Academia TOTVS - Como acessar treinamentos

1. Acessar o site www.totvs.com ;

2. Identificar-se no canto direito, clicando em: J cadastrado? Faa aqui o seu login

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3. Inclua o e-mail (xxxxx@xxxxxx.xxx.xx) e a senha cadastrada, em seguida clique em Identifique-se:

*Se no possuir senha por gentileza entre em contato com a equipe de cadastro, atravs do telefone 4003-0015 opo 7. Se j tiver cadastro e aparecer a mensagem de senha invlida, clique no cone Esqueceu sua senha ?? para receber a senha no seu e-mail.
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4. Aps ter efetuado login, a tela voltar pgina inicial do Portal de Negcios TOTVS Ocean, com seu nome identificado no centro superior da tela. Deve-se clicar no cone e-Learning:

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5. A pgina ir direcionar automaticamente para a Academia Virtual TOTVS:

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6. Agora, o usurio j est logado na pgina da Academia Virtual TOTVS, escolha a opo Treinamentos e clique em Meu Plano de Aprendizagem.

Suporte Educao Empresarial TOTVS

O suporte ao cliente realizado pela equipe da TOTVS Educao Empresarial, por meio de chamados. Para abrir um chamado, siga as orientaes abaixo:: Acesse o Portal do Cliente, http://suporte.totvs.com e selecione a opo E LEARNING, no menu de chamados. Ao registrar um chamado voc precisar preencher os campos, conforme abaixo: E-mails adicionais: informar nesse campo os e-mails das pessoas interessadas em acompanhar o chamado. Deseja incluir o chamado em nome do cliente? informar sim. Produto: selecionar a qual opo se refere o chamado: E-learning Center ou E-learning Crdito. Rotina: escolha o tipo de atendimento que deseja: Liberao, Suporte ou Sugesto. Resumo: descreva a solicitao resumida. Incidente: informe as informaes solicitadas. Quando a rotina for liberao ou suporte, preencha o script. O horrio de atendimento de segunda a sexta, das 8h30 s 12h e das 13h30 s 18h, horrio de Braslia, exceto feriados.

Suporte TOTVS Educao Empresarial

Dvidas
Suporte TOTVS Educao Empresarial Canais de Atendimento Portal do Cliente: http://suporte.totvs.com.br. Para abertura de chamados clicar em ELEARNING no Menu. Telefone: 4003-0015, opo 5 (Suporte a Portais) e opo 3 (Suporte ao E-learning)