REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD YACAMBU VICERRECTORADO ACADEMICO DOCTORADO EN GERENCIA

LAS BASES FILOSOFICAS, TECNOLGICAS Y PRAXIS EN LA ORGANIZACIONES. Autora: Yanery Gisela Alvarez Zabaleta Fecha: Febrero 2014 Las organizaciones actuales, independientemente de su naturaleza, ubicacin geogrfica, entorno o meta establecida, se enmarcan en forma inevitable al marco de la sociedad globalizada, donde sus entornos estn dominados por el paradigma de la complejidad. Lo que genera cambios externos y donde las empresas deben adaptarse realizando cambios internos en su estructura, misin, visin, valores. En efecto, los cambios ocurridos en el entorno nos ofrecen dos escenarios o momentos histricos en atencin a las circunstancias polticas, tecnolgicas, econmicas y sociales y a los paradigmas aplicados en las prcticas gerenciales. Si las condiciones del mismo son estables lo adecuado es un escenario mecanicista, orientado hacia la productividad del trabajador, a estructura rgida, comunicacin vertical y a una toma de decisiones estructuradas. Si el entorno es dinmico y cambia rpidamente en perodos cortos, se debe utilizar un escenario orgnico de la organizacin donde se debe redefinir el rol del trabajador. Ahora bien, no es posible hablar de estos escenarios sin ubicarlos dentro de las corrientes de pensamiento administrativo gerencial en los cuales han sido ubicados tradicionalmente en dos momentos histricos, como son el modernismo y el postmodernismo. La Fsica Clsica se convirti en el siglo XVIII en la base de todas las ciencias, imponindose la visin mecanicista y reduccionista del universo: la materia constitua la base de toda existencia y

el mundo material se conceba como un gran nmero de objetos ensamblados a una gran mquinapor consiguiente , el complejo significado de los fenmenos naturales se poda deducir reducindolos a sus partes constitutivas bsicas y descubriendo los mecanismos que los ponen en funcionamiento. Capra (1998 p.51) Asimismo, Newton sostena que todo acontecimiento resultante era consecuencia de una causa previa. La estructura de relaciones para explicar los acontecimientos humanos se expresaban en una relacin de causaefecto, conocida en la teora de Direccin de Empresas como premisas iniciales y a travs de las cuales y mediante un proceso matemtico se lograba explicar la relevancia de una o ms causas sobre la variable dependiente que representaba el efecto. Lozano (2005). Esto corresponde a una visin predecible del comportamiento del universo que con el surgimiento de la fsica moderna con la teora de la relatividad de Einstein, el principio de incertidumbre de Heinsenberg y la mecnica cuntica qued desplazada mostrando que el universo evoluciona del caos al orden hacia estados cada vez ms complejos, en oposicin al estado de entropa mxima derivado de la fsica clsica mediante el cual el universo en algn momento se detendr. Capra citado por Garca (2003). El enfoque mecanicista en la administracin est enmarcada en la visin filosfica correspondiente al modernismo que tiende a gerenciar el contenido socioeconmico centrndose en el homo economicus, Griffin citado por Lozano (2005) El modernismo corresponde a un perodo histrico referido a la poca que continu despus de la Edad Media. Entre las caractersticas de la modernidad de acuerdo a Griffin citado por Lozano (op.cit), existieron cambios ideolgicos, tcnicos y polticos. Entre los principales cambios ideolgicos estn el culto a la ciencia y el conocimiento generado mediante el mtodo cientfico, el progreso de la tecnologa y la liberalizacin del capitalismo. Entre los cambios tcnicos

estn la industrializacin de la produccin, que surgi con la Revolucin Industrial y el traspaso del trabajo del hombre a las mquinas. Entre los cambios polticos estuvo la entrada de las masas como agentes en el mbito poltico, ejemplo la Revolucin Francesa y el surgimiento del Estado Nacin como parte del sistema mundial. Todos estos cambios estaban enmarcados dentro del pensamiento lineal de la mecnica newtoniana. Por lo que, el mecanicismo se fundamentaba en la creencia de que slo el mtodo cientfico poda generar el conocimiento necesario para obtener la mxima eficiencia de las organizaciones. Sin embargo, los resultados obtenidos fueron consecuencia de abstracciones traducidas en formalismo y en presupuestos que eliminaban la parte social y psicolgica del individuo y slo se guiaban hacia el objetivo propuesto, que no era otra cosa que la maximizacin de ganancias sin responsabilidad social de las empresas. El segundo momento histrico, corresponde a la Postmodernidad, como un nuevo paradigma en el contexto de las ciencias socioeconmicas, en lo que respecta a la direccin de las organizaciones. Llano (citado por Lozano, 2005), seala que la postmodernidad busca reivindicar los valores interiores o espirituales del ser humano en la empresa, lo asocia al mundo de las relaciones primarias, de contenido adhocrtico, limita el enfoque a partir de una visin de lo pequeo, los problemas sociales y sus soluciones desde la direccin de la empresa. Por otra parte, enfatiza que la postmodernidad implica condiciones de riesgos, incertidumbre, temporalidad relativa, cambios en principios sociales entre otros. Cabe destacar adems, que la caracterstica fundamental de la organizacin postmoderna es el cambio, con una cultura orientada hacia el futuro y cuyo recurso es la informacin, lo que permite aseverar que la organizacin postmoderna se construye en el nuevo mundo tecnolgico, virtual y de informacin global. En este contexto, podemos afirmar que la visin postmoderna de la direccin empresarial est enmarcada en un

enfoque o sistema orgnico, es decir, en un sistema inestable sujeto a cambios, transformaciones e innovaciones. El trmino orgnico fue planteado por primera vez por Burns y Stalker, para referirse a la necesidad que tienen las organizaciones de adecuarse a entornos cambiantes que requieren de rpidas adaptaciones. De ah que, la organizacin es vista como un sistema capaz de acoplarse con flexibilidad a los cambios de su ambiente, por lo que al enfoque orgnico tambin se le asocia con el enfoque ambiental o sistmico. En tal sentido, Ruiz (s.f.) seala que la teora de los sistemas <abiertos> ha tenido aplicacin en el campo de las organizaciones sealando que stas, al igual que, los organismos, estn abiertas a su ambiente y deben conseguir una relacin adecuada con l, si desean sobrevivir (p. 54) . En efecto, las empresas para mantenerse en el tiempo deben estar en armona en su ciclo de entradatransformaciones-salida, esto es en un ciclo de entropa negativa, el cual es esencial para la supervivencia de los sistemas abiertos, como las organizaciones, adems de estar en un constante intercambio de relaciones tanto con su mbito inmediato, como son sus clientes, proveedores, competencia, sindicatos as como con mbito general conformado entre otros, por la tecnologa de informacin y comunicacin, marco jurdico nacional e internacional. En este contexto, las organizaciones venezolanas durante muchos aos han venido operando en forma esttica, ya que los cambios organizacionales eran lentos, sus estructuras eran rgidas y lineales; organizaciones defina las mismas y su

sus normas y reglas para la ejecucin,

principal funcin era producir bienes y servicios, sin considerar los requerimientos o exigencias de sus clientes, eran organizaciones aisladas con su entorno tanto interno como externo. Cabe destacar, que en el anlisis de los estudios de casos de dos empresas familiares: Italplastic C.A. y Multifarmacias, a travs de los cuales se pudieron conocer algunos problemas organizacionales: se aprecia la

estructura vertical, donde se manifiesta una serie de conflictos por el manejo del poder, en la comunicacin, sucesin y toma de decisiones, se observa un organigrama esttico, formalista y que no explica cmo funciona realmente la empresa. Donde adems, la alta gerencia se resiste al cambio y se cierra a la innovacin. Con base en lo anterior, una de las bases filosficas observadas en las organizaciones venezolanas es el enfoque mecanicista enmarcado en el positivismo. Al respecto, Martnez citado por Guerra y Guerra (2009) seala que el positivismo lgico donde se privilegia la objetividad del conocimiento, el determinismo de los fenmenos y la experiencia sensible, tiene una concepcin analtica cuantitativa y la verificacin emprica, lo que ha sido superado y en los actuales momentos atraviesa una transicin hacia lo que se denomina el Nuevo Paradigma Epistmico. Ciertamente, en las ltimas dcadas las organizaciones han enfrentado cambios y alteraciones del sistema econmico, social, poltico y cientfico tecnolgico; por lo que cada das son ms complejas, los empleados son ms exigentes; no se conforman con recibir rdenes, sino que necesitan sentirse importantes, valorados y saber que su visin est ligada a los logros de la empresa, es decir que buscan destacarse y ser reconocidos como un talento valioso dentro de la organizacin. La dinmica del cambio es tan rpida que la mayora de los servicios y productos de una organizacin se vuelve obsoletos. En efecto, uno de los elementos que generan esos cambios drsticos en todos los niveles de nuestra sociedad y por ende en las organizaciones son las tecnologas de informacin y comunicacin. Al respecto, Mndez (2013) seala que el 70% de las transacciones a escala global se inician en la Web y que el 90% en promedio de las interacciones de usuarios a escala global ocurren en pantalla on line (smartphones, tabletas, pc, laptops y televisin). Lo que evidencia, el

impacto que tienen las tecnologas de informacin y comunicacin en la

realizacin de nuestras actividades cotidianas as como en la forma de administrar a las empresas. Ahora bien, en este mbito en donde las organizaciones en general y las venezolanas en particular, se encuentran inmersas, el uso eficiente de las tecnologas de informacin y comunicacin es de gran importancia, considerando que para ser competitivo dentro de un entorno globalizado y cargado de dinamismo y cambios es indispensable buscar la competitividad, buscar el desarrollo econmico a corto, mediano y a largo plazo. As como desarrollar la capacidad de producir y utilizar correctamente la informacin, la comunicacin y el conocimiento por cuanto estos tres aspectos constituyen la materia prima de esta sociedad. De all; surge la necesidad que las organizaciones venezolanas funcionen en redes, en buscar salidas efectivas y eficientes, que se

involucren en procesos de calidad, mejoramiento continuo, y que sus gerentes dirijan a su personal para lograr los objetivos institucionales; con estructura ms flexibles, que formulen su visin misin y estrategias indagando y haciendo que la mayora de los talentos de la organizacin participen, con sus conocimientos y experiencias, con su aporte sobre cmo ven la organizacin a futuro, con el propsito de involucrarlos y que se sientan parte de esta. Promover y utilizar el conocimiento y creatividad de todos los actores como ventaja competitiva central de la organizacin para que esta perdure en el tiempo.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFCAS.

Capra, F. (1998). El Punto Crucial. Ciencia, Sociedad y Cultura Naciente . Disponible: http://books.google.co.ve/books?id=vL5MXHejCGoC&printsec=frontcover& dq=El+Punto+Crucial.+Ciencia,+Sociedad+y+Cultura+Naciente&hl=es&sa =X&ei=HrkHU53QKsfAkQf184CIDA&ved=0CCoQ6AEwAA#v=onepage&q =El%20Punto%20Crucial.%20Ciencia%2C%20Sociedad%20y%20Cultura %20Naciente&f=false [Consulta: 2014 Febrero, 15]. Garca, M. (2003). Nuevos Tiempos: Organizacionales y Planificacin . Barquisimeto Universidad Yacamb. Guerra, A. y Guerra A. (2009). El nuevo paradigma organizativo en el escenario global y posmoderno. Disponible en: http://www.ucla.edu.ve/dac/compendium/compendium10/paradigma.htm [Consulta: 2014, Febrero 19] Lozano, A. (2005). E-book. La Gerencia de las Organizaciones en Venezuela. Barquisimeto. Universidad Yacamb. Mndez, A. (2013, noviembre 21). Suramrica a punto de liderar inversin en cyber seguridad. El Mundo Economa y Negocios, p.13. Ruiz, J. (s.f.). Sociologa de las Organizaciones Complejas. Disponible:
http://books.google.co.ve/books?id=zsO4oOJErYQC&pg=PA54&dq=organizacion es [Consulta: 2014, Febrero 15]