Planta Externa Informe

IPN
ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERA MECNICA Y ELCTRICA

UNIDAD CULHUACAN

TESINA
QUE PARA OBTENER EL TTULO DE: NGENERO EN COMUNCACONES Y
ELECTRONCA
POR LA OPCON DE SEMNARO DE TTULACON: ADMINISTRACION DE PROYECTOS
VIGENCIA DES/ESIME-CUL/5062005/25/10
DEBER DESARROLLAR: GARCA DE LA CRUZ SERGO
JMNEZ BADLLO NO
PONCE VALS LAURA REBECA
NOMBRE DEL TEMA
DISEO DE UNA RED TELEFNICA(PLANTA ETERNA! EN LAS COLONIAS
SAN ISIDRO Y UNIN DE GUADALUPE EN EL MUNICIPIO
DE VALLE DE C"ALCO#EDO DE M$ICO%
CAPITULADO
1.-MARCO DE REFERENCA
2.-MARCO LEGAL
3.-ESTUDO DEL MERCADO
4.-PLANEACON DEL PROYECTO
5.-EJECUCN Y CONTROL
6.-EVALUACN DE RESULTADOS
Fecha:07 de Agosto de 2010
M. en C. EDNA CARLA VASCO MENDEZ NG. CARLOS GULLERMO GARCA SPNOLA
Coordinadora del Seminario Asesor

NG. ARACEL LETCA PERALTA MAGUEY
Jefa de la Carrera de ngeniera Mecnica
AGRADECMENTOS
A mis padres y hermanos quienes durante mi periodo de estudios me
animaron con palabras de aliento y demostraciones de apoyo cuando senta
que era una prueba difcil de flanquear. Agradezco el tiempo que
compartieron durante mi formacin profesional en aquellas noches y
madrugadas donde se empearon en aclarar mis dudas.
Es difcil agradecerles de manera individual la forma en que influyeron en
gran medida en la persona que soy, ya que como en ocasiones lo he
expresado la persona que soy o que llegare ser, los logros que he obtenido y
aquellos que faltan por alcanzar se lo debo a ellos que con sus enseanzas,
ejemplos y muestras de afecto han sido motivacin constante para ser cada
da una mejor versin de mi mismo.
Tambin debo agradecer de forma importante a mis compaeros de equipo,
de quienes agradezco el apoyo y paciencia mostrada durante la formacin e
integracin del presente proyecto ya que sin sus conocimientos y
aportaciones hubiera sido una tarea difcil de concluir.
De la misma manera agradezco el apoyo mostrado por nuestros asesores
que sin sus observaciones profesionales el proyecto presente no tendra la
calidad con la que es presentada.
Sergio Garca De la Cruz
Agradezco a mis padres y hermanos por la confianza, apoyo y comprensin
que me brindaron durante el transcurso de mi formacin profesional. A mi
esposa Paulina y mi hijo Aldo en quienes encuentro una gran motivacin
para salir adelante todos los das.

N&' ()*'+,- ./0)11&
Primeramente quiero dar gracias a Dios por la oportunidad que me dio de
terminar con este proyecto, fue una meta ms en mi vida y nuevamente
agradezco su ayuda infinita que siempre tuve.
A mis padres Antonio y Laura, que fueron y son la pieza ms importante en
el plano de mi carrera profesional, ya que desde nia me impulsaron a seguir
y no darme por vencida gracias por su esfuerzo, la preocupacin que
siempre me mostraron, los quiero mucho.
A mis hermanos Yarakenia ,Antonio y Nathania tambin les doy las gracias
por hacer de los momentos tensos en momentos gratos para m, les digo que
se esfuercen que s se puede, no importa el tiempo o las circunstancias que
pasen si uno lo desea..se puede hacer.
A mi esposo Leonardo a quien amo con toda mi alma, gracias por tu apoyo,
paciencia, cario y a motivarme a no dejarlo atrs si no seguir con ste
propsito que hoy se cumple.
A mis hijos que sepan que agradezco su existencia pues son el motor que
tengo para vivir a diario y que sin ustedes no sera la misma.
Y gracias tambin a mis compaeros de equipo, ya que fueron un apoyo
incondicional en este trayecto, nunca hubo reclamaciones ni reproches por
parte de ellos si no siempre una respuesta cordial pese a mis fallas.
L/23/ R,4,5/ P&+5, V/1)6
Diseo de una Red Telefnica (Planta Externa) en las Colonias
San sidro y Unin de Guadalupe en el Municipio de
Valle de Chalco, Edo. de Mxico.
7+0)5,
RESUMEN 8888888888888888888888888888 9
INTRODUCCIN 8888888888888888888888888% 5
/! PRESENTACIN DEL PROYECTO 888888888888888%%% 6
4! PLANTEAMIENTO DEL PRO.LEMA 888888888888888 6
5! (USTIFICACIN 888888888888888888888888% 6
0! O.(ETIVO GENERAL 8888888888888888888888:
,! O.(ETIVO ESPEC7FICO 88888888888888888888%% :
;! ALCANCES 88888888888888888888888888%% :
<! METAS 8888888888888888888888888888% :
=! MISIN 8888888888888888888888888888% :
CAPITULO 1% MARCO DE REFERENCIA 88888888888888 >
1%1 RED TELEFNICA 8888888888888888888888% >
1%2 PLANTA ETERNA 888888888888888888888810
1.2.1 Definicin ............................. 10
1.2.2 Componentes de la Planta Externa ............... 10
1%? RED PRINCIPAL 88888888888888888888888% 11
1.3.1 Modalidades de Red Principal ...................12
1.3.1.1 Red Subterrnea .......................12
1.3.1.2 Red Area ............................13
1
1%9 CANALI@ACIN 88888888888888888888888% 1?
1.4.1 Caractersticas Generales .................. 14
1.4.2 Calas en Obras de Canalizacin ................ 15
1.4.3 Pozos ...........................16
1.4.4 Cajas de Distribucin .....................16
1%5 RED SECUNDARIA 88888888888888888888881:
1.5.1 Tipos de Distribucin ......................18
1.5.2 Terminales .........................19
1%6 RED DEL A.ONADO 888888888888888888888 20
1%: SIM.OLOG7A UTILI@ADA EN PLANTA ETERNA 8888888%%% 20
1%> DEMANDA TELEFNICA 8888888888888888888%21
1.8.1 Clasificacin Residencial ....................21
1.8.2 Clasificacin Comercial ....................22
1.8.3 Clasificacin ndustrial ...................23
1.8.4 Pronstico de la Demanda .................24
1.8.5 Factor de Penetracin ...................25
CAPITULO 2% MARCO LEGAL 888888888888888888%%%26
2%1 IMPORTANCIA 88888888888888888888888826
2%2 LEY FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES (LFT! %8888888%26
2%? FEC"AS IMPORTANTES DE LA LFT 888888888888882:
2%9 COFETEL %% 8888888888888888888888888%%2>
2.4.1 Organizacin de la Cofetel ...................28
2.4.2 Facultades de El Pleno de la Cofetel ............29
2.4.3 Normas de Obras Pblicas ..................30
CAPITULO ?% ESTUDIO DE MERCADO 88888888888888%%?2
?%1 O.(ETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO 88888888888?2
2
?%2 TENDENCIAS Y POSI.ILIDADES DE INVERSIN EN EL ESTADO
DE M$ICO 888888888888888888888888888%??
?%? ENCUESTA%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%88888888888888888%%%?5
?%9CALCULO DE LA MUESTRA%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%888888888%%%%%%?6
?%5 RESULTADOS DE LA ENCUESTA 888888888888888%?:
?%6 CONCLUSIN DE ESTUDIO DE MERCADO 8888888888%% 99
CAPITULO 9% PLANEACIN DEL PROYECTO 88888888888%95
9%1 BCUE ES LA PLANEACIND 88888888888888888%%95
9%2 M$TODOS DE PLANEACIN 88888888888888888%%96
9%? M$TODO DEL CAMINO CR7TICO CPM 8888888888888%9E
9%9 CONCLUSIONES DE LA ETAPA DE PLANEACIN%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%51
CAPITULO 5% E(ECUCIN Y CONTROL 88888888888888%52
5%1 INVENTARIO DE VIVIENDAS88888888888888888%% 5?
5%2 AREAS DE INFLUENCIA %%%%%%8888888888888888%%%%%% 5:
5%? CA(AS DE DISTRI.UCIN888888888888888888%% 5E
5%9 MEDICIN DEL PROYECTO888888888888888888%69
CAPITULO 6% EVALUACIN DE RESULTADOS 8888888888%% 65
CONCLUSIONES 8888888888888888888888%%%%%%%%% 6E
GLOSARIO8888888888888888888888888888:0
ANEOS 8888888888888888888888888888%%%:5
.I.LIOGRAF7A 8888888888888888888888888%%%E0
3
RESUMEN
El proyecto que a continuacin se describe consiste en el Diseo de una
Red Telefnica en su etapa de Planta Externa en el Municipio de Valle de
Chalco en las Colonias San sidro y Unin de Guadalupe.
En el Capitulo 1 se toca el tema referente a las partes que conforman una
Central Telefnica y Planta Externa a manera de introduccin para que el
lector se involucre poco a poco en el tema antes de iniciar con la etapa del
diseo. En el Capitulo 2 se hace referencia al Marco Legal debido a la
importancia que este tiene en relacin al proyecto que es el rea de
Telecomunicaciones. En el capitulo 3 se hizo un estudio de mercado para
conocer las necesidades del lugar ya establecido para su diseo y as dar
las especificaciones y caractersticas adecuadas para su ejecucin. En el
capitulo 4 se describen brevemente los mtodos de la Planeacin y la
utilidad en este trabajo. En el capitulo 5 hace referencia a la ejecucin y
control del proyecto, es decir, la manera en que se llevar a cabo de acuerdo
al plan de trabajo establecido en la etapa de planeacin.
Finalmente se presentan las conclusiones que nos arroja el proyecto desde
un punto de vista general, tomando en cuenta los diferentes aspectos que se
realizaron para su elaboracin.
4
INTRODUCCIN
Una de las preocupaciones del ser humano ha sido inventar nuevas formas
y medios para comunicarse. stas han estado ligadas de manera muy
especial con el desarrollo econmico, social, poltico, cultural, cientfico y
tecnolgico de la humanidad.
El telfono se ha convertido desde su creacin hasta nuestros tiempos en
sistema de comunicacin por excelencia dada sus caractersticas: velocidad,
bidireccionalidad y privacidad, adems se convirti en plataforma para
soportar otros tipos de tecnologa y sistemas de comunicacin.
A travs del tiempo la telefona destaca y progresa como elemento de
comunicacin entre y para todos los grupos sociales. Prioritario en el terreno
de integracin nacional, factor de desarrollo, siempre que se le acepte como
el origen de mltiples actividades econmicas e impulso consecuente de la
productividad, es infraestructura determinante en la expansin de otros
servicios de telecomunicaciones.
5
/! PRESENTACIN DEL PROYECTO O DETECCIN DE NECESIDADES
Este Proyecto se plantea en el Municipio de Valle de Chalco en las colonias
San sidro y Unin de Guadalupe. Se decidi trabajar en esta zona ya que en
los ltimos aos ha experimentado un crecimiento importante debido a las
necesidades de vivienda de la poblacin tanto del Estado de Mxico como
del Distrito Federal. Al crecer la mancha urbana de esta zona, se deben
satisfacer las necesidades de la poblacin en cuanto a servicios bsicos se
refiere como agua, luz, drenaje, transporte, etc.
Adems de esto, se debe satisfacer la necesidad de comunicacin de la
poblacin, a travs de la implementacin de proyectos integrales para la
construccin de la infraestructura necesaria para poder brindar un servicio de
calidad.
4! PLANTEAMIENTO DEL PRO.LEMA
El crecimiento econmico y la urbanizacin que representa el Municipio de
Valle de Chalco, lugar en donde se plantea el presente proyecto, conlleva a
una demanda de diversos servicios, entre ellos el uso habitacional y
comercial de los suelos. Debido a este crecimiento, se debe satisfacer
adems la necesidad de comunicacin de la poblacin.
5! (USTIFICACIN
Hoy en da las telecomunicaciones juegan un papel importante en el
desarrollo y desenvolvimiento de los distintos sectores de la sociedad, la
infraestructura de una red telefnica como medio de comunicacin es vital
para la implementacin de diversos servicios tales como Voz, ADSL
(Acceso a nternet de Alta Velocidad) Video Conferencias.
6
0! O.(ETIVO GENERAL
Disear una Red Telefnica Planta Externa optimizando recursos y servicios.
,! O.(ETIVO ESPEC7FICO
Determinar las necesidades del Municipio Valle de Chalco Edo. de Mxico
en las Colonias San sidro y Unin de Guadalupe en lo que a servicio
telefnico se refiere , mediante un estudio de Mercado como base para la
planeacin , desarrollo, implementacin y optimizacin de la infraestructura
existente.
;! ALCANCES
Este proyecto es en el Municipio de Valle de Chalco en las colonias San
sidro y Unin de Guadalupe en un tiempo de un mes con siete das de
acuerdo al plan de trabajo establecido.
<! METAS
Se pretende incrementar la cobertura del servicio de telefona promoviendo
mediante este Diseo un servicio de calidad a un costo accesible para que
cada vez ms un mayor nmero de reas de servicio local lleguen a nuestra
empresa.
=! MISIN
El presente proyecto tiene como fin describir un mtodo ordenado y hasta
cierto punto secuencial del proceso de diseo y desarrollo de una Red
Telefnica, cubriendo reas tales como el Estudio de Mercado para ver la
rentabilidad del proyecto y su futura implementacin.
7
CAPITULO 1% MARCO DE REFERENCIA
1%1 RED TELEFNICA
La Red Telefnica se puede definir de una manera clara como el conjunto de
infraestructura y equipos que se requieren para poder establecer la
comunicacin a distancia. En el proceso mediante el cual se lleva a cabo la
comunicacin, se incorporan actividades de conmutacin, sealizacin y
transmisin. La funcin principal de la Conmutacin es la identificacin y
conexin de los abonados a travs de una trayectoria de comunicacin
adecuada. El proceso de sealizacin se encarga de la generacin de
seales de control y de supervisin que se requieren para realizar la
operacin interior en la Red mientras que la etapa de transmisin se refiere
al envo y transporte del mensaje del abonado y de seales de control.
A continuacin se muestra un diagrama esquemtico de cmo est
conformada una Red Telefnica (Planta Externa). Ms adelante se indicar
la funcin que tiene cada uno de sus componentes.
8
La red de telefona bsica est conformada por tres grandes mdulos que
son:
a) Mdulo de Acceso
b) Mdulo de Conmutacin
c) Mdulo Troncal
El Mdulo de Acceso est integrado por segmentos de red en cable de cobre
o de fibra ptica:
Segmento de Red Primaria
Segmento de Red Secundaria
Segmento de Dispersin
El Mdulo de Conmutacin puede estar integrado por una sola central
telefnica de conmutacin o por ms de una. La configuracin mnima de red
permite la interconexin con las dems redes telefnicas adyacentes y/o
complementarias. Este mdulo est integrado por:
Etapa de abonado
Matriz de Conmutacin
Etapa Troncal
Procesamiento y control
Sealizacin
Sincronismo
Gestin
Al Mdulo Troncal pertenecen todos los equipos e infraestructura necesarios
para la conexin entre las diferentes centrales telefnicas de conmutacin
cuando hay ms de una central en la red, y para la interconexin de la red
con las dems redes telefnicas adyacentes y/o complementarias mediante
fibra ptica con tecnologa SDH.
9
1%2 PLANTA ETERNA
El proyecto que estamos presentando est enfocado al Diseo de una Red
Telefnica en lo que se refiera a la Planta Externa, por lo que nos
enfocaremos en el estudio de esta fase.
1%2%1 DEFINICIN
La Planta Externa es toda la infraestructura exterior o medios enterrados,
tendidos o dispuestos a la intemperie por medio de los cuales una empresa
de telecomunicaciones o energa ofrece sus servicios al cliente que lo
requiere.
En materia de telecomunicaciones, la Planta Externa es el conjunto de
medios que enlazan la central telefnica con los abonados. Parte de sta
infraestructura o red est compuesta por tendidos de cables, postes, cajas
de distribucin, pozos y canalizaciones subterrneas, equipos y productos
que permiten conectar y enlazar la red hasta llegar al punto donde es
necesario.
1%2%2 COMPONENTES DE LA PLANTA ETERNA
La Planta Externa se divide en tres partes principales que son: Red Principal,
Canalizacin y Red Secundaria. En general se compone de las siguientes
partes:
Canalizacin
Cajas de Distribucin
Distribuidor General (MDF)
Cables
Postes
Cajas Terminales
10
nstalacin Exterior del Abonado
nstalacin nterior del Abonado
1%? RED PRINCIPAL
La Red Principal es parte de la infraestructura de la Planta Externa, sta, a
su vez consta de un conjunto de instalaciones de la Red Telefnica
considerados esencialmente en la creacin del servicio de
Telecomunicaciones para ofrecerlos a los abonados.
La Red Principal est formada por el conjunto de cables que cubren la
primera fase del enlace entre la Central Telefnica y una o varias Cajas de
Distribucin, las cuales estn instaladas de acuerdo al estudio de Demanda
Telefnica en diferentes puntos estratgicos dentro de un rea Geogrfica
llamada Fase o Distrito.
En la siguiente figura se muestra un diagrama de Red Principal. Esta Red
parte de Distribuidor General de la central Telefnica hacia las Cajas de
Distribucin.
11
La Red Principal es la parte de la Planta Externa que ms influye en los
costos por lo que es de suma importancia cuidar su dimensionamiento para
obtener:
Calidad en el servicio
Economa en la construccin
Flexibilidad en su utilizacin
Las Redes de Planta Externa con cables de cobre en la seccin de Red
Principal, se disean para satisfacer los requerimientos de servicios de
telecomunicaciones para un rea determinada.
1%?%1 MODALIDADES DE RED PRINCIPAL
Los pares de cobre se agrupan en cables multipares y su instalacin se
realiza en cualquiera de las siguientes modalidades:
Subterrnea
Area
1%?%1%1 RED SU.TERRANEA
Existen dos tipos de Redes Subterrneas que son:
Redes Canalizadas
Red Enterrada
En las Redes Canalizadas los cables y cierres de empalmes se instalan en
una infraestructura subterrnea llamada canalizacin, la cual est integrada
bsicamente por ductos de concreto o tubos de PVC y pozos de visita.
En las Redes Enterradas los cables se instalan directamente enterrados en
el subsuelo. Los cierres de empalmes estn instalados en pozos.
12
Las redes subterrneas tienen las siguientes caractersticas:
F)/4)1)0/0
Proporcionan mayor proteccin mecnica a los cables instalados ya que no
estn expuestos a daos por accidentes o acciones de vandalismo como en
el caso de una red area.
A1F/ C&+5,+F3/5)G+
Permiten la instalacin de una gran cantidad de cables ya que cuando la
concentracin de pares es alta, la instalacin de postes es inadecuada y de
alto riesgo. Adems que los cables utilizados en este tipo de Red son de
gran capacidad de pares: 300, 600, 900 y 1200 pares.
F/5)1)0/0 0, T3/4/H&
Ya construida la canalizacin, se facilitan las labores de construccin y
mantenimiento as como los trabajos de modernizacin de la planta
instalada.
1%?%1%2 RED A$REA
La Red Area es aquella que se encuentra instalada en postes. Cuando por
falta de posibilidades o incosteabilidad del trabajo no es factible instalar la
Red Principal subterrnea en algn tramo, tambin se tiene la alternativa de
instalar como Red Area.
1%9 CANALI@ACIN
Es la construccin subterrnea de registros y pozos, unidos por ductos, que
sirven para colocar los cables telefnicos con el objeto de distribuir el servicio
telefnico en un rea geogrfica determinada.
13
1%9%1 CARACTER7STICAS GENERALES
La finalidad de una canalizacin es:
1.- Proteger a los cables de Telecomunicaciones, sean estos de cobre o de
Fibra ptica.
2.- Permitir ampliaciones de Red de Telecomunicaciones por etapas.
3.- Permitir instalaciones ocultas de un alto nmero de cables o pares sean
estos de transporte (principal y troncal) y/o de distribucin (Secundarios),
tanto de cobre como de Fibra ptica.
4.- Confiabilidad de la red de Planta Externa, evitando los daos potenciales
a que estn expuestos los cables instalados en forma area o mural.
5.- Facilitar el acceso a los cables y empalmes para las operaciones de
construccin, mantenimiento, ampliacin y modernizacin de la Planta
Externa.
6.- Prever y planear a largo plazo y en base a la demanda de servicios las
necesidades de nuevas excavaciones reduciendo el costo, la inversin,
tiempos de construccin y afectacin al pblico.
La canalizacin est integrada principalmente por los siguientes elementos:
Ductos de Concreto y/o PVC
Pozos y Registros
Cajas de Distribucin
Al da de hoy, los ductos de concreto ya no son utilizados, sin embargo, los
seguimos encontrando como parte de las redes canalizadas existentes de
algunas compaas telefnicas. Estos ductos los podemos encontrar de dos
o cuatro vas.
14
Las canalizaciones que se construyen con Ductos de PVC se dividen en dos
tipos: Aligeradas y Encofradas.
Las Canalizaciones Aligeradas estn constituidas por un conjunto de tubos
de PVC semirigidos colocados en una cepa con un recubrimiento de arena.
Para mantener los tubos en una posicin fija y dependiendo del nmero de
estos, se hacen amarres flexibles separados aproximadamente 1.5 metros
uno de otro. La canalizacin se estabiliza adems con atraques de concreto
de aproximadamente medio metro de largo colocados en la cepa y
separados 50 metros uno de otro.
Las Canalizaciones Encofradas estn constituidas de igual manera por un
conjunto de tubos de PVC semirigidos colocados en una cepa con un
recubrimiento de concreto. Los tubos pueden estar separados o juntos en el
bloque.
1%9%2 CALAS EN O.RAS DE CANALI@ACIN
Las calas nos permiten conocer la ocupacin del subsuelo y tienen como
objeto determinar el eje y profundidad de la carga tanto de la canalizacin
como de los servicios que se cruzan con la obra; por lo consiguiente, nos
permiten anticipar modificaciones que debe sufrir el proyecto.
Existen tres tipos de calas que son: Calas Preliminares, Calas durante el
Proceso de la Obra y Calas de Control de Calidad.
Las Calas Preliminares se realizan antes de comenzar con la construccin y
nos sirven para determinar la profundidad de nuestra canalizacin en funcin
a los servicios existentes (agua, drenaje, gas, instalaciones de otras
compaas, etc.). Este tipo de calas nos permiten adems aclarar dudas con
respecto al espesor y reposicin de banquetas, asfaltos y sustitucin de
rellenos.
15
Por otro lado, las Calas durante el Proceso de la Obra sirven para ubicar con
precisin los servicios que se van a cruzar en la trayectoria de la canalizacin
o que estn cerca de la misma principalmente en puntos donde se colocarn
los pozos.
Finalmente, las Calas de Control de Calidad se solicitan a peticin de la
Compaa Telefnica para verificar la profundidad de la carga, calidad de la
obra, espesores de reposicin de banquetas, asfaltos y sustitucin de
rellenos.
1%9%? PO@OS
Los pozos son obras subterrneas destinadas a permitir la instalacin,
distribucin y tendido de cables, as como alojar, proteger los empalmes y
cables.
Para determinar el tamao de un pozo, se deben tomar en consideracin
varios aspectos como son: la cantidad de empalmes, cables que se alojarn
en l de acuerdo a la dimensin de la Red Principal y Secundaria, la
proyeccin que se tenga para futuras ampliaciones en la Red.
La seleccin adecuada del tamao del pozo o registro asegura entre otras
cosas la fcil ampliacin de canalizaciones por etapas, facilidad para realizar
actividades de mantenimiento, espacio suficiente para futuras ampliaciones.
Adems de esto, la ubicacin del pozo nos debe ofrecer todas las garantas
de durabilidad y seguridad de operacin.
1%9%9 CA(AS DE DISTRI.UCIN
Una Caja de Distribucin es una caja de lmina, aluminio o plstico montada
en una base de cemento y conectada a un pozo por medio de ductos. En su
interior se encuentra un armazn que se utiliza para la instalacin de mufas
principales y secundarias. La funcin principal de una Caja de Distribucin es
la de enlazar o interconectar la Red Principal con la red Secundaria por
16
medio de puentes logrando con esto una mayor flexibilidad a la Red. Las
mufas son tablillas donde se remata o conecta el cableado de la Red
Principal y el Cableado de la Red Secundaria. Ambas mufas tienen la
capacidad para conectar 100 pares de cobre.
En la siguiente tabla se muestra los tipos de Cajas de Distribucin que se
ocupan en la actualidad:
TIPO DE CA(A DE
DISTRI.UCIN
CAPACIDAD EN
PARES
Tropicalizada Sencilla 800
Tropicalizada Doble 1600
Siecor Sencilla 800
Siecor Doble 1600
Krone Sencilla 800
Krone Doble 1600
1%5 RED SECUNDARIA
La Red Secundaria es aquella que parte de las Cajas de Distribucin en
cables de cobre de un determinado nmero de pares hacia Terminales o
Puntos de Dispersin. Los cables de cobre se dispersan por calles y
avenidas a travs de postes y ductos para proporcionar el servicio telefnico.
17
En la siguiente figura se muestra un diagrama de Red Secundaria:
1%5%1 TIPOS DE DISTRI.UCIN
Existen tres tipos de distribucin de la Red Secundaria que son:
Area
Subterrnea
Mixta
La Distribucin Area de los cables secundarios es la ms comn. Para
efectuar esta distribucin es necesario el uso de postes. La distancia
interpostal depender de la densidad de clientes en el rea.
La Distribucin Subterrnea se proyecta por medio de canalizacin o cables
directamente enterrados. Este tipo de distribucin nos permite la instalacin
de cables de gran capacidad. Se utiliza principalmente en unidades
habitacionales y fraccionamientos donde no es posible la instalacin de
postes ya que todos los servicios van ocultos.
18
La Distribucin Mixta consiste en la combinacin de las dos anteriores,
obteniendo de esta manera la optimizacin de la Red.
1%5%2 TERMINALES
Las terminales son dispositivos donde se remata la Red Secundaria como
punto de dispersin. De este punto se distribuye el servicio a los clientes por
medio de un cable denominado bajante.
De acuerdo a las necesidades del servicio y a las caractersticas de la zona,
las terminales se pueden ubicar en:
Poste
Fachada
Azotea
nterior
Miniposte
Las terminales se ubicarn en Poste en todas aquellas reas en donde se
haya determinado de acuerdo al estudio de demanda. Estas terminales estn
conectadas por cables auto-soportados areos, o por cables enterrados
ubicados en la base del poste a partir de una canalizacin o directamente
enterrados.
Las terminales en fachada se instalarn cuando exista una concentracin de
clientes en un solo lote o en lotes contiguos. Las terminales en azotea es
solo una variacin de la instalacin en fachada. Se instalarn as cuando el
acceso a la azotea se facilite y est a la vez bien protegida.
Las terminales en nterior se utilizan generalmente en edificios para una fcil
instalacin de los servicios a los departamentos. Finalmente, se instalan
terminales en minipostes cuando existe canalizacin para Red Secundaria y
lneas de abonados. Este tipo de instalacin la podemos encontrar en
fraccionamientos donde todas las instalaciones son ocultas.
19
1%6 RED DEL A.ONADO
La Red del Abonado es el enlace que existe entre el Punto de Dispersin y el
Equipo del Cliente. Est dividida en dos segmentos que son: la instalacin
exterior, que contempla el cable denominado bajante y la instalacin interior
la cual se encuentra dentro del domicilio en forma oculta o visible. La
instalacin Exterior e nterior est delimitada por un Dispositivo de
nterconexin Terminal (DT).
1%: SIM.OLOG7A UTILI@ADA EN PLANTA ETERNA
Como en toda planimetra, en la Planta Externa es necesario plasmar
smbolos para identificar las diferentes unidades de acuerdo al tipo de
construccin.
En la Planta externa se manejan diferentes tipos de smbolos agrupados de
la siguiente manera:
Geogrficos
Postes
Retenidas
Cables
Empalmes
Reservas
Canalizacin
Cajas de distribucin
Terminales
Fibra ptica
Proteccin contra descargas elctricas
En el Anexo A se mostrarn los diferentes smbolos que se utilizan con
mayor frecuencia en la Planta externa.
20
1%> DEMANDA TELEFNICA
El punto de partida para la elaboracin de un Diseo Telefnico es el estudio
de la demanda, y de ello depender la configuracin de la red y su
capacidad, por tanto es importante que la demanda est bien fundamentada.
Se considera la demanda como la necesidad y capacidad (ingresos
econmicos y actividad) que tiene el posible abonado de obtener el servicio.
En otras palabras, la Demanda Telefnica es la necesidad de comunicacin
que tienen los habitantes de una poblacin o zona central y que para poder
conocerlas se requiere de una investigacin en dicha zona. La Demanda
Telefnica se obtiene mediante un estudio estadstico a nivel poblacin, que
efecta el departamento de mercadotecnia de planeacin y desarrollo.
Este estudio se realiza mediante un recorrido fsico de la zona donde se
pretende disear una Red Telefnica. De este recorrido de la zona calle por
calle se desprende la ubicacin de cada cliente que cuente o no con lnea
telefnica, clasificados segn el Nivel Socioeconmico (NSE) que presenten,
dependiendo del valor de la zona, de la urbanizacin de fraccionamientos o
colonias, de su infraestructura y tipo de servicios con que cuentan, el tamao
de sus lotes y acabados de sus construcciones.
1%>%1 CLASIFICACIN RESIDENCIAL
Segn estos criterios, los clientes de casas residenciales se clasifican en:
"Datos tomados del manual ntroduccin a la Planta Telefnica emitido por nttelmex
21
N)I,1 S&5)& E5&+G*)5&
(NSE!
S2J,3;)5), 0,
C&+6F3255)G+ ,+ *
2
A Mayor a 250 m
2
B 180 a 249 m
2
C 110 a 179 m
2
D 60 a 109 m
2
E Menor a 60 m
2
La misma clasificacin tienen los departamentos en edificios, condominios y
viviendas de tipo vecindad, en estos casos, no se determina la superficie de
construccin unitaria que ocupan, sino la zona en que se encuentran y los
servicios con que cuentan as como el tipo de acabados que tienen.
En estas zonas donde predomina el segmento residencial, existen pequeos
comercios como tiendas de abarrotes, miscelneas, pequeos
supermercados, tiendas de mltiples giros atendidos como negocio familiar,
estos clientes se clasifican como Comercial de Tercera.
La mezcla de algunos de los clientes residenciales as como con los
comercios, determina que a la demanda de la zona se le d carcter de
Heterognea.
1%>%2 CLASIFICACIN COMERCIAL
As tambin podemos encontrar las zonas comerciales cuyos negocios se
clasifican segn el nmero de dependientes, por lo cual la base para el
clculo de la demanda para estos negocios ser el nmero de empleados
administrativos que trabajen en el mismo.
En la siguiente tabla se muestra su clasificacin de acuerdo a este criterio:
22
CLASIFICACIN COMERCIAL CARACTER7STICA
Comercial de Primera (1) Mayor a 20 Empleados Administrativos
Comercial de Segunda (2) 4 a 20 Empleados Administrativos
Comercial de Tercera (3) 1a 3 Empleados Administrativos
1%>%? CLASIFICACIN INDUSTRIAL
Cuando las lneas solicitadas sean en su totalidad o en su mayora troncales
a conmutador, los Negocios tomarn el carcter de ndustrial, por ejemplo:
Bancos, Hoteles, Oficinas, Tiendas de Autoservicio, etc. o bien que originen
un estudio y una atencin en forma especial.
Cuando la zona preponderante haya sido definida como industrial, cada
Planta ndustrial ser clasificada segn el nmero de empleados
administrativos y adems que el servicio sea solicitado preferentemente
como troncales a conmutador.
Se clasifican de la siguiente manera:
CLASIFICACIN
INDUSTRIAL CARACTER7STICA
ndustria Ligera (.L) 1 a 10 Empleados Administrativos
ndustria Mediana (.M) 11 a 80 Empleados Administrativos
ndustria Pasada (.P) Mayor a 80 Empleados Administrativos
Si los servicios solicitados son algunas lneas directas, esas pequeas
plantas industriales tomarn la clasificacin comercial correspondiente,
considerando la cantidad del personal administrativo.
Durante el recuento, es necesario investigar los requerimientos del servicio
telefnico que tengan las Plantas ndustriales conforme a sus planes de
expansin, para ser consideradas estas necesidades a corto, mediano y
largo plazo, llegando desde su inicio a su correcta clasificacin.
23
1%>%9 PRONSTICO DE LA DEMANDA
Para que los estudios de la demanda de clientes de una poblacin puedan
brindar una informacin sobre la cantidad aproximada de lneas telefnicas
que se necesitan a corto, mediano y largo plazo y como consecuencia la
infraestructura telefnica necesaria, se deben seguir modelos estadsticos
que toman en cuenta aspectos de crecimiento demogrfico como son:
natalidad, mortandad, emigracin y migracin de la poblacin, actividades
predominantes, el producto interno bruto, vas de comunicacin, etc. dando
como resultado un inventario de lneas existentes junto con un pronstico de
demanda.
Los lotes baldos tambin deben considerarse dentro de este pronstico de
desarrollo y segn la zona en que se encuentren tomarn la clasificacin del
NSE que les corresponda, as mismo se considera el ritmo de crecimiento de
nuevas construcciones que tiene el fraccionamiento o colonia de la zona de
estudio, para tomar en cuenta el desarrollo de estos lotes en la
correspondiente etapa de ampliacin.
As mismo, la Gerencia de Planeacin y Desarrollo trabaja en base a los
planes de desarrollo urbano de los Gobiernos Municipales, Estatales y
Federales para conocer en tiempo y forma el desarrollo de las grandes
extensiones baldas de reservas territoriales de las poblaciones
incluyndolas en los pronsticos de demanda correspondiente.
La demanda que se obtiene con el estudio de zonas que cuentan con Red
Telefnica, es vaciada en los planos correspondientes de las zonas de cada
Central para su estudio y atencin. De la misma manera se vaca en los
planos correspondientes la demanda obtenida en la zona sin red, originando:
Zonas 8000's para las ya habitadas
Zonas 9000's para las baldas (Sin habitar)
24
Estas zonas se deben identificar en los planos generales a nivel Central a
nivel poblacin.
El pronstico de desarrollo de la demanda lo obtiene el departamento de
mercadotecnia, tomando como base el ndice anual de crecimiento en lneas,
observando en cada poblacin de los diferentes Niveles Socioeconmicos
para cada zona a nivel Central.
1%>%5 FACTOR DE PENETRACIN
En base a la Clasificacin de cada NSE se determina un pronstico de venta.
Para zonas de nuevas centrales y en forma inicial se pueden considerar los
siguientes Factores de Penetracin, para obtener el pronstico de lneas a 15
aos.
El pronstico de lneas para cada zona se calcula a partir de los datos
resumidos en el inventario de demanda y lneas que el rea de Planeacin y
desarrollo genera para cada zona por nivel socioeconmico aplicando el
Factor de Penetracin correspondiente.
25
N%S%E% TIPO
FACTOR DE
PENETRACIN
RESDENCAL A 2.00
RESDENCAL B 1.33
RESDENCAL C 1.00
RESDENCAL D 0.80
RESDENCAL E 0.33
COMERCAL 1a. 32.00
COMERCAL 2a. 16.00
COMERCAL 3a. 0.80
NDUSTRAL P 40.00
NDUSTRAL M 16.00
NDUSTRAL L 4.00
CAPITULO 2% MARCO LEGAL
2%1 IMPORTANCIA
Existen diferentes normas y leyes que defienden los intereses de los
usuarios, asegurando su derecho al acceso a los servicios de
telecomunicaciones, en adecuadas condiciones de calidad, y salvaguardar,
en la prestacin de estos, la vigencia de los derechos constitucionales, en
particular el del respeto a los derechos al honor, a la intimidad, al secreto en
las comunicaciones y el de la proteccin a la juventud y la infancia. A estos
efectos, podrn imponerse obligaciones a los operadores de los servicios
para la garanta de estos derechos.
Para ello existen en Mxico algunas leyes y normas que protegen a los
usuarios y as mismo a la nacin, a continuacin se mencionan algunos:
2%2 L,K F,0,3/1 0, T,1,5&*2+)5/5)&+,6 (LFT!
Objetivos de la LFT:
Promover un desarrollo eficiente de las telecomunicaciones.
Ejercer la rectora en estado en la materia, para garantizar la
soberana nacional.
Fomentar una sana competencia entre los diferentes prestadores de
servicios de telecomunicaciones.
Que dichos servicios se presten con mejores precios, diversidad y
calidad en beneficio de los usuarios.
Promover una adecuada cobertura social.
26
El artculo 41 nos dice:
Los concesionarios de redes pblicas de telecomunicaciones debern
adoptar diseos de arquitectura abierta de red para permitir la interconexin
e interoperabilidad de sus redes. A tal efecto, la Secretara de
Comunicaciones y Transportes (SCT) elaborar planes tcnicos
fundamentales de numeracin, conmutacin, sealizacin, transmisin,
tarificacin y sincronizacin entre otros, a los que debern sujetarse los
concesionarios de redes pblicas de telecomunicaciones.
2%? FEC"AS IMPORTANTES DE LA LFT
A partir del 10 de Agosto de 1996 las empresas con concesin podrn iniciar
la prestacin de servicios pblicos de telefona bsica de larga distancia.
El 1 de enero de 1997 los concesionarios de redes pblicas de
telecomunicaciones podrn iniciar la operacin de la interconexin con
TELMEX. Para ese efecto debern observarse los lineamientos establecidos
por la SCT en la "Resolucin sobre el Plan de nterconexin con Redes
Pblicas de Larga Distancia, que fu publicado en el diario oficial el 1 de
Julio de 1994.
A ms tardar el 10 de agosto de 1996 el Ejecutivo Federal deba de constituir
un rgano desconcentrado de la SCT, con autonoma tcnica y operativa, el
cual tendr la organizacin y facultades necesarias para regular y promover
el desarrollo eficiente de las telecomunicaciones en el pas, as naci la
COFETEL.
27
2%9 COFETEL
Mediante decreto del Ejecutivo Federal el 09 de agosto de 1996 se cre la
Comisin Federal de Telecomunicaciones (COFETEL), como rgano
administrativo desconcentrado de la SCT, con autonoma tcnica y
operativa, con el propsito de regular y promover el desarrollo eficiente de
las telecomunicaciones.
El E 0, 0)5),*43, 0, 1EE6 se public en el Diario Oficial el Reglamento
nterno de la Comisin Federal de Telecomunicaciones. Algunas
disposiciones generales:
rgano administrativo desconcentrado de la SCT.
Presupuesto sujeto a las normas de la SHCP.
2%9%1 ORGANI@ACIN DE LA COFETEL
28
2%9%2 FACULTADES DE EL PLENO DE LA COFETEL
La COFETEL cuenta con cuatro comisionados, uno de ellos el Presidente,
designados por el Secretario de Comunicaciones y Transportes.
El Pleno es el rgano supremo de decisin de la COFETEL y se integra por
los cuatro comisionados. El Presidente fungir, adems, como Presidente de
El Pleno.
FACULTADES
Emitir disposiciones administrativas, Planes Tcnicos Fundamentales,
NOM's.
Verificacin del cumplimiento de los reglamentos e imposicin de
sanciones.
Emitir opinin respecto a las solicitudes para el otorgamiento, modificacin,
prrroga y cesin de las concesiones, asignaciones y permisos en materia de
telecomunicaciones que le turne la SCT, sustentada en los dictmenes
tcnicos, econmico-financieros y legales que realicen las unidades
administrativas de la propia Comisin.
Someter a la aprobacin de la SCT, los programas sobre bandas de
frecuencias para usos determinados.
Expedir las convocatorias y licitaciones pblicas de las bandas de
frecuencias para usos determinados y emitir los fallos correspondientes.
Aprobar los convenios de interconexin entre redes pblicas de
telecomunicaciones con redes extranjeras.
29
Resolver las condiciones que en materia de interconexin no hayan podido
convenirse entre los concesionarios de redes pblicas de
telecomunicaciones.

Establecer las obligaciones especficas relacionadas con tarifas, calidad de
servicio e informacin a los concesionarios.
Autorizar las modificaciones a las caractersticas administrativas, tcnicas y
operativas de las concesiones y permisos en materia de telecomunicaciones,
excepto cuando la solicitud de modificacin se refiera a la prestacin de
servicios adicionales o a la ampliacin del rea de cobertura, respecto a las
concesiones sobre bandas del espectro radioelctrico y servicios adicionales
en el caso de redes pblicas.
Opinar respecto al otorgamiento de permisos o autorizaciones para el uso
de los derechos de va.
2%9%? NORMAS DE O.RAS PL.LICAS
ARTICULO 5%- Para los efectos de esta Norma, se consideran como
servicios relacionados con las obras pblicas, los trabajos que tengan por
objeto concebir, disear y calcular los elementos que integran un proyecto de
obra pblica, las investigaciones, estudios, asesoras, consultoras que se
vinculen con las acciones que regulan esta Norma; la direccin o supervisin
de la ejecucin de las obras y los estudios que tengan por objeto rehabilitar,
corregir o incrementar la eficiencia de las instalaciones.
Asimismo, quedan comprendidos dentro de los servicios relacionados con las
obras pblicas los siguientes conceptos:
30
I% La planeacin y el diseo, incluyendo los trabajos que tengan por objeto
concebir, disear, proyectar y calcular los elementos que integran un
proyecto de ingeniera bsica, estructural, de instalaciones, de
infraestructura, industrial, electromecnica y de cualquier otra especialidad
de la ingeniera para integrar un proyecto ejecutivo de obra pblica.
Y as mismo el artculo siguiente:
ARTICULO 6? Concluidos los trabajos o servicios, el contratista quedar
obligado a responder de los defectos que resultaren en los mismos, de los
vicios ocultos y de cualquier otra responsabilidad en que hubiere incurrido,
en los trminos sealados en la presente Norma, en el contrato, convenio u
orden de servicio respectivo y en la legislacin aplicable.
31
CAPITULO ?% ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de
hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad econmica.
El resultado del mismo permitir saber en que medio habr de moverse,
pero sobre todo si las posibilidades de venta son reales y si los bienes o
servicios podrn colocarse en las cantidades pensadas, de tal modo que se
cumplan los propsitos del empresario.
?%1 O.(ETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Un estudio de mercado debe servir para tener una nocin clara de la
cantidad de consumidores que habrn de adquirir el bien o servicio que se
piensa vender, dentro de un espacio definido durante un periodo de mediano
plazo y a que precio estn dispuestos a obtenerlo.
El estudio va a indicar si las caractersticas y especificaciones del servicio o
producto corresponden a las que desea comprar el cliente. A si mismo se
obtendr un perfil del tipo de clientes que estn interesados en el servicio, lo
cual servir para orientar el enfoque del producto final.
Adicionalmente el estudio de mercado nos dar informacin acerca del
precio apropiado para colocar nuestro bien o servicio y competir en el
mercado, o bien imponer un nuevo precio por alguna razn justificada.
.
32
?%2 TENDENCIAS Y POSI.ILIDADES DE INVERSIN EN EL ESTADO
DE M$ICO
El Estado de Mxico es el espacio ideal para nuevas inversiones, entre otras
razones, por su conectividad logstica, su incertidumbre jurdica y por la alta
calificacin de su mano de obra.
La entidad con casi 15 millones de habitantes destaca como la mejor
comunicada del pas por donde atraviesan cinco de las autopistas ms
importantes del pas y est conectada con los puertos de Lzaro Crdenas y
Veracruz a tan slo 400 kilmetros de distancia. As mismo la entidad cuenta
con 400 mil empresas instaladas y goza de las condiciones propicias para
nuevas inversiones.
Entre las ventajas competitivas y comparativas que ofrece el Estado de
Mxico se encuentran sectores como el automotriz, tecnologas de la
informacin y qumico-farmacutico adems que el Gobierno del Estado
ofrece un espacio de privilegios en la industria de las manufacturas. En el
Estado de Mxico estn asentadas el 35% por ciento de las grandes
empresas transnacionales, como es el caso de 8 de las 12 principales
empresas automotrices del mundo, situacin que reafirma que la entidad
est abierta al mundo, al comercio internacional, a la inversin extranjera a la
globalizacin en sus distintas vertientes.
MVER REF%1N
33
En base a la informacin anterior el crecimiento econmico que representa
el Estado de Mxico afecta de manera directa a los municipios y entidades
que conforman esta entidad federativa entre ellos el Municipio de Valle de
Chalco lugar en donde el presente proyecto se ha planteado lo que se
traduce en un periodo a corto y mediano plazo en un crecimiento poblacional
en la entidad lo que conlleva a una demanda de diversos servicios, entre
ellos el uso habitacional y comercial de los suelos y el que nos afecta de
forma directa el rea de Telefona donde se pueden ofrecer hoy en da
diversos servicios como acceso a nternet de alta velocidad y servicio de
video conferencia entre otros a travs de lneas de cobre.
Como se ha mencionado anteriormente, el objetivo del estudio de mercado
es el de suministrar la informacin necesaria para tomar la decisin final de
invertir o no en un proyecto determinado.
Para el proyecto que se plantea en este trabajo, antes de tomar la decisin
de construir o no una Red de Planta Externa para proporcionar el servicio
telefnico, se realiza un estudio para conocer las necesidades de la
poblacin del Municipio de Valle de Chalco en las Colonias San sidro y
Unin de Guadalupe en cuanto a servicio telefnico se refiere. Esta
informacin es de suma importancia ya que permite saber el sentir de la
poblacin, en caso de que ya cuenten con servicio telefnico, y es adems
una herramienta que definir los aspectos que se deben mejorar con
respecto a la competencia.
Esta informacin se obtiene primeramente a travs de una encuesta
realizada en la zona en la que se pretende incursionar. Las peguntas
realizadas son bastante objetivas y su finalidad es conocer las necesidades
y expectativas de la poblacin. Las preguntas formuladas se realizaron de
puerta en puerta de la siguiente manera a 307 personas.
34
?%? ENCUESTA
1.- Considera que contar con una lnea telefnica en el hogar es
indispensable?
a) Si b) No
2. Actualmente cuenta con servicio telefnico en el hogar?
a) Si b) No
O S) 5&+F,6FG P2, 6)# J/6, / 1/ J3,<2+F/ 9
3.- Considerara contratar una lnea telefnica y los servicios que sta le
pueda ofrecer?
a) Si b) No
4.- Cmo considera la atencin que recibe de su compaa actual?
a) Bueno b) Regular c) Malo
5.- Cmo califica la calidad del servicio que recibe actualmente?
a) Bueno b) Regular c) Malo
6.- Sabe a quin acudir en caso de falla o soporte tcnico?
a) Si b) No
7.- Cmo considera el tiempo de respuesta en caso reporte de falla?
a) Rpido b) Lento
8.- Conoce el nombre de alguna compaa telefnica diferente a la suya?
a) Si b) No
9.- Considera que la calidad del servicio que recibe justifica el importe que
paga de manera mensual?
a) Si b) No
10.- Estara dispuesto a cambiar de compaa?
a) Si b) No c) por qu?
35
?%9 CALCULO DE LA MUESTRA
En el Municipio de Valle de Chalco en las colonias San sidro y Unin de
Guadalupe existe una poblacin (N=1520).
Se desea saber el nmero de muestra para determinar a cuantas personas
encuestar, si nuestro nivel de confianza () es del 95% y el error de
estimacin mximo (e) es del 5%.
La frmula a emplear fue la siguiente:

Sustitucin de Datos:
OODE ACUERDO AL RESULTADO SE TOM ?0: COMO EL TAMAO DE
LA MUESTRA# POR ENDE EL NLMERO DE PERSONAS A ENCUESTAROO
36
fracaso de d robabilida q
xito de d robabilida

=
=
2
2
=

q z
% 50
1520 05 . 0 % 5 96 . 1 % 95
:
= =
= = = =

q
N z
Datos

( ) ( ) ( )
( )
( ) ( )
( ) ( )
8 . 306
16 . 1903
2 . 583923
16 . 384 1 1520
1520 16 . 384
:
1
: 1520
16 . 384
0025 . 0
9604 . 0
0025 . 0
25 . 0 8416 . 3
05 . 0
50 . 0 50 . 0 96 . 1
2
2
= =
+
=
+
=
=
= = = =
Datos do Sustituyen
N
N
entonces N conoce se Como
?%5 RESULTADOS DE LA ENCUESTA
A continuacin se muestran los resultados de las preguntas de la encuesta:
37

38
39
Una vez con los resultados de la encuesta, se procede a delimitar el trazo o
rea donde se pretende realizar el proyecto. Ya con el rea delimitada se
deben considerar, adems de los resultados obtenidos en la encuesta, otros
factores para determinar con esto la Factibilidad del proyecto. Se debe
considerar el nivel socio-econmico de la zona, los servicios con los que
cuenta, nombres de calles oficiales, lotificacin, as como factores
topogrficos de la misma.
En otras palabras se realiza una evaluacin tcnico-econmica de la zona
desde los siguientes puntos de vista:
a) Mercadotecnia
b) Ventas
c) ngeniera
d) mplementacin
e) Construccin
f) nstalacin
Para obtener dicha evaluacin, se realiza un recorrido a pie por las
diferentes calles de la zona donde se realizo la encuesta. Este recorrido se
realiza en conjunto con personal de cada una de las reas involucradas.
40
Las reas de Mercadotecnia y Ventas realizan una evaluacin considerando
los factores econmicos de la zona como son:
1. Tipo de Vivienda
2. Acabados de la misma
3. Lotificacin
4. Zonas comerciales
5. Si cuenta con nmeros oficiales
6. Manzanas y calles definidas
7. Nombres de calles
8. Servicios bsicos (luz, agua, drenaje)
9. Presencia de otras Compaas de Telefona en la zona.
Esta evaluacin brindar la informacin necesaria para implementar las
estrategias de venta y promociones adecuadas para cumplir las expectativas
de los futuros clientes. Las reas de ngeniera e mplementacin realizan
una evaluacin tcnica y econmica de la zona considerando los siguientes
factores:
1. Servicios bsicos con los que cuenta la zona
2. Tipo de instalacin de los servicios. (Subterrneos, areos)
3. Concesiones existentes
4. Estado fsico de Postes
5. Calles y lotes definidos
6. Tipo de material de arroyo. (Asfalto, adoqun, cepa libre)
7. Tipo de material de banquetas
8. Zonas Federales
9. Lotes baldos
Esta evaluacin nos permite determinar la factibilidad del proyecto y ubicar
puntos que requieran de mayor atencin debido a la complejidad que
pudieran presentar al momento del diseo y la implementacin del mismo
41
adems de que brinda un panorama ms amplio en cuanto al costo que
representar su diseo y construccin.
El rea de Construccin durante este recorrido considera adems de los
puntos de ingeniera, las condiciones a las que se enfrentar una vez
aprobado el proyecto para su ejecucin.
Por su parte, el personal del rea de nstalacin durante el recorrido
considera los aspectos referentes a la instalacin de los servicios al cliente
final. Verifica la existencia de puntos de apoyo para el cableado, el tipo de
viviendas para determinar la complejidad de sus instalaciones y considerar
medidas de seguridad necesarias. Determina adems el tiempo promedio
para la ejecucin de una instalacin.
Durante el recorrido el personal de cada rea recolecta los datos antes
mencionados en un formato y al trmino del mismo debe anotar sus
conclusiones especificando de manera muy objetiva los puntos a favor y en
contra en caso de que se decida llevar a cabo el proyecto.
42
El formato de evaluacin utilizado durante el recorrido es el siguiente:
MERCADOTECNIA Y VENTAS
1 N.S.E. RESDENCAL PREDOMNANTE
2 N.S.E. COMERCAL PREDOMNANTE
3 N.S.E. NDUSTRAL PREDOMNANTE
4 LOTFCACN
5 EXSTENCA DE NUMERACN OFCAL
6 NOMBRES DE CALLES
7 SERVCOS LUZ, AGUA, DRENAJE
8 PRESENCA DE LA COMPETENCA
INGENIER7A E IMPLEMENTACIN
3 REDES EXSTENTES
4 CALLES Y LOTES DEFNDOS
5 ESTADO FSCO DE POSTES
6 TPO DE RECUBRMENTO DE ARROYO
7 TPO DE RECUBRMENTO DE ACERAS
8 EXSTENCA DE ZONAS FEDERALES
9 LOTES BALDOS
CONSTRUCCIN
3 REDES EXSTENTES
4 CALLES Y LOTES DEFNDOS
6 TPO DE RECUBRMENTO DE ARROYO
7 TPO DE RECUBRMENTO DE ACERAS
8 EXSTENCA DE ZONAS FEDERALES
9 LOTES BALDOS
INSTALACIN
1 REDES EXSTENTES
3 PUNTOS DE APOYO EXSTENTES
4 TPOS DE VVENDAS
CONCLUSIONES

43
?%6 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO
De acuerdo a los resultados obtenidos en la encuesta del servicio telefnico
y a los datos arrojados en la evaluacin realizada durante el recorrido por la
diferentes reas, se tom la decisin de llevar a cabo el proyecto en las
colonias San isidro y Unin de Guadalupe ubicadas en el Municipio de Valle
de Chalco.
Se trata de una zona en proceso de crecimiento y presenta una serie de
caractersticas idneas para el desarrollo de la Red Telefnica. Cuenta con
los servicios bsicos como son agua, drenaje, y energa elctrica adems de
que no cuenta con otras concesiones por parte de la CFE para el uso de su
postera lo cual es una gran ventaja durante el proceso de construccin en lo
que se refiere al tendido de la Red Area. Cuenta con lotes oficialmente
definidos as como sus manzanas. Por otro lado, un 50% de sus calles y
avenidas cuentan con asfalto mientras que el otro 50% es cepa libre lo cual
facilitara de manera significativa la construccin de la Red Principal.
Por otra parte este proyecto contribuir de manera importante en el
desarrollo econmico de la zona.
*****1: Datos Estadsticos Proporcionados por la Dependencia de
Comunicacin Social, Gobierno del Estado de Mxico en su p!ina de "nternet:
#ttp:$$%%%&!em&!ob&mx
44
CAPITULO 9% PLANEACIN DEL PROYECTO
9%1 BCU$ ES LA PLANEACIND
En el presente trabajo se da a conocer una parte muy importante del proceso
administrativo, la cual es la planeacin, y sta consiste en elegir un curso de
accin y decidir por anticipado qu es lo que debe hacerse, en qu
secuencia, cundo y cmo. La buena planeacin interna considera la
naturaleza del futuro en el cual las decisiones y acciones de la planeacin se
intenta que operen, as como el periodo en curso en el cual se hacen los
planes.
La planeacin proporciona la base para una accin efectiva que resulta de la
habilidad de la administracin para anticiparse y prepararse para los cambios
que podran afectar los objetivos organizacionales, es la base para integrar
las funciones administrativas y es necesaria para controlar las operaciones
de la organizacin.
A1<2+&6 5&+5,JF&6Q
"Planear es el proceso para decidir las acciones que deben realizarse en el
futuro, generalmente el proceso de planeacin consiste en considerar las
diferentes alternativas en el curso de las acciones y decidir cual de ellas es la
mejor" Robert N. Anthony.
"La planeacin consiste en determinar los objetivos y formular polticas,
procedimientos y mtodos para lograrlos" L. J. Kazmier.
45
9%2 M$TODOS DE PLANEACIN
D)/<3/*/ 0, G/+FFQ
Los cronogramas de barras o "grficos de Gantt fueron concebidos por el
ngeniero norteamericano Henry L. Gantt, uno de los precursores de la
ingeniera industrial contempornea de Taylor. Gantt procur resolver el
problema de la programacin de actividades, es decir, su distribucin
conforme a un calendario, de manera tal que se pudiese visualizar el periodo
de duracin de cada actividad, sus fechas de iniciacin y terminacin e
igualmente el tiempo total requerido para la ejecucin de un trabajo. El
instrumento que desarroll permite tambin que se siga el curso de cada
actividad, al proporcionar informacin del porcentaje ejecutado de cada una
de ellas, as como el grado de adelanto o atraso con respecto al plazo
previsto.
El diagrama de Gantt consiste en una representacin grfica sobre dos ejes;
en el vertical se disponen las tareas del proyecto y en el horizontal se
representa el tiempo.
La tabla A muestra las actividades del proyecto que influyen en el Diagrama
de Gantt donde se puede notar que hasta la actividad C&6F,& 0, P3&K,5F&
0, C/+/1)-/5)G+ es una sucesin de actividades, es decir dependen de su
predecesor. Cabe destacar que las actividades del Diseo de Red Principal
y Diseo de Red Secundaria para dar inicio dependen directamente de la
U4)5/5)G+ 0, C/H/6 0, D)6F3)425)G+ K C,+F3/1 T,1,;G+)5/ por lo que en la
grfica de Gantt (Figura 4.2) se indica con una lnea dicha dependencia y
que apunta directamente a la activad que depende de ella.
46
En la tabla se puede observar el total de las 17 actividades a realizar para la
creacin del proyecto, a las cuales a cada una se la ha asignado una letra
del alfabeto siendo sucesivas y simbolizando el inicio con la letra A y con la
letra Q el final del proyecto que se encuentran encasilladas en la columna de
actividades.
En la segunda columna se puede observar la duracin correspondiente a
cada actividad, cabe mencionar que la duracin de dichas actividades es en
das y por ltimo en la tercera columna se encuentra el predecesor
correspondiente de las actividades listadas.
TABLA A: Valores o Actividades a tomar en cuenta para la realizacin del Proyecto de
Diseo de una Red Telefnica.
47
ACTIVIDADES
TIEMPO
EN DIAS PREDECESOR
A
Estudio de Mercado para elegir zona a
trabajar 3 ---
B nventario de Viviendas 5 A
C Digitalizar nventario de Viviendas 5 B
D Diseo de reas de nfluencia 7 C
E Divisin de rea General en Fases 1 D
F
Ubicacin de Cajas de Distribucin y
Central Telefnica 1 E
G Diseo y Trazo de Canalizacin 1 F
H
Levantamiento en campo de Trayectoria
de Canalizacin 2 G
Digitalizacin de Trayectoria de
Canalizacin 3 H
J Costeo de Proyecto de Canalizacin 1
K Diseo de Red Secundaria 5 F
L
Medicin del Proyecto en Campo y
Digitalizacin de las mismas 3 K
M Costeo del Proyecto de Red Secundaria 1 L
N Diseo de la Red Principal 3 F
O Costeo del Proyecto de la Red Principal 1 N
P Planificacin del Proyecto Final 5 M,O
Q mpresin Final de Planos 1 P
Figura 4.2.-Grfica de Gantt: Las actividades que comienzan ms temprano se localizan en la parte
superior del diagrama, y las que comienzan despus se colocan de modo progresivo, empezando por
la que empiece primero en el eje vertical.
48
9%? M$TODO DEL CAMINO CR7TICO (CPM!
9%?%1 CAMINO CR7TICO
El Camino Crtico en un proyecto es la sucesin de actividades que dan lugar
al mximo tiempo acumulativo y determina el tiempo ms corto que podemos
tardar en hacer el proyecto si se dispone de todos los recursos necesarios.
Es necesario conocer la duracin de las actividades.
Este concepto es utilizado por dos mtodos:
Mtodo del tiempo estimado (CPM). La duracin de una actividad es
la ms probable de duracin. Tiempo que se empleara en
condiciones normales (m). Situacin determinista.
Mtodo del tiempo esperado (PERT). Determinacin probabilstica de
los tiempos esperados (Te), en funcin de los siguientes tiempos:
o Duracin ms corta (a)
o Duracin ms larga (b)
o Duracin ms probable (m) (el mismo que en CPM)
o Duracin esperada: Te = (a + 4m + b) / 6
GRAFICA M$TODO DEL CAMINO CR7TICO CPM
Ahora bien tomando las actividades de la tabla A se ha realizado
grficamente la ruta del camino crtico, y tomando como referencia la Figura
4.3.1 se puede observar que hasta la actividad J es una serie lineal de
actividades, es decir; todas las actividades tienen un predecesor antes de
que estas puedan dar inicio.
La Ruta Crtica resultante RCQ A.CDEFRLMPC enlista las actividades que
de atrasarse o adelantarse, modificara el tiempo estimado del proyecto. La
sucesin de todas las tareas crticas determinarn el plazo de ejecucin del
proyecto. Las tareas que no estn dentro de esta cadena (las tareas no
crticas) poseen una holgura que les permite atrasarse un poco sin retrasar el
proyecto.
49
Figura 4.3.1 Ruta Crtica resultante de las actividades mencionadas en la Tabla A.
50
9%9 CONCLUSIONES DE LA ETAPA DE PLANEACIN
En base a los mtodos descritos con anterioridad se puede concluir que la
Grfica de Gantt es una herramienta til ya que es fcil de aplicar y en la cual
se representa gran cantidad de informacin donde las personas que llevan el
proyecto pueden descubrir de inmediato cules actividades van adelantadas
y cules estn atrasadas aunque adolece que no indica cules actividades
pueden retardarse o dilatarse sin que se afecte la duracin del proyecto.
En cambio el Mtodo de la Ruta Crtica arroja aquellas actividades que son
de alta prioridad para la terminacin del proyecto al igual de aquellas
actividades que pueden tener un retraso (holgura) pequeo y que no
representaran un inconveniente para la terminacin del proyecto en el lapso
indicado por la Ruta Crtica siempre y cuando el retraso en las actividades
no crticas sobrepase el arrojado por la holgura ya que de ser as las
actividades que antes no influan de manera directa en la terminacin del
proyecto pueden llegar a considerarse crtica por el retraso mayor al
estimado en su holgura.
Por lo que si se desea mejorar los plazos de un proyecto, se aconseja
mejorar primero los plazos de las tareas del Camino Crtico, ya que mejorar
plazos de las tareas no crticas no adelanta la finalizacin del proyecto
Una vez verificada la Grfica de Gantt se concluira que el proyecto tendra
una duracin de 1 mes con 20 das en tanto que con el Mtodo de la Ruta
Crtica cuyas caractersticas se han mencionado con anterioridad el proyecto
tiene una duracin de 1 mes y 7 das.
La diferencia entre ambos datos no significara nada para una persona que
no esta interesada en la optimizacin de su servicio o proyecto pero en este
caso no es as para quien est comprometido para realizar un trabajo de
calidad.
51
CAPITULO 5% E(ECUCIN Y CONTROL DEL PROYECTO
Una vez validada y aprobada la planeacin del proyecto como se mostr en
el capitulo anterior, se contina con la etapa de Ejecucin y Control del
mismo. Para esto, todas las tareas a realizar se deben apegar en un 100% al
plan de trabajo planteado para evitar retrasos en el Diseo y poder terminarlo
en tiempo y forma. Durante el proceso de la Ejecucin del Proyecto, se
realizarn dos planos que son:
a) Plano de Construccin
b) Diagrama de Cableado o Unifilar
El Plano de Construccin es aquel donde quedarn representados todos los
datos del levantamiento del inventario y los datos referentes al proyecto
como son:
1. Planimetra
2. Manzanas
3. Lotificacin de cada manzana
4. Tipo de vivienda y/o negocio de cada lote
5. Nombre de calles
6. Ubicacin de Postes, Terminales y Empalmes
7. Nombre de Terminales y pares conectados en cada una de ellas
8. Ubicacin de Caja de Distribucin
9. Trazo del Cable Areo
10. Trazo de Canalizacin
11. Distancias entre postes
12. rea de nfluencia de cada Terminal
13. Lmite de cobertura
52
El Plano de Cableado o Unifilar es aquel donde quedar plasmada la ruta del
cableado correspondiente a la zona de acuerdo al proyecto. Deber contener
los siguientes datos:
1. Ruta del Cableado hacia la Caja de Distribucin
2. Capacidad de cada cable tanto areo como subterrneo
3. Ubicacin y tipo de Caja de Distribucin
4. Nombre de Calles por donde pasa el cableado
5. Ubicacin y nomenclatura de cada Terminal
6. Cuentas o pares conectados en cada Terminal
Ambos planos se complementan y son los que se utilizarn en caso de que
el proyecto llegase a una etapa de construccin.
Nota. Para efectos de construccin, se deber complementar el proyecto
realizando un levantamiento para la Canalizacin requerida de la Caja de
Distribucin a los postes donde sube el cable para la red Area.
5%1 INVENTARIO DE VIVIENDAS
Como se ha venido mencionando, el punto de partida para la elaboracin de
un Diseo Telefnico es el estudio de la demanda, ya que de ello depender
la configuracin de la red y su capacidad.
La primera tarea para el diseo de la Red Telefnica es el nventario de
Viviendas y Negocios. Este inventario consiste en un levantamiento en
campo de toda la zona donde se pretende realizar el proyecto. Este estudio
se realiza mediante un recorrido a pie de la zona donde se pretende disear
una Red Telefnica.
53
De este recorrido se desprende la ubicacin de cada cliente que cuente o no
con lnea telefnica, su clasificacin segn el Nivel Socioeconmico que
presenten dependiendo del valor de la zona, de la urbanizacin de sus
fraccionamientos o colonias, de su infraestructura y tipo de servicios con que
cuentan, el tamao de sus lotes y acabados de sus construcciones. Se
considera adems el nombre calles, ubicacin de postes, lotificacin,
planimetra, nmero de manzana, colonia, desfase entre lotes y manzanas,
nmeros oficiales, etc.
Es de suma importancia que el nventario de Viviendas se realice con todo
cuidado y detalle posible ya que el resultado del mismo nos servir para
dimensionar el proyecto.
En la siguiente figura se muestra un plano general de la zona donde se
realizar el proyecto, esta zona corresponde a las Colonia San sidro y
Unin de Guadalupe:
54
Un inventario mal realizado repercute directamente en el diseo ya que si los
datos del levantamiento no coinciden con lo que est en campo el proyecto
estar mal dimensionado, lo que ocasionar retrabajos y por lo mismo
reinversiones para corregir el tendido de la red. En pocas palabras, el
inventario es la base medular y crtica del proyecto.
El levantamiento se va dibujando en un plano haciendo uso de la simbologa
utilizada en planta externa (VER ANEXO A) para posteriormente digitalizarlo
con alguna herramienta de dibujo y sobre ste, trabajar en la etapa de
diseo. Este plano se conoce como Plano de Construccin.
La siguiente figura muestra una seccin del rea donde se lleva a cabo el
proyecto. Se pueden apreciar los datos del inventario realizado ya plasmados
sobre el Plano de Construccin:
55
Se puede apreciar entre otras cosas, la distribucin de los lotes en cada una
de las manzanas, el tipo de vivienda y negocio de acuerdo a su Nivel Socio
Econmico, si cuenta o no con lnea telefnica, el tipo de poste as como su
ubicacin, los nombres de calles y planimetra. Es muy importante que
quede reflejado en el Plano de Construccin el desfase que pudiera existir
entre las calles y lotes como se aprecia en el levantamiento realizado, ya que
al momento de disear el cableado sobre los postes existentes podremos
determinar si requerimos la colocacin de algn poste nuevo como apoyo.
Al trmino del inventario y ya con la informacin obtenida digitalizada, se
procede a realizar un conteo de los datos recabados en el inventario. En este
conteo se deben contemplar la cantidad de manzanas de la zona, cantidad
de lotes, cantidad de viviendas y negocios con su respectiva clasificacin
econmica, lotes baldos, construcciones, cantidad de lneas telefnicas, etc.
Los datos obtenidos de acuerdo a este conteo se muestran en la siguiente
tabla:

De acuerdo al Estudio de Mercado y a los datos obtenidos en el inventario,
se decidi proyectar la Planta Externa con un Factor de Penetracin de 0.50
para todos los Niveles Socioeconmicos encontrados en la zona.
56
DATOS DEL INVENTARIO
N.S.E.
VVENDAS Y
NEGOCOS
LNEAS
EXSTENTES
CONST. BALDOS
TELFONOS
PBLCOS
C 49 32
49 13 11
D 657 435
E 515 196
2A 4 4
3A 246 91
TOTAL 19:1 :5> 9E 1? 11
Esto debido a que poco ms del 50% de las viviendas y negocios
inventariados cuenta con servicio telefnico. Este Factor aplica tanto para el
sector comercial como el residencial.
El Factor de Penetracin es la relacin existente de las lneas o servicios
entre las viviendas existentes en una zona determinada de acuerdo a su
clasificacin, es decir, es el porcentaje de una lnea telefnica que el futuro
cliente adquirir de acuerdo al estudio de demanda realizado.
Una vez con el Factor de Penetracin definido se precede a realizar el diseo
de las reas de nfluencia en toda la zona que abarca el proyecto. Para esto,
se multiplica el Factor de penetracin ya establecido para la zona por el
nmero de viviendas y negocios que se obtuvo en el nventario. El resultado
nos indicara la cantidad de lneas telefnicas o pares de cobre que nos
estar demandando toda el rea donde se plantea el proyecto.
5%2 AREAS DE INFLUENCIA
Un rea de nfluencia es un rea geogrfica delimitada donde una Terminal o
punto de dispersin puede brindar servicio. Para el proyecto presentado, se
consider su diseo a una saturacin del 90% al 100%.
Las Terminales que se utilizan en este proyecto son de la marca 3M y se
instalarn en postes de CFE. Tienen una capacidad de 5, 10, 15, 20 y 25
pares por lo que las reas de nfluencia debern proyectarse bajo este
parmetro. Se recomienda que durante el diseo de dichas reas las
Terminales queden proyectadas en el centro del rea para facilitar con esto
la labor de los Tcnicos de nstalacin de las Lneas Telefnicas y evitar
corridas mayores a 100 metros del cable bajante. Este cable es el que se
conecta de la Terminal a la casa del cliente y actualmente se instala un cable
paralelo calibre 18 o calibre 24.
57
En la siguiente figura se muestra una imagen con el tipo de Terminal
Proyectada:
Se decidi proyectar este tipo de Terminal debido a la flexibilidad que
representa ya que permite el remate de 5, 10, 15, 20 y 25 pares lo cual es de
gran utilidad al momento de disear las reas de influencia. Por otro lado su
instalacin es relativamente fcil y presenta una doble pared protectora lo
que garantiza la seguridad del cableado. Esta construida en una sola pieza y
presenta alta resistencia a los factores ambientales a los que esta expuesta.
En la siguiente figura se muestra una seccin de las reas de influencia
diseadas en la zona con el Valor de Carga encerrado en un crculo. Este
Valor nos indica la cantidad de pares o lneas que se estn proyectando por
cada rea de influencia y nos determinan adems la cantidad de pares que
se conectarn en cada Terminal o punto de dispersin. La cantidad de pares
por Terminal depender tambin de la topologa de la zona y la alta o baja
concentracin de viviendas en cada una de las calles.
58
El valor de Carga se obtiene a partir de la multiplicacin del Factor de
Penetracin 0.50 por la cantidad de viviendas, el resultado de dicha
multiplicacin nos indicar la cantidad de pares de cobre o lneas telefnicas
que nos estar demandando cada rea de nfluencia y toda la zona en
general.
Una vez que se completa el diseo de las reas de influencia en la zona, se
procedi a dividir toda el rea que abarca el Proyecto en lo que se denomina
Fase o Distrito. Un Fase o Distrito, en lo que se refiere a la Red Secundaria,
es el rea que estar alimentada por una Caja de Distribucin (CD).
5%? CA(AS DE DISTRI.UCIN (C%D%!
Como se coment anteriormente, una C.D. es una caja de lmina, aluminio o
plstico montada en una base de cemento. En su interior se encuentra un
armazn que se utiliza para la instalacin de mufas principales y
secundarias.
59
La funcin principal de una C.D. es la de enlazar o interconectar la Red
Principal con la Red Secundaria por medio de puentes logrando con esto una
mayor flexibilidad a la Red.
El tipo de C.D. propuesta para este proyecto es la denominada KRONE que
tiene una capacidad de rematar en su interior 800 pares de Red Secundaria
y 800 pares de Red Principal. Esta caracterstica tiene la ventaja de que en
caso de que se tenga que hacer alguna ampliacin en la Red, ya sea Red
Principal o Red Secundaria, no ser necesario reemplazarla por otra de
mayor capacidad. Con esto se evitarn reinversiones por crecimiento.
De acuerdo a la capacidad de la Caja de Distribucin para Red Secundaria,
la fase o distrito se delimitara a 800 pares. Se recomienda colocar la C.D. en
un lugar de manera que quede protegida y que no obstruya el paso peatonal
o alguna salida. Adems se pretende que el acceso sea fcil y seguro para
efectos de alguna labor de mantenimiento.
Para este Proyecto la C.D. se ubicar sobre la Calle Norte 15 esquina con
la Calle Oriente 44. Se eligi este lugar debido a que se encuentra cntrico y
favorece al tendido de la Red Area.
60
Hasta este momento se tiene el diseo de las reas de nfluencia as como
la ubicacin y capacidad de cada Terminal, la ubicacin de la Caja de
Distribucin y la Fase o Distrito delimitada. La siguiente etapa del proyecto
es la de realizar el tendido de la Red Area en el plano, lo cual nos permitir
dimensionar la capacidad de cada cable dependiendo de la cantidad de
pares a rematar en cada Terminal.
Para esto, se elabora un Plano que se denomina Diagrama de Empalmes o
Diagrama Unifilar. En este plano, se representa toda la ruta que seguir el
cableado a travs de las calles y que interconecta cada una de las
Terminales dando con esto continuidad a la Red hacia la Caja de
Distribucin.
En el Diagrama Unifilar, se debe indicar adems el nombre de las calles por
donde pasa la Red. El cableado subterrneo se indica mediante una lnea
continua mientras que el cable areo se indica con una lnea discontinua.
Sobre los cables se indica la capacidad en pares de los mismos, el calibre de
sus conductores, las cuentas que contienen, los pares que utilizarn para la
conexin y los pares que estarn sin servicio.
Para poder determinar la capacidad de cada cable, se debe interconectar
cada una de las Terminales, de las cuales ya se cuenta con la cantidad de
pares de acuerdo al diseo de las reas de nfluencia, y realizar la suma de
los pares que se conectarn en cada una de ellas. El valor de esta suma
indicar la capacidad en pares de cada cable.
61
La siguiente figura indica la manera en que se traza el cable que conecta a
las Terminales y el nombre de la calle por donde viaja la red area:
El cable a utilizar es del tipo auto soportado, es decir, cuenta con una gua de
acero que permitir la fijacin del mismo en los postes. Con esto se garantiza
que toda la fuerza del jalado y peso del cable se ejerza sobre la gua y no
sobre el propio cable.

Para la Red Area se utilizan cables de 25, 50, 100 y 200 pares. El cdigo de
colores para la conexin as como sus caractersticas mecnicas se
muestran en el Anexo B. Para este proyecto se utilizar cables calibre 24.
La sujecin del cable en los postes se realizar mediante el uso de Herrajes
de Tensin o Herrajes de Suspensin segn se requiera en campo.
62
Es importante mencionar que durante el levantamiento del inventario se
verific el estado fsico de los postes de CFE y en los puntos donde se
apreci un dao se est proponiendo la instalacin de postes nuevos. Esto
para garantizar la correcta fijacin de Terminales y del mismo cable evitando
as cualquier accidente o alguna remodelacin futura debido al cambio del
poste daado.
Se recomienda colocar los postes nuevos a una distancia de entre 40 y 50
metros uno de otro aunque existen casos en que por las condiciones del
terreno esta distancia puede variar entre 30 y 60 metros. Se debe considerar
adems colocar dichos postes entre los lmites de los predios para evitar que
obstruyan el paso o entrada a alguna vivienda. No se deben colocar en las
esquinas para evitar que puedan ser golpeados por los autos.
Una vez interconectadas todas las Terminales en el Plano, se procede a
indicar la capacidad de cada cable y los empalmes requeridos. Un cable se
empalma cuando se realiza alguna derivacin de pares o cuando hay algn
cambio de capacidad en la trayectoria.
Finalmente, ya con la Red de Cobre distribuida, se procede a identificar las
Terminales en el Plano. Dicha identificacin se realiza mediante caracteres
alfa numricos. Se debe indicar adems las cuentas de cada Terminal, es
decir, los pares que tiene conectados. Las Terminales y trayectoria del
cableado se deben indicar de igual manera en el Plano de Construccin.
63
En la siguiente figura se muestra parte del Diagrama Unifilar ya con la
informacin entes mencionada:
5%9 MEDICIN DEL PROYECTO
La ltima etapa del proyecto consiste en la medicin del mismo. Para esto,
se realiza nuevamente una visita a campo y se toman todas las medidas
interpostales por donde pasa nuestro proyecto. Estas medidas se plasmarn
en el Plano de Construccin y son muy importantes ya que nos permitirn
saber las cantidades de cable y materiales a utilizar para cuantificar el
proyecto de lo cual se hablar en el siguiente capitulo. Los Planos de
Construccin y del Diagrama Unifilar se muestran en el los Anexos C y D
respectivamente.
64
CAPITULO 6% EVALUACIN DE RESULTADOS
Una vez concluido el diseo del proyecto, es importante hacer una
evaluacin de resultados para determinar con esto el costo beneficio que
representar en caso de que se llegue a construir.
En lo que respecta al proyecto aqu presentado, se indic la manera en que
fue diseado por lo cual mencionaremos los materiales que se requieren
para su implementacin. Estos materiales se obtuvieron mediante una
cuantificacin del proyecto.
En la siguiente tabla se indica la lista de materiales que se proyectaron para
su posible construccin:
COSTO DE MATERIALES UNIDAD CANTIDAD P%U% USD
MONTO
USD
Terminal area de 20 pares con Plinton PZA 77 $110.00 $8,470.00
Cierre areo de 25ps PZA 4 $35.70 $142.80
Cable 25ps ML 3206.00 $1.90 $6,091.40
Cable 50ps ML 1209.10 $3.00 $3,627.30
Cable 100ps ML 778.40 $5.30 $4,125.52
Cable 200ps ML 633.10 $6.60 $4,178.46
Caja de Distribucin PZA 1 $1,950.99 $1,950.99
Cable directamente enterrado de 200ps ML 346.00 $10.50 $3,633.00
TOTAL S?2#59E%20
El costo total de materiales es de: $ 32,549.20 USD
65
En la siguiente tabla se indican los costos de la instalacin y suministro de
los consumibles para la fijacin de la Red Area:
INSTALACIN AEREA Y
SU.TERRANEA
UNIDAD CANTIDAD
P%U%
USD
MONTO
USD
Suministro e instalacin de herraje de
tensin preformado con abrazadera
PZA 135.00 $38.23 $5,161.05
Suministro e instalacin de herraje de
suspensin preformado con abrazadera
PZA 7.00 $24.70 $172.90
Suministro e instalacin de continuidad
de Blindaje o Pantalla (Spring Clip).
PZA 77.00 $1.00 $77.00
Suministro e instalacin de Conector
CMT-113
PZA 33.00 $4.00 $132.00
Suministro e instalacin de poste de
madera (9m.)
PZA 9.00 $249.08 $2,241.72
Suministro e instalacin de etiqueta
plstica para terminal
PZA 77.00 $0.77 $59.29
Suministro e instalacin de etiqueta
enrrollable para cable
PZA 128.00 $5.34 $683.52
Suministro e instalacin de sistema de
tierra fsica
PZA 24.00 $85.16 $2,043.84
Suministro e nstalacin de canaleta de
subida a poste
PZA 5.00 $67.23 $336.15
Suministro e instalacin de proteccin
de neopreno para cable areo
PZA 50.00 $5.15 $257.50
Suministro e instalacin de brazo de 1
metro
PZA 5.00 $10.00 $50.00
nstalacin de cable de cobre areo de
25 pares
ML 3206.00 $0.75 $2,404.50
50 pares
ML 1209.10 $0.94 $1,136.55
100 pares
ML 778.40 $1.08 $840.67
200 pares
ML 633.10 $2.28 $1,443.47
nstalacin de cable de cobre
subterrneo de 200 pares
ML 346.00 $2.02 $698.92
Desrrame de rbol PZA 34.00 6.09 $207.06
TOTAL S10#102%1>
El costo total de la nstalacin Area es de: $ 10,102.18 USD
66
En la siguiente tabla se indican los costos de las conexiones a realizar para
dar continuidad a la Red Area:
CONEIONES UNIDAD CANTIDAD
P%U%
USD
MONTO
USD
nstalacin de Cross Connect 600-900
pares PZA 1.00 $185.12 $185.12
nstalacin de cierre con terminal areo,
25-200 pares PZA 77.00 $13.86 $1,067.22
nstalacin de cierre areo de 25 pares
sin terminal PZA 4.00 $8.00 $32.00
Empalme de cable de cobre de 10 pares
PZA 54.00 $10.62 $573.48
Empalme de cable de cobre de 20-25
pares PZA 4.00 $12.71 $50.84
Empalme de cable de cobre de 50 pares
PZA 12.00 $16.55 $198.60
Empalme de cable de cobre de 100
pares PZA 7.00 $24.38 $170.66
pares PZA 7.00 $35.34 $247.38
pares PZA 2.00 $53.84 $107.68
Pruebas elctricas
PAR 800.00 $3.00 $2,400.00
TOTAL S5#150%6:
El costo total de las Conexiones es de: $ 5,150.67 USD
67
En la siguiente tabla se muestran los costos de cada categora as como el
Total final para la ejecucin del proyecto:
RESUMEN DE COSTOS (USD!
NSTALACN AEREA Y SUBTERRNEA $10,102.18
COSTO DE MATERALES $32,549.20
CONEXONES $5,150.67
TOTAL S9:#>02%05
Nota: Los precios indicados en las tablas anteriores estn en dlares y no
incluyen VA. Por otro lado, es importante mencionar que dichos costos son
exclusivamente para mano de obra y material.
En caso de que el proyecto se pretenda construir, ser necesario hacer las
gestiones necesarias ante las dependencias del Municipio de Valle de
Chalco, as como las negociaciones necesarias con CFE para efectos de uso
de sus postes para el tendido de la Red Area.
.
68
CONCLUSIONES
La finalidad de este proyecto fue determinar la necesidades del Municipio
Valle de Chalco particularmente en las Colonias San sidro y Unin de
Guadalupe, -zona en crecimiento demogrfico -, que se obtuvieron mediante
un estudio de mercado, teniendo la ventaja de que si es factible este Diseo
por sus componentes de Planta Externa de acuerdo a lo ya mencionado en
el Marco de Referencia.
De acuerdo a estos resultados se pudo llegar a una planeacin para as
desarrollar la implementacin del mismo optimizando cada recurso existente
tomando en cuenta los costos como fueron los materiales, la instalacin
area y subterrnea y conexiones incluida la mano de obra.
Finalmente, hablando de manera general este documento representa una
gua fundamental para todo aquel Tcnico o ngeniero de las reas de
telecomunicaciones que tengan el inters de conocer los procesos
fundamentales para llevar a cabo el Diseo e mplementacin de una Red
Telefnica.
69
GLOSARIO
A3,/ 0, I+;12,+5)/
rea geogrfica delimitada donde una Terminal puede brindar servicio.
C/H/ 0, D)6F3)425)G+
Punto de nterconexin entre la Red Principal y la Red Secundaria, que tiene
como funcin primordial dar mayor elasticidad a la red para cubrir mayor
rea geogrfica y, al mismo tiempo, darle un mayor aprovechamiento.
Generalmente se ubica sobre la banqueta en la va pblica (en lugares
adecuados para tal fin) y, ocasionalmente, en el interior de edificios.
C/*)+& C3TF)5&
Es la sucesin de actividades que dan lugar al mximo tiempo acumulativo.
Determina el tiempo ms corto que podemos tardar en hacer el proyecto si
se dispone de todos los recursos necesarios.
C/+/1)-/5)G+
nfraestructura civil que se compone de Pozos, Ductos y Tubos de PVC, y
que sirve para alojar los cables subterrneos que conforman la Red de Cobre
y Fibra ptica.
C,+F3/1 T,1,;G+)5/
Edificio que sirve de interconexin con la infraestructura de red externa y en
el cual se encuentran los dispositivos ms importantes para lograr la
comunicacin, como son: Equipo, Distribuidor, Planta de fuerza, Clima, etc.
C1),+F,6 & A4&+/0&6
Suscriptores del servicio telefnico. Pueden ser: Residenciales, Comerciales,
ndustriales, etc.
70
C1),+F,6 EU)6F,+F,6
Suscriptores que deben ubicarse en el plano correspondiente para saber las
viviendas y los locales que ya cuentan con el servicio telefnico.
C&+*2F/5)G+
Proceso mediante el cual se trasfiere una seal de informacin entre uno o
mas equipos para llegar al destino final.
C&30G+ P/3/1,1& (./H/+F,!
Cable formado generalmente por dos hilos conductores mediante el cual se
conecta un aparato telefnico al Punto de Dispersin o Terminal ms
cercano al domicilio.
D,*/+0/ T3/0)5)&+/1
Se efecta mediante un recorrido fsico en el rea Geogrfica de los Distritos
o Fases.
D,*/+0/ O4H,F)I/
Necesidades que generan los posibles adquirientes del servicio que se
identifican en las viviendas y locales construidos, y que no cuentan con el
servicio.
D,*/+0/ S24H,F)I/
Requerimientos que pueden desarrollarse en los terrenos baldos o
construcciones viejas y abandonadas, susceptibles de demolerse para dar
paso a nuevas edificaciones y cuyo crecimiento en el corto plazo es incierto.
D,6/33&11& U34/+&
Crecimiento de una ciudad, su Urbanizacin, Vialidad, Fraccionamientos,
Zonas ndustriales, Zonas Comerciales y de Servicios, que son
representados en planos del rea (planimetra).
71
D)6F3)F& & F/6,
rea geogrfica o porcin urbana que es atendida por una Red Telefnica la
cual se aloja en una Caja de Distribucin. Por lo general, tiene una
Saturacin Fsica de Terreno mayor al 20% (Relacin de Casas y Lotes
Baldos). Se representa con un plano a escala que contiene: Manzanas,
Nombres de las Calles, Predios o Locales (Lotes), Numeracin Oficial,
Orientacin (Norte), dentificacin y la Red Telefnica existente.
E6F20)& 0, M,35/0&
El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de
hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad econmica.
EI/12/5)G+ T'5+)5& E5&+G*)5/
Proceso mediante el cual se analiza y selecciona, entre varias alternativas,
aquella que sea ms rentable a largo plazo, desde el punto de vista tanto
tcnico como econmico.
F/5F&3 0, P,+,F3/5)G+ T,1,;G+)5/
Es la relacin existente de las lneas o servicios entre las viviendas
existentes en una zona determinada de acuerdo a su clasificacin (NSE).
Este Valor puede ser dado como coeficiente o como porcentaje.
G)3& C&*,35)/1 & I+026F3)/1
Define la actividad de un comercio o industria
I+I,+F/3)&
Levantamiento fsico de los diferentes atributos de: Terrenos, Viviendas,
Comercios, ndustrias y Red que hay en cada uno de los Distritos o Fase.
72
L&F,
rea delimitada de propiedad en un terreno determinado.
M/+-/+/
Unidad fsica del terreno integrada por uno o ms predios, delimitada por
calles, andadores, vas peatonales, brechas, veredas, cercas, arroyos,
lmites de parcelas, etctera.
N)I,1 S&5)& E5&+G*)5& (NSE!
Clasificacin de los diferentes tipos de Viviendas Comercios e ndustrias, la
cual esta basada entre otros aspectos en el poder adquisitivo, la superficie
de construccin, los servicios y nmero de empleados (para comercios e
industrias) que asociado a las penetraciones nos da el nivel socioeconmico.
P1/+,/5)G+
Es el proceso para decidir las acciones que deben realizarse en el futuro.
Generalmente el proceso de planeacin consiste en considerar las diferentes
alternativas en el curso de las acciones y decidir cual de ellas es la mejor
P1/+F/ EUF,3+/
La Planta Externa es toda la infraestructura exterior o medios enterrados,
tendidos o dispuestos a la intemperie por medio de los cules una empresa
de telecomunicaciones o energa ofrece sus servicios al cliente que lo
requiere.
P&-&
Son obras subterrneas destinadas a permitir la instalacin, distribucin y
tendido de cables, as como alojar, proteger los empalmes y cables.
73
P2+F& 0, D)6J,36)G+ (T,3*)+/1,6!
Dispositivo de conexin de la red telefnica exterior y que interconecta el
Bajante al aparato telefnico de la Vivienda, Comercio o ndustria. Se
encuentran ubicados en: Postes, fachadas, azoteas y en Registro en el
interior de edificios.
R,0 P3)+5)J/1
Red externa que barca la primera fase de enlace entre el Distribuidor
General o MDF de la central a las Cajas de Distribucin.
R,0 S,52+0/3)/
Red externa que parte de las Cajas de Distribucin y se dispersa por calles y
avenidas hasta las terminales o puntos de dispersin.
R,0 T3&+5/1
Es la red que permite el enlace entre Centrales dentro de una localidad o de
larga distancia. Esta Red puede ser mediante cable de cobre o Fibra ptica.
@&+/ >000
rea geogrfica con viviendas, sin red telefnica y con Saturacin Fsica
mayor o igual al 20%; por lo general, estas reas estn urbanizadas.
@&+/ E000
rea geogrfica sin red telefnica y con Saturacin Fsica menor de 20% y,
por lo general, estas reas estn sin urbanizar, con potencial de desarrollo a
mediano y largo plazo.
74
ANEO AQ SIM.OLOG7A UTILI@ADA EN PLANTA ETERIOR
G,&<3V;)5&6 K F&J&<3V;)5&6
A continuacin se indican los smbolos geogrficos y topogrficos:
S7M.OLO DESCRIPCIN
Arboles
Calle o Carretera.
Camino o Sendero.
Canal.
Cerca.
Cerro.
glesia.
Jardn Pblico
Panten
Pasos desnivel en carretera
75
P&6F,6
A continuacin se indican los smbolos que representan a los postes:
S7M.OLO DESCRIPCIN
Poste de Concreto
Poste de Concreto con Retenida
Poste Nuevo
Poste de Acero
Poste de Concreto con
Transformador
R,F,+)0/6
A continuacin se indican los smbolos que representan a las retenidas:
S7M.OLO DESCRIPCIN
Retenida de poste a poste (se
indica altura de los postes).
Retenida con ancla para roca.
Retenida de violn.
Retenida a pared.
76
Cables de Cobre
A continuacin se indican los smbolos que representan a los cables de obre:
S7M.OLO DESCRIPCIN
Cable subterrneo (se
indica capacidad del
cable, calibre, ao de
instalacin, tipo de cable,
cantidad de pares
muertos, si existen
cuentas de pares y n de
indicador).
Cable areo (se indica
capacidad del cable,
calibre, ao de
cantidad de pares muertos
si existen, y cuentas de
strip).
Cable mural o entubado
(se indica capacidad del
cable, calibre, ao de
cantidad de pares muertos
si existen, y cuentas de
strip).
E*J/1*,6
A continuacin se indican los smbolos que representan a los empalmes:
S7M.OLO DESCRIPCIN
Empalme recto
subterrneo recto.
Empalme con derivacin
subterrneo.
Empalme recto areo (se
nota el tipo y tamao de
cierre).
Empalme con derivacin
areo ( se anota el tipo y
tamao de cierre).
77
R,6,3I/6
A continuacin se indican los smbolos que representan las reservas:
S7M.OLO DESCRIPCIN
Reservas
Reservas en cable dentro del pozo
Pares secundarios de reservas en
caja de empalme.
Desmontaje de reservas
Pares de reserva en empalme
78
C/+/1)-/5)G+ 5&+ 025F&6 0, 5&+53,F&
A continuacin se indican los smbolos que representan la canalizacin con
ductos de concreto:
S7M.OLO DESCRIPCIN
Caja de distribucin se anotan
siglas de Ctl. A la que pertenece y
N de dto. Que le corresponda, as
como el tipo de caja, capacidad, y la
distancia a la central.
Subida a poste (se anota su longitud
en metros desde el pozo y el
nmero de tubos).
Tipo de pozo (se anota tamao, en
este caso es mediano).
Canalizacin existente con pozo de
visita.
79
C/+/1)-/5)G+ 5&+ PVC
A continuacin se indican los smbolos que representan a la canalizacin
con PVC:
S7M.OLO DESCRIPCIN
Rejilla pluvial
Canalizacin de drenaje
Registro ajeno (Se anotan las siglas
de la empresa a la que pertenece;
en este caso es C.F.E.
Canalizacin de agua (se usan en
canalizacin).
Canalizacin de gas (se usan en
canalizacin).
80
C/+/1)-/5)G+ 5&+ PVCQ
S7M.OLO DESCRIPCIN
Representacin de boquilla
y plantilla de
pozo(canalizacin de
PVC):
nversin de tubos (se
anota distancia).
Canalizacin existente
entre pozos (se indica tipo
distancia y cantidad de
vas de canalizacin).
Conexin de pozo a C.D.
Representacin en planta,
pozo proyectado, se indica
tipo.
Va por donde se debe
jalar el cable.
81
T,3*)+/1,6
A continuacin se indican los smbolos que representan a las terminales:
S7M.OLO DESCRIPCION
Dispositivo de interconexin
terminal.
Caja terminal o tablilla de conexin
en registro dentro de edificio.
Caja de empalme areo.
Terminal con cola de 10 ps.
Terminal multiservicio en poste de
instalacin oculta.
Caja de empalme chica en poste
Terminal con proteccin.
82
T,3*)+/1,6Q
SMBOLO DESCRPCN
Caja terminal en azotea.
Caja terminal exterior existente en
muro o fachada.
Caja terminal de 10 ps. en poste.
Caja terminal en poste por
desmontar (nicamente se indica el
desmontaje de la terminal).
Caja terminal por desmontar
Desmontaje de posta madera 25'.
Caja de empalme grande en poste
de 35'.
83
P3&K,5F& 0, *&0,3+)-/5)G+
A continuacin se indican los smbolos que representan los proyectos de
modernizacin:
S7M.OLO DESCRIPCIN
Cierre morel.
Can cun cap.
Caja de lmina
Terminal POUYET.
Western PACFC
Krone
Caja de distribucin.
Xaga
Caja de empalme plstico
Bote.
E6F/0& 0, 1/ 3,0
A continuacin se indican los smbolos que representan el estado de la red:
S7M.OLO DESCRIPCIN
Proteccin de Neopreno.
Desramar rbol.
84
P3&F,55)G+ 5&+F3/ 0,65/3</6 ,1'5F3)5/6%
A continuacin se indican los smbolos que representan la proteccin contra
descargas elctricas.
S7M.OLO DESCRIPCIN
Cajas de sobretensin.
Conexin a tierra.
Tierra fsica.
85
V/3)&6
A continuacin se indican los smbolos que representan varios conceptos de
planta exterior:
S7M.OLO DESCRIPCIN
Central telefnica
(EDFCO)
(*) indicador siglas de la CTL
Conmutador telefnico
Subestacin de energa
elctrica
Escalerilla de camino de
cables
Telfono
Caseta telefnica
Lnea privada
Lmite de servicio telefnico.
Lmite de distrito telefnico.
86
V/3)&6Q
87
S7M.OLO DESCRIPCIN
Larga distancia.
Lnea
residencial
existente.
Lnea comercial
existente.
Lnea industrial
existente.
Compaa de
Luz y Fuerza o
Comisin
Federal de
Electricidad.
Telgrafos
Nacionales.
Lnea Local.
Semforo
Lmite de central
telefnica
Lmite de rea
terminal (lnea
verde).
ANEO . Q IDENTIFICACION DE PARES EN CA.LES
CODIGO DE COLORES
IDENTIFICACION DE PAES EN CA!LES

No" DE PA TIP IN#
1 BLANCO AZUL
2 BLANCO NARANJA
3 BLANCO VERDE
4 BLANCO CAF
5 BLANCO GRS
6 ROJO AZUL
7 ROJO NARANJA
8 ROJO VERDE
9 ROJO CAFE
10 ROJO GRS
11 NEGRO AZUL
12 NEGRO NARANJA
13 NEGRO VERDE
14 NEGRO CAF
15 NEGRO GRS
16 AMARLLO AZUL
17 AMARLLO NARANJA
18 AMARLLO VERDE
19 AMARLLO CAF
20 AMARLLO GRS
21 VOLETA AZUL
22 VOLETA NARANJA
23 VOLETA VERDE
24 VOLETA CAF
25 VOLETA GRS
88
89
CODIGO DE COLORES
IDENTIFICACION DE PAES EN CA!LES

No" DE #$PO COLO CINTAS PAES
1 BLANCO AZUL 1 A 25
2 BLANCO NARANJA 26 A 50
3 BLANCO VERDE 51 A 75
4 BLANCO CAF 76 A 100
5 BLANCO GRS 101 A 125
6 ROJO AZUL 126 A 150
7 ROJO NARANJA 151 A 175
8 ROJO VERDE 176 A 200
9 ROJO - CAF 201 A 225
10 ROJO GRS 226 A 250
11 NEGRO AZUL 251 A 275
12 NEGRO NARANJA 276 A 300
13 NEGRO VERDE 301 A 325
14 NEGRO CAF 326 A 350
15 NEGRO GRS 351 A 375
16 AMARLLO AZUL 376 A 400
17 AMARLLO NARANJA 401 A 425
18 AMARLLO VERDE 426 A 450
19 AMARLLO CAF 451 A 475
20 AMARLLO GRS 476 A 500
21 VOLETA - AZUL 501 A 525
22 VOLETA NARANJA 526 A 550
23 VOLETA VERDE 551 A 575
24 VOLETA - CAFE 576 A 600
.I.LIOGRAF7A
LI.ROS
R&,+,6# AI,1)+/
A55)G+ D)3,5F/Q E1 M/)1)+< Y E1 T,1';&+&
E0)5)G+ 1
/
E0)F&3)/1Q DT/- 0, S/+F&6
AW&Q 1EE5
L/2F,34&3+# X/+0/ E%
C&*2+)5/5)&+,6 P&3 T,1';&+&% E6J/W&1 D, L&6 N,<&5)&6
E0)5)G+ 1
/
E0)F&3)/1Q A35&
AW&Q 2002
MATERIAL DIDACTICO
M/+2/1 0, N&3*/ 0, I+<,+),3T/ J/3/ 1/ R,0 P3)+5)J/1
F2,+F, INTTELME
C/3*,1& F,3+V+0,- G/35T/# (&6' A+F&+)& ./34/0& S/+F/+/
I+6F/1/5)&+,6 D, T,1,;&+T/% P3V5F)5/6
E0)F&3)/1Q P/3/)+;&
AW&Q 200>
PAGINAS ELECTRNICAS CONSULTADAS
=FFJQ//YYY%/3P2)F,5F24/%5&*%/3/*&+&<3/;)/6-0,-
/3P2)F,5F23//5/+/1)-/5)&+,6-J/3/-3,0,6-F,1,;&+)5/6/
=FFJQ//,6%Y)Z)J,0)/%&3</Y)Z)/P1/+F/[,UF,3+/
=FFJQ//YYY%<,*%<&4%*U
90

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