19 Mars 2009

ueplolemenL Aglle d'L8 en ML

Cours rocessus eL Servlces Sl
Alexandre MeLralller
Sommalre
lacLeurs crluques de succes des pro[eL L8
ML eL L8
MeLhodologles Lradluonnelles
Aglle
MeLhodologle Aglle de deplolemenL d'L8
lacLeurs crluques de succes
SupporL du 1op managemenL
CompeLences de l'equlpe de pro[eL
Cooperauon eL communlcauon
Cesuon de pro[eL
uenluon clalre des buLs/ob[ecufs
.
C1l - MCuLC
ML eL L8
LnLre 17 eL 19 des ML uullsenL un L8
Meconnalssance de ce qu'esL un L8 (nl
l'uullLe, nl les avanLages, nl les dlmculLes de
mlse en place)
8esoluuon de problemauque au coup par
coup
Les ML onL une approche molns
sysLemauque eL sLrucLuree des lnformauons
Sources PLC - CL
C1l - MCuLC
Mlgrauon vers un L8
Lorsque leur sysLeme esL obsoleLe.
AuendenL une mellleure lnLegrauon des operauon
de gesuon, une amellorauon de l'lnformauon eL une
dlmlnuuon des coLs.
Les ML qul cholslssenL de mlgrer onL des poLenuels
nanclers eL de crolssance superleurs a la moyenne.
CholslssenL l'L8 en foncuon de la quallLe eL de la
perennlLe de l'edlLeur.
Sources PLC - CL
C1l - MCuLC
ulmculLes renconLrees
Lors de la mlse en place
Surcharge de Lravall
ComplexlLe de l'ouul
ulmculLes d'adapLauon de l'L8 aux processus
meuers
Lors de l'uullsauon
ComplexlLe de l'ouul
8eslsLance de la parL des uullsaLeurs
Manque de formauon
Sources PLC - CL
Comparalson des dlerenLes meLhodologles
Diagnostique
Analyse processus de haut niveau
Analyse de l'infrastructure
Primtre du projet
Analyse
Analyse dtaille du processus
Migration des donnes
Documents requis
Design
Spcication
Migration des donnes
Spcication techniques
Dveloppement
Installation de l'environnement
Dveloppements
Test utilisateurs et acceptation
Dploiement
Conguration de l'environnement
Tests
Go Live
Opration
Support aprs Go Live
Revue de projet
Fermeture du projet
Optimisation
Si complexe ! Diagnostique
Excuter les optimisations
Dployer les optimisation
Upgrade
Si complexe ! Diagnostique
Excuter les upgrades
Tests
Go Live
tapes NAV
Workshop
Prsentation du module
Dveloppement du langage commun
Formation de base key-users
Dnition des grandes options
Analyse
Etude des processus
Dfinition flux, structures, modles
Identification formulaires, listes et
pilotages
Validation de l'adquation et des
dlais
Conguration / Prototypage
Flux et rgles de gestion
Cration groupes d'utilisateur / droits
Utilisation ProConcept ERP
Formation
Formation des utilisateurs
Prparation par le client des
manuels internes d'utilisation
Reprises
Analyse pralable
Dveloppement de scripts
Tests et corrections
Personnalisation
Adapter l'outil aux besoins
Utilisation d'outils du march : SQL,
Excel
Interfaces
Dnition, conguration
Assistance / Tests
Dnition des tests
Finalisation avec les rsultats
Adaptations de la paramtrisation
Assistance / Dmarrage
Soutien aux utilisateurs
tapes ProConcept tapes SAP
Dcouverte et valuation
Planication budgtaire
Gnration d'opportunits
Qualication d'opportunits
Dveloppement d'une stratgie
Slection des processus
Identication de solution
Alignement de la solution avec KPI
Estimation du cot total
Implmentation
1) Prparation du projet
Organisation
Equipe
Logistique
Formation Key Users
2) Business blueprint (conception)
Delta processus (faiblesses)
Fit GAP analyse
Solutions pour GAP processus
Installations technique
Suite formation K.U.
Mapping donnes (business/SAP)
3) Ralisation
Paramtrage en "cycle"
Suite formation K.U.
Prparation scnario de test
-tests unitaires
-tests integration
-tests acceptation utilisateur
Prparation document de formation
Migration des donnes
Dveloppements
TESTS
4) Prparation nale
Prparation de mise en prod
Formation utilisateurs naux
5) Go Live
Transport en production
Migration des donnes
Go / No Go
Support aprs Go Live
Continus business improvement
Assistance systme productif
volution du business
C1l - MCuLC
MeLhodologle
commune
synLhese
tude
Analyse des besoins
Slection des processus
Choix de l'ERP
Slection de l'quipe projet
Installation de l'ERP
Installation des modules
Paramtrage selon les processus
Migration des donnes
Formation des utilisateurs
Cration des scnarios de test
Tests
Mise en production
Prparation la mise en
production
Reprise des donnes
Assistance aux utilisateurs
Maintenance / volution
volution du business
Correctifs
Upgrades
volution lgales
Analyse des processus
Analyse dtaille
Analyse des gaps
BPR du processus
Slection des donnes
tapes Livrables
tude
Objectifs, primtre du projet
Cahier des charges
Analyse des processus
Dtails processus, gap, solution
Planning migration de donnes
Installation de l'ERP
Spcications de l'installation
Spcications des paramtrages
Tests et rsultats
Manuel utilisateur
Mise en production
Dtails mise en production
Plan des donnes
Maintenance / volution
Processus volus
Dtail correctifs et upgrade
Les meLhodologles Lradluonnelles ne
sonL pas adapLees aux ML
!"#$%&%'%()*+ -./&)0%11*''*+
Sequenuelles eL predlcuves
Longues durees (12-18
mols)
CoLs lmporLanLs
Moblllsauon lmporLanLe du
personnel
ueplolemenL 8lg-8ang
2!3
LnvlronnemenL dynamlque
8esolns a courL Lerme
Moyens nanclers llmlLes
ersonnel souvenL
surcharge eL lrremplaable
SecurlLe
lnLrodulre de l'AglllLe
rlnclpes Aglle
Chercher la slmpllclLe
Accuellllr le changemenL
rogresslon lncremenLale
Anuclper le fuLur
lmpllcauon eL feedback conunu des uullsaLeurs
Maxlmlser la sausfacuon des parues prenanLes
un sysLeme foncuonnel esL buL premler
MeLhodologle Aglle
4"5%1+* 6()'*
lnLegrer le changemenL avec
une approche lLerauve
Mulupller les mlses en
producuon (ML)
ulmlnuer eL reparur la
charge nanclere
8eparur la charge de Lravall
ulvlser les rlsques
2!3
LnvlronnemenL dynamlque
8esolns a courL Lerme
Moyens nanclers llmlLes
ersonnel souvenL
surcharge eL lrremplaable
SecurlLe
MeLhodologle Aglle
Analyse
Planication
.
.
.
Itration 1
MEP1
prototypage
Itration n
MEPn
prototypage
prototypage prototypage
8eallsauon avec un L8 Cpen Source
MaiLrlse de l'archlLecLure Lechnlque auLorlse :
L'analyse de l'archlLecLure
Modlcauon de l'archlLecLure
Mlses en producuon paruelles
Suppresslon des llcences d'uullsauon
ApporLs de la communauLe
Llaborauon des lLerauons
uecomposluon de L'L8
Analyse des dependances 8esolns de l'enLreprlse
ConLenu eL ordonnancemenL
des premleres lLerauons
ApporLs de la meLhodologle
lnLegrauon du changemenL
lnLegrauon des uullsaLeurs
Creauon d'un sysLeme uule
8emplacemenL de l'approche blg-bang
Mellleure approprlauon par les uullsaLeurs
Amellorauon conunue
Suppresslon des llcences d'uullsauon
Concluslon
Les meLhodologles Lradluonnelles (predlcuves) ne
sonL pas adapLees aux ML
Ln appllquanL les prlnclpes des meLhodes Aglles
au deplolemenL d'L8 ll esL posslble :
ulmlnuer l'lmpacL des dlerenLs problemes
ulvlser la complexlLe de l'L8 (muluples mlses en
producuon)
laclllLer l'approprlauon par les uullsaLeurs
CbLenlr un sysLeme qul convlenL aux uullsaLeurs
8esoln de maiLrlser l'L8
osslble avec un L8 Cpen Source
8eferences
lnLervlew de M. Alaln lalvre (Loglco SA) sur Sure SLep appllquee a Mlcroso uynamlcs nAv
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www.erpwlre.com
www.open-source-erp-slLe.com
www.lmplemenL-erp.com
www.sap-lmg.com
www.sap.com
www.mlcroso.com/swlLzerland/dynamlcs/fr/nav/defaulL.mspx
www.agllemodellng.com
hup://members.aol.com/AllenWeb/succeed.hLml
www.erp-lnfos.com
www.dsl.cnrs.fr
.