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Benutzerhandbuch

congstar Prepaid Internet-Stick & congstar Internet-Manager

Stand: August 2011

Copyright 2011 congstar GmbH Alle Rechte vorbehalten. Dieses Benutzerhandbuch wird von der congstar GmbH herausgegeben. Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Ankndigung Druckfehler zu korrigieren oder Spezikationen zu aktualisieren.

Stand: August 2011

Inhalt
1 Vorstellung des congstar Pepaid Internet-Sticks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1.1 Einfhrung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1.2 Warnungen und Hinweise fr den Eigentmer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1.3 Verwendungsmglichkeiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1.4 Systemanforderungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2.1 Installation unter Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2.1.1 congstar Internet-Manager installieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2.1.2 congstar Internet-Manager ausfhren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2.1.3 congstar Internet-Manager deinstallieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2.2 Installation unter Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2.2.1 congstar Internet-Manager installieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2.2.2 congstar Internet-Manager ausfhren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2.2.3 congstar Internet-Manager deinstallieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 3 Funktionen und Betrieb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3.1 Einfhrung in die Benutzeroberche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3.2 congstar Internet-Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 3.2.1 Verbindung zum Internet herstellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 3.2.2 Verbindung trennen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 3.3 SMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3.3.1 SMS lesen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3.3.2 Neue Nachricht erstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 3.3.3 Bedienungsanleitung fr das SMS-Postfach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3.4 Guthabenverwaltung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 3.5 Verbindungsstatistik. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 3.6 Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 3.7 Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 3.7.1 Automatische Verbindung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 3.7.2 Speed Optimizer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 3.7.3 Erweiterte Einstellungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 3.7.3.1 Netzwerkauswahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 3.7.3.2 SMS-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 3.7.3.3 Prole exportieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 3.8 Hilfe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 3.8.1 Benutzerhandbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 3.8.2 Diagnose. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 3.8.3 Aktualisierungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 3.8.4 Info. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 4 Typische Fragen und Antworten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

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1 Vorstellung des congstar Prepaid Internet-Sticks


1.1 Einfhrung Vielen Dank, dass Sie sich fr den congstar Prepaid Internet-Stick entschieden haben. Lesen Sie sich dieses Handbuch sorgfltig durch, und bewahren Sie es zur knftigen Referenz auf, damit stets der optimale Betrieb des congstar Prepaid Internet-Sticks sichergestellt ist. Die Abbildungen, Symbole und Inhalte dieses Handbuchs dienen ausschlielich Referenzzwecken. Mglicherweise stimmen sie nicht vollstndig mit Ihrem congstar Prepaid Internet-Stick berein. Wir verfolgen eine Politik der kontinuierlichen Entwicklung und behalten uns das Recht vor, die technischen Spezikationen in diesem Dokument ohne vorherige Ankndigung zu aktualisieren. Der congstar Prepaid Internet-Stick ist ein Modem mit mehreren Modi fr den Betrieb in GPRS-/ EDGE-und HSDPA-Netzen. Es besitzt eine einfache USB-Schnittstelle fr Laptop- und Desktop-PCs. Es untersttzt SMS- und Datendienste in GPRS-/EDGE-/UMTS- und HSDPA-Mobilfunknetzen und hilft Ihnen, die Beschrnkungen von Zeit und Ort zu berwinden und jederzeit und berall kabellos zu kommunizieren.

1.2 Warnungen und Hinweise fr den Eigentmer Manche elektronischen Gerte, beispielsweise elektronische Systeme in Fahrzeugen, sind bei unzureichender Abschirmung anfllig fr elektromagnetische Interferenzen, die vom congstar Prepaid Internet-Stick ausgehen. Wenden Sie sich vor Nutzung des congstar Prepaid Internet-Sticks ggf. an den Hersteller des Gerts. Der Betrieb von Laptop- und Desktop-PCs mit dem congstar Prepaid Internet-Stick kann die Funktion medizinischer Gerte z. B. Hrgerte und Herzschrittmacher stren. Halten Sie mit dem congstar Prepaid Internet-Stick stets einen Abstand von mindestens 20 cm zu solchen medizinischen Gerten ein, wenn diese in Betrieb sind. Schalten Sie den congstar Prepaid Internet-Stick ggf. aus. Wenden Sie sich vor Nutzung des congstar Prepaid Internet-Sticks an einen Arzt oder den Hersteller des medizinischen Gerts. Beachten Sie die Nutzungsbeschrnkungen, wenn Sie den congstar Prepaid Internet-Stick an Orten wie llagern oder Chemiefabriken verwenden, wo explosive Gase oder explosive Produkte verarbeitet werden. Schalten Sie den congstar Prepaid Internet-Stick ggf. aus. Berhren Sie die Antenne mglichst nicht. Die Antenne liegt innerhalb des Gehuses. Das Berhren der Antenne kann die Gerteleistung beeintrchtigen. Bewahren Sie den congstar Prepaid Internet-Stick auerhalb der Reichweite kleiner Kinder auf. Der congstar Prepaid Internet-Stick kann Verletzungen verursachen, wenn er als Spielzeug verwendet wird. Verwenden Sie ausschlielich Originalzubehr bzw. zugelassenes Zubehr. Die Verwendung von nicht zugelassenem Zubehr kann die Leistung des Gerts beeintrchtigen und einen Versto gegen nationale Vorschriften zu Telekommunikationsendgerten darstellen.

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Vermeiden Sie die Nutzung des congstar Prepaid Internet-Sticks in der Nhe von Gerten und Einrichtungen mit metallischer Struktur, die elektromagnetische Wellen aussenden knnen. Andernfalls kann der Signalempfang beeintrchtigt werden. Der congstar Prepaid Internet-Stick ist nicht wasserdicht. Schtzen Sie ihn vor Feuchtigkeit, undbe wahren Sie diesen an einem khlen, dunklen Ort auf. Verwenden Sie den congstar Prepaid Internet-Stick nicht umgehend nach einem pltzlichen Temperaturwechsel. In diesem Fall bildet sich an und im congstar Prepaid Internet-Stick Kondenswasser. Warten Sie, bis die Feuchtigkeit getrocknet ist. Handhaben Sie den congstar Prepaid Internet-Stick vorsichtig. Lsen oder biegen Sie ihn nicht, und vermeiden Sie Ste. Andernfalls kann er schwer beschdigt werden. Der congstar Prepaid Internet-Stick darf nicht von Laien auseinandergenommen werden. Repa ra turen drfen nur von qualizierten Technikern vorgenommen werden.

1.3 Verwendungsmglichkeiten Der congstar Prepaid Internet-Stick untersttzt eine Vielzahl von handelsblichen Laptop- und Desktop-PCs, z. B. von Apple, HP, IBM, Lenovo, Dell, Acer usw.

1.4 Systemanforderungen Betriebssystem Windows XP (Service Pack 2/3)/ Vista (Service Pack 1) oder Win 7, Konguration (empfohlen): CPU 500 MHz Pentium oder besser, Festplatte 1 GB oder mehr, RAM 512 MB oder mehr

Betriebssystem Mac OSX Ab Version 10.4/10.5/10.6/10.7

Konguration (empfohlen): CPU Power-PC oder Intel, Festplatte 1 GB oder mehr, RAM 512 MB oder mehr

Hinweis: Wenn Sie Vista als Betriebs system einsetzen, mssen Sie zunchst das Update auf Service Pack 1 durchfhren. Bei einer diese Empfehlungen unterschreitenden Konguration kann die Leis tung des congstar Prepaid Internet-Sticks beeintrchtigt sein.

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2 Installation
2.1 Installation unter Windows 2.1.1 congstar Internet-Manager installieren 1. Doppelklicken Sie auf die Installationsdatei (z. B. setup.exe). 2. Nach einigen Sekunden wird die Installation der Software automatisch gestartet. 3. Sie knnen einen anderen Ordner whlen, indem Sie auf die Schaltflche Durchsuchen klicken. Klicken Sie anschlieend auf Weiter. 4. Das System zeigt den Fortgang der Installation an. Warten Sie eine Minute, bis die Programminstallation abgeschlossen ist. 2.1.2 congstar Internet-Manager ausfhren 1. Nachdem der congstar Prepaid Internet-Stick ordnungsgem angeschlossen wurde, wird der congstar Internet-Manager automatisch gestartet. 2. Wenn dies nicht der Fall ist, klicken Sie auf Start > Programme, navigieren zur Softwaresuite und klicken anschlieend auf den congstar Internet-Manager, um die Anwendung auszufhren. Sie knnen auch auf das Verknpfungssymbol der Software doppelklicken, um die Anwendung auszufhren. Nachdem der congstar Prepaid Internet-Stick initialisiert wurde, wird das Stand-by-Symbol in der Taskleiste angezeigt. Der congstar Prepaid Internet-Stick ist jetzt funktionsbereit. 2.1.3 congstar Internet-Manager deinstallieren 1. Schlieen Sie die Anwendung, deaktivieren Sie die microSD-Karte (sofern Sie eine microSD-Karte verwenden), und trennen Sie den congstar Prepaid Internet-Stick vom PC. 2. Klicken Sie auf Start > Programme, navigieren Sie zur Softwaresuite, und klicken Sie anschlieend auf das Men Deinstallieren. 3. Klicken Sie auf die Schaltflche Weiter, um den congstar Internet-Manager zu deinstallieren. 4. Das System zeigt den Fortgang der Deinstallation an. Warten Sie eine Minute, bis die Programmdeinstallation abgeschlossen ist.

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2.2 Installation unter Mac OS 2.2.1 congstar Internet-Manager installieren 1. Schlieen Sie den congstar Prepaid Internet-Stick an den Computer an. 2. Das System zeigt nach einigen Sekunden automatisch das CDROM-Symbol congstar Internet-Manager auf dem Desktop an. 3. Doppelklicken Sie im congstar Internet-Manager auf das Symbol congstar InternetManager, und fhren Sie die Installationsschritte durch. 4. Klicken Sie auf der Begrungsseite auf die Schaltflche Weiter. 5. Whlen Sie das Verzeichnis, in dem Sie den congstar Internet-Manager installieren mchten. Sie knnen auch einen anderen Speicherort whlen, indem Sie auf die Schaltflche Durchsuchen und dann auf Weiter klicken. 6. Geben Sie fr die Authentifizierung den Benutzernamen und das Kennwort ein, und klicken Sie auf OK, um die Installation auszufhren. 7. Die Installation wird durchgefhrt. Klicken Sie anschlieend auf Schlieen, um die Installation der Software abzuschlieen. Whlen Sie nach der Installation Finder > Applikationen. Die Optionen > congstar InternetManager und Uninstall > congstar Internet-Manager werden angezeigt. 2.2.2 congstar Internet-Manager ausfhren Klicken Sie nach ordnungsgemem Anschlieen des congstar Prepaid Internet-Sticks auf Finder > Applications > congstar Internet-Manager, um die Anwendung auszufhren. 2.2.3 congstar Internet-Manager deinstallieren 1. Doppelklicken Sie nach dem Schlieen des congstar Internet-Managers auf Finder > Applications > Uninstall congstar Internet-Manager, um die Anwendung zu deinstallieren. Ein Popupfenster mit einer Warnmeldung wird angezeigt. 2. Klicken Sie auf die Schaltflche Uninstall, um die Deinstallation zu besttigen.

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3 Funktionen und Betrieb


3.1 Einfhrung in die Benutzeroberche Verschiedene Funktionsschaltchensymbole werden angezeigt. Bei Auswahl einer Funktions schaltche wird die zugehrige Funktion ausgefhrt. Beim ffnen der Software congstar InternetManager wird die Benutzeroberche vom congstar Internet-Manager angezeigt.

Klicken Sie auf die Schaltche Men. Die folgenden Funktionsschaltchen werden angezeigt. SMS: SMS senden oder lesen. Guthabenverwaltung: Guthabenstand abfragen und Guthaben auaden Verbindungsstatistik: Verbindungsinformationen anzeigen. Service: congstar Website, Hilfevideos oder meincongstar Kundencenter aufrufen. Einstellungen: Relevante Standardinformationen fr den contstar Prepaid Internet-Stick kongurieren. Hilfe: Hilfeinformationen anzeigen. Klicken Sie auf die Schaltche Schlieen. Dadurch wird das zuvor beschriebene Men mit den Funktionsschaltchen geschlossen. Klicken Sie im Hauptfenster auf die Schaltche SMS Nachrichten (SMS) anzuzeigen. um die Nachrichten im Postfach

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3.2 congstar Internet-Manager 3.2.1 Verbindung zum Internet herstellen Nachdem Sie ber den congstar Internet-Manager eine Verbindung zum Internet hergestellt haben, knnen Sie sich Internetseiten anzeigen lassen. Auerdem knnen Sie SMS empfangen, whrend Sie im Internet surfen. Klicken Sie auf die Schaltche Verbinden, um eine Verbindung mit dem Internet herzustellen. Ist die Verbindung hergestellt, werden die Schaltche Trennen sowie Informationen zu Datenbertragung, Verbindungszeit usw. angezeigt.

Whrend der Sitzung wird anstelle der Schaltche Verbinden die Schaltche Trennen angezeigt. Sie knnen auf das Internet zugreifen, SMS empfangen usw. 3.2.1 Verbindung trennen Klicken Sie im Hauptfenster auf die Schaltche Trennen, um die Verbindung mit dem Internet zu unterbrechen.

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3.3 SMS Hinweis: Um sicherzustellen, dass die SMS-Funktionen genutzt werden knnen, mssen Sie zunchst die Nummer der SMS-Zentrale kongurieren. Weitere Informationen nden Sie im Abschnitt 3.5.3 SMS-Einstellungen. , um zur SMS-Oberche zu wechseln Klicken Sie im Hauptfenster auf die Schaltche SMS und die Nachrichten im Posteingang anzuzeigen. Sie knnen auf die Schaltchen Eingang, Gesendet, Entwrfe und Kontakte klicken, um zur jeweiligen Oberche zu gelangen.

Eingang: Enthlt die empfangenen Nachrichten. Gesendet: Enthlt die gesendeten Nachrichten. Entwrfe: Enthlt die in Bearbeitung bendlichen SMS, die noch nicht gesendet wurden. Kontakte: Dort knnen Telefonnummern neu erstellt oder gendert werden

3.3.1 SMS lesen Klicken Sie im Hauptfenster auf die Schaltche Eingang, und doppelklicken Sie dann auf die gewnschte Nachricht, um eine in dieser Liste gespeicherte SMS zu lesen. Mit den Menschaltchen knnen Sie Nachrichten senden, Nummern speichern, den jeweiligen Vorgang abbrechen usw. Beim Empfangen einer neuen SMS zeigt das System in der Taskleiste ein Besttigungsdialogfeld an. Klicken Sie auf OK, um die SMS-Oberche aufzurufen.

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3.3.2 Neue Nachricht erstellen Klicken Sie auf die Schaltche Neu, um die Nummer des Empfngers und den Inhalt der Nachricht einzugeben.

Die Nummer des Empfngers kann direkt eingegeben werden. Sie knnen auch einen oder mehrere Empfnger bzw. Gruppen im Telefonbuch auswhlen. Es knnen mehrere Empfnger angegeben werden. Trennen Sie die Namen der Empfnger durch ein Komma (,) voneinander. Die SMS kann bis zu 160 Zeichen (einschlielich Sonderzeichen) enthalten. Die Gesamtzahl der Zeichen und die Nummer fr die eingegebene Nachricht werden im Fenster angezeigt. Beim Senden der SMS reagiert die Software einen Moment lang nicht. Nach dem Senden normalisiert sich die Funktion aber automatisch wieder. Nachdem die Nachricht erfolgreich zugestellt wurde, wird die SMS automatisch im Ordner Gesendet gespeichert. Wenn beim Senden ein Fehler auftritt, wird die SMS ebenfalls automatisch im Ordner Gesendet gespeichert. SMS whrend des Surfens im Internet senden Sie knnen SMS senden, whrend Sie im Internet surfen. Klicken Sie auf die Symbolschaltche SMS, um zur SMS-Oberche zu wechseln, und senden Sie die SMS wie gewohnt.

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3.3.3 Bedienungsanleitung fr das SMS-Postfach In den Listen Posteingang, Gesendet, Postausgang und Entwurf knnen Sie folgende Funktionen ausfhren: Neu: Neue Nachricht erstellen. Bearbeiten: Die ausgewhlte Nachricht bearbeiten. Antworten: SMS des Absenders beantworten. Weiterleiten: SMS an andere Empfnger weiterleiten. Senden: SMS an andere Empfnger senden (nur bei der Funktion Bearbeiten verfgbar). Speichern: Nachricht im Ordner Entwrfe speichern (bei den Funktionen Neu, Bearbeiten und Antworten verfgbar). Abbrechen: Zum Hauptfenster des SMS-Postfachs zurckkehren. Lschen: Ausgewhlte SMS lschen. Hinzufgen: In der Nachricht enthaltene Absendernummer im Telefonbuch speichern. Wenn die SIM-Karte voll ist, kann keine neue Mitteilung empfangen werden. Wenn keine neuen Nachrichten mehr gespeichert werden knnen, zeigt das System an, dass der Posteingang voll ist. In diesem Fall werden Sie aufgefordert, den Posteingang der SIM-Karte zu leeren.

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3.4 Guthabenverwaltung , um den aktuellen Klicken Sie im Men oder direkt im Hauptfenster auf Guthabenverwaltung Stand des Prepaid-Guthabens abzufragen oder Guthaben fr Ihren congstar Prepaid Internet-Stick aufzuladen. Guthaben abfragen: In der Menleiste auf Guthabenverwaltung gehen und Guthabenabfrage anklicken. Nach einigen Sekunden wird Ihnen der aktuelle Guthabenstand angezeigt.

Guthaben auaden: Sie knnen die regulren congstar Prepaid Auadekarten mit Guthaben ber 15 , 30 und 50 fr Ihren congstar Prepaid Internet-Stick nutzen. Klicken Sie Gut habenverwaltung und dann Guthaben auaden. Jetzt den CashCode ohne Trenn striche eingeben und CashCode aktivieren drcken. Jetzt wird Ihr aktueller Gut habenstand angezeigt.

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3.5 Verbindungsstatistik Klicken Sie im Men auf Verbindungsstatistik Internet verbindungen anzeigen zu lassen. , um sich die Informationen zu frheren

Whlen Sie fr die Optionen Anzeige oben im Dialogfeld Statistik die gewnschten Einstellungen, und klicken Sie anschlieend auf die Pfeile nach links und rechts, um die Nutzungsdaten fr einen bestimmten Zeitraum anzuzeigen. Sie knnen alle Datenstze lschen, indem Sie auf die Schaltche Verlauf lschen klicken. Klicken Sie auf Kalendertag auswhlen anzeigen zu lassen. , um sich die Statistik fr einen bestimmten Tag

Hinweis: Die Angaben zum Datendurchsatz sind Nherungswerte.

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3.6 Service Durch Klicken auf Service knnen Sie die congstar Websites aufrufen:

congstar.de Homepage von congstar Kundencenter meincongstar Hier haben Sie die Mglichkeit Ihre Kundendaten zu ndern, Optionen hinzuzu buchen, Rechnungen einzusehen und abzuspeichern und Tarifwechsel vorzunehmen. congstar Auadender Ermglicht Ihnen die Suche nach Auadepartnern, um congstar Prepaidkarten in der Umgebung aufzuladen. Hilfevideos Mit Hilfe von Kurzvideos werden Ihnen die einzelnen congstar Produktvideos erklrt. congstar Support Forum Hier erhalten Sie Hilfe und Infos rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr zu allen congstar Produkten. Hinweis: Fr diese Funktion ist eine Netzuntersttzung erforderlich.

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3.7 Einstellungen Klicken Sie im Men auf Service , um zur Einstellungsoberche zu wechseln. Hier nden Sie folgende Optionen: Automatische Verbindung, Speed Optimizer und Erweiterte Einstellungen.

Hinweis: Alle erforderlichen Einstellungen wurden im congstar Internet-Manager gespeichert. Diese Standardeinstellungen mssen nicht gendert werden. 3.7.1 Automatische Verbindung Automatisch starten: Der congstar Internet-Manager wird automatisch gestartet, sobald Sie den congstar Prepaid Internet-Stick mit dem PC verbinden. Verbinden, wenn: Bei der Auswahl der Option congstar Internet-Manager gestartet wird wird automatisch beim Start der Software eine Internet-Verbindung hergestellt. Wenn die Option Beim Roaming zulassen gewhlt wird, stellt der congstar Prepaid Internet-Manager automatisch auch dann eine Internetverbindung her, wenn sich die congstar Prepaid SIM-Karte im Roaming-Modus bendet. 3.7.2 Speed Optimizer Der Speed Optimizer steht nur fr Windows Betriebssysteme zur Verfgung. Das Aktivieren der Komprimierung erhht die Geschwindigkeit beim Herunterladen, gleichzeitig verschlechtert sich die Bildqualitt etwas. Wenn die Option Aktivieren fr die Bild-/Videokomprimierung aktiviert ist, wird ein Schiebe regler angezeigt, ber den die Einstellung angepasst werden kann: Hoch (schnellere Downloads, niedrigere Qualitt), Mittel (Standardeinstellung) und Niedrig (langsamere Downloads, hhere Qualitt). Wird diese Option nicht ausgewhlt, wird die Standardeinstellung Mittel verwendet und der Schieberegler ist nicht verfgbar.

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3.7.3 Erweiterte Einstellungen Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen, um einige zustzliche Einstellungen nach Ihren Anforderungen festzulegen. Hier nden Sie folgende Optionen: Netzwerkauswahl, SMS-Einstellungen und Einstellungen speichern.

3.7.3.1 Netzwerkauswahl fr die Netzwerkauswahl gibt es drei Optionen: Automatisch: Das Netz wird automatisch vom System ausgewhlt. Dabei sind die von Ihnen Benutzer festgelegten Kongurationsregeln und der Netzwerkstatus mageblich. Nur UMTS/HSDPA: Bei Auswahl dieser Option kann nur eine Verbindung zu einem UMTS/HSDPA-Netz hergestellt werden. Nur GPRS/EDGE: Bei Auswahl dieser Option kann nur eine Verbindung zu einem GPRS/EDGE-Netz hergestellt werden. 3.7.3.2 SMS-Einstellungen Standardspeicherort fr empfangene SMS: Whlen Sie PC oder SIM-Karte, um SMS auf dem PC bzw. auf der congstar Prepaid SIM-Karte zu speichern. Nummer der SMS-Zentrale: Geben Sie die Nummer der Nachrichtenzentrale von congstar ein. Diese Nummer, die Sie von congstar erhalten, muss richtig eingegeben werden. Geben Sie die Nummer mit der Auslandsvorwahl ein. SMS-Gltigkeit: Geben Sie an, wie lange Nachrichten im Netz gespeichert werden sollen. (Fr diese Funktion ist Netzuntersttzung erforderlich.) Folgende Optionen stehen zur Auswahl: 12 Stunden, 1 Tag, 1 Woche und Lngster Zeitraum. Standardmig wird das lngste vom jeweiligen Netz untersttzte Intervall verwendet.

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Zustellbericht: Aktivieren ausgewhlt wird, informiert das Netz Sie ber den Status gesendeter Nachrichten. Wenn Aktivieren nicht ausgewhlt wird, erhalten ber das Netz Sie keine Informationen zum Status gesendeter Nachrichten. 3.7.3.3 Einstellungen speichern mit dieser Option knnen Sie aktuelle Einstellungen speichern Exportieren: Einstellungen lokal speichern. Durch Klicken auf diese Schaltche wird ein Dialogfenster geffnet, in dem Sie das Verzeichnis zum Speichern der Einstellungen aus whlen. 3.8 Hilfe Klicken Sie auf Hilfe um ntzliche Informationen zu Funktionen des congstar Internet-Managers usw. anzuzeigen. Die Hilfe umfasst unter anderem folgende Themen: Benutzerhandbuch, Diagnose, Aktualisieren und Info.

3.8.1 Benutzerhandbuch Der Speed Optimizer steht nur fr Windows Betriebssysteme zur Verfgung. Das Aktivieren der Komprimierung erhht die Geschwindigkeit beim Herunterladen, gleichzeitig verschlechtert sich die Bildqualitt etwas. Wenn die Option Aktivieren fr die Bild-/Videokomprimierung aktiviert ist, wird ein Schieberegler angezeigt, ber den die Einstellung angepasst werden kann: Hoch (schnellere Downloads, niedrigere Qualitt), Mittel (Standardeinstellung) und Niedrig (langsamere Downloads, hhere Qualitt). Wird diese Option nicht ausgewhlt, wird die Standardeinstellung Mittel verwendet und der Schieberegler ist nicht verfgbar.

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3.8.2 Diagnose Suchen Sie nach Problemen und Lsungen. Dieses Hilfethema enthlt Informationen zum congstar Internet-Manager wie Softwareversion, Firmwareversion, Telefonnummer, BM-Version usw. Durch Klicken auf die Schaltche Diagnose ausfhren knnen Sie den aktuellen Softwarestatus prfen. Anschlieend knnen Sie auf die Schaltche Ergebnis klicken, um die Fehler-ID und die entsprechende Fehlerbeschreibung anzuzeigen. Wenn Sie die Ergebnisse im Detail sehen mchten, klicken Sie auf die Schaltche Ergebnisse einsehen. ber die Schaltche Speichern knnen Sie die detaillierten Ergebnisse lokal speichern. 3.8.3 Aktualisierungen Hier knnen Sie nach Updates fr den congstar Internet-Manager suchen. Das System sucht automatisch nach einer neuen Version, wenn Sie auf die Schaltche Prfen, ob Updates vorliegen klicken. Wird eine neue Version gefunden, zeigt das System die Beschreibung der neuen Version an. Klicken Sie auf Abbrechen, um zum vorherigen Fenster zurckzukehren. Wenn die Option Alle zwei Wochen automatisch prfen ausgewhlt ist, prft die Software automatisch alle zwei Wochen, ob Updates verfgbar sind. 3.8.4 Info Dieses Hilfethema enthlt Informationen zum congstar Internet-Manager wie Softwareversion, Firmwareversion, Telefonnummer usw.

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4 Typische Fragen und Antworten


Wenn die unten beschriebenen Probleme auftreten, lassen sie sich ggf. anhand der beigefgten Antworten beheben. Treten die Probleme weiterhin auf, wenden Sie sich bitte an congstar. Im Support-Forum unter www.congstar.de oder unter 01805 / 32 44 44* wird Ihnen schnell geholfen. * 14 Ct./MIN aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk max. 42 Ct./MIN Problembeschreibung
Das System kann das In stalla tionsprogramm nicht automatisch ausfhren.

Mgliche Ursachen
Die Systemkonguration trifft beim auto matischen Ausfhren der Software auf Probleme.

Problemlsung
Das Gert wird im Men Start des PC als virtuelle CD-ROM angezeigt. Klicken Sie auf das Symbol, und starten Sie autorun.exe. Wenn bereits eine Programmversion installiert ist, deinstallieren Sie diese zunchst. Installieren Sie das Treiberprogramm manuell. Das Treiberprogramm nden Sie im Installationsordner. Rufen Sie die Benutzeroberche manuell auf. Sie nden eine entspre chende Verknpfung auf dem Desktop.

Nach der Installation ist das Treiber programm nicht ordnungsgemem installiert. Nachdem das Gert angeschlossen wurde, wird die Benutzerober che nicht automatisch angezeigt. Nach einem Neustart des Computers wird kein Signal angezeigt.

Die Systemkonguration trifft beim automatischen Ausfhren der Software auf Probleme. Der Systemkonguration ist fehlerhaft.

1.  An Ihrem Standort ist keine GPRS-/ EDGE-/HSDPA-Netzabdeckung vorhanden. Zu derartigen Standorten gehren unterirdische Parkhuser, Tunnelund manche abgelegenen lndlichen Gebiete. 2.  Der congstar Prepaid Internet-Stick ist nicht ordnungsgem angeschlossen.

1. S  uchen Sie einen Ort mit strkerem Signal auf.

2.  Deaktivieren Sie den congstar Prepaid Internet-Stick, ziehen Sie ihn heraus und setzen Sie ihn erneut ein. 3.  Entfernen Sie die congstar Prepaid SIM-Karte und setzen Sie sie ordnungsgem wieder ein. 4.  Passen Sie den Winkel/die Position des congstar Prepaid Internet-Sticks oder dessen Abstand zu anderen elektronischen Gerten an. 1. F  hren Sie zunchst das Installa tionsprogramm aus und schlieen Sie dann den congstar Prepaid Internet-Stick an. Installieren Sie die Treiber dann wie in Ihrem Betriebssystem blich. 2.  Starten Sie den Computer neu oder schlieen Sie den congstar Prepaid Internet-Stick erneut an. 3.  Setzen Sie die congstar Prepaid SIMKarte ordnungs gem wieder ein.

3.  Die congstar Prepaid SIM-Karte ist nicht ordnungsgem eingesetzt.

4.  Der congstar Prepaid Internet-Stick ist so positioniert, dass der Signalempfang des Gerts gestrt wird.

Wenn der congstar InternetManager installiert wird, kann der Computer ihn nicht nden.

1.  Die Installationsprogramme des congstar Internet-Managers wurden nicht ordnungsgem installiert.

2.  Der congstar Prepaid Internet-Stick ist nicht ordnungsgem angeschlossen.

3.  Die congstar Prepaid SIM-Karte ist nicht ordnungsgem eingesetzt.

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Problembeschreibung
Fehler beim SMS-Versand.

Mgliche Ursachen
1.  Die Nummer der SMSZentrale ist falsch.

Problemlsung
1. D  as Gert ist vorkonguriert, sodass dieser Wert normalerweise nicht gendert werden muss. Wenden Sie sich an congstar, wenn die Nummer fehlt oder falsch ist. 2.  Versuchen Sie es spter erneut oder wechseln Sie an einen Standort mit strkerem Signal. 1. W  echseln Sie an einen Standort mit besserer Netzabdeckung

2.  Das Netz ist ausgelastet oder Sie benden sich in einem Bereich ohne Netzsignal. Fehler bei Datenverbindung. 1.  An Ihrem Standort ist keine GPRS-/ EDGE-/HSPA-(HSUPA-)Netzabdeckung vorhanden. 2.  Das Netz ist ausgelastet. 3.  Der APN in der Benutzerkongura tionsdatei ist falsch.

2.  Versuchen Sie es spter erneut. 3.  berprfen Sie den APN in der Benutzerkongurationsdatei unter Netzwerkeinstellungen. 4.  Eventuell liegen Probleme beim Zugriff auf das lokale Netz oder mit dem Zielserver vor. Wiederholen Sie die Datenanforderung. 1.  berprfen Sie, ob der APN in den Kongurationsdateien korrekt ist.. 2.  Fhren Sie ein Upgrade auf die neue Version durch oder installieren Sie den Browser neu. Nutzen Sie ggf. einen alternativen Browser wie z.B. Mozilla Firefox oder Google Chrome. 3.  Verwenden Sie professionelle Anti virensoftware, um nach dem Virus zu suchen und ihn zu entfernen.

4. Die Gertedaten sind beschdigt.

Es besteht eine Verbindung mit dem Internet, es kann aber keine Webseite geffnet werden.

1.  Nach Herstellung der Verbindung knnen Sie keine Webseiten ffnen. 2.  Der Browser, z.B. Microsoft Internet Explorer (IE), verursacht Probleme.

3.  Das Betriebssystem ist mglicherweise mit einem Virus inziert. Worm Blaster kann beispielsweise den Datenstrom beim Hoch- und Herunterladen beeintrchtigen, sodass nicht auf Webseiten zuge griffen werden kann. 4.  Sie haben eine Verbindung mit einem APN hergestellt, der keine Verbindung zum Internet herstellen kann.

4.  Hierzu kann es kommen, wenn Sie den voreingestellten Wert in den Einstellungen ndern. berprfen Sie den Eintrag, und geben Sie den von congstar erhaltenen korrekten APN ein.

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