LA

DEL

INTERPRETACIN
PATRIMONIO EN LA ARGENTINA

Estrategias para conservar y comunicar nuestros bienes naturales y culturales

Lic. Carlos Fernndez Balboa Compilador Autores (por orden de aparicin): Jorge Morales Miranda, Carlos Fernndez Balboa, Rafael Taubenschlag, Sergio Fernndez, Vctor Fratto, Karina De Stefano, Soledad Caracotche, Mara de la Paz Isola Goyenechea, Eduardo Snchez, Claudio Bertonatti, Pablo Reggio, Pilar Garca Conde, Omar Tegaldo y Gabriel Terny.

Especialmente dedicado para: guas de turismo, docentes, recreadores, profesores de educacin fsica, guardaparques, muselogos, arquitectos y especialistas en conservacin.

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La interpretacin del patrimonio en la Argentina : estrategias para conservar y comunicar bienes naturales y culturales / Jorge Morales Miranda...[et.al.]. ; compilado por Carlos Fernndez Balboa. - 1a ed. - Buenos Aires : Administracin de Parques Nacionales, 2007. 200 p. ; 25x18 cm. ISBN 978-987-1363-03-2 1. Parques Nacionales-Conservacin. I. Fernndez Balboa, Carlos, comp. CDD 333.72

Compilador Carlos Fernndez Balboa Autores (por orden de aparicin): Jorge Morales Miranda, Carlos Fernndez Balboa, Rafael Taubenschlag, Sergio Fernndez, Vctor Fratto, Karina De Stfano, Soledad Caracotche, Mara de la Paz Isola Goyenechea, Eduardo Snchez, Claudio Bertonatti, Pablo Reggio, Pilar Garca Conde, Omar Tegaldo y Gabriel Terny. Diseo: Cristian Blanco - Direccin de Interpretacin y Extensin Ambiental Correccin de textos: Lic. Mariana Altamiranda Revisin general: Pablo Reggio y Jorge Morales Miranda

Fotografas de tapa: Rafael Taubenschlag, Claudio Bertonatti y Carlos Fernndez Balboa Fotografas de contratapa: Karina De Stfano, Carlos Fernndez Balboa, Laura Arejola, Gabriel Terny y Anbal Areco Primera edicin Marzo de 2007 1000 ejemplares Administracin de Parques Nacionales Avenida Santa Fe 690 (C1059ABN) Ciudad Autnoma de Buenos Aires Repblica Argentina Tel: (011) 4311-0303 / 6633 www.parquesnacionales.gov.ar Correo electrnico: editorial@apn.gov.ar ISBN 978-987-1363-03-2 Queda hecho el depsito que marca la Ley 11.723 Impreso en Argentina Printed in Argentina

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La interpretacin en contexto
Por Jorge Morales Miranda

l sentido o la acepcin del trmino interpretacin que tratar aqu hace

referencia a ciertas tcnicas de comunicacin, cuya aplicacin tiene por misin revelar o divulgar in situ el significado del patrimonio. Sin embargo, los matices que distinguen a la interpretacin de otras formas de difusin del patrimonio (natural o cultural) no siempre son evidentes, puesto que se trata de una disciplina bastante especfica y relativamente desconocida en Iberoamrica. Aunque se introdujo hace ms de treinta aos, en el ltimo tercio del siglo XX proveniente de los Estados Unidos, su prctica casi siempre ha estado circunscrita a las reas naturales protegidas, y ah ha prendido, sin germinar mucho. Intentar definirla, a sabiendas de que las definiciones slo ayudarn parcialmente a entender a qu nos referimos con esta interpretacin. Adems, el mismo trmino interpretacin, con frecuencia, se prestar a alguna confusin debido a las mltiples acepciones que tiene.

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a principal acepcin, desde mi punto de vista, es el uso cotidiano que hacemos de la palabra interpretacin cuando queremos expresar que comprendemos lo que alguien dice, por ejemplo: creo interpretar bien lo que dices... o espero que no me malinterpretes. Sin embargo, un pianista es un intrprete; y tambin un actor interpreta a un personaje. Un arquelogo tiene que interpretar sus hallazgos, para l y para la ciencia; hay gegrafos y eclogos que trabajan en interpretacin del paisaje, en el sentido de analizar sus componentes, estructura y funcin. Y, evidentemente, los profesionales que realizan traduccin simultnea tambin interpretan, son los intrpretes por excelencia. De modo que una de las dificultades a la que nos enfrentamos, en primer lugar, es el aclarar a qu interpretacin nos referimos.

El pblico, sobre todo cuando est en la naturaleza, se convierte en No cautivo.

En todo caso, lo que todos tienen en comn en su misin, incluido el gua intrprete, es dar sentido a algo. Y se puede dar sentido con verborrea acadmica o de forma simple y amena. Otra dificultad: por qu unos la llaman interpretacin ambiental y otros interpreta-

cin del patrimonio? Son dos apellidos que se le ponen a esta disciplina, dependiendo de si el que alude a ella proviene del campo del medio ambiente, como los bilogos, ingenieros forestales, etctera (que trabajan en parques naturales o nacionales); o, por el contrario, si provienen de profesiones relacionadas con el patrimonio histrico, como los arquelogos, o historiadores del arte (que trabajan en sitios histricos). Hoy en da se acepta ms el apelativo del patrimonio, entendindolo de forma integral, es decir, abarcando el patrimonio natural y/o el cultural. No obstante, me referir a esta disciplina slo como interpretacin; y quiero puntualizar aqu que no se trata de una especialidad del medio ambiente o del patrimonio, sino que representa un conjunto de tcnicas de comunicacin, aplicables en cualquier sector, con la finalidad de revelar un significado profundo y desarrollar ciertas actitudes en el pblico visitante.

La interpretacin aborda tanto espacios naturales como culturales. Un ejemplo es el de las Ruinas Jesuticas de San Ignacio en Misiones.

Lamentablemente, despus de veinte aos, an no se entiende razonablemente bien qu es interpretacin, as que cualquier accin comunicativa vistosa que se relacione con el patrimonio viene siendo considerada como interpretativa. ALBERTO DE ARMAS TENERIFE. BOLETN AIP 2.
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En un intento por aclarar este concepto, mi colega Francisco Guerra y yo propusimos una definicin que es utilizada por la Asociacin (Espaola) para la Interpretacin del Patrimonio, es la siguiente: La interpretacin del patrimonio es el arte de revelar in situ el significado del legado natural o cultural al pblico que visita esos lugares en su tiempo libre.
(Adaptado de Morales, 2001)

decidir si participa o no en los programas interpretativos. Es un arte (entre comillas, porque no es una de las Bellas Artes) puesto que para llevarla a cabo se requieren grandes dosis de creatividad, y no la simple aplicacin de las recetas, que las hay, y muchas. Para no citar las definiciones tradicionales bien conocidas mencionar, por ltimo, una del canadiense Yorke Edwards (1976) que me parece muy contundente y nada retrica: La interpretacin posee cuatro caractersticas que hacen de ella una disciplina especial: 1) es comunicacin atractiva, 2) ofrece una informacin breve, 3) es entregada en presencia del objeto en cuestin, y 4) su objetivo es la revelacin de un significado.

Con esta definicin queremos enfatizar algunos de los matices poco evidentes a los que aluda en el primer prrafo. Se trata de una intervencin destinada al pblico general, al visitante no cautivo de lugares de importancia patrimonial, que se encuentra en su tiempo de ocio, de vacaciones o con das libres, y que, por lo tanto, no est obligado a prestar atencin, y es libre para

La manera en que se cuentan las cosas es tan importante como lo que se cuenta.

La interpretacin se propone cambios de conducta en los visitantes.

La interpretacin revela significados mucho ms que transmitir informacin.

La esencia de la interpretacin es el mensaje. Parque Nacional El Palmar. JORGE MORALES MIRANDA

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La interpretacin es una herramienta de manejo y gestin de los sitios patrimoniales.

Con esto, Edwards quiere subrayar que esta comunicacin no puede ser de cualquier forma: debe ser atractiva, para atraer y mantener la atencin del visitante. La brevedad en esta comunicacin se justifica en el hecho de que los visitantes no viajan para leer paneles o recibir grandes discursos. Debe ser entregada en presencia del objeto, lo que implica que debe existir un contacto de primera mano entre el visitante y el rasgo o patrimonio a interpretar. Y qu es lo que se va a interpretar? se interpretar el significado de ese objeto, construccin o paisaje que el pblico tiene delante. Pero los significados pueden ser muchos, pueden tener mltiples interpretaciones, y puede haber hasta tesis doctorales al respecto. Por este motivo, siempre hay que sintetizar, encontrar el destilado o la esencia de ese significado. Y si hace falta, hay que discutir y tomar decisiones.
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Por qu es necesaria la interpretacin? Los especialistas y los muy interesados en estas materias, podemos regocijarnos con el conocimiento de infinidad de detalles tcnicos respecto a los fuertes histricos, yacimientos arqueolgicos o paisajes naturales. Podemos elucubrar acerca de su estructura, su origen e incluso acerca de la necesidad de su conservacin. Probablemente, utilizaremos un lenguaje especializado y, unos ms y otros menos, entenderemos de qu se trata. Pero si pretendemos hacer una puesta en valor de alguna de estas estructuras patrimoniales o reas naturales, es para que el pblico las visite... y las comprenda. Aqu entra en juego la interpretacin, pues es la herramienta que puede conseguir que el pblico comn y corriente comprenda el significado del sitio que est visitando. La interpretacin es, pues, la estrategia ideal para brindar el sentido de lugar a los visitantes, y puede reforzar la identidad y el sentido de pertenencia en los habitantes locales. Para aclarar un poco ms este concepto espe-

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ro, quiero sealar que la interpretacin no est en los letreros, ni en los folletos, ni en el discurso del gua... ah slo est nuestra intencin de interpretar. La interpretacin ocurre dentro de la cabeza de los visitantes, lo que equivale a decir que los significados los tiene que poner el propio visitante, a la luz de sus experiencias pasadas o su nivel de instruccin. Por lo tanto, lo ms importante es CMO se le cuen-

ten las cosas... esto es casi ms importante que el QU se le cuente (aunque siempre con rigor y exactitud). As, el xito de la interpretacin radicar en el estilo del lenguaje que se utilice, adems de la esttica de los materiales e infraestructuras (tipo de letra, tamao, color de fondo, materiales utilizados) y, por supuesto, tambin depender de la pericia de los guas.

Principios y recomendaciones para la interpretacin

Todo intento de realizar interpretacin de explicar in situ el patrimonio, como cualquier otra intervencin social, cultural o educativa, debe tener algn propsito, alguna finalidad pensada para que contribuya a un mejor estado de las personas y las cosas (Morales, 2001). La finalidad instrumental de la interpretacin es producir cambios en los mbitos cognitivos, afectivos y actitudinales del visitante (Morgan, et al., 1997), que se manifiesten luego en comportamientos duraderos. Y, como dice Wagar (1976), la interpretacin no ser efectiva a menos que: a) atraiga y mantenga la atencin del visitante; b) ste entienda y retenga cierta informacin; c) que gracias a esa informacin adopte una actitud positiva; y d) se observe en l un cambio permanente de comportamiento. Esta situacin ideal convierte a la interpretacin en un instrumento muy til para el patrimonio, y no slo en algo entretenido para los visitantes. Sin duda este planteamiento puede parecer muy presuntuoso... pero hay que trabajar en esa direccin, para hacer rentable social y culturalmente todo el esfuerzo (de creatividad, de planificacin, dinero invertido). Adems de conocer su significado y sus propsitos, para su puesta en prctica debemos considerar unos principios esenciales para que la comunicacin sea efectiva. Fundamentados en los principios de Freeman Tilden (1957), propongo los siguientes: La interpretacin debe provocar atencin, curiosidad e inters en la audiencia.

Si no atraemos la atencin, difcilmente podremos transmitir un determinado mensaje o unos contenidos al pblico visitante. se es el primer paso (y contra l compiten la espectacularidad, la excesiva argumentacin o la imprecisin). Colores, formas, tipos de letra bien escogidos, y hasta el tono de voz del gua, influirn en el atraer la atencin.

La interpretacin nos permite comprender que la proteccin y conservacin de los monumentos fsicos de nuestros orgenes histricos y naturales son elementales, por supuesto. Y supongo que podra hacerse un buen estuche, simplemente para cerrar bajo llave nuestros tesoros ms importantes los frgiles e irrempla-zables y los depsitos bancarios de estudio para aos futuros. Porque son los cofres de nuestras promesas y aunque no estn a la vista son toda una inspiracin porque sentimos que existen y estn a salvo. FREEMAN TILDEN
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20 Debe relacionarse con la vida cotidiana del visitante. El estilo del lenguaje debe poder conectarse con el yo y con los esquemas mentales del visitante, para que ste personalice la informacin que recibe y la entienda como algo til y de inters para l. Esto facilitar que la atencin se mantenga. No es lo mismo decir: El permetro de esta fortaleza es de 950 metros, que: Si usted recorriese los muros del fuerte, abarcara casi un kilmetro. El mensaje debe ser directo y tiene que aludir al receptor, a su ego, utilizando el usted (o el t), y/o incluir analogas o ejemplos relacionados con la vida cotidiana de los visitantes. Debe revelar la esencia del significado del lugar u objeto. Es un destilado de la informacin disponible, porque no siempre se puede transmitir al visitante todo lo que se sabe acerca de un determinado sitio o fenmeno (natural o cultu-

ral). En interpretacin slo hay posibilidad de revelar el espritu del lugar. Por ello, adems de la brevedad del mensaje, ste debe ser claro y fcil de entender por cualquier persona que haya cursado por lo menos el equivalente a octavo de primaria (esto es para el caso de la interpretacin autnoma o autoguiada, como en folletos y textos en paneles. El gua tiene la posibilidad de adaptarse al pblico). Debe unir las partes en un todo. Cada lugar puede presentar diferentes aspectos y contener muchos detalles, los que habr que interrelacionar para transmitir una idea coherente. Si al pblico se le presentan relaciones, ste comprender mejor y podr recordar con mayor facilidad. Por esto, toda la presentacin debera girar en torno a una idea central o frase-tema; una ORACIN (sujeto, verbo y predicado) similar a un titular de prensa, que sirva de adhesivo o aglutinador para el resto de los concep-

Los carteles y materiales interpretativos deben cumplir requisitos especficos. LA INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO EN LA ARGENTINA

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Este cartel baleado es un ejemplo de vandalismo. La interpretacin bien aplicada, debe contribuir a mermar estas prcticas que deterioran el patrimonio.

tos e ideas expuestas. Esa frase u oracin tendra que ser recordable por el pblico. Es un arte, por lo tanto, debe producir un impacto en el pblico. Esto implica que al pblico, adems de transmitirle significados, debe producirle sensaciones. Y los responsables de la interpretacin como los buenos comunicadores deben aplicar las tcnicas disponibles con mucha creatividad para llegar al corazn de las personas. La interpretacin debe impactar emocionalmente en el destinatario. Sorpresa, aoranza, indignacin, melancola, alegra, pena, sensacin de empata, etctera... no debe dejar indiferente. Sin emocin no hay interpretacin. La interpretacin tiene que intentar ir ms all del mero hecho de la visita (Morales, 2000). Como instrumento de in-

tervencin social, debera contribuir a la prevencin y solucin de problemas ambientales, culturales, sociales o del patrimonio en general, provocando un efecto positivo que perdure en los visitantes. Teniendo en cuenta estos principios, la interpretacin puede convertirse en una herramienta altamente eficaz en museos, parques nacionales y sitios histricos, pues seduce, estimula, invita a la reflexin, y provoca respuestas positivas en los visitantes, vinculndolos incluso afectivamente al lugar. Esta vinculacin afectiva permitira considerar que, a travs de la interpretacin, es posible conseguir un aprecio por el patrimonio visitado y, merced a ese aprecio, un apoyo a la conservacin del mismo. Sin embargo, en el corto perodo de tiempo que dura una visita, no es probable que

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a) no es cautivo y no est obligado, y b) est en su tiempo libre. Estas caractersticas obligan a que el esfuerzo de comunicacin con el pblico tenga muy en cuenta el contexto recreativo en el que ste se encuentra. La interpretacin est obligada a ser probable, tiene que poder ocurrir... por ejemplo, si ponemos un letrero, el pblico tiene que pararse delante y leer su contenido, por lo tanto, hay que atraer la atencin y, en algunos casos, seducir al visitante. Tiene que ser fcil de comprender, o relativamente fcil de procesar por la mente de los sujetos (digerible). Y ha de ser entretenida y agradable, puesto que no existe ninguna obligacin para poner atencin (no hay exmenes).

Los distintos pblicos necesitan diferentes metodologas de interpretacin.

el pblico establezca vnculos afectivos o llegue por su propia cuenta a una conexin con el lugar que est visitando. El pblico debe recibir cierta ayuda para comprender, desarrollar actitudes y manifestar comportamientos (Holtz, 1976), ayudas que no son otra cosa que pistas, claves y elementos de juicio para que en sus mentes surja un clic!, una revelacin. Esto es posible mediante la aplicacin de los principios que coment, y de unas tcnicas de comunicacin efectivas y precisas, amn de unas estrategias de planificacin y diseo enfocadas a obtener mensajes significativos e impactantes (es decir, que se comprendan y conmuevan). Quiero destacar aqu que la esencia de la interpretacin es el mensaje, aunque el medio de comunicacin utilizado y el entorno tambin juegan un papel importante. Es preciso conocer a qu tipo de pblico ir dirigida la interpretacin, para ajustar el mensaje y elegir la metodologa ms adecuada a esos usuarios. De todos modos, en lneas generales, las principales caractersticas del destinatario de la interpretacin son (Ham, 1992):
Sin emocin no hay interpretacin.

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El desafo de la interpretacin
A modo de sntesis, y aunque suene redundante, quiero plantear dos ltimos aspectos, uno referido a la metodologa de la interpretacin, basado en las enseanzas del profesor Sam Ham (1983, 1992), y otro relacionado con su vinculacin y contribucin a toda la gestin y manejo de un rea:

Tiene que atraer la atencin del visitante La esttica, un entorno adecuado, la publicidad, etctera, son imprescindibles para que los potenciales usuarios se conviertan en usuarios reales. El atractivo no tiene que confundirse con la espectacularidad, sino que ha de considerarse como un conjunto de factores que inviten al visitante a prestar atencin.

Debe tener un guin lgico La estrategia del guin (o el esquema conceptual) se tiene que poder captar desde el principio: orden cronolgico, ideas en orden jerrquico, en forma de cuento, etc. Y en cada presentacin interpretativa (una charla, una exposicin, un recorrido guiado, etctera) debera haber cinco o menos puntos a tratar, puesto que la capacidad de retencin de informacin es limitada. Hay que estructurarla en torno a una oracin (frase tema) Es una frase recordable, una oracin completa que sintetiza la idea central; es como el titular de un peridico que sintetiza la noticia; y sirve tambin para dar ttulo a paneles, folletos e incluso a las actividades que realiza un gua. Ejemplos del uso de frase-tema son: La playa es un ambiente natural, En este poblado vivieron seis generaciones de mapuche, Estos grabados milenarios representan una forma primaria de escritura..., etctera. Esta capacidad que tiene la interpretacin de crear un entendimiento en un marco recreativo y, a la postre, un aprecio por el patrimonio visitado, est muy relacionada con su concepcin como instrumento de gestin. El concepto de interpretacin como instrumento de gestin propone que a travs de una programacin interpretativa efectiva: 1) se reduce la necesidad de hacer cumplir la normativa y disminuyen los costes de mantenimiento; 2) los visitantes se pueden ca-

Ha de ser comprensible Brindando conceptos adecuados a la audiencia y significados que cualquiera pueda entender. Si el pblico no comprende, simplemente desconectar y dejar de prestar atencin. Para esto es fundamental tener una idea bien clara del nivel de instruccin o el nivel cultural del visitante.

Tiene que ser interesante y entretenida Relevante al ego (Usted ya sabe que...); palabras impactantes, evocadoras y provocativas; y analogas a la vida cotidiana. Por ejemplo, en lugar de describir: En esta cavidad de origen krstico hay evidencia de macromamferos cuaternarios..., con un tratamiento interpretativo (y de puro sentido comn) puede quedar: Si usted se fija bien, en esta cueva puede observar restos de mamuts...

El significado de la informacin que se presenta a la audiencia (en particular a la no cautiva) es importante para alcanzar los objetivos de las presentaciones la memorizacin, compresin conceptual y dems. Mucha de la investigacin en psicologa cognitiva se enfoca directamente as, y ciertos estudios lo sostienen indirectamente. SAM HAM. BOLETIN DE INTERPRETACION NRO 15 AIP.
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nalizar a zonas ms apropiadas; y 3) es posible conseguir un mayor apoyo pblico para el organismo que proporciona esa interpretacin. Son muchas las ventajas que la literatura especializada atribuye a la interpretacin. ste podra ser un resumen:

Reduce el vandalismo. Reduce los costes de operacin y mantenimiento. Favorece a otras unidades de gestin del lugar protegido (por ejemplo: vigilancia, restauracin, mantenimiento). Fortalece la imagen del organismo como resultado de unas relaciones pblicas positivas. Informa al pblico, y un pblico bien informado puede tomar decisiones juiciosas respecto a la gestin de su patrimonio. Permite influir en los movimientos de las personas desde reas vulnerables hacia otras que pueden soportar mejor el impacto humano. Puede colaborar en la promocin de un rea, donde el turismo sea esencial para la economa de la zona.

Reduce el nmero de visitantes insatisfechos.

Reduce el incumplimiento de las normas por excursionistas y visitantes en general.

Evita tener que recordar y hacer cumplir leyes y normas.

Disminuye las posibilidades de interferencia entre los visitantes, evitando el conflicto social entre ellos.

Reduce la intrusin de la administracin en las actividades, manteniendo la sensacin de libertad del visitante.

Bibliografa del captulo 1

Edwards, Yorke. Interpretation: What Should it Be? Journal of Interpretation 1(1):10-14. USA. 1976. Ham, Sam H. Cognitive Psychology and Interpretation: Synthesis and Application. Journal of Interpretation 8(1):11-27. USA. 1983. Ham, Sam H. Interpretacin Ambiental, Una Gua Prctica para Personas con Grandes Ideas y Presupuestos Pequeos. North American Press, Colorado. 1992. Holtz, R. Nature Centers, Environmental Attitudes and Objectives. Journal of Environmental Education, 7(3):3437. USA. 1976. Morales, Jorge. Gua Prctica para la Interpretacin del Patrimonio El Arte de Acercar el Legado Natural y Cultural al Pblico Visitante. Segunda edicin. Consejera de Cultura de la Junta de Andaluca (ed.) y TRAGSA. Sevilla. 2000. Morales, Jorge. Los Objetivos Especficos en Interpretacin Para Saber, Sentir y Hacer. Boletn de Interpretacin, nmero 4, enero de 2001, p.8-9. (Boletn distribuido por Internet, por la Asociacin para la Interpretacin del Patrimonio Espaa: www.interpretaciondelpatrimonio.com. 2001. Morgan, J. Mark; J. Absher; B. Loudon; y D. Sutherland. La Efectividad Relativa de Programas Interpretativos Dirigidos por Naturalistas Jvenes y Adultos en un Bosque Nacional. Investigaciones en Interpretacin, 2(1):9-18. USA. 1997. Tilden, Freeman. Interpreting Our Heritage. The University of North Carolina Press, Chapel Hill. 1957. Wagar, J. Alan. Evaluating the Effectiveness of Interpretation. Journal of Interpretation 1(1):1-8. USA. 1976.

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