Principes dconomie des rseaux

Thierry Pnard Master Services en rseau 2009-2010

http://perso.univ-rennes1.fr/thierry.penard/M2SR.htm

Objectifs
Matriser les principes conomiques en vigueur dans les industries de rseaux
Bonne connaissance des marchs, des acteurs et des services actuels et venir Grilles de lecture thoriques et mthodologies danalyse

tre capable de raliser des synthses, des tudes conomiques, marketing, stratgiques et concurrentielles dans ces secteurs

En lecture complmentaire
Curien, N. (2000) conomie des rseaux, Repre La dcouverte. Anderson C. (2007) La longue trane, Village Mondial. Shapiro, C et Varian H. (2000), Economie de l'information- guide stratgique de l'conomie de rseau, De Boeck Universit.
Disponible aussi dans la version originale sous le titre "Information Rules :A Strategic Guide to the Network Economy http://www.inforules.com.

Grandes tendances ou thmes dactualit

Leffervescence du march des smartphones
Le prcurseur Backberry Le leader iPhone Les suiveurs (Motorola et son Cliq et Dext, Palm et son Pre et Pixi, Nokia )

Lessor des Netbooks ou miniportable

Asus et Acer bousculent leurs anciens partenaires

La concurrence sur le march de la tlphonie mobile

MVNO Appel doffre pour une 4me licence 3G Rglementation renforce pour les services ditinrance

Selon Bercy, un quatrime oprateur mobile ferait baisser les prix en France [Les Echos, 10/09/08 ]
En plein dbat sur l'attribution de la quatrime licence de tlphonie mobile en France, Bercy apporte de l'eau au moulin des tenants de la concurrence. Dans un rapport [], les experts du ministre de l'Economie et des Finances estiment que l'arrive d'un quatrime oprateur mobile ferait baisser les prix de 7 % et permettrait aussi d'amliorer le taux de pntration du mobile dans l'Hexagone. Iliad, la maison mre de Free, est le candidat dclar le plus srieux. Mais les hsitations des politiques ont pour l'instant eu raison des vellits du trublion de l'Internet. L'entre d'un nouvel oprateur sur un march se traduit ncessairement par une perte [...] pour les acteurs industriels dans leur ensemble, provenant de la diminution globale de la rente d'oligopole des oprateurs en place, crivent les auteurs du rapport.

Selon Bercy, un quatrime oprateur mobile ferait baisser les prix en France
Cette perte de valeur est estime 852 millions d'euros par an pour les trois oprateurs actuels, Orange, SFR et Bouygues Telecom. A l'inverse, l'arrive d'un quatrime oprateur entranera un gain pour les consommateurs, valu 1,224 milliard d'euros chaque anne. Pour l'conomie franaise dans sa globalit, le gain net serait donc de 373 millions d'euros annuels. L'entre d'un quatrime rseau prsente des gains significatifs du point de vue social , estime donc Bercy. Autre conclusion importante du rapport, un quatrime oprateur de tlphonie mobile apparat rentable, avec une valeur de 721 millions d'euros sur quinze ans . Les experts prennent plusieurs hypothses pour arriver ce rsultat : l'oprateur devrait afficher une part de march de 12 % en six ans, chaque client lui rapportera 25 euros par mois, les cots initiaux de construction du rseau sont supposs avoisiner les 800 millions d'euros, rpartis sur quatre ans, et les investissements rcurrents ncessaires pour la mise jour du rseau sont supposs de 12 % du chiffre d'affaires.

Grandes tendances ou thmes dactualit

La convergence numrique autour des rseaux IP
Convergence technique Convergence commerciale Avis de lautorit de la concurrence sur les relations dexclusivit entre activits doperateurs de communications lectroniques et activits de distribution de contenus et de services
La double exclusivit des chanes dOrange

Le dploiement des rseaux FTTh

Le march daccs Internet trs haut dbit Des risques de remonopolisation ou de cartellisation ?

Grandes tendances ou thmes dactualit

La publicit sur les nouveaux mdias
Internet, mobile, IPTV Guerre Google-Microsoft Valorisation et protection des donnes personnelles

La Net Neutrality
Dbat aux Etats-Unis, mais aussi en Europe Position de BT en Angleterre

Des sources utiles

LARCEP Lautorit de la concurrence La Commission europenne La Fevad LACSEL Mais aussi Factiva

LES PROPRITES CONOMIQUES DES SERVICES EN RESEAUX

Economie du numrique et de lInternet/Economie des services en rseaux

Industrie et services de tlcommunications
Mobile, fixe, IP

Industrie et services Internet

Accs, sites de vente en ligne, intermdiation,

Industrie et services informatiques

Matriels, logiciels

Industrie et services lectroniques

Carte puce, DVD,

Industrie et services multimedia

TV, film, musique, jeux

Un secteur qui reprsente plus de 5% du PIB

Dfinition dun Rseau (1) selon N. Curien

Rseau de lIngnieur : Rseau = interconnexion dquipements cooprant afin de transporter des flux de personnes, de matire, dnergie ou dinformation (vision mcaniste).
Recherche oprationnelle, planification des investissements, gestion des stocks, des flux ou des trafics, optimisation

Rseau de lconomiste : rseau = support technique dintermdiation conomique entre offreurs et demandeurs dun bien ou dun service (vision transactionnelle).
Analyse des cots et de la demande, tarification, modle conomique et plan daffaire, rgulation

Approche morphologique des rseaux en trois Couches

Couche Infrastructure : quipement matriels ou immatriels (bases de donnes) constituant le squelette du rseau. Couche Infostructure : services informationnels de contrle-commande, constituant le systme nerveux du rseau. Couche Services : prestations fournies aux utilisateurs finals, constituant les fonctionnalits et prestations offertes par le rseau. Selon les rseaux, chacune des couches est plus ou moins dveloppe et les frontires entre couches plus ou moins marques.

Rseaux de Tlcommunications
Infrastructure = transmission + distribution/collecte Infostructure = commutation (acheminement/routage) Services = voix fixe et mobile, donnes bas et haut dbit Deux rvolutions techniques : Numrisation de la transmission (du hertz au bit) Electronisation de la commutation (des commutateurs aux routeurs) Intgration Infrastructure / Infostructure = rseau intelligent / services intelligents
Interconnexion = coopration entre rseaux intelligents Rle central des base de donnes clients Brouillage de la frontire Infostructure / Services
Ex. rappel automatique, rseau priv virtuel

Applicable au Rseau Postal

Infrastructure : rseau dagences postales, rseau de collecte (botes aux lettres), centre de tri
Partage des infrastructures de distribution entre plusieurs services (courrier/ financier / autres) ;

Infostructure : organisation du tri, de la collecte et de la distribution

Modernisation/automatisation du tri

Services/applications : courriers, services financiers et assurances, messagerie (colis et courrier express)

Applicable aux Rseaux lectriques

Infrastructure = rseaux de transport et de distribution, transformateurs Infostructure = dispatching
Pas de stockage possible de llectricit, do ncessit dun quilibre temps rel du rseau ;

Service final assez peu diversifi ; Progrs technique et croissance de la demande plutt faibles ; Mise en concurrence possible de la production (centrales), maintien dun monopole sur linfrastructure de rseau et sur linfostructure (principe de lacheteur unique).

Autres Rseaux
Par extension, la grille danalyse morphologique peut tre applique de nombreux secteurs dactivit autres que les secteurs en rseau stricto sensu :
Rseaux de distribution commerciale Rseaux bancaires

Dfinition dun rseau selon Economides

Rseaux de communication : two-way
Si n liaisons ou composants, alors n(n-1) services rseaux possibles Ex: transports, tlcommunications Chaque nouvelle liaison cre 2n nouveaux services

Rseaux de diffusion/distribution : oneway

Si n liaisons ou composants, alors n services rseaux possibles Ex : TV, eau, nergie

Rseaux hybrides :
Rseau postal, Internet

Principes conomiques des services en rseau ct offre

Approche conomie des rseaux (Economides, Katz, Shapiro, Varian, Gandal) Des biens systmes (hardware/software, rseau/applications) - complmentaires
avec de forts rendements croissants
en amont sur les infrastructures (cot fixes) mais aussi en aval pour les services informationnels/ numriques (exemple : les logiciels)

avec des infrastructures essentielles

facilits essentielles : indispensable la fourniture du service final, mais difficilement duplicable (ex. boucle locale)

et des ressources rares ou communes

spectre hertzien

Principes conomiques des services en rseau ct demande

Existence deffets/externalits de rseau :
utilit du systme dpend positivement du nombre dutilisateurs (prsents et futurs)
directes lies la communication et aux changes U=f(N) indirectes lies la varit et qualit des services ou biens complmentaires U=f(g(N))

Importance dune masse critique de clients

Des diffusions extrmes des systmes ou services en rseaux

effet de rtroaction positif (les forts se renforcent, les faibles saffaiblissent)

Diffusion succs (VHS, GSM, DVD, CD audio, IPOD)

Taux de pntration ou de diffusion

Dclin

Masse critique temps Phase de dmarrage Phase de dveloppement Phase de maturit

chec de diffusion (Betamax, MiniDisc,)

Taux de pntration ou de diffusion

Masse critique temps Phase de dmarrage Dclin

Evidence empirique sur les effets de rseau

Effets de rseaux directs => dpendent moins de la taille globale du rseau, que de la taille locale du rseau (personnes directement en contact avec lindividu)
Birke et Swann (2005, 2006) : Influence dun membre de son mnage 10 millions de fois plus importants pour le choix dun oprateur mobile quun abonn quelconque de ce rseau

Mme si la taille globale a une valeur doption => interaction potentielle par effet de domino

Evidence empirique sur les effets de rseau

Effets de rseau indirects lis
Aux interrelations technologiques ou aux complments consomms Aux effets dapprentissages ou externalits informationnelles lincertitude rduite

Evidences
Gandal et al. (2000) : effet comparable dune hausse de 10% du nombre de titres de CD audio et dune baisse de 5% du prix des lecteurs de CD sur les ventes de lecteurs Clements et Ohashi (2005) effet comparable sur les ventes de jeu vido dune baisse de 1% des prix et dune hausse de 2,8% de la varit des jeux vido
Voir aussi Prieger et Hu (2006)

Dynamique de diffusion
Rendements croissants dadoption (Arthur, 1988)
Plus un service en rseau est diffus (dispose dune base installe importante) et plus il renforcera sa diffusion au dtriment des services concurrents

5 fondements aux rendements croissants dadoption

des conomies dchelle (rendements croissants de production) des effets de rseau des effets dapprentissage (par lusage) des rendements croissants dinformation des interrelations technologiques

Effet de lock-in et de path dependancy (ex. Windows et Word)

Nature des effets sociaux

Pour Manski (1993), important de dmler
Les effets endognes => lindividu est influenc par le comportement des autres membres du groupe
Effets de rseaux directs, bouche oreille

Les effets exognes (effets contextuels) : le groupe est sujet aux mmes influences extrieurs, au mle contexte Les effets corrls : les membres du groupe ont les mmes caractristiques

Systmes concurrents et compatibilit

Coexistence difficile LT pour 2 systmes substituts incompatibles
principe du winner-take-all principe de rtroaction positive si cart dans les parts de march Guerre des standards => standardisation de facto
si effets de rseau dominent effet diffrenciation (fonction de lhtrognit des prfrences des consommateurs)

Rle cl des anticipations des consommateurs

anticipations auto-ralisatrices

Systmes concurrents et compatibilit

La guerre des standards est-elle inefficace ?
Cot choisir le mauvais standard ou systme ( tre orphelin)
chec de march si attente des consommateurs coordination collective et Internet
le rle des forums pour acclrer la standardisation de facto

Excs dinertie ou excs de changements ? Verrouillage sur des systmes infrieurs ?

Discussion de Leibowitz et Margolis sur les standards Qwerty et Word

Enjeux de la compatibilit
Alternative la standardisation de facto
coopration des firmes sur les standards (normalisation)
standard ouvert (DVD) vs propritaire (royalties)
Consortium libre dans lindustrie du logiciel

mais risque de collusion possible sur le march

standardisation par les pouvoirs publics

asymtrie dinformation des pouvoirs publics risque de capture, lobbying avec choix du mauvais systme
TVHD, UMTS, TNT

Example
A CONSORTIUM OF SOME OF THE BIGGEST MEDIA AND TECHNOLOGY COMPANIES IS PLANNING A COMMON SET OF DOWNLOADING STANDARDS TO BOOST SALES OF HANDHELD DEVICES AND WEBBASED CONTENT, SUCH AS MOVIES AND MUSIC. SONY, MICROSOFT, PARAMOUNT PICTURES AND WARNER BROTHERS ENTERTAINMENT ARE AMONG THE COMPANIES THAT HAVE JOINED THE DIGITAL ENTERTAINMENT CONTENT ECOSYSTEM (DECE), WHICH PLANS TO DEVELOP A SPECIFICATION THAT WORKS ACROSS DIFFERENT ONLINE SERVICES AND DEVICES. APPLE, THE BIGGEST SELLER OF ONLINE MUSIC AND VIDEO CONTENT, HAS NOT JOINED THE CONSORTIUM. MITCH SINGER, PRESIDENT OF THE DECE, SAID THE GROUP WAS TRYING TO RESPOND TO CONSUMER NEEDS BY REMOVING SOME OF THE CONFUSION ABOUT WEB DOWNLOADING. WE WANT TO ENABLE A SINGLE, UNIFORM EXPERIENCE, HE TOLD THE FINANCIAL TIMES. MOST INTERNET CONTENT IS PROTECTED BY DIGITAL RIGHTS MANAGEMENT (DRM) SOFTWARE THAT RESTRICTS WHICH DEVICES IT CAN BE PLAYED ON. APPLE OWNS ITS OWN PROPRIETARY DRM SOFTWARE, WHICH MEANS THAT THE CONTENT IT SELLS ON ITS ITUNES STORE CAN ONLY PLAY ON IPODS AND OTHER APPLE DEVICES.

Example
IM NOT SURE THAT THE ABSENCE OF APPLE IS A NEGATIVE TO WHAT WERE TRYING TO ACHIEVE, SAID MR SINGER. APPLE IS A VERY GOOD ECOSYSTEM THAT WILL CONTINUE TO SELL CONTENT. WHAT WERE FOCUSING ON IS A DIFFERENT TYPE OF CONSUMER THAT REALLY WANTS MORE CHOICE. DEVICES AND WEBSITES COMPATIBLE WITH THE SET OF AGREED STANDARDS WILL BEAR A NEW LOGO. MR SINGER SAID THIS WOULD MAKE IT EASIER FOR CONSUMERS TO UNDERSTAND WHAT THEY WERE BUYING. THE CONSORTIUM WAS TAKING THE LESSONS LEARNED FROM THE SUCCESSFUL BUY ONCE, PLAY ANYWHERE EXPERIENCE THAT WE ENJOY WITH CDS, DVDS AND BLU-RAY TODAY. THE NEW STANDARDS WILL ALSO ALLOW CONSUMERS THAT HAVE PAID FOR CONTENT TO ACCESS IT REMOTELY, VIA A RIGHTS LOCKER, HE ADDED. YOU WILL BE ABLE TO STREAM YOUR CONTENT TO ENABLED DEVICES IN THE SAME WAY THAT YOU CAN SHARE PHOTOS ON THE INTERNET. WHY SHOULDNT THAT SAME CONCEPT ALSO APPLY TO MOVIES? DECE HAS ATTRACTED A RANGE OF COMPANIES FROM ACROSS THE TECHNOLOGY, RETAILING AND MEDIA INDUSTRIES. ALCATEL-LUCENT, HP, CISCO, INTEL AND TOSHIBA HAVE ALL SIGNED UP. FOX ENTERTAINMENT GROUP, LIONSGATE AND VERISIGN, THE INTERNET SECURITY GROUP, HAVE ALSO JOINED. NICO POPP, VICE-PRESIDENT OF INNOVATION AT VERISIGN, STRESSED THE OPEN CREDENTIALS OF THE CONSORTIUM. IF YOU LOOK AT THE MARKET PLACE, OPEN [STANDARDS] ALWAYS WIN. THERES A BIG DEMAND FOR CONSUMPTION OF CONTENT ONLINE WAITING TO BE UNLEASHED. WE WANT TO TAP INTO THAT THE MORE SUCCESSFUL WE ARE THE MORE PEOPLE WILL WANT TO PARTICIPATE.

Stratgies des services en rseau

Comment dpasser la masse critique lors du lancement dun service en rseau ?
via des stratgies dinterconnexion/compatibilit via des stratgies tarifaires

Comment gagner la guerre des standards si lancement de deux services concurrents ?

via les stratgies tarifaires via des stratgies contractuelles

Stratgies des services en rseau

Interconnexion/compatibilit
Arbitrage entre effet rseau et effet concurrence/diffrenciation
Exemple : messageries lectroniques instantanes

Poids respectif des deux effets : fonction du degr dasymtrie des oprateurs ou fournisseurs Prix daccs : facteur possible de collusion Compatibilit unilatrale (adaptateur) ou bilatrale ?
Exemple : guerre standard DVD -DVIX

Rtrocompatibilit ?
Exemple : PS3

Subventions daccs
Risqus et coteux en environnement concurrentiel

Stratgies des services en rseau

Publicit et marketing de masse comme mode de coordination sur des marchs de grande taille
la marque comme signal de qualit et

Mcanismes dassurance
location de certains composants, reprise du produit

Ouverture du standard et licences (concurrence sur les composants du systme)

ex CD, Bluetooth, PalmOS accrotre la base installe / sengager dans le futur sur des prix bas

Dveloppement des biens/services complmentaires

intgration verticale, subventions

Comment maintenir son standard de fait et sa position dominante ?

Refuser toute licence ou compatibilit avec les concurrents
droit de proprit intellectuelle

Contrler loffre de services complmentaires

clause dexclusivit, intgration verticale, bundling ou ventes lies

Augmenter les cots de changement de systme des clients

clauses contractuelles (dure minimale) et programme de fidlisation

Occuper le march
Versioning Vaporware : annonce lavance des sorties des futures versions

Innovations et exprimentations
Services en rseaux : des marchs dexprimentation
Tests, essais, pilotes, versions beta
pour crer de nouveaux services ou modles daffaires pour amliorer les produits et services

Rle des start-ups pour mener ces exprimentations

Complmentaires des grandes entreprises Incubateurs et spin off Ex. bio-technologies laboratoire pharmaceutiques Ex. industries informatiques, Internet

Dynamique de diffusion
La demande pour les services en rseau peut-elle tre croissante avec le prix des services ? Le modle
Un bien rseau offert au prix p N consommateurs ayant des dispositions payer htrognes => rang par ordre dcroissant Utilit du consommateur i fonction de la taille du rseau anticip n => u(n,i) i adopte si u(n,i)p

Dynamique de diffusion
Equilibre dfini par une taille de rseau n* tel que le consommateur marginal i=n* est caractris par u(n*,n*)=p

Prix u(n*,i)

i n*

Equilibres du jeu
Trois quilibres possibles
Aucune diffusion : si anticipation dune non diffusion Une diffusion faible Une diffusion leve => lquilibre le plus raisonnable tant donn la capacit de coordination des adopteurs et les stratgies actives de loprateur
u(n,n) Prix

nL

nH

Equilibres du jeu
Que se passe-t-il si les prix augmentent ?
Demande croissante si quilibre en diffusion faible Mais demande dcroissante si quilibre en diffusion lev

u(n,n) pmax nmin = masse critique du rseau en cas de coordination des consommateurs Aucun intrt pour un oprateur mme en monopole de fixer un prix trop lev => pouvoir de march constraint nmin

nL

nH

Dfis de la libralisation dans les industries de rseaux

Viabilit de la concurrence dans les industries de rseau ?
Externalits de rseaux et rendements croissants favorisent lapparition ou le maintien de position dominante, voire de monopoles
lock-in des clients - avantage de la base installe comportements stratgiques visant renforcer les positions dominantes : prdation, forclusion

Des consommateurs gagnants ?

Des baisses de prix, de linnovation mais aussi des rquilibrages tarifaires
remise en question des subventions croises et prquation tarifaire