Aula Teoria Geral da Administrao

tecnologia e administrao - Chiavenato

Ubiratan Carlos Machado

Editor e professor da Radioblogtv

Aula 16

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Meu blog: http://ubiratangeo.blogspot.com/

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Sem o computador no haveria a possibilidade de se administrar grandes organizaes com uma variedade incrvel de produtos, processos, materiais, clientes, fornecedores e pessoas envolvidas...

A revoluo do computador pessoal

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A ciberntica uma teoria dos sistemas de controle baseada na comunicao (transferncia de informao) entre o sistema e o meio dentro do sistema e do controle (retroao) da funo dos sistemas com respeito ao ambiente

Ponto de Partida da Ciberntica

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Sistema um conjunto de elementos dinamicamente relacionados, formando uma atividade para atingir um objetivo, operando sobre dados/energia/matria para fornecer informao/energia/matria

Principais conceitos: os sistemas

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Sistema um conjunto de elementos dinamicamente relacionados, formando uma atividade para atingir um objetivo, operando sobre dados/energia/matria para fornecer informao/energia/matria

Principais conceitos: input (entrada)

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Sistema um conjunto de elementos dinamicamente relacionados, formando uma atividade para atingir um objetivo, operando sobre dados/energia/matria para fornecer informao/energia/matria

Principais conceitos: output (sada)

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Sistema um conjunto de elementos dinamicamente relacionados, formando uma atividade para atingir um objetivo, operando sobre dados/energia/matria para fornecer informao/energia/matria

Principais conceitos: black box (caixa negra)

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Sistema um conjunto de elementos dinamicamente relacionados, formando uma atividade para atingir um objetivo, operando sobre dados/energia/matria para fornecer informao/energia/matria

Principais conceitos: feedback (retroao)

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Principais conceitos: homeostasia

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Dado

Informao

comunicao

Principais conceitos: informao

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fonte

Transmissor

Canal

Receptor

Destino

Rudo

Teoria da Informao: conceitos bsicos

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Sistema telefnico
Voz humana

Componentes FONTE

Porta Automtica
Afluncia de pessoas interrompendo um raio de luz

Programa de TV
Palcos e atores

TRANSMISSOR

Aparelho telefnico

Clula fotoeltrica e circuitos auxiliares

Cmera, transmissores e antenas

CANAL

Fio condutor que liga um aparelho a outro

Fios conduzindo ao solenide que move a porta

Espao livre

RECEPTOR

O outro aparelho telefnico

Mecanismo selenoidal

Antena e aparelho de TV

DESTINO

Ouvido humano

Porta

Telespectador

RUDO

Esttica, interferncia, linha cruzada, rudos

Mau funcionamento de alguns dispositivos

Esttica, inferncia, mau funcionamento

Teoria da Informao: conceitos bsicos

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Conceito de redundncia

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Conceito de entropia e sinergia

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Conseqncias da Informtica: automao

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Conseqncias da Informtica: (TI )

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Sistemas de Informao C L I E N T E F I N A L

Fornecedores Externos

Processo de Transformao

Atacadistas

Fornecedores Internos

Centros de Distribuio

Fornecedores Externos

Atacadistas

Centros de Distribuio
Fornecedores Internos

Inventrio de Matrias Primas e componentes

Inventrio de Matrias em processamento

Inventrio de Produtos Acabados

Unidades de Manufatura Rede de fornecedores Rede de Clientes

Sistemas de Informao: processo de integrao

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Integrao do negcio: CIM (computer Integrated Manufacturing) e ERM (Enterprise Resource Management)

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Integrao do negcio: SCM (Supply Chain Management)

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Integrao do negcio: CRM ( Customer Relationship Management)

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Organizao Interna

ENTRADAS
Fornecedores e Parceiros do Negcio

SADAS
Clientes e Consumidores

Business Information Management (BIS)

Supply Chain

Enterprise Resource Management

Customer Relationship Management

E - Business

A Era Digital: E-business e E- comerce

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conectando idias agilizando processos