REGULAMENTO OFERTA OI CONTROLE ILIMITADO

Vlida para os estados:

RJ, ES, MG (31, 32, 33, 35 e 38), BA, SE, PE, AL, PB, RN, CE, PI, PA, AM, RR, AP, MA.

OI CONTROLE ILIMITADO Empresa participante: TNL PCS S.A. (Oi), pessoa jurdica de direito privado, autorizatria para a explorao do Servio Mvel Pessoal (SMP), com sede no Estado do Rio de Janeiro, Cidade do Rio de Janeiro, Rua Jangadeiros, 48 Ipanema, inscrita no CNPJ/MF sob o n 04.164.616/0001-59. 1. CLIENTES ELEGVEIS 1.1. A Oferta est disponvel para Cliente Titular, pessoa fsica, que contratar o Oi Controle (091/PS/SMP) e ativ-lo no perodo de 16/06/2013 a 24/02/2014. 1.2. Os atuais Clientes do Plano Oi Carto Total que migrarem para o Oi Controle, tambm estaro elegveis s Ofertas descritas neste regulamento. 1.3. Para receber os benefcios desta oferta, o cliente dever, obrigatoriamente, programar o pagamento mensal referente ao plano em um carto de crdito vlido das bandeiras Visa, MasterCard, Diners, Hipercard ou Elo. 2. BENEFCIOS DA OFERTA OI CONTROLE ILIMITADO: 2.1. O Cliente elegvel usufrui, aps o pagamento mensal do plano, dos seguintes benefcios, vlidos por 31 dias: 2.1.1. Falar ilimitado em chamadas locais para quaisquer celulares e fixos da Oi. 2.1.1.1. chamadas Entendem-se por locais as chamadas

originadas pelo Cliente da Oi dentro de sua rea de Registro e destinadas a um nmero desta mesma rea. O benefcio no vlido para as ligaes locais em roaming, inclusive as realizadas em redes de outras operadoras dentro da mesma rea de Registro do Cliente. 2.1.2. Falar ilimitado em chamadas de Longa Distncia Nacional, usando o CSP 31, para quaisquer celulares e fixos da Oi. 2.1.2.1. Entendem-se por chamadas de Longa Distncia Nacional (LDN) as chamadas originadas pelo cliente da Oi dentro de sua rea de registro e destinadas a um nmero fora da mesma. O benefcio vlido para chamadas de LDN destinadas a terminais Oi Mvel e Oi Fixo. O benefcio no vlido para chamadas LDN em roaming, inclusive as realizadas em redes de outras operadoras dentro da mesma rea de Registro do Cliente. 2.1.2.2. A utilizao do benefcio para LDN restrita ao CSP 31. Chamadas originadas com qualquer outro CSP acarretar consumo dos crditos em reais do cliente. 2.1.3. Crdito em reais de R$10,90 para quaisquer outros tipos de uso. 2.1.4. Envio de torpedos para celulares de qualquer operadora nacional, sendo descontado de seu saldo de crdito em reais R$0,99 (noventa e nove centavos) por dia de uso. A cobrana somente ocorrer nos dias em que houver envio de torpedos. Neste caso, o cliente pagar um valor fixo (R$0,99) ao primeiro envio do dia, descontado do seu crdito em reais. Os demais torpedos enviados at 23h59min do mesmo dia no sero cobrados.

2.1.4.1. A quantidade de torpedos por dia para outras operadoras limitada a 30 (trinta) por dia que usar e/ou 415 por ms. Aps atingir qualquer um desses limites, o cliente ser tarifado por SMS enviado, no valor vigente do servio para o seu plano. 2.1.4.2. O envio de torpedos para outras operadoras, nas condies estabelecidas nos itens 2.1., 2.1.4. e 2.1.4.1., tem carter promocional e ser permitido at 24/02/2014. 2.1.4.3 O envio de torpedos para celulares da Oi, nas condies estabelecidas nos itens 2.1. e 2.1.4., limitado a 500 por dia e 10.000 por ms. Aps atingir este limite, o cliente ser tarifado por SMS enviado, no valor vigente do servio para o seu plano. 2.1.4.4. Caso o Cliente cadastrado na oferta, porventura, em determinado momento, no esteja com os benefcios da oferta ativos por atraso no pagamento mensal do plano (exceto se houver contratado previamente pacote de torpedos que esteja vlido), ser tarifado por envio de SMS, de acordo com a tarifa vigente para o seu plano. 2.1.5. Acessar a Internet por meio do seu terminal mvel a R$0,99 (noventa e nove centavos) por dia em que utilizar o servio (exceto se houver contratado previamente pacote de dados que esteja vlido), a uma velocidade de at 256Kbps para download de dados e de at 128Kbps para upload, limitados franquia de 5MB, vlidos at s 23h59min do mesmo dia de utilizao. Aps atingir o consumo da franquia, a as velocidades de download e de upload de dados sero reduzidas para at 50Kbps, at o fim da validade do pacote contratado. A cobrana somente ocorrer nos dias em que houver a utilizao

de dados. Neste caso, o cliente pagar um valor fixo (R$0,99) na primeira conexo do dia, descontado do seu crdito em reais. As demais conexes realizadas at 23h59min do mesmo dia no sero cobradas. 2.1.5.1. O acesso Internet darse- por meio de navegao GPRS 2G a partir do terminal mvel do Cliente. 2.1.5.2. Entendem-se por acesso Internet todas as conexes de dados utilizando os servios Oi GPRS e OI WAP. Ser considerada qualquer conexo de dados realizada a partir do terminal mvel, envolvendo acesso Internet, acesso ao portal wap.oi.com.br, acesso a aplicativos, dentre outras formas de conexo de dados. 2.1.5.3. Para utilizar o beneficio de acesso internet por R$0,99/dia, necessrio que o Cliente possua terminal mvel compatvel para navegao. Para verificar a compatibilidade do aparelho, o Cliente poder entrar em contato com fabricante do mesmo. 2.1.5.4 Para acessar a Internet, necessrio que o aparelho celular do Cliente esteja configurado corretamente. Para configurar o aparelho celular, preciso enviar um torpedo gratuito com a palavra Oi para o numero 4421 e seguir as instrues que sero recebidas por SMS diretamente no aparelho celular. 2.1.5.5 O volume de trfego de dados e a velocidade de acesso podem variar dependendo do modelo do aparelho, tamanho do site acessado e/ou nmero de usurios trafegando na rede. 2.1.5.6 A velocidade de transferncia de dados dos pacotes dirios e automtico de at 256Kbps, e dos pacotes

semanais e mensais de at 1Mbps*, considerada como velocidade mxima nominal. 2.1.5.7 A taxa de transmisso de dados do plano contratado pode sofrer oscilaes e variaes conforme condies topogrficas e/ou outros fatores que interfiram no sinal de transmisso, como condies climticas, velocidade de movimento e nmero de clientes associados. De acordo com as normas da Anatel, a taxa mnima de transmisso de dados instantnea, em 95% dos casos, deve ser de 30% da velocidade nominal anunciada e a taxa mnima de transmisso de dados mdia de 70% da velocidade nominal anunciada. Os critrios para medio estabelecidos na regulamentao podem ser consultados em www.anatel.gov.br. * Entende-se como velocidade mxima de transferncia de dados de at 1Mbps a taxa de transmisso para download. No caso de upload, a velocidade mxima de transferncia de dados de at 128Kbps. 2.1.5.8 A disponibilidade de acesso Internet pode variar de acordo com a regio de acesso, sinal do local da conexo, condies climticas e outros fatores externos que venham a interferir no sinal. 2.1.5.9 O acesso Internet nas condies expostas no item 2.1.5. valido apenas para utilizao do servio para navegao no terminal mvel. No valida para utilizao atravs de computador, laptop ou qualquer outro dispositivo que utilize o celular como modem para acesso a Internet. 2.1.5.10 O controle de consumo do da franquia de dados com acesso Internet de inteira responsabilidade do cliente.

2.1.6 Promocionalmente, at 24/02/2014, o valor das tarifas mencionadas nos itens 2.1.4. e 2.1.5. ser de R$0,50 (cinquenta centavos) por dia de uso de cada um dos servios (envio de torpedos e acesso Internet por meio do terminal mvel). 2.1.7. Nos perodos em que o Cliente, porventura, no estiver com os benefcios da oferta Oi Controle Ilimitado ativos, ele poder acessar a Internet por meio do seu terminal mvel a R$1,00 (um real) por dia em que utilizar o servio (exceto se houver contratado previamente pacote de dados que esteja vlido), a uma velocidade de at 256Kbps para download de dados e de at 128Kbps para upload, limitados franquia de 10MB, vlidos at s 23h59min do mesmo dia de utilizao. Aps atingir o consumo da franquia, as velocidades de download e de upload de dados sero reduzidas para at 50Kbps, at o fim da validade do pacote contratado. A cobrana somente ocorrer nos dias em que houver a utilizao de dados. Neste caso, o cliente pagar um valor fixo (R$1,00) na primeira conexo do dia, descontado do seu crdito em reais. As demais conexes realizadas at 23h59min do mesmo dia no sero cobradas. Para conhecer as condies detalhadas, o Cliente poder acessar a pgina www.oi.com.br/oidadospre ou ligar *880. 3. REGRAS DE CONCESSO DOS BENEFCIOS DA OFERTA MEDIANTE PAGAMENTO MENSAL DO PLANO 3.1. A cobrana do pagamento mensal do plano realizada cinco dias antes da data de aniversrio da oferta, que a data em que o Cliente recebe os benefcios da promoo e os crditos em reais. 3.1.1. Em caso de insucesso na cobrana cinco dias antes da data

de aniversrio, a Oi far novas tentativas de cobrana at a data de aniversrio. Aps a mesma, ocorrendo cobrana do plano com sucesso, os benefcios informados no item 2. sero concedidos em at 24 horas aps a cobrana no carto de crdito. Neste caso, a data desta ltima concesso dos benefcios ser a nova data de aniversrio da oferta. 3.1.2. Caso a Oi no consiga efetuar o lanamento do pagamento mensal no carto de crdito por dois ou mais meses consecutivos, o cliente perder o direito aos benefcios desta oferta. 3.1.3. O Cliente concorda e autoriza em ter as informaes referentes ao carto de crdito cadastrado na oferta atualizadas, automaticamente, sempre que o mesmo tiver a numerao ou validade alterada. 4. ASPECTOS RELATIVOS VALIDADE DA OFERTA E DOS BENEFCIOS 4.1. A oferta tem validade de 2 meses a partir da data de adeso, podendo ser prorrogada a critrio da Oi. 4.2. Os benefcios da oferta tm validade de 31 dias, expirando s 23h59min59s do trigsimo primeiro dia e no so cumulativos e/ou prorrogveis. 4.3. O crdito em reais concedido mediante pagamento mensal do plano no carto de crdito tem validade de 31 dias a partir de sua concesso. 4.4. O Cliente poder, sempre que desejar, realizar recarga de crditos Oi Multiuso, que se somaro ao saldo de crdito em reais. A validade dos crditos Oi Multiuso seguir as regras vigentes para os mesmos. Para mais informaes, o Cliente dever consultar a pgina www.oi.com.br.

4.5. O lanamento da cobrana do primeiro pagamento mensal do plano Oi Controle dar-se- no momento do cadastramento do carto de crdito. Caso no exista restrio para o lanamento e havendo confirmao do mesmo, os benefcios desta oferta e o crdito em reais (previsto no item 2.1.3) sero concedidos no momento da ativao do Oi Controle, o que poder ocorrer em at trs dias teis aps o lanamento da primeira cobrana. O dia da concesso dos benefcios da oferta ser a data de aniversrio da mesma. 4.6. Nas migraes de ofertas Oi Controle para a Oi Controle Ilimitado e de Oi Carto para a Oi Controle Ilimitado, ser cobrada uma taxa de adeso de R$19,90 (dezenove reais e noventa centavos), a ser descontada do saldo de crditos do Cliente. 4.7. Promocionalmente, at 24/02/2014, estar isento de cobrana o Cliente que migrar de um plano Oi Carto para a promoo Oi Controle Ilimitado. 4.8. Promocionalmente, at 24/02/2014, o Cliente que migrar de alguma oferta Oi Controle para a Oi Controle Ilimitado, pagar taxa de adeso no valor de R$14,90 (quatorze reais e noventa centavos), a ser descontada do seu saldo de crditos. 4.9. Caso o Cliente no possua o saldo de crditos Oi Multiuso necessrio para pagar a taxa, poder fazer recarga num valor compatvel e solicit-la novamente por um dos meios disponveis. 5. CONDIES GERAIS DA OFERTA OI CONTROLE ILIMITADO 5.1. Novos clientes devero realizar primeiramente a compra do chip Oi Controle e, posteriormente, dirigir-se a um

promotor ou vendedor da Oi para este realizar o cadastro. 5.2. A migrao de clientes Oi Carto para Oi Controle ocorre em at trs dias teis aps o cadastramento do carto de crdito. Nos casos de impossibilidade de cadastramento ou no autorizao da transao, o cliente continuar no plano Oi Carto, pagando as tarifas vigentes do plano. 5.2.1. At a ativao do cliente no plano Oi Controle, o que se dar em at 3 (trs)dias teis aps o cadastramento do carto de crdito, o cliente participante desta promoo pagar as tarifas vigentes do plano Oi Carto. 5.3. Os valores das tarifas relativas s chamadas referentes ao crdito em reais e s recargas de crdito Oi Multiuso adicionais realizadas seguem tarifrio do plano, que poder ser consultado no site www.oi.com.br ou nas Lojas Oi ou ainda ou ligando para *144 do seu Oi ou 1057 do fixo. 5.4. O Cliente Titular perder o direito ao benefcio desta Promoo caso solicite: a) Transferncia de Titularidade; ou b) Troca (DDD); ou de rea de registro

campanhas, inclusive Recarga Automtica e Crdito Oi, independentemente da data em que foram concedidos ou adquiridos. 5.6. Esta oferta no compatvel com qualquer outra oferecida pela Oi. Caso o Cliente queira aderir ou migrar para a presente oferta, dever atender ao disposto neste regulamento. 5.7. O Cliente concorda em no receber fisicamente a fatura de servios do Oi Controle estando a mesma disponvel no site www.oi.com.br/minhaoi. O Cliente tambm poder solicitar, sob demanda, cpia desta fatura por meio eletrnico ou ainda relatrio detalhado de chamadas de acordo com a regulamentao vigente. Basta ele ligar para *144 de seu Oi ou 1057 de qualquer telefone. 5.8. So permitidas no mximo 4 (quatro) ativaes de Chip Oi no mesmo carto de crdito. As franquias sero descriminadas separadamente na mesma fatura do carto de crdito do cliente. 5.8.1. Os titulares dos planos Oi Controle associados, de acordo com o item anterior, concordam e autorizam a divulgao das informaes relativas s chamadas realizadas atravs de seu Oi Mvel ao Cliente Titular, bem como seu devido detalhamento no documento de cobrana a ser enviado e pago pelo Cliente Titular. 5.8.2. O responsvel pela fatura do carto de crdito receber uma fatura nica onde j estar discriminado separadamente o valor de cada cobrana. 5.9. Ao aderir a um dos planos elegveis no item 1.1 deste termo, e entrar na Promoo Oi Controle Ilimitado, o Cliente Titular deve fornecer e confirmar todas as informaes solicitadas pela Oi.

c) Troca de nmero; ou d) Migrao do Oi Controle para qualquer outro plano que no esteja no item 1.1 (caso dos planos Oi Carto, Oi Conta, Oi Famlia, Oi Conta Total); ou e) Descadastramento do carto de crdito associado oferta, sem substituio por outro carto de crdito vlido. 5.5. Os atuais clientes que aderirem a esta oferta perdero todo e qualquer saldo remanescente de bnus referente a quaisquer outras ofertas e

5.10. Esta Oferta para uso pessoal, individualizado e intransfervel pelo participante, e exclusiva para a prestao de servios Oi, no podendo, sob qualquer hiptese, ser resgatvel em moeda corrente, ser utilizada em quaisquer outros servios prestados pela Oi ou por outra operadora. 5.11. Poder ser considerado uso no pessoal o trfego originado de voz acima de 10.000 (dez mil) minutos por ms e/ou 480 (quatrocentos e oitenta) minutos por dia. A critrio da Oi, apurar-se- se essa utilizao excessiva configura, de fato, uso no pessoal, podendo acarretar o pagamento dos minutos excedentes, de acordo com o plano de servio contratado. 5.12. A Oi, dentro das determinaes legais e normativas aplicveis, poder monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefcios desta oferta, caso constate consumo ou utilizao indevida dos mesmos. Por uso indevido, considera-se a utilizao para fins que no sejam de comunicao pessoal e individual, sendo vedada qualquer utilizao desta oferta para finalidades comerciais. Ainda poder ser entendido como indevido o uso dos benefcios nos casos abaixo, no se limitando a eles: I) Caso haja quaisquer irregularidades na utilizao da promoo ou no cumprimento dos termos e condies deste Regulamento; II) Caso seja apurado uso indevido da linha. Considera-se uso indevido dos benefcios promocionais da Oi Controle Ilimitado quaisquer dos itens abaixo: a) Comercializao de servios e/ou torpedos; minutos,

b) Utilizao de equipamentos como GSM Box, Black Box e equipamentos similares; c) Uso esttico (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 60% do trfego originado de torpedos e/ou voz pelo Cliente; d) recebimento de ligaes proporo inferior a 33% volume originado por ms; e) recebimento de torpedos proporo inferior a 15% volume originado por ms; em do em do

f) Trfego de voz originado acima de 10.000 (dez mil) minutos por ms e/ ou 480 (quatrocentos e oitenta minutos) por dia; g) Envio acima de 10.000 mil) SMS por ms e/ou (quinhentos) por dia. (dez 500

5.12.1. Caso seja apurada fraude na utilizao de qualquer um dos servios que compem a oferta, a Oi poder cancelar a linha do cliente nos termos do contrato de prestao do servio. 5.13. A ordem de prioridade para fins de consumo de voz na Oi Controle Ilimitado ser: a) Benefcio Fale Ilimitado, quando este estiver ativo; b) Demais bnus, com a oferta Ilimitado; se compatveis Oi Controle

c) Crdito em reais do plano; d) Crdito Oi Multiuso. 5.14. O controle de consumo benefcio Fale Ilimitado inteira responsabilidade Cliente. do de do

5.15. O cliente poder consultar o saldo de seu crdito em reais ligando para *804 e seu benefcio promocional ligando para *805, a partir de seu terminal mvel Oi. 5.16. Crditos Oi Multiuso inseridos adicionalmente no so elegveis presente Oferta ou s

ofertas dos planos pr-pagos (Oi Carto) vigentes. 5.17. No esto contemplados pelo benefcio Fale Ilimitado: chamadas destinadas a telefones mveis de outras operadoras; as de Longa Distncia Internacional; as destinadas a cdigos das sries 0500, 0300 e 0900; as destinadas a servios especiais (102, portais de voz e portais interativos, chamadas em conferncia, resgate de mensagens na caixa postal), trfego de dados, chamadas realizadas e recebidas em roaming, chamadas para provedores de Internet e recebimento de chamadas a cobrar. 5.18. Est contemplado na oferta apenas o envio de mensagens SMS para celulares de quaisquer operadoras nacionais, nas condies estabelecidas neste Regulamento. No est contemplado na oferta o envio de torpedos para Servios de Valor Agregado, baseados no envio de SMS, como por exemplo: SMS a cobrar, contratao de servios via SMS (jogos, horscopo, notcias, previso do tempo), Quiz via SMS, torpedos enviados para e-mail, torpedos para participao de votaes promocionais, torpedos para participao de sorteios, no se limitando a estes. 5.19. O no atendimento a qualquer destas condies impossibilita a adeso do Cliente Oferta. 5.20. Para consultar este regulamento e outras informaes, acesse o site www.oi.com.br ou ligue para *144 do seu Oi ou 1057 de qualquer telefone. 5.21. Os Clientes elegveis que aderirem a esta promoo tero direito aos benefcios desta oferta pelo perodo de 2 (dois) meses a partir da data de adeso, prorrogveis a critrio da Oi.

5.22. A oferta Oi Controle Ilimitado ser renovada automaticamente caso no exista manifestao das partes. A Oi se compromete a comunicar a extino da promoo com antecedncia mnima de 30 dias, caso o prazo de validade inicial seja prorrogado. 5.23. O Cliente que concordar em receber comunicao de cunho publicitrio da Oi e/ou parceiros e, a qualquer momento, no queira mais receber qualquer tipo de comunicao, deve enviar um SMS do terminal mvel com a palavra NO para 55555, para ter este servio desabilitado. As mensagens enviadas por terceiros no so de responsabilidade da Oi e no sero desabilitadas por esta ferramenta. 5.24. O Cliente que no concordar em receber comunicao de cunho publicitrio da Oi e/ou parceiros e, a qualquer momento, queira receber esse tipo de mensagem, deve enviar um SMS do terminal mvel com a palavra SIM para 55555, para ter este servio habilitado. As mensagens enviadas por terceiros no so de responsabilidade da Oi e no sero habilitadas por esta ferramenta.