NORMAS DE DOTACI N DE PERSONAL Y PRODUCCI N DE SERVICIOS Raymond E. Miles y Charles C.

(1989), la dotaci n de personal es la funcin administrativa que se ocupa del reclutamiento, colocacin, adiestramiento y desarrollo de los integrantes de una organizacin. Consiste en la seleccin, coleccin, entrenamiento y desarrollo de los empleados para que sean apropiadamente calificados, para lo cual ser necesario desarrollar operaciones num ricas que determinen la cantidad de enfermeras que se requieren para dotar de recursos humanos a los diversos servicios segn: La capacidad instalada de los servicios. La complejidad de los servicios mdicos. Las reas de atencin. El sistema de organizacin

Clculo del personal de enfermer a Seg n Balderas (1995). Indicadores para calcular el personal de enfermer a necesario seg n categor as de tratamiento por paciente en 24 horas Cuidados m nimos convalecencia, consulta externa, atencin domiciliaria y franca recuperacin de 1 o 2 horas. Cuidados parciales (hospitalizacin sin gravedad, recuperacin) 3 o 4 horas Atencin directa (pacientes delicados, de cirug a, peditricos y prematuros) 5 a 6 horas. Cuidado intensivo intermedio (pacientes de urgencia, reanimacin, graves con tratamiento complejo en v as de recuperacin): 7 a 8 horas. Cuidado intensivo (pacientes graves en fase complicada del tratamiento, postoperatorio y con tratamiento de tercer nivel de atencin medica) 10 a 14 horas.

Indicadores por preparaci n del personal y divisi n medica: Cirug a y hospitalizacin: 60% profesional (licenciatura en enfermer a y posgraduados) y 40% no profesional (enfermeras de nivel tcnico y auxiliares. Medicina interna: 60% profesional y 40% no profesional Ginecoobstetricia 60% profesional y 40% no profesional Pediatr a: 80% profesional y 20% no profesional Prematuro 100% profesional Urgencias: 100% profesional Unidad quir rgica: 100% profesional. Indicadores de turno por trabajo Porcentaje necesario de enfermeras en 24 horas Matutino 40% Vespertino 30% Nocturno 30% Indicadores por sistema de organizaci n Nmero necesario de enfermeras: uno por departamento de enfermer a Jefe de enfermeras: uno por departamento de enfermer a Subjefe de enfermeras: una por cada 100 camas Supervisoras: una por cada 60 camas. Coordinador de enseanza: uno por departamento de enfermer a, uno por cada 100 enfermeras. Jefe de servicio: uno por cada 20 pacientes. Procedimiento para calcular personal de enfermer a necesario:

Clculo de las horas necesarias para la atenci n de enfermer a requeridas: Formula x=CXI Donde: X=hora requerida, C= n mero de camas, I= indicador establecido. Calculo para el personal de enfermer a requerido para el servicio: Formula: P=X/Y Donde p = personal necesario, X = horas de atenci n, Y= jornada de trabajo. Distribuci n de personal de enfermer a por turnos: Turno matutino: 40% del resultado de la formula P=X/Y Turno vespertino: 30% del resultado de la formula P=X/Y Turno nocturno 30% del resultado de la formula P=X/Y Clculo del personal de enfermer a necesario para cubrir descansos y vacaciones del personal: 6 . Y 7 . D as: 1 por cada seis del resultado de la formula P=X/Y Vacaciones: 1 por cada 10 del resultado de la formula P=X/Y Finalidad: Dotar el servicio de salud del personal de enfermer a, seg n las formulas existentes, tienen como principal finalidad el ofrecer un servicio ininterrumpido, con calidad y calidez, de acuerdo a la demanda real de los servicios.