Universidad Galileo IDEA CEI San Pedro Sacatepquez, San Marcos. Licenciatura en Tecnologa y Administracin de Empresas.

Curso: Creacin empresarial 1 Horario: Sabatino 12:00 a 13:00 hrs. Tutora: Lic. Patricia Fuentes

Actividades Personales PROYECTO

Gonzlez Godnez Kedin Rodelvi Carn: 1111409

Fecha de entrega: 08/02/2014

San Marcos Febrero de 2014

EMPRESA
NOMBRE O RAZON SOCIAL: El nombre de la empresa es Calzado Milenium, la razn que tiene este comercio es ofrecer producto de primera calidad importado y de marcas reconocidas. BREVE DESCRIPCION DE LA SITUACION ACTUAL: Calzado Milenium, cuenta con: 2 encargados de las tiendas. 4 vendedores y a su vez son bodegueros. TIPO DE SOCIEDAD: Empresa comercial individual. LOGOTIPO: CalzaMil. SIMBOLO ACTUAL:

LEMA O ESLOGAN GENERAL: Para gustos delicados y selectos. ANTECEDENTES: Es una empresa que nace en 1999 y que su nombre se origin a razn del comienzo del nuevo milenio, esta idea le surgi al fundador y dueo de la misma Mario Gonzlez. GIRO: Comercializacin de calzado. TAMAO: El nmero de personas que laboran son de 6 personas en total. El capital inicial que se invirti para la apertura es de Q. 4000000.00. Las ventas anuales ascienden a, Q. 240000.00 Se cuenta con una sucursal en la cruz blanca, y el mercado a que nos enfocamos es al mercado familiar pues ofrecemos producto para toda la familia. Las lneas que manejamos es Calzado para Damas, Caballeros y Nios.

EQUIPO DIRECTIVO:
DUEO DE LA EMPRESA

ENCARGADO DE LA TIENDA I

ENCARGADO DE LA TIENDA II

VENDEDOR

VENDEDOR

VENDEDOR

VENDEDOR

DATOS DEL PLAN ESTRATGICO DE LA EMPRESA.

MISION: Ccomercializar calzado mediante procesos efectivos, realizados por personas con alto sentido de compromiso, honestidad, respeto y servicio, orientados a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Ofrecer calzado de moda, diseo y confort que satisfaga las necesidades y expectativas de nuestros clientes, trabajando bajo procesos controlados de calidad y generando un nivel de competencia de nuestro personal que garantice el crecimiento de nuestra Compaa. VISION: Ser la compaa lder en comercializacin de calzado en el mercado nacional, trabajando bajo estndares de calidad y con un alto nivel de competencia de nuestro personal, que nos garanticen la satisfaccin y preferencia de nuestros clientes , asegurndonos el posicionamiento en el mercado y la solidez financiera, creando as lealtad mutua. OBJETIVOS GENERALES: Brindarle a una comunidad un producto de buena calidad. Dotar al personal de os conocimientos y habilidades necesarias para ofrecer atencin de calidad. Ser una empresa competitiva en el mercado Llegar a ser la empresa nmero 1 del departamento y poder llevarla al nmero 1 del pas. ESTRATEGIAS: La decisin de implementar una estrategia de publicidad es el fruto de un anlisis profundo, minucioso y objetivo de la situacin de la empresa, su producto y caractersticas diferenciales, con la finalidad de darlos a conocer y acceder en nuevas reas del mercado. Elabora y aplica en la empresa un Plan de Publicidad centrado en la calidad del producto para incrementar las ventas de calzado y, al mismo tiempo, posicionar a Calzado Milenium. TACTICA: Bajar los precios. Complementar las ventas con premios o regalos. Sacar ofertas. Crear servicios que vinculen al cliente durante un periodo de tiempo. No esperar a que el cliente venga, si no ir a buscarle.

FILOSOFIA Y VALORES: Cultura empresarial: se basa en honradez, responsabilidad, respeto y humildad para ofrecerle el mejor servicio a nuestros clientes. Cultura laboral: Esta fomentado sobre los valores como respeto, humildad, servicio, responsabilidad, puntualidad, dedicacin para poder atender y complacer los gustos delicados de nuestros clientes. ANALISIS FODA:
Fortalezas. * La empresa tiene una trayectoria que avala su experiencia en el rubro del calzado como excelencia de calidad. * Su principal fortaleza radica en la imagen que proyecta como empresa tradicional en la comunidad. * Los locales son atractivos, bien iluminados, con cmodas instalaciones y cuentan con amplias vitrinas de exhibicin. * Sus puntos de venta estas establecidos en inmejorables ubicaciones. * Se comercializan marcas de calidad reconocidas a nivel nacional. * Se ofrece una amplia gama de productos, de distintos precios, modelos y calidad. * Existe una buena relacin con los proveedores, basada en el buen comportamiento de pago a lo largo de los aos. * Posee pgina en internet, donde se muestran sus locales y donde se tiene acceso a solicitudes de crdito. Oportunidades * Las campaas publicitarias de las marcas de calzado que son comercializadas en los locales de venta. * La instalacin vecina de libreras, farmacias y otros locales comerciales, que no son competencia y que atrae la influencia de pblico. Debilidades * La limitacin que tienen los funcionarios a la hora de aplicar los conocimientos adquiridos en las capacitaciones. * Existe poca delegacin de autoridad y de responsabilidad. * No existe una evaluacin del desempeo de los colaboradores. * No se hacen reuniones peridicas para establecer las pautas de trabajo. * No existe rotacin de personal, ni siquiera entre el personal de trabajo. Amenazas * El alto crecimiento de la competencia. * La dificultad para cumplir las expectativas crecientes de los clientes. * Que el personal no se renueva. * El estancamiento al que pueda llegar la empresa si no se flexibiliza ante en cambio inminente. * No implementar una metodologa de gestin de calidad total.

Anlisis interno FORTALEZAS Venta de calzado en marcas exclusivas. Variedad de estilos y colores. Punto de tiendas estratgicamente ubicadas. Buena imagen de la empresa. DEBILIDADES Falta de empresa segura y con antecedentes. Posible copia del diseo en la competencia. Existe poca delegacin autoridad y responsabilidad.

Anlisis externo

OPORTUNIDADES El ser humano tiene la necesidad en nuestro medio de utilizar calzado. Campaas publicitarias. Nuestro diseo es nico y original en nuestra ciudad.

Convertirnos en distribuidores de marcas importadas y marcas en el pas.

Seguridad dentro y fuera de nuestra empresa, ofreciendo satisfaccin a nuestros compradores y ptima atencin

AMENAZAS Debilidad de polticas de promocin en medios impresos. Alto crecimiento de la competencia. El personal no se renueva.

Obtener exclusividad en nuestras marcas. Aumentar la publicidad por medio de radio y televisin.

Una ptima publicidad en medios impresos o diarios de nuestra regin. Mostrar la calidad en el servicio que se les ofrece a nuestros clientes.

EL PRODUCTO
MEZCLA DE PRODUCTOS: La empresa se dedica a la compra y venta de calzado ofreciendo calzado para toda la familia. LINEAS: Calzado de dama, Calzado de caballero, Calzado infantil, Calzado deportivo. MARCAS: Para caballeros: FLEXI, DICOAST, ALVARADO, EVOLUCION. Para damas: PICADELLY, DONNER, LIBBY, BRENDALY. Para nios: KANGURO, RACOON, KARINS. Tennis: ADIDAS, NIKE, UMBRO, JOMA, PIRMA. NOMBRE DEL PRODUCTO: Calzado

DESCRIPCION DEL PRODUCTO: Producto esencial: El calzado es un producto que nos ayuda para proteger el pie al momento de caminar, el calzado nos ofrece confort, elegancia y durabilidad en todo momento. Producto amplio: Hay diferentes tipos de marcas, por ejemplo tenemos la marca PICADELLY, ofrece una calidad de confort, mejorada a comparacin del calzado que ofrecen en el pas es un calzado que trae un diseo de caja novedoso y moderno al igual que una bolsa llamativa y cada coleccin cambian todo el tipo de material, y su presentacin. LOGOTIPO, SIMBOLO Y FRASE O ESLOGAN PUBLICITARIO DISTINTIVOS DEL PRODUCTO: Calzado Milenium trabaja con las siguientes marcas: FLEXI: Es un calzado de piel que ofrece frescura, comodidad y sobre todo durabilidad es un calzado ideal para las personas que la mayor parte del da estn parados o caminando, adems es un calzado muy cmodo y duradero para las personas de la tercera edad. DICOAST: Es un calzado espaol usa dos tipos de materiales, piel y sinttico. Ambos materiales son de calidad y tiene casi el mismo tiempo de durabilidad es cmodo y elegante y al igual que FLEXI ofrece confort y es adecuado para personas de la tercera edad. ALVARADO: Es un calzado un poco ms duro porque est hecho 100% de piel es ideal para personas que les gusta verse muy elegantes ya que esta marca solo produce calzado macacina. PICADELLY: Es una marca brasilea actualmente solo una vez al ao es que puede venir un pedido tarda alrededor de 6 meses en venir a nuestro pas es un calzado de sper comodidad con una plantilla acolchonada especial para las personas de la tercera edad, personas que padecen de la cintura, varices entre otras. DONNER: Es de la misma compaa que DICOAST es marca espaola, es una marca que trabaja con materiales de piel y sinttico, es cmodo y durable.

SITUACIN DEL PRODUCTO RESPECTO A SU CICLO DE VIDA: Depender de cada marca y las que mencionamos anteriormente tienen una vida til mnima de 2 aos y una mxima de 4 aos. RELACION DE MATERIAS PRIMAS: la materia prima de cada una de nuestras marcas son piel, sinttico son dos tipos de materiales de calidad pero de diferente modo al cuidarlo. A continuacin damos una pequea explicacin de los tipos de materiales que se ofrecen. PIEL: El cuero de la vaca que se utiliza para hacer zapatos. SINTTICO: Es un tipo de material textil adaptado para simular piel de animal genuina. Se la conoce como un tejido de pelo, y tpicamente se hace de fibras polmero que son procesadas, teidas y cortadas para imitar la textura y color de una piel especfica. La mayor demanda que existe en el mercado es la piel por su durabilidad y por la calidad del material ya que es un material duro que no tan fcil se desgasta a comparacin del sinttico aunque muchas empresas prefieren el sinttico puesto que es un material suave y delicado pero da una buena vista al producto.