Copia de CES - E - BSC-EX - Nivel 1 - Plantilla

Mapa Estratgico de: ACME
Al: 30 September 2011 Resultados
Nivel: 1
R1. Incrementar el Valor Econmico (D.Ambrosini)
Clientes
C1. Ampliar la cartera de productos (P.Sanchez)
C2. Mejorar la fidelizacin del cliente (T.Campos)
Interna
I1. Mejorar Procesos Clave (R.Bustamante)
I2. Expandir y Diversificar la Logstica de Distribucin (I.Salvador) I3. Renovar la infraestructura de TI (A.Sanchez)
Personal
P1. Alinear la cultura organizacional a la propuesta de valor (C.Palomino)
P2. Implantar Gestin por Competencias y Resultados (C.Palomino)
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Tablero de Gestin para: ACME

Objetivos Perspectiva
F. Control: 30 Sep
Indicadores / Iniciativas Variacin Tipo IND Anterior Estado
(Valor Indicador / Indice de Plazos )
Nivel: 1
Datos Indicador 2010 Base 12.52 2011 Meta 13.40 2012 Meta 13.70 2013 Meta 14.00
Ttulo
Resp.
=>
Titulo
Unidad Resp.
Peso
Cumplimiento (0 100%) 100%
Resultados
R1. Incrementar el Valor Econmico
3 DA 2
= R1.a Rentabilidad sobre Activos (ROA) =

R1.b Rentabilidad sobre el Patrimonio (ROE) C1.a Ingresos generados por la venta de nuevos productos C1.1 Elaborar Plan de Desarrollo de Nuevos Productos
JP
15%
= =
5 6 7 5 5 5 7 5 7 6 6 5 6
13.20
JP
15%
16.30
86%
14.22
15.00
15.20
15.60
C1. Ampliar la cartera de productos
1 PS C2 3
PS
10%
4.00
0%
7.5
7.5
10.9
XD
=
10%
1.02
Clientes
= C2.a Antigedad Promedio de Clientes =

C2.1 Mejorar servicio de atencin de personalizada
Aos
JM
= = = = = = =
4.20
100%
3.85
4.10
4.30
4.50
C2. Mejorar la fidelizacin del cliente
3 TC b 3 3
TC JM TC
1.00 1.05 1.43
= C2.2 Implementar CMR =

C2.3 Desarrollar e Implementar Marketing Estratgico en Redes Sociales
I1. Mejorar Procesos Clave I2. Expandir y
RB
C1
= F1.b Gastos vs Presupuesto = I2.a Nmero de Distribuidores en la Red = I3.a Nmero de Equipos Nuevos
AQ
10%
2.00
100%
2.50
2.50
2.13
Interna
= Diversificar la Logstica
de Distribucin I3. Renovar la
LS
C2, R1 1
RC
10%
3.30
64%
2.50
= infraestructura de TI
P1. Alinear la cultura
AS
I2, I1
RC
10%
2.20
64%
2.50
Personal
= organizacional a la
propuesta de valor P2. Implantar la Gestin
CP
C1
P1.a Encuestas aprobadas sobre la Cultura Organizacional
MS
10%
3.30
0%
2.50
= por Competencias y
Resultados
CP
C2, R1 1
= P2.a Indice de Desempeo
RC
10%
2.00
64%
2.50
Totales - Actividades de Cambio
100% Desempeo =>
67%
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214915887.xls.ms_office / TG
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Ficha de Indicador:
= C1.a Ingresos generados por la venta de nuevos productos
Formula / Clculo: Responsable: Fuente / Procesamiento: Frecuencia de Medicin: Definiciones: [(Ingresos del mes generados por nuevos productos, en dlares) / (total de ingresos del mes, en dlares)] * 100 PS Tipo: C Unidad: %
ND: No Definido MF: Rango Mal Definido
F. Control Real Meta
Sep-11 4.0 7.5 7.5 5.3
Informes de Venta mensuales, aprobados por contabilidad Mensual Oportunidad: ltimo da de cada mes
Verde Rojo
Nuevo producto = Aquel lanzado hace 6 meses o menos; Ingresos = Facturacin.
-56%
0%
Valores
Serie Principal
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
Fecha Jan-11 Feb-11 Mar-11 Apr-11 May-11 Jun-11 Jul-11 Aug-11 Sep-11 Oct-11 Nov-11 Dec-11
Mar-11
Sep-11
Oct-11
Nov-11
May-11
Real
Meta
Comentarios (Adjuntar Documentacin Sustentatoria de Causas y de Acciones) Fecha de Control Sep-11 Aug-11 Riesgos / Problemas La competencia posterg su lanzamiento por posible defectos de diseo La competencia lanzar en unas semanas una lnea de productos dirigida a nuestro nicho de mercado principal Acciones Preventivas / Correctivas Lanzar anticipadamente campaa publicitaria que reduzca el riesgo Realizar investigacin y estudio de mercado Resp. JP TR Avan- ce (%) 31-Oct 50% Fecha 20-Sep 100%
214915887.xls.ms_office / C1.a
Dec-11
Apr-11
Aug-11
Jan-11
Jun-11
Feb-11
Jul-11
Real 6.22 5.17 5.60 7.20 4.50 3.80 3.50 2.10 4.00
Meta 5.0 5.0 5.0 5.0 5.0 5.0 7.5 7.5 7.5 9.0 9.0 9.0
Verde 5.0 5.0 5.0 5.0 5.0 5.0 7.5 7.5 7.5 9.0 9.0 9.0
Rojo 3.5 3.5 3.5 3.5 3.5 3.5 5.3 5.3 5.3 6.3 6.3 6.3
4 / 90
5 / 90
6 / 90
7 / 90
8 / 90
9 / 90
10 / 90
11 / 90
12 / 90
13 / 90
14 / 90
15 / 90
16 / 90
17 / 90
18 / 90
19 / 90
20 / 90
21 / 90
22 / 90
23 / 90
24 / 90
25 / 90
26 / 90
27 / 90
28 / 90
29 / 90
30 / 90
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Ficha de Iniciativa:
= C1.1 Elaborar Plan de Desarrollo de Nuevos Productos
Resultados / Productos Finales: Plan de Desarrollo de nuevos productos aprobado por Comit de Gerencia Areas Involucradas:
Ejecutivo de Proyecto / Patrocinador :
AP
I+D, OPE
Descripcin:
Plan de Desarrollo = Estudio de mercado, EEFF proyectados, Cronograma
Formulacin Detallada
Fecha de Inicio: 1-Jun
Fecha de Control:
30-Sep
ndice de Plazos:
1.02
Lder de Proyecto:
XD Valor (%) 25% 20% 15% 10% J.Kuang 30% 100% Presupuesto (S/.) 15,000 0 0 0 0 15,000 Fecha de Trmino 10-Jul 5-Aug 1-Sep 1-Oct 31-Oct 31-Oct 61.0% Valor Ganado (Avance) 100% 80% 100% 50% Valor Planeado 25% 20% 15% 0% 0% 60% #
Hitos / Fases a Corto Plazo Identificar oportunidades para nuevos Evaluar y seleccionar oportunidades Presupuestar desarrollo de productos
Resultados / Productos
Resp.
Involucrados
= productos va estudio de Mercado. = identificadas. = nuevos
Estudio de Mercado. Reporte de Evaluacin de Oportunidades
P.Silva P.Silva R.Tuesta R.Tuesta
J.Kuang J.Kuang
Definir equipos de trabajo para = desarrollo de productos nuevos.
= Productos
Elaborar Plan de Desarrollo de
Plan aprobado por el Comit de I+D
P.Silva,
Comentarios (Adjuntar Documentacin Sustentatoria de Causas y de Acciones) Fecha de Control Sep-11 Jan-00 Riesgos / Problemas El especialista contratado ha cancelado su intervencin por problemas personales Aun no se recibe confirmacin del especialista consultivo que apoyar en este proyecto Acciones Preventivas / Correctivas Lanzar proceso de seleccin de nuevo especialista Enviar e-mail de urgencia con copia al socio a cargo de la empresa consultora Res. KA MR Fecha 31-Oct 15-Aug Avance (%) 20% 100%
214915887.xls.ms_office / C1.1
35 / 90
36 / 90
37 / 90
38 / 90
39 / 90
40 / 90
41 / 90
42 / 90
43 / 90
44 / 90
45 / 90
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47 / 90
48 / 90
49 / 90
Ficha de Indicador:
= F1.b Gastos vs Presupuesto
Formula / Clculo: Responsable: Fuente / Procesamiento: Frecuencia de Medicin: Definiciones: [(costo total de repuestos usados en el mes para la atencin de soporte tcnico dentro de garanta en dlares + nmero de horas persona dedicadas a la atencin de soporte tcnico dentro de garanta * tarifa horaria promedio en dlares del personal de sopo AQ Tipo: D Unidad: %
ND: No Definido MF: Rango Mal Definido
F. Control
Sep-11
Real
2.0
Inventarios - Salidas de Repuestos para atencin de soporte tcnico. Planillas - Horas persona dedicadas a la atencin de soporte tcnico. Planillas - Tarifa Horaria promedio del personal de Soporte Tcnico. Mensual Oportunidad: ltimo da de cada mes
Meta
2.5
Verde Rojo
2.5 3.8
Producto en garanta = Equipo cuyo contrato establece un plazo (12 24 meses) an vigente.
140%
100%
Valores
Serie Principal
5 4
3 2
1
0
Fecha Jan-11 Feb-11 Mar-11 Apr-11 May-11 Jun-11 Jul-11 Aug-11 Sep-11 Oct-11 Nov-11 Dec-11
Mar-11
Jan-11
Apr-11
Nov-11
Real
May-11
Meta
Comentarios (Adjuntar Documentacin Sustentatoria de Causas y de Acciones) Fecha de Control Sep-11 Riesgos / Problemas El logro de las metas podra deberse a postergaciones de atenciones para meses siguientes. Acciones Preventivas / Correctivas Cuantificar las postergaciones Resp. JP Avan- ce (%) 20-Oct 50% Fecha
214915887.xls.ms_office / I1.a
Dec-11
Sep-11
Jun-11
Aug-11
Feb-11
Oct-11
Jul-11
Real 5.60 5.20 4.20 4.70 3.70 3.10 3.30 2.20 2.00
Meta 3.0 3.0 3.0 2.8 2.8 2.8 2.5 2.5 2.5 2.1 2.1 2.1
Verde 3.0 3.0 3.0 2.8 2.8 2.8 2.5 2.5 2.5 2.1 2.1 2.1
Rojo 4.5 4.5 4.5 4.2 4.2 4.2 3.8 3.8 3.8 3.2 3.2 3.2
50 / 90
51 / 90
52 / 90
53 / 90
54 / 90
55 / 90
56 / 90
57 / 90
58 / 90
59 / 90
60 / 90
61 / 90
62 / 90
63 / 90
64 / 90
65 / 90
66 / 90
67 / 90
68 / 90
69 / 90
70 / 90
71 / 90
72 / 90
73 / 90
74 / 90
75 / 90
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78 / 90
79 / 90
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Tabla de Verdad para Clculo del Indice de Avance en la Ficha de Iniciativa

Fecha de Inicio (FI) Valor Total Menor a Igual a Mayor a (VT) % = Fecha de Fecha de Fecha de 100% Control Control Control (FC) (FC) (FC)
Nro
Valor Valor Ganado Planeado Total Total (VPT) (VGT) = 0 =0
Combinaci n Posible?
Factible Calcular: V.Ganado / V.Planeado?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1
0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0
0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0
0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1
0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1
No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular Imposible Imposible Imposible Imposible No calcular No calcular No calcular 0 1 0
214915887.xls.ms_office / Tabla de verdad
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43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1
0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1
1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1
0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1
1 1 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 0 Imposible Imposible Imposible Imposible 1 0 1 0 Imposible Imposible Imposible Imposible Imposible Imposible Imposible Imposible Imposible Imposible Imposible Imposible
Supuestos: 1 Todas las Iniciativas en el CMI tienen una Fecha de Inicio (FI), en caso esta no se haya definido hay que colocar una fecha 2 Cuando el IA sea 99 es por que no es posible calcularlo por que el VPT es 0, pero a pesar de ello se ha avanzado
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Ficha de Iniciativa
Indice de Avance (IA)
Condicin Lgica
No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular No calcular No calcular No calcular 1 VGT/VPT 99
Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" Si VT<>100%, IA="No Calculado" No hace falta, es una combinacin imposible No hace falta, es una combinacin imposible No hace falta, es una combinacin imposible No hace falta, es una combinacin imposible Si VT=100% y FI>FC y VGT<>0 y VPT<>0, IA="No Calculado" Si VT=100% y FI>FC y VGT<>0 y VPT=0, IA=99 Si VT=100% y FI>FC y VGT=0 y VPT<>0, IA="No Calculado" Si VT=100% y FI>FC y VGT=0 y VPT=0, IA=1 Si VT=100% y FI=FC y VGT<>0 y VPT<>0, IA=VGT/VPT Si VT=100% y FI=FC y VGT<>0 y VPT=0, IA=99
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VGT/VPT 1 Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular VGT/VPT 99 VGT/VPT 1 Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular
Si VT=100% y FI=FC y VGT=0 y VPT<>0, IA=VGT/VPT Si VT=100% y FI=FC y VGT=0 y VPT=0, IA=1 No hace falta, es una combinacin imposible No hace falta, es una combinacin imposible No hace falta, es una combinacin imposible No hace falta, es una combinacin imposible Si VT=100% y FI<FC y VGT<>0 y VPT<>0, IA=VGT/VPT Si VT=100% y FI<FC y VGT<>0 y VPT=0, IA=99 Si VT=100% y FI<FC y VGT=0 y VPT<>0, IA=VGT/VPT Si VT=100% y FI<FC y VGT=0 y VPT=0, IA=1 No hace falta, es una combinacin imposible No hace falta, es una combinacin imposible No hace falta, es una combinacin imposible No hace falta, es una combinacin imposible No hace falta, es una combinacin imposible No hace falta, es una combinacin imposible No hace falta, es una combinacin imposible No hace falta, es una combinacin imposible No hace falta, es una combinacin imposible No hace falta, es una combinacin imposible No hace falta, es una combinacin imposible No hace falta, es una combinacin imposible
aso esta no se haya definido hay que colocar una fecha posterior a la Fecha de Control (FC) VPT es 0, pero a pesar de ello se ha avanzado
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Valor para Semforo
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 3 Depende del Clculo 3
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Depende del Clculo 3 0 0 0 0 Depende del Clculo 3 Depende del Clculo 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
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Comentarios
La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, el Valor Total debe sumar siempre 100% Las tres condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez Las tres condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez Las tres condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez Las tres condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, Si la Fecha de Inicio (FI) es mayor a la Fecha de Control (FC), quiere decir que no es posible que haya un hito vencido, es decir VPT<>0 Es combinacin posible, pero VPT=0, no se puede hacer divisin por "0". No ha vencido ningn hito, se ha hecho algn avance, el proyecto empieza oficialmente porterior la Fecha de Control (FC) La Ficha de Iniciativa no est bien formulada, Si la Fecha de Inicio (FI) es mayor a la Fecha de Control (FC), quiere decir que no es posible que haya un hito vencido, es decir VPT<>0 Es combinacin posible, pero VPT=0, no se puede hacer divisin por "0". No ha vencido ningn hito, no se ha avanzado nada, el proyecto empieza oficialmente porterior la Fecha de Control (FC) Es combinacin posible, pero VPT=0, no se puede hacer divisin por "0". No ha vencido ningn hito, se ha hecho algn avance, el proyecto empieza oficialmente en la Fecha de Control (FC)
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Es combinacin posible, pero VPT=0, no se puede hacer divisin por "0". No ha vencido ningn hito, no se ha avanzado nada, el proyecto empieza oficialmente en la Fecha de Control (FC) Dos condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez Dos condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez Dos condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez Dos condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez Es combinacin posible, pero VPT=0, no se puede hacer divisin por "0". No ha vencido ningn hito, se ha hecho algn avance, el proyecto empez antes de la Fecha de Control (FC) Es combinacin posible, pero VPT=0, no se puede hacer divisin por "0". No ha vencido ningn hito, no se ha avanzado nada, el proyecto empez antes de la Fecha de Control (FC) Dos condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez Dos condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez Dos condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez Dos condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez Dos condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez Dos condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez Dos condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez Dos condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez Las tres condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez Las tres condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez Las tres condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez Las tres condiciones sobre fecha de inicio no se pueden dar a la vez
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000000 000001 000010 000011 000100 000101 000110 000111 001000 001001 001010 001011 001100 001101 001110 001111 010000 010001 010010 010011 010100 010101 010110 010111 011000 011001 011010 011011 011100 011101 011110 011111 100000 100001 100010 100011 100100 100101 100110 100111 101000 101001
No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular No calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular No calcular No calcular No calcular 1 VGT/VPT 9
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101010 101011 101100 101101 101110 101111 110000 110001 110010 110011 110100 110101 110110 110111 111000 111001 111010 111011 111100 111101 111110 111111
VGT/VPT 1 Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular VGT/VPT 9 VGT/VPT 1 Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular Imposible Calcular
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Mapa Estratgico de: ACME

Al: 30 September 2011 Resultados

R1. Incrementar el Valor Econmico (D.Ambrosini)

C1. Ampliar la cartera de productos (P.Sanchez)

C2. Mejorar la fidelizacin del cliente (T.Campos)

I1. Mejorar Procesos Clave (R.Bustamante)

P1. Alinear la cultura organizacional a la propuesta de valor (C.Palomino)

P2. Implantar Gestin por Competencias y Resultados (C.Palomino)

Tablero de Gestin para: ACME

Cumplimiento (0 100%) 100%

R1. Incrementar el Valor Econmico

= R1.a Rentabilidad sobre Activos (ROA) =

C1. Ampliar la cartera de productos

= C2.a Antigedad Promedio de Clientes =

C2. Mejorar la fidelizacin del cliente

1.00 1.05 1.43

= C2.2 Implementar CMR =

I1. Mejorar Procesos Clave I2. Expandir y

P1.a Encuestas aprobadas sobre la Cultura Organizacional

= P2.a Indice de Desempeo

Totales - Actividades de Cambio

100% Desempeo =>

ND: No Definido MF: Rango Mal Definido

F. Control Real Meta

Sep-11 4.0 7.5 7.5 5.3

Nuevo producto = Aquel lanzado hace 6 meses o menos; Ingresos = Facturacin.

Ejecutivo de Proyecto / Patrocinador :

Plan de Desarrollo = Estudio de mercado, EEFF proyectados, Cronograma

Fecha de Inicio: 1-Jun

= productos va estudio de Mercado. = identificadas. = nuevos

Estudio de Mercado. Reporte de Evaluacin de Oportunidades

P.Silva P.Silva R.Tuesta R.Tuesta

Definir equipos de trabajo para = desarrollo de productos nuevos.

Elaborar Plan de Desarrollo de

Plan aprobado por el Comit de I+D

ND: No Definido MF: Rango Mal Definido

Tabla de Verdad para Clculo del Indice de Avance en la Ficha de Iniciativa

Valor Valor Ganado Planeado Total Total (VPT) (VGT) = 0 =0

Factible Calcular: V.Ganado / V.Planeado?

214915887.xls.ms_office / Tabla de verdad

214915887.xls.ms_office / Tabla de verdad

Indice de Avance (IA)

214915887.xls.ms_office / Tabla de verdad

214915887.xls.ms_office / Tabla de verdad

Valor para Semforo

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 3 Depende del Clculo 3

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Depende del Clculo 3 0 0 0 0 Depende del Clculo 3 Depende del Clculo 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

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