CENTRO DE INVESTIGACIN Y DESARROLLO EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LAS COMUNICACIONES CINTEL NIT. 800.149.

483-7

SOLICITUD DE INFORMACIN
SERVICIOS DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIONES E INCORPORAR NUEVAS TECNOLOGAS EN EL DESARROLLO DE LOS PROCESOS MISIONALES Y ADMINISTRATIVOS DEL CONSEJO SUPERIOR DE LA JUDICATURA EN EL MBITO LOCAL Y NACIONAL, A TRAVS DE LOS SERVICIOS DE CONECTIVIDAD WAN - WIDE AREA NETWORK (RED DE REA EXTENDIDA), SERVICIO DE CONECTIVIDAD Y SUMINISTRO DE UNA SOLUCIN LAN - LOCAL AREA NETWORK (RED DE REA LOCAL), SERVICIO DE CENTRO DE DATOS (DATA CENTER), SERVICIO DE VIDEOCONFERENCIA, SERVICIOS DE TELEFONA IP Y APLICACIONES ASOCIADAS, MESA DE AYUDA, PLATAFORMA DE CORREO ELECTRNICO Y HERRAMIENTAS COLABORATIVAS.

Enero de 2014 Bogot, D.C.

CONTENIDO

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.

INTRODUCCION ...................................................................................................................... 3 INVITACIN .............................................................................................................................. 3 CRONOGRAMA ....................................................................................................................... 3 ENTREGA DE LA INFORMACIN....................................................................................... 4 RECOMENDACIONES PARA LA ENTREGA DE LA INFORMACIN ......................... 4 CONFIDENCIALIDAD Y USO DE LA INFORMACIN ..................................................... 6 ASPECTOS GENERALES ..................................................................................................... 6 NECESIDAD ............................................................................................................................. 9 OBJETIVO DE LA SOLICITUD DE INFORMACIN ....................................................... 13 REQUERIMIENTOS TCNICOS ..................................................................................... 13 PLAZO ................................................................................................................................. 18 FORMA DE PAGO ............................................................................................................. 18 ANEXOS .............................................................................................................................. 21

1.

INTRODUCCION

El Centro de Investigacin y Desarrollo en Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones CINTEL, es una corporacin, sin nimo de lucro, de participacin mixta, creada en el ao de 1991, que tiene como misin de promover y fomentar el desarrollo de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones. En el marco de sus objetivos, CINTEL y el CONSEJO SUPERIOR DE LA JUDICATURA CSJ - suscribieron el Contrato Interadministrativo No. 113 de 2013, para Realizar una asesora especializada para obtener el Diagnstico y Recomendaciones de la Infraestructura de Conectividad LAN y WAN y la formulacin de un plan de mejoramiento de TIC de la Rama Judicial para el periodo 2014 2018, con recomendaciones acerca del modelo de operacin a travs del cual se gestionar el desarrollo del PET. En desarrollo del mencionado contrato, se hace necesario adelantar la presente Solicitud de Informacin (en adelante RFI, Solicitud de Informacin o Estudio de Mercado), que de acuerdo con la normatividad vigente, servir para la estructuracin de los pliegos de condiciones y dems documentos previos del proceso de contratacin, que de ser necesario, ser surtido en desarrollo del Plan de Mejoramiento de TIC 2014-2018 de la Rama Judicial, por el Consejo Superior de la Judicatura.

2.

INVITACIN

CINTEL invita en forma pblica a responder el presente documento de Solicitud de Informacin o RFI, a los proveedores que por su experiencia, estructura financiera, tecnolgica y posicin en el mercado nacional e internacional, considere que clasifican para participar en este proceso. Se precisa que esta invitacin no constituye oferta mercantil, ni es un requerimiento de presentacin de propuestas dentro de un proceso de contratacin, ni es promesa de celebracin de contrato futuro, ni obliga a CINTEL ni al Consejo Superior de la Judicatura a la suscripcin de un contrato. La informacin contenida en el presente documento, solo podr ser utilizada por los proveedores interesados, para el suministro de la informacin requerida.

3.

CRONOGRAMA

Los proveedores interesados en participar en la presente Solicitud de Informacin, deben tener en cuenta el siguiente cronograma:
3

Tabla 1 Cronograma de Actividades del CSJ

Actividad Publicacin de documento RFI en la pgina web de CINTEL www.cintel.org.co Solicitudes de Aclaraciones del proveedor al documento RFI Publicacin de respuestas a las solicitudes de aclaraciones al documento RFI en la pgina web de CINTEL www.cintel.org.co Entrega de documento de respuesta al RFI por parte de los proveedores

Fecha 14 de enero de 2014 16 de enero de 2014 20 de enero de 2014

24 de enero de 2014

Fuente: CINTEL con la Informacin recolectada del CSJ.

Los proveedores interesados debern dirigir las solicitudes de aclaraciones a la presente Solicitud de Informacin, en los plazos sealados para el efecto, en el anterior cronograma al siguiente correo rficsj@cintel.co. En el evento que el presente documento sea objeto de alguna modificacin, esta ser publicada en la pgina web de CINTEL www.cintel.org.co, por lo cual se recomienda su consulta permanente, a todos los proveedores interesados.

4.

ENTREGA DE LA INFORMACIN

La fecha lmite para la entrega de la informacin solicitada en el presente documento, es el da 24 de enero de 2014, a las 4:00 p.m., en el Centro de Investigacin y Desarrollo en Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones CINTEL, ubicado en Carrera 14 No. 99-33/55, Oficina 505 de la ciudad de Bogot D.C. (Colombia).

5.

RECOMENDACIONES PARA LA ENTREGA DE LA INFORMACIN

Se solicita a los proveedores interesados en dar respuesta a la presente Solicitud de Informacin, atender para el efecto, las siguientes recomendaciones: a. Hacer una presentacin del proveedor que contenga la siguiente informacin: Informacin General NIT Estructura societaria Fecha de entrada en operacin o tiempo de funcionamiento; localizacin, si la empresa es internacional por favor indicar si tiene representacin en Colombia, y especficamente en qu ciudades. Balance General, Estado de Resultados y Notas a los Estados Financieros, con corte a 31 de diciembre, correspondientes a los dos ltimos aos, debidamente
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certificados. Asimismo, los balances se presentarn discriminados en ACTIVOS: Corriente, no corriente y total; PASIVOS: Corriente, no corriente y total; y PATRIMONIO. Informacin Tcnica: arquitectura de red del proveedor y su portafolio de servicios. Informacin sobre experiencia: experiencia en proyectos similares, casos de xito. Perfil del personal tcnico a asignar a una eventual ejecucin del proyecto. Por favor especificar las caractersticas del Gerente de Proyecto o responsable por parte del proveedor de la ejecucin y cumplimiento en la prestacin del servicio. Los eventuales canales de comunicacin y atencin para la prestacin del servicio.

b. La informacin debe presentarse en el lugar y fecha definidas en este documento. c. La informacin debe presentarse en idioma espaol, impresa y en CD, en formato PDF y adicional la tabla de precios en formato Excel, para que facilite la consolidacin de la informacin. d. Diligenciar todos y cada uno de los formatos tcnicos y de precios sealados en el presente documento. e. Diligenciar los formatos de precios acorde con las especificaciones planteadas en el presente documento, as como para las alternativas sugeridas, discriminando para cada tem el valor unitario, valor del IVA y valor total. Se debe incluir de manera detallada todos los costos directos e indirectos que implique la prestacin de los servicios propuestos. En todos los casos la informacin econmica debe presentarse en pesos colombianos. En el evento que para cumplir con lo solicitado en el anterior prrafo, el proveedor requiera realizar la conversin del valor de los bienes o servicios de dlares a pesos colombianos, deber utilizar la Tasa de Cambio Representativa del Mercado &#8211 TRM del ltimo da hbil de la semana inmediatamente anterior a la fecha de publicacin del presente RFI, la cual encontrar en la pgina web www.banrep.gov.co. La TRM a utilizar en el diligenciamiento de los formatos de la presente Solicitud de Informacin es MIL NOVECIENTOS TREINTA Y CUATRO PESOS CON OCHENTA Y OCHO CENTAVOS ($1.934,88). Para todos los casos los valores suministrados por el proveedor sern precios corrientes. En el caso que sea necesario convertirlos en precios constantes, ser CINTEL quien calcule el factor de correccin y quien lo aplique.

f.

Los interesados en responder la presente solicitud de informacin, tienen completa libertad de responder de acuerdo a su entendimiento, sin embargo, se solicita estructurar las respuestas teniendo en cuenta los requerimientos tcnicos sealados en este documento y sus anexos, utilizando los formatos establecidos para el efecto.

g. Se solicita al proveedor que para cada uno de los servicios para los cuales suministra informacin de mercado, indique la factibilidad tcnica de cumplir con la totalidad de los requerimientos especificados y las alternativas tcnicas que podran tomarse en cuenta para una mejor estructuracin de los servicios tomando en consideracin el estado del arte, su desarrollo en los prximos cinco aos y las mejores prcticas de esa manera plantee su solucin articulada a los requerimientos especificados y las alternativas factibles. Se solicita que anexe la informacin tcnica que estime relevante para un mejor entendimiento de las soluciones planteadas.

6.

CONFIDENCIALIDAD Y USO DE LA INFORMACIN

Toda la informacin suministrada por los proveedores en el marco del presente proceso de Solicitud de Informacin o RFI, tendr el carcter de confidencial, y podr ser utilizada por CINTEL y por el Consejo Superior de la Judicatura para la estructuracin definitiva de las soluciones tcnicas requeridas que se contemplarn en los estudios y documentos previos, as como en los pliegos de condiciones del proceso de contratacin, si a ello hubiere lugar, sin mencionar la fuente especfica, condiciones que son aceptadas por el proveedor con el suministro de la informacin.

7.

ASPECTOS GENERALES

7.1 Rama Judicial en Colombia La Constitucin Poltica de Colombia en su artculo primero establece, como principio rector, que Colombia es un Estado social de derecho. Con fundamento en este principio, el Estado tiene la obligacin de garantizar a toda persona el acceso a la Administracin de Justicia, con el fin de hacer efectivos sus libertades, derechos y garantas, de tal forma que se pueda lograr la convivencia pacfica entre los habitantes del territorio colombiano. Por ello, la Administracin de Justicia -por disposicin constitucional- es considerada funcin pblica, por lo que debe ser suministrada, a travs de los funcionarios judiciales de manera eficiente, eficaz y oportuna, con la plena observancia de las formalidades propias de cada proceso. El artculo 116 de la Constitucin Poltica, modificado por el artculo primero del Acto Legislativo Nro. 03 de 2002, establece que la Administracin de Justicia se encuentra a cargo de la Corte Constitucional, la Corte Suprema de Justicia, el Consejo de Estado, el Consejo Superior de la Judicatura, la Fiscala General de la Nacin, los Tribunales y los Jueces, as como la Justicia Penal Militar.

Adicional, la Constitucin Poltica en sus artculos 246 y 247 contempla otras dos jurisdicciones especiales que son: la jurisdiccin de las comunidades indgenas y la jurisdiccin de paz. De acuerdo con lo dispuesto en la Constitucin Poltica, la Ley 270 de 1996 (Ley Estatutaria de la Administracin de Justicia), la cual ha sido objeto de algunas modificaciones mediante la Ley 585 de 2000 y la Ley 771 de 2002, la Rama Judicial en la actualidad se encuentra conformada de la siguiente manera:
Figura 1. Organigrama funcional de la rama Judicial

Fuente: www.ramajudicial.gov.co/csj//publicaciones/index/subcategoria/213/386/Organigrama

El ttulo VIII (artculo 228 y siguientes) de la Constitucin Poltica est dedicado a establecer el marco constitucional de la Rama Judicial, al cual se deben sujetar las leyes y actos administrativos relacionados con la materia. Se precisa que, no obstante el organigrama funcional de la Rama Judicial, expuesto en la grfica anterior, para efectos del presente documento, cuando se haga referencia al trmino rama judicial, se entender que abarca: Jurisdiccin ordinaria Jurisdiccin Contencioso Administrativa Jurisdiccin Constitucional Consejo Superior de la Judicatura

Las jurisdicciones se encuentran establecidas, de acuerdo con el tipo de conflicto que se pretende dirimir y de quienes son parte en el litigio, encontrando lo siguiente:

Jurisdiccin Ordinaria: Resuelve los litigios entre los particulares, as como aquellos que no estn atribuidos por la Constitucin o la ley a otra jurisdiccin. Su mximo tribunal, es la Corte Suprema de Justicia, el cual tiene atribuciones especiales adicionales a los dems tribunales y juzgados de la jurisdiccin, que se encuentran contempladas en el artculo 235 de la Constitucin Poltica. Jurisdiccin de lo Contencioso Administrativa: Resuelve los litigios administrativos originados en la actividad de las entidades pblicas y de las personas privadas que desempeen funciones pblicas. Su tribunal supremo es el Concejo de Estado, el cual tiene atribuciones especiales adicionales a los dems tribunales y juzgados de la jurisdiccin, que se encuentran contempladas en el artculo 237 de la Constitucin Poltica. Jurisdiccin Constitucional: Se le confa la guarda de la integridad y supremaca de la Constitucin Poltica, a travs de la Corte Constitucional, rgano que se encuentra conformado por magistrados pertenecientes a diversas especialidades del Derecho. Sus funciones se encuentran sealadas en el artculo 241 de la Constitucin. Consejo Superior de la Judicatura: El Consejo Superior de la Judicatura est conformado por un lado, por la Sala Administrativa encargada de atender las necesidades de organizacin y de gestin de la Rama Judicial; y por otro lado, por la Sala Jurisdiccional Disciplinaria encargada de adelantar los procesos disciplinarios de los funcionarios de la rama judicial y de los abogados en el ejercicio de su profesin, as como de dirimir los conflictos de competencia entre las distintas jurisdicciones. Finalmente, es importante precisar que la gestin de Administracin de Justicia por parte de la Rama Judicial exige permanente interaccin con los ciudadanos y con diferentes entidades pblicas y privadas.

7.2 Entendimiento del Plan de Mejoramiento de TIC 2014 2018 de la Rama Judicial En el marco del contrato Interadministrativo Nro. 113 de 2013 celebrado entre el Consejo Superior de la Judicatura y CINTEL, se estableci como una de las obligaciones la formulacin de un Plan de mejoramiento o modernizacin de TIC de la Rama Judicial para el periodo 2014 2018, que contempl entre otras actividades realizar un diagnstico de la infraestructura de las TIC que actualmente posee la Rama Judicial, en el cual se identific, en la mayora de los casos, unas TIC que no han evolucionado, de acuerdo con las tendencias tecnolgicas a nivel mundial en los ltimos cinco (5) aos. Es as, como se requiere construir un plan de modernizacin que proyecte al Consejo Superior de la Judicatura y a toda la Rama Judicial, en la adquisicin de tecnologas de la informacin y las comunicaciones modernas y de punta, alineadas con los objetivos y planes estratgicos establecidos para la Rama Judicial, en lo concerniente a las TIC, y
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articulados igualmente con los diferentes planes gubernamentales, como es el Plan Nacional de TIC, orientando siempre su misin a la constitucin de servicios que deben ser suministrados al Estado, los particulares y en especial al ciudadano en general. En esa medida, en temas de herramientas informticas se ha proyectado un mejoramiento y modernizacin de los sistemas de informacin que actualmente operan las Altas Cortes; los sistemas de informacin que se requieren para el apoyo y control a la gestin de la Rama Judicial; y una nueva arquitectura de Datos soportada por una infraestructura tecnolgica y de comunicaciones con su seguridad respectiva. Igualmente, se proyectan bases de datos transaccionales, las cuales servirn de repositorios estructurados alimentadas por las operaciones que realiza la Rama Judicial y los intervinientes de la Justicia, mediante los sistemas de informacin modernizados y la interoperabilidad en lnea y casi en tiempo real con entidades del Estado y particulares, realizando una transformacin de la misma a bodegas de datos, con el fin de generar valor agregado de toda la informacin y convertirse en un gestor de conocimiento para la justicia.

8.

NECESIDAD

El Consejo Superior de la Judicatura tiene la necesidad de dotar a la Rama Judicial, con los recursos tecnolgicos necesarios para responder con estndares de calidad, a los diferentes desafos que derivan de la misin que tiene constitucionalmente encomendada, la cual se encuentra alineada con las estrategias de Tecnologas de la Informacin contempladas en el Plan Sectorial de Desarrollo de la Rama Judicial 2011 2014, las cuales propenden por la modernizacin y eficiencia de la justicia, adems de apoyar el acceso a la informacin para los ciudadanos.
Tabla 2 Cronograma de Actividades del CSJ

SERVICIOS Red WAN

ESTADO ACTUAL DE CONTRATACION Y PLAZO El Consejo Superior de la Judicatura llev a cabo la Seleccin Abreviada No 019 de 2013, la cual fue adjudicada mediante el contrato 254 de 2013, que tiene contemplado entre otros, los servicios de conectividad WAN a travs de una red IP/MPLS para el transporte de los datos, voz y video. Esta red debe permitir la conectividad de las sedes de la ENTIDAD a nivel nacional entre ellas, as como para los despachos judiciales de municipios, garantizando el acceso de los usuarios a los sistemas de informacin de la ENTIDAD y otros servicios. Plazo: 8 meses.

SERVICIOS Red LAN, cableado estructurado e infraestructura elctrica Data Center

Correo Electrnico

Telefona IP

Videoconferencia y servicios de colaboracin

ESTADO ACTUAL DE CONTRATACION Y PLAZO Recientemente se llev a cabo la licitacin LP 06 del 2013 del CSJ con adjudicacin a la UNION TEMPORAL MESA DE AYUDA CONSEJO 2.013 con No. de Contrato 167 de 2013, para atender servicio de LAN y mesa de ayuda. Plazo: 8 meses. El Consejo Superior de la Judicatura llev a cabo la Seleccin Abreviada No 019 de 2013, la cual fue adjudicada mediante el contrato 254 de 2013, que tiene contemplado en su objeto, entre otros, el servicio de hosting de correo electrnico corporativo; alojamiento administrado, acceso dedicado por internet, seguridad y soporte para las aplicaciones de: nmina y talento HUMANO (KACTUS-HR) -SISTEMA DE GESTIN ELECTRNICA PARA DESPACHOS COMISORIOS (SIGEDC), sistema de monitoreo a la gestin judicial (SMJG) ,aplicativo para el reordenamiento y descongestin (REDE), sistema aula y campus virtual para la EJRLB y el sistema tablero de control. Plazo: 8 meses. El Consejo Superior de la Judicatura llev a cabo la Seleccin Abreviada No 019 de 2013, la cual fue adjudicada mediante el contrato 254 de 2013, que tiene contemplado entre otros en su objeto el servicio de hosting de correo electrnico corporativo; alojamiento administrado, acceso dedicado por internet, seguridad y soporte para las aplicaciones de: nmina y talento HUMANO (KACTUS-HR) SISTEMA DE GESTIN ELECTRNICA PARA DESPACHOS COMISORIOS (SIGEDC), sistema de monitoreo a la gestin judicial (SMJG) ,aplicativo para el reordenamiento y descongestin (REDE), sistema aula y campus virtual para la EJRLB y el sistema tablero de control. Plazo: 8 meses. El Consejo Superior de la Judicatura llev a cabo la Seleccin Abreviada No 019 de 2013, la cual fue adjudicada mediante el contrato 254 de 2013, que contempla entre otros el servicio de Telefona IP. Plazo: 8 meses. El Consejo Superior de la Judicatura (CSJ) tiene suscrito con la UNION TEMPORAL SERVICIOS DE VIDEOCONFERENCIA, el Contrato de prestacin de servicios No. 143 de 2013, que tiene contemplado en su objeto prestar los servicios de videoconferencia para la realizacin de audiencias virtuales entre los despachos judiciales de la Rama Judicial que soliciten este servicio en el mbito nacional e internacional. Plazo: 9 meses.

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SERVICIOS Mesa de Ayuda

ESTADO ACTUAL DE CONTRATACION Y PLAZO A finales del ao 2013, el Consejo Superior de la Judicatura suscribi con la UNION TEMPORAL MESA DE AYUDA CONSEJO 2013 el Contrato No. 167 de 2013, cuyo objeto es Prestar el servicio de mesa de ayuda global y centralizado con soporte telefnico de primer nivel, para la infraestructura de Hardware, redes LAN, salas de audiencia (audio y video) para la Rama Judicial a nivel nacional, as como el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo, con suministro de repuestos. Plazo: 8 meses.
Fuente: CINTEL con la Informacin recolectada del CSJ.

Adicionalmente, el Consejo Superior de la Judicatura adjudic el contrato para la renovacin tecnolgica cuyo objeto es Contratar el suministro de repuestos y actualizacin tecnolgica para servidores, equipos de cmputo, impresoras, ups, reguladores, audio, video, redes LAN y elctricas reguladas componentes del parque computacional de propiedad de la Rama Judicial. La gestin de los servicios es una actividad dinmica que armoniza procesos de anlisis de necesidades, conocimiento de los recursos, conocimiento de los usuarios y evaluacin de los servicios existentes para determinar el diseo o rediseo, as como la ampliacin o inclusin de nuevos servicios buscando siempre optimizar el uso de los recursos y facilitar el acceso a la informacin; por otro lado se debe se debe tener en cuenta la creciente produccin de informacin que obliga a las entidades a no quedarse estancadas y obsoletas o no-suficientes en respuesta a las necesidades, sino a crecer de forma planeada y acorde a las nuevos requerimientos y la mejora continua de los ya existentes. Teniendo en cuenta lo anterior el Consejo Superior de La Judicatura debe propender por el uso de las TIC en los procesos judiciales, debe contar con herramientas tecnolgicas para el desarrollo de actuaciones judiciales a travs de medios electrnicos, que permitan dar: a. Continuidad en el mejoramiento de dichas herramientas. b. Fortalecer la eficiencia y eficacia de la gestin judicial, mejorando la oportunidad y capacidad de respuesta de la Administracin de Justicia. c. Continuidad en la modernizacin de la Infraestructura Tecnolgica, y sus cambios en el Sistema Judicial. d. Comunicacin con los ciudadanos y facilitar el acceso al ciudadano al derecho, al juez y a la justicia. No solo se debe pensar en la continuidad de un servicio y su planeacin, sino tambin en la creciente necesidad de innovar y, en consecuencia, introducir nuevos servicios y nuevos procesos aprovechando la oferta actual del mercado en el momento que se requiera. Por ello, se importante incluir la posibilidad de ampliar y dar continuidad al

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desarrollo tecnolgico que el Consejo Superior de la Judicatura requiera, en el momento que considere pertinente, de acuerdo con sus necesidades. En la actualidad, el Consejo Superior de la Judicatura cuenta con los servicios relacionados en la tabla No 1. No obstante, a partir del diagnstico realizado, se ha detectado la necesidad de adicionar o actualizar los servicios de TIC en aras de cumplir con las funciones contempladas en la misin de la Entidad, adems de superar temas como obsolescencias, deficiencias en la infraestructura para telecomunicaciones y sistemas de gestin e igualmente, cumplir con las expectativas de crecimiento e innovacin tecnolgica que requiere una entidad cuya labor reviste especial importancia para la Nacin. Para suplir las necesidades anteriormente relacionadas, se requiere conocer el mercado en relacin a los servicios de: a. DATACENTER: Servicio de centro de datos con acceso a Internet en la modalidad de hosting y colocation, que garantiza el alojamiento de los servicios y aplicaciones que soportan los procesos misionales y de soporte de la Entidad del mbito local y nacional. b. WAN: Servicio de red WAN con acceso a Internet que garantiza la conectividad de 162 de sus sedes y 7791 Juzgados ubicados en el territorio nacional. Adicionalmente, se requiere la migracin y co existencia de IPV4 a IPV6 de todos los elementos factibles de poseer una direccin IP de red del CSJ y la posibilidad de la utilizacin de tecnologa Software Defined Networks (SDN). c. LAN - LOCAL AREA NETWORK (Red de rea Local): Servicio de Red LAN que permita una comunicacin de datos efectiva y segura entre los funcionarios de sus sedes en el mbito local y nacional y para ello, se requiere modernizar la infraestructura elctrica e incorporar dispositivos de seguridad y garantizar un adecuado desempeo de la infraestructura para telecomunicaciones. d. TELEFONA IP: Servicio de Telefona IP que garantice la comunicacin entre los diferentes usuarios del CSJ a nivel nacional. e. VIDEOCONFERENCIA Y GESTIN DE AUDIENCIAS: Servicio que permita garantizar la continuidad de la prestacin del apoyo tecnolgico a los magistrados y jueces en la realizacin de diligencias judiciales de forma virtual. f. HOSTING DE CORREO ELECTRNICO: Servicio de correo y herramientas colaborativas, que permitan brindar mejores capacidades de comunicacin con el uso de tecnologas de punta.

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g. MESA DE SERVICIOS: Servicio de Mesa de Ayuda para gestionar el soporte tcnico de la plataforma tecnolgica de escritorio que posee la Rama Judicial en sus instalaciones a Nivel Nacional.

9.

OBJETIVO DE LA SOLICITUD DE INFORMACIN

En cumplimiento de lo previsto en el artculo 15 del Decreto 1510 de 2013, se considera necesario conocer el sector de las Tecnologas de la Informacin y las Telecomunicaciones, especficamente respecto de las condiciones tcnicas y econmicas, entre otras, para contratar los servicios de tecnologas de la informacin y comunicaciones e incorporar nuevas tecnologas en el desarrollo de los procesos misionales y administrativos del Consejo Superior de la Judicatura en el mbito local y nacional, a travs de los servicios de conectividad WAN - WIDE AREA NETWORK (Red de rea Extendida), Servicio de conectividad y suministro de una solucin LAN - LOCAL AREA NETWORK (Red de rea Local), Servicio de Centro de Datos (DATA CENTER), Servicio de Videoconferencia, Servicios de Telefona IP y aplicaciones asociadas, Mesa de Ayuda, Plataforma de correo electrnico y herramientas colaborativas.

10.

REQUERIMIENTOS TCNICOS

Objeto Contratar la prestacin de los servicios de tecnologa de informacin y las comunicaciones TIC y dems servicios conexos, de acuerdo con las necesidades del Consejo Superior de la Judicatura.

Obligaciones En la prestacin de los servicios el proveedor deber: Obligaciones generales 1. Proponer en la presente solicitud de informacin la solucin de seguridad a ofertar para cada uno de los servicios, que cumpla lo mnimo requerido en dicho tema en los anexos tcnicos, bajo el marco de referencia de la norma ISO 27000:1. 2. Atender de forma oportuna los requerimientos tcnicos, funcionales y acuerdos de niveles de servicio establecidos. 3. Proponer las actividades de la Etapa de Transicin Inicial que asegure la calidad y la continuidad de los servicios informticos actualmente prestados en la Rama Judicial. 4. Suministrar y operar los servicios que se relacionan en los anexos tcnicos.
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5. Instalar y poner en funcionamiento operativo la infraestructura tecnolgica requerida para el soporte de los servicios de acuerdo con lo definido en los anexos tcnicos. 6. Garantizar la existencia de un domicilio principal o sucursal en Bogot. 7. Garantizar el acceso a la supervisin, a su equipo de trabajo, al gerente del proyecto y al personal del Consejo Superior de la Judicatura que est autorizado a las herramientas de monitoreo, para realizar el seguimiento y verificacin del cumplimiento del objeto contractual, de acuerdo con los anexos tcnicos. 8. Garantizar el acceso a la supervisin, a su equipo de trabajo o gerente del proyecto y al personal del Consejo Superior de la Judicatura que est autorizado, a los lugares donde se realice la prestacin del servicio, para el seguimiento y verificacin del cumplimiento del objeto del contrato, de acuerdo con los anexos tcnicos. 9. Proveer las herramientas de monitoreo y gestin para los servicios que requieren para la prestacin de los servicios. 10. Garantizar la presentacin de reportes mensuales con sus respectivos soportes que contengan como mnimo la informacin que a continuacin se relaciona: I. II. III. IV. Informe de gestin. Informe de uso (desempeo y capacidad). Trazabilidad de la operacin de cada servicio. Informe de ANS.

11. Realizar todos los informes que solicite el Consejo Superior de la Judicatura y/o la supervisin para dar respuesta a los requerimientos que realicen los entes de control. 12. Garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos procesados o sin procesar. 13. Garantizar el cumplimiento de los ANS establecidos en los anexos tcnicos. 14. Garantizar la disponibilidad de los recursos tcnicos, humanos y de infraestructura en los tiempos establecidos, para dar cumplimiento a los ANS. 15. Aplicar altos estndares de calidad en la prestacin de los servicios y realizar las acciones necesarias para asegurar el cumplimiento de los mismos. 16. Entregar los dems informes que se requieran en desarrollo del objeto del contrato. 17. Verificar que el recurso humano asignado a la prestacin de los servicios cumpla con las normas y polticas de seguridad establecidas por el Consejo Superior de la Judicatura. Lo anterior, toda vez que esto se refiere al cumplimiento de las normas fijadas para el mantenimiento de la seguridad interna de los despachos judiciales, al mantenimiento del orden pblico, a la convivencia pacfica, a la observancia del Cdigo de Polica. As mismo, a la observancia del programa de salud ocupacional y de seguridad industrial, el cual est a disposicin en la Unidad de Recursos Humanos de la DEAJ. 18. Suministrar al supervisor o Interventor del contrato, la informacin que le sea solicitada para verificar el correcto y oportuno cumplimiento de las obligaciones a su cargo. 19. Disponer del personal profesional y tcnico exigido para la ejecucin de los trabajos, segn se establece en el Anexos Tcnicos y dems requeridos para el cumplimiento del objeto del contrato. 20. Garantizar que el talento humano mnimo requerido cumpla con los siguientes perfiles:

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ROL

UBICACIN

CANT.

DEDICACION MINIMA

FORMACION ACADEMICA

EXPERIENCIA

Gerente de proyecto

Bogot

Tiempo completo

Ingeniero de Sistemas y/o Ingeniero. Electrnico y/o Ing. Telecomunicaciones, con Especializacin y/o Maestra en Gerencia de Proyectos y/o Certificacin PMP (Project Management Professional) vigente, ITIL Foundation

Gerente de servicio de videoconfe rencia

Bogot

Tiempo completo

Ingeniero Sistemas Electrnico

de o

Operador de videoconfe rencia

Bogot

Tiempo completo

Ingeniero Sistemas Electrnico

de o

Gerente de servicio de hosting de correo electrnico

Bogot

Tiempo completo

Ingeniero Sistemas Electrnico Industrial

de o o

Certificado ITIL versin 3 Foundation con mnimo quince (15) aos de experiencia profesional a partir de la expedicin de la tarjeta profesional. Mnimo cinco (5) aos de experiencia como Director o Gerente de proyectos en administracin, operacin y soporte de infraestructura tecnolgica para servicios y sistemas de informacin. Experiencia de mnimo seis (6) aos en proyectos de integracin de infraestructura de comunicaciones. redes LAN, WAN. infraestructura IT, VolP y Videoconferencia. Certificado en Videoconferencia (CVE), con experiencia en Proyectos de Implementacin de Soluciones de Videoconferencia. Experiencia de mnimo cuatro (4) aos. Acreditar su experiencia en Instalaciones de Soluciones Multipunto, Sistema de Gestin y Administracin de Soluciones de Videoconferencia en Redes de ms de treinta (30) sitios. Certificado en Videoconferencia (CVE), con experiencia de mnimo dos (2) aos. Acreditar su experiencia en Instalaciones de Soluciones Multipunto, Sistema de Gestin y Administracin de Soluciones de Videoconferencia en Redes de ms de veinte (20) sitios. Experiencia mnima de 3 aos en el cargo de gerencia de proyectos TIC.

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ROL

UBICACIN

CANT.

DEDICACION MINIMA

FORMACION ACADEMICA

EXPERIENCIA

Gerente de servicio red WAN

Bogot

Tiempo completo

Ingeniero de Sistemas o Electrnico o Telecomunicaciones o afines.

Experiencia mnima de 5 aos en el cargo de gerencia de proyectos TIC que incluyen el servicio de centro de Datos.

Gerente de servicio de Centro de Datos.

Bogot

Tiempo completo

Ingeniero de Sistemas o Electrnico o Telecomunicaciones o afines.

Experiencia mnima de 5 aos en el cargo de gerencia de proyectos TIC que incluyen el servicio de red WAN.

Gerente o coordinado r de servicio de red LAN

Bogot

Tiempo completo

Ingeniero electrnico, elctrico o de telecomunicaciones

Gerente o coordinado r de servicio de telefona IP

Bogot

Tiempo completo

Ingeniero electrnico, elctrico o de telecomunicaciones.

Gerente de Help Desk

Bogot

Tiempo completo

Ingeniero de sistemas y/o Ing. Electrnico y/o Ing. Telecomunicaciones. Certificado en ITIL Foundation.

Asegurado r de Calidad

Bogot

Tiempo completo

Ingeniero de sistemas y/o Ing. Electrnico y/o Ing. Telecomunicaciones. Certificado en sistemas de gestin de Calidad con normas ISO 9001.

Experiencia mnimo de ocho (8) aos en gestin de proyectos de TIC e infraestructura elctrica, de los cuales debe haber ocupado rol de gerente o coordinador de proyectos al menos durante tres (3) aos Experiencia mnimo de ocho (8) aos en gestin de proyectos de TIC, de los cuales debe haber ocupado el rol de gerente o coordinador de proyectos relacionados con voz sobre IP (VoIP) al menos durante tres (3) aos Experiencia de cinco (5) aos, como Gerente o Lder, en actividades relacionadas con las funciones generales del cargo. De esta experiencia, mnimo durante un (1) ao, debe corresponder a un proyecto con atencin a ms de 1.500 usuarios. Experiencia especfica de cinco (5) aos en aseguramiento de Calidad, en proyectos de mesa de ayuda con servicios similares a este proceso.

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ROL

UBICACIN

CANT.

DEDICACION MINIMA

FORMACION ACADEMICA

EXPERIENCIA

Coordinad or Administra tivo y de Recursos Humanos Coordinad or de Soporte en Sitio en la sede

Bogot

Tiempo completo

Administrador de Empresas y/o Ingeniero Industrial y/o psiclogo.

Bogot

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Tiempo completo

Ingeniero de sistemas y/o Ing. Electrnico y/o Ing. Telecomunicaciones. Con certificado en ITIL Foundation

Experiencia de cinco (5) aos, como Gerente o Lder, en actividades relacionadas con las funciones generales del cargo. Certificado con especializacin en temas relacionados con el manejo de Recurso Humano Experiencia especfica de cinco (5) aos como Gerente o Lder en actividades relacionadas con las funciones generales del cargo Se debe tener un coordinador por sede descrita en el numeral 1.2 del anexo tcnico Mesa de Ayuda.

Obligaciones Especficas Garantizar la continuidad de los siguientes servicios: a. SERVICIO 1 - WAN: Cumplir las obligaciones especficas, que se encuentran en el anexo denominado ANEXO TCNICO - WAN y CENTRO DE DATOS, que corresponden a las condiciones exigidas por el Consejo Superior de la Judicatura. b. SERVICIO 2 - DATACENTER: Cumplir las obligaciones especficas, se encuentran en el anexo denominado ANEXO TCNICO - WAN y CENTRO DE DATOS, que corresponden a las condiciones exigidas por el Consejo Superior de la Judicatura. c. SERVICIO 3 - LAN: Cumplir las obligaciones especficas, se encuentran en el anexo denominado ANEXO TCNICO - LAN y TELEFONIA IP, que corresponden con las condiciones exigidas por el Consejo Superior de la Judicatura. d. SERVICIO 4 - VIDEOCONFERENCIA Y GESTIN DE AUDIENCIAS: Cumplir las obligaciones especficas, se encuentran en el anexo denominado ANEXO TCNICO - VIDEOCONFERENCIA Y GESTIN DE AUDIENCIAS, que corresponden a las condiciones exigidas por el Consejo Superior de la Judicatura. e. SERVICIO 5 - HOSTING DE CORREO ELECTRONICO Y HERRAMIENTAS COLABORATIVAS: Cumplir las obligaciones especficas, se encuentran en el anexo denominado ANEXO TCNICO - CORREO ELECTRNICO, que corresponden a las condiciones exigidas por el Consejo Superior de la Judicatura. f. SERVICIO 6 - TELEFONIA IP:

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Cumplir las obligaciones especficas, se encuentran en el anexo denominado ANEXO TCNICO - LAN Y TELEFONIA IP, que corresponden a las condiciones exigidas por el Consejo Superior de la Judicatura. g. SERVICIO 7- MESA DE AYUDA: Cumplir las obligaciones especficas, se encuentran en el anexo denominado ANEXO TCNICO - MESA DE AYUDA, que corresponden a las condiciones exigidas por el Consejo Superior de la Judicatura. Autorizaciones, permisos y licencias requeridos Todo software que sea utilizado en la ejecucin del contrato debe estar debidamente licenciado. Se debe informar tambin al Consejo Superior de la Judicatura el licenciamiento necesario para la implementacin de las soluciones cuando requiera software de terceros.

Lugar de ejecucin La prestacin del servicio se har en la ciudad de Bogot con cobertura a nivel nacional, especficamente en los sitios y sedes del Consejo Superior de la Judicatura a nivel nacional, y teniendo en cuenta los crecimientos porcentuales que se detallan en los anexos que hacen parte integral de este documento.

11.

PLAZO

El plazo de ejecucin del contrato ser de 48 meses a partir de la suscripcin del acta de inicio, la cual se suscribir previo cumplimiento de los requisitos de perfeccionamiento y ejecucin del contrato. En todo caso el contrato no iniciar su ejecucin hasta tanto no se finalice el contrato vigente. Los plazos y etapas de Transicin Inicial y Transicin Final sern los descritos en cada Anexo Tcnico de cada servicio, los cuales hacen parte integral de dicho proceso.

12.

FORMA DE PAGO

El Consejo Superior de la Judicatura pagar el valor del contrato de la siguiente manera: a. WAN:

El pago se realizar por mensualidad vencida de la prestacin del servicio de WAN. La facturacin deber incluir los siguientes conceptos:

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1. El valor total de los cargos iniciales por el servicio de ancho de banda mensual contratado para cada una de las sedes. 2. El valor total de los cargos adicionales por ancho de banda adicional requerido y consumido durante el mes a facturar. Se debe haber finalizado la etapa de transicin inicial antes de proceder con el primer pago. Durante la etapa de Transicin final el pago se realizar por mensualidad vencida.

b. Datacenter: El pago se realizar por mensualidad vencida de la prestacin del servicio de Datacenter. La facturacin deber incluir los siguientes conceptos: 1. El valor total del servicio de Centro de Datos para alojar los servicios y aplicaciones inicialmente contratados en modalidad de hosting y colocation. 2. El valor total por servicios adicionales, como: incrementos en recursos de servidores y nmero de aplicaciones o servicios. Se debe haber finalizado la etapa de transicin inicial antes de proceder con el primer pago. Durante la etapa de Transicin final el pago se realizar por mensualidad vencida. c. LAN: El pago se realizar por mensualidad vencida de la prestacin del servicio del servicio de LAN. Se debe haber finalizado la etapa de transicin inicial antes de proceder con el primer pago. Durante la etapa de Transicin final el pago se realizar por mensualidad vencida. *Para el caso en que el proveedor determine utilizar la infraestructura y equipos existentes en el servicio de LAN, propiedad del CSJ, y que considere adecuada para la prestacin del servicio, se reconocer su precio equivalente como descuento del pago mensual de acuerdo al inventario y relacin de equipos entregado por el CSJ. d. Videoconferencia y Gestin de Audiencias: El pago se realizar por mensualidad vencida de la prestacin del servicio de Videoconferencia y gestin de Audiencias.

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Se debe haber finalizado la etapa de transicin inicial antes de proceder con el primer pago. Durante la etapa de Transicin final el pago se realizar por mensualidad vencida. e. Hosting de correo electrnico y herramientas colaborativas: El pago se realizar por mensualidad vencida de la prestacin del servicio de hosting de correo electrnico y herramientas colaborativas. Se debe haber finalizado la etapa de transicin inicial antes de proceder con el primer pago. Durante la etapa de Transicin final el pago se realizar por mensualidad vencida.

f. Telefona IP: El pago se realizar por mensualidad vencida de la prestacin del servicio de telefona IP. Se debe haber finalizado la etapa de transicin inicial antes de proceder con el primer pago. Durante la etapa de Transicin final el pago se realizar por mensualidad vencida.

g. Mesa de Servicios: El pago se realizar por mensualidad vencida de la prestacin del servicio de mesa de Ayuda. Se debe haber finalizado la etapa de transicin inicial antes de proceder con el primer pago. Durante la etapa de Transicin final el pago se realizar por mensualidad vencida.

Los pagos se realizarn dentro de los 45 das calendario, siguientes a la presentacin de los documentos que se relacionan a continuacin: 1) Certificacin de cumplimiento a satisfaccin del bien o servicio entregado en el periodo que se reporta, suscrita por el supervisor del contrato. 2) Informe de cumplimiento de ANS. 3) Factura o cuenta de cobro dependiendo del rgimen tributario al que pertenezca (Rgimen Comn o Rgimen Simplificado), segn el caso. 3) Certificacin expedida por el revisor fiscal o el representante legal, segn corresponda, de conformidad con la Ley 43 de 1990 y el Artculo 23 de la Ley 1150 de 2007, que acredite estar al da en el pago de la nmina y de las obligaciones al Sistema Integra de Seguridad Social y parafiscales, cuando haya lugar.

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13.

ANEXOS

Anexos para diligenciar: De acuerdo con lo establecido en el presente documento, se solicita a los interesados en el suministro de informacin, entregar con su respuesta, diligenciados los siguientes anexos: ANEXO OFERTA DATACENTER ANEXO OFERTA WAN ANEXO OFERTA LAN ANEXO OFERTA SERVICIO ANCHO BANDA SALAS MOVILES ANEXO OFERTA TELEFONIA ANEXO OFERTA VID AUD CORREO ANEXO OFERTA MESA DE AYUDA Anexos informativos: Los siguientes anexos son de tipo informativo, por lo cual se solicita a los interesados en el suministro de informacin su lectura, de manera previa a la preparacin y presentacin de sus respuestas: ANEXO TECNICO ACUERDOS DE NIVELES DE SERVICIO ANEXO TECNICO CORREO ANEXO TECNICO LAN Y TELEFONIA IP ANEXO TECNICO VIDEOCONFERENCIA Y GESTION DE AUDIENCIAS ANEXO TECNICO WAN Y CENTRO DE DATOS ANEXO TECNICO MESA DE AYUDA ANEXO SERVIDORES DATACENTER ANEXO SW DATACENTER ANEXO TIPIFICACION DE SEDES ANEXO - Adquisicin de UPS 2013 CSJ ANEXO INVENTARIO EQUIPOS DE COMPUTO NIVEL NACIONAL EP ANEXO - SEDES DE LA RAMA JUDICIAL TIPIFICACION

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