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CA ARCserve Backup para Windows

Guia do Agente para Microsoft Exchange Server


r16

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Referncias a produtos da CA Technologies


Este conjunto de documentao referente aos seguintes produtos da CA Technologies:

BrightStor Enterprise Backup CA Antivirus CA ARCServe Assured Recovery Agente de backup para Advantage Ingres do CA ARCserve Agente para Novell Open Enterprise Server do CA ARCserve Backup para Linux Agent for Open Files do CA ARCserve Backup para Windows Agente cliente para FreeBSD do CA ARCserve Backup Agente cliente para Linux do CA ARCserve Backup Agente cliente para Mainframe Linux do CA ARCserve Backup Agente cliente para UNIX do CA ARCserve Backup Agente cliente para Windows do CA ARCserve Backup Opo corporativa para AS/400 do CA ARCserve Backup Opo corporativa para Open VMS do CA ARCserve Backup Opo corporativa para SAP R/3 para Oracle do CA ARCserve Backup para Linux CA ARCserve Backup para Microsoft Windows Essential Business Server Opo corporativa para SAP R/3 para Oracle do CA ARCserve Backup para Unix CA ARCserve Backup para Windows Agente para IBM Informix do CA ARCserve Backup para Windows Agente para Lotus Domino do CA ARCserve Backup para Windows Agente para Microsoft Exchange Server do CA ARCserve Backup para Windows Agente para Microsoft SharePoint Server do CA ARCserve Backup para Windows

Agente para Microsoft SQL Server do CA ARCserve Backup para Windows Agente para Oracle do CA ARCserve Backup para Windows Agente para Sybase do CA ARCserve Backup para Windows Agente para mquinas virtuais do CA ARCserve Backup para Windows Opo de recuperao de falhas do CA ARCserve Backup para Windows Mdulo corporativo do CA ARCserve Backup para Windows Opo corporativa para IBM 3494 do CA ARCserve Backup para Windows Opo corporativa para SAP R/3 para Oracle do CA ARCserve Backup para Windows Opo corporativa para StorageTek ACSLS do CA ARCserve Backup para Windows Opo Image do CA ARCserve Backup para Windows Servio de cpias de sombra de volumes da Microsoft do CA ARCserve Backup para Windows Opo NAS NDMP do CA ARCserve Backup para Windows Opo SAN (Storage Area Network) do CA ARCserve Backup para Windows Opo para biblioteca de fitas do CA ARCserve Backup para Windows CA ARCServe Backup Patch Manager Movimentador de dados do CA ARCServe Backup para UNIX e Linux CA ARCserve Central Host-Based VM Backup CA ARCserve Central Protection Manager CA ARCserve Central Reporting CA ARCserve Central Virtual Standby CA ARCServe D2D CA ARCserve D2D On Demand CA ARCServe High Availability CA ARCserve Replication CA VM:Tape para z/VM CA 1 Tape Management Common Services

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Alteraes na documentao
As seguintes atualizaes na documentao foram feitas desde a ltima verso desta documentao:

Renomeada como CA Technologies. Atualizado para incluir comentrios do usurio, aprimoramentos, correes e outras alteraes secundrias para ajudar a melhorar a utilizao o e a compreenso do produto ou da documentao.

ndice
Captulo 1: Introduo ao Agent 13
Introduo ................................................................................... 13 Descrio do Microsoft Exchange Server ........................................................ 13 Como proteger diferentes partes de sua organizao do Exchange Server .......................... 14 Como o agente faz backup e restaura dados do Exchange Server .................................. 15 Como usar o agente para executar backups e restauraes em nvel de banco de dados ......... 16 Como usar o agente para executar backups e restauraes em nvel de documento ............. 17 Limitaes de backup e restaurao de dados do Exchange Server ............................ 18 Como o agente se comunica com o CA ARCserve Backup ..................................... 19

Captulo 2: Instalao do agente

21

Como licenciar o agente ....................................................................... 22 Requisitos de sistema ......................................................................... 22 Pr-requisitos de instalao ................................................................... 23 Desinstale o agente para Microsoft Exchange ................................................... 24 Tarefas ps-instalao ........................................................................ 25 Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de banco de dados ................... 25 Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento ....................... 27 Criar ou verificar uma conta em nvel de blocos .............................................. 32 Excluir arquivos de log de rastreamento ..................................................... 35 Configurar o agente para execuo em um agrupamento ......................................... 37 Configurar endereo IP para sistemas Microsoft Exchange Server 2010 ............................ 39 Implantao do agente do CA ARCserve Backup ................................................. 40 Desinstale o agente para Microsoft Exchange ................................................... 41

Captulo 3: Procurando servidores Microsoft Exchange

43

Exibio Organizao do Exchange ............................................................. 44 Como funciona a hierarquia organizacional do Microsoft Exchange Server ..................... 45 Procurando organizao do Exchange ....................................................... 48 Adicionar servidores remotos ao objeto Sistemas ............................................ 50

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados

53

Como o backup em nvel de banco de dados funciona ............................................ 54

ndice 7

Benefcios do backup e da restaurao em nvel de banco de dados ........................... 54 Requisitos do Microsoft VSS Writer ......................................................... 55 Exibies em nvel de banco de dados no Gerenciador de backup ................................. 56 Exibies de nvel de banco de dados - Exchange Server 2003 ................................. 56 Exibies de nvel de banco de dados - Exchange Server 2007 ................................. 57 Exibies de nvel de banco de dados - Exchange Server 2010 ................................. 58 Requisitos de conta de servio do agente de backup para backup e restaurao em nvel de banco de dados ............................................................................... 59 Backup no nvel de banco de dados ............................................................. 60 Opes de backup de nvel de banco de dados por verso .................................... 60 Opes globais no nvel de banco de dados .................................................. 62 Especifique as opes de backup para uma tarefa especfica de backup no nvel de banco de dados .................................................................................... 67 Execuo de um backup em nvel de banco de dados ......................................... 73 Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de banco de dados ................... 75 Restaurao de dados em nvel de banco de dados .............................................. 78 Pr-requisitos de restaurao em nvel de banco de dados .................................... 78 Conjuntos de restaurao em nvel de banco de dados ....................................... 79 Opes de restaurao em nvel de banco de dados .......................................... 81 Opes de restaurao no nvel de banco de dados do Exchange Server 2003 .................. 81 Opes de restaurao no nvel de banco de dados do Exchange Server 2007 .................. 85 Opes de restaurao no nvel de banco de dados do Exchange Server 2010 .................. 93 Seleo de opes de restaurao em nvel de banco de dados ............................... 97 Seleo de fontes e os destinos de restaurao do banco de dados ................................ 99 Como selecionar objetos da origem de restaurao .......................................... 99 Como selecionar destinos de restaurao .................................................. 101 Destinos de restaurao do banco de dados suportados por verso .......................... 102 Definir o caminho do sistema de arquivos manualmente ao restaurar dados em um sistema de arquivos do Windows.................................................................. 104 Executar uma restaurao de dados em nvel de banco de dados ................................ 107

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento

111

Como funciona o backup em nvel de documento ............................................... 111 Benefcios do backup e da restaurao em nvel de documento .................................. 112 Exibies em nvel de documento no Gerenciador de backup .................................... 114 Requisitos de conta de servio do agente de backup para backup e restaurao em nvel de documento.................................................................................. 116 Backup no nvel de documento ............................................................... 117 Concluir armazenamento de ocorrncia nica de mensagens ................................ 118 8 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Filtro de navegao ...................................................................... 118 Mtodos de backup em nvel de documento ............................................... 119 Especificar filtros de backup em nvel de documento ........................................ 123 Multiplexao durante backups em nvel de documento ..................................... 125 Opo de multitransmisso ............................................................... 125 Execuo de um backup em nvel de documento ............................................ 126 Mensagens do Log de atividades .......................................................... 129 Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento ...................... 130 Restaurao de dados em nvel de documento ................................................. 135 Conjuntos de restaurao em nvel de documento .......................................... 136 Pr-requisitos de restaurao em nvel de documento ...................................... 137 Configurar opes de restaurao em nvel de documento................................... 137 Locais de restaurao em nvel de documento .............................................. 141 Execuo de uma restaurao em nvel de documento ...................................... 147 Como executar restauraes em nvel de bloco em sistemas Exchange 2003 ...................... 149 Requisitos de conta do servio do agente de backup para restaurao em nvel de bloco ....... 150 Restaurao de dados em nvel de bloco ................................................... 151 Pr-requisitos de restaurao em nvel de bloco ............................................ 151 Conjuntos de restaurao em nvel de bloco ................................................ 151 Opes de restaurao em nvel de bloco .................................................. 152 Executar uma restaurao de dados em nvel de bloco ...................................... 153

Captulo 6: Uso das prticas recomendadas

157

Recomendaes gerais ....................................................................... 157 Recursos tcnicos ........................................................................ 157 Logs no Visualizador de eventos ........................................................... 157 Recomendaes de instalao ................................................................ 158 Recomendaes de produtos ............................................................. 158 Reduo de carga ........................................................................ 159 Recomendaes de configurao do Exchange Server ........................................... 159 Log circular .............................................................................. 159 Espao para log de transaes............................................................. 160 Recomendaes de backup ................................................................... 160 Uso de backups online .................................................................... 160 Integridade da mdia ..................................................................... 160 Estratgias de backup no nvel do banco de dados .......................................... 161 Estratgias de backup no nvel de documentos ............................................. 162 Ajuste de desempenho de backup e restaurao em nvel de documentos .................... 163

ndice 9

Recomendaes de restaurao............................................................... 164 Estratgias gerais de restaurao .......................................................... 165 Estratgias de restaurao no nvel de documentos ......................................... 165 Estratgias de teste de backup e restaurao ................................................... 165 Usando a opo de recuperao de falhas com o agente ........................................ 167

Apndice A: Soluo de problemas

169

Log de atividades ............................................................................ 169 No possvel determinar o espao economizado ao usar o armazenamento de instncia nica completa.................................................................................... 170 No possvel determinar se necessrio executar um backup no nvel de banco de dados ........ 170 No possvel determinar se possvel executar um backup no nvel de banco de dados ao mesmo tempo em que um backup no nvel de documento ...................................... 171 No possvel determinar a finalidade da unidade M ........................................... 171 No possvel procurar caixas de correio no nvel de documento ................................ 172 No consigo responder emails enviados a partir de uma caixa de correio restaurada ............... 173 Erros do Exchange Server ..................................................................... 173 O agente para Exchange no exibido quando voc navega pelo servidor ..................... 174 No foi possvel criar a conta de usurio, criar a caixa de correio ou finalizar a caixa de correio .................................................................................. 175 Ocorrem erros de autenticao ao configurar o agente do nvel de bloco ..................... 177 Ocorrem erros de VSS em sistemas Windows Server 2008 ................................... 179 O CA ARCserve Backup cria mensagens duplicadas ao restaurar dados ........................ 180 Informaes para Atendimento ao cliente ..................................................... 181

Apndice B: Configurando uma conta de servio do agente de backup

185

Como configurar sua conta de servio do agente de backup ..................................... 185 Viso geral dos requisitos de conta de servio do agente de backup .......................... 186 Requisitos de tarefas ..................................................................... 186 Consideraes sobre a implementao ..................................................... 186 Configurar sua conta de servio do agente de backup ........................................... 187 Criar um usurio de domnio no Windows Server 2003 e 2008 ............................... 188 Criar uma caixa de correio para o Exchange Server 2003 ..................................... 189 Crie um usurio de domnio com uma caixa de correio para o Exchange Server 2007 e 2010 .... 193 Configurar grupos............................................................................ 196 Adicionar grupos para todas as verses do Exchange Server em um servidor integrante do Windows ................................................................................ 196 Adicionar grupos para todas as verses do Exchange Server em um controlador de domnio .... 197

10 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Delegar funes ............................................................................. 200 Delegar funes para o Exchange Server 2003 em um controlador de domnio ou servidor integrante ............................................................................... 200 Delegar funes para o Exchange Server 2007 em um controlador de domnio ou servidor integrante - MSExchW .................................................................... 204 Delegar funes para o Exchange Server 2010 em um controlador de domnio ou servidor integrante ............................................................................... 205 Consideraes adicionais sobre configuraes .................................................. 206 Consideraes sobre servidores membros .................................................. 206 Consideraes sobre vrios domnios ...................................................... 206

Apndice C: Registrando recursos de agrupamento


Registro manual dos recursos de cluster

207
207

.......................................................

Apndice D: Usando a planilha de configurao do servidor - Sistemas Exchange Server 2003

213

Planilha ..................................................................................... 214

Glossrio ndice remissivo

217 219

ndice 11

Captulo 1: Introduo ao Agent


Esta seo contm os seguintes tpicos: Introduo (na pgina 13) Descrio do Microsoft Exchange Server (na pgina 13) Como proteger diferentes partes de sua organizao do Exchange Server (na pgina 14) Como o agente faz backup e restaura dados do Exchange Server (na pgina 15)

Introduo
O CA ARCserve Backup uma soluo de armazenamento distribuda e abrangente para aplicativos, bancos de dados, servidores distribudos e sistemas de arquivos. Fornece recursos de backup e restaurao para bancos de dados, aplicativos empresariais crticos e clientes de rede. Entre as ofertas de agentes de backup do CA ARCserve Backup est o agente para Microsoft Exchange Server do CA ARCserve Backup. O agente funciona com o CA ARCserve Backup para fazer backup e restaurao de bancos de dados e caixas de correio do Microsoft Exchange Server (Exchange Server). Ele assegura a confiabilidade e a segurana da sua soluo de mensagens. O agente oferece os seguintes tipos de operaes de backup e restaurao:

Nvel de banco de dados Nvel de documento

Descrio do Microsoft Exchange Server


O Microsoft Exchange Server um sistema centralizado de mensagens corporativas que permite gerenciar email e outras ferramentas de mensagens para sua organizao a partir de um nico local.

Captulo 1: Introduo ao Agent 13

Como proteger diferentes partes de sua organizao do Exchange Server

Como proteger diferentes partes de sua organizao do Exchange Server


Os agentes e opes do CA ARCserve Backup a seguir podem ser usados para proteger diferentes partes da organizao do servidor do Exchange:

Agente para Microsoft Exchange Server do CA ARCserve Backup -- inclui o backup e a restaurao dos nveis de banco de dados e de documento. O backup e a restaurao em nvel de banco de dados protegem o banco de dados e os logs do Exchange Server. O backup e a restaurao em nvel de documento, disponveis somente com esse agente, facilitam e agilizam vrias tarefas administrativas, alm de aumentarem a flexibilidade, oferecendo o nvel de restaurao mais granular. Agente cliente para Windows do CA ARCserve Backup -- protege os arquivos e o estado do sistema, incluindo o Active Directory. importante proteger o Active Directory ao usar o Microsoft Exchange Server, pois ele armazena informaes sobre caixas de correio e usurios. O agente cliente para Windows do CA ARCserve Backup tambm protege os controladores de domnio, cuja proteo to importante quanto a proteo do Exchange Server. Opo de recuperao de falhas do CA ARCserve Backup -- em caso de falha, esta opo recupera o computador para o estado do ltimo backup completo.

Esteja ciente do seguinte:

No necessrio instalar um cliente de email no Exchange Server que est sendo protegido. Por exemplo, Microsoft Outlook. No necessrio instalar o Agent for Open Files do CA ARCserve Backup no servidor do Exchange que est sendo protegido. O Agent for Open Files vantajoso quando voc deseja proteger arquivos abertos ou em uso por aplicativos ativos. Como o agente para Microsoft Exchange Server do CA ARCserve Backup um agente especfico do aplicativo, dedicado proteo dos servidores Microsoft Exchange, ele oferece uma soluo completa que inclui todos os recursos oferecidos pelo Agent for Open Files.

14 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Como o agente faz backup e restaura dados do Exchange Server

Como o agente faz backup e restaura dados do Exchange Server


O agente para Microsoft Exchange integra-se ao CA ARCserve Backup para possibilitar o backup e a restaurao de bancos de dados e de componentes de bancos de dados (como caixas de correio) do servidor do Exchange. Ele tambm se integra s funes de backup e restaurao do Exchange Server, permitindo a execuo de backups online. O agente oferece inmeros benefcios, como a capacidade de:

Gerenciar backups de bancos de dados, caixas de correio e pastas pblicas do Exchange Server a partir de um local remoto. Fazer backups online de bancos de dados usando as APIs de backup e restaurao do servidor do Exchange. Programar backups do Exchange Server usando o gerenciador de backup. Observao: para o Exchange Server 2003, as APIs de backup de fluxo do Exchange Server so usadas. Para o Exchange Server 2007 e Exchange Server 2010, so usadas as APIs do VSS (Volume Shadow Copy Service Servio de cpias de sombra de volume).

Agendar backups do Exchange Server usando o eficiente Gerenciador de backup. Fazer backup de uma grande variedade de dispositivos de armazenamento Tecnologia Push Agent Segmentos mltiplos Suporte multitransmisso Suporte avanado a cluster (nas verses anteriores ao Exchange Server 2010

O agente permite executar os seguintes tipos de backups e restauraes do Exchange Server:


Nvel de banco de dados Nvel de documento

Mais informaes: Como usar o agente para executar backups e restauraes em nvel de banco de dados (na pgina 16) Como usar o agente para executar backups e restauraes em nvel de documento (na pgina 17)

Captulo 1: Introduo ao Agent 15

Como o agente faz backup e restaura dados do Exchange Server

Como usar o agente para executar backups e restauraes em nvel de banco de dados
Como o uso do agente para executar backups e restauraes em nvel de banco de dados, possvel fazer o seguinte: Sistemas Exchange Server 2003

Restaurar o sistema em cenrios de recuperao de falhas. Fazer backup de um sistema Exchange Server em nvel de banco de dados. Para obter mais informaes, consulte o tpico Exchange Server 2003 Backup e restaurao no nvel do banco de dados.

Sistemas Exchange Server 2007


Restaurar o sistema em cenrios de recuperao de falhas. Fazer backup de um sistema Exchange Server em nvel de grupo de armazenamento; ele no pode ser usado para executar backups mais detalhados. Fazer backup a partir de replicaes e de um banco de dados ativo. Restaurar somente bancos de dados individuais e arquivos de log. Restaurar dados em seus locais originais e em locais alternativos como:

Outro servidor do Exchange Outro grupo de armazenamento Outro banco de dados Sistema de arquivos do Windows Observao: para permitir a recuperao a partir de backups antigos de cpia e completos para um perodo definido atual, o Exchange Server 2007 permite restaurar o componente de log individualmente a partir de backups de cpia ou completos.

Com o Grupo de armazenamento de recuperao, possvel restaurar caixas de correio individuais a partir de um backup em nvel de banco de dados usando filtros avanados. Importante: Toda vez que fizer backup de seu Exchange Server, necessrio executar um backup em nvel de banco de dados. Para obter mais informaes, consulte o tpico Exchange Server 2007 Backup e restaurao no nvel do banco de dados.

16 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Como o agente faz backup e restaura dados do Exchange Server

Sistemas Exchange Server 2010


Restaurar o sistema em cenrios de recuperao de falhas. Efetuar o backup de um sistema do servidor do Exchange no nvel de banco de dados. Efetuar o backup e restaurao dos bancos de dados de caixa de correio ou de pasta pblica a partir de um servidor independente. Efetuar o backup e restaurao dos bancos de dados de caixa de correio ou de pasta pblica a partir de um DAG (Database Availability Group - Grupo de disponibilidade de banco de dados). Restaurar no local original ou alternativo. Para obter mais informaes, consulte o tpico Exchange Server 2010 Backup e restaurao no nvel do banco de dados.

Mais informaes: Limitaes de backup e restaurao de dados do Exchange Server (na pgina 18)

Como usar o agente para executar backups e restauraes em nvel de documento


Esse tipo de operao deve ser usado para um nvel granular de backup e restaurao, como para o backup de pastas individuais ou restaurao de mensagens individuais. Tambm deve ser usado como um suplemento para backups no nvel de banco de dados. O backup e a restaurao em nvel de documento permite:

Executar backups no nvel de pasta e restauraes no nvel de mensagem. O backup em nvel de documento oferece suporte filtragem avanada durante o backup e fornece opes de configurao avanadas. Maximizar o desempenho e a flexibilidade, pois oferece suporte ao armazenamento completo de sesso nica de mensagens, a segmentos mltiplos e fornece tambm o nvel de restaurao mais detalhado. Simplificar diversas tarefas administrativas, como auditoria, migrao, remoo e expirao. Fazer backup de vrios objetos de mensagem, incluindo postagens, tarefas, notas, entradas de dirio, emails, eventos, compromissos, solicitaes de reunio e contatos.

Captulo 1: Introduo ao Agent 17

Como o agente faz backup e restaura dados do Exchange Server

O agente oferece recursos adicionais, como:


Suporte migrao Continuao de tarefas

Para obter mais informaes, consulte a seo Executar backups e restauraes no nvel de documento (na pgina 111).

Limitaes de backup e restaurao de dados do Exchange Server


As seguintes limitaes afetam as operaes de backup e restaurao de dados do Exchange Server: O Gerenciador de restaurao do CA ARCserve Backup permite restaurar dados do Exchange Server com base na localizao dos dados de origem (Restaurar por rvore) e por sesso (Restaurar por sesso). No possvel restaurar dados do Exchange Server usando qualquer dos seguintes mtodos de restaurao:

Restaurar por consulta Restaurar por mdia de backup Restaurar por imagem

Observao: ao restaurar por rvore, a opo Pesquisar no suportada.

18 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Como o agente faz backup e restaura dados do Exchange Server

Como o agente se comunica com o CA ARCserve Backup


A comunicao entre o CA ARCserve Backup e o agente para Microsoft Exchange realizada da seguinte maneira:

O agente instalado no Exchange Server e facilita toda a comunicao entre o CA ARCserve Backup e o banco de dados do Exchange Server durante as operaes de backup e restaurao. Nos sistemas do Exchange Server 2010, o agente instalado em qualquer servidor de caixas de correio em um DAG. Observao: a instalao em todos os servidores de caixa de correio do DAG no necessria. Isso inclui preparao, recuperao, transmisso, interpretao e processamento de pacotes de dados que trafegam na rede.

Quando inicia o backup de um banco de dados ou de um componente de banco de dados, o CA ARCserve Backup envia uma solicitao ao agente. O agente recupera os dados do Exchange Server e os envia ao CA ARCserve Backup, onde feito o backup completo do banco de dados ou dos componentes na mdia de armazenamento. Do mesmo modo, o agente transfere informaes do banco de dados quando os dados so restaurados da mdia de armazenamento.

Captulo 1: Introduo ao Agent 19

Captulo 2: Instalao do agente


O CA ARCserve Backup Agente para Microsoft Exchange pode ser instalado local ou remotamente. Esta seo contm os seguintes tpicos: Como licenciar o agente (na pgina 22) Requisitos de sistema (na pgina 22) Pr-requisitos de instalao (na pgina 23) Desinstale o agente para Microsoft Exchange (na pgina 24) Tarefas ps-instalao (na pgina 25) Configurar o agente para execuo em um agrupamento (na pgina 37) Configurar endereo IP para sistemas Microsoft Exchange Server 2010 (na pgina 39) Implantao do agente do CA ARCserve Backup (na pgina 40) Desinstale o agente para Microsoft Exchange (na pgina 41)

Captulo 2: Instalao do agente 21

Como licenciar o agente

Como licenciar o agente


O CA ARCserve Backup agente para Microsoft Exchange usa um mtodo de licenciamento com base na contagem. Voc deve registrar um nmero de licenas igual ao nmero de servidores ativos do Exchange que deseja proteger. Voc pode instalar o agente no servidor ativo ou de duplicao. Aplique licenas nos servidores principais ou independentes do CA ARCserve Backup. Exemplos: como licenciar o agente A lista a seguir descreve os cenrios tpicos de instalao:

O seu ambiente consiste em um servidor do Exchange. Voc deve registrar uma licena do Agente para Microsoft Exchange e instalar o agente no servidor ativo. (No h uma duplicao neste exemplo.) Voc deseja fazer backup do sistema do Exchange Server 2010 a partir de uma duplicao. Voc configurou um DAG para duplicar um servidor ativo para um n passivo. Voc deve comprar uma licena do agente para Microsoft Exchange (o nmero de licenas igual ao nmero de servidores ativos). Voc pode instalar o agente no n passivo e fazer backup do banco de dados a partir deste n. Ou ento, voc pode instalar o agente no n ativo. Voc tem cinco sistemas de servidor do Exchange ativos que deseja duplicar em vrios servidores passivos. Voc deve comprar cinco licenas (o nmero de licenas igual ao nmero de servidores ativos). Voc pode instalar o agente em todos os cinco servidores ativos ou em vrios servidores de duplicao, conforme necessrio, para duplicar o seu ambiente.

Requisitos de sistema
Consulte o arquivo leiame no disco de instalao para obter informaes sobre os requisitos de hardware e software para instalao e execuo do agente. Visite o site http://ca.com para obter atualizaes desses requisitos.

22 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Pr-requisitos de instalao

Pr-requisitos de instalao
Antes de instalar o agente, voc deve atender aos seguintes pr-requisitos listados de acordo com a verso do Microsoft Exchange Server: Pr-requisitos Verifique se o sistema atende aos requisitos mnimos necessrios para a instalao do agente. Para obter uma lista de todos os requisitos, consulte o arquivo Leiame. Verifique se voc possui privilgios de Administrador. Certifique-se de saber o nome e a senha do computador no qual est instalando o agente. Se for realizar backups remotos, verifique se o Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft est ativado no computador do cliente cujo backup voc far. 2003 Sim 2007 Sim 2010 Sim

Sim Sim Sim

Sim Sim Sim

Sim Sim Sim

O servio NetLogon deve ser iniciado para oferecer Sim suporte autenticao de passagem de eventos de logon de conta para os computadores em um domnio. Certifique-se de que o Microsoft Messaging API e o No Collaboration Data Objects 1.2.1 estejam instalados antes de instalar o agente. necessrio executar essa tarefa porque o agente exige que as bibliotecas do cliente do MAPI (Messaging API) executem corretamente e realizem as operaes de backup no nvel de documento. Observao: o Microsoft Messaging API e o Collaboration Data Objects 1.2.1 no esto includos na instalao do servidor do Exchange. Se voc estiver fazendo o backup ou restaurao de caixas de correio, o servio de acesso para cliente do Exchange RPC deve estar sendo executado no mesmo servidor que hospeda o banco de dados de caixa de correio do backup da conta. O servio de acesso para cliente do RPC do servidor configurado como a funo de servidor de acesso para cliente do banco de dados de caixa de correio que hospeda a caixa de correio deve estar sendo executado. No

Sim

Sim

Sim

Sim

No

Sim

Captulo 2: Instalao do agente 23

Desinstale o agente para Microsoft Exchange

Pr-requisitos Se voc estiver fazendo o backup ou restaurao de pastas pblicas, o servio de acesso para cliente do Exchange RPC deve estar sendo executado no mesmo servidor que hospeda a pasta pblica.

2003 No

2007 No

2010 Sim

Desinstale o agente para Microsoft Exchange


Antes de instalar o agente, considere o seguinte:

Voc deve instalar o agente no servidor em que o Exchange Server est instalado e nas unidades locais de todos os Exchange Servers. Observao: para o Exchange Server 2010, no necessrio instalar o agente em todos os servidores de caixa de correio em um DAG. Instale o agente no servidor independente ou no servidor integrante do DAG em que o banco de dados de caixa de correio ser protegido.

Se o Exchange Server apresentar um alto uso da CPU durante operaes normais, voc dever ter um servidor separado para o gerenciador de backup, mas no dever instal-lo no mesmo servidor do agente. Ao instalar o agente, voc deve considerar tambm a instalao do agente cliente para Windows e da opo de recuperao de falhas. O agente cliente permite que voc faa backup do estado do sistema e a opo de recuperao de falhas permite a recuperao de todo o servidor no caso de uma falha. Observao: ao instalar o agente, o CA ARCserve Universal Agent tambm instalado. Como o agente usa tecnologia push e compartilha a camada de transporte com o agente cliente para Windows, consulte o Guia dos Agentes Clientes para obter mais informaes sobre como configurar a comunicao de rede.

A instalao remota no suportada no Exchange Server 2003 ou em ambientes de agrupamento do Exchange Server 2007.

Depois de revisar as consideraes de instalao, possvel instalar o agente seguindo o procedimento de instalao padro para todos os componentes, agentes e opes de sistema do CA ARCserve Backup. Para obter mais informaes sobre como instalar o CA ARCserve Backup, consulte o Guia de Implementao.

24 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Tarefas ps-instalao

Tarefas ps-instalao
Para poder usar o agente para Microsoft Exchange do CA ARCserve Backup, necessrio executar as seguintes tarefas aps a instalao:

Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de banco de dados (na pgina 25) Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento (na pgina 27) Criar ou verificar uma conta em nvel de blocos (na pgina 32) Excluir arquivos de log de rastreamento (na pgina 35)

Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de banco de dados


Esta seo descreve como configurar o agente para backup e restaurao em nvel de banco de dados em instalaes do Exchange Server 2003, Exchange Server 2007 e Exchange Server 2010. Para configurar o agente para backup e restaurao em nvel de banco de dados 1. No menu Iniciar do Windows, selecione Todos os programas, CA, ARCserve Backup e Administrador do agente de backup. A caixa de dilogo Administrador do agente do CA ARCserve Backup aberta. 2. Na lista suspensa, selecione o agente do Exchange Server do CA ARCserve Backup e clique no boto Configurao. A caixa de dilogo Configurao aberta com a guia Nvel de banco de dados do Exchange selecionada. Importante: as opes exibidas na caixa de dilogo Configurao variam conforme a verso do Exchange utilizada no ambiente.

Captulo 2: Instalao do agente 25

Tarefas ps-instalao

3. Especifique as seguintes opes, conforme necessrio: Observao: as opes listadas abaixo se aplicam a sistemas Exchange Server 2003, Exchange Server 2007 e Exchange Server 2010, salvo observao em contrrio.

Tamanho da leitura do backup -- no altere este valor, a menos que seja orientado por um tcnico qualificado do atendimento ao cliente da CA. Esta opo especifica o tamanho de buffer sugerido a ser alocado para transferncia de dados entre o ESE (Mecanismo de armazenamento do Exchange) e o agente para Exchange. Observao: essa opo no se aplica a sistemas Exchange Server 2007 ou 2010.

Nvel de detalhes do log -- no altere esse valor, a menos que seja orientado por um tcnico qualificado do atendimento ao cliente da CA. Esta opo especifica o nvel de detalhes do rastreamento da depurao e do log no local de log especificado. O valor padro do nvel de detalhes 1 e o intervalo de valores vlidos entre 0 e 5. Tamanho de um arquivo de log -- esta opo especifica o tamanho mximo de um nico arquivo de log. Depois que o arquivo atinge o tamanho mximo especificado, um novo arquivo criado. Observao: o valor padro dessa opo 200 MB.

Quantidade mxima de arquivos de log -- esta opo especifica a quantidade mxima de arquivos de log. Quando esse valor for atingido, o arquivo de log mais antigo ser excludo e um novo ser criado. Observao: o valor padro para essa opo 50.

Nova tentativa do contador -- se ocorrer um erro da API de backup do Exchange ou se o tempo limite se esgotar quando voc estiver tentando recuperar dados do Exchange Server, esta opo permitir controlar a quantidade de novas tentativas. O valor padro do Contador de repeties 2 e o intervalo de valores vlidos entre 0 e 10. Atraso da nova tentativa -- se um erro da API de backup do Exchange ou se o tempo limite se esgotar quando voc estiver tentando recuperar dados do Exchange Server, esta opo permitir controlar o atraso entre as novas tentativas. O valor padro do Atraso da repetio 20 e o intervalo de valores vlidos entre 0 e 60.

26 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Tarefas ps-instalao

Locais de log -- especifica o caminho para o arquivo de log. Caminho para criar grupo de armazenamento de recuperao Se o RSG (Recovery Storage Group - Grupo de armazenamento de recuperao) precisar ser criado durante a operao de restaurao, especifique o caminho para ele. Observao: essa opo afeta apenas sistemas do Exchange Server 2003 e 2007.

Caminho para criar banco de dados de recuperao se RDB (Recovery Database - Recuperao de banco de dados) precisar ser criada durante a operao de restaurao, especifique o caminho. Observao: esta opo se aplica apenas a sistemas do Exchange Server 2010.

4. Clique em OK. As opes de nvel de banco de dados so salvas.

Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento


Aps a instalao do agente para Microsoft Exchange Server do CA ARCserve Backup possvel definir as configuraes de desempenho e local de arquivo. Para configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento 1. No menu Iniciar do Windows, selecione Todos os programas, CA, ARCserve Backup e Administrador do agente de backup. A caixa de dilogo Administrador do agente do CA ARCserve Backup aberta. 2. Na lista suspensa, selecione o agente do Exchange Server do CA ARCserve Backup e clique no boto Configurao. A caixa de dilogo Configurao aberta com a guia Nvel de banco de dados do Exchange selecionada. 3. Clique na guia Nvel de segurana. Observao: as opes exibidas na caixa de dilogo Configurao variam conforme a verso do servidor do Exchange usada no ambiente.

Captulo 2: Instalao do agente 27

Tarefas ps-instalao

4. Quando a caixa de dilogo Configurao for aberta, selecione as configuraes abaixo, conforme necessrio para seu ambiente: Observao: as opes listadas abaixo se aplicam a sistemas Exchange Server 2003, Exchange Server 2007 e Exchange Server 2010, salvo observao em contrrio.

Armazenamento completo de sesso nica de mensagens (Exchange Server 2000, 2003 e 2007) -- essa opo verifica se o backup de anexos, corpos de mensagens e outros componentes de mensagens j foi realizado e, em seguida, faz backup de apenas uma cpia. Isso elimina a necessidade de fazer backup sempre que o anexo e a mensagem forem referenciados. Consequentemente, o tamanho dos backups pode ser reduzido de forma significativa. Sem armazenamento de instncia nica -- sem esse armazenamento, as caixas de correio do servidor do Exchange so verificadas uma a uma e feito o backup de cpias dos corpos e anexos de cada mensagem que chegar, sem considerar a existncia de dados cujo backup j possa ter sido feito.

Fazer backup somente de documentos de pasta pblica local -- no Exchange Server, as pastas pblicas podem incluir vrios armazenamentos de pastas pblicas em muitos servidores da organizao. Como resultado, ao fazer backup de uma pasta pblica, voc poderia estar fazendo backup de vrios armazenamentos de pastas pblicas. Para economizar tempo e maximizar o desempenho, essa opo permite excluir documentos de pastas pblicas remotas durante backups de pastas pblicas. Nmero de segmentos -- o nmero de segmentos que sero usados para estabelecer conexo com a MAPI por sesso. Se esse nmero for aumentado, o desempenho ser superior, mas a utilizao da CPU tambm. O valor padro de Nmero de segmentos 1,5 multiplicado pelo nmero de CPUs e arredondado para baixo. O intervalo de valores vlidos entre 1 e 64. Prioridade de segmento -- a prioridade que ser definida para os segmentos: baixa, mdia ou alta. Se a prioridade for aumentada, o sistema operacional aumentar os ciclos de CPU para o segmento. Se o nmero de segmentos for aumentado no campo Nmero de segmentos, diminua a prioridade para reduzir o impacto sobre o servidor.

28 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Tarefas ps-instalao

Tamanho mximo de backup -- para permitir um fluxo de informaes eficiente durante o backup, os dados so armazenados em uma fila de transio. Essa configurao permite definir o tamanho dessa fila. O tamanho padro da fila 256 itens e o intervalo de valores vlidos entre 32 e 1024 itens. Tamanho mximo de restaurao -- define o limite da memria que as restauraes do SIS vo usar antes de salvar objetos no local temporrio especificado. Se a quantidade de dados do SIS exceder este valor, aumente-o para aprimorar o desempenho. Se a quantidade de dados do SIS no cache exceder o valor selecionado, a restaurao no ser afetada, mas uma mensagem de notificao ser exibida no log de atividades. O valor da memria mxima de restaurao metade da RAM do sistema e o intervalo de valores vlidos entre 32 e 1024. Contador de novas tentativas -- quando um erro de MAPI ou de tempo limite excedido ocorre sempre que h uma tentativa de recuperar um objeto do Exchange Server, esta opo permite controlar o nmero de novas tentativas executadas. Isso til quando os backups esto competindo com aplicativos de terceiros ou durante perodos de atividades de alto volume. Se um erro de MAPI ou de tempo limite excedido ocorrer, o objeto ser ignorado, mas o backup continuar e uma mensagem de notificao ser exibida no local do log especificado. O valor padro do Contador de repeties 1 e o intervalo de valores vlidos entre 0 e 10. Atraso de nova tentativa -- quando um erro de MAPI ou de tempo limite excedido ocorre sempre que h uma tentativa de recuperar um objeto do Exchange Server, essa opo permite controlar o atraso entre as repeties. Isso til quando os backups esto competindo com aplicativos de terceiros ou durante perodos com atividades de alto volume. Se um erro de MAPI ou de tempo limite excedido ocorrer, o objeto ser ignorado, mas o backup continuar e uma mensagem de notificao ser exibida no local do log especificado. O valor padro do Atraso da repetio 0 e o intervalo de valores vlidos entre 0 e 60.

Captulo 2: Instalao do agente 29

Tarefas ps-instalao

Nvel de detalhes do log -- define o nvel de detalhes no rastreamento de depurao e de log no local de log especificado. O nvel de detalhes de log determina o nvel de detalhes no rastreamento da depurao e no log. Isso no afeta o nvel de detalhes no log de atividades na janela do gerenciador do CA ARCserve Backup. O valor padro do nvel de detalhes do log 1 e o intervalo suportado entre 0 e 5. Se voc deseja desativar a gerao de logs no lado do agente, use 0. Caso contrrio, voc deve usar sempre o nvel 1. Importante! no altere esse valor, a menos que seja orientado por um tcnico qualificado do Atendimento ao cliente da CA.

Nvel de continuao de tarefa -- em caso de falha na concluso de uma tarefa, essa configurao permite ignorar as caixas de correio e as pastas pblicas da raiz cujos backups j foram feitos e possibilita continuar a tarefa a partir do ponto de interrupo. Isso especialmente til para continuar tarefas em casos de tolerncias a falhas de clusters. O valor padro de nvel de continuao da tarefa 1 e o intervalo suportado fica entre 0 e 2. 0 desativa a continuao da tarefa, 1 continua apenas as tarefas de constituio e 2 continua quaisquer tarefas interrompidas. Observao: como a continuao da tarefa recomea a tarefa no ponto de interrupo e ignora os itens dos quais j foi feito backup na tarefa original, verifique se o backup dos itens ignorados foi feito de forma adequada na tarefa original e se eles podem ser recuperados de uma exibio de restaurao.

Configurao do log de ignorados -- no final de cada tarefa de backup, um resumo de cada sesso exibido no Log de atividades. Se no for feito o backup de pastas individuais, mensagens e anexos, os detalhes sero por padro listados no log de ignorados no diretrio de log do agente. Se deseja exibir os detalhes do log com as informaes ignoradas no Log de atividades, ou ainda, queira exib-las no Log de atividades, alm do log com as informaes ignoradas, esta definio permite configurar o local. O valor padro de Ignorar a definio do log 0 e o intervalo suportado fica entre 0 e 2. 0 registra as informaes apenas no log de ignorados, 1 registra as informaes apenas no log de atividades e 2 registra as informaes tanto no log de ignorados quanto no log de atividades. Observao: o log de ignorados tambm til para rastrear mensagens corrompidas em um Exchange Server.

30 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Tarefas ps-instalao

Fazer backup de propriedades adicionais de usurio -- se estiver usando o Exchange Server 2003, Exchange Server 2007 ou Exchange Server 2010, essa configurao permitir fazer backup de um nvel superior de detalhes das propriedades dos usurios e determinar o que ser restaurado ao usar Criar usurios se no existir a opo de restaurao. Observao: para obter mais informaes sobre as opes de restaurao, consulte as opes de restaurao em nvel de documento. Se no ativar esta opo, somente o nome de exibio associado caixa de correio ser copiado para backup. Isso til se este usurio for usado como um espao reservado para a execuo de tarefas de auditoria ou restaurao de teste. Se a opo for ativada, a maioria das propriedades adicionais, como nome, sobrenome, nmero de fax e endereo, sero copiadas para o backup. Isso til para migraes, mas aumenta o tempo de backup.

Desativar opo de eliminao Quando uma tarefa de backup criada com o mtodo baseado em horrio, a opo Eliminar documentos aps backup pode ser ativada para que os documentos sejam excludos automaticamente aps o backup. No entanto, como essa opo deve ser usada com cuidado, possvel selecionar Desativar opo de limpeza como um recurso de segurana ao impedir a limpeza de um Exchange Server. Anexar caixa de correio restaurada -- durante a restaurao, para criar duplicatas dos mesmos usurios e caixas de correio na mesma organizao, necessrio anexar uma sequncia de caracteres aos nomes do usurio e da caixa de correio. Digite neste campo a sequncia que deseja anexar. Como o limite mximo de caracteres para os nomes de usurios e caixas de correio em alguns sistemas de 20 caracteres, tente manter a sequncia curta. Para no criar duplicatas, deixe o campo em branco. Observao: essa opo deve ser usada em conjunto com as opes Criar caixas de correio se no existirem. Para obter informaes sobre a opo Criar caixas de correio se no existirem, consulte Configurar opes de restaurao no nvel do documento (na pgina 137).

Localizao do log -- para alterar o local do log padro, clique em Procurar e selecione um novo local.

Captulo 2: Instalao do agente 31

Tarefas ps-instalao

Local temporrio -- para alterar o local temporrio padro para outro, clique em Procurar e selecione um novo local. Permite restaurao no nvel de bloco -- selecione essa opo para restaurar dados de backup no nvel de bloco que foram salvos em backup usando uma verso anterior do agente para Microsoft Exchange.

Configurar agente do nvel de bloco -- essa opo permite abrir a caixa de dilogo Configurao do agente do de bloco do Exchange. Se a opo Permitir restaurao no nvel de bloco foi selecionada, clique neste boto para configurar o agente do nvel de bloco. Para restaurar dados de backup no nvel de bloco, voc deve criar ou verificar uma conta no nvel de bloco. Para obter mais informaes, consulte Criar ou verificar uma conta em nvel de bloco (na pgina 32).

Observao: essa opo no se aplica a sistemas Exchange Server 2007 ou 2010. 5. Clique em OK. As opes de backup e restaurao em nvel de documento so salvas.

Criar ou verificar uma conta em nvel de blocos


Para poder restaurar backups no nvel de bloco em sistemas Exchange Server 2003, necessrio criar uma nova conta no nvel de bloco ou verificar se uma conta existente atende aos requisitos da conta do servio do agente de backup. As prximas sees descrevem como executar as seguintes tarefas:

Criar uma nova conta em nvel de bloco Verificar uma conta em nvel de bloco j existente

Para criar uma nova conta em nvel de bloco 1. No menu Iniciar do Windows, selecione Todos os programas, CA, ARCserve Backup e clique em Administrador do agente de backup. A caixa de dilogo Administrador do agente de backup do ARCserve aberta. 2. Na lista suspensa, selecione Agent for Exchange Server e, em seguida, clique no boto Configurao. A caixa de dilogo Configurao aberta com a guia Nvel de documento do Exchange selecionada.

32 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Tarefas ps-instalao

3. Marque a caixa de seleo Permitir a restaurao no nvel de bloco. Para obter mais informaes, consulte Configurar o agente para backup e restaurao no nvel de documento (na pgina 25). 4. Clique no boto Configurar o agente no nvel de bloco. Observao: o boto Configurar o agente do nvel de bloco no est disponvel em sistemas do Exchange Server 2007 ou 2010. A caixa de dilogo Configurao do agente de nvel de bloco para Exchange aberta. 5. Preencha os seguintes campos, conforme necessrio para o seu ambiente: Caixa de correio Especifique um nome exclusivo para a caixa de correio. Um nome exclusivo aquele que no existe na organizao como um subconjunto de caracteres em outro nome de caixa de correio. Por exemplo, no ser possvel usar o nome Admin, se houver uma caixa de correio denominada Administrador na sua organizao. Conta de servio Especifique um nome exclusivo para a conta de servio. Senha Especifique uma senha. Quando inserir a senha, verifique se ela atende aos requisitos de tamanho, complexidade e histrico do domnio e do servidor no qual est restaurando. Confirmao da senha Confirme sua senha. Domnio da conta Confirme o nome do domnio local. 6. Marque a caixa de seleo Criar uma nova conta e clique em Concluir. O CA ARCserve Backup cria a caixa de correio no primeiro banco de dados do primeiro grupo de armazenamento do computador local. possvel mover essa caixa de correio para qualquer banco de dados de caixas de correio no servidor local. 7. Quando for aberta a caixa de dilogo confirmando que a conta foi adicionada como integrante dos grupos Administradores, Operadores de backup e Administradores de domnio, clique em Sim e depois em OK. A nova conta em nvel de bloco criada.

Captulo 2: Instalao do agente 33

Tarefas ps-instalao

Para verificar uma conta existente em nvel de bloco 1. No menu Iniciar do Windows, selecione Todos os programas, CA, ARCserve Backup e clique em Administrador do agente de backup. A caixa de dilogo Administrador do agente de backup do ARCserve aberta. 2. Na lista suspensa, selecione Agent for Exchange Server e, em seguida, clique no boto Configurao. A caixa de dilogo Configurao aberta com a guia Nvel de documento do Exchange selecionada. 3. Clique no boto Configurar o agente no nvel de bloco. A caixa de dilogo Configurao do agente de nvel de bloco para Exchange aberta. 4. Preencha os seguintes campos, conforme necessrio para o seu ambiente: Caixa de correio Especifique o nome de sua caixa de correio. Conta de servio Especifique o nome de sua conta de servio. Senha Especifique sua senha. Confirmao da senha Confirme sua senha. Domnio da conta Confirme o nome do domnio local. 5. Clique em Concluir. A conta em nvel de bloco j existente verificada. Mais informaes: Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento (na pgina 27)

34 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Tarefas ps-instalao

Excluir arquivos de log de rastreamento


O CA ARCserve Backup cria arquivos de log de rastreamento para backups e restauraes de dados do Microsoft Exchange Server. Arquivos de log de rastreamento fornecem dados que podem ser usados ao depurar problemas que ocorrem ao executar backups e restauraes de dados no nvel de documento e no nvel de banco de dados do Microsoft Exchange Server. Por padro, o CA ARCserve Backup armazena arquivos de log de rastreamento do Microsoft Exchange Server nos seguintes diretrios nos sistemas do Microsoft Exchange Server:

Backups no nvel de banco de dados:


C:\Arquivos de programas\CA\ARCserve Backup agent for Microsoft Exchange Server\DBLOG

Backups no nvel de documento Para o Exchange Server 2003


C:\Arquivos de programas\CA\ARCserve Backup agent for Microsoft Exchange Server\LOG

Para Exchange Server 2007/2010


C:\Arquivos de programas\CA\ARCserve Backup Agent for Microsoft Exchange Server\DocumentLevel\Log

Arquivos de log de rastreamento contm a extenso de arquivo .trc. Ao longo do tempo, muitos arquivos de log de rastreamento podem consumir uma grande quantidade de espao em disco no servidor do CA ARCserve Backup. Para liberar espao em disco no servidor de backup, possvel configurar o CA ARCserve Backup para excluir arquivos de log de rastreamento depois que um perodo de tempo especificado tiver decorrido.

Captulo 2: Instalao do agente 35

Tarefas ps-instalao

Para excluir arquivos de log de rastreamento 1. Efetue logon no servidor do CA ARCserve Backup e abra o Editor de Registro do Windows. 2. Faa o seguinte:

Para backups no nvel do banco de dados, localize a chave de registro a seguir:


HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ExchangeDBAgent\Parameters\AgentLogLife

Para backups no nvel de documento em sistemas Windows x86, localize a chave do registro a seguir:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ExchangeDocumentAgent\Parameters\AgentLogLife

Para backups no nvel de documento em sistemas Windows x64, localize a chave do registro a seguir:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ExchangeDocumentAgent\Parameters\AgentLogLife

3. Clique com o boto direito do mouse em AgentLogLife e clique em Modificar no menu pop-up. A caixa de dilogo Editar Valor DWORD aberta. 4. No campo Value Data, especifique o nmero de dias durante os quais deseja manter os arquivos de log de rastreamento. Observao: o valor padro de AgentLogLife 14. Exemplo: O valor especificado para AgentLogLife 14. Na prxima vez que fizer backup ou restaurao de dados do Microsoft Exchange Server, o agente verificar o diretrio de arquivos de log de rastreamento no servidor do CA ARCserve Backup e excluir arquivos de log de rastreamento que no tenham sido modificados nos ltimos 14 dias. Com um valor de 0, o CA ARCserve Backup no ir excluir arquivos de log de rastreamento. Clique em OK. O novo valor aplicado.

36 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Configurar o agente para execuo em um agrupamento

Configurar o agente para execuo em um agrupamento


A informao a seguir no se aplica aos sistemas do Exchange Server 2010. Para que o agente execute corretamente os backups no nvel de documento em um agrupamento, o tipo de recurso de agrupamento do notificador do agente do servidor do Exchange do CA ARCserve Backup deve ser registrado e o tipo de instncia de recurso do notificador do agente do servidor do Exchange do CA ARCserve Backup deve ser criado. Os binrios para o tipo de recurso de agrupamento so CAExCluRes.dll e CAExCluResEX.dll. O procedimento de instalao registra o tipo de recurso de agrupamento e cria a sesso dos recursos de agrupamento automaticamente quando o agente instalado nos ns locais. Aps o registro dos recursos de cluster, necessrio especificar um local comum para o arquivo de ponto de verificao. Esse local deve ser acessvel para todos os ns possveis em que um servidor virtual possa ser executado. Isso permite a continuao da tarefa e a execuo correta de tarefas incrementais e diferenciais mesmo que elas falhem em um n diferente. Para definir esse destino, use uma das seguintes chaves do Registro: Sistemas Exchange Server 2003
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ExchangeDocumentAgent\Parameters Nome do valor: Tipo do valor: Dados do valor: <NomeDoServidorVirtual>_ChkPath REG_SZ <Path>

Sistemas Exchange Server 2007


HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ExchangeDocumentAgent\Parameters Nome do valor: Tipo do valor: Dados do valor: <NomeDoServidorVirtual>_ChkPath REG_SZ <Path>

Captulo 2: Instalao do agente 37

Configurar o agente para execuo em um agrupamento

Exemplo: SCC (Single Copy Cluster - Agrupamento de Cpia nica) tradicional Se o servidor virtual EXVS1 estiver usando a unidade g: como recurso de disco para armazenar dados e o servidor virtual EXVS2 estiver usando a unidade h: como recurso de disco para armazenar dados, adicione a chave do Registro a seguir a todos os ns que so possveis proprietrios desses servidores virtuais.
Nome do valor: Tipo do valor: Dados do valor: Nome do valor: Tipo do valor: Dados do valor: EXVS1_ChkPath REG_SZ g:\CA\Temp EXVS2_ChkPath REG_SZ h:\CA\Temp

Exemplo: CCR (Cluster Continuous Replication - Replicao Contnua de Agrupamento) do Exchange Server 2007 Localize um servidor com um dispositivo compartilhado que possa ser acessado de todos os ns possveis do servidor virtual do Exchange pelo usurio de conta de backup do agente do servidor do Exchange. Observao: recomenda-se a utilizao do servidor que est hospedando o quorum do conjunto de ns principais. Se o caminho no dispositivo compartilhado for \\NomeDoServidor\C$\CA\TEMP e o nome do servidor virtual for EXVS1, adicione a seguinte chave do Registro em todos os ns que so possveis proprietrios do servidor virtual.
Nome do valor: Tipo do valor: Dados do valor: EXVS1_ChkPath REG_SZ \\NomeDoServidor\C$\CA\Temp

Mais informaes: Registro manual dos recursos de cluster (na pgina 207)

38 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Configurar endereo IP para sistemas Microsoft Exchange Server 2010

Configurar endereo IP para sistemas Microsoft Exchange Server 2010


Em sistemas Exchange Server 2010, necessrio alterar o endereo IP se:

O Exchange Server no puder ser encontrado por meio da resoluo de nome Se desejar usar um endereo IP especfico quando o Exchange Server tiver vrios endereos IP atribudos Os Exchange Servers de diferentes domnios tiverem o mesmo nome.

Para alterar o endereo IP 1. Inicie o Gerenciador de backup do CA ARCserve Backup. 2. Clique com o boto direito do mouse na organizao do Exchange e selecione os servidores do Active Directory. 3. Clique em Adicionar para adicionar um servidor do AD. Digite um nome de servidor, o endereo IP e as credenciais da conta. Clique em OK para retornar caixa de dilogo do navegador Organizao do Exchange. 4. Clique no servidor Exchange Server 2010 adicionado e clique em Configurao de IP. A caixa de dilogo Configurao de IP aberta.

Captulo 2: Instalao do agente 39

Implantao do agente do CA ARCserve Backup

5. Selecione o servidor cujo endereo IP deseja alterar e clique em Editar. Se o servidor for uma implantao autnoma, essa caixa de dilogo no mostrar os servidores integrantes DAG. Caso seja um DAG, a caixa de dilogo mostra uma lista de todos os servidores integrantes. 6. Selecione um servidor para modificar e clique em Editar. Digite um novo endereo IP e clique em OK. 7. Clique em OK para sair da Configurao de IP.

Implantao do agente do CA ARCserve Backup


A implantao do agente do CA ARCserve Backup pode ser usada para instalar e atualizar o agente para Microsoft Exchange Server do CA ARCserve Backup em hosts remotos. Para obter mais informaes, consulte o Guia de Administrao do CA ARCserve Backup. A implantao de agente no oferece suporte Exchange Server 2003 CCR, SCC ou instalaes de agrupamento do Exchange Server 2007.

40 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Desinstale o agente para Microsoft Exchange

Desinstale o agente para Microsoft Exchange


A partir dessa release, h apenas uma entrada para o CA ARCserve Backup e seus respectivos agentes e opes na caixa de dilogo Adicionar/remover programas do Windows. Clique em Remover. exibida uma lista de produtos instalados do CA ARCserve Backup. Selecione os produtos que deseja remover e, em seguida, clique em Desinstalar. O utilitrio de desinstalao quebra as dependncias na ordem correta automaticamente.

Captulo 2: Instalao do agente 41

Captulo 3: Procurando servidores Microsoft Exchange


possvel exibir servidores do Exchange a partir da:

Exibio da organizao do Exchange - todas as verses do servidor Exchange Exibio dos sistemas Windows - apenas Exchange Server 2003 e 2007

Esta seo contm os seguintes tpicos: Exibio Organizao do Exchange (na pgina 44)

Captulo 3: Procurando servidores Microsoft Exchange 43

Exibio Organizao do Exchange

Exibio Organizao do Exchange


A exibio Organizao do Exchange constitui uma exibio central de toda a sua organizao do Exchange. Isso permite localizar rapidamente todos os servidores do Exchange remotos no ambiente, em vez de digitar cada um manualmente sob o objeto Sistemas Windows ou Compartilhamentos preferenciais/Computadores.

Na exibio Organizao do Exchange, os objetos de banco de dados do Exchange Server so organizados em uma hierarquia semelhante do Gerenciador do Exchange Server. Sistemas do Exchange Server 2010 no so mostrados em sistemas Windows. Eles so mostrados apenas na organizao do Exchange. Observao: a Organizao do Exchange sempre explicitamente empacotada. Ser necessrio empacotar novamente as tarefas se servidores do Exchange forem adicionados ou removidos da sua organizao. Para obter mais informaes sobre como compactar tarefas, consulte o Guia de Administrao.

44 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Exibio Organizao do Exchange

Como funciona a hierarquia organizacional do Microsoft Exchange Server


Um sistema de mensagens Microsoft Exchange Server engloba vrias unidades administrativas, a maior delas a organizao. A hierarquia organizacional varia de acordo com a verso do Exchange Server em uso:

Exchange Server 2003 -- No Exchange Server 2003, a hierarquia organizacional inclui organizaes, grupos administrativos, servidores e grupos de armazenamento. A organizao o nvel mais alto na hierarquia e inclui toda a empresa. Um grupo administrativo um conjunto de servidores que compartilham um contexto de segurana administrativo. Cada servidor do grupo administrativo pode ter at quatro grupos de armazenamento. Cada grupo de armazenamento inclui at cinco armazenamentos de bancos de dados que podem ser montados e desmontados de forma independente. Para obter mais informaes sobre a hierarquia organizacional do Exchange Server 2003, consulte a documentao do Microsoft Exchange Server. Observao: se estiver usando o Exchange Server 2003 e desejar obter informaes sobre a execuo de backups do servio de cpias de sombra de volume, consulte o Guia do Servio de Cpias de Sombra de Volumes da Microsoft.

Exchange Server 2007 -- No Exchange Server 2007, existem quatro modelos organizacionais:

Organizao simples do Exchange Organizao padro do Exchange Organizao grande do Exchange Organizao complexa do Exchange

Observao: para obter mais informaes sobre os modelos organizacionais do Exchange Server 2007, consulte o site do Microsoft TechNet. Cada servidor de caixa de correio do Exchange na organizao pode ter at 50 grupos de armazenamento. Em um ambiente no replicado, cada grupo de armazenamento pode ter um mximo de cinco armazenamentos de bancos de dados. Em um ambiente replicado, cada grupo de armazenamento pode ter um banco de dados. Cada banco de dados pode ser montado e desmontado de forma independente.

Captulo 3: Procurando servidores Microsoft Exchange 45

Exibio Organizao do Exchange

Exchange Server 2010 -- no Exchange 2010, os grupos de armazenamento no so mais suportados. O DAG uma coleo de at 16 servidores de caixa de correio, em que cada servidor armazena at 100 de bancos de dados de caixa de correio. Uma cpia de um banco de dados pode ser armazenada em qualquer servidor em um DAG. Algumas alteraes adicionais nessa verso:

Grupos de armazenamento de recuperao foram substitudos pelo banco de dados de recuperao Agora, os nomes de banco de dados devem ser exclusivos em sua organizao Todas as cpias esto localizadas nos mesmos caminhos O gerenciador ativo necessrio para montar um banco de dados e determina qual banco de dados montado Toda a configurao de alta disponibilidade executada depois da instalao As funes do Exchange Server 2010 so suportadas pelo Windows Server 2008 com SP2 ou posterior e Windows Server 2008 R2. O Exchange Server 2010 e verses anteriores podem ser instalados na mesma organizao.

O conceito de um grupo de disponibilidade de banco de dados oferece tolerncia a falhas no nvel de banco de dados, em vez de no nvel do servidor, e transparente para usurios finais. Em um DAG, somente uma cpia de um banco de dados est ativa em um determinado momento. O CA ARCserve Backup permite que voc escolha entre fazer backup dos bancos de dados ativos ou rplicas. DAGs tambm podem incluir servidores de caixas de correio em diferentes locais fsicos. Neste exemplo, cinco integrantes abrangem o DAG com um sexto externo. Os bancos de dados esto espalhados por todo o DAG para que dois integrantes no tenham a mesma configurao de banco de dados. Esta configurao a sugesto da Microsoft para fornecer disponibilidade do banco de dados em caso de falha no hardware. Os usurios acessam o Exchange Server e so roteados para o banco de dados ativo. Suponhamos que o BD1 hospedado no servidor de caixa de correio 1 esteja ativo. Se o servidor de caixas de correio 1 falhar, os usurios podem ser roteados para a cpia do BD 1 no servidor de caixa de correio 2. Se o servidor de caixa de correio 2 falhar, os usurios podem ser roteados para a cpia do BD 1 no servidor de caixa de correio 4. Para obter mais informaes sobre como os DAGs funcionam, consulte o site da Microsoft.

46 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Exibio Organizao do Exchange

Captulo 3: Procurando servidores Microsoft Exchange 47

Exibio Organizao do Exchange

Procurando organizao do Exchange


Se no usar a implantao de agente, o CA ARCserve Backup abre uma caixa de dilogo que solicita que voc digite as informaes do servidor do Active Directory ao procurar a organizao do Exchange a partir do gerenciador de backup. As informaes fornecidas sero usadas para procurar servidores Exchange.

Para adicionar vrios servidores do Active Directory, clique em Adicionar. Para modificar as informaes do servidor do AD existente, clique em Modificar.

48 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Exibio Organizao do Exchange

possvel adicionar servidores do AD para domnios diferentes ou que contenham diferentes verses do servidor Exchange. Adicionar mais de um servidor do AD garante a procura mesmo quando um servidor do AD estiver inoperante. Se houver mais de uma organizao do Exchange, todos os servidores de caixa de correio para todas as empresas so includos. Para atualizar a organizao, clique com o boto direito do mouse na organizao do Exchange e selecione Atualizar no menu de atalho.

Requisitos de conta de usurio A conta de usurio do AD deve satisfazer s condies a seguir para procurar a organizao do Exchange:

Deve ser um usurio do domnio. Ele deve possuir pelo menos a funo View-only Organization Management

Captulo 3: Procurando servidores Microsoft Exchange 49

Exibio Organizao do Exchange

Observao: se deseja fazer backup e restaurar dados usando a conta de usurio do AD, a conta de usurio do AD tambm deve satisfazer os requisitos de conta de backup de agente de nvel de banco de dados e o agente de nvel de documento descrito nos tpicos a seguir:

Requisitos de conta de servio do agente de backup para backup e restaurao em nvel de banco de dados (na pgina 59) Requisitos de conta de servio do agente de backup para backup e restaurao em nvel de documento (na pgina 116)

Adicionar servidores remotos ao objeto Sistemas


Para exibir e gerenciar servidores remotos Exchange Server 2003 e 2007 com a exibio de sistema do Windows, primeiro deve-se adicion-los ao objeto Sistema Windows no Gerenciador de backup. Observao: os sistemas Exchange Server 2010 so protegidos usando apenas a exibio da organizao do Exchange. Para adicionar um servidor remoto ao objeto Sistemas Windows 1. No menu Incio rpido exibido na home page do CA ARCserve Backup, clique em gerenciador de backup. A janela Gerenciador de backup exibida. 2. Na janela CA ARCserve Backup Manager, selecione a guia Origem. Clique com o boto direito do mouse no objeto Sistemas Windows e selecione Adicionar mquina/objeto no menu pop-up. A caixa de dilogo Adicionar agente aberta. 3. Na caixa de dilogo Adicionar o agente, digite o Nome do host do computador e ative a opo Usar a resoluo do nome do computador para pesquisar o endereo IP correto automaticamente sempre que voc se conectar a este computador, ou digite um endereo IP especfico. Importante: o computador que voc estiver adicionando dever estar em execuo e o Agente universal dever ter sido iniciado.

50 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Exibio Organizao do Exchange

4. Clique em Adicionar. O computador adicionado ao objeto Sistemas Windows. 5. Repita as duas etapas anteriores para adicionar mais sistemas Exchange Server remotos ao ambiente. 6. Clique em Fechar. Os agentes remotos so adicionados ao gerenciador de backup do objeto Sistemas Windows.

Captulo 3: Procurando servidores Microsoft Exchange 51

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados


De acordo com a verso do Microsoft Exchange que estiver protegendo, as opes e procedimentos de backup e restaurao variam. Certifique-se de que:

Voc seguiu as instrues corretas antes de iniciar. Os tpicos nesta seo so organizados pela verso do servidor do Exchange. Voc concluiu a instalao, ps-instalao e tarefas de configurao necessrias. Para obter mais informaes, consulte o tpico Instalando o agente (na pgina 21). Voc sabe quais opes de backup esto disponveis para sua verso do Exchange e como configur-las. Para obter mais informaes, consulte a seo Entendendo como funciona o agente para Microsoft Exchange Server do CA ARCserve Backup.

Esta seo contm os seguintes tpicos: Como o backup em nvel de banco de dados funciona (na pgina 54) Exibies em nvel de banco de dados no Gerenciador de backup (na pgina 56) Requisitos de conta de servio do agente de backup para backup e restaurao em nvel de banco de dados (na pgina 59) Backup no nvel de banco de dados (na pgina 60) Restaurao de dados em nvel de banco de dados (na pgina 78) Seleo de fontes e os destinos de restaurao do banco de dados (na pgina 99) Executar uma restaurao de dados em nvel de banco de dados (na pgina 107)

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 53

Como o backup em nvel de banco de dados funciona

Como o backup em nvel de banco de dados funciona


O backup e a restaurao em nvel de banco de dados protegem os arquivos e logs do banco de dados do Exchange Server. Esse o principal backup do Exchange Server e voc deve utiliz-lo sempre, independentemente de usar ou no outros tipos de backup granulares. possvel usar backups em nvel de banco de dados para restaurar dados do Exchange Server no caso de falha do sistema, corrupo do banco de dados ou em um cenrio de recuperao de falhas. Observao: alm de backups completos do banco de dados executados em sua estratgia de backup semanal, faa backups completos do banco de dados aps instalar service packs, executar restauraes e alterar a configurao da gerao de logs circulares no Exchange Server.

Benefcios do backup e da restaurao em nvel de banco de dados


O backup e a restaurao em nvel de banco de dados oferecem diversas vantagens, incluindo as seguintes:

Tecnologia Push Agent -- o backup em nvel de banco de dados utiliza a tecnologia Push Agent para aumentar a eficincia das tarefas de backup, processando os dados nas estaes de trabalho cliente remotas, em vez de processar tudo no servidor host do CA ARCserve Backup. Isso diminui a carga dos recursos de sistema do servidor host do CA ARCserve Backup e reduz o trfego na rede. Suporte multitransmisso -- o backup em nvel de banco de dados permite aproveitar a vantagem da capacidade total de vrias unidades e matrizes RAID de alta velocidade, capazes de executar backups simultneos rpidos em vrias fitas. Para isso, ele particiona informaes nos fluxos simultneos de backups paralelos. Suporte avanado a agrupamentos -- (Exchange Server 2007) o backup no nvel de banco de dados oferece suporte a agrupamento Ativo/Ativo e Ativo/Passivo com tolerncia a falhas de n entre agrupamentos. Para operaes em nvel de banco de dados em plataformas Exchange Server 2007, o agente oferece suporte a ambientes CCR (Cluster Continuous Replication - Replicao contnua de agrupamento) e SCC (Single Copy Cluster - Agrupamento de cpia nica). Observao: para obter mais informaes sobre como instalar o agente em um agrupamento, consulte Configurar o agente para execuo em um agrupamento (na pgina 37).

54 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Como o backup em nvel de banco de dados funciona

Continuao da tarefa -- se uma tarefa no pode ser concluda, a tarefa de constituio continua a partir do grupo de armazenamento com falha (Exchange Server 2003, 2007) ou do banco de dados (Exchange Server 2010). Suporte a banco de dados replicado--O agente pode fazer o backup com xito de bancos de dados replicado (LCR e CCR), desde que o aplicativo esteja funcionando corretamente. Esse recurso reduz a carga do banco de dadas ativo do Exchange. Em sistemas do Exchange Server 2010, o agente pode fazer backup dos bancos de dados de rplica no DAG com sucesso.

Mais informaes: Configurar o agente para execuo em um agrupamento (na pgina 37)

Requisitos do Microsoft VSS Writer


A cpia de sombra criada para cada grupo de armazenamento (Exchange Server 2007) ou banco de dados de caixa de correio (Exchange Server 2010) que for salvo em backup, ao fazer backup de sistemas usando os servios VSS da Microsoft. Para criar a cpia de sombra, uma cpia de sombra do volume criada em cada volume ou ponto de montagem que contm os arquivos de sistema, arquivos de log ou arquivos de banco de dados do grupo de armazenamento. O tamanho inicial padro da rea de armazenamento de cpias de sombra no VSS de 300 MB. Portanto, voc deve ter pelo menos 300 MB de espao livre em disco disponvel em cada volume de armazenamento de cpias de sombra. O tamanho da rea de armazenamento de cpias de sombra pode aumentar quando o VSS cria vrias cpias de sombra no mesmo volume simultaneamente. Nesse caso, ser necessrio mais espao livre em disco para que os backups sejam bem-sucedidos. Para obter mais informaes, consulte os documentos sobre Ferramentas e configuraes do VSS no site da Microsoft.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 55

Exibies em nvel de banco de dados no Gerenciador de backup

Exibies em nvel de banco de dados no Gerenciador de backup


Nesta seo:

Exibies de nvel de banco de dados - Exchange Server 2003 (na pgina 56) Exibies de nvel de banco de dados - Exchange Server 2007 (na pgina 57) Exibies de nvel de banco de dados - Exchange Server 2010 (na pgina 58)

Exibies de nvel de banco de dados - Exchange Server 2003


Dependendo de sua configurao, o Microsoft Exchange Server Nvel de banco de dados exibido no Gerenciador de backup sob os seguintes objetos:

Sistemas Windows Organizao do Exchange

Ao expandir o objeto Microsoft Exchange Server - Nvel de banco de dados(IS), possvel exibir os servidores local e remoto do Exchange. Ao expandir um servidor, possvel exibir os bancos de dados e seus componentes e proteg-los usando o backup e a restaurao em nvel de banco de dados.

Observao: os servios de replicao do site da Microsoft so opcionais e so exibidos no Gerenciador de backup somente se os tiver instalado. No CA ARCserve Backup, os objetos Microsoft Exchange Server Nvel de banco de dados (IS), Servio de Replicao de Site da Microsoft e Microsoft Key Management Service podem conter at quatro grupos de armazenamento. Cada grupo de armazenamento contm at cinco armazenamentos de banco de dados. Observao: em um ambiente de agrupamento, os servidores do Exchange so exibidos sob os objetos de servidor virtual do Exchange.

56 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Exibies em nvel de banco de dados no Gerenciador de backup

Mais informaes: Especifique as opes de backup para uma tarefa especfica de backup no nvel de banco de dados (na pgina 67)

Exibies de nvel de banco de dados - Exchange Server 2007


Dependendo de sua configurao, o Microsoft Exchange Server Nvel de banco de dados exibido no Gerenciador de backup sob os seguintes objetos:

Sistemas Windows Organizao do Exchange

O diagrama a seguir mostra que, quando voc expande o objeto Microsoft Exchange Server Nvel de banco de dados, possvel exibir os servidores locais e remotos do Exchange. Ao expandir um servidor, possvel exibir os bancos de dados e seus componentes e proteg-los usando os processos de backup e restaurao em nvel de banco de dados.

Para definir as opes para os respectivos bancos de dados, clique com o boto direito do mouse no objeto Microsoft Exchange Server - Nvel de banco de dados e selecione as opes no menu pop-up.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 57

Exibies em nvel de banco de dados no Gerenciador de backup

Exibies de nvel de banco de dados - Exchange Server 2010


A partir do servidor Microsoft Exchange 2010, quaisquer servidores Exchange Server 2010 em seu ambiente agora so exibidos na organizao do Exchange, em vez de em sistemas Windows. Servidores que executam verses do servidor do Exchange anteriores a 2010 ainda so exibidos tanto em sistemas Windows quanto na Organizao do Exchange, independentemente de qual verso do agente para Microsoft Exchange do CA ARCserve Backup estiver instalada. Se voc selecionar um servidor do Exchange para backup em sistemas Windows e organizaes do Exchange, os dados de backup so duplicados. Ao expandir o objeto da organizao do Exchange, possvel exibir seus servidores independentes e os DAGs. Ao expandir um servidor ou DAG, possvel visualizar os bancos de dados e componentes que podem ser protegidos usando o backup e a restaurao no nvel de banco de dados. Observao: os servidores integrantes de um DAG no so mostrados. So mostrados apenas os bancos de dados principais. RDBs no so mostrados.

58 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Requisitos de conta de servio do agente de backup para backup e restaurao em nvel de banco de dados

Requisitos de conta de servio do agente de backup para backup e restaurao em nvel de banco de dados
Para executar tarefas de backup e restaurao no nvel de banco de dados, sua conta de servio do agente de backup deve atender aos seguintes critrios no servidor do Exchange: Ela deve ser:

Uma conta de domnio. Um membro do grupo Administrador Um membro do grupo Operadores de backup. (Sistemas do Exchange Server 2003) Atribuda funo de Administrador completo do Exchange. (sistemas do Exchange Server 2007) Atribuda funo Administrador da organizao do Exchange ou Administrador do servidor do Exchange. (sistemas do Exchange Server 2010) Atribuda funo Gerenciamento da organizao do Exchange.

Observaes: Para o Exchange Server 2007 A conta de servio deve ser atribuda a Administradores somente para exibio do Exchange quando no forem usadas as seguintes opes:

Permitir que os bancos de dados do grupo de armazenamento de destino sejam substitudos Dismount database before restore Create Recovery Storage Group automatically

Para o Exchange Server 2010 A conta de servio precisa ser atribuda somente funo Gerenciamento da organizao somente para exibio do Exchange quando no forem usadas as seguintes opes:

Allow databases to be overwritten Dismount databases before restore Create Recovery Database automatically

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 59

Backup no nvel de banco de dados

Se a conta de servio de backup de nvel de banco de dados tiver privilgios da funo de Gerenciamento da organizao somente para exibio, a seguinte propriedade no estar disponvel: a lista de servidores que possuem uma cpia do banco de dados. Esta propriedade est disponvel quando os privilgios da funo Gerenciamento da organizao do Exchange so usados. Se voc usar o agente cliente com privilgios de conta local para fazer backup de uma pasta de caixas de correio do Exchange Server 2010, os arquivos de banco de dados e os arquivos de log de transaes sero includos no backup. Esses arquivos so excludos apenas quando o backup feito com uma conta de domnio que possui pelo menos os privilgios de Gerenciamento da organizao somente para exibio do Exchange.

Backup no nvel de banco de dados


Nesta seo:

Opes de backup de nvel de banco de dados por verso (na pgina 60) Opes globais no nvel de banco de dados (na pgina 62) Especifique as opes de backup para uma tarefa especfica de backup no nvel de banco de dados (na pgina 67) Execuo de um backup em nvel de banco de dados (na pgina 73)

Opes de backup de nvel de banco de dados por verso


As opes de backup controlam como o CA ARCserve Backup protege os dados. A matriz a seguir lista as opes disponveis por verso do servidor do Exchange. Para obter descries de cada agente, consulte o tpico Opes globais de nvel de banco de dados (na pgina 62). Para obter informaes sobre como usar as opes com uma verso especfica do servidor do Exchange, consulte os tpicos relacionados. Por padro, as opes so aplicadas em um nvel global. possvel substituir as opes globais clicando com o boto direito do mouse em um banco de dados e escolhendo Opo do agente no menu de atalho. Algumas das opes a seguir esto disponveis apenas a partir do menu de atalho; elas so indicadas. Exchange Server 2003 Mtodos de backup Exchange Server 2007 Exchange Server 2010

60 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Backup no nvel de banco de dados

Usar o mtodo de backup globalmente programado Backup completo Backup de cpia Backup incremental Backup diferencial Origens de backup Usar a origem de backup especificada nas opes de agente global Fazer backup do banco de dados ativo Fazer backup da rplica

sim sim sim sim sim

sim sim sim sim sim

sim sim sim sim sim

sim sim sim (Opo do agente) (Opo do agente) (Opo do agente) no no sim sim (Opo do agente) sim sim (Opo do agente) sim sim (Opo do agente)

Fazer backup a partir do banco de dados no ativo, caso a rplica ntegra no esteja disponvel Opes de grupo de disponibilidade do banco de dados Escolher servidor de rplica de acordo com a preferncia de ativao de cpia do banco de dados do Exchange Preferncia personalizada no

no

sim

no

no

sim (Opo do agente)

Redefinir tudo

no

sim sim (Opo do agente) (Opo do agente)

As opes do agente esto disponveis apenas com essa release do agente para Microsoft Exchange Server do CA ARCserve Backup.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 61

Backup no nvel de banco de dados

Opes globais no nvel de banco de dados


A partir dessa release, possvel definir opes de backup padro para todas as tarefas de backup no nvel de banco de dados do Exchange usando as opes globais no gerenciador de backup. Definir opes padro apropriado para tarefas em lotes porque estas configuraes se aplicam a todas as verses do servidor do Exchange. possvel substituir as opes globais para um banco de dados especfico usando as opes locais do agente. Para obter mais informaes, consulte o tpico Especificar as opes de backup para uma determinada tarefa de backup no nvel de banco de dados (na pgina 67). A seguir, esto descritas todas as opes, independentemente da verso do servidor do Exchange. Para obter informaes sobre quais opes esto disponveis por verso do servidor, consulte os tpicos relacionados.

62 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Backup no nvel de banco de dados

Para definir opes globais no nvel de banco de dados, abra o Gerenciador de backup e clique em Opes. Na caixa de dilogo Opes globais, clique na guia Opes do agente. Na lista de agentes disponveis esquerda, selecione Agente para Exchange Server - Nvel de BD.

Mtodos de backup Usar o mtodo de backup globalmente programado (Habilitada por padro). Esta opo faz backup usando o mtodo de backup definido na guia Programar no Gerenciador de backup. necessrio desabilitar essa opo se deseja configurar outro mtodo de backup para tarefas de backup no nvel de banco de dados do Exchange.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 63

Backup no nvel de banco de dados

Observao: se essa opo no for desativada e Personalizar a programao for selecionado na guia Programar, no haver diferena entre os mtodos de backup: Completo (manter bit de arquivamento) e Completo (Limpar bit de arquivamento), pois os dois funcionam como backups completos. Backup completo (Habilitada por padro) Esta opo faz backup de todo o banco de dados, incluindo os arquivos de log, e marca todos os arquivos dos quais foi feito backup em preparao para um backup incremental ou diferencial subsequente. A operao de backup, a seguir, limpa os arquivos de log confirmados. Observao: sempre faa um backup completo ao executar o agente pela primeira vez, aps a atualizao para um Service Pack e aps uma restaurao. Backup de cpia Esta opo faz backup de todo o banco de dados, incluindo os arquivos de log, mas no marca os arquivos como tendo sido salvos em backup. Use o backup de cpia se deseja fazer uma cpia completa dos dados, mas no deseja interromper nenhum backup incremental ou diferencial existente. Observao: os arquivos de log no so truncados durante um backup de cpia. Importante: se for feito backup somente de um armazenamento de caixa de correio ou de pastas pblicas sem selecionar dinamicamente todo o grupo de armazenamento, o mtodo de backup de cpia ser usado automaticamente de modo que os logs desse grupo no sejam afetados.

64 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Backup no nvel de banco de dados

Backup incremental Esta opo faz backup dos arquivos de log alterados desde o ltimo backup completo ou incremental e os marca como salvos em backup. Os arquivos de log tambm so truncados. Quando restaurados, os arquivos de log so aplicados para recriar o banco de dados no momento do backup. Backup diferencial Esta opo faz backup dos arquivos de log que foram alterados desde o ltimo backup completo. Os arquivos de log no so truncados. Eles no so marcados como se tivessem sido salvos em backup. Observao: a Microsoft no oferece suporte a backups incrementais ou diferenciais quando o recurso de gerao de logs circular est ativado. Se voc no desativar a opo de gerao de logs circular e enviar uma tarefa de backup incremental ou diferencial, o agente automaticamente converter a tarefa em um backup completo. Se voc enviar uma tarefa de backup incremental ou diferencial sem antes executar um backup completo do grupo de armazenamento ou banco de dados, o agente automaticamente converter a tarefa em um backup completo. Se voc executar um backup incremental ou diferencial quando um servidor do Exchange entra ou sai de um DAG (Microsoft Exchange Server 2010), a tarefa convertida em um backup completo. Origens de backup (apenas Exchange Server 2010) Fazer backup da rplica Essa opo executa uma tarefa de backup a partir de uma duplicao ntegra. Fazer backup do banco de dados ativo, em caso de falha no backup da rplica. Se no houver nenhuma rplica ntegra disponvel e essa opo for selecionada, a tarefa de backup executada a partir do banco de dados ativo. Caso contrrio, a tarefa ir falhar. Fazer backup do banco de dados ativo Essa opo especifica o banco de dados ativo como a origem de backup.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 65

Backup no nvel de banco de dados

Opes do grupo de disponibilidade de banco de dados (apenas Exchange Server 2010) Escolha o servidor de rplica de acordo com a preferncia de ativao da cpia do banco de dados do Exchange (essa opo definida apenas por meio das Opes do agente) Selecione esta opo para instruir o agente a usar a sequncia da configurao do servidor do Exchange para determinar qual o servidor assume o comando em caso de falha. necessrio indicar a preferncia de ativao Primeira ou ltima preferncia. A sequncia de preferncias de ativao pode ser configurada usando o comando cmdlet do Exchange PowerShell:
Set-mailboxdatabasecopy mdb1 -mailboxserver Exchange2010Server1 activationpreference 1

Para obter a preferncia de ativao, use o seguinte comando cmdlet:


Get-MailboxDatabaseCopy mdb1 | fl ActivationPreference

Personalizar preferncias do servidor Selecione esta opo para ativar o boto de Escolher os servidores do Exchange. Na caixa de dilogo Escolher os servidores do Exchange, escolha um servidor do Exchange disponvel para usar como uma origem de backup selecionada. Altere a sequncia usando os botes de direo, conforme necessrio.

66 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Backup no nvel de banco de dados

Especifique as opes de backup para uma tarefa especfica de backup no nvel de banco de dados
Ao enviar uma tarefa de backup, Opes globais usado, por padro. possvel substituir opes globais e definir opes para um objeto especfico do servidor do Exchange usando as opes do agente local. Para definir opes do agente local, clique com o boto direito do mouse no objeto do agente de nvel de banco de dados (Nvel do banco de dados do Microsoft Exchange Server) e selecione Opo do agente no menu de atalho. A caixa de dilogo Opo de agente aberta.

Para o Exchange Server 2003 Para selecionar um mtodo de backup no nvel do grupo de armazenamento, selecione explicitamente o objeto do banco de dados pai do grupo de armazenamento (Nvel de banco de dados (IS) do Microsoft Exchange Server, Servio de replicao de locais da Microsoft ou Servio de gerenciamento de chave da Microsoft).

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 67

Backup no nvel de banco de dados

Observao: para obter mais informaes sobre a compactao explcita de tarefas, consulte o Guia de Administrao. Selecione o mtodo de backup. Para obter descries, consulte o tpico Opes globais de nvel de banco de dados (na pgina 62). Usar o mtodo de backup globalmente programado: essa opo ativada por padro. Se estiver usando a verso atual do agente para Microsoft Exchange do CA ARCserve Backup, essa opo faz o backup dos bancos de dados selecionados usando o mtodo de backup especificado em Opes globais. Se estiver usando um agente mais antigo, ativar essa opo faz o backup dos bancos de dados selecionados usando o mtodo de backup especificado na guia Programar do Gerenciador de backup. necessrio desabilitar a opo se deseja configurar outro mtodo de backup para a tarefa. Quando desativada, possvel especificar:

Backup completo Backup de cpia Backup incremental Backup diferencial

Para obter mais informaes, consulte Opes globais no nvel de banco de dados (na pgina 62).

68 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Backup no nvel de banco de dados

Para o Exchange Server 2007 No Exchange Server 2007, possvel definir opes para todos os grupos de armazenamento usando a seleo *padro*. Consulte Opes globais de nvel de banco de dados (na pgina 62) para obter descries das opes.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 69

Backup no nvel de banco de dados

Ou ento, possvel aplicar opes exclusivas a um determinado grupo de armazenamento. Selecione um grupo de armazenamento na lista esquerda e desmarque a marca de seleo em Usar a opo padro, para ativar configuraes adicionais. As configuraes que ativar so aplicadas somente para aquele grupo de armazenamento.

Importante: se pelo menos um grupo de armazenamento no usar as opes de backup *padro*, a origem de backup em nvel de banco de dados do Exchange ser empacotada explicitamente quando selecionada de modo dinmico. Nesse caso, se voc adicionar ou remover grupos de armazenamento do servidor do Exchange, necessrio compactar novamente as tarefas. Para obter informaes sobre como compactar tarefas, consulte o Guia de Administrao. Redefinir tudo O boto Redefinir tudo redefine as opes selecionadas de volta para as configuraes padro para todos os grupos de armazenamento do servidor do Exchange. Especifique um mtodo de backup e uma origem de acordo com a informao no tpico, Opes globais no nvel de banco de dados (na pgina 62).

70 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Backup no nvel de banco de dados

Para o Exchange Server 2010 No h grupos de armazenamento no Exchange 2010. possvel especificar um mtodo de backup para todos os bancos de dados usando a seleo *padro*.

Ou ento, possvel especificar opes exclusivas para o banco de dados selecionado. Selecione um banco de dados da caixa de correio na lista esquerda e desmarque a marca de seleo em Usar a opo padro, para ativar configuraes adicionais.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 71

Backup no nvel de banco de dados

Importante: se pelo menos um banco de dados no usar as opes de backup *padro*, a origem de backup no nvel de banco de dados do servidor do Exchange ser compactada explicitamente quando selecionada de modo dinmico. Nesse caso, se voc adicionar ou remover bancos de dados do servidor do Exchange, dever compactar novamente as tarefas. Para obter mais informaes sobre tarefas de compactao, consulte o Guia de Administrao do CA ARCserve Backup. Redefinir tudo O boto Redefinir tudo redefine as opes selecionadas de volta para as configuraes padro para todos os bancos de dados do servidor do Exchange. Especifique um mtodo de backup e uma origem de acordo com a informao no tpico, Opes globais no nvel de banco de dados (na pgina 62).

72 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Backup no nvel de banco de dados

Execuo de um backup em nvel de banco de dados


Antes de enviar uma tarefa de backup no nvel de banco de dados, verifique se os bancos de dados do servidor do Exchange esto montados no servidor, e se o Armazenamento de informaes do Microsoft Exchange e o servio Agente universal do CA ARCserve Backup esto em execuo no servidor. Observao: as etapas a seguir se aplicam a todas as verses do Microsoft Exchange Server. Para executar um backup no nvel de banco de dados 1. Na pgina inicial do CA ARCserve Backup, selecione Backup no menu Incio rpido. A janela Gerenciador de backup exibida. 2. Na janela do Gerenciador de backup, selecione a origem de backup (grupo de armazenamento ou bancos de dados que deseja fazer backup). 3. (Opcional) Clique com o boto direito do mouse na origem de backup e selecione a Opo do agente para especificar opes exclusivas para esta tarefa. Essas opes substituem ou so combinadas com as opes globais aplicveis. Para obter mais informaes, consulte o tpico Opes globais no nvel de banco de dados (na pgina 62). Observao: sempre faa um backup completo ao executar o agente pela primeira vez. Isso permitir armazenar um conjunto completo de bancos de dados do Exchange Server.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 73

Backup no nvel de banco de dados

4. (Opcional) Escolha os recursos desejados do lado do servidor, como a verificao de CRC, a criptografia de dados ou a compactao de dados. Para obter mais informaes, consulte o Guia de Administrao do CA ARCserve Backup. a. Na janela Gerenciador de backup, clique no boto Opes da barra de ferramentas. A caixa de dilogo Opes aberta. b. Para a verificao de CRC, selecione a guia Operaes. Selecione a opo Calcular e armazenar o valor CRC na mdia de backup e clique em OK. c. Para criptografia e compactao de dados, selecione a guia Criptografia/compactao. Defina Criptografar dados - Selecione no agente. Defina a senha de sesso/criptografia. necessrio fornecer uma senha para usar criptografia de dados. Defina Compactar dados - Selecione no agente. d. Clique em OK. 5. Clique na guia Destino e especifique um destino de backup. 6. Clique na guia Programar. Para usar um agendamento personalizado, selecione um mtodo de repetio. Se voc quiser usar um esquema de rotao, selecione a opo Usar esquema de rotao e configure o esquema. Para obter mais informaes sobre como agendar tarefas e esquemas de rotao, consulte a Ajuda online ou o Guia de Administrao. Observao: se voc desmarcar a opo Usar o mtodo de backup globalmente programado na caixa de dilogo Opes do agente, as opes da seo Mtodo de backup na guia Programar no sero aplicadas. Para obter mais informaes, consulte Opes globais de backup no nvel de banco de dados (na pgina 62). 7. Clique no boto da barra de ferramentas Submeter. A caixa de dilogo Informaes de segurana e agentes aberta.

74 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Backup no nvel de banco de dados

8. Na caixa de dilogo Informaes de segurana e de agente, verifique se o nome de usurio e a senha corretos de cada objeto foram preenchidos. Se precisar inserir ou modificar um nome de usurio ou uma senha, clique no boto Segurana, faa as alteraes e clique em OK. Observao: a segurana do banco de dados a primeira prioridade. Se as credenciais de segurana do banco de dados no forem necessrias, as credenciais de segurana de usurio entram em vigor. 9. Clique em OK. A caixa de dilogo Enviar tarefa aberta. 10. Na caixa de dilogo Enviar tarefa, selecione Executar agora para executar a tarefa imediatamente ou selecione Executar em e selecione uma data e uma hora futuras para a execuo da tarefa. Digite uma descrio para a tarefa. Se tiver selecionado vrias origens para backup e quiser definir a prioridade em que as sesses de tarefa sero iniciadas, clique em Prioridade da origem. Use os botes Superior, Acima, Para baixo e Inferior para alterar a ordem em que as tarefas so processadas. Quando terminar de definir as prioridades, clique em OK. Na pgina Enviar tarefa, clique em OK para submeter a tarefa. Mais informaes: Especifique as opes de backup para uma tarefa especfica de backup no nvel de banco de dados (na pgina 67) Opes globais no nvel de banco de dados (na pgina 62)

Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de banco de dados


Esta seo descreve como configurar o agente para backup e restaurao em nvel de banco de dados em instalaes do Exchange Server 2003, Exchange Server 2007 e Exchange Server 2010. Para configurar o agente para backup e restaurao em nvel de banco de dados 1. No menu Iniciar do Windows, selecione Todos os programas, CA, ARCserve Backup e Administrador do agente de backup. A caixa de dilogo Administrador do agente do CA ARCserve Backup aberta.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 75

Backup no nvel de banco de dados

2. Na lista suspensa, selecione o agente do Exchange Server do CA ARCserve Backup e clique no boto Configurao. A caixa de dilogo Configurao aberta com a guia Nvel de banco de dados do Exchange selecionada. Importante: as opes exibidas na caixa de dilogo Configurao variam conforme a verso do Exchange utilizada no ambiente. 3. Especifique as seguintes opes, conforme necessrio: Observao: as opes listadas abaixo se aplicam a sistemas Exchange Server 2003, Exchange Server 2007 e Exchange Server 2010, salvo observao em contrrio.

Tamanho da leitura do backup -- no altere este valor, a menos que seja orientado por um tcnico qualificado do atendimento ao cliente da CA. Esta opo especifica o tamanho de buffer sugerido a ser alocado para transferncia de dados entre o ESE (Mecanismo de armazenamento do Exchange) e o agente para Exchange. Observao: essa opo no se aplica a sistemas Exchange Server 2007 ou 2010.

Nvel de detalhes do log -- no altere esse valor, a menos que seja orientado por um tcnico qualificado do atendimento ao cliente da CA. Esta opo especifica o nvel de detalhes do rastreamento da depurao e do log no local de log especificado. O valor padro do nvel de detalhes 1 e o intervalo de valores vlidos entre 0 e 5.

76 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Backup no nvel de banco de dados

Tamanho de um arquivo de log -- esta opo especifica o tamanho mximo de um nico arquivo de log. Depois que o arquivo atinge o tamanho mximo especificado, um novo arquivo criado. Observao: o valor padro dessa opo 200 MB.

Quantidade mxima de arquivos de log -- esta opo especifica a quantidade mxima de arquivos de log. Quando esse valor for atingido, o arquivo de log mais antigo ser excludo e um novo ser criado. Observao: o valor padro para essa opo 50.

Nova tentativa do contador -- se ocorrer um erro da API de backup do Exchange ou se o tempo limite se esgotar quando voc estiver tentando recuperar dados do Exchange Server, esta opo permitir controlar a quantidade de novas tentativas. O valor padro do Contador de repeties 2 e o intervalo de valores vlidos entre 0 e 10. Atraso da nova tentativa -- se um erro da API de backup do Exchange ou se o tempo limite se esgotar quando voc estiver tentando recuperar dados do Exchange Server, esta opo permitir controlar o atraso entre as novas tentativas. O valor padro do Atraso da repetio 20 e o intervalo de valores vlidos entre 0 e 60. Locais de log -- especifica o caminho para o arquivo de log. Caminho para criar grupo de armazenamento de recuperao Se o RSG (Recovery Storage Group - Grupo de armazenamento de recuperao) precisar ser criado durante a operao de restaurao, especifique o caminho para ele. Observao: essa opo afeta apenas sistemas do Exchange Server 2003 e 2007.

Caminho para criar banco de dados de recuperao se RDB (Recovery Database - Recuperao de banco de dados) precisar ser criada durante a operao de restaurao, especifique o caminho. Observao: esta opo se aplica apenas a sistemas do Exchange Server 2010.

4. Clique em OK. As opes de nvel de banco de dados so salvas.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 77

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Restaurao de dados em nvel de banco de dados


As sees a seguir contm informaes sobre os pr-requisitos a que necessrio atender antes de executar uma restaurao, os recursos oferecidos pelo agente durante a restaurao de um backup em nvel de banco de dados e o procedimento usado para executar uma restaurao.

Pr-requisitos de restaurao em nvel de banco de dados


Antes de restaurar dados, e para preparar o servidor Exchange, necessrio concluir as seguintes tarefas como pr-requisito:

Desmontar os bancos de dados de destino da restaurao. Observao: possvel desmontar bancos de dados automaticamente usando a opo do agente: Desmontar o banco de dados automaticamente antes de restaurar. Para obter mais informaes sobre essa opo, consulte Opes de restaurao em nvel de banco de dados (na pgina 81).

Ative This database can be overwritten by a restore. Observao: tambm possvel habilitar isto usando a opo de agente, Permitir que o banco de dados seja substitudo pela restaurao. Para obter mais informaes sobre essa opo, consulte Opes de restaurao em nvel de banco de dados (na pgina 81).

Certifique-se de que todos os servios necessrios do servidor do Exchange estejam em execuo no servidor Exchange.

78 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Verifique se os requisitos a seguir so atendidos, de acordo com sua verso do servidor do Exchange:

Para o Exchange Server 2003 -- certifique-se de que o servidor no qual est executando a restaurao esteja configurado exatamente como o servidor original a partir do qual foi feito o backup. Se estiver fazendo a restaurao no local original, a configurao normalmente ser a mesma. Caso contrrio, use a planilha da seo Usando a planilha de configurao do servidor - Sistemas Exchange Server 2000 e 2003 para determinar o que precisa ser idntico. Todos os campos da planilha, exceto o campo Nome de servidor, devem ser iguais durante a restaurao para um local alternativo. Para o Exchange Server 2003 e 2007 -- verifique se o agente est instalado no mesmo sistema que o servidor do Exchange e se o servio do Agente universal do CA ARCserve Backupest em execuo naquele sistema. Importante: No use o caractere especial til (~) em nomes de grupo de armazenamento ou a tarefa de recuperao do grupo de armazenamento pode falhar.

Para o Exchange Server 2010 -- verifique se o agente est instalado no mesmo sistema que o servidor do Exchange a ser usado como origem de backup e se o servio do Agente universal do CA ARCserve Backup est sendo executado no sistema.

Conjuntos de restaurao em nvel de banco de dados


Ao fazer um backup do Exchange Server 2003 ou 2007, cada grupo de armazenamento selecionado para backup salvo na mdia como uma sesso individual. Ao fazer um backup do Exchange Server 2010, cada banco de dados selecionado para backup salvo na mdia como uma sesso individual. Para restaurar um servidor do Exchange, necessrio restaurar todas as sesses que, quando combinadas, restauram totalmente o objeto cujo backup foi feito. Essas sesses so chamadas de conjunto de restaurao.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 79

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

O nmero de sesses no conjunto de restaurao depende dos mtodos de backup usados:

Se voc tiver feito backup usando apenas o mtodo de backup completo, o conjunto de restaurao incluir somente essa sesso completa. Se tiver feito backup usando backups completos e incrementais, o conjunto de restaurao incluir a sesso completa e pelo menos uma sesso incremental, at a quantidade de sesses incrementais que deseja incluir. Por exemplo, no seguinte cenrio de backup, o conjunto de restaurao pode ser completo e incremental 1, completo e incremental 1 e 2, completo e incremental 1, 2 e 3 ou completo e incremental 1, 2, 3 e 4:
F u ll In c r e m e n t a l 1 In c r e m e n t a l 2 In c r e m e n t a l 3 In c r e m e n t a l 4

Se voc tiver feito backup usando backups completos e diferenciais, o conjunto de restaurao incluir a sesso completa e uma sesso diferencial. Por exemplo, no cenrio de backup a seguir, o conjunto de restaurao poder ser completo e diferencial 1, completo e diferencial 2, completo e diferencial 3 ou completo e diferencial 4:
F u ll D if f e r e n t ia l 1 D if f e r e n t ia l 2 D if f e r e n t ia l 3 D if f e r e n t ia l 4

Depois de determinar o conjunto de restaurao, o conjunto inteiro dever ser selecionado quando voc enviar a tarefa de restaurao. Quando usar o mtodo Restaurar por rvore, selecione a ltima sesso incremental ou diferencial no conjunto de restaurao para que o agente inclua a sesso completa automaticamente. Para selecionar conjuntos de restaurao no gerenciador de restaurao 1. Na pgina inicial do CA ARCserve Backup, selecione o gerenciador de restaurao no menu Incio rpido. 2. Quando o gerenciador de restaurao for aberto, selecione Restaurar por rvore, na caixa suspensa abaixo da guia Origem. 3. Expanda o servidor que contm o armazenamento de informaes salvo em backup, selecione o armazenamento de informaes, o grupo de armazenamento ou o objeto do banco de dados e selecione a sesso Ponto de recuperao. Escolha uma data de backup e, em seguida, selecione um ponto de recuperao para essa data. Se o conjunto de restaurao contm backups incrementais e diferenciais, selecione o ltimo backup incremental ou diferencial do conjunto e o agente incluir automaticamente o backup completo.

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Restaurao de dados em nvel de banco de dados

4. Defina as opes de restaurao, especifique um destino e envie a tarefa. Observao: se for usada a Restaurao por sesso for usada em vez de Restaurar por rvore, repita as etapas de 1 a 4 para cada sesso do conjunto de restaurao.

Opes de restaurao em nvel de banco de dados


Quando voc cria uma tarefa de restaurao, possvel especificar opes de restaurao para personalizar a tarefa: Os tpicos a seguir descrevem as opes disponveis para cada verso do servidor do Exchange.

Opes de restaurao no nvel de banco de dados do Exchange Server 2003

Desmontar o banco de dados automaticamente antes de restaurar--Para preparar o Exchange Server antes da restaurao, desmonte os armazenamentos de banco de dados em todos os grupos de armazenamento que voc deseja restaurar. Para fazer isso automaticamente, ative essa opo. Para obter informaes sobre como desmontar bancos de dados manualmente, consulte Pr-requisitos de restaurao no nvel de banco de dados (na pgina 78). Permitir que o banco de dados seja substitudo pela restaurao--Antes da restaurao, para preparar o Exchange Server, voc deve permitir a substituio de todos os armazenamentos de banco de dados existentes nos grupos de armazenamento que deseja restaurar. Para fazer isso automaticamente, ative essa opo. Para obter informaes sobre como fazer isso manualmente, consulte Pr-requisitos de restaurao no nvel de banco de dados.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 81

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Restaurar no grupo de armazenamento de recuperao - Selecione essa opo quando desejar restaurar dados em um grupo de armazenamento de recuperao. (se aplica apenas ao Exchange Server 2003) Esteja ciente deste comportamento:

Essa opo no exibida na caixa de dilogo Opes de restaurao do agente de backup ao proteger com verses do agente para Microsoft Exchange do CA ARCserve Backup anteriores a r12.

Esteja ciente das seguintes limitaes:

Se estiver restaurando sesses em nvel de banco de dados do Exchange Server 2003 das quais foi feito backup com uma verso anterior do agente, no poder restaurar os dados explicitamente em um grupo de armazenamento de recuperao usando a caixa de dilogo Opes de restaurao do Agente de backup. Para obter mais informaes, consulte Tarefas de pr-requisito para restaurao de grupos de armazenamento de recuperao nos sistemas Exchange Server 2003 (na pgina 84). Se voc executou um backup em nvel de banco de dados de um banco de dados do Exchange Server 2003 usando uma verso anterior do agente (por exemplo, BrightStor ARCserve Backup r11.1 ou BrightStor ARCserve Backup r11.5) e, em seguida, atualizou o agente para a verso anterior a r16 do CA ARCserve Backup, poder especificar a opo Restaurar sesses antigas no grupo de armazenamento de recuperao, na caixa de dilogo Configurao do agente Exchange. Essa opo permite que o agente restaure os dados no grupo de armazenamento de recuperao. Para obter mais informaes, consulte Configurar o agente para backup e restaurao no nvel de banco de dados (na pgina 25). possvel restaurar um grupo de armazenamento em um grupo de armazenamento de recuperao, por tarefa. No possvel restaurar pastas pblicas em um grupo de armazenamento de recuperao.

82 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Confirmar aps restaurao--Confirma o banco de dados depois que a restaurao concluda. Se estiver restaurando um conjunto, use essa opo somente quando estiver restaurando o ltimo backup no conjunto. Se essa opo no for selecionada, o banco de dados permanecer em um estado intermedirio e ainda no poder ser usado, mas estar pronto para restauraes diferenciais ou incrementais subseqentes.

Aplicar logs existentes--Se voc ativar esta opo, os logs existentes e novos a serem restaurados sero aplicados juntos e em seqncia na confirmao do banco de dados. Se no selecion-la, os novos logs sero aplicados (os logs existentes no sero aplicados). Importante: No use esta opo se o Exchange Server no qual voc est restaurando dados no for o mesmo Exchange Server que originou o backup, se o banco de dados existente estiver corrompido ou se os novos logs que sero restaurados estiverem fora da seqncia em relao aos logs existentes. Se voc ativar a opo e o agente detectar que os logs esto fora de seqncia, ele desativar a opo automaticamente para que no ocorra falha na tarefa.

Montar o banco de dados aps a restaurao -- instrui o Exchange Server a montar o banco de dados depois que a restaurao concluda. Se, em vez disso, voc preferir montar manualmente o banco de dados, desative essa opo. Observao: se o servidor do Exchange no conseguir montar o banco de dados, verifique os detalhes no log de eventos. Se voc acha que o Exchange Server no conseguiu fazer a montagem por causa dos logs existentes no servidor, empacote novamente a restaurao e a execute sem ativar a opo Aplicar logs existentes.

Aguardar a confirmao do banco de dados--Se voc ativar esta opo, o agente aguardar at que o Exchange Server retorne o resultado da confirmao antes de concluir a restaurao. Esse processo poder ser bastante demorado, dependendo do nmero de logs que o Exchange Server estiver tentando confirmar.

Local temporrio para arquivos de log e de correo--Define um local temporrio no computador do Exchange Server para a restaurao de logs e arquivos de correo durante o processo de restaurao. O local temporrio selecionado deve estar vazio antes da restaurao e ter espao suficiente para todos os arquivos de log a serem restaurados. Depois que o banco de dados confirmar os logs e arquivos de patch, eles sero excludos. Observao: se estiver restaurando uma srie de backups completos, incrementais ou diferenciais, necessrio usar o mesmo local temporrio para todas as tarefas de restaurao.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 83

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Mais informaes: Pr-requisitos de restaurao em nvel de banco de dados (na pgina 78) Seleo de opes de restaurao em nvel de banco de dados (na pgina 97) Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de banco de dados (na pgina 25)

Tarefas de pr-requisito para restaurao de grupos de armazenamento de recuperao nos sistemas Exchange Server 2003
Para restaurar um grupo de armazenamento de recuperao nos sistemas Exchange Server 2003 usando uma verso do agente anterior ao CA ARCserve Backup r12 (por exemplo, BrightStor ARCserve Backup r11.5), necessrio executar as etapas a seguir antes de enviar a tarefa de restaurao. 1. Na caixa de dilogo Opes de restaurao do Agente de backup, desmarque as seguintes opes:

desmontar automaticamente o banco de dados antes da restaurao permitir que o banco de dados seja substitudo pela restaurao

2. No sistema Exchange Server, crie um grupo de armazenamento de recuperao. Adicione os bancos de dados da caixa de correio que deseja restaurar no grupo de armazenamento de recuperao. Desmonte o banco de dados recm-criado no grupo de armazenamento de recuperao. Clique com o boto direito do mouse no banco de dados recm-criado e clique em Propriedades no menu pop-up. A caixa de dilogo Propriedades do banco de dados <Mailbox_Name> exibida. 3. Clique na guia Banco de dados e verifique se a opo Esse banco de dados pode ser substitudo por restaurao est especificada. Depois de concluir as etapas acima, possvel restaurar o grupo de armazenamento de recuperao.

84 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Opes de restaurao no nvel de banco de dados do Exchange Server 2007


A caixa de dilogo de Opes de restaurao do agente de backup exibe as opes padro para uma sesso de backup completo.

Observao: para sesses de backup completo, a opo Restaurar automaticamente as sesses anteriores necessrias para a restaurao incremental e diferencial desativada por padro. Para sesses de backup incremental e diferencial, a opo selecionada e ativada por padro.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 85

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Desmontar automaticamente bancos de dados do grupo de armazenamento de destino antes da restaurao -- para preparar o servidor do Exchange antes da restaurao, desmonte os armazenamentos de banco de dados em todos os grupos de armazenamento que deseja restaurar. Para fazer isso automaticamente, ative essa opo. Para obter informaes sobre como desmontar bancos de dados manualmente, consulte Pr-requisitos de restaurao no nvel de banco de dados. Permitir que os bancos de dados do grupo de armazenamento de destino sejam substitudos -- antes da restaurao, para preparar o servidor do Exchange, necessrio permitir a substituio de todos os armazenamentos de banco de dados nos grupos de armazenamento que deseja restaurar. Para fazer isso automaticamente, ative essa opo. Para obter informaes sobre como fazer isso manualmente, consulte Pr-requisitos de restaurao no nvel de banco de dados.

Restaurar automaticamente sesses anteriores necessrias para restaurao incremental e diferencial -- essa opo aplicada somente em sesses incremental e diferencial.

Ao ativar essa opo para restauraes de sesses incrementais, a ltima sesso de backup completo e as sesses de backup incremental necessrias sero restauradas em sequncia. Ao ativar essa opo para restauraes de sesses diferenciais, a ltima sesso de backup completo ser restaurada antes da restaurao da sesso selecionada.

Restaurar no grupo de armazenamento para recuperao -- essa opo permite a restaurao de bancos de dados no RSG (Recovery Storage Group - Grupo de armazenamento de recuperao). Ao selecionar essa opo, voc poder especificar um caminho para o RSG usando o utilitrio Administrador do agente de backup. Pelo Administrador do agente de backup, o agente cria um subdiretrio no caminho especificado para o RSG com o seguinte nome:
\RSG_<Nome original do SG>

A varivel <Nome original do SG> representa o nome do grupo de armazenamento de origem.

86 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Observaes:

Para obter mais informaes sobre como usar o administrador do agente de backup para especificar o caminho para o RSG, consulte Tarefas ps-instalao em sistemas Exchange Server 2007. Se o RSG j existir em um caminho diferente, ou o RSG existente representar um grupo de armazenamento diferente, o agente remover o RSG existente e o recriar para o grupo de armazenamento de destino. O contedo do subdiretrio \RSG_<Nome original do SG> ser esvaziado antes de o agente criar o grupo de armazenamento de recuperao.

Opes do ltimo conjunto de backup

Executar recuperao aps a restaurao -- ative essa opo quando desejar executar uma recuperao aps a concluso da restaurao.

Se estiver restaurando um conjunto, use essa opo somente quando estiver restaurando o ltimo backup no conjunto. Se essa opo no for selecionada, o banco de dados permanecer em um estado intermedirio e ainda no poder ser usado, mas estar pronto para restauraes diferenciais ou incrementais subsequentes. Se estiver restaurando dados no local original, todos os logs existentes sero reproduzidos no banco de dados durante o processo de recuperao. Esse processo assegura que seja feita uma restaurao dos bancos de dados para o tempo definido atual. No entanto, se os logs existentes estiverem corrompidos ou fora de sequncia, a recuperao falhar.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 87

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Observao: para restaurar o grupo de armazenamento at o ltimo backup, possvel usar o mtodo Restaurar arquivos no(s) local(is) original(is) e executar o seguinte procedimento: 1. Desmonte todos os bancos de dados do grupo de armazenamento. 2. Exclua ou mova para outro local os arquivos de log existentes e o arquivo .chk referente ao grupo de armazenamento. 3. Restaure o grupo de armazenamento usando a opo Executar recuperao aps a restaurao. 4. Faa um backup completo do grupo de armazenamento. Observao: para assegurar que os backups diferenciais e incrementais subsequentes sejam sequenciados corretamente com o ltimo backup completo, voc deve fazer um backup completo do grupo de armazenamento nessa etapa. Do contrrio, suas tentativas de restaurar os prximos backups diferenciais e incrementais no sero bemsucedidas.

Montar o banco de dados aps a restaurao -- instrui o Exchange Server a montar o banco de dados depois que a restaurao concluda. Se, em vez disso, voc preferir montar manualmente o banco de dados, desative essa opo. Restaurar as caixas de correio selecionadas no banco de dados em tempo real do grupo de armazenamento de recuperao -- ative essa opo apenas se estiver selecionada a opo Restaurar no grupo de armazenamento para recuperao. Essa opo permite procurar a origem de restaurao no nvel de caixa de correio e selecionar caixas de correio individuais como origem da restaurao. Ao restaurar dados com essa opo ativada, o agente restaura o banco de dados completo para o RSG (Grupo de armazenamento de recuperao) e, em seguida, restaura as caixas de correio selecionadas em seus locais originais a partir do RSG. A caixa de correio original aquela que contm a mesma GUID da caixa de correio de origem.

88 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Essa opo tambm pode ser usada em estratgias de restaurao de sinal de linha para recuperao de falhas em sistemas Exchange. A restaurao de sinal de linha um processo que permite restaurar rapidamente o servio de email dos usurios e, em seguida, restaurar os dados anteriores dos usurios. Para obter mais informaes sobre estratgias de restaurao de sinal de linha, consulte o site do Microsoft TechNet. Para obter mais informaes, consulte Como selecionar objetos da origem de restaurao (na pgina 99).

Opes avanadas ao clicar nesse boto, a caixa de dilogo Restaurar opes da caixa de correio apresentada. Importante: o boto Opes avanadas estar disponvel apenas se a opo Restaurar caixas de correio selecionadas no banco de dados ativo a partir do grupo de armazenamento de recuperao estiver selecionada.

Opes avanadas A caixa de dilogo Restaurar opes da caixa de correio contm trs folhas de propriedades que permitem configurar opes avanadas relacionadas forma como o CA ARCserve Backup restaura as caixas de correio. Na caixa de dilogo Restaurar opes da caixa de correio, voc pode executar as seguintes tarefas:

Configurar opes de restaurao Configurar filtros de pastas Configurar filtros de mensagens

Opes de restaurao A folha de propriedades de opes de restaurao contm os seguintes campos:

Nome do servidor do catlogo global -- o nome do servidor de catlogos global a ser usado para procurar pela caixa de correio de destino. Observao: se voc deixar esse campo em branco, o servidor de catlogos global padro ser usado.

Quantidade mxima de itens invlidos -- especifica o nmero de itens corrompidos em uma caixa de correio a serem ignorados, antes que a operao de exportao da caixa de correio falhe. O valor padro 0.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 89

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Quantidade mxima de segmentos -- especifica a quantidade mxima de segmentos a serem usados para a restaurao. O valor padro 4. Pasta de destino -- identifica a pasta da caixa de correio na qual todos os dados sero restaurados. Observaes:

Se voc especificar uma pasta de destino, todas as outras pastas permanecero inalteradas. Caso contrrio, todos os dados sero restaurados em seus locais originais. Se estiver restaurando mensagens na pasta original, o CA ARCserve Backup no restaurar as mensagens que existirem na respectiva pasta original.

Filtros de pastas A folha de propriedades de filtros de pastas contm os seguintes campos e botes:

Escolher o tipo de filtro -- especifica se voc deseja que as pastas especificadas sejam excludas ou includas durante a exportao da caixa de correio. Caminho completo da pasta a ser filtrada -- especifica a lista de pastas a serem includas ou excludas durante a exportao da caixa de correio. Especificar um caminho -- especifica o caminho do filtro de pastas. Observao: todos os caminhos de pasta devem ser precedidos pelo caractere de barra invertida "\".

Adicionar um caminho -- clique em Adicionar para adicionar a pasta especificada lista de pastas. Observao: para remover uma pasta da lista, selecione-a na lista e clique em Remover.

90 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Filtros de mensagens A folha de propriedades de filtros de mensagens contm os seguintes campos e botes:

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 91

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Palavras-chave Voc pode filtrar as mensagens usando uma palavra-chave contida no assunto, no contedo e no nome de arquivo do anexo. Clique em Adicionar para adicionar a palavra-chave lista de palavras-chave. Para remover uma palavra-chave, selecione-a e clique em Remover.

Filtros de assunto -- especifica os filtros por palavra-chave para os assuntos de itens da caixa de correio de origem. Esse filtro encontrar a sequncia de caracteres de pesquisa mesmo que ela faa parte de uma palavra. Observao: esse filtro no uma pesquisa de palavra inteira.

Filtros de contedo -- especifica os filtros por palavra-chave para os corpos de mensagens dos itens da caixa de correio de origem. Esse filtro encontrar a sequncia de caracteres de pesquisa se ela fizer parte de uma palavra. Observao: esse filtro no uma pesquisa de palavra inteira.

Filtros de anexos -- especifica os filtros por palavra-chave para os nomes de arquivos anexos de mensagens na caixa de correio de origem. Se uma sequncia de filtro de anexos corresponder a uma palavra ou a parte de uma palavra em um dos nomes de arquivos de anexo da mensagem, a mensagem ser restaurada.

Observao: os filtros por palavra-chave para mensagens podem ser classificados como filtros de incluso. Os filtros desse tipo permitem restaurar apenas as mensagens que atendem aos critrios de pesquisa do filtro. Portanto, se os critrios de pesquisa do filtro referentes a assunto, contedo e anexo forem todos atendidos, a mensagem ser restaurada. Hora de incio e hora de trmino Especifica a data (e hora) de incio e a data (e hora) de trmino das mensagens que voc deseja filtrar e exportar da caixa de correio de origem. Sero exportadas somente as mensagens da caixa de correio que tiverem datas de recebimento posteriores data de incio e anteriores data de trmino. A data de incio deve ser anterior data de trmino. Local Use os filtros de localidades para especificar o local da mensagem de origem. Apenas as mensagens com o local especificado sero restauradas.

92 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Opes de restaurao no nvel de banco de dados do Exchange Server 2010


A caixa de dilogo de Opes de restaurao do Agente de backup exibe opes adicionais para o Exchange Server 2010. As opes selecionadas na caixa de dilogo so padro para uma sesso de backup completo.

As opes so semelhantes s do Exchange Server 2007, com as seguintes diferenas para oferecer suporte ao Exchange Server 2010: Restaurar grupos de armazenamento de recuperao Esta opo permite restaurar dados para o banco de dados de recuperao. Ela desabilitada ao restaurar pastas pblicas porque as pastas pblicas no podem ser restauradas para o banco de dados de recuperao. Se habilitar essa opo, ser solicitado no envio da tarefa a criao de um novo banco de dados de recuperao ou a seleo de um existente. Quando a opo Restaurar grupos de armazenamento de recuperao estiver habilitada, voc pode escolher restaurar para os bancos de dados de recuperao existentes ou deixar que o agente crie bancos de dados de recuperao no local especificado.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 93

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Quando estiver restaurando um banco de dados de caixas de correio para um banco de dados de recuperao no DAG, ser solicitado que voc escolha um n fsico e se deseja criar ou substituir um RDB existente. Restaurar somente arquivos de log Essa opo est disponvel somente para sesses de backup completo e de cpia. Por padro, a opo selecionada. Opes avanadas -- filtros de mensagem A planilha de propriedades dos filtros de mensagens contm os seguintes campos:

94 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Filtros de assunto Use os filtros de assunto para especificar os filtros de palavra-chave para os assuntos de itens da caixa de correio de origem. Esse filtro encontra a sequncia de caracteres de pesquisa se ela fizer parte de uma palavra. Os filtros de assunto no so pesquisas de palavra inteira. Filtros de contedo Usa os filtros de contedo para especificar as palavras-chave dos corpos de mensagens e anexos dos itens na caixa de correio de origem. Esse filtro encontra a sequncia de caracteres de pesquisa se ela fizer parte de uma palavra. Os filtros de contedo no so pesquisas de palavra inteira. Filtros de remetente Usa os filtros de remetente para especificar a palavra-chave para mensagens na caixa de correio de origem enviadas por uma determinada pessoa. Filtros de anexo Usa os filtros de anexo para especificar as palavras-chave para os nomes de arquivos anexos de mensagens na caixa de correio de origem. Se uma sequncia de filtro de anexos corresponder a uma palavra ou a parte de uma palavra em um dos nomes de arquivos de anexo da mensagem, a mensagem ser restaurada. Filtros de todo o contedo Especifica as palavras-chave do assunto, corpos de mensagens e anexos de itens na caixa de correio de origem e localiza cadeias de caracteres de pesquisa se fizerem parte de palavras.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 95

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Filtros de destinatrio Usa filtros de destinatrio para especificar palavras-chave para mensagens na caixa de correio de origem enviadas para uma determinada pessoa. Filtros de horrio de incio e de trmino Usa os filtros de horrio de incio e de trmino para especificar a data ou hora de incio e data ou hora de trmino de mensagens que voc deseja exportar na caixa de correio de origem. So exportadas apenas as mensagens na caixa de correio recebidas aps a data de incio e antes da data de trmino. As datas de incio devem anteceder datas de trmino. Local Use os filtros de localidades para especificar o local da mensagem de origem. Apenas as mensagens com o local especificado sero restauradas. Esses filtros podem ser classificados como filtros de incluso. Os filtros desse tipo permitem restaurar apenas as mensagens que atendem aos critrios de pesquisa do filtro.

96 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Seleo de opes de restaurao em nvel de banco de dados


A deciso sobre quando usar as opes de restaurao em nvel de banco de dados depende do conjunto de restaurao. As tabelas a seguir descrevem quando usar cada opo de restaurao. Se fizer a restaurao com o mtodo Restaurar por rvore, as opes de restaurao corretas sero aplicadas automaticamente. Se fizer a restaurao com o mtodo Restaurao por sesso, use as informaes a seguir para determinar quando usar cada opo. Legenda da tabela

N -- no necessrio ativar a opo Y -- preciso usar a opo Y/N -- voc pode ativar a opo, embora no seja obrigatrio

Para ler as tabelas, considere o ttulo primeiro e, em seguida, os ttulos de coluna para cada opo. Exemplo 1 Usando a primeira linha dessa tabela como exemplo, leia o ttulo. Se o conjunto de restaurao contm backups incrementais e o tipo de opo de restaurao em nvel de banco de dados for Exchange Server 2003, no necessrio ativar a opo ao executar restauraes completas ou incrementais intermedirias, mas pode faz-la caso queira restaurar na sesso incremental mais recente. Exemplo 2 Usando a segunda linha dessa tabela como exemplo, leia o ttulo primeiro. Se o conjunto de restaurao tiver backups incrementais, preciso ativar a opo Confirmar aps restaurao, caso esteja fazendo a restaurao para o ltimo backup incremental, embora isso no seja necessrio, caso esteja executando uma restaurao incremental completa ou intermediria. Se o conjunto de restaurao contiver backups incrementais: Tipo Aplicar logs existentes (2003) Completo N Incremental intermedirio N ltimo incremental S/N

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 97

Restaurao de dados em nvel de banco de dados

Tipo Confirmar aps restaurao (2003) Executar recuperao aps a restaurao (2007/2010)

Completo N

Incremental intermedirio N

ltimo incremental S

Montar banco de dados N aps a restaurao

S/N

Se o conjunto de restaurao contiver backups diferenciais: Tipo Completo Diferencial S/N S

Aplicar logs existentes (2003) N Confirmar aps restaurao N (2003) Executar recuperao aps a restaurao (2007/2010) Montar banco de dados aps N a restaurao

S/N

Se o conjunto de restaurao for um backup completo: Tipo Aplicar logs existentes Confirmar aps restaurao (2003) Executar recuperao aps a restaurao (2007/2010) Montar banco de dados aps a restaurao Completo S/N S

S/N

98 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Seleo de fontes e os destinos de restaurao do banco de dados

Seleo de fontes e os destinos de restaurao do banco de dados


Nesta seo:

Como selecionar objetos da origem de restaurao (na pgina 99) Como selecionar destinos de restaurao (na pgina 101) Destinos de restaurao do banco de dados suportados por verso (na pgina 102) Definir o caminho do sistema de arquivos manualmente ao restaurar dados em um sistema de arquivos do Windows (na pgina 104)

Como selecionar objetos da origem de restaurao


O mtodo usado para selecionar a origem que voc deseja restaurar depende dos mtodos usados para fazer backup das sesses.

Selecionar caixas de correio individuais de backups completos e de cpia -(apenas Exchange Server 2007, 2010) se for selecionada a opo Restaurar as caixas de correio selecionadas no banco de dados em tempo real do grupo de armazenamento de recuperao ou banco de dados de recuperao, possvel procurar a origem da restaurao at o nvel da caixa de correio e selecionar caixas de correio individuais como a origem da restaurao.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 99

Seleo de fontes e os destinos de restaurao do banco de dados

Selecionar grupo de armazenamento parcial -- (apenas Exchange Server 2007) se estiver restaurando a sesso de cpia ou completa, as opes de restaurao padro permitiro que voc selecione um grupo de armazenamento, um banco de dados ou logs para restaurao. Se pelo menos um banco de dados estiver selecionado, o log ser selecionado automaticamente.

Observao: mesmo que voc selecione apenas alguns bancos de dados do grupo de armazenamento para restaurao, todos os bancos de dados do grupo de armazenamento tero de ser desmontados antes da restaurao.

Selecionar sesses incrementais e diferenciais -- se restaurar uma sesso de backup incremental ou diferencial, possvel selecionar apenas todo o grupo de armazenamento (Exchange Server 2003 ou 2007) ou todo o banco de dados (Exchange Server 2010) para restaurao, uma vez que as sesses de backup incremental e diferencial contm somente arquivos de log.

100 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Seleo de fontes e os destinos de restaurao do banco de dados

Como selecionar destinos de restaurao


Ao fazer a restaurao de um backup em nvel de banco de dados, possvel restaurar os dados em seus locais originais (padro) ou em um local alternativo. Use a opo Restaurar arquivos no(s) local(is) original(is) somente quando desejar restaurar os dados para o local exato a partir do qual foi feito o backup e quando a hierarquia do servidor no tiver sido alterada. Em todas as outras situaes, necessrio restaurar os dados em um local alternativo. Observao: o servidor do Exchange de destino de restaurao deve ter a mesma verso do servidor do Exchange de origem.

Para Exchange Server 2003 -- expanda o servidor o qual deseja restaurar e selecione o objeto Nvel do banco de dados (IS) do Microsoft Exchange Server. Antes de restaurar um backup do banco de dados do Exchange Server em um local alternativo, necessrio garantir que o servidor no qual esteja fazendo a restaurao esteja configurado exatamente da mesma forma que o servidor original a partir do qual voc fez o backup. Para determinar o que deve ser idntico, use a planilha fornecida no Apndice, Usando a planilha de configurao do servidor para sistemas do Exchange Server 2003. As informaes em todos os campos dessa planilha, exceto no campo Nome do servidor, devem ser iguais no servidor no qual a restaurao est sendo feita. Para Exchange Server 2007, 2010 -- para restaurar dados em um destino alternativo, o Gerenciador de restaurao dever se comunicar com o agente do Exchange no servidor de destino para que possa procurar pelos objetos do Exchange. possvel digitar a conta do agente de backup clicando com o boto direito do mouse no servidor Nvel de banco de dados do Microsoft Exchange. No lado do agente, se a conta de backup do agente no for fornecida, ser usada a conta de usurio da mquina. A navegao pelo destino de restaurao poder ser feita at o nvel de banco de dados.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 101

Seleo de fontes e os destinos de restaurao do banco de dados

Destinos de restaurao do banco de dados suportados por verso


possvel restaurar em locais alternativos, como um servidor, grupo de armazenamento, banco de dados ou sistema de arquivos do Windows diferente. Ao fazer a restaurao em um local alternativo, o destino selecionado depender da origem selecionada. O grfico a seguir lista os objetos de origem que podem ser selecionados e os destinos suportados: Para o Exchange Server 2007 Objetos de origem Mais de um grupo de armazenamento Destinos aceitos Nvel de banco de dados do Microsoft Exchange Server Nesse caso, os grupos de armazenamento e bancos de dados com os mesmos nomes das origens devem existir no tempo de execuo do servidor de destino ou a tarefa de restaurao falhar. Sistema de arquivos do Windows

Todo um grupo de armazenamento ou Nvel de banco de dados do Microsoft Exchange Server mais de um banco de dados em um grupo Nesse caso, os grupos de armazenamento e bancos de de armazenamento dados com os mesmos nomes das origens devem existir no tempo de execuo do servidor de destino ou a tarefa de restaurao falhar. Grupo de armazenamento -- nesse caso, os bancos de dados com os mesmos nomes da origem devem existir no tempo de execuo ou a tarefa da restaurao falha. Sistema de arquivos do Windows Um banco de dados Nvel de banco de dados do Microsoft Exchange Server Nesse caso, os grupos de armazenamento e bancos de dados com os mesmos nomes das origens devem existir no tempo de execuo do servidor de destino ou a tarefa de restaurao falhar. Grupo de armazenamento -- nesse caso, os bancos de dados com os mesmos nomes da origem devem existir no tempo de execuo ou a tarefa da restaurao falha. Banco de dados - se uma caixa de correio foi restaurada para um banco de dados de pasta pblica ou um banco de dados de pasta pblica for restaurado para uma caixa de correio, a tarefa de restaurao poder falhar no tempo de execuo. Sistema de arquivos do Windows

102 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Seleo de fontes e os destinos de restaurao do banco de dados

Objetos de origem Logs

Destinos aceitos Nvel de banco de dados do Microsoft Exchange Server Nesse caso, devem existir grupos de armazenamento e bancos de dados com os mesmos nomes das origens no tempo de execuo no servidor de destino. Um grupo de armazenamento. Sistema de arquivos do Windows Observao: se forem selecionadas vrias origens para restaurao, selecione um destino que oferea suporte a todas elas. Para o Exchange Server 2010 Locais alternativos podem ser servidores ou bancos de dados diferentes. Tambm pode ser um sistema de arquivos Windows. Ao fazer a restaurao em um local alternativo, o destino selecionado depender da origem selecionada.

Objetos de origem Mais de um banco de dados

Destinos aceitos Nvel de banco de dados do Microsoft Exchange Server nesse caso, os bancos de dados com os mesmos nomes que as origens devem existir em tempo de execuo no servidor de destino ou a tarefa de restaurao falhar. Sistema de arquivos do Windows. Nvel de banco de dados do Microsoft ExchangeServer nesse caso, os bancos de dados com os mesmos nomes que as origens devem existir em tempo de execuo no servidor de destino ou a tarefa de restaurao falhar. Banco de dados - se uma caixa de correio for restaurada para um banco de dados de pasta pblica ou um banco de dados de pasta pblica for restaurado para uma caixa de correio, a tarefa de restaurao poder falhar em tempo de execuo. Um sistema de arquivos do Windows. Nvel de banco de dados de Microsoft Exchange Server nesse caso, os bancos de dados com os mesmos nomes que as origens devem existir em tempo de execuo no servidor de destino. Um banco de dados. Um sistema de arquivos do Windows.

Um banco de dados

Logs

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 103

Seleo de fontes e os destinos de restaurao do banco de dados

Definir o caminho do sistema de arquivos manualmente ao restaurar dados em um sistema de arquivos do Windows
(Para Exchange Server 2007, 2010) -- para restaurar dados em um sistema de arquivos do Windows, selecione o agente de nvel de banco de dados do Exchange na janela Gerenciador de restaurao. Ao selecionar esse agente, o caminho do sistema de destino ser exibido no campo Destino. Para completar o caminho para o sistema de arquivos do Windows, digite o caminho do sistema de arquivos no campo Destino logo aps inserir o nome do sistema de destino. Para definir o caminho manualmente ao restaurar dados em um sistema de arquivos do Windows 1. Abra o Gerenciador de restaurao e selecione a guia Destino. 2. Desmarque a opo Restaurar arquivos no(s) local(is) original(is). 3. Expanda o objeto Sistemas Windows ou Organizao do Exchange e v at o sistema de destino para o qual deseja restaurar os dados. Expanda o sistema de destino e selecione o objeto Microsoft Exchange Server - Nvel de banco de dados. O CA ARCserve Backup preenche automaticamente o campo Destino com o seguinte: Para o Exchange Server 2007 use:
\\<nome do servidor>\dbaexdbvss

Para o Exchange Server 2010 use:


\\<nome do servidor>\dbaedbvss

104 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Seleo de fontes e os destinos de restaurao do banco de dados

4. Digite o caminho para o diretrio do sistema de arquivos, por exemplo, C:\Temp.

Observao: se o diretrio do sistema de arquivos no existir no sistema de destino, o CA ARCserve Backup criar o diretrio especificado (por exemplo, c:\Temp). Ao restaurar o Exchange Server 2007, o agente cria um subdiretrio para cada grupo de armazenamento no destino especificado no momento da restaurao, com o seguinte rtulo:
\<grupo de armazenamento original>

Onde <grupo de armazenamento original> representa o nome do grupo de armazenamento de origem. Por exemplo, o caminho para restaurao do grupo de armazenamento chamado "Primeiro grupo de armazenamento" :
c:\ExchTemp\Primeiro grupo de armazenamento

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 105

Seleo de fontes e os destinos de restaurao do banco de dados

Ao restaurar um backup completo ou de cpia para um sistema de arquivo, o agente esvazia o contedo da pasta de destino antes que a operao da restaurao comece. Por exemplo, ao fazer a restaurao de um backup completo ou de cpia de um grupo de armazenamento chamado "Primeiro grupo de armazenamento", o agente esvazia o seguinte diretrio:
c:\Temp\Primeiro grupo de armazenamento

Ao restaurar o Exchange Server 2010, o agente cria um subdiretrio para cada banco de dados no destino especificado no momento da restaurao, com o seguinte rtulo:
\<original database>

No local em que <original database> representa o nome do banco de dados de origem. Por exemplo, o caminho para restaurar o banco de dados denominado "banco de dados da caixa de correio 123" o seguinte:
c:\Temp\banco de dados da caixa de correio 123

Ao restaurar um backup completo ou de cpia para um sistema de arquivo, o agente esvazia o contedo da pasta de destino antes que a operao da restaurao comece. Por exemplo, ao fazer a restaurao de um backup completo ou de uma cpia de um banco de dados chamado "banco de dados da caixa de correio 123", o agente esvazia o seguinte diretrio:
c:\Temp\banco de dados da caixa de correio 123

Depois que voc especificar o sistema de arquivos como o destino da restaurao, o CA ARCserve Backup aplicar as seguintes opes em tempo de execuo na operao de restaurao (se especificado):

Executar recuperao aps restaurao. Restaurar automaticamente sesses anteriores necessrias para restaurao incremental e diferencial.

Observao: o CA ARCserve Backup ignora todas as outras opes de restaurao em tempo de execuo quando restaura dados em um sistema de arquivos do Windows.

106 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Executar uma restaurao de dados em nvel de banco de dados

Executar uma restaurao de dados em nvel de banco de dados


Para executar uma restaurao de dados no nvel de um banco de dados do Exchange Server 1. Na pgina inicial do CA ARCserve Backup, selecione Restaurar no menu Incio rpido. A janela Gerenciador de restaurao ser aberta. 2. Na janela Gerenciador de restaurao, selecione Restaurar por rvore na caixa suspensa abaixo da guia Origem. Observao: os mtodos Restaurar por rvore e Restaurao por sesso so suportados para restaurao no nvel de banco de dados. 3. Na rvore de diretrios, faa o seguinte, dependendo da verso do servidor do Exchange que estiver em execuo:

Para Exchange Server 2003 ou 2007, expanda os objetos Sistema do Windows ou Organizao do Exchange. Para Exchange Server 2010, expanda o objeto de organizao do Exchange.

Expanda o servidor que contm o banco de dados cujo backup foi feito e selecione o objeto de banco de dados. 4. Se o backup mais recente no for o backup que voc deseja restaurar, selecione uma sesso de ponto de recuperao para restaurar. Selecione uma data e, em seguida, escolha um ponto de recuperao dessa data. Observao: se estiver usando um conjunto de restaurao, restaure o conjunto inteiro na ordem em que foi feito seu backup. Se o conjunto de restaurao contm backups incrementais e diferenciais, selecione o ltimo backup incremental ou diferencial do conjunto e o agente incluir automaticamente o backup completo (aplica-se somente a Restaurar por rvore). Para obter mais informaes sobre conjuntos de restaurao, consulte Conjuntos de restaurao no nvel de banco de dados (na pgina 79).

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 107

Executar uma restaurao de dados em nvel de banco de dados

5. Clique com o boto direito do mouse em cada objeto de grupo de armazenamento (para Exchange Server 2003 ou 2007) ou no objeto Banco de dados (Exchange Server 2010) que estiver incluindo nesta tarefa e selecione Opo do agente para selecionar as opes de backup. Para obter mais informaes sobre opes de restaurao, consulte Opes de restaurao no nvel de banco de dados (na pgina 81). 6. Clique na guia Destino. possvel restaurar os objetos de banco de dados em seu local original (padro) ou em um local alternativo. Observao: para o Exchange Server 2003 e 2007, possvel fazer a restaurao no grupo de armazenamento de recuperao, um grupo de armazenamento especializado que pode ser usado juntamente com os grupos de armazenamento normais do servidor Exchange. Para obter mais informaes sobre o Grupo de armazenamento de recuperao, consulte a documentao do Exchange Server. 7. Para fazer a restaurao em um local alternativo, desmarque a caixa de seleo Restaurar arquivos nos locais originais, expanda o servidor no qual deseja fazer a restaurao e selecione o objeto de destino. 8. Clique no boto da barra de ferramentas Submeter. Se estiver fazendo a restaurao em um local alternativo, quando a caixa de dilogo Segurana for exibida, insira o nome do usurio e a senha do servidor de destino e clique em OK. Observao: o CA ARCserve Backup no oferece suporte ao logon em sistemas usando senhas que tenham mais de 23 caracteres. Se a senha do sistema no qual voc estiver tentando efetuar logon tiver mais de 23 caracteres, a senha dever ser modificada no sistema do agente de forma que passe a ter 23 caracteres ou menos. Em seguida, voc poder efetuar logon no sistema do agente novamente. 9. Quando a caixa de dilogo Nome de usurio e senha da sesso for aberta, verifique ou altere o nome do usurio e a senha do Exchange Server de destino. Para alterar o nome do usurio ou a senha, selecione a sesso, clique em Editar, faa as alteraes e clique em OK. Observao: necessrio inserir o nome do usurio no seguinte formato:
DOMNIO\NOME DO USURIO

108 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Executar uma restaurao de dados em nvel de banco de dados

10. Clique em OK. 11. Quando a caixa de dilogo Enviar tarefa for aberta, selecione Executar agora para que a tarefa seja executada imediatamente ou selecione Executar em e, em seguida, selecione uma data e hora futuras para que a tarefa seja executada. Digite uma descrio para a tarefa e clique em OK.

Captulo 4: Backup e restaurao em nvel de banco de dados 109

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento


Esta seo contm os seguintes tpicos: Como funciona o backup em nvel de documento (na pgina 111) Benefcios do backup e da restaurao em nvel de documento (na pgina 112) Exibies em nvel de documento no Gerenciador de backup (na pgina 114) Requisitos de conta de servio do agente de backup para backup e restaurao em nvel de documento (na pgina 116) Backup no nvel de documento (na pgina 117) Restaurao de dados em nvel de documento (na pgina 135) Como executar restauraes em nvel de bloco em sistemas Exchange 2003 (na pgina 149)

Como funciona o backup em nvel de documento


O backup em nvel de documento o tipo de backup mais eficiente e flexvel. Ele oferece opes de configurao avanadas, executa backups em nvel de pasta e restauraes em nvel de mensagem, alm de oferecer suporte filtragem durante o backup. Tambm aumenta o desempenho e a flexibilidade oferecendo suporte ao armazenamento completo de instncia nica de mensagens, segmentos mltiplos e proporcionando o nvel mais granular de restaurao. Use o backup e a restaurao em nvel de documento quando desejar flexibilidade para restaurar objetos individuais, como uma caixa de correio, uma pasta ou at uma nica mensagem. Tambm possvel usar o backup e a restaurao em nvel de documento para simplificar muitas tarefas administrativas, como auditoria, migrao, remoo e expirao. Com o backup e a restaurao em nvel de documento, possvel fazer backup de vrios objetos de mensagem, incluindo publicaes, tarefas, notas, entradas de dirio, emails, eventos, compromissos, solicitaes de reunio e contatos.

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 111

Benefcios do backup e da restaurao em nvel de documento

Alm dos backups em nvel de documento, faa backups em nvel de banco de dados. O backup em nvel de banco de dados o backup fundamental para o Exchange Server, e necessrio sempre us-lo, independentemente de voc estar usando um dos outros tipos de backup mais detalhados. possvel usar os backups em nvel de banco de dados para restaurar o Exchange Server em caso de falha do sistema, corrompimento de banco de dados ou em uma situao de recuperao de falhas.

Benefcios do backup e da restaurao em nvel de documento


O backup e a restaurao em nvel de documento oferece diversas vantagens, incluindo:

Armazenamento completo de sesso nica de mensagens os backups tradicionais em nvel de bloco examinam todas as caixas de correio do Exchange Server. Eles fazem backup de cpias de mensagens individuais e anexos medida que chegam, sem se preocupar com que j possa haver backup de alguns dados e sem considerar a capacidade do Exchange Server de armazenar somente uma cpia de anexo quando ele enviado a vrias pessoas. Como resultado, a velocidade e o desempenho so reduzidos. O backup e a restaurao em nvel de documento resolvem esse problema fornecendo backups de armazenamento completo de anexos e corpos de mensagens de uma nica sesso. O backup em nvel de documento verifica se j foi feito backup de cada corpo de mensagem e anexo e faz backup somente de uma cpia.

Tecnologia Push Agent -- o backup em nvel de documento utiliza a tecnologia Push Agent para aumentar a eficincia das tarefas de backup processando os dados nas estaes de trabalho cliente remotas, em vez de processar tudo no servidor host do CA ARCserve Backup. Isso diminui a carga dos recursos de sistema do servidor host do CA ARCserve Backup e reduz o trfego na rede. A tecnologia push agent opera com base em uma solicitao "por tarefa", significando que o servidor host envia uma lista inteira de arquivos ao cliente remoto de uma s vez. Em seguida, ela permite que o cliente remoto assuma uma funo ativa no processo, enviando todos os arquivos solicitados ao servidor host. (Sem a tecnologia push agent, as tarefas de backup referentes a clientes remotos operam com base em uma srie de solicitaes "por arquivo" o servidor host precisa solicitar ao cliente remoto um arquivo de cada vez.)

112 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Benefcios do backup e da restaurao em nvel de documento

Segmentos mltiplos -- o backup em nvel de documento permite utilizar toda a capacidade de computadores de vrias CPUs capazes de operaes simultneas. Isso possvel graas ao suporte de at 64 segmentos por grupo de armazenamento e um adicional de 64 segmentos no armazenamento de pasta pblica, at um mximo de 320 segmentos. Isso permite que voc aproveite ao mximo seus recursos e aumente o desempenho. Para obter informaes sobre como definir as configuraes de segmentos mltiplos Nmero de segmentos e Prioridade de segmento, consulte Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento (na pgina 27). Suporte a multitransmisso o backup em nvel de documento permite utilizar a capacidade total de vrias unidades e matrizes RAID de alta velocidade capazes de executar backups simultneos e rpidos em vrias fitas. Para isso, ele particiona informaes nos fluxos simultneos de backups paralelos. Restaurao no nvel de documento a restaurao no nvel de documento permite a seleo de um grupo de armazenamento, um banco de dados de caixa de correio, um banco de dados de pastas pblicas ou mesmo um documento especfico para restaurao. Suporte migrao O backup em nvel de documento permite fazer o backup e a restaurao de documentos, pastas e caixas de correio sem transtornos entre diferentes verses do Exchange Server, incluindo o Exchange Server 2003, 2007 e 2010. Para obter mais informaes sobre diretrizes de restaurao a partir de diferentes verses do Exchange Server, consulte Locais de restaurao em nvel de documento (na pgina 141). Suporte avanado a agrupamentos o backup em nvel de documento oferece suporte a agrupamento ativo/ativo e ativo/passivo com failover de n entre agrupamentos. Para operaes no nvel de documento em plataformas do Exchange Server 2007, o agente oferece suporte a ambientes CCR (Cluster Continuous Replication - Replicao contnua em agrupamento), LCR (Local Continuous Replication - Replicao contnua local) e SCC (Single Copy Cluster Agrupamento de cpia nica). Para o Exchange Server 2010, o agente oferece suporte para o backup e restaurao de grupos de disponibilidade de banco de dados. Observao: para obter mais informaes sobre como instalar o agente em um agrupamento, consulte Configurar o agente para execuo em um agrupamento (na pgina 37).

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 113

Exibies em nvel de documento no Gerenciador de backup

Continuao de tarefas se uma tarefa no puder ser concluda, em certas situaes, o backup em nvel de documento poder continuar automaticamente a partir do ponto de interrupo da primeira tarefa. Para obter informaes sobre como configurar a continuao de tarefas, consulte Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento (na pgina 27).

Mais informaes: Configurar o agente para execuo em um agrupamento (na pgina 37) Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento (na pgina 27) Locais de restaurao em nvel de documento (na pgina 141)

Exibies em nvel de documento no Gerenciador de backup


Dependendo da sua verso do servidor do Exchange, o nvel de documento do Microsoft Exchange Server exibido no gerenciador de backup sob os seguintes objetos:

Sistemas Windows - para sistemas do Exchange Server 2003 e 2007 Organizao do Exchange - todas as verses do servidor Exchange

Para sistemas do Exchange Server 2003, possvel expandir o objeto de nvel de documento para exibir grupos de armazenamento. Cada servidor contm at cinco grupos de armazenamento. Nos sistemas do Exchange Server 2007, cada servidor pode incluir at 50 grupos de armazenamento. O objeto Pastas pblicas ser tratado como um grupo de armazenamento. Para sistemas do Exchange Server 2010, o objeto de grupo de armazenamento removido. Os objetos Servidor e DAG so exibido apenas na organizao do Exchange.

114 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Exibies em nvel de documento no Gerenciador de backup

Ao expandir um grupo de armazenamento, possvel visualizar suas pastas.

Observao: se o nome de uma caixa de correio ou de uma pasta tiver o caractere \, esse caractere ser substitudo por outro no gerenciador de backup somente para fins de exibio (os dados restaurados tero o caractere \). Exemplo: substituio de caractere Uma pasta denominada a\b\c exibida com a substituio do caractere no Gerenciador de backup.

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 115

Requisitos de conta de servio do agente de backup para backup e restaurao em nvel de documento

Requisitos de conta de servio do agente de backup para backup e restaurao em nvel de documento
Para executar uma tarefa de backup e restaurao em nvel de documento, sua conta de servio do agente de backup deve atender aos seguintes critrios do Exchange Server:

Ela dever ser uma conta de domnio. Deve ser uma caixa de correio. Para o Exchange Server 2003 ou 2007, essa caixa de correio deve estar no servidor Exchange no qual voc deseja fazer backup ou restaurao. Apenas os usurios que possuem uma caixa de correio no servidor do Exchange tm acesso operao de nvel de documento. O nome da caixa de correio deve ser exclusivo. Um nome exclusivo aquele que no existe na organizao como um subconjunto de caracteres em outro nome de caixa de correio. Por exemplo, se houver uma caixa de correio chamada Administrador em sua organizao, voc no poder usar o nome Admin.

Ele deve ser membro do grupo Administrador. Ele deve ser membro do grupo Operadores de backup. Em sistemas do Exchange Server 2003, ela deve ser atribuda funo de Administrador completo do Exchange. Em sistemas Exchange Server 2007, ela deve receber a funo Administrador da Organizao do Exchange ou Administrador do Exchange Server. Em sistemas do Exchange Server 2010, ela deve ser atribuda funo de Gerenciamento de organizao do Exchange. Se a opo de agente tiver sido selecionada, faa backup das propriedades adicionais de usurio e, em seguida, restaure a caixa de correio com as propriedades do usurio usando as opes Criar caixas de correio, caso as especificadas no existam e Criar usurio, se no existir; as funes de administrador do Exchange devem estar atribudas.

116 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Backup no nvel de documento

Ele deve receber a funo de proprietrio de MAPI do Exchange Server em todas as pastas pblicas das quais sero feitos backup e restaurao, pois as permisses de pastas pblicas podem variar. Se um nvel de permisso mais baixo for atribudo, o backup ou a restaurao poder falhar ou itens duplicados podero ser restaurados, porque a conta de servio do Backup Agent no tem a permisso para excluir documentos originais. O mtodo usado para atribuir a funo de proprietrio do MAPI do Exchange Server varia de acordo com a verso do Exchange no ambiente: Exchange Server 2003 Para atribuir essa funo, abra o Exchange System Manager, clique com o boto direito do mouse na pasta pblica da qual deseja fazer backup ou restaurao e selecione Propriedades. Quando a caixa de dilogo Propriedades for aberta, clique na guia Permisses, no boto de permisses do agente e adicione um novo cliente com a funo de proprietrio ou modifique um cliente existente para atribuir essa funo e, em seguida, clique em OK. Exchange Server 2007 e 2010 Para atribuir essa funo, use o comando do shell de gerenciamento do Exchange add-publicfolderclientpermission para conceder direitos de acesso de proprietrio ao usurio.

Observao: se o Exchange Server 2010 coexistir em uma organizao com outras verses do Exchange Server, verifique se a conta de backup do usurio designado apresenta uma caixa de correio que esteja na mesma verso da caixa de correio do Exchange do backup.

Backup no nvel de documento


As sees a seguir descrevem os recursos disponveis durante a operao de backup e restaurao em nvel de documento e descreve como executar esse processo.

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 117

Backup no nvel de documento

Concluir armazenamento de ocorrncia nica de mensagens


Para maximizar o desempenho durante o backup, ative a opo Armazenamento completo de sesso nica de mensagens. Se essa opo for ativada, o agente verificar se as mensagens e os anexos j foram submetidos a backup e, em seguida, far backup de apenas uma cpia. Desse modo, no ser necessrio fazer backup toda vez que que for feita referncia ao anexo e mensagem, o que pode diminuir significativamente o tamanho dos backups. Para obter informaes sobre como ativar o Armazenamento completo de instncia nica, consulte Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento. Mais informaes: Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento (na pgina 27)

Filtro de navegao
O backup em nvel de documento inclui um filtro de procura que permite reduzir o nmero de itens a serem buscados, minimizando o tempo despendido e o impacto nos recursos do sistema durante as buscas em volumes extremamente grandes de dados. Mais informaes: Critrios de filtragem (na pgina 118)

Critrios de filtragem
Os critrios inseridos podem ser uma combinao de letras e nmeros, com ou sem um caractere curinga no final. Se voc no digitar um caractere curinga, o agente executar uma pesquisa de subseqncia e localizar todas as pastas que possurem os critrios definidos em alguma parte do nome do arquivo. Por exemplo, se for inserido min, sero exibidas todas as pastas que contiverem as letras min em alguma parte do nome do arquivo, como Minutos, Administrador e Admin. Se voc digitar um caractere curinga no final dos critrios, o agente executar uma pesquisa de seqncia de prefixo e localizar somente as pastas que tm os critrios inseridos como o prefixo do nome do arquivo. Por exemplo, se voc inserir Admin*, sero exibidos somente os arquivos que iniciarem com Admin, como Administrador e Admin26.

118 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Backup no nvel de documento

possvel selecionar entre os seguintes filtros:

Exibir somente os itens que correspondam ao seguinte critrio--Ative esta opo para exibir somente os itens que correspondem aos critrios especificados. Exibir somente os itens no seguinte intervalo--Ative esta opo para selecionar um intervalo numrico de itens a serem retornados. Ativar o filtro de procura somente se a quantidade de itens for superior a-O filtro de procura exibido automaticamente quando h mais de 500 itens. Digite um novo nmero nesse campo se quiser ajustar o limiar numrico. Observao: tambm possvel ajustar o limite numrico criando um valor sob a seguinte chave do Registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\ASMgr\DBAEXSIS Nome do valor: Tipo de valor: MaxItemsDisplayed REG_DWORD

Dados do valor (base decimal):limite desejado

Mais informaes: Filtro de navegao (na pgina 118)

Mtodos de backup em nvel de documento


Ao enviar uma tarefa de backup, necessrio especificar um mtodo de backup. Esse mtodo informa ao CA ARCserve Backup como deseja que seja feito o backup dos dados. O agente proporciona flexibilidade para escolher um mtodo para a tarefa de backup em nvel de documento no Microsoft Exchange Server Nvel de documento ou usar um mtodo de backup globalmente programado. Mais informaes: Opes globais de backup no nvel de documento (na pgina 120) Especifique as opes de backup para uma tarefa de backup no nvel de documento (na pgina 122)

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 119

Backup no nvel de documento

Opes globais de backup no nvel de documento


possvel definir opes de backup padro para todas as tarefas de backup no nvel de documento do Exchange usando as opes globais de backup do CA ARCserve Backup. As opes globais permitem definir as configuraes padro para tarefas em lote e aplicar a todas as verses do servidor do Exchange. No entanto, essas opes no tero efeito se voc estiver usando uma verso do agente para Microsoft Exchange Server anterior verso atual.

A vantagem de selecionar um mtodo de backup no nvel de documento que ele oferece a flexibilidade de usar um mtodo separado para a parte de backup em nvel de documento da tarefa. possvel selecionar entre os seguintes mtodos de backup:

120 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Backup no nvel de documento

Use o mtodo de backup especificado nas opes globais do agente Ativada por padro. Ser necessrio desativar essa opo para definir um mtodo de backup no nvel de documento. Se voc no desativar essa opo, dever selecionar um mtodo de backup na guia Agendamento. Observao: se essa opo no for desativada e Personalizar a programao for selecionado na guia Programar, no haver diferena entre os mtodos de backup: Completo (manter bit de arquivamento) e Completo (Limpar bit de arquivamento). Ambos funcionam como backups completos. Backup completo Faz backup de todos os documentos. Backup incremental Faz backup de todos os documentos criados ou modificados desde o ltimo backup completo ou incremental. Se nenhum backup completo tiver sido realizado, ser feito o backup de todos os documentos. Backup diferencial Faz backup de todos os documentos criados ou modificados desde o ltimo backup completo. Se nenhum backup completo tiver sido realizado, ser feito o backup de todos os documentos. Backup com base em horrio Faz backup de todos os documentos mais novos ou mais antigos que um determinado momento. Esse momento pode ser uma data especfica ou um nmero de dias anterior execuo da tarefa. Se selecionar um nmero de dias anterior execuo da tarefa, o perodo do backup torna-se uma janela deslizante que se mantm relativa ao horrio no qual a tarefa ser executada. Observao: se for selecionada uma data especfica, 00:00 o horrio padro usado. O CA ARCserve Backup ajusta-se automaticamente ao horrio de vero quando houver uma diferena de fuso horrio entre o servidor que executa o gerenciador do CA ARCserve Backup e o servidor em que o agente est instalado.

Eliminar documentos aps o backup--Exclui os documentos automaticamente aps o backup. Isso til para fazer a remoo e expirao de um Exchange Server. Por exemplo, possvel usar essa opo para fazer backup e excluir documentos mais antigos que trs anos, reduzindo assim o tamanho do Exchange Server.

Importante: esta opo deve ser usada com cuidado porque ela excluir todos os documentos dos quais foi feito backup.

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 121

Backup no nvel de documento

Como recurso adicional de segurana, para evitar que um agente remova um Exchange Server, desmarque a opo Desativar opo de eliminao. Para obter mais informaes sobre esta opo, consulte Configurar o agente para backup e restaurao no nvel de documento (na pgina 27).

Especifique as opes de backup para uma tarefa de backup no nvel de documento


Ao enviar uma tarefa de backup, Opes globais usado, por padro. possvel substituir opes globais e definir opes nicas para um objeto especfico do servidor do Exchange usando as opes do agente local. Para selecionar um mtodo de backup para a tarefa de backup no nvel de documento, clique com o boto direito do mouse no nvel de documento do Microsoft Exchange Server e selecione Opo do agente, no menu de atalho: A caixa de dilogo Opo de agente aberta. As opes globais do backup de nvel de documento so as seguintes:

Usar o mtodo de backup agendado globalmente Backup completo Backup incremental Backup diferencial Backup com base em horrio

122 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Backup no nvel de documento

Configurar as definies do agente para backups em nvel de documento


Antes de executar backups em nvel de documento, necessrio reduzir o nmero mximo de segmentos usados pelo agente para evitar a falha com erro AE9609 nas tarefas. Para fazer isso, altere as configuraes do agente do CA ARCserve Backup no Exchange Server. Para configurar as definies do agente 1. No menu Iniciar, inicie o administrador do agente do CA ARCserve Backup. 2. Altere para o agente para Microsoft Exchange. A exibio padro Agente cliente para Windows. Use o controle suspenso direita para alternar para o Agente para Microsoft Exchange. 3. Abra a guia Configurao. 4. Clique na guia Agente de nvel de documento para Microsoft Exchange. 5. Defina o valor Quantidade mxima de segmentos como 4 ou 6. 6. Salve as alteraes e feche as guias. 7. Reinicie o servio do Agente universal. Clique no boto do lado esquerdo da tela do Administrador do agente de backup, semelhante a duas engrenagens. 8. Feche a janela do servio. 9. Feche a janela do Administrador do agente de backup. Agora, voc pode executar uma tarefa de backup.

Especificar filtros de backup em nvel de documento


O backup em nvel de documento inclui filtros que oferecem a flexibilidade de excluir caixas de correio, pastas ou anexos especficos da tarefa de backup. Adicionalmente, possvel definir filtros padro que so teis se voc usa de forma consistente os mesmos filtros e no deseja defini-los toda a vez que executar uma tarefa de backup no nvel de documento. Para especificar filtros de backup em nvel de documento 1. Para selecionar um filtro de backup, clique com o boto direito do mouse em Microsoft Exchange Server Nvel de documento e selecione Filtro. A caixa de dilogo Filtro de backup aberta.

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 123

Backup no nvel de documento

2. No campo Critrios de excluso de caixas de correio da guia Caixa de correio, digite o nome da caixa de correio que voc deseja excluir ou os critrios que o agente deve usar para excluir determinadas caixas de correio e, em seguida, clique em Adicionar. Observao: para obter informaes sobre critrios de filtragem, consulte Critrios de filtragem (na pgina 118). 3. No campo Critrios de excluso de pastas da guia Pasta, digite o nome da pasta que voc deseja excluir ou os critrios que o agente deve usar para excluir determinadas pastas e, em seguida, clique em Adicionar. Observao: para obter informaes sobre critrios de filtragem, consulte Critrios de filtragem. Para excluir as pastas padro, ative a opo Excluir as pastas padro selecionadas abaixo e inclua uma marca de seleo ao lado da pasta especfica que deseja excluir. 4. No campo Critrios de excluso de anexos da guia Anexo, digite o tipo de extenso dos anexos que voc deseja excluir e clique em Adicionar. Por exemplo, se deseja excluir anexos de arquivo de texto, insira txt e clique em Adicionar. Se excluir anexos que excedem determinado limite de tamanho, ative a opo Excluir anexos com tamanho superior ao tamanho mximo e selecione o tamanho mximo. A selecionar o tamanho mximo, deixe uma pequena margem, j que o tamanho exibido por alguns clientes de email pode ser um pouco diferente do tamanho lido no Exchange Server. Observao: as configuraes na guia Anexo no se aplicam s mensagens incorporadas. Mais informaes: Critrios de filtragem (na pgina 118)

124 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Backup no nvel de documento

Multiplexao durante backups em nvel de documento


A multiplexao um processo no qual os dados de vrias origens so gravados na mesma mdia simultaneamente. Quando uma tarefa que possui vrias origens submetida com a opo de multiplexao ativada, ela decomposta em vrias tarefas filhas, da seguinte maneira.

Para o Exchange Server 2003 ou 2007, a tarefa dividida em uma tarefa filho para cada grupo de armazenamento Para o Exchange Server 2010, a tarefa dividida em um filho para cada banco de dados

Essas tarefas filhas gravam dados na mesma mdia simultaneamente. Se ativar a multiplexao, os backups em nvel de documento de um ou mais grupos de armazenamento em um ou mais computadores podem ocorrer simultaneamente em uma nica tarefa para um dispositivo. Para obter mais informaes sobre multiplexao, consulte o Guia de Administrao.

Opo de multitransmisso
Se o servidor do CA ARCserve Backup contiver vrios dispositivos em dois ou mais grupos ou vrios dispositivos em um ou mais grupos com CA ARCserve Backup Mdulo corporativo e CA ARCserve Backup Opo para bibliotecas de fitas instalados, ser possvel utilizar a opo de Multitransmisso. Essa opo divide as tarefas de backup em vrias subtarefas executadas simultaneamente em diversos dispositivos. possvel ter o mesmo nmero de tarefas em execuo simultnea quanto o nmero de dispositivos ou grupos no sistema. O backup em nvel de documento oferece de um a cinco fluxos para backups simultneos. O nmero disponvel de fitas, unidades e grupos de armazenamento determina o nmero de fluxos executados simultaneamente durante o backup.

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 125

Backup no nvel de documento

Observao: possvel ativar a opo Multitransmisso na guia Destino do Gerenciador de backup: Para obter mais informaes sobre a opo Multitransmisso, consulte o Guia de Administrao. Observao: se ativar a opo Multitransmisso ao enviar uma tarefa de backup no nvel de documento, os dados sero transmitidos vrias vezes no nvel do grupo de armazenamento para o Microsoft Exchange Server 2003 ou 2007. Por exemplo, se o servidor do Exchange tiver dois grupos de armazenamento e a opo Multitransmisso for ativada durante o backup, uma tarefa subordinada ser criada para cada grupo de armazenamento. Para o Exchange Server 2010, o nmero de transmisses determinado pelo banco de dados.

Execuo de um backup em nvel de documento


Antes de enviar uma tarefa de backup em nvel de documento, verifique se os servios do Exchange Server e o agente universal do CA ARCserve foram iniciados. Observao: o procedimento a seguir se aplica a todas as verses do agente para Microsoft Exchange do CA ARCserve Backup, com uma diferena significativa: no Microsoft Exchange 2010, no h nenhuma camada de grupo de armazenamento na rvore do servidor. Para executar um backup em nvel de documento 1. Na home page do CA ARCserve Backup, selecione Backup no menu Incio rpido. A janela Gerenciador de backup exibida. 2. Na janela Gerenciador de backup, expanda o objeto Microsoft Exchange Server -- Nvel de documento para selecionar os itens dos quais deseja fazer backup. Nota: caixas de correio especiais, como Mail Connectors, System Attendant, Internet Mail Service e MS Schedule+, no podem ser selecionadas para backup. Elas so caixas de correio especiais do sistema e no devem ser includas no backup. Do mesmo modo, as caixas de correio ocultas no podem ser gravadas em backup. 3. Se o filtro de procura for aberto (ele exibido automaticamente quando h mais de 500 itens), defina os filtros para especificar os itens que deseja pesquisar e clique em OK. 4. Selecione os itens para backup.

126 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Backup no nvel de documento

5. Para selecionar um mtodo de backup em nvel de documento, clique com o boto direito do mouse em Microsoft Exchange Server - Nvel de documento, selecione Opo do agente, selecione um mtodo de backup e clique em OK. Para obter mais informaes sobre os mtodos de backup, consulte Mtodos de backup em nvel de documento (na pgina 119). 6. Se deseja excluir caixas de correio, pastas ou anexos da tarefa de backup, clique com o boto direito do mouse em Microsoft Exchange Server -- Nvel de documento, selecione Filtro, configure os filtros e clique em OK. Para obter mais informaes sobre filtros, consulte Critrios de filtro (na pgina 118). 7. (Opcional) Se desejar, possvel escolher os recursos do lado do servidor, como a verificao de CRC, a criptografia de dados ou a compactao de dados. Consulte o Guia de Administrao do CA ARCserve Backup para obter mais informaes. 8. Clique na guia Destino e selecione um destino de backup. 9. Clique na guia Agendamento. Se quiser usar Personalizar programao, selecione um Mtodo de repetio e, se no tiver selecionado um mtodo de backup em nvel de documento, faa isso agora. Se voc quiser usar um esquema de rotao, selecione a opo Usar esquema de rotao e configure o esquema. Para obter mais informaes sobre como programar tarefas e esquemas de rotao, consulte a Ajuda online ou o Guia de Administrao do CA ARCserve Backup. 10. Clique no boto da barra de ferramentas Submeter. A caixa de dilogo Informaes de segurana e agentes aberta. 11. Na caixa de dilogo Informaes de segurana e de agente, verifique se o nome de usurio e a senha corretos de cada objeto foram preenchidos. Se precisar inserir ou modificar um nome de usurio ou uma senha, clique no boto Segurana, faa as alteraes e clique em OK. 12. Clique em OK. A caixa de dilogo Submeter tarefa aberta.

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 127

Backup no nvel de documento

13. Na caixa de dilogo Enviar tarefa, selecione Executar agora para executar a tarefa imediatamente ou selecione Executar em e selecione uma data e uma hora futuras para a execuo da tarefa. Digite uma descrio para a tarefa. Se tiver selecionado vrias origens para backup e quiser definir a prioridade em que as sesses de tarefa sero iniciadas, clique em Prioridade da origem. Use os botes Superior, Acima, Para baixo e Inferior para alterar a ordem em que as tarefas so processadas. Quando terminar de definir as prioridades, clique em OK. Na pgina Submeter tarefa, clique em OK para submeter a tarefa. Aps submeter sua tarefa de backup, possivel ir para o Gerenciador de status de tarefas e clicar duas vezes na tarefa ativa a fim de exibir propriedades da tarefa em tempo real. Se a opo Concluir armazenamento de instncia nica de mensagens estiver ativada, todos os campos relacionados a tamanho refletiro o tamanho anterior otimizao do armazenamento de instncia nica. O tamanho real do backup aps a otimizao do armazenamento de ocorrncia nica aberto no log de atividades e chama-se (xx) MB gravado(s) em mdia. Mais informaes: Critrios de filtragem (na pgina 118) Opes globais de backup no nvel de documento (na pgina 120) Especifique as opes de backup para uma tarefa de backup no nvel de documento (na pgina 122)

128 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Backup no nvel de documento

Mensagens do Log de atividades


No final de cada tarefa de backup, um resumo de cada sesso exibido no Log de atividades. Dependendo do que ocorre durante o backup, o resumo inclui mensagens com as seguintes informaes:

O status da tarefa. Dependendo dos itens selecionados para backup e do que ocorreu durante a tarefa de backup, ser exibido um destes trs status:

Com xito--Foi feito backup de todas as caixas de correio e pastas raiz pblicas selecionadas. Incompleto--Foi feito backup de uma ou mais das caixas de correio e pastas raiz pblicas selecionadas. Houve falha no backup de pelo menos uma caixa de correio ou pasta raiz pblica. Com falha--No foi feito backup das caixas de correio e pastas raiz pblicas selecionadas.

Nota: as pastas, as mensagens e os anexos individuais no afetam o status da tarefa. Se no for feito o backup desses itens, os detalhes sero listados no log de ignorados no diretrio de log do agente. Se deseja exibir as informaes do log de ignorados no log de atividades ou exibi-las no log de atividades alm do log de ignorados, possvel alterar o valor da configurao desse ltimo log. Para obter mais informaes sobre a opo Ignorar a definio do log, consulte Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento. O log de ignorados tambm til para rastrear mensagens corrompidas em um Exchange Server.

O nmero de pastas raiz pblicas, caixas de correio, pastas e documentos que foram gravados em backup com xito O volume de dados dos quais foi feito backup O volume de dados gravados em mdia A reduo de tamanho atingida por meio da opo Concluir armazenamento de instncia nica de mensagens O nmero de itens ignorados O nmero de caixas de correio que no foram gravadas em backup O nmero de pastas raiz pblicas que no foram gravadas em backup O status da sesso foi alterado Instrues sobre como solucionar um problema

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 129

Backup no nvel de documento

Mais informaes: Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento (na pgina 27)

Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento


Aps a instalao do agente para Microsoft Exchange Server do CA ARCserve Backup possvel definir as configuraes de desempenho e local de arquivo. Para configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento 1. No menu Iniciar do Windows, selecione Todos os programas, CA, ARCserve Backup e Administrador do agente de backup. A caixa de dilogo Administrador do agente do CA ARCserve Backup aberta. 2. Na lista suspensa, selecione o agente do Exchange Server do CA ARCserve Backup e clique no boto Configurao. A caixa de dilogo Configurao aberta com a guia Nvel de banco de dados do Exchange selecionada. 3. Clique na guia Nvel de segurana. Observao: as opes exibidas na caixa de dilogo Configurao variam conforme a verso do servidor do Exchange usada no ambiente.

130 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Backup no nvel de documento

4. Quando a caixa de dilogo Configurao for aberta, selecione as configuraes abaixo, conforme necessrio para seu ambiente: Observao: as opes listadas abaixo se aplicam a sistemas Exchange Server 2003, Exchange Server 2007 e Exchange Server 2010, salvo observao em contrrio.

Armazenamento completo de sesso nica de mensagens (Exchange Server 2000, 2003 e 2007) -- essa opo verifica se o backup de anexos, corpos de mensagens e outros componentes de mensagens j foi realizado e, em seguida, faz backup de apenas uma cpia. Isso elimina a necessidade de fazer backup sempre que o anexo e a mensagem forem referenciados. Consequentemente, o tamanho dos backups pode ser reduzido de forma significativa. Sem armazenamento de instncia nica -- sem esse armazenamento, as caixas de correio do servidor do Exchange so verificadas uma a uma e feito o backup de cpias dos corpos e anexos de cada mensagem que chegar, sem considerar a existncia de dados cujo backup j possa ter sido feito.

Fazer backup somente de documentos de pasta pblica local -- no Exchange Server, as pastas pblicas podem incluir vrios armazenamentos de pastas pblicas em muitos servidores da organizao. Como resultado, ao fazer backup de uma pasta pblica, voc poderia estar fazendo backup de vrios armazenamentos de pastas pblicas. Para economizar tempo e maximizar o desempenho, essa opo permite excluir documentos de pastas pblicas remotas durante backups de pastas pblicas. Nmero de segmentos -- o nmero de segmentos que sero usados para estabelecer conexo com a MAPI por sesso. Se esse nmero for aumentado, o desempenho ser superior, mas a utilizao da CPU tambm. O valor padro de Nmero de segmentos 1,5 multiplicado pelo nmero de CPUs e arredondado para baixo. O intervalo de valores vlidos entre 1 e 64. Prioridade de segmento -- a prioridade que ser definida para os segmentos: baixa, mdia ou alta. Se a prioridade for aumentada, o sistema operacional aumentar os ciclos de CPU para o segmento. Se o nmero de segmentos for aumentado no campo Nmero de segmentos, diminua a prioridade para reduzir o impacto sobre o servidor.

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 131

Backup no nvel de documento

Tamanho mximo de backup -- para permitir um fluxo de informaes eficiente durante o backup, os dados so armazenados em uma fila de transio. Essa configurao permite definir o tamanho dessa fila. O tamanho padro da fila 256 itens e o intervalo de valores vlidos entre 32 e 1024 itens. Tamanho mximo de restaurao -- define o limite da memria que as restauraes do SIS vo usar antes de salvar objetos no local temporrio especificado. Se a quantidade de dados do SIS exceder este valor, aumente-o para aprimorar o desempenho. Se a quantidade de dados do SIS no cache exceder o valor selecionado, a restaurao no ser afetada, mas uma mensagem de notificao ser exibida no log de atividades. O valor da memria mxima de restaurao metade da RAM do sistema e o intervalo de valores vlidos entre 32 e 1024. Contador de novas tentativas -- quando um erro de MAPI ou de tempo limite excedido ocorre sempre que h uma tentativa de recuperar um objeto do Exchange Server, esta opo permite controlar o nmero de novas tentativas executadas. Isso til quando os backups esto competindo com aplicativos de terceiros ou durante perodos de atividades de alto volume. Se um erro de MAPI ou de tempo limite excedido ocorrer, o objeto ser ignorado, mas o backup continuar e uma mensagem de notificao ser exibida no local do log especificado. O valor padro do Contador de repeties 1 e o intervalo de valores vlidos entre 0 e 10. Atraso de nova tentativa -- quando um erro de MAPI ou de tempo limite excedido ocorre sempre que h uma tentativa de recuperar um objeto do Exchange Server, essa opo permite controlar o atraso entre as repeties. Isso til quando os backups esto competindo com aplicativos de terceiros ou durante perodos com atividades de alto volume. Se um erro de MAPI ou de tempo limite excedido ocorrer, o objeto ser ignorado, mas o backup continuar e uma mensagem de notificao ser exibida no local do log especificado. O valor padro do Atraso da repetio 0 e o intervalo de valores vlidos entre 0 e 60.

132 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Backup no nvel de documento

Nvel de detalhes do log -- define o nvel de detalhes no rastreamento de depurao e de log no local de log especificado. O nvel de detalhes de log determina o nvel de detalhes no rastreamento da depurao e no log. Isso no afeta o nvel de detalhes no log de atividades na janela do gerenciador do CA ARCserve Backup. O valor padro do nvel de detalhes do log 1 e o intervalo suportado entre 0 e 5. Se voc deseja desativar a gerao de logs no lado do agente, use 0. Caso contrrio, voc deve usar sempre o nvel 1. Importante! no altere esse valor, a menos que seja orientado por um tcnico qualificado do Atendimento ao cliente da CA.

Nvel de continuao de tarefa -- em caso de falha na concluso de uma tarefa, essa configurao permite ignorar as caixas de correio e as pastas pblicas da raiz cujos backups j foram feitos e possibilita continuar a tarefa a partir do ponto de interrupo. Isso especialmente til para continuar tarefas em casos de tolerncias a falhas de clusters. O valor padro de nvel de continuao da tarefa 1 e o intervalo suportado fica entre 0 e 2. 0 desativa a continuao da tarefa, 1 continua apenas as tarefas de constituio e 2 continua quaisquer tarefas interrompidas. Observao: como a continuao da tarefa recomea a tarefa no ponto de interrupo e ignora os itens dos quais j foi feito backup na tarefa original, verifique se o backup dos itens ignorados foi feito de forma adequada na tarefa original e se eles podem ser recuperados de uma exibio de restaurao.

Configurao do log de ignorados -- no final de cada tarefa de backup, um resumo de cada sesso exibido no Log de atividades. Se no for feito o backup de pastas individuais, mensagens e anexos, os detalhes sero por padro listados no log de ignorados no diretrio de log do agente. Se deseja exibir os detalhes do log com as informaes ignoradas no Log de atividades, ou ainda, queira exib-las no Log de atividades, alm do log com as informaes ignoradas, esta definio permite configurar o local. O valor padro de Ignorar a definio do log 0 e o intervalo suportado fica entre 0 e 2. 0 registra as informaes apenas no log de ignorados, 1 registra as informaes apenas no log de atividades e 2 registra as informaes tanto no log de ignorados quanto no log de atividades. Observao: o log de ignorados tambm til para rastrear mensagens corrompidas em um Exchange Server.

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 133

Backup no nvel de documento

Fazer backup de propriedades adicionais de usurio -- se estiver usando o Exchange Server 2003, Exchange Server 2007 ou Exchange Server 2010, essa configurao permitir fazer backup de um nvel superior de detalhes das propriedades dos usurios e determinar o que ser restaurado ao usar Criar usurios se no existir a opo de restaurao. Observao: para obter mais informaes sobre as opes de restaurao, consulte as opes de restaurao em nvel de documento. Se no ativar esta opo, somente o nome de exibio associado caixa de correio ser copiado para backup. Isso til se este usurio for usado como um espao reservado para a execuo de tarefas de auditoria ou restaurao de teste. Se a opo for ativada, a maioria das propriedades adicionais, como nome, sobrenome, nmero de fax e endereo, sero copiadas para o backup. Isso til para migraes, mas aumenta o tempo de backup.

Desativar opo de eliminao Quando uma tarefa de backup criada com o mtodo baseado em horrio, a opo Eliminar documentos aps backup pode ser ativada para que os documentos sejam excludos automaticamente aps o backup. No entanto, como essa opo deve ser usada com cuidado, possvel selecionar Desativar opo de limpeza como um recurso de segurana ao impedir a limpeza de um Exchange Server. Anexar caixa de correio restaurada -- durante a restaurao, para criar duplicatas dos mesmos usurios e caixas de correio na mesma organizao, necessrio anexar uma sequncia de caracteres aos nomes do usurio e da caixa de correio. Digite neste campo a sequncia que deseja anexar. Como o limite mximo de caracteres para os nomes de usurios e caixas de correio em alguns sistemas de 20 caracteres, tente manter a sequncia curta. Para no criar duplicatas, deixe o campo em branco. Observao: essa opo deve ser usada em conjunto com as opes Criar caixas de correio se no existirem. Para obter informaes sobre a opo Criar caixas de correio se no existirem, consulte Configurar opes de restaurao no nvel do documento (na pgina 137).

Localizao do log -- para alterar o local do log padro, clique em Procurar e selecione um novo local.

134 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Restaurao de dados em nvel de documento

Local temporrio -- para alterar o local temporrio padro para outro, clique em Procurar e selecione um novo local. Permite restaurao no nvel de bloco -- selecione essa opo para restaurar dados de backup no nvel de bloco que foram salvos em backup usando uma verso anterior do agente para Microsoft Exchange.

Configurar agente do nvel de bloco -- essa opo permite abrir a caixa de dilogo Configurao do agente do de bloco do Exchange. Se a opo Permitir restaurao no nvel de bloco foi selecionada, clique neste boto para configurar o agente do nvel de bloco. Para restaurar dados de backup no nvel de bloco, voc deve criar ou verificar uma conta no nvel de bloco. Para obter mais informaes, consulte Criar ou verificar uma conta em nvel de bloco (na pgina 32).

Observao: essa opo no se aplica a sistemas Exchange Server 2007 ou 2010. 5. Clique em OK. As opes de backup e restaurao em nvel de documento so salvas.

Restaurao de dados em nvel de documento


As sees a seguir contm informaes sobre os pr-requisitos que devem ser atendidos antes da execuo de uma restaurao, os recursos oferecidos pelo agente do Exchange durante a restaurao de um backup em nvel de documento e o procedimento usado para executar uma restaurao.

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 135

Restaurao de dados em nvel de documento

Conjuntos de restaurao em nvel de documento


Ao fazer backup do Exchange Server, cada grupo de armazenamento (Exchange Server 2003, 2007) ou banco de dados da caixa de correio (Exchange Server 2010) selecionado para fazer o backup salvo na mdia como uma sesso individual. Para restaurar um objeto, necessrio restaurar todas as sesses que, quando combinadas, oferecem a verso mais atualizada. Essas sesses so chamadas de conjunto de restaurao. O nmero de sesses no conjunto de restaurao depende dos mtodos de backup usados:

Se voc tiver feito backup do grupo de armazenamento ou banco de dados usando apenas o mtodo de backup completo, o conjunto de restaurao incluir apenas essa sesso. Se tiver feito backup do grupo de armazenamento ou banco de dados usando backups completos e incrementais, o conjunto de restaurao incluir a sesso do backup completo e pelo menos uma sesso de backup incremental, at a quantidade de sesses desse tipo que deseja incluir. Por exemplo, no seguinte cenrio de backup, o conjunto de restaurao pode ser completo e incremental 1, completo e incremental 1 e 2, completo e incremental 1, 2 e 3 ou completo e incremental 1, 2, 3 e 4:
F u ll In c r e m e n t a l 1 In c r e m e n t a l 2 In c r e m e n t a l 3 In c r e m e n t a l 4

Se tiver feito backup do grupo de armazenamento ou banco de dados usando backups completos e diferenciais, o conjunto de restaurao incluir a sesso do backup completo e uma sesso do backup diferencial. Por exemplo, no cenrio de backup a seguir, o conjunto de restaurao poder ser completo e diferencial 1, completo e diferencial 2, completo e diferencial 3 ou completo e diferencial 4:
F u ll D if f e r e n t ia l 1 D if f e r e n t ia l 2 D if f e r e n t ia l 3 D if f e r e n t ia l 4

Depois de determinar o conjunto de restaurao, o conjunto inteiro dever ser selecionado quando voc enviar a tarefa de restaurao. Observao: como os backups em nvel de documento so independentes, possvel restaurar um backup incremental ou diferencial individualmente (no necessrio restaur-lo junto com um backup completo). Como resultado, se deseja restaurar todo o conjunto de restaurao, certifique-se de selecionar o backup completo, pois ele no selecionado de forma automtica.

136 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Restaurao de dados em nvel de documento

Pr-requisitos de restaurao em nvel de documento


Antes de poder executar a restaurao, necessrio atender aos seguintes prrequisitos:

O servidor do Exchange deve estar em execuo e os grupos de armazenamento e armazenamentos de caixa de correio que voc estiver restaurando j devem existir (eles no so criados no momento da restaurao), e o armazenamento de caixa de correio deve estar montado. A conta que voc est usando para restaurar deve atender aos requisitos de conta de servio do Backup Agent do computador em que voc est restaurando. Para obter informaes sobre esses requisitos, consulte Requisitos de conta de servio do agente de backup para backup e restaurao em nvel de documento (na pgina 116).

Mais informaes: Requisitos de conta de servio do agente de backup para backup e restaurao em nvel de documento (na pgina 116)

Configurar opes de restaurao em nvel de documento


Ao criar uma tarefa de restaurao, possivel escolher opes de restaurao para personalizar a tarefa: Para configurar opes de restaurao em nvel de documento 1. Abra o Gerenciador de backup e selecione a guia Origem. A rvore de origem de backup exibida. 2. Clique com o boto direito do mouse em um grupo de armazenamento (Exchange Server 2003 e 2007) ou em um banco de dados (Exchange Server 2010) e selecione Opo do agente no menu de atalho. A caixa de dilogo Opes do agente aberta.

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 137

Restaurao de dados em nvel de documento

3. Clique na guia Caixa de correio e especifique as opes a seguir, conforme necessrio, para o ambiente.

Criar caixas de correio se as caixas de correio especificadas ainda no existirem use esta opo se deseja restaurar os dados em uma Organizao do Exchange diferente ou se desejar fazer a restaurao no mesmo servidor a partir do qual foi feito o backup, mas a caixa de correio a ser restaurada tiver sido excluda. Importante: Se voc criar a caixa de correio em uma organizao diferente, a permisso da caixa de correio ou da pasta de caixa de correio pode ser perdida, ou o proprietrio da permisso pode no existir mais na organizao. A maioria das pastas padro criada e nomeada no idioma do primeiro cliente a acess-la. Por exemplo, se o primeiro cliente usado para acessar uma nova caixa de correio for francs, as pastas padro, como Caixa de entrada ou Itens enviados, recebero nomes em francs. Para obter mais informaes, consulte o artigo 188856 no site da Microsoft. Observao: use essa opo em conjunto com a opo Acrescentar caixa de correio restaurada. Para obter mais informaes sobre a opo Acrescentar caixa de correio restaurada, consulte Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento (na pgina 27). Importante: se a caixa de correio a ser restaurada tiver sido excluda, mas o usurio associado a ela ainda existir e tiver as mesmas propriedades, associe esse usurio nova caixa de correio. Se a caixa de correio a ser restaurada e o usurio associado a ela tiverem sido excludos, ser necessrio criar um novo usurio. Se usar essa opo em ambientes do Exchange Server 2003, ser enviado um email para a nova caixa de correio para finaliz-la e notificar que ela est pronta para uso. Se voc us-la em ambientes do Exchange Server 2007 e 2010, nenhum email ser enviado para a caixa de correio recm-criada. Se deseja personalizar o contedo desse email, possvel criar uma nova mensagem e salv-la como arquivo RTF no diretrio do agente para Exchange do CA ARCserve Backup para substituir o arquivo padro MailboxInitialize.rtf. Alm disso, tambm ser possvel personalizar a linha de assunto desse email usando a seguinte chave do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ExchangeDocumentAgent\Parameters Nome do valor:FirstMailSubject Tipo do valor: REG_SZ Dados do valor:a linha de assunto desejada

138 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Restaurao de dados em nvel de documento

Criar usurios se no existirem--Se voc tiver selecionado a opo Criar caixas de correio se no existirem e no tiver um usurio para associar caixa de correio, dever usar esta opo e digitar uma senha, pois todas as caixas de correio devem ter um usurio associado. Quando inserir a senha, verifique se ela atende aos requisitos de tamanho, complexidade e histrico do domnio e do servidor no qual est restaurando. Esta opo ser til se voc quiser fazer uma restaurao de teste de uma caixa de correio no servidor de backup, auditar uma caixa de correio ou ainda se precisar de um usurio como espao reservado para conectar a caixa de correio a outro usurio. Quando se usa essa opo, a quantidade de propriedades atribudas ao usurio durante a restaurao determinada pela configurao usada para a opo de configurao Fazer backup das propriedades adicionais de usurio durante a tarefa de backup. Para obter mais informaes sobre a opo de configurao Fazer backup de propriedades adicionais de usurios, consulte Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento (na pgina 27). Esteja ciente do seguinte:

Uma vez criado o usurio, independentemente do que foi selecionado para a opo de configurao Fazer backup das propriedades adicionais de usurio, ainda necessrio ajustar as propriedades para definir membros de grupos, configurar direitos e refletir as diretivas da empresa. Para criar duplicatas de usurios e caixas de correio existentes na mesma organizao, anexe uma seqncia de caracteres aos nomes do usurio e da caixa de correio. Para obter informaes sobre como configurar isso, consulte Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento.

Se voc tiver algum problema ao criar caixas de correio ou usurios, consulte No possvel criar a conta do usurio, criar a caixa de correio ou finalizar a caixa de correio (na pgina 175).

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 139

Restaurao de dados em nvel de documento

4. Clique na guia Documento e especifique as opes a seguir, conforme necessrio, para o ambiente. Durante a restaurao de documentos, poder ocorrer um conflito se uma verso do que voc est restaurando j existir no destino. Para se preparar para essa situao, selecione uma das seguintes opes de soluo de conflitos:

Substituir--Exclui os documentos originais. Substituir somente se modificado--Exclui somente os documentos originais que foram modificados desde o backup. Como os documentos no modificados so ignorados, essa opo mais rpida que a opo Sobrescrever. Restaurar como cpia--No exclui os documentos originais e faz a restaurao como cpias. Use esta opo se estiver restaurando em uma pasta vazia no local original ou em um local alternativo. Restaurar como cpia somente se modificado--No exclui os documentos originais e restaura como cpias os documentos modificados desde o backup. Como os documentos no modificados so ignorados, essa opo mais rpida que a opo Restaurar como cpia.

Observao: quando uma mensagem restaurada, uma nova ID de mensagem criada e atribuda a ela. Conseqentemente, se fizer a restaurao de um backup vrias vezes, ver duplicatas da mensagem mesmo se tiver escolhido sobregravar a original. 5. Clique em OK. As opes de restaurao em nvel de documento so salvas.

Mais informaes: Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento (na pgina 27) No foi possvel criar a conta de usurio, criar a caixa de correio ou finalizar a caixa de correio (na pgina 175)

140 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Restaurao de dados em nvel de documento

Locais de restaurao em nvel de documento


Ao fazer a restaurao de um backup em nvel de documento, possivel restaurar os arquivos no local original (padro) ou restaur-los em um local alternativo. Use a opo Restaurar arquivos ao(s) local(is) original(is) somente quando quiser restaurar o local exato a partir do qual foi feito o backup e quando a hierarquia do servidor no tiver sido alterada. Em todos os cenrios, necessrio restaurar arquivos em um local alternativo. Exemplos: quando voc pode fazer a restaurao em um local alternativo Estes so alguns exemplos de quando fazer a restaurao em um local alternativo:

Se deseja restaurar um documento em uma pasta ou caixa de correio diferente no mesmo servidor a partir do qual foi feito o backup Se deseja restaurar um documento em uma pasta ou caixa de correio diferente em um servidor que no seja aquele a partir do qual foi feito o backup Se deseja mesclar uma caixa de correio Se deseja migrar uma caixa de correio Se tiver renomeado grupos de armazenamento ou armazenamentos de caixa de correio

Locais de restaurao alternativos


Quando voc faz a restaurao em um local alternativo, h certas regras aplicveis durante a seleo da origem e do destino:

Origem--Ao selecionar a origem, possvel restaur-la como um novo objeto no destino ou mescl-la no destino. Destino--Ao selecionar o destino, voc deve considerar o que escolheu restaurar e que verso do Exchange Server est sendo usada para a restaurao.

As sees a seguir contm mais informaes sobre como selecionar uma origem e um destino.

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 141

Restaurao de dados em nvel de documento

Consideraes sobre a seleo da origem


Quando voc faz a restaurao em um local alternativo, os objetos podem ser restaurados como novos no destino selecionado ou mesclados nesse destino, dependendo de como a origem seja selecionada. Exemplos: como sua escolha da origem afeta operaes de restaurao

Restaurao no destino -- significa que, se voc selecionar Mailbox_A como origem e Mailbox_B como destino, a Mailbox_A ser restaurada como um novo objeto, uma pasta chamada Mailbox_A dentro de Mailbox_B.

Mesclagem no destino -- significa que, se voc selecionar a subpasta Mailbox_A como origem, por exemplo, Caixa de Entrada ou Calendrio, e Mailbox_B como destino, o contedo de Mailbox_A ser mesclado ao contedo existente da Mailbox_B.

142 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Restaurao de dados em nvel de documento

Exemplo: como a compactao afeta tarefas. Voc deseja adicionar novos objetos, como uma caixa de correio, sua organizao do Exchange aps enviar uma tarefa de backup. necessrio reenviar a tarefa para incluir os novos objetos? H duas solues possveis:

Se tiver sido usado o empacotamento dinmico da tarefa, os novos objetos sero includos, pois o contedo da seleo feita determinado quando a tarefa executada. Caso tenha usado a opo de empacotamento explcito da tarefa, ser necessrio submet-la novamente para incluir os novos objetos, pois o contedo selecionado determinado no momento do empacotamento da tarefa.

Observao: para obter mais informaes sobre a compactao dinmica e explcita de tarefas, consulte o Guia de Administrao.

Consideraes sobre a seleo do destino


Na restaurao em um local alternativo, existem determinadas regras que devem ser aplicadas ao destino selecionado, dependendo do que voc selecionou para restaurar e de qual verso do Exchange Server est sendo usada para a restaurao. Nota: se forem selecionadas vrias origens para restaurao, selecione um destino que aceite todas elas. Como o destino selecionado depende da origem selecionada, os diagramas a seguir mostram o modo de exibio de origens do CA ARCserve Backup para cada verso do Exchange Server. Os grficos que acompanham cada diagrama contm informaes sobre cada destino aceito, dependendo da origem e da verso do Exchange Server.

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 143

Restaurao de dados em nvel de documento

Exibio de origem de objetos do Exchange Server 2010


O Agente para Exchange Server 2010 do CA ARCserve Backup exibe os objetos que voc pode restaurar sob o objeto de armazenamento de caixa de correio.

Exibio de origem de objetos do Exchange Server 2003 e 2007


No Microsoft Exchange Server 2003 e 2007, os objetos que se pode restaurar so exibidos de forma diferente para o Exchange Server 2010.

144 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Restaurao de dados em nvel de documento

Modo de exibio de origem de objetos de documento em todas as verses do Exchange Server


O diagrama a seguir ilustra os objetos de origem de documento que podem ser restaurados para todas as verses de servidor do Exchange usando o agente para Microsoft Exchange do CA ARCserve Backup:

Como possvel restaurar dados do servidor do Exchange para os sistemas do servidor Exchange
A tabela a seguir descreve os objetos de origem que podem ser selecionados, e os destinos suportados, durante a restaurao de dados do Exchange Server 2003, 2007 ou 2010 em sistemas do Exchange Server 2003, 2007 ou 2010 usando o agente para Microsoft Exchange do CA ARCserve Backup:

Quando o destino for Exchange Server 2003 ou 2007 Objetos de origem Grupo de armazenamento Pastas pblicas [grupo de armazenamento] Armazenamento de caixa de correio Caixa de correio* Destinos aceitos Microsoft Exchange Server - Nvel de documento Microsoft Exchange Server - Nvel de documento Grupo de armazenamento Pastas pblicas, [Grupo de armazenamento], Armazenamento de caixa de correio, Caixa de correio, Pasta Pastas pblicas [grupo de armazenamento], Armazenamento de caixa de correio, Caixa de correio, Pasta Pasta Quando o destino o Exchange Server 2010 Objetos de origem Banco de dados Pastas pblicas Destinos aceitos Microsoft Exchange Server - Nvel de documento Microsoft Exchange Server - Nvel de documento

Pasta

Documento

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 145

Restaurao de dados em nvel de documento

Objetos de origem Caixa de correio* Pasta Documento

Destinos aceitos Pastas pblicas, Armazenamento de caixa de correio, Caixa de correio, Pasta Pastas pblicas, Caixa de correio, Pasta Pasta *A caixa de correio ser convertida em uma pasta se no for restaurada em um armazenamento de caixa de correio.

Estendendo o caminho de destino manualmente para criar uma nova pasta


Para criar uma nova pasta de restaurao na caixa de correio ou pasta selecionada como o destino, estenda manualmente o caminho de destino na guia Destino do Gerenciador de restaurao. Exemplo: Estendendo o caminho de destino Se voc selecionar a Caixa de correio_A como destino e desejar adicionar uma nova pasta a ela para restaurao, adicione o nome da nova pasta no final do caminho de destino na parte superior da pgina. O grfico a seguir mostra como estender o caminho de destino para uma nova pasta chamada "novapasta". Observao: no digite uma barra invertida (\) no final do nome da nova pasta.

146 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Restaurao de dados em nvel de documento

Execuo de uma restaurao em nvel de documento


Executar tarefas de restaurao no nvel de documento segue o mesmo processo independentemente de sua verso do servidor do Exchange, embora as selees feitas em determinadas etapas possam variar. As diferenas so indicadas no procedimento a seguir. Para fazer a restaurao em nvel de documento 1. Na pgina inicial do CA ARCserve Backup, selecione Restaurar no menu Incio rpido. A janela Gerenciador de restaurao ser aberta. 2. Na janela Gerenciador de restaurao, selecione Restaurar por rvore na caixa suspensa abaixo da guia Origem. Observao: os mtodos Restaurar por rvore e Restaurar por sesso so aceitos para a restaurao em nvel de documento. 3. Expanda o objeto Sistemas Windows ou Organizao do Exchange, expanda o servidor a partir do qual est fazendo a restaurao e, em seguida, expanda o objeto de servidor para selecionar os documentos que deseja restaurar, grupos de armazenamento, armazenamentos de caixa de correio, armazenamentos de pastas pblicas, pastas pblicas, pastas ou at mesmo documentos individuais. Observao: caixas de correio especiais, como Mail Connectors, System Attendant, Internet Mail Service e MS Schedule+, no podem ser selecionadas para restaurao. Elas so caixas de correio especiais do sistema e no devem ser restauradas. 4. Selecione uma sesso de ponto de recuperao para restaurar. 5. Para selecionar opes de restaurao, clique com o boto direito do mouse em um grupo de armazenamento ou banco de dados, selecione Opo do agente, selecione as opes de restaurao e clique em OK. Para obter mais informaes sobre opes de restaurao, consulte Opes de restaurao em nvel de documento. 6. Clique na guia Destino. possvel restaurar os objetos de banco de dados em seu local original (padro) ou em um local alternativo.

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 147

Restaurao de dados em nvel de documento

7. Se deseja restaurar em um local alternativo, desmarque a caixa de seleo Restaurar arquivos nos locais originais, expanda o objeto dos Sistemas Windows ou Organizao do Exchange, expanda o servidor no qual deseja fazer a restaurao, expanda o objeto do nvel de documento do Microsoft Exchange Server e selecione o local para a restaurao. Observao: na restaurao em um local alternativo, existem determinadas regras que devem ser aplicadas ao destino selecionado, dependendo do que foi selecionado para restaurao e da verso do Exchange Server que est sendo usada para a restaurao. Para obter mais informaes, consulte Locais de restaurao alternativos. 8. Clique em Enviar. 9. Se estiver fazendo a restaurao em um local alternativo, quando a caixa de dilogo Segurana for exibida, insira o nome do usurio e a senha do servidor de destino e clique em OK. Observao: o CA ARCserve Backup no oferece suporte ao logon em sistemas usando senhas que tenham mais de 23 caracteres. Se a senha do sistema no qual voc estiver tentando efetuar logon tiver mais de 23 caracteres, a senha dever ser modificada no sistema do agente de forma que passe a ter 23 caracteres ou menos. Em seguida, voc poder efetuar logon no sistema do agente novamente. 10. Quando a caixa de dilogo Nome de usurio e senha da sesso for aberta, na guia Computador, verifique ou altere o nome do usurio e a senha do Exchange Server de destino. Para alterar o nome do usurio ou a senha, selecione a sesso, clique em Editar, faa as alteraes e clique em OK. 11. Clique na guia DBAgent e verifique ou altere o nome de usurio e a senha para a conta de servio do Backup Agent. Essa conta deve atender aos requisitos para o Exchange Server em que voc est restaurando. Para obter informaes sobre esses requisitos, consulte Requisitos de conta de servio do agente de backup para backup e restaurao em nvel de documento (na pgina 116). 12. Clique em OK. 13. Quando a caixa de dilogo Enviar tarefa for exibida, selecione Executar agora para executar a tarefa imediatamente ou selecione Executar em e selecione uma data e uma hora futuras para a execuo da tarefa. 14. Digite uma descrio para a tarefa e clique em OK. Mais informaes: Configurar opes de restaurao em nvel de documento (na pgina 137) Locais de restaurao alternativos (na pgina 141)

148 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Como executar restauraes em nvel de bloco em sistemas Exchange 2003

Como executar restauraes em nvel de bloco em sistemas Exchange 2003


Embora esta release do CA ARCserve Backup no oferea suporte a operaes de backup em nvel de bloco, possvel restaurar dados em nvel de bloco que foram copiados no backup usando uma verso anterior do agente que possua suporte a backup em nvel de bloco. Para poder restaurar dados de backup em nvel de bloco, execute as seguintes tarefas de pr-requisito:

Configure o agente de nvel de documento de maneira que a opo Permitir restaurao no nvel de bloco fique ativada. Configure o agente do nvel de bloco.

Observao: backup e restaurao de nvel de bloco so suportados apenas com o Agente para Microsoft Exchange Server para Exchange 2003 do CA ARCserve Backup. Mais informaes: Configurar o agente para backup e restaurao em nvel de documento (na pgina 27) Criar ou verificar uma conta em nvel de blocos (na pgina 32)

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 149

Como executar restauraes em nvel de bloco em sistemas Exchange 2003

Requisitos de conta do servio do agente de backup para restaurao em nvel de bloco


Para executar uma tarefa de restaurao em nvel de bloco, a conta do servio do agente de backup deve atender aos critrios a seguir no Exchange Server.

A conta deve ser de um usurio de domnio com uma caixa de correio no servidor do Exchange local e o nome da caixa de correio deve ser exclusivo. Um nome exclusivo aquele que no existe na organizao como um subconjunto de caracteres em outro nome de caixa de correio. Por exemplo, no ser possvel usar o nome Admin, se houver uma caixa de correio denominada Administrador na sua organizao. A conta deve ser adicionada ao grupo Administradores de domnio dos controladores de domnio e aos grupos Administradores e Operadores de backup no Exchange Server. Nota: se o Exchange Server for o controlador de domnio, ser necessrio adicionar todos os trs grupos conta de servio do agente de backup somente no controlador de domnio.

Atribua conta estas permisses:


Atuar como parte do sistema operacional Fazer logon local Fazer logon como servio

necessrio atribuir conta funes nos nveis de organizao, local e configurao da rvore organizacional. A conta deve receber o nvel de permisso Proprietrio em todas as pastas pblicas de que voc pretende fazer backup e restaurar, porque as permisses dessas pastas podem variar. Se um nvel de permisso mais baixo for atribudo, o backup ou a restaurao poder falhar ou itens duplicados podero ser restaurados, porque a conta de servio do Backup Agent no tem a permisso para excluir documentos originais.

O Utilitrio de configurao de agente de nvel de bloco do Exchange a ferramenta mais eficaz para criar a conta de servio do agente de backup e verificar se ela est configurada corretamente. No entanto, se for mais indicado criar uma conta do servio do agente de backup de modo manual devido configurao do ambiente, consulte Como configurar sua conta de servio do agente de backup (na pgina 185) para obter instrues.

150 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Como executar restauraes em nvel de bloco em sistemas Exchange 2003

Restaurao de dados em nvel de bloco


As sees a seguir incluem informaes sobre os pr-requisitos que voc deve atender antes de realizar uma restaurao, os recursos que o agente oferece durante a restaurao de um backup em nvel de blocos e o procedimento para a realizao de uma restaurao.

Pr-requisitos de restaurao em nvel de bloco


Para realizar uma restaurao em nvel de blocos, primeiro cumpra os seguintes pr-requisitos:

O Exchange Server deve estar em execuo e os grupos de armazenamento, os armazenamentos de caixas de correio e as caixas de correio que voc est restaurando j devem existir (eles no so criados durante o processo de restaurao). Se estiver restaurando para uma caixa de correio, no ser possvel desativ-la A conta que voc est usando para restaurar deve atender aos requisitos de conta de servio do Backup Agent do computador em que voc est restaurando. Para obter informaes sobre esses requisitos, consulte Requisitos de conta do servio do agente de backup para restaurao em nvel de bloco (na pgina 150).

Mais informaes: Requisitos de conta do servio do agente de backup para restaurao em nvel de bloco (na pgina 150)

Conjuntos de restaurao em nvel de bloco


Para restaurar uma pasta ou caixa de correio, selecione o objeto que deseja restaurar em todas as sesses que, quando combinadas, restauraro completamente a pasta ou caixa de correio. Essas sesses so chamadas de conjunto de restaurao. O nmero de sesses no conjunto de restaurao depende dos mtodos de backup usados:

Se voc fez backup da pasta ou caixa de correio usando apenas o mtodo de backup completo, o conjunto de restaurao incluir apenas essa sesso completa.

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 151

Como executar restauraes em nvel de bloco em sistemas Exchange 2003

Se voc fez backup da pasta ou caixa de correio usando os mtodos de backup completo e incremental, o conjunto de restaurao incluir a sesso completa e pelo menos uma sesso incremental. possivel usar quantas sesses incrementais quiser. Por exemplo, no seguinte cenrio de backup, o conjunto de restaurao pode ser completo e incremental 1, completo e incremental 1 e 2, completo e incremental 1, 2 e 3 ou completo e incremental 1, 2, 3 e 4:
F u ll In c r e m e n t a l 1 In c r e m e n t a l 2 In c r e m e n t a l 3 In c r e m e n t a l 4

Se voc fez backup da pasta ou caixa de correio usando backups completos e diferenciais, o conjunto de restaurao inclui a sesso completa e uma sesso diferencial. Por exemplo, no cenrio de backup a seguir, o conjunto de restaurao poder ser completo e diferencial 1, completo e diferencial 2, completo e diferencial 3 ou completo e diferencial 4:
F u ll D if f e r e n t ia l 1 D if f e r e n t ia l 2 D if f e r e n t ia l 3 D if f e r e n t ia l 4

Opes de restaurao em nvel de bloco


Quando voc cria uma tarefa de restaurao, poder ocorrer um conflito se uma verso do que est restaurando j existir no servidor de destino. Para se preparar para essa situao, possivel escolher uma opo de restaurao de resoluo de conflito. Para selecionar uma opo de restaurao, clique com o boto direito do mouse em Microsoft Exchange Server - nvel de bloco e selecione Agent Option. Selecione uma das seguintes opes de resoluo de conflito:

Nunca substituir a mensagem original--No exclui as mensagens originais e sempre as restaura como cpias. Use esta opo se estiver restaurando em uma pasta vazia no local original ou em um local alternativo. Substituir a mensagem original se alterada--Exclui apenas as mensagens originais que foram modificadas desde o backup. No exclui as mensagens originais e sempre as restaura como cpias. Use esta opo se estiver restaurando em uma pasta vazia no local original ou em um local alternativo.

152 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Como executar restauraes em nvel de bloco em sistemas Exchange 2003

Sempre substituir a mensagem--Exclui as mensagens originais. Nunca substituir a mensagem original se alterada--No exclui as mensagens originais e sempre restaura como cpias as mensagens que foram modificadas desde o backup. Como as mensagens que no foram modificadas so ignoradas, essa opo mais rpida do que REstaurar como cpia. Nota: quando uma mensagem restaurada, uma nova ID de mensagem criada e atribuda a ela. Conseqentemente, se restaurar de um backup vrias vezes, ver mensagens duplicadas mesmo que tenha optado por sobrescrever o original.

Executar uma restaurao de dados em nvel de bloco


Use este procedimento para restaurar dados cujo backup foi efetuado com uma verso do agente com suporte a backup no nvel de bloco. Para restaurar dados de backup em nvel de bloco 1. Na pgina inicial do CA ARCserve Backup, selecione Restaurar no menu Incio rpido. A janela Gerenciador de restaurao ser aberta. 2. Na janela Gerenciador de restaurao, selecione Restaurar por rvore na caixa suspensa abaixo da guia Origem. 3. Expanda o servidor do qual voc est restaurando, expanda o objeto Microsoft Exchange Server nvel de blocos e selecione as pastas que deseja restaurar. Esteja ciente destes comportamentos:

Quando voc seleciona uma pasta, um objeto exibido no painel superior direito. Isso representa a pasta que voc optou por restaurar e todo o seu contedo. No necessrio selecionar esse objeto, porque ele selecionado automaticamente. Caixas de correio especiais, como Mail Connectors, System Attendant, Internet Mail Service e MS Schedule+, no podem ser selecionadas para restaurao. Elas so caixas de correio especiais do sistema e no devem ser restauradas.

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 153

Como executar restauraes em nvel de bloco em sistemas Exchange 2003

4. Selecione uma sesso de ponto de recuperao para restaurar. 5. Escolha uma opo de restaurao. Para fazer isso, clique com o boto direito do mouse em Microsoft Exchange nvel de blocos, selecione Opo do agente, selecione uma opo de restaurao e clique em OK. Para obter mais informaes sobre opes de restaurao, consulte Opes de restaurao em nvel de bloco (na pgina 152). 6. Clique na guia Destino. possivel restaurar as pastas em seu local original (padro) ou pode restaur-las em um local alternativo (inclui a restaurao de uma pasta em uma caixa de correio diferente no mesmo servidor ou em outro). 7. Para restaurar em um local alternativo, desmarque a caixa de seleo Restaurar arquivos aos seus locais originais, verifique se a opo Sistemas MS Windows est selecionada no campo Destino, expanda o objeto Sistemas do Windows (se o Agente universal no estiver instalado, expanda o objeto Rede), expanda o servidor no qual deseja restaurar, expanda o objeto Microsoft Exchange Server Nvel de bloco e selecione onde deseja restaurar. 8. Clique em Enviar. A caixa de dilogo Nome de usurio e senha da sesso aberta. 9. Quando a caixa de dilogo Nome de usurio e senha da sesso for aberta, verifique ou altere o nome do usurio e a senha do Exchange Server de destino. Para alterar o nome do usurio ou a senha, selecione a sesso, clique em Editar, faa as alteraes e clique em OK. Observao : necessrio digitar o nome do usurio no seguinte formato:
Domnio\Nome do usurio

10. Clique na guia DBAgent e verifique ou altere o nome de usurio e a senha para a conta de servio do Backup Agent. Essa conta deve atender aos requisitos para o Exchange Server em que voc est restaurando. Para obter informaes sobre esses requisitos, consulte Requisitos de conta do servio do agente de backup para restaurao em nvel de bloco (na pgina 150). Observao: necessrio inserir o nome do usurio no seguinte formato:
Domnio\Nome do usurio

11. Clique em OK.

154 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Como executar restauraes em nvel de bloco em sistemas Exchange 2003

12. Quando a caixa de dilogo Enviar tarefa for aberta, selecione Executar agora para que a tarefa seja executada imediatamente ou selecione Executar em e, em seguida, selecione uma data e hora futuras para que a tarefa seja executada. Digite uma descrio para a tarefa e clique em OK. A tarefa de restaurao em nvel de bloco enviada. Mais informaes: Opes de restaurao em nvel de bloco (na pgina 152) Requisitos de conta do servio do agente de backup para restaurao em nvel de bloco (na pgina 150)

Captulo 5: Backup e restaurao em nvel de documento 155

Captulo 6: Uso das prticas recomendadas


Essa seo contm as melhores prticas para uso do CA ARCserve Backup Agente para Microsoft Exchange. Esta seo contm os seguintes tpicos: Recomendaes gerais (na pgina 157) Recomendaes de instalao (na pgina 158) Recomendaes de configurao do Exchange Server (na pgina 159) Recomendaes de backup (na pgina 160) Recomendaes de restaurao (na pgina 164) Estratgias de teste de backup e restaurao (na pgina 165) Usando a opo de recuperao de falhas com o agente (na pgina 167)

Recomendaes gerais
Considere as prticas recomendadas a seguir ao usar o agente.

Recursos tcnicos (na pgina 157) Logs no Visualizador de eventos (na pgina 157)

Recursos tcnicos
O site da Microsoft oferece vrios recursos tcnicos para o Exchange Server, incluindo livros, arquivos de Ajuda para download e kits de desenvolvimento de software. Voc deve ler esses documentos, especialmente os white papers sobre recuperao de falhas do Microsoft Exchange Server. Quanto maior o nmero de informaes que voc tiver sobre o Exchange Server, mais poder aplicar seus conhecimentos para maximizar a proteo dos dados ao usar o agente.

Logs no Visualizador de eventos


Alm de monitorar o log de atividades do CA ARCserve Backup procura de eventos que podem ocorrer durante o uso do agente, voc tambm deve monitorar os logs do recurso Visualizar Eventos do Windows, principalmente os logs de aplicativos e do sistema. O Log de aplicativos inclui eventos internos do Exchange Server e o Log do sistema contm eventos do Windows.

Captulo 6: Uso das prticas recomendadas 157

Recomendaes de instalao

Recomendaes de instalao
Considere as prticas recomendadas a seguir ao instalar o agente.

Recomendaes de produtos (na pgina 158) Reduo de carga (na pgina 159)

Recomendaes de produtos
O CA ARCserve Backup oferece agentes e opes que permitem proteger todos os servidores na organizao do Exchange. Esses servidores incluem os Exchange Servers e os controladores de domnio. Nota: importante proteger os controladores de domnio, j que eles incluem os recipientes do Active Directory, que contm informaes sobre o usurio, a caixa de correio e a pasta pblica. Para maximizar a proteo ao Exchange Server, use todas as solues a seguir em cada um dos Exchange Servers:

Agente para Microsoft Exchange do CA ARCserve Backup -- inclui o backup e a restaurao dos nveis de banco de dados e de documento. O backup e a restaurao em nvel de banco de dados protegem o banco de dados e os logs do Exchange Server. O backup e a restaurao em nvel de documento, disponveis somente com esse agente, facilitam e agilizam vrias tarefas administrativas, alm de aumentarem a flexibilidade, oferecendo o nvel de restaurao mais granular. Agente cliente para Windows do CA ARCserve Backup Protege os arquivos e o estado do sistema, incluindo o Active Directory. importante proteger o Active Directory, pois ele armazena informaes sobre caixas de correio e usurios. Observao: alm de usar o agente cliente para Windows do CA ARCserve Backup em todos os servidores Exchange, use-o tambm para proteger todos os seus controladores de domnio.

Opo de recuperao de falhas do CA ARCserve Backup Em caso de falha, esta opo recupera o computador para o estado do ltimo backup completo. Instale a opo de recuperao de falhas do CA ARCserve Backup em todos os servidores que sero utilizados para fazer backup de servidores Exchange e controladores de domnio.

158 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Recomendaes de configurao do Exchange Server

No necessrio instalar o seguinte aplicativo para proteger os dados do Exchange Server de maneira eficaz:

Agent for Open Files do CA ARCserve Backup -- vantajoso quando voc deseja proteger arquivos abertos ou em uso por aplicativos ativos. Como o agente para Microsoft Exchange do CA ARCserve Backup um agente especfico de aplicativos, dedicado proteo do Microsoft Exchange, ele oferece uma soluo completa e robusta que inclui todos os recursos oferecidos pelo Agent for Open Files do CA ARCserve Backup.

Reduo de carga
Se voc tiver a infra-estrutura de rede necessria para oferecer suporte a backups remotos de alto desempenho, instale o Gerenciador de backup em um servidor diferente do Exchange Server. Isso reduz a carga no Exchange Server.

Recomendaes de configurao do Exchange Server


Considere as prticas recomendadas a seguir para a configurao do Exchange Server.

Log circular (na pgina 159) Espao para log de transaes (na pgina 160)

Log circular
necessrio desativar o log circular para tirar proveito dos backups incrementais e diferenciais. Se o Log circular no estiver desativado e voc submeter um backup incremental ou diferencial, o agente converter automaticamente o backup em completo. Embora o Log circular diminua a quantidade de espao em disco usado, no permite a recuperao de todas as alteraes desde o ltimo backup porque mantm apenas um pequeno nmero de arquivos de log. Conseqentemente, no possvel tirar proveito dos benefcios de usar um sistema com base em transaes e nem recuper-lo completamente se algo der errado com o sistema. Se quiser conservar espao em disco, faa backups regulares, em vez de usar o Log circular porque os backups removem automaticamente os arquivos de log de transaes. Para obter mais informaes sobre a gerao de logs circular, consulte o Guia de Administrao.

Captulo 6: Uso das prticas recomendadas 159

Recomendaes de backup

Espao para log de transaes


Verifique se h espao suficiente no Exchange Server caso queira restaurar logs de transao. Deixe pelo menos duas vezes a quantidade de espao que voc espera que os logs de transaes utilizem. Alm disso, se voc pretende restaurar backups no nvel de documento ou banco de dados, deixe espao suficiente para acomodar o tamanho dos backups, porque o tamanho do arquivo de banco de dados pode aumentar durante a restaurao.

Recomendaes de backup
Considere as prticas recomendadas a seguir para o backup do Exchange Server.

Uso de backups online (na pgina 160) Integridade da mdia (na pgina 160) Estratgias de backup no nvel do banco de dados (na pgina 161) Estratgias de backup no nvel de documentos (na pgina 162) Desempenho de backup e restaurao no nvel de documentos (na pgina 163)

Uso de backups online


Sempre faa backups online. Isso permite que voc faa backup de bancos de dados do Exchange Server, sem encerr-los e perder tempo de trabalho. Se voc no fizer backups online, no s perder um tempo de trabalho valioso, como tambm correr o risco de cometer erros caros, j que os backups offline so detalhados e demandam muito trabalho. Quando voc realiza backups online, o agente gerencia os arquivos. Quando realiza backups offline, necessrio que voc mesmo faa todo o trabalho. Alm disso, se fizer backups offline, no haver processo para a validao da soma de verificao em cada pgina do banco de dados, portanto, no ser possvel detectar danos e verificar a integridade do banco de dados.

Integridade da mdia
Use a opo global Calcular e armazenar o valor do CRC na mdia de backup quando criar sua tarefa de backup. Posteriormente, examine a mdia com a verificao de CRC para garantir sua integridade.

160 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Recomendaes de backup

Estratgias de backup no nvel do banco de dados


H muitos fatores que contribuem para a sua estratgia de backup o tamanho da janela de backup, o tamanho da janela de restaurao, o hardware do servidor e de armazenamento, a quantidade de mdia disponvel, o tempo de reteno da mdia, a largura de banda da rede, a carga do servidor e o tamanho dos bancos de dados. Conseqentemente, a estratgia de backup que ser necessrio usar depender do seu ambiente e do hardware. Ao determinar uma estratgia de backup, primeiro avalie a quantidade de tempo disponvel para a sua organizao a cada semana para o backup do Exchange Server. Quando fizer isso, lembre-se de que o aspecto mais demorado da realizao de uma restaurao a repetio dos arquivos de log. Dependendo da freqncia com que voc realiza backups completos, podem ser necessrias vrias horas para repetir arquivos de log em servidores grandes durante uma restaurao, porque cada transao que ocorreu desde o ltimo backup dever ser examinada. Alm disso, a velocidade na qual a repetio do log de transaes ocorre varia, de acordo com o tipo de transaes a serem repetidas. Faa uma restaurao de teste dos arquivos de log para obter uma estimativa mais precisa do tempo que ser necessrio. Depois que determinar o tamanho da sua janela de restaurao, considere o efeito que o ambiente e os recursos tero sobre a sua estratgia de backup:

Em um ambiente que tenha dados de misso crtica com janelas de restaurao mnimas, faa backups completos noite (ou durante as horas em que o servidor estiver menos ativo) e backups incrementais ao meio-dia (ou em um perodo de baixa produo durante o dia que fique ainda mais prximo dos backups completos). Se o uso da mdia for um fator preponderante na sua estratgica de backup, faa backups completos diariamente ou completos alternando com diferenciais todos os dias. Em um ambiente que no tenha dados de misso crtica com janelas de restaurao menos agressivas, faa um backup completo pelo menos uma vez por semana e backups incrementais ou diferenciais nos outros dias.

Captulo 6: Uso das prticas recomendadas 161

Recomendaes de backup

Em ambientes CCR do Exchange Server 2007 CCR e DAG do Exchange Server 2010, necessrio usar a origem padro de backup para evitar que o desempenho de bancos de dados ativos seja afetado. Por padro, o backup do banco de dados feito a partir da duplicao, e o agente faz o backup do banco de dados ativo somente se nenhuma duplicao ntegra estiver disponvel. Em ambientes do Exchange Server 2010, se houver mais de uma duplicao para um banco de dados, a ordem padro para a seleo de duplicaes tem base em uma preferncia de ativao de cpia do banco de dados. A primeira cpia usada primeiro. O grfico a seguir contm exemplos de algumas estratgias de backup e suas vantagens e desvantagens. Embora para obter a proteo mxima seja necessrio fazer backups completos e incrementais diariamente, tambm poder personalizar a estratgia de backup de modo a atender s necessidades da sua organizao. O nico requisito que voc faa backups dirios nos dias teis com um backup completo uma vez por semana. Estratgia de backup Backups completos e incrementais dirios* Vantagens Alta freqncia de proteo Janela de restaurao curta Desvantagens Uso intensivo da mdia

Backups completos dirios

Boa freqncia de Uso intensivo da mdia proteo Janela de restaurao curta Janela de restaurao varivel

Backups dirios, sendo um Boa freqncia de completo pelo menos uma vez proteo por semana Uso menor da mdia

* Agende backups completos e incrementais com um intervalo de aproximadamente 12 horas.

Estratgias de backup no nvel de documentos


Embora seja importante considerar todos esses fatores, para os backups no nvel de documentos, os dois fatores mais importantes geralmente so o uso da fita e a quantidade de tempo disponvel para o seus backups. As recomendaes a seguir baseiam-se nesses dois fatores. Caso outros fatores sejam mais importantes no seu ambiente, ajuste sua estratgia de backup de acordo.

162 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Recomendaes de backup

A primeira tarefa que necessrio executar ao determinar uma estratgia de backup avaliar a quantidade de tempo disponvel para a sua organizao a cada semana para o backup do Exchange Server. Em seguida, faa um backup do Exchange Server usando o backup no nvel de documentos para verificar quanto tempo ser necessrio para a tarefa de backup. Finalmente, use essas informaes para determinar a maneira mais eficiente de fazer backup do Exchange Server dentro do tempo disponvel. Se a agenda de backup da sua organizao permitir que voc faa um backup completo pelo menos uma vez por semana, faa backups diferenciais dirios com um backup completo uma vez por semana. Se quiser distribuir o backup completo pela semana, faa backup completo de apenas um grupo de armazenamento por dia e faa revezamento do grupos que tero o backup completo. Faa backup de todos os outros grupos de armazenamento usando backups diferenciais.

Ajuste de desempenho de backup e restaurao em nvel de documentos


Para maximizar o desempenho quando voc usar o backup e a restaurao em nvel de documentos:

Aumente o valor da configurao Nmero de segmentos e diminua o valor de Prioridade de segmento. Essa combinao aumenta o desempenho e minimiza o impacto no servidor. Ative a multiplexao para tirar proveito dos dispositivos de alto desempenho. Como os dispositivos de destino so mais rpidos do que um nico fluxo de backup em nvel de documentos, a multiplexao diminui o tempo de backup dividindo as tarefas de backup em vrias subtarefas executadas simultaneamente no mesmo dispositivo. Se ativar a multiplexao e tambm quiser aumentar o valor da configurao Nmero de segmentos, tenha em mente que o valor dessa configurao para cada fluxo de backup. Portanto, o nmero real de segmentos em execuo em um sistema o nmero de fluxos multiplicado pelo nmero de segmentos. Como resultado, aproveitar a multiplexao antes do Nmero de segmentos o ideal. Por exemplo, em um computador com quatro processadores com quatro grupos de armazenamento, recomendvel um total de seis a oito segmentos. Esses segmentos devem ser configurados como dois segmentos por cada grupo de armazenamento, resultando em quatro fluxos de multiplexao. Como os grupos de armazenamento so recursos independentes, melhor aumentar o nvel de fluxos com multiplexao do que aumentar o Nmero de segmentos e fazer backup seqencialmente de um grupo de armazenamento de cada vez.

Captulo 6: Uso das prticas recomendadas 163

Recomendaes de restaurao

Ative a opo de configurao Concluir armazenamento de instncia nica de mensagens. Essa opo verifica se o backup dos anexos e das mensagens j foi realizado e faz backup apenas de uma cpia, eliminando a necessidade de fazer backup de um anexo ou mensagem a cada vez que um desses itens referenciado. Conseqentemente, o tamanho dos backups pode ser reduzido de forma significativa. Se estiver criando uma pequena tarefa de backup ou no precisar de uma estimativa da durao da tarefa, ative a opo global Desativar estimativa de arquivos para economizar tempo. Use mtodos de backup incrementais e diferenciais para fazer backup apenas dos dados que foram alterados desde o ltimo backup completo ou incremental. Isso economiza tempo porque faz o backup apenas dos dados alterados, em vez de todos os seus dados. Use filtros de backup. Conseqentemente, possvel excluir dados indesejados ou grandes quantidades de dados das suas tarefas de backup. Se o uso da mdia for um fator preponderante na sua estratgica de backup, faa backups completos diariamente ou completos alternando com diferenciais todos os dias. Em um ambiente que no tenha dados de misso crtica com agendas de restaurao menos agressivas, faa um backup completo pelo menos uma vez por semana e backups incrementais ou diferenciais nos outros dias.

Recomendaes de restaurao
Considere as prticas recomendadas a seguir para a restaurao do Exchange Server.

Estratgias gerais de restaurao (na pgina 165) Estratgias de restaurao no nvel de documentos (na pgina 165)

164 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Estratgias de teste de backup e restaurao

Estratgias gerais de restaurao


Faa uma restaurao de teste em um servidor de backup pelo menos uma vez por ms e verifique se o banco de dados restaurado est funcionando corretamente. Para obter mais informaes sobre como executar restauraes de teste nos sistemas Exchange 2003 Server, consulte Execuo de uma restaurao de teste em nvel de banco de dados em um local alternativo. Para obter mais informaes sobre como executar restauraes de teste nos sistemas do Exchange Server 2007 e 2010, consulte Execuo de uma restaurao de teste no nvel de banco de dados em um local alternativo.

Estratgias de restaurao no nvel de documentos


Se estiver restaurando em um local original que j contenha dados, selecione a opo de resoluo de conflito Sobrescrever somente quando modificado. Se estiver restaurando em um local original em uma pasta vazia ou em um local alternativo, selecione a opo de resoluo de conflitos, Restaurar como cpia.

Estratgias de teste de backup e restaurao


Depois que voc tiver desenvolvido estratgias de backup e restaurao, ser necessrio test-las para assegurar que funcionem de modo satisfatrio. possvel fazer testes de backup em um sistema de produo; no entanto, necessrio fazer testes de recuperao em um sistema de teste que seja mais parecido possvel com o sistema de produo, antes de aplicar as estratgias de backup e restaurao ao sistema do produto.

Captulo 6: Uso das prticas recomendadas 165

Estratgias de teste de backup e restaurao

Convm executar uma restaurao de teste em um servidor de backup pelo menos uma vez por ms e verificar se o banco de dados restaurado est funcionando corretamente. Isso permite testar as estratgias de backup e restaurao a fim de avaliar se voc est fazendo backup do sistema com preciso, bem como preparar para um possvel desastre. Para obter informaes sobre como executar restauraes de teste nos sistemas Exchange Server 2003, consulte o tpico Executar uma restaurao de teste em nvel de banco de dados em um local alternativo. Para obter mais informaes sobre como executar restauraes de teste nos sistemas do Exchange Server 2007 e 2010, consulte Execuo de uma restaurao de teste no nvel de banco de dados em um local alternativo. Observao: o Exchange Server 2003 e 2007 possui um grupo de armazenamento de recuperao e o Exchange Server 2010 tem um banco de dados de recuperao, que podem ser usados para testar restauraes. Entretanto, voc ainda deve praticar a restaurao de todo o Exchange Server para testar um servidor.

166 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Usando a opo de recuperao de falhas com o agente

Usando a opo de recuperao de falhas com o agente


O planejamento antecipado da metodologia de backup crtico para proteger seus sistemas do Exchange Server 2007 e 2010 contra falhas e para a recuperao rpida do servidor, em caso de falhas. O processo a seguir pressupe que voc tenha um servidor Windows executando o Exchange Server 2007 ou 2010 e alguns bancos de dados do Exchange Server. Uma falha ocorre e necessrio recriar todo o servidor. Importante: antes de executar a recuperao de falhas, verifique se voc possui o backup completo mais recente do servidor de caixas de correio do Exchange e os backups completos mais recentes no nvel de banco de dados para todos os bancos de dados de caixa de correio e de pasta pblica. 1. Se o servidor do Active Directory foi destrudo, execute primeiramente a recuperao de falhas do servidor do AD. Para obter mais informaes, consulte o Guia da Opo de Recuperao de Falhas do CA ARCserve Backup. 2. Execute a recuperao de falhas do Exchange Server. 3. Execute as restauraes no nvel de banco de dados de todos os bancos de dados de caixa de correio e de pasta pblica. Para obter mais informaes, consulte a seo Executando backups e restauraes no nvel de banco de dados (na pgina 53). Observao: se estiver executando os servidores do Exchange em ambientes de agrupamento, execute restauraes no nvel de banco de dados de bancos de dados de caixa de correio e de pasta pblica de acordo com a sua configurao especfica. O erro abaixo pode ocorrer: AE9650 O provedor de servios de sombra de volumes reportou um estado incorreto para a operao. Caso ocorra, siga as etapas seguintes usando o assistente da opo de recuperao de falhas do CA ARCserve Backup 1. Execute a recuperao de falhas para recuperar o Exchange 2007 Server. 2. Use o agente para Microsoft Exchange Server do CA ARCserve Backup para restaurar todos os dados do banco de dados do grupo de armazenamento para um local alternativo. Certifique-se de que a opo Executar recuperao aps a restaurao esteja desmarcada.

Captulo 6: Uso das prticas recomendadas 167

Usando a opo de recuperao de falhas com o agente

3. Efetue logon no Exchange Server com a funo de caixa de correio instalada e interrompa o servio do IS (Armazenamento de Informaes). 4. Navegue at a pasta do grupo de armazenamento, exclua os arquivos *.chk, *.log e *.edb. Se o servidor Exchange apresentar mais de um grupo de armazenamento, repita a operao de excluso para todos os grupos. 5. No local alternativo usado na etapa 2, copie os arquivos *.chk, *.log e *.edb restaurados neste local para seu local original. 6. Reinicie o servio IS.

168 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Apndice A: Soluo de problemas


Essa seo contm informaes sobre soluo de problemas que ajudaro a identificar e solucionar problemas que podem surgir durante o uso do agente para Microsoft Exchange do CA ARCserve Backup . Para ajud-lo a localizar rapidamente as informaes necessrias, esta seo lista algumas mensagens de erro e possveis motivos e solues para elas. Esta seo contm os seguintes tpicos: Log de atividades (na pgina 169) No possvel determinar o espao economizado ao usar o armazenamento de instncia nica completa (na pgina 170) No possvel determinar se necessrio executar um backup no nvel de banco de dados (na pgina 170) No possvel determinar se possvel executar um backup no nvel de banco de dados ao mesmo tempo em que um backup no nvel de documento (na pgina 171) No possvel determinar a finalidade da unidade M (na pgina 171) No possvel procurar caixas de correio no nvel de documento (na pgina 172) No consigo responder emails enviados a partir de uma caixa de correio restaurada (na pgina 173) Erros do Exchange Server (na pgina 173) Informaes para Atendimento ao cliente (na pgina 181)

Log de atividades
Muitas das aes para resolver condies de erro aconselham verificar o log de atividades do CA ARCserve Backup. O log de atividades contm informaes abrangentes sobre as operaes executadas pelo CA ARCserve Backup. Ele fornece uma trilha de auditoria de todas as atividades do CA ARCserve Backup para cada tarefa executada. possivel examinar esse log sempre que precisar verificar a ocorrncia de erros. O log est disponvel no Gerenciador de status de tarefas. Para obter mais informaes sobre como usar o log de atividades, consulte o Guia de Administrao.

Apndice A: Soluo de problemas 169

No possvel determinar o espao economizado ao usar o armazenamento de instncia nica completa

No possvel determinar o espao economizado ao usar o armazenamento de instncia nica completa


Vlido em todos os sistemas de servidor do Exchange. Sintoma: Depois de fazer backup dos dados usando o armazenamento de instncia nica, no possvel determinar o espao economizado. Soluo: Aps submeter sua tarefa de backup, possivel ir para o Gerenciador de status de tarefas e clicar duas vezes na tarefa ativa a fim de exibir propriedades da tarefa em tempo real. Se a opo Concluir armazenamento de instncia nica de mensagens estiver ativada, todos os campos relacionados a tamanho refletiro o tamanho anterior otimizao do armazenamento de instncia nica. O tamanho real do backup aps a otimizao do armazenamento de instncia nica aberto no log de atividades e rotulado como (xx)MB gravados na mdia.

No possvel determinar se necessrio executar um backup no nvel de banco de dados


Vlido em todos os sistemas de servidor do Exchange. Sintoma: No possvel determinar se necessrio executar backups no nvel de banco de dados ao realizar backups no nvel de documento. Soluo: necessrio executar um backup no nvel de banco de dados antes de executar os backups no nvel de documento. O backup em nvel de banco de dados o backup fundamental para o Exchange Server, e necessrio sempre us-lo, independentemente de voc estar usando um dos outros tipos de backup mais detalhados. possvel usar os backups em nvel de banco de dados para restaurar o Exchange Server em caso de falha do sistema, corrompimento de banco de dados ou em uma situao de recuperao de falhas.

170 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

No possvel determinar se possvel executar um backup no nvel de banco de dados ao mesmo tempo em que um backup no nvel de documento

No possvel determinar se possvel executar um backup no nvel de banco de dados ao mesmo tempo em que um backup no nvel de documento
Vlido em todos os sistemas de servidor do Exchange. Sintoma: No possvel determinar se possvel executar backups no nvel de banco de dados ao mesmo tempo em que backups no nvel de documento Soluo: possvel fazer simultaneamente um backup no nvel de banco de dados e outro no nvel de documento. Tambm possvel fazer vrios backups simultneos em nvel de documento e vrios backups em nvel de banco de dados ao mesmo tempo executando at uma tarefa para cada grupo de armazenamento.

No possvel determinar a finalidade da unidade M


Vlido em todos os sistemas de servidor do Exchange. Sintoma: No possvel determinar a finalidade da unidade M e no sei necessrio fazer seu backup. Soluo: A unidade M (ExIFS) uma unidade virtual que expe caixas de correio e pastas pblicas. Ela simplesmente uma exibio do Exchange Server e no uma unidade fsica, portanto, seu backup no necessrio e, por esse motivo, ela ignorada em tarefas de backup que usam o Agente cliente para Windows.

Apndice A: Soluo de problemas 171

No possvel procurar caixas de correio no nvel de documento

No possvel procurar caixas de correio no nvel de documento


Sintoma No possvel procurar caixas de correio no nvel de documento Vlido em sistemas do Exchange Server 2010 executando o Windows Server 2008 R2 Soluo Faa o seguinte: 1. Efetue logon no servidor do Exchange Server 2010. 2. Instale o pacote mais recente do MAPI. 3. Abra o Editor de Registro do Windows. 4. Localize a seguinte chave: HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Wow6432Node/Microsoft/Windows Messaging Subsystem 5. Adicione os valores a seguir: Valor de sequncia de caracteres: ProfileDirectory Dados de valor: caminho para um diretrio normal que existe no sistema de arquivos, como C:\Temporrio 6. Reinicie o servidor do Exchange Server 2010.

172 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

No consigo responder emails enviados a partir de uma caixa de correio restaurada

No consigo responder emails enviados a partir de uma caixa de correio restaurada


Sintoma No funciona responder emails enviados a partir de uma caixa de correio restaurada. Vlido para Microsoft Exchange Server 2010 Se uma caixa de correio tiver sido removida do Exchange Server e restaurada usando as opes globais do agente de nvel de documento "Criar caixas de correio, caso as especificadas no existam" e "Criar usurio, se no existir", os usurios no podero responder emails enviados a partir do usurio restaurado. Soluo: Crie novos emails em vez de responder usando os antigos.

Erros do Exchange Server


Para obter informaes adicionais sobre qualquer erro do Exchange Server, verifique o log de eventos no Exchange Server ou consulte o site da Microsoft.

O agente para Exchange no exibido quando se navega pelo servidor (na pgina 174) No foi possvel criar a conta de usurio, criar a caixa de correio ou finalizar a caixa de correio (na pgina 175) Ocorrem erros de autenticao ao configurar o agente do nvel de bloco (na pgina 177) Ocorrem erros de VSS em sistemas Windows Server 2008 (na pgina 179) O CA ARCserve Backup cria mensagens duplicadas ao restaurar dados (na pgina 180)

Apndice A: Soluo de problemas 173

Erros do Exchange Server

O agente para Exchange no exibido quando voc navega pelo servidor


Vlido nos sistemas do Exchange Server 2003, 2007 e 2010. Sintoma: Quando voc tenta navegar pelo sistema Exchange Server, o objeto agente para Exchange no exibido no gerenciador de backup nem no Gerenciador de restaurao. Soluo: O servio do agente no est sendo executado. Iniciar o servio Agente universal. Para restaurar dados no nvel de bloco que foram submetidos a backup usando-se o Exchange Server 2003, necessrio tambm iniciar o servio Servidor RPC do agente do CA ARCserve Backup.

174 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Erros do Exchange Server

No foi possvel criar a conta de usurio, criar a caixa de correio ou finalizar a caixa de correio
Vlido nos sistemas do Exchange Server 2003, 2007 e 2010. Sintoma: Ao realizar uma restaurao em nvel de documento com a criao de um novo usurio e uma nova caixa de correio, o agente:

Cria um usurio bsico com direitos mnimos no recipiente Usurios do Active Directory. Cria uma caixa de correio para o usurio. Envia uma solicitao ao servio de atualizao de recipiente e envia uma mensagem para a caixa de correio para finaliz-la.

Se as trs etapas obtiverem xito, possivel ver a caixa de correio no Exchange System Manager. Se ocorrer uma falha em qualquer das etapas, a caixa de correio no ser restaurada. Soluo: Essas etapas podem falhar por vrios motivos. Cada motivo e ao que pode ser tomada para resolver o erro so descritos abaixo.

Houve falha na criao da conta do usurio porque a conta de servio do Backup Agent no possui direitos suficientes para criar uma nova conta. Verifique se a conta de servio do seu Backup Agent possui os direitos apropriados associados a ela. Para obter informaes sobre esses requisitos, consulte Requisitos de conta de servio do agente de backup para backup e restaurao em nvel de documento (na pgina 116). Verifique tambm se a conta do servio do Backup Agent membro de um grupo que possua permisses sobre o recipiente Users no Active Directory. Por exemplo, o grupo Account Operators possui essas permisses por padro.

Houve falha na criao da conta ou da caixa de correio do usurio porque no foi possvel fazer contato com o servidor de catlogos global ou porque ocorreu um erro em um aplicativo ou no sistema Windows. Verifique se h erros recentes no Log de aplicativos e no Log do sistema usando o Visualizador de eventos. Verifique tambm os logs de agente DBAEXCUserSummary.log e WinUserUpd.log.

Apndice A: Soluo de problemas 175

Erros do Exchange Server

Houve falha na criao da caixa de correio porque j existe uma caixa de correio desativada com o mesmo nome. Verifique o Exchange System Manager para determinar se h uma caixa de correio desativada com o mesmo nome. Se excluiu recentemente uma conta de usurio associada caixa de correio que est tentando restaurar, execute o recurso Cleanup Agent do Exchange System Manager e limpe a caixa de correio.

Houve falha na inicializao da caixa de correio porque o Recipient Update Service falhou ao atualizar a caixa de correio. Verifique se o Recipient Update Service capaz de finalizar as caixas de correio quando uma atualizao chamada. Talvez seja necessrio reconstruir o Recipient Update Service caso ele no esteja sendo executado de forma adequada. Para obter mais informaes sobre o Recipient Update Service, consulte a documentao da Microsoft.

A finalizao da caixa de correio falhou por causa de atrasos na replicao do Active Directory ou de atrasos no cache do Exchange Server. Esta falha pode ocorrer mesmo quando o usurio ou a caixa de correio so criados com xito. Em ambientes com controladores de vrios domnios ou em grandes organizaes do Exchange, poder haver atrasos antes que a caixa de correio possa ser usada. Se a finalizao da caixa de correio falhar, verifique se a conta exibida na lista de endereos global. Em caso afirmativo, empacote novamente a caixa de correio que falhou junto com o usurio e a criao de caixa de correio selecionados e execute a tarefa quando a caixa de correio for exibida no Exchange System Manager.

176 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Erros do Exchange Server

Ocorrem erros de autenticao ao configurar o agente do nvel de bloco


Vlido em sistemas Exchange Server 2003. Sintoma: Em sistemas Exchange Server 2003, ocorrem erros de autenticao durante a configurao do agente do nvel de bloco. Como resultado, o CA ARCserve Backup no consegue criar ou verificar a conta do agente. Soluo: Existem diversos motivos pelos quais o CA ARCserve Backup no pode verificar ou criar a conta do agente. Vrios desses motivos, e as aes corretivas que podem ser executadas para resolver cada problema, esto descritos abaixo:

A conta que voc est tentando verificar no possui todos os privilgios, grupos e direitos necessrios. Para solucionar o problema, certifique-se de que todos os requisitos da conta do servio do agente de backup foram atendidos. Use o Utilitrio de configurao do nvel de bloco do agente para Exchange para criar automaticamente a conta de servio e a conta de caixa de correio do agente de backup ativando o recurso Criar uma nova conta. Quando usar esse utilitrio, todos os privilgios, grupos e direitos necessrios sero aplicados. Observao: para obter mais informaes, consulte Criar ou verificar uma conta em nvel de bloco (na pgina 32).

A conta que voc est tentando verificar no possui uma caixa de correio no Exchange Server que voc est configurando. Para solucionar o problema, crie uma nova conta e especifique a localizao da caixa de correio como sendo o Exchange Server local. Voc pode usar o Utilitrio de configurao do agente de nvel de bloco do Exchange para criar a conta automaticamente ativando o recurso Criar uma nova conta. Observao: para obter mais informaes, consulte Criar ou verificar uma conta em nvel de bloco (na pgina 32).

O nome da caixa de correio no exclusivo. Um nome exclusivo quando ele no existe na organizao como subconjunto de caracteres em outro nome de caixa de correio. Por exemplo, no ser possvel usar o nome Admin, se houver uma caixa de correio denominada Administrador na sua organizao. Para solucionar o problema, crie um novo usurio com um nome de caixa de correio exclusivo.

Apndice A: Soluo de problemas 177

Erros do Exchange Server

A API do Windows chamada durante a verificao requer que a conta usada para executar o utilitrio Configurao do agente de nvel de bloco do Exchange tenha o privilgio agir como parte do sistema operacional atribudo a ela. Para solucionar o problema, efetue logon no computador usando a conta que voc deseja verificar e execute a configurao.

Os caches do Windows Active Directory e do Exchange Server talvez no tenham propagado um usurio recm-criado. A propagao de um usurio novo pode levar minutos ou horas, dependendo da configurao ou do trfego do domnio. Para solucionar o problema, aguarde mais alguns minutos.

A caixa de correio no est finalizada e pronta para utilizao. Isso pode ocorrer porque o RUS (Recipient Update Service) no concluiu a caixa de correio. Para solucionar o problema, efetue logon na caixa de correio ou envie um email para ela a fim de concluir a nova caixa de correio criada. possvel forar o RUS a atualizar a caixa de correio para que ela possa ser usada imediatamente. Para faz-lo, abra o Microsoft Exchange System Manager, expanda o objeto Recipients no painel esquerdo e selecione Recipient Update Services. Ao selecionar essa opo, os servios de atualizao de recipientes da sua organizao sero exibidos no painel direito. Clique com o boto direito do mouse em cada servio e selecione Update Now.

As informaes sobre o usurio ou a caixa de correio especificadas esto incorretas. Para solucionar o problema, digite corretamente o nome de usurio, a senha e o alias da caixa de correio.

Existe no Exchange Server um Mapisvc.inf conflitante ou incompleto. Isso pode ser causado por um cliente de mensagens que esteja criando sua prpria verso do Mapisvc.inf. Para solucionar o problema, localize todas as cpias do Mapisvc.inf no Exchange Server e verifique se a verso mais completa e precisa est na pasta windows\Systerm32. Se precisar fazer alteraes no Mapisvc.inf, faa backup de todas as cpias do arquivo e consulte o artigo 294470 no site da Microsoft para obter informaes sobre adio de entradas no Exchange Services.

178 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Erros do Exchange Server

Ocorrem erros de VSS em sistemas Windows Server 2008


Vlido em plataformas Windows Server 2008. Sintoma: As tarefas de backup em nvel do banco de dados so concludas com sucesso e IDde evento do Windows 8194 exibido no recurso Visualizar eventos do Windows. Ambiente: OMicrosoft Exchange Server 2007 est instalado em um sistema Windows Server 2008 x64. Soluo: A IDde evento 8194 relata os erros do Servio de cpias de sombras de volumes. Observao: para obter mais informaes, consulte o site de suporte da Microsoft. possvel eliminar uma condio de erro ao adicionar as permisses de acesso para a conta do servio de rede segurana COM no servidor afetado. Para adicionar as permisses de acesso para a conta de servio de rede, faa o seguinte: 1. Selecione Executar no menu Iniciar. A caixa de dilogo Executar aberta. 2. No campo Abrir, digite dcomcnfg e clique em OK. A caixa de dilogo Servios de componente aberta. 3. Expanda Servios de componentes, Computadores e Meu computador. Clique com o boto direito em Meu computador e clique em propriedades no menu pop-up. A caixa de dilogo de propriedades de Meu computador aberta. 4. Clique na guia Segurana COM. Em Permisso de acesso, clique em Editar padro. A caixa de dilogo Permisses de acesso aberta. 5. Na caixa de dilogo Permisses de acesso, adicione a conta de servio de rede com o acesso local permitido. 6. Feche todas as caixas de dilogo abertas. 7. Reinicie o computador.

Apndice A: Soluo de problemas 179

Erros do Exchange Server

O CA ARCserve Backup cria mensagens duplicadas ao restaurar dados


Vlido em todos os sistemas de servidor do Exchange. Sintoma: O CA ARCserve Backup duplica mensagens ao restaurar um documento para o mesmo local usando a opo Overwrite conflict resolution. Soluo: Esse comportamento esperado. Quando uma mensagem restaurada, uma nova ID de mensagem criada e atribuda a ela. Consequentemente, se fizer a restaurao de dados de um backup vrias vezes, sero exibidas mensagens duplicadas.

180 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Informaes para Atendimento ao cliente

Informaes para Atendimento ao cliente


Caos precise entrar em contato com o suporte da CA para obter ajuda com o Exchange Server 2003, Exchange Server 2007 e Exchange Server 2010, use as seguintes chaves de registro para coletar as informaes de que o atendimento ao cliente precisar para ajud-lo a solucionar os problemas: Backup e restaurao em nvel de banco de dados
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE \ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ ExchangeDBAgent\Parameters Nome do valor: Tipo de valor: Resultados: Exchange Debug REG_DWORD dbaexdb*.log e dbaexdb*.trc, no diretrio DBLOG do agente do

Dados do valor: 0(desativado), 1(padro), 5(detalhado)

Se o tamanho ou a quantidade dos arquivos de rastreamento aumentar muito, use os seguintes valores do Registro para reduzi-los:
Nome do valor: Tipo de valor: Resultado: gerado. Nome do valor: Tipo de valor: Resultados: MaxLogCount REG_DWORD quando o nmero mximo de arquivos de log atingir esse valor, o MaxLogSize REG_DWORD aps o tamanho ser atingido, um novo arquivo de rastreamento ser Dados do valor: tamanho de cada arquivo de rastreamento em MB

Dados do valor: nmero de arquivos de log arquivo de log mais antigo ser excludo e um novo ser criado.

Observao: voc pode alterar os valores do Registro listados acima usando o utilitrio de configurao do agente para Exchange. No necessrio reiniciar o servio Universal Agent.

Apndice A: Soluo de problemas 181

Informaes para Atendimento ao cliente

Backup e restaurao em nvel de documento Para o Exchange Server 2003, o caminho do registro o seguinte:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ExchangeDocumentAgent\Parameters

Para o Exchange Server 2007 e 2010, o caminho do registro o seguinte:


HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ExchangeDocumentAgent\Parameters

Nome do valor: Tipo de valor:

Debug REG_DWORD

Dados do valor: 0(desativado), 1(padro), 5(detalhado) Expaadp*.log e expaadp*.trc, no diretrio LOG do agente do Exchange

Observao: voc pode alterar o nvel de depurao usando o Utilitrio de configurao de agente do Exchange. No necessrio reiniciar o servio Universal Agent. Se o tamanho dos arquivos de rastreamento aumentar muito, voc pode criar e configurar os seguintes valores do Registro para reduzi-lo:
Nome do valor: Tipo de valor: Resultado: gerado. Nome do valor: Tipo de valor: Resultados: DeleteLogFile REG_DWORD 0: quando um novo arquivo de rastreamento gerado, o arquivo de MaxLogSize REG_DWORD aps o tamanho ser atingido, um novo arquivo de rastreamento ser

Dados do valor: tamanho de cada arquivo de rastreamento em MB

Dados do valor: 0, 1 rastreamento anterior NO excludo. 1: quando um novo arquivo de rastreamento gerado, o arquivo de rastreamento anterior excludo.

182 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Informaes para Atendimento ao cliente

Restaurao em nvel de bloco Para restaurao em nvel de bloco, o caminho do Registro o seguinte:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\DSAgent\CurrentVersion\agent\dbaxchg2

Nome do valor: Tipo de valor:

Debug REG_DWORD

Dados do valor: 0(desativado, padro)-3(ativado,detalhado) Dbaxchg2.log e dbaxchg2*.trc, no diretrio do agente do Exchange

Observao: reinicie o servio do CA ARCserve Backup Agente para RPC Server.

Apndice A: Soluo de problemas 183

Apndice B: Configurando uma conta de servio do agente de backup


Aps instalar o agente para Microsoft Exchange do CA ARCserve Backup, necessrio configurar uma conta de servio do agente de backup no Exchange Server. A conta de servio do Backup Agent concede ao agente o privilgio de se comunicar com o Exchange Server. Esta seo contm os seguintes tpicos: Como configurar sua conta de servio do agente de backup (na pgina 185) Configurar sua conta de servio do agente de backup (na pgina 187) Configurar grupos (na pgina 196) Delegar funes (na pgina 200) Consideraes adicionais sobre configuraes (na pgina 206)

Como configurar sua conta de servio do agente de backup


Antes de configurar sua conta de servio do agente de backup, voc deve executar as seguintes tarefas: 1. Determine os requisitos da conta de servio do Backup Agent. Observao: para obter mais informaes, consulte Viso geral dos requisitos de conta de servio do agente de backup (na pgina 186). 2. Determine as tarefas. Observao: para obter mais informaes, consulte Requisitos de tarefas (na pgina 186). 3. Determine o ambiente. Observao: para obter mais informaes, consulte Consideraes sobre a implementao (na pgina 186). 4. Configurar sua conta de servio do agente de backup (na pgina 187).

Apndice B: Configurando uma conta de servio do agente de backup 185

Como configurar sua conta de servio do agente de backup

Viso geral dos requisitos de conta de servio do agente de backup


Os requisitos da conta de servio do agente de backup dependem do tipo de backup e restaurao que ser usado (em nvel de banco de dados, em nvel de documento ou nos dois). Para determinar esses requisitos, consulte as informaes sobre os requisitos de conta do servio do agente de backup no captulo "Executando backup e restaurao em nvel de banco de dados" ou "Executando backup e restaurao em nvel de documento". Observao: se voc pretender usar mais de um tipo de backup e restaurao (por exemplo, no nvel de banco de dados e de documento), sua conta de servio do agente de backup dever atender aos requisitos de todos os tipos. Os requisitos para backup e restaurao em nvel de documento incluem todos os requisitos para backup e restaurao em nvel de banco de dados.

Requisitos de tarefas
Aps decidir os requisitos para a conta de servio do Backup Agent, determine as tarefas. De acordo com os requisitos, ser necessrio executar uma ou mais das seguintes tarefas:

Criar uma conta de usurio Criar uma caixa de correio Criar grupos Delegar funes

Consideraes sobre a implementao


Cada tarefa que voc deve realizar para configurar manualmente a conta de servio do agente de backup depende de um ou mais destes fatores:

A verso do Exchange Server que est sendo usada:


Exchange Server 2003 Exchange Server 2007 Exchange Server 2010

186 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Configurar sua conta de servio do agente de backup

A verso do Windows que est sendo usada:


Windows Server 2003 Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2

O tipo de servidor que est sendo usado:


Controlador de domnio Servidor membro

Configurar sua conta de servio do agente de backup


Para configurar a conta de servio do agente de backup 1. Configurar contas de usurio. 2. Configurar caixas de correio. 3. Configurar grupos. 4. Configurar funes. Importante: Cada tarefa contm diferentes procedimentos baseados no ambiente. Selecione as tarefas e os ambientes que correspondem s suas necessidades e use os respectivos procedimentos para configurar manualmente a conta de servio do Backup Agent. Observao: para obter consideraes adicionais sobre a configurao, consulte Consideraes adicionais sobre configuraes. Mais informaes: Criar um usurio de domnio no Windows Server 2003 e 2008 (na pgina 188) Criar uma caixa de correio para o Exchange Server 2003 (na pgina 189) Configurar grupos (na pgina 196) Delegar funes para o Exchange Server 2003 em um controlador de domnio ou servidor integrante (na pgina 200) Consideraes adicionais sobre configuraes (na pgina 206)

Apndice B: Configurando uma conta de servio do agente de backup 187

Configurar sua conta de servio do agente de backup

Criar um usurio de domnio no Windows Server 2003 e 2008


se tiver uma conta de domnio, no ser preciso criar um usurio. possvel usar a conta de domnio como a sua conta de servio do Backup Agent. Para isso, basta usar a conta de domnio para configurar uma caixa de correio, adicionar grupos, adicionar direitos e delegar funes. Para criar uma conta de servio do agente de backup 1. No controlador de domnio, no menu Iniciar, selecione Todos os programas, Ferramentas administrativas e Usurios e computadores do Active Directory. A janela Usurios e computadores do Active Directory aberta. 2. Quando a caixa de dilogo Active Directory for exibida, expanda a rvore Usurios e computadores do Active Directory e clique em Usurios. 3. No menu Ao, selecione Novo, Usurio. 4. Quando a caixa de dilogo Novo objeto - Usurio abrir, digite um nome, sobrenome e o nome completo do usurio. Insira tambm as iniciais. Digite um nome de usurio para logon e, em seguida, clique em Avanar.

188 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Configurar sua conta de servio do agente de backup

5. Digite uma senha, confirme-a, ative a opo A senha nunca expira e clique em Avanar.

6. Clique em Concluir.

Criar uma caixa de correio para o Exchange Server 2003


Para criar uma caixa de correio do Exchange Server para a conta de servio do agente de backup 1. No controlador de domnio, no menu Iniciar, selecione Todos os programas, Ferramentas administrativas e Usurios e computadores do Active Directory. A janela Usurios e computadores do Active Directory aberta.

Apndice B: Configurando uma conta de servio do agente de backup 189

Configurar sua conta de servio do agente de backup

2. Quando a caixa de dilogo Active Directory for aberta, expanda a rvore Usurios e computadores do Active Directory e clique em Usurios. 3. No menu Ao , selecione Novo, Usurio. 4. Quando a caixa de dilogo Novo objeto - Usurio abrir, no campo Nome, digite um nome para a conta de servio do agente de backup, digite o nome de usurio para logon e clique em Avanar.

5. Digite uma senha, confirme-a, ative a opo A senha nunca expira e clique em Avanar.

190 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Configurar sua conta de servio do agente de backup

Se tiver o Exchange Server instalado, a caixa de dilogo Novo objeto Usurio aberta. 6. Verifique se a opo Criar caixa de correio do Exchange est ativada. No campo Alias, o Nome de logon do usurio exibido automaticamente. Se desejar alter-lo, digite um novo nome. No campo Servidor, selecione o servidor no qual ser feita a instalao. No campo Armazenamento da caixa de correio, selecione um armazenamento de caixa de correio. Clique em Avanar.

Apndice B: Configurando uma conta de servio do agente de backup 191

Configurar sua conta de servio do agente de backup

7. Confirme as selees e clique em Concluir.

192 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Configurar sua conta de servio do agente de backup

Observao: concluda a criao da caixa de correio e da conta de servio do agente de backup, faa logon nessa conta usando o Outlook ou enviando um email para a conta a fim de finalizar a caixa de correio.

Crie um usurio de domnio com uma caixa de correio para o Exchange Server 2007 e 2010
Para criar um usurio de domnio com uma caixa de correio para o Exchange Server 2007, 2010 1. No menu Iniciar do Windows no sistema de servidor do Exchange, selecione Programas, servidor Microsoft Exchange Server e Console de Gerenciamento do Exchange. O Console de Gerenciamento do Exchange aberto. 2. Expanda o objeto Configurao de destinatrio e selecione e clique com o boto direito do mouse no objeto Caixa de correio. No menu pop-up, selecione Nova caixa de correio. A caixa de dilogo Nova caixa de correio - Introduo aberta. 3. Na seo Escolha o tipo de caixa de correio, selecione a opo Caixa de correio do usurio e clique em Avanar. A caixa de dilogo Nova caixa de correio - Tipo de usurio aberta. 4. Na seo Novo usurio, selecione Novo usurio e clique em Avanar. A caixa de dilogo Nova caixa de correio - Informaes do usurio aberta.

Apndice B: Configurando uma conta de servio do agente de backup 193

Configurar sua conta de servio do agente de backup

5. Preencha os seguintes campos:

No campo Primeiro nome, digite um nome para a conta de servio do agente de backup, digite um Nome de logon do usurio e uma senha e, em seguida, clique em Avanar. A caixa de dilogo Nova caixa de correio - Configuraes da caixa de correio aberta.

194 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Configurar sua conta de servio do agente de backup

6. Preencha os seguintes campos:

Selecione um Grupo de armazenamento e um Banco de dados para a caixa de correio e, em seguida, clique em Avanar. A caixa de dilogo Nova caixa de correio - Resumo da configurao aberta. 7. Verifique o resumo das configuraes e clique no boto Voltar se precisar fazer alteraes. 8. Para concluir a configurao, clique em Novo e em Concluir. Um usurio de domnio com uma caixa de correio em um sistema do Exchange Server 2007 ou 2010 foi criado com sucesso. Observao: concluda a criao da caixa de correio e da conta de servio do agente de backup, faa logon nessa conta usando o Outlook ou enviando um email para a conta a fim de verificar se a caixa de correio est funcionando corretamente.

Apndice B: Configurando uma conta de servio do agente de backup 195

Configurar grupos

Configurar grupos
De acordo com o tipo de Microsoft Exchange Server em execuo no ambiente (servidor integrante ou controlador de domnio), use um destes procedimentos para configurar grupos.

Adicionar grupos para todas as verses do Exchange Server em um servidor integrante do Windows
Para adicionar grupos 1. Clique com o boto direito do mouse em Meu Computador e selecione Gerenciar. 2. Quando a caixa de dilogo Gerenciamento do computador for aberta, expanda o objeto Usurios e grupos locais e clique em Grupos. 3. No painel direito, clique duas vezes em Administradores. 4. Quando a caixa de dilogo Propriedades for aberta, clique em Adicionar. 5. Quando a caixa de dilogo Selecionar usurios ou grupos for aberta, no campo Examinar, selecione o domnio apropriado. Em seguida, na coluna Nome, selecione o nome da conta de servio do agente de backup, clique em Adicionar e em OK. 6. Quando a caixa de dilogo Propriedades for aberta novamente, o nome da conta de servio do agente de backup ser exibida na lista de integrantes. Clique em OK. 7. Quando a caixa de dilogo Gerenciamento do computador for exibida novamente, no painel direito, clique duas vezes em Operadores de backup e repita as etapas 4 a 6.

196 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Configurar grupos

Adicionar grupos para todas as verses do Exchange Server em um controlador de domnio


Para adicionar grupos 1. No controlador de domnio, no menu Iniciar, selecione Todos os programas, Ferramentas administrativas e Usurios e computadores do Active Directory. Na caixa de dilogo Usurios e computadores do Active Directory, no painel direito, clique com o boto direito do mouse no nome da nova conta e selecione Propriedades. 2. Na caixa de dilogo Propriedades, clique na guia Membro de e clique em Adicionar.

Apndice B: Configurando uma conta de servio do agente de backup 197

Configurar grupos

3. Quando a caixa de dilogo Selecionar grupos for exibida, digite os administradores do domnio no campo Digite os nomes de objetos a serem selecionados e clique em OK. Observao: se o Exchange Server for o controlador do domnio, selecione tambm Administradores e Operadores de cpia.

198 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Configurar grupos

4. Quando a caixa de dilogo Propriedades for exibida novamente, selecione os administradores do domnio e clique em Definir grupo primrio. Em seguida, selecione Usurios do domnio, clique em Remover, em Sim e em OK.

Apndice B: Configurando uma conta de servio do agente de backup 199

Delegar funes

Delegar funes
Utilize um dos procedimentos a seguir para delegar funes.

Delegar funes para o Exchange Server 2003 em um controlador de domnio ou servidor integrante (na pgina 200) Delegar funes para o Exchange Server 2007 em um controlador de domnio ou servidor integrante (na pgina 204) Delegar funes para o Exchange Server 2010 em um controlador de domnio ou servidor integrante (na pgina 205)

Delegar funes para o Exchange Server 2003 em um controlador de domnio ou servidor integrante
Para atribuir permisses para a conta de servio do agente de backup 1. No Exchange Server, no menu Iniciar, selecione Todos os programas, Microsoft Exchange, System Manager. 2. Quando a caixa de dilogo Gerenciador do sistema do Exchange for aberta, clique com o boto direito do mouse no nome da sua organizao ou no Grupo administrativo e selecione Delegar controle. 3. Em Exchange Administration Delegation Wizard, clique em Avanar.

200 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Delegar funes

4. Na caixa de dilogo Users or Groups, clique em Add.

5. Quando a caixa de dilogo Delegar controle for aberta, no campo Grupo, clique em Procurar.

Apndice B: Configurando uma conta de servio do agente de backup 201

Delegar funes

6. Digite o nome da conta de sistema do agente de backup e clique em OK.

202 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Delegar funes

7. Quando a caixa de dilogo Delegate Control abrir novamente, no campo Role, selecione Exchange Full Administrator e clique OK.

O nome da conta ser exibido no campo Users and groups.

8. Clique em Avanar e, em seguida, em Concluir. Voc atribuiu permisses para a conta de servio do agente de backup com xito.

Apndice B: Configurando uma conta de servio do agente de backup 203

Delegar funes

Delegar funes para o Exchange Server 2007 em um controlador de domnio ou servidor integrante - MSExchW
Para atribuir permisses para a conta de servio do agente de backup 1. Em seu servidor do Exchange, no menu Iniciar, selecione Programas, Microsoft Exchange Server e Console de Gerenciamento do Exchange. O Console de Gerenciamento do Exchange aberto. 2. Selecione e clique com o boto direito do mouse no objeto Configurao da organizao. No menu pop-up, selecione Adicionar administrador do Exchange. A caixa de dilogo Adicionar administrador do Exchange aberta.

204 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Delegar funes

3. Clique no boto Procurar para localizar e selecionar o usurio ou grupo ao qual deseja atribuir a funo. 4. Selecione uma das seguintes opes:

Funo Administrador da organizao do Exchange Funo administrativa do Exchange Server

Clique em Adicionar e, em seguida, em Concluir. As permisses so atribudas conta de servio de agente de backup.

Delegar funes para o Exchange Server 2010 em um controlador de domnio ou servidor integrante
No Exchange Server 2010, o procedimento no suportado pela interface e deve ser executado usando o Shell de Gerenciamento. Usando o Shell de Gerenciamento, necessrio usar o sistema de autorizao RBAC (Role Based Access Control - Controle de acesso com base na funo) para atribuir permisses para a conta de servio do agente de backup. Para delegar funes no Exchange Server 2010 1. Na mquina do servidor do Exchange, clique em Iniciar, Programas, Microsoft Exchange Server 2010, Comando do shell de gerenciamento do Exchange. O Shell de Gerenciamento do Exchange aberto. 2. Digite o seguinte comando para adicionar uma caixa de correio como um membro de um grupo de funo:
Add-RoleGroupMember <"role group name"> -Member <"member">

As permisses so atribudas conta de servio de agente de backup. Exemplo No comando a seguir, a caixa de correio "exchagent" adicionada ao grupo de funo "Gerenciamento de organizao" e herda todos os direitos de acesso associado quele grupo.
Add -RoleGroupMember "Organization Management" -member "exchagent"

Apndice B: Configurando uma conta de servio do agente de backup 205

Consideraes adicionais sobre configuraes

Consideraes adicionais sobre configuraes


As sees a seguir contm consideraes adicionais sobre configuraes, de acordo com o ambiente.

Consideraes sobre servidores membros (na pgina 206) Consideraes sobre vrios domnios (na pgina 206) Conceder direitos adicionais

Consideraes sobre servidores membros


Se o Exchange Server estiver em um servidor integrante, talvez seja necessrio adicionar a conta de servio do agente de backup aos mesmos grupos e direitos no controlador de domnio, de acordo com as diretivas de segurana do controlador de domnio e das configuraes de segurana.

Consideraes sobre vrios domnios


Se o Exchange Server for executado em uma rede com vrios domnios e quiser criar a conta de servio do Backup Agent em um domnio que no seja aquele onde est o Exchange Server, adicione os grupos e os direitos nos dois domnios.

206 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Apndice C: Registrando recursos de agrupamento


Esta seo contm os seguintes tpicos: Registro manual dos recursos de cluster (na pgina 207)

Registro manual dos recursos de cluster


Quando voc instala o agente em ns locais, o procedimento de instalao registra e cria os recursos de agrupamento automaticamente. Essa seo descreve como registrar e criar os recursos de agrupamento manualmente. Para registrar os recursos de agrupamento manualmente 1. Certifique-se de que o agente est instalado em todos os ns em que o Servidor Virtual do Exchange pode ser executado e de que o diretrio de instalao do agente o mesmo em todos os ns. 2. Se o tipo de recurso ainda no estiver registrado, execute o seguinte comando:
Cluster.exe restype "CA ARCserve Backup Exchange Agent Notifier" /create /dll: CaExCluRes.dll /type:"CA ARCserve Backup Exchange Agent Notifier"

Observao: se o tipo de recurso j estiver registrado, o notificador do Exchange Agent Notifier do CA ARCserve Backup ser exibido sob a ramificao Configurao de agrupamento\Tipos de recursos no Administrador de agrupamento. 3. Execute o seguinte comando para registrar a extenso dll:
Cluster.exe/REGEXT:C:\WINDOWS\cluster\CAExCluResEx.dll

Apndice C: Registrando recursos de agrupamento 207

Registro manual dos recursos de cluster

4. Use o Administrador de agrupamento para criar a instncia do recurso de agrupamento do Exchange Agent Notifier do CA ARCserve Backup no grupo Servidor virtual do Exchange. Como prtica recomendada, inclua o nome do Exchange Server no nome da instncia do recurso de cluster. Por exemplo, Exchange Agent Notifier do CA ARCserve Backup (VS1) o nome da instncia do recurso de agrupamento e VS1 o nome do Exchange Server. Quando a caixa de dilogo Novo recurso for aberta, digite o nome e a descrio da instncia do recurso, selecione Exchange Agent Notifier do CA ARCserve Backup no campo Tipo de recurso e selecione o nome do grupo virtual do Exchange Server no campo Grupo. Clique em Avanar. A caixa de dilogo Possveis proprietrios aberta. Os ns do agrupamento, no qual o recurso pode ser colocado online, so exibidos na caixa de dilogo Possveis proprietrios. 5. Clique em Avanar. A caixa de dilogo Dependncias aberta. 6. Quando a caixa de dilogo Dependncias for aberta, clique em Concluir para terminar o processo de criao do recurso e clique em OK. 7. Abra o Administrador de agrupamento e confirme se o recurso Exchange Agent Notifier do CA ARCserve Backup exibido. O diagrama a seguir mostra que o recurso Exchange Agent Notifier do CA ARCserve Backup exibido:

8. Clique com o boto direito do mouse no recurso Exchange Agent Notifier do CA ARCserve Backup para verificar as opes Geral, Dependncias e Avanado.

208 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Registro manual dos recursos de cluster

O diagrama a seguir ilustra como as opes devem ser exibidas na guia Geral do Exchange Agent Notifier do CA ARCserve Backup:

Apndice C: Registrando recursos de agrupamento 209

Registro manual dos recursos de cluster

O diagrama a seguir ilustra como as opes devem ser exibidas na guia Dependncias do Exchange Agent Notifier do CA ARCserve Backup:

210 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Registro manual dos recursos de cluster

O diagrama a seguir ilustra como as opes devem ser exibidas na guia Avanado do Exchange Agent Notifier do CA ARCserve Backup:

Observao: na guia Avanado, verifique se a caixa de seleo Afetar o grupo no est marcada. Isso assegura que o estado do recurso no afeta o grupo virtual Exchange Server. 9. Repita as etapas 2 a 6 em cada n que tenha um grupo virtual do Exchange Server em que seja necessrio criar o recurso. Mais informaes: Configurar o agente para execuo em um agrupamento (na pgina 37)

Apndice C: Registrando recursos de agrupamento 211

Apndice D: Usando a planilha de configurao do servidor - Sistemas Exchange Server 2003


Para limitar a quantidade de tempo despendido tentando solucionar problemas de restaurao ao executar a recuperao de uma falha em um sistema Exchange Server 2003, consulte o Gerenciador do sistema do Exchange para coletar informaes e preencher a seguinte planilha para cada servidor do Exchange na organizao do Exchange. Esta seo contm os seguintes tpicos: Planilha (na pgina 214)

Apndice D: Usando a planilha de configurao do servidor - Sistemas Exchange Server 2003 213

Planilha

Planilha
Ao restaurar um sistema Exchange Server 2003 em um local alternativo, as informaes contidas em todos os campos dessa planilha, exceto o campo Nome do servidor, devem ser iguais s do servidor de destino da restaurao. Observao: as informaes inseridas na planilha diferenciam maisculas de minsculas. Nome do servidor Verso do Exchange Server, service pack e patches: Nome da organizao do Exchange: Nome do grupo administrativo: Nome do grupo de armazenamento: Nomes dos armazenamentos no banco de dados:

Nome do grupo de armazenamento:

Nomes dos armazenamentos no banco de dados:

Nome do grupo de armazenamento:

Nomes dos armazenamentos no banco de dados:

Nome do grupo de armazenamento:

Nomes dos armazenamentos no banco de dados:

Valor de LegacyExchangeDN:

214 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

Planilha

Observao: consulte o site da Microsoft para obter informaes sobre como determinar o valor de LegacyExchangeDN.

Apndice D: Usando a planilha de configurao do servidor - Sistemas Exchange Server 2003 215

Glossrio
Arquivos de log de rastreamento Arquivos de log de rastreamento so criados pelo CA ARCserve Backup. Eles fornecem dados podem ser usados para depurar problemas que podem ocorrer durante a execuo de backups e restauraes em nvel de documento e em nvel de banco de dados. Backup no nvel de documento O backup em nvel de documento permite fazer backup de pastas e mensagens e um nvel granular de restaurao. Backups no nvel de banco de dados Os backups no nvel de banco de dados permitem proteger o sistema e oferecer suporte para restaurar o Exchange Server em sua totalidade. Conjunto de restaurao Um conjunto de restaurao o conjunto de todas as sesses necessrias para restaurar o Exchange Server, grupo de armazenamento ou banco de dados da caixa de correio. O nmero de sesses em um conjunto de restaurao depende do mtodo de backup usado.

Glossrio 217

DAG (Database Availability Group - Grupo de disponibilidade do banco de dados) Um DAG um conceito introduzido no Exchange Server 2010. Ele uma coleo de at 16 servidores de caixa de correio, em que cada servidor armazena at 100 bancos de dados da caixa de correio. Exibio da organizao A exibio da organizao fornece uma exibio central de toda a organizao do Exchange Server, portanto, possvel localizar rapidamente servidores remotos do Exchange. Grupo de armazenamento Cada servidor de caixa de correio do Exchange na organizao pode ter at 50 grupos de armazenamento. Um grupo de armazenamento pode ter no mximo cinco armazenamentos de banco de dados (exceto para ambientes replicados que pode ter um), que podem ser montados e desmontados de forma independente. Multiplexao A multiplexao um processo no qual os dados de vrias origens so gravados na mesma mdia simultaneamente. No CA ARCserve Backup, as tarefas com vrias origens enviadas com esta opo so divididas em tarefas filho, as quais gravam dados ao mesmo tempo. Multitransmisso Multitransmisso um processo que divide as tarefas de backup em vrias subtarefas que so executadas simultaneamente em diferentes dispositivos.

218 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

ndice remissivo
A
adicionando servidores remotos - 50 anexar caixa de correio restaurada - 28 Armazenamento de informaes - 53 arquivos de backup - 56 banco de dados no Exchange Server - 45 privado - 45 pblico - 45 Armazenamento de ocorrncia nica - 15 atraso da nova tentativa - 28 mensagens do log de atividades - 129 multiplexao - 125 multitransmisso - 125 recursos - 112 requisitos de conta de servio do agente 116 sobre - 111 backup incremental (opo) - 67 backups online - 160

C
Concluir armazenamento de ocorrncia nica de mensagens - 112, 118 configurao Backup e restaurao em nvel de banco de dados - 26 configurao de agrupamento - 38, 203 configurao do Exchange Server, prticas recomendadas - 159, 160 confirmar aps restaurao (opo) - 81 conta de servio do backup agent adicionando grupos a um controlador de domnio - 196 backup e restaurao em nvel de bloco 150 backup e restaurao em nvel de documento - 116 configurao manual - 185 conta de servio do agente de backup, criando caixas de correio (Exchange 2003 Server) - 189 conta de servio do agente de backup, delegando funes (Exchange 2003 Server) - 198 criando usurio de domnio - 188 criando usurios de domnio com uma caixa de correio (Exchange Server 2007) - 192 delegando funes (Exchange Server 2007) 198 contato com o suporte tcnico

B
backup completo (opo) - 67 backup de cpia (opo) - 67, 99 backup de dados executar um backup em nvel de documento - 126 limitaes - 18 multitransmisso - 125 backup diferencial - 67 backup em nvel de banco de dados (Exchange 2003 Server) estratgias (prticas recomendadas) - 161 mtodos - 67 opes de backup global - 67 organizao do Exchange Server - 45 requisitos de conta de servio do agente - 59 backup em nvel de banco de dados (Exchange 2007 Server) configurao - 26 estratgias (prticas recomendadas) - 161 mtodos - 16 organizao do Exchange Server - 13 sobre - 15 backup em nvel de documento ajuste de desempenho - 163 especificar filtros - 123 estratgias (prticas recomendadas) - 163 executar um backup - 126 Exibies do gerenciador de backup - 114

ndice remissivo 219

entrar em contato com o suporte tcnico, informaes necessrias - Exchange 2003 Server - 181 informaes necessrias - Exchange 2007 Server - 181 criar caixas de correio se no houver (opo) 137 criar usurio, se no existir (opo) - 28, 137

pr-requisitos - 23 requisitos do sistema - 22

K
KMS Consulte Servio de gerenciamento de chave - 53, 57

L
local do log - 28 local temporrio - 28 local temporrio para arquivos de log e de correo (opo) - 81 log circular - 159 log de atividades mensagens - 129 soluo de problemas - 169

D
depurando dados - 181 desativar opo de eliminao - 28 desmontagem para restaurao - 78 desmontar automaticamente o banco de dados antes da restaurao (opo) - 81 Diretrio banco de dados no Exchange Server - 45 para backup em nvel de banco de dados - 56

M
mensagens de erro - erros do Exchange Server 173 Messaging Application Programming Interface 15 mtodo de backup mtodo de backup, nvel de banco de dados (Exchange Server 2003) - 67 montar banco de dados aps restaurao (opo) - 81 multissegmentao - 112 multitransmisso - 125

E
Exchange Agent Notifier - 38, 203 executar recuperao aps restaurao (opo) - 104

F
fazer backup das propriedades adicionais de usurio - 28, 137 filtragem - 118, 123 filtros de procura - 118

G
Gerenciador de backup Gerenciador de backup, navegao (Exchange 2003 Server) - 56 procurando (Exchange Server 2007) - 57

N
Nvel de banco de dados backup - 53 restaurao - 53 tipos de backup e de restaurao a serem usados com o agente - 15 Nvel de blocos - 33 criar uma conta - 33 opo mostrar nvel de bloco - 28 nvel de continuao da tarefa - 28 nvel de detalhes do log - 26, 28 nova tentativa do contador - 26, 28 nmero de segmentos - 163

I
Ignorar a definio do log - 28, 129 instalao instalao de agrupamento - 38 instalao, ps-instalao - Exchange 2003 Server - 25 ps-instalao - Exchange 2007 Server - 28 prticas recomendadas - 158, 159

220 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server

O
opo de agente - 67, 107, 126, 137 opes de resoluo de conflitos para restauraes em nvel de documento - 137 opes de restaurao conjuntos de restaurao - 79, 136, 152 Nvel de blocos - 153 restaurao em nvel de banco de dados - 81 restaurao em nvel de documento - 137 organizao do Exchange - 44

P
permitir que o banco de dados seja substitudo pela restaurao (opo) - 81 prticas recomendadas ajuste de desempenho de backups em nvel de documento - 163 configurao do Exchange Server - 159, 160 estratgias de backup em nvel de banco de dados - 161 estratgias de backup em nvel de documento - 163 estratgias de restaurao de dados - 165 estratgias de teste - 165 garantindo a integridade da mdia - 160 instalao - 158, 159 recursos tcnicos - 157 usando backups online - 160 usando o recurso Visualizar eventos do Windows - 157 prioridade de segmento - 28, 163

restaurar dados, executar uma restaurao em nvel de banco de dados (Exchange 2003 Server) - 107 restaurao em nvel de banco de dados (Exchange 2003 Server) conjuntos de restaurao - 79 executar uma restaurao - 107 opes - 81 pr-requisitos - 78 seleo de opes de restaurao - 97 restaurao em nvel de banco de dados (Exchange 2007 Server) configurando o caminho do sistema - 104 selecionar destinos de restaurao - 101 selecionar objetos da origem da restaurao - 99 restaurao em nvel de documento consideraes sobre a origem da restaurao - 142 consideraes sobre o destino da restaurao - 144 estendendo o caminho do destino manualmente - 147 estratgias (prticas recomendadas) - 165 executar uma restaurao - 148 exibies de origens - 145 locais de restaurao - 141 opes de restaurao - 137 pr-requisitos - 137 restaurao em nvel de documento, destinos de restaurao suportados (Exchange 2003/2007 Server) - 145

R
recursos tcnicos - 157 requisitos do sistema - 22 restaurao de dados executar uma restaurao em nvel de documento - 148 limitaes - 18 restaurando dados em um sistema de arquivos do Windows - 104

S
Servio de gerenciamento de chave - 53, 57 Servio de replicao de locais - 53, 57 Servio Microsoft Key Management - 67 soluo de problemas log de atividades - 169 mensagens de erro - 173 suporte tcnico, entrando em contato informaes necessrias - Exchange 2007 Server - 181

ndice remissivo 221

suporte tcnico, informaes necessrias Exchange 2003 Server - 181

T
tamanho mximo de restaurao - 28 tamanho mximo do backup - 28 tipo de recurso do cluster - 38 tipos de backup e de restaurao a serem usados com o agente - 15

U
usando o recurso Visualizar eventos do Windows - 157 usar o mtodo de backup globalmente programado (opo) - 67

222 Guia do Agente para Microsoft Exchange Server