LEY DEL SERVICIO PBLICO DE ENERGIA ELECTRICA

Articulo 1.- Corresponde exclusivamente a la

nacin generar, conducir, transformar, distribuir y abastecer energa elctrica que tenga por objeto la presentacin de servicio pblico, en los trminos del artculo 27 constitucional. Artculo 30 .- La venta de energa elctrica se regir por las tarifas que apruebe la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico.

REGLAMENTO DE LA LEY DEL SERVICIO PBLICO DE ENERGA ELCTRICA.

Articulo 2.- Para efectos de este reglamento, se
entender por: IV. Ley: LA LEY DEL SERVICIO PUBLICO DE ENERGIA ELECTRICA. IX. Suministrador: La comisin Federal de Electricidad, y en lo conducente las entidades mencionadas en el artculo 4 transitorio de la LSPEE.

MANUAL DE SUMINISTRO Y VENTA DE ENERGIA ELECRICA:

DECIMOQUINTA: El suministrador tomar la
lectura una vez dentro del cada periodo de facturacin, que podr variar entre 57 y 64 das para la bimestral.

LEY DE PROFECO
Articulo 1.- La presente ley es de orden pblico
e inters social y de observancia en toda la Repblica. Sus disposiciones son irrenunciables y contra su observancia no podrn alegarse costumbres, usos, prcticas, convenios o estipulaciones en contrario. El objeto de esta ley es promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y procurar la equidad, certeza y seguridad jurdica en las relaciones entre proveedores y consumidores

Articulo 32 .- En ningn caso sern aplicables

las tarifas mientras no sean publicadas en el diario Oficial de la Federacin y cuando menos en dos peridicos diarios de circulacin nacional.

Articulo 42 .- El suministrador deber atender

o responder las quejas y reclamaciones de los usuarios en el trmino de diez das hbiles. En caso de que la queja o reclamacin no sea resuelta dentro del trmino, el usuario podr presentar su reclamacin ante la Secretara o la autoridad a que competa el asunto. En su caso, la Secretara invitar a las partes para que acudan ante ella a una instancia de conciliacin. De no lograrse sta, les propondr el arbitraje de acuerdo con lo dispuesto por la Ley Federal de Proteccin al Consumidor (PROOFECO) , sin perjuicio de que se ejerciten los derechos correspondientes ante las instancias competentes

Artculo 4 transitorio.- A partir de la

fecha en que entre en vigor esta ley, quedaran sin efecto todas las concesiones otorgadas para la prestacin del servicio pblico de energa elctrica. Las empresas concesionadas, entrarn continuarn en disolucin y liquidacin y prestaran el servicio hasta ser totalmente liquidadas. Concluida la liquidacin de la Compaa de Luz y Fuerza del Centro, S.A., y sus asociadas, el ejecutivo federal, dispondr la constitucin de un organismo descentralizado con personalidad jurdica y patrimonio propios, el cual tendr a su cargo la prestacin del servicio que ha venido proporcionando dichas compaas. El organismo descentralizado fue creado en febrero de 1994 por el presidente Carlos Salinas de Gortari y fue nombrado Luz y Fuerza del Centro .

Articulo 7.- Todo proveedor est obligado a

informar y respetar los precios, tarifas, garantas, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, trminos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y dems condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entrega del bien o prestacin del servicio, y bajo ninguna circunstancia sern negados estos bienes o servicios a persona alguna.

Articulo 43.- El suministrador es el nico

facultado para vender energa elctrica destinada al servicio pblico, previa celebracin del contrato de suministro correspondiente y de acuerdo con las tarifas aprobadas; las disposiciones correspondientes a la facturacin, aparatos de medicin, contenido del aviso-recibo, perodos de consumo y dems conceptos relacionados con la venta de energa elctrica.

Articulo 8.- La Procuradura verificar que se

respeten los precios mximos establecidos en trminos de la Ley Federal de Competencia Econmica, as como los precios y tarifas que conforme a lo dispuesto por otras disposiciones sean determinados por las autoridades competentes. Los

proveedores estn obligados a respetar el precio mximo y las tarifas establecidas conforme al prrafo anterior.

Articulo 99.- La Procuradura recibir las

quejas o reclamaciones de los consumidores de manera individual o grupal con base en esta ley, las cuales podrn presentarse en forma escrita.

PARA MAYOR INFORMACIN

Ingresa a las siguientes pginas electrnicas:

A LOS USUARIOS DEL SERVICIO PBLICO DE ENERGA ELCTRICA

Articulo 103.- La Procuradura notificar al

proveedor dentro de los quince das siguientes a la fecha de recepcin y registro de la reclamacin, requirindole un informe por escrito relacionado con los hechos, acompaado de un extracto del mismo.

SI TIENES INGRESADA UNA QUEJA ANTE LA PROFECO NO TE PUEDEN CORTAR (LA LUZ), EL SERVICIO ELECTRICO!

Articulo 109.- Para acreditar la personalidad

en los trmites ante la Procuradura, tratndose de personas fsicas bastar carta-poder firmada ante dos testigos, en el caso de personas morales se requerir poder notarial.

http://usuariosdeluz.blogspot.com/ Tel: 47-37-72-50

LEY DEL SERVICIO PBLICO DE ENERGA ELCTRICA

Articulo 113.- Previo reconocimiento de la

personalidad y de la relacin contractual entre las partes el conciliador expondr a las partes un resumen de la reclamacin y del informe presentado, sealando los elementos comunes y los puntos de controversia, y las exhortar para llegar a un arreglo. Sin prejuzgar sobre el conflicto planteado, les presentar una o varias opciones de solucin, salvaguardando los derechos del consumidor. Tratndose de bienes o servicios de prestacin o suministro peridicos tales como energa elctrica, gas o telecomunicaciones, el solo inicio del procedimiento conciliatorio suspender cualquier facultad del proveedor de interrumpir o suspender unilateralmente el cumplimiento de sus obligaciones en tanto concluya dicho procedimiento.

POR UNA TARIFA SOCIAL JUSTA Y DIFERENCIADA!

Cmara de Diputados del H. Congreso de la Unin

Secretara General Secretara de Servicios Parlamentarios Centro de Documentacin, Informacin y Anlisis

CONOCE Y DEFIENDE TUS DERECHOS!!!

www.sme.org.mx

~~~ LA LEY TE PROTEGE ~~~