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Las grandes necesidades exigen grandes lderes. El nuevo lder es quien compromete a la gente a la accin, quien transforma seguidores en lderes, y quien puede convertir lderes en agentes de cambio. (Liderazgo Transformativo) Ser un Lder en el mundo moderno implica: 1. Ser un lder comprometido, que se deba a su gente, a su grupo a liderar. 2. Que sea decidido, con ideas claras a la hora de una toma de decisin, que no decaiga ante la presin ni d su brazo a torcer. 3. Tener un cierto grado de humildad, que tenga presente que la mayora de los lideres se deben a su gente, gracias a ellos estn donde estn, y que tiene una tripulacin la cual busca ser como l. 4. Debe tener siempre un propsito, una meta, saber hacia donde guiar al grupo para el logro de los objetivos, es por eso que se requiere de personas con ideas claras para liderar el grupo. 5. Pasin, que sea alguien capaz de defender lo suyo a muerte si es necesario.
GRANDES LDERES
Jhon C. Maxwell-Experto en Liderazgo El verdadero indicador del liderazgo es la influencia, nada ms y nada menos. Hellen Keller, autora, y activista norteamericana:
A los 18 meses de edad qued sorda y ciega a causa de una enfermedad. Aprendi a comunicarse con la ayuda de su maestra, Anne Sullivan, que le ense a leer Braille y a escuchar sintiendo el rostro de su interlocutor. A los 24 aos fue la primera mujer sorda y ciega en graduarse en artes en una Universidad.
Se dedic a escribir libros y a contarle a otros de sus experiencias. Helen Keller super sus graves limitaciones fsicas, ayudando con ello a muchas otras personas con problemas similares.
La Madre Teresa trabaj por ms de 45 aos ayudando a los pobres, los hurfanos, los enfermos y los moribundos. Por su labor recibi el premio Nobel de la Paz.
Antes de su muerte en 1997 era una de las personas ms respetadas en el mundo y sin duda era considerada como uno de los grandes lderes de la humanidad.
En funcin de la situacin: Teora de contingencias o situacionales: la propuesta principal de esta teora es que no existe una nica mejor forma de liderar, si no que el estilo de liderazgo ptimo es contingente en funcin de cada situacin; por lo tanto estilo totalmente expuestos, puede ser efectivo en diferentes contextos organizativos.
Teoras actuales de enfoque integral: Teora del carisma o del lder transformador: centrada en el papel del lder como agente del cambio y promotor del compromiso y motivacin del equipo en tiempos y entornos difciles. Se crea la definicin del lder transformador que apela a los valores humanistas ms profundos y al sentido del logro de los individuos para conseguir su participacin en el cambio. Teora del liderazgo participativo: hay un cambio de paradigma y se propone que el liderazgo pertenece a los grupos y no solo a determinados individuos se centra en la creencia de que todo individuo de la organizacin pueda hacer una contribucin valiosa al logro colectivo. Liderazgo emocional: basada en los fundamentos de la inteligencia emocional.
EL CONTEXTO DEL LIDERAZGO El ambiente actual del liderazgo puede resumirse en tres contextos principales: Compromiso, complejidad y credibilidad. Compromiso: Segn una encuesta realizada en una empresa que carece de gerenciamiento se pudo obtener resultados inquietantes en la cual la posibilidad de que la tendencia a refrenar los esfuerzos en el trabajo est en aumento, varios observadores sealaron que existe una brecha considerable entre el nmero de horas pagadas y el nmero de hora de trabajo efectivo. Existen indicios de que esa brecha va en aumento. Lo que de verdad existe es una brecha de compromiso. Los lderes no han sabido comunicar a sus seguidores visin, significado y confianza. Han fracasado en habilitarlos. La clave y el factor crucial requeridos para mejorar los recursos humanos es el liderazgo. Complejidad: esta es una era marcada por el cambio rpido y repentino. Los problemas de la organizacin son cada vez ms complejos. Hay demasiadas ironas, dicotomas, dualidades, ambivalencia, paradojas, complicaciones, contradicciones, oposiciones y contradicciones que la organizacin deber entender y manejar. El problema actual es que demasiado busca la sencillez y despus se olvidan de desconfiar de ella. Credibilidad: la credibilidad es actualmente un premio. Nunca antes se haba escudriado a los lderes como ahora. El sector pblico es cada vez ms voraz y vociferante. La atencin concedida al bienestar social a los servicios sociales, la salud, la educacin y el entorno han engendrado un sinnmero de defensores de ciertas causas, reglamentaciones estatales, liga de consumidores y sindicatos, a quienes los medios de comunicacin masiva atienden cada vez ms. Todos cuestionan y desafan la autoridad y los poderosos deben moverse con cautela. Cuando un hombre o una mujer optan por el liderazgo y asumen responsabilidades tambin est entregando su intimidad.
CAMBIO DE PARADIGMAS El cambio de paradigma en el liderazgo para obtener xito con un sistema de gestin de calidad. Un sistema de gestin de la calidad involucra implantar una nueva cultura organizacional orientada a hacer las cosas bien, con orientacin hacia los clientes y con un estilo de gestin caracterizado por el control y optimizacin de los procesos, muy especialmente de aquellos ms crticos para los resultados del negocio. Este tipo de sistema requiere aplicar una estrategia en que los lderes formales (gerentes, jefaturas) y los informales, pasan a juzgar un rol vital para generar los cambios. Los lderes deben apoyar y comprometerse a fondo con el sistema de calidad, propiciando un clima laboral y un ambiente de trabajo centrado en las personas, que permita generar un terreno apto para la siembra. La falta de un liderazgo apropiado influye notablemente en el xito y los resultados del sistema de gestin de calidad. El testimonio que debe dar los lderes para impulsar y fortalecer el sistema de gestin de calidad, se debe caracterizar por los siguientes aspectos: 1. Transformarse desde un gestor de negocios (lo tradicional) aun gestor y lder empresarial. 2. Olvidarse de conseguir beneficios slo en corto plazo y apostar por beneficios ms slidos y duraderos que se consiguen a mediano y largo plazos 3. Impulsar una gestin centrada en las personas, que permitan habilitar a estos para que puedan hacer aportes significativos en trminos de calidad, productividad y costos. 4. Pasar de un sistema en que las decisiones y estrategias son debatidas slo en un crculo ntimo entre gerentes y jefaturas aun ambiente de colaboracin e integracin con el resto de los trabajadores. 5. Eliminar la prctica de realizar compras basadas slo en los menores costos, es necesario que los proveedores sean socios estratgicos reducidos y focalizados en un horizonte de largo plazo, con planes de mejoras y beneficios mutuos. 6. No slo considerar en las decisiones la intuicin y la experiencia, sino que tomar decisiones mediante datos objetivos generados por el sistema de gestin de calidad, mediante indicadores claves de desempeo para los procesos crticos e influyentes en el negocio. 7. Promover un sistema de reconocimiento explcito y concreto al personal basado en medicin de estndares y de procesos. 8. Fortalecer los valores de respeto confianza, honestidad, transparencia y responsabilidad, bsqueda del bien comn.