aprobacion final 16. CREDITOS informacin Municipal Provincial INSTITUCIONALES
fecha Nombre Funcin Institucin Firma 20/11/2007

Roberto Carrillo F, Consultor PRIVADO

Veronica Heras Directora Turismo Municipio Pto. Quito

FICHA DE ATRACTIVOS
1.NOMBRE CASCADA YAGE (SHISHINK) 2.FICHA N 17095013 3.FICHAS ASOCIADAS : 17095012

17095002
4.CATEGORA SITIOS NATURALES 4.1 TIPO 4.2 SUBTIPO
5. ESTADO DE CONSERVACION DEL ATRACTIVO 5.1 ESTADO DE CONSERVACION DEL ENTORNO 5.2 DECLARATORIA DE PATRIMONIO 5.3 FECHA DE DECLARACION 5.4 ENTIDAD QUE LO DECLARA Observaciones

RIOS

CASCADAS

Conservado

Conservado

NINGUNO

NINGUNO

NINGUNO

NINGUNO

6. UBICACIN y CLIMA
6.4 estacionalidad/ PERIODO SECO 6.1 Latitud 000554"N 6.6 Provincia: PICHINCHA 6.2 Longitud 790700"W 6.7 Cantn PUERTO QUITO 6.3 Altitud 150 msnm 6.8 Parroquia PUERTO QUITO
Epoca temperatura media C precipitacin pluviomtrica (cm3) Epoca

6.5 estacionalidad/ PERIODO HUMEDO

6.4 temperatura media C 6.5 precipitacin pluviomtrica (cm3)

Junio-Octubre 6.9 Sector PUERTO RICO

12-20

1000 mm

Noviembre-Mayo 6.12 No.

NINGUNO

18-25 6.13Transversal
NINGUNO

2200 mm
Otras Referencias INGRESO POR LA HOSTERIA DE PRIMERA SHISHINK

6.10 Zona 6.11 Calle A 4 KM DEL PUEBLO DE PUERTO RICO

7.1 Desde:

7.2 Distancia 9 Km. 4,5 Km.

7.3 Tipo de acceso ASFALTADO AFIRMADO

7.4 subtipo 1 er ORDEN 2do ORDEN

7.5 Estado

PTO.QUITO

BUENO

7. ACCESO 7.6 Medio de Transporte PROPIO / INTERPARROQUIAL/ TAXIS / CAMIONETAS PROPIO / INTERPARROQUIAL/ TAXIS / CAMIONETAS
7.15 Persona de contacto

7.7 frecuencia transporte pblico

7.8 Tiempo

7.9 Observaciones

CADA HORA

15 MINUTOS

Se debe tomar un desvio de la Asfaltada de Aproximadamente 500 metros, este tramo es afirmado CADA HORA
7.16 Telfono
20 MINUTOS

PTO.RICO
7.10 . Horario de ingreso

4.5 Km.
7.11 Precios

AFIRMADO
7.12 Epoca de visita

2do ORDEN
7.13 Requisitos de Ingreso

BUENO
7.14. Propietario

7.17 correo electrnico

7.18 pgina web

TODO EL AO DEPENDE DEL SERVICIO A CONTRATAR SE DEBE ESTAR ALOJADO O CONSUMIR LOS SERVICIOS DE LA HOSTERIA SHISHINK

HOSTERIA SHISHINK

PATRICIO MIELES SHISHINK DORIS ARMENDARIS (UIO)

O94539346

WWW.shishink.ec

8:00 / 17:00 HORAS

8. DESCRIPCIN Cascada alimentada por el ro Culebrita (Culebrillas), la toponimia a la cosmovisin del pueblo Shuar, YAJE es el nombre de la planta y bebida del Curaca (Shaman) Ayahuasca, el sendero de acceso al recurso tiene una distancia de casi 1000 metros, el cual toma entre 80 a 90 minutos llegar al recurso. en el cual se puede observar el estado del ro la recuperacin del entorno y el avistamietnod e especies de especial valor turstico e indicativos de un bosque PRIMARIO, como rboles de dosel y sub dosel. Los aspectos fsicos de la cascada esta dispuesta en base a bobeda cerrada la misma que tiene un rdio mayor a 20 metros de diametro, con rocas extrusivas, en la parte superior existe el ojo de la cascada el mismo que en invierno (estacin lluviosa puede llegar a ms de 4 metros. La caida de agua alcanza entre 23 a 25$ metros, mientras que la profundidad de la cascada no ha sido deteminado. 9. ACTIVIDADES TURISTICAS/RECREATIVAS ACTUALES Recreacin acutica Caminatas por senderos frutales y por las 15 has. De bosque Hmedo Tropical con los que cuenta la propiedad Observacin paisajistica del recurso Posible avistamiento de aves (Mormot- tucanes- espigueros y atrapamoscas, entre otros)

Caminatas por senderos de bosque secundario y primario Actividades de Caoning Acontecimientos de programados para grupos Rapeling 10.TIPO DE PUBLICO/CLIENTE/VISITANTE Epoca
Semana

tipo NACIONALES / EXTRANJEROS

procedencia

edad

gnero HOMBRE / MUJERES

medio de transporte

estancia media

conformacin de grupo

TODO EL PAIS
Fin de semana

NACIONALES / EXTRANJEROS TODO EL PAIS

TODO PUBLICO TODO PUBLICO

HOMBRE / MUJERES

PROPIO PROPIO

2 D/1N

INDETERMINADO INDETERMINADO

2 D/1N TODO PUBLICO HOMBRE / MUJERES HOMBRE / MUJERES PROPIO 1 D/2N INDETERMINADO

Feriados Largos

NACIONALES / EXTRANJEROS TODO EL PAIS NACIONALES / EXTRANJEROS TODO EL PAIS

Vacaciones:

NINGUNO

PROPIO

2 D/1N

INDETERMINADO

11. SERVICIOS:
11.1 Estacionamiento 11.2 Alimentacin 11.3 Alojamiento 11.4 Baterias Sanitarias 11. 5 Visitas Guiadas 11.6 Talleres 11.7 Sealizacin para llegar 11.8 Rutas autoguiadas 11.9 Sealizacin interna

Privado

HOSTERIA SHISHINK

HOSTERIA SHISHINK

HOSTERIA SHISHNK
11.13 Mantenimiento HOSTERIA SHISHNK 11.21 Otros

GUAS DE LA HOSTERIA SHISHINK

11.14 Alquiler de equipos para actividades

MANEJO DE GRUPOS SUPERACIN PERSONAL

11.15 Informacin sobre el recurso GUA COMUNITARIO ANGEL CUENCA

X (3)
11.16 Folletos Informativos

X (2)

11.11 11.10 Tipo de . contenedores de Sealizacin interna basura INFORMATIVA / INTERPRETATIVA 11.18 Telfono pblico X (+12) 11.19 Cobertura de celular

11.12 Seguridad POLICIA NACIONAL / HOSTERIA SHISHINK 11.20 Formas de pago admitidas

11.17 Venta de Souvenir

NINGUNO

X (2)

PORTA

TQ / CH / $

12. EMPRESAS/PERSONAS QUE OPERAN

Nombre de la empresa operadora/personas

Actividad

Cdigo

TODAS LAS TURISMO NO APLICA AGENCIAS RECEPTIVO LEGALMENTE CONSTITUIDAS EN EL PAS Y MAYORISTAS 13. POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER EN CUENTA NINGUNO 14. FUENTES DOCUMENTALES E INFORMATIVAS Atlas de la Provincia de Pichincha (2005) Mapa de Atractivos Tursticos de Puerto Quito Departamento de Turismo Municipio

Entrevista Operadora en Quito Visitas de Campo Entrevistas con pobladores locales Observaciones Junto a la cascada Azul forman parte de la HOSTERIA SHISHINK POR LO CUAL SON LOS MEJORES RECURSOS DEL CANTN. EDE DESAPARECER POR CULPA DE UN PROYECTO DE CAPTACIN DE AGUA DEL MUNICIPIO DE PUERTO QUITO, AL GENERAR ESTE PROYECTO EN EL RO CULEBRITA DESAPARECE EL RECURSO Y EN GRAN MEDIDA LA POSIBILIDAD DE POTENCIALIZAR AL CANTN COMO UN DESTINO TURSTICO levantamiento de Revisin Procesamiento Aprobacin Municipal Supervisin Aprobacin Aprobacion final 16. CREDITOS informacin Provincial INSTITUCIONALE
fecha Nombre Funcin Institucin Firma 20/11/2007 20/11/2007

Roberto Carrillo Veronica Heras F, Consultor PRIVADO Departamento de Turismo Municipio de Pto. Quito

MAPA DE ATRACTIVOS DE L CANTN PUERTO QUITO

35

3.3 AREA DE MARKETING El rea de marketing del Cantn Puerto Quito, esta a cargo de la seccin turismo de Ilustre Municipio de Puerto Quito , los cuales enfocan los esfuerzos de la alcalda para la difusin de los atractivos , todo esto apoyado por el Ministerio de Turismo del Ecuador , los cuales apoyan las acciones de desarrollo de las comunidades y tambin ofrecen accesoria tcnica para quienes lo necesitan Dentro de los esfuerzos que ha realizado el Cantn Puerto Quito para optimizar sus atractivos tursticos, ha creado varias rutas que conectan cada uno de los puntos ms conocidos de su cantn para ser visitados por turistas potenciales.

Dentro de su oferta estn las siguientes rutas: Ruta de las cascadas Ruta de Aventura Ruta de balnearios Ruta de la Ciudad Ruta de Asentamientos Pre Colombinos Ruta de la Marimba Puerto Quitea Ruta de la Piedra de Vapor Cada una de estas rutas est diseada detallando los atractivos involucrados, cuadros de distancias, tiempo estimado, estacionalidad , y forma de traslado. Los visitantes pueden ser asesorados en las oficinas de Informacin Turstica ITUR Puerto Quito, quienes proveern de material promocional. Otras de las acciones para incentivar el turismo dentro del cantn es el punto de informacin y asesora para turistas , que se encuentra en la Ilustre Municipalidad de Puerto Quito , donde los interesados reciben una pequea charla de los atractivos tursticos de la zona , informacin de hoteles y restaurantes , y artculos promocionales , como afiches , postales , dpticos y trpticos del lugar . Estos materiales de promocin son proporcionados por el Ministerio de Turismo en la secretaria de Marketing y promocin como parte del impulso a las localidades , como consta en el PLANDETUR 2020

36

3.4 REA FINANCIERA

37

3.5 ORDENAMIENTO TERRITORIAL.

Los principales problemas que enfrenta el ordenamiento territorial son: Los limites cantonales no estn claramente definidos Existe un importante porcentaje de tierras sin legalizar. El cantn tiene significativo deficiente de infraestructura y equipamiento comunitario Los servicios bsicos son de mala calidad y poca cobertura . No existe planificacin ni control del crecimiento poblacional . El manejo de los desechos slidos es inadecuado, no existe tratamiento y no se cuenta con un relleno sanitario. Las leyes ambientales no se cumplen y no existen ordenanzas municipales para el control y manejo ambiental adecuado.

3.6AMBIENTE El 76,08% de las comunidades consideran que sus ros y pozos estn contaminados principalmente por excrementos de animales (38 %), productos qumicos (26%) y basura (22%). El 45.65% de las comunidades opinan que sus suelos estn contaminados por productos qumicos agrcolas y pecuarios, aguas servidas, desechos de extractoras y basura. Se manifiesta que existe una cambio en la composicin fsico-qumica del suelo como resultado de su inadecuado uso, a pesar de ello es bajo porcentaje de comunidades que consideran que hay erosin del suelo y prdida de la capa vegetal.

El 72% de las comunidades consideran que existe deforestacin pero, al mismo tiempo, el 69% de comunidades estn interesadas en reforestar su zona. Es evidente que la poblacin carece de educacin ambiental, esto se deduce al analizar las respuestas con respecto al grado de conciencia sobre el dao ambiental que ocasiona la basura en los diferentes recursos naturales. La mayora de comunidades consideran que el aire no est contaminado, sin embargo se observa que los productos qumicos constituyen un agente que

38

impacta en gran medida. Puerto Quito no han tenido que enfrentar desastres naturales grave 3.7 ANTECEDENTES DE PUBLICIDAD EN CAJEROS AUTOMATICOS

La publicidad es un componente de las diferentes actividades de la mercadotecnia, especficamente de la promocin, que sirve para comunicar el mensaje de un patrocinador identificado a un publico especifico, mediante la utilizacin de medios que tienen un costo y que son impersonales y de largo alcance , como la televisin , la radio , los medios , impresos y el Internet entre otros , con la finalidad de lograr los objetivos fijados

Uno de los objetivos principales del Plan de Marketing Turstico dentro del Cantn Puerto Quito es la propuesta de publicidad a travs de un medio de comunicacin masiva diferente, como es el caso de los cajeros automticos o ATM , dispuestos en el mercado meta .

Resultados del estudio de mercado efectuados en este proyecto, muestra que el ms del 80% de los encuestados utiliza cajeros automticos en su vida diaria y en el segmento de extranjeros se demostr que es la forma ms til para el manejo de su dinero durante sus viajes.

De este porcentaje el 40 % indica que va un promedio de cinco veces al mes, para realizar sus transacciones , y en el segmento de extranjeros el 55% lo utilizada dos veces en su viaje por el costo de los servicios bancarios.

Esto muestra que no solo los ATM son vistos por un alto porcentaje de potenciales turistas, sino que tambin tiene un buen nmero de repeticiones del mensaje, lo cual es importante para posicionar el producto en la mente de los consumidores.

En los ltimos aos varias agencias de Publicidad han estudiado medios pblicos que aun no han sido utilizados y que podran ser una fuente de publicidad seguridad, los anunciantes britnicos, son los pioneros en esta iniciativa que se esta desarrollando lentamente en diferentes productos.

39

Los anuncios en los cajeros se componen de cuatro partes: Un anuncio a toda pantalla que se muestra mientras la mquina est inactiva. Uno que aparece cuando est en uso Otro que surge cuando el cajero est contando el dinero y obteniendo un balance Y por ltimo, un anuncio impreso en los recibos para el cliente.

Un ejemplo de que grandes Multinacionales han utilizado este medio publicitario es la empresa ATM que introdujo la tecnologa y la utiliza en 300 cajeros situados en el metro de Londres, los supermercados Asda y las gasolineras BP.

Segn sta, el nmero de campaas alcanzar las 30 este ao. El primer anunciante que apost por estos anuncios fue British Airways, que cre cuatro campaas el ao pasado.

Segn Fairfield Advertising, la agencia de medios interna de Nestl, que se anuncia de este modo, la situacin de los cajeros en los supermercados es un beneficio claro, ya que los consumidores ven los anuncios en la pantalla, en la transaccin y en los recibos justo de camino a la tienda. Esto mantiene el mensaje fresco en la mente cuando se toman las decisiones de compra.

En cuanto a la rentabilidad de este medio, ATM: ad afirma que una campaa de un mes cuesta a las anunciantes 100.000 libras, con la garanta de que 2,8 millones de personas la vern.

Si bien en Ecuador este tipo de publicidad no se ha llevado a cabo, los cajeros automticos, tienen publicidad de los productos internos del mismo banco, los cuales les dan buenos resultados .

40

3.7.1 Elementos Conceptuales

Es un dispositivo automtico computarizado que permite realizar cobros o pagos de dinero en efectivo y consultar los servicios que ofrece una compaa financiera, entregando cambio e imprimiendo un comprobante en un mnimo de tiempo.

La ventaja de los cajeros automticos es que da a sus clientes la capacidad de utilizar sus servicios bancarios sin necesidad de acudir a una ventanilla.

Las funciones se desarrollan en base a las necesidades especficas de la empresa o institucin que adquiera esta tecnologa, sin embargo las principales que hemos desarrollado son: Consulta de saldos cuentas de ahorros y corrientes Pago de dinero en efectivo. Retiro en efectivo de cuentas de ahorros y corrientes Cambiar clave Pago y consulta de servicios : Agua , Luz , Telfono Transferencia de saldos, entre cuentas propias o a terceros ltimos movimientos , de cuentas corrientes y de ahorros Caractersticas de los ATM s

Antes de detallar las especificaciones que forman un cajero automtico, es necesario aclarar que la mayora de cajeros de ATM s utilizados en la ciudad de Quito en la lnea de cajeros BANRED es Diebold y NCR

Su estructura la compone un gabinete exterior, de lmina de acero de caractersticas y terminado de uso rudo, para su instalacin en el exterior (a la intemperie) o en lobby. Cuenta con una caja fuerte para el resguardo tanto de los efectivos que se reciben, como de los que se entregan en cambios; a la vez que est protegida con unas cerraduras de alta seguridad de llaves nicas.

41

El equipo principal son los dispositivos para el reconocimiento y validacin del efectivo (billetes y monedas), una computadora PC, monitor sensible al tacto (touchscreen), scanner, lser omnidireccional, impresora de comprobantes y otros dependiendo de la funcin del cajero.

Red de servicios bancarios BANRED

El 10 de Mayo de 1994, once bancos del Ecuador y una administradora de tarjetas de crdito decidieron fusionar la compaa Redbanc S.A. y Multired Ca. Ltda., a fin de consolidar la gran red de cajeros automticos que hoy da es Banred, una compaa ecuatoriana que naci originalmente como una red interbancaria de cajeros automticos y que actualmente es la solucin a las necesidades de transferencia electrnica, procesamiento e informacin financiera para satisfacer las demandas del sector financiero, empresarial y gubernamental.

Entidades financieras asociadas a Banred.

Banco Internacional Banco Lloyds Bank Banco Amazonas Banco Comercial de Manab Banco Unibanco Mutualista Pichincha Banco del Austro Servipagos Banco Nacional de Fomento Diners Club Banco Bolivariano Cooperativa Pajan Banco de los Andes Cooperativa Santa Rosa Banco Cofiec Cooperativa Sagrario Banco Del Bank Cooperativa Pablo Muoz Vega Banco Rumiahui Cooperativa Tulcn Banco de Guayaquil Cooperativa Santa Ana Banco del Pichincha Cooperativa Riobamba Banco del Pacfico Cooperativa 29 de Octubre Banco Solidario Cooperativa Alianza del Valle Banco Jaramillo Arteaga Servicio de Rentas Internas (SRI) Banco Territorial Comisin Trnsito Guayas (CTG) Banco de Machala Direccin Nacional Trnsito (DNT) 42

Banco Central del Ecuador Corporacin Aduanera Ecuatoriana (CAE) Banco Centro Mundo Ministerio de Bienestar Social Banco de Loja Ministerio de Economa y Finanzas Banco Produbanco

Los tarjeta habientes pueden las 24 horas del das, los 365 das del ao, acceder a las siguientes transacciones disponibles en la red de cajeros automtico.

Vale recalcar, que las entidades bancarias que no constan en la lista anterior, pueden hacer uso de los servicios de Banred , pagando un costo extra de servicio , dependiendo de la entidad financiera.

Crecimiento de los ATM en el mercado Ecuatoriano

El crecimiento de los cajeros automticos en el Ecuador se ve reflejado al incremento que se dio a nivel mundial, especialmente en los 10 ltimos aos.

Ao

Numero de ATM Ecuador

Crecimiento

Hasta 1994 Hasta el 2004 Hasta el 2014

794 1175 1527 32,43 % 30 %

Fuente Jhoanna Jaramillo, basado en las estadsticas de Banred

Redes de ATM s en Ecuador LA informacin a cerca de las redes de cajeros automticos en el Ecuador

realmente se encuentra bajo un sigilo realmente fuerte debido al cuidado que deben tener estas entidades ante posibles fraudes.

Sin embargo la informacin que en delante de despliega se rescata a travs de una investigacin con ayudad de personeros de Banred y representantes de las entidades bancarias involucrados en el tema. Participacin y composicin del mercado de ATM s en el Ecuador

43

BANCO Bco. del Pichincha Bco. Guayaquil Bco. Pacifico Bco. Internacional Bco. Bolivariano Bco. Produbanco Bco. del Austro Mut. Pichincha Bco. de Machala Bco. Amazonas Unibanco Bco. Mundo Cooperativas ahorro y Crdito

N ATM 399 174 154 139 91 76 61 18 15 13 11 Centro 11

FRE 0,340 0,148 0,131 0,118 0,078 0,065 0,052 0,015 0,013 0,011 0,009

PORCENTAJE 33,99 14,82 13,12 11,84 7,75 6,47 5,20 1,53 1,28 1,11 0,94

0,009 de 10 0,009

0,94

0,85

Bco. MM Jaramillo 2 Arteaga TOTAL 1174 0,002 1,000 0,17 100,00

Participacion de Mercados ATM

40,00 35,00 30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 1 Pacifico

Pichincha Guayaquil Pacifico Internacional Bolivariano Produbanco Austro Mutualista Pichincha Machala Amazonas Unibanco Centro Mundo COAC MM Jaramillo Arteaga

44

Dentro del mercado nacional vemos que el banco del Pichincha lidera el numero de cobertura en cajeros automticos a nivel nacional, seguido del Banco de Guayaquil y el Banco del Pacifico (este bajo la supervisin del gobierno nacional).

En cuanto a las entidades bancarias integradas a Banred, el numero de ATM es alto y con gran acogida en el mercado de Quito como veremos a continuacin

PARTICIPACION DEL MERCADO DE ATM EN QUITO BANCO Bco. del Pichincha Bco. Guayaquil Bco. Pacifico Bco. Internacional Bco. Bolivariano Bco. Produbanco Bco. del Austro Mut. Pichincha Bco. de Machala Bco. Amazonas Unibanco Bco. Mundo Cooperativas ahorro y Crdito Bco. MM Jaramillo 1 Arteaga TOTAL 421 0,001 0,557 0,24 100,00 de 1 0,001 0,24 N ATM 130 85 83 37 31 14 13 12 7 4 2 Centro 1 0,001 0,24 FRE 0,309 0,072 0,071 0,032 0,026 0,012 0,011 0,010 0,006 0,003 0,002 PORCENTAJE 30,88 20,19 19,71 8,79 7,36 3,33 3,09 2,85 1,66 0,95 0,48

Recibo que entregan los cajeros automticos al Usuario

Dado que queremos dar un apoyo a la campaa de publicidad central que es a travs del mensaje presentado en las pantallas de los cajeros, se puede aadir un recordatorio en el dorso del recibo de transaccin el logotipo del cantn y su eslogan .

Tipos de papel y color de la impresin. 45

La mayora de cajeros utilizan estos dos tipos de papel:

Bond de 75 gramos Trmico de 75 gramos.

El color del papel, siempre es blanco por identidad del banco y por conveniencia del precio. Tamao del Papel

El papel que ingresa a las impresoras es adquirido y colocado por rollos, los cuales miden 639 metros de largo , y de ancho 8 centmetros.

El tamao de cada recibo depende del tipo de transaccin que se realice, midiendo el ms pequeo 8 cm. y el ms largo de 15 cm.

Impresin del Papel

Existen dos tipos de impresiones en los cajeros Impresin con calor en el papel trmico Impresin con tinta en el papel Bond.

Adicionalmente existe una pre impresin en el reverso del recibo, que generalmente los bancos utilizan para informar de ciertas condiciones especiales del banco.

Hbitos de uso el los clientes de los cajeros automticos Manejo de los recibos de transaccin:

Muchas veces, al observar los basureros junto a los ATM`s observamos que estn llenos justamente de los recibos que emite la maquina los cuales por seguridad no deberan ser desechados .

46

Un estudio realizado por la Banred, muestra que si bien estos casos son comunes, la mayora de los usuarios guardan sus recibos para hacer controles personales de sus cuentas bancarias.

Las resultados muestran que 4 de 10 personas guardan sus recibos por un lapso de aproximadamente un mes, hasta realizar el cruce de informacin necesario con sus estados bancarios, posteriormente los desecha por no tener ninguna utilidad.

La propuesta de esta campaa de publicidad de servicios tursticos es que estos recibos sirvan como cupones de descuentos para servicios o solo posicionen en la mente de los consumidores la marca de nuestro producto.

47

CAPITULO IV ANALISIS DEL MICROAMBIENTE

4.1 ESTUDIO DE MERCADO

Justificacin del Estudio del Mercado

En cualquiera que sea el destino fuera o dentro del pas , el conocer el tipo de demanda y oferta es bsico para poder hacer un adecuado plan de marketing de la zona , as sabremos exactamente cual es el mercado interesado en el mismo y la manera de incentivarlo y facilitar su llegada.

Es necesario hacer los estudios adecuados manejar de manera correcta el equilibrio entre la inversin que se har, con las posibilidades de visita y aceptacin del destino. Dentro de este estudio se realizara una investigacin, al turista habitual que ya conoce la zona, la poblacin local involucrada en turismo y a turistas potenciales nacionales y extranjeros que se interesen en conocer el pas , tambin nos dar una percepcin de a travs de que medio de informacin se enteran de este tipo de productos y medir la posibilidades de ingresar un nuevo medio publicitario.

A Travs del mismo se evaluara las necesidades de los pobladores quienes son autores principales en el desarrollo de su comunidad y sus exigencias para alcanzar ptimos resultados para ellos y a potenciales clientes.

Las fuentes que se ha utilizado para obtener informacin acerca del mercado, la afluencia de turistas, lo que ofrecen los proveedores y atractivos mas visitados en el cantn fueron fuentes primarias a travs de la Direccin de Planificacin de Turismo de Puerto Quito.

En cuanto a informacin secundaria tomaremos cifras de ingreso de turistas subministradas por el ministerio de Turismo y la CAPTUR

48

4.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION Determinar el perfil del consumidor que visita el Cantn Puerto Quito Conocer el grado de aceptacin de la poblacin a cerca del proyecto Investigar a cerca de las necesidades de distraccin de los visitantes

potenciales y si son compatibles con la cartera de productos tursticos de la zona. Conocer la capacidad financiera destinada a este tipo de actividad. Establecer cuales son los medios de informacin por los cuales conocen del producto

4.3 DEFINICION DE LA INVESTIGACION

Para determinar las preferencias de la poblacin turstica al momento de la satisfacer sus necesidades de distraccin, se realizara la investigacin descriptiva la que nos permitir obtener resultados claros y cifras exactas para determinar la potencialidad del proyecto.

4.4 APLICACIN DE LA ENCUESTA La investigacin se aplicara a tres universos diferentes:

1. Poblacin involucrada en actividades tursticas dentro del la zona Evaluaremos la visin que tienen los pobladores al respecto de las actividades tursticas que se han venido desarrollando en la comunidad, as podremos medir si tales actividades estn correctamente orientadas o si falta desarrollo en las mismas, tambin haremos un sondeo de opinin para saber si estn dispuestos a capacitarse y cambiar las formas tradicionales de promocin que han venido haciendo.

49

Establecimientos Involucrados en Actividades Tursticas Cantn Puerto Quito

Categoras Establecimientos

Pesca, Explotacin de Criaderos de Peces y Granjas Pisccolas Elaboracin de Productos Alimenticios y de Bebidas Fabricacin de Productos Textiles Hoteles y Restaurantes Actividades de Transporte Complementarias y Auxiliares Correo y Telecomunicaciones Intermediacin Financiera Actividades de Esparcimiento y Actividades Culturales

3 21 20 53 9 1 4 16 127

FUENTE: censo poblacional INEC 2008 ( estudio a cerca de actividades econmicas en el Cantn Puerto Quito)

Calculo del tamao de la muestra Teniendo en consideracin el universo en estudio se proceder a realizar las formula correspondiente para el clculo de la muestra, dado que poseemos un Universo infinito y un universo finito aplicaremos las siguientes formulas: Universos Finitos: n = Z2 N P Q_ e 2 ( n-1) Z2 P Q

Calculo de la muestra para Prestadores de servicios tursticos de Puerto Quito n= Tamao de la muestra Z= Nivel de Confianza N= Universo o Poblacin P= Probabilidad Positiva Q= Probabilidad Negativa e= Error n = 95 encuestas 95% 127 50% 50% 5%

50

A continuacin el formulario aplicado a los prestadores de servicios dentro del Cant en los centro poblados de Poblados de Puerto Quito , Puerto Rico y Simn Bolvar

Turistas actuales del destino turstico

A travs de este estudio

veremos cmo se est vendiendo actualmente los

productos tursticos del cantn, cules son sus fortalezas y debilidades frente al consumidor final y cules son las principales factores de cambio para hacerlo un destino competitivo, este anlisis identificara los principales segmentos de mercado captados en la actualidad y motivos de viaje. Tambin ser de gran importancia el conocer el mercado de origen de la demanda, las encuestas se realizaran en Puerto Quito a los turistas que ese momento estn haciendo uso del producto. Para conocer el universo (nmero de visitantes) hacia el cantn Puerto Quito , se consulto a la Ilustre Municipalidad de Puerto Quito , los mismo que no tienen un estudio formal a cerca del ingreso de turistas pero estima que el ao 2006 ingresaron 32825 visitantes , teniendo como topes altos los meses de Febrero ( festividades de Carnaval) y Julio y Agosto ( vacaciones regin sierra)

Calculo de muestra de Turistas Actuales en el Cantn Puerto Quito n= Tamao de la muestra Z= Nivel de Confianza N= Universo o Poblacin P= Probabilidad Positiva Q= Probabilidad Negativa e= Error n = 265 encuestas 95% * 32. 825 Visitantes 50% 50% 5%

A continuacin veremos el formato de encuesta que se les entrego a los turistas actuales que se encontraban en los balnearios del rio Blanco y las cascadas Azul y Yague, durante las festividades de Carnaval del 2009
* Numero de visitantes ao 2006, subministrado por la Pre cmara de Turismo del Noroccidente de Pichincha.

51

Turistas Potenciales

Esta investigacin nos ayudara crear la imagen que seria la mas indicada para el destino, el perfil del cliente que queremos captar y sus expectativas a cerca de los productos tursticos, estableciendo tambin invertir dentro del destino. el nivel de gasto que piensan

Las personas a las que esta dirigida esta encuesta sern turistas, nacionales y extranjeros que se encuentren en la ciudad de Quito, sabiendo de ante mano, que esta ciudad es uno de los puntos de distribucin de turismo interno mas importantes dentro del pas.

Partiendo de los lugares tursticos que capten mayor concentracin de visitantes, se proceder a entrevistarlos.

Calculo de muestra Clientes Potenciales

Universos Infinitos:

n=

Z2 P Q_ e2

n = 380 encuestas

En cuanto a los universos infinitos, se proceder de la siguiente manera: en cuanto al calculo de muestra de los Turistas Potenciales tomaremos el 10 % es decir 38 encuestas y la aplicaremos indistintamente dentro del universos infinitos centrndonos especialmente en las pregunta 12 donde se mide la intencin de visita del cliente por un nuevo atractivo; obteniendo valores mas reales para poder aplicar nuevamente la formula reemplazando P y Q.

52

Para ello analizaremos las respuestas de la pregunta 12 que mide las intenciones de visita del cliente por un nuevo atractivo; obteniendo valores mas reales para aplicar nuevamente la formula sustituyendo las probabilidades positivas y negativas, alcanzando los siguientes resultados.

Intencin de visita Lo visitara Quizs

Numero de Encuestas 32 3

Porcentaje 86.4% 13.60%

Las personas que lo visitaran representan a p con 0.864% Las personas que quizs lo visitaran es del 0.136%

El clculo de la muestra quedara de la siguiente forma:

n=

Z2 P Q_ e2

n = 177 encuestas La siguiente es el modelo de encuesta que se entrego a los clientes potenciales dentro de las zonas tursticas de Quito , como el centro histrico, Ciudad Mitad del Mundo, y en el sector de la Mariscal; en caso de los turistas potenciales extranjeros se realizo en idioma ingles y se aplico en los mismos lugares de

acumulacin turstica Dentro del anlisis de clientes potenciales es importante para nuestro estudio el conocer la opinin de los turistas extranjeros, para ellos, se ha aplicado la misma encuesta que para turistas nacionales, haciendo pequeos cambios para captar las necesidades que ellos requieren y ver si se encuentran o no interesados en la nueva propuesta.

Cabe recalcar que los cambios entre uno y otra encuesta no varan los resultados globales el momento del conteo y el anlisis de los resultados. ( ver anexo 4 diseo de encuestas)

53

4.4.3 ANALISIS DE LAS ECUESTAS PRESTADORES DE TURISMO

Pregunta 1 A qu actividad econmica se dedica usted para obtener sus ingresos

P reg unta 1 Ac tiv idad E c onomic a

60,00 40,00 20,00 0,00 1 Hos pedaje A limentac ion Trans porte Dis trac c ion C entros de Divers ion 45,16 25,81 9,68 12,90 6,45

Hos pedaje

A limentac ion

Trans porte

Dis trac c ion

C entros de Divers ion

Al entrevistar a los principales prestadores de turismo dentro del cantn Puerto Quito vemos que la principal actividad econmica dentro del sector turstico es el de hospedaje con casi el 45 % La planta hotelera del cantn es muy variada, para las diferentes necesidades de los turistas, tenemos hoteles con servicios excepcionales, hosteras ecolgicas, hoteles , pensiones, en fin gran variedad de servicios.

Muy seguido tenemos a las actividades relacionadas con alimentacin, aunque no exista mucha diversidad de lugares de comida, existen algunos lugares dentro del cantn que proveen a los visitantes de comida de buena calidad.

Las actividades de transporte, distraccin y centros de entretenimiento , no es tan grande como los anteriores , lo cual se debe incrementar en la zona

54

Pregunta 2

Que le parece la promocin que se da al Cantn Puerto Quito, para la difusin de sus atractivos tursticos?

En cuanto al anlisis de esta pregunta es preocupante , la mayora de los prestadores de servicios opina que no se les presta atencin a la promocin de los atractivos de esta zona, al ser un cantn con otras prioridades sienten que esta actividad se encuentra desatendida , vemos que le 40 % opina que el gobierno local no los apoya.

Pregunta 3 Esta usted de acuerdo en participar peridicamente para la toma de decisiones con respecto al desarrollo turstico dentro de la comunidad?
P reg unta 3 P artic ipac ion

60,00 40,00 20,00 0,00

P artic ipac ion regular

P artic ipac ion eventual 1

P artic ipac ion regular P artic ipac ion eventual No P artic iparia

30,77 43,59 25,64 No P artic iparia

Al preguntar a los involucrados en la actividad turstica si estaran dispuestos a reunirse peridicamente para discutir asuntos a cerca del desarrollo del turismo , y

55

por ende de sus establecimientos , la mayora esta de acuerdo , por ejemplo el 43% de los encuestados , esta de acuerdo en hacer reuniones eventuales durante el ao , donde se de a conocer alguna disposicin que ya ha sido tomada.

Lo interesante es que un 30 % est dispuesto a plantear un ciclo de reuniones semanales, para plantear planes de accin concretas para el desarrollo de esta actividad , lo cual es muy beneficioso para el cantn.

Sin embargo existe un 25 % de encuestado que no estn interesados en participar, en parte por malas experiencias con los personeros de los gobiernos, es por ello que se debe empezar a cambiar su opinin en fin del crecimiento del Cantn.

Pregunta 4

Que piensa usted que hace falta para que la actividad turstica dentro de Puerto Quito y la prctica de tours organizados, pueden desarrollarse de mejor manera?

La mayora de los encuestados coinciden en sus respuestas que una de las principales preocupaciones para los pobladores es la falta de un plan de accin para el impulso de turismo , muchos de ellos nos comentan que estaran listos participar para apoyar cualquier iniciativa siempre y cuando ellos se vean respaldados por los gobiernos locales .

Muchos de ellos mencionaron el problema de la imagen urbana de sus parroquias , las mismas que muchas veces no poseen el debido ornato y limpieza para acoger a los visitantes , existe ya un proyecto de recoleccin de basura dentro del cantn , pero existe muchos lugares de botaderos pblicos , que se han vuelto verdaderos focos de infeccin.

56

Pregunta 5

Se siente preparado, dentro de su actividad econmica, para recibir en sus instalaciones grupos de turistas nacionales y extranjeros?

P reg unta 5 P reparc ion para rec epc ion de niv el de turis ta

80,00 60,00 40,00 20,00 0,00

S i me s iento preparado

1 S i me s iento preparado No me s iento preparado 65,22 34,78

No me s iento preparado

Al plantear la situacin hipottica en el cual cada uno de los prestadores necesiten atender un numero grande de turistas nacionales e internacionales, las respuestas de que si es estn preparados o no fluctuaron as. El 65% de los encuestados respondieron que si estn preparados para hacerlo, aunque muchas veces sus establecimientos no cuenten con lo adecuado, plantearon que si llegasen a necesitar ayuda , podran pedrsela a sus vecinos e incluso a sus mismos competidores.

Si bien es cierto que existen establecimientos que son mas desarrollados dentro del cantn como la Hostera Selva Virgen, las Cabaas del ros, o Arasha tienen personal capacitado para atender al publico en Ingles, la mayora de prestadores de servicio no pueden hacerlo lo que requiere la implementacin de guas bilinges para la facilidad de este segmento de mercado, que es el que justamente queremos captar

El 34% en cambio son mas realistas y no se sienten preparados para estos casos.

57

Pregunta 6 De que manera, su establecimiento, hace publicidad a los servicios que oferta
P reg unta 6 Medios de P romoc ion

30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 Internet R adio 1 P rens a es c rita Televis ion Internet R adio R evis tas Turis tic as F layers P aginas A marillas R otulo en vias 1,14 1,14 5,68 20,45 3,41 28,41 17,05 22,73 R evis tas Turis tic as F layers P aginas A marillas R otulo en vias P rens a es c rita Televis ion

Segn las respuestas a cerca de la promocin que dan sus establecimientos para captar visitante, la mayora de los prestadores de servicio prefieren la distribucin de flayers, con un 28% .los cuales son entregados en puntos de descanso de los viajeros, tales como peajes o paradores tursticos a lo largo de la carretera Calacali la Independencia, el mismo caso es se da con rtulos en vas con una preferencia del 22% .

Otros de los medios de publicidad mas populares son los spots publicitarios a travs de la radio a nivel local representado con el 20%. Los medios mas modernos como revistas especializadas de turismo, y el Internet, son propuestas nuevas mas utilizadas por los proveedores que quieren captar mas clientes internacionales

58

Pregunta 7

Los resultados que da la publicidad a su establecimiento son

P reg unta 7 R es ultados de P ublic idad

40,00 30,00 20,00 10,00 0,00

E x c elente

B ueno

1 E x c elente B ueno S ufic iente E s c as o 21,43 35,71 28,57 14,29

S ufic iente

E s c as o

Al analizar los resultados de la publicidad, cualquiera que sea le medio, observamos que una buena parte de los encuestados ( el 35%) piensa que los resultados obtenidos por la poblacin son Buenos , es decir que sus aspiraciones han sido alcanzadas, muy de cerca vemos un 28 % de encuestados que piensan que su publicidad da resultados Suficientes pero podran ser mejores . Los resultados de los niveles de resultados de publicidad spn buenos para los prestadores que poseen un presupuesto para hacerlo, mientras que los proveedores ms pequeos tienen serias carencias en cuanto a captacin de visitantes.

Pregunta 8

Si el gobierno Cantonal emprendiera una nueva forma de publicidad para los atractivos tursticos de Puerto Quito usted estara dispuesto a apoyar esta iniciativa

59

P reg unta 8 Apoy o hac ia inic iativ as C antonales

100,00 50,00 0,00 1 S i es taria dis pues to No es taria dis pues to 70,00 30,00 No es taria dis pues to S i es taria dis pues to

Durante la entrevista se les plantea a los proveedores de servicios la idea del proyecto, es decir la implementacin de publicidad del Cantn en los cajeros

automticos en Quito y se les cuestiona a cerca del grado de disponibilidad que tendran para apoyar esta iniciativa, en lo cual el 70% de ellos respondi que si estaran dispuestos a apoyarlos, mientras que el 30% no se siente identificado con el proyecto Pregunta 9 Si esta iniciativa se pone en marcha, usted estara dispuesto a mejorar la calidad de sus productos dentro de su establecimiento
P reg unta 9 Mejorac ion de c alidad de s erv ic ios

100,00 50,00 0,00 1 si no 78,95 21,05 si no

Como observamos en la tabla estadstica anterior, vemos que el que la intencin de mejoramiento de servicios tursticos es muy alta, relativamente parecida al nivel de apoyo al gobierno cantonal, dejando en claro que ellos estaran dispuestos a

60

pulir sus servicios , siempre y cuando las iniciativas sea reales y se involucre a la poblacin en la toma de decisiones.

Pregunta 10

Cuales considera usted que deberan ser los lugares dentro de su comunidad que deben tener mas promocin turstica? Cascada Azul Cascada y Ro Macallares Ro Blanco Cascada Yague Ro Achiote Ro Caon

Al hablar con los proveedores a cerca de los lugares tursticos que deberan tener ms promocin, las respuestas que mas se repiten son las del cuadro anterior, muchos de ellos nos explican que no todos los sitios naturales dentro del cantn pueden ser promocionados, dados que muchos se encuentran en graves problemas de contaminacin y mal uso de la comunidad , pero sin duda existen lugares que ya han sido promocionados y son productos listos con buena calidad.

61

4.4.2 ANALISIS DE LAS ECUESTAS TURISTAS ACTUALES DE PUERTO QUITO 1. Cul es el motivo de su visita a Puerto Quito ?

Pregunta 1 MOTIVOS DE VISITA

63,16 Distraccion Educacion 21,05 10,53 1 Distraccion Educacion Salud Negocios 63,16 10,53 5,26 21,05 5,26 Salud Negocios

El 65% de las personas encuestadas se encontraban en Puerto Quito de viaje de turismo y descanso disfrutando de las actividades ecolgicas y de aventura que el cantn ofrece.

Existe un 21% de personas que se encontraban realizando algn negocio en el cantn relacionado con ganadera y agricultura.

El 5% de los encuestados llego por motivos de salud, debido a que las bondades curativas de las cascadas, llaman la atencin de los visitantes . 2. Que das prefiere visitar Puerto Quito?

Pregunta 2 DIAS DE PREFERENCIA DE VISTA

72,22

Fines de Semana 27,8 Lunes a Viernes

1 Fines de Semana Lunes a Viernes 72,22 27,8

62

EL 72% de los encuestados indicaron que para una visita a Puerto Quito prefiere realizarlo en el fin de semana, ese sigue siendo un destino de llegado de solo los fines de semana debido a que no se ha explotado nuevas alternativas de visitantes como estudiantes de colegios , que podran visitarlo en medio de semana.

3. Con quien realiza sus actividades de distraccin.

P reg unta 3 C ON QUIE N VIAJ A

60,00 40,00 20,00 0,00 1 S olo A migos F amilia 8,33 54,17 37,50

S olo A migos F amilia

Entre los encuestados encontramos que el 54% fueron de visita a Puerto Quito y realizaron varias actividades de distraccin con sus amigos en un paseo de fin de semana. Junto con su familia el 37.5% de los encuestados realizaron todas sus actividades de esparcimiento. Lo que nos indica que Puerto Quito puede ser

considerado un lugar con caractersticas atractivas tanto para un familia como para un grupo de amigos. 4. Cuantas personas le acompaan en su viaje normalmente?

P reg unta 4 NUME R O D E AC OMP AANT E S

57,14 23,81 4,76 14,29 de 9 a 11 pers onas de 6 a 9 pers onas de 3 a 5 pers onas de 1 a 2 pers onas

1 de 9 a 11 pers onas de 6 a 9 pers onas de 3 a 5 pers onas de 1 a 2 pers onas 4,76 23,81 57,14 14,29

63

La mayora de encuestados (57%) van en grupos de 3 a 5 personas; el 23,8% van de visita en grupos de 6 a 9 personas. Esto nos indica que los grupos de viaje relativamente grandes, lo que implica que los prestadores de servicios deben estar preparados para atender un grupo con estas caracterstica 5. Para la organizacin de su viaje a Puerto Quito , usted busco informacin en :

Pregunta 5 MEDIOS DE INFORMACION MAS USADOS

39,13

Internet
21,74 8,70 13,04 8,70 8,70

Amigos Television Flayers

1 Internet Amigos Television Flayers Revistas Prensa escrita 8,70 39,13 8,70 13,04 8,70 21,74

Revistas Prensa escrita

El 39% de las personas que ya visitaron Puerto Quito nos indican que tuvieron referencias sobre los atractivos del lugar por medio de recomendaciones de amigos y conocidos como un lugar cercano a la ciudad de Quito con atractivos tursticos de aventura. La prensa escrita y los flayers entregados en peajes y paraderos son otros dos mecanismos con los cuales las personas encuestadas conocieron y se informaron sobre Puerto Quito como un lugar de paseo 6. Cuantas veces a visitado los atractivos tursticos de Puerto Quito ?
P reg unta 6 F R E C UE NC IA D E VIS IT A

63,16 10,53

Mas de 3 vec es dos vec es

1 Mas de 3 vec es dos vec es 10,53 63,16

64

Esta pregunta nos ayudara a determinar la frecuencia de viaje que tiene el atractivo y tambin si los servicios han sido lo suficientemente buenos para provocar el retorno del cliente al atractivo, vemos que la mayora de ellos el 63% ha visitado el cantn por lo menos 2 veces y muy cerca el 28% de los encuestados lo han hecho tres veces lo cual es una buena seal de que los servicios son buenos. 7. Cuales de las siguientes actividades realizo en el transcurso durante su visita

P reg unta 7 AC T IVID AD E S

25 21,43 17,86 Tour de c as c adas 10,71 10,71 7,14 C omida Tradic ional V is ita a hos perias ec ologic as V is itas arqueologic as V is itas c omunidades loc ales F ies tas P opulares 10,71 A c tividades en rios

1 Tour de c as c adas A c tividades en rios C omida Tradic ional V is ita a hos perias ec ologic as V is itas arqueologic as V is itas c omunidades loc ales F ies tas P opulares 25 17,86 21,43 10,71 10,71 7,14 10,71

Al evaluar las actividades que los turistas estn realizando en ese momento podemos ver que hay una gran tendencia hacia las actividades en cascadas, ros y balnearios locales con un 25%, muy seguido vemos que lo que mas se realiza en el cantn y un fuerte atractivo es la comida tpica al ser de muy buena calidad rene a los visitantes que prefieren hacerlo en el pueblo que viajar a la siguiente ciudad.

65

8. Podra nombrar tres lugares dentro de Puerto Quito le hayan interesado?,

Sin duda los lugares que mas se repiten el conteo de la encuesta , esta la cascada Azul y la cascada Yague, las dos ubicadas en el recinto Puerto Rico , estas se encuentran dentro de la hostera Shiknshink, lo cual hace que estn bien conservados y existe una buena sealizacin y orientacin hacia los atractivos; resaltan tambin el rio Blanco y Caoni, entre las preferencias para hacer actividades de ros. Dentro de los atractivos tambin se encuentran las festividades de carnaval las cuales son muy atractivas para los visitantes de los alrededores , junto con las fiestas cantonales. 9. Durante su viaje , cual fue el su promedio de gasto

Al tratar de averiguar el promedio de gasto de los turistas que se encontraban en ese momento en los atractivos, vemos que ellos invierten en su distraccin, por dia, aproximadamente de 51 a 75 dlares esto se ve reflejado en un porcentaje de 40% de la poblacin en estudio, esto nos da una idea de los servicios que podran utilizar muchos de ellos deciden hacer un viaje corto en donde llegan en la

maana y regresan en la noche .

Vemos tambin que la siguiente preferencia en cuanto a promedio de gasto es de 25 a 50 dlares , lo cual no es un mal presupuesto , pero puede limitar mas las

66

actividades, recordemos que como lo habamos dicho antes existen varias actividades gratuitas donde no necesitan mayor presupuesto.

10. Cual es el porcentaje adecuado, que usted designa en su presupuesto de viaje para las siguientes actividades

P reg unta 10 Dis tribuc ion del g as to

A limentac ion Hos pedaje Trans porte Dis trac c ion

1 A limentac ion Hos pedaje Trans porte Dis trac c ion 25 30 10 35

Como lo habamos visto dentro del anlisis de los turistas potenciales , la distribucin del gasto es muy parecida a lo que ellos esperan de un lugar que aun no conocen o conocen poco , vemos que la primera prioridad en el gasto es el alojamiento , con un 30% , despus asignan un 25% en alimentacin , que es una de las actividades que mas disfrutan en familia, y la distraccin tienen un

porcentaje muy considerable, con el 35% esto es muy positivo, porque vemos la apertura que tienen en contratar servicios para sus amenidades. 11. Que le pareci su visita a Puerto Quito , sus atractivos y servicios

P reg unta 11 Nivel de S atis fac c ion

S atis fac torio P oc o S atis fec ho Nada S atis fac torio Muy S atis fac torio

1 S atis fac torio P oc o S atis fec ho Nada S atis fac torio Muy S atis fac torio 43,75 31,25 6,25 18,75

67

Con un 43% de los encuestados satisfechos de sus atractivos y servicios, estamos muy conformes con la actividad que actualmente se esta prestando, pero encontramos un 31 % que lo encuentra poco satisfactorio, esto tambin nos llama muchsimo la atencin , al ver que estos porcentajes son los dos mal altos , lo cual nos hace ver que el servicio que proponen no es del todo bueno , ni del todo malo por lo cual se propondr el mejoramiento de los servicios.

Por otro lado vemos que el porcentaje de clientes muy satisfechos es mas alto que el de poco satisfechos lo cual no da un buen margen de calidad de los productos-

12. Que cree usted que le hace falta a Puerto Quito y sus atractivos para que sea apta para el recibimiento de turistas nacionales y extranjeros?

P reg unta 12 S atis fac c ion de los s ervic ios

V ias y c arreteras Hos pedaje A limentac ion Telec omunic ac i ones S ervic ios B as ic os

1 V ias y c arreteras Hos pedaje A limentac ion Telec omunic ac iones S ervic ios B as ic os 34,48 24,14 17,24 13,79 10,34

Vemos que dentro de la infraestructura turstica del cantn, el sistema de vas es el mejor visto con un porcentaje del 34% y es una buena apreciacin; la principal arteria del canton y su principal va de acceso desde la ciudad de Quito es la carretera Calacali la Independencia, una va que se encuentra en buenas condiciones y en constante mantenimiento .

68

La infraestructura de Hoteles es muy amplia , existe un nivel de calidad muy alto , propuesto por hoteles de calidad reconocida a nivel internacional , que hace que la planta hotelera sea muy variada esta opinin comparte el 24% de los encuestados.

Sin embargo nos preocupa los servicios bsicos y bateras sanitarias las cuales son casi inexistentes en reas pblicas, de la misma manera los servicios de preparacin de alimentos es un sector que necesita desarrollarse.

13. Volvera a visitar Puerto Quito y lo recomendara a sus amigos ?

En cuanto a la intencin de volver a visitar el lugar vemos con muy buenos ojos que el 65% de los encuestados volveran a visitar Puerto Quito , pero el 35% no volver a visitarlo, esta respuesta se debe a varios factores uno de ellos es que muchos de los turistas estn en busca de nuevos lugares de distraccin y otros por que el lugar no ha cumplido con sus expectativas. 14. Que edad tiene? El promedio de edad de los encuestados es de 25 aos, debido a que la mayora de turistas que llegan a este cantn es para la prctica de deportes como caminatas, rapel en cascadas, y cayak y tubing en los ros. Tambin debemos potencial nuestro producto a otros segmentos de edad, como estudiantes de colegios.

69

15. Cual es su nivel de educacin

P reg unta 15 Nivel de E duc ac ion

S ec undaria P rimaria S uperior

1 S ec undaria P rimaria S uperior 25,71 14,29 60,00

Vemos que la mayora de visitantes a nuestro destino es de nivel Superior, con casi un 60% es decir que estn cursando niveles universitarios, correspondiente a al promedio de edad que ya habamos analizado (de 25 aos)

16. Cual es su Ocupacin?

P reg unta 16 Oc upac ion

A ma de C as a E mpleado P rivado E mpleado P ublic o E s tudiante

1 A ma de C as a E mpleado P rivado E mpleado P ublic o E s tudiante 10,94 43,75 9,38 35,94

La mayora de los visitantes son empleados privados en un porcentaje casi del 43% llegan en busca de diversin casi siempre acompaados de su familia

seguido aparecen los estudiantes con un porcentaje de ms del 35% correspondiente al promedio de edad de 25 aos que ya habamos analizamos en la pregunta 14

70

4.4.1 ANALISIS DE LOS RESULTADOS CLIENTES POTENCIALES Como ya lo habamos dicho anteriormente, para el anlisis de los clientes potenciales, hemos tomado en consideracin a los posibles turistas , nacionales y extranjeros. Recordemos, que al momento de obtener una muestra referencial para la aplicacin de las encuestas nuestro universo planeado fue de 177

encuestas, las mismas que se dividieron de la siguiente manera

Turistas Nacionales Extranjeros

Numero de encuestas 102 75

Porcentaje 57,63 42,37

Los resultados quedan de la siguiente manera: Pregunta 1 Cul es su motivo de viaje ms usual?
Nacionales

P reg unta 1 Motivos de Viaje

80,00 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 Dis traccion E ducacion S alud Negocios 1 71,43 14,29 4,76 9,52 14,29 4,76 9,52 Dis traccion E ducacion S alud Negocios 71,43

Extranjeros

P reg unta 1 Motivos de Viaje

60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 Dis trac c ion E duc ac ion S alud Negoc ios 8,57 1 48,57 8,57 11,43 8,57 11,43 8,57 48,57 Dis trac c ion E duc ac ion S alud Negoc ios

71

Segn los porcentajes obtenidos los turistas nacionales, posterior al conteo de las encuestas, realizadas a las muestras ya calculadas, podemos observar que el principal motivo de viaje dentro de la Provincia de Pichincha es por Distraccin, alcanzando mas del 70 % vemos que es uno de los principales motivadores de desplazamiento para los clientes potenciales entrevistados. Se debe tomar en

cuenta que la mayora de los encuestados pertenecen a la ciudad de Quito, donde la poblacin siempre esta buscando alternativas de entretenimiento fuera de la ciudad, debido a la concentracin de poblacin actualmente.

De lejos apreciamos los porcentajes en cuanto a motivacin de viaje por Negocios y Salud.

Esto significa para nuestro proyecto que si bien el Cantn Puerto Quito, no es demasiado conocido puede ser considerado como una alternativa de visita por las actividades de distraccin que justamente oferta.

El 48,57% de los turistas extranjeros encuestados indican que el motivo de su viaje a cualquier punto turstico es para divertirse con las mltiples actividades que puedan desarrollar, el 17,4% desea ir a un lugar nuevo para obtener conocimientos culturales y vivencias de la comunidad local, el 11% indicaron que tienen

expectativas de un lugar por encontrar cosas relacionadas con la salud como aguas termales, medicina alternativa, spa. Pregunta 2 Para su esparcimiento y diversin usted busca alternativas de viaje dentro de la Provincia de Pichincha?
Nacionales

P reg unta 2 Intenc ion de vis ita

100,00 50,00 0,00 1 NO SI 19,05 81,0 NO SI

72

Basndonos en el hecho de que nuestro mercado meta son los turistas nacionales y extranjeros de la ciudad de Quito, sabemos que la competencia que recibe nuestro destino es muy alta, Quito ha sido desde siempre un centro de distribucin de turismo, no solo por ser la capital del pas, sino por su situacin geogrfica dentro del Ecuador.

Al mirar las estadsticas vemos un porcentaje de 81% de aceptacin en cuanto a la intencin de visita a los diferentes destinos en Pichincha, lo que nos da un buen inicio, el mercado meta se inclina por conocer primero los atractivos tursticos cercanos a la ciudad , para hacer una estada corta de un fin de semana , apenas el 19 % no se sienten interesados en la visita a esta provincia. Los porcentajes varan cuando hablamos con personas de otras nacionalidades, vemos por ejemplo que el 65% de los encuestados prefieren visitar lugares cercanos a Quito ( se ha cambiado ligeramente la pregunta para evitar problemas en cuanto al termino Provincia de Pichincha remplazando por lugares cercamos a Quito ) en menos porcentaje que los encuestados nacionales , esto se debe a que ellos deben cumplir un itinerario de visitas que hace que su seleccin de destinos sea mas exigente sin embargo el porcentaje sigue siendo un buen indicado para la posibilidad de una visita futura. Pregunta 3 Enumere 3 lugares que visite dentro de la Provincia de Pichincha en busca de distraccin?

TURISTAS NACIONALES Mindo Tandayapa Quito (ciudad y valles) Pasochoa Cochasqui Puerto Quito Nanegalito Guayllabamba

Al ser esta una pregunta abierta vemos un gran despliegue de respuestas en cuanto a los lugares de preferencia de visita dentro de la provincia.

73

En cuanto a los visitantes nacionales es muy notorio el posicionamiento que tiene la parroquia de Mindo, siendo la repuesta que mas se repite por la mayora de los encuestados, la razn para esto es que es un destino que cumple con las exigencias de este tipo de mercado, como la cercana geogrfica, precios accesibles, y diversas actividades. Otro de los destinos que tambin se repite pero no con tanta frecuencia es Pasochoa, y Guayllabamba siendo destinos muy comunes de los habitantes de la ciudad en busca de aire puro y practica de deportes. Cochasqui es otro de los destinos de preferencia, este destino a diferencia de los ya nombrados, ofrece otro tipo de entretenimiento. Estas ruinas arqueolgicas son uno de los puntos de aprendizaje preferidos dentro museos en la zona, son visitadas por miles de turistas al ao y muy populares como destino turstico a nivel local. Estos resultados son muy alentadores para nuestra investigacin, dada que las actividades que se desarrollan en cada uno de estos destinos se encuentran ofertadas en el Cantn Puerto Quito, a pocos Km. de distancia uno de otros, supliendo as las necesidades de los encuestados.

Las mejores y ms conocidas opciones de lugares para visitar en Pichincha para las personas extranjeras son: TURISTAS EXTRANJEROS

Mindo: Tiene una alta inversin el publicidad dirigida para gente extranjera Quito (ciudad y valles aledaos) Papallacta: Altamente atractivo por sus aguas termales-

Pregunta 4 Con que frecuencia visita estos lugares?

P reg unta 4 F rec uenc ia de vis ita
ME NS UA L 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 A NUA L

1 ME NS UA L A NUA L 66,67 33,33

74

Se a podido determinar que mas del 66 % de los encuestados sale en busca de distraccin por lo menos una vez al mes, esto es una buen nmero de visitantes en busca de distraccin, los mismo que requieren un lugar cercano al de su residencia y trabajo. Es por ello que el Cantn debe trabajar en cuanto a promocin y publicidad tomando en cuenta que es un alto rango de visita a diferencia de otros destinos que deben ser visitados solo ciertas pocas del ao. Debido a la ubicacin geogrfica del cantn su clima es inmejorable la mayor parte del ao. Esta pregunta se omiti de la encuesta dirigida a extranjeros, debido que para la mayora de encuestados esta es su primera visita a nuestro pas

Pregunta 5 Que das acude a estos lugares

Nacional

P reg unta 5 Dias de preferenc ia para la vis ita

P reg unta 6
60,00

C on quien v is ita el des tino

60,00 40,00 20,00 0,00
40,00 20,00 0,00

S olo F amilia A migos

1

F ines de S emana L unes a V iernes

S olo F amilia
Extranjeros A migos

F ines de 52,17 S emana L unes 13,04 a V iernes

56,25 43,75

34,78

es
100,00 80,00 60,00 40,00 20,00 0,00

P reg unta 5 Dias de preferenc ia para la vis ita

F ines de s emana L unes a V iernes

1 F ines de s emana L unes a V iernes 85,71 14,28571429

75

Los fines de semana son los das en que los clientes nacionales buscan encontrar lugares de entretenimiento dado que durante la semana se encuentran en sus puestos de trabajo o actividades acadmicas. Esto nos ayuda a visualizar que durante los das entre semana la poblacin receptora debe estar preparada para una baja de turismo significativa y que se debe perfilar las actividades de este cantn a estudiantes que pueden hacer sus visitas durante este tiempo. Las personas vinculadas a las actividades tursticas, tambin deben considerar estos datos, para que sean exactamente estos das de menos flujo turstico los indicados para la renovacin, limpieza y mantenimiento de sus establecimientos Para el grupo de encuestados extranjeros siguen siendo mayoritario que vayan a pasear y conocer lugares diferentes los fines de semana el (56%) pero existe un porcentaje importante 44% que prefiere realizar sus visitas de lunes a viernes. Pregunta 6 Con quien realiza sus actividades de distraccin dentro de la provincia de Pichincha?
Nacional
50,00 40,00 30,00

P reg unta 6 C on quien vis ita el des tino

P reg unta 6

S olo F amilia Amigos

C on quien v is ita el des tino 20,00

10,00 0,00

Extranjeros

60,00 40,00 20,00 0,00

1 S olo F amilia Amigos 12,50 37,50 50,00

S olo F amilia A migos

1 S olo F amilia A migos

es

52,17 13,04 34,78 C on

60,00 40,00 20,00 0,00 1 S olo F amilia A migos 52,17 13,04 34,78

P reg unta 6 quien vis ita el des tino

S olo F amilia A migos

76

La mayora de las personas encuestadas gustan de salir en grupos de amigos la mayora coincide en que las actividades ofertadas en estos destinos (en especial deportes de aventura ) requieren de un grupo mas homogneo en cuanto a edad y resistencia fsica por ello la tendencia a viajar mas que en grupos familiares , representados en este estudio con el 37,50% , quienes buscan destinos familiares. En el caso de querer mejorar este ultimo segmento de mercado se debe implementar reas de recreacin para diferentes edades en las que se cuenta rea infantil y deportivas. El mayor porcentaje de los encuestados realizan sus viajes de distraccin solos

(52%) generalmente por que en la cultura de viaje de sus pases no necesitan viajar acompaados. Pregunta 7 Cuantas personas le acompaan en su viaje normalmente
P reg unta 7 Numero de A c ompaante por vis ta
Nacionales
de 9 a 11 pers onas 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 de 1 a 2 pers onas de 3 a 5 pers onas de 6 a 8 pers onas

1 de 9 a 11 pers onas de 6 a 8 pers onas de 3 a 5 pers onas de 1 a 2 pers onas 4,76 19,05 57,14 19,05

Extranjeros

P reg unta 7 Numero de Ac ompaante por vis ta

de 4 a 5 pers onas de 2 a 3 pers onas una pers ona 1 de 4 a 5 pers onas de 2 a 3 pers onas una pers ona 18,75 37,50 43,75

77

Como habamos mencionado en el anlisis de la anterior pregunta, vemos que los encuestados prefieren viajar en un grupo de amigos , aqu podemos observar que prefieren hacerlo en grupos de 3 a 5 personas , representadas en un porcentaje de 57 % , seguido muy de cerca por un 19 % de personas que prefieren ir en grupos de 6 a 8 personas.

Las encuestas nos indican que los extranjeros prefieren viajar solos o mximo en grupos de hasta 3 personas esto se ve reflejado en un porcentaje del 43% , le sigue un 37% representado por viajar con Amigos , pero igual se caracterizan por no ser grupos grandes. Pregunta 8 En orden de importancia indique el motivo principal para visitar los lugares de distraccin.
Nacionales

50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 S alir de la R utina P as ar tiempo c on familia Extranjeros

P reg unta 8 P referenc ias de entretenimiento

44,72 S alir de la R utina 18,70 14,63 16,26 5,69 1 14,63 18,70 16,26 5,69 44,72 E n bus c a de aire puro P as ar tiempo c on familia Hac er deporte R elajars e

Recintos
R elajars e

Hac er deporte E n bus c a de aire puro

P reg u n ta 8: P referen c ias d e en treten imien to

41,67 33,33 16,67 8,33
1 S alir de la R utina Hac er deporte R elajars e En bus c a de aire puro 8,33 33,33 16,67 41,67

S alir de la R utina Hac er deporte R elajars e En bus c a de aire puro

78

En cuanto a las preferencias de entretenimiento, vemos que un alto porcentaje de encuestados busca alternativas fuera de la ciudad de Quito , en busca de aire puro , la razn botada con casi el 44 % , mientras que los motivos como Pasar tiempo en familia , hacer deporte y salir de la rutina poseen un porcentaje de aceptacin que flucta entre el 14 al 18 % . Concluimos que las actividades a las que se debe desarrollar en cantn es hacia aquellas que brinden alternativas de relajacin y cambio de actividades hacia unas ms sanas como el deporte.

Entre los encuestados extranjeros la primera opcin de bsqueda para realizar turismo es la bsqueda de un lugar que ofrezca ambientes naturales, aire puro (40%); seguido por un lugar que brinde espacios para el deporte de aventura (32%). Pregunta 9 Segn sus preferencias indique las actividades que le gustara encontrar?
Nacionales

P reg unta 9 A c tividades que des ean enc ontrar

30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 C omida Tradic ional 1 A c tividades c on la c omunidad V is ita z onas A rqueologic as Hos terias ec ologic as C omida Tradic ional A c tividades en rios Tours en c as c adas 2,63 13,16 21,05 11,84 25,00 26,32 Tours en c as c adas A c tividades en rios 2,63 13,16 11,84 Hos terias ec ologic as 21,05 25,00 26,32 V is ita z onas A rqueologic as A c tividades c on la c omunidad

79

P reg unta 9 Ac tividades que des ean enc ontrar

27,17 21,74 17,39 13,04 10,87 9,78

A c tividades c on la c omunidad V is ita z onas A rqueologic as Hos terias ec ologic as C omida Tradic ional A c tividades en rios Tours en c as c adas

1 A c tividades c on la c omunidad V is ita z onas A rqueologic as Hos terias ec ologic as C omida Tradic ional A c tividades en rios Tours en c as c adas 13,04 10,87 17,39 9,78 27,17 21,74

Al analizar las actividades que a los visitantes potenciales les gustara realizar dentro de un nuevo destino turstico , observamos que los tours organizados a cascadas y atractivos naturales es muy popular con caso un 26% de los

encuestados seguido de cerca de las actividades en ros con un 25% .

Aparece tambin otra opcin que son las hosteras ecolgicas, donde se pueden realizar todas las actividades antes descritas, incluyendo alojamiento y alimentacin en un solo paquete, mucho ms atractivo para los visitantes.

En las encuestas elaboradas al segmento de los extranjeros la mayora de encuestados buscan un lugar que ofrezca una actividad relacionada con los ros, es decir un deporte de aventura (regatas, tubbing y kayak).

Otra de las actividades que genera en los encuestados altas expectativas es poder acceder a un tour de cascadas, lo cual va relacionado con una caminata al aire puro.

80

Pregunta 10 Como se informan de los nuevos lugares de distraccin

Nacionales

P reg unta 10 Medios de C omunic ac ion

50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 R eferenc ia de amigos Televis ion 1 Internet R evis tas R eferenc ia de amigos Televis ion F layers R adio 10,71 3,57 42,86 14,29 3,57 3,57 P eriodic o F layers R adio Internet R evis tas

P reg unta 10 Medios de C omunic ac ion

35,00 30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 Internet R evis tas R eferencia de amigos Televis ion F layers 1 Internet R evis tas R eferencia de amigos Televis ion F layers R adio P eriodico 33,33 13,89 27,78 5,56 5,56 5,56 8,33 P eriodico R adio

Al realizar el anlisis de esta pregunta constatamos que uno de los mejores medios de comunicacin es especial para el turismo es la recomendacin que se da a un lugar especifico, el tambin llamado boca a boca ocupa el casi 42% de los encuestados, siendo importante recomendar a los prestadores de servicios que la cultura de amabilidad y hospitalidad determinara el numero de futuras visitas.

81

El peridico y la televisin a travs de documentales del lugar es tambin un medio de comunicacin muy importante siendo estos los mas comunes y usados.

De cerca se encuentra el Internet, una herramienta cada vez ms usada, pero con mucho mas margen de riesgo que los anteriores nombradas. La encuesta para el segmento de extranjeros los encuestados indicaron que la mejor manera de obtener informacin sobre lugares de distraccin desde sus pases de orgenes es el internet, medio de informacin gratuito pero que no tiene un alto nivel de confiabilidad. La segunda opcin para obtener informacin son las referencias vivenciales que los amigos aportan de sus viajes de vacaciones realizadas.

Pregunta 11

Que tan conforme se encuentra con lo que existe actualmente en cuanto a lugares de distraccin dentro de la Provincia de Pichincha?

Nacionales

P reg unta 11 P roduc to ac tual

80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 1 P oc o Muc ho Nada 73,91 17,39 8,70 Nada P oc o

Muc ho

P reg unta 11 P roduc to Ac tual

80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 Muc ho 1 P oc o Muc ho Nada 66,67 20,83 12,50 Nada P oc o

82

El 74% de las personas encuestadas consideran que en Puerto Quito existen pocos lugares de distraccin, debido a la falta de desarrollo de su gran potencial turstico-ecolgico que podra tener en comparacin a un lugar de caractersticas ambientales similares como es Mindo.

La perspectiva y el desarrollo que Puerto Quito puede desarrollar es en adaptar su riqueza ecolgica (cascadas, ros) a un plan de turismo ecolgico.

El 18% considera a Puerto Quito como un lugar que ofrece actividades tursticas interesantes que haran de este un plan de vacaciones; en cuanto al sondeo en extranjeros vemos un nivel de exigencia mucho ms alto, el 66% se encuentra poco satisfecho con los lugares de distraccin dentro de la provincia .

Pregunta 12

Si le ofrecieran un nuevo lugar de distraccin acorde a sus necesidades de esparcimiento en Puerto Quito Usted?
Nacionales

P reg unta 12 P roduc to Nuev o

100,000 50,000 0,000 1 L o vis itaria Quiz as No lo vis itaria 86,400 8,200 5,400 No lo vis itaria Quiz as L o vis itaria

P re g unta 12 P roduc to Nue vo lo vis itaria quiz as vis itaria 1 lo vis itaria quiz as vis itaria 95,24 4,76

83

En cuanto a la investigacin para conocer el grado de acogida hacia un destino turstico nuevo vemos que la intencin de visita es muy alta, casi el 86% de los encuestados se muestran abiertos a la visita de nuevos lugares de distraccin, ya especficamente en el Cantn Puerto Quito. Vemos que un 8 % quizs lo visitara, dado que la mayora de encuestados se encuentran poco satisfechos en cuanto a lugares de distraccin dentro de la provincia.

El 95% de los encuestados considera que si Puerto Quito ofrece opciones de turismo de aventura, experiencia de comunidades vivenciales, junto con hospedaje ecolgico estaran dispuestos a reconocer a este lugar como una opcin para conocer y visitar. Pregunta 13 Cual es el promedio de gasto durante su viaje por persona por da?
Nacionales

P reg unta 13 G as tos en div ers ion por pers onas

80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 mas de 50 dlares De 50 a 100 dlares

1 De 50 a 100 dlares mas de 50 dlares de 100 a 150 dlares 66,67 20,83 12,5

de 100 a 150 dlares

P re g unta 13 G a stos e n dive rsion por pe rsona s

menos de us d 75 us d 76 a 120 de us d 121 a 170

80,00 60,00 40,00 20,00 0,00

1 menos de us d 75 us d 76 a 120 de us d 121 a 170 13,33 66,67 20

84

Segn las estadsticas en las personas encuestadas se muestra que el rango de gasto durante su viaje por da, durante el viaje es de 50 a 100 dlares lo cual es un buen presupuesto para realizar las actividades de la zona y utilizar las instalaciones de los prestadores de servicios como alojamiento y alimentacin. Este presupuesto nos muestra que los precios que actualmente estn en funcionamiento se adaptan al presupuesto de los encuestados.

Seguido tenemos que mas del 20% de los clientes potenciales estn dispuestos a invertir es su viaje menos de 50 dlares, lo cual es posible dado que existen actividades gratuitas dentro del cantn que no requieren gastos mayores, tambin es importante analizar que existe un 12% dispuesto a invertir en su viaje hasta 150 por da, para lo cual existe plantas hoteleras de alto nivel que pueden ofrecer servicios de altsima calidad.

En esta pregunta para la encuesta elaborada para personas extranjeras aumentamos los trminos de medicin en razn de que el segmento al cual estamos midiendo posee una mayor capacidad adquisitiva; el 66% considera que para un da de viaje estara dispuesto a pagar en un rango de usd 76 a usd 120 por da; lo que le permitira alcanzar a una noche de hospedaje, alimentacin diaria ( tres comidas), y dos actividades de distraccin-aventura.

Pregunta 14

Cul es el porcentaje adecuado, que usted designa en su presupuesto de viaje para las siguientes actividades
Nacionales

P reg unta 14 Utiliz ac ion del pres upues to de v iaje

Dis trac c ion 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 Hos pedaje 1 Dis trac c ion Trans porte Hos pedaje A limentac ion 26,59 15,43 27,46 30,51 A limentac ion Trans porte

85

P re g u n ta 14 Utiliz a c io n d e l p re su p u e sto d e via je

Dis trac c ion Trans porte Hos pedaje A limentac ion 1 Dis trac c ion Trans porte Hos pedaje A limentac ion 21,30 12,36 34,92 31,42

Extranjeros

Los encuestados han designado el porcentaje ms alto de su presupuesto a la alimentacin (30%), seguido por el hospedaje (27%) y muy de cerca el presupuesto designado para la diversin (26%); lo que indica que los turistas esperan tener lugares diversos de alimentacin, hosteras ecolgicas, y varios y variados lugares de diversin al aire libre sobretodo en ros. Para los encuestados extranjeros una de las consideraciones ms importantes a considerar en un viaje es el presupuesto que se utilizara para el hospedaje (34%), en el caso de Puerto Quito es encontrar un adecuado hospedaje ecolgico, en donde exista simpleza en las habitaciones pero que cumpla con un nivel de limpieza adecuada junto a la naturaleza, que brinde seguridad. Un 31% considera de importancia que exista un adecuado y variado servicio de alimentacin, que cumpla con las normas de higiene necesarias.

Pregunta 15 Posee cuenta bancaria

P reg unta 15 P os ee c uenta banc aria

100,00 50,00 0,00 1 No Si 14,29 85,71 No Si

Nacionales

86

El 86% de los encuestados tiene al menos una cuenta bancaria, ya sea corriente o de ahorros, lo que significa que manejan tarjeta de debito para realizar sus

transacciones de retiro de dinero en efectivo.

Para la encuesta para extranjeros la pregunta vario de la siguiente manera:

Durante su viaje usted utiliza? (pregunta para segmento de encuestados extranjeros)

Cajeros Automaticos o ATM Travels check Credit cards

P re g unta 15 Dura nte su via je uste d utiliz a

A TM travels c heks C redit c ard

1 A TM travels c heks C redit c ard 52,17 13,04 34,78

El 52% de los encuestados indico que su forma de manejo de retiro de dinero durante sus viajes es el sistema ATM (retiro de dinero mediante cajero automtico). El 35% maneja su dinero por medio de credit cards que permite al usuario utilizar en donde consuma sus gastos o retirar dinero por medio de cajero. Dato interesante para la investigacin en razn de que se tiene gran oportunidad que este segmento de personas vean la publicidad en los cajeros automticos y encuentren una opcin de viaje.

87

Pregunta 16 Con que frecuencia utiliza el cajero automtico al mes

P reg unta 16 F rec uenc ia de us o de c ajeros Automatic os
Mas de 5 vec es

Nacionales

40 30 20 10 0

de 3 a 5 vec es

de 2 a 3 vec es 1

1 vez al mes

Mas de 5 vec es de 3 a 5 vec es de 2 a 3 vec es 1 vez al mes

40 20 26,67 13,33

El 40% de los encuestados indican ir al cajero automtico ms de 5 veces al mes, lo que para el proyecto resulta un dato de mucha relevancia ya que la publicidad que se pretende emprender ir en la pantalla de los cajeros automticos mientras se realiza la transaccin deseada.

El 26 % indica que utiliza el cajero de dos a tres veces al mes y el 20 % de tres a cinco veces.

En el caso del segmento de encuestas para personas extranjeras esta pregunta cambia al preguntar cuantas veces utiliza el cajero automtico en el viaje.

El 55.5% de los encuestados indica que va al cajero de una a 2 veces promedio en su viaje; El 33% retira dinero en un promedio de 3 a 5 veces.

88

Pregunta 17 Que opinara de la publicidad de lugares tursticos durante sus transacciones en los cajeros automticos.
Nacionales
P reg unta 17 Interes en nuev o medio de public idad
P oc o interes ante 60,00 40,00 20,00 0,00 1 P oc o interes ante Interes ante Muy interes ante 14,29 47,62 38,10 Interes ante

Muy interes ante

Extranjeros
P reg unta 17 Interes en nuevo medio de public idad

60,00 40,00 20,00 0,00

Muy interes ante

Interes ante 1 Muy interes ante Interes ante P oc o interes ante 60,00 35,00 5,00 P oc o interes ante

A travs de esta pregunta podemos enterarnos del grado de inters a cerca de la creacin de un nuevo medio publicitario para este tipo de productos, vemos que una gran mayora de los encuestados se encuentra interesada a cerca de la promocin a travs de los cajeros automticos con un porcentaje de 47,62% y muy interesados con un 38%, lo cual es muy alentador en cuanto al grado de aceptacin de la propaganda.

Podemos revisar que en el mercado extranjero el 60% de los encuestados consideran muy interesante el proyecto de encontrar publicidad en el tiempo de

89

transaccin de un cajero automtico, pero ninguno de los encuestados nos ha comentado si vieron esta opcin publicitaria en otro pas en cuanto a destinos tursticos, solo con el uso de otros productos.

Pregunta 18 Confiara usted en los productos tursticos promocionados en un cajero automtico?

P reg unta 18 C onfianz a en nuev o medio de public idad

100,00 0,00 1 No Si 23,81 76,19
No Si 100

P reg unta 18 C onfianz a en nuev o medio de public idad

No 1 21,875 78,125 Si

No

Si

Nacionales

Extranjeros

Al analizar el grado de confianza en un nuevo medio de comunicacin en este caso, la publicidad en cajeros automticos, vemos que el 76% de los encuestados confa en los productos promocionados en este medio, debido a que los mismos deben pasar por un nivel control de parte de las instituciones bancarias, debido a que una falla en estos productos estara asociada psicolgicamente a los servicios que el banco presta. Solo un 23,8% de los encuestados no confiaran en los productos ofrecidos aqu.

Los usuarios de otros pases, el 78% de los encuestados creen que si el banco ofrece una informacin de cualquier ndole que es presentada en un cajero

automtico tiene un alto nivel de confiabilidad, en el caso de informacin turstica hara que los encuestados indaguen en otros medios de informacin lugar promocionado. sobre el

90

Pregunta 19 Que edad tiene

El promedio de edad de los encuestados es de 28 aos, tomando personas desde los 19 hasta los 50 aos de edad, lo que significa que la posibilidad de quienes vayan a realizar turismo en Puerto Quito son personas que se encuentran dentro de los rangos de la poblacin econmicamente activa es decir con ingresos mensuales que tendran la posibilidad de planear y ahorrar para unas posibles vacaciones.

El promedio de edad de los encuestados fue de 27 aos, podramos indicar que en el caso de extranjeros es una edad en la cual mantienen trabajos temporales de 6 a 8 meses con la posibilidad de viajar de 1 a 2 meses realizando viajes de mochileros, la encuestas fueron realizadas en lugares tursticos de Quito como la Mariscal, la Foch y centro histrico. Pregunta 20 Indique en que rango se ubican sus ingresos econmicos al mes?

P reg unta 20 Ing res os al mes

mas de 501 dolares 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 menos de 300 dlares 1 mas de 501 dolares de 401 dlares a 500 de 301 a 400 dlares menos de 300 dlares 27,27 40,91 9,09 22,73 de 301 a 400 dlares de 401 dlares a 500

Vemos que la mayora de los encuestados tiene un rango de ingresos de 401 a 500 dlares al mes, lo cual en el promedio de edad que se registro en las encuestas de 28 aos, hace que sea posible un ahorro y planificacin de un viaje mensual a este lugar.

91

 Esta pregunta fue omitida del cuestionario de los visitantes extranjeros , debido a que ellos se sienten muy incmodos de dar este tipo de informacin Pregunta 21 Seale con una X su nivel de educacin
P reg unta 21 Niv el de educ ac ion
S uperior 100,00 50,00 0,00 1 S uperior S ec undaria 90,91 9,09 S ec undaria

Apreciamos que el 90 % de los encuestados, tiene una educacin Superior, lo cual es muy importante, ya que apreciamos un nivel de exigencia en cuanto a la calidad de los productos tursticos, tambin este grado de educacin nos acerca mas al mercado que aspiramos captar para la publicidad en cajeros automticos y a que son los que mas lo utilizan y por ende los que estarn en contacto directo con la promocin. Esta pregunta tambin se elimino del cuestionario de clientes potenciales extranjeros debido a las diferencias en los sistemas de educacin del mundo. Pregunta 22 Seale su ocupacin
P reg unta 22 O c upac ion E s tudiante
60,00 40,00 20,00 0,00 1 E s tudiante E mpleado P ublic o E mpleado privado 40,91 9,09 50,00 E mpleado privado
E s tudiante E mpleado P ublic o E mpleado privado 80,00 60,00

P reg u n ta 22 O c u p ac io n
E s tudiante

E mpleado P ublic o

40,00 20,00 0,00 1 8,70 30,43 60,87 E mpleado privado E mpleado P ublic o

92

En el siguiente cuadro observamos

que la ocupacin mas comn de los

encuestados es empleado privado, seguido por la de estudiantes, esto nos permite concluir que existe un buen porcentaje de clientes potenciales que poseen ingresos regulares cada mes, poseen tiempo cada ao para vacaciones y sumados a los feriados normales planeados por el gobierno nacional, se tiene tiempo suficiente para visitar el cantn.

Pregunta 23 Cual es su nacionalidad ( pregunta solo extranjeros )

P reg unta 23 Nac ionalidad

35,00 30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 1 A meric a L atina E uropa E s tados Unidos C olombia 16,67 23,33 26,67 33,33 C olombia A meric a L atina

E uropa

E s tados Unidos

Entre el grupo de encuestados se encontraron de diferentes nacionalidades entre los pases que ms se repiten son: Colombia, Estados Unidos, en el continente Europeo encontramos a Alemania, Francia tambin un otro grupo representativo es de personas de varios pases de Amrica Latina.

93

4.5 IDENTIFICACION Y CARACTERIZACION DE LA COMPETENCIA

Competencia Directa y Primaria

La mayora de lugares que se perfilan como competencia directa del plan no ofrecen informacin cuantificada de numero de visitantes , crecimiento valoracin y control , anlisis de precio , financieros , polticos , procedimientos en ventas , dado que son lugares que se han desarrollado en la actividad turstica de forma emprica y aprovechando el entorno atrayente para los visitantes.

En los ltimos aos, tanto el MINTUR,

como el gobierno de Pichincha, han

lanzado propuestas a los comuneros, para promover la organizacin y capacitacin de los servicios tursticos, muchas veces prestando asesoras a quienes deseen involucrarse en los proyectos que se ofrecen.

CANTN SAN MIGUEL DE LOS BANCOS DATOS GENERALES

Cabecera Cantonal: San Miguel de los Bancos Canonizacin: 14 de febrero de 1991 Ubicacin: Noroccidente de la Provincia de Pichincha Superficie: 801 km2 Poblacin Censo 2001: 10.717 Poblacin proyectada 2006: 11.861 Altitud: 1100 msnm Temperatura Media Anual: 24,3 oC San Miguel de Los Bancos presenta bellos y pintorescos panoramas creados por las cadenas montaosas y su hidrografa por su relieve y ubicacin geogrfica San Miguel de Los Bancos esta privilegiado con una gran variedad de flora, fauna y bellezas escnicas, relieves, quebradas, peones, Cascadas, ros, balnearios naturales, senderos, bosques interpretativos primarios y secundari 5os, que forman parte del ecosistema, considerados como atractivos eco tursticos, accesibles y cercanos para quienes deseen visitarlos y disfrutar de su prodigiosa belleza y aire puro.

Ministerio de Turismo del Ecuador , rea de Planificacin y Apoyo Municipal.

94

VENTAJAS Va Calacal - La Independencia Buenos conocimientos por parte de los productores sobre el manejo del ambiente Ubicacin geogrfica estratgica para la comercializacin. Participacin activa de la mujer en la produccin del cantn Suelo favorable para la produccin agropecuaria Cercana a los centros de consumo como Quito y Santo Domingo Punto estratgico entre la sierra y la costa Pisos climticos varios Organizaciones internacionales dispuestas a apoyar con lneas de crdito y asesora tcnica a los pequeos productores Crditos con tasas de inters manejables y fijas gestionados por los gobiernos locales en conjunto con las comunidades debidamente organizadas Asistencia en la formulacin y evaluacin de proyectos productivos por parte de la Direccin de Apoyo a la Produccin del GPP. Proximidad a centros de consumo como Quito, Santo Domingo y Esmeraldas

DEBILIDADES Falta de comunicacin y coordinacin entre los productores Falta de conocimiento tcnico y de maquinaria para optimizar la produccin Temor a la competencia, no se buscan nuevos mercados, los campesinos prefieren "ir a lo seguro" Falta de organizacin entre los productores No se diversifica la produccin Falta equipamiento para el turismo Falta promocin de los atractivos tursticos especialmente para el eco y agroturismo Infraestructura vial insuficiente hacia las zonas productivas y la existente se encuentra en mal estado Competencia desleal

95

 Malas polticas econmicas del gobierno central en lo que respecta al apoyo al pequeo productor Inestabilidad econmica generalizada en el pas Falta de apoyo por parte del gobierno central a los municipios pequeos

MINDO DATOS GENERALES

El sector noroccidente de Quito es un paraso de la biodiversidad. El rea comprendida entre Mindo a Puerto Quito, es una de las reas ms ricas del planeta con respecto a la concentracin de especies de aves, incluyendo colibres (conocidos como el pjaro de Quito) y el gallo de la pea, as como numerosas mariposas, insectos, anfibios y mamferos. El rea es tambin el habitad de una gran variedad de especies de orqudeas que son prominentes a travs del rea. La agricultura y la ganadera son muy importantes en esta zona al igual que la produccin de nuevas variedades de frutas exticas tales como el arash y el boroj y la produccin y venta de productos lcteos en la zona de Pueblo Nuevo.

LOCALIZACION

Mindo est localizado apenas a dos horas y media de Quito (aproximadamente a 79 kilmetros), accesible tomando el camino de Mitad del Mundo-Calacal-Los Bancos que se encuentra en excelentes condiciones. La entrada a Mindo se localiza veinte minutos despus de Nanegalito en el lado de la mano izquierda del camino. Mindo est localizado entre una zona de temperatura alta y el bosque lluvioso, dando a Mindo estas caractersticas de frecuentes y abundantes precipitaciones. La temperatura promedio en Mindo flucta entre 16 y 22C y los meses soleados en Mindo son entre junio y septiembre.

ACTIVIDADES

Mindo es el lugar donde hay una infinita cantidad de actividades de relax, largas caminatas ecolgicas, visitar a las cascadas tales como Milpe, la Sucia, y Tatal. El jardn de orqudeas y el mariposario podrn ser grandes atractivos para la vista

96

por su gama de colores y formas. Las actividades que conseguirn que su adrenalina fluya son el rafting , el tubing y el rappelling (subir o bajar las paredes de la roca con las cuerdas que cuelgan) en los principales ros de Mindo, el ro Blanco y ro Mindo y en algunas de sus cascadas.

TRANSPORTE:

El servicio de autobuses a Mindo es ofrecido por las siguientes compaas: San Pedrito, Kennedy, Aloag las mismas que salen del Terminal terrestre de Quito; y la Compaa Flor del Valle cuya estacin de buses est localizada en las calles Manuel Larrea y Asuncin.

PUBLICIDAD

En su mayora la publicidad relacionada con Mindo es a travs de vallas publicitaria a lo largo de la carretera Calacali la Independencia las mismas que son propiedad de los dueos de establecimientos tursticos dentro de la parroquia y que no poseen ninguna regulacin de parte de alguna autoridad de Mindo que se preocupe de la imagen que muestran en ellas.

La mejor publicidad que recibe este destino es a travs del boca a boca o comentarios de otros visitantes.

Dentro de Mindo se encuentran funcionando grandes hosteras que hacen a su vez promocin desde sus ciudades sedes, a travs de operadores tursticos y agencias de viajes que tambin contemplan dentro de su cartera de productos su visita hasta por un fin de semana.

GASTO POR VISITANTE

Se considera que los vstanles a esta zona tiene un perfil de gasto de 100 a 250 dlares por fin de semana , considerando en este valor gastos de alojamiento , alimentacin , y actividades de distraccin como regatas , vista a orquidearios, caminatas y observacin de aves .

97

Los precios son variados , puesto que el poblado posee diferentes tipos de alojamiento que se adaptn a los presupuestos de los visitantes , existen habitaciones desde 5 a 120 dlares por noche , en el caso de alimentacin la tendencia es la misma , brindar una amplio margen de eleccin al turista.

CANTON: PEDRO VICENTE MALDONADO DATOS GENERALES

CABECERA: Pedro Vicente Maldonado FECHA DE CANTONIZACION: 15 de enero POBLACION: 9965 SUPERFICIE 633,5 Km2

Dispone de muchos lugares donde se puede desarrollar el turismo ecolgico, por lo que la empresa privada ha desarrollado ya el proyecto de turismo ecolgico denominado "Complejo Turstico Arash" el mismo que servir de propulsor de este tipo de actividades.

Tiene una temperatura media entre 16 y 25 C, y una humedad relativa sobre el 70%. Ubicado en las estribaciones occidentales de la cordillera de los Andes. Es una zona con un ecosistema de bosque nublado, hmedo subtropical y hmedo tropical, su tierra se beneficia de la sub cuenca hidrogrfica conformada por la margen izquierda del ro Guayllabamba y de los ros Mulaute y Blanco, y sus distintos afluentes. 6

Su cabecera cantonal se halla a 600 msnm, en plena regin costea, y cuenta con 33 centros poblados: ACTIVIDADES ECOMOMICAS

La poblacin se dedica principalmente a la agricultura y ganadera; quienes recorren la zona pueden admirar las plantaciones de palmito, palma africana y pimienta, as como los rboles de caucho y bamb. Son importantes los cultivos de caf, cacao, macadamia, yuca, caa de azcar, frijoles, achiote, arroz, pltano, naranjas, mandarinas, pia, maracuy, chirimoya, arash, sidra, guayaba y papaya; y, en algunas zonas, flores tropicales para la exportacin.
6

Ministerio de Turismo del Ecuador , rea de Planificacin y Apoyo Municipal

98

En el sector urbano se desarrollan los servicios, la manufactura, las artesanas y el comercio, que aumenta su actividad con la feria dominical, cuando campesinos y comerciantes acuden a abastecerse de productos de primera necesidad y a vender la produccin de sus terrenos. Las fincas ms grandes suelen dedicarse tambin a la crianza de cerdos, caballos, aves y ganado bovino. Adems, se produce tilapia roja en la hacienda El Paraso, que es la nica enlatadora de este pescado con alto contenido protenico. TURISMO

Entre los sitios tursticos estn: la cascada El Salto del Tigre, el ro Silanche, el ro Carchi y la cascada Tatal. Las riberas del ro Caon son las ms visitadas. Se encuentran varios sitios de ecoturismo y es comn la prctica de deportes acuticos como rafting y kayak. La zona se presta para investigaciones cientficas especialmente de bilogos nacionales y extranjeros

Hay muy pocos de estos "hotspots" en el mundo; estos slo constituyen un 2.3% de la superficie terrestre del planeta, pero el 50% de todas las plantas vasculares y casi el 45% de los vertebrados terrestres son endmicos a estas regiones. Para calificar como un "hotspot", una regin debe cumplir con dos importantes requisitos: Debe tener un mnimo de 1,500 especies endmicas de plantas vasculares. ALOJAMIENTO

ARASH es un Resort reconocido y aclamado a nivel internacional, localizado a tan slo dos horas y media desde Quito, en medio del "hot spot" (rea resplandeciente) ms biodiverso del planeta. Rodeado por sus ecolgicos bungalows, ARASH ofrece a sus huspedes la posibilidad de encontrarse inmersos en la riqueza y la tranquilidad que esta frgil regin brinda, combinada a la vez con el lujo y confort en medio del bosque tropical

Premiado en varias ocasiones por prestigiosos organismos internacionales de turismo, ARASH ha sido reconocido por su impecable servicio personalizado, exquisita gastronoma y alojamiento de lujo. Tambin cuenta con una planta hotelera ms accesible al publico que no desea invertir grandes cantidades en alojamiento, estos establecimientos se encuentran

99

dentro de la parroquia o en sus alrededores, generalmente se caracterizan por ser hosterias que ofrecen servicios como sauna , piscina , hidromasaje y mas alternativas orientados al relax de sus visitantes. PUBLICIDAD

Al igual que la mayora de cantones dentro de la Provincia de Pichincha , la publicidad se hace a travs de vallas publicitarias en la carretera Calacali la Independencia , existen vallas publicitarias auspiciadas por el Gobierno Provincial, en las cuales se da la bienvenida al visitante , y se anuncia que es territorio libre de analfabetismo . Estas vallas son tiles para la fcil acceso a los cantones pero no anuncian los principales atractivos del lugar, tambin se apoyan a travs de flayer entregados durante el camino, Internet , comentarios de otros viajeros , e informacin subministrada en el MINTUR.

4.5.1 ANALISIS DE LA COMPETENCIA

Dentro del anlisis de la competencia se a podido identificar, dos destinos tursticos muy cercanos a Puerto Quito, San Miguel de los Bancos , un estudio enfocado en la Parroquia de Mindo , y el cantn Pedro Vicente Maldonado vecino de nuestra rea en estudio.

Se ha escogido estos dos lugares debido a que poseen atractivos muy similares y por ende ofertan actividades muy parecidas a Puerto Quito, debido a que se encuentran a una misma seccin geogrfica y gozan de las mismas caractersticas fsicas

Al hablar de Mindo, reconocemos un destino que ya es muy conocido en la ciudad de Quito, en un rpido sondeo de opinin, vemos que es una de las opciones de turismo ms usual dentro de Quito, dadas las ventajas que ofrece como, el corto tiempo que toma llegar , la facilidad de transporte , y los convenientes precios dentro de los servicios que oferta.

100

Tiene gran afluencia de visitantes y aunque no lleva un control de nmero de turistas, se estima que los fines de semana feriados llegan a albergar visitantes aproximadamente. Mindo goza de un boom en cuanto a turismo en los ltimos 10 aos, los cuales, fueron aprovechados por los pobladores, donde casi el 60% de la poblacin se ve involucrada en cualquier actividad turstica, esto puede ser potencialmente riesgoso para la poblacin en la poca de poca afluencia turstica debido a que no estaban preparados y capacitados, el turismo fue una actividad que se desarrollo empricamente, por ello el aparecimiento de varios problemas que ahora existen en la parroquia. La atractiva gama de hoteles y restaurantes es tambin, una ventaja para los turistas potenciales, su infraestructura est dirigida a diferentes perfiles de clientes, desde turistas mochileros con un rango de gasto por noche de USD 6 a 10 , hasta clientes ms exigentes que llegan a pagar USD 120 con el sistema conocido como Todo Incluido 500

Las vas de acceso desde la ciudad de Quito son de las mejores, la va Calacali La Independencia, es una de las mejores del pas, gracias al mantenimiento que el gobierno provincial peridicamente realiza, en cuanto a servicios bsicos , la zona rural de la ciudad aun no se ve atendida , igual que la imagen urbana de la parroquia en cuanto a calles y plazas .

En cuanto a Pedro Vicente Maldonado, se debe acotar que es un destino aun no tan desarrollado como lo es Mindo, pero posee las mismas ventajas, que estn siendo aprovechadas por los representantes cantonales , pero aun no presentan un lineamiento bsico para orientar a los sectores que podran aprovecharse. Se debe rescatar que dentro de sus limites se encuentra alojado uno de los mejores Spa que posee el pas, Arasha, es sin duda alguna un ejemplo de desarrollo turstico privado que aprovech las ventajas de su entorno fsico , y direccion al mercado deseado una oferta de altsima calidad con reconocimiento mundial.

101

4.5.2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS DESTINOS COMPETIDORES San Miguel de Ventajas Desventajas

los Bancos Mindo Poco recorrido tiempo de de Falta de mantenimiento y llegada asfaltado en dentro las del

desde el principal punto carreteras de distribucin turstica poblado. ( Quito ) 1

aproximadamente hora con 30 minutos Buena

infraestructura Nmero

limitado

de

Hotelera y de servicios hoteles para albergar a de alimentacin los visitantes en pocas altas Puntos de informacin Falta de control de parte a cerca de actividades de las autoridades hacia en la zona, y facilidades los para realizarlas. prestadores de

servicios tursticos de vigilancia

Oferta de Deportes de Falta

aventura con guas de policiaca dentro de la turismo acreditados parroquia ambientales

Excelente clima durante Problemas

la mayora de meses al por falta de control a ao Flora y visitantes Fauna Falta celular, Internet de cobertura de

endmica de el rea

servicio y

llamadas

internacionales. Buen numero de

visitantes por ao. Cantn Pedro Vicente Maldonado Disposicin comunidad de Excelente geogrfica Situacin Falta de proyectos e iniciativas tursticas para el desarrollo de la zona la Falta de promocin y para publicidad de parte de

102

emprender un cambio las autoridades locales. en cuanto a Turismo Infraestructura vial en No existen puntos de buen estado ( Va informacin ni material la impreso para la difusin del cantn. de La planta hotelera y de

Calacali independencia) Publicidad turstica

la zona a travs del Spa servicios es escasa. Arasha Amabilidad disposicin comunidad y buena Falta de la bsicos urbana. de en servicios el rea

4.6

ANALISIS DE LA DEMANDA

Un destino puede identificar su mercado objetivo de dos formas : la primera consiste en recabar informacin acerca de los visitantes actuales . De donde vienen y por qu. Cules son las variables demogrficas, si estn satisfechos y cunto pueden gastar. Examinadas stas y otras preguntas se puede definir a que tipo de turistas dirigirse.

Existen tres tipos de demanda:

1. Demanda Turstica efectiva; la cual se ejecuta en el mercado en la actualidad, es el que ya se lo tiene en ese preciso momento. 2. Demanda Turstica Potencial: Potencialmente es la que se podra ejercer , o recibir , pero no por razones de trabajo , enfermedad , o problemas familiares , sino con la finalidad de conocer el lugar 3. Demanda Turstica diferida: no ha podido ser efectiva pero lo que ser ms adelante, es decir tiene un retraso en el tiempo.

Gracias a las encuestas aplicadas en los turistas potenciales, sabemos cuales son sus preferencias y motivos de viaje, su perfil, y su posible gasto, lo cual sern datos muy tiles para el desarrollo de

103

las propuestas. Demanda Histrica:

Con la finalidad de conocer la demanda futura que tendr el Cantn de Puerto Quito, se analizar la demanda histrica. Desafortunadamente el Ilustre Municipio de Puerto Quito no posee registros del nmero de visitantes que ha tenido el cantn. El nico dato real a cerca de la actividad que ha recibido el cantn, es el proporcionado por la Pre cmara del Noroccidente de Pichincha que posee datos del ao 2004 en el cual consta un total de 32.825 visitantes entraron al cantn Puerto Quito.

Debido a falta de inters de los organismos a cargo, estas son las nicas cifras reales , es por ello que tomando en cuenta el crecimiento de visitas de los ltimos 5 aos en la provincia de Pichincha, se formulara la estimacin de la demanda actual , y a partir de ella la demanda futura.

Calculo de la demanda Actual y futura Proyecciones

Para este fin se utilizara el mtodo de los mnimos cuadrados esto nos permitir reagrupar los datos al azar y proyectar el numero de la demanda que se necesita analizar

104

Se utilizaran los datos de crecimiento y decrecimiento obtenidos de la PRE CAMARA de Noroccidente de Pichincha.

Aos 2004 2005 2006 2007 2008 TOTALES

X -2 -1 0 1 2

Y Numero de Turistas 32.825 35.779 43.119 45.161 47.204 204.088

XY -65650 -35779 0 45161 94408 38140

x2 4 1 0 1 4 10

Al determinar el historial de la demanda en el cantn de estudio, procedemos a realizar los clculos correspondientes para la demanda futura.

DEMANDA FUTURA

La demanda futura se determinar con los datos subministrados por la Pre Cmara de Turismo del Noroccidente, este datos nos ayudaran a proyectar nuestro proyecto a un futuro determinado si el nmero de visitantes ser el optimo para el desarrollo de la campaa de publicidad.

Y= b+m(x)

Una lnea recta est definida por la ecuacin , que para un anlisis de serie temporal Y es el valor pronosticado en un punto en el tiempo x medido en aos a partir de un punto base y m es la pendiente de esa recta.

La lnea de tendencia fue calculada con las ecuaciones I y II como se muestra: b=y/n m= XY/x

b=204088/5 = 40817,6 m= 38140/10 = 3814

La lnea de tendencia fue calculada con las ecuaciones I y II como se muestra:

105

La lnea de tendencia queda como sigue:

Y= 3814 ( X ) +40817,6

Para el pronstico del ao 2009 se interpondr el valor de x = 3, debido a que dentro de la formula lineal , debe ser continuo con el punto base de los datos histricos por tanto:

Y= 3814 ( 3) +40817,6 = 52.259,6

Siguiendo el mismo procedimiento, la demanda en los siguientes aos se presentara de la siguiente forma:

Aos 2009 2010 2011 2012 2013 4.7 ANALISIS DE LA OFERTA

X 3 4 5 6 7

Futuros Visitantes 52.259,6 56.073,6 59.887,6 63.701,6 67.515,6

Es la cantidad de bienes y servicios de los productores estn dispuestos a ofrecer por un precio dado en un momento determinado esta determinado por el precio del capital, la mano de obra y la mezcla optima de los recursos mencionados.

OFERTA ACTUAL

La oferta actual del Cantn Puerto Quito es variada y ofrece buenas opciones en cuanto a sus servicios.

106

ALDEA SALAMANDRA

Maneja un bosque privado de 5 hectreas, y su ubicacin es preferencial, en la entrada misma de Puerto Quito, en la ribera del ro Caoni. Las hostera en el ao 2007 empez una reingeniera de su funcionamiento, al crear nuevos espacios dentro de sus instalaciones y ofrecer servicios de alimentacin y recreacin. Actualmente, ya se encuentra en funcionamiento se realiza canotaje en tubos, natacin, cursos de kayak, caminata por el bosque, etc. La poltica de esta aldea es de convivir en armona con la naturaleza, en tal virtud todas las actividades que se realizan y las construcciones guardan armona con el entorno

HOSTERIA SELVA VIRGEN

Una de las mejores ofertas en cuanto alojamiento es sin duda la Hostera Selva Virgen , con instalaciones de primera y servicios especiales , la hostera en si se ha vuelto a travs de sus aos de funcionamiento en un atractivo ms de la zona.

PROYECTO EDUCATIVO EUGENIO ESPEJO

Este es un proyecto turstico orientado por padres de familia de la unidad educativa del mismo nombre, orientado a crear actividades de recreacin dentro del cantn. Su demanda es mucho ms local , pero estn implementando nuevas actividades para captar nuevo mercado.

HOSTERIA LA ISLA

Hostera La Isla es una propuesta para turistas que escapan de la ciudad de Quito en busca de actividades de recreacin en familia, ofrece un conjunto de actividades de diversin dentro de un ambiente natural y un clima excelente, sus instalaciones son de primera al igual que los servicios y atencin de parte de las personas que trabajan en el lugar.

KAONY LODGE

107

Es una reserva ecolgica privada conformada por 30 hectreas de bosque primario tropical con una gran diversidad de flora y fauna, ubicada a 1 Km. de Puerto Quito tiene una infraestructura estable y los materiales para su construccin son propios de la zona, dentro de sus actividades dentro del complejo esta los servicios de restaurantes , piscina , saln mltiple.

CABAAS DEL RIO

Se encuentra a la salida de Puerto Quito aproximadamente a un km siguiendo la carretera Calacali La Independencia , para llegar se toma un desvi de tercer orden hasta el recinto Piedra Verdes , se encuentra dentro de una hacienda que posee 5 hectreas de extensin.

Este establecimiento esta ms destinado hacia el turista extranjero que para el nacional, cuentan con una persona de planta que mantiene las instalaciones en buen estado.

SHISHINK COMPLEJO TURSTICO CASCADA AZUL

Las cascadas de Shinshink se encuentran en el poblado de Puerto Rico a 4 Km. de la cabecera cantonal, es un atractivo natural que brinda servicio de recreacin alimentacin y alojamiento, su nombre significa, hojas al viento.

Baada por el ro Culebritas, que se integra dentro de un grupo de fincas agrcolas aledaas en alrededor de 600 hectreas. Es un lugar ecolgico destinado a la recreacin, conservacin y proteccin Su reserva ecolgica ubicada abraza 3 maravillosas cascadas; Cascada Azul, Yag y Uwishint, adems las Cuevas del Druida, Garganta del Shamn, El Bosque Hmedo Primario Nunkui, El Lago Los Barqueros del Yage, Senderos de aromaterapia, Biking, etc.

Su infraestructura de hospedaje que armoniza con el entorno natural de Shishink se basa en el confort y la simpleza misma de la naturaleza. Construidos todo con los materiales como el bamb, laurel, amarillos, caobas, y otras maderas de

108

cultivo, que se combinan armoniosamente con la paja toquilla en sus cubiertas, para brindar una experiencia vivencial en un entorno rstico y maravilloso.

GRAN HOTEL PUERTO QUITO

Ofrece servicios de alimentacin y alojamiento, es la nica planta hotelera que se encuentra dentro del un centro Poblado, y no posee un diseo tradicional de la zona como la mayora de ofertas tursticas del cantn. Tiene una capacidad de de 16 habitaciones, a precios mdicos y un ambiente descomplicado, posee sauna, turco, hidromasaje, salas de convenciones y parqueaderos.

Tambin pueden organizar su viaje para la realizacin de actividades propias de la zona

109

TABLA RESUMEN DE LA OFERTA TURISTICA EN EL CANTN PUERTO QUITO Alojamiento y alimentacin.

Nombre
GRAN HOTEL PUERTO QUITO MACALLARES SELVA VIRGEN ISLA LA KAONY LODGE CABAAS ECOLOGICAS DON GAUCHO SHISHINK CABAAS DEL RIO SI SEOR CABAAS DEL SUIZO ALDEA SALAMANDRA TOTALES

Direccin
KILOMETRO 141 BY PASS 18 DE MAYO 327 Y EUGENIO ESPEJO KM. 132 RECINTO LAS MARIANITAS PUERTO QUITO PUERTO QUITO (SECTOR LA ISLA) RECINTO UNIDOS VENCEREMOS KM. 163 VIA QUITO- LA INDEPENDENCIA KM. 149 VIA CALACALI INDEPENDENCIA VIA PIEDRA DE VAPOR KM 1/2 VIA PRINCIPAL PTO. QUITO PUERTO QUITO CENTRO

Categora
SEGUNDA SEGUNDA PRIMERA PRIMERA PRIMERA SEGUNDA SEGUNDA TERCERA TERCERA

Hab.
16 14 27 11 14 19 26 11 0 15

Plazas
50 26 53 26 40 38 81 80 0 70 25 489

Mesas
18 5 22 10 9 10 40 8 22 0

Plazas
72 20 88 40 36 40 160 32 88 0 576

110

OFERTA FUTURA

Segn los datos obtenidos en cuanto a la capacidad de alojamiento del Cantn Puerto Quito, tiene un nmero de plazas de 489, este dato se ha ido incrementando desde aos anteriores, debido a que las comunidades quieren dar ms apoyo al turismo como actividad generadora de recursos.

Segn datos de la Precmara de Turismo del Noroccidente de Pichincha el porcentaje en cuanto al crecimiento de capacidad de alojamiento es del 2 % por ao, considerando un porcentaje de ocupacin promedio anual de 25 % en dichos establecimientos tursticos. Para ello aplicaremos nuevamente la formula de mnimos cuadrados.

AOS 2005 2006 2007 2008 2009 TOTALES b=y/n m= XY/x

X -2 -1 0 1 2

Y Ocupacin de turistas 83887,95 85672,80 87457,65 89242,50 91027,35 437288,25

XY -167776 -85672,8 0 89242,5 182054,7 17848,5

X2 4 1 0 1 4 10

b=437288,25/5 = 87457,65 m=17848,5/10 = 1784,85

Y= 1784,85 ( X ) +87457,65

Para el pronstico del ao 2010 se interpondr el valor de x = 3 :

Y= 1784,85 ( 3) +87457,65 = 92812,2 AOS 2010 2011 2012 2013 OCUPACION DE TURISTAS 92812,20 94597,05 96381,9 98166,75

111

4.8 BALANCE OFERTA DEMANDA

Demanda Insatisfecha

Es el nmero de personas que no ha alcanzado a llegar al producto y o servicio o en tal caso si llego no est satisfecho con lo recibido. La demanda insatisfecha es la diferencia entre la demanda y la oferta potencial.

Determinacin de la demanda insatisfecha o satisfecha:

Para determinar la demanda insatisfecha o satisfecha es recomendable realizar un anlisis comparativo de los dos cuadros, oferta y demanda futura para obtener como resultado final.

Luego de un anlisis comparativo entre los balances de la oferta y la demanda se determina lo siguiente:

OFERTA AO 2008 ACTUAL 89242,50

DEMANDA ACTUAL 47204

DEMANDA SATISFECHA 42038,5

Calculo de la demanda insatisfecha proyectada seria:

OFERTA AO FUTURA 2009 2010 2011 2012 2013

91027,35 92812,2 94597,05 96381,9 98166,75

DEMANDA DEMANDA FUTURA SATISFECHA 52259,6 38767,75 56073,6 36738,6 59887,6 34709,45 63701,6 32680,3 67515,6 30651,15

112

CAPITULO V ANALISIS DE LOS FACTORES DEL MACROMBIENTE

5.1 FACTORES DEMOGRFICOS DEL ECUADOR Las principales variables demogrficas son:

CRECIMIENTO POBLACIONAL La poblacin ecuatoriana tiene un crecimiento anual aproximado del 2.8% dE acuerdo al ltimo censo de poblacin y vivienda realizado por el INEC en el 2001 DISTRIBUCIN DE INGRESOS Los ecuatorianos en general asignan un 8.2% de sus ingresos para la compra de bienes y servicios dentro del cual se encuentra la categora de productos para el cuidado personal, esto de acuerdo al estudio realizado por el Instituto

Nacional de Estadsticas y Censos (INEC).

ESTRUCTURA GRUPOS DE GASTOS GASTOS DE CONSUMO 01- Alimentacin y bebidas no alcohlicas 02- Bebidas alcohlicas, tabaco y estupefacientes 03 -Prendas de vestir y calzado 04- Alojamiento, agua electricidad , gas 05- Muebles y Enceres 06- Salud 07- Trasporte 08- Comunicaciones 09- Recreacin y Cultura 10- Educacin 11- Hoteles y Restaurantes 12- Bines y Servicios diversos DE GASTO (%) 100 19,4 0,5 8,6 19 5,9 4,9 10 2,8 5,7 4,4 10,6 8,2

Fuente:

INEC.(

censo

2008)

censo

poblacional

actividades

econmicas 5.2 FACTOR ECONMICO

113

El mayor reto para el pas constituye la reduccin de la pobreza, incrementada por un estancamiento de su economa registrado en los ltimos aos del siglo XX. En enero de 2000 el pas decidi adoptar el dlar de Estados Unidos como su moneda y la divisa norteamericana empez a regir totalmente desde septiembre de 2001. La dolarizacin ha permitido una mayor estabilidad de la economa y su objetivo es el de poner fin a larga etapa de crisis poltica que se vivi por ms de dos dcadas.

El turismo como generador de empleo tambin puede tener costes econmicos importantes. Aunque se reconoce la correlacin entre la generacin de ingresos por el turismo y la creacin de empleo, los puestos creados, que en su conjunto reducen la figura del desempleo, lo son a tiempo parcial o a tiempo completo pero inestables temporalmente. Hay autores que afirman que, a largo plazo, la baja productividad potencial del trabajo en la empresa turstica puede tener un efecto depresivo sobre el crecimiento econmico local. En resumen, a nivel mundial y regional la economa presenta signos de reactivacin. En el Ecuador los ndices macroeconmicos son alentadores. Se ha logrado reducir y mantener la inflacin y bajar las tasas de inters. Con tasas de inters a la baja, existe incentivo para el endeudamiento que se refleja en aumento de la inversin productiva y/o consumo. Hablar de la Fiscalidad en el Turismo parecera que son temas totalmente

opuestos, nada ms alejado de la realidad ya que son ambos los que preocupan y ocupan a quienes ejercen la actividad privada ya sea como profesionales del turismo o como sus asesores, pero tambin al mismo fisco.

Los ingresos resultantes del gasto realizado por los turistas en los pases, contribuyen significativamente en la balanza de pagos, especialmente en los pases en vas de desarrollo.

El tratamiento que se le da al turismo actualmente en las cuentas nacionales no es el adecuado para poder conocer con exactitud el resultado operacional neto del intercambio turstico del pas con el resto del mundo.

El turismo internacional no es slo un intercambio de personas con el exterior. En ltima instancia, desde el punto de vista contable, se trata de un movimiento de

114

capital y, por tanto, debiera ser considerado con toda la minuciosidad en la balanza de pagos.

No es fcil llegar a determinar con exactitud el monto de ingresos y egresos ocasionados por el turismo, contribuye a esta dificultad el hecho de que el turismo no pueda identificarse como un sector econmico claramente diferenciado, puesto que de los bienes y servicios vendidos tanto a los visitantes como a los turistas nacionales se originan varias ramas de la produccin y porque en muchos casos slo una parte se vende al turista y el resto se destina a otras formas de demanda final o usos internacionales.

En lo que respecta al presupuesto pblico, los efectos del desarrollo de la actividad turstica se manifiestan tanto en el presupuesto general de ingresos y gastos como en el presupuesto general de inversiones

En el caso del presupuesto general de ingreso y gasto corriente, los efectos se manifiestan de distintas formas:

5.3

FACTOR POLTICO

Es claro deducir que el Ecuador vive momentos de alta inestabilidad poltica. De una parte, es evidente el desprestigio y poca credibilidad que despiertan los partidos polticos. En el lapso de cinco aos (desde 1996 al 2007) se han sucedido ocho gobiernos (Abdal Bucaram, Rosala Arteaga, Fabin Alarcn, Jamil Mahuad, Triunvirato, Gustavo Noboa, Lucio Gutirrez, Alfredo Palacios y actualmente Rafael Correa lo cual evidencia la alta conflictividad en que se desenvuelve el Ecuador. De su parte, el Congreso Nacional se halla seriamente cuestionado por la poblacin debido a la tarea deficiente que ha cumplido en el campo legislativo y de fiscalizacin. Ms bien, las confrontaciones y denuncias permanentes de

corrupcin entre los diputados han llevado, lamentablemente, al desprestigio de la principal institucin democrtica del Ecuador. En este sentido, la poltica y los polticos (con las excepciones de estilo) hoy por hoy, son sinnimo de ineficiencia y corrupcin.

115

De esta manera, podemos concluir, en forma general que la existencia de una democracia participativa, donde impere la justicia social y donde exista un tipo de gobernabilidad democrtica, resultan por ahora en el Ecuador -al igual que en el resto de Latinoamrica- un anhelo, una aspiracin por cumplir.

EFECTOS DE LA INESTABILIDAD POLITICA EN EL TURISMO

El efecto principal de la inestabilidad poltica en el turismo se refleja en varios sentidos, el principal es la mala imagen que el pas refleja en el exterior. A lo largo de la historia de la actividad turstica en el pas se han realizado varios esfuerzos para que el nombre de Ecuador no sea solo el de una lnea imaginaria sino que ese nombre de la imagen de un pas multicultural con maravillas que mostrar a los turistas y el mundo.

Lamentablemente las pequeas revoluciones y cambios constantes de presidentes no han hecho sino tumbar lo construido en tantos aos y forjar en la mente del turista la imagen de un pas desordenado, corrupto, con gente agresiva, al que no elegiran para las vacaciones soadas porque no se sabe que puede ocurrir. Mucho se ha hablado de que el mundo no es el mismo desde el 11 de Septiembre. Esta fecha marco un descenso en la afluencia turstica en todo el mundo, desde ese da muchas personas viven en tensin, preocupadas porque el mundo vive en guerra y se conoce quien ser el prximo en sufrir un ataque terrorista. En el pas afortunadamente no hemos sufrido esta clase de peligros y en lugar de aprovechar esta ventaja lo que la situacin poltica hace es anular la posibilidad de encontrar en el Ecuador un recinto de paz y atraer a los golpeados turistas hacia ac sino que se involucra en este mundo de guerras y conflictos. Esta imagen de revolucin social aleja no solo a los posibles visitantes sino a

aquellos que para las pequeas empresas operadoras significa la prdida de sus cuentas en el exterior debido a la cancelacin continua de tours hacia el pas debido a la inestabilidad que aqu frecuentemente se vive.

116

Otro efecto de esta inestabilidad se refleja en la falta de apoyo de parte de los gobiernos de paso para la realizacin de proyectos tursticos, mejoramiento de la infraestructura turstica, la vialidad y las dems obras de infraestructura bsica, problemas que de muchas maneras afectan que la industria y a su desarrollo, debido a los constantes cambios muchos proyectos han quedado archivados, ya que la elaboracin de estos depende del inters y del apoyo del gobierno de turno para su realizacin.

Las obras de infraestructura turstica y bsica, han quedado estancadas por la falta de continuidad de polticas de gestin turstica a razn de que cada Ministro entrante con cada gobierno decide el futuro del turismo. Esto signific en los ltimos siete aos ms de ocho polticas diferentes, de las cuales - por ms prometedoras que pudieran haber parecido- ninguna ha tenido una estrategia de continuidad, es decir, que no hemos podido avanzar con una estrategia estable lo que ha dado como resultado que el turismo siga manejndose empricamente en el pas.

5.4

FACTOR NATURAL

Ecuador est considerado como uno de los 17 pases donde est concentrada la mayor biodiversidad del planeta. Su amplia gama de climas en sus cuatro regiones, ha dado lugar al nacimiento de miles de especies de flora y fauna en medio de extensos territorios naturales, muchos de los cuales estn protegidos por el Estado. En su pequea extensin de territorio se pueden encontrar bosques tropicales y hmedos, selvas, montaas, islas, pramos, desiertos, valles y nevados. Uno de sus principales atractivos es el Archipilago de Galpagos y su reserva marina, que guardan especies endmicas nicas en el planeta

FAUNA

Ecuador cuenta as mismo con el 8 por ciento de las especies de animales y el 18 por ciento de las de aves del planeta. Cerca de 3.800 especies de vertebrados han sido identificadas, as como 1.550 de mamferos, 350 de reptiles, 375 de anfibios, 800 especies de peces de agua dulce y 450 de agua salada. Igualmente, tiene cerca del 15 por ciento del total de especies endmicas de aves en el mundo, las cuales habitan en los Andes, la costa y la

117

regin amaznica, principalmente. Las especies de insectos sobrepasan el milln, y las mariposas llegan a las 4.500, entre otras

ECOSISTEMAS

Los ecosistemas que existen en el pas van desde el nivel del mar hasta aproximadamente 6.400 metros de altura. Su superficie total es de 14.583.227 has., tanto en la Sierra, como en la Costa y la Amazonia. Hay 46 ecosistemas que integran pramos, bosques, valles y el Ocano Pacfico, ubicados en diferentes pisos climticos. Uno de los ecosistemas ms ricos en biodiversidad es el bosque hmedo tropical, con grandes rboles de diferentes y numerosas especies, y una infinidad de plantas, flores, mamferos, reptiles, aves, invertebrados, peces y anfibios.

5.4.3 POLTICA ACTUAL

AMBIENTAL

ECUATORIANA, EVOLUCIN Y ESTADO

Empieza a delinearse desde mediados de la dcada de los aos setenta, coincidiendo con la corriente internacional impulsada por la Conferencia de Estocolmo (1972) y del dramtico llamado de atencin del informe de la Comisin Bruntland (1983). En el mbito interno, antes de la Cumbre de la Tierra (1992), por intervencin de las organizaciones no gubernamentales ambientalistas, se logra despertar en el Ecuador una sensibilidad por los problemas ambientales y la necesidad de incorporar medidas para corregirlos. En febrero de 1986, se realiz el Primer Congreso Ecuatoriano del Medio Ambiente, con una convocatoria sin precedentes a todos los sectores, en el que se presentan y debaten propuestas y trabajos en casi todos los campos de la gestin ambiental y se crea el Comit Ecuatoriano para la Defensa de la Naturaleza y el Medio Ambiente, como instancia que agrupa y coordina el accionar de las ONGs ambientalistas.

118

En el perodo comprendido entre los aos 1970 a 1992, se expiden importantes leyes y regulaciones relacionadas con la gestin ambiental, aunque todas ellas de carcter sectorial, entre las principales estn: Ley de Aguas Ley de Prevencin y Control de la Contaminacin Ambiental y sus Reglamentos Ley Forestal y de Conservacin de reas Naturales y de Vida Silvestre Ley de Hidrocarburos y su Reglamento Ambiental Ley de Minera, que incluye aspectos relativos a la preservacin del ambiente Ley de Gestin Ambiental Cdigo de la Salud La institucionalidad ambiental se fortalece con la creacin del Ministerio del Ambiente (MAE), en octubre de 1996, reflejando la decisin del Gobierno Nacional para otorgar una mayor atencin a la gestin ambiental en el Ecuador, al ms alto nivel poltico. El MAE, se constituye en la autoridad ambiental nacional y sus funciones bsicas se orientan a: Coordinar, unificar, ejecutar y supervisar las polticas, programas y proyectos ambientales Unificar regulaciones y reglamentos Promover el Desarrollo Sostenible Propiciar la participacin de los actores sociales del sector pblico, productivo y la sociedad civil La gestin ambiental ecuatoriana propicia el desencadenamiento de dos procesos paralelos e interrelacionados, orientados a sentar bases, a largo plazo, para una gestin ambiental inmersa en el Desarrollo Sostenible y de corto plazo, inscrito en el proceso profundo y orientado a solucionar los graves problemas ambientales que afectan al pas.

119

5.5 LA ECONOMA DEL TURISMO DE ECUADOR

TURISTAS INTERNACIONALES TURISTAS INTERNOS GENERACIN DE DIVISAS P.I.B. TURSTICO CONSUMO TURSTICO CONSUMO TURSTICO / P.I.B. EMPLEO TURSTICO (asalariados)

654.400 903.695 596.000.000 US$ 1.129.000.000 US$ 2.021. US$ 9,8% 52.000 000.000

120

A partir de los estudios realizados, se ha efectuado una previsin del volumen del turismo interno, que se configura como un rubro importante en la actividad del sector al representar aproximadamente el 58% del total. En lo que hace referencia al turismo internacional, el anlisis de los motivos de visita nos muestra que Negocios (23%) y Visitas a Familiares/amigos (17%), que son actividades cuya captacin no depende de la promocin turstica, representan el 40% del total, lo que sita el volumen turstico de ocio activo hoy en el 60% del total, es decir, en unos 400.000 turistas aproximadamente.

RECREACIN 3% 23% 46% 7% 17% 4% OTROS CONGRESOS C. VISITAS FAMILIARES ESTUDIOS NEGOCIOS

CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINCHA

Esta Institucin, dentro del rgimen seccional, tiene jurisdiccin en toda la provincia. Su antecedente es el Concejo Municipal de Quito que a su vez sustituy el trabajo de las "juntas descentralizadas" (preocupadas de atender problemas especficos). Los Consejos Provinciales fueron creados por la Constitucin Poltica de 1945. El Consejo Provincial de Pichincha es autnomo y est amparado por la Ley de Rgimen Provincial. Se encuentra inscrito dentro del Consorcio de Consejos Provinciales (CONCOPE), el mismo que se reuni por primera vez el 9 de octubre de 1979.

El Consejo Provincial es una institucin de derecho pblico, goza de autonoma y representa a la Provincia cuenta con personera jurdica y tiene capacidad para realizar los actos pertinentes para el cumplimiento de sus fines, en la forma y condiciones que determinan la Constitucin y las leyes.

121

1. Fortalecimiento institucional en funcin de la Visin y Misin. 2. Elaborar proyectos para generar ingresos propios. 3. Crear redes de informacin tecnolgica. 4. Formular polticas de comunicacin para el desarrollo. 5. Elaborar propuestas de cambio del marco legal. 6. Formular polticas para transparentar la gestin pblica. 7. Formular proyectos intra e interprovinciales. 8. Promover las organizaciones de las comunidades para formular, ejecutar y evaluar los planes de desarrollo comunitario. Dentro del organigrama funcional del Ilustre Consejo provincial de Pichincha ,se encuentra el area de apoyo a la produccin , dentro del mismo se encuentra el departamento de desarrollo turstico , el cual se encarga de apoyar y asesorar a las comunidades dentro de su plan de generacin e recursos para sus ciudadanos. Con el propsito de consolidar a la provincia de Pichincha como un excelente destino turstico, el Ministerio de Turismo y el Consejo Provincial de Pichincha, suscribieron dos convenios de cooperacin, para implementar la sealizacin turstica y realizar el inventario de atractivos de la provincia. Para la ejecucin de estas tareas el Ministerio de Turismo entreg al Gobierno Provincial de Pichincha la suma de 74 mil 700 dlares; de los cuales 34 mil 700 se destinarn a la sealizacin turstica y 40 mil dlares al levantamiento del inventario turstico de Pichincha. El Ministerio de Turismo y el Consejo Provincial de Pichincha, suscribieron dos convenios de cooperacin Con el propsito de consolidar a la provincia de Pichincha como un excelente destino turstico, el Ministerio de Turismo y el Consejo Provincial de Pichincha, suscribieron dos convenios de cooperacin, para implementar la sealizacin turstica y realizar el inventario de atractivos de la provincia.

122

Sealizacin Turstica El Ministerio de Turismo mediante este mecanismo busca implementar e implantar un sistema piloto de sealizacin turstica integral, planteado para dos territorios homogneos identificados en Pichincha: el primero en las parroquias de Malchingu, Tocachi, La Esperanza, Tabacundo en el cantn Pedro Moncayo y Pullaro, Perucho y Chavezpamba en el Distrito Metropolitano; y el segundo en las parroquias de Rumipamba y Sangolqu en el cantn Rumiahui, Machachi en el cantn Meja y Pintag en el Distrito Metropolitano de Quito. MUNICIPIO PUERTO QUITO Analizado anteriormente, el Municipio de Puerto Quito es otro de los organismos de control dentro del desarrollo del turismo, especialmente el municipio se ha dedicado a dar informacin turstica, dentro de las dependencias del municipio , as personal capacitado esta listo para asesorar a los turistas en cuanto a la ubicacin de atractivos , hospedaje y alimentacin , tambin reparten material promocional como postales o afiches de los alrededores. En otro nivel se encuentra la Precmara de Turismo del Noroccidente, el cual es el encargado de la regulacin de los precios para los servicios y la planificacin para el desarrollo. Lastimosamente esta organizacin a perdido fuerza en la actualidad y espera en el futuro reorganizarse y mantener sus objetivos con los cuales se constituyo. Las organizaciones privadas estn preparadas para defender sus intereses particulares, es as como el conjunto de instalaciones tursticas de este cantn esta representada por el presidente de dicha organizacin.

123

CAPITULO VI SINTESIS DEL ANALISIS SITUACIONAL 6.1 ANALISIS INTERNO

Para realizar esta matriz se necesitar analizar de manera previa los factores claves del xito que posee este cantn, esto nos ayudar a conocer si es viable los esfuerzos que se invertirn para la difusin de sus productos. 6.1.1. MATRIZ DE RESUMEN DEL SISTEMA TURISTICO

Para poder ejecutar el resumen de esta matriz, se requiere evaluar de una manera detallada el inventario de los recursos naturales y culturales de la poblacin local, para que de esta manera se pueda definir a que tipo de turismo se inclina este lugar.

Recursos naturales

Recreacin en montaa y paisaje Bosques Cascadas Lagos Vida Silvestre incluidas aves Fuentes Minerales Zonas declaradas de proteccin Playas

SI SI SI NO SI NO SI NO

Recursos Arqueolgicos, Histricos , Culturales

Sitios Arqueolgicos Edificios , distritos urbanos y poblaciones histricas Pueblos y arquitectura tradicionales

SI NO SI

124

Grupos tnicos Medicina y folklore Trajes y costumbres tradicionales Festivales y ceremonias Platos Tpicos Artesanas tradicionales y pueblos artesanos Actividades econmicas tradicionales y modernas Artes escnicas tradicionales y modernas Paisaje y asentamientos rurales Realizaciones de artistas contemporneos

NO NO NO SI SI SI SI NO SI NO

Calidad Ambiental

Calidad del aire Calidad del agua Limpieza del entorno Encanto ambiental Mantenimiento de edificios y espacios pblicos Congestin Otros factores

Buena Buena Buena Buena Buena Buena

Infraestructura

Acceso a la Zona Transporte dentro de la zona Abastecimiento de la zona Energa Elctrica Eliminacin de residuos , tratamiento de aguas residuales Eliminacin de residuos , residuos slidos Telecomunicaciones Correos

Buena Buena Buena Buena Buena Muy Buena Buena Regular

Servicios e Instalaciones de Turismo

Alojamiento segn tipo

Muy Buena

125

Restaurante segn tipo Servicio de viajes organizados Guas de Turismo Centros comerciales de artesanas Servicios de informacin turstica Proteccin Policial Guardiana Comunitaria

Buena Buena Buena Regular Regular Buena Buena

Hemos concluido con esta matriz

que el cantn cuenta con factores de gran

potencial para su desarrollo, determinando que si hay un plan ordenado de desarrollo turstico, este puede potenciarse en pocos aos como un nuevo destino de distraccin dentro de la Provincia de Pichincha.

MATRIZ DE PRIORIZACION DEL ANALISIS INTERNO

La Matriz (PAI ) nos ayudara a resumir las fortalezas y debilidades que se han encontrado dentro del anlisis interno del Cantn Puerto Quito .

ANALISIS FODA DEL SECTOR TURISTICO FORTALEZAS: Apertura de la comunidad para poner en marcha una nueva cultura orientada a al servicio al turista y productos tursticos de calidad. Amabilidad de parte de la comunidad, solidaridad entre vecinos y pobladores. Excelente ubicacin geogrfica que favorece la diversidad de flora y fauna endmica Infraestructura Turstica ya establecida en la zona. Atractivos tursticos reconocidos a nivel regional. Cercana al principal centro de distribucin turstica del pas (Quito ). Clima templado la mayor parte del ao. Desarrollo de actividades tursticas dirigidas

126

 Dotacin de facilidades tursticas para los visitantes comunicaciones y servicios bsicos).

Una de las fortalezas ms fuertes dentro de este cantn es su excelente ubicacin geogrfica dentro del pas, mientras que la de menor importancia es su clima.

DEBILIDADES Estacionalidad del turismo en la zona ( Carnaval, vacaciones de verano ciclo sierra y fin de ao) Falta de cultura turstica de parte de la comunidad Falta de organismos de regulacin turstica para los establecimientos de servicios. Carencia de canales de distribucin de los productos y servicios. Falta de inters de las agencias mayoristas de turismo para ofertar el Cantn.

Nomenclatura de la Matriz de Resumen Turstico

IMP: Imponderable PON: Ponderable EFE: Efectividad RES: Resultado

FACTOR CLAVE

IMP

PON

EFE

RES

Estacionalidad del turismo en la zona Falta de cultura turstica de los pobladores

0,23

0,92

0,18

0,90

Falta de organismos de regulacin

0,18

0,54

Carencia de canales de distribucin

0,15

0,46

127

Falta de inters de las agencias mayoristas 10 0,26 2 0,51

39

1,00

17

3,33

MATRIZ DEL ANALISIS INTERNO ( EAI ) Para esta evaluacin se asignara una calificacin a cada fortaleza y debilidad de acuerdo a la siguiente escala: Debilidad importante Debilidad menor Fortaleza Menor Fortaleza Importante Nomenclatura de la Matriz Anlisis Interno

1 2 3 4

IMP: Imponderable PON: Ponderable CLA: Clasificacin RES: Resultado

FACTOR CLAVE FORTALEZA Apertura de la comunidad como base de la cultura turstica Amabilidad y, solidaridad entre vecinos y pobladores. Excelente ubicacin geogrfica ( flora y Fauna ) Infraestructura Turstica ya establecida en la zona. Atractivos tursticos reconocidos a nivel regional.

IMP

PON

CLA

RE. PONDERADO

0,08

0,24

0,07

0,21

10

0,10

0,40

0,07

0,28

0,08

0,32

128

Cercana al principal centro de distribucin turstica Clima templado la mayor parte del ao. Desarrollo de actividades tursticas dirigidas DEBILIDAD Estacionalidad del turismo en la zona Falta de cultura turstica de los pobladores Falta regulacin Carencia distribucin Falta de inters de las agencias mayoristas 10 99 0,10 1 35 0,10 2,69 de canales de 6 0,06 2 0,12 de organismos de 7 0,07 1 0,07 7 0,07 2 0,14 9 0,09 1 0,09 6 0,06 3 0,18 5 0,05 3 0,15 9 0,09 4 0,36

6.1.2 MATRIZ DE PRIORIZACION DEL ANALISIS EXTERNO

Mediante esta matriz podremos saber cuales son las oportunidades y amenazas ms importantes dentro de nuestro proyecto.

OPORTUNIDADES Adecuado acceso vial hacia la zona (Va calacali la Independencia ) Posibilidad de realizacin de deportes de aventura en la zona debido a la presencia de ros y cascadas. Desarrollo econmico del Cantn Puerto Quito. Incremento en el mbito turstico de la zona . Proximidad a infraestructura turstica de alto nivel. Facilidad de transporte publico para desplazarse al Cantn

129

La oportunidad mas importante de

nuestro proyecto es la posibilidad de la

realizacin de deportes de aventura dado las caractersticas fsicas del cantn; mientras que la oportunidad mas dbil es el desarrollo de la comunidad en nuevas actividades productivas.

AMENAZAS Posibles riesgos naturales como, erupciones de volcanes (Guagua Pichincha ) deslaves en las vas en las pocas de invierno ( va Calacali la Independencia ) y desbordamiento del ros ( Ro Caoni ). Inestabilidad Poltica. Explotacin indiscriminada de los recursos naturales dentro de la zona, desaparecimiento de flora y fauna por falta de sus habitad. Falta de mano de obra por el proceso de migracin fuera del pas. Nomenclatura de la Matriz de Priorizacin del Anlisis Interno

IMP: Imponderable PON: Ponderable EFE: Efectividad RES: Resultado

FACTOR CLAVE Posibles riesgos naturales Inestabilidad Poltica. Explotacin indiscriminada de los recursos naturales Falta de mano de obra por el proceso de migracin TOTAL

IMP 7 6

PON 0,23 0,20

EFE 8 8

RES 1,87 1,60

0,27

1,60

9 30

0,30

6 28

1,80 6,87

La amenaza mas grande dentro de nuestro proyecto son los posibles riesgos naturales que pueden afectar la zona y alejar a posibles turistas que buscaran uno nuevo, como las inundaciones , erupciones o daos en la carretera por inviernos muy fuertes.

130

MATRIZ DE EVALUACION DEL ANALISIS EXTERNO Para la evaluacin se utilizara se asignara una calificacin a cada Oportunidad y Amenazas de acuerdo con la siguiente escala Amenaza Importante Amenaza Menor Oportunidad Menor Oportunidad Importante

1 2 3 4

Nomenclatura de la Matriz de Anlisis Externo IMP: Imponderable PON: Ponderable RES: Resultado CLA: Clasificacin FACTOR CLAVE OPORTUNIDADES Adecuado acceso vial hacia la zona Posibilidad de realizacin de deportes de aventura Desarrollo econmico del Cantn Puerto Quito. Incremento en el mbito turstico de la zona. Proximidad a infraestructura turstica de alto nivel. Facilidad de transporte publico para 7 0,09 4 7 0,09 4 8 7 8 0,10 0,09 0,10 4 3 3 10 0,13 4 IMP. PON CLA

desplazarse al Cantn AMENAZAS Posibles riesgos naturales Inestabilidad Poltica. Explotacin indiscriminada de los recursos naturales Falta de mano de obra por el proceso de migracin

7 6

0,09 0,08

1 2

0,10

9 77

0,12

2 28

131

6.2 ANALISIS DE LA COMPETITIVIDAD

6.2.1 Ventajas comparativas.

El cantn Puerto Quito tiene varias ventajas a su favor todos los productos que se desarrollaran estn sustentados en los recursos naturales del rea, la flora la fauna y el clima junto con las caractersticas naturales, son la carta de presentacin para el enganche de turistas potenciales.

La diversidad natural del cantn, es una de las mas apreciadas en los ltimos 10 aos, dado que los destinos tradicionales como el turismo las playas, ya han sido explotadas y se encuentran a una mayor distancia desde Quito. El poco tiempo que toma desplazarse a este cantn es una de las ventajas mas importantes, dado que as la frecuencia de visita seria mas regular.

Las actividades ms reconocidas que se realizan dentro del cantn son llamativas para el perfil ya propuesto en el estudio de mercado, las actividades como tubbing , caminatas ecolgicas , regatas , observacin de flora y fauna , provocando de esta manera que la poblacin local se beneficie por el incremento de turistas a la regin.

Otra de las ventajas que debe ser discutida es la principal camino de acceso , la va Calacali La independencia , es sin duda una de las mejores carreteras que posee el pas, por el nmero de usuarios que diariamente transitan por ella.

Sin embargo en los ltimos meses, los cantones del noroccidente de Pichincha se vieron perjudicadas por los deslaves y daos en las vas lo que imposibilito la llegada de un gran nmero de turistas en el ultimo feriado. Este es sin duda una ventaja muy discutida dado que su dao causa grandes paralizaciones en la zona.

Por ltimo la infraestructura hotelera se ha incrementado dado que la oferta lo ha pedido , por ello el cantn no necesita una inversin desde cero, sino la canalizacin de esfuerzos de parte de los involucrados.

132

6.2.2. Ventajas competitivas

Las ventajas competitivas son aquellas que sen tiene frente a nuestro competidores como habamos hablado en el capitulo anterior, la diferencia que poseemos es poseer un producto virgen, que ha sido poco explotado y que esta generando expectativa en el mercado que nos interesa .

Si bien nuestro destino se encuentra a pocos minutos de diferencia con su principal competidos (Mindo) y por ende a una distancia mas alejada de Quito, la calidad de sus recursos naturales ha sido menos manipulada y es posible encontrar atractivos con un mnimo de dao, tambin se tiene la atencin de la municipalidad en cuanto a la abertura de nuevos planes para el desarrollo turstico , as tambin como la Precamara de turismo del Noroccidente.

Puerto Quito ofrece a sus visitantes un destino de relax, con una fabulosa planta hotelera, actividades deportivas, senderos ecolgicos que son ideales para una visita en familia o con amigos.

133

CAPITULO VII PROPUESTA MERCADOLOGICA 7.1 MISION Y VISION DE LA PROPUESTA MERCADOLOGICA MISION: Ser la primera eleccin en destinos tursticos ecolgicos y deportivos en el Noroccidente de Pichincha, incentivando sus atractivos y productos tursticos, a travs de una propuesta publicitaria utilizando la red de cajeros automticos BANRED de la ciudad de Quito, Contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida de los pobladores del Cantn Puerto Quito.

Negocio

Utilizacin del los productos tursticos del Cantn Puerto Quito

Cliente

Adultos Jvenes de la ciudad de Quito y Turistas extranjeros entre los 18 y 27 aos

Razn de ser mbito de Accin

Difusin del Cantn Puerto Quito Cantn Puerto Quito

VISION Posicionar al Cantn Puerto Quito como uno de los principales atractivos tursticos a nivel nacional siendo el pionero en una nueva campaa de publicidad , siendo un modelo de sustentabilidad Turstica para sus vecinos. Posicionamiento en el Mercado Liderazgo

mbito de Accin

Regional

Negocio

Utilizacin de los productos tursticos del Cantn Puerto Quito

134

7.2 DEFINICION DE OBJETIVOS DE LA PROPUESTA MERCADOLOGICA Objetivo Financiero: Lograr que despus del primer ao de lanzada la campaa de publicidad del Cantn Puerto Quito, los pobladores tomen la iniciativa de la creacin de nuevos centros tursticos impulsando as la economa del Cantn. Objetivos de Productividad Lograr que la mayor parte de los visitantes al Cantn salgan satisfechos con el producto ofrecido y se posicione en sus mentes este destino para futuras visitas, a la vez que el cantn sea recomendado a sus amistades. Lograr que los reclamos que se tengan de los servicios del parque sean corregidos y analizados por los prestadores, eso quiere decir que exista un plan de control para los establecimientos tursticos.

Objetivos del Factor Humano Lograr que la poblacin del Cantn Puerto Quito vea los resultados positivos de la campaa publicitaria a partir de un ao de utilizacin de la misma y lo relacione con el desarrollo del turismo en su comunidad. Capacitar al personal del parque en reas de servicio al cliente y control de calidad. Capacitar al personal involucrado con turistas en charlas de motivacin e integracin para hacerlos parte activa del proyecto.

7.3 DIFERENCIACION MERCADOLOGICA Diferenciacin en las caractersticas fsicas

El cantn Puerto Quito se diferencia de los dems destinos similares por ser un destino que aun no ha sido explotado totalmente pero que posee infraestructura

135

turstica de calidad, el nmero de visitantes que han aprovechado sus ventajas es muy bajo pero cuentan con servicio tursticos que cubren sus necesidades. Por otra parte su ambiente fsico es inigualable, adems la regin biogeografa concentra la segunda mayor cantidad de especies y subespecies de mariposas endmicas de Ecuador, lo que equivale a un 25% de endemismo en zonas de bosque hmedo tropical.

Diferenciacin en la ubicacin

La ubicacin de Puerto Quito se considera como una ventaja para nuestros propsitos, a solo dos horas y media de Quito uno de los principales centros de distribucin del Ecuador, el cantn esta comunicado con las diferentes ciudades del pas a travs de la carretera Calacali-La Independencia que hace que el desplazamiento hacia sus atractivos sea ms fcil.

Diferenciacin de Personal

Hay que tomar en cuenta que bsicamente el personal que estar en constante contacto con el turista son los mismos pobladores de la zona los cuales sern perfectos guas en senderos , y anfitriones en los diferentes atractivos , dado que estn promocionando algo que ellos manejan a diario. Solo debe pulirse a travs de capacitaciones de servicio al cliente a los involucrados, siempre teniendo en mente que es un proyecto orientado hacia su bienestar.

Diferenciacin en la seguridad

En cuestin de seguridad el cantn Puerto Quito tiene una gran ventaja con respecto a sus competidores, el nmero de robos es mnimo para el nmero pobladores de la zona, casi no existen problemas con este tema; sin embargo la presencia policial es constante. 7.4 ALCANCE DE LA PROPUESTA MERCADOLOGICA Despus de haber ejecutado con xito el estudio de mercado y de haber determinado el perfil de los consumidores que se vern interesados en visitar el cantn en estudio es necesario aplicar un Plan de Mercadeo, que nos permita 136

saber cuales sern las acciones que debern tomar las autoridades cantonales para enfrentarse al mercado. El principal objetivo del marketing de destinos tursticos es integrar y encauzar los esfuerzos gubernamentales y del sector privado, destinados a la promocin y comercializacin de la oferta turstica de un lugar. La importancia de crear un plan de marketing radica en el hecho de que adems de brindar la informacin recin detallada otorga una serie de ventajas adicionales las cuales se traducen en los siguientes aspectos. Fijar objetivos y metas lo cual nos permite establecer prioridades de ejecucin y optimizar la asignacin de recursos. Precisa con claridad que es lo que se debe hacer, as se elimina la improvisacin y se fomenta la cooperacin entre todos aquellos que de una u otra forma este siendo parte de la promocin y comercializacin de la oferta turstica del destino. Facilita la integracin y coordinacin de actividades para el desarrollo de las operaciones de los mercados. Permite efectuar el seguimiento y la evaluacin de la acciones realizadas para la consecucin de los objetivos propuestos. Es por ello necesario plantear cuales sern los objetivos que deseamos alcanzar con en el plan de Marketing. 7.5 PLANES DE ACCION

7.5.1 Producto:

Despus de saber que tipo de producto requiere la demanda, sabemos que el Cantn Puerto Quito debe ser un destino que una en si actividades de distraccin, aventura y relax para los visitantes de poblados cercanos en especial los

habitantes de Quito, todas estas actividades deben estar envueltas en un servicio de calidad a travs del apoyo de la comunidad local.

El producto ha ofertarse consiste en la visita a las rutas propuestas y diseadas por la Ilustre Municipalidad de Puerto Quito las cuales deben estar

137

complementadas con servicios de alojamiento, alimentacin, gua y prcticas de deporte de aventura. (Ver anexo RUTAS TURISTICAS PUERTO QUITO).

Estrategias del Producto Ofrecer una plataforma de servicios

a cada uno de los perfiles de

consumidores sin que esto reste calidad a los productos. Las actividades programadas deben cumplir las expectativas de los clientes siempre aadiendo de parte de los prestadores de servicio un valor agregado al producto. Establecer alianzas estratgicas entre los diferentes prestadores de servicios para la creacin de un portafolio de productos, con diferentes actividades y servicios que estn cubiertos en un solo precio, lo que le permite al visitante no preocuparse de la contratacin de cada uno de estos servicios. Mejorar la calidad del servicio turstico en el canto Puerto Quito, dado que si los servicios son buenos y cubren las expectativas de los visitantes existir un alto porcentaje de retorno al destino y promocin boca a boca a amigos y familiares. Capacitar a la poblacin, a los dueos de negocios para mejorar la atencin al turista. La poblacin y gobierno local debe trabajar para mejorar y mantener los servicios

bsicos e infraestructura vial que posee el cantn.

Productos tursticos de cantn Puerto Quito

Producto Estrella Cantn Puerto Quito

Sector Pblico Mejoramiento de la Infraestructura Vial Y servicios bsicos

Apoyo para el desarrollo Turstico

Sector Privado Nueva infraestructura Turstica y hotelera

Secundario

Primario

Secundario

MACRO PRODUCTO TURISMO ECOLOGICO

MACRO PRODUCTO TURISMO AVENTURA

MACRO PRODUCTO TURISMO CULTURAL

138

En el desarrollo del plan de marketing el producto estrella es el Cantn Puerto Quito, el mismo que para tener xito en sus objetivos y alcanzar un

posicionamiento de marca deseado requiere el apoyo de los dos sectores, el sector Publico y el Privado. Cada uno de estos entes estar encargado de regular el normal funcionamiento de sus funciones en con el fin de dar apoyo a este proyecto , en el sector publico , debe estar en la cabeza el Ministerio de Turismo del Ecuador , dando apoyo tcnico a los municipios y parroquias , en sus iniciativas . Los municipios a la vez deben estar atentos al mejoramiento de la infraestructura de servicios bsicos y vial; elaborando proyectos de beneficio para la comunidad como la recuperacin de la imagen urbana de la ciudad y adecuada sealizacin turstica. En cuanto al sector publico siendo ellos los primeros beneficiados, deben estar siempre atentos al mejoramiento de los servicios tursticos como hoteles, restaurantes y centros de distraccin.

Por otra parte, el grafico nos muestra los el orden de prioridad de los Macro Productos tursticos que son viables dentro del cantn, teniendo en cuenta que el primordial ser el turismo de Aventura, por las facilidades fsicas del lugar y las necesidades de la demanda y el cual atraer mas flujo turstico . Seguidamente estn las actividades secundarias como el turismo de Ecolgico y Cultural que con el tiempo se irn desarrollando en mayor escala cuando el

producto principal este posicionado en la mente de los consumidores, y fortalecern el producto en si. Logotipo El logotipo a utilizarse, ser el que ya ha sido diseado por la ilustre municipalidad de Puerto Quito y que tendr el impacto que necesitamos para la afluencia de visitantes a la zona Cuando se creo el logotipo del cantn se realizo un estudio de colores para su elaboracin, se utilizo los colores verdes, anaranjados y azules los cuales son colores tranquilos no trasmite tristeza o pasin y estn asociados a conceptos como la naturaleza, salud, dinero, frescura , abundancia y vigor. La ave utilizada en el logotipo es el Zamarrito Pechinegro Eriocnemis nigrivestis Zamarrito Pechinegro una de las aves caractersticas de la zona.

139

Todo esto sumado con el slogan PARAISO DE LA BIODIVERSIDAD, y el escudo del Gobierno Cantonal, dan respaldo de las autoridades de la imagen que desean proyectar.

140

Producto Estrella Cantn Puerto Quito

MACRO PRODUCTOS TURISTICOS

MACRO PRODUCTO TURISMO ECOLOGICO

MACRO PRODUCTO TURISMO AVENTURA

MACRO PRODUCTO TURISMO CULTURAL

Ruta de la piedra de Vapor Lugar: Recinto Piedra de Vapor Atractivos: Ro Macallares Ro Caoni Ro Blanco( Piedra de Vapor) Actividades Practica de : Avistamiento de Aves Flora y Fauna Nativa Senderismo

Ruta de las Cascadas Lugar: Recinto Puerto Rico Atractivos: Cascada Azul Cascada del Silencio Cascada Escondida Actividades Practica de : Rapelling Trekking

Ruta de Aventura Lugar: Recinto el Silanche Atractivos: Balneario el Silanche Cascada del Silencio Bosque de Oro 1 Actividades Practica de : Senderismo Pesca deportiva Uso del Balneario

Ruta de la Marimba Puerto Quitea Lugar: El Cabuyal Atractivos: Ri Silanche Danza y cultura Afroecuatoriana Actividades Gastronoma Local Ritmos ancestrales Vivencia comunidad local

Ruta de Asentamientos Precolombinos Lugar: Recinto el Achiote Atractivos: Unin Ro Achiote y Ro Caoni Bosques de Chiparos Tolas arqueolgicas Actividades Reconocimiento de Vestigios Arqueolgicos

141

Anlisis: El grafico anterior, indica las opciones que presenta las opciones de Macro

productos tursticos que son factibles dentro del rea y se pretende enfatizar y explotar mediante el plan de marketing presente.

Como producto primario tenemos el turismo de Aventura, en el cual los visitantes tendrn la oportunidad de conocer varios de los lugares de la zona a travs de la prctica de los deportes que se pueden desarrollar. Muchos de los recintos del Cantn Puerto Quito poseen escenarios naturales que son aptos para deportes como Kayac, regatas, botes, como son los ros Blanco y el Caoni, en los cuales ya se ha venido practicando de forma local, en especial en los feriados de carnaval, y las fiestas de cantonizacin.

En cuanto al Rapel en cascadas, este es el sitio adecuado para realizarlo, La cascada del silencio y la Cascada azul con una pendiente de 20 metros, es sin duda una de las actividades que despertaran ms expectativa en los visitantes. Muchos de los balnearios distribuidos en todos los recintos del cantn, tambin dan la facilidad de otras actividades de menos riesgo, como la pesca deportiva y el senderismo en el Balneario Silanche.

Otra de las opciones de Macro Productos que ofrece el portafolio de productos, son los relacionados con las actividades Ecolgicas, las cuales al igual que en las actividades de aventura, estn distribuidas en todo el cantn.

La biodiversidad en cuanto a flora y fauna se refiere es una de las ms privilegiadas en el pas, miles de especies heliconias, bromelias y orqudeas, son populares por los cientficos que visitan la zona. Las caractersticas geogrficas y climticas, hacen de este lugar un destino predilecto para turistas ecolgicos

Pero tambin existen alternativas culturales dentro del cantn , dentro del recinto el cabuyal a solo 15 minutos de Puerto Quito existe una poblacin en su mayora de raza negra o afro puerto quitea , los que se asentaron hace varios aos en la desembocadura del ri Silanche y la Sucia . Esta comunidad mantiene sus races africanas y cuenta comn grupo musical y de danza dispuesta a deleitar a los visitantes con ritmos ancestrales como la

marimba, los arrullos y serenos.

142

Otra alternativa en el sector del recinto El Achiote a mas de observar la unin del ri Achiote y caoni, encontramos un bello paisaje de Chiparos, aqu existen vestigios arqueolgicos

Puerto Quito ha sido el lugar de convergencia de diferentes culturas de la Costa y de los Andes desde la prehistoria. En este lugar encontrar restos prehistricos de las diferentes regiones, asociados con tres perodos de la prehistoria: Formativo, Desarrollo Regional e Integracin. Segn el nmero de sitios localizados, la cultura Jama-Coaque constituye la ms relevante dentro del perodo de Desarrollo Regional

Hay que recalcar que Puerto Quito a dems de todo lo nombrado anteriormente el turista puede deleitarse de la mejor gastronoma que cada uno de los recintos los cuales guardan sus secretos a travs de cada uno de las generaciones.

7.5.2 PRECIO

El precio es el nico elemento del mix de marketing que genera ingresos, todos los dems representan gastos.

El precio es la cantidad de dinero cobrada por el producto o servicio, es la suma de valores que los consumidores cambian por el beneficio de tener o utilizar un producto o un servicio.

De acuerdo al estudio de mercado realizado anteriormente la mayora de turistas que visitaron en cantn invierte un promedio de usd 50 hasta usd 75, en el cual el precio debera incluir alojamiento de una noche, almuerzo, cena, desayuno, dos actividades de recreacin y transporte en una cooperativa si el origen de los

visitantes es Quito.

Desde luego estos precios van a variar segn las necesidades de los turistas la calidad de los servicios que desean contratar, dado que la infraestructura es variada , vamos a encontrar un margen de diferencia entre un hotel de lujo , frente

143

a un hostal , sin embargo , lo que hay que procurar es que en cada uno de los segmentos de adquisicin , los precios sean coherentes y acorde al mercado.

ESTABLECIMIENTO Nombre
HOTEL PUERTO QUITO MACALLARES SELVA VIRGEN ISLA LA KAONY LODGE CABAAS ECOLOGICAS DON GAUCHO SHISHINK CABAAS DEL RIO SI SEOR CABAAS DEL SUIZO ALDEA SALAMANDRA

PRECIO Alojamiento Promedio de por noche alimentacin

15 14 37 35 42 14 25 20 12 40 13 9 7 25 20 22 9 12 15 6 17 5

Categora
SEGUNDA SEGUNDA PRIMERA PRIMERA PRIMERA SEGUNDA SEGUNDA TERCERA TERCERA PRIMERA SEGUNDA

Distraccin
15 15 13

14 13

15 12

No incluye impuestos Precios validos hasta diciembre 2009

Estrategias del Precio Una de las estrategias que emplearemos, ser presentar una gama diferenciada de precios, segn los perfiles de los consumidores, lo que quiere decir, que as como hay un portafolio de productos, habr diferencias de precios por el nmero de actividades extras que desean realizar, el tipo de alojamiento que tomaran y los lugares de comida que escogern. Realizar alianzas comerciales entre los principales prestadores de servicios, con el objetivo de crear precios promocinales para grupos organizados, como estudiantes de colegio o empresas privadas o publicas, dando gratuidades o actividades extras.

144

 Una de las estrategias que nos sern de utilidad es la poltica de precios de Penetracin, lo que nos llevara a dar precios bajos, para desanimar a nuestros competidores y captar mercado. La estrategia de diferenciacin de precios, tendr gran acogida en el publico, al fijar tarifas para adultos y nios , da la posibilidad a una familia de ahorrar un poco en ciertas actividades para invertirlas en otras. Estrategias de Estacionalidad; tener precios especiales, en los meses de bajo flojo de visitantes; es decir promocionar los meses en los cuales generalmente Puerto Quito se queda sin turistas.

Canales de Distribucin

La razn de ser de los canales de distribucin es colocar a los productos lo mas cerca posible a los consumidores para que su consumo sea mas simple y este al alcance de todos. Tiene que ver el lugar donde se va a ofrecer el producto y la forma de llegar al cliente.

Dado que Puerto Quito es una reunin de servicios y productos tursticos, debemos utilizar los canales directos e indirectos para su distribucin.

Esta combinacin es la mas acertada, para este destino turstico , dado que hay servicios que pueden ser distribuidos directamente , es decir sin la intervencin de ningn intermediario. Sin embargo se podr utilizar dentro del mismo esquema , el apoyo de agencias de viajes mayoristas , as como la asistencia a ferias de turismo promocionadas por El Ministerio de Turismo , o por la cmara de Micro empresarios de Pichincha.

145

CANALES DE DISTRIBUCION

Producto Estrella Cantn Puerto Quito

MACRO PRODUCTOS TURISTICOS

MACRO PRODUCTO TURISMO ECOLOGICO

MACRO PRODUCTO TURISMO AVENTURA

MACRO PRODUCTO TURISMO CULTURAL

MAYORISTAS DE TURISMO

FERIAS DE TURISMO

CANAL DISTRIBUCION DIRECTO

CANAL DE DISTRIBUCION INDIRECTO

Agencias Operadoras

Empresas de turismo

Turistas Nacionales Y Extranjeros

Turistas Nacionales Y Extranjeros

7.5.3 PLAZA

Despus de realizar el BRIEF del cantn Puerto Quito se ha determinado una gran variedad de atractivos tursticos que pueden ser atizados para la creacin de paquetes tursticos con diferentes actividades deportivas y culturales, dada la situacin geogrfica del cantn existe la facilidad de crear una gran gama de actividades. 7.5.4 PROMOCION

Dentro del Marketing la promocin de los productos que desarrollemos, es uno de los pasos fundamentales para poder difundir de forma correcta lo que estamos vendiendo.

La fuerte competitividad que caracteriza al sector turstico sita a la promocin de los destinos y productos tursticos como una pieza clave para su xito. La innovacin e imaginacin, sern la clave para desarrollar nuevas formas de promocin de los destinos, dejando de lado las tradicionales formas de comercializacin que siempre se han venido utilizando por los diferentes municipios en el Ecuador,

146

La utilizacin de los cajeros automticos en los mercados potenciales, para un destino de promocin, es una herramienta valida, para que un alto nmero de consumidores tengan en mente el mensaje que deseamos promover.

Promocin:

Se llama a los Alicientes o incentivos directos para aumentar las ventas tanto a distribuidores como a consumidores buscando ventas inmediatas, acciones de tipo comercial bajo una estrategia de marketing, que se enfocan en mejorar el nivel de ventas a corto plazo.

Estrategias de la Promocin: Viajes promocinales a los representantes de agencias de viajes, para que a la posta promociones los atractivos del Cantn a nivel nacional. Participacin de parte del cantn y de las entidades privadas involucradas en el turismo a ferias de turismo nacionales, auspiciadas por el Ministerio de Turismo. Convenios con colegios e instituciones pblicas y privadas, para la realizacin de paquetes personalizados, es decir desarrollo de actividades especficas para los grupos como actividades de desarrollo de liderazgo, y trabajo en equipo. 7.6 PUBLICIDAD

7.6.1ANLISIS DE FACTIBILIDAD Y EFECTIVIDAD DEL NUEVO SOPORTE PUBLICITARIO:

En bsqueda de nuevos medios de publicidad para la difusin de los productos tursticos, estamos seguros que la implementacin de campaas de publicidad dentro de este medio es factible y puede ayudar al desarrollo integral de las comunidades que estn involucradas.

147

Es por ello que el soporte estudiado esta constituido por dos partes: El soporte visual en las presentaciones dentro de los cajeros automticos antes durante y despus de la operacin de las transacciones bancarias El

soporte fsico al reverso del papel entregado despus de las

transacciones en los ATM`s Soporte visual Simulador de cajero automtico con la campaa de publicidad de puerto Quito ( anexos)

El simulador fue creado con la finalidad de ver el producto final de la campaa el cual ser incluido en el sistema de los cajeros automticos en el caso de que esta propuesta sea aceptada por los involucrados.

Para su creacin se utilizo fotografas tomadas en el cantn por la Ilustre Municipalidad de Puerto Quito , facilitadas para la imagen de la campaa, las fotografas fueron escogidas por el grado de representatividad del cantn y orientndolo hacia nuestro portafolio de productos; los colores utilizados son los mismos representativos del cantn sobresaliendo el verde, el rojo y amarillo.

Las pantallas que se utilizaron fueron las siguientes.

1.

La pantalla de inicio es una fotografa panormica de la ciudad, junto con el CONOZCA PUERTO QUITO ,

ave caracterstica del cantn , con la leyenda

PARAISO DE LA BIODIVERSIDAD , mientras esto sucede el cliente ingresa su tarjeta de debito o de crdito.

2.

En la siguiente pantalla continuamos con la pantalla anterior, para ingresar

las opciones de idioma del cajero , recordemos que este servicio va a estar habilitado en espaol e ingles 3. A continuacin , veremos una pantalla con una grafica de los deportes de

aventura que se puede realizar en la zona con la leyenda AVENTURA A UN PASO DE QUITO-

148

4.

En la cuarta pantalla se puede apreciar de fondo una especie caracterstica

de la regin , junto con la frase BIODIVERSIDAD. 5. La siguiente pantalla muestra las diferentes transacciones que se pueden

realizar, con un el fondo de una de las cascadas mas caractersticos de la zona, con la leyenda CASCADAS.

6.

Aqu se puede elegir cada una de las opciones que a la vez nos arrojara a lo importante es mantener el

otras pantallas para realizar las transacciones

mensaje claro en cada una de las pantallas de fondo.

7.

Al terminar de realizar la transaccin siempre hay un tiempo de pausa en a travs de las

que los datos buscan y traen informacin del banco original

plataformas de informacin, esto demorara un minuto en que se desplegara una pantalla con la frase GENTE AMABLE LO ESPERA CON LOS BRAZOS ABIERTOS. 8. Como cierre de la publicidad al desplegar el recibo de la transaccin,

encontraremos en soporte fsico de la campaa que a continuacin explicaremos Soporte Fsico de la campaa: Entre los principales componentes se encuentran: Tamao El gramaje del papel Color del papel Impresin ( numero de tintas que utilizara) Tiraje Frecuencia Impactos Cobertura El complemento ideal para el soporte visual ser el soporte fsico ya que una vez que el cliente haya visualizado durante la transaccin las opciones que tiene en Puerto Quito necesita informacin ms exacta del cantn la misma que debe ser corta pero directa. En el dorso del recibo apreciaremos el logotipo del cantn junto con el mapa para poder llegar al cantn, muchas veces las instituciones ocupan esta parte del

recibo para recordar a sus clientes no botar a la basura sus recibos nosotros lo aprovecharemos para hacer un refuerzo fsico a la campaa.

149

Teniendo en cuenta los estudios realizados por Banred, 6 de cada 10 personas guardan sus recibos, para realizar contabilidad personal.

Campaa de Publicidad A travs de varias conversaciones con especialistas inmersos en el mundo de la banca nacional, hemos podido concluir, que si bien la campaa de publicidad es viable y puede ser una realidad dentro de los cajeros automticos de Quito, debe cumplir con ciertas caractersticas para que sea aceptado como producto

difundidle. Es necesario y primordial que la campana publicitaria se encuentre

respaldada por una entidad pblica ya sea un Municipio, un Gobierno

Provincial o el Ministerio de Turismo. Esto se debe a la credibilidad que debe tener un producto para ser auspiciado por un grupo de entidades financieras afiliadas a Banred.

La publicidad en los cajeros automticos ser lanzada durante seis meses seguidos, (los meses comprendidos entre enero y junio) cubriendo la temporada baja de Enero y la alta de febrero en carnaval. Esto servir para medir el grado de efectividad de la campaa y si es conveniente aplicarla en otras temporadas del ao.

Preparar a la comunidad para la llegada de nuevos visitantes, mejorando la calidad de los servicios tursticos, a travs de campaas de capacitacin de cmo funciona la campaa exactamente.

150

 Preparar a los personeros municipales para dar informacin apropiada al visitante , recordemos que dentro de la campaa existe un soporte fsico que es los recibos de transaccin en la parte de atrs tendr un mensaje que provocara que los turistas lleguen al municipio para reclamar un souvenir es ah donde los encargados deben dar a conocer los servicios del cantn.

151

CAPITULO VIII PRESUPUESTO DE MARKETING

8.1 CANJE PUBLICITARIO El canje publicitario es una tradicional prctica de los medios que consiste en intercambiar espacios de publicidad por los servicios o productos que realiza el anunciante.

Los consumidores ya estn frenando sus gastos, y necesitan ser mejor convencidos antes de efectuar su compra. Ahora las empresas dependen ms que nunca de mantener los niveles de conocimiento de su marca, y eso se tiene que pagar de alguna manera.

Los intercambios han tratado de mejorar los estados financieros usando el marketing y la publicidad. Sin departamento de marketing y agencia de publicidad, las empresas que tradicionalmente han usado el trueque a menudo han creado ofertas unilaterales especificando los medios de comunicacin que no se ajustaban al plan y no podan ser modificados, y los contratos fueron injustamente sesgados en contra del marketing.

Esto est cambiando rpidamente. La tecnologa est ofreciendo un modelo de intercambio transparente que permite un valor real a nivel de marketing. Y ms segn la capacidad de cada empresa en conseguir convertir sus activos en presencia en los medios en consonancia con los planes de la marca.

Estn en lo cierto. No hay razn por la cual las empresas no puedan proporcionar a los medios de comunicacin aquello que satisfaga a ambas partes. Lo nico que requiere son dos cosas: que el departamento de marketing y las agencias se encuentren dentro de la transaccin desde el comienzo, y que todos los activos se valoran realista y comparablemente

IMPLEMENTACION

152

Para poder implementar un plan de marketing turstico es importante contar con dinero necesario para la ejecucin del mismo. En nuestro medio la propuesta de una campaa de publicidad a travs de cajeros automticos es una iniciativa nueva que surgi hace pocos aos por ello no se tiene una base real de cuanto es el valor a pautar por colocar este tipo de publicidad en cajeros automticos, que sin duda tiene un gran alcance hacia el consumidor . Es por ello que una alternativa factible seria el canje publicitario entre las partes interesadas, donde el pago de los servicios no sea monetario sino a travs de mutua publicidad entre las partes que se manejara de la siguiente manera. Por parte del GOBIERNO CANTONAL DE PUERTO QUITO, a cambio de publicidad turstica en los cajeros automticos para incentivar nuevas visitas de turistas desde la ciudad de Quito durante tres meses, se compromete a financiar el pago de el pautaje publicitario dentro del cantn Puerto Quito para promocionar los servicios de BANRED que a continuacin se detallan

Tipo de publicidad Publicidad en buses Vallas peatonales iluminados Valla 16 X 8 metros Publicidad triciclos Marcos de metal TOTAL . Tiempo de Pautaje: 3 meses Total de inversin: 39.900 dlares 15 triciclos rotulo posterior 2 vallas 2 gigantografias Una cara Una cara 10 buses unidades Tipo Lateral / Posterior

Valor mensual por unidad $180

Valor Total

1.800 $1500

3.000 $4000 8.000 $50

500 13.300

153

A cambio, BANRED se compromete a incluir dentro de la presentacin de sus cajeros automticos la cua publicitaria del Cantn Puerto Quito, que ya fue explicada anteriormente.

Se estima que con este tipo de publicidad mas de 700.000 de personas miraran este mensaje mientras realizan sus transacciones y se considera que 30.000 conservan el recibo del cajero , todos estos datos han sido obtenidos gracias a un estudio realizado por el Sistema de Compensacin y Liquidacin de Pagos y

Valores del Ecuador ( CEMLA) en diciembre del 2005

8.1.1 Trminos y Condiciones del Pautaje Publicitario

Este acuerdo solo funcionara si las dos partes estn de acuerdo con los trminos y condiciones del pautaje publicitario.

En el sondeo de opinin dentro de las partes interesadas, la idea es aceptable , de parte de BANRED , mientras que el departamento de marketing sean el organismo que regule , tanto los artes dentro de los ATMs como de la publicidad que el GOBIERNO DE PUERTO QUITO financie dentro de su poblacin. Los artes no deben incluir mensajes fuera de los que se pautaron y que no

promocionen de forma directa a ningn prestador en especial dentro del Cantn, es decir, la publicidad ser integral para los productos tursticos de la comunidad y no a intereses particulares o privados.

La imagen que se manejara como la responsable de la publicidad ser, EL GOBIERNO CANTONAL DE PUERTO QUITO, o en su defecto EL MINISTERIO DE TURISMO DEL ECUADOR, fijndose su logotipo durante la publicidad.

La duracin del pautaje publicitario ser de tres meses, los cuales sern especificados por los personeros del Cantn, de a cuerdo al impulso que quiera darse a determinada parte del ao.

Por otra parte, EL GOBIERNO CANTONAL DE PUERTO QUITO, se compromete a financiar y a difundir la marca BANRED dentro de su cantn a travs de el financiamiento de los medios publicitarios ya detallados anteriormente, segn los artes entregados por el departamento de marketing de dicha empresa, y dispuesta

154

en al ciudad segn los parmetros que maneje los municipios involucrados dentro de su planificacin territorial. El gobierno cantonal ser quien decida los lugares apropiados de las valla

155

CAPITULO IX CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

Puerto Quito es un cantn con Es importante reforzar la planta de grandes oportunidades de servicios en especial en la zonas dado que la

desarrollo turstico al contar con rurales del cantn

una planta de servicios que si bien iniciativa es captar mas visitantes. no es avanzada a contribuido para Su mejoramiento no es solo un posicionar al cantn en un destino esfuerzo gubernamental sino trabajo local de turismo deportivo. en conjunto con la comunidad.

La

mayora en

de

turistas Quito

que

Al aplicar un adecuado plan de

hallamos

Puerto

no marketing en el cual los turistas despreocuparse de los

llegaron al cantn gracias a una puedan

adecuada promocin sino de una servicios que contrataran al llegar al forma casual, no planificada, cantn, se consigue que se optimice

complicando al estada de sus el tiempo de visita y mejorar la calidad visitantes La actividad turstica de vista de los turistas. esta Seria recomendable que el gobierno implemente dentro el de material sus

respaldada por el Ilustre Gobierno cantonal Cantonal de Puerto Quito,

los promocional

cuales dentro de su organigrama instalaciones y brinde rutas opciones funcional cuenta con un rea de rutas organizadas de viaje que

destinada al desarrollo del turismo y incluyan la utilizacin de los servicios que en la actualidad brinda que oferta el cantn, Tambin se que las autoridades

informacin al turista y asesora en aconseja

cuanto a servicios de alojamiento y pertinentes se mantengan informados distraccin a cerca de las ferias de turismo que el MINTUR organiza cada ao para promocionar los nuevos destinos en el pas. Puerto Quito posee una partida Una iniciativa que el Cantn debe

presupuestaria anual que se ha tener en consideracin es conseguir

156

utilizado problemas

para

la

solucin

de apoyo en entidades privadas ongs y

urgentes y

como autofinanciamiento para la aplicacin

adoquinado

alcantarillado, de planes de desarrollo turstico y

dejando al desarrollo turstico y proteccin ambiental de sus recursos. ambiental relegado a un segundo plano. Los biodiversidad con la que cuenta La contaminacin de los potenciales el cantn es una de las mas lugares tursticos en la zona es un apreciadas dentro de la zona, gran problema por ello el gobierno localizada en uno de los puntos con provincial y la comunidad debe

mayor endemismo del pas, aloja concienciar en los daos a futuro que en si una serie de de recursos puede acarrear seguir con esta

naturales

gran esta diario de los se

belleza. conducta. ve por ros a Se deben organizar comits que

Lastimosamente amenazada contaminacin cascadas. a

la controlen y castiguen los daos al y ambiente apoyados por las

autoridades locales.

Al realizar el estudio de mercado se Se recomienda que la campaa vaya descubri que el perfil de visitantes dirigida hacia el perfil de consumidor son personas desde los 25 a 40 que ya se ha investigado, es decir aos , de clase media alta , en ponerlo a su alcance en medios que busca de nuevos lugares para la sabemos que llegaran a su

apreciacin de la naturaleza y conocimiento e inters estos deben practica de deportes de aventura ser eficaces y lograr posicionarnos en el mercado. Al realizar el anlisis de mercado y Seria recomendable que este tipo de plantear a los encuestados el grado publicidad sea viable siempre y

de confianza que tendra en la cuando esta no dae los principios publicidad de cajeros automticos, estticos de las presentaciones de los un alto porcentaje se muestra ATMs interesado publicidad Hay que apreciar tambin que uno Es importante por este motivo que el de los medios mas populares por el personal que este a cargo de brindar cual visitantes extranjeros obtienen informacin del cantn este en este tipo y no complique las

de operaciones en los mismos

157

dinero es a travs de cajeros capacitado para lidiar con extranjeros automticos en la ciudad de Quito, es decir maneje otro idioma de es aqu donde deben recibir preferencia Ingles

sugerencias de que lugar visitar dentro del pas.. Durante la realizacin de este Es importante reforzar las

proyecto tambin se evalu a los conversaciones entre los personeros prestadores de servicios los cuales del cantn con las autoridades y no se sienten apoyados por las mantener las vas de comunicacin autoridades pero estn prestos a abiertas para la ejecucin de futuros iniciar cambios en sus lugares de planes , el mutuo acuerdo ser la trabajo si existir el propsito de las base para que el proyecto se ejecute autoridades de incrementar el sin problemas y con el apoyo de la comunidad involucrada

numero de turistas.

La estacionalidad es uno de los El impulso en las pocas del ao con problemas mas grandes que tiene menos cantidad de turistas , debe ser el sector turstico en este cantn, un esfuerzo conjunto en el cantn , dado que solo ciertos meses, existe implementando sugerencias de viaje una afluencia de turismo muy fuerte a colegios y empresas publicas y y en otro meses es casi nula . Esto privadas para realizar sus actividades provoca que las actividades de integracin y dinmicas de grupo

tursticas sean tomadas a la ligera y en el cantn no exista un plan base paras como tratarlo Si bien la situacin econmica del Este es el momento adecuado para la pas no es de la mejor que hemos ejecucin de este plan, dado que el tenido posterior a las elecciones y estado confisco varias empresas que re eleccin del Sr. Presidente ahora son de orden publico, entre

Rafael Correa, existe un ambiente ellas varias instituciones bancarias de mayor estabilidad que los dos pertenecientes aos anteriores. a BANRED , las

cuales podra dar el paso inicial de operaciones , haciendo un acuerdo de operaciones entre organismos

estatales en este caso la entidad bancaria interesada y el gobierno

158

cantonal de Puerto Quito. La variedad productos que se Se debe explotar adecuadamente el pueden desarrollar en este cantn potencial estn derivados de turstico del cantn,

las procurando el cuidado de los recursos

potencialidades que posee cada que posee, por ejemplo en el cantn, lugar, es decir el Cantn Puerto la destruccin de sus vestigios

Quito ofrece facilidades para el arqueolgicos es diaria debido a que desarrollo de productos de no tiene los cuidados necesarios, lo cual puede causar la perdida parcial o total del recurso. La competencia que actualmente Si bien el Cantn Puerto Quito se existe en Puerto Quito no se encuentra a mayor distancia que la encuentra organizada , no tiene un parroquia Mindo de la ciudad de control de ingresos y egresos y se Quito, ofrece una variedad de

ecolgicos, culturales y deportivos

maneja de una forma muy artesanal recursos aun no descubiertos por la ,El mayor competidos es Mindo , mayora de sus visitantes, es por ello que si bien es un destino ya que debemos promocionar este

posicionado en Quito , sufre de cantn por los atractivos aun en problemas de control y estado virgen y planear con las

preservacin de sus atractivos , los autoridades su conservacin. cuales han perdido en el transcurso de los aos su caractersticas originales En cuanto a la implementacin de Se recomend empezar

publicidad en cajeros automticos, conversaciones con organismos como cabe recalcar que en nuestro pas, BANRED o directores de productos el uso de estos medios es muy de las entidades bancarias en cuanto comn en la poblacin, su al uso apropiado de promocin de

crecimiento en los ltimos aos ha ciertos productos, los cuales deben sido de un 30% abarcando todo el estar territorio nacional. amparados por una

organizacin gubernamental, este tipo de colaboracin dentro de crea las conciencia entidades

social

privadas para el desarrollo del turismo en comunidades con pocos ingresos.

159

La implementacin de publicidad en Se recomienda que el momento del los cajeros automticos esta diseo de la campaa tanto

propuesta con dos soportes , uno audiovisual como fsica, el uso de los fsico y otro audiovisual , las dos colores e imgenes vayan dirigidas al para reforzar el posicionamiento del publico a captar y recordando siempre producto en el mercado Segn estudios realizados en la mente al cantn Puerto Quito. por Es por ello que el mensaje que conste

Banred, 6 de cada 10 personas en la parte posterior del recibo debe guardan el recibo que los ATM ser clara y directa de manera que el entregan despus de cada usuario incluya en sus planes de

transaccin, con un periodo de viaje a futuro a Puerto Quito. tiempo de un mes . Segn conversaciones realizadas Se recomienda que el tema de la con personeros tanto de y las difusin de publicidad en los cajeros sea manejado y

instituciones

bancarias

redes automticos

automticas de informacin

analizado por las partes interesadas una nueva alternativa de

BANRED como de los municipios e como

entidades relacionadas con fines interaccin entre entes de la sociedad tursticos en Ecuador la propuesta con un fin en comn ; el desarrollo es viable siempre y cuando se turstico sostenible de una comunidad establezca estrategias de pautaje con publicitario partes. claras para potencial pero sin recursos

ambas econmicos.

160

A N E X O S

A
CASCADA DEL SILENCIO

N E X O

CASCADA AZUL

CASCADA DE YAGE

FLORA DEL CANTON

A N E X O 2

MANIFESTACIONES CULTURALES

PLAZA DEL GUAITO

EVENTOS DEPORTIVOS

TRIATRON

AGROTURISMO

A N E X O 2

ARQUEOLOGIA

DEPORTES DE AVENTURA

A N E X O 3

A N E X O 3

A N E X O 3

A N E X O 3

A N E X O 3

ENCUESTAS

A N E X O 4

ENCUESTA APLICADA A PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOS DE PUERTO QUITO

Objetivos: El objetivo de la presente es conocer su opinin a cerca de los la manera como se esta manejando el turismo dentro de su comunidad y como podra ser mejor. Le pedimos gentilmente nos ayude a contestar la encuesta, con fines acadmicos

1.) A que actividad econmica se dedica usted para obtener sus ingresos? Marque con una X Actividades relacionadas con: Hospedaje Transporte ______ ______ _______ Alimentacin ______ Distraccin ______

Centros de Diversin

2.) Que le parece la promocin que se da al Cantn Puerto Quito, para la difusin de sus atractivos tursticos? La promocin que se esta dando es: Excelente Suficiente ______ ______ Bueno ______ Escaso ______ Malo ______

3.) Esta usted de acuerdo en participar peridicamente para la toma de decisiones con respecto al desarrollo turstico dentro de la comunidad? Si participara regularmente ______ No participara ______ Si participara eventualmente______

4.) Que piensa usted que hace falta para que la actividad turstica dentro de Puerto Quito y la practica de tours organizados, pueden desarrollarse de mejor manera?

5.) Se siente preparado, dentro de su actividad econmica, para recibir en sus instalaciones grupos de turistas nacionales y extranjeros?

Si me siento preparado _____

No me siento preparado ______

6.) De que manera, su establecimiento, hace publicidad a los servicios que oferta?

Peridicos_____ Televisin _____ Amarillas______

Radio_____ Revistas Tursticas _____ Internet ______

Flayers _____ Paginas

7.) Los resultados que da la publicidad a su establecimiento es: Excelente Suficiente Malo ______ ______ ______ Bueno ______ Escaso ______

8.) Si el gobierno Cantonal emprendiera una nueva forma de publicidad para los atractivos tursticos de Puerto Quito usted estara dispuesto a apoyar esta iniciativa

Si estara dispuesto_______

No estara dispuesto______

9.) Si esta iniciativa se pone en marcha , usted estara dispuesto a mejorar la calidad de sus productos dentro de su establecimiento?

Si estara dispuesto_______

No estara dispuesto______

10.) Cuales considera usted que deberan ser los lugares dentro de su comunidad que deben tener mas promocin turstica? Nombre 3 de ellos

________________________________________ _______________________________________

ENCUESTA APLICADA A TURISTAS ACTUALES DEL CANTN

PUERTO QUITO Objetivos: El objetivo de la presente es conocer su opinin a cerca de los atractivos tursticos del Cantn Puerto Quito y los servicios que ofrece. Le pedimos gentilmente nos ayude a contestar la siguiente encuesta, con fines acadmicos. 1. Cual es el motivo de su visita a Puerto Quito ? Negocios_____ Salud y Medicina_____ Educacin Estudios____

Convenciones _____ Distraccin ______ 2. Que das prefiere visitar Puerto Quito? De lunes a viernes_____

Otros_____

Fines de semana______

3. Con quien realiza sus actividades de distraccin. Solo _____ Familia_____ Amigos_____

4. Cuantas personas le acompaan en su viaje normalmente? 1 a 2 personas_____ 3 a 5 personas_____ 6 a 8 personas _____ 9 a 11personas _____ mas de 12 personas_____

5. Para la organizacin de su viaje a Puerto Quito , usted busco informacin en : TV _____ Referencias de amistades _____ Prensa escrita _____

Otros _____ 6. Cuantas veces a visitado los atractivos tursticos de Puerto Quito ? Una vez 2 Veces ms de 3 veces

7. Cuales de las siguientes actividades realizo en el transcurso durante su visita Tour de cascadas _____ Actividades en ros _____Comida tradicional _____

Visita a Hostera Ecolgicas _____ Visitas zonas arqueolgicas _____ Visitas vivenciales a las comunidades locales _____Fiestas Populares _____ 8. Podra nombrar tres lugares dentro de Puerto Quito le hayan interesado?

___________________________________________ ___________________________________________ 9. Durante su viaje , cual fue el su promedio de gasto ? Menos de 25 dlares _____ De 26 a 50 dlares _____ Mas de 75 dlares_____ 10. Cual es el porcentaje adecuado, que usted designa en su presupuesto de viaje para las siguientes actividades Porcentaje en Alimentacin Porcentaje en Hospedaje Porcentaje en Trasporte Porcentaje en Amenidades y Distraccin ______ ______ ______ ______ De 51 a 75 dlares_____

11. Que le pareci su visita a Puerto Quito , sus atractivos y servicios ? Muy Satisfactoria______ Satisfactoria ______Poco Satisfactoria ______Nada

12. Que cree usted que le hace falta a Puerto Quito y sus atractivos para que sea apta para el recibimiento de turistas nacionales y extranjeros? Infraestructura Vial ______ Infraestructura Hotelera______

Infraestructura de Restaurante ______ Infraestructura en Telecomunicaciones Infraestructura Servicios Bsicos ______

13. Volvera a visitar Puerto Quito y lo recomendara a sus amigos ? SI ______ 14. Que edad tiene? 15. Seale con una X su nivel de educacin Primaria _____ Secundaria_____ Superior _____ NO______

Seale su ocupacin con una X Ama de casa _____ Empleado Privado_____ Empleado Publico______ Estudiante______

ENCUESTA APLICADA A TURISTAS POTENCIALES DEL CANTN PUERTO QUITO

Objetivos._ El objetivo de la presente es conocer su opinin sobre lugares tursticos dentro de la Provincia de Pichincha y la promocin que reciben. Le pedimos gentilmente nos ayude a responder la siguiente encuesta, para fines acadmicos

1.) Cual es su motivo de viaje mas usual? Negocios_____ Convenciones Distraccin ______ Salud y Medicina _____ Otros _____ _____ Educacin Estudios____

2.) Para su esparcimiento y diversin usted busca alternativas de viaje dentro de la Provincia de Pichincha? SI_____ NO_____

3.) Enumere 3 lugares que visite dentro de la Provincia de Pichincha en busca de distraccin? ___________________________________________ ___________________________________________ 4.) Con que frecuencia visita estos lugares? Anual _____ Mensual _____ Semana_____

5.) Que das acude a estos lugares De lunes a viernes_____ Fines de semana______

6.) Con quien realiza sus actividades de distraccin. Solo _____ Familia_____ Amigos_____

7.) Cuantas personas le acompaan en su viaje normalmente? 1 a 2 personas_____ 3 a 5 personas_____ 6 a 8 personas _____

9 a 11personas _____

mas de 12 personas_____

8.) En orden de importancia indique el motivo principal para visitar los lugares de distraccin?( del 5 al 1 siendo 5 mas importante) Pasar tiempo en familia,_____ Relajarse_____ Para salir de la

En busca de aire puro_____ Hacer deporte_____ rutina_____

9.) Segn sus preferencia indique las actividades que le gustara encontrar? Tour de cascadas _____ Actividades en ros _____ Hostera ecolgicas_____

Comida tradicional _____ Visitas zonas arqueolgicas _____

Visitas vivnciales a las comunidades locales _____

10.) Como se informan de los nuevos lugares de distraccin y en que orden de importancia Peridicos_____ Televisin _____ Radio_____ Flayers _____ Revistas_____

Referencias de amigos_____

11.) Que tan conforme se encuentra con lo que existe actualmente en cuanto a lugares de distraccin dentro de la Provincia de Pichincha? Mucho ______ Poco_____ Nada______

12.) Si le ofrecieran un nuevo lugar de distraccin acorde a sus necesidades de esparcimiento en Puerto Quito Usted? Lo visitara ______ Quizs lo visitara_____ No lo visitara ______

13.) Cual es el promedio de gasto durante su viaje por persona , por da ? Menos de 50 dlares _____ De 50 a 100 dlares _____ De 101 a 150 dlares____

14.) Cual es el porcentaje adecuado, que usted designa en su presupuesto de viaje para las siguientes actividades Porcentaje en Alimentacin ______ Porcentaje en Hospedaje______ Porcentaje en Trasporte______ Porcentaje en Distraccin 15.) Posee cuenta bancaria? SI_____ NO_____ ______

16.) Con que frecuencia utiliza el cajero automtico al mes 1 vez al mes _____ 3 a 5 veces al mes_____ 17.) Que opinara de la De 2 a 3 veces al mes_____ Mas de 5 veces al mes_____ publicidad de lugares tursticos durante sus

transacciones en los cajeros automticos Es muy interesante_____ Interesante _____ Poco interesante _____

18.) Confiara usted en los productos tursticos promocionados en un cajero automtico? Si_____ No _____

19.) Que edad tiene? ______ 20.) Indique en que rango se ubican sus ingresos econmicos al 0 a 300 dlares _____ 401 a 500 dlares_____ 301 a 400 dlares_____ Mas de 500 dlares_____ mes

21.) Seale con una X su nivel de educacin Primaria _____ Secundaria_____ Superior _____

22.) Seale su ocupacin con una X Ama de casa _____ Empleado Privado_____ Empleado Publico______ Estudiante______

ENCUESTA TURISTAS POTENCIALES EXTRANJEROS SURVEY TO POTENTIAL FOREIGN TOURISTS

The purpose of this is to know your opinion about tourist attractions in the province of Pichincha and the promotion they receive. Kindly ask you to help us respond to the following survey for academic purposes What is your reason for travelling usually? Business____ Health and recreation____ Studies___

Conventions/ Fairs____ Pleasure____ Others____ Are you looking for alternative places to go for recovery and pleasure near to Quito? Yes____ No____

Please name places you have been to in search of distraction around to Quito? ______________________________ ______________________________ ______________________________

Which days you usually stay there? Monday to Friday____ Weekend____

With whom you spend your recovering or distracting activities? Alone____ Family____ Friends____

How many people do accompany you on those trips? 1 ____ 2 to 3____ 4 to 5 ____

In order of importance indicate your main purpose for visiting places of distraction. 1 to 5 with 1 being the most important Spend time with family____ Pure air____ Sports____ Relax____ To escape from the routine____

According to your preferences, indicate the activities you would like to find on your trips. Waterfall tours____ Activities in the river____ Traditional food____

To visit archeological sites____ Discovery trips to local communities____ Nature lodges____ How do you get informed of new places of distraction? In order of importance. 1 to 5 with 1 being the most important Newspapers____ Radio____ Flyers____ TV____ Recommendations____ Magazines____ How far does the existing offer satisfy your expectations? A lot____ Not much____ Not at all____ If there was a new place of distraction, meeting your requirements, you would: Defenitly go there____ Maybe go there____ Not go there____ How much is your average expense per person, during a trip? Less than 75$ ____ 76$ to 120$ ____ 121$ to 170$ ____ How many percent of your budget go to: Food____ Hotel____ Transport____ Entertainment and pleasure____ Do you have a bank account? Yes____ No____

During your trip you use? ATM ______ Travels check______ Credit cards______

What do you think of advertisements for tourism during your transactions on the ATM?

Very interesting____ Interesting ____ Not interesting____

Would you trust in the offers promoted on the ATM? Yes____ No____

What is your age? ____

Occupation: Housewife____ Public employee Private employee____ Student____

Nationality? _________________

SIMULADOR DEL CAJERO AUTOMATICO

A N E X O 5

BIBLIOGRAFIA Ayala Enrique, Enciclopedia de la Historia Ecuatoriana Instituto Costarricense de Turismo, Plan General de Desarrollo de Turismo Sostenible , 2002-2012 Instituto Nacional de Estadsticas y Censos (INEC ) VI Censo de Poblacin y V de Vivienda , 2001 Kotler, Philip, Direccin de Marketing , Madrid ,12 edicin , 2008 MHI Turismo, TYPSA BID Estudios de Factibilidad de Turi smo de Naturaleza y Comunitario,Zona Sur del Ecuador , Informe final , 2006 Ministerio de Ambiente del Ecuador, Estrategia ambiental para el desarrollo sustentable del Ecuador, 2006 Ministerio de Turismo del Ecuador Plan Integral de Marketing Turstico del Ecuador, Fases I; II; III e informe final, Barcelona, Editorial Prentice Hall, 2007. Ministerio de Turismo del Ecuador, ITESM, Benchmarking del Turismo, Quito , 2006 Ministerio de Turismo, OMT, Diseo de Productos Tursticos del Ecuador, Quito , 2008 Ministerio de Turismo del Ecuador, PLANDETUR 2020, Resumen ejecutivo , Diciembre 2007 , Quito. Ministerio de Turismo del Ecuador, Sistema de Informacin y Control del Plan de Marketing Turstico del Ecuador, Quito, 2006

 Miranda Juan Jos, Gestin de Proyectos, Identificacin, formulacin, financiera econmica social y ambiental , MM editores, 2006. OMT: Indicadores de desarrollo sostenible para los destinos tursti cos, Gua practica, Madrid, 2006 OMT: Todo lo que un gestor turstico debe saber, Gua practica para el desarrollo y el uso de indicadores de turismo sostenible, Madrid, 2007. OMT, Agenda para planificadores locales, Turismo Sostenible y Gestin Municipal, Madrid , 1999. Shulte, Silke Gua conceptual y metodolgica para el desarrollo y la planeacin del sector turstico, Instituto Latinoamericano del Caribe de Planificacin Econmica y Social, Chile , Santiago de Chile 2003. Vsquez Gustavo, Ecuador en la mitad del Mundo, Gua Turstica y Ecolgica, CV and Tour productora turstico , Quito , 2007 b