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Procedimiento: Manual Administrativo de Organizacin Direccin: General de Servicios Pblicos Subdireccin: Departamento:
Clave
DGSP
Versin 2 Vigencia
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MANUAL DE ORGANIZACIN
Direccin General de Servicios Pblicos
APROBACIONES
Revis
C. Jos Lus Velasco Barragn Titular / Cargo
Autoriz
C. Miguel ngel Velsquez Hernndez Director General de Servicios Pblicos Titular / Cargo
Aprob
Lic. Azucena Olivares Villagmez Presidente Municipal Constitucional Titular/Cargo
Firma
Fecha
04/Marzo/2011
04/Marzo/2011
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Autoriz: C. Miguel ngel Velsquez Hernndez Dir. Gral. De Servicios Pblicos
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PRESENTACIN El Manual Administrativo de la Direccin General de Servicios Pblicos en su seccin de Organizacin presenta informacin de gran utilidad para el personal que la integra, as como para otras dependencias y organismos pblicos descentralizados del H. Ayuntamiento, al igual que entidades de la Administracin Pblica y pblico en general. Los elementos que integran el presente Manual permiten tener una visin amplia, objetiva y detallada del rea la cual se estructura de la siguiente manera: El Propsito del rea se muestra en el Objetivo General. El Marco Regulatorio en el que opera, se encuentra detallado en la seccin denominada Marco Normativo. La Estructura Organizacional, se encuentra representada en el Organigrama. La Distribucin del Trabajo desde la Direccin General hasta Coordinadores se encuentra enmarcado en formatos de Atribuciones y Funciones. El contar con esta informacin, contribuye en gran medida a eficientar las labores propias operando con transparencia y eficacia ya que nos permite identificar con claridad el nivel de autoridad y responsabilidad de cada cargo, as como su correlacin y contribucin a la dependencia, de igual modo los productos y servicios que en ella se generan as como los usuarios de la misma. Tambin se muestra la relacin operativa-funcional entre las reas internas y externas de la Direccin as como del ayuntamiento concibiendo su funcin como parte de un todo. Cuenta tambin con una referencia de los nombres de los ordenamientos legales que enuncian el Marco Normativo que da sustento y regula la actuacin para su desempeo correcto. MARCO NORMATIVO Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos. Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Mxico. Elabor C. Gustavo Osorio Flores Jefe de Capacitacin Revis: C. Jos Lus Velasco Barragn Subdirector Administrativo Autoriz: C. Miguel ngel Velsquez Hernndez Dir. Gral. De Servicios Pblicos
Ley Federal del Trabajo. Ley de la Contadura General de Glosa. Ley General para la Gestin Integral de los Residuos. Ley General de Equilibrio Ecolgico y Proteccin al Ambiente y su Reglamento. Ley General del Agua y su Reglamento. Ley General de Salud y su Reglamento. Ley de Asentamientos Humanos para el Estado de Mxico. Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica y su Reglamento para el Estado de Mxico. Ley Orgnica de la Administracin Pblica del Estado de Mxico. Ley Orgnica Municipal para el Estado de Mxico y sus Municipios. Ley de Adquisiciones de Bienes Muebles y Servicios del Estado de Mxico. Ley de Responsabilidades de los Servidores Pblicos del Estado y Municipios. Ley que Crea la Comisin de Derechos Humanos del Estado de Mxico. Ley que Regula el Reglamento de Propiedad en Condominio en el Estado de Mxico. Ley General para la Biodiversidad del Estado de Mxico. Ley de Ingresos del Estado de Mxico. Ley General de Proteccin al Ambiente para el Desarrollo Sustentable del Estado de Mxico. Cdigo Financiero del Estado de Mxico y sus Municipios. Elabor C. Gustavo Osorio Flores Jefe de Capacitacin Revis: C. Jos Lus Velasco Barragn Subdirector Administrativo Autoriz: C. Miguel ngel Velsquez Hernndez Dir. Gral. De Servicios Pblicos
Cdigo de la Biodiversidad del Estado de Mxico. Cdigo de Procedimientos Administrativos del Estado de Mxico. Cdigo Penal del Estado de Mxico. Cdigo de Procedimientos Penales para el Estado de Mxico. Cdigo Administrativo del Estado de Mxico. Cdigo Civil del Estado de Mxico. Cdigo de Procedimientos Civiles para el Estado de Mxico. Cdigo de Conducta de los Servidores Pblicos del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Jurez. Bando Municipal. Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Disposicin de rganos, Tejidos y Cadveres de Seres Humanos. Reglamento de Comunicaciones del Estado de Mxico. Reglamento Interno de la Junta Local de Caminos del Estado de Mxico. Reglamento de Parques Municipales y Estatales. Reglamento de Trnsito Metropolitano. Reglamento del Libro Dcimo Tercero del Cdigo Administrativo del Estado de Mxico. Reglamento sobre Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica del Municipio de Naucalpan de Jurez, Mxico. Reglamento de Conservacin Ecolgica y Proteccin al Ambiente para el Municipio de Naucalpan de Jurez, Mxico. Elabor C. Gustavo Osorio Flores Jefe de Capacitacin Revis: C. Jos Lus Velasco Barragn Subdirector Administrativo Autoriz: C. Miguel ngel Velsquez Hernndez Dir. Gral. De Servicios Pblicos
Reglamento Orgnico del H. Ayuntamiento Constitucional de Naucalpan de Jurez, Mxico. Reglamento de la Administracin Pblica Centralizada del Municipio de Naucalpan de Jurez, Mxico. Reglamento Interior de la Direccin General de Servicios Pblicos de Naucalpan de Jurez, Mxico. Reglamento de Limpieza para el Municipio de Naucalpan de Jurez, Mxico. Reglamento de Operacin y Disposicin de Desechos Slidos en el Municipio de Naucalpan de Jurez, Mxico. Reglamento de Mercados y Actividades de Abasto en el Municipio de Naucalpan de Jurez, Mxico. Reglamento de Adquisiciones, Enajenaciones, Arrendamientos y Contratacin de Servicios del Honorable Ayuntamiento de Naucalpan de Jurez, Mxico. Reglamento del Ordenamiento Territorial de los Asentamientos Humanos y Desarrollo Urbano del Municipio de Naucalpan de Jurez, Mxico. Reglamento de Entrega Recepcin de las Unidades Administrativas del Municipio de Naucalpan de Jurez, Mxico. Reglamento de Panteones para el Municipio de Naucalpan de Jurez, Mxico. Reglamento de Bienes Municipales de Naucalpan de Jurez, Mxico. Reglamento de Uso y Control de Vehculos Oficiales del Municipio de Naucalpan de Jurez, Mxico. Reglamento del Registro Civil Reglamento General de Condominios de Naucalpan de Jurez, Mxico. Elabor C. Gustavo Osorio Flores Jefe de Capacitacin Revis: C. Jos Lus Velasco Barragn Subdirector Administrativo Autoriz: C. Miguel ngel Velsquez Hernndez Dir. Gral. De Servicios Pblicos
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ESTRUCTURA ORGNICA 1.0 Direccin General de Servicios Pblicos 1.1 Secretara Tcnica 1.2 Subdireccin de Rastro 1.3 Subdireccin Administrativa 1.3.1 Coordinacin 1.3.2 Departamento de Control Vehicular 1.3.3 Departamento de Almacn 1.3.4 Departamento de Autoseguro 1.3.5 Coordinacin de Recursos Humanos 1.3.6 Coordinacin Financiera 1.3.7 Departamento de Capacitacin 1.4 Subdireccin de Servicios Centralizados 1.4.1 Coordinacin Administrativa 1.4.2 Coordinacin Operativa 1.4.3 Delegacin Administrativa Sector Central 1.4.4 Delegacin Administrativa Echegaray 1.4.5 Delegacin Administrativa Satlite 1.4.6 Delegacin Administrativa San Mateo 1.4.7 Delegacin Administrativa Lomas Verdes 1.4.8 Delegacin Administrativa Molinito 1.4.9 Delegacin Administrativa San Agustn 1.4.10 Delegacin Administrativa Izcalli Chamapa 1.4.11 Delegacin Administrativa Tecamachalco 1.4.12 Departamento de Control y Gestin 1.6 Subdireccin de Servicios Centralizados 1.6.1 Coordinacin 1.6.2 Departamento de Alumbrado Pblico 1.6.3 Departamento de Bacheo 1.6.4 Departamento de Panteones 1.6.5 Departamento de Parques y Jardines 1.6.6 Departamento de Conservacin y Proyectos 1.6.7 Coordinacin de Proyectos 1.7 Subdireccin de Concertacin Comercial 1.7.1 Coordinacin de Mercados 1.7.2 Coordinacin Jurdica Elabor C. Gustavo Osorio Flores Jefe de Capacitacin Revis: C. Jos Lus Velasco Barragn Subdirector Administrativo Autoriz: C. Miguel ngel Velsquez Hernndez Dir. Gral. De Servicios Pblicos
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ATRIBUCIONES Atribuciones y Funciones: Atribuciones de la Direccin General Artculo 9.- Corresponde a la Direccin General, el despacho de los asuntos siguientes: I. Planear, prestar y mantener en condiciones eficientes de operacin los Servicios Pblicos Municipales, a excepcin de los de Seguridad Pblica y Trnsito Municipal y Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento, as como los bienes muebles, inmuebles y el equipamiento necesario para ello, con base en los recursos disponibles de la Hacienda Municipal; II. Elaborar, implementar, evaluar y vigilar la aplicacin de programas municipales para la eficiente prestacin de los Servicios Pblicos; III. Intervenir en la aprobacin y recepcin de los Servicios Pblicos de carcter municipal, que entreguen al Municipio los fraccionadotes urbanos; IV. Establecer y coordinar programas, con la participacin de la comunidad, para la prestacin de los Servicios Pblicos; V. Aplicar y vigilar el cumplimiento de los reglamentos y disposiciones jurdicas, relativos a la prestacin de los Servicios Pblicos de alumbrado, panteones, parques y jardines, reas de recreacin, recoleccin de basura, bacheo y otros de su competencia; VI. Dictaminar sobre la factibilidad para la prestacin de los Servicios Pblicos municipales en la construccin de obras pblicas o privadas, previo el otorgamiento de las licencias o autorizaciones respectivas; VII. Disear mecanismos y sistemas para mejorar la prestacin de los Servicios Pblicos municipales, para el otorgamiento de concesiones y la constitucin de empresas paramunicipales; VIII. Verificar el buen estado y correcto funcionamiento de la infraestructura de centrales de abasto, mercados, rastro y panteones, as como sus condiciones de seguridad e higiene; IX. Establecer los lineamientos generales de operacin de sus rganos desconcentrados y coordinar sus actividades; Elabor C. Gustavo Osorio Flores Jefe de Capacitacin Revis: C. Jos Lus Velasco Barragn Subdirector Administrativo Autoriz: C. Miguel ngel Velsquez Hernndez Dir. Gral. De Servicios Pblicos
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Reglamento.- El Reglamento Interior de la Direccin General de Servicios Pblicos del H. Ayuntamiento de Naucalpan de Jurez, Mxico; Reglamento de Mercados.- El Reglamento de Mercados y Actividades de Abasto del Municipio de Naucalpan de Jurez, Mxico; Elabor C. Gustavo Osorio Flores Jefe de Capacitacin Revis: C. Jos Lus Velasco Barragn Subdirector Administrativo Autoriz: C. Miguel ngel Velsquez Hernndez Dir. Gral. De Servicios Pblicos
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Gestin de Calidad.- Actividades directivas y operativas orientadas a planear, controlar, asegurar, validar y mejorar continuamente la prestacin de los servicios pblicos; Competencia.- Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y aptitudes; DNC.- Deteccin de Necesidades de Capacitacin; Responsable del rea.Director General, Subdirector, Delegado, Jefe de Departamento o Coordinador de rea.